Как найти квитанцию на оплату газа

Потеря бумажной квитанции становится большой проблемой для тех, кто привык вовремя оплачивать счета. Чтобы повторно получить платежный документ приходиться ехать в пункт приема абонентов и стоять в очереди. Однако этого можно избежать, если получать квитанции на свой адрес электронной почты.

ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» информирует потребителей о возможности оформить услугу получения квитанции по электронной почте, не выходя из дома. Достаточно зарегистрироваться или быть зарегистрированным в сервисе «Личный кабинет». Подключение услуги проходит в 2 клика. С момента оформления услуги платежный документ будет ежемесячно приходить на адрес указанной электронной почты.

Кроме того, оформить подключение данной услуги можно и в любом пункте приеме абонентов Общества заполнив установленную форму заявления.

Возможность получения электронной квитанции имеет неоспоримые преимущества. Счета будут доходить до Вас более оперативно. Вы сможете получить доступ к квитанции, находясь за пределами региона (например, в командировке). Посмотреть квитанцию можно на компьютере, планшете или смартфоне. Кроме того, с подключением этой услуги появляется возможность получать сразу несколько электронных документов и оплачивать не только свои квитанции, но и, например, счета пожилых родственников, избавив их от необходимости стоять в очередях.

При желании можно в любое время отказаться от этой услуги. Отказ можно оформить в «Личном кабинете» или обратившись с письменным заявлением в пункт приема абонентов Общества. И тогда квитанции будут снова доставлять в ваш почтовый ящик.

Если Вы желаете получать электронную квитанцию на e-mail перейдите в личный кабинет.

Перейти в кабинет

---

Инструкция для активации электронной квитанции

Для того, чтобы выбрать способ получения квитанции в электронном виде нужно

1. Авторизоваться в личном кабинете абонента «Мой ГАЗ»;
2. Перейти на вкладку «Настройки — Лицевые счета»;
3. Выбрать лицевой счет, по которому нужно изменить способ доставки квитанций;
4. И нажать на окошко «Получайте квитанции в электронном виде»

---

В появившемся окне выберите «На email»

---

И нажмите сохранить.

ООО «Газпром трансгаз Казань» реализован удобный сервис — электронная квитанция (DOCX, 16 КБ). Предлагаем отказаться от бумажных квитанций и перейти на получение счетов за газоснабжение и техническое обслуживание ВДГО по электронной почте.

Электронная квитанция содержит ту же информацию, что и обычный бумажный счет. Квитанция доступна для вас в любое время: на компьютере, планшете или смартфоне.

Заполненное и подписанное заявление может быть направлено на электронные адреса начальников территориальных участков Управления реализации газа населению, почтовые адреса эксплуатационно-производственных управлений или передано при посещении пунктов обслуживания.

В случае перехода на электронную квитанцию счета-извещения прекращают приходить в бумажном виде.

18 апреля 2022 14:23

Для того, чтобы выбрать способ получения квитанции (в бумажном или электронном виде) нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете абонента «Мой ГАЗ»;

2. Перейти на вкладку «Настройки — Лицевые счета»;

3. Выбрать лицевой счет, по которому нужно изменить способ доставки квитанций;

4. Нажать на кнопку  ;

5. В появившемся окне выбрать способ доставки квитанций и нажать «Сохранить»

Важно! Для того, чтобы изменить способ доставки квитанции обязательно должен быть заполнен e-mail в разделе «Настройки – Профиль»

Если настройка выбора способа получения квитанции недоступна, как это показано на рисунке ниже, значит поставщик услуг временно отключил такую возможность. Для уточнений, можно обратиться к поставщику через раздел «Обращения — Вопросы к поставщику»

Как подключить расширенную версию личного кабинета?

Расширенная версия ЛКА «Мой Газ» даёт возможность передавать показания прибора учёта газа, просматривать все платежи и личные данные, формировать квитанции на оплату, просматривать действующие договоры и детальную информацию по взаиморасчётам.

Для подключения расширенной версии личного выполните следующие операции:

• Перейдите в раздел Настройки — Лицевые счета в главном меню ЛКА «Мой Газ»;

• Выберите нужный ЛС из списка и нажмите на кнопку :

• В появившемся окне нажмите на кнопку «Подключить»:

Для подключения расширенной версии личного кабинета введите ответ на один из контрольных вопросов:

1. Ввести серийный номер прибора учёта газа. Серийный номер прибора учёта указан на самом приборе учёта, а также в паспорте изделия;

2. Ввести сумму из последних начислений в копейках. Сумма начислений указана в квитанции на оплату услуг по газоснабжению. Например, если сумма составляет 314 руб. 72 коп., то необходимо ввести 31472;

3. Ввести ПИН-код. ПИН-код может быть получен из квитанции на оплату услуг по газоснабжению, по телефону, при обращении в абонентский участок или иным способом в зависимости от Вашего региона.

НЕ все региональные газовые компании выводят ПИН-код на квитанциях

4. Подать запрос на получение ПИН-кода в обслуживающую организацию. Для отправки запроса необходимо перейти по ссылке Подать запрос на получение ПИН-кода. В форме обращения указать ФИО и контактные данные и нажать кнопку Отправить запрос. В результате на указанный адрес электронной почты придёт сообщение с ПИН-кодом.

Отправку ПИН-кода осуществляет Ваш поставщик услуг

5. При личном обращении в абонентский отдел вашей региональной газовой компании. После ввода ответа на контрольный вопрос нажмите кнопку Ответить.

Регистрация на сайте Газпром Межрегионгаз

Клиентами компании Газпром Межрегионгаз могут выступать физические и юридические лица. Для каждой из категорий предусмотрена собственная процедура регистрации в личном кабинете на сайте поставщика.

Регистрация в ЛК Межрегионгаз для физических лиц

Для перехода к форме регистрации частников в личном кабинете Межрегионгаза требуется ввести в строку браузера указанный выше адрес, после чего активировать ссылку «Регистрация».

После этого открывается страница с ячейками, которые необходимо заполнить. В качестве логина указывается e-mail или контактный телефон клиента, пароль требуется придумать и ввести два раза.

После введения запрошенных сервисом данных на телефон или e-mail приходит сообщение с кодом, которые также требуется ввести в соответствующую форму программы. После этого осуществляется запуск виртуального помощника, который помогает получить первые сведения о правилах работы с сервисом, для чего необходимо согласиться на обработку персональных данных. На этом процедура регистрации завершается.

Регистрация для юридических лиц

Для получения доступа к личному кабинету плательщика за услуги газоснабжения, который является юридическим лицом, требуется обязательное посещение одного из региональных подразделений Межрегионгаза. В офисе компании необходимо заполнить соответствующее заявление на подключение сервиса дистанционного обслуживания, в котором указывается контактный телефон ответственного сотрудника и e-mail клиента.

После рассмотрения полученного заявления специалистами Межрегионгаза на указанный телефон или адрес электронной почты придет сообщение, в котором содержатся данные, необходимые для авторизации в личном кабинете системы. После этого для входа в ЛК достаточно перейти по указанной выше ссылке, открыть форму авторизации и ввести полученные сведений.

Как подключить лицевой счет?

После согласия на обработку персональной информации о клиенте виртуальный помощник предлагает подключить лицевой счет плательщика услуг по газоснабжению. Если он уже есть, необходимо перейти по ссылке «Подключить лицевой счет», при отсутствии – требуется активировать расположенную под ней кнопку, позволяющую оформить заявку на техническое присоединение к магистральному газопроводу.

В обоих случаях далее необходимо просто выполнять команды программы. Например, при наличии лицевого счета необходимо последовательно осуществить такие действия:

• выбрать название регионального подразделения Межрегионгаза;
• ввести номер счета, который содержит не более 8 цифр и указывается в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, или в квитанции на оплату газа;



• указать код активации, который размещается в нижней части квитанции и открывает доступ к полному набору функциональных возможностей личного кабинета Межрегионгаза.

Вход в личный кабинет клиента Межрегионгаз

Чтобы активировать страницу авторизации в системе, можно воспользоваться двумя способами. Первый предусматривает запуск официального сайта поставщика газа, который размещается по адресу http://mrg.gazprom.ru, после чего требуется найти ссылку на интернет-ресурс МойгазСмородина. Второй вариант – сразу указать в строке браузера адрес формы входа в систему – https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

Войти по логину и паролю

Далее в открывшейся форме необходимо указать логин и пароль, позволяющие идентифицировать пользователя и полученные при регистрации.

В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет нужно активировать службу технической поддержки. Чтобы задать интересующий клиента вопрос, следует перейти по ссылке, находящейся под кнопкой «Войти», а затем заполнить открывшуюся форму запроса, которая имеет следующий вид.

Сервис позволяет прикрепить любые поясняющие вопрос файлы, например, скриншоты с выдаваемыми системой сообщениями. Ответ службы техподдержки оперативно приходит на e-mail, указанный в ходе регистрации.

Восстановление пароля

Форма авторизации в системе содержит еще один полезный сервис, помогающий восстановить пароль, если пользователь забыл или потерял его. Кнопка его активации располагается над ячейкой логина, ее нажатие открывает следующую страницу, на которой требуется указать и подтвердить верность нового пароля, предварительно введя логин пользователя.

После введения запрашиваемых программой данных сервис следует запустить нажатием кнопки «Восстановить пароль». Затем требуется указать пришедший СМС-сообщением или письмом на электронную почту код подтверждения, после чего новый пароль активируется, а старый прекращает свое действие.

Основные возможности

Главной задачей интернет-сервиса Межрегионгаза выступает создание удобных условий для получателей услуг поставщика природного газа. После регистрации и авторизации в системе последним становятся доступны следующие функции:

• контроль выставленных поставщиком счетов и квитанций;
• оплата услуги газоснабжения;
• печать квитанции в бумажной форме;
• получение и печать выписок по лицевому счету клиента;
• передача показаний счетчика;
• получение консультаций и помощи при возникновении проблем;
• запись на прием к специалистам региональных подразделений Межрегионгаза;
• отправка заявки на техприсоединение к магистральному газопроводу и т.д.

Передать показания счетчиков

К числу наиболее востребованных функций ЛК Межрегионгаза относится предоставление показаний газовых счетчиков. Они необходимы для выставления счетов и квитанций на оплату.

Для отправки данных поставщику газа необходимо:

• авторизоваться в ЛК;
• перейти на раздел основного меню «Лицевой счет»;
• активировать функцию «Передать показания»;



• ввести в открывшуюся форму данные индивидуального счетчика. При этом не нужно указывать цифры после запятой.

Подача заявки на техническое присоединение

Функция создания заявки на техническое присоединение была описана выше. Она становится доступной в ходе регистрации на сайте Межрегионгаза на стадии привязки лицевого счета. Если он отсутствует, для получения услуг поставщика необходимо подключиться к газопроводу, для чего и оформляется заявка на техприсоединение.

Оплата квитанций за газ

Не менее популярной, чем передача показаний счетчика, функцией личного кабинета Межрегионгаза выступает сервис оплаты полученных от поставщика услуг. Для его запуска требуется:

• пройти процедуру авторизации в ЛК;
• запустить раздел меню «Лицевой счет»;
• перейти к пункту меню «Услуги»;
• выбрать из списка получаемых услуг ту, которую необходимо оплатить;
• запустить форму совершения платежа нажатием «Оплатить».

Далее необходимо заполнить или подтвердить правильность уже заполненных платежных реквизитов, а затем осуществить операцию оплаты введением одноразового кода. Например, при оплате с карты требуется указать следующие сведения или выполнить привязку карточки к сервису.

Другие возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз

Сервис дистанционного обслуживания Межрегионгаза постоянно совершенствуется. Это позволяет включать в перечень функциональных возможностей системы новые пункты. Например, при помощи личного кабинета любой пользователь может получить сведения о величине тарифов, установленных для его региона, а также других параметрах, влияющих на стоимость услуг газоснабжения.

Мобильное приложение МОЙ ГАЗ

Доступ к личному кабинету поставщика природного газа осуществляется не только с компьютеров, но и с мобильных устройств – планшетов и смартфонов. Специально для этого разработано приложение под вполне логичным названием «Мой ГАЗ».

Возможности мобильного сервиса в значительной степени совпадают с теми, что доступны в ЛК Межрегионгаза для пользователей компьютеров. Клиенты поставщика получают простой и удобный способ совершать различные операции, включая передачу данных счетчика, контроль расходов и оплату услуг газоснабжения.

Как установить приложение на iOS?

Скачивание и установка приложения для устройств, которые используют операционную систему iOS, осуществляется по такой схеме:

• переход на соответствующую страницу App Store по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/мой-газ/id1220406502;



• скачивание приложения на мобильное устройство;
• запуск программы, после чего происходит автоматическая установка на планшет или смартфон.

Как установить приложение на Андроид?

Схожая процедура установки приложения «Мой ГАЗ» используется для устройств, работающих на Android. Естественно, при этом используется онлайн-магазин Google Play и ссылка для скачивания https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abr.elka&hl=ru.

Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»

Помимо функционала официального интернет-портала Межрегионгаза, на сайте поставщика содержится большой объем разнообразной полезной информации, например, список региональных подразделений компании, занятых предоставлением услуги газоснабжения на местах.

Для перехода к нему можно воспользоваться одним из двух способов. Первый –активация раздела меню «Дочерние компании», расположенного в нижней части главной страницы сайта примерно посередине.

В этом случае откроется страница со ссылками на сайты дочерних структур Межрегионгаза, включая крупнейших региональных поставщиков из Санкт-Петербурга, Краснодара, Волгограда и многих других.

Второй способ – нажатие кнопки «Полезные ссылки», расположенной справа вверху главной страницы сайта.

После этого открывается список, в котором содержатся ссылки на сайты всех территориальных подразделений ООО «Газпром Межрегионгаз».