Как найти личное посещение в госуслугах

Как записаться на прием в ведомство через Госуслуги

Рассмотрим, как выполнить запись в МФЦ через Госуслуги, в каких ситуациях это возможно. Специалист Бробанк.ру рассмотрел все вариант получения “бирки” и дает пошаговую инструкцию по каждому.

Нужно ли записываться в МФЦ

Кто хоть раз посещал Многофункциональные Центры, видел огромные залы с кучей сотрудников. Одновременно работают около 20 окон, а то и больше. И в каждом ведется прием граждан по различным вопросам, за каждым окном закреплено определенное направление оказания услуг.

По факту вы получите государственную услугу, даже не записавшись предварительно на прием. Человек в этом случае попадает в общую очередь, взяв талончик. Крайне редко своей очереди приходится ждать больше 40-60 минут, обычно поток проходит быстро.

Но если выполнить запись, безусловно, можно более быстро получить нужную услугу, просто подойдя в Центр в обозначенное время. Записаться в МФЦ можно на Госуслугах и на сайте Центра.

Варианты записи

Если позвонить по телефону горячей линии МФЦ, автоинформатор укажет, что запись возможна через сайт Центра, а не через Госуслуги. По факту же возможно записаться и там, и там. Но все зависит от обстоятельств.

1. Запись через сайт МФЦ вашего региона. Актуально, если вы лично желаете подать документы на получение какой-либо Госуслуги, например, возникла необходимость заменить паспорт по достижению 45 или 20 лет.
2. Запись через Госуслуги — это фактически подача онлайн-заявления. В завершение гражданин записывается в МФЦ. Например, вы заказываете выписку из ЕГРН онлайн и после просто забираете ее в Центре в обозначенное время.

Второй вариант удобнее всего. Вы подаете заявление на получение государственной услуги онлайн и посещаете МФЦ только один раз, чтобы получить результат на руки. Во втором же случае вы сначала идете в Центр для подачи заявления, а потом посещаете его снова для получения результата.

Если вам нужна какая-то государственная услуга, сначала зайдите на портал Госуслуг. Если это возможно, подайте заявление на ее выполнение онлайн. Возможно, вам вообще будет не нужно посещать МФЦ.

Как записаться через сайт МФЦ

Для начала рассмотрим этот вариант записи, так как он не предполагает подачу онлайн-заявления не выполнение услуги. Форма записи работает круглосуточно, и для каждого региона она своя.

Вам нужно зайти на сайт Мои Документы именно для своего региона. Порталы могут немного отличаться визуально, но функционал несут идентичный. Для примера рассмотрим вариант записи для жителей Краснодарского края.

Обычно кнопка записи располагается сразу на главной странице портала МФЦ каждого региона. В случае с краснодарским, так и есть:

Вход в личный кабинет и сервису записи в МФЦ проводится через Госуслуги. Вам необходимо дать системе доступ к личным данным:

Откроется личный кабинет гражданина. Если нажать на кнопку “Предварительная запись”, появится карта с расположением всех доступных в городе и регионе Центров. Можете выбрать любой удобный.

Далее из перечная нужно выбрать услугу, которая вам необходима. Ниже система автоматически внесет ваши данные для онлайн-заявления. Проверьте их, согласитесь с обработкой персональной информации и правилами записи.

Далее система укажет на возможные для записи дни и свободное время. Выбираете удобный вариант и подтверждаете запись. В обозначенное время вас будет ждать нужный для заявленной услуги специалист.

Возможно и такое, что записи в выбранное вами МФЦ просто не будет. Тогда рекомендуем просто посетить его в порядке очереди или направить заявление на услугу через портал Госуслуг.

Если услуга оказывается в Москве, запись на прием ведется через официальный сайт мэра Москвы. Принцип записи аналогичный.

Как записаться в МФЦ через Госуслуги

Теперь рассмотрим непосредственно сам вариант записи на прием в МФЦ через Госуслуг. Как уже говорилось выше, это возможно только в процессе оказания онлайн-услуги. То есть получение бирки в Центр или иной госорган — завершительный этап операции.

Нужную вам госуслугу найдете в каталоге услуг или через поиск. Для примера рассмотрим ситуацию, что гражданину нужно поменять паспорт по достижению 45 лет.

Через поисковую строку находите нужную вам услугу и переходите на ее страницу.

Система начинает прием заявления. Гражданину нужно указать все требуемые данные, внести информацию. После система укажет на размер госпошлины (ее можно оплатить после подачи онлайн-заявления там же на госпортале).

После указания данных для приема онлайн-заявления система определяет, какое ведомство нужно посетить гражданину и дает возможность записи в него. Это не обязательно будет именно МФЦ. Например, в случае с заменой паспорта Госуслуги перенаправляют гражданина в МВД:

По завершению Госуслуги позволит выбрать дату и время записи в МФЦ или в иной уполномоченный орган. Гражданину останется только сделать выбор и подтвердить запись. В обозначенное время его будут ждать с оригиналами документов, чтобы завершить исполнение услуги.

Фактически просто записаться в МФЦ через Госуслуги невозможно. Нужно сначала подать заявление на выполнение услуги, а потом система сама даст возможность записаться, куда нужно. Это может быть МФЦ, МВД, ЗАГС, ФНС, ПФР — все зависит от того, кто оказывает эту услугу.

Запись в МФЦ через мобильное приложение

Вы можете скачать и установить мобильное приложение “Мои документы онлайн”, авторизоваться в нем и записываться на прием в Многофункциональные центры. Как это проходит:

1. Скачиваете приложение, авторизовываетесь под учетными данными портала Госуслуги.
2. На главной странице сразу отразится кнопка “Записаться на прием” Нажимаете ее.
3. Система дает выбрать отделения МФЦ в вашем городе (определяет по геолокации), после необходимо указать, какая именно услуга вам необходима.
4. Далее система открывает свободные даты и время записи. Выбирайте удобную и нажимаете кнопку “Подтвердить запись”.

Такой вариант записи можно назвать весьма удобным. Пользоваться приложением более комфортно, чем сайтом МФЦ.

Посещение Центра без записи

Как уже говорилось, нет ничего страшного, если вы придете в МФЦ без предварительной записи. Центры и создавались для того, чтобы граждане могли получать государственные услуги без лишней бюрократии.

Например, если вы хотите подать заявление на смену паспорта или заказать ту же выписку из ЕГРП, предварительно посмотрите на сайте Центра, какие документы для этого нужны. Соберите их и подойдите в удобное отделение МФЦ.

На стойке у входа сидит сотрудник, который сориентирует вас и поможет взять нужный электронный талончик. Останется только ждать, когда вам номер высветится на табло — вас пригласят в нужное окно. Спокойно все передадите и напишите заявление. Сама же запись совсем не обязательна.

Частые вопросы

Для осуществления предварительной записи посредством Единого портала государственных услуг на прием в подразделения необходимо:

Зайти под своей учетной записью на Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru) как частное лицо, выбрать необходимую услугу и тип ее получения «Личное посещение подразделения Главного управления по вопросам миграции МВД».

Нажать кнопку «Записаться на прием». Далее ввести регион и в списке объектов выбрать подразделение.

Затем выбрать дату и время записи и подтвердить запись по кнопке «Записаться на прием».

После подтверждения в личный кабинет придет уведомление о подтверждении предварительной записи на прием в подразделение с присвоенным пин-кодом.

Важно! Для посещения Вам необходимо в зале подразделения получить талон электронной очереди. Для этого в терминале электронной очереди необходимо ввести Ваш пин-код и получить распечатанный талон.

Согласно полису ДМС, граждане имеют доступ к бесплатным медицинским услугам. В то же время каждый имеет право контролировать качество этих услуг. С этой целью необходимо хранить всю информацию об истории посещений врача и проведенных диагностических и терапевтических мероприятиях. Раньше, чтобы уточнить эту информацию, нужно было обращаться непосредственно в регистратуру медицинского учреждения. Теперь эту информацию можно посмотреть и скачать с сайта Gosuslugi. Итак, Как посмотреть историю посещений врача на Госуслугах онлайн.

Преимущества и недостатки использования Госуслуг

На портале услуг Gosuslulu вы можете изучить только список всех предлагаемых медицинских услуг.

Внедрение системы “электронной медицинской карты” в большинстве российских больниц и поликлиник значительно улучшило качество медицинских услуг. Теперь у врачей есть возможность контролировать все этапы обслуживания пациентов, не тратя время на заполнение бумажных документов. В скором времени граждане смогут изучать свою полную медицинскую историю. В настоящее время на портале государственных услуг можно только изучить список всех предлагаемых медицинских услуг.

Часто пациенты забывают имя врача, к которому они обращались. В этом случае после получения диагноза они должны снова обратиться к тому же специалисту. Ранее эту информацию можно было узнать только в регистрационном офисе. Вы часто сталкивались с длинными очередями и грубым общением. Теперь вы можете получить всю информацию, не выходя из дома, с помощью сайта Госуслуги.

Пошаговая инструкция, как посмотреть историю посещения врача по полису ОМС

Чтобы получать информацию о визитах к врачу, достаточно иметь личный кабинет в Gosuslugi. Вы можете ввести свой номер MHI в этой учетной записи.

Для получения информации о медицинских услугах не требуется никаких документов. Достаточно иметь личный кабинет в Госуслугах, где зарегистрирован номер MHI. Весь процесс получения услуг делится на несколько этапов

Шаг 1.

Пройдите аутентификацию на портале. Для этого нажмите на кнопку “Вход” или “Личный кабинет”. Оба они расположены в правом верхнем углу главной страницы.

Шаг 2

В открывшемся окне аутентификации введите имя пользователя и пароль, которые вы указали при регистрации на портале. Нажмите на кнопку “Подключиться”.

Шаг 3

В меню в верхней части главной страницы портала найдите кнопку Услуги. Нажмите на него.

Шаг 4.

Вы увидите список популярных услуг, доступных на портале. Найдите раздел “Мое здоровье” и перейдите в него.

Шаг 5.

Отобразится список доступных услуг. Выберите раздел “Информация о предоставляемой нами медицинской помощи”.

Шаг 6.

Если на экране отображается сообщение о том, что услуга недоступна, это означает, что она еще не доступна в вашем регионе. В таких случаях лично свяжитесь с медицинским учреждением для получения информации. Чтобы первым узнать, есть ли такая возможность в вашем городе, нажмите кнопку “Подписаться”.

Шаг 7.

Если услуга доступна в вашем регионе, откроется страница с полной информацией. Нажмите на кнопку “Просмотр информации”.

Шаг 8.

После того, как система обработает ваш запрос, вам будут представлены данные обо всех медицинских услугах, оказанных за последние годы.

Возможные трудности

Технические неполадки в самом портале могут вызвать проблемы.

Процесс получения информации о предоставляемых медицинских услугах очень прост. Пользователям не нужно заполнять какие-либо анкеты или данные. Поэтому проблем с загрузкой информации возникнуть не должно.

Единственной проблемой может быть технический сбой в работе самого портала. В таких случаях запрос следует повторить позже. Если проблема сохраняется, следует обратиться в службу технической поддержки сайта.

Злонамеренные медицинские работники могут записать в карту пациента процедуры, которые на самом деле не проводились.

Некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, когда данные, касающиеся полученных медицинских услуг, отображаются некорректно. Это может быть связано с неисправностью системы или преднамеренными действиями врача.

Медицинский работник мог записать в карту пациента процедуру, которая на самом деле не проводилась. В таких случаях следует сначала обратиться к медицинскому специалисту. Если сотрудник последнего не даст вам вразумительного ответа, вы можете подать жалобу в свою страховую компанию и Министерство здравоохранения.