Как найти личный кабинет на телефоне мегафон

Личный кабинет МегаФон телефон

Можно использовать для входа в личный кабинет МегаФон телефон, ноутбук, персональный компьютер. Эта страница поделена на несколько частей для удобного пользования ею:

счет, где можно просмотреть баланс, пополниться, перевести деньги другому абоненту, увидеть собственный номер телефона, узнать о количестве бонусов и потратить их;

услуги, предоставляющие информацию о тарифах, дающие возможность настраивать переадресацию, заменять гудок, заносить в «черный список», снижать расходы по звонкам в роуминге и т.д.;

поддержка, где можно задать интересующий вопрос, изменить данные собственной страницы.

Регистрация в личном кабинете МегаФон

Для получения доступа к своей странице нужна регистрация в личном кабинете МегаФон. Эта процедура является несложной. Ее сможет выполнить любой пользователь, который даже ни разу с этим не встречался. Заметим, что всем абонентам этой мобильной компании аккаунт подключается по умолчанию. А чтобы иметь возможность в него зайти, и нужна регистрация. Для этого нужно, в свою очередь, пароль. О том, как его получить, мы рассмотрим ниже в соответствующем разделе.

Вход в личный кабинет Мегафон

Если вы не знаете, как войти в личный кабинет, то первым шагом станет посещение официального сайта. Но, перед этим надо заметить, что вход доступен только абонентам этой компании. Чтобы осуществить вход, не требуется специального подключения или дополнительных опций. Потому что каждый абонент по умолчанию становится пользователем собственной страницы. После регистрации в нем и получения пароля вы без проблем сможете входить на нее.

Вход по номеру телефона

Форма авторизации клиентов МегаФон до банальности проста: нужно ввести номер мобильного телефона, который связан с учетной записью и ваш заранее придуманный пароль. Если по какой-то причине вы не создали уникальный пароль, то можно воспользоваться разовым. Но при этом, рядом с вами должен быть ваш телефон с активной сетью.

Итак:

• Заходим на страницу идентификации клиентов МегаФона;



• Выбираем способ авторизации: по номеру с постоянным паролем, или с разовым паролем;
• Вносим запрошенные системой данные.

После чего страница будет запущена и готова к работе.

Другие способы авторизации

Помимо основного способа войти на свою страницу, посредством компьютера или адаптированного приложения для мобильного, разработчики личного кабинета МегаФона предложили 2 альтернативных варианта:

1. С помощью вашего смартфона ввести на клавиатуре простую комбинацию *105# и нажать на вызов. Сразу появится виртуальное меню на мобильном в виде USSD команд. С помощью них можно управлять вашим кабинетом, даже без его посещения.



2. Второй вариант позвонить по номеру 0505 – это голосовое меню вашего личного кабинета. С помощью подсказок вы также сможете им управлять без посещения страницы сайта.

Как получить пароль от личного кабинета МегаФон?

Для регистрации, а потом дальнейшего входа в систему, надо знать, как получить пароль от личного кабинета МегаФон.

Способы его получения:

• сделать вызов на номер *105*00# и после появления сообщения об обработке запроса нажать «ОК», ожидая входящего сообщения;
• отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
• позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика.

После получения пароля вам становится доступным вход на собственный аккаунт портала.

Как сменить пароль?

Восстановление пароля, это крайняя необходимость, в случае если вы забыли свой ранее установленный ключ идентификации. Но бывают ситуации, когда пароль нужно просто сменить, зная при этом старый. Чтобы это осуществить можно воспользоваться 2 способами:

• Войти в учетную запись и в настройках управления персональными данными сменить ваш пароль на другой;



• Еще один способ требует наличия смартфона. Отправляем СМС следующего содержания “PAS новый пароль” по номеру 000105. Далее, нужно придумать новый и набрать запрос на мобильном “*105*0#”, вслед за чем будет автоматически предоставлена графа для ввода новых данных.

Основные услуги и опции

Личный кабинет МегаФон – это широкий спектр доступных к использованию услуг, который позволит решить самые важные задачи, поставленные перед поставщиком услуг связи. Войдя в личный кабинет, вы попадаете на главную страницу, где представлен полный список опций, удобно расположенных в 3 разделах:

• Счет, где можно проверить как текущий остаток, так и просмотреть историю пополнений, расходов, а также настроить автоплатеж;
• Услуги, где предложено множество возможностей по настройкам дополнительных и основных услуг;
• Поддержка, где вы сможете как самостоятельно изменить настройки личного кабинета, так и связаться со службой поддержки МегаФона.

Мой счет

Зайдя в раздел “Мой счет”, мы получаем полноценный доступ к:

• Действующему балансу нашего счета в режиме реального времени (если провести списание или пополнение он сразу обносится);
• Обещанному платежу, подключение которого гарантирует, что вы никогда не уйдете в минус;
• Возможности пополнить как свой счет, так и счет другого абонента;
• Доступ к настройке автоматических платежей;
• Доступ к бонусной программе, которая подскажет как накопить баллы, так и способы их рационального расходования;
• К персональной бонусной программе, где представлены действующие предложения непосредственно для вашего счета.

Платежи и переводы

С помощью этого раздела абоненты МегаФона могут свободно осуществлять такие действия:

• Мобильные переводы с помощью СМС;
• Сделать привязку вашего счета к магазину Apple, что позволит свободно оплачивать и скачивать любой доступный на сайте контент;
• Отправлять денежные переводы с помощью телефона на номера других мобильных операторов (МСТ, Теле2 и др.);
• Делать пополнения как на внутри сетевые номера МегаФона, так и прямые переводы на банковскую карту, которая привязана к вашему номеру;
• А также настраивать автоплатеж, для осуществления перевода денег в нужный вам день.

Связь и общение

Клиентам предложен широкий выбор услуг в области связи и общения. Теперь с Мегафон каждый владелец современного смартфона сможет:

• Добавить любой надоедливый номер в черный список всего за 1 рубль в день, даже если на телефоне такой опции нет;
• Увидеть номер телефона анонимно звонящего абонента, или же сделать свой номер анонимным, заплатив за засекречивание своего номера всего 3 рубя;
• Воспользоваться услугами Видеоконференции, стоимостью 25 рублей в сутки;
• Использовать услугу “Вебинара” прямо со своего смартфона;
• Подключить услугу Мультифон или выбрав для себя безлимитное общение.

Межгород

Еще один довольно нужный раздел для часто находящихся в разъездах или вынужден осуществлять постоянные звонки в разные регионы страны и за границу.  В разделе предложено всего 2 опции:

• Звонки в пределах страны. Этот раздел позволяет настроить наиболее выгодные условия тарификации звонков на разные мобильные операторы, предлагая клиентам не платить ничего за разговоры со 2 и до 10 минуты. Что должно заинтересовать тех, кто регулярно созванивается с клиентами других сетей.
• Второй раздел посвящен настройкам роуминга. Он будет интересен, если абонент осуществляет международные переговоры.

Развлечения

А вы знаете, что МегаФон предоставляет своим клиентам огромный список развлечений, которыми они могут воспользоваться прямо со своего телефона? Вот только основные из них, которые точно не оставят равнодушными большинство абонентов:

• возможность установить модный гудок, вместо скучных гудков как на свой номер, так и для звонков на другие номера;
• доступ к коллекции книг от партнера МегаФона Bookmate;
• доступ к разговорному английскому посредством связи с собеседниками из других стран;
• огромный список фильмов, которые можно просматривать онлайн;
• возможность установить безлимитный чат для общения с вашими друзьями;
• а также приложения для знакомства, записи ваших персональных данных и множество игр для вашего мобильного устройства.

Семья

МегаФон считает себя частью вашей семьи, поэтому предлагает отличный набор инструментов, которые помогут быть в курсе мест нахождения ваших детей и других членов семьи. Среди возможных услуг:

• доступ к чату с врачом-консультантом прямо в вашем телефоне;
• установка лицензионного антивируса Нод32, который поможет не только уберечься от вирусов, но и помочь в поиске смартфона на случай его утери или кражи;
• возможность настройки ограничений для детского доступа к интернету (контроль за тем, на какие сайты заходит ваш ребенок);
• контроль родителей за местонахождением ребенка и настройками его мобильного;
• а также доступ по системе “умный дом” в рамках вашего тарифа от МегаФон.

Прочие услуги

В последнем меню собраны приложения, которые тоже могут пригодиться пользователям Мегафона. Здесь ваш оператор предлагает вам:

• настроить подписки на новости и погоду;
• использовать портал для прямого просмотра новостей, сборников анекдотов, прослушивания музыки и другого;
• доступ к видеофайлам разной тематики в онлайн-режиме;
• возможно оформить подписку, слушать в онлайне и даже установить приложение для музыкального портала “Трава.ру”;
• а также услуги, которые помогают получать максимум от использования своего оператора сети: настройка переадресации, уведомления о тех кто вам звонил и отправка сообщения что вы снова на связи, настройка удержания вызова, уведомлений на почте и многое другое.



Детализация звонков МегаФон

Дополнительной услугой является детализация звонков МегаФон в личном кабинете. Она представляет собой расшифрованный список всех услуг связи пользователя (звонки, интернет, смс и другие). Заказ детализации является бесплатным и выдается за шесть последних месяцев. Для получения распечатки требуется нажать соответствующую ссылку и указать период, за который вы хотели бы получить отчет. Также следует указать адрес вашего почтового ящика и нажать ссылку «Заказать». При заказе нужно снять галочку с пометки «Архивация в ZIP». Примерное время ожидания отчета – 15 минут.     

Как отключить личный кабинет МегаФон?

Если вы уже активировали свою страницу, то, как отключить личный кабинет МегаФон, на портале не предусмотрено. Разработчики сайта считают, что потребности в этом нет, тем более, данный раздел является составляющей частью одной системы и является бесплатным. Есть ситуация с уже включенной функцией «Автовход», когда идет автоматическое перенаправление в аккаунт с главной страницы. Так вот в таком случае от этого можно отказаться, кликнув в меню настроек на «Автовход», чтобы его отключить.

Для чего нужен личный кабинет МегаФон?

На этот вопрос существует несколько ответов. С помощью этого сервиса можно осуществлять многие действия:

• посмотреть собственный тариф, который действует на данный момент и возможность его поменять; 
• пополнять счет;
• узнавать количество начисленных бонусов;
• подключать или же отключать те или иные услуги; 
• переводить деньги на другие счета;
• тратить бонусы;
• быстро получать ответы на интересующие вопросы от службы поддержки;
• управлять связью с разных устройств.

Подытоживая, необходимо сказать, что свой аккаунт – это удобная и экономящая ваше время услуга, которая позволяет производить широкий спектр различных операций.

Техподдержка Мегафона

Сотрудники технической поддержки оператора консультируют клиентов по всем вопросам относительно:

абонентского обслуживания;

выбора/смены тарифного плана.

Также они помогают настроить мобильный интернет, подключать/отключать платные услуги, дают консультации по использованию роуминга и проч.

Управление услугами через сервис

Услугами Мегафона через ЛК управлять легко при помощи системы «Сервис-Гид». К примеру, абоненты могут использовать такие возможности:

просмотр детализации;

смена тарифа;

пополнение счета;

заказ или отмена услуг.

Перед первым использованием системы нужно получить пароль, который позволит входить в кабинет. Инструкции – на главной странице сайта ЛК для регистрации клиентов.

Управление накопленными бонусами

Баллы накапливаются за пополнение счета и пользование платными услугами. Чтобы подключить программу, следует отправить СМС-сообщение с текстом 5010 на такой же номер. Также активация программы для абонента доступна в Личном кабинете при помощи команд *115#, *105*5#. Участие в программе бесплатное.

Пополнение счета и автоплатеж

При настройке сервиса «Автоплатеж» в личном кабинете следует установить сумму пополнения и минимальный порог, при которой она будет работать. К примеру, пополнение на 200 руб. при остатке на счете суммы 10 руб. Также в ЛК доступно пополнение счета мобильного с банковской карточки на любые суммы без комиссии.

Контроль остатков по пакетам и услугам

Проверить остатки по заказанным услугам/сервисам можно при помощи короткой команды *558#. Сведения по запросу будут отправлены пользователю в виде СМС-сообщения. В Личном кабинете получить информацию можно, если перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».

Тарификация на услуги сервиса

Тарификация услуг время от времени меняется. С актуальной информацией можно ознакомиться в Личном кабинете или на официальном сайте оператора Мегафон.

«Личный кабинет» в социальных сетях

В соцсетях пользователям доступны сообщества, в которых можно получить важную информацию по тарифам, услугам, предложениям, акциям:

ВК – https://vk.com/megafon;

Инстаграм – https://www.instagram.com/megafon/;

Фейсбук – https://www.facebook.com/MegaFon.ru;

Твиттер – https://twitter.com/megafonru.

Приложение личного кабинета для мобильных устройств

Личный кабинет Мегафона можно подключать на современные мобильные устройства. Управление услугами доступно с экрана мобильного! Для этого необходимо скачать на официальном сайте и установить специальное приложение, которое откроет доступ ко всем преимуществам ЛК в Интернете.

Чтобы скачать приложение для мобильного с официального сайта кликаем на ссылки для нужного вам устройства:

• айфон: https://apps.apple.com/ru/app/id778681735;
• для андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk.

Можно скачать приложение непосредственно с мобильного. Для этого:

• Находим через поиск официальное приложение “МегаФон”;
• кликаем на ссылку для установки;
• принимаем все лицензионные предупреждения;
• подтверждаем вход в систему заранее установленными персональными данными.

Установив приложение вы получаете полный доступ к своей персональной странице с огромным перечнем услуг прямо на вашем смартфоне.

Для абонента авторизация в своём профиле на сайте мобильного оператора – обыденная процедура. Сложного тут ничего нет, однако и в этом деле бывают нюансы, могущие вызывать некоторые затруднения. В представленной статье рассмотрим такой вопрос: как осуществляется вход в личный кабинет “Мегафона” по номеру телефона? Кроме того, разберёмся, обязательно ли при этом нужен пароль и если да, то как его получить? Подробности смотрите ниже.

Как войти в личный кабинет “МегаФон”?

Сама операция в целом хоть и проста, но обладает определённой спецификой. Для более ясного понимания проблемы рассмотрим несколько важных моментов в связи с ней.

Общий алгоритм

Чтобы авторизоваться в ЛК “МФ” по паролю, следует:

• открыть сайт megafon.ru (переходите по ссылке);
• кликнуть в правом верхнем углу (или слева ниже) надпись “Личный кабинет” – рядом со значком ключа;

• выбрать вкладку “Вход по паролю”;
• ввести свой телефонный номер;
• ввести пароль;
• нажать “Войти”.

Чтобы авторизоваться в ЛК “МФ” по SMS, следует:

• открыть сайт megafon.ru (переходите по ссылке);
• кликнуть в правом верхнем углу (или слева ниже) надпись “Личный кабинет” – рядом со значком ключа;

• выбрать вкладку “Вход по SMS”;
• ввести свой телефонный номер;
• нажать “Далее”;
• дождаться сообщения – в нём будет код, который необходимо использовать.

Примечание 1. В обоих случаях свой контакт следует набирать без “8” или “+7”. Система автоматически использует второй вариант.

Как получить пароль?

Если Вы ещё не проходили регистрацию-авторизацию или забыли (утеряли) п-ль, его можно запросить с помощью USSD-команды: наберите *105*00# и нажмите кнопку вызова. В ответ придёт СМС с нужным содержимым.

Примечание 2. Если у Вас планшет, модем или роутер, и при этом устройство не принимает сообщения, временно поместите SIM-карту в телефон/смартфон. Получив данные, переставьте симку обратно.

Комбинацию можно поменять самостоятельно. Для этого:

• авторизуйтесь в своём ЛК;
• перейдите в раздел “Настройки входа”;
• наберите текущее значение в поле “Старый пароль”;
• наберите новое значение в поле “Новый пароль”;
• кликните в завершение “Сменить пароль”.

По завершении указанных действий новое постоянное кодовое сочетание вступит в силу.

Где посмотреть инструкцию?

Руководство по авторизации в ЛК есть на официальном сайте оператора.

Оно доступно по пути: megafon.ru – “Поддержка” – “Частые вопросы” – “Личный кабинет” – пункт “Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?” (переходите по ссылке).

Служба поддержки

Если вопросы всё равно остаются, возникли какие-то затруднения, можно просто позвонить на горячую линию.

Целевые телефоны:

• 0500 – для звонков с моб. номеров “МегаФона” при нахождении в РФ;
• 8 800 550 0500 или *0500 – для звонков с моб. номеров др. операторов при нахождении в РФ;
• +7 926 111 0500 – для вызовов с любого контакта за рубежом.

Консультация доступна также через онлайн-чат. Смотрите на скриншотах ниже порядок перехода к данному сервису.

Заключение

Авторизоваться в мегафоновском личном кабинете довольно легко. Всех действий – пара кликов. Всё, что нужно знать, – свой номер и пароль. При этом для абонентов также предусмотрен вход по SMS. Если же и возникли какие-то сложности, всегда можно воспользоваться инструкцией на сайте оператора или помощью службы клиентской поддержки.

ПС: оценивайте наши статьи, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал – и не забудьте посетить сайт Seti-Gid.ru, чтобы узнать больше о сервисе и продуктах мобильных операторов.

Прошли времена, когда для решения вопроса нам требовалось обращаться напрямую к оператору сотовой связи. Теперь пополнить счёт, сменить тариф, подключить/отключить опции можно решить через Личный кабинет МегаФона. Но, чтобы сделать это, надо уметь им пользоваться. Даём подробную инструкцию о том, как работает Личный кабинет МегаФона.

Прошли времена, когда для решения вопроса нам требовалось обращаться напрямую к оператору сотовой связи. Теперь пополнить счёт, сменить тариф, подключить/отключить опции можно решить через Личный кабинет МегаФона. Но, чтобы сделать это, надо уметь им пользоваться. Даём подробную инструкцию о том, как работает Личный кабинет МегаФона.

Вход в личный кабинет МегаФон по номеру телефона

Для входа в Личный кабинет МегаФона можно использовать официальный сайт МегаФона или мобильное приложение сотового оператора. Последнее доступно для скачивания в Apple Store, Google Play и его российском аналоге RuStore. Воспользоваться личным кабинетом может только абонент МегаФона. Для начала надо будет пройти процедуру регистрации.

Через сайт

На официальном сайте МегаФона надо перейти в раздел «Личный кабинет».

_{Главная страница сайта Мегафон . Фото: lс. megafon.ru}

Далее следуем приведённой ниже инструкции:

1. Ввести свой номер телефона.
2. Нажать на вкладку «Получить код».
3. Дождаться код, который придёт на указанный номер телефона.
4. Ввести его в поле «Код из SMS».
5. Войти в личный кабинет.
6. Если код не придёт в течение минуты, можно отправить заявку повторно.

Есть и другой способ войти в Личный кабинет – с использованием номера телефона и постоянного пароля. Постоянный пароль можно получить, сделав вызов на номер *105*00# и дождавшись ответного сообщения с комбинацией цифр и букв. Далее действовать нужно так:

1. Ввести номер телефона.
2. Ввести пароль.
3. Перейти в свою учётную запись.

_{Вход в Личный кабинет на сайте. Фото: lk. megafon.ru}

Настройки входа в Личный кабинет можно менять. Например, выбрать «Вход в Личный кабинет без ввода пароля или кода».

Через мобильное приложение

Мобильное приложение МегаФона – практически полная веб-версия Личного кабинет на сайте. Чтобы в первый раз войти в приложение достаточно выполнить ряд простых действий:

1. Открыть приложение.
2. Ввести номер телефона.
3. Дождаться кода, который придёт в виде смс-сообщения.
4. Ввести цифры.
5. Придумать и дважды введите пароль из 4 цифр.
6. Всё.

Если код не пришёл, можно отправить повторный запрос.

_{Вход в Личный кабинет через мобильное приложение. Фото: lk. megafon.ru}

В мобильном приложении также есть возможность выбрать настройки для входа. Например, выбрать вход по Face ID (для iPhone). Все варианты настроек для входа перечислены во вкладке «Настройки».

Как сменить пароль на сайте и в приложении?

Если вы забыли постоянный пароль, то можно войти по временному из SMS или восстановить постоянный. Для входа в Личный кабинет на сайте для этого достаточно набрать на смартфоне команду *105*00# и вам пришлют новый пароль.

Если у вас нет доступа к SIM-карте с номером телефона, то обратитесь в службу поддержки по номеру 0500. Вам вышлют пароль на электронный адрес, который был указан в договоре. Если при оформлении симки e-mail вы не указывали, то придётся идти в салон МегаФона за помощью. Не забудьте взять с собой паспорт.

Для смены пароля на сайте необходимо перейти в «Настройки», далее «Настройки входа». Там есть кнопка «Сменить пароль».

_{Настройки входа в Личный кабинет МегаФона. Фото: lk. megafon.ru}

В мобильном приложении смена пароля происходит также через вкладку «Настройки», затем выбираете «Сменить пароль Личного кабинета» и меняете данные.

Регистрация в личном кабинете МегаФон

Регистрация в Личном кабинете МегаФона ничем не отличается от обычного входа по номеру телефона, которые мы разобрали выше. Вам достаточно ввести номер телефона, получить код, ввести его на сайте или в мобильном приложении. Всё, регистрация пройдена. Данные абонента (ФИО, номер телефона, баланс и т. д.) сразу появятся в вашей учётной записи в Личном кабинете.

Управление услугами через сервис

В Личном кабинете можно посмотреть остатки по пакетам услуг, платные подписки и услуги, отключить/подключить опции, поменять тариф. То есть решить большинство текущих вопросов без обращения в офис или на горячую линию.

_{Раздел «Связь» в Личном кабинете. Фото: lk. megafon.ru}

Связь

При переходе в Личный кабинет абонента на сайте или в мобильном приложении вы попадаете на вкладку «Связь». На странице есть информация:

• О доступных средствах. Здесь же есть кнопка «Пополнить». Положить деньги на счёт можно через банковскую карту сразу в личном кабинете. Причём, пополнить счёт через Личный кабинет можно без комиссии. А вот сделать это через банковское приложение теперь без комиссии не получится. Можно также подключить автоплатёж, привязав карту в приложении, или воспользоваться отсрочкой платежа.
• О подключённом тарифе с детализацией того, сколько у вас осталось свободных минут, SMS и интернета (остатки по пакетам).
• О расходах за месяц. Узнать более подробную информацию о расходах и поступлениях на счёт можно нажав вкладку «Все расходы». Здесь также можно заказать подробный отчёт о стоимости звонков, сообщений, интернет-сессий и других услугах в определённый период. Детализация придёт в форме текстового документа на адрес указанной в заявке электронной почты.

Услуги

Перейдя во вкладку «Услуги», можно выбрать и подключить опции.

_Раздел «Услуги» в Личном кабинете. Фото: lk. megafon.ru

Вот что доступно абонентам МегаФона:

• Интересное. Сюда входят подписки, игры, книги, музыка. Нажав на картинку с предложением, можно ознакомиться с условиями и стоимостью подключения опции.
• Интернет. На этой странице есть опции для тех, у кого закончился интернет по действующему тарифу. Например, есть возможность добавить 1 ГБ интернета с услугой «Продли интернет 1 ГБ» за 50 рублей. Можно также подключить интернет для отдельных сервисов (музыки, видео, навигаторов и т. д.) и дополнительные пакеты интернета.
• Звонки. Если закончились минуты по тарифу, можно подключить услуги «Продли звонки 100 минут» и «Продли звонки 200 минут», а также подключить опцию «Звони во все страны», выгодную для звонков за границу.
• Сообщения. За 55 рублей в месяц можно подключить безлимитные сообщения на все номера России.
• Роуминг. Здесь вы найдете пакеты звонков и интернета для путешествия за рубежом. Их стоимость будет зависеть от выбранной страны.
• Путешествия по России. На странице доступны 4 тарифа для выгодных поездок по стране: «Вся Россия», «Безлимитные входящие в отпуске», «Отпуск без забот+» и «Интернет в поездке».
• Управление звонками. Здесь можно подключить опцию по блокировке номера, услуги «Чёрный список», «Кто звонил», «СуперАОН» и «АнтиАОН».
• Безопасность. «АгентЕва», «МегаФон Защита» и «МегаФон Стоп-Реклама» позволят защитить номер от спама и случайных списаний.
• Домашний интернет и ТВ. Здесь можно подать заявку на подключение домашнего интернета и телевидения.
• Полезные сервисы. На этой странице можно воспользоваться услугой «Замени гудок», подключить «Живой баланс» или установить запреты.

Настройки

Перейдя на эту вкладку, можно дополнить и отредактировать личные данные абонента, выбрать настройки для входа в Личный кабинет, сменить пароль и посмотреть данные банковских карт, сохраненных на странице.

Поддержка

На этой странице можно связаться со специалистами из службы поддержки МегаФона, а также найти ответы на самые часто задаваемые вопросы. Они даны в виде текста.

_{Раздел «Поддержка» в Личном кабинете МегаФона. Фото: lk. megafon.ru}

Часто задаваемые вопросы

В Личном кабинете абонента МегаФона в разделе «Поддержка» можно найти ответы на разные вопросы. Вот, что чаще всего хотят узнать пользователи.

Как отключить Личный кабинет МегаФон?

Для отключения Личного кабинета достаточно выйти из учётной записи. Сделать это можно разными способами:

1. На сайте нажать на учётную запись (номер телефона и ФИО), которые находятся в правой части страницы Личного кабинета, выбрать строку «Выйти из Личного кабинета».
2. На сайте перейти в раздел «Настройки» и во вкладке «Настройки входа» нажать на надпись «Выйти со всех устройств».
3. В мобильном приложении перейти во вкладку «Настройки» и выбрать там строку «Выйти из приложения».

Что такое USIM карта МегаФон?

USIM – это универсальная SIM-карта, которая соответствует стандартам Mini, Micro и Nano. От обычной симки она отличается большими функциями. Например, в её памяти может храниться до нескольких тысяч номеров. Для сравнения, на обычной SIM-карте – только 250 номеров. USIM разрабатывалась специально под стандарты связи 4G.

МегаФон WiFi Calling: что это за технология и как она используется

WiFi Calling в МегаФон – это технология, которая позволяет воспользоваться сотовой связью там, где к ней нет доступа. Функция напоминает работу известных мессенджеров (WhatsApp, Skype и т. д.). Правда, есть одно отличие — все вызовы и сообщения проходят через точку Wi-Fi, но при этом задействована и SIM-карта, вставленная в смартфон. WhatsApp, Skype и другие мессенджеры используют для связи только интернет-трафик.

Чтобы воспользоваться WiFi Calling, надо установить на смартфон бесплатное приложение eMotion. Оно доступно для загрузки во всех магазинах приложений.

App Store перестал принимать оплату с мобильного счёта

Весной 2022 года компания Apple отключила оплату за подписки и приложения в AppStore с мобильного счёта у МегаФона, Yota (дочка МегаФона) и Tele2. В настоящее время эта функция работает только у МТС и Билайна.

Как настроить автоматический вход

Для того чтобы входить в Личный кабинет без ввода пароля или кода, достаточно перейти в раздел «Настройки» (на сайте и в мобильном приложении) и включить функцию «Автовход».

С появлением интернета в нашей жизни появилось много новых возможностей. Многие люди используют интернет не только для поиска нужной информации и общения, но и для доступа к разнообразным сервисам. Мобильные операторы тоже заметили эту тенденцию и разработали свои on-line сервисы. Сделано это было для снижения нагрузки на операторов и облегчения жизни своим абонентам, которые могут решить большинство своих вопросов через свой личный кабинет. И теперь у многих абонентов возникают определенные трудности со входом в свой кабинет.

На самом деле, авторизация на сайте оператора не предусматривает каких-то сложных действий. А возможности для абонентов после авторизации в личном кабинете, довольно обширные. Вам больше не надо будет задумываться о том, как связаться с оператором и тратить впустую время на ожидание ответа от оператора. Команда сайта telephongid.ru взяла на себя обязательства по сбору информации обо всех сотовых операторах России в полном объеме. И мы предоставим Вам подробную инструкцию, в которой пошагово описали процесс регистрации.

Личный кабинет – подробная инструкция

У всех операторов сотовой связи  есть Личный кабинет и эта сота не стала исключением. У этого оператора он называется «Сервис Гид». Есть версия для настольных компьютеров и для мобильных телефонов. Для мобильных телефонов есть специальное приложение, которое мы рассмотрим позже.

Услуга «Сервис Гид» абсолютно бесплатная и доступна для всех абонентов Megafon. Если у Вас сим карта другого оператора, то Вам надо выяснить у него, где находится личный кабинет этого оператора.

Для подключения и входа в Личный кабинет вам надо выполнить следующие шаги. Сначала с компьютера или смартфона зайдите на сайт  https://lk.megafon.ru/login/.  После входа на сайт появится форма, в которую надо ввести номер Вашего телефона и пароль. В правом углу будет инструкция, как получить Ваш пароль.

Стоит также отметить, что есть два вида личного кабинета:

1. Корпоративный личный кабинет;
2. Личный кабинет для физических лиц.

Если Вы относитесь к категории корпоративных клиентов, то для входа в корпоративный личный кабинет Мегафон, надо найти с правой стороны от формы авторизации меню «Другие сервисы». Затем надо выбрать «Управление связью Вашей компании». Потом укажите  регион, где была зарегистрирована сим карта и нажмите на кнопку «Перейти в личный кабинет». Появится форма для входа в личный кабинет. В ней надо заполнить логин и пароль. Эти данные Вы можете получить в ближайшем офисе оператора или позвонив по номеру 88005500555. Мы не будем заострять Ваше внимание на корпоративном личном кабинете, так как наш обзор предназначен для физических лиц.

Согласно инструкции на сайте оператора, Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и нажать кнопку вызова. В ответ Вам придет SMS с Вашим паролем для входа личный кабинет.

После того как Вы ввели номер Вашего телефона и полученный пароль, надо нажать кнопку «Войти». После этого Вы попадете в свой личный кабинет.

Попасть в личный кабинет Вы также можете просто отправив SMS на номер 000110 с текстом 00. Пароль придет в ответном SMS. Еще один способ получить пароль – это позвонить по номеру 0505. Дозвонившись, выберите раздел «Тарифные планы и услуги», а дальше следуйте подсказкам автоинформатора. В этом случае Вы сами сможете выбрать свой пароль.

Приложение Личный кабинет

В последнее время, все больше пользователей заходят в интернет с мобильных телефонов. Мобильный оператор учел эту тенденцию, и специально для таких абонентов было разработано специальное мобильное приложение. С его помощью они также будут иметь доступ к тем же функциям личного кабинета, что и с настольного компьютера. Для того, чтобы воспользоваться этим приложением, сначала надо его скачать либо с сайта этой сотовой связи, либо с помощью Play Market и App Store. Регистрацию в «Сервис Гид» Вы также сможете осуществить с помощью этого приложения.

Неправильный пароль от личного кабинета или невозможность генерации

У некоторых абонентов иногда возникает одна проблема. Они вводят неправильный пароль от личного кабинета. Из-за того, что оператор заботится о безопасности данных своих клиентов, было введено ограничение количества попыток ввода пароля. После того, как абонент несколько раз подряд введет неверный пароль, система автоматически заблокирует доступ к сервису. Но Вы можете самостоятельно исправить эту ситуацию. Для начала Вам понадобится SIM-карта, к которой был подключен этот личный кабинет. Затем Вам надо отправить USSD запрос *105*00# и кнопка вызова. После этого доступ к кабинету будет восстановлен.

Если во время входа или регистрации «Сервис Гид», Вы увидели сообщение «пароль невозможно сгенерировать», то в этом случае Вам придется обратиться за помощью в контактный центр. Там Вам подскажут, как действовать в этой ситуации.  Некоторые вопросы абоненты могут решать только с помощью специалистов оператора.

Как войти в личный кабинет без пароля

Такая ситуация, как войти в личный кабинет без пароля, возникает тогда, когда Вам надоело каждый раз запрашивать пароль для доступа к сервису. К тому же это бывает не всегда удобно или просто нет возможности сделать это.  Хотим Вас обрадовать. Такая возможность есть. Вы будете использовать статический пароль вместо одноразового пароля.

Чтобы его получить, Вам надо выполнить следующие действия:

1. Войдите в «Сервис Гид» с сайта lk.megafon.ru;
2. Зайдите в раздел «Настройки», который расположен в нижней части страницы в техподдержке пользователей;
3. Выберите подкатегорию «Кабинет» и в ней будет «Настройка входа». Нажмите на нее;
4. В этом пункте расположена информация о доступе к системе. Вам надо изменить настройки и указать Ваш новый статический пароль и сохранить изменения. Для подтверждения изменений, возможно понадобится ввести пароль полученный в смс после изменения настроек.

В следующий раз, войдя в свой личный кабинет, Вам уже не понадобится вводить пароль, который приходит на Ваш телефон. Достаточно будет использовать пароль, который Вы указали в настройках.

Таким же образом, Вы сможете сменить пароль в случае необходимости.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета

У многих абонентов этой мобильной связи, использующих статичный пароль, может возникнуть ситуация, когда они забыли пароль от личного кабинета. В таком случае, Вы сразу лишаетесь доступа к своему кабинету. Но это легко решается, если у Вас есть доступ к SIM-карте к которой привязан этот кабинет.

Вам надо отправить USSD-запрос *105*00# и нажать кнопку вызова.

После этого старый пароль будет сброшен и вернутся настройки по умолчанию. То есть, Вам снова придется получать динамический код доступа. Но войдя в свой личный кабинет, Вы всегда сможете изменить настройки и выбрать свой пароль. Но в этот раз рекомендуем хорошо его запомнить или записать. Иначе эту процедуру придется повторить заново.

Возможности личного кабинета

После того как Вы узнали, как войти в «Сервис Гид», Вам стоит также узнать все возможности личного кабинета. Через этот сервис Вы сможете:

• Управлять своим счетом;
• Активировать «Обещанный платеж»;
• Переводить деньги с мегафона на счет другого телефона;
• Просматривать детализированный отчет обо всех действиях с Вашим счетом;
• Изменить тариф и контролировать подключение разных услуг;
• Заблокировать номер;
• Просматривать доступный скидки и бонусы и принимать участие в программе «Мегафон Бонус»;
• Обратиться за консультацией к  специалисту.

Мы перечислили не все возможности личного кабинета бело-зеленого оператора, которые Вы получаете сразу после регистрации. Самое главное его преимущество – это то, что Вам не придется посещать офисы оператора и ожидать долгий ответ оператора по телефону.

На этом мы заканчиваем наш обзор личного кабинета. Надеемся, что Вам было все понятно. Если остались какие-то вопросы, то пишите их в комментариях, а мы постараемся ответить на них по мере возможности.