После инсталляции антивируса есть вероятность потери письма с чеком и электронным кодом активации или коробки с лицензионным кодом. И по истечении определенного времени приходится выяснять, как узнать свой лицензионный ключ ESET NOD32, чтобы переустановить программу. Или активировать ее уже на другой компьютер, если пользователь решил обновить технику, но сохранить привычный перечень прикладных приложений.
Как посмотреть лицензионный ключ ESET NOD32
Проблема с этим может возникнуть, если программное обеспечение или операционная система не запускается. Такие ситуации обычно связаны с техническими неполадками компьютера и обойти их удается не всегда. Например, при замене накопителя придется все программы устанавливать заново и активировать их кодами с бумажного носителя (вкладыш в коробке, кассовый чек, электронное письмо на Email).
При нормальной работоспособности процедура следующая:
- Открыть окно антивируса.
- Нажать комбинацию клавиш <Ctrl+U>.
- Записать лицензионные данные.
К таковым относится имя пользователя (логин) и идентификатор лицензии, расположенные в двух верхних строчках. В старых версиях это же окно вызывалось нажатием клавиши F5. Оба способа работают в зависимости от релиза как на легитимных продуктах, так и на «пиратских», которые были активированы «серыми» кодами, по какой-то причине прошедшими проверку. Но во втором случае узнавать, как продлить лицензию на антивирус ESET NOD32 со скидкой бессмысленно.
Есть еще один вариант сохранить ее. Нужно в каталоге, куда установлена программа, найти файл под названием nod32.lic. Обычно он расположен на диске C: в папке Program Files> ESET. Внутри него будет подкаталог License, где и найдется требуемое. После «чистой» установки программы его достаточно разместить там «обратно» и перезагрузить компьютер для считывания информации о лицензии.
Восстановление лицензии
Разработчик антивирусного ПО предлагает официальную возможность восстановить лицензионный ключ, если он оказался утраченным. Например, в результате технического сбоя на компьютере или ошибки пользователя. На официальном сайте компании имеется отдельная страница, где выбирают активацию или восстановление лицензии. Во втором случае понадобится регистрационный код, его можно получить из документации к коробочной версии программы.
Или имя пользователя (логин) вида EAV-12345678. Его легко найти по клику на иконку приложения в правом нижнем углу экрана. Третий вариант – указать электронную почту, которая была указана при регистрации на сайте. Если же ничего из данных нет, придется узнавать, как обновить лицензию НОД32 без них, точнее приобрести ее «с нуля». Но это приведет к необходимости ее покупке за полную стоимость, без скидок.
Статья обновлена: 17 февраля 2023
ID: 14656
Если вы приобрели подписку на Kaspersky Basic, Standard Plus или Premium, информация о покупке будет автоматически сохранена в вашей учетной записи My Kaspersky, код активации не требуется. Программа активируется автоматически после того, как вы загрузите ее с My Kaspersky и установите. Подробнее в справке.
Если в My Kaspersky нет информации о подписке, свяжитесь с технической поддержкой «Лаборатории Касперского», выбрав тему для своего запроса.
Код активации может понадобиться сразу после покупки, при установке программы на другое устройство или при возникновении проблем с лицензией. Инструкцию, где найти код, смотрите в статье.
Если вы не можете найти код активации:
- узнайте его в свойствах лицензии на My Kaspersky, инструкция ниже;
- отправьте его на электронную почту через My Kaspersky, инструкция ниже.
Что делать, если у вас нет учетной записи My Kaspersky
- Если у вас есть устройство с активированной программой, подключите его к My Kaspersky. Инструкция в статье.
- Если у вас нет такого устройства или вы не хотите подключаться к My Kaspersky, смотрите инструкцию в статье.
Если после оплаты вам не пришло письмо с кодом активации на электронную почту, указанную в заказе, обратитесь в магазин, в котором вы совершили покупку.
Как узнать код активации программы на My Kaspersky
Данный способ не подходит для Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Password Manager и Kaspersky Basic, Standard, Plus, Premium.
- Войдите на My Kaspersky под своей учетной записью.
- Перейдите в раздел Подписки.
Ваш 20-значный код активации будет отображен в поле Код активации в блоке с информацией о лицензии.
Как отправить код активации на электронную почту через My Kaspersky
Как обратиться в магазин, в котором была совершена покупка
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
-
Если лицензия уже активирована, информация о ней доступна в Менеджере лицензий. Перейдите в Менеджер, введите в форму свой серийный номер Dr.Web и электронный адрес, на который вы зарегистрировали лицензию.
Нажмите Отправить. Отобразятся подробные данные о вашей лицензии:
- владелец лицензии;
- название продукта;
- интерфейс продления, расширения и дозакупки для выбранной лицензии;
- программные продукты Dr.Web и компоненты защиты, доступные в составе этой лицензии;
- статус серийного номера;
- даты активации и окончания срока действия лицензии;
- код продукта;
- информация о возможности получать техническую поддержку;
- льготы, примененные к лицензии;
- ссылка на ключевой файл;
- лицензионный сертификат в PDF-формате;
- управление подпиской на новостные рассылки.
- Способ для клиентов продуктов Dr.Web для бизнеса
Вы можете узнать данные вашей лицензии через аккаунт в Мой Dr.Web для бизнеса. Войдите в аккаунт. В разделе Лицензии найдите нужную лицензию и нажмите на ссылку с ее серийным номером. Откроется Менеджер лицензий с полной информацией о вашей лицензии.
