Как найти лицевой счет для оплаты интернета

Подключение домашнего интернета, интерактивного телевидения и видеонаблюдения от Ростелеком (ОнЛайм). Быстрый проводной и беспроводной интернет для квартиры или офиса.

Ростелеком предоставляет услуги связи частным и корпоративным пользователям, в том числе услуги широкополосного доступа в Интернет, интерактивного телевидения Wink, мобильной связи, услуги видеонаблюдения и умного дома.

В структуру «Ростелекома» входят 79 филиалов (в том числе 7 макрорегиональных филиалов) и одно представительство. В Москве услуги ШПД и цифрового ТВ компания оказывает под брендом «ОнЛайм». Макрорегиональные филиалы — «Центр» (Центральный федеральный округ, штаб-квартира в Москве), «Северо-Запад» (Северо-Западный федеральный округ, Санкт-Петербург), «Волга» (Приволжский федеральный округ, Нижний Новгород), «Юг» (Южный и Северо-Кавказский округа, Краснодар), «Урал» (Уральский федеральный округ и Пермский край, штаб-квартира в Екатеринбурге), «Сибирь» (Сибирский федеральный округ, Новосибирск), «Дальний Восток» (Дальневосточный федеральный округ, Владивосток).

Какие действуют тарифы на подключение интернета?
Мы разработали гибкую сетку тарифов домашнего интернета с дополнительными опциями и без них. Выбирайте именно то, что вам нужно.

Какой тарифный план самый быстрый?
«Игровой» – самый быстрый тариф для геймеров с игровыми опциями. Подключить быстрый интернет от Ростелекома.

Как подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелеком?

4 шага до стабильного интернета от Ростелеком:

  • Выберите подходящий тариф и нужные опции. Заполните заявку на сайте. Мы свяжемся с вами, уточним детали подключения и назначим выезд специалиста в удобное для вас время.
  • Оставь заявку на сайте, мы позвоним и расскажем, как подключить услугу.
  • Дождись специалистов по установке оборудования.
  • Оплати, когда монтажники закончат работу.
  • Зайди в личный кабинет и открой доступ к тарифу.

Если вы являетесь абонентом компании Ростелеком, то за вами закреплен уникальный идентификационный номер. Его называют лицевым счетом. Важно знать и помнить его. Ведь он пригодится вам при оплате услуг, при обращении в службу поддержки, при подключении новых или отключении старых услуг и пр. Как узнать лицевой счет Ростелеком на интернет и другие услуги, мы обсудим в этой статье.

Что такое лицевой счет

Когда человек заключает договор с Ростелеком, он получает уникальный номер. С помощью него компания может легко идентифицировать абонента, вести всю его статистику в базах данных и осуществлять взаимодействие с ним. ЛС состоит из 14 цифр. Если бы не он, клиентам было бы намного сложнее управлять своими услугами.

Представьте себе, что вы хотите заплатить за домашнее телевидение через банкомат. Вам пришлось бы в банкомате вводить множество разных данных: адрес, ФИО, дату рождения и т.п. Хорошо, что это не так. Достаточно лишь ввести номер лицевого счета, и терминал поймет, на чей баланс положить деньги.

Давайте разберемся, как узнать номер лицевого счета в Ростелеком.

В договоре или в квитанции

Абоненты Ростелеком часто забывают, что при составлении договора в офисе компании им были вручены документы, в которых содержится подробная информация об услугах. Проще всего лицевой счет Ростелеком посмотреть именно там. Каждый новый абонент получает собственный экземпляр договора. Вы ведь надежно храните важные документы, правда?

Как правило, номер договора – это и есть ЛС клиента. Но иногда эти данные не совпадают. Поэтому лучше перепроверить эту информацию.

Еще один документ, которые получают многие клиенты Ростелеком – это бумажная квитанция на оплату. Она приходит по почте во многих регионах России. Если внимательно присмотреться, в такой квитанции всегда можно найти свой идентификационный номер. Обычно он размещен под логотипом провайдера в верхней части страницы. Найти его можно и в тексте документа.

На этом скриншоте ЛС находится под цифрой 4 и в самом верху документа.

Возможно, квитанция приходит к вам на электронную почту. Выглядит она немного иначе. Но в ней обязательно содержится необходимые вам данные.

Один и тот же человек может иметь несколько лицевых идентификаторов. Разные услуги могут быть привязаны к разным ЛС. Уточните информацию о том, сколько счетов у вас. Вы должны знать номер ЛС для интернета, телевидения и домашнего телефона. Это могут быть разные данные.

В личном кабинете

Проще всего получить любую информацию о своих услугах – это войти в личный кабинет.

Что делать, если у вас еще нет аккаунта в ЛК? В таком случае вы можете легко его завести. При входе в систему нажмите вкладку «Зарегистрироваться», введите нужные данные и нажмите кнопку «Продолжить». Если возникли трудности, вам поможет наша инструкция по регистрации в личном кабинете.

После регистрации нужно будет осуществить привязку услуги к новому аккаунту. Для этого будет достаточно указать пароль от интернета или номер телефона.

В службе поддержки

Звонок по горячей линии – не самый быстрый способ узнать свой лицевой счет Ростелеком. Линия часто бывает перегружена. Приходится ждать своей очереди. Абоненты часто жалуются, что не могут дозвониться до оператора в течение 40 минут и дольше. Но если вы потеряли документы, а интернет отсутствует, звонок остается единственным вариантом.

Номер для справки: 8 800 100 0 800

Просто так эту информацию ни один менеджер не сообщить. Вы должны будете приготовить документы человека, на которого был составлен договор. ЛС – это персональная информация, которую не разрешено сообщать третьим лицам. Поэтому сотрудник компании должен убедиться, что вы являетесь владельцем счета, номер которого хотите узнать.

По требованию сотрудника компании будьте готовы назвать следующую информацию:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово (вы его сами придумали, когда составлялся договор);
  • адрес;
  • ФИО.

Оператор может также попросить у вас рассказать, когда в последний раз совершался платеж и на какую сумму пополнялся баланс. Эта информация поможет доказать, что вы являетесь владельцем счета, если не можете вспомнить кодовое слово.

Почему такая строгость? Дело в том, что по номеру ЛС можно легко управлять услугами, получать информацию о них, подключать новые и отключать старые. Чтобы никто не мог осознанно навредить клиентам компании, информация о счете держится в строгом секрете.

Если вы хотите узнать свой счет по адресу и ФИО, то вряд ли это получится.

В отделении провайдера

Что, если у представителя службы поддержки Ростелеком узнать номер лицевого счета по телефону не получается? В таком случае можно посетить ближайший офис компании. Если вы не знаете, где он находится, зайдите на официальный сайт провайдера.

  1. В нижнем меню сайта нажмите ссылку «Офисы продаж».
  2. Введите свой адрес и получите информацию о месте расположения ближайшего к вам отделения.
  3. Обратите внимание на режим работы заведения, чтобы прийти вовремя.

Если интернет не работает, узнать адрес офиса можно по телефону горячей линии (8 800 100 0 800). Оператор находится в другом городе. Поэтому вам нужно будет сообщить ему о том, где вы живете, и попросить найти ближайшее отделение.

Возьмите с собой паспорт. Номер лицевого счета и другую информацию менеджер компании сообщит только человеку, с которым был составлен договор. По паспорту сотрудник опознает вас, как клиента компании и сообщит вам любые данные.

Если вы являетесь наследником абонента, который умер, возьмите с собой еще и свидетельство о смерти. Наличие этого документа, а также личный паспорт являются основанием для того, чтобы разорвать договор и переоформить его на ваше имя.

В приложении «Мой Ростелеком»

Провайдер разработал удобное приложение для мобильных телефонов и планшетов, работающих на Android и iOS. Чтобы узнать любую информацию о своих услугах, достаточно просто открыть это приложение. На экране отобразится понятное меню, где можно выбрать соответствующий пункт.

Каждому абоненту Ростелекома присваивается уникальный лицевой
счет, с помощью которого он может управлять услугами и оплачивать их. Но
зачастую пользователи теряют документы или путаются среди обилия цифр. Узнать номер лицевого счета можно несколькими способами.

При заключении договора на оказание услуг абоненту Ростелекома
присваивается лицевой счет. Он уникален и с его помощью ведется аналитический
учет всех расчетных операций между компанией и абонентом.

При заключении договора номер лицевого счета обязательно указывается в
документе. Но не всегда абонент знает, где его искать, а порой вообще теряет договор. Что делать в этом случае?

Узнать номер лицевого счета офлайн

Если абонент не зарегистрирован в Едином личном кабинете Ростелекома,
к которому привязан номер лицевого счета, то узнать его можно несколькими
способами.

Договор и счет. В договоре есть 12-значный
номер лицевого счета. А еще 12-значный
номер указывается в каждом счете на оплату услуги (бумажном или электронном). Счета могут приходить, как на обычную почту, так и на электронную.

Телефон. Если договор утерян, или его нет под рукой, то
можно позвонить на единый номер службы поддержки и продаж — 8 800 100 0 800. Но нужно быть готовым к
тому, что звонящего попросят продиктовать паспортные данные и кодовое слово —
оператору необходимо убедиться, что на другом конце провода, действительно, абонент.

А еще можно отправить SMS на номер 2558 код «СЗ 2» или «СЗ ЛС».
В ответ вы получите SMS с номером лицевого счета. Но в этом случае номер
телефона должен быть привязан к вашему счету.

В офисе. Если потерян договор, на руках нет счета, невозможно войти в личный кабинет и не привязан номер телефона, остается взять паспорт и пойти в ближайший офис Ростелекома. Узнать
адрес ближайшего офиса в городах Сибири можно здесь. Также адреса офисов скажут по телефону в службе поддержки (8 800 100 0 800).

Узнать номер лицевого счета онлайн

Если абонент зарегистрирован в Едином Личном кабинете Ростелекома и к нему был призван номер лицевого счета, то узнать его
не составит никакого труда. Необходимо просто зайти в Личный кабинет. Лицевой счет отобразится сразу же на стартовом экране. Можно это
сделать с ПК или через мобильное приложение «Мой Ростелеком».

Можно посмотреть номер ЛС в меню приставки, если абонент пользуется услугой «Интерактивное
ТВ».
Нужно зайти в раздел «Мое», выбрать «Платежи», а затем нажать «Выберите
интересующий счет». Там отобразится номер лицевого счета.

Как узнать номер лицевого счета интернета

Номер лицевого счета можно посмотреть:

  • В меню ТВ-приставки.
  • В Личном кабинете. Перейти в Личный кабинет.
  • В приложении «Мой Ростелеком».
  • В договоре с Ростелекомом.
  • В счете за услуги связи.
  • Отправив SMS запрос. Отправьте в бесплатном SMS на номер 2558 код «СЗ 2» или «СЗ ЛС».
  1. Как узнать лицевой счет от интернета
  2. Что такое лицевой счет при оплате Интернета
  3. Где можно узнать номер лицевого счета
  4. Как узнать номер договора в интернете
  5. Как узнать свой лицевой счет в Wifire
  6. Как запросить лицевой счет
  7. Сколько цифр в лицевом счете интернета
  8. Как проверить свой лицевой счет
  9. Как заплатить за интернет через интернет с банковской карты
  10. Как узнать номер лицевого счета по адресу онлайн
  11. Что за номер лицевого счета
  12. Можно ли узнать номер лицевого счета по адресу
  13. Как узнать номер лицевого счета Домашнего интернета мтс
  14. Как узнать номер договора счета
  15. Как узнать номер лицевого счета Билайн интернет
  16. Как узнать лицевой счет интернета а1
  17. Как узнать задолженность по интернету
  18. Как оплатить счет за интернет Ростелеком
  19. Как заплатить за интернет по лицевому счету
  20. Чем отличается лицевой счет от номера счета
  21. Как заплатить за интернет через сбербанк онлайн
  22. Как начинается номер лицевого счета
  23. Как узнать номер лицевого счета через Госуслуги
  24. Как узнать номер лицевого счета дома
  25. Как узнать номер лицевого счета МТС интернет
  26. Как узнать лицевой счет интернета по адресу МТС
  27. Как узнать лицевой счет по квитанции

Как узнать лицевой счет от интернета

Узнать баланс лицевого счета через интернет можно в личном кабинете абонента. Это не только удобно, но и просто — такую опцию предоставляют все операторы связи. Чтобы посетить личный кабинет, необходимо зайти на сайт вашего провайдера, перейти в раздел ЛК и ввести данные для идентификации вашего лицевого счета.

Что такое лицевой счет при оплате Интернета

Лицевой счет — документ, в котором отображаются все финансовые операции между клиентами и какой-либо организацией (банком, ЖКХ, оператором связи и т.

Где можно узнать номер лицевого счета

Наиболее простой способ узнать ваш номер лицевого счёта — заглянуть в личный кабинет в интернет-банкинге. Второй способ — уточнить номер в любом отделении Сбербанка. Работает и бесплатная горячая линия 8 800 555 5550, где вам дадут исчерпывающие инструкции.

Как узнать номер договора в интернете

Обратитесь к документам, полученными при подключении услуг. Номер договора указан в верхнем правом углу Бланка-заказа.

Как узнать свой лицевой счет в Wifire

Номер лицевого счета можно посмотреть в договоре с WIFIRE, либо узнать при обращении в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 550 88 88.

Как запросить лицевой счет

Данный документ можно получить тремя способами:

  • нанести личный визит в уполномоченную организацию.
  • запросить лицевой счет в территориальном подразделении МФЦ, если таковое функционирует в вашем городе.
  • заказать документ на сайте «Госуслуги».

Сколько цифр в лицевом счете интернета

Лицевой счет — 7 знаков в номере договора с Ростелекомом. На нем хранится вся информация о расчетах за услуги.

Как проверить свой лицевой счет

Как узнать текущий баланс лицевого счёта:

  • В ближайшем отделении банка;
  • В терминале или банкомате с помощью пластиковой карты;
  • Онлайн, через систему интернет-банк;
  • Отправив соответствующее СМС-сообщение на короткий номер или позвонив на службу поддержки банка.

Как заплатить за интернет через интернет с банковской карты

Для чего вам нужно:

  • Зайти в приложение.
  • Перейти в меню «Платежи и переводы».
  • Выбрать раздел «Интернет и ТВ».
  • Выбрать провайдера.
  • Вписать лицевой счет.
  • Указать сумму списания.
  • Кликнуть «Оплатить».

Как узнать номер лицевого счета по адресу онлайн

На сайте управляющей компании. Введите адрес квартиры, ФИО плательщика и на экране появится информация по лицевому счёту, все совершённые платежи и задолженности.

Что за номер лицевого счета

Лицевой счет — это 20-значный идентификатор физического лица — клиента банка. Он используется для зачисления заработной платы и финансовых льгот, контроля налоговой и кредитной дисциплины, оплаты услуг ЖКХ, товаров и услуг с помощью торгового и интернет-эквайринга.

Можно ли узнать номер лицевого счета по адресу

Войдите во вкладку « ЖКХ», выберите услугу « Узнать номер лицевого счёта». В появившееся поле введите адрес проживания. Через портал «Госуслуги».

Как узнать номер лицевого счета Домашнего интернета мтс

Если Вы не знаете номер своего лицевого счета, то его можно узнать Личном кабинете на сайте www.dom.mts.ru либо в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный).

Как узнать номер договора счета

Указывается в договоре на обслуживание карты, один из экземпляров которого хранится у владельца счета. Также номер счета написан на конверте, выдаваемом вместе с картой клиенту. Если тот потерял свой экземпляр договора, конверт или забыл номер счета, он может его посмотреть, например, в интернет-банке.

Как узнать номер лицевого счета Билайн интернет

Существует сервисный номер, который используется для получения информации: 0697. С помощью данной опции можно узнать о состоянии лицевого счета. Ответ будет дан автоответчиком, который предоставляет информацию в автоматическом режиме. У компании Билайн есть личный кабинет, с помощью которого можно узнать свой баланс.

Как узнать лицевой счет интернета а1

Чтобы узнать свой номер договора (лицевой счет), вы можете обратиться в контакт-центр по номеру 150, либо обратиться с паспортом в магазин A1.

Как узнать задолженность по интернету

Узнать о задолженности через интернет удобнее всего в Личном кабинете абонента. Такая услуга также есть у большинства провайдеров. Для входа в ЛК необходимо зайти на сайт оператора, который предоставляет услуги связи и перейти во вкладку «Личный кабинет».

Как оплатить счет за интернет Ростелеком

Онлайн: В Личном кабинете или мобильном приложении «Мой Ростелеком» (без комиссии); По номеру 8 800 100 0 800 Будьте готовы назвать номер лицевого счета или домашнего телефона, сумму платежа и данные банковской карты (без комиссии); Онлайн-банки: ВТБ, Тинькофф, Альфа-банк, Сбербанк.

Как заплатить за интернет по лицевому счету

Дня внесения средств на счет абонента через приложение на смартфоне необходимо:

  • Выбрать раздел «Платежи».
  • Указать пункт «Интернет и ТВ».
  • Найти своего провайдера в предложенном списке.
  • Указать номер ЛС и карту, с которой будут списаны средства.
  • Затем ввести сумму списания.

Чем отличается лицевой счет от номера счета

Лицевой счет и расчетный счет — разные понятия. На расчетный можно получить деньги от клиентов или закупить товар. А лицевой счет можно использовать только для хранения денег, перечисления зарплат и получения кредитов. Бывает, что кредит с лицевого можно перечислить на расчетный счет, но это обычно невыгодно.

Как заплатить за интернет через сбербанк онлайн

Зайдите в раздел «Платежи» → «Дом» → «Интернет, ТВ, домашний телефон» или пройдите по ссылке. 2. Найдите поставщика в списке или через поиск и следуйте подсказкам.

Как начинается номер лицевого счета

Знаки в номере лицевого счета располагаются, начиная с первого разряда, слева. Нумерация лицевого счета начинается с номера раздела.

Как узнать номер лицевого счета через Госуслуги

Для этого нужно войти в личный кабинет гражданина, используя логин и пароль от портала госуслуг, и в разделе «Индивидуальный лицевой счет» выбрать вкладку «Получить информацию о сформированных пенсионных правах». В этом же разделе можно «Заказать выписку о состоянии индивидуального лицевого счета».

Как узнать номер лицевого счета дома

Как узнать лицевой счет жкх без квитанции?:

  • Обратиться в ЕИРЦ. При личном обращении могут попросить Ваш паспорт и правоустанавливающий документ.
  • Жители Москвы и области могут узнать номер лицевого счёта на сайте сайтом is.mos.ru.
  • Через портал «Госуслуги».
  • Через банкомат.
  • На сайте системы «Город».

Как узнать номер лицевого счета МТС интернет

USSD-портал *222# — это портал самообслуживания клиентов «Домашнего Интернета и ТВ» от МТС, с помощью которого можно: Узнать баланс своего счета

Как узнать лицевой счет интернета по адресу МТС

Если Вы не знаете номер своего лицевого счета, то его можно узнать Личном кабинете на сайте www.dom.mts.ru либо в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный).

Как узнать лицевой счет по квитанции

Шестизначный номер лицевого счета ежемесячно указывается в счет-квитанции, доставляемой на дом, в левом верхнем углу.

Оставить отзыв

На чтение 6 мин Просмотров 6.1к.

Информация в статье актуальна на 20 мая, 2023

Содержание

  1. Что такое лицевой счёт Ростелеком
  2. В меню ТВ-приставки
  3. В Личном кабинете
  4. В приложении «Мой Ростелеком»
  5. В договоре с Ростелекомом
  6. В квитанции за услуги связи
  7. Отправив SMS запрос
  8. Звонок на горячую линию
  9. В офисе

Как узнать лицевой счет Ростелеком? 8 способов, как узнать номер счёта Ростелеком:

  • личный кабинет;
  • договор;
  • квитанция об оплате;
  • мобильное приложение;
  • отправка СМС;
  • меню ТВ-приставки;
  • звонок на горячую линию;
  • личное посещение офиса.

Лицевой счёт абонента (ЛСА) в первую очередь необходим для оплаты услуг и проверки данных о задолженности. У каждой услуги (интернет, телевидение, домашний телефон, мобильная связь ОнЛайм) имеется свой номер лицевого счёта. Если сохранились любые документы об операциях с провайдером, то там можно обнаружить разную информацию, в том числе и о лицевом счёте.

как узнать номер лицевого счёта ростелеком

В статье – как узнать лицевой счёт Ростелеком, подробные инструкции, где посмотреть свой номер счёта в интернете или другими способами.

Что такое лицевой счёт Ростелеком

Лицевой счёт абонента Ростелеком – это уникальное сочетание цифр, который присваивается при заключении договора на предоставление услуги. Номер счёта состоит из 14 цифр, при помощи которого очень просто оплачивать услуги любым удобным способом.

Если бы не существовало номера счёта, то при оплате услуг пришлось бы набирать много параметров: ФИО, адрес подключения, название услуги и т.д. Введя номер лицевого счёта, деньги точно поступят на счёт абонента.

Рассмотрим все способы, как можно узнать свой лицевой счёт Ростелеком.

В меню ТВ-приставки

Где посмотреть лицевой счёт при помощи меню ТВ-приставки:

  1. Включите телевизор с подключённой к нему приставкой интерактивного телевидения.
  2. Нажмите на пункт Моё.
  3. Выберите раздел Платежи.
  4. Нажмите на Выберите интересующий счёт.
  5. На экране высветится ваш номер лицевого счёта.

как узнать номер лицевого счёта ростелеком по номеру телефона

В Личном кабинете

Как можно узнать номер лицевого счета Ростелеком без договора, через интернет бесплатно? В этом поможет Единый Личный кабинет (ЕЛК), где можно также посмотреть баланс, подключённые услуги, задолженность.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте официальный сайт личного кабинета: lk.rt.ru.
  2. Войдите при помощи своего мобильного телефона или адреса электронной почты. Если вы забыли пароль, то восстановите его, нажав на нужную ссылку.как узнать лицевой счёт ростелеком по адресу
  3. На главной странице будет отображена информация о номере лицевого счёта.
  4. как узнать номер лицевого счета ростелеком по адресу
  5. Откроется список всех услуг, а напротив каждой – номер лицевого счёта. Например, лицевой счёт интернета Ростелеком или домашнего телефона. Все услуги имеют разные счета, и оплату следует осуществлять отдельно.
  6. Данные будут доступны, если оператор предоставил вам ранее логин и пароль от личного кабинета. Тогда все лицевые счета будут изначально прописаны в системе, даже если вы воспользовались функцией восстановления пароля.

В приложении «Мой Ростелеком»

Этим способом удобно воспользоваться, чтобы проверить номер лицевого счёта Ростелеком, если под рукой нет компьютера или ноутбука.

  1. Скачайте мобильное приложение «Мой Ростелеком» по ссылке для Android-смартфонов или для iOS (Iphone).
  2. Войдите в свою учётную запись при помощи логина и пароля, выданных вам оператором, или восстановите их через номер мобильного телефона.как узнать номер счета ростелеком
  3. На главной странице приложения будет отображён номер лицевого счёта.

В договоре с Ростелекомом

Этот документ всегда выдаётся абоненту при оформлении какой-либо из услуг. Лицевой счёт можно найти в тексте договора. Он сокращённо называется «л/с» или «лицевой счёт абонента».

как узнать номер лицевого счета ростелеком без договора

Если договор оператор не предоставил (а вы ничего не подписывали), то вы можете вообще не платить за услуги – оператор ничего не сможет с вас взыскать, даже через суд.

Номер договора – это не номер лицевого счёта, эти понятия надо разделять, тем более эти данные часто имеют разные значения. Договор может пригодиться при расторжении договора, подачи претензии в Ростелеком или обращении с иском в суд на оператора.

В квитанции за услуги связи

Это самый простой и надёжный способ. На каждой квитанции об оплате можно найти:

  • номер лицевого счёта Ростелеком – в верхней части платёжки;
  • кому принадлежит (на ком зарегистрирован лицевой счёт);
  • адрес квартиры, где предоставляется услуга;
  • номер домашнего телефона (при его наличии).

Если вы получаете скан квитанции на e-mail, то в этом письме также будет содержаться номер лицевого счёта Ростелекома.

как узнать лицевой счет ростелекома

Дополнительно при оплате онлайн через банк (например, Сбербанк Онлайн), можно создать шаблоны для платежей, чтобы быстро и просто оплачивать услуги компании.

Отправив SMS запрос

Если ваш контактный номер мобильного закреплён за лицевым счётом Ростелекома, то получить № лицевого счёта можно через СМС.

Отправьте SMS-сообщение с текстом «СЗ 2» или «СЗ ЛС» на номер 2258. СМС бесплатное. Через некоторое время придёт ответное сообщение с номером лицевого счёта.

Звонок на горячую линию

Если вы любите решать вопросы при личном общении, то можно позвонить на горячую линию службы поддержки по телефону 8-800-1000-800. Техподдержка работает круглосуточно, звонок бесплатный с любого телефона. Если не смогли дозвониться, в этой статье содержатся все прямые телефоны поддержки.

Оператор вправе запросить у физического лица ФИО, данные паспорта, дату рождения, сумму последних платежей, кодовое слово, номер домашнего телефона и адрес квартиры. Если пользователь предоставит не все данные (например, только ФИО и адрес), то сотрудник может отказать в предоставлении номера лицевого счёта, поскольку это конфиденциальные данные. При звонке оператор всегда должен идентифицировать абонента во избежание недобросовестного использования этих данных посторонним человеком.

Телефон горячей линии часто бывает перегруженная и придётся долго ждать, чтобы до абонента дошла очередь.

А как узнать номер договора Ростелеком по лицевому счету? Эти данные можно узнать в своём профиле личного кабинета, или позвонив на горячую линию (с предоставлением персональной информации оператору).

В офисе

Это эффективный, но зато неудобный способ, потому что в офисах всегда огромные очереди и придётся потратить не один час на эту процедуру. Чтобы найти ближайший офис Ростелекома, перейдите rt.ru/sale-office/regions

Этот способ работает, если в офис придёт абонент, заключивший договор на услуги с оператором.

Обратиться в офис должен абонент, заключивший договор с оператором или его законный представитель с доверенностью. С собой нужно взять паспорт. Номер лицевого счёта может понадобиться родственникам умершего родителя, в этом случае им надо предоставить свидетельство о смерти и наследовании.

Кроме номера лицевого счёта, в офисе обслуживания клиентов можно получить копию договора (ведь основной оригинал всегда хранится у оператора) в случае его утери, детализацию расчётов, список подключённых услуг.

Подведём итоги. Как узнать лицевой счет Ростелеком? Эти данные можно узнать самыми разными способами. Например, в договоре на предоставление услуг, через интернет – в Личном кабинете или приложении, в квитанции на оплату.

Если никакие способы не помогли, то номер счёта и другую информацию можно получить в офисе Ростелекома, предоставив документ, подтверждающий личность абонента.

Добавить комментарий