Как найти лиды в интернете

Стабильный поток лидов может стать гарантией финансовой стабильности и обеспечить ресурсы для дальнейшего развития бизнеса.

* Обновление

Я считаю, что в эпоху digital всем нужно знать интернет-маркетинг. Обычным пользователям хватит основ, а тому, кто хочет хорошо зарабатывать в интернете, необходимо стать в этом специалистом.

В обновленной подборке – более 100 курсов, которые помогут разобраться в теме: изучить интернет-маркетинг от А до Я или сосредоточиться на отдельных направлениях.

Если интересуетесь естественными, гуманитарными и техническими науками, не забудьте дойти до второй части статьи: там вас ждет обзор площадок с массовыми открытыми онлайн-курсами.

Все экспертные курсы по диджитал-маркетингу наглядно показывают, как важно и нужно именно комплексное продвижение бизнеса. Если бизнес хочет максимальный результат по трафику/лидам.

Подборка обучающих курсов по интернет-маркетингу

Список курсов отсортирован по категориям, стоимости и формату обучения. Порядок такой: бесплатные дистанционные → платные дистанционные → платные очные курсы.

Начнем с главного

0.0 Курс по интернет-маркетингу от TexTerra.

Практический онлайн-курс по интернет-маркетингу – обучение профессии с нуля. За 22 занятия наши специалисты научат:

• Работать с целевой аудиторией и анализировать конкурентов.
• Создавать контент для сайта и соцсетей.
• Разрабатывать стратегию интернет-продвижения.
• Правильно выбирать маркетинговые инструменты.
• Грамотно строить общение с подрядчиками.
• Понимать техническую сторону работы с сайтами.
• Разбираться в SEO-оптимизации.
• Делать верные выводы об эффективности интернет-рекламы.

Если все домашние задания выполнены, а итоговый тест успешно пройден – выдаем диплом.

Приглашаем на курс

0.1. Курс по SEO (поисковой оптимизации) от TexTerra.

Интенсив по SEO-продвижению, 6 занятий от опытных проджект-менеджеров агентства. Темы:

• Сбор семантического ядра и создание карты релевантности.
• Технический и юзабилити-аудит сайта.
• Внешняя оптимизация.
• Аналитика и построение отчетов.
• Разбор сервисов для работы по SEO.

Лучшим студентам – рекомендательное письмо для устройства на работу.

0.2. Курс по SMM (продвижению в соцсетях) от TexTerra

Онлайн-курс «SMM-специалист» – это 17 занятий по 1,5 часа, 2 раза в неделю. Программа от лучших экспертов TexTerra включает следующие блоки:

• Введение в профессию.
• Особенности разных соцсетей.
• Реклама и гостевое продвижение.
• Коммуникация с пользователями и проектное управление.
• Основы дизайна в Adobe Photoshop.

0.3. Курс «Коммерческий автор» от TexTerra.

Онлайн-курс от главреда «Текстерры» для всех, кто работает с текстом и хочет писать профессионально. Преподаватели – контент-стратеги, редакторы и авторы блога TexTerra. Программа включает следующие темы:

• Виды текстового контента.
• Текст для лендингов.
• Форматы контента.
• Источниковедение.
• Структура, оформление.
• Редактура, корректура.
• Основы SEO.
• Продажа своих услуг.

Лучшим выпускникам курса мы предлагаем сотрудничество в работе над блогом TexTerra и коммерческими проектами компании.

Интервью с Константином Рудовым, главным редактором блога TexTerra

0.4. Курс по UX (юзабилити) от TexTerra.

Онлайн-курс для начинающих UX-специалистов (актуальная профессия со средней зарплатой 80 000 рублей). В программе:

• Введение в юзабилити.
• Анализ аудитории.
• CJM.
• Проектирование интерфейса.
• Дизайн интерфейса.
• Тексты в интерфейсе.
• Аудит юзабилити.

В отличие от вышеперечисленных курсов, здесь только тариф «Самостоятельный» и дистанционное обучение по видеозаписям.

0.5. Курс по Adobe Photoshop от TexTerra.

Краткий базовый курс по работе с «Фотошоп». Подойдет начинающим дизайнерам, маркетологам, SMM-менеджерам и копирайтерам. Вас ждут занятия по:

• Основам интерфейса.
• Работе со слоями, мазками, краской и заливкой.
• Работе с градиентами и фигурами.
• Цветокоррекции и подготовке фото, Lightroom.
• Финальной обработке и сохранению файлов.

Курс доступен только в тарифе «Самостоятельный», что означает доступ к видеозаписям лекций с проверкой итогового задания. По окончанию выдается диплом или сертификат об окончании.

0.6 Видеокурс по контент-маркетингу от TexTerra.

Практический онлайн-курс по контент-маркетингу – обучение профессии с нуля. Записи лекций и дополнительные материалы от наших специалистов научат:

• Составлять стратегию продвижения бизнеса в интернете.
• Грамотно выстраивать работу с исполнителями.
• Анализировать результаты рекламной кампании.
• Достигать результата наиболее подходящими маркетинговыми инструментами.
• Понимать основы технического функционирования сайта.

Можно не торопиться с обучением – доступ действителен в течение 1 года.

0.7 Курс по самостоятельному созданию сайтов от TexTerra.

Это видеокурс от разработчиков и руководителей технических отделов, экспертов TexTerra по созданию сайтов. В программе:

• Основы юзабилити и особенности разных типов сайтов.
• Прототипирование.
• Основы HTML, CSS, JS.
• Работа с jQuery, PHP, CMS (WordPress – подробно).
• Базовые знания по SEO.

0.8 Курс по продвижению в «Дзен» от TexTerra.

Евгений Селезнев, автор канала из топ-100 в «Яндекс.Дзен», передаст свой немалый опыт всем начинающим «дзеноводам». Занятия дадут ответы на следующие важные вопросы:

• Как выбрать тему канала.
• Откуда брать контент.
• Как не нарваться на ограничения.
• Как оформлять статьи (картинки, теги и пр.).
• Каким образом достичь монетизации и зарабатывать больше.

Помимо знаний и навыков, вы получите собственную стратегию продвижения канала в «Дзен».

0.9 Интенсив по продвижению в Instagram от TexTerra.

Специалисты TexTerra рассказывают свои рабочие секреты новичкам в SMM, владельцам бизнеса, блогерам. В программе:

• Тренды 2020.
• Форматы контента.
• Красивое и цепляющее оформление.
• Методы, инструменты, метрики продвижения.

Студентов ждут обратная связь от преподавателей и наставников, практика на реальном проекте, подборки полезных материалов.

0.1.1. Курс по таргетированной рекламе от TexTerra.

Научим, как получать горячие лиды без сливов бюджета. Это поможет специалистам хорошо зарабатывать (средняя зарплата таргетолога – 50 000 р. в месяц).

Темы лекций: анализ ЦА, создание рекламных объявлений, работа с креативом, таргетинг VK, работа с кабинетом FB, Instagram и MyTarget. Последним будет занятие по поиску первых заказчиков.

0.1.2. Курс по комьюнити-менеджменту от TexTerra.

Таргетолог, редактор и комьюнити-менеджер TexTerra расскажут, как создать лояльное сообщество и монетизировать его, превратить подписчиков в амбассадоров бренда. Вы научитесь:

• Увеличивать активность в разных соцсетях.
• Работать с лидерами мнений.
• Создавать вовлекающий контент.
• Запускать сарафанное радио.
• Отслеживать упоминания бренда.
• Отрабатывать негатив.
• Стимулировать UGC и т. д.

0.1.3. Курс по «Яндекс.Директ» от TexTerra.

Сертифицированные специалисты агентства приглашают изучить контекстную рекламу в «Директ». Программа рассчитана на маркетологов, предпринимателей и новичков в диджитал. Некоторые темы лекций:

• Отличие поиска от РСЯ.
• Сбор и кластеризация семантики.
• «Директ.Коммандер».
• Креативы.
• Ретаргетинг.
• Аналитика РК и сайта.

На курсе не будет голой теории, только практика, проверенная опытом.

0.1.4. Курс для HR-менеджеров от TexTerra.

Этот онлайн-курс – о создании сильной команды. Будет полезен новичкам в HR, кадровикам, владельцам малого и среднего бизнеса.

Специалисты TexTerra по найму и сопровождению персонала научат вас в том числе:

• Адекватно оценивать сотрудников.
• Грамотно выстраивать процесс увольнения.
• Сопровождать удаленных сотрудников.
• Налаживать нематериальную мотивацию.
• Работать с разными каналами поиска кадров.

Автор курса увеличил штат компании с 27 до 100 человек и провел более 700 собеседований.

Если есть любые вопросы по всем вышеперечисленным курсам, можно связаться с менеджером по телефону +7 (495) 118-39-56

Знакомство с digital

1. «Digital-старт: первый шаг к востребованной профессии» от «Нетологии».

Если вы совсем новичок, начните с бесплатного курса «Digital-старт». В течение двух недель вы поймете, какие бывают профессии, в чем особенности работы на фрилансе, как продвигать себя и искать заказчиков. Так вы сможете выбрать подходящую специальность и наметить план дальнейших действий.

Комплексный интернет-маркетинг

Бесплатные онлайн-курсы

2. «Основы интернет-маркетинга» от GeekBrains.

На курсе рассказывают самые азы для новичков: от контекстной рекламы до веб-аналитики. За 2 недели вы не станете профессионалом, но сможете определить, куда двигаться дальше.

3. «Видеокурс по интернет-маркетингу» от «Комплето».

Курс объясняет базовые принципы интернет-маркетинга. На занятиях вы узнаете основы сегментации ЦА, анализа конкурентов, аудита, SEO, контент-маркетинга и веб-аналитики. Курс будет особенно полезен владельцам бизнеса и сотрудникам компаний в сфере B2B, так как «Комплето» работает только с этим рынком.

Чтобы получить доступ к видеокурсу, нужно оставить контактные данные: имя, фамилию и e-mail. После прохождения курса выдают сертификат.

Кстати, основы интернет-маркетинга можно также изучить в рамках «Бизнес-класса» – бесплатной программы от Google и «Сбербанка» для малого и микробизнеса.

Платные онлайн-курсы

4. «Интернет-маркетинг с нуля» от Tilda.

Текстовый курс «Тильды» включает всю базовую информацию, необходимую для продвижения сайта. После оплаты вы получите полный доступ к 10 лекциям-лонгридам.

Первый урок открыт полностью, другие доступны лишь частично. Таким образом, перед покупкой вы можете оценить качество материала.

5. «Продвижение сайтов и проектов» от LoftSchool.

Курс рассчитан на стартаперов, начинающих интернет-маркетологов и айтишников, занимающихся продвижением собственных проектов.

Кроме стандартных модулей – веб-аналитики, SMM, контекстной рекламы – программа LoftSchool включает продвижение на YouTube.

6. «Интернет-маркетолог 3.0» от ConvertMonster.

Курс по интернет-маркетингу, как и другие обучающие программы агентства, разработан на основе пятилетнего опыта. Ведущие: копирайтеры, специалисты по контекстной рекламе и email-маркетологи ConvertMonster.

Курс стоит дешевле, если покупать его заранее и без услуги куратора. Однако такой человек, по мнению агентства, поможет лучше усвоить материал и справиться с трудностями.

Здесь не обещают красивые «корочки»: только реальные практические знания. Чтобы понять, нужно вам здесь учиться или нет, ConvertMonster дает доступ к вводному занятию за 0 руб.

7. «Интернет-маркетолог: от новичка до профи» от «Нетологии».

Курс рассчитан на широкую аудиторию: «чайников» и бизнесменов, digital-специалистов и тех, кто изучал маркетинг в вузе давным-давно.

Программа включает следующие разделы с множеством подтем:

• Основы маркетинга и перформанс-маркетинг.
• Инструменты и стратегии интернет-маркетинга.
• Управление маркетинговыми проектами.

В создании курса участвуют эксперты Ingate, «Русский Стандарт», Control Digital и др.

После успешной защиты дипломной работы бывшие студенты получают удостоверение о повышении квалификации. Также выпускник «Нетологии» имеет право обратиться в «Центр развития карьеры», чтобы пройти стажировку и найти работу в IT-компании или веб-агентстве.

8. «Специалист по интернет-маркетингу» от WebPromoExperts.

Курс для предпринимателей, маркетологов, менеджеров.

В программе – 22 занятия, посвященных теории и практике SMM, внутренней оптимизации сайтов, копирайтингу, управлению репутацией и другим важным направлениям интернет-маркетинга. Последняя неделя посвящена подготовке к экзаменам и их сдаче. Диплом присылают по почте.

Имейте в виду, на курсе не учат работе с «Директом» и «Метрикой».

Кстати, WebPromoExperts гарантирует 100 % возврат средств, если студенту что-то не понравится в течение 2 недель после начала обучения. Это правило действует в отношении всех курсов, упомянутых далее.

9. «Электронный маркетинг для B2B и сложных рынков» от MaEd.

Предложение для тех, кто уже прошел бесплатный видеокурс «Комплето» и хочет развиваться дальше.

Целевая аудитория курса: владельцы бизнеса, интернет-маркетологи, директоры по продажам. Форматы обучения: вебинары, скайп-конференции и общение в закрытой группе Facebook.

Если студент прошел два занятия и остался недоволен, деньги возвращают.

10. «Профессия — интернет-маркетолог» от SkillBox.

На курсе учат управлять 10+ рекламными каналами: SEO, RTB, CPA, PPC и так далее. Есть еще бонусные модули: они посвящены работе с командой, email-маркетингу и юридическим аспектам рекламы.

Курс преподают эксперты перформанс-агентства Ingate.

11. «Digital-маркетолог» от GeekBrains.

Занятия в GeekBrains ведут практикующие интернет-маркетологи с профильным образованием и длительным стажем работы. В программе курса:

• Стратегия интернет-маркетинга.
• Продвижение сайтов и приложений.
• Контент-маркетинг.
• Контекстная реклама.
• Email-маркетинг.
• Веб-аналитика.
• SMM.

Важно: студенты GeekBrains могут получить налоговый вычет по расходам на обучение, так как проект имеет государственную лицензию. Также в программу входит гарантированная двухмесячная стажировка. В партнерах GeekBrains – «Сбербанк», «Билайн» и, конечно, Mail.Ru Group, владеющая контрольным пакетом.

Платные очные курсы

12. “The world’s top Digital Marketing Course” от IHSBM.

Программа на 80 % основана на европейской практике – разработана экспертами Microsoft, Google, Facebook и других крупных компаний. Курс рассчитан на предпринимателей, маркетологов и новичков в digital.

39 000 рублей – стоимость сокращенного курса. Если хотите получить международный диплом, нужно будет заплатить почти в 3 раза больше.

Продолжительность курса зависит от графика занятий: дневное обучение идет быстрее.

13. «Практический курс интернет-маркетолога» от MyAcademy.

Курс для предпринимателей, руководителей, начинающих маркетологов и младших веб-аналитиков. В программе – около 30 тем: от обзора рынка до экспресс-юзабилити-аудита.

Большинство преподавателей в MyAcademy – специалисты агентства iConText.

Внимание: здесь и в других разделах курсы MyAcademy определены в категорию очных, но они также предлагают онлайн-обучение. Учиться на дому выйдет дешевле, но в школе предупреждают: вовлеченность/мотивация в таком случае может быть меньше.

14. «Интернет-маркетинг» от «Академии интернет-резерва».

Курс предназначен для предпринимателей и руководителей, желающих научиться контролировать исполнителей по продвижению и продажам в интернете. Итоговая работа – аудит сайта по рекламным каналам.

В программе: основы SMM, email-маркетинга, SEO, контекстной рекламы и веб-аналитики.

15. “Online Marketing Manager” от UniBrains.

Курс дает практические знания в SMM, SEO, веб-аналитике и других важных областях интернет-маркетинга. Тем, кто сдаст экзамен, выдают диплом государственного образца. Занятия проходят 3 раза в неделю в РЭУ им. Г. В. Плеханова.

На курсе преподают специалисты Kaspersky, ArrowMedia, «Яндекса».

Веб-аналитика

Бесплатные онлайн-курсы

16. «Основы работы с Метрикой» от «Яндекса».

Ознакомительный курс по работе с «Яндекс.Метрикой». Он дает возможность:

• Освоить базовые понятия веб-аналитики.
• Понять, как система собирает и обрабатывает данные.
• Научиться самостоятельно подключать и настраивать счетчики.

Обучение не займет много времени: в курсе всего 5 уроков.

17. «Анализ данных в Google Analytics» от Андрея Осипова.

Андрей Осипов – сертифицированный спикер Google Partners, преподаватель «Нетологии» и WebPromoExperts. Курс рассчитан на тех, кто уже работал с веб-аналитикой и хочет развиваться дальше.

Видеолекции Андрея доступны на платформе Stepik: о ней мы подробно рассказываем в последнем разделе статьи.

18. «Digital-аналитика» от ThisIsData.

Текстовый курс с тестами для новичков в веб-аналитике и специалистов из смежных профессий. Уроки построены от простого к сложному:

• Сначала о функционировании сайтов, базовых отчетах, ключевых показателях эффективности.
• Затем про настройку аналитических инструментов, сбор и импорт данных в Google Analytics и «Яндекс.Метрику».
• В самом конце – о визуализации данных (с помощью Data Studio, Power BI и др.) и их анализе.

Онлайн-курс абсолютно бесплатный, а при желании авторов можно отблагодарить донатом.

19. Отчеты Google Analytics от Netpeak.

Текстовый курс по работе с отчетами GA. Пригодится для оценки эффективности маркетинга, понимания целевой аудитории, а также при подготовке к получению сертификата.

Платные онлайн-курсы

20. «Аналитика в бизнесе» от Алексея Куличевского.

Авторский email-курс Алексея Куличевского: маркетолога, предпринимателя и аналитика. Письма посвящены таким темам, как:

• Когортный анализ.
• Базы данных.
• A/B-тестирование.
• Прогнозирование.

Кроме теоретических уроков, курс включает 6 практических занятий: по написанию SQL-запросов, прогнозу LTV и т. д.

В первую очередь программа ориентирована на владельцев бизнеса, но также будет полезна маркетологам и руководителям.

21. «Настройка Google Analytics и Google Tag Manager» от Андрея Осипова.

В предыдущем разделе мы упоминали бесплатный курс Андрея по анализу данных. У него есть также платный курс, который включает 5 блоков:

• Базовая настройка Analytics.
• Google Tag Manager.
• Тонкие настройки Analytics.
• Передача данных в GA с помощью measurement protocol.
• Настройка расширенной электронной торговли и сквозная аналитика.

Главное преимущество подобных авторских курсов – последовательная и сбалансированная программа. На момент последнего обновления этой статьи, дата запуска нового потока и его стоимость неизвестны.

22. «Веб-аналитика в интернет-маркетинге» от GeekBrains.

Курс учит пользоваться инструментами веб-аналитики, составлять отчеты в e-commerce, делать интеграцию с CRM-системами. После изучения 9 уроков вы сможете отслеживать все ключевые показатели эффективности с помощью «Яндекс.Метрики» и Google Analytics.

23. «Веб-аналитика: отслеживание эффективности интернет-рекламы» от WebPromoExperts.

Курс поможет эффективнее решать задачи бизнеса: отслеживать KPI и оптимизировать рекламные кампании, увеличивать конверсию и экономить бюджет. На занятиях вы узнаете:

• Что такое веб-аналитика, как работают сервисы.
• Что нужно отслеживать и сегментировать.
• Каким образом настраивать отчеты и так далее.

Как и другие учебные программы WebPromoExperts, курс адресован предпринимателям, маркетологам и менеджерам. Есть проверка домашних заданий и работа с куратором.

24. «Веб-аналитика: что нужно знать интернет-специалисту» от «Нетологии».

Курс от экспертов AGIMA, Prometriki, Alytics и других известных агентств. В программе 4 модуля:

• Возможности GA и ЯМ.
• Google Tag Manager.
• Анализ данных.
• Продвинутые возможности веб-аналитики.

Кстати, «Нетология» дает скидки при одновременной покупке трех и более программ обучения.

25. «Сквозная аналитика» от SkillBox.

Курс на SkillBox от экспертов Completo, Roistat и Comagic. Программа состоит из следующих модулей:

• Введение в сквозную аналитику.
• Анализ интернет-рекламы.
• Сквозная аналитика «до денег».
• Анализ данных и отчетность в Roistat / Comagic.
• Отраслевые и типовые решения, кейсы, примеры.

По каждому модулю – домашние задания. Защита дипломной работы – по реальному проекту.

Целевая аудитория: будущие маркетологи-аналитики, руководители отдела маркетинга, диджитал-директоры.

Платные очные курсы

26. «Профессиональный курс по веб-аналитике» от MyAcademy.

Курс для начинающих веб-аналитиков, предпринимателей и интернет-маркетологов. Здесь учат:

• Составлять и систематизировать отчеты.
• Использовать веб-аналитику исходя из специфики сайта.
• Проводить анализ эффективности и A/B тестирование.

Преподаватели MyAcademy обещают дать все необходимые знания для получения сертификата Google Analytics.

27. «Веб-аналитика для бизнеса» от UniBrains.

Курс даст возможность понять, оценить и усовершенствовать свой бизнес в интернете с точки зрения веб-аналитики. В программе:

• Постановка целей.
• Интерфейс и администрирование Google Analytics.
• Анализ данных.
• Продвинутые настройки GA.
• Google Tag Manager.
• «Яндекс.Метрика».
• Юзабилити.

Последний модуль курса посвящен подготовке к сертификации Google Analytics.

SMM

Бесплатные онлайн-курсы

28. Видеокурс по Google Data Studio от SMMplanner.

Курс включает 15 бесплатных видеоуроков для самостоятельного обучения. Вы научитесь обрабатывать данные и быстро превращать их в отчеты по SMM / таргетированной рекламе. Программа включает пошаговую инструкцию, основы дизайна отчетов и работы в Data Studio.

29. «Моя первая реклама в Instagram» от Netpeak.

Небольшой текстовый курс – введение в рекламу Instagram. Уроки посвящены созданию аккаунта в Business Manager, проверке корректности биллинга, анализу результатов рекламной кампании и т. д.

Курс подойдет тем, кто только начинает вести блог или запускает магазин в Instagram.

30. «Таргетированная реклама ВКонтакте» от PPC.World.

Курс подготовила Юлия Лазарева, старший менеджер по работе с агентствами из команды «ВКонтакте».

Она рассказала о форматах рекламы, настройке таргетинга и ретаргетинга, сегментации аудитории. Онлайн-лекции из первых уст помогут грамотно настроить рекламную кампанию в VK и сберечь рекламный бюджет.

Через специальную форму можно задать преподавателю вопрос по любой теме.

Платные онлайн-курсы

31. «Social Media Маркетолог» от РЭУ им. Г. В. Плеханова.

Курс от преподавателей РЭУ им Г.В. Плеханова и школы Target Girl. Он включает обширную программу:

• Основы классического маркетинга (маркетинговая воронка, планирование).
• Основы маркетинга в соцсетях (KPI в SMM, особенности аудиторий).
• Контентная стратегия (работа с контент-планом, построение бренда).
• Работа с креативом (брендинг сообществ, создание гифок).
• Аналитика (UTM-метки, оптимизация рекламных кампаний).
• Таргетированная реклама (парсинг, лайфхаки при работе с рекламными кабинетами).
• Копирайтинг (правила текста для соцсетей, размещение на внешних площадках) и т. д.

Если выбрать более дорогой формат обучения – от 26 000 рублей – можно получить сертификаты специалиста по MyTarget, Facebook и Instagram, а также удостоверение РЭУ им. Г.В. Плеханова.

Курс больше подходит начинающим SMM-специалистам.

32. «Курс по рекламе в Фейсбуке и Инстаграме» от Bandito.

Курс Евы и Павла Кац адаптирован для российского рынка и подойдет даже тем, кто никогда не пробовал рекламу в Facebook. Программа включает 6 частей:

• Введение в рекламу.
• Подготовка к рекламе.
• Работа с аудиториями.
• Настройка рекламы.
• Работа с объявлениями.
• Запуск и аналитика.

Каждый модуль текстового курса – с подробными инструкциями, чек-листами, иллюстрациями. 19 900 рублей – стоимость пожизненного доступа к материалам.

В конце курса есть экзаменационные тесты: если вы их пройдете, можете получить предложение о сотрудничестве с агентством 5 o’click.

33. «Эффективный SMM: продвижение проектов в социальных сетях» от WebPromoExperts.

Лекторы курса, специалисты WebPromoExperts и других диджитал-агентств Украины, объясняют, как продвигать бизнес в Facebook и Instagram. Отдельные модули посвящены работе с негативом, копирайтингу в SMM и развитию канала на YouTube.

По окончании обучения вы научитесь управлять репутацией в соцсетях, создавать и продвигать контент с учетом особенностей каждой площадки.

34. «Обучение таргетированной рекламе» от «Нетологии».

Курс подходит начинающим эсэмэмщикам и тем, кто хочет продвигать личный бренд. На занятиях разбирают аналитику, медиапланирование и инструменты таргетированной рекламы «ВКонтакте», Facebook, Instagram и OK.

Преподаватели – эксперты Realweb, myTarget и др.

35. «SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях» от «Нетологии».

Среди преподавателей курса – представители inShow, Faberlic, «Канобу» и др.

В программе:

• Основы SMM.
• Разработка стратегии бренда.
• Создание и продвижение контента.
• Реклама в социальных сетях.
• Формирование лояльности ЦА.
• Инфлюенс-маркетинг.
• Финансовое планирование и отчетность.

На курсе можно освоить продвижение в Facebook, Instagram, VK, OK и Telegram.

36. «Специалист по продвижению в социальных сетях» от ConvertMonster.

Курс для фрилансеров и предпринимателей ведут специалисты агентства: Антон Петроченков и Сергей Норин. Они обещают, что через 8 недель вы будете знать, как правильно продвигать бренд и получать максимум прибыли при минимуме вложений. Куратор будет помогать еще 1 месяц после окончания.

37. «SMM-маркетолог от А до Я» от Skillbox.

ЦА: бренды, владельцы бизнеса, креативные агентства и новички в SMM. Здесь учат:

• Правильно ставить задачи.
• Разрабатывать стратегию.
• Продвигать товары и бренды.
• Находить креативные решения.
• Управлять командой.
• Взаимодействовать с аудиторией.

Преподаватели курса – эксперты агентства медиакоммуникаций «Апрель». Дипломный проект – стратегия SMM-продвижения для реального заказчика.

38. «SMM-менеджер» от GeekBrains.

Курс подойдет тем, кто хочет освоить SMM с нуля. Программа включает 7 учебных модулей по созданию контента, разработке стратегии, продвижению в соцсетях и комьюнити-менеджменту + стажировка.

Курс освещает особенности работы со всеми важными площадками: FB, OK, VK, Twitter, Instagram, Pinterest, Telegram и YouTube.

Платные очные курсы

39. «Реклама в социальных сетях для вашего бизнеса» от CyberMarketing.

Курс ведет директор по маркетингу click.ru. Вас ждет теория и практика рекламы в «Фейсбуке», «Одноклассниках», «ВКонтакте» и «Инстаграме».

В программе 6 занятий.

40. «SMM для начинающих» от MyAcademy.

Курс рассчитан на новичков в SMM. На занятиях разбирают:

• Как заинтересовать аудиторию и выстроить с ней коммуникацию.
• Откуда брать контент.
• Как создавать рекламные кампании и оценивать их эффективность.

Преподаватели учат работе с FB, VK, Instagram и OK.

41. «SMM-менеджер» от РШУ.

Первая часть курса освещает приемы и техники копирайтинга, остальное больше связано с SMM. Преподаватели РШУ учат, как настраивать рекламу в соцсетях и работать с лидерами мнений, откуда брать идеи контента и что можно публиковать.

После обучения «Русская школа управления» выдает удостоверение о повышении квалификации. У учебного центра есть лицензия на образовательную деятельность.

42. «Digital PR & SMM» от AdIndex.

Для тех, кто занимается маркетингом, PR и коммуникациями в цифровом пространстве. Программа включает:

• Общие практики (PR-стратегия, правовые вопросы, нативная реклама).
• Performance & Analytics (планирование в digital, настройка контекста, email- и поисковый маркетинг).
• Digital & SMM (инструменты аналитики соцсетей, обзор рекламных кабинетов, дистрибуция контента).
• Creative & Content (создание вирусного контента, рынок инфлюенс-маркетинга, сторис и подкасты).

Обо всем расскажут директора руководители, медиаменеджеры, стратеги, контент-продюсеры.

Email-маркетинг

Бесплатные онлайн-курсы

43. «Email-маркетинг для новичков» от GetResponse.

Обучающая программа от директоров компании GetResponse. Видео + скринкасты + вебинары. Авторы приглашают пройти бесплатный курс, если хотите повышать продажи и удерживать клиентов с помощью email-маркетинга.

Платные онлайн-курсы

44. «Email-маркетинг: email-стратегия и рост продаж» от «Нетологии».

Курс по email-маркетингу ведут эксперты SendPulse, Mailigen и др. Программа включает следующие модули:

• Стратегия и сбор базы.
• Создание писем, виды рассылок и контент.
• Автоматизация.
• Техническая сторона рассылок.
• Аналитика и сегментация.

Целевая аудитория курса: контент-маркетологи, копирайтеры, контент-менеджеры и интернет-маркетологи, желающие углубиться в тему email-коммуникаций.

45. «Идеальный e-mail маркетинг для твоего бизнеса» от ConvertMonster.

Курс для начинающих предпринимателей, инфобизнесменов, маркетологов-джуниоров. В программе 14 тем: от создания клиентского портрета до особенностей работы спам-фильтров.

Создатели курса уверены: вы сможете получить сотни тысяч рублей пассивного дохода с помощью «автоматических» рассылок.

Платные очные курсы

46. «Email маркетинг: повышаем продажи и лояльность» от MyAcademy.

Курс ведут представители EmailMatrix и «Технониколь». Каждую тему – создание контента, сегментацию базы, отслеживание KPI, воронку продаж – могут разобрать на основе вашего проекта.

На занятия приглашают стартаперов, начинающих маркетологов, руководителей, организаторов мероприятий.

Контекстная реклама

Бесплатные онлайн-курсы

47. «Как разместить рекламу в Директе» от «Яндекса».

Онлайн-курс от «Яндекса» – серия текстовых и видеоуроков для тех, кто начинает работать с «Директом». На занятиях вы узнаете, как настроить рекламную кампанию с нуля и получать клиентов из поиска и РСЯ.

Для продвинутых пользователей – разработчиков приложений для управления контекстной рекламой – у Яндекса есть отдельный курс по API.

48. «Яндекс.Директ: подготовка к сертификации» от «Нетологии».

Специальный курс для подготовки к сертификации в «Директе». Ведущие – руководители MediaGuru. В программе 4 урока:

• Управление ценой клика и оплатой.
• Ключевые слова, операторы и шаблоны.
• Настройки рекламы, стратегии показов и методы оптимизации.
• Условия подбора аудитории.

Чтобы получить сертификат, нужно сдать экзаменационный тест на сайте «Яндекса».

49. «Основы Google Ads: подготовка к сдаче экзамена» от «Нетологии».

Курс поможет разобраться в тонкостях настройки Ads и подготовиться к партнерству с Google. На занятиях вы научитесь создавать эффективные объявления, подбирать ключевые слова, работать с КМС и оптимизировать рекламные кампании.

Когда закончите учебу, нужно будет зарегистрироваться в Google Partners, сдать тест по основам Ads и один из 5 продвинутых экзаменов. Тогда вы получите сертификат.

Платные онлайн-курсы

50. «Контекстная реклама» от GeekBrains.

Программа охватывает основные аспекты работы с Ads и «Директом»: подбор ключевых слов, ведение рекламных кампаний, настройку ремаркетинга и ретаргетинга.

Курс будет полезен начинающим PPC-специалистам, трафик-менеджерам, маркетологам, менеджерам проектов и руководителям.

51. «РPС-специалист. Комплексная программа для подготовки к профессии» от WebPromoExperts.

Курс по всестороннему изучению Google Ads. Что сможет делать студент после завершения обучения:

• Определять цели рекламной кампании.
• Создавать семантическое ядро.
• Использовать минус-слова.
• Настраивать ремаркетинг и рекламу на YouTube.
• Работать с Google Tag Manager и Ads Editor.
• Управлять бюджетом и так далее.

Обучающие вебинары проходят 1—2 раза в неделю.

52. «Обучение контекстной рекламе: как извлечь максимум для бизнеса» от «Нетологии».

В программе – сбор семантики, «Директ» и Ads, оптимизация и e-commerce, бонус для продвинутых студентов. Преподают эксперты MediaGuru, ArrowMedia, Ingate. Можно работать над своим проектом или взять учебный.

53. «Весь контекст за 4 месяца» от Ильи Исерсона.

Авторский курс Ильи Исерсона, владельца агентства контекстной рекламы MOAB.

За 4 месяца он обещает научить всему, что нужно для эффективной работы с «Директом» и Ads: от семантики до аналитики. Всего в программе 16 лекций с домашними заданиями, также включены консультации с Ильей и поддержка кураторов на все время обучения.

Практикум предназначен для ИП, владельцев интернет-магазинов, вебмастеров, начинающих специалистов, SEO-оптимизаторов.

Платные очные курсы

54. «Контекстная реклама: локомотив для бизнеса» от CyberMarketing.

Курс подходит слушателям с любым уровнем подготовки: собственникам бизнеса, опытным маркетологам, новичкам. На занятиях вы научитесь настраивать кампании в AdWords и «Директе», планировать бюджет, анализировать эффективность рекламы с помощью счетчиков статистики.

Занятия проходят два раза в неделю в здании института МИРБИС.

55. «Специалист по контекстной рекламе» от РШУ.

Курс для PPC-специалистов, интернет-маркетологов и предпринимателей, желающих своими руками настраивать рекламные кампании. Преподаватели обещают дать все необходимые навыки по настройке и ведению аккаунтов «Директа» и Ads: обучить сбору семантики, оптимизации, аналитике, управлению бюджетом.

Очные занятия в РШУ проходят с 9:00 до 16:15.

56. «Эффективная контекстная реклама» от UniBrains.

Курс создан при участии экспертов «Яндекса», Google и РЭУ им. Г. В. Плеханова. Здесь учат:

• Планировать рекламные кампании.
• Создавать эффективные объявления.
• Оптимизировать РК и анализировать их результаты.
• Автоматизировать рекламу.

Практиковаться можно на собственном или учебном проекте. При успешной сдаче экзаменационной работы вы получите сертификат Google.

SEO

Бесплатные онлайн-курсы

57. «Основы поисковой оптимизации» от PPC.World.

Бесплатный онлайн-курс подготовлен Николаем Тихвинским – SEO-специалистом, преподавателем ВШЭ. В процессе обучения вы узнаете, как:

• Работают поисковые системы.
• Ранжируются сайты.
• Собирается семантика и т. д.

Курс подойдет тем, кто только начинает знакомство с SEO.

58. «SEO от А до Я» от Анны Ященко.

Бесплатный практический email-курс. Всего 20 уроков, которые приходят 2–3 раза в неделю. Среди тем: белое продвижение, стратегии, LSI-копирайтинг, блоги, анализ конкурентов, ошибки в оптимизации.

Платные онлайн-курсы

59. «SEO: Business & Marketing» от «ТопЭксперт».

Курс для профессиональной подготовки специалистов по комплексному интернет-маркетингу. Фокус – на углубленное изучение SEO. Стоимость обучения зависит от выбранного тарифа: она варьируется от 24 до 250 000 рублей.

Авторский курс Леонида Гроховского предназначен для руководителей, предпринимателей и сеошников на фрилансе.

60. «SEO-специалист» от GeekBrains.

Программа курса охватывает широкий список интернет-технологий. Кроме стандартного набора модулей (про сбор СЯ, веб-аналитику и т.д.), есть уроки по HTML / CSS, английскому для IT-специалистов.

Курс ведут эксперты Mail.Ru Group, преподаватели вузов, опытные программисты-фрилансеры.

61. «SEO для всех» от LoftSchool.

Курс для предпринимателей, менеджеров, маркетологов и SEO-специалистов. Учебная программа включает следующие модули:

• Факторы ранжирования Google и «Яндекс».
• Аудит сайта.
• Анализ конкурентов и разработка SEO-стратегии.
• Семантическое ядро.
• Внешняя оптимизация сайта.
• Первичная оптимизация на этапе прототипирования.
• Аналитика.

62. «SEO-оптимизация: продвижение сайтов в поисковых системах» от WebPromoExperts.

Курс для менеджеров, предпринимателей и маркетологов, которые хотят расширить знания в области SEO. На занятиях разбирают вопросы:

• Составления СЯ.
• Внутренней и внешней оптимизации.
• Контент-стратегии.
• Анализа конкурентов и аудита.

В числе преподавателей – Сергей Кокшаров (Devaka).

63. «SEO-специалист» от «Нетологии».

Курс ведут эксперты Serpstat, «Комплето» и Sape. Что в программе:

• Принципы работы поисковых систем.
• Постановка и отслеживание целей.
• Работа с семантическим ядром.
• Внутренняя и внешняя оптимизация.
• Поисковый маркетинг.

Курс позволяет прокачаться от «чайника» до начинающего сеошника.

Платные очные курсы

64. «Поисковое продвижение: как покорить топ» от CyberMarketing.

На курсе вы узнаете, как работают поисковые системы, почему одни сайты выше других и каким образом можно покорить топ. Программа освещает работу с семантикой, техническую составляющую SEO, коммерческие и поведенческие факторы, использование внешних ссылок.

Занятия ведет Евгений Костин, руководитель Promopult.

65. Курс по SEO-продвижению от МГТУ им. Баумана

Программа охватывает все важные вопросы: от «Что такое SEO» до «SEO-настройки движка». Курс для новичков, но желательно знать основы HTML/CSS и иметь свой сайт.

Занятия идут по будням или выходным. Преподают не только представители университета, но и приглашенные эксперты.

Landing Page

Бесплатные онлайн-курсы

66. «Создание Landing Page» от Tilda.

Курс учит проектировать, правильно оформлять и запускать лендинги, привлекающие клиентов. В программе:

• Понимание принципов Landing Page.
• Этапы создания лендинга.
• Функциональные элементы.
• Принципы дизайна.
• Повышение эффективности лендинга.

Платные онлайн-курсы

67. «Landing Page: построение эффективных посадочных страниц» от «Нетологии».

Преподаватели курса – эксперты «Лайфхакера» и Tilda. Модули программы:

• Базовые принципы посадочных страниц.
• Знакомство с Tilda.
• Работа с Zero Block.
• Визуальная иерархия.

К сожалению, на этом курсе можно научиться делать лендинги только на «Тильде». Судя по всему, авторы не рассматривают CMS и даже другие конструкторы сайтов.

Платные очные курсы

68. «Создание и продвижение Landing Page» от Unibrains.

Интенсив по подготовке и продвижению LP разрабатывали эксперты BDBD, Kokoc, Sape, Arrow Media. В программе:

• Создание каркаса.
• Контентное наполнение.
• Аналитика и первичная настройка сайта.
• Секреты и хитрости.

В процессе обучения – работа над собственным проектом: лендингом по товарам или услугам.

Копирайтинг и редактура

Бесплатные онлайн-курсы

69. «Рассылка Главреда» от Максима Ильяхова.

Иллюстрированный email-курс помогает сделать текст сильным, понятным и честным. Вы научитесь находить и убирать лишнее:

• Вводные конструкции.
• Усилители.
• Штампы.
• Паразиты времени и другие стоп-слова.

Письма с уроками и советами приходят каждую неделю.

70. «Научим писать» от «Сделаем».

Еще один email-курс – 8 уроков от руководителей агентства контент-маркетинга. Здесь дают базовые знания, которые помогут писать полезные, качественные тексты и недешевые тексты (от 3 000 р.).

71. «Инициал» от «Лайфхакера».

Бесплатный курс писательского мастерства, от редакторов Lifehacker. Снова email-курс, только писем 12. Создатели делятся опытом по придумыванию тем, работе с источниками, улучшению продуктивности и др. Особенно пригодится тем, кто хочет стать автором в этом издании.

Платные онлайн-курсы

72. «Коммерческий редактор/копирайтер» от «Нетологии».

Программа рассчитана на то, чтобы готовить даже начинающих копирайтеров до полноценных редакторов. Предполагается пройти 90 часов практики и освоить как минимум 10 инструментов.

Онлайн-курс подойдет фрилансерам-новичкам, журналистам, маркетологам, пиарщикам. Преподают эксперты EmailSoldiers, Mail.Ru, Alibaba, LookAtMedia и др.

73. «Копирайтинг от А до Я» от Skillbox.

Целевая аудитория курса: копирайтеры, SMM- и PR-специалисты, начинающие авторы. В программе есть такие блоки:

• Грамотность и стиль.
• Основы структуры.
• Жанры и форматы.
• Анонсный блок.
• Медиаграмотность.
• Медиапотребление.

Занятия ведут Александр Амзин (The Bell) и Дмитрий Колодин (Pornhub, ex-Aviasales).

74. «Сервисная редактура» от Bang Bang Education.

Курс по коммуникации с пользователями через текст. Сергей Король учит, как правильно работать с текстом в интерфейсе, писать руководства, рассылки, служебные письма. Обучение проходит необычно – в группе «Фейсбука». Дипломная работа – статья, которую можно использовать в портфолио.

Платные очные курсы

75. Интенсив по созданию медиа с нуля от Николая Кононова.

Интенсив ведет Николай Кононов – экс-главред и редакционный директор «Секрета Фирмы», автор книг «Код Дурова» и «Автор, ножницы, бумага».

В программе:

• Выбор стратегии.
• Ошибки при создании медиа.
• Экономика.
• Разборы кейсов.
• Креатив на поток.
• Работа с мультимедиа и др.

Целевая аудитория очного курса: авторы, редакторы, пиарщики, маркетологи, дизайнеры.

76. «Информационный стиль и редактура текста» от «Дизайн-бюро Артема Горбунова».

Курс Максима Ильяхова, автора «Пиши, сокращай». Его задача – помочь выработать автоматический навык редактуры.

Программа:

• 1 день: слова.
• 2 день: предложение, абзац, текст.
• 3 день: информационный продукт.
• 4 день: реклама.

Студентам дневных и вечерних отделений – скидка 50 %. Сотрудникам компаний или предпринимателям + 20 000 р. к стоимости.

Веб-дизайн

Бесплатные онлайн-курсы

77. «Основы HTML и CSS» от «Нетологии».

Бесплатный онлайн-курс по основам HTML и CSS ведут представители «Ростелеком», BrainIT и «Нетологии Групп». В процессе освоения программы вы научитесь:

• Вносить правки в HTML-код.
• Верстать текстовые блоки.
• Готовить контент для публикации и т. д.

Курс пригодится будущим веб-разработчикам, а также дизайнерам, контент-менеджерам, руководителям проектов и интернет-маркетологам.

Альтернатива общепринятым и привычным онлайн-вебинарам, тестам и ДЗ – интерактивные уроки на платформе Code Basics (это проект Hexlet). Там можно пройти базовые курсы по вышеупомянутым HTML/CSS, если хочется большего – есть обучение Java, Python, PHP, JavaScript.

Платные онлайн-курсы

78. «Дизайн в цифровой среде» от Tilda.

Текстовый курс от Никиты Обухова, дизайнера и основателя Tilda Publishing. Он включает 20 лонгридов, в числе которых:

• Дизайн-мышление.
• Майндмэп.
• Флэт-иллюстрация.
• Типографика.
• Цифровой сторителлинг и др.

Первые лекции можно почитать бесплатно.

Целевая аудитория: начинающие и студенты, графические дизайнеры и иллюстраторы, предприниматели, редакторы и др.

79. «Основы веб-дизайна» от LoftSchool.

Онлайн-курс ведет продуктовый дизайнер Елена Мойся. Чему здесь учат:

• Проектировать интерфейсы.
• Работать с визуальной составляющей.
• Создавать иконки, подбирать иллюстрации.
• Работать с текстами и смыслами.
• Общаться с клиентом и организовывать себя.

Курс предназначен для начинающих веб-дизайнеров: тех, кто только хочет начать или имеет опыт до полугода.

80. «Веб-дизайнер: эффективный сайт от идеи до реализации» от «Нетологии».

Курс ведут эксперты Notamedia, Red Keds, Affinage. Программа состоит из следующих модулей:

• Инструменты и рабочее место.
• Проектирование сайта.
• Визуальная иерархия.
• Оформление дизайн-проекта.

Подойдет тем, кто начинает свою карьеру в веб-дизайне и имеет небольшой опыт.

81. «UX-дизайн» от SkillBox.

Онлайн-курс на Skillbox – от экспертов AIC: директоров, руководителей и ведущих аналитиков компании. Программа обучения включает следующие модули:

• Основные этапы проекта, service design.
• UX-проектирование: паттерны и психология, исследование интерфейсов.
• Data-driven, concept и visual design.
• Техника успешной презентации и др.

Дипломная работа – с реальным заказчиком.

Онлайн-курс рассчитан на веб-дизайнеров, UX-дизайнеров, арт-директоров, проектировщиков, менеджеров проектов.

Контент-маркетинг

Платные онлайн-курсы

82. «Контент-маркетинг: успешный диалог с клиентом» от GeekBrains.

Курс поможет освоить инструменты контент-маркетинга, правильно использовать тренды, разрабатывать собственную контент-стратегию и анализировать активность конкурентов.

Пройти 8 уроков и получить сертификат от GeekBrains можно за 1 месяц.

83. «Контент-маркетинг» от WebPromoExperts.

Преподаватели курса, среди которых Ната Заяць, помогут вам последовательно изучить контент-маркетинг для привлечения новой аудитории и формирования ее лояльности. Программа охватывает особенности работы со всеми видами контента:

• Продающими, SEO- и email-текстами.
• Статьями для блогов.
• Видео-, SMM- и ивент-контентом.

Используя полученные знания, предприниматель сможет повысить узнаваемость бренда, увеличить конверсию, правильно вывести на рынок новые товары и услуги.

84. «Контент-маркетинг: создание и реализация успешной медиастратегии» от «Нетологии».

Программа включает 88 часов теории и практики создания и распространения контента, анализа эффективности стратегии.

Курс подойдет копирайтерам, журналистам, пиарщикам и контент-менеджерам.

Обзор 5 МООК-платформ – площадок для бесплатного дистанционного обучения

Сложно самостоятельно учиться по книгам и видео, так как нет крайних сроков и обратной связи. В нашем обзоре – 5 ресурсов, где есть все необходимое: качественные ролики, онлайн-тесты, домашние задания, общение с преподавателями и однокурсниками.

«Универсариум»

Пожалуй, лучшая площадка открытого онлайн-образования. С проектом сотрудничают МГУ им. М. В. Ломоносова, МГТУ им. Н. Э. Баумана, НИЯУ МИФИ и еще свыше двадцати ведущих российских вузов. Каждый старшеклассник, студент, аспирант и специалист найдет здесь интересный курс. Вы можете пройти обучение менеджменту, истории, робототехнике, педагогике и многим другим направлениям.

Сайт universarium.org отличает приятный дизайн и хорошее юзабилити. Есть авторизация через социальные сети, личный кабинет с рейтингом и удобный плеер. В проигрывателе можно регулировать качество видео, скорость воспроизведения и громкость звука. После окончания лекции – автоматический запуск мини-теста и / или переход к следующему ролику. Это очень удобно.

Получайте новые знания, скачивайте презентации в формате PDF и зарабатывайте баллы. Рейтинг повышается по результатам тестирования, выполнения собственных и проверки чужих домашних заданий (на «Универсариуме» действует система кросс-валидации).

Вы можете записаться на занятия, которые скоро начнутся, или присоединиться к текущим курсам.

Материалы закрытых курсов доступны ученикам еще в течение 1 месяца после завершения обучения. Скачивать видео нельзя: лишь часть лекций размещена на YouTube-канале платформы.

Чтобы пройти понравившийся курс заново, нужно записаться на перезапуск. Дата нового старта будет назначена «Универсариумом», когда направлением заинтересуются более 3 000 человек.

На площадке также есть курсы, которые открыты всегда. Примеры:

• «Поиск и выбор бизнес-идеи» – увлекательный курс по предпринимательству от Митина и Хомича (МГУ). Без инфобизнеса, сектантства, финансовых пирамид и адептов БМ.
• «Иррациональная экономика: как психология и культура влияют на ваше финансовое благополучие» – курс про то, как мы (и наши клиенты) принимаем не очень разумные финансовые решения.
• «Маркетинг – быстрый старт» помогает погрузиться в суть работы маркетолога: анализ рынка, сегментацию, позиционирование. Лекторы курса – преподаватели «Вышки».

Обучение на площадке абсолютно бесплатное. Студенты платят только за дополнительные возможности: факультативные вебинары, персональные консультации и сертификаты. Свидетельства об окончании курсов доступны в электронном виде в личном кабинете.

«Открытое образование»

Ассоциация «Национальная платформа открытого образования» утверждена известными университетами: СПбГУ, ИТМО, НИУ, УрФУ, МГУ и другими. На openedu.ru вы найдете более 450 онлайн-курсов по физике, химии, маркетингу, истории, ботанике, психологии, программированию и другим базовым дисциплинам бакалавриата.

Учебные материалы разработаны в соответствии с требованиями ФГОС. Все модули проходят специальную экспертизу, а пользователи, желающие получить документ, – идентификацию личности (прокторинг). Сертификаты дают право зачесть освоенные курсы в своем вузе.

Тут строгие правила: не всегда есть возможность присоединиться к обучению, если оно уже началось, поэтому на занятия лучше записываться заранее. После записи учебные материалы станут доступны в профиле.

На странице курса вы можете следить за своими достижениями, проходить тестирование, общаться с педагогами и студентами. Новые модули открываются еженедельно.

Плеер не очень удобный: нет полноэкранного режима, автоматического включения следующей лекции и гибкой настройки качества видео. Панель навигации, напротив, радует – по иконкам легко ориентироваться, хоть они и невзрачные. Удобно, что на многих курсах к видео прилагается текст лекции или читабельные субтитры.

Что интересного на openedu.ru:

• «Why we post: антропология социальных медиа». Команда антропологов изучила, как устроена жизнь в соцмедиа в разных странах: Италии и Китае, Индии и Турции, Бразилии и Чили.
• «Язык современной рекламы и СМИ». Курс позволяет разобраться в тенденциях и проблемах современных средств массовой информации. Пригодится журналистам и пиарщикам.
• «Дизайн-методология: управление вдохновением». Курс для дизайнеров и художников. Его цель: научить выходить из творческого ступора, вызывать вдохновение и удерживать его по собственной воле.
• «Физиология растений». Курс рассказывает о процессах внутри трав, деревьев и кустарников. Вы узнаете, как растения дышат, питаются и растут, что им нужно для нормального развития.

Проект «Открытое образование» рассчитан на бакалавров, но будет полезен и опытным специалистам, и школьникам, планирующим поступать в университет. Дистанционные курсы на платформе – бесплатные и общедоступные. Платить нужно будет только тем, кто желает получить сертификат.

«Лекториум»

«Лекториум» – просветительский проект с массовыми открытыми онлайн-курсами (МООК). В партнерах – Минобрнауки РФ, школы и вузы, музеи и компании, педагогические центры и ассоциации.

Вы найдете на страницах сайта полезную и интересную информацию по компьютерной безопасности, биологии, математике, робототехнике и другим направлениям. На lektorium.tv, в отличие от предыдущих площадок, много курсов для школьников.

Что есть для взрослых:

• «Азбука финансов». Быть финансово грамотным обязательно и миллионеру, и пенсионеру. Курс сугубо практический: учит основам инвестирования и управлению личными финансами.
• «Основы робототехники». ЦА курса: школьные учителя и преподаватели дополнительного образования. Если выполните все задания и заплатите 6 000 рублей, получите удостоверение о повышении квалификации.
• «Теория денег: от ракушки до биткоин». Курс не требует специальных знаний и рассчитан на широкую аудиторию. Для тех, кто любит деньги всецело и полностью.
• «История и технологии выживания». Жизненно необходимый курс по практическому ОБЖ. На занятиях разбирают природные катаклизмы, виды эпидемий, способы выживания на природе и в городе.

Проект «Лекториум», как и «Открытое образование», работает на платформе Open EdX. У них похожие функционал и дизайн.

Команда «Лекториума» предоставляет доступ к огромному архиву видеолекций. Расширяйте кругозор через сайт или YouTube-канал проекта. В открытом доступе вы найдете более 4 500 видеозаписей.

На lektorium.tv вы регистрируетесь, смотрите лекции, проходите тесты и общаетесь абсолютно бесплатно. Платить придется лишь за процедуру сертификации, если вам нужен документ.

Coursera

Проект основан в 2012 году профессорами Стэнфордского университета. С тех пор команда «Курсеры» добилась впечатляющего результата: 45 миллионов студентов по всему миру, 4 000+ обучающих программ, 190 партнеров.

На coursera.org вы найдете курсы по физике, медицине, IT, философии, бизнесу. Их продолжительность – 6—10 недель. Обучение заключается в просмотре лекций, выполнении заданий, сдаче дипломного проекта или экзамена.

Большинство курсов – на английском. Если вы плохо понимаете язык, не переживайте, так как с Coursera сотрудничает ряд отечественных вузов: НИУ ВШЭ, ТГУ, МИФИ, НГУ и другие. Некоторые иностранные курсы сопровождаются русскими субтитрами, разработанными слушателями «Курсеры» на добровольных началах.

Радует юзабилити сайта: удобно искать курсы в каталоге, смотреть видео и сдавать тесты. На странице курса вы сразу видите время, которое нужно потратить на лекцию и практическое занятие. Учитесь на персональном компьютере или скачайте официальное приложение для iPhone / Android.

Примеры курсов на Coursera:

• «Введение в машинное обучение». Курс от «Вышки» и ШАД «Яндекса». На занятиях изучают методы machine learning и решаемые им задачи. Слушатель курса должен знать основы математики и программирования.
• «Геймификация». Курс посвящен использованию игровых элементов и техник в неигровом контексте, например, в бизнесе. Он особенно важен для руководителей, HR-специалистов и бизнес-тренеров. Игрофикацию преподает профессор Пенсильванского университета. Есть субтитры на русском языке.
• «Основы поиска дела жизни». Курс рассчитан на широкую аудиторию: студентов, карьеристов, родителей, предпринимателей и всех тех, кто хочет найти себя. Автор: Павел Кочкин, кандидат наук.
• «Истории, технологии и безопасность интернета». Курс о том, кто создал интернет, как он работает и что нужно делать, чтобы защитить свои данные.

Не все учебные материалы Coursera доступны бесплатно. Чтобы освоить специализацию, в которую входит несколько курсов, нужно купить подписку. Сертификация также стоит денег.

Stepik

Stepik – платформа с 500+ массовыми открытыми онлайн-курсами. Проект сотрудничает с НИУ ВШЭ, МФТИ, ТПУ, «Яндексом», Mail.Ru Group и многими другими вузами и компаниями. Также на stepik.org есть десятки курсов, разработанных индивидуальными авторами. Преподавателем может стать каждый из вас.

Stepik.org удобный с точки зрения юзабилити. Чтобы не отвлекаться на соцсети и мессенджеры, можно смотреть видео, читать текст и проходить тесты в полноэкранном режиме.

Видно, что создатели платформы заинтересованы в обратной связи. Каждый урок можно лайкать / дизлайкать и комментировать: общаться с другими студентами и преподавателями. Если вы изучили больше 80 % материалов курса, имеете право поставить оценку и оставить отзыв.

Удобно, что есть подробная статистика: продолжительность обучения, число просмотров и количество человек, прошедших модуль. Оценить актуальность информации курса можно по дате последнего обновления.

У Stepik также есть мобильные приложения для iOS и Android. С их помощью можно сохранять видео на смартфон и учиться даже в офлайне.

Большинство курсов Stepik – для технарей: студенты и специалисты изучают на платформе программирование, математические дисциплины, анализ данных и информационную безопасность. В то же время сайт полезен и гуманитариям, интересующимся иностранными языками, историей, биологией. Для школьников на «Степике» есть курсы по подготовке к ЕГЭ и ОГЭ.

Примеры курсов на stepik.org:

• «Программирование на Python». Самый популярный курс Stepik на момент обновления статьи. Он подготовлен преподавателями Института биоинформатики и предназначен для слушателей с нулевым опытом программирования. На занятиях вы освоите базовые понятия и элементы языка Python.
• «Журналистика и медиаграмотность». Курс рассказывает, откуда берутся новости, чем реклама отличается от редакционных материалов, какие цели преследуют медиа и как их монетизировать. Пригодится начинающим журналистам, копирайтерам, редакторам.
• «Java. Базовый курс». Программа подготовлена Computer Science Center и рассчитана на тех, кто уже освоил C, Pascal или Basic. Курс начинается с азов Java: синтаксиса, основ ООП, этапов компиляции и запуска программ.
• «Научное мышление». Курс учит строить логические умозаключения, вести дискуссии и разоблачать лженауку. ЦА: старшеклассники и студенты бакалавриата. Единственное требование к слушателям – желание рассуждать, исследовать и менять окружающий мир к лучшему.

Как я писал выше, Stepik – не только обучающая платформа, но и конструктор онлайн-курсов.

Любой желающий может создать серию открытых уроков с интерактивными заданиями и автоматизированной проверкой. Для решения сложных задач (например, творческих эссе) можно добавить рецензирование. Создатели сохраняют за собой авторские права: материалы распространяются по лицензии Creative Commons (CC BY-SA 4.0).

Если компания хочет организовать корпоративное обучение или вводный тест для потенциальных сотрудников, Stepik предлагает создать приватный курс с ограниченным доступом. Такая возможность есть у пользователей платных тарифов. Самый дешевый тарифный план Basic стоит 2 900 рублей.

P. S. Это интересно

Платформа Udemy (я не стал включать ее в предыдущий раздел, так как там только платные курсы) опубликовала отчет о трендах корпоративного образования. Авторы проанализировали опыт миллионов пользователей и сделали следующие выводы:

• Искусственный интеллект становится мейнстримом. В 2020 году AI будет не просто популярным, но нормой для бизнеса. Наиболее актуальные технические навыки включают Python, React, Angular, машинное обучение.
• Будет реализован полный потенциал «дружбы» машин и людей. Страхи уходят, люди осознают, что автоматизация освобождает много времени. В то же время технари развивают «мягкие» навыки: креативность, коммуникации и пр.

• В связи с автоматизацией появится больше тренингов по обучению и развитию. Переподготовка лучше, чем замена старых сотрудников новыми.
• Бизнес будет двигаться к data-driven культуре. По статистике более эффективны те, кто принимает решения на основе данных. Опять же приходим к тому, что будут востребованы навыки работы с Excel, машинным обучением и пр.
• У США, Индии, Бразилии, Великобритании и Германии будет самое большое число профессионалов, изучающих популярные технические навыки. А если считать самый высокий уровень обучения на одного учащегося, в топе оказываются Болгария, Италия, Украина, Греция, Канада.

Если знаете еще классные МООК-платформы или обучающие программы по интернет-маркетингу, поделитесь в комментариях. Ну и, конечно, приходите на курсы от TexTerra 🙂

Как поймать много лидов и не остаться без штанов

Лидогенерация — это процесс получения контактной информации о потенциальных клиентах. Именно эта информация станет вершиной воронки продаж, которая приведет бизнес к готовому заплатить клиенту.
Им, например, может стать любитель ловли нахлыстом, который оставил свой e-mail на сайте магазина “Рыболов-охотник” чтобы получить специальную скидку.

Выбор стратегии лидогенерации будет сильно влиять на каналы сбора информации и способы, которые Вы хотите использовать для контакта с потенциальными клиентами. Основная идея может показаться простой, но есть множество факторов, которые Вы должны учесть, если хотите увидеть, как Ваши лиды конвертируются в покупателя.

К концу этого поста Вы не только узнаете, как достучаться до заинтересованных в Вашем продукте людей, но и как удержать их.

И я обещаю, что эти стратегии лидогенерации не разрушат Ваш маркетинговый бюджет!

Что такое лид

Лид — это тот, кого интересует, что Вы можете предложить. Лиды расположены где-то в середине конверсионной воронки — они на ступеньку ниже обычных посетителей, которые зашли на Ваш сайт “просто посмотреть”. В то же время обычный лид на шаг отстает от целевого лида, который как-то сигнализирует о своем желании что-нибудь купить (например — кладет товар в корзину или решается попробовать триальную версию сервиса.

Вот как выглядит конверсионная воронка:

Лидогенерация заключается в поиске потенциальных клиентов и просьбе их рассказать о себе подробнее.
Обычно лидогенерация подразумевает получение e-mail-адреса от потенциального клиента, чтобы иметь возможность связаться с ним в дальнейшем.

В зависимости от Ваших потребностей, Вам могут пригодиться и другие данные:

• ФИО — эти данные позволят сделать общение более личным и менее роботизированным.
• Номер телефона — бесспорно полезен для отдела продаж и используется для контакта после прохождения лидом маркетинговой email-кампании.
• Компания — в B2B-секторе так же уместно спрашивать, какую компанию представляет лид, что позволит лучше понять его потребности.

Но помимо того, что расскажут Вам сами лиды, Вы так же должны знать, что заставило их сделать это.

Для примера. Если Вы оставляете свой e-mail в магазине “Рыболов-охотник” для получения бесплатной книги о рыбалке нахлыстом, то им неплохо бы запомнить Ваши предпочтения для рекомендации товаров и других информационных материалов по этому типу рыбалки.

Как захватывать лид?

Теперь, когда мы разобрались что такое лид, нужно поговорить о том как их ловить или захватывать. Этот шаг есть во всех стратегиях лидогенерации — на нем Вы получаете информацию о потенциальном покупателе.

Обычно это происходит на целевой странице, где посетитель заполняет анкету с личной информацией.

Вы можете удивиться — зачем кому-то оставлять свои контактные данные. Обычно ведь это приводит к нескончаемому потоку спама и телефонных звонков от отдела продаж.

Вот почему у посетителя должен быть какой-то стимул. Если Вы предлагаете что-то взамен, что-то действительно ценное, идея оставить свой email уже не кажется такой дурацкой.

Это может быть электронная книга, обучающее видео, ограниченное по времени предложение или просто купон на скидку.

Если Вы хотите увидеть хорошие примеры целевых страниц, которые предлагают контент в обмен на контактную информацию, Вам следует обратиться к HubSpot. Они стали очень, очень хороши в создании контента, который важен и полезен их аудитории.

Посадочная страница “Руководство по привлечению 100.000 читателей на Ваш блог” — хрестоматийный пример того, как можно захватывать лиды.

Но не верьте мне на слово. Посмотрите на их посадочную страницу с отчетом об inbound-маркетинге. Там есть все необходимое — четкое описание, соответствующее графическое оформление, видео, описание ценности и форма сбора данных. И даже не смотря на то, что она длинновата, мне кажется, что люди не обращают на это внимания, потому что они хотят получить всю информацию по inbound-маркетинге как можно скорее.

Ежегодный отчет об inbound-маркетинге от HubSpot показывает, что даже длинные формы могут быть частью успешной стратегии лидогенерации.

В общем, посетителю нужно предложить что-то действительно ценное. Лучший способ это сделать — создавать контент.

Нужно ли платить за лиды?

Перед тем, как мы поговорим о путях стимулирования посетителя через контент, мы должны коснуться темы банальной покупки лидов.

Существует полно сервисов и фирм, которые предложат Вам огромные базы данных, которые могут быть отфильтрованы под Ваши нужды. Для примера — Вы можете постараться разыскать всех, кто интересуется рыбалкой. По сходной цене Вы получаете огромную группу потенциальных покупателей.

В чем минусы? Давайте разберемся. Во-первых — все стратегии лидогенерации с участием покупных лидов будут заведомо дороже, чем те, где Вы самостоятельно захватываете лиды.

Качество лидов еще более важно. Хотя обычно Вы можете сузить круг поиска, и у покупных лидов будет интерес к теме Вашего бизнеса, совершенно не обязательно, что им нужно Ваше предложение. А лиды, которых Вы захватываете на своем сайте, уже явно проявили интерес конкретно к Вашему бизнесу.

Наконец, эти лиды — не эксклюзивны. Любой другой бизнесмен может нацелиться на тот же сектор и получить тот же список лидов, что и Вы. В зависимости от конкуренции на рынке Вы можете столкнуться с десятками компаний, обрабатывающих Вашего потенциального клиента.

Просто представьте, что случиться, если пять разных рыболовных магазинов начнут бороться за одного клиента. Они начнут “подрезать” друг-друга, засоряя почтовый ящик клиента. Это быстро приведет к плачевному результату для всех участников — никто не выиграет.

Покупка лидов может быть хорошим решением на старте, или для тех групп клиентов, что Вы не можете охватить естественным путем, но Вам не стоит полагаться только на этот способ.

Создание контента для лидов

Основная идея стратегии лидогенерации — Вам нужно предложить что-то взамен, чтобы получить контактную информацию. И это “что-то” должно быть действительно ценным. Например — полезный контент.

Создание контента по теме Вашей отрасли дает сразу несколько полезных эффектов. Во-первых, он нагоняет трафик на Ваш сайт. Чем больше материалов по конкретной теме на Вашем сайте и чем они лучше, тем выше будет Ваш рейтинг по ключевым словам, связанным с этой темой.

Во-вторых Вы увеличиваете узнаваемость бренда. Каждая строчка полезного материала на Вашем сайте, показывает потенциальному клиенту, что Вы действительно мастера своего дела.

И, наконец, создавая контент Вы даете посетителю то, что ему нужно. Это Ваш козырь, который можно использовать для получения контактов.

Вот несколько примеров стимулов, которые можно использовать для лидогенерации:

• Электронные книги
• Документы
• Обучающие видео
• Отчеты
• Полезные записи в блоге
• Письма
• Вебинары

Весь контент, который Вы создаете должен иметь определенную ценность. Иначе никто не захочет оставить Вам свой адрес.

Чтобы добавить ценности контенту — Вы можете предложить в нем решения проблем, с которыми сталкиваются Ваши потенциальные клиенты.

Например (возвращаясь к нашему рыболовному магазину) — можно подготовить обучающее видео по разным способам изготовления приманки. Все, кому это интересно с радостью оставят свой e-mail в обмен на знания. А попасть на посадочную страницу они могут разными способами — по ссылке на главной странице Вашего сайта, через пост в социальных сетях или же с помощью таргетированной CPC-кампании. В такой ситуации выигрывают все — потенциальный клиент получает новые знания, а Вы — способ общения в будущем.

Предложение таргетированного контента поможет Вам захватить множество целевых лидов. Это не случайные люди, кто просто случайно наткнулись на Ваш сайт, а Ваша актуальная клиентская база. И что в этом самое классное? Вы всего лишь рассказали кое-что о своем бизнесе или хобби. Угадайте, к кому они обратятся в следующий раз, когда потребуется совет?

Используйте онлайн-консультант для сбора лидов

Чат на сайте может стать удивительно эффективным средством сбора лидов. Чтобы использовать этот ресурс Вам всего лишь нужно спросить e-mail в ходе разговора. Чтобы мотивировать посетителя оставить e-mail Вы можете предложить отправить на этот адрес историю переписки и зафиксировать тем самым результаты беседы или использовать один из стимулов, приведенных выше.

Получить контакты посетителя можно и через онлайн-консультант

Некоторые владельцы сайтов заставляют посетителю вводить email принудительно, перед началом разговора. Это не очень удачная стратегия — потому что может напротив, отпугнуть человека от общения. Вы еще не предложили ему выгоду, но уже просите оставить адрес, хоть посетителю и нужно всего лишь уточнить какой-то момент. И далеко не всегда он готов оставить свой email в обмен на ответ. Иногда проще обратиться к конкуренту.

После чата мы в RedHelper контактируем с нашими целевыми лидами (которые проявили какой-то интерес к продукту), но не предлагаем сразу начать использовать триал. В этих письмах мы просто даем из знать, что они могут задавать любы вопросы, на которые мы с удовольствием постараемся ответить.

Пример welcome-письма менеджера

49% открытых писем и 21% отвеченных — отличный результат для писем такого типа. Для примера — такие же письма по купленным лидам дают только 1% отвеченных писем (еще одна причина генерировать лиды самостоятельно).

Кроме того с помощью онлайн-консультанта можно собирать дополнительные лиды и в нерабочее время — с помощью офлайн формы. Достаточно настроить целевые активные приглашения для того или иного раздела сайта, и они будут автоматически запрашивать данные потенциального клиента. Не забывайте, что для этого способа так же нужно сделать предложение, от которого посетитель не сможет отказаться.

Подписки и автоматический маркетинг

Когда мы говорим о лидогенерации трудно обойти стороной тему рассылок и автоматизированого маркетинга.

С помощью подписок Вы можете монетизировать ранее захваченный лид. Возвращаясь к теме с рыбалкой нахлыстом — кто-то, кто скачал Вашу книгу или видео может захотеть приобрести что-то, чтобы протестировать то, о чем Вы рассказали. Самое время, чтобы предложить этому потенциальному клиенту специальное предложение на то оборудование, которое фигурировало в книге/видео.

Это, конечно, всего лишь пример, и Вы должны сначала отправить несколько дополнительных материалов, чтобы построить доверие между Вами и лидом. Если им нравится нахлыст, может быть для них будет интересно и что-то еще?

Вот где маркетинг вступает в игру. Автоматизация маркетинга позволит не корпеть над каждым лидом вручную (что долго и дорого), а обрабатывать их массово. В этом Вам помогут такие инструменты как HubSpot, Marketo, или Autopilot — с их помощью можно создать цепочку автоматизированных путей, по которым будут идти Ваши лиды.

С того момента, как лид захвачен, он попадает на конкретный маршрут (или путешествие, как этоназывают в Autopilot’е), после чего они получают письма исходя из своих координат на маршруте.Обычно все начинается с отправки небольшого материала, ради которого лид оставил свой email. Но ничто не мешает через какое-то время отправить ему еще один материал, тесно связанный с предыдущим.

Вы так же можете отправлять письма по различным критериям — например, можно проверить, открыл ли потенциальный клиент прошлое письмо.

Такая автоматизация — это новый шаг в реализации различных стратегий лидогенерации. В конце-концов, лиды сами себя не сконвертируют, их нужно немного подтолкнуть.

Какую стратегию лидогенерации следует использовать

Генерация лидов и их конверсия не должны стоить тысячи долларов. Особенно, если Вы не покупаете их напрямую.
Создавая ценный контент, захватывая и удерживая лиды естественным путем, Вы увеличите продажи без использования дорогостоящих способов.

Вот краткое резюме того, что Вам нужно сделать для запуска лидогенерации и что делать после.

1.Меняйте контакты на полезный контент

Если Вы хотите захватить лид — дайте ему что-то ценное. Вот почему нужно создавать полезный контент, связанный с Вашим бизнесом.

2. Вам не нужно покупать все лиды

У покупки лидов есть плюсы, но за них нужно платить. Безусловно, это самый быстрый способ получить контакты клиентов, и такой шаг может быть хорошим подспорьем на старте бизнеса. Но в последующем стоит сосредоточиться на естественных способах лидогенерации. Хотя бы потому, что тогда у Вас будут уникальные лиды, которых нет у конкурентов.

3. Найдите новые площадки для поиска лидов

Ваша целевая страница на сайте не должна быть единственным местом, где Вы получаете лиды. Работайте с блогом, взаимодействуйте с аудиторией в соц.сетях, собирайте визитки на выставках.

Если Вы используете чат или другой способ общения с клиентом на сайте, у Вас уже есть мощный инструмент по поиску лидов среди нуждающихся в консультации посетителей сайта. Если Вы еще не используете онлайн-консультант — бесплатно протестируйте наш сервис у себя на сайте, и Вы сами увидите, как много клиентов можно дополнительно получить просто пообщавшись в чате.

4. Рассылки должны быть не только о продаже

Чтобы удержать клиента не стоит сразу после получения заветного адреса тут же отправлять на него каталог продукции.

Будет гораздо лучше, если с каждой рассылкой Вы будете давать клиенту что-то полезное. Давайте им больше ценного контента, это скажется на последующих продажах, поскольку подписчики захотят попробовать те товары или услуги, о которых Вы пишете.

5. Будущее за автоматизацией маркетинга

В какой-то момент лидов становится настолько много, что их все просто невозможно обработать вручную. С помощью автоматических рассылок Вы можете связаться с сотнями и тысячами лидов, и точно знать, как они конвертируются в клиентов.

Мы с уверенностью можем рекомендовать Autopilot, который творит чудеса с Вашими e-mail рассылками. В качестве альтернативы можно использовать HubSpot, Marketo, Act-on.

Наверняка есть и другие стратегии, которые не оставят маркетолога без штанов. Если Вы знаете и используете такие способы — пожалуйста, поделитесь в комментариях!

Зачем нужна лидогенерация

Цепочка «пришел, увидел и купил» в интернет-маркетинге не работает так эффективно, как еще лет 10 назад. Со всех сторон нас атакуют предложения что-то купить, и постепенно реклама «в лоб» теряет актуальность. Конкуренция растет, как и стоимость привлечения клиентов. Поэтому маркетологи ищут новые инструменты лидогенерации, которые вдохновляют человека на покупку через более личностный подход, развитие отношений и доверия.

Лид в интернет-маркетинге – это интерес пользователя к товарам или услугам. И не просто интерес, а контакты конкретного человека – e-mail, номер телефона. В зависимости от уровня вовлеченности, лид бывает холодным, теплым или горячим. Задача лидогенерации состоит не только в том, чтобы добыть новый лид, но и в продвижении уже полученных по воронке продаж, конвертации их в покупку. Маркетологи делают для этого все возможное, а иногда и невозможное (кейс из разряда «невозможное»).

Эта статья – обзор полезных инструментов и механик лидогенерации, которые позволяют получить больше лидов и усилить конверсию.

Воронка сообщений

Потенциальные клиенты могут искать ваши товары/услуги в интернете самостоятельно или после того, как их заинтересует реклама. Задача рекламных кампаний – привлечь максимальное количество потребителей в рамках бюджета. Чтобы увеличить охват и количество заказов, приходится тратить больше денег. Не всегда такая схема оправдана. Можно уменьшить расходы на рекламу за счет воронки сообщений.

Как это работает? На первом этапе необходимо познакомить целевую аудиторию с продуктом, его уникальностью и особенностями, создать ценность. Для этого используются охватные кампании.
Следующий шаг – предложить что-то бесплатное взамен на лид. Это может быть видео вводного урока, pdf-брошюра, купон на скидку – в общем, что-то полезное для пользователя. И после получения контакта запускается персональная цепочка сообщений. Такая лидогенерация клиентов доступна через мессенджеры и соцсети.

Рассмотрим этот инструмент на примере рекламы онлайн-курсов японского языка:

• получив контакт, мы отправляем ему описание преимуществ занятий в нашей школе (преподаватели-носители, удобное расписание, результат уже через месяц занятий и т.д.);
• даем ссылку на видео-презентацию и страницу с отзывами о нас;
• предлагаем записаться на бесплатный пробный урок и пройти курс со скидкой 30%;
• в течение недели напоминаем о предложении. При этом оставляем за клиентом право на любом этапе отказаться от рассылки.

Воронка лидогенерации через сообщения позволяет повысить количество конверсий в разы. Подробнее о стадиях сделки можно почитать тут.

Лид-магниты

Название говорит само за себя. Лид-магнит притягивает лид. Это что-то очень привлекательное: бесплатный бонус, полезная информация, которая дается в обмен на номер телефона или e-mail потенциального клиента. Он помогает увеличить конверсию, повышает лояльность к продукту и бренду.

Лид-магнитом может быть консультация специалиста, бесплатное занятие или тест-драйв сервиса. Это мощный инструмент лидогенерации, главное – уметь им пользоваться. Секрет успешного лид-магнита спрятан в вашей целевой аудитории, осталось только выяснить, чего она хочет, и дать это.

Вот 4 совета, которые помогут создать мощный лид-магнит:

• предложите идею и покажите результат – например, «7 способов увеличить конверсию на 30%»;
• составьте лид-магнит с заботой о клиенте – помогите в решении конкретной проблемы или просто создайте хорошее настроение;
• информация должна быть краткой и понятной – не нужно тратить много времени на изучение – суть ясна, даже если читать между строк;
• контент должен быть интересным и экспертным, а его оформление, как минимум, не мешать восприятию информации.

Лид-магниты могут быть обучающими – это книги, курсы, обзоры. Развлекательными – опросы, тесты, конкурсы, комиксы, игры. Давать реальную выгоду – скидки, купоны, бесплатные услуги, демо-версии сервисов. Все ограничивается вашей фантазией. Главная задача лид-магнита – вдохновить человека оставить контакты. А дальше вопрос опыта. Нужно продолжить взаимодействие с потенциальным клиентом: завоевать его доверие, развить отношения и подтолкнуть к покупке.

Lead Ads

Lead Ads – это удобный инструмент для лидогенерации. Он позволяет собирать заявки и контакты прямо в соцсетях или на поиске, без перехода в группу или на сайт рекламодателя. После клика по рекламе в соцсетях человек сразу попадает в готовую форму с заполненными личными данными, которые подтягиваются из профиля. На поиске открывается контактная форма для заполнения. Руководствуемся правилом – чем меньше полей, тем лучше. Это позволит получить больше лидов. Lead Ads расширяет возможности рекламных записей и объявлений. Он используется в VK, OK, других соцсетях, а также в Google Ads.

При создании формы важно учитывать несколько моментов:

• точный подбор целевой аудитории;
• картинка, привлекающая внимание;
• выгодное предложение;
• призыв к действию;
• дополнительные вопросы с вариантами ответов, которые позволят минимизировать случайные заявки.

Обрабатывать каждый новый лид нужно как можно раньше – в течение часа. Лучше интегрировать систему CRM, чтобы лид сразу выгружался в удобном для дальнейшей работы виде. Людей, которые открыли, но не отправили форму, можно вернуть, показывать рекламу с более выгодным предложением. Также необходимо регулярно анализировать эффективность и оптимизировать рекламную кампанию, меняя ставки, вопросы, изображения.

Квизы

Интерактивные форматы рекламы все активнее входят в жизнь. И квизы – один из них. Это тесты, опросы и викторины, которые помогают лучше узнать потребителей и добиться более высокого уровня вовлеченности. Они решают разные задачи – от поддержания имиджа бренда до повышения продаж. Если все сделать правильно, количество заявок через этот инструмент лидогенерации может вырасти в 4-6 раз. Тест проще и дешевле создать, чем лендинг. Квизы приносят больше лайков, ими охотно делятся с друзьями в соцсетях. С их помощью можно ненавязчиво собрать дополнительную информацию о потребностях аудитории, получить лид или помочь определиться с выбором. Если вы продаете по телефону, то уже при первом звонке потенциальному клиенту вы будете вооружены информацией о его желаниях. Конверсия квиза составляет от 12% до 30%. Неплохо, согласитесь.

7 советов по созданию квиза:

• изучите «боль» клиентов;
• составьте актуальные короткие вопросы;
• укажите количество вопросов, чтобы человек понимал, сколько времени займет прохождение теста;
• в конце квиза дайте решение;
• добавьте скидку, которая будет увеличиваться по мере прохождения теста;
• сделайте квиз заметным на лендинге;
• дарите бонусы (о них в разделе лид-магниты).

Квизы могут продавать, развлекать, повышать лояльность аудитории. Поэтому данный метод лидогенерации используют в разных нишах и сферах бизнеса.

Онлайн-чаты

Общение в чатах стало частью жизни. Сейчас бизнес использует онлайн-чаты как один из каналов лидогенерации. Около 60% пользователей больше нравится решать вопросы не по телефону, а в чатах.

Как настроить чат, который станет помощником и для бизнеса, и для покупателя?

• окошко чата не должно закрывать контент;
• постоянно всплывающий с громким звуком чат может раздражать и даже испугать :);
• оператор живой, разбирается во всех тонкостях и быстро отвечает;
• чат должен быть с фотографией реального сотрудника;
• лучше отказаться от шаблонного приветствия и вопросов.

Есть онлайн-чаты, которые адаптируются под запрос каждого посетителя, интегрируются с соцсетями и мессенджерами, вовлекают в диалог с помощью всплывающих окон. При корректной настройке онлайн-чат эффективно работает на повышение конверсий и лояльности.

Чат-боты

Чат-боты – это автоматизированные помощники, роботы, которые по заданному алгоритму отвечают на вопросы в чате. Они могут заменить оператора службы поддержки, «работать» круглосуточно, быстро выстраивать коммуникацию, выявлять потребности клиентов, невозмутимо выполнять рутинные задачи. Чат-боты призваны стать мощным инструментом лидогенерации. Они подходят для продуктов с долгим циклом продаж, а также для товаров, которые нельзя продвигать традиционными методами (фармацевтика, алкоголь, табачные изделия). Чат-боты живут в соцсетях и мессенджерах.

Чат-боты могут: помогать выбирать товары, отвечать на вопросы, консультировать, рассказывать о продукции и услугах, оповещать о скидках и акциях. Они бывают простыми и продвинутыми – понимать живую речь и самостоятельно обучаться.

Сервисы

Некоторые бренды для лидогенерации трафика создают бесплатные сервисы. Это может быть какой-то полезный инструмент: конструктор сайтов, сервис для поиска работы, квартиры или авиабилетов. Регистрации на них позволяют получать бизнесу большое количество лидов, чтобы в дальнейшем продвигать платные услуги.

Например, в случае с конструктором сайтов, чтобы начать им пользоваться, нужно зарегистрироваться, введя контактные данные.

А вот вариант полезного инструмента от Финолога для бесплатного выставления счетов.

Использование этого сервиса в дальнейшем поможет получить лид и подтолкнуть человека к переходу на платные услуги – покупку подписки на сервис управленческого учета.

Подобные инструменты набирают популярность. Хоть они и требуют финансовых и временных затрат, но эти затраты оправдывают себя. Создание даже простого сервиса занимает от 2-3 месяцев, но может принести тысячи лидов. Mail.ru, Тинькофф Банк, Яндекс активно пользуются возможностями лидогенерации трафика через такие инструменты.

Геймификация

Полезный контент тоже со временем утомляет, и на замену ему приходят новые инструменты лидогенерации. По статистике NewZoo 45% россиян любят играть в игры. Геймификация уменьшает «рекламность» продукта, человеку уже не кажется, что ему просто хотят что-то продать. Привлечь в игру проще, чем на обычный лендинг. Игра – это азарт и дух приключений. Большой плюс в том, что геймификация имеет вирусный характер – поиграл сам, рассказал другу. Несмотря на более серьезные вложения, эффективность игры оказывается в несколько раз выше.

Геймификация помогает:

• привлечь новых клиентов и вернуть тех, кто уже совершил покупку;
• сформировать потребность в товарах или услугах;
• повысить лояльность и вызвать позитивные эмоции;
• увеличить охват аудитории.

Такой пример лидогенерации – игровая кампания Эльдорадо «Скидки рулят».

Игроки, управляя автомобилем, собирали игровые элементы, которые потом конвертировались в скидку на покупки. Пройдя дополнительную викторину, можно было выиграть смартфон.

Компания Autodesk для привлечения внимания к новой программе по моделированию выпустила игру. Участники проходили разные миссии, прокачивая свои навыки проектирования. Главный приз – лицензия на полную версию продукта.

В итоге версией с элементами игры воспользовалось на 54% больше потребителей, а продажи лицензии выросли на 15%.

А вот еще один пример успешной геймификации с цифрами.

E-mail рассылки

E-mail рассылки рано списывать со счетов. Они до сих пор эффективно работают на привлечение и удержание аудитории. Campaignmonitor утверждает, что каждый вложенный в рассылку доллар может принести 40 долларов прибыли.

Сейчас свою эффективность доказывают инструменты автоматизации e-mail рассылки. Хорошо выстроенные цепочки писем помогают дожимать клиентов. По статистике Direct Marketing Association около 60% потребителей совершали покупки после получения e-mail рассылки.

4 секрета эффективной e-mail рассылки:

• продумайте цепочку писем;
• подумайте о контенте (он должен быть полезным);
• используйте креатив и юмор;
• проводите A/B тестирование.

На митапе, организованном платформой автоматизации интернет-рекламы Marilyn, компания GetResponce презентовала успешные кейсы. Один из которых – онлайн-школа для разработчиков OTUS.

За счет автоматизированной e-mail рассылки они получили:

• рост продаж на 89% за 6 мес, а за год уже на 200%;
• рост базы контактов на 91%.

Рассылка должна быть максимально персонализирована. Узнать портрет потенциального клиента можно с помощью лид-магнитов, сервисов, квизов. Есть сервисы с готовыми шаблонами рассылок: GetResponse, UniSender, SendPulse. Они все уже продумали за вас, осталось доработать этот шаблон под свои цели и попробовать себя в e-mail маркетинге.

Кросс-канальность

По статистике более ⅔ покупателей используют больше одного канала рекламы для совершения покупки. Они могут кликнуть по баннеру в Яндексе, позвонить в офис, пройти квиз в соцсетях и следить за e-mail рассылкой, делая это на разных устройствах. Клиенты хотят, чтобы бренды присутствовали везде, чтобы с ними было удобно общаться. Поэтому актуальна и контекстная реклама, и реклама в соцсетях.
Кросс-канальный маркетинг использует несколько инструментов для продвижения, которые дополняют друг друга.

Он может решать сразу несколько задач:

• повысить узнаваемость бренда;
• увеличить продажи;
• изучить потенциальных покупателей;
• сравнить разные каналы и выбрать самые эффективные;
• повысить уровень вовлеченности.

Важно продумать контент и настроить рекламу на разных каналах так, чтобы была возможность анализировать и эффективно использовать полученные данные для лидогенерации клиентов. Но возникает очевидная проблема, как управлять большим числом кампаний, которые к тому же ведутся в разных каналах? Тут на помощь приходит система автоматизации маркетинга Marilyn. Она позволяет управлять 17 рекламными площадками и собирать статистику в одном окне по всем рекламным каналам.

Кроме того, что вы сможете отслеживать все кампании, Marilyn позволяет автоматически:

• управлять ставками;
• перераспределять бюджеты между более эффективными рекламными каналами, а внутри каналов между кампаниями;
• чистить сливающие бюджет площадки в КМС Google и РСЯ;
• делать UTM-разметку;
• мониторить битые ссылки;
• формировать отчеты любой сложности по расписанию.

Чтобы оценить возможности системы, посмотрите кейс: «Как система автоматизации рекламы снизила CPA на 65% и сократила рутину на 68 часов в месяц» 

Несколько тысяч знаков назад здесь могла быть статья “Где взять трафик?” с описанием популярных источников рекламы. Но мы решили двигаться от простого к сложному и сначала рассказать, что такое лидогенерация и каким способом можно получать заказы от потенциальных клиентов.

У нас есть правило: «Не писать о том, чего мы не знаем», поэтому мы пишем преимущественно для предпринимателей в товарном бизнесе. Здесь не теория из интернета, а многолетний опыт, ведь мы — CRM для товарки.

Если вы не знаете, что такое «товарка», но привлекаете новых клиентов в интернете, не закрывайте вкладку. Возможно вы на пути интересных открытий для своего бизнеса?

Что означают термины «лидогенерация» и «лид»

Найти ёмкое определение термину «лидогенерация» для глоссария можно в интернете. А для понимания, о чем идет речь в статье, достаточно знать, что лидогенерация — это процесс сбора контактов потенциальных клиентов.

Лид — потенциальный клиент, которого можно превратить в реального клиента.

Можно сказать, что лид — это результат того, что потенциальный клиент совершил какое-то действие, которое предприниматель выделяет для себя как целевое. Для примера, целевым действием может быть:

Какими бывают лиды (заявки) ?

Лиды принято делить на горячие, тёплые и холодные. В интернете чаще всего их интерпретируют так:

Вопреки этой характеристике, в товарке понятие «холодная база» используется для базы клиентов, которые не оставляли заявку на рекламируемый продукт, но которым можно позвонить или написать для того, чтобы предложить свои товары или услуги.

Мы сами в некотором роде «холодные лиды» для ноунейм банков, которые постоянно звонят и предлагают взять кредит на самых выгодных, по их утверждению, условиях.

Дополнительно, к холодной базе можно отнести контакты клиентов, которые уже оставляли ранее заявки. Если они довольны покупкой, то могут сделать заказ снова, а если отказались в прошлый раз, то могут передумать теперь.

Повторные продажи — обычное явление в товарке.

Разбираясь в том, какие лиды можно считать холодными, мы назвали один из способов обработки заявок — работа с готовой базой клиентов.

Дальше вы узнаете, как собирать контакты клиентов и можно ли где-то найти готовую базу клиентов.

Landing page (лендинг)

Самый распространенный способ собирать лиды — подключить сайт. Сайты, как и девушки Отпетых Мошенников, бывают разными. Например, одностраничными и многостраничными.

Визитная карточка многостраничных сайтов — наличие каталога товаров (который можно просматривать переходя со страницы на страницу) , виртуальная витрина, корзина покупок.

Чаще всего товары на одном многостраничном сайте связаны какой-то тематикой или их производит конкретный бренд. Примеры многостраничных сайтов:

В товарке многостраничные сайты популярностью не пользуются. Предприниматели отдают предпочтение лендингам.

Лендинг — это красивый одностраничный сайт в интернете, с обилием визуального контента.

В интернете вам будет попадаться название «посадочная страница” или “целевая страница» по названию — landing page.

Перед вами лендинг, если описание товара, форма заказа, фото и видео, а также отзывы довольных клиентов открываются по мере того, как вы прокручиваете страницу вниз.

Одностраничник рассказывает потенциальным покупателям о товаре и позволяет им оставлять свои контактные данные для совершения покупки.

Поэтому, на лендинге обязательно есть лид-форма или подключена онлайн оплата.

Лид-форма — специальная встроенная форма заказа, которая чаще всего включает в себя два поля: имя и телефон. Но в некоторых вариантах покупателю предлагают указать дополнительно город, адрес или email.

Телефоны заинтересованных клиентов с лендинга могут передаваться на почту или сразу в CRM. Передача заявок сразу в CRM позволяет в несколько раз ускорить процесс обработки заказов.

Между рекламным постом и лендингом предприниматели часто прокладывают транзитную страницу.

Транзитная страница

Транзитная страница (она же прелендинг или прокладка) — еще более простой одностраничный сайт, который должен подогреть интерес клиента к товару или услуге, представленному на сайте. Пара примеров:

Транзитные страницы похожи на сайты популярных информационных интернет изданий, личные блоги звезд или на порталы гос. сервисов.

Торговые площадки

Последние пару лет маркетплейсы стремительно набирают популярность. Топ любимчиков у покупателей из России возглавляют Wildberries и Ozon.

Сервисы не предназначены для сбора лидов, так как на данных площадках покупатели сразу делают заказы и вносят оплату за товары.

Площадки оснащены собственной встроенной админ-панелью для обработки заказов и не требуют внедрения CRM.

Наряду с плюсами, у маркетплейсов есть ряд минусов:

Разбирать плюсы и минусы работы с торговыми площадками разумнее в отдельной статье, посвященной маркетплейсам.

Если вы задумались о выходе на маркетплейс, кроме Wildberries и Ozon вы можете познакомиться с площадками: AliExpress, Alibaba, Яндекс. Маркет, СберМегаМаркет, Na. Market.

Звонки на рекламируемый номер

Наверное, это самый «древний» из используемых сегодня способов лидогенерации. Его используют в газетах и флаерах, которые разбрасывают в почтовые ящики, на баннерах и автобусах.

Еще один пример: TV реклама или Магазин на диване, когда «глупая швабра умную продает».

Популярный способ получать звонки от покупателей в интернете — разместить объявления на Авито и Юле.

Авито один из самых востребованных онлайн-классифайдеров. Покупатели на Авито связываются с продавцом одним из двух способов:

Технологии современных CRM позволяют сохранять обычные звонки на телефон как карточки клиентов в CRM. Благодаря этому процесс лидогенерации становится автоматизированным. Подобные настройки позволяют значительно улучшить качество обработки заявок.

Если оператор не успел принять звонок или телефон был выключен, заказ все равно создается, благодаря чему, предприниматель не теряет клиентов и своевременно обрабатывает пропущенные звонки.

Звонки на номер руководителя можно переадресовать на менеджера.

Вместо переадресации можно включить автоответчик с красивой записью и позволить оператору перезвонить на заказ подготовленным к консультации, осуществить обработку заказов по заготовленному скрипту.

База номеров для холодного обзвона

Задумывались ли вы, откуда сторонние банки, операторы связи и различные магазины знают ваш номер, чтобы позвонить и предложить свои услуги?

Купить телефонную базу номеров можно в интернете.

База номеров предоставляется excel-файлом и содержит чаще всего номера и ФИО абонентов разных операторов сотовой связи.

Но некоторые базы содержат кроме номеров дополнительно информацию о регионе проживания абонента, его email-адрес и прочие данные.

Некоторые интернет-ресурсы предлагают подобрать базу номеров по заданным параметрам. Вы сами выбираете какого пола и возраста будут ваши потенциальные клиенты. Дополнительно вы можете включить фильтрацию контактов по географии и указать тип (частное или компания) .

В среднем, цена одного телефонного номера — 10 копеек. Цены сильно отличаются на разных сайтах.

При покупке базы стоит учитывать, что по многим номерам у вас не получится дозвониться и в базе могут быть дубли. К тому же, продавцы могут предлагать одну и ту же базу номеров нескольким предпринимателям.

Несмотря на минусы, этот способ чаще всего используют новички в товарном бизнесе. Способ не теряет, а, наоборот, набирает популярность с течением времени.

Квизы

Тестирование — один из самых распространенных методов исследования и диагностики. Кроме сложных и длинных экзаменационных тестов, существуют развлекательные опросы и викторины.

Квиз — это привычный нам тест или викторина. Квиз заполняется пошагово, от вопроса к вопросу. Вопросы в нем несложные, интересные и часто юмористические. Квизы короткие (содержат примерно 7–10 вопросов) поэтому не перегружают читателя и не теряют его внимания.

Маркетинговый квиз используют предприниматели, чтобы подогреть интерес клиента к товару или услуге. Такой квиз может дать покупателю понимание, какой именно товар на сайте подойдет ему лучше или насколько сильно он все это время нуждался в предлагаемой услуге.

Прохождение квиза начинается с приглашения. Страница приглашения должна содержать информацию об опросе и описание выгоды, которую получит для себя клиент (скидка, подарок, бонусные рубли на покупку в магазине, бесплатный вебинар, полезный чек-лист) .

Завершающим этапом станет форма, через которую клиент должен оставить свои контактные данные для получения заказа или приобретения заинтересовавшего его товара или услуги.

Мессенджеры и соцсети

Для продвижения товаров и услуг каждая соц. сеть предлагает собственный набор инструментов. Это могут быть продажи через личную страницу или страницу бренда, комментарии, директ или даже лид-формы, как у ВКонтакте или Facebook.

Для старта продаж сети предлагают таргетированную рекламу.

На данный момент в России заблокированы такие популярные источники трафика как Instagram, Facebook и Tik-Tok. Поэтому мы не будем заострять внимание на этом способе взаимодействия с потенциальным покупателем.

Поддержите нас лайком, если материал показался вам полезным или просто не скучным 😉. В следующей статье мы расскажем об источниках трафика и поможем разобраться с рекламой.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить 🔔

Найти идеальное сочетание разных источников трафика, которые приведут достаточное количество обращений — нетривиальная задача. Главная сложность в том, что в каждом источнике ограниченный объем аудитории. Можно выжигать аудитории одну за другой и в итоге остаться «в пустыне» — без трафика и без лидов.

Поэтому нужно регулярно находить новые площадки и учиться работать с ними, чтобы получать результат. В этой статье мы собрали 20 способов привлечь трафик на сайт. Надеемся, этот список вдохновит вас протестировать новые каналы, которые дадут нужный результат. 

Но сначала немного теории.

Что такое трафик и лиды

Трафик — это показатель посещаемости сайта, он показывает, сколько пользователей перешли на сайт компании за определенное время. 

Для коммерческих сайтов посетители — это потенциальные клиенты. Они приходят на сайт, чтобы узнать подробности о продукте и компании, посмотреть каталог, оформить заказ или найти контактную информацию: телефон, адрес, ссылки на соцсети. Но все это их ни к чему не обязывает. И здесь появляется еще один термин — «лид».

Что такое лид?

Лид — это потенциальный клиент, который показал свою заинтересованность в продукте или услуге. Он выполнил целевое действие на сайте, поэтому вы знаете его контактные данные и можете связаться с ним.

Для информационного сайта (блог, СМИ, справочник и так далее) достаточно будет просто привлекать посетителей. Но для коммерческого сайта трафик не самоцель. Главное — получить лиды. В достаточном количестве, чтобы выполнить план.

Как получить лиды, если вы уже смогли привлечь трафик на сайт?

Если вы владелец информационного портала, переходите к следующему разделу.

Когда вы ставите перед собой цель «привлечь определенное количество лидов через сайт», вы обязательно встретитесь с еще одним важным понятием — «конверсия». Это то, что связывает между собой трафик и лиды.

Мы не будем на этом подробно останавливаться, но вы можете изучить подборку статей по теме:

• «Как повысить конверсию сайта с помощью персонализации контента: ключевые принципы, способы и идеи для 7 сфер». Когда предложение на странице соответствует запросу посетителя сайта, выше вероятность, что он совершит целевое действие. Рассказываем, как воплотить эту идею в жизнь.
• «Конверсия интернет-магазина: что на нее влияет и как ее повысить». В сфере e-commerce есть своя специфика, поэтому если вы занимаетесь продвижением интернет-магазина, обязательно загляните в эту статью.  
• «Ловцы лидов Callibri: крючки, pop-up окна и подмена контента. Инструкция по применению». Существуют специальные сервисы для увеличения количества лидов, эта статья о них. 
• И конечно, «Кейс: как мы увеличили конверсию сайта на 56% с помощью МультиЧата Callibri».

Теперь давайте вернемся к началу и рассмотрим способы привести людей на сайт.

Бесплатные способы получить трафик 

Здесь собраны каналы привлечения трафика, за работу с которыми фактически платить не надо. Однако заметим, что для внедрения любого из этих каналов понадобится большое количество времени или даже отдельный специалист. То есть совсем без ресурсов здесь не обойтись.

1. SEO-оптимизация сайта

Чем выше позиция вашего сайта в органической выдаче поисковых систем, тем больше бесплатных переходов вы получите. Именно в поисковиках можно найти пользователей, которые уже осознали потребность в продукте и готовы покупать прямо сейчас. Поэтому бóльшую часть времени и ресурсов стоит потратить на продвижение продуктовых страниц. Иногда даже слишком много.

Например, по запросу «строительная техника» в топе выдачи несколько ссылок на каталоги, где можно заказать технику. Хотя это некоммерческий запрос.

Продающие страницы сайта лучше оптимизировать под очевидно коммерческие запросы, в которых содержится выраженный интент пользователя, например, «купить строительную технику». А для информационных и общих запросов создавать статьи и обзоры. Их тоже можно оптимизировать, чтобы собирать органический трафик: просто добавляйте ключевые слова в текст, мета-теги и заголовки. 

2. Блог на сайте компании

3. Сообщества в соцсетях и форумы

Сообщества в соцсетях — это площадки, где можно найти живых потенциальных клиентов. Нужно только найти сообщество, в котором есть активные пользователи. Посмотрите, сколько участников в сообществе и сколько реакций (лайки, комментарии и прочее) собрали последние публикации. Если в сообществе нет аудитории и туда постят только рекламные объявления, которые не вызывают никакой реакции, отправлять туда что-нибудь смысла нет. 

Но если вы нашли живое сообщество в вашей тематике, оставленная там ссылка на ваш сайт сама по себе может стать источником целевого трафика. Вы можете анонсировать свои публикации в блоге, если публикация не выглядит как реклама и вызывает отклик у аудитории. 

Кроме этого, в сообществах в соцсетях можно делать откровенно рекламные публикации, главное — получить разрешение администраторов: 

В нашем списке соцсети стоят рядом с форумами, потому что на этих площадках контент создают сами пользователи. То есть кто угодно может постить что угодно, если это не противоречит правилам площадки. В примерах выше есть ссылка на сайт компании — даже если она не приведет целевой трафик, от нее все равно будет польза.

Есть отдельный метод в SEO-продвижений сайтов — крауд-маркетинг. Работает так: если на ваш сайт ссылаются другие ресурсы, в глазах поисковых систем он выглядит полезным источником информации. А именно таким источникам отдаются первые позиции в поисковой выдаче. Обычно этот способ используют для продвижения продуктовых страниц сайта — тех, которые ищут заинтересованные пользователи, готовые покупать прямо сейчас. И в этом основная сложность: нужно создать такой контекст, чтобы ссылка выглядела органично.

4. SMM-продвижение

Здесь речь идет об официальных страницах компании на разных площадках. Вы можете собрать вокруг своего бренда сообщество, в котором сами будете модератором. Никаких ограничений: анонсы статей, реклама, ссылки на сайт — сколько угодно. Пока это интересно вашей аудитории, вы не ограничены ничем. Только правилами использования соцсети. 

Соцсети предлагают множество форматов взаимодействия с аудиторией. При этом вы видите отклик на каждую публикацию, видите статистику сообщества, можете анализировать уровень вовлеченности. С помощью контента вы можете повышать лояльность аудитории, которая уже на вас подписалась, и находить новую аудиторию: через рекомендации или с помощью хэштегов. 

Кроме того, вы можете продавать прямо в соцсетях. Пользователь, который видит ваши публикации о продукте или карточки товаров, может написать в сообщения группы, задать все вопросы и сразу оформить заказ: 

5. Email-рассылки

Чтобы запустить рассылку, нужна база подписчиков. Добавьте форму подписки на сайт или сделайте лид-форму в соцсетях, чтобы собрать ее. Для небольшой базы в сервисах email-рассылок доступны бесплатные тарифы — этого достаточно, чтобы протестировать канал.

О чем писать?

• Если у вас сложный продукт, сделайте рассылку-онбординг для новых клиентов. Расскажите о возможностях продукта, настройках, способах применения.
• Пишите полезные письма по теме, связанной с вашей сферой деятельности, и нативно встраивайте в текст свои продукты и кейсы. Здесь можно анонсировать новые материалы в блоге.
• Рассказывайте об акциях и скидках. Это может заинтересовать тех, кто только присматривается и думает о покупке, и тех, кто уже что-то покупал у вас.
• Делайте персональные предложения, поздравляйте клиентов с днем рождения и другими праздниками.
• Используйте email-канал для ремаркетинга — настройте триггерные рассылки.

6. Онлайн-карты

Добавьте информацию о вашей компании во все гео-сервисы. Это особенно актуально для офлайн-бизнеса: магазинов, ресторанов, медицинских центров и других мест, куда нужно идти. Ведь часть клиентов ищет товары и услуги рядом со своим местоположением.

7. Агрегаторы отзывов

8. Классифайды и доски объявлений

Площадки для размещения объявлений и привлечения трафика на сайт компании работают по аналогии с агрегаторами отзывов. Только здесь пользователи ищут не информацию, а конкретный товар.

Компании могут зарегистрироваться под видом частных лиц и уже в переписке направлять клиента на официальный сайт. Или создать корпоративный аккаунт и оформить интернет-магазин с брендированными объявлениями. Подробнее о том, как это работает, мы разобрали на примере Авито.

9. Q&A сервисы

Раньше был TheQuestion и Яндекс.Знатоки, теперь они переехали на Яндекс.Кью. И осталось только два больших ресурса, где можно получить ответ на свой вопрос: 

• Яндекс.Кью,
• Ответы Mail.ru.

10. Статьи в гостевых блогах

Гостевой постинг/блоггинг — это публикация вашего контента в популярных блогах со ссылкой на ваш ресурс. В отличие от нативной рекламы (которая бывает исключительно платной), за гостевые публикации не нужно платить. Нужно только потратить время, создать и согласовать материал, который будет полезен аудитории ресурса.

Условия публикации ищите на официальных сайтах интересующих площадок или связывайтесь с их редакторами напрямую. Кстати, вы можете опубликовать свою статью и в блоге Callibri. 

• Фактура. Это значит, что автор ищет экспертный комментарий, чтобы добавить в свой материал. Это может и не дать ссылку на сайт, но упоминание компании обязательно поставят — это хорошо для репутации в сети. 
• Бартер. Этот тип запросов используют, если нужен продукт для обзора. Например, так: В этом случае вы получите прямую рекламу в статье/видеоролике.
• Тексты. Все просто — нужна готовая статья. Обычно автор запроса предлагает тему и подробно расписывает план. Статья будет опубликована от вашего имени, со ссылкой на ваш ресурс.

11. Стать инфопартнером отраслевого мероприятия

12. Топы и рейтинги

Потенциальные клиенты, которые осознали потребность, но еще не определились с выбором, сравнивают между собой разные варианты. Они и ищут подборки по теме. Если вам удастся попасть в рейтинг, который опубликовал авторитетный источник, вы сможете получить новых клиентов.

Конечно, можно верить в то, что все рейтинги объективны, а можно написать редактору площадки и договориться, чтобы ваш продукт добавили в существующий материал. Этот способ продвижения находится на грани между бесплатными и платными каналами привлечения трафика, поэтому мы говорим о нем в конце. 

Часто редакторы крупных площадок, рейтинги которых хорошо оптимизированы, просят оплату за упоминание вашего продукта в статье. Можно даже заказать обзор, где ваш продукт будет гарантировано на первом месте. Стоит это делать или нет, решать только вам. Заметим только, что участие в рейтингах, как и другие способы привлечения трафика с помощью контента, не принесет мгновенный эффект. Но в перспективе вы можете получить новых клиентов. 

13. Реклама у блогеров 

По стоимости этот вид продвижения похож на предыдущий — можно провести рекламную кампанию с известным инфолюенсером и заплатить ему сотни тысяч рублей. А можно получить бесплатный честный обзор и упоминание продукта.

Платные каналы трафика на сайт

Без платных каналов привлечения трафика не обойтись. Главное — найти каналы, которые работают эффективно и собрать из них идеальную комбинацию. Здесь мы рассмотрим шесть каналов для генерации трафика на сайт. 

14. Реклама в результатах поиска

От чего зависит и как формируется стоимость рекламы в Яндекс.Директ, мы разобрали в этой статье. 

15. Контекстная реклама в сетях

Рекламные системы Яндекса и Google предоставляют возможность показывать баннеры на сайтах-партнерах. Они настраиваются в зависимости от интересов и поведения пользователя в интернете. А в Google КМС еще можно выбрать конкретные места размещения — указать площадки, где есть ваша целевая аудитория. 

С помощью графических объявлений и баннеров вы сможете охватить аудиторию, которая потенциально заинтересована в вашем предложении, но не ищет об этом информацию прямо сейчас.

17. Таргетированная реклама

Когда сообщество все-таки есть, могут возникнуть сложности. Не всегда пользователи переходят по ссылке, часть из них перейдет в сообщество, чтобы больше узнать о компании. Кто-то из пользователей не будет звонить, а напишет сообщение прямо в соцсети. Поэтому если запускаете таргетированную рекламу, не забывайте проверять входящие сообщения. Кстати, в том же самом ВКонтакте все сообщения из рекламы собираются в отдельном разделе и эти данные можно вывести в таблицу в рекламном кабинете: 

18. SMS и мессенджер-рассылка

В отличие от email-рассылок, SMS-сообщения и рассылки в мессенджерах тарифицируются всегда, оплачивать нужно каждое доставленное сообщение. Однако показатель CTR у рассылок в мессенджерах в шесть раз выше, чем у email. 

Прежде чем пробовать, загляните в эту статью. В ней собраны примеры хороших и плохих SMS-рассылок, важные принципы и типичные ошибки.

19. Нативная реклама в СМИ

Выше мы разбирали, как делать гостевые публикации в популярных блогах. Тогда мы упомянули, что современные медиа не любят гостевые публикации. Но они работают с нативной рекламой. 

Рекламодателям доступны разные форматы нативных публикаций: это может быть спонсорство и брендирование страницы, статья о вашем проекте или интерактив — викторина или тест. Пример нативной рекламы смотрите в статье про квиз-маркетинг.

20. Реклама в Яндекс.Дзен 

Яндекс.Дзен — это платформа для блогеров, в которой контент распространяется с помощью умной ленты. Поэтому блогеры могут получать органические просмотры и охватывать пользователей, которые не подписаны на канал.

Есть мнение, что Дзен — это кликбейт-площадка, и Яндекс активно с этим мнением борется, особенно после того как в 2019 году они анонсировали рекламный кабинет. Здесь мы будем говорить только о рекламе в Дзен, хотя, конечно, есть кейсы, когда компании получают профит не с рекламы, а благодаря обычным бесплатным публикациям.

Чем отличаются реклама в Яндекс.Дзен и нативная реклама?

В отличие от публикаций в СМИ, в рекламном кабинете Яндекс.Дзен есть какие-никакие таргетинги: регион пользователя, тип устройства и возраст. Рекламные публикации видят только те, кто читал что-то из той же тематики, значит, потенциально заинтересованная аудитория.

Альтернатива — Mail.ru Пульс

Это аналогичная платформа для блоггеров. Но здесь лента рекомендаций формируется не исходя из содержания статей, а с учетом данных о поведении и интересах пользователей из ВКонтакте и Одноклассников. 

Где взять качественный трафик на сайт: сравниваем каналы и выбираем эффективные

Теперь когда вы выбрали для себя каналы, которые хотите протестировать, нужно составить план действий.

Как тестировать новый рекламный канал?

1. Убедитесь, что трафик из рекламных источников размечен UTM-метками. Без них вы не сможете определить, из какого источника пользователь пришел на сайт.
2. Настройте трекинг всех типов обращений: если на сайте указан номер телефона, подключите коллтрекинг, указан адрес почты — email-трекинг. Настройте цель на отправку формы в системах веб-аналитики. Конечно, лучше использовать один сервис для отслеживания всех типов обращений, например, в МультиТрекинге Callibri есть все функции, которые мы назвали выше. 

   Если работать с обращениями в единой системе, вам будет доступна сквозная идентификация пользователя. И если один и тот же пользователь обратится в компанию повторно, система его узнает и соберет полную историю обращений. 

3. Сделайте таблицу расходов в разрезе всех каналов привлечения трафика. Зафиксируйте, сколько целевых обращений вы получили из каждого канала, сколько потратили всего и сколько вам стоило каждое обращение.

   Чтобы собрать данные только по целевым обращениям, их нужно классифицировать: лид, спам, ошиблись и т.д.

4. Оцените, какие каналы работают эффективно и их можно масштабировать, а какие не принесли результат. Если сравниваете между собой платные каналы, отталкивайтесь от предельно допустимой стоимости лида — до какого момента реклама для вас рентабельна. Каналы, которые приводят более дорогие обращения нужно отключить или перенастроить.

   Если сравниваете «бесплатные» каналы, оцените время и ресурсы, которые потратили на работу с ними. Сколько стоит ваш час? Это может стать «общим знаменателем» для сравнения.

У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.