Как найти лучшего продавца на алиэкспресс

На алиэкспресс продаются тысячи товаров с китайских фабрик. Производители крайне редко открывают на площадке фирменные магазины, поэтому один и тот же товар могут продавать сразу несколько посредников. У них может быть сильный разброс цен, условий доставки, возврата. Далеко не всегда самая низкая цена гарантирует удачную сделку. Товар может оказаться низкого качества, подделкой или вообще не доедет до покупателя. Чтобы сэкономить себе деньги и нервы следует выбирать продавца, основываясь на следующем наборе характеристик:

Количество сделок

Чем больше продаж у выбранного магазина, тем лучше. Покупатели не будут заключать сотни сделок с недобросовестным продавцом. Количество продаж высвечивается прямо под названием товара.

При поиске нужной вещи через каталог Aliexpress можно выбрать сортировку предложений по количеству заказов, чтобы сразу отсечь сомнительные.

Продавцы с небольшим количеством продаж могут быть недобросовестными и для наработки отзывов предлагать большие скидки. Вам решать, стоит ли рисковать деньгами ради возможной экономии 10-20% от стоимости.

Оценки и отзывы

Промотав страницу товара вниз, можно увидеть раздел с отзывами покупателей. Нужная вкладка будет справа от “Описания товара”.

Изучите как положительные, так и негативные отзывы. Фотографии покупателей покажут, как товар упакован и как он выглядит по прибытии. Комментарии на иностранных языках система автоматически переведет на русский, если отметить соответствующий пункт в настройках. Желательно, чтобы оценку в 5 звезд поставили больше 90% заказчиков.

Часто бывает, что люди дополняют первоначальный отзыв спустя некоторое время использования товара. Так можно узнать о всплывающих во время эксплуатации проблемах, браке, несоответствии характеристик и выбрать другого продавца.

Средняя оценка на основе всех отзывов выводится не только в разделе с фидбеком, но и под названием товара. При покупке дорогих гаджетов желательно, чтобы оценка была от 4.5 звезд, а количество продаж – от 50. Кликнув по числу сделок, можно перейти в историю заказов.

В истории заказов можно увидеть даты всех покупок, а также имена и страны покупателей. Это поможет рассеять сомнения насчет доставки. На данном примере видно, что с начала года были регулярные отправки в Россию. Значит можно смело покупать у этого продавца — для него не составит труда отправить посылку в Восточную Европу.

Отзывы о продавце, его рейтинг, продолжительность работы

Дополнительные показатели, дополняющие общую картину надежности магазина. Высвечиваются над названием товара.

При наведении на них курсора разворачивается окно с подробной информацией:

Также информационный блок продавца показывается слева от описания продукции.

Кликнув по кнопке “К магазину” можно перейти на страницу со всеми предложениями торговой точки.

Уровень продавца обозначается пиктограммами в виде медалей, бриллиантов и корон. Зависит только от количества продаж за все время существования магазина. Отзывы и оценки покупателей не учитываются. Медалями отмечается сравнительно небольшое количество сделок, а лидеры получают до пяти корон. Доля положительных отзывов показана в процентах.

Топ-продавцы имеют рейтинг от трех до пяти корон и 96-100% позитивных отзывов. Но нужно иметь в виду два момента:

1. Магазины с меньшим рейтингом могут предлагать лучший сервис с целью выиграть конкуренцию у топов
2. В магазине могут продаваться различные группы товаров, уровень качества которых будут отличаться. Например, одежда будет идеального качества, а электроприборы могут иметь мелкие недочеты.

Так как рейтинг магазина показывает только надежность самого продавца, то используйте это как дополнительную, а не основную характеристику.

Общение с продавцом

Проверить уровень сервиса перед покупкой можно с помощью переписки. Если приходится подолгу дожидаться ответа, постоянно задавать уточняющие вопросы, то такая же ситуация может повториться и после покупки. Добросовестные предприниматели следят за своей репутацией, отвечают на любые вопросы потенциальных клиентов быстро и развернуто.

Для старта переписки кликните по кнопке “Отправить сообщение”. Она находится прямо под блоком с информацией о селлере.

Советы опытных покупателей

В сети есть форумы и блоги, на которых люди делятся своим опытом покупок на «Алиэкспресс». Найдите лидера мнений, которому вы будете доверять, тогда процесс поиска надежного продавца сократится до пары минут.

Итоговый алгоритм подбора

Краткая схема поиска лучшего магазина:

Такой алгоритм немного необычен для покупателей, впервые столкнувшихся с Aliexpress. При покупках в интернет-магазинах пользователи в первую очередь обращают внимание на цену и репутацию продавца, однако на китайской торговой площадке эффективна другая стратегия. Она позволяет получить качественный товар по хорошей цене и с высоким уровнем безопасности сделки.

Aliexpress — одна из ведущих торговых площадок мира, пользующаяся большим доверием продавцов и покупателей. Однако и здесь, к сожалению, время от времени бывают накладки, а то и случаи откровенного мошенничества. Это неизбежно с учетом масштабов платформы. Ее администрации физически сложно тщательно проверить каждого, кто предлагает свои товары или услуги. Заказчику стоит быть весьма осмотрительным при выборе продавца, тем более что сервис представляет достаточно инструментов для самостоятельного изучения будущего делового партнера. 

Гарантировать отсутствие проблем с посылкой нельзя, даже если репутация магазина или продавца на Aliexpress достаточно высока, ведь отправитель не может влиять на качество работы службы доставки. Но сотрудничество с проверенной компанией в любом случае несет меньшие риски. Желающих обмануть здесь хватает, как и везде.

Количество сделок

Чем выше показатель продаж товара, тем меньше вероятность столкнуться с недобросовестным продавцом. Количество завершенных сделок отображается в карточке продукта.  

Цифровой триммер из примера в скриншоте купили более 23 тыс. раз, что свидетельствует о его популярности. С другой стороны, новые товары еще не имеют статистики продаж, поэтому не стоит чрезмерно ориентироваться на этот параметр.

Оценки и отзывы

А вот оценки покупателей могут рассказать о многом. С отзывами о конкретном товаре предлагают познакомиться на его странице. Комментарии могут оставлять только пользователи, купившие продукт, поэтому заказных постов здесь нет.

Если отзывов много, можно составить более-менее объективную картину о недостатках. Но стоит учесть, что люди любят критиковать и просто так, по велению души. Рекомендуется пообщаться с продавцом перед оформлением заказа и убедиться, что проблемы не повторятся.  

Возраст продавца на Aliexpress

Стаж продавца на Aliexpress тоже многое говорит о его надежности. Если магазин или конкретный человек работает здесь уже несколько лет и при этом имеет неплохие рейтинги, сделка точно несет минимум рисков. Узнать возраст компании можно на ее странице, перейдя туда по ссылке. 

Если стаж продавца близится к нулю, как и количество его продаж, опасность возрастает. Конечно, это не означает, что предложение точно разместил мошенник. Все когда-то начинают, и почему бы не поддержать молодую компанию, если она продает интересный товар по низкой цене. В конце концов важна не медалька за количество продаж или другой символ качества, а сам продукт.  Но при этом нужно осознавать, что сотрудничество с новым продавцом более рискованно.

Рейтинг товаров

У каждого товара, проданного на Алиэкспресс хотя бы несколько раз, есть рейтинг. Он составляется по 5-балльной системе. Оценка 5 и 4 звездочки считается положительной, 3 — нейтральной, 2 и 1 — негативной. Все отметки суммируются и делятся на количество проголосовавших, формируя общий рейтинг. Единственный минус такого подхода — мнение покупателей для новых товаров часто не сформировано. 

При поиске предложений через поисковую строку можно включить фильтр. Можно ограничить выбор товарами, рейтинг которых не ниже 4 или 5, поставив галочку напротив соответствующей опции.

Цена товара

Многие товары на Алиэкспресс продаются сразу несколькими продавцами. Разница в цене может быть ощутимой, особенно когда речь идет о дорогих вещах или технике. Конечно, хочется купить без переплаты, но перед этим обязательно нужно оценить репутацию продавца на маркетплейсе. Очень заманчивое предложение от новичка с девственно чистой историей выглядит по крайней мере подозрительно. 

Далее стоит поинтересоваться, почему цена товара настолько ниже по сравнению с конкурентами. Информацию о скидках обычно можно найти в описании продукта. Если нет упоминания о текущих акциях, можно задать вопрос о причине уценки продавцу напрямую.

Рейтинг продавца

Стаж продавца не имеет особого значения, если у него низкий рейтинг, а отзывы о сотрудничестве несут преимущественно негатив. Оценка магазина покупателями отображается рядом с его названием в описании товара.

Больше информации о компании можно получить, перейдя на ее страницу по ссылке. В верхней части опубликованы основные сведения: дата начала работы, бизнес-лицензия, процент положительных отзывов. Также приводятся оценки рейтинга по разным критериям:

• соответствие товара описанию;

• качество коммуникации с покупателями;

• скорость доставки.

Здесь же отображается количество подписчиков, к числу которых при желании можно присоединиться. Это позволит получать уведомления о новых поступлениях и акциях прямо в личный кабинет или на электронную почту.

На странице «Отзывы» можно увидеть детальную статистику.

Максимального доверия на сайте Алиэкспресс заслуживают продавцы, у которых есть знак «топ». Такой статус присваивается компаниям, соответствующим высшим стандартам площадки. Они на протяжении долгого времени четко выполняли свои обязательства перед покупателями, не вызывая серьезных нареканий на качество. Надежность топ-продавца оценивается примерно на 99%.  

Как узнать независимый рейтинг продавца 

В интернете работает много площадок, на которых публикуется рейтинг продавцов Aliexpress. Одним из таких ресурсов является Alimonitor. Главным критерием оценки здесь являются отзывы покупателей Алиэкспресс на тематических сайтах, форумах, блогах и группах в соцсетях. Также при составлении рейтинга учитываются официальные показатели компании на маркетплейсе, но они имеют несколько меньшее значение. Данные автоматически обновляются каждый раз, как появляется очередной отзыв. На площадке есть и рейтинг кидал, то есть черный список продавцов. 

Из других сервисов внимания заслуживает топ-лист, который предлагает сайт track24.ru. Чтобы получить максимально объективную картину, стоит оценить и сравнить анализы нескольких источников. Компаниям, везде упоминающимся в положительном свете, точно можно доверять. 

Какие есть полезные расширения для браузера

Проще всего узнавать независимый рейтинг продавца с помощью расширения для браузера. Одной из самых популярных программ является Alitools, устанавливаемая в Google Chrome. После активации расширения при переходе на страницу товара в левом нижнем углу всегда отображается полезная информация:

• о репутации продавца;

• динамике изменения цен;

• похожих предложениях.

Еще есть ссылки на видеообзоры. Такая проверка не требует вообще никаких усилий от пользователя.

По схожей схеме работает расширение Store info и других разработчиков. Такой помощник очень удобен, но существуют определенные риски. Некоторые программы воруют куки, лишая покупателей заслуженного кэшбэка и других бонусов. Если нет уверенности в программном обеспечении, лучше использовать браузер с расширением только для поиска товаров, делая заказы в другом.

Почему даже хорошие продавцы иногда подводят

Среди ведущих продавцов на Aliexpress хватает крупных компаний с большим штатом. Причиной неправильной комплектации или даже отправки другого товара может стать человеческий фактор. Иногда ошибка в формировании заказа связана с неопытностью новичка или пренебрежением своими обязанностями увольняющегося сотрудника. Такое случается редко, но кому-то все равно приходится от этого страдать.

Гораздо чаще проблемы возникают по вине службы доставки. Площадка международная, и путь от отправителя к получателю бывает очень длинным и извилистым. Даже у известных транспортных компаний не обходится без форс-мажоров, поэтому гарантировать, что доставка точно состоится к указанному сроку, невозможно.

Но задержка — еще не самое худшее. По пути к заказчику товар могут элементарно украсть, если продавец решил сэкономить на отслеживании и отправил посылку без трек-номера. Это частое явление, если цена покупки невелика. При таких обстоятельствах нереально определить, на каком этапе произошла пропажа. В подобной ситуации лучше не ждать до последнего, а открыть спор, чтобы вернуть свои деньги. Главное, не просрочить последней даты, когда допускается защита товара.

Почему важно писать продавцу перед покупкой

Перед тем как оплатить заказ, рекомендуется пообщаться с продавцом по поводу покупки. Чат можно открыть прямо в карточке продукта, кнопка находится под описанием и характеристиками.

Общение на Алиэкспресс чаще ведется на английском языке. При необходимости можно воспользоваться бесплатным онлайн-переводчиком, например Google Translate. В разговоре с продавцом стоит сделать упор на то, что посылка очень важна. Также не помешает напомнить о передаче трек-номера для отслеживания заказа при доставке. Совет: не нужно бояться показаться назойливым или глуповатым. В случае спора моменты, упомянутые в переписке, могут сыграть в пользу покупателя.

Как выбрать и проверить продавца на АлиЭкспресс?

Выбор и проверка продавца на AliExpress – это, несомненно, одна из самых важных составляющих удачных покупок. От продавца зависит очень многое: цена, способ и качество доставки, консультация и помощь в выборе товара, и многое другое. В этой статье Вы узнаете, как выбрать и проверить продавца на АлиЭкспресс.

Как узнать продавца на АлиЭкспресс?

Многие покупают на АлиЭкспресс даже не задумываясь и не выбирая продавцов, при этом никогда не сталкиваясь с проблемами. Однако, не всем так везет. И чтобы убедиться в правильности покупки, нужно хотя бы узнать продавца на АлиЭкспресс. Но как это сделать?

Узнать продавца на АлиЭкспресс очень легко. Перейдя на страницу любого товара вверху будет строка со значением «Магазин». Рядом с ним будет название. Это, собственно, и есть продавец данного товара. Можно нажать на название и перейти непосредственно в сам магазин, ознакомиться с ним, посмотреть другой товар.

Как проверить продавца в АлиЭкспресс на надежность?

Например, мы уже узнали продавца выбранного товара, что делать дальше? Нужно проверить продавца в АлиЭкспресс на надежность. Сделать это можно несколькими способами:

• Самый верный и надежный способ проверки любого продавца – почитать отзывы других покупателей. Зайти в его магазин и почитать отзывы с других его товаров. Не ленитесь это делать, из отзывов можно создать самую достоверную картину о любом покупателе.
• Рейтинг продавца – еще один момент, на который стоит обращать внимание. Все цифры рейтинга продавцов АлиЭкспресс формируются из отзывов покупателей, так как именно они ставят оценки.
• Напишите продавцу на АлиЭкспресс сообщение, задайте все интересующие вопросы. По скорости и точности ответа, также можно определить добросовестность продавца. А если ответа вообще не последовало на протяжении долгого времени (не стоит забывать о разнице во времени с Китаем), то это тревожный знак.
• Также можно использовать сторонние сервисы или расширения браузера для проверки продавцов на АлиЭкспресс. Могу порекомендовать сервис MegaBonus – помимо того, что с помощью их расширения Вы будете видеть надежность продавца прямо на странице товара, к тому же с каждой покупки Вы будете возвращать часть денег кэшбэком. В этой статье можно узнать про кэшбэк на АлиЭкспресс.

Рейтинг продавца на АлиЭкспресс

Рейтинг продавца на АлиЭкспресс – это один из самых важных аспектов, на которые стоит обратить внимание, при сомнениях, какого продавца выбрать. Я бы сказал, что это второй по важности аспект после отзывов покупателей, но так как рейтинг формируется из отзывов, данная формулировка будет не совсем актуальна.

Рейтинг продавца на АлиЭкспресс оценивается по пятибалльной шкале и состоит из трех показателей: точность описания, общение с продавцом, скорость доставки. Давайте пробежимся подробнее по этим показателям.

• Соответствие описания – на мой взгляд, это самый важный показатель рейтинга продавца на АлиЭкспресс. Заключается он в том, насколько правдиво и точно продавец указывает информацию в описании товаров. То есть, если рейтинг продавца по соответствии описания приближается к 5, значит описанию можно верить. Если этот показатель низкий – то стоит очень внимательно прочитать все отзывы.

Если у продавца средний показатель соответствия описания, это не означает что заказывая перчатки, придет шапка. Скорей всего не совсем корректно указан материал товара. То есть написано, что вещь кожаная, а на самом деле ПУ кожа и так далее. Часто подобные ошибки допускаются не умышленно, а из-за «кривого» перевода текста на русский язык. Чтобы не разочароваться в своих ожиданиях напишите продавцу и прочитайте отзывы.

• Общение с продавцом – тоже довольно важный показатель. Высокая оценка данного показателя говорит о том, что продавец отзывчивый и общительный, может помочь с выбором правильного размера или разъяснить характеристики своего товара. Вероятней всего, именно продавец с хорошей оценкой за общение, охотнее сделает персональную скидку на товар.
• Скорость доставки – этот показатель наименее информативен, на мой взгляд. Так как скорость доставки не совсем зависит от продавца. Задержки в доставке, чаще всего, случаются из-за почты. Причем почты не Китая, а страны получателя. Продавец может только тянуть время с отправкой товара и при низкой оценке за доставку, именно это он и делает.

Что означают медальки и алмазики на АлиЭкспресс?

Изучая товар и проверяя продавцов на АлиЭкспресс многие обратят внимание на картинки в виде медалек, алмазиков и коронок. Но что они означают? Здесь все просто. Рядом с этими картинками пишется число – это число означает количество продаж, которые сделал продавец.

Медальки и алмазики на АлиЭкспресс служат своего рода знаками отличия начинающих и опытных продавцов. Выше на картинке представлены все значки, которые получает продавец за определенное количество сделок.

Теперь мы знаем, что означают медальки и алмазики на АлиЭкспресс, но что нам это дает? С помощью них можно более наглядно отличать новых продавцов от уже давно открывшихся. Как правило, чем дольше магазин продавца существует – тем он надежней.

К слову, можно не обращать внимание на эти картинки, а сразу смотреть, когда был открыт выбранный магазин. На странице любого товара наведите мышку на название магазина, после чего всплывет окно, в котором и будет эта дата.

Как выбрать продавца на АлиЭкспресс?

Так как же выбрать хорошего продавца на АлиЭкспресс? Если Вы не поленились и прочитали эту статью полностью до этого момента, то думаю, у Вас уже сформировался ответ. В любом случае, давайте сделаем вывод и перечислим основные аспекты, на которые важно обращать внимание.

1. Обязательно смотрите на рейтинг продавца – если он ниже 4,5 единиц, то это тревожный знак и стоит обязательно прочитать как можно больше отзывов других покупателей.
2. Если с рейтингом все нормально, то все равно прочтите хотя бы пару страниц с отзывами. Отзывы на АлиЭкспресс – это лучший индикатор в поиске хороших товаров и порядочных продавцов.
3. Если товар недавно добавлен, но продавец уже торгует давно – прочтите отзывы на аналогичный товар в его магазине. Так можно будет составить хоть какую-то картину о предстоящей сделке. Также обязательно свяжитесь с продавцом, задайте ему все интересующие вопросы.
4. Когда Вам попадется продавец новичок, у которого не будет достаточно отзывов, поможет только общение с ним. Как правило, у начинающих продавцов цены значительно ниже. Если продавец ответит и Вас все устроит – то можно будет совершать покупку. А если продавец не ответит или цена у него не сильно отличается от цены конкурентов, то лучше выбрать товар у более опытных продавцов.
5. Установите расширение от MegaBonus и читайте дополнительные рекомендации, а также получайте кэшбэк.

Следуйте хотя бы нескольким советам из этой статьи и у Вас практически не будет случаться неприятных ситуаций. Когда я совершаю покупки и выбираю, а затем проверяю продавца на АлиЭкспресс, то руководствуюсь исключительно этими правилами. Все мои покупки завершились успешно, хотя покупаю как у опытных, так и начинающих продавцов.

Если Вы нашли для себя полезную информацию в этой статье, подпишитесь на обновления сайта. В будущем выйдет еще много интересных статей.