Как найти магазин на яндекс карте

Яндекс.Карты являются огромным информационным источником, выполненным как в схематическом виде, так и в виде изображений со спутника. Помимо поиска определенного адреса и прокладки маршрута, здесь есть возможность передвигаться по улицам от первого лица, измерять расстояния, строить свои пути движение и многое другое.

Пользуемся Яндекс.Картами

Чтобы узнать о возможностях Яндекс.Карт, ознакомьтесь с дальнейшими инструкциями. Для перехода к сервису на главной странице Яндекс кликните по строке «Карты» возле строки поиска либо напрямую перейдите по указанной ниже ссылке.

Перейти к Яндекс.Картам

Поиск адреса или организации

Для того чтобы найти интересующее вас место, в левом верхнем углу, введите в соответствующее поле его название или адрес, затем нажмите на значок лупы.

После ввода названия населенного пункта или конкретного адреса откроется расположение этого объекта на карте. Если указать, например, какой-либо магазин, появятся точки тех мест, где он присутствует. Слева вы увидите панель с подробной информацией, включающей фотографии, комментарии посетителей и адреса во всех городах, где он присутствует.

Так что с помощью поиска можно не только найти определенный адрес или место на карте, но и узнать подробную информацию о них.

Прокладка маршрута

Для определения передвижения от одного места к другому воспользуйтесь значком, расположенным рядом с поиском адреса или места.

Под строкой поиска отобразится меню построения маршрута, где в первую очередь выберите, каким образом вы будете передвигаться — на автомобиле, городском транспорте, такси либо пешим ходом. Следом, в строке А, укажите адрес или место, откуда собираетесь начать движение, в строке В – конечную точку. Также, чтобы не вводить адреса вручную, проставить отметки на карте возможно курсором мыши. Кнопка «Добавить точку» позволит отмечать дополнительные локации, где необходимо останавливаться по мере движения.

После того как маршрут будет проложен, на экране появится информационное табло с данными о времени передвижения до места назначения на том транспорте, который вы выбрали.

Перейдем к следующему пункту пользования картами, который стоит учитывать при построении маршрута.

Пробки

Если вам необходимо ознакомиться с обстановкой на дорогах, кликните по значку в виде светофора.

После этого схемы автодорог окрасятся разноцветными линиями, которые и обозначают степень загруженности движения. Также в этом режиме будут отмечены места, где произошло ДТП или идут какие-либо дорожные работы. Слева, под поиском появится табличка, в которой вы увидите насыщенность пробок в баллах по версии Яндекс и их прогноз на несколько часов вперед.

Чтобы выключить режим, вновь кликните по значку светофора.

Панорамы улиц и фотографии

Данная функция позволяет вам поприсутствовать на улицах городов, где проезжал автомобиль от Яндекс и делал панорамную съемку.

1. Кликните по значку человечка на панели инструментов в правом углу сверху, чтобы перейти в этот режим.



2. После этого все дороги, на которых велась съемка, покроются синим цветом.



3. Нажмите на то место, где хотите оказаться, и вместо карты появится панорама. Для передвижения по дорогам перемещайте курсором белый круг и кликайте левой кнопкой мыши, чтобы переместиться, либо нажимайте на стрелки внизу фотографии. Сверху, если это необходимо, вы можете выбрать год съемки. Для выхода из панорамы в правом верхнем углу присутствует кнопка в виде крестика.

Возврат в исходное состояние осуществляется повторным нажатием на кнопку со значком в виде человечка.

Парковки

В этом разделе будут выделены все парковки города, как бесплатные, так и с фиксированной стоимостью за стоянку. Для того чтобы увидеть их расположение, кликните по знаку в виде буквы «Р» в круге.

На карте появятся все места, где разрешена и возможна парковка с указанными ценами. Красным цветом выделены участки дорог, на которых запрещено парковаться.

Повторный клик по знаку парковки закрывает этот режим.

Слои карты

Вы можете установить один из трех режимов отображения карт: схема, спутник и их гибрид. Для этого на панели инструментов есть соответствующая кнопка-переключатель.

Здесь настроек никаких нет, просто выберите наиболее подходящий вам вид.

Линейка

С помощью этой функции можно измерить расстояние от одного места до другого. Значок линейки расположен на дополнительном меню в правом верхнем углу.

Чтобы осуществить замер, достаточно проставить правой кнопкой мыши точки на пути вашего следования и линейка автоматически будет показывать цифру пройденного расстояния у последней локации.

Других действий в режиме линейки произвести невозможно.

Печать

при необходимости вы можете распечатать определенный участок, перенеся его на бумагу. Для начала работы необходимо нажать по значку принтера на панели инструментов.

После этого откроется страница в новой вкладке, где вам останется выделить место на карте, выбрать ориентацию, в которой нужна картинка, и нажать «Печать».

На этом работа с основными функциями Яндекс.Карт заканчивается. Далее рассмотрим несколько дополнительных возможностей.

Дополнительные функции Яндекс.Карт

Для того чтобы перейти к дополнительным функциям, наведите курсор мыши на две полоски, расположенные возле значка вашего аккаунта. На экране отобразится несколько пунктов, которые тоже могут вам пригодиться.

Ознакомимся подробнее с их назначением.

Поделиться

Здесь вы можете оправить на предложенные ресурсы в свою ленту постов выбранный участок карты. Для этого просто нажмите на соответствующую кнопку.

Чтобы выделить требуемые границы местности, нажмите на «Предпросмотр», после чего на маленькой схеме ниже выберите нужный участок. Далее укажите социальную сеть, куда хотите отправить ссылку, и опубликуйте запись.

Таким образом вы можете поделиться с друзьями определенной локацией с какими-либо указателями.

Сообщить об ошибке

В этом разделе можно сообщить разработчикам о найденном вами несоответствии в географическом расположении объектов, неточной информации об организациях и прочих ошибках.

Нажмите на «Сообщить об ошибке» и на экране появится окно с темами обращения. Выберите то, о чем хотите рассказать, введите текст сообщения и отправьте его разработчикам.

Этим действием вы можете сделать сервис Яндекс.Карт немного лучше.

Добавить организацию

Если вы руководите организацией и не указаны в Яндекс картах, этот недочет легко исправить с помощью данного раздела. Для перехода к добавлению нажмите на соответствующую строку.

Следом откроется окно, где необходимо вписать уточняющую информацию об организации и поставить метку нахождения на карте, после чего кликнуть «Отправить».

С помощью данной функции можно сделать небольшую рекламу своей фирмы, красиво оформив ее описание.

Народная карта

Это сервис, где пользователи делятся своими знаниями о расположении объектов, которые не указаны на основной картографической схеме. Чтобы открыть страницу с Народной картой, нажмите левой кнопкой мыши на ее название.

В соседней вкладке откроется обновленная карта с подробным указанием различных мест и расположений объектов, которые не указаны в оригинальном источнике. Этот сервис отличается тем, что здесь вам дается возможность откорректировать сведения, опираясь на знание определенных участков, которые могут пригодиться другим людям. Здесь можно проложить короткий путь, выделить забор, перегораживающий движение, рельефы, здания, леса и многое другое. Если вам есть что добавить, входите под своей учетной записью и редактируйте.

Функциональность этой карты весьма обширна и заслуживает раскрытого обзора в отдельной статье.

Схема метро

Кликните по данной строке и в вашем браузере откроется сервис Яндекс.Метро. Здесь указаны схемы в нескольких городах, где вы сможете узнать, как добраться от одной станции до другой.

Далее остается выбрать город, следом начальную и конечную станции, после чего сразу появится схема проезда от одной точки до другой, с указанием пересадок, если они будут.

На этом работа с Яндекс.Метро заканчивается.

Мои карты

Перейдите к разделу «Мои карты», перед вами откроется «Конструктор карт Яндекс». Это сервис, в котором вы можете расставить свои метки, здания, подъезды и прочие места по пути вашего движения. После этого вам будет предоставлена возможность размещения карты на личном сайте или в блоге, также ее можно будет сохранить в виде изображения. Дополнительно доступно преобразование в файл, который потом можно импортировать в программы-навигаторы.

Для начала выберите населенный пункт в строке поиска или отыщите необходимый объект, после чего расставьте метки и указатели, воспользовавшись специальной панелью инструментов.

Чтобы зафиксировать ваши отметки, в столбце, находящемся слева, укажите название и описание карты, следом нажмите «Сохранить и продолжить».

После этого выделите тот участок, где вы делали разметку, и выберите один из трех форматов, в котором она вам потребуется: статическая, печатный вариант или интерактивная с возможностью передвижения. Далее кликните «Получить код карты» — появится ссылка для добавления карты на сайт.

Чтобы сохранить отредактированный участок местности для GPS-навигатора либо других целей, нажмите на кнопку «Экспорт». В отобразившемся окне, основываясь на подсказки, выберите требуемый формат и кликните по «Скачать» или «Сохранить на диск».

Конструктор Яндекс.Карт имеет огромный потенциал для пользователя и более чем достоин позиционирования в качестве отдельного сервиса Яндекса.

Теперь вы знаете обо всех основных возможностях работы с Яндекс.Картами. Если подробно поработать с определенным участком местности, то оказавшись на нем впервые, вы сможете без труда сориентироваться при поиске места перекуса или проведении досуга. Рекомендуем также обратить внимание на карты от Яндекс, представленные в виде мобильного приложения для платформ Android и iOS, которые наделены тем же функционалом, что и веб-сервис.

Клиенты сильно расстраиваются, когда не находят данных о компании на картах. Представьте: хотели найти адрес и телефон магазина, узнать график работы кафе или проложить маршрут до СТО в навигаторе, а Яндекс ничего не нашел. Больно. Чтобы клиенты не испытывали таких чувств, рассказываем, как добавить организацию на Яндекс.Карты бесплатно.

Зачем добавлять компанию на Яндекс.Карты

Яндекс.Карты — как обычные карты, только лучше. Всегда можно найти нужную организацию, узнать контакты, связаться с владельцами. Своеобразный справочник, привязанный к интерактивной карте. Если хотите посмотреть адрес, забронировать столик, посмотреть фотографии места и узнать, через сколько закроется офис — вам на Яндекс.Карты. С людьми понятно. А чем карты полезны бизнесу?

Информирование клиентов. Если информацию о компании будут искать через Яндекс, информация с карт — первое, что увидит пользователь в поисковой выдаче. Помогаем ему найти актуальные данные.

Целевой трафик на сайт. Если добавить адрес на карты, на сайт придут целевые посетители. Они заказывают товары и услуги, проходят регистрацию или просто изучают страницы — поведенческие факторы улучшаются, рейтинг сайта растет, SEO говорит спасибо.

Вместо сайта. Карточку компании можно использовать в качестве визитки, сайта или ссылаться на нее в социальных сетях. Карточка — своеобразная страница компании в Яндексе.

Новые клиенты. Людям не обязательно вводить название организации. Достаточно спросить «где покушать» или «где помыть машину», и карты подскажут. Если наша организация рядом — карты подскажут нас.

Обратная связь. Клиенты оставляют отзывы, а мы сможем отвечать и своевременно нейтрализовать негатив, получить мнение потребителей и узнать качество клиентского сервиса.

Что такое Яндекс.Бизнес

Яндекс.Бизнес — это сам онлайн-каталог организаций, данные из которого привязываются к картам. Если карточка компании есть в Яндекс.Бизнес, пользователи найдут эту информацию на картах и в иных поисковых сервисах Яндекса.

Указываем вид деятельности и дополнительные параметры (Wi-Fi, парковка, средний счет и пр.) и так облегчаем поиск. Мы можем разместится в Яндекс.Бизнес, даже если у нас нет фактического адреса — например, мы интернет-магазин или частный сантехник. Но тогда нас не будет на картах.

Зачем нужен. После регистрации в Бизнесе, появляется возможность использовать все сервисы Яндекса: Маркет, Еда, Кью, Услуги и пр. А еще сможем на полную использовать функционал карт:

• покажем пользователям фотографии компании
• предложим скидку или промокод через приложение
• сможем делится с клиентами новостями, например, если откроем новую точку продаж
• покажем ассортимент, меню
• покажем график посещаемости — когда к нам прийти, чтобы не попасть в пик
• добавим способы оплаты
• добавим адрес сайта, если он у нас есть и пр.

Основную часть карточки компания заполняет вручную. Много чего система добавит самостоятельно — на основе доступной информации о компании.

Пример карточки компании в Бизнесе. Можно рассматривать как полноценную альтернативу сайту. Есть вся необходимая информация об организации, которую система покажет всем целевым посетителям, в том числе при переходе с карт. Очень удобно.

Почему могут отказать в публикации

Яндекс может снять организацию с публикации в любой момент без объяснения причин — никуда не пожалуешься. Распространенные причины:

• отсутствие адреса — для большинства организаций добавление без карточки недоступно
• не удается подтвердить данные об организации по телефону, сайту — Яндекс проверяет, все что добавляем в карточку
• рекламный текст вместо названия. Недопустимо что-то вроде «Меняем сантехнику» или «Лучше, чем гостиница»
• юридический/почтовый адрес вместо фактического. Яндекс просит добавлять только фактические адреса, и это тоже проверяют
• фиктивный адрес — вымышленные данные или адрес есть, но представителя компании там нет

Как добавить организацию на Яндекс.Карты

Чтобы на Яндекс.Карты добавить организацию, нужен аккаунт в системе. Заводим его если нужно, проходим авторизацию и переходим в Бизнес. Если интересно, знакомимся с Правилами заполнения полей, но это необязательно. Заполняем данные о компании.

1. Перед нами поле для ввода названия компании. Начинаем вводить и видим справа блок с похожими названиями организаций, которые уже зарегистрированы. Если добавляем филиал — сэкономим время на заполнении полей, нажимаем нужное название. У нас новая организация — вводим название и жмем «Продолжить».
   Страница для ввода названия с блоком похожих организаций.
2. Добавляем виды деятельности. Тут тоже будут подсказки из допустимых значений — выбираем подходящее из списка и продолжаем.
   Страница для ввода вида деятельности. Выбираем из выпадающего списка.
3. Уточняем, есть ли у нас офис.
   Блок с вопросом про офис. Если у нас онлайн-компания, местки с нами не будет на картах.
4. Вводим адрес компании. По мере ввода в выпадающем окне появятся подсказки. Система предложит выбрать адрес, но это не обязательно — можем ввести свой.
   Поле для ввода адреса. Яндекс будет его проверять — нужно указать только фактическое место нахождения.
5. Указываем номер телефона организации и сайт при наличии.
   Блок для ввода контактных данных. Если они будут вымышленными, система отклонит заявку — Яндекс все проверит.

Готово. Ресурс поздравляет нас, что теперь мы дружим. Мы счастливы. Переходим к заполнению карточки.

Как заполнить карточку в Яндекс.Бизнес

Сразу после поздравлений сервис отправляет наши данные модератору — введенные нами данные будут проверять алгоритмы, а может быть и живые люди. А мы пока можем заняться заполнением карточки компании. В левом блоке страницы вкладка «Об организации», раздел «Данные» — начинаем с них.

Раздел «Данные» в Я.Бизнес. В нем заполняют основную информацию про компанию.

1. Заполняем раздел «Данные»

Поле «Основные». Главная информация про нашу организацию. Добавляем:

• Обложку — 1440х360 и логотип — 200х200. Обложка и логотип помогут оформить профиль организации на Поиске, Кью и других сервисах в корпоративном стиле
• О компании — короткое описание в одно предложение, чем мы занимаемся
• Виды деятельности — можем добавить еще два из списка
• График работы — в будни и выходные, на конкретную дату, перерывы и пр.Первые 4 поля «Основных данных» В каждом поле есть подсказка — запутаться достаточно сложно.
• Контакты — нужны для связи и перехода на наши соцсети. Будут отображаться в профилях. Указываем сайт, профили в соцсетях, добавляем номера телефонов и e-mail. Помним, что сервис проверит актуальность введенной информацииПодраздел «Контакты». Если они настоящие, Яндекс покажет их в нашем профиле — клиенты смогут с нами связаться.
• Подробная информация — нас будет проще искать в поиске и на картах, а также адаптировать профиль для иностранных пользователей. Уточняем тут короткое название, при необходимости добавляем новое. Также можем уточнить адрес, передвинув метку на карте, добавить офис и этаж. Перед тем, как добавить адрес в Яндекс.Карты, держим в голове — пишем только настоящий фактический адрес компании. Если все готово — нажимаем «Сохранить данные»Подраздел «Подробная информация». Заполняем, чтоб ынас было проще найти.

Поле «Особенности». Раздел с особыми признаками. Можно указать:

• можно ли нас посетить
• даем ли мы подарочные сертификаты
• какие у нас есть способы оплаты
• можно ли у нас рассчитаться картой
• какие мы акции запускаем

Раздел с особенностями. Заполняем его, чтобы наши клиенты получали с Яндекс.Карт максимум информации о нашей компании.

Поле «Реквизиты» — чтобы пользователи всегда могли найти официальные данные о бизнесе. Здесь указываем основные регистрационные данные:

• форму организации — ИП или юр. лицо
• название из выписки ЕГРЮЛ
• юр. адрес — адрес регистрации, указанный в ЕГРЮЛ
• ИНН и ОГРН — тоже найдем в выписке

Проверить, соответствуют ли указанные данные ЕГРЮЛ может любой человек. Для Яндекса это тоже не проблема.

2. Добавляем в карточку фотографии

Фотографии нужны на Яндекс.Картах, чтобы пользователям было проще разобраться, что именно они ищут. А еще они сразу смогу понять, стоит ли им к вам идти. Почти каждый клиент, если ищет информацию о компании в Яндексе, сначала изучает фотографии, а уже потом переходит к остальной информации.

Что можем добавить:

• логотип и обложку
• панораму из Яндекс.Карт
• фото процесса оказания услуг
• фотографии входа в офис — фасад здания, вывеска, пр.
• фото интерьера — обстановку в офисе, чтобы люди не заблудились
• фотографии оборудования, товаров, торговых полок
• фото экстерьера — внешний вид здания, в котором размещен офис

Какие нужны фотографии:

• хорошего качества
• форматы .png или .jpeg
• объем до 10 мб
• разрешение от 320х240 до 5000х5000

Какие фотографии не принимают к публикации. В Справке есть полный перечень ограничений. Перечислим основные ограничения. Не опубликуют:

• чужие фотографии
• дубли старых фотографий
• фото плохого качества
• фото с надписями, которые закрывают часть картинки (допускаются фото с лого, вывеской)
• фото с непристойным содержанием
• фото наркотиков, оружия
• фото с демонстрацией оказания услуг, которые запрещены законодательством
• фото с персональными данными и пр.

Как быстро фотографии появятся на картах. В Яндексе говорят, что сразу после добавления фотографии отправляются на модерацию — реальность фото тоже проверят. Обычно модерация занимает до 5 дней.

Раздел для добавления фотографий компании. Можно добавлять фотографии в разделы категорий или пользоваться кнопкой «Загрузить фотографию».

3. Разбираемся с отзывами

Кроме карточки компании, на картах отображаются отзывы. Пользователи могут их удалять, изменять, отвечать на чужие реплики и ставить компании оценку. С отзывами нужно работать — чтобы вовремя выявлять и устранять негатив. Для этого в разделе «Отзывы» представитель компании может:

• организовать акцию по сбору отзывов
• настроить получение отзывов на почту
• давать ответ на отзывы, корректировать свои реплики и удалять их
• оставлять жалобы в Яндекс на некорректный отзыв

Так отображаются отзывы в кабинете Я.Бизнес. Можем быстро дать ответ, исправить его или пожаловаться на некорректное поведение.

Из отзывов и оценок система формирует каждой компании рейтинг. Чтобы он был выше, компании нужно давать обратную связь пользователям: отвечать на комментарии, работать с хэйтом, давать запрошенную информацию. Это покажет, что вы всегда на связи и готовы помочь советом. Чем выше рейтинг, тем выше лояльность новых клиентов.

Отслеживать динамику рейтинга и распределение оценок можно в разделе «Статистика», подраздел «Рейтинг компании».

4. Добавляем товары и услуги

В карточку можно добавлять свои товары и услуги. Тогда мы сможем получать заказы прямо из Яндекс.Карт — людям не придется переходить на сайт или заполнять заявку.

Прайс-лист. Проще всего добавить готовый прайс-лист в виде эксель-таблицы. Если его нет, система предложить скачать и заполнить шаблон, а потом его же загрузить на сайт.

Раздел «Товары и услуги» в Я.Бизнес. Система предлагает добавить прайс одним файлом и не мучатся с заполнением карточек товаров.

Карточки товаров. Если прайса нет или ассортимент не большой, можем добавить товары вручную. Нажимаем «Новый товар», в окне добавляем:

• фотографию товара
• его название
• цену
• категорию, к которой относится
• описание
• пометки «популярный» или «нет в наличии»

Раздел «Товары и услуги» в Я.Бизнес с вкладкой для добавления нового товара. Фото, простое описание и цена — все, что нужно покупателю, чтобы быстро сделать заказ.

Пример, как товары из карточки в Я.Бизнес отображаются на картах. Человек задает в поиске продукт или услугу, находит поблизости нашу организацию и быстро оформляет доставку.

5. Создаем одностраничник

В Я.Бизнес есть функционал на случай, когда у нас не окажется своего сайта. Тогда мы сможем использовать конструктор и собрать лендинг из той информации, которую разместили в карточке. Мы сможем внести изменения в контент, оформить блоки и фирменные цвета, добавить или удалить разделы, попробовать варианты оформления, а потом опубликовать одностраничник прямо из конструктора.

6. Качаем промо материалы

Бонус от Яндекса — инструменты для сбора оценок и повышения узнаваемости:

• макет визитки — можем бесплатно скачать и распечатать
• макет пирамидки с QR-кодом и просьбой оставить отзыв — можем распечатать и поставить на ресепшене
• QR-код — можем размещать где угодно, в том числе печатать на рекламных материалах. В него зашита ссылка на страницу с отзывами
• бейдж с рейтингом организации в Я.Бизнес — можем прикрутить себе на сайт. Он работает как виджет и отображает рейтинг в реальном времени. Нажав на бейдж, посетитель перейдет на профиль организации, где сможет поставить оценку и оставить отзыв

7. Тестируем «Я.Навигатор»

После размещения карточки организации на картах, она станет доступна в сервисе «Яндекс.Навигатор». Пользователям, которые захотят проложить маршрут к нашему офису, не придется копировать и вставлять адрес. Достаточно ввести наше название, ткнуть на карте на нашу иконку и можно прокладывать маршрут. Удобно.

Пользователю не нужно вводить адрес организации в навигаторе. Яндекс найдет нас по карточке в Я.Бизнес и самостоятельно проложит маршрут — нужно только ввести наше название в строке поиска.

Как отследить эффективность размещения на картах

Когда информацию о нашей компании добавят в сервис, мы сможем отслеживать результаты по просмотрам, кликам и другую статистику. Как Метрика для сайтов, только статистика по карточке на картах. Чтобы посмотреть результаты, переходим в раздел «Статистика».

Основная статистика. Можно регулировать отображение за неделю или за месяц. В разделе отображены диаграммы с количеством пользователей, которые интересовались нашей компанией, количеством просмотров профиля и данными по кликам «Позвонить», «Построить маршрут».

Статистика показывает, что на картах организацию искало 143 человека —139 в поиске и 4 в самом сервисе. А профиль посмотрело 136 человек с таким же распределением. По кнопкам никто не кликал.

Статистика на картах. Месячные данные по активности пользователей в радиусе километра от нас. Видим запросы по рубрикам, количество конкурентов поблизости, прямые переходы на наш профиль и количество переходов у конкурентов и дискавери-переходы. Яндекс суммирует все переходы и определяет, кто получил наибольшую долю внимания пользователей.

Статистика на картах в цифрах. Видим, сколько переходов получили мы, а сколько у конкурентов.

Статистика в виде диаграммы. Можем посмотреть подробнее количество переходов на каждый день, узнать подробнее об активности пользователей в карточке, задать необходимый период и сделать удобную нам группировку.

Геовизор. Показывает 50 последних обработанных визитов пользователей в нашу карточку. Мы сможем увидеть, в каких сервисах и по каким запросам пользователи искали и находили нашу карточку в Я.Бизнес, что в ней больше всего интересно пользователям. Кликаем по запросу слева — получаем подробности в правой колонке.

Данные геовизора по действиям пользователей с карточкой нашей компании. Полезно, если мы хотим продвигать свою страничку в Яндексе и понимать, чем мы больше всего интересны аудитории.

Как добавить карту на сайт

Полезно на тот случай, если наши клиенты активно интересуются на сайте разделом «Контакты» и у них есть сложности с поиском организации в городе. Тогда мы можем настроить карту в конструкторе Я.Бизнеса, скопировать код и прикрутить себе на сайт.

Код на странице «Карта на сайт», который нужно скопировать и разместить на своем ресурсе. Карта отобразится в том виде, в каком мы настроим ее в конструкторе.

Конструктор в Я.Бизнесе. Задаем название и описание новой карты, вид объекта, тип и цвет иконки — как мы будем отмечены. После сохранения сможем скопировать код и добавить себе на сайт.

Чек-лист: как добавить компанию в Яндекс.Карты

1. Создать аккаунт на yandex.ru, пройти авторизацию и добавить профиль организации в Я.Бизнес. Обязательно указать фактический адрес офиса — виртуальные компании на картах не отображаются
2. Ждать модерации и заполнить карточку организации. Ввести основные данные, особенности компании и юридические реквизиты. Вводить только реальные данные — сервис будет проверять правдивость информации. Если заподозрят обман — карточку снимут с публикации без объяснения причин
3. Добавить настоящие фотографии в хорошем качестве. Можно прикрепить фото входа и вывески, интерьера и экстерьера, логотип и обложку, фотографии блюд и товаров — все, что поможет пользователям
4. Добавить товары и услуги. Это поможет пользователям оформлять заявки прямо с карт — без перехода на сайт
5. Разобраться, как работают отзывы и рейтинг, найти статистику, разобраться с функционалом Я.Бизнес
6. Дождаться сообщения о модерации. Обычно оно приходит в течение часа, но модераторы могут затянуть. Если ждете больше 3 недель — напишите в поддержку

Яндекс.Справочник — инструмент, который вы можете эффективно применять для продвижения локального бизнеса. Особенно радует, что подавляющее большинство «плюшек» от его использования вы получите совершенно бесплатно, просто заполнив соответствующие разделы. Рассказываем о возможностях картографического сервиса Яндекса и даем инструкцию по заполнению профиля.

Какие возможности дает Яндекс.Справочник

Яндекс.Справочник получает информацию для профиля организации из нескольких источников:

Задача владельца организации на Картах — держать руку на пульсе, следить за изменениями, актуализировать данные, добавлять новое и отклонять не соответствующее действительности. Иначе это сделают за вас остальные участники процесса и не факт, что вам это понравится.

Регистрация и подтверждение прав

Вас еще нет на Яндекс.Картах? Быстрее зарегистрируйтесь в Яндекс.Справочнике. Прочитайте правила предоставления информации, заполните название, адрес, телефон, адрес сайта, время работы, вид деятельности. Последнее выбираете из списка, который выдает Яндекс по ключевым словам. После заполнения всех полей смело нажимайте кнопку «Добавить организацию».

Для организаций, предоставляющих услуги только онлайн, в отличие от Google Мой бизнес, есть возможность добавить вместо фактического адреса территорию оказания услуг. Остальные поля заполняются так же, как у компании с офисом офлайн.

Следующим шагом Яндекс предлагает список похожих организаций по виду деятельности и адресу. Если видите среди них свою, нажимайте кнопку «Это моя компания», если нет — кнопку «Добавить».

После того, как вы нажали на кнопку «Добавить», заявка отправляется на модерацию. Она проходит, как правило, в течение суток, после этого организация появится в соответствующей вкладке:

Подтвердить, что вы действительно представитель компании, можно по телефону: звонит робот или сотрудник Яндекса и сообщает код или смс, если указан мобильный телефон. Некоторые спотыкаются на этапе заполнения обязательного поля «Контактное лицо», но в нем можно прописать, например, «секретарь» или «менеджер», если вы точно не знаете, кто поднимет трубку.

Телефон (один или несколько) подтягивается с сайта или страницы в соцсети, изменить его на этапе подтверждения не получится.

Если что-то пошло не так и организация не добавляется, читайте справку Яндекса или пишите в службу поддержки Справочника.

Какие разделы обязательно нужно заполнить в Яндекс.Справочнике

После подтверждения нужно качественно проработать все разделы справочника в соответствии со спецификой вашего бизнеса. Переключение между разделами происходит при помощи левого бокового меню. Кроме того, в нем отображается процент заполненности профиля (при 90% и более вы получите знак «Информация подтверждена владельцем»), новые отзывы и изменения в карточке, которые были недавно отправлены на модерацию:

Сначала остановимся на разделах, которые есть у всех карточек организаций вне зависимости от сферы деятельности.

Информация

Это важный момент. Правильный выбор вида деятельности обеспечит попадание в поиск по Яндекс.Картам и колдунщики Яндекса на поиске.

В большом офисном здании (особенно расположенном на территории бывшего завода) есть возможность указать вход, чтобы посетители нашли вас быстрее. Также пропишите этаж и номер офиса, если это необходимо.

Как сообщить о переезде и закрытии организации

Удалить информацию о компании с Яндекс.Карт нельзя. После изменения статуса она будет отображаться со статусами «Временно не работает» или «Больше не работает».

Особенности

Этот раздел есть в карточке любой организации, но количество и содержание полей в нем зависит от сферы бизнеса.

Вот так он выглядит в профиле магазина печей и каминов:

А вот неполный перечень опций для SPA-салона:

Советуем заполнить все, что просит Яндекс (или выведать у клиента, если вы подрядчик). Информация отобразится в профиле компании на Картах и в поиске.

Реквизиты

В этом разделе можно добавить реквизиты юридического лица и ИП:

Публикации

В этом разделе стоит разместить новости и интересные для потенциальных клиентов материалы. Текст не должен превышать 3000 знаков, можно добавить до четырех фото в соответствии с техническими требованиями Яндекса. Публикации проходят модерацию. В случае, если материал ее не прошел, вы получите уведомление о причинах на электронную почту.

Цены

В июле 2019 года Яндекс предоставил возможность загружать расширенные прайс-листы — каталог товаров с фото, описанием и ценами. Опция доступна и для товаров, и для услуг.

Прайс можно заполнить вручную в соответствующем разделе профиля или загрузить файл:

Для следующих видов бизнеса на Яндекс.Картах работает поиск по прайс-листам:

Фото

В этом разделе можно загрузить логотип и фото, которые относятся к вашей компании. Размер логотипа должен быть больше, чем 200 на 200 пикселей.

Если хотите выделиться среди конкурентов и кроме фотографий добавить панораму организации, можете заказать ее у партнеров Яндекса.

Отзывы

Осенью 2019 г появилась возможность не просто отвечать на отзывы в профиле Справочника, но и оптимизировать эту работу при помощи готовых ответов от Яндекса:

Удобно, если у вас огромный поток отзывов, но лучше не перебарщивать с однообразными ответами. Особенно это касается критики. Если отвечаете на негатив, обязательно оставьте контакты для связи. Пусть другие пользователи видят ваше намерение решить проблему.

Работа с отзывами — один из важнейших моментов в администрировании профиля компании. Рейтинг, который наглядно представляет популярность вашей организации, отображается на Яндекс.Картах и в сниппете на поиске:

Карта на сайт

Яндекс дает возможность добавить карту и информацию об организации при помощи кода, который нужно просто скопировать и передать разработчику. Также в этом разделе можно перейти в конструктор карт.

Права

В этом разделе владелец организации может добавить или удалить пользователей (представителей), которые будут иметь право на редактирование профиля. Также можно передать права владельца другому аккаунту.

Такая возможность есть только у владельца профиля.

Если вы считаете, что у вас должны быть права владельца, отправьте в службу поддержки Справочника соответствующее письмо в свободной форме с печатью и подписью руководителя организации.

Какие разделы есть не у всех

Бронирование

Функция доступна для кафе и ресторанов. После ее подключения в карточке появится кнопка «Забронировать столик»:

При клике гостю предложат сообщить желаемую дату, время, количество человек и оставить контактный телефон:

Связь между гостем и заведением осуществляет колл-центр Яндекс.Справочника.

Для того, чтобы заработало бронирование на картах, в соответствующем разделе нужно указать телефон, по которому будут звонить из колл-центра, и нажать кнопку «Включить бронирование»:

Чаты

Этот раздел доступен для тех компаний, у которых еще не настроены Яндекс.Диалоги. Кнопка «Создать чат» перекинет на страницу настройки диалога на поиске Яндекса.

Яндекс постоянно расширяет возможности Диалогов. Сначала они появились в сниппетах органической выдачи, затем в объявлениях Директа. Сейчас кнопка чата появляется в карточке организации и рядом с каждой позицией прайс-листа.

Онлайн-запись и бронирование через партнеров Яндекса

Для следующих организаций можно подключить онлайн-запись или бронирование через сервисы партнеров Яндекса:

Для того, чтобы получить ссылку на онлайн-запись или бронирование в карточке компании, нужно заключить договор с одним из сервисов. В течение десяти дней ссылка появится автоматически.

Филиалы на Яндекс.Картах

Для организаций с несколькими точками или филиалами есть возможность объединить их в единую сеть. Вот как это выглядит на странице «Мои организации»:

Чтобы объединить организации, нужно соблюсти несколько условий:

Заявка выполняется в течение месяца. После того, как организации будут объединены в сеть, на почту придет письмо из службы поддержки:

Управлять данными о филиалах можно вручную, если точек немного:

Филиал можно добавить, удалить или исключить из сети:

Если филиалов больше десяти, удобнее будет поддерживать актуальность данных автоматически при помощи XML или CSV файлов:

Статистика и изменения

Вся информация по переходам на карточку компании есть в разделе «Статистика».

Яндекс разделяет прямые переходы (когда организацию ищут по названию) и дискавери: запросы вида «парикмахерская Тушино», клик на метку в Яндекс.Картах или переход из профиля похожей компании.

Информация делится на четыре блока.

Изменения

Этот раздел содержит сообщение обо всех изменениях в профиле организации. Авторами этих изменений могут быть:

Комплексная оптимизация сайта и работа с внешними факторами ранжирования, профессиональные инструменты для поискового продвижения в модуле SEO в PromoPult.

Раздел «Промо» в Яндекс.Справочнике

В этом разделе Яндекс предлагает скачать макеты промо-материалов с QR-кодом, который приведет пользователя в профиль вашей компании на Картах. Это упрощает для клиентов возможность оставить отзыв.

Если вы гордитесь своим рейтингом отзывов, можете скопировать код и установить на сайт бейдж. Рейтинг будет автоматически подтягиваться с Яндекс.Карт, ссылка также приведет пользователя на профиль организации.

Реклама на Яндекс.Картах

В разделе «Реклама» есть возможность заказать приоритетное размещение на Яндекс.Картах. Посмотрим, что оно дает.

В профиле Справочника вы увидите стоимость, рассчитанную с учетом вашего региона, рубрики и срока размещения (90, 180 или 360 дней). Перед тем как решиться, советуем изучить условия приоритетного размещения в Справочнике.

Почему важно следить за актуальностью информации

Зарегистрироваться в Справочнике и заполнить профиль — это не все. Нужно следить за актуальностью информации, загружать новые фото, рассказывать о новинках и акциях, благодарить за отзывы и отрабатывать негатив.

Зачем все это? Кроме очевидного (повышаете лояльность пользователей, привлекаете новых клиентов) вы получаете знак «Информация подтверждена владельцем», который выделяет вас среди конкурентов на Яндекс.Картах:

Интерфейс Яндекс.Справочника постоянно совершенствуется. На октябрь 2019 года можно узнать об изменениях в карточке компании, не переходя в профиль:

Это особенно удобно, если вы отвечаете за несколько организаций. Рядом с названием указываются знаки «Хорошее место» и «Информация подтверждена владельцем». Чтобы последний знак не пропадал, нужно регулярно (не реже раза в квартал) актуализировать данные. Об этом напомнит специальное уведомление на странице «Мои организации», а на почту аккаунта придет письмо:

Для того, чтобы подтвердить актуальность данных, достаточно перейти в раздел «Информация» и нажать кнопку «Данные актуальны»:

Как будет выглядеть карточка организации на поиске Яндекса

Давайте посмотрим, как будет выглядеть ваш профиль на Картах и в поиске Яндекса справа от выдачи, если вы ответственно подойдете к заполнению всех разделов Справочника — на примере ресторана.

Блок с основной информацией

В первый блок подтягиваются данные из этих разделов:

Вкладка «Цены» или «Меню» у ресторанов и кафе

Карусель с ценами отображается в отдельной вкладке. В нее попадает все, что вы загрузили в соответствующий раздел профиля.

Для организаций с подключенными Яндекс.Диалогами доступна кнопка чата под каждой позицией.

Для кафе и ресторанов, подключенных к Яндекс.Еде, отображается соответствующая кнопка. Есть возможность просмотреть меню полностью.

Блок с отзывами

Отзывы представлены в виде карусели и на отдельной вкладке, тегами выделены наиболее часто встречающиеся формулировки:

Доступен рейтинг и часть текста отзыва, есть возможность поставить лайк или дизлайк каждому.

Посещаемость и похожие места

Для некоторых компаний (например, ресторанов, торговых центров, аквапарков) в карточке отображается посещаемость по дням недели и часам. Данные Яндекс показывает на основе сигналов GPS устройств пользователей, которые разрешили определять геолокацию.

Карусель «Похожие места» — последний блок в карточке организации. В ней показываются компании, близкие по геолокации и виду деятельности. С одной стороны, не хочется видеть конкурентов в своем профиле, с другой — у вас есть возможность попасть в аналогичный блок. Работайте с отзывами, загружайте привлекательные фотографии и получайте переходы из карточек конкурентов.

Используйте все возможности Яндекс.Справочника для презентации своего бизнеса, привлечения клиентов в вашей локации и работы с репутацией.

Полная инструкция как зарегистрировать компанию и попасть на карты Яндекса, Google и 2GIS.

Если ваша компания ведет бизнес офлайн, размещение на Яндекс.Картах и Google и 2GIS поможет рассказать об этом потенциальным клиентам. Присутствие на картах приносит немало пользы: помимо предоставления сведений о местоположении и времени работы, можно также работать с репутацией компании – просматривать и отвечать на отзывы. А главное, добавиться на карты можно бесплатно и очень просто. В этой статье мы расскажем, как это сделать.

Как добавить компанию в Яндекс.Карты

Чтобы добавить компанию в Яндекс.Карты нужно зарегистрировать её в Яндекс.Справочнике и пройти модерацию.

Для этого необходимо выполнить:

1. Авторизоваться в Яндексе. Если у вас нет аккаунта, придётся зарегистрироваться.
2. Зайти в Яндекс.Справочник.
3. Заполнить поля и отправить заявку на добавление.

Инструкция добавления

1. Нажмите кнопку «Добавить».



2. Заполните поля и нажмите кнопку «Добавить организацию».



3. В случаях, если организация уже есть в Яндекс.Справочнике или название компании совпадает с другой, то Яндекс сообщит вам о них.

Как добавить компанию в Google Мой Бизнес

Для добавления компании в Google.Карты нужно перейти в сервис Google My Business, добавить организацию и пройти модерацию.

Для этого необходимо выполнить:

1. Авторизоваться в Google. Если у вас нет аккаунта, придется зарегистрироваться.
2. Зайти в Google My Business.
3. Заполнить все необходимые этапы (и их поля) и отправить заявку на подтверждение.

Инструкция добавления

1. Зайдите в Гугл Мой Бизнес и нажмите «Начать».



2. Нажмите кнопку «Добавить адрес». Если подразумевается добавление нескольких адресов компаний, то используйте кнопку «Создать группу адресов».



3. Заполните все необходимые поля и отправьте заявку на добавление.

Возможные несколько способов подтверждения организации в Google.Картах:

• Подтверждение по телефону. Поступит телефонный звонок робота, который продиктует секретный код.
• Подтверждение по эл. почте. На указанный E-mail адрес поступит эл. письмо с секретным кодом.
• Подтверждение по почте. На указанный адрес будет оправлено письмо с секретным кодом.
• Мгновенное подтверждение. Доступно только при наличии компании в Google Search Console.
• Массовое подтверждение. При добавлении нескольких филиалов компании.

После подтверждения организация будет добавлена в Google My Business и через некоторое время появится в Google.Картах.

Как повысить видимость карточки компании

Для обоих сервисов требования одинаковы. Должны быть:

• фотографии (фасад, интерьер, логотип, товары);
• режим работы;
• ссылки на соц. сети;
• товары и цены;
• телефоны;
• виды деятельности компании.

В Google My Business есть возможность добавлять описание компании и год открытия. В Яндексе же такого нет, но есть возможность указывать название организации на латинице, краткое название компании, реквизиты и доп. услуги.

Чем больше информации о компании указано, тем больше пользователей смогут увидеть вашу карточку в списке организаций. Но не только кол-во указанной информации влияет на видимость карточки компании.

Рейтинг организаций

В Яндексе важен рейтинг организаций в Яндекс.Картах. О том, как он рассчитывается описано в блоге Яндекс.Вебмастеров.

Google тоже следит за репутацией организаций для соответствующего ранжирования их в поиске по поисковым запросам в Google.Картах.

Не забывайте следить за отзывами пользователей о вашей организации и повышайте рейтинг своей компании в глазах поисковых систем.

Как добавить компанию в 2GIS

Для добавления организации в 2GIS не нужно регистрироваться, но придётся подождать прохождения модерации. Есть разные способы добавления компании в 2GIS:

• представителям компании;
• пользователям.

Представителям компании

1. Заполните форму добавления для представителей и нажмите кнопку «Отправить заявку».





2. В течение 3-х дней вам перезвонят менеджеры компании 2GIS для подтверждения информации о компании и добавят её в справочник. В онлайн-версии карт 2GIS компания появится в течение нескольких дней, а в версиях для ПК и мобильных устройств – в следующем месяце.

Пользователям

1. Перейдите в онлайн-версию карт 2GIS и найдите здание, в которое хотите добавить организацию.
2. В карточке здания выберите «Организации в этом здании».



3. Нажмите кнопку «Добавить организацию» в конце списка организаций здания.



4. Укажите информацию о компании и нажмите «Отправить». Достаточно указать 1 контакт и название организации. Менеджеры компании 2GIS проверят информацию и дополнят карточку самостоятельно. Если контактов организации нет, можно приложить фото вывески.