Как найти менеджера для блога

Бизнес страница в Инстаграм помогает увеличить узнаваемость бренда и повысить продажи. Но важно не просто создать страницу, а еще грамотно ее продвинуть. Самостоятельно это сделать довольно сложно – придется потратить немало времени и денег до первых результатов. Поэтому лучше сразу найти грамотного менеджера по продвижению в Инстаграм.

Зачем искать менеджера для ведения Инстаграм? 

• он возьмет на себя все заботы по созданию контента – напишет тексты, оформит картинки;
• приведет страницу к единому внешнему виду;
• настроит рекламную компанию;
• будет общаться с подписчиками;
• увеличит охват страницы – фолловеров будет больше, и ваши доходы начнут расти.

В этой статье мы расскажем, как найти грамотного специалиста по продвижению в Инстаграм, на что обратить внимание при поиске, какие подводные камни могут быть, сколько все это стоит и многое другое.

Читайте также: Как самому продвинуть аккаунт в Инстаграм

Определяем задачи менеджера Инстаграм и бюджет

Перед началом поисков нужно задать себе вопросы:

• Какие задачи стоят перед специалистом – раскрутить новый аккаунт с нуля или поддерживать уже существующий?
• Каким должен быть результат его работы – редизайн страницы, увеличение количества подписчиков, узнаваемость бренда, рост продаж?
• Сколько вы готовы платить за работу?
• Кто вам нужен – сотрудник в офис на полную ставку или фрилансер?

Список задач зависит от специфики бизнеса и ожидаемых результатов. Цена зависит от долгосрочности проекта, объема работы и того, насколько SMM-специалист ценит свое время. Вы можете оплатить разовую услугу, например, довести аккаунт то 10 000 подписчиков или заказать комплексное продвижение с ежемесячной поддержкой.

Средние расценки фрилансера за комплексное ведение аккаунта – 20-30 000 рублей в месяц. Штатные сотрудники в Москве получают 50 000 рублей.

Для точного планирования бюджета создайте таблицу KPI и распишите, сколько вы готовы платить по каждому показателю. Можно предложить кандидатам заполнить таблицу с их расценками.

Что делает специалист по продвижению в Инстаграм

Грамотный специалист по работе с соцсетями умеет:

Анализировать ЦА. Причем не только вашу, но и конкурентов. Правильный анализ целевой аудитории помогает не потратить бюджет впустую.

Разрабатывать стратегию. Это четкий план действий по раскрутке страницы. Как, правило, оплачивается отдельно. Фрилансеры просят от 20 000 рублей за услугу, расценки компаний могут начинаться от 1 000 $.

Стратегия должна соответствовать общей маркетинговой стратегии компании. Что обычно входит в стратегию:

• Аудит компании – на каком этапе находится бизнес.
• Изучение конкурентов – чем они отличаются от нас.
• Анализ текущей маркетинговой стратегии – если маркетологи работают над повышением узнаваемости бренда, значит в Инстаграм тоже нужно работать над узнаваемостью.
• Постановка целей – к какому результату хотим прийти в результате продвижения.
• Разработка контент-плана на месяц – сколько нужно постов и на какие темы, будут ли конкурсы, акции, как часто выкладывать и т. д.
• Определение KPI – разрабатываем ключевые показатели эффективности и отслеживаем их в процессе продвижения.

Настраивать таргетированную рекламу. Таргетолог должен учитывать возраст, пол, географию и интересы пользователей при настройке РК. А также уметь анализировать полученный результат и вовремя вносить корректировки.

Создавать контент. В идеале, специалист по продвижению – это еще и контент-менеджер. Он сам пишет текст (или находит копирайтера), делает картинки, создает план на месяц. Но иногда этим занимаются разные люди. Например, если вам нужны оригинальные фото товаров для постов, придется нанимать еще и фотографа.

Разбираться в дизайне. Первое, на что смотрят подписчики – внешний вид страницы и постов. Аккаунт компании должен отражать дух этой компании и быть выполнен в едином стиле. Как правило, ничего нового придумывать не нужно – достаточно взять за основу корпоративный стиль и делать посты под него. Главное, уметь их красиво преподнести.

Взаимодействовать с подписчиками. С подписчиками нужно уметь общаться на их языке, отвечать на вопросы, стимулировать активность в комментариях.

Работать с лидерами мнений. Это сотрудничество с блоггерами. Менеджер заказывает у них рекламу или взаимный пиар.

Набор этих навыков у каждого профи индивидуален. Таргетолог не обязан быть контент-менеджером и наоборот. Часто над проектом трудится целая команда – копирайтер пишет тексты, дизайнер делает картинки к постам, рекламщик разрабатывает РК  и так далее. Такой подход распространен в компаниях, предлагающих комплексную раскрутку. Логично, что расценки у них не могут быть низкими.

Если же вы хотите работать с одним человеком, важно ставить конкретные задачи перед ним и понимать, что из этого списка он умеет.

Подводные камни: если вам предлагают энное количество подписчиков за короткий срок – скорее всего исполнитель использует программы для накрутки ботами. Никогда не пользуйтесь такими услугами, за это можно получить бан аккаунта.

Это интересно: Как настроить рекламу в Инстаграм через Фейсбук

Где найти кандидатов

Итак, вы составили список задач и знаете, чего хотите. Приступаем к поиску Инстаграм-маркетолога.

Где искать:

• Сайты поиска работы. Разместите вакансию на таких сайтах, как Rabota.ru, hh, SuperJob, Avito, Юла, JobLab, Gorodrabot, Indeed.com и других. Для тех, кому подходит удаленная работа есть сайты Alot.Pro, Finder.vc. В вакансии четко опишите обязанности и задачи, а также размер заработной платы. Если рассматриваете сотрудников только в офис и на полный рабочий день – укажите это. Также можно просмотреть уже готовые резюме. Кандидат может обозначить себя как SMM-специалист, комьюнити-менеджер или менеджер-блоггера в Инстаграм.
• Соцсети. В Facebook и ВКонтакте есть много групп для размещения вакансий и отдельные группы для фрилансеров, например, Фриланс | Freelance и SMM вакансии. Можно выложить объявление в них или прямо на своей странице. Попросите друзей сделать репост вакансии, чтобы получить больше откликов. Общаться с кандидатами можно там же – в соцсетях или через мессенджеры.
• Выложить вакансию на своем сайте и/или страничке в соцсетях. Объявите на главной странице сайта о конкурсе на должность. Если есть бизнес страница в соцсетях, то там тоже. Можно сразу разместить тестовое задание и попросить в письме прикладывать ссылку на портфолио. Так будет проще выбрать достойных кандидатов.
• На биржах фриланса. Если вам нужен сотрудник на удаленку, можно выложить проект на биржах фриланса – Freelancehunt.com, Weblancer.net, FL.ru, Kwork, FreelanceJob.ru, Moguza.ru и других. Вы будете получать отклики от заинтересованных исполнителей, общение обычно ведется через личный кабинет биржи.
• В поиске. Если вы не рассматриваете профи-одиночек, а хотите работать с компанией, вбейте в поиск запрос «Ведение аккаунта в Инстаграм».

Подводные камни: цена не должна быть основным критерием выбора. Услуги профессионала не могут стоить дешево. Если вам советуют обращаться на биржу фриланса и искать там самую дешевую цену, то и результат будет соответствующим. Хорошая работа за бесценок – это редкое исключение из правил. Главное не нарваться на новичка-дилетанта с завышенным ценником, чья работа по факту стоит дешевле.

Также помните, что на биржах встречается много любителей и тех, кто пока только нарабатывает портфолио – высоких результатов от них ждать не стоит.

Как выбрать нужного специалиста для продвижения в Instagram

Вы получили достаточное количество откликов, настало время выбирать. Как понять, кто из претендентов достоин работать с вами?

Запомните – резюме тут ничего не решает. Важно портфолио и навыки. Пообщайтесь с кандидатом о его опыте, попросите сделать тестовое задание. Так вы поймете, действительно ли SMM-специалист обладает заявленными навыками. Лучше предложить оплачиваемое тестовое при условии, что кандидат хорошо справится – у него будет больше мотивации.

При желании можно провести собеседование – в офисе или через скайп. Иногда достаточно переписки, портфолио и тестового.

О чем стоит спросить:

• сколько лет исполнитель занимается продвижением в Инстаграм;
• какими навыками продвижения обладает;
• сколько просит за свои услуги;
• с какими заказчиками работал;
• сколько проектов выполнил;
• если пользуется программами для раскрутки, то какими;
• какие объемы работы может взять;
• в какие сроки может выполнить конкретную задачу;
• готов ли он к правкам, сколько стоят доработки;
• что еще умеет кроме раскрутки в Инстаграм – возможно, вам пригодятся и другие его навыки.

Эти же моменты относятся к выбору компании по продвижению. Не стоит обращаться в первую попавшуюся – внимательно изучите кейсы, спросите о сроках, сравните цены, уточните, нет ли скрытых платежей. Также обратите внимание на сайт компании – если он выглядит дешево и непрофессионально, то, скорее всего, и качество работы будет таким же.

Подводные камни: иногда «фирма» – это обычный посредник, который задирает цены, а потом идет на те же биржи фриланса и находит там исполнителей под ваш проект. Если сроки постоянно затягиваются, а кейсы сильно отличаются друг от друга по стилю, то, скорее всего, так и есть. Лучше работать с компанией, у которой есть штатные сотрудники или постоянные исполнители-фрилансеры. 

Тестовое задание для менеджера Инстаграм

Тестовое задание должно охватывать основные задачи и отражать суть работы. Но не сочиняйте слишком объемное тестовое – исполнитель не обязан делать полноценный проект под видом проверки его умений. Заранее оговорите сроки сдачи.

Пример оптимального тестового:

• определить целевую аудиторию;
• написать 2-3 текста для публикации;
• оформить 2 картинки к посту;
• подобрать хэштеги;
• придумать конкурс для подписчиков.

Вы должны постараться объективно и беспристрастно оценить полученный результат. Личные предпочтения – «не люблю этот цвет, не использую такую лексику, не пользуюсь смайлами» не отражают потенциал исполнителя.

Подводные камни: то, что исполнитель получил тестовое, не гарантирует, что он его вообще сдаст. Иногда людям не подходят условия или проект оказывается не по зубам. Исполнитель может не сказать о своем отказе. Не ждите до бесконечности – выбирайте между теми, кто сдал все вовремя. 

Выберите несколько человек на тот случай, если с главным кандидатом сотрудничество закончится раньше времени. Договоритесь, что обратитесь к ним в случае, если должность освободится.

Как оформить трудовые отношения

Если вы нанимаете специалиста в штат, то все просто – оформление по трудовому договору. Если менеджер Инстаграм оформлен, как ИП или самозанятое лицо – можно заключить с ним договор оказания услуг или работать через инвойс-контракт. Если вы нашли заказчика через биржу, то оплата, как правило, идет через эту биржу.

Ну а если вопрос оформления сотрудника для вас не принципиален, можно оплачивать работу напрямую – на банковскую карту исполнителя, на Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney и другие платежные системы. Многие фрилансеры работают по такому принципу.

Как сделать так, чтобы исполнитель был эффективным

Вы должны понимать, что не только вы выбираете исполнителя, но и он вас. Будьте максимально честны перед ним еще на этапе собеседования и тестового – не скрывайте никаких условий. Тестовое не должно сильно отличаться от реальных задач. Иногда из-за непонимания заказчиком такого простого факта, исполнитель уходит уже после принятия его на работу.

Не превращайте правки в обязательную часть программы. Они естественны в любой работе, но должны быть по делу. Пробовать «все оттенки красного, играть со шрифтами» или менять цвета в готовых макетах из-за дурного настроения заказчика специалист долго не сможет.

Общайтесь с исполнителем уважительно и цените его время. Помните – чем конкретнее поставлена задача, тем лучше будет результат.

Читайте также: 10 сервисов для работы с Инстаграм

Выводы

Мини чек-лист по поиску менеджера Инстаграм:

• Заранее определитесь с задачами и бюджетом, а также тем, какой сотрудник вам нужен – штатный или фрилансер.
• Найдите одного универсального специалиста или нескольких под каждую конкретную задачу. Также есть компании по продвижению в Инстаграм, но их услуги дороже.
• Ищите исполнителей на сайтах поиска работы, в соцсетях, на биржах фриланса. Можно выложить вакансию на своем сайте.
• Выберите несколько кандидатов, проведите собеседование и дайте тестовое задание. Обращайте внимание на портфолио.
• Оформите трудовые отношения с исполнителем или договоритесь перечислять ему оплату на карту / электронные кошельки.
• Уважительно относитесь к исполнителю, ставьте четкие задачи и цените его время – это залог успешного сотрудничества.

Расскажем о том, как найти контент-менеджера в проект. Пригодится тем, кто будет искать СММщиков или помощников.

В статье расскажем про:

• зачем нужен контент-менеджер;
• как составить описание;
• где искать и как собирать кандидатов в шорт-лист.

Проклятие инструмента

В детстве, папа учил меня всяким мужским делам. Давал молоток, гвозди. Показывалл как забивать гвозди и дал простое задание — собрать деревянный ящик. Через некоторое время, в коробке с гвоздями попался саморез, который я успешно забил в ящик. Саморезы выполняли ту же задачу, что и гвозди, но всё же они держатся лучше, если их завернуть отверткой.

Когда я не знаю о том, что есть саморезы и отвертки, я поступаю так же как и раньше — забиваю. Это и есть проклятие инструмента. Использовать только тот инструмент, который знаешь и не задаваться вопросами, если что-то не так. SMMщики могут использовать только спам-методики, потому что не знают о существовании конкурсов, таргетированной рекламы и других технологий или потому что не умеют ими пользоваться.

Контент-маркетинг — это один из способов решения бизнес-задач. Не самый простой, не самый доступный и не всегда правильный.

Часто заказчики и начальники не знают тонкостей, и для них что таргетированная реклама, что контент-маркетинг, что посевы — отличаются, конечно, но поступаем как с гвоздями и саморезами.

Сначала необходимо убедиться в том, что именно контент-маркетинг решает ваши задачи. В ход идёт всё: много умных и глупых вопросов, консультации, чтение кейсов. Обязательно посоветуйтесь с противниками контент-маркетинга, полезно знать и противоположеное мнение.

Задачи, которые решает контент-маркетинг:

• долгосрочная репутация и известность;
• оптимизация сайта и соцсетей;
• завоевывание лояльности читателей;
• построение личного бренда.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг не просто создание картинок и текстов. Контент-маркетинг может существовать только в общей маркетинговой стратегии.

Контент-маркетинг не работает сам по себе. Тысяча и одна вещь влияют на бизнес больше чем соцсети с отличным контентом. У фирмы могут быть отличные соцсети, но при этом менеджеры на телефонах сливают заявки, а служба логистики теряет заказы и не доставляет заказ потребителю. Контент-маркетинг тут не поможет.

Продажи сложнее, чем кажутся. Предположим, у нас есть школа английского языка. Владелец хочет сделать контент-маркетинг для школы, чтобы: читали → запоминали → в случае чего обращались к ним. Вроде все логично. Но продажи, через соцсети могут проходить не благодаря соцсетям. Друг посоветовал школу, дал ему ссылку на соцсети, а тот записался, через группу. В CRM такая запись будет засчитываться в пользу SMM. Контентщик — молодец. А на самом деле молодец — отличный продукт.

Люди сложнее, чем кажутся. Кажется, что люди учат английский, чтобы путешествовать, стать круче на рынке труда и вести бизнес с иностранцами. Но часто, люди учат английский, чтобы:

• не сидеть дома по вечерам,
• чаще встречаться с друзьями,
• купилили курсы по акции.

Зачем контент-менеджер

Всегда спрашивайте себя: «А зачем?» Попробуйте сформулировать цепочку, из которой будет понятно как контент-менеджер пригодится вам.

Представим, к нам приходит директор курсов английского, и просит помочь с созданием контента:
— Зачем вам контент-менеджера?
— Чтобы писал статьи, и публиковал их в соцсети и в блог. 
— А что это даст? 
— Люди будут их смотреть, читать, лайкать. Они должны запомнить, что наши курсы дают интересную вещь. И если они захотят учить английский, они вспомнят о нас, и придут к нам. 

Контент-менеджер, или команда контент-менеджеров может:

• придумывать идеи для контент,
• генерировать контент,
• верстать и публиковать контент,
• помогать в его распространении на внешних площадках.&

В зависимости от целей контент-маркетинга, объемов задач вам может понадобится команда контент-менеджеров, один контент-менеджеров и несколько наемных авторов или один контент-менеджер, который возьмет на себя все оставшиеся задачи.

Поиск

Есть два варианта найти контент-менеджера. Захантить или отобрать

Хантинг. Попробуйте найти тех, кто уже пишет на вашу тему, ведет свой авторский блог, Ютуб-канал, Инстаграм*, Телеграм. Свяжитесь с ним и договоритесь. Из десяти шесть ответят, трое согласятся на тестовое, лишь один доведет дело до конца.

Это сложно, долго, дорого, но это способ дотянуться до сильных специалистов со своей лояльной аудиторией. Как правило это стоит своего.

Можно попробовать перенять специалиста у конкурентов, но нужен ли вам человек, который готов менять сторону?

Отобрать лучшего: публикуйте вакансию и среди откликов выбирайте подходящих. Те кто откликнулся уже больше заинтересованы в работе (но это не точно), среди них много случайных людей, и нужно потратить две-три недели, чтобы найти нужного специалиста, поиск замедлится, если нужно найти специалиста только в вашем городе.

Вакансия

Из вакансии должно быть понятно кого вы ищете, и что должен уметь делать исполнитель. Вместо того чтобы посмотреть десятки вакансий, скопировать описание для своей вакансии, понятно опишите ожидаемые сценарии работы и расскажите, что вы обещаете сотруднику.

Непонятно	Понятно
Опыт управления Вордпресс	Каждый день надо верстать новую статью в блог на вордпресе.
Грамотный русский язык	Мы хотим, чтобы все считали нас граммар-наци.
Опыт работы в команде	Нужно будет работать с другими авторами, ставить им задачи и контролировать исполнение.

Рассказывать о зарплате или нет — дело личное, работодатели и часто сами исполнители не в курсе сколько должна стоить работа, поэтому: «Как договоритесь».

Когда я вижу в вакансии «игровую приставку в офисе», «кофе и печеньки» — содрогаюсь. Неужели больше нечего предложить? Неужели все работники — детсадовцы, их нужно развелкать?

Среди контент-менеджеров много случайных людей: мамочки в декрете, школьники вдохновленные Парабелумом, безработных купивших книгу «Администратор Инстаграм*» и прочее, прочее, прочее.

Убедитесь, что ваш претендент не передумает, через месяц другой заняться другим делом и убедитесь в его компетенции. Используйте следующие хитрости. В вакансии:

• попросите тех, кто дочитал до середины вакансии, начать сопроводительное письмо кодовым словом, например: «Хорошая у вас собака в офисе» — так вы сможете фильтровать те отклики, которые реально в курсе «о чем вакансия» и отправлять в корзину случайных людей;
• попросите вместо резюме, прислать небольшое эссе о себе и ссылку на портфолио— будет ясно как человек умеет писать тексты;
• не указывайте, что работа может быть удаленной, так вы отсеете тех, кто ищет халяву.

Укажите где вы принимаете письма и разбираете письма. Это ограничит каналы доступа, избавит вас от спама и передоза информации. Если в контакты ставите Телеграм, вотсап или соцсети, отключите уведомления.

— Без шуток, когда мы рассказали, что ищем автора в SMMplanner мне в Телеграм упало тысячи заявок, я с тех пор Телеграм ненавижу.
© Павел Борисов о своем опыте набора редакции SMMplanner

Где искать

Можно попробовать искать исполнителей там, где все ищут работу. Там много исполнителей, но многие ругают их, так как там мало профессионалов.
Самый популярный сайт для поиска работы в РФ — Хэдхантер
Второй в РФ — суперджоб

Есть доски объявлений «Авито» и «Из рук в руки». Поищите на специальных разделах для вакансий на Спарке, он еще набирает просмотры, и на популярном ВиСи. Ищите специалистов в тематических группах или на форумах, где тусуются SMM-специалисты.

Я отобрал несколько страничек, где можно кинуть заявку или найти подходящего исполнителя.
Вебсарафан на Фейсбуке* — группа закрытая, нужно вступить и дождаться приема заявки.
SMM для руководителей в Фейсбуке* — закрытая группа Владимира Калаева и Павла Бесхитрова, можно найти исполнителей, через рекомендации участников.
Работа в SMM — большой канал на Фейсбуке*, где постоянно публикуются вакансии и резюме.
Digital Human — канал в Телеграме от Валентины Евтюхиной, можно найти специалистов в сфере диджитал 
Digital Job — ещё один канал в Телеграме.

SMM.school – страница с контактами выпускников курса «Профессия: SMM-менеджер».

Используйте свои ресурсы, особенно если у вас уже есть база читателей. Когда SMMplanner искал авторов в блог, мы создали опрос, и собрали всех, кто ведет свой блог. Потом нашли блоги, почитали, выбрали лучших и предложили сотрудничество.

Отсеиваем и проверяем

После публикации и распространения вакансии, у вас будет сотня откликов, из них несколько десятков подходящих. Просмотрите их и отсейте: тех, кто пишет с ошибками (вы бы точно отсеяли меня 😀, так мне и надо), тех кто прислал резюме вместо эссе, оставшиеся попадают в лонглист. Теперь проверяем детальнее.

Портфолио — действительно все что они прислали их?

Отзывы — как отзываются о них на прошлом месте работы? Не обязательно место работы должно быть SMM.

Как они ведут блог, группу в соцсетях, канал в телеграме (сейчас же у всех есть канал в телеграме)

Учтите, что в своих сообществах администраторы обычно оставляют позитивные отзывы.

Посмотрите качество отзывов, и кто оставил отзывы. Попробуйте связаться с некоторыми из них. Слишком позитивные отзывы, пожалуй даже хуже, чем нет отзывов.

Так у вас появится шорт-лист достойных кандидатов, связывайтесь с ними, договаривайтесь о собеседовании и предлагайте выполнить тестовое задание.

В следующей статье расскажем как договариваться с контент-менеджерам. Подготовьтесь и прочитайте:

• Как СММщику составить месячный отчет
• Как оценить работу СММщика 
• Как выбрать СММщика

Подытожим

Что нужно сделать, чтобы найти контент-менеджера:

• Определиться, действительно ли вам нужен контент-менеджер.
• Определить, что он должен будет делать.
• Составить вакансию.
• Добавить кодовое слово и пару хитростей.
• Распространить.
• Составить лонг-лист прошедших кандидатов.
• Сократить лонг-лист до шорт-листа подходящих кандидатов.

*Соцсеть признана экстремистской и запрещена в России.

В этой статье я расскажу о молодой, но уже довольно популярной профессии — менеджер блогера. Это удалённая работа в соцсетях — инстаграм, вконтакте, фейсбук, ютюб и Тик Ток. Особенно актуально в период затянувшейся неопределенности.

Кто такой личный менеджер блогера и зачем он нужен

Начинающие собственное продвижение в инстаграме обычно делают все сами. И фоточки, и тексты, и сторис, и общение с подписчиками, и реклама, и продумывание стратегии развития или продаж. Занимает весь день и даже больше. Полноценная работа, а не 2-3 часа в день под пальмой на Бали и зарплата от 100 тысяч, как многие думают.

Уже через полгода такого «ничегонеделанья» появляется жгучее желание снять с себя хотя бы рутинные обязанности. Особенно, когда уже есть база подписчиков и стабильный доход, который покроет расходы на помощника. Освободиdшись от рутинных действий, владелец аккаунта сможет уделить время более полезным для продвижения и креативным занятиям.

Как правило, управляющий берет на себя общение с клиентами и продвижение аккаунта в соцсети. То есть отвечает за коммуникации.

Следует отличать менеджера от других возможных помощников. У них разные функции.

СММщик занимается продвижением: посты, сторис, игры для вовлечения аудитории и прочее, стратегия развития и прочее.  Может выполнять функцию таргетолога (или рекламщика) — ответственного именно за платное продвижение. Но чаще это отдельный человек. Еще может быть визуальный контент-мейкер (отвечает за подбор и гармоничное сочетание фотографий для ленты или другой графики). Иногда задействуются более узкие специалисты. Например, копирайтер, сторисмейкер, креативщик для создания рекламных макетов и т.д.

Чем конкретно занимается менеджер блогера

Личный помощник — это правая рука владельца страницы или бренда. Необходимо, чтобы его взгляды на продвижение и развитие аккаунта совпадали со взглядами работодателя. А еще желательны хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, быстрая скорость печати и аналитический склад ума. Хотя последнее — не обязательно.

Обычно рабочие задачи вписываются в следующий перечень:

• продавать рекламу в блоге. Общаться с рекламодателями, бронировать даты и время. Прием платежей. Возможен самостоятельный поиск рекламодателей;
• Своевременно оповещать блогера о рекламе и контролировать его. Чтобы блогер не забыл записать историю или сделать фотографию с товаром, если это необходимо и предоставил материал для размещения помощникам.
• создавать рекламные макеты и писать тезисы для размещения чужой рекламы у себя в сторис или отдельным постом;
• контролировать своевременный выход рекламы, предоставлять статистику рекламодателю, если он запросит;
• подбирать и анализировать рекламные площадки
• следить за статистикой и анализировать эффективность рекламных кампаний;
• искать взаимный пиар;
• искать площадки для размещения рекламы странички блогера. Проверять их на ботов и накрутки;
• Общаться с подписчиками в комментариях и в директе;
• Принимать заказы на товары и услуги, консультировать;
• Искать аккаунты для бесплатного продвижения через комментарии

Иными словами, менеджер должен уметь привлекать и заинтересовывать потенциальных рекламодателей с одной стороны. Находить эффективные площадки для платной и бесплатной рекламы с другой стороны. Плюс вести беседу с подписчиками от лица блогера или компании.

Как стать менеджером блогера в инстаграме или ютюбе

 Без обучения сложно будет быстро освоиться. Исключение — если вы уже вели свой проект и знаете всю «кухню» на личном опыте. В противном случае, можно пройти курсы и уже в процессе обучения искать клиентов и начинать практиковаться. Кстати, на некоторых курсах обещают с поиском первых клиентов. Для обретения уверенности в себе это часто отличное подспорье.

Когда появится небольшой опыт и первые отзывы, можно будет начать искать работу посерьезнее — у крупных инфлюенсеров или брендов.

Где искать заказчиков на свои услуги

На начальном этапе многим кажется, что найти своего клиента – сложно. И мы даже не будем убеждать вас в обратном и говорить, что у вас не возникнут трудности. Поверьте, через это проходили все крутые специалисты. Будьте готовы сначала искать работу, а уже потом отказывать из-за отсутствия свободного времени.

Что мешает новичкам найти клиентов? Самое частое и неправильное убеждение каждого начинающего менеджера – это МЫСЛЬ о том, что он не найдет себе клиента.

Откуда берет истоки неуверенность?

Для начала ответьте на вопросы ниже, а уже дальше мы избавимся от страха и неловкости на начальных этапах работы.

Вы пробовали искать клиента? (ответ да/нет)

Если ответ «Да»
— какие методы для поиска клиента вы использовали? (Сообщение блогерам/чаты в Telegram/ размещение собственного резюме или предложения в Telegram) – что из этого?
— были ли отклики от потенциальных клиентов?
— анализировали ли вы сообщение, которое оправляли?
— достаточно ли вы прикладывали усилий для того, чтобы довести до идеала готовое предложение и сделать из него сильное резюме?

Если ответ «Нет»
— почему вы не пробовали искать клиента?
Отсутствие знаний или опыта, страх перед отказом, лень делать рассылку)
— хотите ли вы начать работать в Инстаграм?

Если ответ на последний вопрос – «ДА», то отбросьте страх в сторону. Многие люди начинали с нуля, но продолжали двигаться к своей цели и у них всё получилось. Чем вы хуже?

Если вы переживаете из-за недостаточных знаний, составите список из того, что нужно изучить.
Например, научиться разбираться в статистике Инстаграм, анализировать аккаунты блогеров, уметь налаживать контакты другими с менеджерами и быть оперативным.

«И это всё?»
Нет, не всё. Еще нужно понять и принять тот факт, что ваш успех зависит только от вас. Вы не станете специалистом, если не будете действовать, совершать ошибки и набивать синяки на коленках, словно маленькие дети. Это нормально для любой деятельности. В этом и заключается экспертность – допустив множество ошибок, вы теперь наверняка сможете с лёгкостью выбирать те пути и решения, которые помогут вам и вашим клиентам избежать неурядиц и неудач.

Не переживайте из-за отсутствия опыта или знаний. Медленным, но верным шагом следуйте к своей точке назначения, изучая всю информацию, которую еще не усвоили.

Немаловажный фактор, который мешает расти – это страх перед отказом.
Вам важно понять одну простую истину: вам отказывают не потому, что вы – это вы. А потому что блогеру не нужен помощник или он у него уже имеется.

Отказ в любой деятельности – это нормально и более того, успешные предприниматели советуют получать отказы и даже ставят цель перед своими — получить не клиента, а именно отказ. Это позволит выработать «иммунитет» и относиться более спокойно к отказам и проигрышам.

Если вы не начинаете искать клиента, потому что вы заняты учебой, другой работой, семьей – просто признайте себе, что это отговорки. Составить сообщение – не более 20 минут. Разослать его – менее 15. Однако, если вам лень, то здесь не смогут помочь никакие «доктора». Можно лишь сказать о том, что лениться приятнее с деньгами на карте.

Методы поиска клиента

• Чаты в Telegram и сайты вакансий. В чатах Telegram в день размещается более сотни крутых вакансий, они касаются не только Инстаграм, но сам факт – они есть! Если вы ежедневно уделять этому 20-30 минут свободного времени, то обязательно сможете найти клиента.

Список самых популярных чатов в Телеграм для поиска клиентов:

Работа Instagram  – в этом чате ты можешь найти работу по объявлению или разместить своё резюме;

Workzavr  – можно найти как постоянную работу, так и подработку (копирайт/создание макетов т.д.);

Freelance Taverna  – аналогичная концепция поиска сотрудников, как и в Workzavr. Удобно, однако много рекламы;

Норм работа  – здесь можно найти как онлайн, так и оффлайн работу. В этом чате чаще всего требуется диплом/опыт работы;

Finder.vc  – практически не отличается от вышеперечисленных чатов. Здесь так же можно работу найти как удалённую работу, так и работу оффлайн.

Список самых популярных сервисов для поиска клиентов:

Weblancer.net – самая крупная и популярная биржа для поиска удалённой работы;

Реople Per Hour  – здесь в основном публикуются вакансии для копирайтеров и маркетологов;

FL.RU  – удобная биржа для специалистов различных направлений.

Freelancejob.ru  – мощная и популярная биржа для поиска удалённой работы;

Workzilla  – здесь можно быстро подработать, есть простые задания для новичков;

• Предложение о сотрудничестве напрямую блогеру
  Один из самых распространенных видов поиска клиентов. Именно этот метод может принести вам клиента – сообщение с предложением о сотрудничестве блогеру лично. Сразу надо отметить, что довольно часто блогеры не отвечают в Direct, поэтому предложение направляем на PR-аккаунт.

Обязательно обращайте внимание на шапку профиля PR-аккаунта. Возможно, у блогера уже есть менеджер. Прежде чем написать блогеру, проанализируйте его аккаунт, посмотрите, какие основные проблемы видите.

Например:
Отсутствие сторис, постов, хайлайтов, возможно блогер говорил в сторис, что у него нет времени отвечать в Direct.

Вам важно прощупать, какая именно потребность есть у человека, для того чтобы зацепить его во время саморекламы.

Немаловажная проблема, над которой приходится работать с блогерами – отсутствие коммерческой рекламы.

ЗАПОМНИТЕ: практически все блогеры хотят сотрудничать только с брендами.

Однако, чаще всего блогеров замечают не сразу, или в силу отсутствия отзывов (которые возможно были бы, если бы у блогера был менеджер) другие бренды и магазины опасаются рекламной площадки в виде аккаунта вашего блогера.

Рассмотрим 3 ситуации, чтобы вам было понятно, как действовать в данном случае:

1. Бьюти-блог.
   Много видео с макияжем, прическами, уходом за кожей лица, разбор косметических средств. Вы замечаете, что в постах рекламы мало. Можно предложить следующее:

«Я заметил, что в вашей ленте практически отсутствует реклама коммерческих аккаунтов. Мне кажется, было бы здорово размещать рекламу для брендов косметики или волос в формате видео или фото-постов. Это повысит вашу узнаваемость среди брендов и доход с блога.
Если для вас актуален и интересен данный вопрос, я займусь привлечением коммерческой рекламы на ваш аккаунт за 20% (или от 10 до 30%) от стоимости рекламы»

1. Блог «мамочек»
   Пишет про декрет, роды, воспитание детей. Вы замечаете, что у блогера плохи дела с визуалом аккаунта и постами в целом – выкладываются редко.

Предлагаем решение проблемы:
«Также я заметила, что у вас достаточно информационные посты, но публикуете вы их редко.
Я бы могла предложить вам свои услуги в качестве копирайтера».

1. Фуд-блог
   Все фуд-блогеры хотят сотрудничать с крупными брендами и фирмами. В этом вопросе вы можете помочь следующим образом: подбор целевой аудитории и рекламных площадок для продвижения, предложение о сотрудничестве брендам.

Что важно дать клиенту, чтобы он сразу мог понять: нужны вы ему, или нет?
— написать, на какую должность вы претендуете;
— прикрепить ссылку с портфолио и кейсам (если они имеются);
— дать пользу и «проявить заботу» – показать, что вы можете сделать или даже, уже сделали (например провели аудит аккаунта).

По пунктам, ваше сообщение должно выглядеть следующим образом:
— поздоровайтесь и представьтесь;
— укажите, на какую должность вы претендуете;
— дайте пользу;
— пропишите спектр услуг, которые предоставляете;
— оставьте ссылку на резюме;
— добавьте еще пользы (стажировка/скидка);
— оставьте контактные данные.

Минус такого сообщения в том, что почти все начинающие менеджеры пишут также. Поэтому надо добавить еще один пункт – изюминка. Если не нравится это слово — замените на другое!

Изюминка – это ваш личный, отличительный слог/логотип, который вы будете использовать при поиске клиента.

Где найти эту изюминку? – к примеру, это может быть цепляющая фраза, которая откликнется у блогера (не у всех, но у кого-то точно).

• Сарафанное радио
  Этот метод является самым крутым и рабочим. Если вы хорошо выполняете свою работу, то ваши клиенты будут рекомендовать вас как специалиста коллегам/друзьям/знакомым. Именно поэтому очень важно выполнять работу качественно и в срок!

Менеджер блогера, как и любой фрилансер, имеет неоспоримый бонус в виде свободы передвижения, возможности самостоятельно составлять свой график и выбирать людей, с которыми приятно будет работать. Реализация задуманного зависит только от вашей целеустремленности. Идеальный клиент ждет Вас!

Instagram – это одна из самых монетизируемых соцсетей. Её аудитория – свыше миллиарда ежемесячно активных пользователей, и все они являются вашими потенциальными клиентами. Грамотная раскрутка аккаунта поможет не только привлечь новых покупателей и увеличить лояльность старых заказчиков, но и повысить узнаваемость бренда.

Если вы хотите сэкономить время и силы на ведение страницы, вам понадобится нанять менеджера по продвижению в Instagram.

В статье мы расскажем, как определиться с задачами и бюджетом, где найти кандидатов и как выбрать нужного человека!

Читайте также: Как раскрутить Инстаграм самостоятельно

Определяем задачи менеджера и бюджет

Точный круг обязанностей сотрудника зависит от особенностей вашего бизнеса и поставленных целей.

Но в любом случае хороший SMM-менеджер должен уметь:

• Проводить анализ вашей страницы и профилей конкурентов. Это позволит определить приоритетные направления, благодаря которым можно привлечь аудиторию.
• Разрабатывать стратегию.  На данном этапе формируется чёткий план действий по завоеванию симпатий фолловеров.
• Находить целевую аудиторию  в Инстаграм. При этом обычно учитывается местоположение, возраст, интересы пользователей.
• Фотографировать и заниматься обработкой снимков. Изображения со стоков не сделаю вашу страницу популярной, а каждый раз заказывать профессиональную фотосессию – это дорого.
• Оформлять аккаунт в едином стиле. Здесь приветствуются хороший вкус, понимание трендов, а также умение работать с фоторедакторами.
• Создавать контент. В идеале администратор Инстаграм должен уметь придумывать интересные короткие и длинные посты, делать видео, опросы, проводить прямые эфиры и конкурсы с правильным подбором хештегов.
• Управлять рекламой. То есть правильно запускать все виды рекламы и анализировать результат, грамотно распоряжаясь бюджетом.
• Взаимодействовать с подписчиками. Важно достучаться до целевой аудитории: писать посты на привычном для неё языке, оперативно отвечать на комментарии пользователей.

Чтобы определиться с зарплатой SMM-щика, решите: какое количество задач вы хотите делегировать? Бюджет зависит от того, нужен ли вам фрилансер на разовые работы или сотрудник на full time. За регулярное ведение одного проекта работодатели обычно платят от 15–20 тысяч рублей в месяц. Помимо фиксированной ставки, некоторые компании стимулируют сотрудников различными бонусами и процентами от продаж.

Статья в тему: Где учиться продвижению в Инстаграм

Где найти кандидатов

Теперь можно приступить к поиску подходящего специалиста.

Сайты объявлений

В этом вам помогут сайты работ и объявлений, базы резюме и вакансий:

• hh;
• Rabota.ru;
• jooble;
• SuperJob;
• зарплата.ру;
• Юла;
• Карьерист.ру;
• Avito.

На этих площадках можно дать своё объявление, а также посмотреть резюме кандидатов.

При составлении вакансии старайтесь максимально полно расписать требования к соискателю, задачи, условия работы. Обязательно укажите название своей компании и уровень зарплаты. Не стоит сразу выделять на оплату SMM-менеджера большой бюджет – лучше увеличить цифры потом, если откликов будет мало. То же самое касается и графика работы, который для удалённых специалистов имеет большое значение. При отсутствии откликов откорректируйте ваши условия. В конце объявления можно разместить своеобразный тест: «Если вакансия вам подходит, напишите в отклике фразу “Прочитал полностью, готов записаться на собеседование”». Это поможет вам отсеять невнимательных и безответственных кандидатов.

Отдать на аутсорс в SocialKit

Можем порекомендовать работу наших специалистов по продвижению в Инстаграм через SocialKit. Есть два варианта сотрудничества.

1. Удалённая работа на Ваших ресурсах — 3 500 руб.

Для работы требуется:

• действующая лицензия SocialKit;
• VDS-сервер (облако);
• прокси.

В работу входит:

• настройка VDS и SocialKit;
• обсуждение и подбор ЦА;
• масфоловинг, масслайкинг, отписка 24/7;
• мониторинг работы аккаунта;
• принятие мер по возобновлению работоспособности аккаунта при необходимости;
• консультация (в рабочие дни с 10:00 до 18:00).

При наличии дополнительных аккаунтов той же тематики стоимость МФ с использованием той же базы, МЛ, отписки для этих аккаунтов будет составлять 1000р/аккаунт.

1. Работа без использования ресурсов клиента — 6 000 руб.

Всё необходимое предоставляет сервис SocialKit.

В работу входит:

• VDS, SocialKit, прокси, технические аккаунты и их настройка;
• обсуждение и подбор ЦА;
• масфоловинг, масслайкинг, отписка 24/7;
• мониторинг работы аккаунта;
• принятие мер по возобновлению работоспособности аккаунта при необходимости;
• консультация (в рабочие дни с 10:00 до 18:00);
• еженедельный отчет по проделанной работе.

При наличии дополнительных аккаунтов той же тематики стоимость МФ с использованием той же базы, МЛ, отписки для этих аккаунтов будет составлять 1000р/аккаунт.

Задать вопросы или оставить заявку на продвижения своего аккаунта в Инстаграм, вы можете через нашу тикет систему.

Биржи фриланса

Нужен удалённый сотрудник по разовым задачам, то есть на неполный день? Поищите его на work-zilla, FL, Freelance, Kwork.

Профессиональные сообщества в соцсетях

Кроме того, SMM-щика можно искать в социальных сетях. Делать это лучше всего в профильных сообществах. Например, подойдёт Работа в SMM и Работа PR и маркетинг в Facebook, Web Freelance и First Work в Telegram. Найти аналоги можно и в других соцсетях.

Учтите, что аудитория Facebook состоит по большей мере из опытных специалистов, а ВКонтакте – из новичков.

Как выбрать нужного человека

Следующий шаг предполагает проведение анализа присланных резюме с целью отбора кандидатов, наиболее подходящих для продвижения вашего Instagram.

Тестовое задание

Тем, кто пройдёт первоначальный отсев, отправьте тестовое задание. Сразу укажите, будет ли оно оплачено и если да, то в каком размере.

Это необходимо для того, чтобы проверить достоверность указанных в резюме данных (к сожалению, многие SMM-менеджеры любят приукрашать действительность). К тому же тестовое позволит вам наглядно увидеть результат работы каждого претендента.

Постарайтесь, чтобы задание затрагивало максимальное число задач, которые вы намерены делегировать. При этом их выполнение должно занимать не более двух часов, так как настоящие профессионалы ценят свой труд и время.

Важно, чтобы вы сами впоследствии могли объективно оценить результат проделанной работы, а не по принципу «нравится/не нравится».

Пример тестового задания: сделать аудит имеющегося контента со списком его преимуществ и недостатков, определить целевую аудиторию, написать 2–3 поста.

Собеседование

Итак, вы отобрали людей, которые лучше всех справились с вашим тестовым заданием. Что дальше? Настало время побеседовать лично – это можно сделать в офисе или по скайпу.

Сами назначьте дату и время собеседования – заодно и проверите пунктуальность кандидата. Предварительно ознакомьтесь с резюме соискателя, чтобы отбросить лишние вопросы. Заранее подготовьте список вопросов, которые помогут вам проверить профпригодность и выявить психологические особенности человека. Приготовьтесь дать полную информацию о вашей компании и самой вакансии: о требованиях, задачах, графике работы и нюансах оплаты.

Побеседовав со специалистами, остановите свой выбор на тех, кто действительно способен улучшить конверсию аккаунта в Инстаграм. В случае необходимости возьмите на стажировку несколько человек, чтобы принять окончательное решение по ходу дела.

Начало сотрудничества

Прежде всего, вам лично надо определиться с форматом сотрудничества: нужен ли вам человек в штат или подойдёт фрилансер, требуется полная загруженность или периодическое выполнение несложных задач.

Наняв SMM-менеджера в штат, вы получите большую погружённость в проект, полный контроль над специалистом и оперативность. Но учтите: ходить на работу и работать – это не одно и то же. Фрилансер обычно работает на результат и получает оплату за конкретные действия. Ему можно платить меньше, чем штатному эксперту. Однако поиск толкового специалиста займёт немало времени, ведь сейчас во фриланс идут и вчерашние школьники, и скучающие домохозяйки. Кроме того, есть вероятность столкнуться с мошенниками или просто безответственными людьми.

Вы также можете попросить потенциального работника сформировать собственный KPI (коэффициент для определения эффективности) и предложить вам показательную, удобную форму отчётности.

Определившись с форматом сотрудничества, вам следует обсудить с выбранным специалистом все нюансы по задачам, режиме работы, оценке эффективности и оплате.

Заключение

От правильного выбора менеджера по продвижению в Инстаграм зависит репутация бренда и количество продаж. Подойдите к вопросу ответственно и продуманно – с учётом наших сегодняшних советов!