Как найти минус со словами

-!если, -!как, -!когда, -!кому, -!кто, -!может, -!одном, -!чего, -!что, -!чтобы, -!это, -“делается”, -“делают”, -“смотрит”, -34, -Братск, -Кемерово, -абака, -абакан, -авцена, -академ, -академгородок, -аллегро, -алмита, -алтайск, -алтийской, -анапа, -аперто, -барабинске, -барнаул, -белово, -бердск, -беременная, -беременность, -беременость, -бийск, -биовэр, -большевистской, -боюсь, -брыжейки, -васхнил, -вера, -ветеринар, -видео, -владивосток, -воды, -входит, -выездное, -г черногорске, -гармония, -горбольнице, -горно, -горский, -грудничкам, -даре, -детский, -дзержинском, -динамика, -дкб, -доктор, -дюна, -евромед, -жд, -залесского, -зачем, -здоровье, -здравица, -инвитро, -инсайт, -иркутск, -иркутская, -искитим, -какое, -канске, -каратаева, -качественное, -кировском, -кишечник, -ковальчук, -коломенская, -коту, -кошек, -красноярск, -купить, -кушать, -ленина, -ленинск, -лучший, -малышу, -медокси, -медсанчасть, -мешалкина, -минусинск, -младенец, -муп, -наедине, -нгс, -немировича, -ниито, -новокузнецке, -новорожденный, -номер, -нормальные, -норме, -областная, -обь, -обьгэс, -октябрьское, -омск, -оренбурге, -орьенбург, -отзывы, -перед, -периодичность, -плод, -повышен, -подготовка, -показывает, -полный, -помощь, -почему, -практика, -пузырьками, -размеры, -расшифровка, -ребенку, -роддом, -рубцовск, -сакко, -сахалинск, -собак, -советском, -татарск, -титова, -томске, -триместра, -улан удэ, -уссурийске, -форум, -фото, -цнмт, -черепаново, -черногорске, -чкалова, -шамшурина, -юрга, -яичника

Минус-слова добавляют при настройке кампаний в Яндекс.Директе и Google Ads наряду с ключевыми фразами. По поисковым запросам, в которых встречаются минус-слова, объявления не показываются.

Пример. В рекламной кампании есть ключ «купить диван». Но магазин продает только дорогие диваны премиум-класса, и ему не интересны пользователи, которые ищут дешевые диваны. Поэтому в списке минус-слов указывают слова вроде «дешево», «недорого», «бу». Теперь если пользователь вводит запрос «купить диван», то объявление показывается, а если «купить диван недорого» — нет.

Правильно подобранные минус-слова повышают релевантность объявлений, CTR и экономят бюджет.

А что будет, если не настроить минус-слова? Ничего хорошего. Вот пример:

По запросу «купить дорогую дверную ручку» на первой позиции выводится релевантное объявление. Но что мы видим на второй позиции: магазин элитных аксессуаров и подарков, а не дверных ручек. Причем в заголовке не указано, что по ссылке продаются ручки для письма, а не дверные. В итоге пользователь может кликнуть по объявлению и впустую потратить толику бюджета рекламодателя.

Как устранить промах? Указать в списке минус-слов слова «дверная» и «двери». Простой (и бесплатный) рецепт экономии тысяч рублей.

Как настроить минус-слова: инструкция PromoPult

Мы на примере интернет-магазина мебели в Москве покажем, как добавить минус-слова в интерфейсе системы PromoPult, и поделимся лайфхаками по их подбору.

Шаг 1. Создание и настройка рекламной кампании

Для начала добавьте проект в систему PromoPult и запустите модуль контекстной рекламы. Подробно процесс описан в этом гайде.

Настройте кампанию: укажите регион, тактику и график показа рекламы. В пункте «Места показа объявлений» снимите галочки с пунктов «Рекламная Сеть Яндекса» и «Контекстно-медийная Сеть Google».

Дело в том, что подходы к подбору ключей и минусовке фраз для поисковой и медийной рекламы принципиально разные. Для поисковых кампаний список должен прорабатываться тщательно, в то время как для медийной рекламы большое количество минус-слов сужает охват аудитории. Поэтому для рекламы в поиске создавайте свою кампанию, для медийной — свою.

О нюансах подбора минус-фраз для медийки мы рассказывали в статье «Настройка медийной рекламы в Яндексе и Google для строительной компании».

Шаг 2. Подбор семантики и минус-слов

Подбирать минус-слова лучше всего еще на этапе парсинга семантики. Наверняка вам попадется немало фраз, которые вы будете удалять. Сразу фиксируйте в отдельном файле нерелевантные слова.

В каждом конкретном случае список минус-слов уникален. Он зависит не только от специфики ниши, но и от задач и бюджета. Например, при агрессивном подходе рекламодатели показывают рекламу по запросам, содержащим названия брендов конкурентов. Если же бюджет ограничен, бренды конкурентов исключают. И таких примеров масса.

Перечислим условные группы минус-слов для интернет-магазина мебели.

Нерелевантные товары (продукция, которую часто ищут вместе с ключевыми словами, но которой нет в ассортименте):

• бамбуковая
• ротанг
• Малайзия
• итальянская
• горки

Нерелевантные услуги (интернет-магазин только продает мебель, поэтому запросы, связанные с арендой мебели, ремонтом и прочими услугами, исключаем):

• аренда
• арендовать
• ремонт
• реставрация
• восстановление
• починка
• перетяжка

Маркеры вторичного рынка (интернет-магазин продает только новые товары, поэтому «б/у» запросы не интересны):

• подержанный
• старый
• сэконд
• хэнд
• !б
• !у
• !бу
• авито
• avito
• avizo
• авизо
• юла
• youla
• аукро

Указатели спроса низкого качества (такие запросы вводят люди, которые не намерены платить за мебель):

• бесплатно
• отдам
• подарю
• халява

Маркеры нерелевантного контента (пользователи или находятся на высоком уровне воронки продаж, или вообще не планируют покупать мебель):

• видео
• YouTube
• фото
• смотреть
• отзывы
• обзор
• рейтинг

Маркеры поиска работы (они есть практически в каждой нише):

• работа
• вакансия
• карьера
• резюме
• зарплата

Указатели обучающего контента (такие запросы вводят не покупатели, а те, кому нужна справочная информация об изготовлении мебели, — студенты, технологи, мастера):

• диплом
• курсовая
• реферат
• обучение
• курсы
• классы
• инструкция
• форум
• схемы
• чертежи

Информационные маркеры (при рекламе интернет-магазинов обычно исключается показ по информационным запросам):

• сам
• своими
• руками
• самостоятельно
• сделать
• самому
• что
• такое
• википедия
• недостатки
• дизайн

Комплектующие для мебели (в этом блоке желательно перечислить наиболее распространенные запчасти, чтобы объявления не показывались по запросам вроде «купить фурнитуру для кухни»):

• фурнитура
• запчасти
• направляющие
• петли
• зацеп
• ролик
• полкодержатель
• отстрел

В сети встречаются готовые списки минус-фраз. И всегда есть соблазн добавить по-быстрому такой список в кампанию и забыть о минусовке. Но будьте осторожны: специалисты делятся списками, составленными под конкретные задачи и бюджеты. Ваша ситуация может отличаться. Поэтому продумывайте каждое минус-слово и его влияние на ход кампании.

Чтобы список минус-слов был максимально полным, используйте синонимы. Например, если вы хотите исключить показы со словом «ремонт», добавьте слова «починка», «починить» и т. п. Для поиска подобных фраз удобно пользоваться синонимайзерами (например, text.ru или synonymizer.ru).

Подбор синонимов в text.ru

Также расширяйте список с помощью однокоренных слов. Например, «ремонт», «ремонтировать», «отремонтировать», «подремонтировать» и т. п. В помощь — онлайн-подборщики однокоренных слов (cognates.ru и др.).

Еще один способ охватить все слова — указывать сразу все словоформы, в сочетании с которыми объявление показывать не нужно. Например, «ремонт», «ремонта», «ремонтом».

Это особенно важно для рекламы в Google, поскольку здесь учитывается только точная форма минус-слова. Для добавления в Яндекс.Директе минус-фразы с точной словоформой используйте оператор «!». Например, «-!ремонта».

Минусовка фраз — это только один из способов повысить CTR объявлений и сэкономить бюджет. Еще один эффективный метод — добавление быстрых ссылок. О работе с ними читайте в гайде.

Дополнительные источники минус-слов

Если ваш сайт получает трафик из поиска, поищите минус-слова среди фраз, по которым были переходы. Для этого перейдите в Google Search Console, откройте раздел «Эффективность» и выгрузите запросы за максимально возможный период времени:

В списке вы наверняка найдете массу слов, по которым нет смысла показывать объявления:

Аналогичные данные по запросам из Яндекса доступны в Вебмастере (раздел «Поисковые запросы» / «Статистика запросов», вкладка «Популярные запросы»):

Еще один способ выявить минус-слова — проанализировать объявления конкурентов. Допустим, вы продаете кухонные уголки. Один из запросов, по которому планируете рекламироваться, — «купить уголок». Вводите его в поиске:

По этому запросу в объявлениях полная «каша»: тут и школьные уголки, и трубы, и мебель для спальни, и кухонные уголки. Таким образом, сразу собираем минус-слова: «школьник», «труба», «мм» (+ вариации).

Листаем страницу в самый низ и видим фразы-ассоциации — здесь тоже есть чем поживиться в плане минус-слов. Заносим в список «швеллер», «двутавр», «медный» и др.

Для ускорения подбора фраз-ассоциаций используйте этот инструмент. Вот подробный гайд по его использованию.

Шаг 3. Составление объявлений, добавление минус-слов и запуск проекта

После подбора семантики система PromoPult генерирует тексты объявлений. Именно на этом шаге добавляются минус-слова, которые вы собрали ранее.

Минус-слова на уровне кампании

Для добавления минус-слов на уровне кампании кликните по значку «-» в шапке таблицы:

В открывшемся окне введите минус-слова (не более 20 тыс. симв.).

Есть два варианта синтаксиса:

• После минус-слова или минус-фразы ставится запятая. После сохранения изменений система уберет запятые, расставит операторы «-» напротив каждого слова/фразы и преобразует верхний регистр в нижний:

• Перед каждым минус-словом или минус-фразой ставится знак «-» без пробела. Между отдельными словами и фразами нужен пробел:

Какой вариант синтаксиса выбрать, решать вам. Результат будет одинаковый в обоих случаях.

После добавления минус-слов на уровне кампании они автоматически применяются ко всем группам объявлений.

На заметку: Яндекс и Google по-разному реагируют на минус-слова

В Google Ads приоритет минус-слова выше, чем приоритет ключевика. Например, если добавлено минус-слово «ремонт», то реклама не будет показываться по запросу «ремонт диванов домодедово», даже если в кампании есть ключевая фраза «ремонт диванов домодедово».

В Яндекс.Директе наоборот: при пересечении одного из минус-слов со словом в ключевой фразе минус-слово игнорируется.

Для Директа особенно тщательно прорабатывайте список ключей — если в Google Ads вы нейтрализуете показ по «мусорным» фразам с помощью минус-слов, то в Директе это сделать сложнее.

Минус-слова на уровне групп объявлений

Также можно задать минус-слова на уровне групп объявлений (в системе PromoPult в каждую группу объявлений входит одна ключевая фраза). Для этого кликните по значку «-» напротив выбранного ключа и в открывшемся окне введите минус-слова по тем же правилам, что и для минус-слов на уровне кампании.

В окне есть две вкладки с инструментами, призванными облегчить поиск минус-слов:

• «Минус-фразы на основе Wordstat». Система собирает фразы из Яндекс.Вордстат на основе исходного запроса и выделяет жирным вероятные минус-слова. Вам остается пройти по списку и добавить слова, которые вы могли упустить.

Для ускорения поиска установите галочку напротив пункта «Показать слова, которых нет на целевой странице». В этом случае система оставит только те слова, которые не встречаются в контенте целевой страницы.

• «Автоматически подобранные». Система выгрузит запросы из счетчиков Яндекс.Метрика и/или Google Analytics, по которым были переходы низкого качества. Напротив каждого запроса указано количество переходов, время на сайте, отказы, глубина просмотра, конверсии (при условии, что заданы цели в системе аналитики) и частотность. Опираясь на данные статистики и подсветки, определите минус-слова.

Советуем установить галочку напротив опции «Показать статистически значимые слова». В этом случае в список попадут запросы, по которым было более 5 переходов и с процентом отказов более 10%. Если после установки галочки запросов в списке не останется, то этот способ подбора минус-слов используйте с осторожностью, чтобы не отсечь целевой трафик.

После подбора минус-слов и составления объявлений переходим к запуску рекламы. В любой момент вы сможете откорректировать списки минус-слов — как на уровне кампании, так и группы объявлений.

Что важно запомнить

• Минус-слова для поисковой контекстной рекламы очень важны — они позволяют исключить нецелевые показы и клики, повышают CTR и приводят к экономии бюджета.
• Минус-слова стоит собирать еще на этапе подбора семантики — так у вас будет максимально полный список.
• Расширяйте список минус-слов синонимами, различными словоформами и нерелевантными словами из фраз-ассоциаций.
• Используйте автоматизированные инструменты PromoPult для подбора минус-слов из Вордстат и счетчиков статистики.

Если у вас нет времени или опыта для работы с минус-словами, подключите персонального менеджера. Он поможет правильно собрать и распределить минус-слова между группами объявлений. Вот кейс о том, как персональный менеджер помог повысить CTR объявлений с 0,21% до 16,02% (в том числе за счет грамотной минусовки фраз).

• How to

«Смерть, война, трагедия» — кто-то минусует такие слова в РСЯ, чтобы не показывать свою рекламу рядом с новостной повесткой. Кто-то не добавляет их совсем. Мы спросили у экспертов «Яндекса» по обучению, как работать с минус-словами в 2022 году.

Сначала, собственно, наша статья из блога Finepromo о минус-словах в РСЯ, а затем — рекомендации экспертов.

Содержание:

Как работают минус-слова в РСЯ, нюансы и подходы:

• Маркеры дешевизны: дешевый, эконом, недорого

• Информационные слова: обзоры, отзывы

• Взрослые темы

• Нетематичные площадки

Рекомендации экспертов Яндекса по обучению

• Никита Кравченко, eLama

• Антон Хрипко, Хаски Digital

• Мария Соснина, Calltouch

• Элина Павлова, Molinos

• Константин Горбунов, Monster Marketing

• Никита Маракасов, Finepromo

---

Минус-слова на поиске обычно вопросов не вызывают. Там мы четко знаем, что фильтровать, и по каким словам показываться не хотим. В том, что минус-слова нужны, сомнений нет.

Разберемся, какие нюансы есть при использовании минус-слов в РСЯ.

Как работают минус-слова в РСЯ

Логично обратиться сначала к официальному источнику. Вот что написано о минус-словах для РСЯ в Справке Яндекс Директа:

Важные моменты, которые мы выделили на скриншоте:

• ключ и минус-слово должны стоять рядом

• мы исключаем не весь сайт, а только страницу, где наш ключ находится рядом с минус-словом

Нюансы в использовании минус-слов для РСЯ

Есть стандартный набор рекомендаций по минус-словам, есть даже готовые списки, которые можно просто скачать в интернете и использовать.

Разберем на примерах, почему не стоит добавлять минус-слова бездумно. И уж точно не копировать целиком список минус-слов, используемый на Поиске.

Маркеры «дешевизны»

Вот один из стандартных советов: убрать слова «недорогой, дешевый, эконом», если у вас дорогой продукт. Например, у вас дорогие дизайнерские кухни и вы не хотите, чтобы по рекламе кликали люди, у которых нет денег на них.

Значит, ваша реклама не будет показываться в статьях, где написано:

Покупая недорогую кухню, вы проигрываете в качестве

Почему кухни эконом класса недолговечны

Как делают дешевые кухни: материалы, работа, сервис

Такие статьи читают люди, которые выбирают кухню. И не все будут ориентироваться на цену. Кого-то статья убедит, что лучше взять дорогую кухню и на века. Но вашу рекламу на этой площадке не покажут — получается, из лучших побуждений срезали целевой охват.

«Информационные» слова

Еще советуют убирать информационные запросы: «как выбрать, обзор, отзывы». Это вообще противоречит самой идее РСЯ, ведь мы показываемся по большей части среди информационного контента. Как раз в статьях и обзорах, когда человек пытается определиться с покупкой, ищет информацию, гуглит и «яндексит» характеристики продукта. В этот момент ему можно предлагать товар.

Яндекс тоже упоминает об этом в справке:

Мы публиковали здесь подборку своих кейсов по РСЯ из разных тематик: финансы, екоммерс, санатории, медицина.

Минус-слова, чтобы убрать показы РСЯ на неподходящих площадках

Иногда в РСЯ минусуют нецензурные слова и «взрослые» темы. Так рекламодатель исключает площадки по наличию в них определенных слов, старается убрать темы и контент, которые не хочет видеть рядом с объявлениями конкретной тематики или конкретного клиента.

«Взрослые» темы

Вот какую рекомендацию можно прочитать в блоге одного из агентств по контекстной рекламе:

В рекламной сети в принципе нет сайтов на взрослые тематики, и интерес к ним вырезан из таргетинга по умолчанию. То есть такие слова добавлять не имеет никакого смысла.

Но вы можете обрезать показы на новостных сайтах, поднимающих эти темы:

Человек, читающий такую новость, не может быть потенциальным клиентом? Есть смысл срезать охват на этой новостной странице?

«Неподходящие» по теме площадки

Кажется, реклама детского центра или санатория будет неуместно смотреться рядом с репортажем об убийстве. Бизнес переживает за репутацию бренда: «Вы где нашу рекламу показываете? Мы детский центр, а тут сплошной трэш. Уберите срочно наши баннеры!»

Но представим маму — судмедэксперта, которая постоянно сидит на площадках с криминальной сводкой. Чтобы увидеть нашу рекламу, ей придется зайти именно на тематическую площадку для мам? А в другое время ей услуги детского центра не нужны?

Не так важно, на какой площадке увидят ваш баннер. РСЯ — это вид рекламы, который пользователь не особенно хочет видеть в принципе. Мы показываем баннеры, пока человек занят своими делами: сидит в почте, читает статьи, смотрит погоду. Наша задача — перехватить его внимание.Поэтому не так критично контролировать, рядом с каким контентом будут показаны объявления. Тем более что мы не можем все предусмотреть и полностью управлять площадками с помощью минус-слов.

Наталья Данилова

Руководитель отдела платного трафика в Finepromo

Так нужны ли минус-слова в РСЯ?

Иногда с их помощью вы можете уточнить запрос. Например, когда слова с разными значениями пишутся одинаково: «пол мужской» и «пол в квартире». Но и тут надо быть аккуратным: можно увлечься и потерять целевые клики.

Надо помнить, что минусация всегда срезает охват.

Поэтому иногда минус-слова в РСЯ проще не использовать вообще, чем рисковать потерять целевые показы.

Рекомендации экспертов Яндекса по обучению

Мы спросили у специалистов, участвующих в программе экспертов Яндекса по обучению, как они работают с минус-словами в РСЯ и что рекомендуют.

Эксперты Яндекса по обучению — это амбассадоры Яндекс Рекламы, профессионалы в области интернет-маркетинга, сертифицированные специалисты по рекламным продуктам Яндекса.

Никита Кравченко, elama

За годы практики я много экспериментировал с минус-словами в РСЯ: исключал всё, как на поиске; добавлял общие слова типа «бесплатно» и «своими руками»; пытался отфильтровать нецелевую аудиторию и площадки и т.д. Пришел к тому, что сейчас на старте кампании для РСЯ не добавляю минус-слова вообще, нацеливание и фильтр аудитории делаю с помощью изображений, заголовков и офферов в креативах. И использую конверсионные стратегии: на достаточном количестве данных алгоритм хорошо обучается и работает стабильно без минус-слов.

В процессе оптимизации кампании иногда добавляю в минус-слова ключевики, по которым вижу высокий процент отказа или нулевую конверсию при расходе бюджета в несколько tCPA. Логика такая: убираю ключ из семантики и и целиком его минусую, чтобы подсказать алгоритму, что такая аудитория мне не подходит. Также в некоторых проектах добавляю минус-слова на основе анализа эффективности площадок. После любых манипуляций слежу за изменением эффективности.

На мой взгляд, основная работа по оптимизации рекламы в РСЯ — это тестирование креативов, таргетингов, офферов и посадок и чистка площадок. Предугадать влияние минус-слов в РСЯ сложно, поэтому лучше лишнего не добавлять, чтобы не отсечь потенциально конверсионную аудиторию.

Я провел опрос об использовании минус-слов в РСЯ среди специалистов в своей группе «Фабрика Кликов: реклама и аналитика».

Согласно результатам опроса, 62% специалистов не добавляют минус-слова в РСЯ.

В комментариях к записи можно найти интересные идеи для использования минусов в кампаниях для сетей.

Антон Хрипко, Хаски Digital

Минус-слова полезны как инструмент оптимизации рекламных кампаний, но мы не советуем добавлять большое количество минус-слова на старте рекламной кампании, часто даже советуем запускаться и вовсе без них.

В последнее время в Яндекс.Директ стали появляться стратегии с оплатой за конверсию и с оптимизацией по конверсионной цели. Эти стратегии помогают уменьшить число нецелевых показов в автоматическом режиме.

При создании рекламной кампании можете добавить в минус-слова те, слова которые никак не относятся к тематике вашей рекламной кампании и могут быть введены нецелевой аудиторией при схожем запросе. Например вы продаете бумажные экологичные обои, в минус-слова можно указать флизелиновые, так как этим типом обоев вы не занимаетесь.

Частая ошибка специалистов — добавлять слишком много минус-слов, чем они значительно урезают охваты рекламных кампаний.

Или добавляют минус-слова на основании нескольких показов. Минус-слова должны добавляться по смыслу или по статистически достоверным данным.

Разница между минус-словами на Поиске и в РСЯ значительная, так как в поиске пользователь хочет увидеть именно то, что он ищет, а в сетях нам можно и даже иногда нужно показываться в том числе и по околоцелевым запросам.

Изначально не добавляйте много минус-слов, если есть слова, которые точно нужно указать — укажите. По нашему опыту это 5–10 слов на всю рекламную кампанию. По мере накопления статистики вы можете добавлять минус-слова, но делайте это на основании статистически достоверных данных. По нашему опыту в одной рекламной кампании на РСЯ редко бывает эффективным использование более 20–30 минус-слов.

Мария Соснина, Calltouch

Минус-слова созданы для того, чтобы отсечь нецелевой трафик. Для поиска это более актуально, т.к. стоимость клика зависит в том числе и от CTR. Соответственно, чем больше нецелевых показов, тем дороже будем платить за клик. В сетях же CTR не влияет на стоимость клика. Поэтому получение нецелевых показов не так страшно.

С развитием автостратегий и возможности оплаты за конверсию настройка минус-слов уже не кажется обязательной. Пусть Яндекс сам решает на какой площадке показывать объявление, главное, чтобы это привело к конверсии.

Если же все-таки хочется внести минус-слова для РСЯ, нужно помнить, что список для поисковых кампаний не подойдет, и что минус-слово блокирует показ на странице, а не на всей площадке. Ну и очень хорошо подумать, постараться предположить все возможные варианты перед тем, как добавить минус-слово. Поведение людей может быть очень разным. Ведь даже в том же примере: заминусовать слово «ремонт» для объявлений о покупке ноутбука, — можно допустить ситуацию: читая про ремонт ноутбука и увидев выгодное предложение на новый девайс, пользователь возьмет и подумает: «что-то надоела эта железка, ломается постоянно, куплю лучше новый, тем более скидка такая» и купит у вас новый.

Элина Павлова, Molinos

Значительная и при этом очень популярная ошибка — использовать один и тот же набор минус-слов в кампаниях на Поиске и в РСЯ. Ошибку допускают новички, но иногда и более опытные специалисты.

Особенно часто это случается при копировании кампаний — когда на основе поисковой кампании создают кампанию для рекламной сети Яндекса. В результате такой ошибки охваты кампании в сети могут сильно снизиться и ваши объявления не увидит целевая аудитория.

Можно вообще не использовать минус-слова в кампаниях в РСЯ — это позволит показываться всей выбранной целевой аудитории на всех релевантных сайтах-партнёрах. Иногда в аудитах использование минус-слов в кампаниях в РСЯ считают даже ошибкой.

Однако для компаний, которым важны вопросы brand safety (защита бренда от упоминаний в негативном информационном окружении), мы в агентстве используем список минус-слов, содержащий неоднозначные запросы, такие как «смерть», «война», «трагедия» и подобные. Конечно, это ограничивает охват рекламной кампании, но понижает вероятность показа объявления в неподходящем окружении, что важно для репутации бренда.

Константин Горбунов, Monster Marketing

Каждый год эта проблема всплывает во всех чатах директологов. Никто не готов менять свою позицию на этот счёт!

Проведя реальные тесты в видео(тайм коды присутствуют), пришел к выводам:

В любом случае нужно делать несколько кампаний в РСЯ, и они будут показывать совершенно разные результаты (даже если сами РК одинаковые).Однозначно проверено на уровне тестов, что:

1. Не отключаются площадки (минус фраза «авито» не отключает авито)

2. Не работают восклицательные знаки (плюс фразы), как на поиске

3. Могут скрывать показы на некоторых тематических страницах (не сайтах)

Важно протестировать разные ключи (широкие и узкие/транзакционные/брендовые) по:

1. качеству получаемого трафика

2. конверсиям

3. качеству конверсий.

Вы все равно НЕ получите на 100% идеальную/ релевантную выдачу. Каждый раз при запуске кампании вы получаете тест разных сегментов аудиторий. Это видно в отчётах метрики запущенный кампаний по кол-ву пользователей, перешедших по обеим кампаниям.

Напоминаю, что в РСЯ сейчас есть стратегии: ручное управление ставками с автоматизацией в сетях, оптимизация конверсий, оптимизация кликов, оплата за конверсии.

В первых трёх случаях у большинства рекламодателей есть положительный результат использования минус-фраз на кампанию в РСЯ, начиная с 2019-го по сегодняшний день.

В оплате за конверсии — добавление минус-фраз и исключаемых площадок однозначно нужно тестировать.

Никита Маракасов, Finepromo

Большая доля наших проектов это федеральный екоммерс, где хорошо работает поиск и динамический ретаргетинг. Поэтому площадки РСЯ нам нужны в том числе для ретаргетинга и охватных акций. В таких рекламных кампаниях мы не используем минус-слова, чтобы не ограничивать целевые показы.

Вообще минус-слова в РСЯ скорее снизят конверсию, нежели ограничат тематики площадок. Во-первых, предугадать, на какой сайт может зайти твоя целевая аудитория, невозможно, а во-вторых, бессмысленно. Лучше уделить больше внимания таргетингу и креативам, а не минус-словам.

Бывает, что специалисты концентрируются на каких-то точечных настройках, а не на стратегических вопросах. Думают, минусить или нет какое-то слово, ищут идеальную ставку и так далее. А в их тематике РСЯ вообще не сработает — просто такая ниша.

Пример из нашей практики: больше 6 лет работаем с онлайн-доставками цветов. В частности, с лидером направления в РФ — компанией Русский букет.

Тестировали за это время множество ключей, целевых и околоцелевых, минусили, экспериментировали с рекламой в сетях —, но рентабельной она так и не стала. Притом что поиск работает и окупается. Таков путь клиента в этой тематике — цветы заказываешь, если есть конкретный повод. Бесполезно показывать их тебе в другое время. И от того что отминусишь «букет своими руками», лидов не прибавится, будет просто меньше кликов.

Наш рецепт — настраиваем аналитику, где видим все многоканальные последовательности и влияние каждого источника на прибыль. Затем откручиваем РСЯ с широким охватом, не срезая его заранее, пока не получим данных.

Если продаж нет — тогда уже стоит задуматься либо о применимости РСЯ вообще, либо о более узких настройках, в том числе минусации.

А если продажи есть — отлично, значит получили максимум охвата, и весь его отработали.