Как найти минусы компании

1. SWOT-анализ с примерами

SWOT-анализ дает возможность узнать внутренние сильные и слабые стороны предприятия, а также его внешние возможности и угрозы.

1) SWOT-анализ — это…

Итак, что же такое этот СВОТ-анализ?

SWOT-анализ — один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.

Матрица SWOT включает:

ﾷ S (strengths) — сильные стороны. Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов.Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.

ﾷ W (weaknesses) — слабые стороны. Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.

Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

ﾷ O (opportunities) — возможности. Их компания может использовать для развития своего бизнеса.

Например: правильное расположение производства.

ﾷ T (threats) — угрозы. Они могут нанести компании ущерб.

Например: высокая конкуренция на рынке.

2) Для чего нужен SWOT – АНАЛИЗ?

SWOT-анализ впервые был применен американским академиком Кеннетом Эндрюсом в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.

Пригодиться он может как маленьким стартапам, так и крупным фирмам.

Стартап для выхода на рынок должен понимать все внутренние и внешние возможности и угрозы. Например, создавая новую социальную сеть, необходимо оценивать интенсивность конкурентной борьбы, так как социальных сетей существует большое количество, угрозы заменителей продукта или услуги, рыночную власть потребителей; решить, что именно является вашим УТП (уникальным торговым предложением) и т. д.

Проводить SWOT-анализ организации крупные игроки рынка должны не реже чем раз в год. Это дает возможность поддерживать свою актуальность, т. к. изменения происходят ежедневно.

Email-маркетинг — один из лучших каналов для прямой коммуникации с клиентом. С помощью него маркетолог может персонализировать сообщения и предлагать пользователю актуальный контент, он помогает взращивать лояльность к бренду, предлагать клиенту полезности здесь и сейчас и многое другое.

То, казалось бы, зачем делать анализ, если все так идеально? Как и любой другой вид маркетинга, email-канал также имеет свои стратегию, цели, бюджет и так далее. Свот-анализ конкретно этого канала поможет увидеть, что работает отлично и что можно улучшить. А если просматривать SWOT в разрезе всего отдела маркетинга и/или компании, он покажет, как email влияет на нынешнее состояние дел команды.

3) Преимущества и недостатки SWOT – анализа.

Преимущества:

ﾷ Это универсальный метод, который помогает компании узнать и использовать:

ﾷ внутренние возможности (чем проект/коллектив/команда выигрывает перед другими на рынке).

Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;

ﾷ внутренние угрозы (что внутри проекта/команды/коллектива ослабляет потенциальные возможности).

Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;

ﾷ внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).

Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;

ﾷ внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).

Например: большая конкуренция.

ﾷ Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.

ﾷ СВОТ достаточно несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.

Недостатки:

ﾷ СВОТ-анализ не покажет четкую аналитику. С помощью него можно получить структурированные данные, дальше — работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.

ﾷ SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.

ﾷ Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.

ﾷ Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.

4) Cоветы для проведения

Несколько советов для большей эффективности SWOT:

ﾷ Не проводите анализ в одиночку, лучше сделать это в формате брейншторма, в котором примут участие сотрудники абсолютно всех отделов в компании. Менеджеры собирают у своего отдела текущую информацию о проектах: что работает хорошо, что нужно улучшить, с какими проблемами можно столкнуться — и выносят на брейншторм. В таком случае будет возможность увидеть плюсы и минусы компании с разных сторон.

ﾷ Не стоит забывать и про то, что сильные и слабые стороны компании — субъективные понятия. Для топ-менеджмента это могут быть более глобальные проблемы, чем точечные по отделам.

ﾷ Формулируйте максимально четко и емко. Старайтесь встать на сторону клиента и посмотреть на ваш бизнес его глазами. Но самые точные и настоящие ответы подскажут сами клиенты. Вы можете провести опрос на сайте, разработать анкету с нужными вопросами, просто обзвонить лояльных — вариантов масса.

5) Виды SWOT-анализа

Для начала нужно создать матрицу и расположить SWOT-факторы по такой схеме:

Нужно подвести итоги после завершения составления матрицы. Помогут с этим различные подходы: от элементарных и до более усложненных. В основе каждого из них в любом случае заложены экспертные оценки. В данном случае экспертом можете выступать вы и ваши коллеги. Ниже мы расскажем, как составить анализ

Пример № 1. Простой вариант

В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» — факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

Оценить точно так же следует список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.

Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

Все плюсы и минусы прибавив в каждом блоке, получить можно общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.

Пример № 2. Усложненный вариант

Аналогично простому варианту оценивается, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.

Проставляются в списке сильных сторон только положительные оценки («5» — соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» — на самом низком).

Оценивается по тому же принципу слабые стороны, только максимум — для отрицательных значений («5» — по данному фактору компания максимально слабая, «1» — данный фактор слабости практически несвойственен компании).

Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.

Например:

ﾷ Сильные стороны: известное имя на рынке — 5, широкий ассортимент товара — 2.

ﾷ Возможности: повышение доходов населения — 1, развитие информационных технологий — 4.

ﾷ Слабые стороны: высокие цены на товар — 3, отсутствие бюджета на маркетинг — 5.

ﾷ Угрозы: рост числа конкурентов на рынке — 4, проблемы с поиском новых поставщиков — 1.

6) План SWOT-анализа

Первый этап — составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики:

Перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз проводится вторым этапом. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку — 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):

Дает такой анализ понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара — сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов — по горизонтали и т.д.

Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Проведения SWOT-анализа данный вариант предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.

регистрируйся на вебинар Екатерины

Чтобы оценить насколько выполнимы ваши планы по росту продаж, составьте SWOT анализ компании. Вы сразу поймете, что мешает расти быстрее и какие факторы тормозят ваше развитие. Рассказываем, каким правилам надо следовать, проводя такой анализ, и что делать дальше с полученными данными.

7) Правила проведения SWOT анализа

Чтобы получить действительно полезные результаты и применить их для роста выручки, мы советуем ориентироваться на следующие правила:

l 1. Проводите анализ по каждому сегменту рынка или продукту. Не делайте общий анализ вашей компании. Общие данные бесполезны, в них нет деталей, которые могут сыграть важную роль в определении конкурентного преимущества.

l 2. Учитывайте, что сильные и слабые стороны бизнеса в отношении определенного сегмента рынка/конкретного продукта — это подконтрольные данные, на которые компания способна повлиять. Возможности и угрозы – вне сферы вашего влияния.

l 3. Определяйте слабые и сильные стороны компании с точки зрения покупателя, а не вашего видения. Ваш продукт воспринимают через призму сравнения с конкурентами. Поэтом, анализировать надо данные максимально относящиеся к этому продукту или сегменту рынка.

l 4. Соблюдайте максимальную объективность. По возможности, используйте результаты других исследований и задействуйте несколько человек для анализа этих данных.

l 5. Используйте точность формулировок при заполнении таблицы. «Высокий сервис обслуживания» — слишком общая фраза. А вот «доставка еды 24/7» говорит о конкретной сильной стороне.

Вывод:

С помощью SWOT-анализа мы сумели выявить и сопоставить сильные и слабые стороны нашего интернет-магазина с угрозами и возможностями, которые таятся во внешней среде. Конечно, сравнивать слабости с возможностями – примерно то же самое, что теплое с мягким. Тем не менее, сам анализ привел нас к необходимости изучения спроса и предпочтений с точки зрения существующих и потенциальных новых покупателей, а также к необходимости разработать собственное уникальное торговое предложение.

Таким образом, SWOT–анализ можно рассматривать как первичный для последующего маркетингового исследования.

Очень важно для анализа выделить действительно важные основные факторы, а не вымучивать длинные списки характеристик, работать с которыми будет невозможно.

С помощью SWOT – анализа оценивайте комплексно сильные и слабые стороны компании, а так же возможности и угрозы влияющие на нее!

Это не твой оффер. Как на первых этапах понять, что выбрал плохую компанию

Согласитесь, неприятно осознать, что компания тебе не подходит, когда ты уже приступил к задачам в полном объеме. Особенно, если поиск работы перед этим занял продолжительное время. На что обратить внимание, чтобы скипнуть плохую компанию как можно раньше и продолжить поиски “той самой”.

Хей, Хабр! Я – Юнна, работаю HR в 2people IT. Улучшаю условия для работы, провожу грейды и ищу крутых специалистов. Сегодня я расскажу, какие действия со стороны работодателя кричат о том, что трудиться в этой компании не стоит, а какие тихонько на это намекают.

Вакансия

Если HR написал тебе сам, ознакомившись с резюме – не пропускай этот пункт. К сожалению или к счастью, все мы обычно меняем компанию несколько раз за жизнь и вакансии просматриваем регулярно, например, перед грейдами.

В практике найма я заметила, что иностранные компании чаще всего размещают вакансии на своих же сайтах, но если это не большой бизнес, они будут висеть на LinkedIn. В РФ самый популярный агрегатор – HH, правда в ИТ предпочтение отдают Хабру и Линкеду. Скорее всего твой профиль на этих площадках работает на тебя, и туда постоянно прилетают предложения о работе. В любом случае, с вакансиями ты сталкиваешься не редко.

Вакансия – не недвижимость, где важны только три фактора: место, место и место. Тут напротив, это почти не имеет значения. Только объявления в газетах и биржах могут насторожить, хотя университетские издания часто публикуют хорошие вакансии для старта карьеры.

“У нас есть кофе и печеньки” – уже не бонус, а обыденность

Два слова про зп (очевидных): если она сильно отличается от рынка, то нужно насторожиться. В большую сторону – уточняем на собеседовании, сильно в меньшую – сворачиваем вакансию. 

“Чай и печеньки” – это даже не смешно сегодня. Если работа в офисе, то базовые вещи вроде кофе, микроволновки и удобного кресла обязаны быть. Иногда вместо собственной кухни тебе предлагают общую, или столовую – не страшно, для небольших компаний это нормально. Стоит обратить внимание на то, будет ли работодатель компенсировать обеды и остальные базовые штуки.

Важно: все плюшки (ДМС, спорт и т.п.)  не должны вычитаться из оклада, а быть бонусом. Если плюшек много, а зарплата чуть-чуть ниже рынка – рассматриваем. Видим, что плюшек нет и зп ниже средней – закрываем вакансию.

Сайт компании – он вообще интересен? Что на нем полезного для тебя

Во-первых, должно быть понятно, чем занимается компания. Во-вторых, смотри на психологический фактор. Если в голове появляется мысль “я буду работать в крутой компании”, “эта строчка в резюме будет моей гордостью”  – значит все окей, если нет… Идем читать отзывы. Компании часто прибегают к внутренним инструментам, по типу мотивационной программы, где поощряют активность сотрудников в плане отзывов о компании везде где можно. Конечно, никто никого не может заставить писать положительный отзывы под диктовку. Если отзывов о компании много, это может говорить либо об их покупке (тогда они все будут однообразны), либо о наличии внутренних грамотных HR процессов. Мыслим критически и выводы делаем сами.

Тестовое задание до первого интервью

Тестовое задание – нормально. Но выдаваться оно должно как минимум после первого интервью (о котором поговорим ниже) и быть адекватным по объему. Если ты получил что-то похожее на то, что уже делал – предложи рекрутеру посмотреть его и скажи, что в твоем портфолио достаточно проектов, чтобы пропустить этот этап. Это, конечно, в случае полной уверенности в себе. До собеседования возможны только тесты на уровень интеллекта, личностные качества, ценности, способность к обучению, лидерские качества. (Рекомендательные письма или подтвержденные навыки на Линкеде могут избавить тебя от этого).

На мой взгляд, если портфолио полное, но нужно дополнительно проверить навыки – задачка во время технического собеседования будет лучшим вариантом. 

Первое HR интервью

Давление. Его не должно быть. Ощущаемое пренебрежение во время первого собеседования – это не звоночек, это колокол. В хорошей компании HR всегда интересуются твоим состоянием, не смотрит свысока. Я в своей практике стараюсь подходить к соискателю как можно мягче, чтобы предупредить стресс. Для определения софт скиллов, важно, чтобы соискатель чувствовал себя спокойно и уверенно. Напрямую показать софт скиллы тебя вряд ли попросят, скорее предложат какой-то кейс. Иногда они абсурдные и вообще не имеют правильного ответа. Компания просто хочет оценить, как ты поведешь себя в совершенно незнакомой ситуации, начнешь ли стрессовать или спокойно рассуждать. Тут, кстати, есть возможность задать все вопросы и убрать недосказанности. Лучше сделать это на первом интервью, чтобы показать заинтересованность в должности. И узнай про то, как компания определяет продуктивность и использует ли трекеры. Про них у нас есть отдельная статья, читать тут. Я вообще люблю отвечать на вопросы. И помните – хорошие HR-ы не кусаются. И оставляют свои контакты, чтобы вы могли задать вопрос после интервью. Зеленый свет.

Техническое интервью

На этом этапе часто присутствуют технические специалисты. Иногда заказчики. Я бы посоветовала посмотреть на то, какие навыки у тебя проверяют и соответствуют ли они заявленным в вакансии. Тут может присутствовать небольшой стресс и, если компания хорошая, а вот заказчик (например, в случае с аутстаффом) оказался не очень приятным – обсуди это с рекрутером. Мнение хорошего сотрудника уважают и держатся за него, так что если найдется свободное место на другом проекте – не сомневайся, тебе предложат его рассмотреть. 

Я заметила тенденцию в технических интервью – они все больше становятся похожи на экзамен. Одним тестовым или парой задачек не определить все навыки кандидата, поэтому вопросы по теории, прям как в университете – сегодняшняя реальность.

Оффер и документы

Если он приходит сразу же после интервью, то компания либо отчаялась, либо у нее текучка кадров, либо ты уникальный специалист. Искренне надеюсь, что выпал третий вариант, потому что первые два – красный флаг. Долго не закрытая вакансия приводит к набору специалистов, которые могут просто не подходить под задачи. Из-за этого придется делать совсем не то, к чему готовился. А текучка кадров говорит сама за себя. Сравни оффер с вакансией, все ли совпадает. И feel free to скорректировать его, если что-то выяснилось на этом этапе. Повторюсь, работать в неподходящих условиях – плохо и для вас, и для компании. Сверните тут, если что-то не устраивает, а путей решения работодатель не предложил.

Внимательно прочитайте все документы. Это, так сказать, база. Все IT компании стремятся свести всю бюрократию к минимуму, поэтому много времени это не займет. И никто вас не будет ругать за вопросы по документам. Хорошие фирмы так не делают.

Заключение

Несколько этапов интервью существуют не только чтобы работодатель познакомился с вами, но и вы узнали больше о компании. Действительно качественное сотрудничество происходит когда сотрудник горит проектом, а работодатель может доверить ему все, что в его компетенции.

Вы наверняка проходили все эти этапы много раз. Какие вещи ты сразу не узнал о компании, а они обернулись огромным минусом? Или наоборот – плюсом?

SWOT-анализ — это…

Итак, что же такое этот СВОТ-анализ?

SWOT-анализ — один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.

Матрица SWOT включает:

• S (strengths) — сильные стороны. Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов.Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.
• W (weaknesses) — слабые стороны. Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.

Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

• O (opportunities) — возможности. Их компания может использовать для развития своего бизнеса.

Например: правильное расположение производства.

• T (threats) — угрозы. Они могут нанести компании ущерб.

Например: высокая конкуренция на рынке.

Для чего нужен?

Впервые термин «SWOT-анализ» был применен американским академиком Кеннетом Эндрюсом в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.

Он может пригодиться как маленьким стартапам, так и крупным фирмам.

Для выхода на рынок стартап должен понимать все внутренние и внешние возможности и угрозы. Например, создавая новую социальную сеть, необходимо оценивать интенсивность конкурентной борьбы, так как социальных сетей существует большое количество, угрозы заменителей продукта или услуги, рыночную власть потребителей; решить, что именно является вашим УТП (уникальным торговым предложением) и т. д.

Крупные игроки рынка должны проводить SWOT-анализ организации не реже чем раз в год. Это дает возможность поддерживать свою актуальность, т. к. изменения происходят ежедневно.

Email-маркетинг — один из лучших каналов для прямой коммуникации с клиентом. С помощью него маркетолог может персонализировать сообщения и предлагать пользователю актуальный контент, он помогает взращивать лояльность к бренду, предлагать клиенту полезности здесь и сейчас и многое другое.

Если все так идеально, то, казалось бы, зачем делать анализ? Как и любой другой вид маркетинга, email-канал также имеет свои стратегию, цели, бюджет и так далее. Свот-анализ конкретно этого канала поможет увидеть, что работает отлично и что можно улучшить. А если просматривать SWOT в разрезе всего отдела маркетинга и/или компании, он покажет, как email влияет на нынешнее состояние дел команды.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

• Это универсальный метод, который помогает компании узнать и использовать:

• внутренние возможности (чем проект/коллектив/команда выигрывает перед другими на рынке).

Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;

• внутренние угрозы (что внутри проекта/команды/коллектива ослабляет потенциальные возможности).

Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;

• внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).

Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;

• внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).

Например: большая конкуренция.

• Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.
• СВОТ достаточно несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.

Недостатки:

• СВОТ-анализ не покажет четкую аналитику. С помощью него можно получить структурированные данные, дальше — работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.
• SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.
• Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.
• Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.

Cоветы для проведения

Несколько советов для большей эффективности SWOT:

• Не проводите анализ в одиночку, лучше сделать это в формате брейншторма, в котором примут участие сотрудники абсолютно всех отделов в компании. Менеджеры собирают у своего отдела текущую информацию о проектах: что работает хорошо, что нужно улучшить, с какими проблемами можно столкнуться — и выносят на брейншторм. В таком случае будет возможность увидеть плюсы и минусы компании с разных сторон.
• Не стоит забывать и про то, что сильные и слабые стороны компании — субъективные понятия. Для топ-менеджмента это могут быть более глобальные проблемы, чем точечные по отделам.

• Формулируйте максимально четко и емко. Старайтесь встать на сторону клиента и посмотреть на ваш бизнес его глазами. Но самые точные и настоящие ответы подскажут сами клиенты. Вы можете провести опрос на сайте, разработать анкету с нужными вопросами, просто обзвонить лояльных — вариантов масса.

Виды SWOT-анализа

Для начала нужно создать матрицу и расположить SWOT-факторы по такой схеме:

После завершения составления матрицы нужно подвести итоги. С этим помогут различные подходы: от элементарных и до более усложненных. В любом случае в основе каждого из них заложены экспертные оценки. Экспертом в данном случае можете выступать вы и ваши коллеги. Ниже мы расскажем, как составить анализ

Пример № 1. Простой вариант

В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» — факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

Точно так же следует оценить список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.

Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

Прибавив все плюсы и минусы в каждом блоке, можно получить общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.

Пример № 2. Усложненный вариант

Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.

В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» — соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» — на самом низком).

Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум — для отрицательных значений («5» — по данному фактору компания максимально слабая, «1» — данный фактор слабости практически несвойственен компании).

Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.

Например:

• Сильные стороны: известное имя на рынке — 5, широкий ассортимент товара — 2.
• Возможности: повышение доходов населения — 1, развитие информационных технологий — 4.
• Слабые стороны: высокие цены на товар — 3, отсутствие бюджета на маркетинг — 5.
• Угрозы: рост числа конкурентов на рынке — 4, проблемы с поиском новых поставщиков — 1.

План SWOT-анализа

Первый этап — составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики:

Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку — 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):

Такой анализ дает возможность понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара — сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов — по горизонтали и т.д.

Третий этап: после определения количественных оценок необходимо сформулировать проблемы для каждой комбинации сильных и слабых сторон с угрозами и возможностями. Такую формулировку называют проблемным полем.

Под пунктами проблемного поля понимают меры, которые необходимо практически реализовать в данных условиях работы предприятия. Каждая цифра — количественная оценка из таблице выше. Например: пересечение Большая наценка на товар «2», Усиление конкуренции между компаниями «3». В пересечении мы получим 2-3.

Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Данный вариант проведения SWOT-анализа предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.

Заключение

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы бизнеса. Этот метод подходит для стратегического планирования, особенно если будет работать в комплексе с другими моделями анализов.

Чтобы SWOT-анализ был осуществлен верно, проводите его в команде с вашими специалистами, а также не забывайте учитывать мнение своих покупателей.

Источник: eSputnik

Когда от компании больше убытков, чем прибыли — некоторых владельцев это пугает настолько, что они могут всё бросить и отказаться от бизнеса. Другие же борются несмотря ни на что и вкладывают огромные суммы денег в бизнес, который никогда не взлетит.

В этой статье я расскажу, о причинах, по которым бизнес может стать убыточным и объясню как понять, нормально ли, что компания работает в минус или это показатель, что нужно закрываться.

Причина 1: компания только начинает свою деятельность

Новый бизнес всегда требует инвестиций, и пока вы вкладываете деньги — компания в минусе. Доходы не взлетают до небес в первые пару недель. Обычно они постепенно раскачиваются и растут понемногу. Например, вы открываете кафе. Вам нужно потратить несколько десятков тысяч долларов: купить оборудование, сделать ремонт, нанять персонал. При этом выручка первое время будет маленькая — о кафе ещё никто не знает, поэтому мало кто придёт.

То же самое было у меня, когда я открывал филиал в Нью-Йорке 6 лет назад. На протяжении 2 лет я только вкладывал в этот бизнес: переводил материалы, проводил эксперименты по предоставлению услуг, адаптировал наши методики под американскую действительность. Только через пару лет этот бизнес начал зарабатывать, и я получил прибыль.

Самое главное, когда открываете новую компанию — прямо на старте обозначить в бизнес-плане, когда вы начнёте получать прибыль и как будет происходить рост дохода. Потом, когда вы инвестируете деньги, очень внимательно следите за тем, как реализуется ваш план по доходу. Если вы держите его под контролем, то быстро пройдёте фазу убыточной компании и бизнес начнёт приносить вам деньги.

Причина 2: резкие перемены

Компания какое-то время нормально работает, а потом случается форс-мажор: падение рынка, карантин, помешали действия государственных органов. Тогда бизнес останавливается на неопределённый срок и не может нормально функционировать. Но в это время у компании по-прежнему остаются расходы: аренда, заработные платы и т. д.

Многие в такой ситуации сразу начинают сокращать персонал. Но это рискованно: найти замену эффективным сотрудникам, которые уже умеют работать в вашей команде — сложно и затратно. По оценкам западных специалистов, цикл увольнения и найма эквивалентен полугодовой зарплате работающего сотрудника.

Поэтому если большую часть ваших расходов составляет заработная плата — не горячитесь и не увольняйте сотрудников сразу. Намного дороже будет нанять новых.

Поймите, что за спадом следует отложенный спрос. И если в какой-то момент клиенты вернутся, а у вас не будет сотрудников, чтобы их обслужить — вы потеряете намного больше.

В таком случае всегда нужно иметь резервы или занимать деньги, если вы можете всё просчитать и понять, окупятся ли они. Дополнительно профинансируйте бизнес в тяжёлое время, чтобы в будущем вы могли выжить, обойти конкурентов и получить больше клиентов.

Причина 3: грубые ошибки в расчётах

Часто, когда компании подсчитывают прибыль, они делают это некорректно и не принимают во внимание важные статьи расходов. Например, они считают примитивно: «мы купили этот товар за 1 000 000, продали за 1 200 000, соответственно — 200 тысяч заработали».

Но в бизнесе есть оборудование, офисы и дорогостоящие активы, которые постоянно изнашиваются. Поэтому при подсчёте окупаемости бизнеса учитывайте и амортизацию оборудования.

Причина 4: ошибки в бизнес-плане

Я видел много бизнес-планов моих резидентов и во многих есть ошибки в расчётах. Например, человек не принимает во внимание, что заработная плата сотрудников должна стабильно расти, цена на аренду повысится, а затраты на маркетинг увеличатся в несколько раз.

Но существует инфляция, рост заработных плат и цен. И если вы в своей бизнес-модели закладываете заработные платы, которые не растут — у вас будут проблемы. Например, сотрудники после года работы у вас станут увольняться, если не поднять им ставку.

Расходы всегда растут и это нужно закладывать в бизнес-модель, тогда вы сможете видеть реальные цифры.

Причина 5: ошибки в подсчётах прибыли

Прибыль считается не из того, сколько денег и предоплат мы получили, а из ценности, товаров и услуг, которые мы предоставили фактически нашим клиентам. Например, если это строительная компания, то сколько мы закрыли актов, где клиент подписал документ, что он получил товар.

Правильный расчёт прибыли был бы таким: берём сумму товаров и услуг, на которую мы предоставили, и расходы связанные с тем, чтобы произвести такой объём продукта. При сравнении этих двух цифр мы увидим настоящую прибыль.

Когда растёт рынок и объём, от месяца к месяцу становится всё больше предоплат. Чем быстрее и динамичнее развивается рынок, тем больше иллюзия прибыли. Но как только он остановится — вы сразу упадёте в прибыли. Если в какой-то момент поток предоплат остановится, то обязательства убьют компанию, и она станет банкротом. За ней будут гоняться кредиторы и забирать активы за бесценок в качестве долга. Поэтому считайте прибыль не по предоплатам, а по количеству реально предоставленных товаров и услуг.

Выводы

Ваша компания может работать в минус по одной из 5 причин:

1. Вы только начинаете свою деятельность;
2. В мире произошли резкие перемены;
3. Вы допустили грубую ошибку в расчётах;
4. У вас есть ошибки в бизнес-плане;
5. Вы неправильно считаете прибыль.