Подключить модем «Билайн» к ноутбуку или ПК несложно, но в зависимости от модели модема интерфейс управления может быть различным.
Если у вас «3G Модем E3131»
Чтобы включить модем и начать с ним работать, интерфейс нужно установить на компьютер. Подробнее смотрите в «обучающем видео».
Если у вас «3G Модем MF667»
Для работы с данным модемом существует два варианта установки интерфейса, в зависимости от модели:
- Через компьютер
Используя специальную программу, подробнее смотрите «обучающее видео».
- Через веб-интерфейс
Используя веб-приложение, реализованное в веб-браузере. Подробнее в инструкции ниже.
- 1. При первом подключении устройства к компьютеру, диалоговое окно системы предложит вам произвести «Активацию стартового баланса».
- 2. После «Активации стартового баланса», вы попадете в раздел меню «Услуги».
- 3. Далее вам следует перейти в «Основное меню». Для этого нажмите кнопку «Назад» в верхнем левом углу веб-интерфейса.
- 4. Далее вы окажитесь в «Основном меню».
- 5. Чтобы установить соединение с интернетом, необходимо нажать на соответствующий блок в «Основном меню».
Внимание! Данный блок расположен в верхней части середины страницы. - 6. После нажатия появится диалоговое сообщение «Успешно» и изменится визуальное наполнение блока, что свидетельствует о том, что настройка завершена.
Поздравляем, вы смогли сами подключить интернет «Билайн» к вашему компьютеру!
Процесс установки максимально прост. Ознакомиться с процессом установки, настройки и использования можно в прилагаемой в комплекте к USB-модему инструкции. Процесс установки USB-модема состоит из простых шагов:
- Вставьте SIM-карту, которую вы получили в комплекте, в модем.
- Соедините модем с любым USB-разъемом компьютера.
- После этого в течение 30 секунд автоматически запустится программа установки ПО «USB-модем билайн». Если этого не произошло, откройте Flash-диск модема и запустите файл установки вручную как описано в инструкции.
- После установки программы нажмите на значок программы «USB-модем билайн», который появится среди остальных значков на рабочем столе компьютера.
- Программа попросит вас активировать стартовый баланс. После активации стартового баланса ночью, следующей за днем активации стартовой суммы, произойдет списание ежемесячного платежа. До этого момента оплата удаленного соединения будет производиться помегабайтно в соответствии с вашим тарифом.
Мы рекомендуем вам начинать пользоваться модемом на следующие сутки после активации стартовой суммы.
Характерными признаками того, что модем не определяется как USB-устройство, могут быть:
- индикатор на модеме не горит,
- не появляется сообщение о новом оборудовании,
- в разделе «Мой компьютер» не определяется новый съемный носитель.
Вероятные причины того, что модем не определяется:
- недостаточное для модема питание на USB-разъеме,
- антивирус закрывает доступ к новому устройству,
- модем неисправен,
- сбой операционной системы.
Существуют такие пути устранения проблемы:
- Переставьте модем в другой USB-разъем (желательно подключать без использования USB-шнура, хаба или в разъемы на задней панели системного блока).
- Проверьте питание (для ноутбуков).
- Временно отключите антивирусную защиту (особенно актуально для Касперского), затем отключите модем и подключите заново.
- Проверьте работу модема на другом компьютере (с целью уточнения источника проблемы – либо модем неисправен, либо компьютер).
- Откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
- Перезагрузите компьютер.
Смотрите также: Инструкция по настройке USB-модемов Билайн под ОС Windows 7
Отключите Антивирус, проверьте наличие съемного диска Beeline в «Моем компьютере»: откройте папку «Мой компьютер», найдите съёмный дисковод, щёлкните правой клавишей мыши и в раскрывающемся меню выберите пункт «Открыть». Если диск открылся, найдите файл Setup.exe либо Autorun.exe и запустите его. При их отсутствии очистите компьютер от остатков предыдущих программ самостоятельно.
Настройка сети 3G осуществляется в несколько шагов:
- Запустить приложение (или ссылку) для управления USB-модемом
- Перейти в раздел «Настройки»
- Выбрать пункт «Настройки сети»
- Выставить «Режим выбора сети» – «Автоматически»
- Выставить «Приоритет выбора сети» – Только «3G» (или «WCDMA(UMTS)»)
- Нажать кнопку «Сохранить».
Вы можете пользоваться USB-модемом билайн в любом месте зоны действия сети билайн.
USB-модем можно одновременно подключить к одному компьютеру. Это не зависит от того, где он находится: на работе, дома или за городом. Одновременно в одном месте подключить несколько компьютеров к интернету вы можете с помощью 3G/4G Wi-Fi-роутера.
Данное устройство получает интернет из сети 3G/4G и распределяет его с помощью Wi-Fi точки доступа. С 3G/4G Wi-Fi-роутером одновременно могут работать до 5 устройств.
Не рекомендуется использование разных модемов на одном компьютере без деинсталляции программного обеспечения и драйверов. Совместное использование USB-модемов на одном компьютере может привести к конфликту программного обеспечения, драйверов и устройств в операционной системе, установленной на ваш компьютер.
Модемы различаются по внешнему виду и имеют незначительные отличия в интерфейсе приложения, которое устанавливается на рабочий компьютер. Технические характеристики модемов ZTE и Huawei одного класса сходны.
Мы не гарантируем совместимость USB-модема билайн с OC Linux. Информация о совместимости USB-модема с различными операционными системами размещена на упаковке и в справочнике абонента.
Для настройки программного обеспечения модема воспользуйтесь инструкцией в разделе «Модемы и настройки».
Список операционных систем (ОС), с которыми работает программное обеспечение (ПО) USB-модема, указан на упаковке и в инструкции, прилагаемой к USB-модему. Если ОС вашего компьютера отсутствует в списке, то корректная работа USB-модема не гарантируется. В этой ситуации необходимо обновить версию программного обеспечения модема до версии, в которой присутствует поддержка вашей ОС или приобрести новый USB-модем, в случае если техническая поддержка вашей модели USB-модема прекращена.
Кнопка «Подключить» может быть неактивна, если установлено два USB-порта и приоритетным выбран не тот порт, к которому подключен модем.
Переподключите модем в другой разъем USB, откройте заново программу USB-модем «Билайн».
Для устранения разрывов соединения необходимо переключить режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки». Если разрывы соединения происходят в обоих стандартах, требуется обратиться в сервисный центр для тестирования модема.
Ошибка «-4». Попытка активировать стартовую сумму, но на SIM-карте нет стартовой суммы. Чтобы не возникала данная ошибка, нужно прекратить активировать стартовую сумму (нажать отмену) и далее действовать по инструкции (подключиться, используя активный профиль).
Ошибка 4. см. ошибка «-4»
Ошибка 5. Часто появление ошибки №5 при подключении к интернету связано с активной функцией «Антидозвон» в Настройках антивируса «Касперский» (или аналогичного). Отключите эту функцию. Если это не помогло, переустановить программу «USB-Модем Билайн».
Ошибка 57. см. ошибка «-4»
Ошибка 619, 628. Устройство находится вне зоны действия сети или услуга передачи данных не поддерживается данной SIM-картой. Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибки 718, 720. Сбой протокола TCP/IP. Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевой настройки. Для устранения необходима переустановка или восстановление операционной системы.
Ошибка 633,797. Модем или другое устройство связи уже используется, либо не настроено. Для ошибки 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят.
Для устранения необходимо переустановить программу «USB-Модем Билайн» или переустановить драйвер модема.
Ошибка 678. Удаленный компьютер не отвечает. Нажмите кнопку Дополнительно или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Для устранения переключите режим (тип) сети (2G/3G) в разделе «Настройки».
Ошибка 692. В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка (692).
Устранение: переустановить драйвер модема. Примечание: при частом появлении необходимо проверить модем на другом компьютере (подключить модем к другому компьютеру и проверить его работу) или обратиться в сервисный центр.
Ошибка 0x84000011. Для устранения проверить, какая точка доступа открыта на SIM. В интерфейсе программы вписать верную APN.
Карта передачи данных уже используется. Такая ошибка возникает, если подключение установлено и происходит повторная попытка установки соединения (либо процесс не отвечает). Необходимо перезагрузить компьютер, либо найти свернутое подключение в панели задач.
Не удается подключиться с профилем … см. «ошибка 619»
Неверные настройки профиля или APN см. «ошибка 619»
Неопределенная ошибка 5. см. «ошибка 5»
Отключите Защиту антивируса. см. «ошибка 5»
Поднимите трубку и наберите номер или попросите это сделать оператора. В этом случае необходима настройка Windows. Нажмите Пуск/Панель управления, Сетевые подключения/ Дополнительно (вверху) и снимите отметку с пункта «Набор номера через оператора».
Набор номера не удался.
Возникает на универсальных модемах других компаний, в программе управления модемом неверно прописано APN. Выберите пункт «Смена APN» и следуйте рекомендациям.
Access violation. Появляется одно или несколько окон с надписью Access violation.
Для устранения переустановите программу «USB-модем Билайн». При установке выберите другое размещение конечной папки, то есть, если раньше модем был установлен на диске C, то выберите диск D, если диск один, то измените папку установки.
Необходимо полностью удалить программное обеспечение, настройки, драйверы USB-модема, использовавшегося ранее.
Если программа, установленная к предыдущему модему, уже удалена, то необходимо очистить операционную систему от временных файлов и настроек, внесенных программным обеспечением предыдущего модема. Сделать это можно самостоятельно (если вы опытный пользователь персонального компьютера), вручную или воспользоваться специальными программами для очистки операционной системы от неиспользуемых файлов и программ.
В случае, если это не поможет, требуется переустановить операционную систему на компьютере.
- Отключить новый модем и удалить программное обеспечение нового модема.
- Перезагрузить персональный компьютер.
- Удалить программное обеспечение старого модема (модем должен быть отключен).
- Перезагрузить программное обеспечение.
- Повторно установить программное обеспечение нового модема согласно прилагаемой к нему инструкции.
- Перезагрузить компьютер и продолжить работу.
- для Windows ХР: Пуск – Панель управления – Переход к классическому виду – Установка и удаление программ – «USB-модем «Билайн» – Удалить.
- для Windows 7 и Vista: Пуск – Панель управления – Классический вид – Программы и компоненты – «USB-модем «Билайн» – Удалить.
Пути исправления ошибки при установке драйверов:
Вариант 1:
- отключите модем,
- перезагрузите компьютер,
- откройте Диспетчер устройств, найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» (для Microsoft Windows XP) либо «Контроллеры USB» (для Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 7), удалите пункт Составное USB-устройство (USB Mass Storage Device).
Вариант 2:
- отключите модем,
- удалите программное обеспечение через Панель управления/Установка и удаление программ,
- установите программное обеспечение заново.
Для Microsoft Windows 7:
- правой клавишей мыши щелкните на значке «Мой компьютер», выберите в раскрывающемся меню пункт «Управление»,
- в открывшемся окне откройте «Диспетчер Устройств», далее – «Другие Устройства». Обычно при некорректной установке драйверов пунктов будет 3 и они будут выделены желтым восклицательным знаком. Щелкните правой клавишей мыши на последний пункт и выберите «Обновить драйвер»,
- затем выберите «Поиск драйвера на этом компьютере». Нажмите «Обзор», укажите путь к установочной папке (по умолчанию С:Program FilesМобильный офис либо название модема, например, ZTEDrivers),
- нажмите «Далее» и повторите операцию с оставшимися двумя драйверами.
Важно! Если при обновлении драйвера Microsoft Windows 7 выдает ошибку, необходимо скачать драйверы с сайта.
Смотрите также: инструкция по настройке USB модемов «Билайн» под ОС Windows 7 (18,3 Мбайта).
- Не удается установить ПО модема на компьютер, автоматическая установка ПО не происходит, съемный диск «Beeline» не появляется.
- проверьте наличие ярлыка «USB-модем Билайн» на рабочем столе компьютера, установка ПО происходит быстро. Запустите ярлык для начала работы с модемом;
- переставьте USB-модем в другой USB порт (рекомендуется использовать порт стандарта USB 2.0), повторите установку снова;
- деинсталлируйте старое программное обеспечение и драйвера других USB-модемов.
- проверьте соответствие версии операционной системы установленной на ПК с системными требованиями USB-модема;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3.
- Не открывается WEB-интерфейс, открывается пустая страница браузера или «не удалось подключиться…».
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- отключите все сетевые адаптеры компьютера (Wi-Fi, Ethernet)
- откройте стандартный интернет-браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1», далее возможно управлять модемом;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и Брандмауэра;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- для Windows XP убедитесь, что установлено обновление SP 3;
- проверьте модем на другом ПК, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
- Wi-Fi модем Huawei E355 и прочие, не принимает пароль, не открывается WEB-интерфейс.
- откройте стандартный интернет браузер (Internet Explorer для Windows) в адресной строке перейдите по адресу: «m.home» или «192.168.1.1» или «192.168.0.1»;
- проверьте правильность используемых паролей, для доступа Wi-Fi используйте пароль, размещенный под крышкой устройства, для открытия WEB-страницы роутера используйте пароль «admin»;
- проведите повторные настройки устройства, для этого выполните сброс устройства к стандартным настройкам, нажав клавишу «Reset» на корпусе под крышкой или нажав комбинацию клавиш (указана в инструкции к устройству).
- При нажатии кнопок в WEB-интерфейсе возникают ошибки.
- удалите историю и очистите кэш (cookies) используемого браузера;
- отключите USB-модем, перезагрузите ПК;
- проверьте наличие стандартных компонентов Windows, корректную работу антивирусных программ и браузера. Установите обновления для браузера и ОС;
- переустановите ПО модема согласно инструкции;
- проверьте модем на другом компьютере, пригласите специалиста по обслуживанию компьютерной техники для проверки.
Как подключить модем Билайн к ноутбуку
Автор:
Обновлено: 14.12.2018
Мобильный интернет, обеспечивающий доступ к данным посредством 3G или 4G модемов, — важное преимущество, позволяющее решать различные задачи в любой точке. Скорость современных устройств крайне высока и даёт все возможности для длительной и стабильной работы.
Однако, программное обеспечение требует детальной настройки. Так же часто случаются ошибки, которые легко устраняются при грамотном подходе.
Как подключить модем Билайн к ноутбуку
Содержание
- Описание устройств и модельный ряд
- Системные требования
- Подготовка модема к работе и настройка
- Самостоятельная настройка
- Дополнительная настройка USB модема
- Видео — Как подключить модем Билайн к ноутбуку
- Возможные проблемы при подключении и варианты решения
- Отсутствие работы сразу после подключения
- Модем перестал функционировать после корректной работы
- Технические неполадки со стороны оборудования пользователя
- Заражение компьютера вирусами
- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Использование модема с нескольких точек доступа
- На экране код ошибки – что он означает?
- Как удалить приложение для работы USB-модема «Билайн» с ПК
- Заключение
- Видео — Как подключить модем, если он не подключается
Описание устройств и модельный ряд
На сегодняшний день компания «Билайн» предлагает сразу несколько вариантов устройств для потребителей. Самым распространённым является модем ZTE MF 823. Устройство поддерживает любую версию Windows. Модем обеспечивает получение информации со скоростью до 100 Мбит/сек и приём – до 50 Мбит/сек.
Модем ZTE MF 823 является самым распространенным
В корпусе имеется разъём для подключения дополнительной антенны, что заметно улучшает качество связи в отдалённых от городов районах. Основными элементами интернет-модема являются:
- светодиодный индикатор состояния;
- крышка, обеспечивающая защиту USB интерфейса;
- USB разъём;
- слот для установки SIM или USIM карты;
- слот, предназначенный для накопителя формата microSD;
- порт для наружного уловителя сигнала.
Менее популярными продуктами являются:
- ZTE MF 823 D;
Модем Билайн ZTE MF 823 D
- ZTE MF 831;
Модель ZTE MF 831 модема Билайн
- HUAWEI E 3370 B.
Модем модели HUAWEI E 3370 B
Все описанные устройства обладают способность работать в 3G и 4G сетях. Первые два представителя отличаются друг от друга наличием у ZTE MF 823 D порта для подключения внешнего уловителя сигналов. Средняя скорость получения приёма – до 150 Мбит/сек, передачи – до 50 Мбит/сек.
Компания Huawei первой в мире занялась массовым выпуском внешних устройств, обеспечивающих работу в сети интернет. Позднее за производство модемов взялись другие производители.
HUAWEI E 3370 B имеет разъём для установки накопительного устройства (microSD), ёмкостью до 128 GB. Максимальная скорость работы с данными: 100 мегабит/сек – приём и 50 мегабит/сек – передача информации.
Системные требования
Линейка модемов от компании «Билайн» обладает низкими техническими требованиями к персональным компьютерам, ноутбукам и прочим устройствам.
Перед покупкой модема от компании «Билайн» необходимо изучить их технические требования к подключаемым устройствам
К их числу относят:
- Скорость работы центрального процессора не ниже 1 ГГц.
- Объём ОЗУ: минимальный – 512 Мбайт, желательный – от 1 Гбайт.
- Операционная система Windows 10, XP, Vista, 7. Разрядность – 35 или 64 бита. Так же предусмотрена поддержка Apple Mac Os X версии не ниже 10,5.
- Наличие порта USB в корпусе.
- Разрешение экрана не ниже, чем 800 на 600 пикселей.
- Наличие предустановленного Service Pack 1 версии для Windows 7, 2 версии – для Windows Vista, 3 версии – для Windows XP.
- Наличие свободного места на жёстком диске (от 30 Мбайт).
Подготовка модема к работе и настройка
Первым делом необходимо вставить карту SIM или USIM в модем. В отдельных моделях она может быть уже установлена.
Дальнейшая схема подключения различных технических устройств не имеет принципиальных различий. Этапы действий можно представить следующим образом:
- Вставить модем в USB разъём. Сразу после этого начинается автоматический запуск и последующая установка.
Вставляем модем в USB разъём ноутбука
На заметку! Если подобных действий не происходит – следует перейти к следующему варианту (ручной настройке).
- Открыть вкладку «Мой компьютер», расположенную на рабочем экране или в меню «Пуск».
Открываем вкладку «Мой компьютер», расположенную в меню «Пуск»
- В списке установленных дисков выбрать «Билайн» двойным щелчком левой кнопки мыши.
Выбираем «Билайн» двойным щелчком левой кнопки мыши
- Найти файл, который имеет расширение .exe (последние 4 буквы названия) и запустить его.
Запускаем двойным левым щелчком мышки файл с расширением .exe
- Следуя диалоговым подсказкам мастера произвести установку программного обеспечения на компьютер. Потребуется лишь нажимать кнопки «ОК» и «Далее».
Нажимаем «ОК»
Нажимаем «Далее»
- Отметить пункт о принятии соглашения, нажать «Далее».
Отмечаем пункт о принятии лицензионного соглашения, жмем «Далее»
- Жмите «Далее» и ожидайте завершения установки.
Жмем «Далее»
Ожидаем завершения установки
- В завершающем окне проверьте галочки на опциях, по желанию снимите с некоторых пунктов или отметьте, нажмите «Далее».
Проверяем галочки на пунктах, по желанию снимаем или отмечаем, жмем «Далее»
- После окончания процесса установки на главном экране и в блоке «Пуск» появятся ярлыки с логотипом компании «Билайн». Необходимо запустить данный значок (двойной щелчок левой кнопки мыши).
Запускаем значок «USB-модем Билайн» двойным щелчком левой кнопки мыши
Главное меню «USB-модем «Билайн»
- При первом запуске нужно перейти во вкладку «Управление счётом» (номер 2 на рисунке ниже).
Переходим во вкладку «Управление счётом»
- Нажать раздел «Активация стартового баланса». Кликнуть по «Активация».
Нажимаем раздел «Активация стартового баланса», затем кликаем по «Активация»
- Программа некоторое время начнёт обрабатывать запрос, в конце процедуры появится уведомление об успешном завершении активации стартового объёма средств.
- Перейти во вкладку «Подключение» (номер 1). Нажать кнопку «Подключить». В течение нескольких секунд произойдёт настройка и установление соединения между компьютером и удалённым сервером. Интернет станет доступным.
Переходим во вкладку «Подключение», нажимаем «Подключить»
Самостоятельная настройка
Ошибки и сбои могут наблюдаться на любом уровне работы программного обеспечения. Если по различным причинам не удаётся установить связь с интернетом, следует внести параметры настроек ручным способом. Алгоритм следующий:
- Запустить значок «Билайн», расположенный на рабочем столе или в меню «Пуск».
Запускаем значок «USB-модем Билайн» двойным щелчком левой кнопки мыши
- Открыть раздел «Настройки».
Открываем раздел «Настройки»
- Следовать в блок «Информация о модеме». Она располагается в правой колонке.
Кликаем по блоку «Информация о модеме»
- Перейти в подраздел «Настройка доступа».
Переходим в подраздел «Настройка доступа»
- В данном окне может быть представлено несколько профилей (чаще всего – 1). Нужно выбрать интересующий и нажать «Просмотреть».
Выбираем интересующий профиль, нажимаем «Просмотреть»
- Отобразится окно с настройками, в которых должны быть представлены следующие данные. Имя: beeline1. Пароль: beeline2. APN: internet.beeline.ru. В разделе «Адрес ресурса DNS» обязательно выбрать режим автоматического получения. Ваш и личные логин и пароль могут отличаться от представленного примера. Нажать кнопку «Сохранить». Результаты успешно будут изменены в течение 1-2 секунд.
Вводим необходимые данные, отмечаем пункт об автоматическом получении адреса DNS-сервера, нажимаем «Сохранить»
- Открыть раздел «Подключение», выбрать профиль и произвести подключение интернета.
Переходим во вкладку «Подключение», нажимаем «Подключить»
На заметку! В норме после всех проведённых манипуляция услуги компании должны быть доступны в полном объёме. Если наблюдаются ошибки – проверьте правильность всех шагов!
Дополнительная настройка USB модема
Для более комфортного пользования интернетом следует уделить несколько минут личного времени для дополнительной настройки:
- Перейти в раздел «Настройки», затем «Информация» и «Настройки доступа».
Переходим в раздел «Настройки», затем «Информация» и «Настройки доступа»
- Добавить профиль, который постоянно используется, в режим «Установить по умолчанию».
Выбираем режим «Установить по умолчанию»
- Зайти в раздел «Настройки автозапуска». Поставить галочки в первых двух пунктах. Это обеспечит автоматическое установление соединения и закрытие программы-установщика в фоновом режиме.
Заходим в раздел «Настройки автозапуска», ставим галочки в первых двух пунктах, нажимаем «Сохранить»
- Перейти в раздел «Настройка сети». Тут необходимо указать тип сети, которая будет являться приоритетной. В идеале это 3G или 4G, однако при низком балансе (на тарифицируемых планах) или нахождении за границей или вне домашнего региона требуется низкая скорость передачи данных по протоколу GPRS. Тогда ставится галочка в ячейке «GSM». Подтвердите настройки щелчком по кнопке «Сохранить».
Переходим в раздел «Настройка сети», отмечаем подходящую сеть, нажимаем «Сохранить»
Отслеживать такие данные, как время в сети и объём использованного трафика, можно в разделе «Статистика». Раздел крайне актуален для пользователей, чья плата за услуги устанавливается согласно переданным данным.
В разделе «Статистика» отслеживаем данные такие, как время в сети и объём использованного трафика
Видео — Как подключить модем Билайн к ноутбуку
Возможные проблемы при подключении и варианты решения
Ниже представлены самые частые ошибки пользователей, приводящие к неполадкам в работе с сетью «Билайн». Отдельные проблемы могут решаться за несколько шагов, другие – представлять значительные сложности.
Отсутствие работы сразу после подключения
При данной ошибке нужно проверить корректность подключения устройства в USB порт и внимательно изучить настройки. При отсутствии соединения между модемом и ПК он не будет отображаться в списке подключённых устройств. Нужно вынуть аппарат и повторно вставить его в разъём.
Если ноутбук не видит модем, пробуем подключить модем к другому USB-порту ноутбука
Еще один вариант – отсутствие настройки устройства или сбой ПО. С целью разрешения ситуации нужно проверить все параметры настроек, которые подробно описаны выше в шагах по настройке основных параметров модема.
Модем перестал функционировать после корректной работы
Причин может быть несколько:
- Изменение настроек. Наблюдается при частой перестановке модема между разными ПК.
- Отсутствие внесения абонентской платы и ограничение доступа к сети.
- Технические неполадки со стороны компании (ремонтные работы, обрыв оптоволокна и т.п.).
Нужно предпринять следующие действия:
- Войти в программу управления интернетом «Билайн» с рабочего стола или из меню «Пуск».
Запускаем значок «USB-модем Билайн» двойным щелчком левой кнопки мыши
- Проверить наличие положительного баланса, перейдя в раздел «Управление счетом». Затем раскрыть вкладку «Мой баланс» в блоке «Мои данные».
Переходим в раздел «Управление счетом»
В блоке «Мои данные» раскрываем вкладку «Мой баланс»
- Оценить корректность настроек (подробно указаны выше).
Если подобные действия не принесли эффекта, нужно обратиться в техническую поддержку, которая работает круглосуточно. Специалиста подробно изучат проблему путём удалённой диагностики и подскажут варианты решения. Телефон компании: 8-800-700-8000.
Технические неполадки со стороны оборудования пользователя
В роли причинного фактора могут выступать банальные физические факторы:
- некорректная работа USB порта (нужно подключить модем к любому свободному интерфейсу);
- скопление пыли в системном блоке, длительное отсутствие смены термопасты (в результате отключается работа любого блока из группы периферийных устройств);
- нарушение целостности модема (для проверки нужно вставить устройство в порт любого другого компьютера).
Зачастую проблема не представляет серьёзных трудностей. Если вышеописанные действия не помогли – нужно обратиться в службу поддержки клиентов.
Заражение компьютера вирусами
Заражение компьютера вирусами любого происхождения могут блокировать доступ к интернету
Крайне часто после просмотра нежелательных сайтов, активного сёрфинга операционная система заражается вирусами любого происхождения. Они могут не только блокировать доступ к интернету, но и производить незаконные операции (например, DDOS-атаки на банковские сервера с вашего устройства).
Для проверки и очистки рекомендуется скачать любую утилиту от известных производителей противовирусного программного обеспечения (например, Касперский Лаб или Dr.Web).
Интерфейс антивируса Dr.Web
В новых моделях ноутбуков и персональных компьютеров имеется опция восстановления системы.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Ниже описан ряд проблем, с которыми можно столкнуться в процессе пользования. Так же описаны варианты решения.
Использование модема с нескольких точек доступа
Модем «Билайн» может быть подключен к любому устройству, которое расположено в зоне покрытия сети. Единовременно услуги одного аккаунта доступны только 1 ПК.
На экране код ошибки – что он означает?
Ошибка при подключении модема Билайн к компьютеру
| Номер ошибки | Расшифровка |
|---|---|
| -4 или 4 или 57 | Отсутствие стартового баланса на SIM карте |
| 5 | В антивирусном программном обеспечении включена функция «Антидозвон». Её нужно отключить. Порядок действий определяется индивидуально |
| 619, 628 | Модем работает вне зоны покрытия сети или отсутствует услуга обмена данными на конкретной SIM-карте. Нужно изменить типа подключения на «GSM», или «2G» (подробно описано выше) |
| 718 или 720 | Сбой настроек модема. Требуется выключение и повторное включение компьютера или ноутбука |
| 633, 797 | Модем или другое устройство уже активно работает в сети «Билайн». Нужно заново установить программу, контролирующую работу |
| 678 | Отсутствует связь между ПК и удалёнными серверами. Требуется обращение в службу поддержки |
Как удалить приложение для работы USB-модема «Билайн» с ПК
Порядок действие такой:
- Открыть меню «Пуск» и зайти в раздел «Панель управления».
Открываем меню «Пуск», заходим в раздел «Панель управления»
- Зайти в раздел «Программы и компоненты», предварительно выставив в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки».
В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», находим и открываем раздел «Программы и компоненты»
- Найти ярлык «USB модем Билайн», кликнуть по нему правым щелчком мыши, левым щелчком нажать «Удалить».
Кликаем правым щелчком мыши по ярлыку «USB-модем Билайн», левым щелчком нажимаем «Удалить»
Заключение
Можно сделать вывод, что настройка модема «Билайн» не представляет больших трудностей, а любые ошибки, которые могут возникнуть в процессе использования, легко решаются. Главное – грамотно оценить ситуацию и принять правильные меры.
Видео — Как подключить модем, если он не подключается
Рекомендуем похожие статьи
Мобильный интернет нужен многим для обеспечения доступа в интернет в любое время с разных портативных устройств. Билайн дает возможность получить интернет соединение высокой скорости, поэтому он так популярен. Но прежде, чем начать пользоваться, модем необходимо настроить.
Местоположение самого модема определяет качество передачи сигнала, на что всегда надо обращать внимание. В статье мы осветим такие вопросы, как настройка профиля и его параметров, установка программного обеспечения и как получить высокую скорость интернета.
Установка ПО – драйверов устройства
При покупке устройства – USB модема от Билайн – можно еще в магазине, с помощью продавца, подключить такую опцию на новый номер, как «Хайвей». Это популярная услуга, которую устанавливают на многие устройства связи для увеличения трафика интернета до 20 Гб в месяц плюс ночной безлимит в придачу к базовому предложению.
Чтобы заставить модем работать, его нужно установить на ноутбук. Для этого вставить флэш в USB разъем и дождаться его обнаружения как нового устройства – оптический диск. Если автоматически появление не срабатывает, можно открыть вручную через автозапуск – файл Autorun.exe в новом, определившемся диске.
Установка программы начнется сразу. Во всплывающих окнах вы читаете условия соглашения, ставите галочку на согласие и указываете путь установки на компьютер. Инсталляция занимает определенное время, пока загружаются драйвера. Процедура интуитивно понятна и не представляет сложностей для пользователей начального уровня.
Настройка программного обеспечения
Для настройки USB модема от Билайн и подключения его к интернету, после установки, нужно зайти в раздел профиля. В настройках этого самого профиля заполнить такую информацию в полях:
- Имя – Beeline Internet;
- Название точки доступа — Internet.beeline.ru;
- Номер для звонка — *99#;
- Логин – beeline;
- Пароль – beeline.
Создаются профили под разные сим-карты Билайн, если они есть, после разблокировки.
Если в процессе загрузки драйверов и софта модема, не появилось экрана с активным профилем, его можно создать самостоятельно, вписав данные.
Настройка скорости модема на максимум
Если при установке вы обнаружили, что скорость интернета падает и постоянно переключается на более стабильные сети 2G, можно устранить проблему, разогнав модем. Увеличение скорости приведет к лучшей производительности и пользоваться интернетом будет удобнее. Чтобы лучше работать, нужен сильный сигнал. Мобильные устройства работают лучше там, где наиболее устойчивый и сильный сетевой сигнал от базовой станции. По умолчанию модем будет соединяться с сетью 2G, если обнаружит ее, даже если изначально отмечено WCDMA, а это снижает возможную скорость.
Чтобы сделать модем более быстрым, нужно в настройках модемной программы при выключенной сети интернет отметить пункт «Только WCDMA» для 3G. Если ваш модем поддерживает сеть 4G, то установить галочку на пункте – «Только WCDMA и LTE». Модем следует зарегистрировать на новых параметрах в высокоскоростной интернет сети, что происходит автоматически в появляющихся окнах. Далее – подключить интернет и проверить скорость работы.
Сети последних поколений «ловят» не везде так хорошо, как 2G, это зависит от плотности покрытия станциями нового уровня связи. Лучше устройства будут работать на открытых пространствах, а в комнате – у окна, где нет множества бетонных преград для прохождения сигнала.
Для усиления сигнала также предназначены антенны, которые покупаются в точках продажи мобильных устройств, и устанавливаются снаружи помещения.
Post Views: 66
Пошаговое подключение модема к ноутбуку или компьютеру
Активация безлимитного интернета не заканчивается покупкой прибора. Чтобы подключить модем Билайн к ноутбуку, используются кабеля из комплекта, а также проводится настройка корректного соединения. Раздача трафика осуществляется в пределах зоны покрытия только после установки нужных параметров. Без учета требований сети подключение невозможно.
Содержание
- 1 Способы подключения модема
- 2 Какие нужны настройки
- 3 Обновление программного обеспечения модема
- 4 Действия при отсутстсвии определения модема
- 5 Удаление приложения модема с компьютера
- 6 Устранение ошибок при подключении
- 6.1 Отсутствие работы сразу после подключения
- 6.2 Модем перестал функционировать после корректной работы
- 6.3 Технические неполадки со стороны оборудования
- 6.4 Заражение компьютера вирусами
Способы подключения модема
Чтобы правильно подключить модем Билайн к компьютеру, провайдер предлагает вводить настройки через стационарное оборудование или с помощью девайса. Процедура подразумевает подготовку:
- С прибора снимается защитный колпачок.
- В слот вставляется сим-карта оператора.
- Через USB-разъем устройства соединяются кабелем.
- Включается техника.
- Активируется запуск через браузер.
Варианты дальнейшего подключения: через специальную программу или с помощью web-интерфейса. Сначала определяется, распознано ли новое устройство. Об этом сообщит всплывающее окно. Компьютер
самостоятельно запустит инсталляцию. Пользователю требуется подтвердить наличие лицензии на установку программного обеспечения. Эти действия создадут ярлык на рабочем столе. Далее следует действовать по инструкции:
- Открыть новое приложение. Активировать стартовый баланс.
- Нажать клавишу «Подключение».
- Появится диалоговое окно. В нем подтвердить активацию.
- Откроется окно. В нем выбрать раздел «Услуги».
- Нажать на вкладку «Основное меню».
Клавиша «Подтвердить» завершает начальную стадию процедуры.
Какие нужны настройки
ПО установлено. Теперь требуется ввести данные по функционалу. Дальнейшая настройка модема Билайн:
- Зайти в разделе «Настройки». Выбрать вкладку «Информация».
- Перейти в блок «Настройки доступа». Выбрать позицию «Установка по умолчанию».
- Перейти в раздел «Настройки автозапуска». Поставить галочку рядом с фразой «После включения ПК».
- Выбрать сеть. для этого отключается интернет, открывается раздел «Настройки сети».
- Поставить отметку напротив графы «Только WCDMA и LTE». Указать сетевое ограничение: 3 или 4 G. Выбрать «Авто» режим.
На выполнение команды потребуется некоторое время, пока устройство завершит процесс. После выбора нужной сети следует кликнуть на иконку «Подключить», затем «Сохранить».
Обновление программного обеспечения модема
Для этого потребуется вручную скачать файл. Его имя зависит от модели устройства. Получение электронного документа проходит на официальном портале Билайн. Действия в веб-ресурсе:
- На главной странице открыть раздел «Помощь и поддержка», совершить переход во вкладку «Настройки».
- Перейти на страницу «USB-модем, технические вопросы». Здесь представлены инструкции по использованию модема, партнерские соглашения и программные файлы. Следует выбрать модель интернет-прибора, затем «Файл обновления».
- После загрузки в компьютере проводится разархивация веб-документа.
- В основном меню модема войти во вкладку «Обновления».
- Загрузить файл, произвести запуск.
Дальнейшие действия проводятся в автоматическом режиме. О том, что операция прошла успешно, система сообщит самостоятельно.
Действия при отсутстсвии определения модема
Если техника не может обнаружить USB-устройство, то причина кроется в неисправности прибора или компьютера, неправильном подключении кабеля или недостаточном питании. Чтобы исправить положение:
- Проверьте подключение к сети или поменяйте порт.
- Выполните проверку USB-модема на другой оргтехнике.
- Выключите, а потом включить антивирусную программу.
Для определения USB-устройства настройка проводится в компьютере. Следует найти «Диспетчер устройств», перейти во вкладку «Контроллеры», снять галочку рядом с графой «Составное».
Удаление приложения модема с компьютера
Чтобы переустановить приложение, сначала его требуется удалить. Процесс пошагово:
- В меню «Пуск» выбрать «Панель управления». Открыть вкладку «Категория».
- В списке найти «Программы и компоненты». Удалить программу.
- Второй ярлык стирается в разделе «Сетевые подключения». Подтверждаются действия клавишей «Очистить реестр».
- Вернуться к окну «управление» и снять отметку в графе «Автозапуск».
Устранение ошибок при подключении
Подключать, устанавливать и настраивать модем нужно строго по инструкции. Если отклоняться от основных пунктов, то система будет выдавать ошибки или работать некорректно. Нельзя включать прибор, пока не пройдет установка нужных приложений. Возможные неполадки:
- Устройство не реагирует, не горит индикатор.
- Не приходят оповещения о подключении.
- Нет иконки о новых устройствах.
Причина неполадок кроется в недостатке питания, конфликте антивируса и приложения, неисправности модема или некорректной установке ПО.
Отсутствие работы сразу после подключения
Для решения проблемы открывается билайновский ярлык. Во время этого вставляется кабель в другой порт. Проводится повторная установка приложения. Если система не реагирует, то стоит протестировать интернет-прибор на другом оборудовании. Решит проблему переустановка драйверов или ПО.
Модем перестал функционировать после корректной работы
Решить вопрос поможет перезагрузка ПК, проверка модема на другом компьютере, отключение сетевых адаптеров или очищение кеша. Также показана перепрошивка или проверка функциональности ПО. Для этого проверяются настройки обновлений, антивируса, расширений.
Технические неполадки со стороны оборудования
При блокировке системы проверяется состояние баланса или ПО. Если в компьютере все в порядке, рекомендовано обратиться в службу поддержки Билайн. При определении того, что причина не в системном сбое, проводится выключение антивируса и повторный запуск.
Заражение компьютера вирусами
Если антивирус не справился со своей задачей, то требуется установить новый продукт безопасности. После скачивания нового файла проводится запуск антивируса. В результате проверки в таблице выйдет список зараженных документов. После их удаления компьютер перезагрузится. Затем можно открывать вкладку подключения. Система должна возобновить корректную работу.
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Всем привет! Сегодня мы будем настраивать 3G/4G модем от компании Билайн. Я пошагово расскажу, как установить, подключить и настроить интернет на ноутбуке или компьютере с Windows 7, 8, 10 или XP. По некоторым проблемам и ошибкам с подключением я также расскажу в статье. Если у вас возникнут какие-то непредвиденные трудности или ошибки, о которых я не описал ниже – пишите в комментарии.
Содержание
- Подключение и настройка
- E3131
- MF667
- Не видит USB модем
- Проблема с подключением
- Задать вопрос автору статьи
Подключение и настройка
- Вытащите все из Beeline коробки – в ней должна быть: инструкция, сам модем, а также SIM-карта.
- Вытащите СИМ-карту из пластикового держателя.
- Сзади флешки вы увидите наклейку, которую нужно убрать.
- Снимите колпачок и уберите основную крышку – для этого достаточно её слегка поддеть.
- Вставьте SIM-карту в специальный слот.
- Надеваем обратно крышку до щелчка и подключаем модем Билайн к ноутбуку или стационарному ПК.
- Процесс запуска программы должен начаться автоматически. Если этого не произошло, то в Виндовс откройте «Компьютер». Там вы увидите диск «Билайн» – откройте его и запустите файл «AutoRun.exe». Далее действуйте инструкции по установке. Директорию установки можно не менять.
E3131
- Чтобы настроить Билайн-модем, после установки на рабочем столе отобразится ярлык с запускаемой программой – откройте его! Вы должны автоматом попасть в раздел «Подключение» – нажмите по кнопке «Подключить».
ПРИМЕЧАНИЕ! Если эта кнопка не активна, то надо переподключить модем в другой USB порт.
- Вылезет вот такое окошко, в котором вам нужно нажать «Активировать баланс» – это нужно делать только в первый раз, когда вы только вставили модем в компьютер.
- Тоже самое можно сделать и через меню – перейдите в раздел «Управление счетом» – кликните на первый пункт вкладки «Пополнения счета» и нажмите на кнопку «Активировать».
Настройку USB-модема Билайн вручную проводить не нужно, но если у вас возникли какие-то трудности с подключением, то смотрите главы ниже.
MF667
- Вас сразу же попросят активировать ваш модем – сделайте это.
- Вас сразу же перебросит на страницу активации. Нажмите на кнопку в левом верхнем углу экрана со стрелочкой, указывающей влево.
- Найдите блок «Подключения» и нажмите по нему.
Не видит USB модем
Вот несколько советов, которые помогут решить данную проблему:
- Попробуйте переподключить модем в другой USB слот. Если у вас стационарный компьютер, то переподключите модем в задний вход.
- Попробуйте отключить защиту антивирусной программы.
- Если вы ранее пользовались другим (старым) модемом Билайн, а сейчас купили новый, то перед установкой вам нужно полностью удалить ПО старому модему. Это можно сделать в меню: «Пуск» – «Панель управления» – «Программы и компоненты».
- Убедитесь, что на вашем компьютере не установлен другой модем, который может мешать работе. Лучше всего полностью удалить программное обеспечение данного устройства.
- Если у вас ноутбук, то подключитесь к электросети с помощью блока питания.
- Нажмите на клавиши и R – введите команду: devmgmt.msc. Откройте раздел «Контроллеры USB» и удалите все «Составное USB устройства» – нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем кнопку «Удалить». После удаления всех портов, перезагрузите компьютер.
- Попробуйте модем на другом компьютере. Если он будет работать, то значит проблема в вашей операционной системе – попробуйте выполнить комплексную очистку компьютера. Также можно сделать откат системы – нажимаем «Пуск», в поисковой строке вводим «Восстановление системы», запускаем службу и действуем согласно инструкциям. Если и на втором компе модем не работает, значит он неисправен – несите его в салон сотовой связи.
Проблема с подключением
Если вы увидели ошибку, то попробуйте удалить программу и снова её установить – делается это через «Программы и компоненты» в «Панели управления». Если это не поможет, то заходим в раздел «Настройки», далее в левом блоке находим «Информацию о модеме». Сначала попробуйте нажать на кнопку «Установить по умолчанию». После этого закройте программу, откройте её снова и нажмите на кнопку для подключения.
Если это не поможет, то нажмите на текущий профиль, который называется «Beeline». Если профиль не открывается, нажмите «Просмотреть». Также вы можете всегда создать другой профиль и использовать его на первой вкладке для подключения.
Указываем данные:
- Профиль, имя пользователя, пароль: beeline
- Набрать номер: *99#
В разделе APN можно попробовать как первый вариант – «Получить адрес автоматически», так и второй – где нужно прописать адрес: internet.beeline.ru. ДНС адреса лучше получать автоматически, но вы можете использовать и другие DNS – например, от Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Кстати, если вы хотите, чтобы программка запускалась вместе с ОС, то в этом же разделе перейдите в «Настройку автозапуска» и установите соответствующую галочку.
