Отслеживание посылок из Ситилинк
Поиск посылки по трек-номеру
Все функции доступны бесплатно.
Отследить заказ из Ситилинк
Ситилинк (citilink.ru) – крупная российская торговая сеть, специализирующаяся на продаже бытовой техники, электроники, компьютерной техники, мебели и других товаров (всего – 11 категорий). Всего в каталоге – около 65000 наименований товаров. Товары можно приобрести в одном из 100 полноформатных магазинов, а также в интернет-магазине. Также компания Ситилинк предлагает своим клиентам услуги: сборка компьютера, подборка расходных материалов, установка техники и другие. Для постоянных клиентов действует накопительная программа.
Товары интернет-магазина Ситилинк можно получить в одном из пунктов выдачи (всего их – около 500). Пункты выдачи расположены в более, чем 330 городах России. Виды доставки: стандартная, срочная и “День в день”. Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле. Отследить местоположения посылки также можно на сайте службы доставки или на нашем сервисе.
Citilink – это электронный дискаунтер, один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России. В продаже имеется цифровая, бытовая и компьютерная техника. Здесь вы сможете найти все то, что вам необходимо. А именно компьютеры или ноутбуки, фотоаппараты, смартфоны, планшеты, технику для дома. Магазин предлагает своим клиентам более 65 тысяч различных наименований. Уже после того как вы оформили заказ, нужно знать как отслеживать заказы по номеру на Ситилинк.
Как отследить посылку на Ситилинк
Вы наконец-то выбрали нужные товары, оформили заказ, оплатили. Теперь можно ждать его доставки. Но чтобы не терять время зря, и знать где именно находится ваша посылка, можно её отследить. Сделать это можно с помощью нескольких простых способов.
Самый простой способ посмотреть, где же на данный момент находится заказ – в личном кабинете на сайте магазина Citilink.
- Перейдите на сайт https://www.citilink.ru/ и авторизуйтесь с помощью логина и пароля от своей учётной записи.
- Найдите раздел под названием «Профиль» и нажмите на него;
- После перейдите в раздел «Заказы».
- Именно тут отображаются все ваши доставки, где можно ознакомиться с полной информацией о них.
Помните, что магазин оперативно осуществляет доставку товаров, и пишет ориентировочные даты прибытия. Но сроки могут увеличиться из-за определенных условий. Например, если большая загруженность на дорогах, или нестабильные погодные условия, а также наличие необходимых товаров на складах.
Можно ли отследить посылку по номеру телефона
Многие пользователи хотели бы отслеживать свою доставку через мобильный номер телефона. С одной стороны, это очень удобно, ведь не нужно быть рядом с компьютером, чтобы узнать нужную информацию.
Тут существует только такой вариант – обратиться в службу поддержки. Но помните, что у вас спросят номер заказа, чтобы проверить, где он сейчас находится.
Для связи же по электронной почте с сотрудниками, необходимо перейти в раздел «Обратная связь» на официальном сайте Ситилинк. Обязательно укажите по какому поводу обращаетесь, выбрав «Отслеживание».
Данный номер можно получить в момент оформления заказа. Найдите графу, где написано «Прислать SMS с номером заказа на телефон получателя» и поставьте там галочку. Тогда смс-сообщение сразу поступит вам после его оформления.
Номер заказа вы сможете использовать при обращении в службу поддержки. А также если позвоните на горячую линию онлайн-магазина, где оператор так же его у вас уточнит. Связаться с оператором горячей линии можно по телефону +7 (495) 780-20-02.
Читайте также: как получить промокод на первый заказ в Ситилинк
Как узнать где посылка по трек-коду
Трек-код, или как его ещё называют – трек-номер – это индивидуальный почтовый идентификатор. Он присваивается заказу для определения его местоположения.
Такой трек-номер присутствует у каждого оформленного заказа на Citilink.
Получить информацию о местонахождении посылки можно прямо на сайте Ситилинк. Для этого нужно зайти в раздел «Доставка».
Здесь вы найдете информацию о доставке товаров по области, по частям города, в другие города, а также увидите кнопку «Отследить заказ». Нажмите на нее.
Перед вами моментально откроется небольшая пустая графа, в которую нужно вставить трек-код, и нажать на кнопку «Отследить». Теперь вы получите все данные о том, где и когда была ваша доставка в пути, а также где она находится на данный момент.
Заключение
Пользуясь Ситилинком, вы сможете заказывать любую технику и электронику себе, а также для всех членов семьи. Это удобно, просто и быстро, ведь выбрать все необходимые позиции можно на сайте. Затем перейти в корзину и оформить доставку товаров по выбранному адресу.
Что нравится многим пользователям, так это отслеживания. Согласитесь, иногда интересно узнать где сейчас находятся вещи, которые вы с нетерпением ждёте, и как скоро они будут уже у вас на руках.
Отследить посылку можно разными способами, а если вы используете трек-код. Сделать это можно на разных ресурсах, но лучше всего пользоваться официальным сайтом citilink.
Оценка статьи:
Загрузка…
Как проверить заказ в «Ситилинке» по номеру
- Интернет-дискаунтер
- Процедура оформления заказа
- Регистрация на сайте
- Выбор нужного товара
- Оплата
- Проверка заказа по номеру
Покупка техники и электроники через интернет уже давно стала нормой жизни для среднестатистического человека. А если приобретение онлайн предполагает значительную экономию, как, например, в магазине «Ситилинк», выбор очевиден. Но оформление заказа лишь половина дела, нужно еще дождаться доставки и получить товар.
Интернет-дискаунтер
Если покупатель впервые слышит название «Ситилинк», ему важно понять, что это за магазин. Компания представляет собой российскую сеть магазинов и является крупнейшим представителем онлайн-торговли техникой и электроникой на территории Российской Федерации. В пакет достижений общества с ограниченной ответственностью «Ситилинк» входит следующее:
- 50 полноформатных магазинов техники и электроники;
- более 450 собственных пунктов выдачи заказов в разных городах Российской Федерации;
- крупнейшая торговая интернет-площадка citilink.ru с возможностью оформления заказа и доставки в любую точку РФ;
- собственный call-центр, обслуживающий клиентов круглосуточно в режиме нон-стоп;
- несколько миллионов зарегистрированных пользователей, совершивших более 1 покупки через интернет;
- тысячи специализированных терминалов для самостоятельного оформления заказов;
- сотни рабочих мест.
Успех компании «Ситилинк» обусловлен несколькими факторами:
- Низкая цена. В отличие от ближайших конкурентов («М.Видео», «Эльдорадо» и т.д.) компания представляет клиентам возможность самостоятельного получения заказа. Это снижает розничную стоимость товара на 20-30%.
- Широкий ассортимент. Более 50 тысяч наименований товаров представлены на страницах сайта citilink.ru. Такой богатый выбор позволяет каждому покупателю найти товар по душе и сделать осознанный выбор.
- Удобный формат торговли. В зависимости от личных предпочтений, покупатели могут посещать оффлайн-магазины или оформлять заказы дистанционно. Кроме того, для посетителей магазинов предусмотрена опция оформления заказа в терминале (для тех, кто уже определился с выбором и не нуждается в консультации менеджера компании).
Процедура оформления заказа
Прежде чем через электронный дискаунтер «Ситилинк» проверять состояние заказа, нужно его правильно оформить. Алгоритм действий онлайн-покупателя включает в себя несколько важных этапов.
Регистрация на сайте
Чтобы совершать покупки в «Ситилинк», пользователю нужно пройти регистрацию. Этот процесс занимает минимум времени и выглядит следующим образом:
- Зайти на сайт citilink.ru.
- Нажать на кнопку «Вход/Регистрация» в верхнем правом углу главной страницы.
- Ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона (на мобильный высылается 4-значный цифровой код, который нужно ввести в течение1 минуты для подтверждения номера).
- Следующим этапом является ввод персональных данных пользователя: имя, номер клубной карты (при наличии), пароль и подтверждения пароля для входа, цифры с картинки.
Успешная регистрация в «Ситилинк» открывает доступ к оформлению и отслеживанию заказов.
Выбор нужного товара
Огромный ассортимент интернет-магазина бытовой техники и электроники позволяет посетителям сайта сделать выбор среди основных категорий:
- ноутбуки, планшеты, смартфоны;
- компьютеры, комплектующие, периферия;
- телевизоры, аудио-, видео-;
- бытовая техника;
- фото, видео, системы безопасности;
- товары для геймеров и т.д.
В каждой категории предусмотрена удобная система фильтров для быстрого поиска нужного товара.
Важно! Отправляя выбранный артикул в корзину, нужно обращать внимание на специальные пиктограммы, информирующие о наличии товара (в пути, нет или есть в магазине и т.д.). От этого зависит скорость получения покупки.
Оплата
Наиболее важным этапом оформления покупки является оплата. Ведь только после поступления денежных средств на счет «Ситилинк» начинается работа по сбору и отправке конкретной накладной. Клиентам компании доступны следующие варианты оплаты:
- Наличными. Осуществляется в фирменных магазинах, пунктах выдачи, а также при получении покупки через курьера-экспедитора.
- Банковский перевод. Доступен для клиентов, являющихся юридическими лицами.
- Банковской картой. Этот вид оплаты является самым распространенным, так как доступен для любого вида оформления покупки.
- Электронные деньги. Если пользователь является владельцем кошелька сервиса Яндекс.Деньги или WebMoney, он может провести платеж таким образом.
- Терминалы. Внести платеж за выбранный платеж можно в платежных терминалах населенного пункта или салонах связи (Евросеть, Связной и т.д.). Достаточно в меню ввести название компании, а затем следовать инструкциям терминала или менеджера салона связи.
Проверка заказа по номеру
После того как покупка оформлена и оплачена, пользователь имеет возможность самостоятельно отслеживать ее движение, так как проверить заказ в «Ситилинке» по номеру очень просто. Существует несколько вариантов проверить статус покупки:
- Через личный кабинет. На официальном сайте интернет-дискаунтера нужно зайти в раздел «Мои заказы». Здесь будет представлена информация обо всех покупках и текущем статусе по каждой накладной (ожидает сборки, собран, в пути, находится в пункте выдачи и т.д.).
- По телефону. Если в качестве места получения был выбран конкретный пункт выдачи, можно позвонить туда и назвав оператору номер заказа, узнать о его статусе.
Совет! Номер покупки определяется в момент формирования и заказа товара. Если приобретение было сделано через интернет-сайт, посмотреть нужные цифры можно в личном кабинете пользователя.
Покупки в «Ситилинк» — удобный и комфортный способ приобрести нужную технику или электронику и при этом существенно сэкономить. И хотя обычно доставка не занимает больше 2-3 дней, проверить статус своего приобретения можно в любой момент на сайте или у сотрудников компании.
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *
8 (800) 350-29-83 – Регионы России
8 (499) 938-45-81 – Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 – Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!
Ситилинк является крупнейшим дистрибьютором техники и электроники в России, клиенты которого могут покупать здесь практически любые товары: автомобильные приспособления, комплектующие к ноутбукам и компьютерам, продукцию для геймеров и многое другое. О том, как совершаются покупки в Ситилинк, узнайте из данной статьи.
Инструкция по совершению покупки в Ситилинк
Перед тем как покупать технику и электронику в интернет-магазине Ситилинк, необходимо перейти по ссылке http://www.citilink.ru/?r=il00918258 и пройти простую процедуру регистрации на официальном портале.
С правой стороны главной страницы сайта можно найти иконку «Корзина», рядом с которой расположена нужная кнопка – «Зарегистрироваться/войти».
Чтобы начать покупать, следует нажать на нее, выбрать пункт «Регистрация» и указать:
- электронный адрес пользователя;
- телефонный номер.
https://www.citilink.ru/registration/ — ссылка на регистрационную форму для получения доступа к Личному кабинету Ситилинк.
Нажать расположенную возле телефонного номера кнопку «Подтвердить». На телефон придет код, который вписывается в имеющееся здесь же отдельное поле.
Нажать «Далее», чтобы продолжить процедуру создания Личного кабинета и начать покупать товары. На открывшейся странице вводятся следующие данные:
- имя покупателя, собирающегося заказывать товары;
- информация об участии или не участии в клубе;
- сведения о том, является ли клиент юридическим лицом;
- пароль и подтверждение пароля.
Остается только ввести код с изображения, отметить (или не отмечать) пункт о получении скидок и специальных предложений от Ситилинк и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Авторизация в Личном кабинете произойдет по умолчанию, после чего на email поступит сообщение для подтверждения электронного адреса, и покупатель сможет заказать товар в Ситилинк.
Как покупать и оплачивать товары в Ситилинк:
- После регистрации выбрать понравившуюся продукцию, изучить оставленные отзывы и обсуждения, ведущиеся другими клиентами магазина. Убедиться в том, что товар подходит и его стоит покупать.
- Нажать кнопку «Добавить заказ» или, если покупатель не хочет сейчас покупать данный товар и желает заплатить за него позднее, перенести вещь в перечень избранных покупок.
Изучить и купить товары, которые были отложены пользователем, можно в разделе «Список желаемых покупок». - В верхней части страницы отображается количество товаров, которое собирается покупать клиент Ситилинка. Перейти на данную страницу, проверить, правильно ли указаны выбранные позиции (название, количество, цена). Когда пользователь будет покупать в дальнейшем, начнется накопление баллов, применяющихся для получения дополнительной скидки.
- Указать способ оплаты и доставки (либо пункт самовывоза), выбрать день, в который будет доставлена посылка.
- Оплатить выбранный товар.
- Подтвердить намерение покупать товары и оформить данный заказ.
После осуществления всех необходимых действий на телефон и электронный адрес придет номер заказа на Ситилинке. Покупателю остается только ожидать даты доставки и получения товара.
Как узнать статус заказа
Для того чтобы узнать информацию о заказе, сделанном в интернет-магазине Ситилинк, к примеру, отследить его статус, пользователю необходимо перейти в Личный кабинет, созданный в процессе регистрации в системе, затем нажать на стрелку рядом с отображенным логином и выбрать вкладку «Мои заказы».
Далее откроется страница, на которой перечислены все позиции, которые покупал владелец учетной записи. Тут же отображаются статусы покупок и запросов.
Также информацию о том, как покупать в Ситилинк и как узнать статус заказа можно, если позвонить по номеру горячей линии в своем регионе (8452) 25-99-09. Звонок осуществляется бесплатно. Как проверить заказ по номеру:
- Позвонить по указанному номеру телефона.
- Назвать менеджеру номер сделанного в Ситилинке заказа или телефонный номер, оставленный покупателем в заявке на оформление заказа.
- Выслушать сведения о статусе покупки.
Важно! Посетить официальный портал интернет-магазина Ситилинк для того, чтобы покупать там или проверить там статус своего заказа, пользователи могут не только напрямую, но и через широко известные в России социальные сети, к примеру, Вконтакте, Одноклассники и Google+.
Способы оплаты
В Ситилинк доступны самые разные способы оплаты заказов, подходящие любому покупателю:
- наличными в магазине либо в точке самовывоза Ситилинк-мини;
- наличными сотруднику курьерской службы, доставившему посылку;
- переводом со счета, который клиент оформил в банковской организации (актуально для представителей юридических лиц);
- платежной картой;
- при помощи электронной платежной системы Яндекс.Деньги (списанием с виртуального Яндекс-кошелька);
- при помощи международной системы для осуществления расчетов WebMoney;
- при помощи платежных терминалов и салонов сотовой связи;
- покупать товар в кредит или рассрочку.
Отслеживание посылки
Как посмотреть и отследить свой заказ с Ситилинка:
- звонок по телефонному номеру офиса интернет-магазина, который работает в круглосуточном режиме, с просьбой отследить отправление. Данный номер отображен на главной странице сайта Ситилинк;
- звонок в службу технической поддержки организации по номеру телефона (8452) 25-99-09;
- изучение статуса посылки на официальном портале магазина Ситилинк;
- получение информации по отслеживанию идущей посылки на электронную почту, адрес которой был указан пользователем во время оформления покупки;
- получение СМС-сообщения на телефонный номер (дата и время прибытия отправления), оставленный в заявке на сайте;
- прямое обращение к сотрудникам магазина.
Статус платежа
Чтобы посмотреть статус отправленного на Ситилинк платежа, необходимо:
- Перейти на сайт магазина.
- Выбрать вкладку «Арсенал», расположенную в верхней части главной страницы.
- Из открывшегося списка выбрать пункт «Форма обратной связи».
- Здесь найти кнопку «Статус платежа».
- На открывшейся далее странице ввести такую информацию, как код оплаты и день ее внесения.
- Нажать кнопку «Узнать статус».
Все необходимые для этого данные отображены в электронном чеке, предоставленном покупателю.
Чтобы совершать покупки в магазине Ситилинк наиболее выгодно, рекомендуется вступить в клуб. Это обеспечит покупателю регулярное получение хороших дополнительных скидок.
Вы заказали товар в магазине Citilink, теперь остаётся ждать его, потирая руки. Для вас есть хорошая новость — чтобы не сидеть без дела, можно отследить свой заказ по номеру. Есть даже несколько способов это сделать, в зависимости от типа доставки.
Как отследить посылку Ситилинк
Мы обратились в поддержку магазина с просьбой рассказать о возможности отслеживания заказанных товаров. Ведь на сайте эту информация найти не легко. И получили ответ, в котором целых четыре способа узнать статус посылки. Самый простой — это войти на страницу самого дискаунтера в личный кабинет, если заказ вы оформляли через веб-сайт.
- Если сайт не признаёт вас, необходимо авторизоваться, нажав кнопку Войти.
- Вверху нажмите на свой никнейм выберите пункт Профиль.
- Выберите в меню личного кабинета Заказы.
- Здесь будут находится ваши покупки. А также информация о нём. И статус посылки.
Скорость доставляемых заказов может зависеть от разных факторов: загруженности трасс, погодных условий, наличия товара на складе и других. Если ваш товар уже долгое время не приходит в указанный пункт, обратитесь в поддержку магазина Ситилинк. Контакты можно найти на официальном портале https://www.citilink.ru/ в нижней части главной страницы.
Полезное по теме: Ситилинк Конфигуратор ПК онлайн.
Как отслеживать заказ по номеру телефона
Цифровой онлайн-магазин Ситилинк предлагает обратиться напрямую в поддержку, чтобы операторы помогли узнать статус товара и сообщить его вам. Для этого нужно знать номер заказа. Он формируется уже после того, как вы оплатили товар. В форме покупатель может поставить галочку на пункте Прислать SMS.
Тогда через некоторое время на телефон, который был указан в форме оплаты, придёт сообщение с номером. Если галочку поставить не успели, то номер можно найти в личном кабинете Ситилинк в разделе Заказы. Далее нужно позвонить по номеру +7 (495) 780-20-02. Или написать в поддержку через форму на сайте магазина.
Сообщите его при обращении. Уточните, что ваш вопрос касается отслеживания. Оператор поддержки напишет на ваш Email. Общаться можно будет продолжить через электронную почту. На специальных сервисах для отслеживания, вроде pochta.ru, track24.ru, gdeposylka.ru отследить свой заказ по номеру или коду Citilink нельзя.
Вы можете сами заказать звонок от Ситилинк. Перейдите на главную страницу сайта и внизу выберите кнопку Перезвонить мне.
Укажите город, где вы находитесь. И введите в пустую строку свой номер телефона. С вами свяжутся в течении 1 часа с 9:00 до 21:00.
Как отследить посылку, доставляемую компанией DPD
Онлайн-магазин Ситилинк сотрудничает с логистической компанией DPD. Многие товары доезжают к нам по адресу в трейлерах этой фирмы. Чтобы узнать, где сейчас ваш товар, откройте в браузере компьютера или телефона ссылку: https://www.dpd.ru/. В пустой строке введите номер заказа.
В форме поиска заказа по номеру на сайте DPD откройте расширенную форму (ссылка под строкой поиска). Появится возможность ввести дополнительные данные: номер заказа, имя клиента, номер посылки, код адреса. Этим способом можно отслеживать свой заказ без регистрации на сайте.
При отслеживании пользователи видят статус: Готов к отгрузке. Это означает, что товар ещё находится на складе. Но документы готовы, чтобы отправить его по вашему адресу. Информация о других статусах перевозок DPD следует искать на сайте этой компании.
Прочая информация по доставке Ситилинк
Стоимость за услуги доставки товаров из онлайн-магазина Citilink может варьироваться исходя из расстояния между складом и адресом проживания покупателя или пунктом выдачи. К примеру, по Москве в среднем цены разнятся: от 290 до 600 рублей (100 км от центра).
Для товаров с большим весом и габаритами (1.5 м кубических и 500 кг) доставка осуществляется только по полной предоплате. Если покупатель заказал посылку к дому курьером, и на пути есть дороги с проездом за оплату, то она будет доставлена только к месту платного въезда.
Для мест, которые отделены от общих дорог пропускными пунктами или местами со шлагбаумом, необходимо заранее предупредить магазин по телефону. И оформить пропуск на автомобиль доставки. Каждый покупатель может отказаться от своей покупки в течении 7 дней. Упаковочный материал товара не должен быть нарушен.
Места, куда не доставляются товары Ситилинк
Есть несколько объектов и условий, которые влияют на возможность подъезда автомобилям доставки.
- Перед каждым выездом курьера служба технической поддержки связывается с покупателем по телефону и сообщает примерное время прибытия товара. Если дозвониться не удалось, товар не будет доставлен до связи;
- Магазин не станет доставлять товар по адресу, на пути к которому нет нормальной дороги;
- Нельзя заказать посылку по адресу вокзала, лесных парков, месту отдыха, строительных площадок.
Ожидать посылку на один из указанных пунктов выдачи приходится в среднем не более 3 дней. За дорогие товары (стоимостью более 300 т.р.) необходимо оплатить полную их стоимость. Крупногабаритные, дорогие и тяжёлые товары Ситилинк тоже доступны для отслеживания описанными способами.
В любых непонятных ситуациях свяжитесь с поддержкой. Используйте указанный выше номер телефона или форму обратной связи.
