Как найти мой заказ в яндекс еде

Как найти заказ в Яндекс еде

Яндекс является одним из самых популярных мобильных приложений на рынке, предлагающих разные услуги, включая доставку еды и курьерскую службу. В этой статье мы рассмотрим, как найти и отследить заказы на Яндекс Еде и Яндекс Про.

Как найти заказ в Яндекс Еде

  1. Перейдите на вкладку «Доставка сегодня»;
  2. Найдите нужный заказ в списке;
  3. Откройте карточку заказа и найдите информацию:
  • Местоположение курьера на карте в виде человечка с рюкзаком, которое обновляется каждые 10 секунд;
  • Все адреса для доставки;
  • Список товаров и грузов, которые курьер должен доставить.
  1. Клиенты также могут отслеживать курьера на карте.

Как отследить заказ на Яндекс доставке

  1. Перейдите на вкладку «Доставка сегодня»;
  2. Найдите нужный заказ в списке;
  3. Откройте карточку заказа и найдите информацию:
  • Местоположение курьера на карте в виде человечка с рюкзаком, которое обновляется каждые 10 секунд;
  • Все адреса для доставки;
  • Список товаров и грузов, которые курьер должен доставить.
  1. Клиенты также могут отслеживать курьера на карте.

Как найти заказы в Яндекс Про

  1. Все заказы приходят в приложение Яндекс Про;
  2. Когда вы выходите на линию, оно находит и предлагает ближайший к вам заказ;
  3. Чтобы выполнить его, нужно добраться до точки А, забрать посылку, добраться до точки Б и вручить её получателю.

Как найти номер заказа в Яндекс Еде

  1. Для просмотра истории заказов в Яндекс Еде, необходимо нажать на кнопку «История статусов» на карточке заказа;
  2. Для отслеживания текущего статуса заказа и местоположения курьера, нужно перейти в раздел «Мои заказы».

Полезные советы

  • Чтобы экономить свое время, необходимо правильно ориентироваться в приложениях Яндекса и знать, где находится нужный вам заказ или информация о нем;
  • Обязательно следите за местоположением курьера, что позволит скоординировать время и точность доставки;
  • Если возникли какие-то проблемы с заказом, в случае нарушений со стороны курьера, свяжитесь с службой поддержки.

Выводы

Яндекс — очень удобное приложение для заказа еды и курьерских услуг. С помощью нашего гайда, вы сможете находить нужные заказы быстрее и эффективнее, а также следить за их статусом и местоположением курьера. Знание основных функций приложения поможет вам получать максимальную пользу от его использования.

Где посмотреть заказы в Яндекс еде

Если вы являетесь пользователем Яндекс Еда и интересуетесь, как посмотреть статусы своих заказов, то есть два запроса, которые помогут вам в этом. Первый запрос PUT/orders/search позволит найти все ваши заказы, а второй GET/orders/{id}/statuses — поможет получить историю статусов выбранного заказа. При использовании данного функционала вы сможете отслеживать все этапы подготовки вашего заказа, начиная от подтверждения и заканчивая доставкой. Система Яндекс Еда находится в постоянном развитии, поэтому, возможно, в будущем будут добавлены новые возможности для пользователя. Простое и удобное использование платформы Яндекс Еда помогает сделать процесс заказа еды максимально простым и быстрым для пользователей.

Как посмотреть заказ в Яндекс Такси

Если вы оформили заказ в Яндекс Такси и хотели бы узнать информацию о нем, то просто зайдите в приложение на своем устройстве и перейдите в меню «История заказов». Там вы найдете полную информацию о своих предыдущих заказах. Для каждого заказа создана карточка, на которой указаны детали поездки: какой маршрут вы выбрали, сколько стоила поездка, а также дата и время выполнения заказа. Таким образом, с помощью данной функции вы сможете в любой момент проверить, сколько денег было потрачено на поездки в Яндекс Такси. Это удобно не только для контроля расходов, но и для отслеживания истории использования сервиса.

Как посмотреть заказ такси Яндекс

Для того чтобы узнать информацию о заказанном такси через приложение Яндекс, необходимо перейти в меню приложения и выбрать пункт «История поездок». В этом разделе можно найти данные о каждом заказе, сделанном ранее. В карточке конкретного заказа указаны такие параметры как маршрут, стоимость, дата и время поездки. Это может пригодиться, например, если нужно проверить стоимость поездки или вспомнить, куда ехали в определенный день. Данный функционал очень удобен и позволяет контролировать свои поездки, особенно если необходимо соблюдать бюджет или вести учет в рамках работы, например, в такси-сервисе.

Как посмотреть статус заказа в Яндекс еде

Чтобы узнать статус своего заказа в сервисе Яндекс Еда, можно воспользоваться разделом «Мои заказы». Здесь вы сможете отследить выполнение текущего заказа и узнать местоположение курьера. Это очень удобно, так как вы будете в курсе, когда ваш заказ прибудет к вам домой и сможете готовиться к его получению. Кроме того, вы сможете заранее узнать о возможных задержках или изменениях в сроках доставки, что поможет вам составить свой график наиболее эффективно. Раздел «Мои заказы» доступен на сайте и в мобильном приложении сервиса. Благодаря этому вы сможете следить за своими заказами в любое время и в любом месте.

При первом заказе вам нужно будет зарегистрироваться на сервисе: указать свое имя, адрес электронной почты и номер телефона.

После регистрации вы получите доступ в личный кабинет, где сможете:

На сайте

  • В разделе Мои данные — редактировать свои контактные и личные данные, управлять подпиской на информацию об акциях.

  • В разделе Ваши баллы плюса — узнать, сколько у вас накопилось баллов.

  • В разделе Мои адреса — менять адрес доставки.

  • В разделе Мои заказы — отслеживать статус выполнения текущего заказа и местоположение курьера.

В приложении

  • В разделе Профиль — редактировать свои контактные и личные данные, управлять подпиской на информацию об акциях.

  • В разделе Заказы — отслеживать статус выполнения текущего заказа и местоположение курьера.

  • В разделе Адреса — менять адрес доставки.

  • В разделах О сервисе и Поддержка — получить ответы на часто задаваемые вопросы, сказать спасибо, пожаловаться, связаться со службой поддержки.

Здесь же можно приобрести подарочный сертификат, увидеть список своих промокодов, узнать, как стать курьером и принять участие в социальных проектах Яндекса.

Чтобы перейти в личный кабинет, нажмите на изображение своего профиля.

Отследить заказ Яндекс.Еда по номеру заказа очень легко – вся интересующая вас информация появится на экране, если нажать на парочку кнопок. Что именно нужно делать? Как проверить, скоро ли прибудет долгожданный ужин или обед?

Если вы пользуетесь мобильной версией, вам вообще не придется задумываться о том, как отследить курьера Яндекс.Еды! Напомним, на смартфонах работает приложение Яндекс Go, объединяющее разные возможности (рестораны, Лавка, такси). Вам нужно лишь нажать на иконку сервиса доставки!

Как только вы сделаете выбор и оплатите блюда, на экране появится интерактивная карта. По ней можно отслеживать, где именно находится ваш курьер – вы увидите соответствующий значок. Он будет двигаться по улицам соответственно тому, как идет/едет реальный человек.

Другой вопрос, как отследить заказ Яндекс.Еда через сайт – некоторые пользователи предпочитают десктопную версию, бывает, смартфона под рукой нет. Тут тоже ничего сложного!

Вы уже зашли в свой личный кабинет (иначе заказать еду не получится). Просто нажмите на кнопку «Профиль» в верхнем правом углу, там вы найдете вкладку «Мои заказы», где и отображается текущий статус выполнения и местонахождение курьера.

Вот как отследить доставку Яндекс.Еда – это очень легко, вы точно не потеряете курьера! Скоро вкусные блюда из любимого ресторана появятся на вашем столе.

Как сделать заказ в Яндекс Еде

Содержание

  • Как оформить доставку из конкретного ресторана через Яндекс Еду
  • Как следить за выполнением заказа в Яндекс Еде
  • Как отменить доставку в Яндекс Еде
  • Какие условия заказа и доставки
  • Что делать, если не привезли заказ

Сервис Яндекс Еда помогает доставить блюда из любимых ресторанов на дом в кратчайшие сроки. Сделать первый заказ в Яндекс Еде помогут интуитивно понятное приложение или сайт сервиса.

8789

Пользователей считают статью полезной

Информация актуальна. Обновлено 21-03-2022

Доставка Яндекс Еда

Как оформить доставку из конкретного ресторана через Яндекс Еду

Заказать на дом из сервиса Яндекс Еда можно при помощи сайта или одноименного приложения. Рестораны в сервисе сортируются автоматически по разделам, а также согласно отзывам покупателей. Вы можете выбрать доставку исходя из рейтинга, времени приготовления, цен. Можно также найти любимый ресторан в одной из рубрик:

  • бургеры;
  • суши;
  • пицца;
  • кофе;
  • здоровая еда;
  • лапша Вок;
  • шаверма;
  • вегги и др.

Это интересно!

Яндекс Еда — сервис, который динамически развивается. К нему ежедневно присоединяются рестораны, кафе и точки питания. Однако заказать КФС на дом через сервис невозможно. Ресторан пока не присоединился к службе доставки. Любители фаст-фуда могут выбрать Макдональдс через Яндекс Еда.

Фастфуд в Яндекс Еде

Если вы оформляете первую доставку через приложение:

  1. Войдите в приложение.
  2. Укажите адрес доставки. Перед вами откроются доступные рестораны и кафе в вашем районе.
  3. Выбирайте исходя из ваших предпочтений, нажмите на понравившуюся точку питания.
  4. Ознакомьтесь с меню. Нажмите на блюдо, а затем кнопку добавить. Выбранное блюдо появится в корзине.
  5. Нажмите на желтую кнопку Заказ, если вы готовы оформить доставку.
  6. Выберите количество приборов и сверьтесь с минимальной стоимостью заказа для доставки. Если все в порядке нажмите кнопку Далее.
  7. В первый раз вам потребуется подтвердить номер телефона и указать точный адрес доставки.
  8. Если у вас есть промокод, то вы можете ввести его в соответствующее поле и нажать кнопку применить.
  9. Выберите способ оплаты и оплатите.

Чтобы оформить доставку через сайт:

  1. Зайдите на официальный сайт сервиса.
  2. Введите адрес доставки.
  3. Выберите блюда и кухни из разделов — бургеры, суши, пицца, кофе, здоровая еда.
  4. Выберите блюда и добавьте их к заказу.
  5. Нажмите Оформить заказ.
  6. Введите номер телефона и код из СМС.
  7. Нажмите кнопку Далее.
  8. Выберите способ оплаты.

Важно знать

Учитывайте, что каждая точка питания указывает минимальную сумму заказа. Только если вы закажите на эту сумму и больше, ваша еда будет доставлена.

Рестораны в Яндекс Еде

Положить в корзину можно блюда из одного ресторана. Если вы выбрали блюда из двух ресторанов, то нужно будет заказать доставку два раза. А если вы хотите, чтобы вам привезли продукты на дом, то перейдите в раздел Яндекс Лавка — этот заказ оформляется отдельно.

В течение какого времени можно изменить заказ?

Внести изменения можно только до получения уведомления «Ресторан начал готовить ваш заказ». Блюдо берется в работу в течение 2-х минут после оформления.

Олег Буров

консультант сайта Quauto.ru по работе в сервисе Яндекс Еда, курьер с 2-летним опытом работы

Как следить за выполнением заказа в Яндекс Еде

После оформления клиент может отследить заказ при помощи его статуса в разделе Мои заказы.

Статус заказа в приложении или на сайте постоянно меняется. Клиенту при изменении статуса приходят уведомления.

Отслеживание заказа онлайн доступно только в том случае, если вы оформили его с желтым значком скутера (доставка сервиса Яндекс Еда). Тогда вы сможете отследить не только статус, но и перемещение курьера на карте.

Яндекс Еда

Как отменить доставку в Яндекс Еде

Отмена заказа в Яндекс Еде возможна на всех этапах выполнения.

Если точка питания уже начала готовить для вас еду, а у вас стоял наличный способ оплаты, после отмены он вам будет недоступен. Если вы оплатили безналичным способом, то после отмены с вас будут списаны деньги, покрывающие расходы на подготовку товара.

Важно знать

Чтобы отменить заказ в Яндекс Еде, который ресторан уже взял в работу, вам необходимо связаться со службой поддержки сервиса.

оформление заказа

Какие условия заказа и доставки

Сервис доставляет блюда при помощи своей собственной службы доставки и служб ресторанов. Если в ресторане доставляет Яндекс Еда, это будет отмечено специальным желтым значком в виде скутера.

При оформлении вам нужно учитывать:

  • время работы ресторана и службы доставки;
  • минимальную сумму заказа.

Что делать, если не привезли заказ

Если курьер задерживается, то он обязан предупредить вас об этом. А если доставщик опаздывает больше чем на 15 минут, вы автоматически получаете скидку на следующий раз.

Если по каким-либо причинам вам не привезли заказ из Яндекс Еды, обратитесь в службу поддержки сервиса.

Полезна ли для Вас статья?

Пожалуйста, оцените, мы старались

Источники:

  • https://yandex.ru/support/eda/index.html
  • https://eda.yandex/
  • https://eda.yandex/lavka
  • https://lavka.yandex/

📦 Часы работы заведений могут отличаться в зависимости от населенного пункта.

Далее остается дождаться push-уведомления о взятии заказа в работу.

Через сайт

Как оформить доставку в Яндекс Еде, отследить или отменить заказ

Для того, чтобы заказать любимые блюда на сайте Яндекс Еда необходимо пройти быструю регистрацию по номеру телефона, нажав кнопку «Войти» в верхнем правом углу главной страницы. После авторизации клиент получает доступ в Личный кабинет.

Отслеживание выполнения заявки

Как оформить доставку в Яндекс Еде, отследить или отменить заказ Еду можно получить только через курьера. Возможность самовывоза из заведений не предусмотрена.

Вы довольны услугами служб доставки?

ДаНет

Отличительные особенности приложения, упрощающие его использование:

Шаг первый – скачать и установить

Приложение Яндекс Еда

Для андроида приложение можно скачать с Play Market,

Шаг второй – регистрация

Приложение Яндекс Еда Заказать любые блюда с доставкой на дом сегодня просто. Для этого нужно приложение Яндекс Еда на телефоне – скачать его можно с официальных сервисов. Программа позволяет указать точный адрес доставки, выбрать подходящий ресторан, произвести оплату банковской картой и затем отслеживать маршрут следования готовых блюд.

📪 Отследить посылку в Яндекс Доставке можно прямо на сайте продавца, если он установил специальный блок с трекингом. Достаточно вводить в специальные поля модуля номер, который выдается при совершении заказа и вся информация о реальном месте нахождения груза в режиме реального времени будет выгружена из системы логистики транспортной компании.
📝 Другие способы

Содержание

  • 1 Через сайт
  • 2 Отслеживание выполнения заявки
  • 3 Шаг первый – скачать и установить
  • 4 Шаг второй – регистрация

Добавить комментарий