Как найти мошенников в контакте

Киберпреступность сегодня – одна из самых актуальных проблем. Злоумышленники придумывают все более изощренные способы для получения ваших денег и персональных данных, а привлечь их к ответственности сложно, ведь замести следы в сети – проще простого.

Пользователи социальных сетей сталкиваются с мошенничеством с завидной частотой, а ВКонтакте в этом плане один из самых уязвимых ресурсов – вряд ли найдется хотя бы один пользователь, которому ни разу не приходили сообщения от взломанных друзей с просьбой одолжить денег или сомнительными предложениями.

Даже если вы считаете, что ваш аккаунт не представляет интереса для мошенников, вы заблуждаетесь: ваши личные сообщения, фото документов, личные данные – все это злоумышленники могут использовать против вас. Разнообразие видов уловок поражает – банальная кража данных, шантаж, вредоносные ссылки, сомнительные СМС о списании средств, просьбы о переводе денег от друзей и откровенное вымогательство.

Столкнувшись с некоторыми видами мошенничества, вы можете даже не подозревать, что вас обманули, поэтому потеря бдительности может оказаться чревата неприятными последствиями.

Финансовое мошенничество – самый популярный развод в ВК, однако массовая кража данных сейчас также очень популярна – их злоумышленники могут продать, а вы впоследствии будете сталкиваться с навязчивыми звонками из подозрительных контор. Также эти данные могут быть использованы для кражи личности и различных манипуляций. 

Рассмотрим, какие виды мошенничества ВК существуют, как не стать жертвой мошенников, и что делать, если избежать этого не удалось.

Виды мошенничества в ВК

Различных уловок и разводов ВК – пруд пруди, и с каждым годом их становится только больше. Каждый из нас примерно представляет, что в теории может произойти, но, столкнувшись с этим в действительности, порой сложно определить подвох и быстро сориентироваться. Какие варианты развития событий здесь могут быть?

• Фейковая благотворительность

Благотворительность сейчас в тренде, пользователи лояльно относятся к рекламе различных фондов, занимающихся сбором средств для тяжелобольных детей, умирающих от редких заболеваний взрослых, бездомных животных и пр. Многие люди жертвуют средства в целях благотворительности – это благородное дело, но, к сожалению, мошенники научились наживаться и на этом.

Подчас создаются целые группы или целевые страницы, предлагающие пожертвовать на лечение тяжелых заболеваний у конкретных людей, чаще всего детей, хотя бы малую сумму. И многие на это ведутся, без задней мысли перечисляя на счет злоумышленников самые разные суммы. И это печально, ведь в данном случае вы даже не подозреваете, что стали жертвой мошенничества – остается лишь впечатление, что вы сделали благое дело.

Даже если вы обнаружите подвох, вернуть средства не удастся – злоумышленников сложно отследить, все фотографии, как правило, крадутся у реальных людей, которые и не подозревают, что на их беде кто-то зарабатывает. 

Чтобы этого избежать, необходимо обращать внимание на официальные документы фонда (если сбор средства осуществляется организацией) или конкретных людей, в интересах которых производится сбор средств. При возникновении хоть каких-то сомнений, лучше перепроверить информацию, почитать официальные источники (СМИ часто освещают такие проблемы), прежде чем осуществлять перевод.

• Опросы и тесты

Распространенный способ мошенничества – опросы и тесты, за прохождение которых пользователям обещают некоторое вознаграждение. Чтобы его получить, необходимо лишь ответить на вопросы анкеты, а затем оплатить комиссию или залог для получения более крупной суммы.

С одной стороны, может показаться, что цель оправдывает средства, и от небольшой суммы злоумышленникам пользы не будет, но на деле на подобные разводы попадаются десятки и сотни людей, а сумма в 200 руб. для вас может превратиться в 20 000 руб. для мошенника. 

К такому виду мошенничества легче всего привлечь внимание в социальных сетях, например, в формате официальной рекламы или рекламного поста, которые случайно прошли модерацию. Также подобные тесты и опросы могут использоваться в целях кражи личных данных (даты рождения, номера телефона, адреса электронной почты), которые также легко продать.

Таким образом, даже если вы не потеряете деньги, то будете получать тонны назойливой рекламы и навязчивые телефонные звонки. 

• Помощь другу

Данный тип мошенничества относится к типу финансовых. Злоумышленники взламывают профили отдельных людей, изучают их манеру письма, а далее пишут их друзьям с просьбой занять определенную сумму денег под различными предлогами.

Здесь в ход идут самые разные манипуляции – смерть близкого человека и нехватка денег на похороны, блокировка банковской карты, оплата кредита, срочное лечение и т.д. Иногда мошенники предъявляют фотографию карты с именем владельца профиля, что вызывает определенное доверие.  

До того, как профиль заблокирует администрация, может пройти значительное количество времени, за которое злоумышленники успевают нажиться на друзьях жертвы. Первое, что необходимо делать в таких случаях – связываться с другом или знакомым напрямую, уточнять информацию и не бояться отказывать людям, с которыми вы давно не общаетесь.

• Шантаж откровенными фотографиями

Если ваш профиль был взломан, первое, что сделает злоумышленник – просмотрит всю информацию о вас, в том числе фотографии, которые вы отправляете в личных сообщениях. И если он найдет там пикантные снимки, то может прибегнуть к шантажу, угрожая распространить их среди ваших друзей, знакомых и даже абсолютно посторонних людей.

Для многих это пугающая перспектива, поэтому жертвы очень часто соглашаются на выдвинутые условия и платят шантажисту. Несмотря на серьезную угрозу потери репутации, на поводу у мошенников идти не стоит – данные действия подпадают сразу под несколько статей УК РФ – статья 163 УК РФ «Вымогательство» и статья 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». Целесообразно в таком случае сразу обратиться в полицию.

Но есть и другой расклад – фейковые фотографии порнографического характера. Злоумышленники с помощью фотошопа могут легко подделать изображения с якобы вашим участием и также использовать их для шантажа.

Подделку распознать относительно несложно, но даже если в деле замешан фейк, это может ударить по репутации и самооценке. Но опять же – это уголовно наказуемо, поэтому поощрять злоумышленников не стоит, ведь они вновь могут прибегнуть к шантажу.

• Кредиты и займы

Мошенники активно наживаются на людях в сложной финансовой ситуации при помощи тематических сообществ для пользователей, заинтересованных в кредитах и займах. Работает это следующим образом: через сообщества и паблики финансовой тематики злоумышленники находят людей, которым предлагают взять в кредит некоторую сумму.

Если человек соглашается, его просят оплатить проверку кредитной истории в размере около 2-2,5 тыс. руб. Далее вам сообщают, что ваша история оказалась неудовлетворительной, и предлагают заплатить за ее «корректировку» уже в разы большую сумму. Как ни странно, этот старый фокус еще работает, поэтому к таким предложениям нужно относиться предельно скептически.

• Покупка товаров в сообществах

Интернет-магазины на базе ВКонтакте – распространенное явление, мы встречаем их постоянно: авторские вещи, предметы гардероба, украшения – найти можно практически все, а пользователи относятся к ним достаточно лояльно.

Практически каждый такой магазин требует предоплату в размере 100% от суммы покупки, но не каждый является мошенническим. Подделки сейчас быстро блокируют, но злоумышленники придумывают все новые способы обхода блокировок.

Часто такие сообщества заманивают пользователей привлекательными товарами по низкой цене. Как правило, у них нет ни офиса, ни контактных данных, ни сайта. Вся схема держится на внимательных продавцах, которые после получения денег от пользователей, кидают их в бан и всячески игнорируют.

Даже если вам повезет получить свою покупку, то, скорее всего, она окажется очень низкого качества или будет представлять собой совсем не то, что вы заказали.

• Вредоносная реклама

Это достаточно старый способ, но он все еще в ходу, хоть уже и не пользуется особой популярностью. Суть заключается в следующем: вам приходит сообщение от пользователя из списка друзей, который предлагает вам установить какую-либо «полезную» программу или приложение, предлагая перейти по ссылке.

Если вас заинтересует эта информация, и вы решите перейти по ссылке, то перед вами возникнет сайт, полностью дублирующий ВК, предлагающий ввести данные для авторизации.

После этого ваши логин и пароль попадают в руки злоумышленников, которые уже с вашего аккаунта будут распространять аналогичные ссылки, собирая данные ваших друзей. А с ними, как известно, можно сделать все, что угодно – продать, осуществлять рассылку спама, рассылать сообщения с просьбой занять денег и т.д.

• Халява и компьютерные игры

Поклонники компьютерных игр знают, что некоторые предметы из онлайн-игр можно приобрести за деньги или определенные бонусы. Многие любят чит-коды, которые бывает не так просто достать – и это тоже большое поле для мошенничества. 

Данная схема подразумевает, что злоумышленники отправляют вам сообщение, информируя о возможности получить игровые предметы или бонусы. Для этого вам нужно установить определенное приложение или ПО на компьютер, которое на деле оказывается вредоносной программой, позволяющей захватить ваши личные данные. В этом случае бояться следует не только утечки логинов и паролей от игры и соцсетей, но и заражения вашего компьютера.

• Помощь в голосовании

Данный способ также нацелен на кражу ваших персональных данных. Вам приходит сообщение от пользователя из списка друзей с просьбой проголосовать за него на каком-либо сайте. На деле этот сайт принадлежит мошенникам, а страница отправителя уже взломана. Чтобы отдать свой голос за кандидата, необходимо авторизироваться через социальные сети (чаще всего ВК, Facebook или Tweetter).

Если вы это сделаете, то ваши персональные данные попадают злоумышленникам, которые смогут уже с вашего аккаунта рассылать подобный спам или предпринимать другие незаконные действия.

• Вредоносные ссылки

В последнее время данный фокус редко проходит, так как ВКонтакте блокирует подозрительные ссылки, однако мошенники учатся обходить подобные запреты при помощи новых методов, поэтому бдительность терять не стоит.

Суть состоит в следующем: вам приходит сообщение от пользователя из списка друзей, который делится с вами ссылкой на какой-либо интересный материал, сайт и т.д. При переходе по этой ссылке вы рискуете подхватить вирус, который заблокирует рабочий стол и будет требовать предпринять какие-либо действия, например, отправить дорогостоящее СМС-сообщение.

Как определить мошенника в ВК

Распознать мошенников в ВКонтакте бывает непросто, однако есть ряд проверенных методов. Прежде всего, необходимо никогда не терять бдительность, особенно если речь идет о ваших деньгах, персональных данных или документах. Поскольку большая часть махинаций совершается именно в сфере торговли, начнем именно с правил идентификации мошенников в интернет-магазинах на базе ВК. 

• Если вы хотите сделать заказ в интернет-магазине на базе ВК, злоумышленники могут представиться администраторами группы – обязательно проверьте, является ли этот человек сотрудником магазина, посмотрев раздел «Контакты», или напишите в сообщения группы напрямую. Мошенники могут подделать аккаунт администратора, поэтому для точности лучше сравнить профили по ID.
• Первое, что должно насторожить – настойчивое желание человека выманить у вас деньги всеми возможными способами – он может гарантировать хорошие условия, давить на жалость, использовать путанные объяснения. Часто поддельные магазины используют некоего «гаранта» (третье лицо, курьер), которому также нужно заплатить. 
• Чтобы обезопасить себя, попросите контактные данные менеджера (номер телефона) для возможности связаться с ним напрямую и официальные документы – если перед вами мошенник, он под любым предлогом попытается избежать любой верификации, а уж тем более контакта с вами.

• Предложение более низкой цены на качественные товары – тоже является сигналом о мошенничестве. Стоимость хорошей вещи не может быть ниже оптовой, да и товары по закупочным ценам интернет-магазины продают крайне редко, ведь им нужна хоть какая-то прибыль.
• Способы оплаты – еще один повод насторожиться. Переводы на электронные кошельки редко используются крупными интернет-магазинами, а вот мошенники, напротив, часто к этому прибегают. Частные лица иногда тоже пользуются таким способом оплаты, поэтому стоит лишний раз убедиться в правильности своих действий с помощью других способов верификации.
• Отзывы клиентов – не самый надежный метод проверки на добросовестность, так как их легко купить на специализированных биржах. Однако любой порядочный интернет-магазин на базе ВК публикует фотографии клиентов с товарами в отдельном альбоме. Если все отзывы исключительно положительные, это также повод насторожиться – часто бывает так, что кому-то не подошел размер, не устроил цвет или качество ткани – это вполне нормально, когда приобретение покупки совершается через интернет. И интернет-магазины, заботящиеся о своей репутации, такие отзывы не удаляют, а работают с претензиями, предлагая варианты обмена или возврата. 

Финансовое мошенничество посредством взлома аккаунтов пользователей и писем с просьбами занять денег их друзьям – еще одна актуальная проблема. Есть несколько способов понять, что перед вами злоумышленник:

• Прежде всего, помните: даже если мошенник предъявляет вам фото паспорта жертвы, карты с ее именем и прочих личных данных – это не значит, что с вами общается ваш друг. Вполне возможно, что эти фотографии были взяты из личных переписок или подделаны с помощью фотошопа. Поэтому задавайте вопросы, опираясь на всю информацию, которую вы знаете об этом человеке. Если это ваш друг, и вы знаете, что происходит в его жизни, позвоните и лично поинтересуйтесь, он ли ведет с вами переписку, а также задайте вопросы, реакцию на которые со стороны человека вы можете предсказать.
• Если вам пишут с предложением оформить кредит или займ ВК – это самый явный признак мошенничества. Официальные организации ничего не навязывают через личные сообщения, они используют рекламу и другие способы продвижения. Проверка кредитной истории – благовидный предлог, но в официальных компаниях эта процедура обязательна и осуществляется бесплатно. Подделать кредитную историю крайне затруднительно, а результат вы вряд ли сможете проверить, поэтому лучше не рисковать.
• Если вы время от времени жертвуете средства на благотворительность, внимательно проверяйте информацию о тех людям, которым вы переводите свои деньги. У фондов есть официальные сайты со всеми необходимыми документами, регламентирующими их деятельность. Также сопоставляйте информацию на сайте и в группе ВК – совпадают ли счета, лица, в интересах которых производится сбор средств и пр. Частные лица также нередко занимаются сбором средств через группы ВК. И они открыто публикуют свои данные – имя держателя карты должно совпадать с именем человека, в целях которого производится сбор средств (или его ближайшего родственника в случае с детьми). СМИ часто пишут о таких случаях, поэтому будет полезно поискать информацию о конкретном случае через поисковые системы.

Во всех остальных случаях мошенничества, которые мы рассматривали выше, лучше всего делать следующее:

• Во-первых, игнорировать посторонние ссылки с неизвестных вам сайтов. 
• Во-вторых, уточнять у друга, что конкретно он хотел вам показать. Некоторые сайты с помощью сокращения URL-адресов маскируются под официальные ресурсы, поэтому прежде, чем переходить на посторонний сайт, проверьте его через сервисы наподобие CheckShortURL.
• В-третьих, не вводить данные для входа ВК на посторонних подозрительных ресурсах даже в целях голосовая.
• В-четвертых, игнорировать «заманчивые» предложения о получении чит-кодов и бесплатных игровых предметов – бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Как проверить группу или человека на мошенничество

Мошенники взламывают и создают десятки аккаунтов, поэтому подчас сложно определить, кто перед вами – обычный человек или злоумышленник. Но способы это выяснить есть – технологии развиваются, люди пострадавшие от деятельности мошенников охотно объединяются и делятся своим опытом. Есть следующие способы проверить человека или группу на мошенничество.

1. Чтобы выявить аккаунт, принадлежащий мошеннику, зайдите на его страницу и изучите всю информацию о нем: его увлечения, фотографии, друзей, группы и т.д. Мошенники не оставляют подробную информацию о себе, профиль будет заполнен минимально, а фотографии добавлены практически одновременно.
2. Обращайте внимание на даты первых постов группы, в которой вы планируете купить какой-либо товар – если группа новая или комментарии и записи периодически чистятся – это повод насторожиться. Проверьте, какие гарантии предоставляет продавец: условия возврата, правила сделки, официальные документы и т.д. Если их нет, а товар возврату и обмену не подлежит, такой сделки лучше избежать.
3. Следующий способ проверить страницу на мошенничество: скопируйте ID пользователя, в разделе «Новости» зайдите в поиск, выберите опцию «Поиск по фото», введите ID подозреваемого. Далее вы увидите все записи ВК, в которых фигурировал данный профиль. Обращайте внимание, не обвинял ли кто-либо данный аккаунт в мошеннических действиях, есть ли сомнительная информация. 
4. Проверьте, не числится ли аккаунт или группа в «Черном списке». Многие сайты и форумы создают базы данных мошенников, где фиксируют ссылки на их профили, номера карт, кошельков, реквизитов, телефоны, почту и т.д. Например, такая база есть на сайте garantmarket.net (Черный список), куда регулярно добавляется новая информация о злоумышленниках и видах мошенничества, в котором они замешаны.

Как мошенники взламывают ВК

Способов взлома социальных сетей достаточно много. Порой злоумышленникам даже необязательно взламывать ваш аккаунт самостоятельно – взломанные профили можно купить на специализированных биржах, а стоят они совсем не дорого. 

Каждый раз, когда вы вводите логин и пароль от ВК на неизвестном сайте, вы рискуете, ведь эти данные могут продать и использовать против вас. Но как же происходит сам взлом?

Пароль – это самое уязвимое место любого аккаунта. Плохая новость в том, что даже самый сложный пароль не может гарантировать стопроцентной безопасности вашего профиля. Если мошенник каким-то образом узнает ваш номер телефона, адрес электронной почты или логин, то взломать пароль будет не так уж и сложно. Его можно подобрать с помощью программ брутфорса или перехватить через Wi-Fi. Кстати, иногда поэтому используют отдельные номера для регистрации в ВК — их нельзя никак узнать, потому что это одноразовые номера, которые обычно нигде не хранятся.

Многие пользователи допускают серьезную ошибку – использование одного пароля для нескольких социальных сетей. При взломе электронной почты злоумышленник может увидеть пароль, который вы используете на других ресурсах, и если он аналогичен, то скорее всего подойдет и для ВК.

Также пароль можно перехватить с помощью кейлогеров (программ, фиксирующих нажатие клавиш), поэтому не рекомендуется заходить в свой профиль с посторонних устройств.

Существуют различные вирусные расширения для браузеров и приложения, которые нацелены на сбор учетных данных. Программы, расширяющие возможности социальных сетей и буксовые сервисы могут также оказаться угрозой, поэтому, если вы ими пользуетесь, регулярно меняйте пароли от соцсетей.

Большинство социальных сетей, в том числе ВК, привязаны к номеру телефона, чтобы была возможность восстановления пароля с помощью СМС. Но СМС-сообщение также можно перехватить, что позволит получить ваш пароль под видом функции его восстановления.

Если ваш аккаунт уже взломали, то восстановить доступ к нему может оказаться не так просто, так как мошенники часто используют специальных ботов, которые прерывают все сессии кроме их собственной.

В таком случае смена пароля не поможет, нужно добиться блокировки вашего аккаунта, чтобы доступ злоумышленника также был аннулирован.

Что пишут мошенники

Мошенники могут написать вам все, что угодно, чтобы получить от вас деньги или заставить вас осуществить конкретные действия. В целом, можно выделить несколько схем, которые используют злоумышленники.

1. Копирование вашего стиля

Для более серьезных финансовых махинаций нужен тонкий подход – и злоумышленники это понимают, поэтому после непосредственного взлома вашего аккаунта изучают  ваши переписки, чтобы скопировать стиль письма. 

Выманивая деньги у ваших друзей, мошенники ссылаются на финансовые сложности, давят на жалость, описывают сложные ситуации (болезнь, смерть близкого человека, блокировка карты, оплата кредита и т.д.). 

1. Любой каприз за ваши деньги

Если вы хотите сделать заказ в интернет-магазине на базе ВК и наткнулись на мошенников, то они будут обещать вам самые лучшие условия в обмен на ваши деньги. Причем их злоумышленники будут пытаться получить как можно скорее, ссылаясь на ограниченное количество товаров, временные ограничения скидок, потребность закрыть заказ прямо сейчас. А на просьбы предоставить контактный номер телефона, какие-либо гарантии и документы будут реагировать неохотно, отказывая под любым благовидным предлогом.

1. Шантаж

Шантажисты более прямолинейны и бескомпромиссны. Подчас они исключают возможность какого-либо диалога, требуя выполнения своих условий в ограниченные сроки. Игнорирование подобных посягательств на вашу частную жизнь или демонстрация намерения заявить в полицию, как правило, провоцирует только больше угроз, но это лучше, чем поддаться на шантаж.  

1. Интрига 

Если цель мошенника – получить ваши данные вашей учетной записи, то он будет делать все, чтобы заставить вас перейти на какой-либо сторонний ресурс. Чаще всего в этом случае используется интрига: злоумышленник будет пытаться вызвать интерес, возможно, расскажет увлекательную историю, которая вас заинтригует.

Как заблокировать мошенника

Для того, чтобы добиться блокировки мошенника, необходимо обратиться в службу технической поддержки ВКонтакте. Чаще всего от пользователей поступают жалобы о распространении персональной информации, личных фотографий без разрешения владельца, клевете, рекламе и реализации несуществующих товаров или услуг и распространении экстремистских материалов. 

Ваша жалоба должна быть обоснованна, поэтому детально опишите ситуацию, предоставьте все имеющиеся доказательства (скриншоты переписки, реквизиты мошенников и т.д.). При этом коллективные жалобы являются приоритетом, поэтому, если вы знаете пользователей, которые также пострадали от действий нарушителей, предложите им объединить усилия.

Чем больше жалоб поступит на страницу или группу мошенника, тем больше вероятность, что его заблокируют. По результату проверки администрация высылает извещение заявителям в течение 30 дней.

Порядок подачи жалобы на мошенничество ВК следующий:

• Зайдите в раздел «Помощь».
• Вы увидите несколько вариантов подачи обращения, необходимо выбрать опцию «Ни один не подходит», нажать «Далее» и «Задать вопрос».
• Детально опишите ситуацию, которая с вами случилась, укажите ссылку на страницу пользователя или группы и другую информацию, которая поможет разобраться в ситуации.
• Обозначьте требования по мере наказания – удаление аккаунта/группы, блокировка и пр.

Однако следует отметить, что даже если ваша жалоба была убедительна, и вы привлекли других пострадавших от действий мошенников, не существует стопроцентной гарантии того, что администрация ВК заблокирует страницу злоумышленника. Причина в том, что многие мошенники работают осторожно и выявить факт противозаконных действий не так уж просто – в таких случаях необходимо расследование, а это уже за рамками юрисдикции ВК.

Поэтому помимо обращения в службу поддержки рекомендуется обратиться еще и в правоохранительные органы – в полицию или прокуратуру, и чем быстрее, тем лучше, ведь аккаунт или группа могут быть удалены. 

Статьи за мошенничество в ВК

Разных видов мошенничества ВКонтакте предостаточно, и на каждый найдется своя статья. 

Например, есть статья 159 УК РФ «Мошенничество», она подразумевает получение денежных средств или имущества путем обмана и злоупотребления доверием. Соответственно, если мошенник получил с вас деньги под предлогом покупки товара в группе ВК, то его можно привлечь к уголовной ответственности по этой статье. Карается данное преступление штрафом в размере до 120 тыс. руб. (если преступник был один, для группы лиц наказание будет более суровым). 

Если же ваш аккаунт был взломан, а злоумышленники предпринимали какие-либо действия от вашего имени с целью получения денежных средств или же просто украли ваши личные данные, найденные в сообщениях (например, фото документов), то такие действия подпадают под статью 159.6 УК РФ «Мошенничество в сфере компьютерной информации». В некоторых случаев хакеров можно привлечь по статье 272 УК РФ «Неправомерный доступ к компьютерной информации».

Если же вас пытаются шантажировать ВК, угрожая раскрытием какой-либо личной информации или снимков, то за такие действия предусмотрена уголовная ответственность по статьям 163 УК РФ «Вымогательство» и 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни».

При угрозе раскрытия преступники стремятся заметать все следы, поэтому, если вы столкнулись с мошенничеством в ВКонтакте в любом его проявлении, помимо жалобы в техподдержку необходимо сразу подать заявление в полицию или прокуратуру. Порядок действий в таком случае следующий:

• Соберите всю информацию на мошенников, которая у вас есть – ID, реквизиты, ссылка на группу и пр.
• Распечатайте сриншоты переписки.
• Возьмите документы, которые подтвердят перечисление денежных средств.
• Если есть другие пострадавшие от действий мошенников, зафиксируйте их данные (например, в виде переписки либо жалоб в администрацию ВК).
• Напишите заявление в полицию либо прокуратуру, подкрепив собранными доказательствами.

Как защитить ВК от мошенников

Кибербезопасность – тренд, не теряющий актуальность. С каждым годом появляется все больше технологий взлома и, как следствие, способов кражи ваших данных из сети. Даже если вам кажется, что ваш аккаунт не может представлять большого интереса для злоумышленников, вы ошибаетесь. Есть несколько правил, которые помогут обезопасить ваш профиль ВК от взлома и избежать прочих мошеннических действий.

• Не переходите по подозрительным ссылкам на неизвестные ресурсы, даже если вы получили их в сообщениях от друзей.
• Не вводите свои логин и пароль от ВКонтакте на посторонних ресурсах, если на 100% не уверены в их надежности.
• Используйте двухфакторную аутентификацию и не только для социальных сетей, но и для электронной почты, особенно если к ней привязаны ваши аккаунты.
• Не отправляйте фотографии документов и откровенные изображения с вашим участием ВКонтакте (а если отправили, то удаляйте после прочтения адресатом, чтобы в случае взлома вашего аккаунта злоумышленники не смогли вас шантажировать).
• Скройте список своих друзей, чтобы злоумышленники не смогли распространить вашу личную информацию или сомнительные фотографии среди знакомых вам людей.
• Большинство из нас заходят в социальные сети с мобильных телефонов, поэтому помимо двухфакторной аутентификации необходимо поставить пин-код на сим-карту. В случае если ваш телефон украдут, это позволит выиграть время и не дать злоумышленникам быстро сменить пароль от вашего аккаунта.
• Если кто-то из друзей (даже самых близких) просит вас перевести деньги, позвоните этому человеку и уточните, действительно ли просьба исходит от него. Можно попробовать написать в других защищенных мессенджерах, но в случае, если телефон был украден, вы также рискуете стать жертвой мошенничества.

• Не отправляйте деньги на карты неизвестных людей или электронные кошельки. Если вы совершаете покупку в интернет-магазине на базе ВК, тщательно проверьте его репутацию, отзывы, посмотрите гарантии, зайдите на сайт, свяжитесь с менеджером по телефону при возникновении подозрений.

• Не заходите ВК через незащищенные сети в общественных местах – ваш пароль может быть перехвачен злоумышленниками. Лучше использовать мобильный интернет.

• Установите сложный пароль, который будет сложно взломать при помощи программ брутфорса, и периодически меняйте его.

Можно ли вернуть деньги с мошенников в ВК

Вернуть деньги, полученные от вас мошенническим путем ВК, сложно, но возможно, однако реагировать нужно незамедлительно. Также следует помнить, что ВКонтакте – это социальная сеть, данные о переводах денежных средств фиксируются только в формате переписки, и их невозможно отследить.

Администрация не может помочь вам вернуть деньги без вмешательства правоохранительных органов, поэтому, если вы стали жертвой злоумышленников, необходимо незамедлительно обратиться в полицию, только так у вас будет шанс вернуть свои средства.

Очень часто даже полиция не может собрать достаточный объем информации, чтобы отыскать мошенника. Именно поэтому так важно попытаться привлечь к делу других пострадавших – чем больше данных будет у правоохранительных органов, тем выше вероятность того, что преступника удастся найти. 

Вернуть деньги, которые вы по неосмотрительности перевели мошенникам, можно через банк, но для этого необходимо заявить о незаконной операции не позднее следующего дня. В данном случае следует позвонить в банк, сообщить об инциденте и заблокировать карту.

Далее нужно написать заявление в банк, чтобы оспорить операцию, и предоставить выписку со счета, а также обратиться в правоохранительные органы. Как правило, банк рассматривает заявления о нелегальных операциях в течение 30 дней, и если вы не разглашали конфиденциальные данные вашей карты (пин-код, логин и пароль от онлайн-банка и т.д.), то у вас есть реальный шанс вернуть деньги.

Заключение

Подводя итог, следует помнить: с мошенничеством можно столкнуться где угодно – как в сети, так и в реальной жизни. Видов мошенничества ВК предостаточно, и с каждым годом появляется все больше преступных схем, поэтому необходимо оставаться настороже.

Общаясь в социальной сети со своими друзьями, которым мы доверяем, очень легко потерять бдительность, что делает нас легкой мишенью для сетевых мошенников. Преступники будут давить на жалость, пытаться ввести в состояние стресса, манипулировать с целью получения ваших денег или личных данных. Чтобы этого избежать следуйте правилам кибербезопасности в социальных сетях и не идите на поводу у мошенников.

«ВКонтакте» – одна из популярных социальных сетей среди русскоговорящего населения. Здесь можно найти одноклассников, друзей, соратников по хобби. Но также распространено мошенничество во «ВК». Жертвой аферистов могут стать не только доверчивые люди, но опытные пользователи.

Виды мошенничества во «ВК»

Развод на деньги – самый популярный вид мошенничества. На деньги разводят мужчин и женщин, молодых парней и девушек. Есть несколько простых и распространенных способов:

• Гадание и снятие порчи. Многим кажется, что их проблемы на работе, в личной жизни или учебе связаны с порчей и сглазом. А также некоторым хочется знать свое будущее. На этом и зарабатывают деньги аферисты, обещая избавить от проблем.
• Деньги в долг. Многим отказывают в выдаче кредитов. Приходится обращаться в микрофинансовые организации или к знакомым. Во «ВКонтакте» есть сообщества и группы, в которые обращаются те, кому нужны деньги. Этим и пользуются мошенники.
• Кража данных. Аферисты создают фейковые страницы, на которых публикуют фото дорогих машин, яхт и прочих атрибутов богатой жизни. Потом пишут потенциальным жертвам с желанием дать в долг. Но для этого кредитору нужно проверить кредитную историю потенциального заемщика. Дальше начинается развод на деньги – нужно заплатить комиссию, или нечто подобное.
• Выкачивание денег. Еще один сценарий – к потенциальному заемщику обращаются аферисты с предложением исправить кредитную историю. Платно, конечно! Дальше идет выкачка денег.
• Шантаж. Как правило, шантажируют рассылкой интимных фото пользователя в сеть.
• Магазины – различные распродажи, акции притягивают доверчивых людей. Прежде чем покупать дешевую вещь в магазине во «ВК», нужно проверить аккаунт.
• Помощь полицейского. Во «ВК» есть группы, где люди жалуются на проблемы с законом. К таким и обращаются аферисты, общая решить все проблемы. Не бесплатно, конечно.

Как определить мошенника во «ВК»

Не каждый может выявить мошенника, но есть несколько простых и проверенных методов. Начнем с проверки интернет-магазинов, так как внушительная часть мошеннических схем действует именно в торговле.

• Проверка профиля ID. Если вам в личку «стучится» представитель магазина и вы решили сделать заказ, нужно проверить, является ли этот человек администратором данной торговой точки. Важно не полениться и напрямую обратиться в магазин через официальный сайт. Лучше сравнить ID, так как мошенники могут подделать страницу админа.
• Вас должно насторожить настойчивое желание «впарить» вам товар или услугу по привлекательной цене «только сегодня». Зачастую «гарантом» сделки выступает некий курьер, которому тоже нужно заплатить.
• Следует попросить прямые контакты менеджера или администратора магазина. Ему можно позвонить или написать в мессенджере. Если оппонент уходит от ответа, это не к добру.
• Способы оплаты. Например, вам предлагают перевести деньги на некий электронный кошелек. Таким способом достойные интернет-магазины не пользуются.
• Отзывы – не самый достоверный способ, так как положительные отзывы могут быть заказными. Но изучить их стоит для общей картины.

Еще один «популярный» способ мошенничества – взлом аккаунтов друзей и выманивание денег. Чтобы не попасть на удочку, нужно проверить достоверность информации:

• Даже если человек предъявляет вам фото паспорта жертвы, его карты или скрины еще каких-либо документов, это не означает, что с вами общается друг. Фотографии могли быть взяты из личной переписки. Лучше лично связаться с другом – позвонить, написать. А можно задать такой вопрос, ответ на который знает только ваш знакомый.
• Предложение оформить кредит или займ на выгодных условиях – однозначно мошеннический ход.
• Если просят средства на благотворительность, внимательно изучайте документы и отчеты. Мошенники, как правило, не утруждают себя составлением отчетов о потраченных средствах.

Чтобы не стать жертвой мошенников по другим схемам развода, нужно:

• Не переходить ни по каким ссылкам.
• Не давать личные данные, реквизиты карты.
• Игнорировать «заманчивые» предложения.

Как проверить группу или человека на мошенничество

Мошенничество во «ВК» – это определенный вид «заработка» недобросовестных людей. Поэтому выявить аферистов довольно сложно, так как их навыки отточены. Но есть несколько способов проверки человека или группы на мошенничество:

• Зайти в профиль, изучить информацию на странице. Если нет личных или иных фотографий, страница была создана недавно – повод задуматься.
• Обратите внимание на даты первых постов на странице. Если лента периодически чистится или посты появились несколько дней назад – повод насторожиться.
• Можно скопировать ID пользователя, в разделе «Новости» зайти в поиск, в строку «Поиск по фото» вставить скопированный ID. Сразу же появятся записи, в которых фигурировал данный профиль.
• Проверка на «черный» список. В сети есть группы, сайты, форумы и сообщества, в которых фиксируются данные мошенников.

Как мошенники взламывают «ВК»

Существует множество способов взломать аккаунт во «ВК». Не обязательно делать это самостоятельно – можно воспользоваться услугами специализированных бирж. Стоит это недорого.

Самое уязвимое место – пароль. Пользователи допускают множество ошибок – ставят дату своего рождения, сокращенное имя или что-то похожее. Пароль должен состоять из прописных и заглавных букв, латинского и русского шрифта, цифр и символов. Взломать такой пароль практически невозможно.

Еще одна распространенная ошибка – использование одного и того же пароля для нескольких соцсетей и электронной почты. При использовании различных вирусных программ мошенники могут получить доступ сразу к нескольким аккаунтам, скачать персональные данные и банковские реквизиты.

Если профиль уже взломали, бывает, что восстановить доступ к нему не так просто. Снова мошенник пользуются специальной программой, которая прерывает все сессии, кроме их собственной.

Что пишут мошенники

Можно выделить несколько схем, которыми активно пользуются мошенники, чтобы выманить у человека деньги или заставить совершить некие действия. Это:

• Копирование стиля письма владельца аккаунта.
• Выполнение любого каприза за ваши деньги – правила актуально для интернет-магазинов.
• Шантаж.
• Интрига.

Эти методы психологически влияют на людей и поэтому злоумышленники ими пользуются. Конечно, не каждый человек «поведется» на такой развод. Но есть определенные типы личности, под которых можно легко подстроится.

Как и куда пожаловаться на мошенников

К сожалению, администрация социальной сети «ВКонтакте» никак не контролирует деятельность сомнительных групп и сообществ, и не проверяет товары и услуги, которые реализуются через данную интернет-платформу. Но пожаловаться на деятельность недобросовестных пользователей и страницы мошенников можно в:

• полицию;
• суд;
• Роспотребнадзор.

Можно составить как личное обращение, так и онлайн. Но в суд нужно идти, уже имея на руках доказательства недобросовестности продавца. Поэтому первым делом обращаться нужно либо в полицию (если на лицо крупный денежный ущерб) или в Роспотребнадзор.

Можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги

Сделать это довольно трудно. «ВКонтакте» – не обычный магазин, здесь все строится на доверии и честности сторон сделки. Обращаться в администрацию соцсети не имеет смыла – частному пользователю никакие сведения о продавце (он же мошенник, который продал товар, получил деньги, а товар не поставил) предоставлены не будут. Поэтому нужно сразу же писать заявление в полицию, а они будут разбираться.

Но нужно понимать, что вероятность того, что мошенника найдут – очень низкая.

Как защитить «ВК» от мошенников

Чтобы защитить свой аккаунт, можно предпринять несколько простых шагов:

• Не переходите по сомнительным ссылкам.
• Никому не сообщайте свои личные данные, банковские реквизиты.
• Если вас просят перевести деньги, проведите тщательную проверку, найдите иной способ связаться с тем, кто выманивает деньги.
• Используйте двухфакторную систему авторизации на своей странице.
• Скройте список своих друзей, чтобы мошенники не получили к ним доступ.

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

• Прием обращений МВД РФ
• Прием обращений в Роспотребнадзор

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Полезные ссылки

• Как обратиться в полицию по факту мошенничества
• Как вернуть деньги, похищенные мошенниками

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Можно ли просто заблокировать группу мошенников в ВК?

Ты удивишься, но это не причинит мошенникам почти никакого ущерба. Они сделают другую точно такую же группу и продолжат свою деятельность. Это делается очень быстро. Группа может быть украденной у кого-нибудь и переименованной, подписчики — накрученными, все остальное делается на автомате. Кто-нибудь туда все равно придет и отдаст деньги мошенникам. Поэтому самое мощное средство против мошенников — это рассказывать о них друзьям. Напиши пост на своей странице о том, как тебя обманули, и поделись нашей статьей.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Статьи по смежным темам

• Как пожаловаться ВКонтакте
• Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?
• Что делать, если шантажируют ВКонтакте
• Что делать, если оскорбили ВКонтакте
• Выложили мои фото. Как удалить?

Как работают мошенники во «ВКонтакте»: даже осторожные люди ведутся на эти схемы. Вы можете быть среди них

Мы неоднократно писали о том, какие способы мошенничества в Сети бывают, но, кажется, теперь злоумышленники стали работать еще более хитро. Самая уязвимая в этом отношении соцсеть — это «ВКонтакте», в чем на личном примере убедился предприниматель и аспирант из Красноярска. Мошенники взломали аккаунт жены Давида. Читаем его личный опыт, а также советы, что нужно сделать прямо сейчас, чтобы не стать жертвой мошенников.

Микрокредит по фото паспорта

Все началось с классической истории. Давиду начали писать друзья, уточнять, правда ли им нужны деньги.

Оказалось, взломали «ВКонтакте» жены. Жена сбросила и изменила пароль во «ВКонтакте», но тут сюрприз: при входе в аккаунт страница через 5-10 секунд стабильно вылетает и разлогинивается.

Мужчина предположил, что к странице мошенник подключает какого-то бота, который разрывает все сессии, кроме мошеннической.

Чтобы остановить рассылочную вакханалию, попросили друзей пожаловаться на спам. Спустя минут 20 страницу заблочили, и мы выдохнули. Зря.

На этом ничего не закончилось — началась вторая попытка выманить деньги. С неизвестной страницы друзьям Давида начал писать человек с рассказом о том, что нашел паспорт жены.

Для убедительности он прикрепил к сообщениям фото паспорта, которое, судя по всему, мошенник нашел на личной страничке. Мошенник также настойчиво стал узнавать место работы женщины, чтобы якобы туда привезти документ.

Спустя какое-то время этот товарищ пишет мне уже в личку, нервно задавая вопрос, где работает жена, давая несколько путаных объяснений, зачем ему это. Конечно же, ответа не получает. Ага, значит, теперь он пытается подать заявление на микрокредит, прислав фото паспорта и указав личные данные жены. Тут мы напряглись. Вероятность, что без подтверждения личности что-то одобрят, конечно, минимум, но не рассчитывать же на порядочность этих контор в самом деле.

Для надежности семейная пара проконсультировалась с полицией и написала заявление о попытке мошенничества. Такие действия нужны, если заем все-таки всплывет и нужно будет основание для его оспаривания в суде. Кроме того, для безопасности Давид разослал десяток писем по конторам займа, предупредив о ситуации. Но и на этом данная история не закончилась. Мошеннику все-таки удалось получить деньги.

«Сядь, если стоишь. »

В ходе всей суеты быстро звонил один знакомый. Уточнил, все ли у нас ок, и после нескольких путаных слов положил трубку. Через время пишет мне. Говорит — попался и перевел деньги. Сядь, если стоишь, сейчас напишу сколько. Двадцать четыре тысячи. Это как вообще? И позвонить додумался только после случившегося, понял, что пролетел, и написал мне. Повелся на классическую легенду о горящем сроке кредита. А после того, как все раскрылось, продолжил общаться с этим мошенником.

Злоумышленник при этом убеждал его отправить еще 6 тысяч, но на этот «развод» мужчина уже не повелся.

Мошенник его убеждал, что не ожидал, что кто-то отправит так много денег, говорит — отправь еще 6 тысяч, так как минимальная сумма снятия с его кошелька — 30 тысяч, и я верну тебе деньги. Сильно? На эту уловку наш знакомый, слава богу, не повелся. И на том спасибо.

В ходе их общения мошенник рассказал о своем ремесле. Пожаловался, что много приходится вкладывать в электронные карты и жизнь у него тяжелая.

Как работают мошенники сегодня?

Взлом личной странички сегодня — это не просто проверка на доверчивость друзей. Так, мошенники читают переписки, чтобы понять, как пишет человек, и подделать его стиль. Кроме того, они активно ищут в фотографиях документы, которые можно использовать, чтобы оформить заем или кредит. Еще одна популярная уловка — это шантаж интимными фотографиями, которые хранятся в соцсетях.

Правила безопасности от Давида:

1) Главное правило кибергигиены в 2020-м. Двухфакторная аутентификация — ВЕЗДЕ! Особенно на почте, куда привязаны все аккаунты. Запомнили? Активируйте, если еще нет.

2) Никакого интима и документов не отправляем во «ВКонтакте». Только в защищенных мессенджерах (например, в «Телеграме»). И даже если вы думаете, что не отправляли никаких документов, то откройте чат со старостой группы из 2013 года, и там наверняка будет ваш паспорт. Серьезно — идите и все чистите.

3) Еще раз про интим. Если мошенник найдет ваше обнаженное фото, возможно, вы даже услышите его громкий крик ликования из другой точки мира. По рассказам знакомых, за такие фото вымогают по 300 тысяч. А если вы еще и знамениты.

4) Закройте список своих друзей во «ВКонтакте» совсем или оставьте только для друзей. Никогда не придавал этому пункту приватности значения до момента, пока товарищ мошенник не начал рассылать паспорт жены моим друзьям.

5) Еще о двухфакторной аутентификации. Во-первых, отключите показ уведомлений на телефоне на заблокированном экране. Если телефон украдут, воры запросят СМС-код и, не вводя пароль, откроют все ваши соцсети, почты, банки.

Если телефон украли, сразу звоним оператору и блокируем sim-карту. А сейчас поставьте пин-код на вашу сим-карту, чтобы вор не переставил ее в другой телефон для двухфакторной авторизации. Хоть пин и можно обойти, это позволит вам выиграть время и защитит от неподготовленных воров.

6) Если вас очень правдоподобно просят перевести деньги — позвоните. Несмотря ни на какие уговоры. Ну, на крайняк напишите в другом мессенджере. У меня на памяти были случаи, когда девушка отправила деньги взломанной подруге, хотя они были в одном помещении!

7) Не отправляйте деньги на карты с неизвестным именем или, что еще хуже, на электронные кошельки. Это должно вызвать максимум подозрения.

Источник

Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги, если обманули?

Как и куда жаловаться на мошенников?

Мошенников, пользующихся ВКонтакте, много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары или услуги, которые продаются через социальную сеть.

Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:

Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.

Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом нужно указать причину жалобы: «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Сам факт подачи жалобы или жалоб не означает, что данную страницу заблокируют. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.

Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?

Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.

Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.

Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.

Смотри также

Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?

Давай сравним две ситуации:

1. Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
2. Ты перевел деньги и ничего не получил.

Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.

А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может ответить, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.

Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.

Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.

Может ли ВК помочь мне вернуть деньги, которые я отправил мошеннику?

Нет, не может. Ты отправил деньги напрямую мошеннику. В ВК он тебе просто написал, куда их отправить. Он мог прислать это по почте, сказать по телефону, написать на бумаге или на заборе. Администрация ВК никак не может проконтролировать, какие у вас с ним отношения. Соответственно, и вмешаться в них она тоже не может. Если у ВК есть какая-то информация о пользователе-мошеннике, выдать ее могут только правоохранительным органам.

Мы все пожаловались на мошенника, а его не блокируют. Почему?

Потому что нельзя решить путем голосования, мошенник человек или нет. Ты с друзьями отправил кучу жалоб, и на этом основании его должны заблокировать? А если это добросовестный человек? По-твоему, это следует определить по количеству жалоб? Нет, это так не работает.

Количество жалоб не влияет на то, заблокируют страницу или нет. Назвать человека мошенником — это серьезное дело, и оно не решается путем народного голосования.

Функция «Пожаловаться» с вариантом «Мошенничество» хорошо работает тогда, когда мошенничество очевидно — например, предлагается какой-нибудь популярный товар явно в десять раз дешевле его реальной цены, или кто-то «разыгрывает десять айфонов» и просит оплатить доставку (причем у каждого, кто захотел выиграть). В остальных случаях требуется расследование. Как уже объяснено выше, ВК не занимается расследованиями. Ими занимаются правоохранительные органы. В любом случае ты почти не навредишь реальному мошеннику, если просто добьешься блокировки его страницы или группы. Он к этому подготовился и сделает новую. Или уже сделал.

Полезные ссылки

Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?

Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:

Меня обманули, или как бороться с мошенниками

ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.

Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.

По ссылке, которая содержится в этом ответе, команда поддержки ВКонтакте пишет о том, что их часто путают с полицией, и что делать так не надо:

Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.

Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?

Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.

Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?

Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они украли документы и фото у обычных пользователей соцсетей: либо после «взлома» их страниц, либо выманили под предлогом «для устройства на работу». То есть документы и фото обычных людей используются для создания страниц «продавцов». Сами эти невинные люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список и распространять нет никакого смысла.

Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?

Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.

Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?

В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).

Правила размещения рекламных объявлений НЕ запрещают продавцам размещать подобную рекламу:

Позиция ВК по этому поводу такая:

Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.

Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.

Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?

Форма жалобы на рекламу ВКонтакте находится здесь.

Мошеннические конкурсы и розыгрыши

Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.

Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?

Рекомендуется просто не участвовать в любых сомнительных конкурсах. Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Что еще можно сделать, чтобы наказать мошенников?

Самое полезное, что ты можешь сделать — поделиться этой статьей с друзьями. Тогда мошенники не смогут их обмануть. Смотри ниже кнопки «Это интересно» (и затем «Рассказать друзьям»), «Поделиться», «Я рекомендую». А если тебя обманули, расскажи об этом в комментариях.

Источник

В каком виде мошенничество ВКонтакте встречается чаще всего, как выявлять аферистов и что делать, если распознать злоумышленника не удалось, расскажет Бробанк.

Снять порчу ВКонтакте

Мошенники ВКонтакте зарабатывают на человеческих слабостях, как и на любых других онлайн-платформах. Каждому хочется разом решить навалившиеся проблемы, исцелить родственника, вернуть мужа, снять порчу, обогатиться после чудодейственного заговора.

Схема работает так: аферисты создают ВКонтакте аккаунт с именем известного мага, например, участника шоу «Битва экстрасенсов». Подыскивают будущих жертв в тематических группах, публикуют фальшивые комментарии от людей, якобы получивших помощь от экстрасенса.

Не поддавайтесь на такие уловки, не стоит платить человеку за то, что он пообещает магическим способом решить какую-либо проблему. Мошенники получат деньги, но ни обещанного ритуала, ни результата не будет. В точности также обстоят дела со многими другими «услугами» магов и ведьм.

Деньги в долг

Банки нередко отказывают в выдаче кредитов гражданам РФ по разным причинам. В основном это происходит из-за плохой кредитной истории. После получения отказа заемщик вынужден искать нужную сумму в микрофинансовых организациях или даже в социальных сетях. ВКонтакте зарегистрировано множество групп, в которых пользователи публикуют объявления о том, что им требуется определенная сумма денег. Через такие сообщества мошенники и находят будущих жертв.

Кража данных

Аферисты создают ВКонтакте страницу, на которой публикуют фотографии дорогих машин, часов и прочих атрибутов безбедной жизни. После этого в объявлениях они находят потенциального заемщика и пишут ему с предложением дать деньги в долг. Наивная жертва с радостью соглашается, но оказывается, что все не так просто.

Аферист говорит, что ради собственной безопасности он хочет проверить вашу кредитную историю. Но для доступа к базам ему нужны деньги и ваши персональные данные, нередко от доступа в интернет-банк или к банковской карте. Вам предлагают заплатить несколько тысяч или сотен рублей, в зависимости от того, какая сумма нужна вам. При этом поясняют, что после проверки ваших данных деньги вернут вместе с займом.

Запомните: ПИН-код карты, данные от входа в интернет-банк, CVC/CVV-код на оборотной стороне пластиковой карты нельзя говорить никому, также как и СМС-коды, которые приходят на авторизованный телефон для подтверждения операций. Кодовое слово, которое вы придумали в банке для доступа можно говорить только при общении с представителем банка и то если вы сами звоните на горячую линию, а не звонят вам.

Проходит время, но никакие суммы не поступают. Зато теперь у мошенников есть доступ к карте, хорошо, если не кредитной, и к банковским счетам через интернет-банк. Если вы скинете им фотографию своего паспорта, то возможно им удастся даже оформить заем на ваше имя в МФО. При этом вы останетесь без денег, но с долгом.

Проверенные МФО, которые выдают деньги тем, кому отказали в банке →

Выкачивание денег

Некоторые мошенники идут по другому пути. Они сообщают вам, что ваша кредитная история слишком плохая. И тут же предлагают решение: исправить ее за определенную сумму. На этом афера может не закончиться, мошенник продолжит выкачивать деньги, придумывая новые оправдания и причины.

Обратите внимание, ни за какие деньги никто не исправит вашу кредитную историю кроме вас. Не ведитесь на обещания. у вас вытянут деньги и оставят ни с чем. Исправление кредитной истории и восстановление финансовой репутации дело не одного дня и даже не месяца. В особо кризисных ситуациях может на это уходят годы. О том, как исправить кредитную историю читайте на сервисе Бробанк.

Узнайте что хранится в вашей кредитной истории, чтобы знать какие предпринимать действия, а не слушайте мошенников.

Шантаж

Некоторые аферисты не стесняются даже шантажировать других пользователей ВКонтакте. В основном это происходит за счет угрозы разослать компрометирующие снимки знакомым пользователя. За молчание мошенники требуют прислать деньги на карту. Обычно речь идет о 3-5 тысячах рублей, во многом это зависит от возраста, статуса и доходов жертвы. Но, как правило, процесс растягивает надолго, и эти тысячи рублей со временем превращаются в десятки и сотни тысяч.

Пользователи, которые сталкивались с подобного рода обманом, рассказывали свои истории. В большинстве случаев никакого компромата у мошенников нет. Большее, что они могут сделать – непрофессионально прикрепить лицо владельца страницы к другим фотографиям компрометирующего содержания. Обычно фотошоп видно сразу, но можно попытаться вывести аферистов на чистую воду:

1. Для начала уточните, о каких фото идет речь.
2. Затем проверьте присланные снимки с помощью специальных программ, которые показывают обработку графическими редакторами.
3. После этого можете обращаться к администрации соцсети с жалобой на пользователя, группу или сообщество, от которого поступали угрозы.

Иногда никакой обработки нет, но на фотографии изображен человек, который внешне похож с жертвой. Не ведитесь на уловки и не переводите деньги мошеннику, в большинстве случаев вас просто пугают.

Магазин ВКонтакте

Те, кто покупает товары в интернет-магазинах, часто сталкиваются с мошенниками. Аферисты создают ВКонтакте группы, в которых публикуют красочные фотографии товаров, пишут к ним интересные описания. Требуют 100% предоплату, и только после этого обещают прислать товар.

Привлекает клиентов то, что с ними дружелюбно общаются менеджеры, обещают хорошую качественную вещь по цене в разы ниже рыночной. Нередко представители магазинов-мошенников это даже обосновывают отсутствием арендной платы или других затрат. Но после того как вы внесете платеж, менеджеры из дружелюбных и общительных превращаются в молчаливых и порой даже агрессивных. В конце концов, наивного покупателя блокируют, а так как никаких других способов связи с магазином больше нет, клиент остается и без денег, и без товара.

Иногда мошенники все-таки присылают товар пользователю. Но обычно это оказывается подделка на брендовый товар или кошелек вместо туфель. В любом случае оказывается, что у вас просто выманили деньги.

Помощь полицейского

ВКонтакте можно найти группы, в которых пользователи жалуются на проблемы с законом. Аферисты в ВК находят таких людей, представляются сотрудниками управления МВД и предлагают решить проблему. Жертва клюет на предложение о снятии обвинений и уменьшении строгости наказания.

Естественно за эту услугу мошенник требует скромную плату. После этого как аферисту переводят деньги на карту или электронный кошелек, «помощник» исчезает. Проблему, конечно же, никто не решает.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников

Администрация ВКонтакте выступает с позицией, что они предоставляют пользователям площадку для общения и совершения сделок. Но за то, что вы переводите деньги непроверенному лицу, администрация социальной сети ответственность не несет. При добровольной отправке средств аферистам, обращайтесь в полицию, суд или Роспотребнадзор. Эти органы наделены полномочиями расследовать подобные дела. Соцсеть ВКонтакте окажет помощь в поиске мошенников, блокировке групп или личных страниц аферистов.

Но как показывает практика, даже правоохранительные органы не способны решить вопрос в полной мере. Заявление на мошенников остается без ответа, проблему никто не решает и потерянные деньги не возвращают. Отследить афёры в интернете не так просто. И чем меньше сумма сделки, тем маловероятнее, что ее вернут владельцу.

Единственное, что вы можете сделать – подать жалобу во ВКонтакте. В причинах укажите мошенничество. Страницу афериста удалят без возможности восстановления. Но учитывайте, что это может не остановить обманщика. Ничто не помешает ему создать новую страницу и продолжать свою противозаконную деятельность. Расследовать дело и искать человека, который стоит за всеми мошенническими операциями, соцсеть не будет. И возвращать вам деньги тоже. Будьте внимательны перед тем, как оплачивать товар или услугу в интернет-магазинах.

Доверяйте только проверенным и надежным пользователям. Помните, что даже отзывы могут быть заказными, как и хвалебные слова на форумах. Если какой-то товар вас действительно заинтересовал, сделайте несколько заказов на минимальные суммы и проверьте, как работает доставка, сервис и что вы получаете в итоге.

ВКонтакте можно найти сообщества, в которых жертвы мошенничества или разоблачители публикуют ссылки на страницы аферистов, чтобы другие пользователи не повелись на подобный обман. Пользуйтесь этими группами, если вы не уверены в добросовестности личности, скрывающейся за страницей.

Частые вопросы по поводу мошенников ВКонтакте

Два самых частых вопроса пользователей, которые столкнулись с аферистами ВКонтакте:

1. Может ли ВКонтакте помочь вернуть деньги? Нет. Вы отправляете деньги напрямую мошеннику. ВКонтакте – это не интернет-магазин, администрация не может отследить перемещения средств. Кроме этого, администрация не проконтролирует ваши взаимоотношения. Если ВКонтакте и располагает какой-либо информацией о скрывающейся личности, вам ее не выдадут, только сотрудникам правоохранительных органов.
2. Почему не блокируют мошенника, на которого многие пожаловались? Количество проголосовавших за блокировку страницы ВКонтакте не гарантирует стопроцентного удаления аккаунта или группы. Администрация ВКонтакте не может только по жалобам определить, действительно ли это страница афериста, который обманом получает деньги. Функция «Пожаловаться» доступна только тогда, когда мошенничество очевидно. Если все происходило только в вашей переписке, блокировать страницу не будут.

Для того чтобы доказать факт мошенничества, нужно провести расследования. Как было сказано выше, ВКонтакте этим не занимается. В любом случае даже блокировкой страницы реального вреда мошеннику не нанесешь. У него все равно остается достаточно способов продолжить свою деятельность и портить жизнь другим пользователям.

Комментарии: 0