На чтение 6 мин Просмотров 13.6к. Опубликовано 10.04.2023
Аккаунт на AliExpress — это виртуальный личный кабинет пользователя, в котором хранятся данные о заказах, история покупок, адреса доставки, способы оплаты и другая персональная информация. Все эти данные необходимы для того, чтобы ускорить и облегчить процесс покупок на сайте и в мобильном приложении маркетплейса.
Восстановление аккаунта на AliExpress интересует многих покупателей, так как данные для авторизации могут быть утеряны или забыты. Редакция «АлиШоп» провела собственное исследование этой темы и готова поделиться с нашими читателями подробной публикацией.
Содержание
- Восстановить аккаунт по номеру карты
- Восстановление учетной записи по номеру заказа
- Восстановить аккаунт по номеру телефона
Восстановить аккаунт по номеру карты
Если вы потеряли логин и пароль от своей учетной записи на AliExpress — не стоит отчаиваться. Существует возможность восстановить аккаунт по номеру карты и вернуть доступ к оформленным заказам. Для этого в вашем аккаунте должна быть минимум одна покупка, которую вы оплатили при помощи банковской карты.
- Откройте страницу, где размещена специальная форма для восстановления доступа к аккаунту;
- На вопрос «Have you ever placed an order on your account?» (Вы размешали заказ через свою учётную запись?) нужно ответить — «Yes» (Да);
- «Do you have the order number?» (У вас есть номер заказа?) — «No» (Нет);
- «What form of payment did you use to place orders?» (Как вы оплачивали заказы?) — «Credit Card» (Кредитной картой);
- Далее нажмите на кнопку «Retrieve by Card» (Восстановить по карте), расположенную внизу страницы.
Маркетплейсу потребуется больше информации от вас, чтобы найти и восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру карты. На следующей вкладке формы необходимо указать дополнительные сведения.
- Укажите первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты. Также не забудьте убедиться, что вы хотя бы один раз пользовались этой картой для оплаты заказов на AliExpress;
- Сообщите сумму, которую вы оплатили этой кредитной картой в местной валюте;
- Выберите дату транзакции;
- Перетащите бегунок слева направо внизу страницы для подтверждения процедуры.
В том случае, когда данные указаны верно — система найдет и восстановит доступ к аккаунту.
Если данные будут указаны неверно, система сообщит «Извините, мы не можем обнаружить вашу учётную запись на основании предоставленных данных. Проверьте правильность данных и попробуйте ещё раз».
Если адрес электронной почты, который привязан к аккаунту имеет вид *****@aliexpress.com, значит, что вы зарегистрировались на Алиэкспресс с помощью Facebook, Google, VK или другой социальной сети. Вы можете выполнить вход с помощью одной из ранее использованных социальных сетей.
Обратите внимание, что страница также позволяет восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру заказа. Для успешного завершения процедуры нужно корректно указать номер заказа. Его не стоит путать с трек-номером отслеживания посылки.
Восстановление учетной записи по номеру заказа
Чтобы восстановить аккаунт AliExpress по номеру заказа нужен корректный идентификатор покупки. Его можно найти в письме, которое приходит на регистрационный адрес эл. почты и уведомляет об успешной оплате заказа.
- Перейдите на страницу, где нужно ответить на уточняющие вопросы;
- На вопрос «Have you ever placed an order on your account?» (Вы размешали заказ через свою учётную запись?) нужно ответить — «Yes» (Да);
- «Do you have the order number?» (У вас есть номер заказа?) — «Yes» (Да);
- Далее нажмите на кнопку «Retrieve by order» (Восстановить по номеру заказа), расположенную внизу страницы.
Обратите внимание, что номер заказа состоит только из цифр. Трек-номер отслеживания посылки не является номером заказа. По трек-номеру невозможно восстановить доступ к учетной записи.
- Введите в поле «Order number» (Номер заказа);
- Для подтверждения процедуры перетащите бегунок слева направо.
Когда AliExpress найдет вашу учетную запись, вы получите данные «Login ID» и «Email Address». Ваш идентификатор пользователя можно использовать для входа в свою учетную запись или сброса пароля.
Восстановить аккаунт по номеру телефона
Если под восстановлением аккаунта AliExpress по номеру телефона подразумевается сброс пароля и установка нового, тогда эта функция доступна только для пользователей из Франции (+33), Италии (+39), Испании (+34), Нидерландов (+31), Саудовской Аравии (+966) или АОЭ (+971), использующих глобальный сайт AliExpress.com и мобильное приложение.
К тому же, сбросить пароль через телефон можно покупателями из России, Армении, Азербайджана, Казахстана, Беларуси, Молдовы, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, Туркменистана и Грузии, которые используют локальное русское мобильное приложение и сайт AliExpress.ru.
Обратите внимание, что номер телефона должен быть прикреплен к существующему аккаунту на AliExpress. Подробнее о восстановлении пароля от аккаунта на Алиэкспресс мы описали в отдельной статье.
Как восстановить аккаунт AliExpress по номеру карты?
Откройте страницу, на которой размещена форма для отправки запроса на восстановление аккаунта AliExpress по номеру карты. Введите первые 6 цифр и последние 4 цифры банковской карты, которую вы использовали для покупок на Алиэкспресс. Также нужно указать сумму покупки в местной валюте и дату платежа.
Как восстановить аккаунт AliExpress по номеру заказа?
Скопируйте номер заказа из письма об оплате покупки, которое приходит на адрес эл. почты, и вставьте его на странице. Номер заказа состоит только из цифр. Найти учетную запись на AliExpress и восстановить к ней доступ при помощи трек-номера для отслеживания посылки невозможно.
Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона?
Восстановление пароля от аккаунта по номеру телефона доступно только для покупателей из Франции, Италии, Испании, Нидерландов, Саудовской Аравии или АОЭ. Пользователи из России, Армении, Азербайджана, Казахстана, Беларуси, Молдовы, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, Туркменистана и Грузии могут запросить сброс пароля по номеру телефона через локальный сайт AliExpress.ru и русское мобильное приложение.
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт? Алиэкспресс: вход в аккаунт
Как восстановить и разблокировать аккаунт на Алиэкспресс?
Из-за участившихся случаев блокировки учетных записей, многие покупатели ищут способы восстановить и разблокировать аккаунт на Алиэкспресс
. Вернуть доступ к профилю, к сожалению, можно только в нескольких случаях, поэтому изначально важно определить причину блокировки аккаунта. Несмотря на то, что подавляющее большинство покупателей отрицают свою вину за нарушение правил интернет-магазина, блокировка происходит именно из-за неправомерных действий покупателя.
Аккаунт может быть заблокирован по таким причинам:
- Покупатель был невнимательным во время регистрации и забыл активировать учетную запись с помощью адреса электронной почты в течении отведенного в правилах времени (3 дня).
- Покупатель злоупотреблял функцией открытия спора по заказам. К примеру, когда на 20 заказов приходится от 8 споров. Чтобы избежать мошенников и недобросовестные магазины – можно воспользоваться инструкцией по поиску проверенных продавцов.
- Покупатель заподозрен в попытках мошенничества. К примеру, в аккаунте для оплаты заказов использовались утерянные и краденые пластиковые банковские карты.
- Покупатель пытался договорится с продавцом о покупке и доставке товара в обход системы Алиэкспресс.
- Покупатель распространял СПАМ, рекламу (к примеру, кэшбэк-сервисов), угрожал, а также использовал ненормативную лексику.
- Покупатель предпринимал попытки шантажировать продавцов негативными отзывами, чтобы получить скидку или дополнительные аксессуары к купленному товару.
- Покупатель занимался накруткой отзывов, создавая множество новых аккаунтов и покупая один и тот же товар с целью повысить рейтинг товара для продавца. К тому же, регистрация большого количества профилей и покупка одного и того же товара без отзывов также расценивается нарушением правил.
- Покупатель имеет большое количество неоплаченных заказов во вкладке “Мои заказы”. Когда покупатель оформляет заказ, то система резервирует указанное количество товара для покупателя. Если уже оформленный, но еще не оплаченный заказ больше не нужен – отмените и удалите его.
- Покупатель обычно совершал покупки с одного компьютера и сети, но попытался войти в аккаунт с другого устройства и IP. В таком случае система временно блокирует профиль, чтобы избежать взлома учетной записи покупателя. Для восстановления доступа достаточно следовать инструкциям Алиэкспресс. Доступ к регистрационному адресу электронной почты является обязательным, так как без него восстановить контроль над аккаунтом не получится.
Как разблокировать свой аккаунт на Алиэкспресс
Когда аккаунт покупателя был заблокирован по одной из указанных выше причин, после попытки входа в профиль покупатель видит уведомление: “Your account is temporarily unavailable due to security reasons” (“Ваш аккаунт временно недоступен из-за соображений безопасности”)
.
Отметим, что сообщение “Your account is temporarily unavailable” зачастую отображается из-за сбоя в работе системы, а не из-за блокировки аккаунта.
Чтобы разблокировать аккаунт на Алиэкспресс и восстановить к нему доступ нужно попытаться пройти авторизацию в системе. Появится ранее упомянутое уведомление о блокировки, а под ним будет расположена ссылка с названием “Appeal for account reactivation”
, на которую нужно нажать. Откроется страница с формой восстановления учетной записи, где необходимо заполнить контактную информацию и прикрепить к заявке скан или фотографию паспорта, чтобы подтвердить личность заявителя. Далее нужно нажать кнопку “Submit”
. Когда аккаунт покупателя безвозвратно заблокирован, вместо формы восстановления доступка к профилю будет отображаться сообщение: “You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints” (“Ваш аккаунт отключен. Вам не разрешается подавать новые жалобы”)
. В таком случае единственным верным путем продолжать покупать на Алиэкспресс является создание нового аккаунта.Напомним, что когда AliExpress блокирует профиль, покупатель лишается возможности пользоваться большинством функций интернет-магазина. Однако список заказов и информация об отслеживании продолжит отображаться как и раньше.
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт? Алиэкспресс: вход в аккаунт
В данной статье мы поговорим, что делать, если аккаунт на Алиэкспресс пропал.
С личным кабинетом на Алиэкспресс
у клиента появляется масса новых возможностей. Здесь можно получать больше скидок, оплачивать заказы, следить за понравившимися товарами и продавцами. Давайте с вами выясним, как войти в свой аккаунт Алиэкспресс
и как его активировать.
Алиэкспресс: вход в аккаунт
Если вы ещё не прошли регистрацию на сайте, то рекомендуем почитать статью «Как правильно совершить первую покупку на Алиэкспресс?»
.
Если же аккаунт у вас есть, то для входа на свою страницу:
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс
- Дальше справа вверху найдите клавишу «Войти»
Клавиша входа на Алиэкспресс
- Вам предложат указать адрес электронной почты и пароль
- Чуть ниже введите код с картинки
- После этого выберите «Вход»
Как войти на Алиэкспресс?
- После успешного входа справа вверху появится ваше имя
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт?
Если вы уже зарегистрированный пользователь, но по какой-то причине не активировали аккаунт, то его могут заблокировать. В таком случае при входе вы можете увидеть соответствующее сообщение. Чтобы восстановить аккаунт нажмите “Appeal for account reactivation”
, заполните специальную форму и отправьте её в службу безопасности.
Appeal for account reactivation
После рассмотрения вашей заявки вы получите письмо на электронную почту для активации. Вам остаётся пройти по ней и ваш аккаунт восстановится.
Если же вы без проблем входите на свою страницу, но у вас нет заказов или вы не можете оплатить покупку, то проблема, скорее всего, кроется в самом сайте. Попробуйте немного подождать и все восстановится.
Как активировать аккаунт на Алиэкспресс на русском языке?
Во время создания новой страницы на сайте, после отправки регистрационной формы на электронную почту приходит письмо, где содержится ссылка для подтверждения адреса электронной почты.
Если вы не произвели активацию аккаунта, то для избежания блокировки аккаунта вам нужно получить повторное письмо от сайта. Как же это сделать?
- Откройте главную страницу Алиэкспресс
- Пройдите в «Мой Алиэкспресс»
- Дальше выберите «Настройка профиля»
- Затем нажмите на «Редактирование пользовательского профиля»
Редактирование пользовательского профиля на Алиэкспресс
- На новой странице напротив строчки с электронной почты найдите сообщение «Email address unconfirmed»
- Чтобы получить письмо со ссылкой, выберите «Редактирование» (Edit)
Строка ввода электронной почты
- Проверьте информацию или укажите новую, а затем система самостоятельно пришлет вам письмо для активации
- Если все пройдёт успешно, то вы увидите соответствующее уведомление
Письмо активации отправлено
- Проверьте свою почту и найдите письмо от Алиэкспресс
- Пройдите в нем по ссылке «Подтверждение адреса электронной почты»
Ссылка для подтверждения электронной почты
- И ваш адрес будет подтвержден
Оценка статьи:
(голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…
Обновлено 05.10.2020
Сегодня рассмотрим личный кабинет Алиэкспресс. Тут находится информация, связанная с вашим аккаунтом. Вы можете управлять своими заказами и отслеживать их статусы, посмотреть имеющиеся купоны и возможные скидки, управлять отзывами и просматривать вещи, добавленные в избранное. Эта тема очень обширная, поэтому я разделю ее на несколько статей. В этом материале будет краткое описание каждого пункта вашего профиля.
Что бы зайти в аккаунт с главной страницы или со страниц поиска, нажимаем на вкладку «Мой Алиэкспресс».
После этого нас перекинет сюда:
Так выглядит ваш профиль. Кроме «Левого Меню», к личному кабинету относится вкладки из «Верхнего меню» на красном фоне:
- Мой Алиэкспресс
- Мои заказы
- Сообщения
- Мои желания
- Любимые магазины
- Профиль
Мой Алиэкспресс
В вверху страницы есть блок, где располагается ваша аватарка и имя, указанное во время регистрации. Рядом ваш рейтинг. В моем случае, это – А3. Это рейтинг клуба Алиэкспресса, как он формируется и от чего зависит, я расскажу далее в разделе «Центр привилегий»
Под именем находится Рейтинг покупателя. Он составляется из того, что продавцы пишут о вас и вашем сотрудничестве с их магазином. Не только вы можете писать комментарии к покупкам, но и продавец имеет возможность ответить вам тем же. Он может написать о вас как о покупателе. Если вы вели себя некорректно, будьте уверены, он отметит этот факт. Если по отношению к вам будет много плохих комментариев, то скорее всего вас заблокируют. Не обязательно что бы количество отзывов совпадало с количеством покупок. Так же как вы не на все покупки оставляете отзывы, продавец может ничего не писать о вас. В моем случае я получила 93 отзыва, а покупок у меня в 5 раз больше.
Рядом с рейтингом есть пункт «Непрочитанные сообщения». Тут отображаются все сообщения, которые вы не прочитали.
Отслеживание посылок.
Если у вас нет этого блока, значит, вы на данный момент не имеете активных заказов. Информация тут берется из данных каждой покупки. Здесь отображаются только те посылки, получение которых не подтверждено. Самая старая информация находится в первых рядах, чем новее информация, тем она ниже расположена. Что бы увидеть все актуальные обновления, нужно нажать «Показать еще».
Любимые магазины
Здесь вы увидите последние 2 магазина, на которые вы подписались. Так же как и в основной вкладке, можно посмотреть последние обновления магазинов, лидеров продаж и лоты со скидками.
Вы недавно смотрели
Думаю здесь и без объяснения понятно, что тут отображаются последнее, что вы рассматривали на сайте.
Рекомендации для вас
В идеале тут должны появляться товары, которые якобы вас заинтересуют. Они должны формироваться исходя из того, что вы ищите и добавляете в избранное. Но судя по всему, сейчас отображается только оплачиваемая реклама магазинов. Я ни разу не искала, не просматривала, и не добавляла в избранное спинеры, это о многом говорит.
Все, что мы сейчас рассмотрели, расположено на странице в «Верхнем Меню» во вкладке «Мой Алиэкспресс». Остальные пункты этого меню мы будем изучать в других статьях, потому что каждая из них имеет свои дополнительные меню и множество различной информации, которую трудно описать вкратце.
Теперь перейдем к обзору «Левого Меню»
Мои заказы
Тут есть все заказы, которые вы делали. Можно посмотреть все, что вы купили: то, что еще в пути, что уже пришло, или даже то, что удалено. Так же, для удобства, есть фильтры по поиску оформленных покупок.
Управление Отзывами
Если вы не оставили отзыв сразу, то вы сможете сделать это позже нажав на эту вкладку. После чего, откроется страница, где вы увидите все те заказы, о которых вы ничего не писали. Здесь же есть то, что продавец написал о вас.
Мои купоны
Здесь будут находиться все ваши купоны для настольной версии сайта. Существуют 3 вида купонов:
- От Алиэкспресс
- От продавцов
- Спец купоны
Центр привилегий
Этот раздел раньше назывался “Клуб покупателей”. Здесь каждый покупатель может узнать свой покупательский рейтинг. Он составляется из бонусных очков, которые вы получаете благодаря некоторым действиям на Али. Их можно получить за покупки и за отзывы к купленным товарам. Сейчас существует 4 уровня: серебряный, золотой, платиновый и бриллиантовый. Каждому рейтингу присвоены некоторые привилегии. Например, для платиновых покупателей существует несколько эксклюзивных привилегий, которые доступны только этому рейтингу и тем, что выше него.
Страница Клуба выглядит так.
Вы недавно смотрели
Тут вы увидите товары, которые были просмотрены в последнее время. Плюс здесь в том, что все отсортировано по дням ваших просмотров. Существуют и другие фильтры для поиска нужного товара. Теперь вам будет проще найти то, что вы забыли добавить в свои желания.
Адреса доставки
Тут находятся адреса доставки, на которые будут отправляться заказы. Здесь же есть возможность редактировать, добавлять или удалять их. Как это сделать вы можете почитать в этой статье.
Смена пароля
Думаю, тут все понятно без лишних слов. Однако не все так просто как на первый взгляд кажется. Нажав на этот пункт меню, нас перекидывает в одну из главных вкладок «Настройки профиля». Здесь можно не только поменять пароль, но и аватарку, электронную почту и некоторые данные о себе. Еще здесь отображаются все ваши подписчики, подписки и обзоры, которыми вы поделились.
Управление жалобами
Этот пункт создан для жалоб на недобросовестных продавцов, которые хотят продвинуть свои продукты незаконными путями, например: подозрительно низкой ценой или расположением товара не в тот раздел. Или их страница напоминает мошенническую. Это конечно полезно, но если жалобу можно было писать на родном языке, то борьба с мошенниками была бы гораздо эффективнее. К сожалению, жалобы принимаются только на Английском.
Улучшить перевод
Совсем недавно Али начал бороться со смешными переводами, которые уже не один год нас веселят. Теперь мы все чаще встречаем более очеловеченные названия товаров на русском языке. Это происходит благодаря этой функции. Нажав сюда, вы попадете в другой раздел, где сможете помочь Али с переводом продукции. За помощь в переводе вы получите купоны. Сейчас мне неизвестно какие именно доступны для лидирующих участников этого проекта.
Я постаралась сделать обзор личного кабинета и описать каждый пункт по отдельности так коротко и понятно, как только смогла. Более подробно по каждому разделу смотрите в соответствующих статьях. Если какого – то обзора еще нет, то не отчаивайтесь. В ближайшее время я его обязательно напишу.
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт? Алиэкспресс: вход в аккаунт
Содержание
- 1 Как в алиэкспресс войти по номеру телефона?
- 2 Алиэкспресс: вход в аккаунт
- 3 Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт?
Чтобы выполнить вход в свой личный кабинет на Aliexpress нажмите на кнопку ВОЙТИ В ALIEXPRESS:
Внимание! Вы просматриваете сайт через мобильное устройство. Скачайте мобильное приложение Aliexpress для более удобных покупок.
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Если вы хотите сразу войти на страницу Алиэкспресс МОИ ЗАКАЗЫ, то перейдите по ссылке ниже:
МОИ ЗАКАЗЫ АЛИЭКСПРЕСС
Как в алиэкспресс войти по номеру телефона?
Чтобы войти на Aliexpress по телефонному номеру, нажмите ссылку под кнопкой войдите, или просто перейдите по ссылке — Войти через номер телефона
тогда вам у вас появится возможность ввести вместо email свой номер телефона, через который вы регистрировались:
Внимание! Если у кого-то не появляется надпись ВОЙТИ ЧЕРЕЗ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, то решение вопроса описано тут…
Как сохранять пароли, чтобы быстро входить в Aliexpress?
Знаете ли вы как можно быстро входить в свои аккаунты без ввода паролей и логинов? Нет? Тогда я хочу открыть вам один секрет… Есть одно замечательное приложение, называется оно LastPass.
Эта замечательная программка абсолютно бесплатна и удобна в использовании. Скачайте её в ваш браузер и она автоматически будет запрашивать сохранение паролей.
Внутри плагина вы найдёте хранилище всех сохраненных вами сайтов. Сайты эти можно распределять по папкам, для удобства. В общем программка просто супер, всем советую!
Как войти на алиэкспресс через соц сети?
Вы также можете выполнить вход на алиэкспресс через ВК, Одноклассники, Facebook или учетную запись Google.
Для этого при входе в личный кабинет, обратите внимание на маленькие значки социальных сетей и нажмите именно ту, через которую решили зайти:
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Откроется новая страница в браузере, где нужно будет ввести логин и пароль от социальной странички. Готово, теперь ваш аккаунт aliexpress привязан к профилю соц. сети!
Совет: если вы решили заходить через социальную сеть, то хорошенько запомните через какую именно, иначе вы можете забыть с какого именно аккаунта делали заказ и начнутся проблемы. Я советую лучше использовать отдельный логин и пароль для входа на алиэкспресс.
Читайте рубрику инструкции Алиэкспресс, может быть в ней вы сможете найти ответы на некоторые вопросы. А может быть ответа на ваш вопрос нет? Тогда пишите и мы обязательно вам поможем!
Алиэкспресс: вход в аккаунт
Если вы ещё не прошли регистрацию на сайте, то рекомендуем почитать статью «Как правильно совершить первую покупку на Алиэкспресс?».
Если же аккаунт у вас есть, то для входа на свою страницу:
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс
- Дальше справа вверху найдите клавишу «Войти»
Клавиша входа на Алиэкспресс
- Вам предложат указать адрес электронной почты и пароль
- Чуть ниже введите код с картинки
- После этого выберите «Вход»
Как войти на Алиэкспресс?
- После успешного входа справа вверху появится ваше имя
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт?
Если вы уже зарегистрированный пользователь, но по какой-то причине не активировали аккаунт, то его могут заблокировать. В таком случае при входе вы можете увидеть соответствующее сообщение. Чтобы восстановить аккаунт нажмите “Appeal for account reactivation”, заполните специальную форму и отправьте её в службу безопасности.
Appeal for account reactivation
После рассмотрения вашей заявки вы получите письмо на электронную почту для активации. Вам остаётся пройти по ней и ваш аккаунт восстановится.
Если же вы без проблем входите на свою страницу, но у вас нет заказов или вы не можете оплатить покупку, то проблема, скорее всего, кроется в самом сайте. Попробуйте немного подождать и все восстановится.
Используемые источники:
- https://aliprofi.ru/aliekspress-rus-vhod/
- http://aliexpresshlp.ru/propal-akkaunt-na-aliekspress-kak-najti-akkaunt-aliekspress-vhod-v-akkaunt.html
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Похожие публикации
Главная » Инструкции по Алиэкспресс » Как войти в свой аккаунт на Алиэкспресс — инструкция для пользователей. Обзор основных разделов личного кабинета.
Как войти в свой аккаунт на Алиэкспресс — инструкция для пользователей. Обзор основных разделов личного кабинета.
Сегодня поговорим немного про варианты входа в личный кабинет на Алиэкспресс. Оказалось, что люди довольно часто интересуются тем, как можно войти в свой аккаунт и какие варианты авторизации им доступны. К тому же у некоторых пользователей возникают проблемы со входом на свою страницу.
Всего у пользователя есть 3 варианта входа в свой аккаунт Алиэкспресс:
- По адресу электронной почты
- По номеру телефона
- Через одну из социальных сетей
Каким из них лучше воспользоваться? Ну, во-первых, это зависит от как вы регистрировались. Каким способом вы регистрировали свой аккаунт так и придется в него заходить. Поговорим подробнее о каждом из них.
Содержание
- Вход с помощью электронной почты
- Как войти на Алиэкспресс по номеру телефона?
- Вход через социальные сети
- Можно ли войти на Алиэкспресс без регистрации?
- Личный кабинет Алиэкспресс — обзор основных разделов и возможностей.
- Мой Алиэкспресс — главная страница профиля
- Заказы
- Избранное
- Любимые магазины
- Купоны
- Отзывы на товары
- Сообщения
- Адреса доставки
- Сохраненные карты
- Личные данные
- Региональные настройки
- Служба поддержки
Также пройдемся по основным разделам личного кабинета на Aliexpress и возможностям, которые доступны пользователю.
Вход с помощью электронной почты
Классический и наиболее предпочтительный способ авторизации на Aliexpress. Вы просто указываете адрес электронной почты и пароль, который придумали при регистрации аккаунта. Все, можете войти в свой личный кабинет. После этого можете отредактировать свой профиль, заполнить адрес доставки,привязать номер телефона и так далее.
Как войти на Алиэкспресс по номеру телефона?
Если для регистрации вы использовали номер телефона. То и входить в свой личный кабинет вам придется по нему. Для этого в окне авторизации выбираем пункт «Вход по телефону». Далее указывает свой номер телефона и пароль.
Опять же, все предельно просто. Идем дальше. В последствии вы сможете привязать электронную почту к своему аккаунту и использовать для авторизации ее.
Вход через социальные сети
Ну и наконец, вам доступен, так называемый быстрый доступ в личный кабинет Aliexpress с помощью аккаунта одной из социальных сетей. На данный момент их 4:
- Вконтакте
- Одноклассники
- Аккаунт Google
- Mail.ru
Без разницы, какой из них вы воспользуетесь. Выбираете любую и кликаете по ней. Разрешаете доступ приложению Aliexpress к вашим данным (не нужно паранойи что их украдут и оформят на вас кредит, это так не работает) и все.
И в первую очередь, я рекомендую вам привязать электронную почту или номер телефона к данному аккаунту. На всякий случай.
Можно ли войти на Алиэкспресс без регистрации?
Нет. Конечно же вы можете просматривать товары и читать отзывы о них и без регистрации личного кабинета. А вот для совершения покупок все же придется создать аккаунт, заполнить адрес доставки и платежные данные.
Личный кабинет Алиэкспресс — обзор основных разделов и возможностей.
Ну а теперь мы кратко пройдемся по всем разделам и возможностям личного кабинета Aliexpress. По сути это центр управления вашим аккаунтом. Здесь вы можете менять настройки профиля, отслеживать заказы, редактировать и добавлять адреса доставки, управлять отзывами, проверять имеющиеся купоны и многое другое.
После авторизации, вы можете попасть в свой личный кабинет кликнув по ссылке «Мой профиль», которая находиться в верхнем правом углу сайта, а на главной странице еще и в отдельном меню.
Мой Алиэкспресс — главная страница профиля
Данная страница является отправной точкой, с которой мы начнем обзор своего личного кабинета. Здесь можно увидеть основную информацию по вашему профилю, а также статистику по количеству заказов, споров и оставленных отзывов. Плюс, чуть ниже, расположены несколько ваших «Любимых магазинов».
Но основной интерес для нас представляют два меню, расположенных на данной странице:
Верхнее меню:
- Заказы
- Корзина
- Профиль
Боковое меню:
- Заказы
- Избранное
- Любимые магазины
- Купоны
- Отзывы на товары
- Сообщения
- Адреса доставки
- Сохраненные карты
- Личные данные
- Настройка региона, языка и валюты
- Служба поддержки
- Журнал Алиэкспресс
- Информация для продавцов
- Кнопка выхода
Обратите внимание, что некоторые из пунктов дублируют друг друга.
Пройдемся по каждому из разделов личного кабинета.
Заказы
Пожалуй, сюда вы будете заходить чаще всего. Здесь находиться информация по всем вашим заказам, активным и уже завершенным. Здесь вы сможете узнать подробную информацию по любому заказу (в том числе и трек номер), проверить отслеживание, связаться с продавцом и при необходимости открыть спор.
Тут же отображается время до окончания защиты покупателя.
Избранное
Следующий раздел личного кабинет — Избранное. Ранее он назывался «Мои желания». Здесь будут отображаться все товары, которые вы добавили в избранное. При снижении цены на товар из ваших желаний, вам будет отправлено уведомление по электронной почте. Настройка таких уведомлений также производится в данном разделе.
Чтобы добавить товар в «Мои желания» достаточно кликнуть на сердечко рядом с кнопкой «Добавить в корзину».
Если товар вам больше не нужен, его можно удалить.
Любимые магазины
Здесь вы найдете предложения от продавцов на которых подписались. Если раньше играли в «Почти даром (Халява)» то магазинов в данном разделе у вас будет очень много. Все предложения можно отсортировать по новизне, наличию скидок или количеству продаж.
Купоны
Здесь будут находиться все ваши купоны:
- От Алиэкспресс
- Купоны продавцов
- Спецкупоны
Причем удалить купоны с истекшим сроком нельзя. Так что здесь будут буквально все ваши купоны, которые вы когда-либо получили. Не понятно почему Aliexpress не сделает автоматическое удаление просроченных купонов.
Отзывы на товары
Здесь вы можете оставить отзыв о заказе или дополнить уже имеющийся, а также посмотреть, что продавец ответит на ваш отзыв.
Кстати вы можете рассказать о своем опыте покупок на Алиэкспресс и оставить свой отзыв на нашем сайте — Отзывы про Алиэкспресс.
Сообщения
Здесь можно посмотреть историю переписки с продавцами Aliexpress по поводу заказов. Сюда же они порой спамят различными акциям, предлагают купоны и прочее. В общем всеми силами уговаривают вас сделать заказ.
Алиэкспресс Россия сделал новый дизайн сайта и личного кабинета пользователя. Но при переходе в раздел «Сообщения», вас перенаправит на старую версию центра сообщений.
Адреса доставки
Еще один важный раздел вашего личного кабинета. Здесь вы можете добавить или отредактировать свой адрес доставки. Также не забываем, что вы можете создать несколько адресов доставки для одного аккаунта.
Сохраненные карты
Тут вы найдете банковские карты, привязанные к вашему аккаунту. Тут же их можно и удалить.
Личные данные
Здесь находятся немногочисленные настройки вашего аккаунта. Вы можете:
- Загрузить или поменять аватарку
- Изменить адрес электронной почты
- Сменить пароль
- Удалить аккаунт
Региональные настройки
Здесь вы можете выбрать страну, язык интерфейса и валюту, в которой будут отображаться цены. Подробнее, читайте тут.
Служба поддержки
В новом дизайне чат со службой поддержки Алиэкспресс находится прямо в профиле пользователя. Это крайне удобно, теперь не надо переходить по куче ссылок, что добраться до него. Хотя на вопросы тут по прежнему отвечает робот (в начале), причем не Ева.
В журнале Aliexpress вы найдете различные новости компании, а также подборки товаров.
Ссылка «Как открыть магазин на Aliexpress» ведет на Aliexpress Бизнесс — сайт с полезной информацие для продавцов. Хотя и покупателю там есть что почитать.
Пожалуй это вся основная информация по личному кабинету на Алиэкспресс. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.