Как найти мультибонус в приложении втб

В приложении ВТБ онлайн, при входе, Вы попадаете на страницу : Доступные средства, счета и карты, бонусы.

Нажимая на бонусы, Вы попадаете на страницу, где указано число накопленных бонусов, сумма трат за предыдущий месяц.

У меня, подключена опция ” кэшбэк”. На указанной странице, внизу, есть опция – ” потратить”. Нажав на неё, вы переходите на нужную Вам страницу “Мультибонус”. На ней надо ввести свой пароль от “мультибонуса” и номер телефона.

Выполнив указанные действия, перед Вами будет страница, на которой можно использовать свои бонусы. Например я, перевожу кэшбэк на мастер – счет и уже реальные деньги трачу по мультикарке.

Бонусы хранятся 1/2 года и потом сгорают. Можно зайти в браузере на страницу мультибонуса.

Что такое Мультибонус от ВТБ, как он работает, за что начисляются бонусы и на что их потратить. Бробанк.ру отвечает на важные вопросы об одной из самых крупных программ лояльности в стране.

Что такое Мультибонус ВТБ

Это название программы лояльности банка ВТБ, которая распространяется на держателей его дебетовых карт. Это могут быть карточки всех категорий, как стандартная Мультикарта, так и зарплатная карточка или та, на которую приходят пенсии и различные пособия.

ВТБ устанавливает определенные категории покупок, за которые дает своего рода кэшбэк в 2-3%, который зачисляется в виде бонусов на отдельный бонусный счет. Конвертация идет 1 к 1, то есть 1 бонус ВТБ равен 1 рублю. Далее бонусы можно обменять на товары и услуги партнеров.

Кроме выделенных категорий покупок держатель карты может получать повышенное вознаграждение за покупки у партнеров программы Мультибонус. Перечень этих партнеров и размер вознаграждений по ним — в приложении ВТБ Онлайн или на сайте программы лояльности.

За что начисляются мульти-бонусы

За покупки дебетовой картой ВТБ в установленных банком категориях и за покупки у его партнеров. Начнем с категорий. Банк выделил три категории, за покупки в которых держатели Мультикарты получают высокое вознаграждение в виде бонусов. Примечательно, что это популярные категории, в которых многие граждане регулярно расходуют деньги, а именно:

• супермаркеты;
• транспорт;
• рестораны;
• одежда и обувь.

То есть мульти бонусы от ВТБ начисляются только за покупки в этих категориях. Вознаграждения за все нет.

Также банк создал перечень партнеров, за покупки у которых держатель карты получает повышенное вознаграждение. Точный перечень таких магазинов и поставщиков услуг найдете в разделе “Накопить” на сайте multibonus.ru (информация доступна авторизованным пользователям) и в мобильном приложении клиента ВТБ.

В списке партнерских компаний — всегда около ста магазинов. Например, на момент создания материала там есть Летуаль с бонусом в 6,8% от покупки, Впрок (Перекресток) — 3%, Яндекс Путешествия — 6% и пр. Банк заключает партнерские отношения с крупными и популярными у россиян компаниями.

Размеры вознаграждений

Точный размер вознаграждения по программе Мультибонус ВТБ зависит от типа клиента и от того, каким пакетом услуг он пользуется. Среди типов выделены зарплатные клиенты. Что касается пакетов услуг, то большинство клиентов банка обслуживаются в рамках Классического. Но также есть и пакеты более высокого уровня, включая премиальный — их держатели получают более высокие вознаграждения.

Категория Супермаркеты:

• держатели пакета услуг Премиальный получают 3-4% бонусами;
• держатели остальных пакетов — 2%.

Категория Рестораны и кафе:

• держатели пакетов Прайм New и Прайм+ получают бонусом 4% от чека;
• пакета Привилегия — 3%;
• остальные — 2%.

Такси и транспорт:

• пакет Привилегия дает 3%;
• остальные — 2%.

Одежда и обувь:

• категория актуальна только для клиентов, которые пользуются пакетами Прайм New и Прайм+, ВТБ дает им 4%.

Если речь о зарплатном клиенте, он дополнительно получает еще 0,5% вне зависимости от того, к какому пакету услуг подключен.

Обратите внимание, что ВТБ ограничивает сумму ежемесячного вознаграждения, устанавливая предельный порог. Так, держатели пакетов Прайм New и Прайм+ могут получить за месяц не более 15 000 бонусов, пакетов Привилегия — до 6000, остальные клиенты могут получить за месяц максимум 2000.

Как потратить мультибонусы ВТБ

Самое важное для многих клиентов — можно ли мультибонусы банка ВТБ обменять на рубли. Отвечаем — да, банк дает такую возможность своим клиентам. Но если в случае с покупкой товаров и услуг у партнеров коэффициент обмена — 1 к 1, то при обмене бонусов на реальные деньги 1 бонус равен 0,85 руб. То есть за 1000 баллов вы получите по итогу обмена 850 рублей. Обмен выполняется в личном кабинете держателя карты или в мобильном приложении ВТБ.

Полный перечень партнеров, за покупки у которых можно расплатиться накопленными баллами, найдете в приложении банка и на сайте multibonus. Каталог доступен авторизованным пользователям. В него входят популярные продавцы товаров и услуг, сервисы путешествий (покупка авиабилетов, туров, бронирование отелей), можно приобрести с оплатой бонусами подарочные сертификаты.

Бонусными рублями от ВТБ можно оплатить как 100% стоимости товара или услуги в каталоге, так и часть.

Подключение к программе

Банк не подключает своих клиентов к программе по умолчанию, что в целом выглядит странно, но таковы правила ВТБ. После получения Мультикарты гражданину нужно самостоятельно пройти регистрацию. Если этого не сделать, бонусы начисляться не будут.

Регистрация в ВТБ Онлайн

Если у клиента на смартфон установлено мобильное приложение ВТБ Онлайн, он может подключиться к программе multibonus ВТБ там. Для этого нужно зайти в приложение, открыть раздел Доступные средства, там открыть вкладку Бонусы. Там и выполняется подключение.

Если смартфон клиента — на Android, а приложение ранее не было установлено, он может скачать его на сайте банка (кнопка скачивания располагается на странице входа в ВТБ Онлайн на сайте банка).

Регистрация на сайте multibonus банка ВТБ

Если клиент уже получил Мультикарту ВТБ, он может пройти регистрацию в программе лояльности на сайте multibonus ru, созданным банком специально для своих клиентов. Откройте главную страницу сайта, там нажмите кнопку Войти, которая располагается в правом верхнем углу. Там увидите форму ввода логина и пароля, под ней кнопку Регистрация.

После нажатия на кнопку Регистрация открывается форма для заполнения. В нее нужно ввести ФИО, дату рождения, номер мобильного телефона клиента ВТБ и адрес электронной почты. Далее согласитесь с правилами программы и завершайте регистрацию.

Зарегистрироваться в программе Мультибонус на ее сайте могут только действующие клиенты ВТБ, которые оформили и активировали его карту.

Также для подключения к программе лояльности можно обратиться в отделение ВТБ с паспортом или позвонить по телефону горячей линии 1000 (звонок бесплатный). Обычно при выдаче карточки через отделение менеджер банка предлагает сам выполнить подключение.

В заключение

В целом, программа Мультибонус банка ВТБ довольно интересная, тем более что она подключается к дебетовой Мультикарте, по которой нет платы за обслуживание, с которой можно бесплатно снимать наличные в банкоматах любых банков.

Если вы ищите вариант карты с хорошим кэшбэком, рассмотрите Мультикарту с подключением к программе Мультибонус. Например, кэшбэк в 2% на покупки в супермаркетах ни один банк не предлагает на постоянных условиях. А здесь еще есть категории ресторанов и транспорта. Единственный минус — партнеров для расходов баллов пока что не так много, но и сейчас среди них есть крупные торговые сети и поставщики услуг. Перечень постоянно расширяется.

Частые вопросы

Личный кабинет Мультибонус ВТБ

Функционал ЛК

Персональный аккаунт отличается многочисленными функциями. Так в личном кабинете Мультибонус от ВТБ для программы лояльности доступны:

1. Проверка счета. После авторизации пользователи может ознакомиться с балансом. Также в системе отображаются операции по начислению и списанию баллов.
2. Обмен баллов. Посредством персонального профиля легко обменять накопленные вознаграждения на нужные товары, получить мили или оплатить услуги.
3. Операции с кэшбэком. В аккаунте доступен перевод средств на карточный счет. Здесь же размещены данные о категориях, за покупки в рамках которых можно получить повышенные начисления.
4. Получение сведений о партнерских предложениях. В системе отображаются актуальные предложения от партнерских сетей на выгодных условиях.
5. Выдача подарков. Через личный кабинет можно получить подарки от банка. Например, периодически появляются билеты в кино, сертификаты, купоны на скидки.

Через профиль можно связаться с представителем банка для получения детальной консультации о программе, сроках поступления и сгорания вознаграждения.

Регистрация

Создание профиля доступна только клиентам банка, имеющим открытую карту ВТБ Мультикарта. Получить последнюю можно в отделении финансовой организации или оставив запрос по ссылке на официальном сайте Дебетовая карта Мир: оформить онлайн с бесплатным обслуживанием и выпуском (vtb.ru). После выдачи пластика следует пройти простую регистрацию в системе. Для этого:

• откройте страницу Регистрация – программа лояльности «Мультибонус» (multibonus.ru);



• заполните запрошенные данные без ошибок и опечаток;
• дайте согласие на ознакомление с правилами и документами банка;
• нажмите на «Регистрация»;
• подтвердите операцию кодом из смс.

Вход в личный кабинет ВТБ Мультибонус по номеру

Для авторизации в системе следует открыть ссылку Вход – программа лояльности «Мультибонус» (multibonus.ru).

Далее указать номер мобильного телефона, указанный в договоре на Мультикарту и пароль. Последний поступает в смс-сообщении, а далее пользователь может самостоятельно изменить его в личном кабинете. Для подтверждения личности потребуется указать код из сообщения. Также для подключения можно использовать Интернет-банк. Достаточно выбрать данный вариант входа, указать авторизационные сведения от кабинета и вписать код.

Если забыл пароль?

Для сброса пароля достаточно иметь под рукой мобильный телефон. Откройте форму для входа и выберите «Забыли пароль?». Укажите номер телефона и код из сообщения. После впишите новый пароль дважды и зайдите в личный кабинет с обновленными данными.

Как подключить Мультибонус ВТБ через приложение?

Для использования всех возможностей бонусной программы следует провести активацию. Для этого достаточно просто зайти в личный кабинет Мультибонус. Далее:

• открыть «Доступные средства»;
• затем «Бонусы»;
• «Подключить».

Также активировать бонусы можно через банкоматы или в Интернет-банке. Об успешном подключении говорит смс с номером участника программы лояльности, поступающее на телефон.

Как узнать сколько баллов?

Сведения о количестве баллов находятся в разделе «Доступные средства». Также информация размещается на главной странице мобильного приложения. Запросить данные о балансе можно в Интернет-банке в балансе бонусов. Для удобства стоит скачать приложение Мультибонус от ВТБ бесплатно по ссылкам:

• Айфон;
• Андроид.

Как удалить личный кабинет?

Самостоятельно отказаться от использования личного кабинета нельзя. Для этого следует обратиться в отделение банка. Провести деактивацию самой программы через профиль также невозможно.

Служба поддержки Мультибонус ВТБ

Связаться с банком можно через чат в личном кабинете. Доступны телефоны горячих линий:

• +7(495) 777-24-24;
• 8(800) 100-24-24.

Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.

Что такое программа Мультибонус ВТБ?

Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:

• «Коллекция»: за покупки начисляются бонусы. Это своеобразная виртуальная валюта, за которую затем можно будет купить товары на сайте программы – multibonus.ru
• «Cash back»: здесь начисляются не бонусы, а бонусные рубли. Принципиальное отличие вторых состоит в том, что ими можно не только расплатиться за товары из каталога, но и обменять на настоящие деньги;
• «Путешествия»: вместо бонусов – мили, за которые можно купить билеты, получить скидку на оплату гостиницы и т.д.

Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.

Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.

Как подключиться к программе?

Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).

Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:

1. Нужно выбрать раздел «Регистрация» на сайте программы – multibonus.ru.
2. В анкете нужно указать ФИО, контактные данные (номер мобильного телефона и адрес электронной почты), дату рождения.
3. Но мобильный телефон, который был указан в анкете, придет СМС-сообщение. В нем будет указан специальный цифровой код, который станет ключом для входа в личный кабинет.
4. Позже – после первого входа – можно будет поменять пароль.

Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».

Условия программы

Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:

• 1% – при тратах до 30 000 рублей;
• 1,5% – при тратах до 75 000 рублей.

Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.

Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.

Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?

В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.

Для этого:

1. Зайдите в кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мой баланс».
3. Нажмите на кнопку «Перевести».
4. Дождитесь зачисления – процесс может растянуться на 2-3 дня.

Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.

Как потратить бонусные баллы?

Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:

• путешествия;
• товары и услуги;
• сертификаты.

Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.

Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».

Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.

Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:

• Sephora;
• Lamoda;
• Adidas;
• Honor;
• Vichy;
• Ecomarket;
• Л’Этуаль;
• Перекресток и др.

Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.

Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.

Могут ли сгореть бонусные баллы?

Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:

• неучастие в программе и бездействие карточки в течение полугода;
• деактивация личного кабинета и выход из программы.

Телефоны горячей линии

Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.

Для ВТБ – это 8-800-500-05-24; 8-495-777-05-24.

Для Почта Банка – это 8-800-550-07-70; 8-495-532-13-00.

Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.

«Мультибонус» — программа поощрения клиентов, по которой ВТБ начисляет бонусы за покупки по всем дебетовым картам банка, подключенным к программе: классическим, зарплатным, социальным. Накопленными баллами частично или полностью оплачивают покупки у партнеров либо конвертируют их в рубли. Рассказываем, как подключить программу, получить и потратить баллы, и о последних изменениях в правилах начисления кэшбэка.

Как подключить программу «Мультибонус» ВТБ?

Вариантов несколько:

• в личном кабинете на сайте ВТБ в разделе «Баланс» — «Бонусы»;

• в мобильном приложении (для владельцев смартфонов на OS Android);

• с помощью оператора ВТБ по номеру 1000;

• с помощью операторов чата ВТБ Онлайн, написав сообщение «Подключить МультиБонус»;

• в отделении банка.

Плата за подключение отсутствует. Отключить программу можно теми же способами. Неиспользованные баллы после операции аннулируют.

Важно. Подключить к программе можно дебетовые и кредитные карты Почта Банка с пакетом услуг «Вездеход». Регистрация — на сайте программы «Мультибонус». 

За какие покупки ВТБ начисляет мультибонусы?

Раньше банк начислял кэшбэк за любые покупки. Летом 2022 года ввел ограничения и оставил популярные категории.

К ним относятся:

• «Супермаркеты». Здесь магазины и сервисы доставки продуктов (Igoods, «Перекресток Vprok», «Утконос»).

• «Кафе и рестораны». Стационарные и те, что работают на доставку (Яндекс Еда, Delivery Club).

• «Транспорт и такси». Бонусы начисляют за поездку в такси «Яндекс.Такси», Uber, пополнение транспортных карт «Тройка» и «Стрелка».

Важно. ВТБ начисляет бонусы за покупки не во всех магазинах. Узнайте МСС-код партнёра из документа с правилами участия в программе на сайте ВТБ.

Повышенный кэшбэк вы получите за покупки партнеров, полный перечень которых найдете в личном кабинете.

Среди них:

• в разделе «Электроника»: Мегафон, МТС, Xiaomi, Samsung, Эльдорадо, М.Видео, AliExpress;

• в разделе «Красота и здоровье»: Viсhy, Л’Этуаль, iHerb, Гемотест, Lancome;

• в разделе «Отдых и развлечения»: Start, IVI, Читай-город, Спортмастер, Skillbox, Geekbrains, Слетать.ру, Яндекс.Путешествия;

• в разделе «Одежда и обувь»: Lamoda, Спортмастер, Gloria Jeans, AliExspress, Ostin;

• в разделе «Еда и напитки»: Мираторг, Eco Market, Goods.ru.

Это не весь список партнеров — всего их 112. Количество товаров в каталоге — 130 тысяч. 

В мобильном приложении «Мультибонус ВТБ» есть раздел «Накопить», в котором представлены предложения партнеров с кэшбэком до 50%.

Срок начисления мультибонусов — 3–5 рабочих дней после покупки. Неиспользованные баллы сгорают через год с даты их зачисления. Если перестали пользоваться картой, через полгода с момента последней операции.

Сколько мультибонусов ВТБ можно получить? 

Стандартный кэшбэк для клиентов, подключивших пакеты услуг «Классический», «Золотой», «Платиновый», «Мультикарта» составляет 2%, по пакету «Привилегия» — 3%. Дополнительные 0,5% банк начисляет держателям зарплатных карт.

За покупки у партнеров вы получите максимум 50% кэшбэка, но в среднем он составляет 15–20%.

Популярные предложения:

• IVI — 50%;

• Л’Этуаль — 6,5%;

• HOFF — 7%;

• Спортмастер — 5%;

• Ашан — 5%.

Важно. Максимальное количество накопленных за месяц баллы — 2 тыс. для клиентов, обслуживающихся на тарифах «Классический», «Золотой», «Платиновый», «Мультикарта». Привилегированные клиенты накопят до 15 тыс. мультибонусов.

На что можно потратить мультибонусы ВТБ?

Бонусами вы оплачиваете покупки у партнеров в каталоге программы «Мультибонус»: продукты, товары, услуги, сертификаты, авиабилеты, книги, видеосервисы, билеты в кино, книги. Курс для покупок: 1 балл к 1 рублю.

Важно. Баллы не расходуются при покупках напрямую в магазинах или сервисах партнеров. Программа действует, только если вы выбираете товары из каталога «Мультибонус».

Рубли зачислят на счет через 10–30 секунд.

Для выгодных покупок следите за акциями и спецпредложения и партнеров в группе «Мультибонус» ВКонтакте. Администраторы еженедельно добавляют информацию о товарах, которые доступны со скидкой 30–50%. Есть скидки и в денежном выражении, например, Яндекс.Маркет дает скидку в 300 руб. за покупки от 3 тыс. руб. Неплохую скидку можно получить на смартфоны в период распродаж — 13% без учета скидки продавца. 

Информация о предстоящих распродажах появляется в приложении «Мультибонус ВТБ». Чтобы купить товар выгодно, получите промокод по ссылке, затем перейдите в каталог и примените его. Оплатить баллами можно до 100% стоимости товара, сервиса или услуги.

Какие плюсы и минусы есть у программы «Мультибонус» ВТБ?

Преимущества:

• высокий кэшбэк — до 3,5% за расходы, которые совершаете чаще всего: в магазинах, ресторанах, такси;

• повышенный кэшбэк у партнеров — до 50% на фоне конкурентов, у которых максимальный кэшбэк — до 30%;

• частое проведение акций и скидок у партнеров, когда действительно нужные покупки — сковороды, утюги, чайники, увлажнители воздуха, видеосервисы, сертификаты — полностью оплачиваете баллами;

• быстрое зачисление кэшбэка — 3–5 дней, не нужно ждать следующего месяца.

Недостатки:

• периодическое изменение условий программы — не всегда в пользу клиента, например, летом отменили конвертацию баллов в рубли, хотя ее вернули в октябре 2022 года, курс стал невыгодным — 1:0,85;

• отсутствие кэшбэка за покупки в магазинах с промтоварами, стройматериалами, одеждой и обувью;

• завышение цен на товары во время акции, чтобы компенсировать скидку (такое встречается у некоторых продавцов);

• дефицит товара, реализуемого по акции — чаще это сертификаты.

Раньше стандартный кэшбэк начисляли за все покупки без исключения, теперь только в трех категориях. Банк также начислял повышенный кэшбэк за покупки свыше 10 тыс. руб. Сейчас этого нет. Но ВТБ компенсировал неудобство расширенным списком каталога товаров и проведением распродаж.