-
Зарегистрироваться
-
Начало работы
-
Вопросы и ответы
-
Файлы для загрузки
-
Гарантия
-
Технические характеристики
-
Запасные части
-
Галерея
-
Связаться с нами
Устройство не отображается в ПО Logitech Options
Для данного продукта пока нет загружаемых файлов
Для данного продукта пока нет вопросов и ответов
По данному продукту нет документов.
На данный товар нет запчастей
Для данного товара нет изображений
Устройства, работающие с ПО Logitech Options, отображаются в интерфейсе этого приложения следующим образом:
Если устройство не отображается, причина может быть в следующем:
- Устройство отключено или его батарея полностью разряжена. Включите устройство и зарядите батарею. О том, как проверить уровень заряда батареи, читайте в разделе Индикаторы состояния батареи мыши .
- На компьютере установлена устаревшая версия ПО Logitech Options. Скачайте последнюю версию на странице logitech.com/options.
Вопросы и ответы
Отобразить все загруженные файлы
Телефонные номера для справки по определенному продукту
Номера телефонов для связи
Download Article
Download Article
- With a Wireless Receiver
- With Bluetooth on Windows
- With Bluetooth on Mac
|
|
Whether your new Logitech wireless mouse works over Bluetooth or uses a tiny USB RF unifying receiver, connecting it to Windows or macOS will be pretty easy. If you’re feeling intimated, having trouble, or just don’t know where to begin, you’ve come to the right place! This wikiHow article will walk you through pairing any Logitech wireless mouse with your PC or Mac, and help you work through any problems that might pop up along the way.
-
1
Turn on the Logitech mouse. The On/Off switch is located on the bottom of the Mouse.
- If your wireless mouse needs batteries, open the battery compartment on the bottom check if it takes AA or AAA batteries. Insert the batteries the way the diagram in the battery compartment indicates.
-
2
Plug in the wireless receiver. The wireless receiver is a small USB device that you can plug into any open USB port on your PC or Mac.
- On a desktop computer the USB ports are usually on the back of the computer tower, while on a laptop computer the USB ports are usually on the sides.
Advertisement
-
3
Press the Connect button (if needed). The Connect button is generally on the bottom of the wireless mouse. You may need to use a paperclip or thin instrument to press the connect button. When the wireless mouse connects to the receiver, you will be able to use it on your PC or Mac.
- Not all wireless mouses have a connect button. Some will connect automatically.
- If you cannot locate the Connect button, consult the user’s manual or manufacturer’s website for the mouse model.
- Some Logitech wireless mouse models have a Channel button on the bottom. If your wireless mouse has a Channel button, press the Channel button to select a channel before pairing with the wireless receiver.
-
4
Move the mouse back and forth. Once the wireless receiver picks up the mouse, you should see the mouse cursor move on the screen. It may take a few seconds.
Advertisement
-
1
Make sure your mouse has a full battery. Some wireless mouses take AA or AAA batteries. Other wireless mouses charge using a USB connection.
- If your mouse takes AA or AAA batteries, open the compartment on the bottom of the mouse and insert a fresh set of batteries as indicated by the diagram in the compartment.
- If your mouse charges using a USB connection, insert the micro USB or USB-C connection into the USB port on the front or back of the mouse. Then connect the other end of the USB cable to a free USB port on your computer or a phone charger. Allow a few hours for the mouse to fully charge. On most laptops, the USB ports are on the side of the keyboard. On desktop PCs, the USB port is usually on the front of the tower.
-
2
Turn on the Logitech mouse. The On/Off switch is located on the bottom of the Mouse.
-
3
Put the mouse in pairing mode. The way you put a mouse in pairing mode varies depending on the model of the mouse. Generally, there is a button you press and hold on the bottom of the mouse. Consult the user’s manual or manufacturer’s website if you need help putting the mouse in pairing mode. Generally, the mouse will have a light that flashes, indicating it is in pairing mode.
- Some Logitech wireless mouse models have a Channel button on the bottom. If your wireless mouse has a Channel button, press the Channel button to select a channel before pairing via Bluetooth.
-
4
Click the Windows Start menu
. The Start menu is the button in the lower-left corner of the taskbar. It has the Windows logo on it.
-
5
Click the Settings icon
. It’s the icon that looks like a gear in the Start menu.
- Alternatively, you can press Windows Key + i to open the Settings menu.[1]
- Alternatively, you can press Windows Key + i to open the Settings menu.[1]
-
6
Click Devices. It’s the second option in the Settings menu. It’s the icon that resembles an iPod and a keyboard.
-
7
Click Bluetooth & other devices. It’s the first option in the menu bar on the left. This displays the Bluetooth menu.
-
8
Click + Add Bluetooth or other device. It’s at the top of the Devices menu in the Settings menu.
-
9
Click the wireless mouse on your computer screen. The name of your Logitech wireless mouse will appear in the Bluetooth or Other Device menu on your PC when it discovers your Wireless mouse. Click it when you see it. Your wireless mouse will be listed in the Bluetooth or Other Device menu.
- If you don’t see the mouse listed, make sure it is still in pairing mode.
Advertisement
-
1
Make sure your mouse has a full battery. Some wireless mouses take AA or AAA batteries. Other wireless mouses charge using a USB connection.
- If your mouse takes AA or AAA batteries, open the compartment on the bottom of the mouse and insert a fresh set of batteries as indicated by the diagram in the compartment.
- If your mouse charges using a USB connection, insert the micro USB or USB-C connection into the USB port on the front or back of the mouse. Then connect the other end of the USB cable to a free USB port on your computer or a phone charger. Allow a few hours for the mouse to fully charge. On Macbooks, the USB ports are usually on the side of the keyboard. On iMacs, the USB ports are usually on the back of the monitor.
-
2
Turn on the Logitech mouse. The On/Off switch is located on the bottom of the mouse.
- If the mouse needs batteries, open the battery compartment on the bottom and check if it takes AA or AAA batteries. Insert the batteries the way the diagram in the battery compartment indicates.
-
3
Put the mouse in pairing mode. The way you put a mouse in pairing mode varies depending on the model of the mouse. Generally, there is a button you press and hold on the bottom of the mouse. Consult the user’s manual or manufacturer’s web site if you need help putting the mouse in pairing mode. The mouse usually has a light that flashes to indicate it’s in pairing mode.
- Some Logitech wireless mouse models have a Channel button on the bottom. If your wireless mouse has a Channel button, press the Channel button to select a channel before pairing via Bluetooth.
-
4
Click the Apple icon
. It’s the icon that resembles an apple in the upper-left corner. This displays the Apple menu.
-
5
Click System Preferences…. It’s in the Apple drop-down menu. This opens the System Preferences menu.
-
6
Click Bluetooth. It has a blue icon that resembles a jagged “B” with a tail. Click the icon to open the Bluetooth menu.
- Alternatively, if you see the Bluetooth icon in the upper-right corner of the menu bar at the top, you can click that icon and then click Open Bluetooth Preferences….
-
7
Ensure Bluetooth is turned on. If it says “Bluetooth:Off” below the Bluetooth icon on the left, click Turn Bluetooth On to ensure Bluetooth is turned on. Your Mac will start scanning for nearby Bluetooth devices.
-
8
Click your Logitech mouse. When your Mac discovers the Logitech mouse in pairing mode, it will appear in the list. Click it to pair your computer with the Logitech mouse.
- If you don’t see your mouse right away, check to make sure it is still in pairing mode.
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Thanks for submitting a tip for review!
About This Article
Article SummaryX
1. Insert the wireless dongle in a USB port (if the mouse has a wireless dongle).
2. Insert batteries and turn on the mouse.
3. Press the button on the bottom of the mouse to put it in pairing mode (Bluetooth mouses only).
4. Click the Bluetooth icon in the taskbar on Windows or the Menu bar on Mac.
5. Click Add Bluetooth Device on Windows or Open Bluetooth Preferences on Mac.
6. Click Add Bluetooth Device (Windows only).
7. Click the mouse in the list of devices on Windows, or click Connect next to the wireless mouse on Mac.
Did this summary help you?
Thanks to all authors for creating a page that has been read 592,879 times.
Is this article up to date?
Содержание
- Причина 1: Устаревшее программное обеспечение
- Причина 2: Плохое качество связи (беспроводной вариант)
- Причина 3: Устройство установлено неправильно
- Причина 4: Аппаратные неисправности
- Вопросы и ответы
Причина 1: Устаревшее программное обеспечение
Если проблемная мышь приобретена недавно, но вы уже некоторое время пользовались Лоджитек G Hub, возможно, дело в том, что версия вашей программы устарела. Следовательно, рассматриваемый сбой можно устранить обновлением ПО.
- Откройте Logitech G Hub, затем нажмите на иконку перехода в меню настроек.
- В параметрах программы обратите внимание на верхний правый угол – там должна быть доступна кнопка «Проверить обновления», нажмите на неё.
- С большой долей вероятности приложение обнаружит, что текущая версия неактуальна, и начнёт загрузку обновления.
- Дождитесь окончания процедуры, после чего перезагрузите компьютер.
В обычных условиях обновление фирменного софта помогает устранить проблему.
Причина 2: Плохое качество связи (беспроводной вариант)
Для мышей Logitech с подключением по радиомодулю или Bluetooth сбой распознавания программой может заключаться в плохой связи. Придерживайтесь следующих рекомендаций:
- Помните об эффективной дальности соединения между модулем и мышью – в среднем она составляет около 10-15 метров.
- Для манипуляторов с радиосвязью – убедитесь, что модуль хорошо соединён с USB-портом, и целевой компьютер его распознаёт. Если используется хаб, не лишним будет подключить приёмник напрямую, к порту, выведенному на материнской плате.
- Владельцам Bluetooth-мышей важно удостовериться, что на ПК или ноутбуке включена соответствующая опция, и что она работает без сбоев.
Подробнее: Как включить Bluetooth на Windows 7 и Windows 10
- В некоторых случаях нормальной связи устройства и приёмника могут мешать помехи от других девайсов, использующих беспроводные соединения – например, роутеров Wi-Fi. Для проверки попробуйте их отключить и подключить мышь к компьютеру – если выясниться, что проблема заключалась именно в этом, пересмотрите планировку и установите источник помех где-нибудь в другом месте.
Иногда причиной сбоев со связью может быть брак либо поломка самого манипулятора или его приёмника. Столкнувшись с этим, обратитесь в сервисный центр или магазин, если ещё действует гарантия, в противном случае ваш путь – в ближайшую мастерскую.
Причина 3: Устройство установлено неправильно
Порой источник сбоя – ошибки при первичной установке девайса в системе, из-за чего оно распознаётся некорректно и не может адекватно работать. Об этом обычно сигнализирует работоспособность его базовых возможностей (передвижение курсора, правой и левой кнопок, ролика), но проблемы с дополнительной функциональностью. Эффективным методом ликвидации сбоя будет удаление девайса.
- Откройте «Диспетчер устройств», например, посредством окна «Выполнить». Нажмите сочетание клавиш Win+R, после появление оснастки введите в ней запрос
devmgmt.mscи кликните «ОК». - Продукция Logitech обычно имеет свою собственную категорию в перечне, которая носит название модели – например G502 HERO Gaming Mouse и похожее по смыслу. Найдите такую категорию и раскройте её.
- Поищите в перечне запись с названием «Составное USB-устройство», кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Удалить устройство».
Подтвердите своё намерение.
После завершения операции отключите манипулятор от компьютера, затем подсоедините обратно – на этот раз установка должна пройти успешно.
Причина 4: Аппаратные неисправности
Наконец, последней причиной, по которой приложение не может распознать мышь, являются аппаратные поломки. Продиагностировать манипулятор можно следующим образом:
- Подключите устройство к другому компьютеру (желательно с той же версией операционной системы) или иному девайсу с поддержкой такого варианта ввода ‒ например, смартфону или планшету под управлением Android.
Подробнее: Как подключить мышку к Android
Если проблема по-прежнему наблюдается, скорее всего, вы столкнулись именно с поломкой.
- Для мышей с проводным подключением проверьте кабель ‒ нередко при интенсивном использовании он перетирается в месте захода в корпус или соединения с USB-коннектором. Однозначным симптомом перебитого провода является работоспособность манипулятора в каком-то определённом положении.
- Аппаратную поломку у беспроводных аксессуаров вычислить сложнее, особенно у вариантов с радиосвязью, единственный надёжный признак ‒ невозможность установить связь в любых условиях и с любым девайсом.
- Нельзя исключать и вероятные проблемы с целевым компьютером ‒ с беспроводным модулем или USB-портами в частности. О неполадках сигнализируют трудности с подключением любых девайсов, не только мыши, а также иконки ошибок рядом со значками соответствующих комплектующих в «Диспетчере устройств».
К сожалению, большинство аппаратных неполадок с манипулятором или компьютером нельзя устранить в домашних условиях ‒ остаётся только визит в сервисный центр.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из этой статьи вы узнаете, как подключить беспроводную мышь Logitech к компьютеру под управлением Windows или Mac. Для этого воспользуйтесь USB-ресивером, который поставляется с мышью, а Bluetooth-мышь можно подключить через настройки компьютера.
-
1
Включите мышь Logitech. Для этого передвиньте переключатель, который расположен на нижней панели мыши, в положение «On» (Включить).
-
2
Подключите USB-ресивер к компьютеру. Такой ресивер представляет собой небольшое USB-устройство, которое подключается к свободному USB-порту компьютера.
- Порты USB расположены на задней панели настольного компьютера или на боковой панели ноутбука.
-
3
Нажмите «Connect» (Подключиться). Вы найдете эту кнопку на нижней панели мыши. Возможно, вам потребуется разогнутая скрепка или тонкий предмет, чтобы нажать на эту кнопку. Когда мышь подключится к ресиверу, ею можно пользоваться.
- На нижней панели некоторых моделей мышей Logitech есть кнопка «Channel» (Канал). Если у вашей мыши есть такая кнопка, нажмите на нее, чтобы выбрать канал, а затем приступить к подключению к ресиверу.
Реклама
-
1
Откройте меню «Пуск»
. Нажмите на кнопку с логотипом Windows в левом нижнем углу экрана.
-
2
Нажмите «Параметры»
. Этот значок в виде шестеренки находится в меню «Пуск».
-
3
Щелкните по Устройства. Эта опция расположена на странице настроек и помечена значком в виде iPod с клавиатурой.
-
4
Нажмите + Добавить Bluetooth и другие устройства. Вы найдете эту опцию вверху меню «Устройства» на странице настроек. Если этой опции нет вверху меню, нажмите «Bluetooth или другие устройства» на левой боковой панели. Отобразится список всех доступных Bluetooth-устройств.
-
5
Включите мышь Logitech. Для этого передвиньте переключатель, который расположен на нижней панели мыши, в положение «On» (Включить).
-
6
Нажмите «Connect» (Подключить). Вы найдете эту кнопку на нижней панели мыши. Возможно, вам потребуется разогнутая скрепка или тонкий предмет, чтобы нажать на эту кнопку.
- На нижней панели некоторых моделей мышей Logitech есть кнопка «Channel» (Канал). Если у вашей мыши есть такая кнопка, нажмите на нее, чтобы выбрать канал, а затем приступить к сопряжению по Bluetooth.
-
7
Нажмите на имя беспроводной мыши. Оно отобразится в меню «Bluetooth и другие устройства», когда система распознает мышь. Беспроводная мышь подключиться к компьютеру.
Реклама
-
1
Нажмите
. Этот значок находится в строке меню в верхнем правом углу экрана.
-
2
Нажмите Параметры Bluetooth. Вы найдете эту опцию в нижней части меню «Bluetooth». Откроется список всех устройств Bluetooth, которые сопряжены с компьютером.
-
3
Включите мышь Logitech. Для этого передвиньте переключатель, который расположен на нижней панели мыши, в положение «On» (Включить).
-
4
Нажмите «Connect» (Подключить). Вы найдете эту кнопку на нижней панели мыши. Возможно, вам потребуется разогнутая скрепка или тонкий предмет, чтобы нажать на эту кнопку.
- На нижней панели некоторых моделей мышей Logitech есть кнопка «Channel» (Канал). Если у вашей мыши есть такая кнопка, нажмите на нее, чтобы выбрать канал, а затем приступить к сопряжению по Bluetooth.
-
5
Нажмите Подключить возле имени мыши. Когда система распознает беспроводную мышь, ее имя отобразится в списке Bluetooth-устройств. Нажмите кнопку «Подключить» возле имени мыши. Когда мышь подключится к компьютеру, у ее имени отобразится «Подключено».
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 37 125 раз.
Была ли эта статья полезной?
Игровое программное обеспечение Logitech не обнаруживает вашу мышь или другие подключенные устройства — это очень распространенная ошибка. Ее можно решить разными способами, поскольку причина проблемы может быть как программной, так и аппаратной.
Ниже перечислены некоторые надежные способы обнаружения мыши игровым программным обеспечением Logitech. От простых решений, которые не занимают много времени, до сложных, которые сопровождаются очень техническими инструкциями, которым необходимо следовать неукоснительно.
Аппаратные проблемы
Если игровое программное обеспечение Logitech не обнаруживает ваше ПО, это может быть связано с аппаратной проблемой. Вот как устранить неполадки.
1. Проверьте шнуры
Если вы используете проводную мышь для игр, начните с проверки шнуров. Любой изгиб, скручивание или разрыв шнура может быть причиной того, что мышь не определяется.
Также обратите внимание на наличие ржавчины и других физических повреждений USB-порта. Попробуйте использовать другие порты мыши, если на компьютере их несколько. Для тех, кто использует внешние USB-концентраторы, подключение прямо к USB ПК может привести к обнаружению мыши.
2. Возможно, дело в батарейках
Решить проблему обнаружения мыши может быть просто: купите новые батарейки, зарядите перезаряжаемые или убедитесь, что они хорошо вставлены в мышь.
Известно, что батарейки для игровой мыши изнашиваются быстрее. Поэтому проверяйте батарейки часто, чтобы избежать неудобств.
3. Содержите мышь и коврик в чистоте
Сбои в работе мыши могут возникать из-за грязи, забивающей мышь, особенно из-за грязного коврика.
Самый простой способ решить эту проблему и обеспечить эффективную работу мыши — чистить мышь и рабочую поверхность. Также следует держать руки чистыми при работе с мышью и не ронять еду на рабочую поверхность.
Проблемы с программным обеспечением
Проблема также может быть вызвана проблемами с программным обеспечением. Ниже приведено руководство по устранению проблем с программным обеспечением.
1. Обновите драйверы и игровое программное обеспечение Logitech
Если вы используете устаревшие драйверы мыши, игровое программное обеспечение Logitech может не обнаружить вашу мышь. Чтобы проверить наличие новых обновлений драйверов, посетите веб-сайт производителя.
Загрузка и установка обновлений займет всего несколько минут. Вы также можете связаться с ними напрямую по электронной почте или через социальные сети.
Чтобы обновить игровое программное обеспечение Logitech, выполните следующие действия:
- Запустите программу, затем наведите курсор на знак вопроса в нижней части. Нажмите на всплывающую стрелку.
- Выберите «Проверить наличие обновлений».
- Появится программа обновления Logitech. Загрузите последнюю версию программного обеспечения.
- Дождитесь окончания загрузки и нажмите «Установить».
- Дайте время на установку и нажмите «Далее», когда появится программа установки игрового ПО Logitech.
- После завершения установки у вас есть возможность перезагрузить устройство сразу или позже.
- Если вы выберете «перезагрузить сейчас», убедитесь, что все открытые игры и проекты сохранены.
- После перезагрузки запустите игровое программное обеспечение Logitech и проверьте, обнаруживается ли мышь.
2. Удалите и снова установите игровую программу Logitech
Удаление и установка программы Logitech Gaming Software может помочь в обнаружении вашего устройства. Это похоже на включение и выключение программы — простое решение для многих технических проблем.
Деинсталляция
- Перед началом деинсталляции отключите мышь.
- Нажмите «Пуск» на вашем компьютере, затем введите Панель управления. Выберите «Панель управления».
- Еще лучше, наберите «Добавить или удалить программы» и выберите его.
- Вы увидите список программ, установленных на вашем устройстве.
- Прокрутите вниз и найдите «Logitech Gaming Program». Выберите ее и выберите «Uninstall».
- Подтвердите выбор, выбрав «Да».
- Дождитесь окончания деинсталляции.
- Перезагрузите компьютер, чтобы программное обеспечение было полностью удалено.
Переустановка
- Перейдите на веб-сайт Logitech и загрузите файл.
- После загрузки запустите файл программы, чтобы он установился.
- Прочитайте лицензионное соглашение. Если оно вас устраивает, выберите «Я принимаю условия лицензионного соглашения».
- Нажмите установить.
- Дайте время на завершение.
- Перезагрузите устройство
- Если вы выбрали «Перезагрузить сейчас», убедитесь, что все сохранено, чтобы избежать потери важных данных.
4. Запустите программное обеспечение Logitech Software и L Core от имени администратора
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с обнаружением устройства программным обеспечением Logitech Gaming Software, попробуйте запустить Logotech и L Core от имени администратора при запуске. Выполните следующие действия.
Logitech
-
- Щелкните правой кнопкой мыши значок программного обеспечения Logitech.
- Выберите «Запуск от имени администратора»
- Если вы щелкните правой кнопкой мыши по значку из меню «Пуск», то пункт «Запуск от имени администратора» будет расположен в разделе «Еще».
L Core
- Найдите программные файлы игрового программного обеспечения Logitech.
- Адрес по умолчанию обычно читается как C:Program FilesLogitech Gaming Software
- Найдите файл с именем L Core и щелкните на нем правой кнопкой мыши.
- Выберите «Свойства» и перейдите к пункту «Совместимость».
- Найдите пункт «Запуск этой программы от имени администратора» и установите флажок.
- Прокрутите вниз и нажмите «Применить», затем «ОК».
Другие решения
- Тем, у кого установлены и работают обе программы — G Hub и Logitech, — следует подумать об удалении одной из них, поскольку конкуренция между ними может быть источником вашей проблемы.
- Попробуйте приобрести более новую версию вашей последней игровой мыши.
- Переустановите предыдущую или более старую версию программного обеспечения.
- Если мышь использует Bluetooth, убедитесь, что она правильно сопряжена.
Заключение
После того как вы испробуете вышеуказанные решения, ваше игровое программное обеспечение Logitech должно обнаружить вашу мышь или любое другое устройство. Однако если вы по-прежнему испытываете ту же проблему, свяжитесь с производителем.
Гайды
21 февраля 2022
0
(1 325 голосов)
