Чтобы открыть веб-камеру или веб-камеру, выберите Начните, а затем выберите Все приложения ,а затем выберите Камера в списке приложений. Если у вас несколько камер, вы можете переключаться между ними, набирая изменить камеру в правом верхнем верхнем окнах после открытия приложения Камера.
Открыть приложение “Камера
Ищете другие сведения о камере?
Возникли проблемы с использованием камеры? См. видео Камера не работает в Windows.
Нужно разрешить или заблокировать использование камеры приложением? См. включить разрешения приложений для камеры в Windows.
Чтобы открыть веб-камеру или камеру, выберите Начните, а затем выберите Камера в списке приложений. Если у вас несколько камер, вы можете переключаться между ними, набирая изменить камеру в правом верхнем верхнем окнах после открытия приложения Камера.
Открыть приложение “Камера
Ищете другие сведения о камере?
Возникли проблемы с использованием камеры? См. видео Камера не работает в Windows.
Нужно разрешить или заблокировать использование камеры приложением? См. включить разрешения приложений для камеры в Windows.
Компьютер с ОС Windows 10 имеет расширенные возможности в плане видеосвязи. Системная программа «Камера» позволяет фотографировать и записывать видео высокого качества. Но многие люди не пользуются встроенным приложением в силу «генетической памяти»: в предыдущих версиях Windows камера часто была неактивна из-за отсутствия соответствующих драйверов. В новой операционке софт устанавливается автоматически, сразу после обнаружения устройства. Поэтому первое, что необходимо сделать, — убедиться в корректном подключении камеры.
Активация видеоустройства
Проверить подключение камеры к ПК можно в диспетчере устройств:
1. Нажать правой кнопкой мышки по иконке «Пуск» в левом нижнем углу и нажать «Диспетчер устройств».
2. В самом низу списка выбрать «Устройства обработки изображений». Если такой пункт не отображается, значит, нужно искать подключенную камеру в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства».
3. Нажать на серую стрелку слева, в контекстном меню выбрать «Задействовать» (если предусмотрено) или «Обновить конфигурацию».
Затем следует убедиться, что программное обеспечение может получать доступ к камере. Зайти в «Пуск» — «Параметры» — «Конфиденциальность». Включить доступ ко всем программам, которые необходимы для обеспечения корректной видеосвязи и работы камеры.
Для встроенной веб-камеры необходимо проверить подключение в BIOS. Зайти в настройки и найти свойства встроенного устройства в разделах Integrated Peripherals и Advanced. При необходимости — активировать нажатием соответствующей кнопки.
Установка драйверов
Встроенная или подключенная к компьютеру камера не будет выполнять свои функции, если своевременно не позаботиться об обновлении программного обеспечения. Как правило, для этого достаточно просто активировать устройство, и драйверы установятся в автоматическом режиме. Но в отдельных случаях требуется ручная инсталляция. Установить «родной» софт от производителя:
- Правой кнопкой мышки нажать «Пуск» — «Диспетчер задач» — «Открыть».
- Выбрать нужную камеру в разделе «Приложения», нажать на неё правой кнопкой мышки и кликнуть на «Сканировать изменения в оборудовании».
- Снова нажать на камеру и проверить функционал в разделе «Состояние устройства».
- Перезагрузить компьютер.
Установить стандартное программное обеспечение компьютера:
- Через меню «Пуск» зайти в «Диспетчер устройств», открыть.
- Выбрать «Камеры», кликнуть правой кнопкой мышки на соответствующее устройство.
- Найти в списке «Обновить драйвер», а затем «Искать обновленный драйвер».
- Как только установка завершится, нажать кнопку «Закрыть».
- Перезагрузить компьютер.
Ещё один способ оптимизировать встроенную и подключенную камеру под Windows 10 — переустановить полностью программное обеспечение. Для этого щёлкнуть правой кнопкой мышки по меню «Пуск» — «Найти» — в строке ввести «Панель управления» — раздел «Программы и компоненты». Удалить всё ПО, которое имеет отношение к веб-камере. Далее «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства» — «Получить приложение».
Съёмка видео и фото
После проверки активных устройств на компьютере нужно запустить приложение «Камера»:
1. Войти в контекстное меню «Пуск».
2. В правой части панели найти приложение «Камера», если список скрыт, нажать на три вертикальные полосы в верхней части окна.
3. Открыть приложение. При условии правильного подключения устройств камера готова к использованию. Достаточно нажать на кнопки «Фото» или «Видео», чтобы сделать снимок или начать видеозапись. Для завершения съёмки нажать кнопку «Видео» повторно.
Параметры камеры
Приложение позволяет изменить качество изображения и масштаб камеры. Все действия совершаются из меню «Настройки», кнопка которого расположена непосредственно в окне системной программы. Для переключения на другую камеру (если к компьютеру подключено несколько устройств) следует войти в приложение через меню «Пуск» — «Камера» — «Изменить камеру».
Для просмотра фотографий и роликов нужно из меню «Пуск» зайти в «Фотографии» — «Коллекции». Здесь по датам отображаются все снимки и видео. Также все изображения и видео можно сохранять в OneDrive, чтобы иметь доступ к библиотеке с любых устройств:
1. В панели задач ввести «Файловый проводник», нажать кнопку «Открыть».
2. Выбрать компьютер, кликнуть правой кнопкой мышки на папку «Изображения» и перейти в «Параметры».
3. Открыть «Расположение» и выбрать команду «Переместить».
4. Далее OneDrive — «Выбрать папку» — «Переместить».
Порядок настроек для видео:
1. В панели задач ввести «Файловый проводник», нажать кнопку «Открыть».
2. Выбрать этот компьютер, кликнуть правой кнопкой мышки на папку «Видео», выбрать «Параметры».
3. Открыть «Расположение» и выбрать команду «Переместить».
4. Далее OneDrive — «Выбрать папку» — «Переместить».
Содержание
- Как пользоваться приложением «Камера»
- Как установить приложение камеры в Windows 10?
- Как мне установить приложение камеры в Windows 10?
- Как переустановить приложение камеры?
- Как переустановить приложение камеры Windows?
- Есть ли в Windows 10 приложение камеры?
- Как активировать веб-камеру?
- Как включить камеру в Windows 10?
- Почему не работает приложение камеры?
- Как исправить приложение камеры в Windows 10?
- Как переустановить приложение камеры Iphone?
- Как заставить работать мою камеру с зумом?
- Как переустановить встроенную камеру на моем ноутбуке?
- Могу ли я использовать камеру в качестве веб-камеры?
- Как установить камеру на свой компьютер?
- Как мне узнать, есть ли у меня на компьютере фотоаппарат?
- Камера не работает в Windows 10
- Перед началом работы
- Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
- Проверьте ваши настройки
- Предоставьте разрешение вашим приложениям
- Проверьте антивирусную программу
- Проверьте драйверы оборудования
- Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
- Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
- Откат драйвера камеры
- Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
- Требуется дополнительная помощь?
- Поищите ответы на форумах
- Отправьте отзыв
- Где приложения Windows 10 «Камера и фото» сохраняют изображения и видео?
- Как найти фото и видео, снятые с помощью приложения Windows 10 Camera
- Где приложение Windows 10 Photos хранит контент
Как пользоваться приложением «Камера»
Если у вашего компьютера есть встроенная или подключенная веб-камера, вы можете использовать приложение «Камера», чтобы делать снимки и записывать видео. Чтобы найти приложение «Камера», нажмите Пуск > Камера.
Выберите любой заголовок ниже. Откроется окно для просмотра дополнительных сведений об использовании камеры или веб-камеры.
Чтобы найти приложение «Камера», нажмите Пуск > Камера. Открыв приложение «Камера», выполните следующие действия.
Если на устройстве несколько камер, например передняя и задняя, переключаться между ними можно следующим образом.
Выберите пуск > Камера > изменить камеру.
В Windows 10 приложение камеры не включает цифровое масштабирование, но вы можете получить эффект, напоминающий изменение масштаба, если сделать фотографию и обрезать ее.
Выберите фотографию, которую нужно обрезать.
Нажмите Сохранить копию > Сохранить.
Вы можете настроить автоматическую отправку фотографий и видеозаписей, созданных с помощью приложения «Камера», в OneDrive, после чего вы сможете найти их на других устройствах.
В поле поиска на панели задач введите в проводнике файл и нажмите кнопку Открыть.
Выберите Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши папку Изображения и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Расположение и нажмите кнопку Переместить.
Выберите OneDrive > Выбор папки > Переместить.
В поле поиска на панели задач введите Проводник и выберите Открыть.
Выберите Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши папку Видео и выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Расположение и нажмите кнопку Переместить.
Выберите OneDrive > Выбор папки > Переместить.
Приложение «Камера» может использовать информацию о географических широте и долготе, если вы делаете снимки на планшете или камере, которые используют сведения о местоположении и подключены к Интернету или мобильной сети. Для этого:
Убедитесь, что служба определения местоположения включена, а затем в разделе Выберите приложения, которые могут получать доступ к вашему точному местоположению включите параметр Камера.
Вы можете выбрать приложения, которым разрешено использовать камеру. Чтобы заблокировать использование камеры для всех приложений, выполните указанные ниже действия.
Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
Чтобы включить камеру для одних приложений и выключить ее для других, выполните следующие действия.
Включите Разрешить приложениям использовать камеру.
С помощью переключателей выберите, какие приложения в этом списке будут иметь доступ к камере.
Полностью выключить камеру можно следующим образом.
В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств из списка результатов.
Нажмите стрелку рядом с пунктом Камеры, чтобы развернуть дерево.
Щелкните правой кнопкой мыши камеру, которую необходимо отключить.
Выберите пункт Отключить устройство.
Чтобы приложение «Камера» не могло использовать камеру на устройстве, ее необходимо полностью отключить.
Если после изменения параметров конфиденциальности в работе приложения «Камера» возникают проблемы, закройте его и откройте снова.
Если перестала работать встроенная или подключенная камера, попробуйте сделать следующее.
Отключите камеру от компьютера, а затем снова подключите ее.
Если это не помогает, возможно, проблема связана с драйверами камеры. Вы можете установить обновления драйверов, предоставляемые производителем камеры, или использовать стандартные драйверы компьютера.
Установка обновлений от производителя.
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, затем нажмите кнопку Открыть.
Выберите Камеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру, с которой возникли проблемы.
Выберите Обновить конфигурацию оборудования, снова выберите веб-камеру и посмотрите, что происходит со своей веб-камерой, в разделе Состояние устройства. Если она не работает должным образом, обратитесь к производителю за дополнительными сведениями.
Установка драйверов, имеющихся на компьютере
Введите Диспетчер устройств в поле поиска на панели задач и нажмите кнопку Открыть.
Выберите Камеры, а затем щелкните правой кнопкой мыши камеру, с которой возникли проблемы.
Нажмите кнопку Обновить драйвер, а затем выберите Автоматический поиск обновленных драйверов.
После завершения установки следуйте инструкциям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
Если камера не отображается в диспетчере устройств, см. раздел В Windows 10 не работает камера.
Если предлагаемые варианты не помогли устранить проблему, проверьте страницу «музыка, фотографии и сообщество видео » или » устройства & драйверов » на форуме Windows для решений, обнаруженных другими пользователями для определенных проблем с оборудованием или сообщениями об ошибках.
Если у вашего компьютера есть встроенная или подключенная веб-камера, вы можете использовать приложение «Камера», чтобы делать снимки и записывать видео. Чтобы найти приложение «Камера», нажмите Пуск > Камера.
Выберите любой заголовок ниже. Откроется окно для просмотра дополнительных сведений об использовании камеры или веб-камеры.
После открытия приложения «Камера» нажмите кнопку СТРЕЛКА ВЛЕВО.
Некоторые параметры камеры можно изменить в меню «Параметры», например сделать видимой сетку кадрирования для упрощения создания фотографий или включить информацию о местоположении.
Откройте приложение «Камера».
Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
Выберите нужные настройки для каждого параметра. Например:
изменить пропорции фотографий или качество видео;
включение или отключение данных о местоположении.
показать или скрыть линии сетки;
включить или отключить стабилизацию видео;
включить или выключить микрофон;
включить или выключить видеолампу.
Изменение действия, которое выполняется при касании экрана.
Если на вашем устройстве несколько камер (например, передняя и задняя), то перед съемкой фотографий или видеозаписей вы можете выбрать нужную.
Откройте приложение «Камера».
Выполните прокрутку от нижнего края экрана к центру, чтобы открыть команды приложения. Если вы пользуетесь мышью, щелкните в приложении правой кнопкой.
Нажмите кнопку Сменить камеру.
Если на вашем устройстве есть сенсорный экран, вы можете сжать или растянуть изображение на экране двумя пальцами, чтобы увеличить или уменьшить масштаб.
Вы можете получить такой же эффект, если сделаете снимок, а затем обрежете изображение.
Выполните прокрутку к правому краю экрана или нажмите стрелку влево для просмотра последних фотографий и видео. Повторяйте эти действия до тех пор, пока не найдете фотографию, которую нужно обрезать.
Выполните прокрутку от нижнего края экрана к центру, чтобы открыть команды приложения. Если вы пользуетесь мышью, щелкните в приложении правой кнопкой.
Выберите пункт Обрезать.
Нажмите кнопку Пропорции, а затем выберите один из стандартных вариантов или перетащите границы на изображении, чтобы ограничить нужную часть фотографии.
Нажмите кнопку Применить.
Сохраните обрезанный снимок. Вы можете сохранить изменения исходной фотографии или сохранить копию с изменениями.
Вы можете настроить автоматическую отправку фотографий и видеозаписей, созданных с помощью приложения «Камера», в OneDrive и получать к ним доступ с других устройств. При этом можно выбрать, в каком качестве отправлять фотографии.
Выполните прокрутку от правого края экрана к центру и выберите кнопку Параметры > Изменение параметров компьютера.
Перейдите в OneDrive, а затем в папку Пленка.
Выберите параметры для отправки фотографий и видео.
Если ваш планшет или камера поддерживают добавление информации о местоположении и при съемке могут подключаться к Интернету или сети мобильной связи, то приложение «Камера» может добавить в ваши фотографии информацию о географических широте и долготе.
Откройте приложение «Камера».
Проведите по экрану справа налево и выберите элемент Параметры.
Установите для параметра Сведения о местоположении значение Вкл.
Отключение камеры для приложений
Вы можете либо отключить камеру только для определенных приложений, либо отключить ее полностью.
Выполните прокрутку от правого края экрана, выберите Параметры > Изменение параметров компьютера.
Выберите пункты Конфиденциальность > Веб-камера.
Установите для параметра Разрешить приложениям использовать веб-камеру значение Выкл. или отключите камеру для определенных приложений.
Выполните прокрутку от правого края экрана и выберите Поиск.
В поле поиска введите Диспетчер устройств.
Выберите Диспетчер устройств.
Разверните вкладку Устройства обработки изображений.
Щелкните правой кнопкой мыши элемент «Камера», а затем выберите Отключить.
Отключение использования камеры на заблокированном компьютере
Проведите пальцем от правого края экрана к центру и выберите кнопку Параметры > Изменение параметров компьютера.
Выберите пункт Компьютер и устройства, а затем — Экран блокировки.
Выключите параметр Открывать камеру при прокрутке вниз на экране блокировки.
Примечание: Чтобы приложение «Камера» не могло использовать камеру, ее необходимо полностью отключить. Перетащите приложение в нижнюю часть экрана и удерживайте, пока оно не перевернется.
Если у вас возникли проблемы с приложением камеры после изменения параметров конфиденциальности, закройте и снова откройте его.
Если вы подключили камеру к компьютеру и она перестала работать, выполните следующие действия.
Отключите камеру от компьютера, а затем снова подключите ее.
Закройте приложение. Перетащите приложение в нижнюю часть экрана и удерживайте, пока оно не перевернется.
Если это не помогает, возможно, проблема связана с драйверами камеры. Вы можете установить обновления драйверов, предоставляемые производителем камеры, или использовать стандартные драйверы компьютера.
Установка обновлений от производителя.
Выполните прокрутку от правого края экрана и коснитесь кнопки Поиск. (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, потом вверх, а затем щелкните Поиск.) В поле поиска введите Диспетчер устройств, выберите пункт Параметры, а затем пункт Диспетчер устройств в результатах поиска.
Разверните вкладку Устройства обработки изображений.
Правой кнопкой мыши щелкните камеру, с которой возникают проблемы, и выберите пункт Обновить драйверы.
Нажмите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям на экране. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Установка драйверов, имеющихся на компьютере
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск. (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана, потом вверх, а затем щелкните Поиск.) В поле поиска введите Диспетчер устройств, выберите пункт Параметры, а затем пункт Диспетчер устройств в результатах поиска.
Разверните вкладку Устройства обработки изображений.
Правой кнопкой мыши щелкните камеру, с которой возникают проблемы, и выберите пункт Обновить драйверы.
Выберите элемент Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.
Выберите элемент Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.
Выберите USB-видеоустройство, нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.
Если предлагаемые варианты не помогли устранить проблему, проверьте страницу «музыка, фотографии и сообщество видео » или » устройства & драйверов » на форуме Windows для решений, обнаруженных другими пользователями для определенных проблем с оборудованием или сообщениями об ошибках.
Источник
Как установить приложение камеры в Windows 10?
1: Откройте приложение «Настройки». Перейдите в Приложения> Приложения и функции. 2: Найдите запись приложения «Камера» и щелкните ее, чтобы выбрать ее.
Как мне установить приложение камеры в Windows 10?
Чтобы найти приложение «Камера», выберите «Пуск»> «Камера». После открытия приложения «Камера»: выберите «Фото» или «Видео», затем выберите его еще раз, чтобы сделать снимок или запустить видео.
Как переустановить приложение камеры?
Как переустановить приложение камеры Windows?
Как переустановить драйвер камеры с помощью диспетчера устройств
Есть ли в Windows 10 приложение камеры?
Приложение «Камера» в Windows 10 можно запустить несколькими способами. Один из самых быстрых способов запустить приложение «Камера» — использовать поиск. Щелкните или коснитесь поля поиска на панели задач и введите слово камера.
Как активировать веб-камеру?
О: Чтобы включить встроенную камеру в Windows 10, просто введите «камера» в строку поиска Windows и найдите «Настройки». Либо нажмите кнопку Windows и «I», чтобы открыть настройки Windows, затем выберите «Конфиденциальность» и найдите «Камера» на левой боковой панели.
Как включить камеру в Windows 10?
Почему не работает приложение камеры?
Если на Android не работает камера или фонарик, вы можете попробовать очистить данные приложения. Это действие автоматически сбрасывает систему приложения камеры. Перейдите в НАСТРОЙКИ> ПРИЛОЖЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ (выберите «Просмотреть все приложения»)> перейдите к КАМЕРА> ХРАНЕНИЕ> Нажмите, «Очистить данные». Затем проверьте, нормально ли работает камера.
Как исправить приложение камеры в Windows 10?
Проверьте конфиденциальность в настройках Windows и убедитесь, что вы разрешили приложению «Камера» и другим приложениям использовать камеру. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств: щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск»> выберите «Поиск»> введите «Устранение неполадок»> откройте инструмент и щелкните «Оборудование и устройства». Запустите это средство устранения неполадок. Переустановите или обновите драйвер веб-камеры.
Как переустановить приложение камеры Iphone?
Как заставить работать мою камеру с зумом?
Перезагрузите Android-устройство.
…
Убедитесь, что у Zoom есть разрешения для камеры.
Как переустановить встроенную камеру на моем ноутбуке?
Переустановите камеру ноутбука
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Перейдите в Устройства обработки изображений и щелкните стрелку, чтобы развернуть список. Щелкните правой кнопкой мыши камеру ноутбука или встроенную веб-камеру и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер.
Могу ли я использовать камеру в качестве веб-камеры?
После настройки любое приложение для видеоконференций должно распознавать вашу камеру как веб-камеру как на Mac, так и на ПК. … Если вам действительно нужен компьютер, вы можете использовать устройства Android или iOS с компьютером через такие приложения, как DroidCam (Android) или EpocCam (iOS).
Как установить камеру на свой компьютер?
Как установить веб-камеру
Как мне узнать, есть ли у меня на компьютере фотоаппарат?
Проверьте диспетчер устройств
Вы можете получить доступ к диспетчеру устройств, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows и выбрав «Диспетчер устройств» во всплывающем меню. Дважды щелкните «Аудиовходы и выходы», чтобы открыть внутренний микрофон. Дважды щелкните «Устройства обработки изображений», чтобы просмотреть встроенную веб-камеру.
Источник
Камера не работает в Windows 10
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Ищете другие сведения о камере?
Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
Источник
Где приложения Windows 10 «Камера и фото» сохраняют изображения и видео?
То же самое и с приложением Windows 10 Photos. Некоторые вещи могут быть сохранены не там, где вы ожидаете, и мы поговорим об этом немного.
Как найти фото и видео, снятые с помощью приложения Windows 10 Camera
Определить, где приложение Windows 10 Camera сохраняет фото и видео, не сложно.
Приложение автоматически создает папку с именем Фотопленка, и именно здесь хранятся все фото и видео.
Чтобы попасть туда, запустите Проводник щелкнув значок папки на панели задач, затем прокрутите до Картинки, а оттуда откройте Фотопленка для просмотра всех ваших изображений.
2]Отключите папку «Изображения» в OneDrive.
Если вы используете предустановленный Один диск инструмент для синхронизации вашего контента с облаком, тогда у нас могут возникнуть некоторые проблемы, потому что мы пришли к пониманию того, что Фотопленка папка не всегда находится в Картинки, которая является официальной папкой изображений OneDrive, а не папкой Windows 10.
Имейте в виду, что если вы активируете OneDrive, с папками, скорее всего, не будет работать то же самое. Поэтому мы предлагаем выполнить следующие действия.
Если вы предпочитаете, чтобы это оставалось обычным, лучше всего отключить папку «Изображения». Для этого запустите Один диск, затем выберите Счет таб. Оттуда нажмите на Выбрать папки, найдите папку «Изображения» и отключите ее.
Сразу же должна появиться обычная папка «Изображения» с разделом «Фотопленка» внутри.
3]Изменить место сохранения приложения «Камера»
Если вы хотите и дальше использовать папку OneDrive Pictures по умолчанию, мы предлагаем изменить место, в котором приложение Windows 10 Camera сохраняет ваши фотографии и видео. Есть несколько способов сделать это, давайте обсудим это.
Самый простой способ — запустить приложение «Камера» и нажать кнопку Настройки передач в левом верхнем углу. Прокрутите вниз и выберите вариант, в котором говорится, Изменить место хранения фото и видео или. Новое окно должно открыться сразу же, поэтому, когда оно откроется, прокрутите до раздела «Фото и видео» и выберите, где вы хотите сохранить новый контент.
В качестве альтернативы вы можете нажать на Клавиша Windows + I разжечь Настройки приложение, затем перейдите в Система> Хранилище> Изменить место сохранения нового содержимого.
Где приложение Windows 10 Photos хранит контент
По умолчанию приложение Windows Photos хранит изображения и видео в папке Photos. Однако есть возможность сохранить контент в любом месте, если папка «Фотографии» не подходит, особенно когда вы редактируете видео.
Кроме того, приложение «Фото» предназначено не только для редактирования контента, но и для просмотра пользователями всех своих любимых изображений и видео. Он поставляется с функцией, которая позволяет отображать все изображения, хранящиеся на вашем компьютере, но сначала эти папки должны быть связаны.
По ссылке, новая папка в приложении Windows 10 Photos, запустите программу, затем запустите Настройки область, щелкнув значок с тремя точками, а затем щелкнув Настройки. Оттуда выберите Добавить папки под Источники, и просто подождите, пока программа добавит все изображения и видео из только что добавленной папки.
Это должно сработать. Также имейте в виду, что пользователи могут отображать контент из своей папки изображений OneDrive. Идти к Настройки снова и прокрутите до раздела, в котором говорится Microsoft OneDrive и делай свое дело.
Источник
На все ноутбуки установлена веб-камера. Но не все пользователи знают, как её включить, выключить или настроить. Ничего сложного в этом нет — сейчас вы убедитесь в этом сами.
Включение веб-камеры
Камера доступна как отдельное приложение. Найти его можно в списке установленных программ в меню «Пуск».
Открываем меню «Пуск». Дальше два варианта — пролистать перечень приложений вручную до пункта «Камера» или нажать на букву «К» на клавиатуре, чтобы перейти к встроенному поиску Windows 10. Находим программу, запускаем её, немного ждём и видим себя на экране.
Приложения для работы камеры точно есть в меню «Пуск»
На некоторых моделях ноутбуков за включение камеры отвечает сочетание горячих клавиш. Комбинации меняются в зависимости от производителя, но обычно первой является кнопка Fn, а второй — одна из клавиш из ряда F1-F12. Впрочем, могут быть и другие варианты. Например, на многих ноутбуках работает сочетание Fn+V. Обнаружить подходящую клавишу обычно помогает пиктограмма — значок камеры рядом с буквой или другим обозначением.
На старых ноутбуках для запуска камеры использовалась отдельная кнопка, которая располагается рядом с клавишей включений питания. Достаточно было нажать на неё, чтобы запустить модуль для съёмки фото и видео. На новых моделях я такой кнопки не встречал.
Иногда камера нужна для работы отдельных приложений. В таком случае её запуск через меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш не пригодится — достаточно просто разрешить другим программам использовать модуль для съёмки. Очень редко разрешение требуется для самого приложения «Камера» — в таком случае при его запуске появится окно с просьбой предоставить доступ. Все эти проблемы решаются одинаково.
- Нажимаем сочетание клавиш Win+I или переходим в «Параметры Windows 10» через меню «Пуск».
- Открываем раздел «Конфиденциальность».
- Переходим на вкладку «Камера».
- В поле «Разрешить доступ к камере» нажимаем «Изменить». Проверяем, чтобы переключатель был в положение «Вкл».
Разрешаем доступ к управлению камерой
- Разрешаем приложениям доступ к камере, передвигая соответствующий переключатель в положение «Вкл».
- Выбираем конкретные приложения, которые могут использовать модуль для съёмки.
Оставляем доступ к камере только отдельным приложениям
Если вы не разрешите программе доступ к камере, то при запуске она будет постоянно спрашивать у вас, можно ли воспользоваться этим модулем. Я предпочитаю давать разрешение в ручном режиме каждому приложению. Исключение составляет только встроенная программа «Камера». Если бы я пользовался Скайпом, то и ему разрешил бы автоматически получать доступ к съёмке видео.
С камерой мы разобрались, но для нормального общения через видеосвязь и записи роликов требуется ещё микрофон. Разрешение на его использование можно настроить по аналогии с камерой на следующей вкладке в разделе «Конфиденциальность».
Выключение веб-камеры
Камеру я не отключаю. Если начинается приступ паранойи, то просто заклеиваю объектив изолентой и говорю очень тихо, чтобы микрофон не уловил вибрации. Но если изоленты под рукой нет, то можно запретить всем приложениям, включая встроенную программу, снимать видео. Делается это так же через раздел «Конфиденциальность» в «Параметрах Windows 10». Снова возвращается на вкладку «Камера» и закрываем доступ для всех приложений. Ту же операцию повторяем с микрофоном.
Теперь вообще ни одной программе нельзя пользоваться камерой без моего отдельного разрешения
Можно пойти дальше и вообще выключить модуль, который отвечает за съёмку. Делать это мы будем через «Диспетчер устройств». Для его запуска я обычно использую встроенный поиск Windows 10. Другой вариант — щёлкнуть правой кнопкой мыши по меню «Пуск» или нажать сочетание клавиш Win+X и выбрать в контекстном меню пункт «Диспетчер устройств».
«Диспетчер устройств» всегда под рукой
В окне «Диспетчера» мы находим раздел «Камеры» и раскрываем список. Внутри будет один пункт — если, конечно, у вас не подключено две камеры. Щёлкаем правой кнопкой по устройству и выбираем пункт «Отключить».
Отключаем камеру на время, чтобы никто не мог ей воспользоваться
После отключения модуль перестанет работать. Включить его можно через то же контекстное меню. В нём есть и пункт «Удалить устройство», но это уже хардкорный вариант, так что рекомендую ограничиться временным отключением.
Настройка камеры
Встроенное приложение «Камера» — не самый функциональный инструмент для съёмки фото и видео. Настроек совсем немного, поэтому не стоит рассчитывать на серьёзное улучшение качества изображения по сравнению с тем, которое модуль выдаёт по умолчанию. Но некоторые полезные параметры всё-таки есть.
Запускаем приложение «Камера» любым доступным способом, указанным в первой части материала. Справа мы видим переключатель между режимами съёмки — фото и видео. Для видео никаких инструментов управления в главном окне нет, можно лишь немного настроить его через параметры, но об этом чуть позже. В режиме съёмки фото можно выбрать режим HDR (камера сделает несколько снимков, а затем склеит их — так качество получается выше, но не всегда) или настроить таймер на 2-10 секунд.
Настроек в стандартном приложении «Камера» очень мало
В левом верхнем углу приложения есть значок шестерёнки, нажатие на который переводит нас в меню настроек. Первый же параметр позволяет включить профессиональный режим. На моём ноутбуке добавляется только возможность настроить яркость при съёмке фото. Возможно, у вас появится больше дополнительных инструментов.
Здесь можно управлять качеством фото и видео
Состав настроек тоже меняется в зависимости от модели ноутбука. Примерный набор параметров, которые вы можете настроить, выглядит так:
- Действия при нажатии и удержании кнопки камеры: один снимок, серия фотографий или съёмка видео.
- Поворот изображения, которое снимает камера на 90, 180 или 270 градусов.
- Изменение пропорций фотографии. Доступно несколько вариантов разрешения снимков.
- Выбор сетки кадрирования.
- Включение/выключение серийной съёмки. При её запуске камера делает фотографии до тех пор, пока вы снова не нажмёте на кнопку спуска.
- Выбор качества записи и количества кадров в секунду.
- Настройка подавления мерцания.
- Включение автоматической стабилизации видео.
В настройках приложения есть также раздел «Сопутствующие параметры». Здесь можно вручную указать папку, в которую будут отправляться сделанные снимки и записанное видео, а также выбрать, может ли камера использовать сведения о местоположении — они будут указаны в свойствах файла. Последний пункт — изменение параметров конфиденциальности. При его нажатии вы попадёте в то окно, в котором мы настраивали разрешение для приложений.
Можно настроить папку для сохранения фото и видео и добавить сведения о местоположении камеры
Если настроек встроенного приложения не хватает, можно попробовать скачать стороннюю программу для съёмки фото и видео. Однако надеяться на то, что снимки и ролики станут получаться лучше, не стоит — всё-таки многое зависит от возможностей самого модуля. Несколько примеров замены стандартного приложения «Камера»:
- ManyCam — бесплатная программа, которая позволяет изменять фон, добавлять эффекты и работать с камерой одновременно в нескольких приложениях без конфликтов.
- Magic Camera — добавляет рамки, фильтры и эффекты трансформации изображения, позволяет изменить фон и добавить изображение.
- YouCam 8 от Cyberlink — платная программа, которая интегрируется со Skype, Hangouts, YouTube Live, Facebook Live и другими приложениями для стриминга и общения. Добавляет эффекты, смайлы, изображения и дополнительные параметры изображения.
Все эти программы создают виртуальную камеру — именно её нужно выбирать для проведения съёмки. Настройки видео могут быть и в других приложениях, которые используют камеру — например, в Skype. Они тоже сильно ограничены возможностями самого модуля, но иногда помогают незначительно улучшить картинку за счёт регулирования контрастности и яркости. В зависимости от камеры в настройках видео Skype могут быть доступны также параметры оттенка, насыщенности, чёткости, баланса белого и т.д. Если эти опции не активны, значит, камера просто не поддерживает их настройку.
Камера не работает
Обычно с запуском камеры не возникает никаких проблем. Но пару раз я сталкивался с тем, что встроенное приложение и сторонние программы отказывались работать. Причины могут быть разные — давайте разбираться, как их обнаружить и устранить.
Проверка антивируса
В некоторых антивирусах есть функции защиты пользователя от слежки через веб-камеру. Работают они топорно — просто блокируют доступ к модулю для отдельных программ и скриптов. Поэтому иногда в работе системы безопасности возникает сбой, который приводит к тому, что антивирус запрещает доступ к камере даже встроенному приложению Windows 10 или Скайпу.
Возможно, ошибка появляется вовсе не из-за антивируса, но нам нужно исключить эту возможность. Так что проводим проверку.
- Открываем настройки антивируса, который может блокировать работу веб-камеры.
- Переходим в раздел «Приватность».
- Отключаем опцию «Защита веб-камеры».
В антивирусе Avast есть такая опция защиты веб-камеры, которая может работать с ошибками
Деактивация излишней опеки о конфиденциальности показана на примере антивируса Avast. Расположение и наименование настроек меняется в зависимости от программы, которую вы используете для защиты системы. Поэтому рекомендую поискать, какие вообще настройки есть в вашем антивирусе, где они находятся и как ими пользоваться. Эта информация должна быть на сайте разработчика или на форумах пользователей.
Проверка драйверов
Наиболее распространённая причина возникновения проблем в работе любого оборудования — неполадки с драйверами. Часто триггером становится некорректное обновление или полное отсутствие апдейтов. Чтобы исключить такую возможность:
- Запускаем «Диспетчер устройств» любым способом, описанным выше, — например, через контекстное меню Win+X.
- Находим раздел «Камеры» и раскрываем его.
- Щёлкаем правой кнопкой по устройству и выбираем «Обновить драйвер».
- Запускаем автоматический поиск на компьютере и в сети. Ждём результатов сканирования.
Запускаем поиск обновлений драйвера веб-камеры
Если для камеры есть доступные обновления драйвера, то система обнаружит их, скачает и установит. Если ничего нет, то появится сообщение о том, что на устройстве инсталлирована актуальная версия программного обеспечения. Однако я советую не полагаться на такой ответ и проверить наличие апдейтов вручную на сайте производителя.
Сначала пробуем автоматический поиск драйверов, затем ручной
Например, у меня ноутбук ASUS. Чтобы найти драйверы на его компоненты, нужно зайти на сайт производителя, открыть страницу соответствующей модели и проверить список доступного ПО. Если в списке утилит есть апдейт для веб-камеры, то скачиваем его и устанавливаем в ручном режиме. Для этого:
- Возвращаемся в «Диспетчер устройств».
- Находим веб-камеру, кликаем по ней правой кнопкой и выбираем «Обновить драйвер».
- Выбираем режим поиска драйверов на компьютере.
- Нажимаем «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере».
- Щёлкаем по ссылке «Установить с диска».
- Указываем путь к скачанному файлу драйвера и ждём завершения установки.
После инсталляции последней версии ПО камеры проверяем её работоспособность, запуская встроенное приложение Windows 10. Не помогло? Тогда попробуем откатить драйвер к предыдущей версии. Это помогает исправить ошибки, которые могли возникнуть в ходе взаимодействия системы с модулем камеры или после неудачного обновления.
- Запускаем «Диспетчер устройств».
- Находим камеру, щёлкаем правой кнопкой и переходим в её свойства.
- Переходим на вкладку «Драйвер» и нажимаем «Откатить».
Откатываем драйвер на предыдущую версию
После отката драйвера проверяем, заработала ли веб-камера. Если проблема не решена, или кнопка «Откатить» в свойствах была недоступной, то переходим к следующему способу решения проблемы.
Удаление и установка веб-камеры
Удаление камеры никак не повлияет на работоспособность системы. Зато при повторной установке Windows 10 точно добавит правильную конфигурацию, которая будет работать. Так что приступаем:
- Запускаем «Диспетчер устройств».
- Находим камеру, кликаем по ней правой кнопкой и выбираем пункт «Удалить устройство».
Безбоязненно удаляем веб-камеру
- Подтверждаем удаление оборудования из списка.
- Раскрываем меню «Действие» на верхней панели и выбираем обновление конфигурации оборудования.
После обновления конфигурации оборудования система заново установит веб-камеру
Система самостоятельно обнаружит подключенное устройство, установит его и все необходимые обновления. После этого нужно убедиться в том, что камера заработала.
Исправление ошибки 0xA00F4246
Самая сложная проблема, с которой я сталкивался, — уведомление об ошибке 0xA00F4246. В подписи указано, что необходимо проверить новые версии драйверов, но это не поможет. Чтобы устранить неисправность, придётся редактировать системный реестр Windows 10.
- Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду regedit. Кликаем «ОК».
- В левом меню переходим по пути HKEY_LOCAL_MACHINE/ SOFTWARE/ Microsoft/ Windows Media Foundation/ Platform.
- Щёлкаем правой кнопкой по свободному пространству в правой части окна.
- Раскрываем меню «Создать» и выбираем опцию «Параметр DWORD».
Новый параметр поможет исправить ошибку при запуске камеры
- Задаём новому параметру имя EnableFrameServerMode и ставим значение 0 (ноль).
- Сохраняем конфигурацию.
Добавление этого параметра не повредит системе
После завершения редактирования нужно закрыть реестр, перезагрузить систему и проверить, заработало ли встроенное приложение «Камера» или другая программа, которой требуется разрешение на использование модуля для съёмки.
Другие способы устранения неполадок
Обычно вернуть камеру в работоспособное состояние удаётся одним из способов, описанных выше. Если ничего не помогло, вот ещё пара вариантов.
Открываем «Параметры Windows 10», переходим в раздел «Конфиденциальность» и убеждаемся, что встроенному приложению и другим необходимым программам разрешён доступ к камере. Обязательно оставляем включенным разрешение для компонента «Веб-средства просмотра классических приложений».
Проверяем параметры конфиденциальности веб-камеры
Если вы никогда не пользовались веб-камерой на ноутбуке, то необходимо проверить, включена ли она в BIOS. Опции управления должны быть в разделе Advanced, Integrated Peripherals или Security в зависимости от модели камеры и версии BIOS.
В BIOS тоже могут быть настройки веб-камеры
Заключение
Если встроенная веб-камера всё равно отказывается работать, то остаётся два варианта: отнести ноутбук в сервисный центр, чтобы специалисты проверили, всё ли в порядке с самим модулем, или приобрести внешнее устройство и подключить его через USB. Во втором случае вы можете выбрать такую веб-камеру, которая вам нужна для работы и общения, а не довольствоваться той минимальной функциональностью, которую предлагает интегрированное оборудование.
Например, я подключал к ноутбуку через USB экшн-камеру. В связке со встроенным модулем это позволяло быстро переключаться между основной камерой и фронталкой. Так что даже если интегрированная камера сломалась, без видеосвязи вы точно не останетесь.
Post Views: 6 421
Содержание
- Включение камеры в Windows 10
- Включаем камеру в Windows 10
- Решение некоторых проблем
- Что делать, если отсутствует камера в «Диспетчере устройств» в Windows 10
- Способ 1: Включение камеры
- Физическое включение
- Программное включение
- Способ 2: Устранение проблем с драйверами
- Способ 3: Разрешение на использование
- Способ 4: Устранение аппаратных проблем
- Камера не работает в Windows 10
- Перед началом работы
- Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
- Проверьте ваши настройки
- Предоставьте разрешение вашим приложениям
- Проверьте антивирусную программу
- Проверьте драйверы оборудования
- Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
- Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
- Откат драйвера камеры
- Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
- Требуется дополнительная помощь?
- Поищите ответы на форумах
- Отправьте отзыв
Включение камеры в Windows 10
В Windows 10 разработчики добавили новое приложение – «Камера». С её помощью вы можете делать снимки или записывать видео. В статье будут описаны настройки и решение проблем, связанные с этим инструментом ОС.
Включаем камеру в Windows 10
Чтобы включить камеру в Виндовс 10, сначала нужно настроить её в «Параметрах».
- Зажмите Win+I и перейдите в «Конфиденциальность».
Теперь откройте «Пуск» — «Все приложения».
Данная программа имеет стандартные функции и в ней есть всё необходимое для комфортной работы и использования.
Решение некоторых проблем
Бывает так, что после обновлений камера отказывается работать. Это можно исправить переустановкой драйверов.
- Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
Найдите и разверните раздел «Устройства обработки изображений».
Вызовите контекстное меню (правый клик) на оборудовании и выберите пункт «Удалить».
Теперь в верхней панели кликните «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если оборудование отображается с восклицательным знаком, то нужно обновить драйвера. Вы можете это сделать вручную или с помощью специальных программ.
Включение камеры в Виндовс 10 — довольно простая задача, с которой не должно возникнуть серьёзных сложностей.
Что делать, если отсутствует камера в «Диспетчере устройств» в Windows 10
Способ 1: Включение камеры
Самой частой причиной рассматриваемой проблемы является отключение устройства – физическое или программное. Следовательно, девайс требуется включить.
Физическое включение
Аппаратно камеру можно активировать следующими методами:
- Если проблема наблюдается на настольном компьютере, проверьте, подключена ли к нему камера. Также попробуйте подсоединить её к другому USB-порту.
- Некоторые вебки имеют выделенную кнопку включения – её потребуется нажать после подключения к ПК.
Программное включение
Девайс может быть деактивирован и программно, через «Диспетчер устройств». Алгоритм проверки и устранения проблемы выглядит так:
- Вызовите окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, введите в него запрос devmgmt.msc и нажмите «ОК».
Читайте также: Запуск «Диспетчера устройств» в Windows 10 - После запуска оснастки раскройте категории «Камеры» и «Устройства обработки изображений» – в каком-то из них должен присутствовать пункт вебки.
Если там пусто или категории вообще отсутствуют, воспользуйтесь опциями «Вид» – «Показать скрытые устройства» и поищите нужное в спрятанных ранее разделах.
Внимательно посмотрите на иконку девайса – если рядом с ней присутствует значок стрелки вниз на белом фоне, это значит, что камера отключена. Для её активации кликните по записи правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если же рядом с иконкой есть значок ошибки, после вызова контекстного меню щёлкните по пункту «Свойства».
В главном окне свойств можно прочитать код сбоя – от него зависит метод устранения проблемы.
Способ 2: Устранение проблем с драйверами
Нередко к рассматриваемому сбою приводят ошибки в драйверах – например, установлена несовместимая версия или файлы оказались повреждены. Их следует инсталлировать заново, уже заведомо работоспособный вариант – о том, как это делается, вы можете узнать из материалов по ссылкам далее.
Подробнее: Установка драйверов для USB-камеры и встроенной в ноутбук
Способ 3: Разрешение на использование
В Windows 10 достаточно много внимания уделено настройкам приватности – доступ программам к тем или иным устройствам требуется предоставлять отдельно. Активный глобальный запрет на её использование может приводить к рассматриваемой проблеме, решение которой следующее:
- Вызовите «Параметры» сочетанием клавиш Win+I, после чего в перечне опций выберите «Конфиденциальность».
Здесь воспользуйтесь пунктом «Камера».
В блоке «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» параметр «Доступ к камере для этого устройства» должен быть включён – если это не так, кликните «Изменить» и выберите соответствующую опцию.
Также активируйте пункт «Разрешить приложениям доступ к камере».
Затем – «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».
После выполнения этих действий вебка должна появится в «Диспетчере устройств».
Способ 4: Устранение аппаратных проблем
Если ни один из вышеприведённых способов не работает, остаётся только одно предположение – произошла поломка камеры, отчего ОС и не может взять её в работу. Ремонт такого устройства обычно нерентабелен и проще его заменить целиком – приобрести новый в случае с решением для настольного ПК или обратиться в сервисный центр, если проблема наблюдается на ноутбуке.
Камера не работает в Windows 10
Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.
Ищете другие сведения о камере?
Ищете дополнительные сведения об отсутствующих альбомах камеры? См. раздел Отсутствует альбом камеры в Windows 10.
Хотите узнать об импорте фотографий? См. раздел Импорт фотографий и видео с телефона на компьютер.
Перед началом работы
Прежде чем приступить к решению проблемы, выполните указанные ниже действия:
Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.
Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.
Протестируйте камеру с помощью приложения «Камера». Нажмите Пуск , а затем выберите «Камера» в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите «Да». Если камера работает в приложении «Камера», проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.
Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.
Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве
У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если она отключена, устройство не распознает установленную камеру. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.
Проверьте ваши настройки
Предоставьте разрешение вашим приложениям
Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.
Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.
Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.
Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.
После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.
Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.
Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).
Проверьте антивирусную программу
Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.
Проверьте драйверы оборудования
Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования
Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.
Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.
Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.
Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры
Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.
В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.
Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.
Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.
Откат драйвера камеры
Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)
После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.
Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования
В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.
Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.
В меню Действие диспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.
Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение «Камера» еще раз.
Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.
Требуется дополнительная помощь?
Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение «Камера».
Поищите ответы на форумах
Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению «Камера Windows». Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.
Отправьте отзыв
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.
Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.
