Как найти на вайлдберриз жидкость для вейпа

На Валдберис перестали продавать вейпы и жидкости — правда или нет? Клиенты Wildberries все больше и больше расстраиваются поведением любимого маректплейса. Сначала платный возврат, потом платная доставка, а сейчас вообще руководство запрещает продавать один из самых популярных товаров. Почему Вайлдберриз больше не продает вейпы, жидкости для электронных сигарет, сообщает Money-budget.ru.

Wildberries больше не будет продавать вейпы

В последний день прошлого месяца Вайлдберриз предупредил своих клиентов и продавцов о нововведениях. С 7 февраля маркетплейс больше не продает некоторую продукцию, которая раньше находилась практически в свободном доступе. В перечень таких товаров вошли:

• вейпы;
• электронные сигареты;
• курительные смеси;
• жидкости для электронок.

В настоящее время в интернет-магазине не найти даже безникотиновых смесей и пустых приборов для курения.

Руководство Wildberries объяснило эти нововведения тем, что рассматриваемые товары являются потенциально опасными для клиентов. Несмотря на то, что власти на официальном уровне пока не объявили о запрете свободной продажи такой продукции, маркетплейс «думает наперед». По мнению руководства, скоро данный запрет будет обязательным для всех.

«Мы заботимся о здоровье своих клиентов» — говорят в Вайлдберриз. Между тем, его главный конкурент «Озон» гарантирует наличие в ассортименте данной продукции. Там говорят, что продают курительные смеси только пользователям старше 18 лет, а вейпы отправляют совершенно пустыми. Там отказываться от таких выгодных продаж пока не планируют.

В России планируют полностью запретить вейпы

Власти уже обсуждали тему введения запрета на вейпы, курительные смеси и электронные сигареты. Ведь, по мнению Министерства здравоохранения они представляют угрозу для здоровья и жизни населения.

Отмечается, что уже есть зарегистрированные случи смерти среди подростков от вейпов. Дети не осознают всей опасности курительных приборов и бесконтрольно используют их.

Недавно стало известно, что в Татарстане на республиканском уровне планируют запретить продажу вейпов, электронных сигарет детям. Ничего хорошего в них нет, считают власти субъектов.

Парламентские слушания по поводу данного запрета планируют провести в начале марта. Предполагается, что результат будет положительным, так как многие представители власти высказывают за введение ограничений.

Максим Топилин выступил за тотальные ограничения продаж «электронок. Депутат, помимо непосредственно «парильщиков», обеспокоился пассивными курильщиками. Он обратил внимание и на взрывоопасность устройств. Например, не так давно в Подмосковье тринадцатилетний мальчик пострадал от данного прибора. Вейп попросту разорвался, повредив половину лица.

Мальчик жив и относительно здоров, но вот его внешность изуродована навсегда. Отмечается, что таких случаев предостаточно, чтобы запретить вейпы на общегосударственном уровне.

Сколько Wildberries потеряет от запрета продажи вейпов

7 февраля вступили в силу поправки в договор-оферту на Вайлдберриз. Изменений предполагают полный запрет на продажу без никотиновых вейпов и курительных смесей. Ранее данные товары были глубоко «спрятаны» в раздел «Дом». Но, тем кому эта продукция действительно нужна, не составляло труда найти ее.

По официальной информации, объем продаж на ВБ данных товаров только за январь находилась на уровне 360 тыс. От реализации подобной продукции лично ВБ получал 259 млн рублей.

Что касается средней цены продажи товаров «для курения», то она находилась на уровне 1500 руб. Лидирующие позиции занимал уголь для кальянов, а вот третье почетное место отдано испарителям для так называемой картриджной системы.

Теперь же этих товаров не будет, получается, что Вайлдберриз потеряет от введенных ограничений около 250 млн рублей в месяц. Клиенты беспокоятся о последующих изменениях. Они считают, что руководство ВБ попытается восполнить свои убытки за счет покупателей.

За соблюдением правил на Вайлдберриз будет следить бот

После введения запрета на продажу вейпов на ВБ, продавцы стали искать «пути» обхода данных ограничений. И до недавнего времени им это удавалось. Теперь предприимчивым предпринимателям придется распрощаться со своими идеями продавать данные товары на Вайлдберриз.

ВБ бота на основе искусственного интеллекта, который выявляет запрещенную продукцию, даже если она «спрятана» от лишних глаз.

Предполагается, что искусственный интеллект позволит повысить эффективность борьбы с недобросовестными продавцами в десять, а может и больше раз.

Программа-бот запрограммирована анализировать карточки товаров, представление изображения, описание продукции и вычислять запрещенную. После обнаружения бот автоматически скрывает товар в каталоге сайта и мобильном приложении.

Ранее Money-budget.ru писал, почему Вайлдберриз взимает плату за доставку товаров и когда отменят комиссию.

👉 «Это не поможет!»: 58 тыс. россиян против запрета вейпов — запретят ли полностью курить электронки в России в 2023 году
👉 Почему не работают пункты выдачи Вайлдберриз — когда откроются после забастовки в марте 2023 года — свежие новости
👉 «Это уже наглость»: более 2500 россиян требуют отменить платную доставку 200₽ от Wildberries – последние новости на сегодня

Запретили же пересылку табачки
С 28 января россияне больше не смогут купить стики, жидкости для вейпов и другую никотинсодержащую продукцию, а также сами устройства — кальяны и системы нагревания табака — в интернете: в силу вступили поправки в антитабачный закон. С четверга также запрещается курение в коммунальных квартирах. Кроме того, ограничивается любая реклама никотина, а рестораны теперь обязаны подавать кальяны для посетителей в отдельные комнаты.
В России сегодня вступили в силу поправки в закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака». Они запрещают продажу в интернете никотинсодержащей продукции, а также устройств для ее потребления.

Согласно документу, под никотинсодержащей продукцией понимаются любые изделия, которые содержат никотин в чистом виде или полученный путем синтеза, а также его производные: соли никотина, предназначенные для потребления посредством сосания, жевания, нюханья или вдыхания.

Под запрет на онлайн-продажу попали и изделия для систем нагревания табака — стики, растворы, жидкости или гели с содержанием жидкого никотина в объеме не менее 0,1 мг/мл.
https://www.gazeta.ru/social/2021/01/28/13458590.shtml

Wildberries запрещает продажу безникотиновых вейпов и курительных смесей. Продавцов предупредили об этом еще в конце прошлого года. Внесли соответствующие изменения в договор-оферту, с 7 февраля 2023 года правки вступают в силу. Что теперь относится к “запрещенке” на Wildberries и означает ли это, что таких товаров действительно не найти на маркетплейсе?

Категория “Для курения” на Wildberries находится внутри категории “Дом”. Курильщики, судя по динамике спроса, покупатели активные. Только в январе 2023 на маркетплейсе зафиксировано более 360 тысяч продаж вредных, как предупреждает Минздрав, товаров. Выручка продавцов в категории “Для курения” на Wildberries превысила 259 млн. рублей. Данные предоставлены сервисом аналитики маркетплейсов SellerFox.

Средняя цена продажи товаров в категории “Для курения” на Wildberries в январе этого года – почти 1500 рублей. Топ-3 по количеству продаж в первый месяц года возглавил уголь для кальяна, первое и второе место.

На третьем месте по популярности в категории “Для курения” на Wildberries – испаритель для так называемой картриджной системы. В описании товара – ни слова про вейп. В карточке описано все очень обтекаемо, но курильщики поймут, товар для них. За январь испаритель заказали более 2 тысяч раз, наиболее успешный продавец заработал на вредной привычке почти 950 тысяч рублей.

Продавец указывает, что его товар не содержит жидкости. Верим на слово, но есть одно “но”. Как сообщает Wildberries, недобросовестные продавцы использовали продажу безникотиновой продукции как лазейку для продажи никотиновых изделий, что запрещено правилами маркетплейса. Именно поэтому Wildberries принял решение с 7 февраля 2023 года полностью ограничить продажу вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей, даже безникотиновых. А заодно включить в перечень и другую “запрещенку”, например, гробы, кресты и надгробия. О продаже товаров ритуального назначения на маркетплейсах мы уже писали в своем блоге.

Один из главных конкурентов Wildberries – маркетплейс Ozon – дал свой комментарий на тему вейпов. “На Ozon всегда действовал запрет на продажу табачных изделий и любых курительных смесей. Продажа устройств для курения также ограничена: они должны быть “пустыми”, т.е. не содержать табака, никотин или жидкость для электронных сигарет, в том числе безникотиновую. Такие устройства мы дополнительно перепроверяем и не продаем несовершеннолетним – для доступа к карточке пользователь должен подтвердить возраст. Мы внимательно следим за ассортиментом и не допускаем на площадку запрещенные товары. Для контроля за этим на Ozon реализована многоступенчатая система контроля карточек. Она состоит из автоматической и ручной модерации на соответствие правилам, а также постмодерации, реализованной на основе машинных систем поиска и обучаемых моделей”, – сообщает Ozon.

Чтобы купить товары для взрослых (например, испаритель) на Wildberries необходимо также подтвердить свой возраст.

Уже с 7 февраля на Wildberries по запросу “вейпы” маркетплейс выдает лишь комплектующие для электронных сигарет – испарители, аккумуляторы.

Если в январе в SellerFox в категории “Для курения” на Wildberries еще мелькали электронные сигареты, сейчас товаров с такими SKU (единица складского учета) на маркетплейсе уже нет.

Продавцы, которые не успели распродать запрещенные с 7 февраля товары, должны их вывезти со склада Wildberries. Услуга для селлера – платная, ее стоимость рассчитывается для каждой единицы товара. В официальном телеграм-чате Wildberries для продавцов уже накопились связанные с возвратом вопросы. У кого-то карточки с товарами-вейпами заблокировали заранее, еще 4 февраля. Другие пытаются узнать, что будет с товаром, если он уже находится на этапе сборки. Техподдержка Wildberries в ответ лишь прилагает ссылку на соответствующую новость.

Еще в 2020 году в России приняли закон о запрете продажи кальянов, вейпов и других устройств для курения несовершеннолетним. Кроме того, законом вейпы и кальяны фактически были приравнены к табачным изделиям, и их использование в общественных местах ограничили. Но это не предел. По данным РБК, спикер Госдумы России Вячеслав Володин поручил Госдуме подготовить предложения о запрете вейпов. А уже с 1 марта 2023 года в России на 2 процента вырастет акциз на сигареты и папиросы, а акциз на жидкость и табак для вейпов — на 11 процентов. Опережая возможный законопроект о полном запрете вейпов, маркетплейсы уже сейчас перестраховываются и вводят свои ограничения. Вот только не найдут ли очередную лазейку недобросовестные продавцы маркетплейсов?

P.S. Ах да, чуть не забыли. Минздрав предупреждает: курение вредит вашему здоровью.

Началось всё с того, что в Telegram-каналах B2B Vape Talk (сообщество вейперов) и Retail Expert (сообщество экспертов по кальянным табакам) участники начали возмущаться тем, что на маркетплейсе Wildberries продаются электронные системы доставки никотина (ЭСДН).

Автор текста – Лев Григорьев, Президент Ассоциации ПАУРРЭНС (Профессиональный альянс участников русского рынка электронных никотиновых систем)

Причины возмущений

Во-первых, в соответствие с поправками к ФЗ-15 «Федеральный закон «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма, последствий потребления табака или потребления никотинсодержащей продукции», которые вступили в силу 28.01.2021 г., продукцию ЭСДН, фактически, приравняли к табаку, с точки зрения регулирования:

• запрет дистанционной торговли;
• запрет открытой выкладки;
• запрет рекламы;
• запрет стимулирования (акции, скидки);
• ограничение концентрации никотина (20 мг/мл) и т.д.

Все эти ограничения Wildberries нарушали.

Во-вторых, на маркетплейсе продавался откровенный контрафакт и контрабанда.

Общение с маркетплейсом

Обращения от Ассоциации ПАУРРЭНС к Бакальчук Т.В. (основательница и генеральный директор компании Wildberries) было проигнорировано.

Переписка с поддержкой Wildberries выглядела, примерно, так:

– Вы нарушаете ФЗ-15
– Нет, мы предоставляем услуги и ничего не нарушаем
– Вы продаёте несовершеннолетним
– У нас обязательный контроль возраста
– У вас масса других нарушений
– Приведите примеры
– Вот вам ссылки на нарушения
– Приведите список Продавцов-нарушителей, которые размещают товар на маркетплейсе
– Вот
– Приведите артикулы товаров
– Вот

…Больше обратной связи не было

Общение с органами власти

Обращение в Роспотребнадзор (центральный аппарат) – пересылка в Роспотребнадзор Московской области, далее пересылка в Роспотребнадзор Подольска (место регистрации Wildberries).

Ответ Роспотребнадзора Подольска:

«Wildberries – электронная площадка, предоставляющая услуги.
Виноваты Продавцы.
Но, т.к. они находятся не на нашей территории, мы не можем осуществить их проверку.
Сейчас действует мораторий на проверки.

Поэтому, чтобы мы начали заниматься этим делом, нам должны прийти запросы или из Прокуратуры или из Правительства.

Ещё, мы расследуем нарушения, которые несут угрозу жизни и здоровью. В вашем обращении такие нарушения не описаны. В связи с выше описанным, расследование по данному обращению невозможно».

Далее было обращение в Прокуратуру (центральный аппарат), ответа не последовало.

Далее было обращение в Роспотребнадзор с жалобой на бездействие, опять пересылка по известному ранее маршруту.

Очередной ответ из Роспотребнадзора Подольска:

«Мы ранее отвечали вам на аналогичный запрос, см. исходящий номер и дату».

Планировали подать запрос в ФАС на нарушение закона о конкуренции (не успели).

Контрольные закупки и общественный резонанс

Осуществили две контрольные закупки:

• Контрабандные стики iQOS из Казахстана с доставкой курьером (доставили);
• Никотинсодержащие жидкости с доставкой в ПВЗ (получили).

Нотариально заверили исследование сайта на нарушения ФЗ-15.

Планировали ещё зафиксировать нотариально процесс покупки на маркетплейсе с оплатой картой при заказе, т.к. Wildberries начали прятать продукцию ЭСДН в различные разделы типа «умные» жидкости.

Были публикации на радио и в прессе (Business FM, Коммерсант и т.д.). Подключили МОО «Общественный Совет по проблеме подросткового курения (Анна Андреевна Сорочинская, Исполнительный директор). Собирались писать коллективную петицию от добросовестных участников рынка вейпинга и кальянных табаков (инициативу проявил Владимир Шендрик (@vshendrik).

Уже собрали инициативную группу более 100 человек и собирались писать коллективную петицию в Правительство.

Но, видимо, Wildberries поняли, что их «обложили» как «медведя в берлоге» и решили сами снять продукцию ЭСДН с маркетплейса.

Комментарии Wildberries смешные:

«В пресс-службе ритейлера рассказали, что реализация соответствующих товаров на площадке прекратится уже в ближайшие дни. Пользователи не смогут приобрести безникотиновые курительные приборы, смеси, вейпы, различные аппараты для курения и жидкости на Wildberries с 7 февраля».

Представители компании также указали на действия недобросовестных продавцов. В Wildberries выяснили, что они использовали продажу безникотиновой продукции как лазейку для продажи никотиновых изделий, что запрещено правилами маркетплейса.

Суть комментариев: «Мы не виноваты, во всём виноваты недобросовестные продавцы, которые использовали продажу безникотиновой продукции как лазейку для продажи никотиновых изделий».

Не правда. Всё они, естественно, знали. Просто, вероятно, работала известная поговорка: «Деньги не пахнут».

Поисковая выдача по состоянию на вечер 7 февраля 2023 года

Жидкости всё ещё доступны, причём по самому прямому запросу, новые и сразу со скидками. Можно даже не искать «спрятанные» товары в других категориях, хотя они там точно есть.

Развитие событий

UPD 8 февраля 2023 года

История получила продолжение.

Ничего они к 7-му февраля не убрали. ЭСДН “спрятаны” в самых разных папках, которые не ассоциируются с вейпингом.

Произвели нотариальную фиксацию приобретения никотинсодержащей жидкости на маркетплейсе. На упаковке есть слово STRONG, что свидетельствует о превышении концентрации никотина (20 мг/мл). После получения заказа на ПВЗ, передадим жидкости на определение концентрации никотина в ФГБНУ ВНИИТТИ (Краснодарский НИИ табака, махорки и никотинсодержащих продуктов).

Планируем писать письмо в Роспотребнадзор, с копией в ФНС и Прокуратуру.
Продолжение следует…

UPD 10 февраля 2023 года

Wildberries за неделю снял с продажи более 50 тыс. предложений безникотиновых вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей, однако продавцы пытаются обойти систему проверки. Для «борьбы с вейпами» маркетплейс решил запустить бота на основе искусственного интеллекта.

«За последнюю неделю мы сняли с продажи уже свыше 50 тыс. предложений безникотиновых вейпов, сопутствующих жидкостей и курительных смесей. Несмотря на введенный запрет продаж и санкции, вплоть до приостановки сотрудничества, некоторые недобросовестные продавцы пытаются обойти систему проверки и разместить свои объявления о продаже»

Программа-бот анализирует карточки товаров, описание продукции, изображения и определяет запрещенную продукцию. После этого бот автоматически скрывает товар в каталоге сайта и мобильном приложении.

Президент Ассоциации ПАУРРЭНС (Профессиональный альянс участников русского рынка электронных никотиновых систем) Лев Григорьев (https://t.me/LevGrigoriev)
Фото: Image by wirestock on Freepik