Как найти на валберис мой баланс

Вайлдберриз — это один из самых популярных магазинов, который охватывает несколько стран ближнего зарубежья. Разнообразие ассортимента, лояльная политика отношений с клиентами, отличная доставка, акции и скидки привлекают аудиторию и новых покупателей. Как и во всех магазинах, в Вайлдберриз у каждого покупателя имеется свой личный кабинет, в котором можно контролировать все заказы, видеть доступные скидки, а также смотреть баланс своего профиля. Однако с последним есть определённые особенности, которые вызывают у пользователей трудности. В этой статье рассмотрим, как найти баланс в Вайлдберриз в приложении смартфона и в компьютерной версии.

Что такое баланс в Вайлдберриз?

В Вайлдберриз баланс — это деньги, которые доступны покупателю для оплаты покупок. Делать покупки в этом маркетплейсе можно, конечно же, и с карты, напрямую, как и других магазинах. Но также есть возможность пополнить свой внутренний баланс и оплачивать оттуда. Такого в других магазинах обычно не бывает.

С балансом в Вайлдберриз есть определённые особенности:

1. Во-первых, эта функция появилась не так давно, и потом она пропадала из личного кабинета на некоторое время, а затем появлялась снова.
2. Во-вторых, баланс нельзя увидеть в мобильном приложении, а можно посмотреть только в компьютерной версии магазина, через официальный сайт. Поэтому те покупатели, которые пользуются маркетплейсом исключительно в приложении, свой баланс найти не смогут.

Первая особенность связанна с тем, что функция баланса находилась в разработке и её пытались как-то эффективно внедрить. А с чем связано отсутствие этой опции в приложении, точно не известно. Многие покупатели пишут негативные отзывы из-за того, что увидеть свой баланс в приложении Вайлдберриз невозможно.

Как увидеть свой баланс в Wildberries?

Увидеть баланс можно только на сайте. Поэтому для этого удобнее будет использовать компьютер. Сделайте следующие шаги:

1. Зайдите на официальный сайт маркетплейса Wildberries.ru.
2. Авторизуйтесь в своём профиле, указав номер телефона. Вам придёт СМС сообщение для подтверждения входа, либо уведомление с кодом придёт в приложении Вайлдберриз на смартфон.
3. Наведите мышку на кнопку «Профиль» вверху справа и уже тут вы увидите свой баланс в соответствующем пункте.
4. Чтобы увидеть подробности, кликните мышкой на этот пункт и вы окажетесь на странице баланса.

Как найти свой баланс в Вайлдберриз на мобильном?

В мобильно приложении найти свой баланс Вайлдберриз не получится. Но если у вас нет доступа к компьютеру, то можно посмотреть баланс через смартфон или планшет, посетив в мобильном браузере сайт магазина. Последовательность действий такая:

1. Откройте мобильный браузер и зайдите на сайт магазина Вайлдберриз.
2. Внизу справа нажмите на кнопку профиля и авторизуйтесь в своём аккаунте с помощью номера телефона. Вам придёт код по СМС либо в приложение для подтверждения входа.
3. Увидеть баланс вы сможете на блоке «Баланс». Тапните на этот блок, чтобы увидеть подробности.
4. В подробностях вы увидите более детальную информацию о балансе.

Для чего нужен баланс в Wildberries?

Каждый покупатель может пополнить свой баланс с помощью карты и затем делать с него покупки. Однако, вероятно, что опция баланса была введена администрацией маркетплейса не только для этого.

В Вайлдберриз бывают возвраты товара. Это происходит из-за того, что какой-то продукт не подходит покупателю, либо он пришёл бракованный, повреждённый. После возврата товара магазин должен вернуть деньги покупателю. Это убыточный для продавца и маркетплейса процесс.

Ранее, до ввода опции баланса деньги возвращались сразу на карту покупателя, с которой он делал покупку. Теперь деньги после возврата товара переводятся на его внутренний баланс в маркетплейсе. В первом случае покупатель просто уходил с деньгами на карте. А во втором, когда деньги на балансе, это как бы подталкивает покупателя сделать ещё одну покупку, потратив деньги именно с этого внутреннего счёта.

Кроме того, в пользу этого говорит и то, что вывод денег с баланса, хоть и возможен, но не так очевиден. Некоторые покупатели не хотят тратить время на то, чтобы разобраться, как эти деньги вывести на свою карту, и предпочитают тратить их в магазине. В результате возвращённые за товар деньги так и остаются в экосистеме маркетплейса Вайлдберриз, что для магазина становится выгодно.

Вам может быть это интересно: Почему Вайлдберриз списывает 11 рублей за привязку карты?

Как вывести деньги с баланса Вайлдберриз?

Можно вывести деньги с баланса Вайлдберриз, как те, которые покупатель сам оплатил с карты, так и те, что магазин ему вернул. Опция вывода появляется на странице баланса после того, как там оказывается какая-то сумма. Однако, так как баланс нельзя увидеть в приложении, очевидно, что вывести деньги через него не получится.

Выводить деньги с Вайлдберриз можно только через сайт с помощью компьютера, либо через мобильный браузер. Если у вас не получается сделать вывод, то обратитесь в поддержку маркетплейса.

Как проверить баланс на Валдберис

Ответим сразу и на еще один популярный вопрос: «где посмотреть выплаты вайлдберриз?» Следить за движением денежных средств можно в финансовом отчете — в разделе «Финансы», который теперь находится в нижней части страницы кабинета селлера.

Что значит оплата с баланса на Валберис

В Wildberries рассказали: Мы тестируем новый сервис, который значительно повысит удобство пользования онлайн-платформой: пользователи смогут получать моментальные перечисления на баланс, что позволит им не «замораживать» средства до их фактического получения от банка, а сразу тратить на новые покупки.

Что такое баланс в Валдберис

В разделе «Баланс» вы можете получить информацию о транзакциях на нем. Здесь видны такие операции, как возвраты, переводы по СБП и на расчетный счет, оплата покупок. Здесь же есть и пополнения.

Когда поступают деньги на баланс Вайлдберриз

Реквизиты для возврата необходимо указать в мобильном приложении Wildberries, в разделе личного кабинета «Личные данные» — «Мои реквизиты». Перечисление денежных средств может занять до 7 дней.

Как вернуть деньги с баланса Валберис

Чтобы вернуть деньги с баланса Вайлдберриз переходим в приложение — личный кабинет — Мои финансы. Выбираем пункт возврат средств. Если ранее не были добавлены реквизиты для зачисления — указываем их и формируем заявку. Срок рассмотрения — до 7 дней с момента подачи.

Как вывести баланс с Валдберис

Инструкция, как вернуть деньги с баланса Вайлдберриз на карту:

1. В личном кабинете перейдите во вкладку «Мои данные» и откройте «Добавить реквизиты».
2. Введите реквизиты счёта для зачисления средств: ФИО, номер счёта и БИК банка.
3. В разделе «Баланс» нажмите «Вернуть деньги».

Что такое WB баланс

Баланс белого (WB) — это функция, которая корректирует цвет, создаваемый освещенным светом объектом. Цвета корректируется таким образом, чтобы белые объекты представлялись белыми, а общий цветовой оттенок был приближен к видимому глазом цвету.

Как посмотреть деньги на балансе Вайлдберриз

Через свой личный кабинет заходим в Аналитика >> Отчеты.

Куда делся баланс на Вайлдберриз

Для начала нужно войти в личном кабинете во вкладку «Баланс» и ознакомиться с еженедельным отчетом — там будут отображаться все средства, доступные к выводу.

Где в Валберис посмотреть баланс

Где посмотреть состояние баланса:

1. На сайте количество средств на балансе отображается в правом верхнем углу экрана после авторизации в ЛК.
2. Нажав на кнопку «Баланс», вы перейдете на страницу в ЛК, где будет доступна история поступлений средств на счет и последующих списаний.

Как посмотреть остаток на ВБ

Для того, чтобы посмотреть текущие остатки на складах маркетплейса вам нужно:

1. Открыть личный кабинет поставщика wildberries (seller.wildberries.ru)
2. Зайти в раздел «Аналитика»
3. Выбрать отчет «Отчет по остаткам на складе»
4. В колонке «Остатки, доступные для заказа» вы увидите остатки интересующего вас товара

Как посмотреть бонусы на Вайлдберриз

Магазин Вайлдберриз устанавливает количество начисляемых бонусов за покупки в индивидуальном порядке. Вся информация о бонусах содержится в карточке выбранного товара и отображается в корзине при оформлении заказа.

Как посмотреть остаток своего товара на Вайлдберриз

В личном кабинете на Вайлдберриз во вкладке «Продажи со склада продавца» есть окно «Остатки».

Где отображается баланс Валберис

Где посмотреть состояние баланса:

На сайте количество средств на балансе отображается в правом верхнем углу экрана после авторизации в ЛК. Нажав на кнопку «Баланс», вы перейдете на страницу в ЛК, где будет доступна история поступлений средств на счет и последующих списаний.

Где посмотреть баланс в Валберис

Чтобы посмотреть в нем баланс, нужно перейти в раздел «Профиль». Нажав на кнопку «Баланс», вы увидите операции по счету, а также сможете вывести деньги.

Оставить отзыв

Я лично никогда не обращала внимание на этот самый баланс в личном кабинете Вайлдберриз, однако в какой-то момент данная опция стала отображаться в меню моего кабинета (причем не просто отображаться, а иметь вид «Баланс = 0 Р» 😊). Вот я и решила зайти и посмотреть, что это там за ноль рублей такие.

Баланс и история операций

Итак, баланс лицевого счета доступен нам в соответствующем меню:

Перейдя на эту вкладку нам будет доступна вся актуальная информация: текущий счет — в рублях, а также история операций. Последняя при этом будет выглядеть довольно подробно и наглядно — с суммами и датами.

к оглавлению ↑

Возврат денег на баланс (вместо карты)?

Сама лично я с возвратом на личный счет Вайлдберриз не сталкивалась, но информацию о таком функционале можно встретить на просторах интернета (так что требуется актуализация). Поэтому я изучила различные материалы (в основной в официальных группах в социальных сетях), и обнаружила что факт подобного возврата существует. Однако, бояться не стоит, ибо даже есть соответствующий функционал, позволяющий вывести деньги по реквизитам на карту — об этом далее.

Кстати, в ОЗОН.ру также существуют варианты, когда возврат средств приходит на так называемый личный счет, но это уже другая история.

к оглавлению ↑

Можно ли вывести с баланса на карту

Вроде как да 😊. Если вы обнаружили, что деньги вместо банковской карты пришли на баланс в Wildberries, то первое что вы должны сделать — успокоиться. Ибо даже если у вас в личном кабинете будет отсутствовать функционал вывода денег, вы всегда сможете обратить в техническую поддержку маркетплейса — через тикет.

Сами же представители бренда (судя по ответам поддержки — найдено в социальных сетях), говорят что вывод средств с баланса счета на карту возможен следующим образом:

1. Вывод (изначально; как сейчас — надо проверять) происходит с использованием полной версии магазина (НЕ приложение)
2. Для этого вам понадобятся реквизиты банковской карты
3. В соответствующем меню — см. скрин выше — вы можете обнаружить кнопку «Вывод средств» (или т. п.)

Далее остается только ждать (надеется и верить 😊).

Я постараюсь держать вас в курсе происходящего, и как только на себе испытаю подобный функционал, так сразу обновлю свой отзыв. Также нужно понимать, что магазин довольно быстро развивается, меняется функционал и прочие опции, поэтому актуальность подобных «возвратов» проверяйте лично в вашем кабинете Вайлдберриз.

Покупатели регулярно интересуются, как пополнить баланс на Вайлдберриз, чтобы оплачивать с него покупки. О том, для чего он нужен, как использовать его для заказа товаров и как выводить с него деньги, а также как внести депозит, рассказываем в статье.

Как поступают деньги на баланс Личного Кабинета на Вайлдберриз

Вывод денег на баланс в первую очередь удобен для самих клиентов. При перечислении средств обратно на карту этот процесс может растянуться до 10 дней, в то время как в Личном Кабинете они появятся в течение часа-двух после оформления возврата и последующего подтверждения сотрудниками ретейлера.

Использовать деньги из Личного кабинета можно сразу же для оплаты товаров. Если же вы не хотите делать покупки, то можете вывести их на карту или расчетный счет.

Как использовать средства для оплаты товара

После того, как вы нашли товар по фото, артикулу или другим способом на Wildberries и добавили в корзину, вы можете оплатить его деньгами, находящимися в Личном Кабинете. Сделать это очень просто: при оформлении заказа укажите любой из способов оплаты. Если на балансе достаточно денег для покупки, они будут списаны в первую очередь.

Если имеющихся денег в Личном Кабинете не хватает, то сначала будут сняты они, а оставшаяся сумма – с привязанной карточки, по СБП или через SberPay. Пополнять баланс на Вайлдберриз с карты или другим способом, чтобы на нем была сумма, достаточная для оплаты товара, в этом случае не требуется.

В окне «Способ оплаты» вы увидите уведомление об остатке на балансе и о том, как именно будет оплачена покупка.

Можно ли вывести деньги на карту или счет

Если вы не собираетесь делать покупки, вы можете вывести деньги на карточку или расчетный счет. В первом случае перевод выполняется по СБП, средства будут переведены мгновенно. Во втором для получения денег потребуется указать номер счета и БИК. Заявка будет подтверждена в течение 5 дней в зависимости от банка. Подробно о выводе рассказывается здесь.

Как пополнить баланс Личного Кабинета на Вайлдберриз

Покупатели часто спрашивают, можно ли пополнить баланс на Вайлдберриз, чтобы оплачивать с него товары. Такой возможности ретейлер не предоставляет. Этот счет предназначен для зачисления средств после возврата товаров в случае брака, если они вам не подошли или в других ситуациях, например, если вы не успели забрать заказ в течение срока хранения или он поступил не по адресу доставки. Вы можете их вывести или оплатить ими товары, но внести на баланс дополнительные финансы нельзя.

В разделе «Баланс» вы можете получить информацию о транзакциях на нем. Здесь видны такие операции, как возвраты, переводы по СБП и на расчетный счет, оплата покупок. Здесь же есть и пополнения. Под этими действиями подразумеваются внесения средств при возврате от ретейлера или при оплате покупок с карт сторонних банков.

Во втором случае деньги сначала зачисляются на баланс и списываются оттуда через 15-20 минут. За это время вы можете успеть отменить заказ, если ошиблись с адресом или передумали и т.д. В этом случае с вас не будут снята оплата за возврат товара, а средства, поступившие на счет в Личном Кабинете, будут в течение часа-двух возвращены обратно.

Как пополнить баланс для рекламы на Вайлдберриз продавцу

Пополнить баланс на Вайлдберриз для рекламы можно через личный кабинет продавца. Для этого потребуется перейти в раздел «Реклама и продвижение» и выбрать вкладку «Онлайн реклама».

На открывшейся странице в колонке слева строчка «Счет» показывает количество средств, которые вы можете использовать на оплату рекламной кампании. Ниже идет строчка «Взаиморасчет» — это ваш заработок на Wildberries. Если там есть деньги, вы можете ими оплачивать рекламу. Если же их там нет, придется пополнить «Счет» вручную.

Чтобы внести депозит, перейдите в «Финансы» и выберите вкладку «Пополнение счета». Укажите сумму, кратную 10. Появятся реквизиты. Вы можете скачать их в форме PDF файла и заполнить вручную в вашем банке или же отсканировать QR-код, чтобы они были заполнены автоматически. Выполните платеж. Срок зачисления средств – до 5 дней. Если по истечении этого срока деньги не появились в Личном Кабинете продавца, обратитесь в службу поддержки Wildberries.

При запуске рекламной кампании вы можете указать, откуда должна быть списана ее оплата – со «Счета» или «Взаиморасчета».

Пополнить баланс на Вайлдберриз в приложении или через сайт нельзя: этот счет предназначен для зачисления средств в случае отказа покупателя от товара. Этими деньгами вы можете оплатить новый заказ или вывести их удобным способом. Внесение депозита на баланс Wildberries на настоящее время не предусмотрено, но впоследствии такая функция может появиться у ретейлера.