В этой статье вы узнаете, как найти мастера по ремонту квартир за разумные деньги, где искать достойных исполнителей и на что обязательно нужно смотреть Вам перед тем, как оплачивать работу и подписывать договор.
План статьи:
- 6 простых шагов к идеальному ремонту
- Почему не частный мастер?
6 простых шагов к идеальному ремонту
Шаг 1. Главная вещь, которую вы должны для себя определить
Первый совет. Четко сформулируйте, что именно вам нужно сделать. Лучший мастер – мастер с подходящей специализацией. Если вы планируете делать капитальный ремонт дома, то лучший выбор – ремонтная компания с большим количеством специалистов узкого профиля, которые смогут правильно выполнить ряд ваших пожеланий. Но если вам нужно только переклеить обои в одной комнате – частный мастер может быть достойным решением и есть смысл заглянуть на известные всем площадки: Авито и Профи.ру.
Шаг 2. Обратите внимание на портфолио и положительные отзывы.
Обязательно изучите отзывы на независимых площадках. Вы можете сделать это сами, либо обратиться к агрегаторам. ФАСК проанализировал ТОП-100 Московских компаний по ремонту и составил рейтинг на основе индекса потребительской удовлетворенности и отзывов клиентов за последние 3 года.
Ознакомиться с результатами и списком проверенных компаний можно здесь: vc.ru
Большинство компаний выкладывают свое портфолио на платформу Houzz. Это сервис, где можно с легкостью найти профессиональные проекты с идеально сделанными интерьерами от дизайнеров.
Шаг 3. Определите сразу, сколько денег и времени у вас есть, чтобы не влезть в кабалу
Добросовестные компании предоставляют бесплатную смету еще до начала всех работ, чтобы помочь выделить бюджет. Это позволит вам спланировать траты и время, необходимое для окончания ремонта. Помните, что смета с подозрительно низким ценником может служить сигналом к недобросовестным исполнителям. По статистике до 74% брендов, заявляющих до 2500 руб за м2. работ в результате повышают стоимость работы в 2-2,5 раза.
Шаг 4. Проверьте договор на эти 4 пункта
- Фиксируется ли цена (прайс) заранее на всё время ремонта юридически?
- Дается ли гарантия на ремонт до 5 лет?
- Фиксируются ли сроки на работы в документах?
- Есть ли штрафы за просрочку работ у компании?
Отлично, если компания или мастер готовы показать уже реализованные объекты в живую, видео обзоры работ и видео отзывы клиентов. Их практически невозможно подделать и они служат настоящей гарантией для вашего спокойствия.
Шаг 5. Нужно ли закупать материалы самостоятельно?
Не отдавайте предпочтение частным мастерам, которые закупают материалы самостоятельно и обещают сделать это недорого. Большинство частных прорабов покупают стройматериалы на строительных рынках, по самой низкой цене, чтобы получить максимальную комиссию. И часто именно низкая цена ведет к тому, что даже нормальные материалы хранятся неподобающим образом и их состояние испорчено еще до введения в эксплуатацию.
Крупные ремонтные компании покупают материалы у крупных строительных магазинов, где магазин гарантирует качество и готов выполнить все договоренности.
Лучшие ремонтные компании имеют собственный склад и договоренности с производителями за счет объемов закупок – это позволяет вам существенно снизить затраты на закупку основной массы необходимых материалов.
Шаг 6. Включайте опцию записи в камерах наблюдения во время ремонта, чтобы прораб не мог запудрить вам мозги
Например, так вы всегда сможете убедиться как подготовлены сухие строительные смеси к работе, а также оценить компетенция мастеров и весь процесс работы.
Добросовестные компании устанавливают системы контроля на объекте, что позволяет вам в любой момент узнать состояние ремонта и контролировать процесс ремонта 24/7. Так вы можете легко отсеять недобросовестных исполнителей и избежать неожиданных неприятностей у себя на объекте.
Чтобы найти опытного мастера по ремонту, по нашему опыту лучше обращаться в проверенные фирмы (рейтинг ремонтных компаний) и выбирать их. Они несут ответственность за своих специалистов, рабочих, подрядчиков и имеют юридическую поддержку, что гарантирует качество и своевременность всей работы.
Почему не частный мастер-фрилансер?
Опытные мастера часто трудятся в надежных фирмах, так как компания обеспечивает их дорогими заказами. Крупные компании предлагают высокую оплату труда профессионалам, лучшие заказы и также организуют курс повышения квалификации. Для мастера это возможность быстро вырасти в доходе и собрать внушительное портфолио. Для клиентов – бренд предоставляют гарантии и соблюдают юридические требования, гарантируя качественное выполнение работ в срок.
Выбор между мастером и бригадой всегда зависит от ваших потребностей. Бригады в компаниях обладают большими ресурсами и экспертизой, отвечая за качественный результат. Им не страшно доверить процесс ремонта от и до. Частный мастер-фрилансер может сделать дешевле, в ущерб качеству и не всегда неся ответственность. Скорее всего он уже пытался работать в крупной компании, но был вынужден её покинуть.
На основе последних исследований независимых аналитических агентств (на январь 2023 года, город Москва) до 38% респондентов после обращения к частным мастерам в конечном итоге хотя бы раз обращаются к ремонтным фирмам, чтобы подобрать хорошего мастера и улучшить жилищные условия и исправить возникшие в результате частных мастеров ошибки.
По факту, реальная разница в стоимости ремонта между частным мастером и ремонтной компанией с учетом поправок на последующие исправления ошибок составляет порядком 12%. Этот показатель является разумной переплатой, при условии гарантии качества результата.
Частные мастера могут предложить более доступные услуги на первый взгляд, поскольку не несут дополнительных издержек на управление компанией. Однако они часто работают без официального статуса и защиты клиентов, что затрудняет разрешение споров в случае неудовлетворительного результата. То есть подходят к ремонту не достаточно профессионально. Как правило частные мастера намеренно занижают смету на первом этапе, сдвигая сроки и стоимость уже в процессе работы, что становится неожиданным сюрпризом для клиентов, к которому они не успевают подготовиться.
Смотрите ТОП-15 ремонтных компаний Москвы:
- Domeo
- СК Сити
- Читать далее…
Материал подготовлен на основе исследований и материалов:
- Рейтинг худших ремонтных компаний Москвы “Хуже Ремонта”.
- Комсомольская правда. “Прораб кинул жильцов многоэтажки на два миллиона рублей”. Исследование рынка Москвы
- https://remont-ratings.com/ – Независимый рейтинг компаний по ремонту и квартир (на 22.03.2023)
- Черный список строительных фирм и прорабов от 21.08.2022 исследование IGTK от NFR
- Строительный форум Baurum.ru анализ фактических результатов и отзывов клиентов
Всем привет!
Выбрать мастера или бригаду мастеров для ремонта квартиры – задача для многих людей порой непосильная и невыполнимая. Хорошо если у вас уже есть хороший, проверенный и надежный специалист. В этом случае вы можете считать, что вам крупно повезло. А если ситуация обратная? Как не ошибиться в выборе и не стать жертвой мошенников и проходимцев?
Давайте разберем 27 признаков того, что перед вами правильный, грамотный и честный мастер. Однако скажу, что не все признаки на 100 % позволяют выявить того, специалиста, который действительно вам подойдёт. И найти мастера обладающего 27 признаками сразу это из раздела фантастики.
Однако зная, как и по каким критериям мастера или бригаду нужно оценивать вы гораздо легче и проще сделаете выбор без ошибок. Итак:
Признак 1. Приятный и опрятный внешний вид.
Да именно внешний вид является одним из критериев выбора мастера. Не зря же говорят, что людей встречают по одежке. Как человек относится к себе, так он вероятней всего будет относиться к своей работе. Скорее всего у вас на квартире будет такой же бардак, как и бардак в его одежде. Да и вряд ли вам будет комфортно работать с человеком, который выглядит, как чучело или пугало с дачного огорода.
Признак 2. Отсутствие алкогольного запаха.
За последние полгода потенциальные клиенты упоминали не менее пяти раз о мастерах приезжавших на осмотр объектов с запахом алкоголя. Мне тоже попадались такие типы при выезде в основном на новостройки. Не понимаю каким образом это связано, то ли с низкими запросами заказчиков при ремонте новостроек, то ли есть какие-то более весомые причины. Мне это не известно, но такой факт имеет место быть. К сожалению, в нашей стране непьющий мастер – редкость. Но вам нужен именно такой. Чтобы выяснить этот момент, пригласите его для ознакомления с объектом в пятницу или в воскресенье вечером (без предупреждения). Вы все поймете по его виду. Прописывайте в договоре санкции за работу в нетрезвом виде вплоть до разрыва контракта в одностороннем порядке с удержанием неустойки. Смех смехом, но если мастер приехавший к вам трезв и не имеет деньрождеечных или юбилейных запахов, то ставим ему плюс.
Признак 3. Рекомендации.
Уровень мастера можно и нужно проверять. Но как это сделать? Не всегда можно и нужно верить словам. Именно по этой причине большинство людей ищут мастеров по рекомендациям. В ремонте столько нюансов, что оценить мастерство можно только глядя на результат и никак иначе. Более того уровень восприятия качественной работы и понимания хорошего ремонта у людей очень разный. Поэтому только посмотрев своими глазами, что делает тот или иной мастер вы можете принимать решение. Никаких рекомендаций ваших знакомых на словах! Запомните никаких. Только своими глазами.
Признак 4. Грамотное общение.
Этот признак имеет не очень железобетонное основание, потому что пустить пыль в глаза может и неумёха умеющий, однако красиво излагать свои мысли. Но! Если мастер или прораб не уходит от ваших вопросов, не плавает в теме, а рассуждает грамотно и уверенно это повод, по крайней мере не отсеивать его из потенциальных подрядчиков.
Признак 5. К мастеру очередь.
Этому признаку нужно уделить особое внимание, потому как это очень серьезный показатель мастерства и профессионализма. Хорошего отделочника всегда можно узнать по очереди, которая к нему выстраивается. Нередко профессионалы получают заказы не месяцы и годы вперёд. Как следствие у них появляется возможность выбирать клиентов, с которыми мастер желает сотрудничать и цены, по которым он согласен работать.
Признак 6. «Дорогой» мастер.
В настоящее время полно «мастеров», которые готовы взяться за работы за самую маленькую оплату. Почему? У меня два варианта ответа на этот вопрос: либо у этих мастеров большие проблемы с качеством работы, либо проблемы с заниженной самооценкой. Прошу вас не забывать поговорку «скупой и неопытный платит дважды». Применительно к ремонтной сфере она подходит просто изумительно. И опять вспомните признак №5. «К хорошему мастеру всегда очередь». Необходимо понимать, что хороших мастеров за копейки вы не найдёте! Потому, что признанный мастер в своем деле всегда знает цену себе и своей работе.
Признак 7. Инструмент.
Наличие профессионального инструмента является обязательным условием для хорошего мастера. Согласитесь, нельзя сделать качественный ремонт лишь с помощью отвертки и молотка. У профессионала должно быть соответствующее оборудование: перфоратор, шуруповерт, плиточный станок, торцевая и отрезная пилы, а также огромное количество ручного инструмента. И желательно, что бы инструменты были от известных мировых производителей и имели «рабочий» побывавший ремонты вид. Если перед вами обладатель китайского барахла, это основание задуматься об уровне мастера. Конечно не всегда инструмент нонейм это плохо. Плохо то, что такое имеет привычку ломаться. И ломаться в самый неподходящий момент. Не думаю, что вам понравится недельный или 2 недельный простой по причине поломки инструмента.
Признак 8. Договор.
Ответственный, порядочный и уверенный в своих силах мастер не побоится подписать с вами договор, в котором будут прописаны условия сотрудничества, порядок оплаты и сроки выполнения работ и штрафные санкции. В некоторых случаях мастера сами настаивают на подписании договора. Можете быть уверены, что они, так же как и вы, хотят быть застрахованы и быть уверенными в своевременном получении оплаты за выполненные работы при условии надлежащего оказания услуг.
Признак 9. Уточнение деталей.
Любого мастера (в любом деле) характеризует отношение к мелочам. А ремонт состоит из тысячи мелочей! И чем дороже ремонт, тем больше этих мелочей. Правильный мастер задаёт вопросы, чтобы точно знать, чего вы хотите и каким вы видите результат в итоге. Отсюда он точно будет понимать какие приёмы и технологии он должен будет применить, для достижения целей, которые вы перед ним поставили. Четкость — основа грамотности. Особенно в задании для мастера. Если вы работаете с компанией, которая пришлет к вам бригаду ремонтников, все беседы проводятся через бригадира. Но когда вы наняли мастера, которому придется работать в одиночку, обрисовывайте задачи не «в общем», а по шагово.
Признак 10. Информация о мастерах с интернет-сервисов.
Это ни разу не гарантия найти правильного мастера. И подтверждение тому отзывы попавших в неприятные ситуации заказчиков. Но мы живем в современном мире поэтому не стоит игнорировать этот кладезь полезной информации, тем более что в интернете работает целый ряд сервисов, специализирующихся на подборе отделочников. Взять на заметку или на карандаш мастеров для дальнейшего общения и выбора, на этих сервисах вполне допустимо. Но безоговорочно доверять информации неразумно.
Признак 11. Мастер работает по смете.
Еще один плюс в копилку настоящих мастеров. Обязательно составляйте смету, с четким перечнем и стоимостью работ. Скорее всего эта сумма увеличиться, так как будут так называемые скрытые работы и затраты. Мастер называющий вам сумму за работы с потолка, должен быть без промедления отправлен в мусорку. Заказчику стоит обратить внимание на включение в смету всех работ. Небольшой совет: зачастую, с целью повышения итоговой стоимости ремонта квартиры, в перечень специально не записывают отдельные процессы. Также необходимо обратить внимание на правильность указания метража помещений в квартире. При занижении этой цифры расходы в будущем значительно возрастут. В случае, когда стоимость сметы покажется завышенной, следует проанализировать все пункты. Некоторые подрядчики включают в нее лишние работы, которые не выполняются. Можно также сравнить сметы нескольких подрядчиков и выбрать наиболее подходящую для вас. На практике учесть все расходы трудно достижимо, поэтому следует установить доверительные взаимоотношения с исполнителем, чтобы избежать чрезмерной траты средств, конфликтов.
Признак 12. Готовые объекты.
Если мастера готовы вам показать готовые объекты, то не отказывайтесь ни в каком случае. Потому что это вообще большая редкость. Как правило, хозяева квартир не горят желанием пускать в свой дом чужих людей. Если бывший клиент соглашается на показ, это может свидетельствовать только об одном. Хозяин доволен ремонтом и у него добрые отношения с мастерами. Это лучшая рекомендация для мастера!
Признак 13. ЕГРЮЛ.
Обязательно рекомендую перед подписание договоров и тем более передачей финансов, проверить информацию и потенциальных подрядчиках на сайте: egrul.nalog.ru. Необходимо посмотреть два момента: как давно работает организация или ИП, соответственно, чем дольше, тем лучше и второй момент проверить существует ли вообще лицо, которое заключает с вами договор.
Признак 14. Гарантия.
Если мастера прописывают в договоре гарантийные сроки, то это наши люди. С такими мастерами можно иметь дело. Но необходимо знать пару вещей. Первое гарантия распространяется только на работы произведённые в соответствии с технологиями. И материал, который используется должен соответствовать технологии производства работ. В противном случае гарантия, прописанная в договоре это только приятные предложения. Предельный срок обнаружения дефектов по договорам строительного подряда в силу статьи 756 Гражданского кодекса Российской Федерации составляет 5 лет и возможность его уменьшения законом не предусмотрена. По смыслу статьи 724 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность подрядчика по устранению дефектов сохраняется и после истечения гарантийного срока, если он установлен менее предельного срока. Определение ВАС РФ от 18 августа 2008 г. N 10196/08
Таким образом, при наличии письменного договора (без разницы какой гарантийный срок там написан) вы имеете право выявить недостатки работ в течении 5 лет.
Признак 15. Сроки работ.
Нужно понимать, что качественный ремонт не может быть сделан за две недели или месяц. Почему? Да потому что существует понятие технология. Некоторые виды штукатурок например, должны выдерживаться в течении 28 дней до нанесения следующих покрытий. Задайте мастеру вопрос о продолжительности вашего ремонта и причинах с этими сроками связанными. Если одним из условий мастер заявит соблюдение технологии производства, работ-то к этому мастеру стоит присмотреться. Поймите уважаемые клиенты, нельзя сделать капитальный ремонт ванной комнаты за две недели. Это невозможно. Поэтому будьте внимательны в этом вопросе.
Признак 16. Старт работ.
Если ваш потенциальный подрядчик не может назвать вам дату начала работ вашего ремонта, это повод отказаться от его услуг. Как правило причина кроется в том, что подрядчик занимается не только вашим объектом, а еще несколькими. Если все бригады уже на объектах, ваш ремонт будет ждать своей очереди. Не факт, что начнут завтра, послезавтра, через неделю или через месяц. Правильные мастера всегда точно и чётко назовут вам дату начала работ.
Признак 17. Порядок оплаты.
Наиболее правильной будет поэтапная оплата. Это наиболее безопасная схема. В этом случае и заказчик, и подрядчик находятся в равных условиях. Так, заказчик может при желании отказаться от услуг подрядчика, если он не выполняет своих обязательств. И мастер по ремонту будет спокоен, что не останется без оплаты. Иные варианты должны вызвать у вас вопросы.
Признак 18 Стоимость работ.
При выборе отделочников не руководствуйтесь только лишь низкой стоимостью услуг – высок риск нарваться на Равшанов и Джамшутов из известного ситкома, а вы догадываетесь, чем это грозит. К тому же, если вы готовы заплатить заведомо низкую цену, то не совсем удобно будет потом спрашивать за допущенные «косяки» и нарушение технологии. У правильных мастеров стоимость работ должна адекватная, расписанная по пунктам и фиксированная.
Признак 19. Современные технологии.
Правильный мастер должен в совершенстве владеть современными технологиями в ремонтной сфере. Что бы разобраться в этом вопросе вам придётся посидеть в интернете хотя бы пол дня, для того, что бы, в мало-мальской форме владеть мат.частью вопроса или потратить время и пообщаться со знакомыми, недавно проводившими ремонт, или приятелями, которые работают в строительных бригадах. Мастер не владеющий современными технологиями и имеющий мало представления о современных материалах, сможет сделать вам хороший ремонт. Но это будет долго, еще раз долго и не всегда дешево!
Признак 20. Стаж и Опыт.
Кто такой опытный отделочник? И почему стаж и опыт – две большие разницы? Опытный отделочник –это мастер, обладающий большим опытом и обширными практическими знаниями в свой области. Стаж мастера –это не показатель его мастерства. Стаж – это количество времени (в годах), проведенное человеком в определённой профессии. А опыт – это количество новых знаний и умений, полученных человеком в ходе стажа. Опыт приходит со стажем. Опыта без стажа не бывает. Без стажа нет опыта. К сожалению, наоборот, не всегда верно. Бывает стаж – но не всегда приходит опыт. Проработал отделочник на подхвате, ничего не умея, ни к чему не стремясь, не желая повысить свое профессиональное мастерство. С одной стороны, он имеет стаж и опыт-с другой этот мастер-пустышка. Вывод: стаж и опыт не показатель, на который необходимо обращать пристальное внимание. Однако вы можете удостоверится хотя бы в стаже работы потенциального мастера или бригады, это не сложно сделать посетив их страницы в социальных сетях с целью получения информации о том, с какого года подрядчики в этом бизнесе.
Признак 21. Ответственность.
Конечно понять является мастер ответственным или нет не просто. Но если ваш потенциальный подрядчик, связывается с вами в строго оговорённые промежутки времени. Если он точен и предупреждает вас об опоздании с указанием точного времени, когда он появится. Если он на встречи не опаздывает и предварительные договорённости выполняет в установленные сроки-значит с таким мастером вполне вероятно дальнейшее сотрудничество. Имеется большая вероятность того, что и к своей работе от относится также.
Признак 22. Профессионализм.
Я даю своим клиентам такой совет, для определения профессионализма мастеров. При первом общении рекомендую задать вопрос: вы готовы к тому, что ваши работы на объекте будет контролировать сторонний технический надзор? Результат удивляет. 8 из 10 потенциальных подрядчиков после этого разговора на связь не выходят. Теряют к объекту интерес. Что безусловно является показателем мастерства и профессионализма потенциальных подрядчиков. Хороший специалист не испугается даже самого жёсткого контроля со стороны заказчика. Это убережет вас от неприятных сюрпризов и разочарований.
Признак 23. Порядочность.
Самая редкая встречающаяся черта у мастеров. Как определить порядочность? Четких определений у меня нет. Каждый клиент решает это для себя сам. Делая свой ремонт хозяева квартиры и мастера, работающие на ней проживают маленькую длинной пару месяцев, а иногда не маленькую пару лет – жизнь. И строгое соблюдение мастерами всегда и во всём установленных в обществе норм поведения и неспособность мастеров ни при каких обстоятельствах к подлым поступкам играют большую, а иногда ключевую роль. Я понимаю, что в последнее время встречаются клиенты, которые и сами такого понятия не знают, наглые и бесцеремонные. Ремонт особенно если он длительный это испытание для обеих сторон. И моральные качества мастеров стремящихся всегда выполнять взятые на себя обязательства и обещания иногда имеют не последнее значение. По-моему, в ремонтном деле две стороны хотят добиться одного — чтобы заказчик остался доволен. Если обе стороны будут относиться друг к другу с уважением и пониманием, то ремонт будет только в радость.
Признак 24. Репутация.
Репутация мастера-отделочника, это не пустые слова. Как показывает мой опыт высококлассные специалисты, как правило известны довольно большому кругу заказчиков. Потому что кто-то, где то с кем пересекался. Кто то о ком то , где то слышал. Несмотря на то, что наши города большие, правильные мастера всегда на виду о них знают, к ним очередь, они востребованы. И никогда они не позволят себе ничего из того, что бы могло подмочить свою репутацию. Если вы нашли именно такого мастера-вам повезло.
Признак 25.Терпение.
Не все клиенты идеальны. Кто-то будет торопить, кто-то хитрить с оплатой и т. д. Отделочник должен проявить терпение в таких вопросах. Настойчиво, но вежливо отстаивать свое мнение. Если к вам приехал такой-мастер-поздравляю.
Признак 26. Аккуратность.
Даю совет: если к вам приехал на квартиру или дом потенциальный подрядчик обратите внимание на то, как он себя ведёт. Например, не кладёт ли на ваш любимый стеклянный столик, без вашего разрешения рулетку, уровень или что то иное, что на этом столике находится не должно при любом раскладе. Если, что то подобное произошло то на вашей квартире , вполне возможно, плитку будут резать на новом ламинате , а на новые обои будут опираться листы ГКЛ или коробки от только, что привезённых дверей.
Признак 27. Связь.
Этот момент очень, очень важен в настоящее время. Заказчик должен быть уверен, что мастер может ответить ему в достаточно короткий промежуток времени даже ночью. Потому что вопросы и проблемы могут возникнуть неожиданно. Например, из моего опыта: приехали как-то мои клиенты на объект ночью, потянуло их после вечеринки посмотреть, как проходит у них ремонт. И вот стало им душновато и решила хозяйка открыть окно, да так это грамотно сделала, что окно выпала из створки. А вставить обратно то никак не получается. Вечеринка же. И вот я еду в 2 часа ночи на объект закрывать окно. Вывод: связь – на первом месте. И по телефону и по интернету. Проверьте вашего мастера, как быстро он реагирует на ваши звонки и обращения. Как быстро перезванивает. Это может иметь очень большое значение в дальнейшем.
Не надейтесь на то, что все мастера, делают одинаково и только просят за свою работу по-разному. Правило «Хорошее дешевым не бывает» уже давно проверено и неоднократно подтверждено. Настоящий профессионал ценит свое время, навыки и работать за копейки не будет. Он такой же человек, как и заказчик, который, в свою очередь, тоже получает зарплату соразмерно своей квалификации и профессиональному уровню. Понятно, что хочется сэкономить и получить качество, но к поиску отделочников надо подходить ответственно.
Думайте, считайте и делайте правильный выбор. Или не делайте ремонт вообще. Иначе останетесь у разбитого корыта.
Отделочник — это уже давно не дядя Петя с грязным инструментом, а то и вообще без него. Многие парни, с которыми я сталкиваюсь на объектах имеют высшее образование, грамотные в своём деле спецы, могут предлагать какие-то идеи и знают, как и что лучше сделать. К любому вопросу надо подходить разумно и взвешенно, а хороших мастеров у нас хватает.
Как говорят: кто не ошибается, тот просто ничего не делает. По-моему, в ремонтном деле две стороны хотят добиться одного — чтобы заказчик остался доволен. Если обе стороны будут относиться к друг другу с уважением и пониманием, то ремонт будет только в радость.
На этом у меня всё. Надеюсь, что информация, которую я изложил в этом ролике поможет вам избежать чужих ошибок. Удачного вам ремонта!
Как найти хорошего мастера для любых услуг
В любом деле, будь то ремонт квартиры или наращивание ресниц, главное — найти хорошего мастера. Лайфхакер рассказывает, как отличить профессионала от новичка и где искать специалистов для любого дела.
Как искать хорошего мастера?
Лучше всего искать мастера по рекомендациям тех, кто уже пользовался его услугами. Расспросите друзей и знакомых, может, у них есть номер хорошего специалиста. Рекомендация считается действительной, если знакомые проверили работу мастера на себе. Если же вам советуют человека, о котором просто что-то слышали, доверять такой информации не стоит.
А если у меня нет знакомых, которые могут посоветовать мастера?
В таком случае поищите мастера на Avito — крупнейшем сайте объявлений в России. Каждый месяц на Avito заходит порядка 37 миллионов человек, а в категории «Услуги» на данный момент почти миллион объявлений.
Какие услуги здесь можно найти?
На Avito есть 15 больших категорий услуг, в которых можно найти практически всё, что угодно.
Здесь без проблем можно найти мастера для любых ремонтных работ (более 250 объявлений по всей России), мастера по наращиванию ресниц и ногтей, репетитора, бухгалтера, фотографа для себя и своей собаки.
Наверное, трудно что-то найти в таком количестве объявлений?
На самом деле нет. Благодаря фильтрам и категориям поиск нужного мастера не займёт много времени. Пишете запрос, отмечаете свой регион и категорию услуг — получаете список мастеров и компаний.
Объявления, которые выделены жёлтым, — это лучшие мастера?
Нет, выделенные объявления и VIP-блок — это платные функции Avito, которыми может воспользоваться абсолютно любой человек.
Конечно, это не значит, что мастера и компании, использующие эти функции, чем-то хуже остальных. Просто они хотят быстрее получить заказ и готовы за это заплатить, но ориентироваться на это при выборе всё же не стоит.
На что тогда обращать внимание?
В первую очередь оцените фотографии работ. Проверьте, действительно ли выложены работы мастера или это краденые картинки. Просто нажмите на изображение правой кнопкой мыши и выберите «Найти картинку (Google)».
Хорошо: в объявлении есть примеры работ, это качественные фотографии, которые нравятся вам.
Плохо: мастер выкладывает фотографии низкого качества, украденные с других сайтов.
На что смотреть, кроме фотографий?
Прочитайте текст объявления и обратите внимание на орфографию, акценты, гарантии.
Хорошо: лаконичное объявление без орфографических ошибок; не требуют предоплаты; упоминаются допуски СРО или другие документы, которые можно проверить.
Плохо: в тексте встречаются орфографические ошибки, хотя предложение исходит не от частного мастера, а от компании. Есть много заверений, которые невозможно проверить.
Также стоит обратить внимание на цену услуг. Она может многое сказать о мастере.
Может, просто выставить фильтр по цене?
Этого делать не стоит. Для некоторых услуг цену можно определить лишь примерно, для других — только после обсуждения заказа или составления сметы. Поэтому цену часто ставят условную, просто чтобы не оставлять графу пустой. Однако по тому, как мастер упоминает о цене, всё же можно сделать некоторые выводы.
Хорошо: в объявлении сразу говорится о предоплате или её отсутствии, нет акцента на дешевизну, но есть упоминание скидок.
Плохо: основной акцент делается на дешевизну, нет упоминаний о гарантиях.
Что ещё, кроме дешевизны, должно насторожить в объявлении?
Обратите внимание, на чём специализируется мастер. Если он предлагает слишком много разных услуг, то, возможно, он ищет исполнителей на стороне и продаёт вам услуги с наценкой.
Хорошо: мастер специализируется на схожих услугах, может подтвердить свою квалификацию, имеет большой опыт в своей области.
Плохо: мастер предлагает множество разных услуг, ничего не говорит о своей квалификации, не может подтвердить её.
Если всё в порядке с фотографиями и описанием и вас ничего не настораживает, можно звонить мастеру.
На что обращать внимание во время разговора?
Задайте несколько вопросов по теме и оцените, как отвечает мастер.
Хорошо: мастер с увлечением объясняет вам все моменты, без заминок рассказывает о своих материалах, техниках работы, даёт советы, как лучше сделать.
Плохо: вы получаете невнятные ответы на чёткие вопросы, вам не нравится, как разговаривает мастер, кажется, что вы не сможете найти общий язык.
А если мастер показался хорошим, но сейчас он не может взяться за заказ?
Если мастер говорит, что сейчас занят в другом проекте и вам придётся подождать, это хороший знак. Стоящие специалисты получают достаточно заказов по рекомендациям и редко сидят без дела.
Если остальные критерии отбора указывают на то, что мастер хороший, лучше действительно подождать и в итоге получить качественную работу, чем обратиться к тем, кто вызывает сомнение, но готов приняться за дело немедленно.
Искать мастера на Avito
Стоит понять, кого вы хотите найти.
Мастер пройдёт мимо, вы не заметите его. Он будет стоять рядом, вы будете говорить с ним, но встреча не произойдёт. Были очень известные Мастера, к ним приезжали тысячи людей, но только единицы находили своего Мастера. Вы пройдёте мимо, если не поймёте, кто вам нужен.
Говорят, что встреча произойдёт, если ученик готов, мол, Мастер найдёт сам. О такой готовности я пишу.
Кого вы ищите? Это очень важный вопрос.
Зачем вам нужен Мастер?
Если вы хотите достичь духовного совершенства и знаете, как это должно происходить, ваш поиск обречён. Любой, кто будет стоять пред вами, будет подвергнут критике. Вы ведь знаете, как должно быть. А человек перед вами этому не соответствует. Он будет вас учить не так, как надо. Вы обречены, оставьте поиски.
Если вы ждёте, что Мастер вас избавит от каких-то неприятностей, проблем, ваша жизнь сразу станет другой, то оставайтесь дома. Мастер не оправдает ваших надежд. Он ничего не сможет для вас сделать. Только добавить новые проблемы и неприятности. Это совсем не то, что вы ждёте, вы будете разочарованы и пойдёте искать “настоящего” или “правильного” Мастера. Оставайтесь дома, поиск бесполезен.
Подобных иллюзий много, думаю, не стоит всё перечислять. Но Мастер для того и нужен, чтобы разрушить ваши иллюзии. Всё, что умеет — разрушать ложное, наносное, личность. И это лишь для того, чтобы духовное, наконец, вышло наружу. Вернуть хозяина в дом. Слуги в этом доме правили так долго, что забыли о хозяине, считают себя властелинами. Слуги кричат громко, потому голос хозяина может быть не услышан. Нужен Мастер, он может различать эти голоса, он видит суть, потому ошибок не может быть.
Вы слышите голоса слуг. Один из них кричит очень громко. Он пытается быть хозяином, но не может быть таковым. Но именно он правит вашими поступками, именно он говорит, что делать вам. Ему не нужен хозяин. Это очень важно понять. Как только хозяин появится, власть слуги закончится. Он постарается не допустить этого, он обязательно обманет вас. И он, ваш главный слуга, при встрече с Мастером, сделает всё, чтобы вы не поверили, чтобы вы остались недовольны и поскорее ушли от этого человека.
Мастер видит суть. Он видит вас насквозь. Он знает вас лучше, чем вы себя. Потому Мастер очень опасен. Он вызывает сильный страх, и чем вы ближе к Мастеру, тем страх сильнее. Слуга трепещет, он должен защищаться, ненависть, злоба, раздражение — его оружие. Слуга умеет всё очень правильно объяснить, он приводит очень разумные доводы, он владеет логикой, вы послушаете его. Вы ему поверите. Его голос привычен, вы слушали этот голос всю жизнь. Он вас ни разу не обманывал. Он безопасен. А Мастер нет.
Это трудность всех Мастеров.
Нужны великие ухищрения, чтобы угомонить слуг.
И есть только один возможный путь — ваше доверие. Другой возможности нет.
Чтобы этот путь стал возможен, вам нужно устать от слуг. Должно созреть понимание, что советы слуг годятся только для жертвы, только для раба. Что могут советовать слуги? Они будут принуждать ко лжи, трусости. Они скажут — соглашайся, не спорь, все так живут. Они посоветуют украсть. Они подскажут поклониться вышестоящему и плюнуть в того, кто пониже. Это слуги, они не знают другого, им всегда нужен господин. Они умеют жить только прислуживая.
Однажды вы устанете от слуг. Все поступки, советы, мораль, идущие от них, вызовут у вас опустошение. Будет потеряна радость от жизни. Депрессия или душевный кризис, серая скука или тоска. Смысл потерян, куда ни глянь, везде одно и то же — ложь, лицемерие, предательство, угодничество… И станет понятно, что любой ваш поступок приведёт опять ко лжи, круг замкнулся, нужно что-то другое.
Может показаться, что всё бесполезно, и можно прекратить свою жизнь.
В такой момент человек либо смиряется, либо в нём просыпается что-то новое. Дух просыпается. Сердце начинается биться чаще, его озаряет свет, в нём пробуждается любовь.
Если вам знакомо это состояние, то вспомните его сейчас. Да, прямо сейчас, не откладывайте. Тогда вы точно поймёте всё, что прочитаете далее. Вы услышите, всё ниже написанное для сердца, для духа. Не давайте этого читать слугам.
Ищите Мастера для своего сердца. Ищите именно из этого состояния. Только вопрос сердца, жажда его должны поднять вас на поиски. Слуга сейчас вам может прокричать — так я именно из этого места искал. Я ведь открыт, я ищу сердцем. Не слушайте. Сердце не говорит, оно слушает. Оно не утверждает — оно дарит.
Слушать и дарить. Это язык, на котором говорит Мастер. Он действительно открыт вам, и единственный способ вам что-то донести — дарить. И единственный способ понять — слушать.
Вам не знакомы эти способы. Не слушайте слуг.
Слушать слуг — это говорить самому. Постоянно нужно говорить, даже когда рот закрыт и никого вокруг нет. Нужно говорить даже во сне, иначе голос сердца прорвётся через этот гомон, и хозяин вернётся в свой дом.
На голос сердца обязательно отзовётся Мастер. Он придёт.
Мастер видит вашу суть. Он видит, прежде всего, ваше сердце. Ему нет дела до склок ваших слуг. Ему без разницы, о чём они спорят или чего боятся. Ему не важно, о чём мечтают слуги, сколько денег они желают или чего хотят добиться в жизни. В этом нет смысла разбираться. Мастер пробуждает ваш дух. И чтобы хозяин вошёл в дом, слуги должны угомониться.
Ваш дух слаб, он не сможет справиться со слугами. И даже если хозяин заглянул в дом, то слуги обманут его. Они будут из него делать подобного себе. Так нередко случается.
Мастер войдёт в ваш дом на время, чтобы вы воцарились там навсегда. Ему не нужен ваш дом, он уйдёт, как только закончит. Слуги не впустят его в дом, только сердце сможет открыть дверь. Доверие и дверь однокоренные слова. Они очень близки по смыслу, они дополняют друг друга.
Готовность открыть дверь — это и есть готовность к встрече с Мастером. Он обязательно войдёт.
Вы узнаете этого человека. Тут невозможна ошибка, тут нет места сомнениям. Вы посмотрите в глаза Мастера и всё поймёте. Тогда бегите или открывайте дверь. Пусть осторожно, со скрипом, но открывайте.
А пока не произошла эта встреча — ищите тишину. Радость и раздражение опустошают одинаково. Не ищите то, что заставит вас тратить свои силы, не пускайте себя в суету. Ищите то, что делает вас тихими, что наполняет вас. В тишине голос сердца будет услышан.
Ищите через тишину и любовь. Встреча тогда неизбежна.
ОМ
Ко мне уже множество раз обращались и по сей день продолжают обращаются с просьбой порекомендовать хорошего мастера. Причём обращаются со всей России. Разумеется, у меня не так много знакомых хороших спецов в разных городах, чтобы я каждому обратившемуся мог порекомендовать мастера. Более того, в последнее время, даже если у меня есть потенциально нужный мастер — я всё чаще отвечаю, что не смогу помочь. И этому есть две причины:
1. Не раз оказывался в неприятной ситуации, когда заказчик с мастером (которого я рекомендовал) не сработались. Мало приятного выслушивать негатив из серии: “Да он такой- сякой, так-то плохо поступил” и т.д. и т.п. Всё это говорится с лёгким намёком на то, что мол, лучше бы не рекомендовал. Да, совсем крайним меня ни разу не делали. Но так или иначе я куда чаще слышал негатив, чем позитив. И дело даже не в том, что мастер или заказчик оказались плохими… причина может быть банально в том, что люди попросту не сошлись характерами, однако куда чаще случается другое — здесь мы плавно переходим ко второму пункту👇
2. Под каждую конкретную задачу нужен свой мастер. Возможно, вы планируете сделать ремонт в ванной для съёмной квартиры, вам нужно сделать быстро, желаете сэкономить и заглаза хватит качества на 4. Либо наоборот — вы желаете получить качество 5+ и нет цели экономить на деньгах. Так вот — в обоих случаях вам нужны абсолютно разные мастера. Как в уровне квалификации, так и самой специализации (например, есть плиточники, которые занимаются преимущественно укладкой мозаики, а есть те, кто занимается только укладкой крупноформатной плитки, в малярке и других специализация ситуация схожа).
Именно поэтому нередко можно слышать, когда заказчики жалуются на мастеров, которых им порекомендовали знакомые или родственники. Уже многим стало известно, что рекомендация — это не панацея.
И именно поэтому я решил создать пошаговый алгоритм поиска мастера. По сути, это схема, которой я бы сам лично вооружился, если бы передо мной стояла задача найти какого-то специалиста (и я уже это делал не раз).
Не важно — в каком вы городе и какого уровня Вам нужен мастер — проделав все шаги, прописанные в этой инструкции Вы обязательно, найдёте того мастера, который нужен именно Вам.
Думаю, Вы наслышаны, а может и сами сталкивались со случаями, когда ремонт или строительство превращается в сплошную нервотрёпку. Причин этому может быть масса:
— Приходится встречаться с массой кандидатов и сложно выбрать — какой лучше;
— Мастер плохо сделал работу и пришлось переделывать;
— Мастер взял деньги и пропал, не доделав работу;
— Мастер испортил материал;
— И многое другое.
Думаю, этот список мысленно Вы легко дополните парой десятков пунктов.
В инструкции, которую Вы получите подробно описано не только где и как нужно искать мастеров, так также — на что именно нужно смотреть при выборе специалиста и, что немаловажно: какого рода вопросы нужно задавать, чтобы понять его компетенции. Там же я расскажу о критериях выбора.
Экономию времени
Экономию денег
Экономию нервов
Удовлетворённость результатом
Словом, как смотрите на то, чтобы сэкономить свои нервы, деньги и время и получить детальный пошаговый алгоритм, который поможет Вам гарантированно найти лучшего (по соотношению цена/качество) мастера для отделки квартиры или выполнения строительных работ в Вашем городе?
Стоимость мануала: 12000р.
Но на весь апрель месяц 2023г. я делаю скидку 5000р.
Итого цена на весь апрель месяц 2023 года: 7000р.
Если Вы решили заказать мануал и/или у Вас возникли уточняющие вопросы, заполните форму ниже, и я с Вами обязательно свяжусь в течении суток.
