Как найти неполадки в телефоне

Если вы никогда не запускали диагностический тест на своем смартфоне, это стоит сделать, особенно если ваш смартфон уже откровенно демонстрирует свой возраст или если вы приобрели смартфон бывший в употреблении и хотите проверить его состояние. Средства диагностики также полезны, когда ваше устройство, вдруг, начало функционировать не так шустро, как прежде, но вы не можете точно определить, почему. Вместо того, чтобы гадать на кофейной гуще и приступать к ремонту неисправного аппарата по методу «в процессе разберусь, что с ним не так», лучше провести диагностическое сканирование, которое может точно определить, что происходит с вашим смартфоном, или, по крайней мере, предоставить подробный список данных, который поможет понять, в каком направлении двигаться дальше.

К сожалению, поиск встроенных инструментов для диагностики на Android-смартфонах может быть непростой задачей, а на некоторых устройствах хороших диагностических опций попросту нет, если они, вообще, есть. Но вы всегда можете обратиться за помощью к сторонним приложениям.

Встроенные средства диагностики

Большинство Android-смартфонов имеют несколько простых инструментов для диагностики, скрытых в ОС, но они разнятся в зависимости от устройства. Эти инструменты можно найти, введя специальные коды в номеронабирателе вашего телефона. Введите приведенные ниже коды, и меню диагностики должно открыться автоматически.

Вот два основных кода, которые можно использовать на большинстве Android-смартфонов:

• *#0*# (скрытое меню диагностики): некоторые смартфоны поставляются с полноценным меню диагностики. Оттуда вы можете запустить проверку, по крайней мере, некоторых аппаратных средств телефона. Однако этот код доступен не на всех устройствах – например, ничего не произошло, когда мы попробовали этот код на Pixel XL, хотя на Samsung Galaxy S9 меню появилось. Для тех, у кого меню все же появится, вам повезло, так как это функциональный и очень удобный вариант проведения диагностики. Меню предлагает ряд автономных тестов для проверки производительности различных частей вашего телефона, таких как экран (распознавание касания, точность цветопередачи), камеры, сенсор и физические кнопки, такие как кнопка включения/блокировки и клавиши громкости.
• *#*#4636#*#* (меню информации об использовании): это меню будет отображаться на большем количестве устройств, чем скрытое меню диагностики, но общая информация будет отличаться в зависимости от устройства. Как минимум, вы должны увидеть историю использования приложения; статистику подключений к Wi-Fi и сотовой сети в режиме реального времени; и базовую информация о телефоне, такую как используемый оператор, номер телефона и так далее.

Вам не нужно нажимать кнопку вызова или что-то еще, чтобы открыть скрытые меню, они должны просто открыться автоматически. Если при вводе кода ничего не происходит, значит, ваш телефон не имеет этой функции. Точно так же некоторые устройства не предоставляют эту полезную информацию, как, например, вышеупомянутый Google Pixel (который использует сервисы Google для сбора диагностической информации с вашего телефона в фоновом режиме). Если это так, и ваш смартфон не поддерживает встроенное меню диагностики, то переходите к следующему абзацу, в котором мы рассказали о сторонних средствах проведения диагностики мобильных устройств.

TestM

Это приложение позволяет выполнять как быструю оценку состояния вашего устройства, так и полную диагностику оборудования на устройствах под управлением Android. Полное сканирование выполняет простые действия, которые проверяют все основные аппаратные функции вашего телефона, включая камеры, аккумулятор и зарядка, сенсоры и датчики, точность определения местоположения, Bluetooth и модуль сотовой связи.

Каждый тест довольно прост, а их результаты легко читаются. Если во время сканирования обнаруживается, что что-то не так, приложение может дать вам рекомендации для посещения сервисного центра. Единственный существенный недостаток TestM заключается в том, что оно показывает рекламу перед каждым тестом, что иногда раздражает. Премиум-версия без рекламы может быть разблокирована за 18 долларов, но это, на мой взгляд, очень высокая цена для такого рода приложения.

Phone Check and Test

Phone Check and Test – это, на первый взгляд, очень простое приложение может гораздо больше, чем просто проверить работоспособности аппаратного обеспечения вашего смартфона. Полное сканирование включает в себя глубокую диагностику ЦП, памяти и аккумулятора, а показания теста очень подробны. Это делает проверку и тестирование телефона немного менее удобным для пользователя, чем TestM, но это отличный инструмент для устранения неполадок, который предоставляет вам массу данных.

Хотя бесплатная версия и содержит рекламу, она здесь не так назойлива, и, конечно, у вас есть возможность избавиться от рекламы, перейдя версию Plus всего за 2 доллара. Версия Plus также добавляет еще несколько инструментов для диагностики и позволяет запускать автономные тесты для каждого компонента оборудования отдельно, что экономит время на фоне полного сканирования системы.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Думаю, у многих из нас рано или поздно возникало желание проверить, а всё ли в порядке с нашими смартфонами. Как правило, это не просто хотелка, а вполне себе реальная необходимость, продиктованная, вероятно, какими-то проблемами в работе устройства. Оно может начать тормозить, перестать воспринимать прикосновения к дисплею, выгружать приложения из памяти, хуже фотографировать и т.д., и т.п. Короче говоря, причин может быть масса. Но как выяснить, что не так с вашим смартфоном, не обращаясь в сервисный центр? Способ есть, и я о нём вам расскажу.

Немногие знают, что провести диагностику смартфона, за которую обычно в сервисных центрах берут от 500 до 1500 рублей. А, между тем, это никакой не ремонт, как многие думают. Диагностика — это всего-навсего проверка на предмет каких-либо неисправностей. Причём в большинстве мастерских выполняется она тем же способом, который вам собираюсь предложить я. Так что читайте дальше и не благодарите.

Как настроить телефон для пожилого человека

Провести диагностику смартфона на Android можно при помощи специального приложения. На самом деле их в Google Play довольно много, но мне больше всего понравилась утилита Phone Doctor Plus, которая практически полностью автоматизирована и почти не требует от вас участия в испытаниях работоспособности системных инструментов и аппаратных механизмов вашего смартфона. Так что переходим к диагностике.

Приложение для диагностики телефона

• Скачайте приложение Phone Doctor Plus из Google Play;
• Запустите приложение и раздайте требуемые разрешения;

• Во вкладке «Общий» нажмите на синюю кнопку Старт;
• Следуйте указаниям на экране и дождитесь завершения процедуры.

Учитывайте, что некоторые этапы диагностики могут потребовать активных действий с вашей стороны. Чаще всего это что-то незначительное. Например, смартфон попросит вас нажать на экран двумя пальцами сразу, сделать фотографию на фронтальную и основную камеру, подключить к нему кабель питания или что-то в этом роде. Количество активных манипуляций, требуемых от вас, будет зависеть от модели смартфона и его функциональных особенностей.

Как разблокировать телефон, если забыл пароль. Всё, что нужно знать

Несмотря на то что это обычное, с виду приложение, открытость Android позволяет ему протестировать почти все жизненно важные компоненты и не только определить их вид, но и понять, что с ними не так, если что-то действительно произошло. В моём случае Phone Doctor Plus безошибочно определил отсутствие сигнала сотовой связи и LTE-сигнала для выхода в интернет. Это было чистой правдой. Другое дело, что отсутствие сигнала было связано с отсутствием сим-карты. Но запишем приложению плюс.

Phone Doctor Plus тестирует множество параметров. Поэтому на диагностику может уйти около 5-7 минут. В это время подсветка экрана не будет гаснуть, а на нём будет отображаться текущий прогресс. Вот основные инструменты и механизмы смартфона, которые проверяет диагностическое приложение в штатном режиме (есть ещё продвинутый, в нём проверяется куда больше параметров).

Как проверить телефон после ремонта

• Сотовая связь
• Память
• Процессор
• Хранилище
• Вибрация
• Динамик и микрофон
• Камера
• Вспышка
• Wi-Fi
• Bluetooth
• Наушники
• Разъём для зарядки
• GPS
• Дисплей
• Датчики приближения и освещения
• NFC

Помимо диагностики Phone Doctor Plus предлагает ряд вспомогательных функций. Например, утилита позволяет удалить штатные приложения, которые по умолчанию установлены на смартфон с завода и не удаляются обычными методами. Для этого нужно перейти во вкладку Очистка (вверху экрана иконка швабры), выбрать нужные приложения и поудалять их.

Как очистить папку «Другое» на Андроид

Кроме того, Phone Doctor Plus умеет тестировать аккумулятор, определяя его остаточный ресурс, количество пройденных циклов зарядки и количество оставшихся. Это очень полезная информация, которая позволит вам заранее определить, когда батарейка износится настолько, что смартфон уже не сможет стабильно работать, а будет чаще перезагружаться из-за перепадов температуры окружающей среды и скачков напряжения в процессоре.

Ну, а вишенка на торте — это функция определения оригинальности запчастей, установленных в смартфоне. Допустим, вы отремонтировали свой аппарат в неавторизованной сервисной мастерской, а теперь не уверены, что сотрудник использовал оригинальные комплектующие. В этом случае вы просто скачиваете Phone Doctor Plus, переходите в раздел Проверка и запускаете тестирование, по итогам которого приложение расскажет, все ли комплектующие оригинальны.

Android является самой распространенной ОС смартфонов. Однако ни одно программное средство не застраховано от ошибок. Предлагаем ознакомиться с ПО для проверки корректности работы ОС, а также порядком решения самых распространенных проблем.

Чем проверить андроид-устройства на ошибки

У современных мобильных девайсов много различных датчиков, которые соединяются в сложную систему. Если хоть какая-то часть начинает функционировать некорректно, то гаджет, соответственно, тоже работает не так, как нужно.

Проверку функционирования устройств на операционной системе Андроид можно осуществлять с помощью специально приложений.

Их рекомендуется периодически запускать вне зависимости от наличия или отсутствия явных дефектов. Ниже мы предлагаем список самых популярных программ, которые помогут проверить и выявить неисправности на вашем телефоне.

Assistant for Android

Assistant for Android – наипростейшая и полезная программа для оптимизации вашего Андроид смартфона. Вам нужно скачать в Play Маркет последнюю версию и запустить. Данная программа не только проверит устройство на вероятные ошибки, но и даст новичкам ряд полезных рекомендаций по использованию. Как видно ниже в интерфейсе можно выполнять ряд задач:

• Управление процессами, отключение зависших или ненужных приложений.
• Управление режимами энергосбережения.
• Очистка кэша приложений и чистка системы.
• Файловый менеджер для копирования, перемещения, сохранения или удаления больший файлов.

Test Your Android

Название говорит о том, что приложение создано для тестирования девайса с операционной системой Android. Имеет красивый интерфейс и сможет провести проверку практически всех систем устройства – от сенсора экрана до компаса. Также есть раздел, где доступны для просмотра данные об устройстве.

Phone Doctor Plus

Эта программа полностью анализирует всю систему, включая каждый параметр. С ее помощью можно протестировать аппаратные средства – батарею, центральный процессор. Также утилита сможет дать советы по правильному использованию девайса, чтобы батарея смогла прослужить дольше.

Device Test

Приложение Device Test для отображения подробной информации по акселерометру и GPS. Зеленая галочка пометит датчик, если он есть в гаджете. При отсутствии особенности будет отметка в виде красного креста.

Fix Dead Pixels

Утилита поможет решить проблему с пикселями на дисплее. При запуске Fix Dead Pixels используются различные фоновые цвета, которые помогут оперативно найти проблемные пиксели. Еще приложение сможет проверить экран и обновить места с погрешностями.

Wifi Anаlyzer

Программа Wifi Anаlyzer поможет проверить, как работает модуль Wi-Fi. Она запускает всесторонние тесты, поэтому проверка происходит тщательно. Изучается надежность каждого компонента этого интерфейса, а также чувствительность и все возможные настройки.

Elixir 2

ПО Elixir 2 разработано для проверки «железа». Это целая исследовательская лаборатория, созданная для проверки физических составляющих устройства.

Самые распространенные ошибки

В связи с широким использованием ОС Андроид на смартфонах различных брендов сформировался список часто возникающих сбоев. Мы подготовили краткий обзор проблем и способов их решения.

Нехватка памяти

К ошибкам не относится, но является главной причиной их появления. Проблема возникает на смартфонах и планшетах вне зависимости от года их выпуска, бренда и модели. Если мало памяти, может появиться ошибка 919 при попытке запуска программы.

Имейте в виду, что мы говорим о нехватке оперативной памяти. Её можно освободить закрыв ненужные приложения запущенные в текущий момент. А чистка кеша очистит внутреннюю память на смартфоне или SD карте.

Нехватка возникает из-за переполненного кэша в результате использования социальных сетей. Например при просмотре картинок они могу сохраняться как в кеше так и загружаться на телефон. Для освобождения места в этом случае нужно:

• Из «Настроек» перейти в «Приложения».
• Зайти в программу.
• В настройках выбрать «Очистить кэш».

Если места все равно не хватает, получить еще немного свободных Мб можно при выборе вместо «Очистить кэш» пункта «Стереть данные». Минус способа – необходимость повторной идентификации.

При наличии карты можно перенести часть ПО на нее.

Ошибка аутентификации при попытке подключения к Wi-Fi

Возникает из-за несовместимости роутера, реже заключается в неисправности гаджета. В первом случае нужно сначала проверить корректность вводимого пароля. Если ошибка не исчезла, проблема может крыться в проверке ключа безопасности. Поможет удаление сети из списка Wi-Fi соединений и повторное создание подключения с корректным ключом.

Ошибка беспроводной сети Wi-Fi

При корректном пароле отсутствие подключения к сети Wi-Fi можно устранить путем обновления настроек роутера. В первую очередь стоит уделить внимание типу шифрования данных. Он должен соответствовать используемому девайсом. Однако устройство может не поддерживать определенный сетевой стандарт.

Для проверки настроек роутера:

1. В браузере в адресной строке «192.168.0.1» либо «192.168.1.1». Это путь к роутеру.
2. Ввести логин с паролем. По умолчанию выставляют «admin» в обоих полях.
3. Переходим в «Настройки безопасности Wi-Fi».
4. «Тип шифрования» выставить «Смешанный», либо для «Сетевой аутентификации» — «WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed».
5. Сохранить изменения.

Ошибка синтаксиса

Причина – файл, отвечающий за установку программы, некорректный либо неправильно запущен. Также проблема может быть вызвана сбоем в процессе установки утилиты.

Для исправления:

• Скачать инсталлятор. Файл должен иметь формат apk.
• Установить повторно программу.

Если проблема сохранилась, скачайте инсталлятор с другого сайта. Не исключена возможность загрузки на сайт установочного файла с ошибкой администратором. Самое лучшее решение – загружать официальные версии из Play Маркет, Gett Apps и других источников. Там выпускают обновления для программ и ошибки синтаксиса встречаются реже.

Ошибка загрузки

Типичная ошибка для старых моделей смартфонов, возникающая по причине сбоя менеджера загрузок в стандартной сборке файлового менеджера. Порядок действий:

• Удалить старый файловый менеджер.
• Загрузить установочный файл.
• Установить новый менеджер.

Рекомендуем выбрать ES или Mi Проводник – утилиту с хорошим функционалом, простым интерфейсом.

Android-клавиатура AOSP

Вид клавиатуры не славится хорошей работой. В старых версиях прошивок клавиатура плохо оптимизирована. Для устранения ошибок:

• Зайти в «Клавиатуры» и дальше в «Настройки».
• Отключить голосовой ввод.
• Зайти в приложение через «Настройки» и «Приложения».
• Выбрать «Стереть кэш» и «Удалить данные».
• Зайти в Play Market.
• Скачать иной вид клавиатуры. Можно самый популярный вариант – Microsoft SwiftKey
• Установить ее.

Ошибки с аккаунтами Google

Делятся на 2 категории. Первая – отсутствие возможности добавления аккаунта, вторая – ошибка синхронизации. Если в новых моделях первая проблема практически не возникает, то вторая встречается в гаджетах вне зависимости от года выпуска.

Порядок исправления:

• Подключиться к интернету. Подключение должно быть стабильным и качественным.
• При несинхронизации нужно отключить аккаунт, перезагрузить устройство и зайти снова.
• При отказе подключения проверить корректность логина и пароля.
• Отключить для аккаунта 2-этапную синхронизацию.
• Выставить в настройках аккаунта автоматическую синхронизацию. Выставить передачу данных в фоновом режиме. Выполнить перезагрузку смартфона.

Вирус Netalpha

Удалить вирус не получается. Вредоносная программа снижает производительность и усложняет работу смартфона. Для устранения проблемы:

• Выполнить сброс до заводских настроек.
• При наличии root-прав скачать и установить Lucky Partner.

Android.process.acore

Может возникнуть из-за:

1. Остановки одной из системных программ.
2. Отсутствии на устройстве одного из требуемых для корректной работы ОС системного файла.
3. Наличие нескольких программ с аналогичным функционалом, которые с системными утилитами неправильно синхронизируются.

Ошибка устраняется в зависимости от установления причины ее возникновения. Есть ряд способов решения проблемы:

1. Синхронизация контактов с Google. Удаление через «Настройки» всех номеров. Восстановление через Google списка контактов.
2. Сброс настроек приложений.
3. Удаление утилит, направленных на улучшение работы Wi-Fi.

Неверный пакетный файл

Возникает после проведения обновления приложения. Однако не редко появляется непосредственно при установке. Тогда нужно через «Настройки» данного приложения «Очистить кэш» и заново запустить процесс.

Другой метод – повторная установка приложения. Для этого потребуется самостоятельно скачать инсталляционный файл.

Третий метод – удаление google-аккаунта. После этого нужно перезагрузить телефон и повторно добавить аккаунт.

Способ решения любых ошибок

Радикальный метод, позволяющий устранить практически любой сбой. Использовать стоит только в крайних случаях, поскольку в процессе сброса до заводских настроек вся информация владельца будет удалена.

Порядок действий:

• Зайти в «настройки» гаджета.
• Перейти в «Сброс и восстановление».

В зависимости от модели название раздела может звучать по-другому, также разнится и его местонахождение. Например, в некоторых устройствах функция доступна из меню «Система».

• Нажать кнопку «Сброс».
• Дождаться окончания процесса.

Собрали признаки умирающего телефона — если такие есть у вашего гаджета, то ремонт ему вряд ли поможет.

Емкость аккумулятора упала и есть сопутствующие проблемы

Емкость — это максимальное количество энергии, которое батарея накапливает за один цикл зарядки. Измеряется в миллиампер-часах (mAh). Со временем любая батарея изнашивается, и ее емкость падает. Некоторые смартфоны сами сообщают о критическом износе. Такая функция, например, есть в iPhone 6 и более поздних моделях с ОС не ниже 11.3 — в разделе «Аккумулятор» появляется предупреждающее сообщение.

Основные признаки износа: телефон быстро разряжается, перегревается, выключается сам собой. Если в вашем телефоне нет предупреждения об износе батареи, но вы подозреваете, что ее состояние ухудшилось, проверьте состояние аккумулятора.

Чтобы проверить состояние аккумулятора на iPhone версии 11.3 и выше, перейдите в «Настройки» → «Аккумулятор» → «Состояние аккумулятора» → «Максимальная емкость».

Чтобы проверить состояние аккумулятора на Samsung, откройте приложение Samsung Members → «Сервис» → «Посмотреть тесты» → «Состояние аккумулятора». Если с емкостью, по мнению производителя, все в порядке, под вкладкой «Состояние аккумулятора» будет надпись «Работает нормально».

Чтобы проверить состояние аккумулятора на Xiaomi, наберите в телефоне команду ✲ # ✲ # 6485 # ✲ # ✲, после чего откроется информация с состоянием аккумулятора. Смотрите на строчку MB_06: если после нее стоит надпись Good, как на скрине ниже, значит, с батареей все в порядке.

Чтобы проверить состояние аккумулятора на iPhone версии ниже 11.3 и телефонах с Android, воспользуйтесь приложениями. Например, Battery Doctor (на Android, на iPhone). Скачайте и установите приложение на телефон и запустите. На главной странице Battery Doctor во вкладке Battery Lose вы увидите уровень износа аккумулятора.

Даже если батарея изношена, не факт, что телефон надо менять. Если он работает нормально, беспокоиться не о чем.

Если появились и другие проблемы, можно попробовать заменить аккумулятор. Но так как в современных смартфонах чаще всего батареи несъемные, для этого придется обратиться в сервисный центр. Узнайте, во сколько обойдется замена аккумулятора для вашей модели, — возможно, проще и дешевле будет купить новый смартфон.

Операционная система устарела, а новую телефон не поддерживает

Android и iOS регулярно обновляются, чтобы исправлять ошибки предыдущих версий ОС и улучшать их функционал. Но устанавливаются обновления не на все устройства.

Например, компания Google отказалась от версии Android 4.0 и ниже, и теперь ни один из ее сервисов — Gmail, Google Диск, Google Play — не работает на устройствах с этой версией ОС. Сейчас все еще актуальной считается Android 9.0 — большинство современных приложений требуют для работы эту версию и выше.

Apple считает устаревшими устройства, которые перестала продавать более пяти лет назад: iPhone 4, 4S, 5 и 5C. Для них уже не делают новые версии ОС и под них не адаптируют приложения, поэтому пользоваться телефоном некомфортно и небезопасно. Например, во время прохождения игры смартфон может зависнуть или выключиться. А поскольку на старой ОС не обновляются компоненты безопасности, мошенники могут украсть данные вашей банковской карты.

Если привычные приложения стали хуже работать, а телефон начал тормозить, подумайте о покупке нового устройства с поддержкой современных версий ОС.

Чтобы проверить, не устарела ли ваша ОС на iPhone, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Версия ПО».

Чтобы проверить, не устарела ли версия Android, выполните следующие действия:

• Samsung — Настройки → Сведения о телефоне → Сведения о ПО.
• Xiaomi — Настройки → О телефоне → Версия Android.
• Honor — Настройки → Система → О телефоне → Версия Android.

Память заполнилась, но не хочется удалять и переносить файлы

Со временем внутренняя память телефона заполняется, и в нее уже не помещаются новые приложения, фото и другие файлы. Если в ваш Android вставляется карта памяти, приложения можно перенести на нее, но это работает не всегда. Например, WhatsApp и Telegram устанавливаются только во внутреннюю память. А iPhone вовсе не поддерживает microSD.

Почистить память в смартфоне — временная мера. Некоторые приложения, например онлайн-банк, мессенджеры и электронная почта, регулярно требуют обновлений, а значит, будут занимать все больше места. Если внутренняя память на телефоне закончилась, вы не установите обновления, в итоге приложения будут работать с ошибками. Например, Telegram просто не откроет ваши сообщения.

Чтобы проверить, насколько заполнена память на iPhone, перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Емкость/Доступно».

Чтобы проверить, насколько заполнена память на Android-смартфонах, выполните следующие действия:

• Samsung — Настройки → Обслуживание устройства → Хранилище.
• Xiaomi — Настройки → О телефоне → Хранилище.
• Honor — Настройки → Память.

Если, кроме памяти, других проблем со смартфоном нет, купите место в облачном хранилище и перенесите фото, видео, документы и другие файлы туда. Но когда есть и другие неполадки, например, сильно изношена батарея или устарела ОС, возможно, лучше купить новый телефон с большим объемом памяти: например, 128 ГБ вместо 64 ГБ.

Появились критические неполадки в работе

Бывает, смартфон тормозит, долго запускается, приложения то и дело вылетают. Перезагрузка уже не помогает. При этом батарея и память в норме, а ОС еще не устарела. Это говорит о том, что выходят из строя внутренние компоненты телефона: процессор, оперативная память или микросхемы.

Обратитесь в сервисный центр, где устройство проверят и назовут точную причину неполадок. Иногда ремонт обходится недорого. Например, чтобы избавиться от темных пятен на экране, достаточно запаять отошедшие контакты, и стоит эта услуга около 1000 рублей. Но бывает, что нужно заменить дисплей, процессор и микросхему, и обойдется это в более половины стоимости смартфона. Тогда выгоднее немного добавить и купить новое устройство.

Появились полосы на экране

Это происходит по многим причинам. Например:

• Дисплей получил механическое повреждение от удара или падения.
• Из-за попавшей внутрь влаги или пыли сломался контроллер — он отвечает за вывод изображений на экран.
• Телефон перегрелся из-за тяжелых приложений или некачественной зарядки.
• Произошел сбой в операционной системе. Например, если телефон перегрелся после долгой работы.
• Экран долго работал без перерыва — вы всю ночь играли или смотрели сериал в устройстве.

В некоторых случаях помогает обычная перезагрузка — например, если полосы появились после долгой работы телефона. Если не помогло, надо идти в сервисный центр, где проведут диагностику устройства. Дальше смотрите на стоимость ремонта. Если замена экрана обойдется в 12 000 рублей, а новый такой же смартфон продают за 22 000 рублей, лучше отказаться от восстановления.

Телефон выключается сам по себе

Причин может быть много. Вот те, которые реально исправить самостоятельно:

• В системе накопилось много «мусорных» файлов. К ним относятся кеш и другие ненужные данные. Например, те, что остались после переустановки или удаления приложений и не используются системой. Читайте, как освободить память в смартфоне.
• Вы установили обновления для ОС не из официальных источников, а со сторонних блогов или форумов. В такой ОС бывают серьезные ошибки, из-за которых смартфон выключается. Чтобы это исправить, удалите обновление и установите его с официального сайта разработчика телефона.
• Вы использовали устройство на сильном холоде или жаре без перерыва. Например, если на морозе долго снимали новогоднее представление или устроили фотосессию на пляже в +35 C. Тогда смартфон отключается автоматически, чтобы обезопасить себя. Отнесите его домой и дайте охладиться или, наоборот, нагреться до комнатной температуры.

Но иногда самолечение не помогает и телефон выключается без видимых причин. Тогда идите в мастерскую на диагностику. Если ремонт слишком дорогой, возможно, стоит купить новое устройство.

Кратко: когда пора менять смартфон

• Если аккумулятор сильно изношен.
• Если внутренняя память заполнена, а удалять больше нечего: все файлы и приложения вам нужны.
• Операционная система безнадежно устарела, и на нее нельзя поставить обновления и новые приложения. Для Android это версия ниже 4.0, а для iOS — устройства iPhone 4 и ниже.
• Критические неполадки в работе, полосы на экране, телефон выключается сам по себе. Тогда несите устройство в сервисный центр на диагностику. Если ремонт стоит как половина нового смартфона, возможно, лучше поменять устройство.