Советы
Как выбрать нишу для интернет-магазина
…чтобы удачно запуститься и быстро масштабироваться
Открытие интернет-магазина — выгодная идея для бизнеса. Порог вхождения здесь существенно ниже в сравнении с открытием торговой офлайн-точки. Однако успех идеи зависит от грамотного выбора ниши для интернет-магазина.
Какие типы ниш бывают
Рыночная ниша — это узкая область бизнес-деятельности с резко очерченным кругом потребителей. Для успеха в бизнесе желательно найти нишу, в которой мало конкурентов и присутствует достаточный спрос. От вашего выбора зависит, насколько рентабельны будут вложения в бизнес и окупятся ли они вообще. В первую очередь рекомендуем обратить внимание на общие характеристики ниши. Итак, ниши для интернет-магазинов бывают…
Трендовые
Такие ниши предполагают продажу популярных товаров, которые пользуются очень высоким спросом в текущий момент. Однако популярность со временем проходит. Велика вероятность, что спрос снизится быстрее, чем продавец успеет всё распродать или переориентироваться на другое направление.
Например, в последние годы большой популярностью пользуются игрушки-антистресс. Но при этом тренды постоянно меняются: в 2017 году всеобщим увлечением стали спиннеры, потом вырос спрос на слаймы, затем TikTok заполонили поп-иты, симпл-димпл и сквиши. Если продавец таких игрушек не будет следить за трендами и оперативно корректировать ассортимент, то очень быстро растеряет покупателей.
Сравнение поисковых запросов в Google Trends
Если вы хотите заработать на трендах, то вам нужно действовать очень быстро, пока товар не утратил актуальности. Нужно найти сверхпопулярный товар, открыть интернет-магазин, запустить рекламу и обойти конкурентов, процент которых заметно увеличится из-за высокого спроса.
Оптимальный способ — найти потенциально популярный товар. Например, можно посмотреть на западный рынок и поискать товары с динамично растущим спросом.
Но если вы планируете долгосрочный бизнес, используйте тренды как дополнительный источник дохода. В качестве основного товара выбирайте что-то со стабильным и прогнозируемым спросом.
Сезонные и несезонные
Существуют товары, которые пользуются спросом только в определённый период времени. Например, термобельё чаще покупают в холодное время года — осенью-зимой. А различные пляжные принадлежности — это актуальный товар для летних месяцев. Это сезонные товары и вне сезона спрос на них сильно падает.
А вот несезонные товары востребованы круглый год. К примеру, офисная и домашняя одежда, бытовая химия, косметика.
Сезонную нишу в торговле стоит выбирать только в том случае, если полученная в сезон прибыль компенсирует периоды низкого спроса. Но у предпринимателей-новичков такое маловероятно. Поэтому начинайте с несезонной ниши.
Как вариант, можно выбрать несколько категорий сезонных товаров и корректировать ассортимент с учётом спроса. Например, интернет-магазин «Всё для рыбалки» может продавать товары для летнего и зимнего лова, акцентируя внимание покупателей на нужных категориях в зависимости от сезона.
Видимые и невидимые
Существуют ниши видимые, которые включают очевидные товары — те, которые нас окружают и которые мы часто используем. Например, одежда, посуда, мебель, аксессуары и прочее. Подобные категории товаров первыми приходят на ум при выборе ниши, но часто им сопутствует высокая конкуренция.
Но есть товары, которые в обычной жизни мы почти не замечаем и они формируют невидимые ниши. К примеру, комплектующие для сантехники, расходные медицинские материалы, ингредиенты для продуктов питания. Как правило, такие товары не пользуются широким спросом, поскольку актуальны для строго ограниченной аудитории. Но весомый плюс в том, что в невидимой нише легче стать лидером.
Широкие и узкие
Ширина или узость ниши определяется разнообразием товарных категорий. К примеру, интернет-магазин «Всё для выпечки» — это ниша широкая, поскольку ассортимент может включать огромное множество различных продуктов и ингредиентов. А вот интернет-магазин индийских специй — узкая ниша, поскольку акцентирована исключительно на конкретной категории товара.
В широких нишах наблюдается большой охват покупателей за счёт разнообразия товаров. Но из-за конкуренции продвижение требует значительных вложений средств и сил.
В узких нишах сложнее найти свою аудиторию. Круг покупателей обычно формируют постоянные клиенты, которым важны экспертность продавца и доскональное знание товара. Но и конкуренции в узких нишах гораздо меньше.
Таким образом, если вы согласны вкладывать серьёзные бюджеты в продвижение интернет-магазина, особенно на первоначальном этапе, и готовы к высокой конкуренции — выбирайте нишу широкую. Если же вы хотите расти преимущественно за счёт собственной экспертности и понимаете, что придётся потратить немало времени и сил на привлечение лояльной аудитории — можно обратить внимание на узкие ниши.
Геозависимые
Под геозависимостью подразумевается взаимосвязь товара и региона продаж. К примеру, интернет-магазин унтов, работающий в пределах Сочи вряд ли будет иметь успех. А вот интернет-магазин, продающий товары для ремонта, может вести бизнес в любом регионе.
При выборе геозависимой ниши обязательно обратите внимание на такие параметры, как:
- Уровень спроса. Узнайте, нужен ли людям ваш товар в принципе.
- Наличие конкурентов. Возможно, что количество предложений в разы превышает спрос.
- Возможность масштабирования. Какие варианты существуют для роста бизнеса.
Если вы планируете, сразу или в перспективе, работать по всей стране и за её пределами, для вас будут более предпочтительные геонезависимые ниши.
Как выбрать нишу для интернет-магазина
Принцип «нравится-не нравится» здесь неуместен — нужно учесть особенности продаж, характеристики товара, нюансы продвижения и прочее. Вот несколько рекомендаций по правильному выбору ниши для интернет-магазина.
Факторы, которые нужно учесть
Выбирая нишу, учитывайте следующие моменты:
Стоимость товара. Чем меньше цена товара, тем проще его продать. По мере роста стоимости увеличивается количество возражений у покупателей и вам придётся тратить больше времени на убеждение клиента. Однако учитывайте размер среднего чека — возможно, что вам выгоднее продать один дорогой продукт, чем реализовать с аналогичной прибылью пару десятков мелких товаров и затратить в разы больше времени.
Габариты товара. Небольшие и лёгкие товары удобнее хранить и доставлять. Чем объёмнее товар по размеру или весу, тем сложнее логистика. Заранее продумайте способы хранения и доставки.
Длительность сделки. Старайтесь выбирать товары с коротким циклом сделки, когда от оформления заказа до получения оплаты проходит не более 1-2 недель. Долгое оформление сделки и многомесячное ожидание оплаты, характерные для высокомаржинальных товаров, могут разрушить бизнес. Длительные сделки в торговле можно себе позволить лишь при наличии капитала, который обеспечит интернет-магазин в периоде ожидания.
Вероятность повторных продаж. Подумайте, сможете ли вы получить постоянных покупателей или вам каждый раз нужно искать новых клиентов. В последнем случае вам придётся постоянно тратить время и деньги на привлечение аудитории.
Потенциал роста. Если вы планируете развитие бизнеса в перспективе, задумайтесь о возможностях роста в выбранной тематике. Можно ли расширить охват аудитории, увеличить ассортимент, нарастить объёмы продаж и прочее.
При оценке критериев нет правильных или неправильных вариантов. Исходите из своих предпочтений и возможностей. К примеру, у вас есть свой склад и транспорт, и вы вполне можете себе позволить торговлю крупной техникой для дома. То есть для вас в этом случае габариты товара не будут значимым критерием при выборе ниши.
Выберите нишу, которая вам по душе
Огромная ошибка — выбирать товар исключительно по уровню его популярности, текущей или потенциальной. Представьте, что с этим товаром вам придётся работать постоянно, изо дня в день, каждый месяц и может не один год. При этом придётся прилагать кучу усилий, чтобы обойти многочисленных конкурентов в популярной тематике. Хорошо, если выбранная тематика вам близка. А если нет? Усталость и разочарование придут раньше, чем успех и прибыль.
Выбирайте нишу, которая вам по-настоящему интересна. Увлечённость своим делом и удовольствие от работы помогут вам более легко преодолеть этап становления бизнеса. Но любую нишу обязательно проверяйте на предмет перспективности.
Изучите спрос
Никогда не полагайтесь только на собственные ощущения. Даже если товар кажется вам востребованным, обязательно в этом убедитесь. Вот несколько способов, которые помогут вам изучить спрос на товар:
Яндекс.Вордстат. Откройте сервис и введите ключевой запрос, связанный с вашим товаром. Вы увидите количество таких запросов за месяц по Яндексу. Отсутствие результатов или не более пары-тройки десятков запросов указывает на низкий спрос или полное его отсутствие. Десятки и сотни тысяч запросов может быть косвенным признаком высокой конкуренции.
Но оптимальное количество запросов — понятие относительное и сильно зависит от ниши. Поэтому смотрим статистику по регионам. Региональная статистика поможет оценить геопопулярность. Напротив каждого региона или города и количества запросов указан коэффициент популярности (affinity index). Значение выше 100 % указывает на высокий спрос и наоборот.
Региональная статистика запросов в Яндекс.Вордстат
Google Trends. В этом сервисе можно посмотреть динамику спроса. Введите ключевой запрос и посмотрите, как изменялся спрос за период и есть ли тенденция к росту популярности товара. Здесь же можно сравнить разные ключевые запросы и выбрать более популярный.
Сравнение запросов в Google Trends
Контекстная реклама и органическая выдача по коммерческим запросам. В поисковой строке браузера введите коммерческий запрос (купить {продукт}, заказать {продукт}). Посмотрите, много ли объявлений по этому запросу, что пишут конкуренты. В Google в разделе «Инструменты» можно заменить «Все результаты» на «Точное соответствие». В Яндексе кликните на ссылку справа «Показывать только коммерческие запросы». Точное количество запросов в Google Ads или Яндекс.Директе по конкретной фразе и число рекламодателей можно посмотреть с помощью сервиса SpyWords.
Фрагмент отчёта в SpyWords
Невысокий спрос на товар по результатам исследований может быть следствием его невостребованности. А может просто вам повезло и в этой сфере мало конкурентов. Для получения точного ответа потребуются дополнительные исследования. Например, опрос потенциальной аудитории — можно проводить опросы с помощью таких сервисов, как Яндекс.Взгляд или Anketolog.
При наличии высокого спроса подумайте, как вы сможете выделиться на фоне конкурентов, и чем будете привлекать клиентов.
Проанализируйте конкурентов
Вам нужно чётко представлять ситуацию в выбранной нише: кто и что предлагает, на каких условиях, какие способы привлечения клиентов применяют и прочее. Необходимо изучить конкурентов. Если кратко, вы должны:
- найти конкурентов (интернет-магазины, которые ранжируются по вашим ключевым запросам в топ-10 поисковой выдачи);
- изучить ресурсы конкурентов и определить все значимые условия продажи;
- сравнить условия конкурентов, выделить плюсы и минусы;
- создать свою стратегию по обходу конкурентов.
Мы уже писали о том, как провести анализ конкурентов в digital-маркетинге.
Определите возможные риски
В бизнесе часто случаются непредвиденные ситуации и вам нужно реагировать оперативно. Ещё на этапе создания бизнес-плана продумайте все вероятные риски и спланируйте возможный вариант решения.
Например, что вы будете делать, если:
- объём продаж не покроет текущих расходов;
- срок хранения продукции будет истекать;
- появится конкурент с более низкими расценками и прочее.
Чем тщательнее вы спланируете закрытие слабых мест, тем меньше проблем вас ожидает в процессе деятельности.
Изучите свою целевую аудиторию
Для успешных продаж важно чётко представлять, кто ваш клиент. Необходимо понять, почему он покупает, что для него важно, на каких характеристиках акцентирует внимание. Один и тот же товар можно позиционировать по-разному на разную целевую аудиторию. Составьте портрет своего идеального клиента:
- пол;
- возраст;
- место проживания;
- финансовое положение;
- потребности;
- интересы и прочее.
Именно на своего идеального клиента вы будете ориентироваться при разработке стратегии, формировании ассортимента и создании коммерческих предложений.
Как правильно составить портрет клиента
Протестируйте нишу
Все предыдущие шаги помогли вам оценить теоретический уровень спроса, а тестирование поможет узнать реальный спрос. Вы можете использовать следующие способы:
Поисковая реклама. Запустите контекстную рекламу в Яндекс.Директ и/или Google Ads с небольшим бюджетом. В качестве посадочной страницы сделайте лендинг на любом конструкторе (Tilda Publishing, Wix, Vigbo, Nethouse). Отследите такие показатели:
- Сколько пользователей перешло по объявлению и какова цена перехода.
- Сколько человек проявили интерес (оставили контакты, оформили заказы) и какова стоимость одного покупателя.
Посчитайте процент конверсии. Определите, насколько рентабельна для вас продажа при полученной цене перехода и стоимости клиента.
Опросы в социальных сетях. Найдите группы и сообщества, где присутствует ваша потенциальная аудитория. Проведите опрос и узнайте о причинах приобретения конкретного продукта, о мотивах и потребностях. Чтобы получить более честные ответы, можно представиться автором, который собирает материал для статьи или обычным покупателем, который желает узнать обо всех плюсах и минусах.
Бесплатные доски объявлений. Опубликуйте объявления на ресурсах вроде Авито и изучите собранную статистику. Посмотрите, сколько пользователей просмотрели объявление, сколько человек написали или позвонили. Откликнувшимся людям можно сказать, что товар, к сожалению, закончился.
Разузнайте о поставщиках
Для бесперебойной работы интернет-магазина важно найти хорошего поставщика на выгодных для вас условиях. Если вы пока не знаете, где будете брать товар, не торопитесь создавать интернет-магазин. Итак, вот критерии, важные при выборе поставщиков:
Качество товара. В идеале лучше всего закупать товар у непосредственного производителя или официального представителя, поскольку можно получать скидки при оптовых закупках и заменять бракованные товары. При отсутствии такой возможности поинтересуйтесь, какими гарантии может обеспечить поставщик: сертификаты качества, гарантийные сроки и прочее.
Поставщиков в своём регионе можно поискать через поисковые системы по запросам оптовые продажи, товар оптом. Можно обратиться к производителю и узнать контакты региональных дилеров. Можно обратиться к сарафанному радио или попробовать разузнать о поставщиках конкурентов. Выбрав несколько поставщиков, запросите коммерческие предложения и подробно расспросите об условиях сотрудничества.
Цены. Дешевле — не всегда лучше. Посчитайте, какой будет себестоимость товара с учётом доставки и накладных расходов.
Местоположение. Желательно искать поставщика в своём регионе, что позволит сэкономить на транспортировке товаров и обеспечит стабильность поставок. Но возможно, что у отдалённого поставщика разветвлённая сеть и есть оптовый склад в вашем городе. Интересуйтесь расположением нужных товаров, а не самих поставщиков.
Для начинающих интернет-магазинов хорошим решением может стать работа по системе дропшиппинга. В этом случае магазин выступает посредником: принимает заявки и со своего сайта отправляет их поставщику, а тот в свою очередь отправляет заказы по нужным адресам. Интернет-магазин в данной схеме получает прибыль в виде разницы между своей ценой и ценой поставщика. При этом отсутствуют расходы на хранение товара и организацию доставки.
Динамика поисковых запросов из исследования Яндекс.Маркет Аналитика
Чтобы найти более актуальные данные, можно воспользоваться возможностями крупных маркетплейсов. Некоторые их них предоставляют данные аналитики по самым продаваемым товарам. Например, Ozon в разделе аналитики показывает список самых продаваемых товаров. Также здесь можно просмотреть список товаров, которые наиболее успешно продавались на российском рынке за предыдущий месяц и которых пока нет на платформе. На других маркетплейсах можно поискать похожие функции или изучить разделы с топ-товарами.
Если ищете уникальные ниши и потенциально популярные товары, обратите внимание на западные ресурсы:
- Trendwatching.com. Независимое онлайн СМИ, которое отслеживает и публикует перспективные направления бизнеса.
- Springwise.com. Глобальное сообщество новаторов, которые позиционируют себя как ведущий источник бизнес-идей.
- Trendhunter.com. Сообщество, предлагающее крупнейшую базу идей и инноваций. Здесь же можно ознакомиться с отчётами о последних тенденциях и ознакомиться с примерами успешного бизнеса. Кстати, с сайта можно бесплатно скачать отчёт о тенденциях на 2022 год.
Список выгодных сфер для интернет-торговли в 2021 году
Для определения выгодных сфер можно обратиться к результатам исследований крупных игроков в e-commerce и маркетинге. Например, Яндекс.Маркет публикует исследования о развитии онлайн-торговли в России. В них можно найти перечни популярных категорий товаров, списки самых продаваемых товаров и динамику изменения спроса на определённые продукты.
Data Insight часто публикует результаты исследований e-commerce в России. Проводят подобные исследования и крупные маркетплейсы и маркетинговые агентства. Например, исследование AliExpress и GFK о спросе на бьюти-товары, исследование AdvantShop об онлайн-продажах в период карантина, обзор от TADVISER.
Так по данным TADVISER в 2020 году заказы россиян в онлайне чаще всего включали товары следующих категорий:
- электроника и бытовая техника — 28,2 %;
- одежда и обувь — 21 %;
- продукты питания — 10,2 %;
- мебель и товары для дома — 9,2 %;
- красота и здоровье — 5,6 %.
А по данным Яндекс.Маркет Аналитики, в 2020 году самыми популярными запросами по категориям товаров стали:
- бытовая техника;
- досуг и развлечения;
- продукты;
- товары для дома;
- товары для красоты;
- дача, сад и огород;
- компьютерная техника;
- спорт и отдых;
- товары для животных;
- электроника;
- детские товары;
- одежда, обувь и аксессуары;
- строительство и ремонт;
- товары для здоровья.
Признаки неудачного выбора ниши для интернет-магазина
Большая конкуренция. Если вы не готовы вкладывать огромный бюджет и кучу времени в продвижение, вам будет сложно обойти «старичков». В случае, когда вы не готовы менять нишу, попробуйте найти какое-то уникальное преимущество для отстройки от конкурентов.
Очень узкая ниша. Чем меньше размер потенциальной аудитории, тем сложнее найти клиентов. Вы можете немного расширить нишу, увеличив тем самым охват аудитории. Когда наберете достаточный пул постоянных клиентов, можно перейти к более узкой специализации.
Выбранная категория товаров неактуальна. Как следствие, нет спроса и прибыли. Выход — сменить товар на более востребованный. При этом вы можете дополнительно продвигать изначально выбранные товары, если ожидаете их популярности в перспективе.
Отсутствие целевой аудитории. Такое может случиться при работе на ограниченной территории. Причина, скорее всего, в недостаточном исследовании рынка. Решить проблему можно масштабированием деятельности и охватом регионов с нужной ЦА либо сменой направления.
Но самый главный признак неверного выбора — это равнодушие к выбранной нише. Если владельцу неинтересно заниматься развитием интернет-магазина, он не желает разбираться в особенностях товарах и причинах его покупки, ему будет сложно развивать бизнес. В подобной ситуации лучше сменить нишу, чем заниматься нелюбимым делом.
Заключение
Резюмируем всё вышесказанное. Чтобы выбрать нишу для интернет-магазина нужно:
- Понять, какие типы ниш существуют.
- Определить значимые факторы выбора ниши.
- Выбрать нишу, которая вам нравится.
- Изучить текущий спрос на товары.
- Выполнить анализ основных конкурентов.
- Оценить все возможные риски.
- Изучить свою ЦА и понять, кто ваш клиент.
- Протестировать востребованность ниши.
- Выбрать подходящих поставщиков.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Выбор товарной ниши для интернет-магазина — это обширная и очень важная тема. Непростая. Как говорят, чтобы съесть кита, нужно разрубить его на кусочки. Мы тоже расщепим нашего «кита» на молекулы. Постепенно, двигаясь от общего к частному. Чтобы ни один, даже самый мелкий, но важный аспект не ускользнул от вашего внимания.
Содержание
- Товарная ниша: с чего стоит начать
- Какие бывают товарные ниши и как сделать свой выбор
- Популярные ниши интернет-торговли
- Анализ выбранной товарной ниши
- Признаки неудачного выбора ниши для вашего бизнеса
- Поиск поставщиков и почему они так важны
- Нишевый интернет-магазин
Для начала посмотрим на «кита» целиком.
Товарная ниша: с чего стоит начать
Товарная ниша — это рынок, сфера деятельности, в которой работает ваш интернет-магазин, созданный для определённой целевой аудитории.
Ваша задача — выбрать нишу из уже существующих и встроиться в неё. А для этого её надо изучить.
Далее мы расскажем вам, как это сделать и как проанализировать результат.
А начать стоит. С себя. Да, да. Именно с вас.
Без вашей личной заинтересованности и максимальной вовлечённости никакой бизнес, как питомец без присмотра, долго не выдержит.
Выбор ниши начинается с ответов на следующие вопросы:
- Что у меня хорошо получается?
- Что мне нравится?
- Какой у меня есть опыт?
Запишите все возможные ответы. Излейте на бумагу факты своих достижений, успехов, опыта и свои индивидуальные особенности. Всё, что приходит в голову. Составьте список тем, в которых разбираетесь (или хотели бы разбираться лучше), ваши увлечения, хобби и профессиональные навыки.
Для подтверждения и проверки «взглядом со стороны» расспросите своих друзей, родственников и знакомых. Задайте им те же вопросы о себе. Совпадения есть? Фиксируйте. Это важно.
Добытые данные — ваши качества, список тем и сфер, которые вам интересны, — это база для выбора ниши, а то и не одной. Ведь интернет-магазины могут работать не только в одной нише. Но об этом позже.
Вектор для будущих действий задан. Приступим к конкретике. Приблизимся к «киту» вплотную и с микроскопом.
Какие бывают товарные ниши и как сделать свой выбор
Проанализируем интересные вам сферы по общим характеристикам.
Ниши бывают:
Широкие и узкие
Например, интернет-магазин пуговиц — это узкая ниша. Интернет-магазин товаров для шитья и рукоделия — широкая.
Для работы в узкой нише требуется больше знаний о товаре, его всевозможных особенностях и тонкостях. Но и доверие покупателей к таким интернет-магазинам выше. Чуть ниже мы расскажем о нишевом интернет-магазине — удачном примере узкой ниши.
В широкой нише большее разнообразие товара, и больший охват покупателей. Но она требует и большего вложения денег: для старта, продвижения, развития и роста. Выше конкуренция.
Сезонные и несезонные
Например, интернет-магазин куличей к Пасхе будет актуален максимум один месяц в году. И потеряет актуальность вскоре после праздника. Ниша в этом случае — сезонная, в самом ограниченном её виде.
Сезонность — нежелательная спутница для начинающего предпринимателя.
В самом начале не советуем выбирать сезонные ниши. В них вы будете лишены перспективы, ведь такой товар априори не пользуется стабильным спросом.
Но что делать, если вы хотите работать именно в сезонной нише? Именно с куличами. Только хардкор.
У вас всё же есть выход — выбрать несколько ниш и работать в них одновременно. Вы предлагаете своей целевой аудитории актуальные в разные сезоны товары, постоянно корректируя ассортимент. Как вариант.
Видимые и невидимые
Видимые ниши включают в себя товары, которые окружают нас в повседневной жизни, например, техника, мебель, светильники, одежда и т. п.
Но несмотря на то, что видимые ниши — это первое, что приходит в голову, если мы задумываемся об интернет-торговле, не менее пригодны для бизнеса и иные товары. Те, которые мы не встречаем в повседневной жизни: участники производств и комплектующие.
Эти товары относятся к невидимым нишам. Приведём несколько примеров: ПВХ-гранулы, которые используют для производства упаковки; реагенты, необходимые для моющих средств или удобрений; элементы какого-либо оборудования — без комплектующих никуда; фреоны; ингредиенты для продуктов питания или косметики и т. п.
Ваше образование или опыт работы в какой-либо из сфер производства могут дать вам толчок и основу для выбора именно такой ниши. Подумайте. А о том, как проанализировать сделанный выбор, мы написали ниже.
Конкурентные и неконкурентные
Неконкурентные ниши? Как думаете, почему, их так называют? Возможно, потому что они никому не нужны…
Коммерческие ниши — конкурентные. Потому что там как раз и водятся большие деньги.
Ваша задача — определить степень конкурентности каждой выбранной ниши и проанализировать конкурентов.
По пунктам:
- уровень цен — сколько стоит товар у потенциальных конкурентов;
- количество контекстной рекламы — часто ли встречается и есть ли вообще, какого качества;
- какие стимулы для покупки предлагают — бонусы и особенные предложения;
- уровень сервиса на сайтах — способы доставки и варианты оплаты;
- насколько сайт посещаем — поможет, например, сервис B1.ru;
- откуда приходят покупатели и их география — ответ даст сервис SimilarWeb;
- ресурс SpyWords покажет ключевики — слова, по которым покупатель ищет товар в поисковиках и многое другое.
Обнаружили слабые места у конкурентов? Хорошо. Вам будет проще предложить клиентам лучшее за те же деньги.
Трендовые
Товары на пике популярности. Учтите: популярные темы угасают и меняются. Некоторые быстро, а какие-то долго не теряют высоких позиций.
Хотите заработать на тренде? Найдите товар на пике популярности. Но здесь важно успеть. А именно, открыть интернет-магазин, пустить рекламу и справиться с конкуренцией, которая достигает пика при торговле сверхпопулярным товаром. И всё это надо провернуть до того, как товар потеряет свою актуальность.
Лучше постараться найти товар, который только собирается стать популярным. Тогда шанс заработать на нём гораздо выше. Есть несколько способов находить такие товары. Один из них — посмотреть на Запад. Если товар недавно стал популярным там, то почти наверняка скоро он станет популярным и у нас. Инструменты поиска описали ниже.
Но если вы рассчитываете на долгосрочный бизнес, то советуем выбрать тематику с предсказуемым и постоянным спросом.
Популярные ниши интернет-торговли
Для полноты картины отметим, что не только отдельные товары, но и целые ниши могут быть более или менее популярными по количеству запросов интернет-покупателей.
По данным аналитики «Яндекс.Маркета», за прошедший год в интернет-магазинах больше всего покупают:
- одежду и обувь, в том числе спортивную;
- средства личной гигиены;
- декоративную косметику и парфюмерию;
- мелкую бытовую технику для кухни;
- мобильные телефоны и планшеты;
- игрушки и товары для хобби;
- компьютеры и комплектующие;
- автозапчасти;
- продукты питания;
- и прочее: товары для строительства и ремонта, для интерьера, зоотовары, товары для дачи, сада и огорода, букеты, товары для офиса, книги и т. д.
Итак, вы определились с направлением и выбрали темы, с которыми вам интересно и перспективно работать. Проанализировали выбранные ниши по базовым критериям.
Теперь приступим к более тщательному анализу и поиску конкретных товарных групп.
Анализ выбранной ниши
Логический подход. На этом этапе обратитесь к фактам и подсчётам.
В вашем арсенале возможностей есть несколько способов анализа. Воспользуйтесь всеми доступными.
Способ 1
Обратиться к поисковикам. Точнее, к статистике поисковых запросов «Яндекса» — сервис WordStat.
Товар пользуется спросом? Популярность товара растёт или уже падает? Есть ли сезонность? Сервис ответит на все эти вопросы.
Используйте полученные данные, чтобы оценить конкуренцию, посчитать приблизительную рентабельность и получить представление о прибыльности бизнеса.
Способ 2
Google Trends.
Сервис покажет результат на графике. Вы увидите количество запросов в определённый период и динамику популярности выбранного товара. Запрос работает для разных стран мира. С этими данными вы с лёгкостью выявите нежелательную сезонность и даже отследите возможный рост популярности в ближайшем будущем.
Способ 3
Узнать об особенностях целевой аудитории вам поможет сервис от Mail.ru Group. Покажет пол и возраст людей, которые искали данный товар.
Это ключевые показатели для дальнейшего анализа потенциальных покупателей. Помните: если попадёте «в яблочко» целевой аудитории, получите её отзывчивость и в результате обеспечите рентабельность своего интернет-магазина.
Способ 4
Снова обратитесь к поисковикам. Введите название товара и прошерстите выдачу:
- рекламу — она укажет прямой путь к конкурентам и дальнейшему анализу;
- обсуждения на форумах — увидите спрос, отзывы, вопросы и боли ваших клиентов и продолжите анализ целевой аудитории.
Способ 5
Станьте своим будущим клиентом. Исследуйте рынок как покупатель.
Сами пройдите весь или только часть пути: от поиска товара до получения его от курьера. Воспользуйтесь услугами конкурентов. Работающий приём.
Как минимум, узнаете уровень сервиса и удобства, качество доставки. Будьте уверены, этот опыт не пройдёт даром.
Способ 6
Если уже появилась крепкая идея «вашего» товара и конкретная цель, которая обостряет вашу решимость, то действуйте. Запустите бизнес. Да, это потребует финансовых вложений на рекламу, но зато вы поймёте, есть ли отзывчивость покупателей и востребованность выбранной ниши. Проверьте её на практике.
Откройте интернет-магазин. Благо это можно сделать бесплатно со всеми доступными функциями. Shop-Script избавит от мучений с хостингом, дизайнерами, программистами и другими неактуальными на старте задачами.
Самое простое — сделать это без наличия реального товара. Выберите товары. Оформите витрину и откройте магазин. Задача — понаблюдать за реакцией и спросом потенциальных покупателей. Получили заказ, но нечего отправить покупателю? Извинитесь, что товара нет в наличии. Не переживайте, если придётся извиниться несколько раз. Самое главное — вы получите живой отклик и примете решение, есть ли смысл вкладываться в работу с этой группой товаров или лучше подумать ещё.
Действуйте. Только дело даст результат.
Признаки неудачного выбора ниши для вашего бизнеса
Список, который поможет обезопасить ваш интернет-магазин от провала.
Будьте аккуратны, если:
- в выбранной нише огромная конкуренция — будет сложно пробиться в поиске на высокие позиции, и клиент с высокой вероятностью просто не «дойдёт» до вашего магазина;
- ниша слишком узкая — монобрендовый и сезонный рынок не даст достаточной прибыли для жизни и развития бизнеса;
- выбранный товар неактуален — десь и сейчас он никого не интересует, нет покупок — нет прибыли;
- недостаточная целевая аудитория в вашем регионе — лучше анализируйте рынок, чтобы обеспечить достаточный доход;
- слишком низкая маржинальность товара — ищите ниши, в которых доход оправдает вложения;
- вы равнодушны к этой нише — следовательно, равнодушны к запросам целевой аудитории; несложно спрогнозировать перспективность затеи, особенно учитывая всё повышающийся уровень сервиса и борьбу конкурентов за лояльность покупателя. Адьос, амиго!
Поиск поставщиков и почему они так важны
Ниша и поставщик — как сладкая парочка «Твикс». Выбираете правую, одновременно и обязательно придётся выбрать и левую. Чтобы не вышло так, что силы и время были потрачены впустую. На нишу без доступного в ней товара.
Выбор поставщика — отдельная тема. И мы написали об этом подробный материал.
Но вкратце скажем, что выбор поставщика зависит от особенностей ниши и ваших возможностей. Поставщики могут быть как российские, так и зарубежные. Мелкие и оптовые. Сотрудничество с некоторыми требует материальных вложений, а с другими — нет.
Например, дропшиппинг — это отдельный кластер поставщиков, идеально подходящих для новичков. Для наглядности, «Поставщик счастья» — крупнейший российский дропшиппинг-поставщик.
Кратко расскажем о преимуществах:
- разнообразие товаров;
- поставщик сам доставляет товар, вам не надо решать проблему с доставкой;
- вы продаёте товар по конкурентной цене — этим так же занимается поставщик;
- зачастую поставщик сам отвечает за невостребованный товар, вы не обязаны нести убытки или иметь свой склад..
Есть и минусы, о них и других подробностях можете прочитать в вышеупомянутой статье.
Нишевый интернет-магазин
Его суть — максимально сузить нишу, вместо того чтобы продавать всё и всем.
В интернет-торговле есть отрасли, которые имеют сильных лидеров. Например, в сегменте книг — интернет-магазин «Лабиринт», а в продовольственном — «Утконос».
Но есть и универсальные ниши, в которых прекрасно себя чувствуют и большие, и маленькие интернет-магазины. Например, в сфере товаров для праздников, хобби, продажи электроники, одежды или косметики.
Нишевый интернет-магазин специализируется на определённых товарах для узкой целевой аудитории и полностью удовлетворяет её потребности в них.
Такие интернет-магазины обеспечивают отличное качество и широкий ассортимент товара, интересное информационное сопровождение и высокий уровень экспертных оценок. Вместе с товаром покупатель получает профессиональные рекомендации и помощь.
Стоит ли говорить о том, что, по статистике, покупатели наиболее лояльны именно к таким интернет-магазинам. Это тем более работает, если крупные компании ещё не взяли товар под свой «микроскоп».
Такие магазины требуют также меньших затрат для запуска бизнеса и его продвижения, если сравнивать с интернет-магазинами широких ниш.
Приведём примеры: интернет-магазин товаров для художников, рыболовов и охотников, любителей экопитания, велосипедистов и так далее. Список можно продолжать очень долго. Надеемся, суть ясна. Сузить нишу, вместо того чтобы продавать всё и всем.
Подводя итог, скажем, что всё успешное на рынке рождается благодаря сочетанию идеи и профессионализма. Позаботьтесь о первом и втором, и успех не заставит себя долго ждать.
СтатьяКак метрики влияют друг на друга и какие показатели помогут спрогнозировать доход и выработать стратегию развития вашего бизнеса.
СтатьяВиды, функции и возможности. Как настроить CRM-систему Webasyst в интернет-магазине Shop-Script.
СтатьяНовая система торговли: что такое маркировка, как работает, новые требования и как к ним подготовиться.
Как выбрать нишу для интернет-магазина: секреты выбора удачной сферы бизнеса
20.07.2021
Прежде чем инвестировать свое время и деньги в какой-либо бизнес, нужно подумать над нишей. Это должен быть тщательно обдуманный выбор, а не первая пришедшая в голову мысль. Только так можно рассчитывать на успешное развитие и существенную прибыль в e-commerce. Сегодня расскажем о том, как проанализировать актуальность рынка, выбрать перспективную нишу для работы и начать реализацию идеи в условиях высокой конкуренции.
Общие тренды онлайн-торговли в России
Начинать поиск подходящей ниши следует с аналитики, которая позволит определить текущую динамику спроса.
Последние события, связанные с пандемией, сильно оживили сферу интернет-продаж. Количество заказов в онлайн-магазинах существенно выросло.
Кризис отразился на потребительских предпочтениях. На первый план вышли товары повседневного спроса.
Также активно покупают:
- одежду, обувь и аксессуары;
- косметику и парфюмерию;
- товары для здоровья;
- технику и электронику;
- предметы для хобби и творчества;
- товары для дома/сада;
- спорттовары.
В большинстве этих отраслей уже имеется достаточно серьезная конкуренция и есть явные крупные лидеры. Но существуют и не менее перспективные тематики с не такой большой долей крупных игроков. Это ниши цветов, подарков, украшений, стройматериалов, которым характерна сильная географическая привязка. В них можно успешно работать на локальных рынках, даже если бизнес пока еще небольшой.
Ниже можете увидеть распределение магазинов по тематикам, в зависимости от количества ежесуточных заказов. Микро – до 10 заказов, малые – от 10 до 100 заказов, средние – от 100 до 1 000 заказов, крупные – от 1 000 заказов в день.
Данный график стоит рассматривать только в контексте роста и объема конкретной тематики. Как например, доля крупных магазинов в сегменте одежды и обуви, компьютеров, мобильных телефонов обширна в том числе и за счет большого количества транзакций в тематиках. Это только общие ориентиры, в окончательном выборе нужно отталкиваться от множества нюансов.
Критерии выбора ниши
Выбрать удачную нишу для открытия интернет-магазина помогут четко сформулированные критерии. В каждом случае они индивидуальны, но есть и несколько рекомендаций, которые актуальны практически всегда.
Список ключевых критериев для начинающих онлайн-предпринимателей:
- Продукт знаком и интересен лично вам.
- Он пользуется постоянным спросом.
- На него можно установить розничный ценник, который в разы превышает стоимость закупки (высокая маржинальность).
- Товар понятен покупателю.
- Поначалу желательно отдавать предпочтение всесезонной продукции. Для сезонных ниш нужно заранее продумывать стратегию работы в период низкого спроса.
Источники информации при выборе ниши
Определив общее направление, можно приступать к выбору более узких ниш, конкретных товарных групп и позиций. Для этого стоит изучить разные источники: посмотреть, что хорошо продается на популярных платформах, какие сейчас тренды, что предлагают известные игроки, чем интересуются потребители. Как и где все это выяснить – рассмотрим далее.
Бестселлеры на зарубежных площадках
На крупных западных площадках практически всегда есть разделы «HotDeal», «Bestsellers», в которых ежедневно или еженедельно обновляют подборку наиболее популярных товаров. Зачастую тренды на некоторые вещи появляются там на 2-6 месяцев раньше, чем доходят до России. Рекомендуем регулярно отслеживать их и брать на заметку для пополнения своего ассортимента.
Где можно черпать информацию:
- ebay.com
- www.alibaba.com
- ru.aliexpress.com
- www.amazon.com
- www.jd.com.ru
- www.etsy.com
Кроме этого, стоит оценивать спрос и на популярных отечественных маркетплейсах. Таких, как Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет».
Сайты дропшипперов
Ассортимент сайтов дропшипперов хорош тем, что идеально подходит для интернет-торговли. С этими товарами у вас точно не будет проблем с доставкой, хранением или с завышенными ожиданиями покупателей.
Просматривайте сайты:
- www.dx.com
- www.chinavasion.com
- ru.dhgate.com
Каталоги западных интернет-магазинов
Такие каталоги есть на сайтах мейлфорвардеров. Это компании, которые доставляют в Россию посылки из Европы и США. Найти подобную подборку по популярности можно по ссылке. В нее включено более 5 000 магазинов из США, есть возможность отбора по тематикам. Отсюда можно почерпнуть хорошую идею для старта бизнеса.
Как оценить нишу: обзор эффективных инструментов
Предположим, вы уже покопались в аналитике, изучили информацию в разных актуальных источниках и выбрали одну или несколько приглянувшихся ниш. Перед тем, как начинать формирование ассортимента и поиск подходящих поставщиков, нужно объективно оценить спрос в этой отрасли.
Главное, что предстоит выяснить – действительно ли покупателям нужен данный товар или спрос на него настолько незначительный, что рисковать с открытием интернет-магазина в этой нише не стоит. Сделать это помогут несколько инструментов.
«Яндекс.Вордстат»
Сервис позволяет рассчитать примерную рентабельность и оценить потенциальную прибыльность бизнеса. Он показывает ежемесячное количество запросов пользователей по определенным ключевым фразам и словам. Таким образом, можно легко определить текущий уровень спроса на конкретный товар.
Инструмент дает ответы на вопросы:
- пользуется ли продукт достаточным спросом;
- популярность этой позиции сейчас растет или падает;
- присутствует ли фактор сезонности.
В поиске можно устанавливать фильтры по всей стране, регионам или городам, чтобы проанализировать спрос в интересующей локации. Но лучше всего ориентироваться на всю страну, поскольку один город вряд ли обеспечит большое количество заказов в интернет-магазине.
Для более точного анализа необходимо пробовать разные варианты поисковых фраз и суммировать запросы. Например, ввести сокращенное название товара, варианты написания на русском и английском языках. Для отсеивания информационного трафика используются разные коммерческие слова: «купить», «цена», «магазин», «доставка».
Оптимальное количество запросов для онлайн-продаж в РФ – порядка 3 000-5 000. Хотя в целом все зависит от маржи.
Сильно гнаться за хайповыми «товарами-спичками» нет смысла. Оптимальным вариантом для старта является продукция, которая уже давно присутствует на рынке. Интерес к трендам быстро падает, поэтому работать только с ними – не вариант для долгосрочных проектов. Трендами можно разве что дополнять ассортимент, чтобы получить быструю прибыль.
Пример динамики спроса на тренд
Также стоит обращать внимание на наличие сопутствующих товаров, сезонных всплесков.
Пример того, как сезонность влияет на спрос
Google Trends
Еще один похожий инструмент, который можно использовать для поиска стоящих идей и оценки выбранной ниши.
С его помощью легко:
- отследить динамику поисковых запросов;
- определить популярность темы;
- найти набирающие популярность тренды;
- спрогнозировать спрос;
- оценить влияние сезонности, географических факторов в нише.
Списки наиболее популярных запросов и релевантных новостей отображаются сразу на главной странице сервиса. Динамику популярности конкретных товаров/услуг можно увидеть на графике.
Анализ проводится в следующем порядке:
1. Введение интересующего запроса в строку поиска. Поначалу лучше брать более общие слова/фразы, потом – переходить к среднечастотным. Чтобы получить подробную информацию о показателях в определенный период, достаточно навести мышь на нужную точку. Выбрать данные для анализа можно в настройках в выпадающем меню (статистика по региону, периоду, категории и так далее).
2. Применение операторов поиска. Есть несколько вариантов: использовать кавычки (запрещает менять порядок слов и показывать похожие запросы, но включает фразы с дополнительными словами), знак «-» (исключает запросы с определенным словом) или «+» (добавляет ошибочные варианты написания, синонимы).
3. Сравнение трендов. Сравнить в сервисе можно до 5 разных запросов. Результат будет виден на графике.
4. Анализ статистики по регионам. При необходимости данные анализируются с разбивкой по регионам. Это позволяет выяснить, где больше интересуются данной тематикой.
5. Изучение трендов. В нижней части страницы можно просмотреть похожие популярные запросы и темы. Еще одна полезная вкладка – «Становятся популярными». В ней фиксируются запросы, которые только набирают популярность на рынке.
Similarweb и Pr-cy
Перед тем, как начинать вкладываться в запуск интернет-магазина в какой-либо нише, важно также оценить масштаб наиболее крупного игрока отрасли. Один из ключевых показателей – количество посещений сайта, то есть трафик. Этот показатель помогут проанализировать такие сервисы, как Similarweb и Pr-cy.
Сервис Similarweb анализирует любые платформы, в том числе и иностранные. В бесплатной версии доступны следующие стандартные функции:
- отображение трафика с различных устройств за последние 6 месяцев: количество посещений и просмотренных страниц, средняя продолжительность визита, процент отказов;
- география – статистика посещений по регионам;
- источники трафика в диаграмме;
- данные о пути пользователя;
- популярные ключевые запросы, по которым приходят на сайт из поиска;
- интересы аудитории: популярные категории на этом сайте, другие сайты.
Таким образом, можно оценить востребованность в нише и понять, как выделиться среди конкурентов.
По тому же принципу работает сервис Pr-cy. Он проверяет сайты по более 70 параметрам за 10-15 секунд.
Возможности бесплатного тарифа:
- общая оценка сайта;
- данные на момент проверки: индексация, трафик, количество внешних ссылок и прочее;
- анализ контента и ошибок в нем.
Контекстная реклама
Наличие контекстной рекламы, которая отображается после введения основных нишевых запросов в поиске – серьезный показатель востребованности продукта. Если она есть и ее достаточно много, значит ниша актуальна. Для полноценной проверки нужно обязательно отключить блокировщик рекламы на компьютере, если он установлен.
Поиск поставщиков для формирования ассортимента в выбранной нише
Следующий шаг после выбора ниши – поиск поставщиков. Его стоит начинать с поисковых систем. Через «Яндекс» и Google можно найти много онлайн-каталогов и баз, в которых есть данные различных дистрибьюторов и производителей в нужной нише.
Если же хотите поработать с малоизвестным производителем или интересным уникальным товаром, рекомендуем обратить внимание на 2 варианта.
Вариант №1 – Оптовые площадки, агрегаторы поставщиков
На некоторых сайтах можно не только подобрать партнера самостоятельно, но и оставить заявку на поиск поставщика.
Вот примеры подобных площадок:
- optlist.ru
- supl.biz
Вариант №2 – Отраслевые конференции
Найти хороших партнеров можно на отраслевых конференциях. Причем необязательно их посещать. В большинстве случаев достаточно изучить информацию на сайтах популярных экспо-площадок.
Например, на этих:
- crocus-expo.ru
- expocentr.ru
- sokolniki.com
- expomap.ru
Ищите сайты с выставками нужных тематик и просматривайте раздел экспонентов. Как правило, вы всегда сможете найти архив со списком всех компаний, которые присутствовали на мероприятии, со стендами, контактами и небольшими вводными. Для поиска экспоцентров в вашем городе или регионе можно также пользоваться разными календарями выставок. Пример такого календаря для промышленных мероприятий – fabricators.ru.
Заключение
Универсального списка с «хорошими» и «плохими» нишами не существует. Определенные плюсы и минусы есть в каждой из них. В бизнесе необходимы постоянные проверки гипотез и правильная быстрая реакция на результаты тестов. Начинать работу лучше с 2-3 товарных категорий, а потом постепенно наполнять и расширять их.
При выборе ниши рекомендуем действовать по такому алгоритму:
- Определите свои навыки, предпочтения, интересы, желания. Устройте мозговой штурм и подумайте, как на этом можно заработать.
- Проанализируйте актуальные предложения на рынке. Оцените динамику спроса, уровень конкуренции, трафик конкурентов и востребованность продукта с помощью «Яндекс.Вордстат», Google Trends, Similarweb, контекстной рекламы.
- Убедитесь в перспективности выбранной ниши, изучив тематические форумы, интервью с участием целевой аудитории, опросы, социальные сети.
- Запустите тестовую рекламную кампанию.
- Посмотрите на результаты первых продаж и окончательно оцените перспективность ниши.
Возможно, найти суперприбыльную нишу с первого раза не получится. Но это не повод уходить с электронной коммерции. Нужно проанализировать опыт, учесть ошибки и искать другие тематики.
Также стоит учитывать, что интернет-магазин может прогореть даже в удачно выбранной перспективной нише. Успех бизнеса во многом зависит не от самой идеи, а от того, насколько качественно она реализована.
Возможно вам также будет интересно:
Вместе с экспертами рассказываем, как найти подходящую нишу для торговли на маркетплейсе и что учесть при выборе
Выбирая товарную нишу, вы ограничиваете список своих товаров. Благодаря этому можно более чётко фокусироваться на интересах аудитории, а значит, продавать эффективнее и зарабатывать больше.
Типы товарных ниш
Как оценить перспективность направления
Выбирайте сферу, в которой вы разбираетесь. Чтобы успешно продавать в своей нише, нужно понимать её специфику и аудиторию. Быстро погрузиться в незнакомую отрасль с нуля вряд ли получится.
Изучите спрос. Посмотрите отчёт «Что продавать на Маркете»: он показывает, какие товары ищут и не находят пользователи. Вы наглядно увидите перспективные и незанятые ниши. Также оценить спрос можно через сервис «Вордстат» на Яндексе: здесь будет видно интерес к товару в целом в интернете.
Оцените конкуренцию. Очень важно понять, сколько продавцов уже представлено в этой нише и как идут их дела с продажами. Также надо понимать объём продаж в категории: если оборот меньше 3–5 млн рублей в месяц, скорее всего, в этой нише продавцы не зарабатывают. Однако есть и исключения, например новая умная швабра на основе передовых технологий, которая ещё только выходит на рынок (уникальная категория). Тогда можно попробовать рискнуть.
Обратите внимание на общее количество продавцов. Например, если в нише всего 75–150 конкурентов, то можно заходить. Если их, к примеру, 270 — конкуренция считается высокой и получить хорошие продажи начинающему продавцу будет сложнее.
Малое количество продавцов и небольшие обороты — тоже не очень хороший показатель. Возможно, это означает, что категория просто не востребована. Или в нише есть продавец-монополист. Чтобы подтвердить эту гипотезу, проверьте количество продавцов в группе A (у них объём продаж от общего показателя в категории составляет минимум 80%). Если вы нацелены на раскрутку своего бренда и готовы вкладывать в это средства, есть шанс эту монополию с кем-то поделить.
Антон Баранов
коммерческий директор агентства XWAY
Проверьте поставщиков. Перед выходом на рынок выберите несколько производителей, почитайте о них отзывы, закажите пробные партии, посчитайте реальные сроки доставки, проверьте качество товаров и процент брака. Если вы вложите деньги в продвижение, а поставка сорвётся, то потеряете и деньги, и репутацию.
Протестируйте спрос. Решите, с каким именно товаром вы будете стартовать в выбранной нише. Закупать всё и сразу не стоит, лучше заказать небольшой объём продукции для тестов и посмотреть на результаты продаж.
Мы оцениваем самые популярные бренды или товары-хиты в товарной категории для своих клиентов. Статистика по самым продаваемым брендам помогает продавцу сориентироваться на старте, с каким ассортиментом лучше выходить на площадку и на какой товар нужно иметь лучшие цены и условия. Получить такие данные можно с помощью партнёрских сервисов аналитики Маркета.
Полина Артемьева
Директор по развитию агентства «Шольчев»
Спланируйте стратегию продвижения. На этом этапе важно составить портрет целевой аудитории, чтобы понять, как вы будете предлагать ваш товар. В соответствии с запросом аудитории планируйте маркетинговые активности. Например, если вы продаёте подгузники, ваша аудитория — родители, которым нужен большой объём товара с доставкой. Чтобы привлечь их внимание, можно предложить скидку при покупке нескольких одинаковых товаров и добавить возможность экспресс-доставки.
3 шага для успешного старта
Установите конкурентные цены
Непосредственно перед стартом продаж очень важно установить рыночную стоимость на свои товары и сравнить её с другими подобными предложениями. Цена должна позволять вам одновременно и зарабатывать, и конкурировать. Учтите в ней себестоимость продукции или производственные расходы, логистику, расходы на обработку и хранение, продвижение, оплату услуг маркетплейса и желаемую маржу.
Чтобы проверить, находится ли ваша цена в рынке, найдите минимальный, средний и максимальный ценовой диапазон в категории. Обратите внимание, в каком из сегментов максимальная доля продаж, и приоритизируйте его. Если ваши цены примерно на 20% выше цен конкурентов, попробуйте их снизить.
Антон Баранов
коммерческий директор агентства XWAY
Также можно воспользоваться аналитикой Маркета: в личном кабинете есть отчёт «Цены конкурентов». Он позволяет сравнить ваши цены с ценами конкурентов на Маркете и других маркетплейсах и интернет-магазинах.
Уделите внимание контенту
Также важно подготовить продающий контент для карточки товара:
- написать яркие и понятные описания;
- сделать красивые фото;
- проставить все характеристики, вес и габариты;
- добавить видео и фото 360.
Чем больше информации вы дадите покупателям, тем выгоднее будет смотреться ваше предложение. Клиентам важно видеть товар со всех ракурсов, знать все сферы его применения и преимущества перед конкурентами.
Оцените топ-10 товаров ваших конкурентов: как они оформляют карточки, какие у них есть плюсы и минусы, какой информации может не хватить для покупки. Сделайте выводы и учтите их при оформлении собственных товаров.
Ксения Мирзоева
Руководитель направления Яндекс Маркета IndigoLab
Следите за аналитикой
Как только товар начнёт продаваться, следите за своими успехами:
- отчёт «Показы и продажи» покажет конверсию на каждом этапе воронки продаж;
- отчёты «Динамика продаж», «Хранение и оборачиваемость», «Остатки на складах» помогут продавцам на FBY (продажи со склада Маркета) отследить остатки и спланировать новую отгрузку;
- в «Сводке» видно полную картину по количеству заказов, выручке, расходам на продвижение и индекс качества магазина;
- в разделе «Отзывы и рейтинг» можно прочитать отзывы первых покупателей и увидеть их оценки.
На раннем этапе продаж статистика особенно важна, ведь именно сейчас нужно прилагать максимальные усилия, чтобы продвинуть товар.
Итоги
Выбор товарной ниши — продолжительный и непростой процесс. Однако правильно подобранный ассортимент позволяет успешно запустить продажи даже с небольшими вложениями. Для этого нужно:
- оценить перспективность направления — с помощью отчётов Маркета или сторонних аналитических сервисов;
- проанализировать конкурентную среду и определиться со своим сегментом рынка;
- найти надёжных поставщиков с оптимальным сочетанием качества товара и сроков доставки;
- разработать стратегию продвижения товаров — найти свою аудиторию, позиционирование продукции, каналы продвижения.
Хотите узнать, как выбрать нишу для интернет-магазина, но при этом вокруг только сплошная лирика и общие советы? Сейчас я все для вас разложу по полочкам.
- Расскажу, как выбрать тот товар, который даст больше всего денег. Вы узнаете, как сделать так, чтоб вы получали удовольствие от процесса.
- Дам список из 397 ниш в ПДФ-документе. Часто вы даже сами не понимаете, что вас увлекает или что интересовало раньше. Но когда вы увидите написанную нишу глазами – все поймете. Это как найти своего Икрана в аватаре. Как получить этот список ниш – узнаете в конце. Это самое ценное.
- Дам инструкцию, как выбрать такую нишу, чтобы не пришлось бороться с крупными онлайн гипермаркетами.
- Разберем психологические барьеры и страхи выбора ниши. Тут кроется вообще 50% проблем. Мы зачастую опираемся на стереотипы, которые не имеют никакого подтверждения. Именно это мешает выбрать нашу нишу.
После просмотра видео у вас будет:
- таблица со списком ниш, которые вы уже сами себе подберете и правильно структурируете;
- четкие характеристики именно вашей хорошей ниши (тут важно понимать, что хорошо, а что просто навязано);
- доступ к курсу по созданию интернет-магазина.
Давайте сразу выясним для себя, что нет хорошей или плохой ниши. У каждой из них есть только свои плюсы и минусы. Поэтому сразу и приступим к практике на видео.
Сразу скажу, что на начальных этапах нормально ошибаться! По факту бизнес – это постоянная проверка гипотез и реакция на них!
Под этим видео на Youtube есть таблица, которая и решит ряд ваших вопросов. Мы с ней будем работать, как сейчас, так и в следующих видео. Вам нужно ее сохранить и заполнить под себя. Можете это сделать, как у себя на компьютере, так и в гугл-диске.
Не нужно рассчитывать на то, что вы сразу выберете правильный товар или заработаете миллион. Будет круто, если это действительно случится именно так, но таких случаев мало. Если сразу что-то не получается, тогда не стоит бросать все и кричать, что интернет-бизнес не для меня.
Почти у всех знакомых, интернет-предпринимателей, да и у меня вначале, было много попыток, много ошибок и лаж. Я, вообще, мастер по совершению ошибок. И только за счет количества неправильно совершенных действий бизнес становится успешным. Также начинает вырисовываться четкое понимание, что нужно делать, чтобы ПОЛУЧИЛОСЬ!
И сейчас ваша цель – получить первый практический опыт. И дальше вы сможете создать бесконечное количество интернет-магазинов.
Потом у вас появится “чуйка” и вы точно будете понимать: что работает, когда работает, как из инструментов сделать интернет-магазин, как его продвигать и т. д.
Ментальные блоки и страхи
Давайте разберем все самые типичные ментальные блоки и страхи, которые ограничивают вас по пути к успешному интернет-магазину.
- Я не могу определиться.
Если вы давно ищете самую лучшую нишу, то вопрос нужно решить именно в этом уроке. Пройтись по всем инструкциям в видео и принять решение.
Сомневаетесь? Тогда подбираете по инструкции 5 ниш и берете наугад первую или одну из них.
Ситуация, когда вы не можете определиться, – она самая плохая. Потому что вы не получаете опыта, ничему не учитесь и не получается нужный результат. Это тот процесс, который тянет вас вниз!
- Душа не лежит к нише или нет вдохновения.
Актуально как раз на первых этапах. В такие моменты появляются мысли – «А может это не мое». Начинаете делать и как-то сложно все идет.
Понимаю, но аппетит приходит во время еды. Есть фраза известного деятеля, что вдохновение приходит через час плотной работы.
То есть вам нужно начать и только потом уже отдавать себе отчет: нравится вам или нет.
И час – это минимальный параметр. После этого вы сможете прислушаться к своим ощущением уже в процессе.
- Ошибка новичка – делаю все, кроме главного.
Как это проявляется? Очень просто. Вместо того, чтобы найти поставщика, сделать магазин и получить первую быструю продажу завтра, послезавтра или в течение одной недели, вы начинаете снимать офис, нанимать сотрудников, делаете логотип компании. Делаете все, что, по факту, не влияет на первый результат.
Цель интернет-бизнеса, особенно, интернет-магазина – получить первую продажу! Тогда вы понимаете, что это работает! Ни где-нибудь, а конкретно у меня, в моем магазине, в моей нише. Тогда уже вы можете это масштабировать.
Первая продажа очень важна! Независимо от того вкладывали ли вы деньги или нет.
В моем курсе конкретно по шагам я разбираю, что делать, чтобы у вас все это получалось.
- Влияние окружения.
Часто еще влияет окружение, которое рассказывает вам, что ничего не получится и, вообще, это все лохотроны. Иди на нормальную работу и просто работай. Именно для этого я создал группу в телеграмме, где общаются все мои ученики. Там вы можете найти поддержку, увидеть результат других и задать вопросы.
Это тусовка для своих. Это то онлайн окружение, которое тянет вас вверх, а не вниз.
Ссылку на группу можно найти под видео на Youtube.
- А вдруг не получится? Как-будто если точно не получится, то можно и не начинать.
Цените то, что у вас сейчас есть возможность совершить эти ошибки. По факту вы совершаете их бесплатно. Вы тратите только свое время и внимание. Вы не берете кредиты и продавать почку тоже не нужно.
Только своими попытками и ошибками вы сделаете свой результат. К сожалению, просто дома, лежа на диване, это не сработает.
- Не знаю, что будет дальше. Может быть моя ниша рухнет или не сработает.
И такая ситуация действительно может быть. Но если вы не начнете, не попробуете, то у вас 100% не будет никакого результата.
Итак, что же мы можем сказать о страхах.
Зачастую они все иррациональные и не подкреплены никакими фактами. Это все только сомнения и домыслы, которые перекрываются просто практикой.
Практика
- Открываем таблицу, которая под видео на Youtube.
- Ваша задача заполнить 10 строк. Вы это делаете для себя, а не для меня. Поэтому разрешите себе творить на 100%.
- Важный момент: вы должны опираться не только на свое мнение. Поспрашивайте своих друзей, знакомых, родственников, сделайте посты в соцсетях. Возможно вы себя недооцениваете и думаете, что у вас есть пару навыков и все. А может оказаться, что ваше окружение видит в вас специалиста совсем в другой сфере. Может вы кальян круто раскуриваете? Это как пример.
Для меня сейчас сделать сайт или магазин – легко и просто. Могу сесть и за вечер все собрать и завтра запустить. А люди готовы платить по 300-500$ за минимальную сборку.
- Чтоб заполнить таблицу, нужно понять, в чем же вы эксперт. Любые ваши навыки, опыт, умения подойдут для заполнения. Что вы умеете делать руками? В интернете? Может что-то по дому? Любая полезность, которую вы можете дать людям. Заполняем, чем больше – тем лучше.
- Нужно заполнить минимум 10 строк. Если совсем не получается, пишите столько, сколько есть.
- Важно также то, что вы любите, ваши интересы, опыт. Подумайте о том, чего вам не хватало в детстве.
- На основе этого делаем нишу. Потом ее сужаем. А затем еще раз сужаем.
Зачем брать узкую нишу? Когда вы берете широкую нишу, вы конкурируете со всем миром в этой индустрии. И непонятно тогда, почему человек должен купить товар именно у вас. Поисковику тоже непонятно, почему он должен поставить вас выше гигантов рынка.
А теперь на примере кроссовок разберем детально. Вы занимаетесь именно кроссовками для баскетболистов. Товаров меньше. Ваша экспертиза больше. И к вам будут идти люди именно из этой сферы. Им так удобней. Вы с ними говорите на одном языке. В итоге у вас есть шанс стать лучшим именно в этой нише. Соответственно – больше продаж. А самое главное – аудитория будет к вам возвращаться и начнет работать, так званое “сарафанное радио”.
- Теперь так же из этого всего нужно выбрать 3-5 ниш. Я для вас подготовил список из 397 ниш для интернет-магазина. Делаю уже все, чтобы у вас получилось выбрать нишу. Там все ниши разбиты по группам.
- Ваша задача просмотреть все и на основе заполненной таблички, этого списка выбрать себе 3-5 ниш на более глубокую проработку. Ну или вам повезет и вы сразу найдете ТУ САМУЮ!
Где найти этот список на 397 ниш? Кто уже проходит мой бесплатный курс по магазинам, тем повезло. Список прямо под этим видео на Youtube. Кто еще нет – нужно зарегистрироваться по ссылке в описании к видео на Youtube. В уроках сможете все найти. Сейчас вы видите только малую часть того, что получите на моем курсе. Там же создадите свой интернет-магазин.
Характеристики хорошей ниши
Но на этом процесс выбора ниши не заканчивается. Копаем еще глубже в поисках конкретных характеристик.
Чем лучше сейчас ее проработаете, тем больше вероятность успеха:
- Лучше делать 2-3 категории, где много товаров, чем 10 категорий в которых немного товара. К примеру: начинайте с двух категорий “Женские” и “Мужские кроссовки”. Не добавляйте сразу много, если вы не сможете заполнить их (женские, мужские, детские, для подростков, для собак, для кошек, для бегунов и т. д.). Лучше стартовать с 2-3 категориями и потом расширять их количество по мере заполнения товарами и после оптимизации.
- Работайте с товарами, которые уже давно на рынке. Нет смысла гнаться за хайповыми «товарами-спичками». Были спиннеры, говорящие хомяки и другие. На них можно быстро заработать деньги. Но усилия вы потратите такие же, как и на товар, который будет “кочегарить” 5-10 лет.
- Вам нравится конкретная сфера, товар или вы эксперт в этой нише, тогда они достойны вашего внимания. Чем больше у вас горят глаза от вашего бизнеса, тем больше денег вы заработаете и тем меньше сил потратите. Я свято верю, что количество денег, которое вы зарабатываете, оно прямо пропорционально количеству благ, которое вы дали людям. А имея любовь к товару, вы сможете осчастливить большее количество людей.
- Если вы сами производите товар или у вас хорошие отношения с производителем, тогда это идеальный вариант. К примеру, когда у вас есть сосед, а у него – маленькое производство. Вы можете просто продавать его товары. И это круто. Вам не нужно тратить лишние деньги, делать закупки. При этом вы знаете всю внутреннюю кухню, знаете, какой товар – хороший, а какой – плохой. Это одна из лучших ситуаций.
И я вам советую то, чем пользуюсь сам. У меня есть магазин с партнерами. Ссылки на их сайт оставляю в описании к видео на Youtube.
Ребята сами делают продукцию со всеми сертификатами (за счет этого хорошая маржинальность по цене). Я и моя жена пользуемся их продукцией и очень довольны (тут проявляется любовь к продукту). Сделал под них магазин, именно под Украину, и продаю их товары под % (тут реализация моих сильных сторон и навыков). У них еще и крутой визуал по продукции, что упрощает для меня продвижение.
В итоге все довольны и счастливы!
- Нужна узкая ниша, которая решает конкретные задачи вашей аудитории. Это мы решаем с помощью таблицы ранее.
- Хорошо подходят товары с хорошим возвратом аудитории на повторные покупки. Очень круто, когда у вас группа товаров, которая через время заканчивается. Когда клиент купил товар, он доволен и потом снова сам возвращается к вам для новой покупки. Тогда вам не нужно снова тратить деньги и силы на его привлечение.
Пример 1: спортивное питание. Клиент покупает банку. Вы уже знаете через сколько она заканчивается. Можете сами ему написать и он непременно снова купит у вас понравившийся товар.
Пример 2: натуральная косметика (пример из магазина выше) – постоянно заканчивается органический шампунь.
- Хорошо, если есть устойчивый спрос по статистике (проверено через вордстат) на ваш товар. Исключайте сезонность или рассчитывайте и на нее. Чуть позже мы глубже копнем эту тему. Это необходимо, чтобы мы принимали решения не только на основе своих ощущения, но и опирались на статистику.
- Визуальная привлекательность товара важна. Конечно же, красивый айфон или шампунь гораздо легче продавать через интернет, чем брусья или станки. На это стоит тоже обратить внимание.
- Еще немаловажным является постоянное наличие товара у поставщика. Тогда вы сможете всегда порадовать своих клиентов очень быстро.
В заключении хочу сказать, что круто, когда ваш товар содержит все эти характеристики. Тогда сама продажа и весь процесс создания онлайн-бизнеса будет легким и в удовольствие!
Что вам нужно сделать сейчас:
- Проработать все характеристики по таблице на минимум 10 ниш.
- Выбрать из них 3-5 ниш для проработки.
- Переходить к следующему уроку или видео (скоро будет в описании к видео на Youtube). Там мы будем анализировать выбранные 3-5 ниш именно со статистической точки зрения.
- Вы сможете найти цифровое математическое подтверждение своего выбора и окончательно определитесь именно с одной нишей.
Кто еще до сих пор не сделал интернет-магазин – догоняйте. Кто еще не записался на бесплатный курс по магазинам – ссылка находится в описании к видео на Youtube. Там вы получите все инструкции по созданию магазина и с вами всегда будет служба поддержки.
До встречи!
