Как найти номер договора теле2

Сотрудники салонов связи Tele2 в последнее время по каким-то непонятным причинам начали отказывать в выдаче дубликата договора оказания услуг связи.

В техподдержку Теле2 задан вопрос о порядке получения копии договора, на что 5 апреля 2021г. получен вот такой ответ:

«Согласно действующему законодательству оператор не обязан предоставлять копию договора. Однако, можете получить список действующих номеров на официальном бланке Tele2, который будет содержать: номер договора, номер телефона, дату заключения договора, регион подключения, статус номера.
Список действующих номеров можно посмотреть в Личном кабинете.
Номера, оформленные в другом регионе либо на ранее выданный документ, там отображаться не будут. Для получения информации по ним необходимо обратиться владельцу с паспортом в любой салон Tele2.».

То есть мобильный оператор Tele2 официально отказывает своим абонентам в выдаче заверенной копии заключенного с ним договора.

Если Теле2 не даёт копию договора

Что делать?

Дубликат договора с сотовыми операторами обычно требуют предоставить, например, платежные сервисы такие как КИВИ, букмеры типа 1хБет и т.п. Этот документ им необходим для подтверждения данных физического лица или при каких-либо подозрительных платежах и действиях. Также данный договор часто запрашивается для разблокировки аккаунта в платежной системе, в частности QIWI Кошелька.

При этом, к примеру,  в КИВИ не требуют предоставить именно договор с сотовой сетью, им вполне достаточно справки о принадлежности телефонного номера. Самое главное чтобы в такой справке были указаны персональные данные абонента и цифры телефона — так подтверждается право владения телефонным номером, а значит и соответствующим электронным кошельком, зарегистрированному по такому номеру.

Поэтому вы можете обратиться с паспортом в любой салон Tele2 и запросить вместо договора:

  1. Или справку о действующих договорах
  2. Или справку о принадлежности вашего номера

Как вариант можно в офисе заказать ещё и детализацию счета — эта возможность прямо указана в условиях оказания услуг связи на сайте Теле-2, а значит её обязаны выдать без каких-либо условий. В данном документе обычно указывается информация о владельце номера и реквизиты договора.

Ну а если всё вышеуказанное не поможет — отправьте заявление на получение дубликата договора или справки о принадлежности вашего номера мобильного телефона заказным отправлением через Почту России по адресу местонахождения сотового оператора.

Нет ответа? Обращайтесь в органы государственного надзора.

Если же вам будет достаточно документа со списком всех номеров, оформленных на ваши данные, то, как было сказано выше, его можно получить «в режиме онлайн».

Для этого зайдите в Личный кабинет на сайте Теле2 и кликните на соответствующую ссылку в разделе «Настройки». Выписка будет содержать номер договора, номер телефона, дату заключения договора, регион подключения, статус активен или нет, а также актуальный баланс на данный момент.

Теги: Теле2

Прежде чем оформлять договор Теле2 на получение услуг мобильной связи в регионах России, важно ознакомиться с условиями присоединения к сети, а также размерами плат за дополнительные опции. Сделать это возможно непосредственно в офисе при покупке sim-карты.

Содержание

  1. Договор Теле2 на оказание услуг связи
  2. Условия оказания услуг связи Теле2
  3. Как получить копию договора Теле2 с печатью
  4. Как расторгнуть договор Теле2
  5. Заключение

Договор Теле2 на оказание услуг связи

Документ представляет собой форму, заполняемую по паспортным данным потенциального абонента сети. Он должен содержать следующие сведения:

  1. фамилию, имя и отчество клиента;
  2. данные о гражданстве и месте рождения;
  3. основные данные о документе, удостоверяющем личность.

Также договор Теле2 с абонентом включает адрес электронной почты последнего, место и дату оформления, тип приобретаемого оборудования (при наличии), а также тарифный план. Обязательно при оформлении указывается “кодовое слово” (придумывается клиентом) и контактный номер.

Условия оказания услуг связи Теле2

договор теле2 с абонентом
Соответствующий документ, доступный для изучения клиентом как при покупке SIM, так и на официальном сайте сотового оператора, содержит в себе общее положение, а также:

  • информацию о правах и обязанностях компании;
  • правах и обязанностях клиента;
  • тарифы на услуги компании;
  • систему произведения расчетов за предоставленные опции;
  • порядок расторжения договора Теле2, а также возможности внесения изменений и приостановления;
  • ответственности и прочие данные.

Документ также рекомендуется внимательно изучить перед заключением соглашения с компанией.

Как получить копию договора Теле2 с печатью

Как правило, копия соглашения выдается на руки абоненту сразу же после покупки карты SIM. Однако если оно было утеряно, его возможно восстановить при личном обращении в офис компании с паспортом гражданина РФ. Также потребовать предоставления документа может представитель заявителя при наличии доверенности. Заявка должна быть оформлена в письменном виде по форме, предложенной организацией.
В обязанности сотового оператора также входит предоставление любой информации о договоре, тарифном плане и подключенных опциях по запросу. Сам запрос возможно оформить через глобальную сеть или офис. Также задать интересующие вопросы разрешается по телефону горячей линии.

Как расторгнуть договор Теле2

рассторгнуть договор с теле2
Необходимость в расторжении договора обычно появляется в случае потери актуальности используемой связи. Осуществить процедуру возможно двумя основными способами:

  1. Без обращения в офис. Для этого достаточно прекратить использование сим-карты в течение 180 дней. Обязательным условием в этом случае будет отсутствие задолженности и отрицательного баланса. По истечении шести месяцев неиспользуемая сим-карта может быть передана другому абоненту.
  2. Через абонентский отдел. Данный вариант подойдет тем, у кого на счету SIM сохранились денежные средства. Для процедуры необходимо обратиться в офис с паспортом и заполнить заявление по предоставленному образцу. Как только оно будет передано сотрудникам и полностью оформлена, сим-карта подвергнется безвременной блокировке. Чтобы вернуть деньги с баланса, необходимо указать соответствующее требование в письменной заявке.

Возможна также временная блокировка номера. Она осуществляется через абонентский отдел или по телефону горячей линии. Чтобы ее произвести, необходимо предоставить компании паспортные данные, номер телефона, а также “кодовое слово”, прописанное в соглашении. Разблокировать номер возможно с помощью тех же способов.

Заключение

Перед тем, как подписывать любое соглашение, в том числе предполагающее оформление взаимоотношений с сотовой компанией, необходимо тщательно изучать положение о предоставлении опций и услуг, а также права и обязанности. Кроме того, для действительности документа важно правильно указывать все личные данные об абоненте. При необходимости его действие возможно приостановить или полностью расторгнуть.

У каждого пользователя любой сети мобильных услуг имеется свой уникальный лицевой счет, который присваивается конкретному клиенту или же кошельку. Часто клиент оператора мобильных услуг мог получать смс от компании с тем, что «На вашем лицевом счете недостаточно средств для осуществления и оказания услуг». Такое компании присылают тем, у кого есть задолженность по лицевому счету, ведь никакие услуги не осуществляют бесплатно.

Что такое лицевой счет

Разговоры по телефону, отправка СМС и использование интернета – все происходит через лицевой счет. Деньги начисляются именно на него. Таким образом лицевой счет – это тот счет, который автоматизирован у пользователя в любой из систем мобильных операторов. Неважно, какой компанией пользуется человек. У него с большой вероятностью есть индивидуальный лицевой счет.

На него приходят деньги, а также он необходим для того, чтобы получать информацию о всех поступлениях, которые есть у абонента, о расходе или доходе средств. У каждой компании проверка номера лицевого счета отлична, как и алгоритм того, как его узнать.

Как правило, пользователь сразу информируется о номере своего лицевого счета. Ему стоит помнить об этих цифрах, чтобы в любом из случаев предъявить компании, что у него есть какие-то проблемы со счетом и так далее.

Лицевой счет оформляется только при заключении договора с компанией, которая в дальнейшем пользователь будет сотрудничать. В результате сделки он получает новую сим-карту, а также свой специальный лицевой счет.

Вячеслав

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

Лицевой счет отличается от мобильного номера телефона?

Вячеслав

Да, это полярные значения. Номер телефона, например, доступен всем, а лицевой счет – только обладателю сим-карты. Также это различные друг от друга наборы символов, они определяют разные составляющие.

Лицевой счет есть у каждого пользователя?

Вячеслав

Да, он представляется тогда, когда пользователь завел себе сим-карту у оператора. В этот момент заводится новый набор цифр, который закрепляется за клиентом.

Необходимо хранить договор?

Вячеслав

Да, это необходимо. Договор на сим-карту –это то же самое, что и паспорт у человека. С помощью него можно определить многое, он также необходимо операторам сотовой связи.

Как узнать свой номер лицевого счета

Узнать номер лицевого счета можно отличными друг от друга способами. У каждой компании он свой, но в целом у каждой есть перекликающиеся факторы. Двумя самыми актуальными способами познания номера счета является личный кабинет, а также договор, в котором прописывается весь алгоритм.

Если говорить про договор, то достаточно открыть его и посмотреть на цифры, которые, как правило, должны быть в самом начале или же конце. Часто компании номер лицевого счета специально помещают в конце договора, чтобы тот не помогал отвлекаться от прочтения бумаги.

Стоит рассмотреть более практичные способы без договора, чтобы в любой момент можно было узнать свой номер, даже несмотря в бумагу.

На МТС

Номер своего лицевого счета лучше всего узнавать в личном кабинете. Для этого необходимо авторизоваться в нем или же зайти. Также у МТС есть приложение, в котором также можно авторизоваться и посмотреть лицевой счет.

Авторизация на сайте происходит при помощи простого пароля и кода, который придет пользователю тогда, когда он войдёт в систему первый раз. Далее ему нужно будет придумать специальный пароль, при помощи которого он будет входить в личный кабинет в дальнейшем.

image

Также пользователь может глянуть на сим-карту своего мобильного оператора, установленную в телефон. Она также может отображать информацию о лицевом счете. Лицевой счет у компании МТС состоит, как правило, из 12 цифр.

На Теле2

image

При взаимодействии с мобильным оператором Теле2 можно также различными способами узнать свой номер. Это достаточно просто сделать при помощи:

  1. Отправки запроса на специальный номер *201#. Пользователь должен получить специальное СМС – оповещение, в котором он узнает актуальную для него информацию;
  2. Также можно попросить другого пользователя позвонить по номеру телефону. В таком случае пользователь сможет быстро списать номер с экрана друга;
  3. Далее же можно воспользоваться личным кабинетом или же приложением от компании. При помощи авторизации можно посмотреть номер телефона.

Таким образом можно узнать номер лицевого счета у пользователя через компанию Теле 2.

На МегаФоне

В Мегафоне алгоритм поиска лицевого счета ничем не отличается от других. Также необходимо авторизоваться в личном кабинете при помощи номера телефона, а также навести курсор мышки в поле с информацией о пользователе. Также в дальнейшем стоит выбрать пункт «настройки» и кликнуть ан специальный блок под названием «Личные данные». В нем находится вся так информация, которая понадобится пользователю, в том числе и лицевой счет.

image

Обратите внимание! Алгоритм может отличаться в зависимости от того, какая версия сайта у пользователя. Разработчики могут постоянно обновлять дизайн и функционал сайта.

На Билайн

Номер лицевого счета на Билайн также находится в личном кабинете. Для любой компании личный кабинет является важным элементом системы, поэтому необходимо знать, как авторизоваться в нем.

Если рассматривать Билайн, то процесс также не отличается. Необходимо зарегистрироваться или же авторизоваться при помощи номера телефона и пароля, а далее стоит посмотреть в правую сторону. Там будет актуальная информация, в том числе и лицевой счет пользователя. Как правило, располагается данное окно в разделе «Договор», но все также зависит от того, какой у пользователя сайт.

image

Как узнать номер телефона по лицевому счету

Как говорилось ранее, лицевой счет и номер телефона – это отличные друг от друга вещи. Лицевой счет не означает номер телефона. Справедливо и обратно. Несмотря на это, при помощи его можно узнать телефонный номер, если есть информация о лицевом счете.

На МТС

По МТС можно узнать несколькими способами:

  • Отправить запрос;
  • При помощи звонка в техническую службу;
  • В сервисе;
  • Через ЛК.

Если пользователь смог войти в личный кабинет, то в нем он сможет добыть информацию и о номере телефона. Если обращаться в сервисы, то в них пользователю необходимо будет продиктовать человеку свой лицевой счет, чтобы тот пробил его в базе и ответил клиенту на запрос.

image

Также можно набрать специальную команду *111*0887#, где пользователю продиктуют и лицевой счет, и номер телефона. Иногда эта услуга работает так, что клиенту посылают подробную информацию в виде СМС.

На Теле2

Для того, чтобы узнать свой номер телефона по лицевому счету на Теле2, пользователь может позвонить оператору мобильной связи по телефону 8 800 555 0611 / 611.

Достаточно набрать номер, который указан на сайт, а после совершить необходимый звонок.

Оператор попросит продиктовать лицевой счет. Сделав это, пользователь узнает свой номер телефона достаточно быстро. Также можно получить консультацию под другим важным и интересующим вопросам.

На МегаФоне

В МегаФоне номер можно отыскать в отличных друг от друга источниках. Номер договора дает пользователю многие преимущества, среди которых есть получение достоверной информации, данные владельца и многое другое. Можно:

  1. Посмотреть в договоре с компанией. Рядом с номером лицевого счета также часто прописывают и мобильный телефон. Она расположена, как правило, в верхней полости бланка;
  2. Обратиться в контактный сервис за предоставлением информации. Позвонив по номеру 0500 стоит назвать лицевой счет, а оператор подскажет всю достоверную информацию;
  3. Обратиться в сервис, где номер пробьют.

Обратите внимание! При обращении в сервис необходимо иметь с собой паспорт.

На Билайн

На Билайн как и номер телефона можно узнать по лицевому счету, так и наоборот. Процедура не отличается от других операторов мобильной связи. Необходимо обратиться к оператору по номеру телефона 0622 и вместе с ним решить проблему, узнать мобильный порядок цифр.

Для того чтобы узнать какие номера Теле 2 зарегистрированы на Вас,нужно знать все Ваши номера,которые Вы ранее подключались.

Или по договору,который должны Вам выдать при регистрации в сети Теле2.

Или позвонить оператору -назвать номер теле2 и номер серии паспорта,и Вам всё скажут.

А по другому не получается,да и никто не даст Вам данные,опять же без паспорта.

модератор выбрал этот ответ лучшим

Virid­i
[158K]

4 года назад 

Как это ни странно но особой тайны в данном случае нет, Вы же не чужую конфиденциальная информацию спрашиваете, а про свои собственные номера. Так что в данном случае информацию по телефонным номерам компания Теле 2 без проблем даёт при обращении в их офис, главное взять с собой удостоверение личности, то бишь паспорт. Вся информация об абонентах обычно хранится в базе компании, в которой собственно её и посмотрят сотрудники организации.

12777­1
[272K]

4 года назад 

самый простой и проверенный способ решить данную проблему, то есть узнать, какие номера оператора ТЕЛЕ2 на тебя зарегистрированы, это обратиться в любой удобный для вас офис оператора ТЕЛЕ2. Стоит отметить, что при себе нужно иметь документ удостоверяющий вашу личность, лучше всего иметь при себе паспорт.

Также есть возможность решить эту проблему, позвонив по телефону ТЕЛЕ2, но этот способ я не практиковал.

ZoRRo­O
[90.6K]

6 лет назад 

Оператор мобильной связи ТЕЛЕ2 предоставляет возможность своим абонентам регистрировать на себя сразу несколько номеров телефонов. Если вы не помните какие номера зарегистрированы на вас, то обратитесь в офис компании.

При себе нужно иметь паспорт. Вам потребуется написать заявление на выданном бланке. В течение 3-х дней на ваш номер поступит sms сообщение со всеми вашими номерами телефонов.

теле2

MMM DANON­E
[27.1K]

4 года назад 

Чтобы узнать такую информацию следует обратиться в ближайший офис сотового оператора. Но будьте готовы предоставить паспорт, потому что это конфиденциальная информация, и просто так ее не выдают. Еще я слышала, что можно обратиться в службу поддержки оператора и сказать номер паспорта, но я такой способ не практиковала.

Вам нужно будет сделать следующие действия:

1 Обратиться в салон сотовой связи, или офис Теле2.

2 При себе иметь документ подтверждающий Вашу личность (паспорт).

3 Предоставить паспорт сотруднику салона связи, или офиса. После этого, Вам предоставят нужную информацию.

Барха­тные лапки
[382K]

4 года назад 

Ну это совсем несложно, для этого нужно всего лишь:

Возьмите с собой паспорт (без него вам не скажут эту информацию) и обращаетесь в ближайший салон связи (ну или какой вам удобно), там менеджер должен выдать всю информацию.

Есть вариант немного проще- просто звоним оператору (правда, иногда они очень долго не отвечают и приходится на это тратить свое время), после этого спрашиваем у оператора какие номера Теле 2 зарегистрированы на вас.

Оператор также затребует личные данные (серию и номер паспорта, ваши данные), так что паспорт держите недалеко от себя.

-Irink­a-
[281K]

4 года назад 

Для того, чтобы узнать, какие (сколько) номеров Теле2 зарегистрированы на вас, нужно обратиться в любой салон сотовой связи. При себе нужно иметь паспорт.

Менеджер по вашим данным проверит наличие номеров и если есть те, которыми вы уже не пользуетесь сможет заблокировать их.

Другой вариант – это звонок в справочно-информацио­нную службу. Но, стоит учесть, что бывает не всегда просто дозвониться. Оператор потребует вас назвать ваши личные данные (паспортные) для подтверждения вашей личности.

sanek­682
[13.7K]

5 лет назад 

Нужно обратиться в салон связи данного оператора, и обязательно предоставить сотрудникам салона документ удостоверяющий вашу личность, то есть паспорт. Без паспорта даже не стоит посещать салон связи. Другой вариант позвонить оператору.

Roxri­te
[79.1K]

9 лет назад 

Чтобы узнать, какие номера телефонов зарегистрированы на вас в ТЕЛЕ2 нужно:

Ехать в справочный – информационный офис ТЕЛЕ2 обязательно со своим паспортом, и там представители ТЕЛЕ2 вам скажут, посмотрев в базе данных сотовой связи.

Знаете ответ?

Содержание

  • Узнаем номер с помощью комбинаций клавиш (запрос USSD)
  • Как узнать свой номер при помощи СМС на теле2?
  • Способы проверки своего номера Теле2 если СИМ заблокирована, или нет сети
  • Можно ли узнать свой номер по паспорту бесплатно?

Приветствую! Сегодня мы будем выяснять, как узнать свой номер на Теле 2. Конечно, можно попросить товарища переслать вам по смс ваш номер. Но если такой возможности нет? Выяснить номер очень просто, достаточно провести несколько операций, о которых будет рассказано далее.

Узнаем номер с помощью комбинаций клавиш (запрос USSD)

Применение USSD-команд – самый простой и быстрый способ. У каждого оператора связи имеется набор таких команд, которые помогают быстро получить нужную информацию. Чтобы узнать свой номер, набираем на телефоне следующий USSD-запрос: *201#.

В результате вы увидите на экране такое сообщение: «Ваш федеральный номер — +795хххххххх». Крестики здесь – это ваш номер, а первые цифры не три, как например 987 у МТС, а две, поскольку у Теле 2 есть номера начинающиеся как на 953, так и на 950. Вы можете и не запоминать номер, достаточно набрать эту комбинацию и вы все узнаете.

Специальной смс-функции для получения информации о своем номере —  нет. Однако, можно воспользоваться бесплатным сообщением типа «перезвони мне», которое обычно отправляется при отрицательном балансе.

Набираем на телефоне *118*номер абонента#. Абоненту, кому вы отправили сообщение придет смс-ка, где будет текст «Вас просит перезвонить абонент …». Здесь же и будет указан номер вашего телефона. Можно связаться с контактным центром, набрав номер 611.

Способы проверки своего номера Теле2 если СИМ заблокирована, или нет сети

При таких условиях выяснить свой номер телефона не получится. В отсутствии сети вы не сможете совершить ни звонков, ни отправить смс или запрос. Здесь необходимо одно – найти точку, где есть сеть. Что касается блокировки сим-карты, то она может произойти или в случае отрицательного баланса, или долгого неиспользования симки. В первом случае вы или пополняете баланс, а уже

потом применяете любой способ узнавания номера, или же отправляете запрос «перезвони мне», который как раз и предназначен для тех, кто в минусе. Что же касается второго варианта блокировки, то здесь все операции бесполезны, поскольку по условиям договора, если вы достаточно долго не пользовались симкой. Она блокируется на постоянной основе и является нерабочей.

Еще один полезный сервис — «Теле2-Гид». Набираем * 111 # и получаем всю информацию по номеру, тарифу и пр.

Можно ли узнать свой номер по паспорту бесплатно?

И последнее. Узнать свой номер, впрочем как и любую другую информацию можно лично в офисе оператора. При этом не забыть взять паспорт. Вот пожалуй и все. А напоследок, список полезных команд от Теле 2.

Успехов!

Добавить комментарий