Как найти номер клиента в валберис

Клиент принёс товар на возврат ВБ и ушёл. Товар был выдан на другом ПВЗ. Как узнать номер телефона клиента? Что делать в таком случае?

Вам не дадут номер телефона клиента, это запрещено правилами Валдберрис. Отложите товар, когда он увидит что деньги не вернулись, придёт к вам на ПВЗ за разъяснениями.

2,6 K

Комментировать ответ…Комментировать…

буду ждать когда клиент вернется, тогда сделаю возврат, а вообще надо сразу оформлять возврат при клиенте и уточнять у него номер телефона, тк брал не у нас, в таких случаях номер телефона система всегда запрашивает. в тикеты писать бесполезно, они тоже не дадут телефон клиента

3,1 K

Комментировать ответ…Комментировать…

О сообществе

На странице Клиента в верхней части указаны его имя и фамилия, номер телефона, а также номер ячейки, куда разложены его заказы.

  • На странице Клиента указаны имя, фамилия, телефон и номер ячейки заказов.
  • Номера телефонов не доступны при взаимных выкупах на WildBerries.
  • Поставщиков для Wildberries можно найти на сайтах-поисковиках, рекламных объявлениях, выставках и сайтах конкурентов.
  • ID поставщика Wildberries можно найти в коде сайта.
  • Номер телефона на МегаФон можно узнать через команду *205#, на Билайне — *110*10#, на МТС — *111*0887#.
  • Номер телефона Wildberries можно найти в разделе «Контакты» на сайте.
  • Продавец на Wildberries может связаться с покупателем через инструмент «Чат с покупателями».
  • Номер Билайн можно узнать в личном кабинете оператора или через USSD-команду *110*9#.
  • Номер Wildberries можно также найти в разделе «Контакты» на сайте.
  1. Как узнать номер телефона покупателя и вычислить конкурента на Wildberries
  2. Как найти клиента для Валберис
  3. Где посмотреть ID поставщика Вайлдберриз
  4. Как найти номер сотового телефона
  5. Как узнать номер Вайлдберриз
  6. Можно ли связаться с покупателем на Вайлдберриз
  7. Как узнать номер телефона ВБ
  8. Как узнать номер телефона на Валберис
  9. Как узнать позицию на Wildberries

Как узнать номер телефона покупателя и вычислить конкурента на Wildberries

Как узнать, что заказы на WildBerries у вас делает конкурент? Номера телефона не доступны, как правило, при взаимных выкупах, пользователи не пишут негативные отзывы и не поощряют такое поведение. А значит номер будет куплен только под регистрацию на WB и при звонке будет недоступен.

Как найти клиента для Валберис

Где искать поставщиков для Вайлдберриз:

1. На сайтах-поисковиках, таких как Яндекс или Google.
2. В рекламных объявлениях, напечатанных в журналах, газетах и каталогах.
3. На специализированных выставках, ярмарках и форумах изготовителей товаров и оптовых крупных продавцов.
4. На сайтах прямых конкурентов.

Где посмотреть ID поставщика Вайлдберриз

Первым делом переходим на сайт. Дальше нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем: Просмотреть код, в Яндекс Браузере (исследовать элемент), в Google Chrome (посмотреть код), в Safari (проверить объект). Тут же, справа в окне ищем x-supplier-id и WBToken.

Как найти номер сотового телефона

1. «МегаФон». Чтобы узнать свой номер телефона, наберите *205# и нажмите кнопку вызова.
2. «Билайн». Абонентам достаточно набрать *110*10# и нажать кнопку вызова.
3. МТС. Наберите со своего телефона команду *111*0887# и нажмите кнопку вызова.
4. Tele2.
5. Yota.

Как узнать номер Вайлдберриз

Чтобы узнать номер своего региона:

1. Достаточно зайти в раздел «Контакты» на сайте wildberries.ru.
2. Указать наименование населенного пункта.

Можно ли связаться с покупателем на Вайлдберриз

В личном кабинете продавца в разделе «Товары» появился инструмент «Чат с покупателями».

Как узнать номер телефона ВБ

Личный кабинет Для того, чтобы узнать номер Билайн без телефона в личном кабинете на официальном сайте оператора потребуется указать там логин и пароль. Получить их можно, набрав на смартфоне специальную USSD-команду: *110*9#.

Как узнать номер телефона на Валберис

Чтобы узнать номер своего региона: Достаточно зайти в раздел «Контакты» на сайте wildberries.ru.

Как узнать позицию на Wildberries

Шаг 1.

После регистрации выберите маркетплейс Вайлдберриз в верхней шапке сайта. Далее открываем раздел «Трекер позиций» в боковом меню. Чтобы добавить свой товар нажмите серую кнопку «Добавить товар» и вставьте ссылку ведущую на Wildberries. Информация о товаре загрузится в течении нескольких минут.

Оставить отзыв (1)

Узнать номер покупателя на WildBerries из функционала для партнеров не возможно, но есть очень простой способ как достать номер покупатели и в этой статье рассмотрим этот способ. Сразу скажу, что я продаю со своего склада и способ точно работает с моделью FBS. А вообще для чего продавцу нужен номер покупателя? Есть масса причин:

  • Продавец заметил, что ему поступают пачкой негативные отзывы и он уверен, что не его товар такой плохой, а это замашки конкурента. Узнаем номер телефона таких покупателей, делаем звонок и если все номера выключены или недоступны – то, точно проделки недоброжелателей.
  • Вы продаете такой товар, который нужно обслуживать и в качестве сервиса позвонить покупателю и предложить те или иные услуги, товары. Для вас очень важны контакты покупателя, если целевая аудитория вашего товара, например, только дизайнеры и вы знаете, что сможете работать с этим покупателем постоянно.
  • Если покупатель был недоволен заказом, например, при доставке товар сломался или разбился, а покупатель написал негативный отзыв. Вы можете связаться с покупателем и решить его проблему, а отзыв на WB можно удалить.
  • Просить покупателя оценить ваш товар в обмен на “кэшбэк”, например.
  • Если у вас заказали товар, но он долго лежит в ПВЗ, то вы можете позвонить покупателю самостоятельно и напомнить о его заказе.

Есть еще масса случаев, когда связь с покупателем очень важна, но маркетплейс тщательно скрывает информацию.

Законно ли то, что WildBerries раскрывает номер покупателя и адрес заказа?

Сразу скажу – да, законно! Во-первых, в разделе “Правила пользования торговой площадкой «Wildberries” написано, что компания может передавать контакты третьим лицам (т.е. продавцам). Во-вторых, сам метод получения данных заказа описан в официальной документации, согласитесь, было бы странным выкладывать метод в документацию, описывать его, если бы это нарушало правила площадки.

Способ как узнать номер покупателя на WildBerries

Вот и сам способ, но скажу еще то, что узнать данные заказа можно все: адрес на который заказали (это может быть ПВЗ, а так же курьерская доставка), ФИО покупателя, номер телефона, баркод товара. А узнаем данные заказа через API, а конкретно через метод “Возвращает список сборочных заданий поставщика” (не пугайтесь, на деле будет все очень просто).

Возвращает список сборочных заданий поставщика.

1. Нужно получить API ключ и для этого в личном кабинете поставщика перейдите на “Мой профиль” => “Доступ к новому API”

Доступ к новому API wildberries

2. Укажите название ключа (эта информация только для вас и указать можно все, что угодно. Например: 123) и нажмите на кнопку “Сгенерировать токен”.

Сгенерировать токен

3. После создания токена, его нужно скопировать и перейти в документацию API “API WildBerries“.

Описание запросов и методов для взаимодействия с API

4. На открывшейся странице нажмите на кнопку “Authorize”.

Authorize

И укажите созданный ранее API ключ и после нажмите на кнопку “Authorize”.

вход по апи

5. Теперь нужен номер заказа. Обратите внимание, что метод описан только для FBS, т.к. номер заказа виден только там. Перейдите в личном кабинете поставщика на вкладку “Продажи со склада продавца” и “Сборочные задания”. После вам нужно скопировать номер задания (первый столбец – “№ задания”), только цифры.

№ задания

6. Теперь переходим опять в документацию API и вы уже должны быть авторизованы по токену (если страницу обновляли, то созданный токен нужно указать заново, повторите пункт 4). Находим метод “/api/v2/orders Возвращает список сборочных заданий поставщика.” и нажмите на кнопку “Try it out”.

 Try it out

7. Указываем дату (в формате RFC3339), это обязательно т.к. в другом формате работать метод не будет. В случае, если вы не разберетесь, то можете всегда вбить в поиск “конвертер RFC3339” и получить актуальную информацию. Обратите внимание, что этот шаг очень важный и если с другими параметрами можно “играться”, а если указать дату некорректно, то ничего не сработает и метод не запустится.

Выглядит формат даты так: 2021-11-07T09:00:00+00:00 (сегодняшняя дата подойдет, что бы посмотреть даже архивные заказы, главное не указывайте прошлое время, для просмотра новых заказов)

Все что нужно изменить: 2021-11-07 (год-месяц-день)

формат даты RFC3339

8. Заполняем метод. Указать нужно дату (актуальную) и “Идентификатор сборочного задания, если нужно получить данные по какому-то определенному заказу”, “Сколько записей пропустить” (указываем 0), все  остальное можно не указывать. И нажимаем на кнопку “Execute”.

узнаем данные заказа

9. Все готово, если вы сделали все по инструкции, то для вас откроется весь список данных о заказе. Все интуитивно понятно, но дополнительно я еще и подписал:

Все данные покупателя wildberries

Как узнать, что заказы на WildBerries у вас делает конкурент?

  1. Заказы в один город. Например: три заказа, которые получили отзыв 1 звезду были заказаны в Ярославль на одно и тоже ПВЗ
  2. Номера телефона не доступны, как правило, при взаимных выкупах, пользователи не пишут негативные отзывы и не поощряют такое поведение. А значит номер будет куплен только под регистрацию на WB и при звонке будет недоступен. Возможно и такое, что позвонив, вы попадете на недобросовестного конкурента.
  3. ID покупателя, если он похожий (например: 43414341, 43414346, 43414349), то вероятно, конкурент регистрировал аккаунты сразу и поочередно. Спорный, но как вариант.
  4.   Номер телефона. Если маска номера всегда одинаковая (например: 8 960 611 XX XX). Как правило, если покупают симки у одного оператора сразу, то выдаются похожие маски, такое же состояние дел, если брать номера в аренду, как правило, выдаются похожие маски от одного селера.

В целом, что бы вычислить заказные отзывы достаточно и первого пункта, т.к. кто будет запариваться и заказывать товары в разные города, что бы вам поставить плохой отзыв? Заказывают в один и тот же ПВЗ.

Что делать, если конкурент написал плохие отзывы и вы его вычислили?

Тут нужно оговориться, я часто я вижу в чатах, что поставщики жалуются как конкуренты им “нагадили” плохими отзывами. Только когда просишь ссылку на товар и они отправляют ее – то появляются сомнения в адекватности поставщика, исходя из ответов на отзывы. Если у вас новая карточка товара и первый отзыв вам прилетает негативный, то это вероятно не конкурент, а ваш товар действительно чем то не угодил покупателю. Согласитесь, кому нужно на новые или непопулярные товары писать негативные отзывы и тратить на это деньги и время? Ответ: никому. А к отзывам стоит прислушаться и сделать выводы. Ведь вы не знаете в каком виде товар доставляется к покупателю, вы отправили товар на склад WildBerries в новом, красивом пакете, а прийти может товар замотанный скотчем.

Другое дело, если ваш товар находится в топе, у него много оценок и продаж, а в выдаче есть такие же товары, которые продают конкуренты – это другое дело. В случае, если вы вычислили проделки конкурента, напишите жалобу в Service Desk (вкладка “Помощь” на портале) и укажите в жалобе по каким параметрам вы считаете, что отзывы фейковые. Если доказательства убедительные – то вам удалят отзывы (профили покупателей не банят). Так же, данные полученные через API обязательно прикладывайте, если WB дает такую информацию, то вероятно, что ничего против правил тут нет.

Если вы не разобрались, как получить данные о заказе, пишите в комментариях и вам поможем. 

Как узнать контакт продавца на WildBerries?

Каждый продавец не волей судьбы обращается в телеграм чаты поддержки. Главное условие для помощи поставщику – наличии его ИНН в сообщение. Представьте, только в официальный чат WildBerries приходит порядка 5000 сообщений в день, а в дни проблем и того больше. Для того, что бы узнать контакт продавца мы и будем использовать общедоступные чаты и поиск по ним.

Я приведу несколько примеров поиска, что бы у вас была возможность понять, как сделать это самостоятельно. Так для примера я нашел товар в рекомендациях и первым делом нужны данные ИП или ОГРН. Узнать их очень легко:

данные продавца на wildberries

А дальше по реквизитам ищем и открывается много профильных ресурсов на которых мы можем узнать тот самый ИНН:

инн продавца

Все, что нам остается выполнить поиск в официальных чатах WildBerries:

телеграм аккаунт продавца на wildberries

Сделали мы это очень легко и даже не верится. Давайте еще проверим еще одного продавца и узнаем его контакты. Захожу в свои заказы и нахожу товар “виниловые перчатки”. Повторяю все с первого пункта и вот результат:

контакты продавца

Примерно 15 запросов я проверил и нашел 11 контактов (по ИНН) и 2 контакта по артикулу товара в официальных чатах. С уверенностью могу сказать, что способ работает, а вся информация находится в открытом доступе и ищется меньше чем за минуту. Моя рекомендация – чистить сообщения со своими данными в официальных чатах WildBerries.

4.2
1
5
10






0
/
5

Your page rank:

С 01/02/2022 НЕ ОТДАЕТ ДАННЫЕ

Началось всё со случая у знакомого. Ему в Whatsapp, после негативного отзыва на защитное стекло на iPhone, написал продавец, в котором предложил компенсацию за то, что он уберет отзывы… Он обратился ко мне и да… Я ему ответил что можно… Можно только если товар продается со склада поставщика.

А это законно?

Абсолютно законно. Есть у Покупателей своя Оферта, на которую он соглашается регистрируясь на Wildberries

… 4.11. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что: ….. регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Вайлдберриз для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;…

Запрещено ли это Маркетплейсом?

Абсолютно нет, так как это, чуть ли не прямым текстом расписано в Swaggere WB


У Вайлдберриз есть API для работы со склада поставщика. И для того, чтобы получить данные не надо быть программистом.

Называется это GET запрос ​/api​/v2​/orders, который возвращает список сборочных заданий поставщика.

А теперь по порядку.


1. Получаем API-ключ

Назовите его как-нибудь, чтобы не забыть…

2. Переходим в Swagger WB

На открывшейся странице нажмите на кнопку “Authorize” и вставляем свой ключ

3.  Находим метод GET “/api/v2/orders Возвращает список сборочных заданий поставщика.” и нажмите на кнопку “Try it out”.

Для того, чтобы получить данные Вам потребуется ОБЯЗАТЕЛЬНО заполнить

date_start — С какой даты вернуть сборочные задания (заказы) (в формате RFC3339)

Формат даты RFC3339 выглядит так: 2021-11-14T00:00:00+00:00. Подойдет сегодняшняя дата, даже чтобы посмотреть архивные заказы. Главное для просмотра новых заказов не указывайте прошлое.

take — Сколько записей вернуть за раз. Оставьте 10…

skip — Сколько записей пропустить. Ставим 0.

4. Берем номер Сборочного задания и вставляем в Swagger в «id — Идентификатор сборочного задания, если нужно получить данные по какому-то определенному заказу.»

5. Нажимаем Execute и получаем данные…

По скриншоту выше видно, что мы видим всё по заказу, в том числе ФИО (fio), ТЕЛЕФОН (phone)

Для чего нужна эта информация, решать Вам… Главное, Вы теперь знаете немного больше…

WILDBERRIES, если ты это читаешь, а ты это читаешь, может всё-таки это как-то прикрыть… НЕХОРОШО Ж!!!

Заходите к нам в группу в телегу @wbcon4us или записывайтесь на Консалт по маркетплейсам, там я Вам и не такое расскажу…

Как найти номер клиента на Вайлдберриз

На странице Клиента в верхней части указаны его имя и фамилия, номер телефона, а также номер ячейки, куда разложены его заказы.

  • На странице Клиента на Вайлдберриз указаны имя и фамилия, номер телефона и номер ячейки, где хранятся его заказы.
  • У селлеров на Вайлдберризе есть возможность связаться с клиентами через телефон или чат, но использование персональных данных ограничено законодательством.
  • Пункт выдачи Вайлдберриз может заработать доход в размере 6% от продаж, при условии, что заказы до 2 млн. руб. составляют 5% от продаж, а заказы свыше этой суммы — 3,5%.
  • Для поиска Айди Вайлдберриз нужно зайти в личный кабинет, нажать F12, найти getUserSuppliers, перейти на вкладку response и посмотреть ключи id и oldID.
  • Если владельцы ПВЗ не отвечают на вопросы пользователей Вайлдберриз, это может привести к запрету на поставки.
  • Для жалобы на продавца на Вайлдберризе можно использовать электронную почту Sales@wildberries.ru или позвонить на горячую линию по номеру 8 (800) 100-75-05.
  • Затраты на логистику и комиссию на Ozon и Вайлдберризе примерно одинаковы (9-15% от цены товара), но на Вайлдберризе более высокая комиссия, но меньше затрат на логистику.
  • Сотрудники Вайлдберриза могут зарабатывать от 30 000 до 45 000 рублей.
  1. Как связаться с покупателем на Wildberries
  2. Сколько можно заработать на пункте выдачи Wildberries
  3. Как узнать Айди Вайлдберриз
  4. Сколько зарабатывает пункт выдачи заказов Wildberries отзывы
  5. Что будет если не отвечать на вопросы ВБ
  6. Как кинуть жалобу на продавца Вайлдберриз
  7. Что лучше открывать Валберис или озон
  8. Какая зарплата у сотрудников Вайлдберриз
  9. Как найти идентификатор товара
  10. Что такое идентификатор магазина
  11. Как узнать подделка ли на Вайлдберриз
  12. Нужно ли отвечать на вопросы Вайлдберриз
  13. Как происходит приемка на ВБ
  14. Как на Валберис посмотреть ответ на вопрос
  15. Можно ли проверить товар в пункте выдачи Вайлдберриз

Как связаться с покупателем на Wildberries

У селлеров есть несколько каналов связи с продавцами. Можно уточнить детали в телефонном режиме или написать в чат. Обычно контакты отображаются в карточке заказа и доступны для селлеров, пока заказ находится в стадии обработки. Персональные данные клиентов можно использовать только в соответствии с законодательством.

Сколько можно заработать на пункте выдачи Wildberries

Прибыль франшизы Вайлдберриз

Есть регулярные издержки: оплата сотрудников и аренды помещения. Прибыль партнера Вайлдберрис можно посчитать на простом примере: Пункт выдачи выдал товар за месяц на 2 500 000 рублей и вернул на 500 000. Значит, доход ПВЗ рассчитывается так: (2 500 000 — 500 000)* 6% = 120 000 руб.

Как узнать Айди Вайлдберриз

Заходим в личный кабинет Нажимаем F12. находим getUserSuppliers. Переходим на вкладку response и видим наши ключи id и oldID.

Сколько зарабатывает пункт выдачи заказов Wildberries отзывы

Прибыль владельца ПВЗ — это процент продаж в пункте выдачи. Нам повезло, что на момент открытия (ноябрь 2021 года) это были приличные цифры: 5% при заказах до 2 млн руб. и 3,5% — больше 2 млн. Если пункт выдачи принимал и выдавал заказы на 2 млн руб., прибыль составляла 70 тыс.

Что будет если не отвечать на вопросы ВБ

Вопросы по товару может написать любой пользователь. По правилам площадки ответить нужно в течение трех суток. Если в карточке много неотвеченных вопросов — это тревожный сигнал для алгоритмов ВБ, такое положение дел грозит запретом на поставки.

Как кинуть жалобу на продавца Вайлдберриз

Sales@wildberries.ru — эта почта существует для делового документооборота с WB. Кроме того, можно обратиться со своим требованием или проблемой на горячую линию Wildberries по телефону 8 (800) 100-75-05.

Что лучше открывать Валберис или озон

По итогу затраты на доставку равны 9−15% от цены товара. Если суммировать все затраты (логистические и комиссию), то на Ozon и Wildberries они будут примерно одинаковы. На Wildberries выше комиссия, но зато ниже затраты на логистику. На Ozon наоборот доставка дороже, а комиссия ниже.

Какая зарплата у сотрудников Вайлдберриз

От 30 000 до 45 000 руб.

Как найти идентификатор товара

Европейский номер товара (EAN), также известный как GTIN-13. Обычно 13-значный номер (иногда используются 8 или 14 цифр). Уникальный цифровой идентификатор товара, поступающего в продажу. Обычно соответствует штрихкоду на упаковке розничного товара.

Что такое идентификатор магазина

Идентификатор магазина — это уникальный идентификатор вашего приложения для iOS в Apple App Store. Вы можете скопировать этот идентификатор из URL приложения в Apple App Store. Пример: apps.apple.com/us/app/example/id000000000.

Как узнать подделка ли на Вайлдберриз

Например, если в в графе «продавец» на Wildberries указано ООО «Вайлдберриз», вероятнее всего, что товар оригинальный, ведь платформа является его официальным дистрибьютором. Если вы всё же выбираете товар от другого продавца, обратите внимание на то, чтобы у него была галочка верификации или отображался рейтинг.

Нужно ли отвечать на вопросы Вайлдберриз

Если от покупателей Wildberries поступают вопросы, относящиеся к компетенции поставщика, то ему необходимо отвечать на них: ведь именно он является основным источником достоверной информации о своих товарах. Для того, чтобы ответить на вопрос необходимо зайти в раздел «Отзывы и вопросы», вкладка «Вопросы».

Как происходит приемка на ВБ

Приемка Товара:

Вайлдберриз производит приемку товара по количеству мест (паллет) на своем складе по транспортным накладным Продавца в течение 2 (Двух) часов после предоставления Вайлдберриз к приемке транспортных накладных и непосредственно Товара.

Как на Валберис посмотреть ответ на вопрос

В верхнем меню нажмите Товары / Отзывы и вопросы. Здесь вы можете анализировать оценки, работать с отзывами и отвечать на вопросы покупателей.

Можно ли проверить товар в пункте выдачи Вайлдберриз

В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя Вайлдберриз в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

Оставить отзыв (1)

  • Где посмотреть ID поставщика Вайлдберриз
  • Как найти клиента для Валберис
  • Как найти номер клиента Валдберис
  • Как найти номер продавца на Вайлдберриз
  • Как узнать Айди Вайлдберриз

Добавить комментарий