Мини-офис № 288 «Совкомбанк»
Мини-офис № 288 «Совкомбанк»
Республика Татарстан, г. Нижнекамск, просп. Строителей, д. 2ж
8 800 200-66-96
Физ.лица: пн.-пт.: 08:00—17:00 перерыв: 12:30—13:30
Время работы:
Физ.лица:
пн.-пт.: 08:00—17:00 перерыв: 12:30—13:30
Мини-офис № 273 «Совкомбанк»
Мини-офис № 273 «Совкомбанк»
Республика Татарстан, г. Нижнекамск, просп. Химиков, д. 53/1
8 800 200-66-96
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 09:00—16:00
Время работы:
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 09:00—16:00
Мини-офис № 388 «Совкомбанк»
Мини-офис № 388 «Совкомбанк»
Республика Татарстан, г. Нижнекамск, просп. Мира, д. 58
8 800 200-66-96
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00
Время работы:
Физ.лица:
пн.-пт.: 09:00—18:00
Операционный офис № 9598 «Совкомбанк»
Операционный офис № 9598 «Совкомбанк»
Республика Татарстан, г. Нижнекамск, просп. Строителей, д. 20
8 499 649-96-53
касса: пн.—пт.: 11:00—19:00 перерывы: 13:30—14:00, 16:00—16:30 сб.: 09:00—16:00 перерыв: 12:00—13:00
Время работы:
касса: пн.—пт.: 11:00—19:00 перерывы: 13:30—14:00
16:00—16:30 сб.: 09:00—16:00 перерыв: 12:00—13:00
Физ.лица:
пн.-пт.: 11:00—19:00 сб.: 09:00—16:00
Юр.лица:
пн.-пт.: 11:00—18:00
Контакты Совкомбанка
Данные обновлены:
Обновлено:
18.05.2023
Контакты
| Телефоны | 8 800 200 66 96, +7 495 988 00 00 |
| Официальный сайт | sovcombank.ru |
| Электронная почта | info@sovcombank.ru |
| Головной офис | 156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46 |
| Председатель правления | Дмитрий Владимирович Гусев |
| Дата регистрации банка | 27.11.1990 |
| Полное наименование | Публичное акционерное общество «Совкомбанк» |
| Банк в социальных сетях |
Реквизиты
| Лицензия ЦБ РФ | №963 от 5 декабря 2014 г. |
| Юридический адрес | 156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46 |
| Банк получателя | ПАО «Совкомбанк» |
| ОГРН | 1144400000425 |
| БИК | 043469743 |
| Кор/сч. | 30101810300000000743 |
| ИНН | 4401116480 |
| КПП | 440101001 |
| ОКПО | 09139030 |
| ОКАТО | 34401000000 |
| ОКТМО | 34701000001 |
| ОКФС | 23 |
| ОКОГУ | 1500010 |
| ОКВЭД | 64.19 |
| SWIFT | SOMRRUMM |
Совкомбанк является крупнейшим коммерческим банком, который на протяжении 15 лет своего существования динамично развивается и не отступает от своей стратегии. Услуги Совкомбанка направлены на финансирование клиентов, которые не отличаются высокими доходами. В числе основных пользователей, начиная с 2002 года, находятся пенсионеры. Появление нового продукта, карты Халва, дающей возможность приобретать товары в рассрочку без переплат и приносить прибыль, привело к увеличению числа клиентов банка.
Телефон бесплатной и круглосуточной горячей линии Совкомбанка 8-800
Как позвонить с мобильного?
Как дозвониться и решить вопрос?
Горячая линия по карте Халва
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Для того, чтобы клиент не испытывал дискомфорта, стоя в очередях, не тратил время и деньги для посещения отделений банка, не нервничал, оказавшись в форс-мажорной ситуации, организована Горячая линия Совкомбанка.
Единый номер круглосуточной службы клиентской поддержки – 88001000006. Обращаться к оператору можно, находясь в любой точке России. Свой вопрос или проблему можно излагать подробно, так как за звонок не будет взиматься плата вне зависимости от того, с какого телефона осуществлялся контакт с мобильного или стационарного.
Чтобы увеличить вероятность дозвона, клиентам предложен дополнительный номер, который ранее выступал в качестве основного – 88002006696.
Для удобства связи корпоративным клиентам и юр. лицам предложено воспользоваться отдельной линией – 8 800 1001020. Этот номер доступен круглосуточно, а консультанты работают исключительно по вопросам оказания услуг предпринимателям и организациям.
Горячая линия в Москве
+74959880000 – номер телефона специальной линии, выделенной для жителей Москвы и Подмосковья. Для них звонок будет бесплатным.
Именно этот номер необходимо запомнить, если возникли проблемы, связанные с услугами Совкомбанка, при нахождении пользователя за рубежом. В таком случае плата за исходящий вызов будет взиматься в соответствии с тарифным планом, которым пользуется абонент. В роуминге стоимость минуты разговора может достигать нескольких сотен рублей. Поэтому, во избежание больших трат, прежде чем, осуществлять вызов, уточните стоимость звонка у оператора сотовой связи.
Как позвонить с мобильного?
Чаще всего клиенты пользуются мобильным телефоном. Это вполне логично, так как осуществлять звонок, можно не привязываясь к определенному месту. Учитывая это, руководство Совкомбанка создало специальную Горячую линию для клиентов, являющихся абонентами мобильных операторов:
- МТС;
- Мегафон;
- Билайн;
- Теле2.
Стоит только набрать короткий номер 700, чтобы задать вопрос или получить консультацию специалиста колл-центра.
Как дозвониться и решить вопрос?
Чтобы быстрее решить вопрос, беспокоящий клиента, необходимо четко использовать меню службы поддержки. Для наглядности определимся, какие пункты меню за что отвечают:
- 0 – команда для перевода звонка непосредственно к оператору;
- 1 – услуги по блокировке любой пластиковой карты;
- 2 – раздел дающий возможность получить кредит или открыть вклад;
- 3 – информация об используемых клиентом банковских продуктах;
- 4 – раздел для смены и получения пин-кода для карты;
- 5 – раздел для подачи жалобы или отзыва.
Уточним и не менее важную информацию: когда же лучше позвонить оператору? Для этого воспользуемся подсказкой, созданной фокус-группой. Был проведен эксперимент, по которому предложен примерный график загруженности службы поддержки. Где зеленым цветом помечены промежутки времени, когда дозвониться оператору проще всего.
Горячая линия по карте Халва
Карте рассрочки Халва посвящен информационный портал www.halvacard.ru. На котором можно заказать карту онлайн, узнать о том, как пользоваться и в каких магазинах, получить актуальную информацию по акциям и скидкам.
А можно обратиться на Горячую линию, посвященную карте для покупок в рассрочку Халва: 88001007772.
Другие способы связи
Клиенты банка, имеющие пластиковую карточку Совкомбанка или заключившие договор банковского обслуживания, могут поддерживать связь с банком посредством ресурса интернет-банка.
На официальном сайте имеется функция Обратной связи. Она представляет собой сообщество пользователей, которые имеют возможность задавать вопросы модераторам Совкомбанка, общаться с клиентами, обмениваться идеями, высказывать предложения.
Социальные сети позволяют быстро находить нужную информацию, пользоваться советами специалистов, участвовать в опросах, узнавать о новых продуктах и услугах, получать практические советы, просматривать видео и фото.
Совкомбанк имеет страничку на сайтах:
- Одноклассники: https://ok.ru/paosovcombank;
- ВКонтакте: https://vk.com/sovcombank;
- Фейсбук: https://www.facebook.com/sovcombank.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Оператор поможет по следующим вопросам:
- Предоставит любую информацию, касающуюся продуктов, услуг и сервисов Совкомбанка.
- Подскажет, где находится ближайшее к клиенту отделение банка и уточнит режим его работы.
- Примет заявку на оформление карты или кредита.
- Запишет жалобу и через определенный срок отчитается о результатах проведенной работы.
- Осуществит блокировку банковской карты при ее утрате или краже.
- Проконсультирует по стоимости конвертации валют при нахождении за границей.
- Поможет зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете интернет-банка.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Горячая линия создана для решения оперативных вопросов. Поэтому все, что касается наличных денег, открытия счета, оформления ипотечного кредита с необходимостью предоставления пакета документов по телефону решить нельзя.
Время ответа и компетентность специалистов
По статистике время ожидания ответа оператора колл-центра не превышает 1-2 минут. Если клиент правильно формулирует свой вопрос, то получает оперативный и полный ответ на него. При необходимости оператором будут заданы дополнительные вопросы.
Набирая номер службы поддержки, стоит учитывать, что из-за большой загруженности линия в часы пик бывает занята. Самое удобное время для звонков с 0 часов до 9 утра и после 20.00.
Название
Адрес
Телефоны
Время работы
Мини-офис № 288
Нижнекамск, проспект Строителей, 2Ж
Физ.лица: пн.-пт.: 08:00—17:00 перерыв: 12:30—13:30
Мини-офис № 273
Нижнекамск, проспект Химиков, 53
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 сб.: 09:00—16:00
Мини-офис № 388
Нижнекамск, проспект Мира, 58
Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00
Операционный офис № 9598
Нижнекамск, проспект Строителей, 20
касса: пн.—пт.: 11:00—19:00 перерывы: 13:30—14:00, 16:00—16:30 сб.: 09:00—16:00 перерыв: 12:00—13:00
Лучшие предложения Совкомбанка в Нижнекамске
- Кредиты
- Карты
- Ипотека
Подать заявку
Подать заявку
Подать заявку
Подать заявку
Кредитный лимит до
500 000
Подать заявку
Кредитный лимит до
500 000
Подать заявку
Информация об отделениях Совкомбанка в Нижнекамске
На странице представлен список отделений Совкомбанка в Нижнекамске для быстрого поиска подходящего офиса. В списке указаны основные данные:
- точный адрес;
- контактные телефоны;
- рабочие дни и время приема физических и юридических лиц.
Если необходимо найти определенное отделение, можете воспользоваться поиском, либо перейти на страницу, где показаны все отделения Совкомбанка в Нижнекамске на карте. Для этого переключите режим в верхнем правом углу. На карте также будет отмечена основная информация о работе офисов.
Вы можете узнать режим работы конкретного отделения любого банка в Нижнекамске, чтобы обратиться в офис и оформить кредит, ипотеку либо кредитную карту.
Если вы в поисках отделения Совкомбанка в Нижнекамске, стоит изучить отзывы об обслуживании, комиссиях, скорости проведений операций.
Не нашли подходящее отделение Совкомбанка в Нижнекамске? Перейдите на страницу всех банков в Нижнекамске и выберите из списка удобное по расположению финансовое учреждение.
-
Совкомбанк
Совкомбанк
просп. Строителей, 20
Рейтинг 4,2
25 оценок
Открыто до 19:00
-
Совкомбанк
Совкомбанк
просп. Химиков, 53/1, офис №273
Рейтинг 4,2
43 оценки
Открыто до 19:00
-
Совкомбанк
Совкомбанк
просп. Мира, 58, офис №388
Рейтинг 3,8
48 оценок
Открыто до 19:00
-
Совкомбанк
Совкомбанк
Интернациональная ул., 2, Елабуга
Рейтинг 4,0
9 оценок
Открыто до 18:00
Добавьте организацию
, если не нашли её на карте.
