Специалисты ФССП взаимодействуют с гражданами не только через документы, на личном приеме или в ходе выездных действий. Им можно позвонить, чтобы получить справочную информацию, разъяснения по нормам законодательства. Также сотрудники ФССП могут предоставить сведения об исполнительном производстве и должнике, но с соблюдением ограничений по закону № 229-ФЗ.
В зависимости от ситуации, можно звонить на номер пристава, ведущего производство, либо вышестоящему должностному лицу. Также у ФССП есть специальные номера для службы поддержки, для подачи сообщений о коррупции. По единому телефону горячей линии судебных приставов можно получить справки и общие данные о возбужденных производствах.
По каким вопросам можно звонить судебным приставам
Телефонный звонок по номерам ФССП является одним из возможных вариантов взаимодействия с приставами. Звонить сотрудникам ФССП могут взыскатели и должники, другие заинтересованные лица. В разговоре по телефону невозможно однозначно идентифицировать абонента, проверить его паспорт или иные документы. Поэтому объем информации, которую могут предоставить приставы по звонку, существенно ограничен.
Номера телефонов приставов можно узнать из постановлений, на сайте ФССП и на госуслугах
По номеру Центра телефонного обслуживания ФССП или напрямую по звонку приставу можно получить общую информацию о производстве, справки и консультации. Для получения полных и официальных данных по делу нужно обращаться на личный прием, подавать запрос по почте или через госуслуги.
Официальные документы от пристава можно получить лично, по почте, через онлайн-сервис госуслуг. Звонок по телефону может помочь в следующих ситуациях:
- для получения сведений об исполнительном производстве;
- для уточнения графика работы пристава, времени личного приема;
- для получения справочной информации, консультаций по нормам законодательства;
- для сообщения сведений, имеющих значение для дела;
- для разъяснения правил исполнения, удержания средств с доходов и т.д.;
- для получения помощи службы техподдержки;
- для сообщения о преступлениях, нарушениях со стороны пристава.
Должностные лица ФССП периодически проводят горячие линии по вопросам работы ведомства. Сведения о таких мероприятиях и номерах телефонов заблаговременно размещаются на портале ФССП, в СМИ, социальных сетях. Итоги горячих линий обобщаются в виде отчетов, публикуются на сайте приставов.
По звонку на номера специалистов ФССП нельзя добиться возбуждения или прекращения производства, требовать проведения определенных исполнительных действий. Пристав может и сам звонить должнику, взыскателю или иным лицам. Обычно телефонный звонок используется для наведения справок, уточнения какой-либо информации.
Какие сведения можно узнать по телефону
Многие данные об участниках исполнительного производства защищены законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Поэтому объем информации, который пристав может предоставить по телефону, сильно ограничен. Помимо общей и справочной информации, по звонку можно узнать следующие данные о производстве:
- дата, номер возбуждения дела;
- вид исполнительного документа, предъявленный на взыскание;
- общие сведения о должнике (ФИО, дата и место рождения);
- ИНН и наименование организации, выступающей должником и взыскателем;
- суть требований по исполнительному документу, сумма задолженности по производству;
- сведения об объявленном розыске (имущества, самого должника, ребенка).
Указанные сведения пристав обязан разместить и в Банке данных на портале ФССП. Это открытая информация, не подпадающая под защиту закона о защите персональных сведений. Нельзя узнать по телефону данные о месте работы и адресе проживания должника, номерах счетов и карт, другие личные сведения. Участники производства могут увидеть эту информацию при ознакомлении с материалами дела, в постановлениях пристава.
Где найти контакты судебных приставов
Прежде чем искать контактные номера ФССП, нужно определиться, кому и по каким вопросам вы хотите позвонить. По телефону можно обратиться:
- к приставу, ведущему дело;
- к вышестоящим должностным лицам ФССП (например, руководитель отдела или регионального Управления ФССП);
- к дежурным приставам отдела ФССП;
- к сотрудникам специальных подразделений (например, по взысканию налоговых долгов, по административному выдворению и т.д.);
- к специалистам Центра телефонного обслуживания (это федеральный колл-центр ФССП);
- к сотрудникам отдела технической поддержки.
Специальный отдел ФССП рассматривает сообщения о коррупции со стороны приставов. После проверки таких обращений может быть возбуждено уголовное дело. Лицо, сообщившее о фактах коррупции, могут признать потерпевшим или свидетелем. При этом коррупция со стороны пристава не обязательно связана с действиями в рамках исполнительного производства.
Телефоны пристава, ведущего производство
Каждое производство ведет конкретный специалист ФССП. В некоторых случаях (например, по сводным делам, при розыске) может работать группа приставов. Узнать номер телефона сотрудника, который ведет производство, можно:
- из постановлений, вынесенных по делу;
- из карточки производства в Банке данных ФССП (дело можно найти по номеру, по фамилии должника);
- через онлайн-сервис на портале ФССП (нужно выбрать регион и отдел ФССП, чтобы получить список фамилий приставов, номеров телефонов).
На госуслугах есть возможность запросить данные обо всех текущих исполнительных производствах. По каждому из них будут указаны контактные данные пристава, ведущего дело. На период отсутствия пристава (например, отпуск или больничный) для сопровождения производства могут назначить другого специалиста. Его контакты будут размещены в Банке данных на сайте ФССП.
Контакты вышестоящих должностных лиц ФССП
На сайте ФССП есть телефонные номера всех должностных лиц, в том числе руководителей отделов, региональных Управлений, специальных подразделений. Чаще всего к ним обращаются участники производства, чьи права и законные интересы нарушил пристав.
Но по телефону нельзя подать официальную жалобу или заявление, оспорить действия или бездействие сотрудника ФССП. Для этого нужно обращаться с документами на личный прием, по почте, через госуслуги.
Горячая линия службы судебных приставов
У ФССП есть единый федеральный номер Центра телефонного обслуживания (ЦТО) — 8 (800) 303 00 00. Звонки на него бесплатные. На сайте ведомства указано, что это многоканальный телефон, т.е. звонки принимает большое количество специалистов колл-центра. Однако судя по отзывам в интернете, дозвониться на указанный бесплатный номер телефона ФССП не проще, чем приставу, ведущему ваше дело.
Ввиду высокой загруженности сотрудников ЦТО, информацию о производстве можно получить и другими способами:
- через открытый Банк данных на портале ФССП;
- через сервисы госуслуг;
- по телефонам групп обслуживания региональных структур ФССП (их список можно найти по ссылке).
Естественно, всегда сохраняется возможность направить письменный запрос, обратиться на прием к приставу. Записаться на личный прием можно через онлайн-сервис на портале ФССП. Также можно подать электронное обращение через интернет-приемную.
Как указано на сайте ФССП, чаще всего в Центр телефонного обслуживания обращаются по вопросам ареста счетов и имущества, по теме взыскания алиментов, введения запрета на выезд за границу. Можно получить и обычную справку об адресах отдела ФССП, куда можно подать документы, обратиться на личный прием.
Служба техподдержки ФССП
У службы технической поддержки ФССП нет телефонов для связи. При наличии проблем с работой сайта или отдельных сервисов можно отправить письмо на электронную почту admin@fssp.gov.ru. Ответ будет дан на адрес электронки, с которого вы обращались к специалистам.
Телефон доверия
По телефону доверия вы сможете сообщить о фактах коррупции со стороны специалистов ФССП. Это может быть вымогательство и получение взятки, мошенничество, другие противоправные действия. Для сообщений по указанным вопросам нужно звонить по номеру 8 (495) 870-69-96.
Во время звонка нужно указать данные пристава, о чьих действиях вы сообщаете, описать суть нарушения. В ходе проверки с вами могут связаться для получения дополнительных сведений по существу обращения.
Что делать, если невозможно дозвониться до судебных приставов
Связаться с приставом по телефону — не самая простая задача. Это может быть вызвано объективными причинами, в том числе выездом на исполнительные действия, большой загруженностью специалистов. Чтобы не тратить время и нервы на бесконечные звонки, к приставу можно обратиться:
- по почте (срок ответа на обращение зависит от его вида). Правда, опыт отдельных граждан показывает, что приставы на обращения по электронной почте вообще не отвечают, хотя их за это и наказывают;
- через сервис госуслуг (ответ придет на электронную почту или в личный кабинет портала);
- на личный прием, в том числе с предварительной записью.
Если пристав не отвечает на звонки и письма, не предпринимает активных действий в рамках производства, вы вправе обжаловать его бездействие. С жалобой можно обратиться в суд или к вышестоящему должностному лицу ФССП.
Если вам нужна помощь в защите по исполнительному производству, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем найти выход даже в самой сложной ситуации!
Бесплатная консультация по списанию долгов
Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты
Как найти судебного пристава?
Опубликовано: 10.09.2018
– Долг, которого не было.
– Как найти судебного пристава по фамилии?
Странный, казалось бы, вопрос – как найти пристава? “Пусть приставы сами меня ищут, это их работа”, – часто думают должники. Зря они так. Выйти на прямой контакт с приставом – сэкономить много времени, нервов, а иногда и денег. Особенно это важно для тех, кто попал в должники, сам того не ведая, или вообще по ошибке.
Долг, которого не было.
Недавний случай из практики. Получает хозяйка загородного дома сообщение: суд постановил взыскать с нее задолженность по налогу на землю, плюс штрафы и пени за 6 лет. Причем она вообще не в курсе, что был суд, ни сном, ни духом. Все налоги платит аккуратно, каждый год.
Она идет в налоговую, показывает квитанции об оплате. Там говорят: ничего не знаем, есть судебное решение, платите 8 тысяч, иначе приставы все равно взыщут, спишут с карты или имущество арестуют.
Пишет жалобу, пробивается на прием к начальнику – бесполезно.
– Да, – говорят ей, – видим, вы за один участок платите аккуратно. А за второй не платите уже много лет.
– Нет у меня никакого второго участка и не было никогда!
– А по документам – есть. Идите в Росреестр, разбирайтесь.
Идет в Росреестр и выясняет, что да, ошибка вышла, после уточнения границ участка старый вариант кадастра почему-то остался в базе, и вот за него-то и насчитали долг. И что теперь делать? Пишите заявление, в течение месяца рассмотрим.
Женщина оплачивает эти 8 тысяч, чтоб долг не рос, пока разборки идут. И на следующий день получает от банка извещение, что судебные приставы эту же сумму еще раз с ее счета списали.
Она тратит еще день на то, чтобы узнать, куда же ей со всем этим обращаться, приходит к районному приставу, рассказывает всю эту историю, показывает документы. Пристав ее слушает, документы смотрит и говорит: что ж вы раньше-то, с самого начала, как узнали про судебное решение, к нам не пришли? Давно бы разобрались.
Как найти судебного пристава по фамилии?
- Перейдите в раздел “Территориальные отделения ФССП России”, выберите свой регион и муниципальное образование – вы увидите адрес и телефон вашего районного отдела судебных приставов.
Если Вы не знаете этих данных, то можете воспользоваться следующим алгоритмом:
К сожалению, на данный момент (сентябрь 2018 года) этот удобный сервис находится в режиме тестирования, поэтому результат может быть получен не для всех возможных адресов. В таком случае на этом же сайте выберите сервис “Реестр отделов судебных приставов” и воспользуйтесь строкой поиска.
Если же вам известен номер исполнительного производства либо исполнительного документа, вы можете узнать всю необходимую информацию из базы данных исполнительных производств, в которую можно войти непосредственно с главной страницы сайта ФССП. По этой же базе можно по фамилии физического лица или наименованию организации можно проверить наличие неоплаченных штрафов, задолженностей по налогам, кредитам, алиментам, коммунальным платежам.
Для того, чтобы быть в курсе всех действий, которые совершают в отношении вас судебные приставы, можно на этом же сайте зарегистрироваться в сервисе “Личный кабинет стороны исполнительного производства”.
После оформления подписки на получение информации о ходе исполнительного производства граждане и представители организаций могут оперативно, в режиме онлайн, не посещая лично судебного пристава, получать электронные копии всех необходимых процессуальных документов. Этот сервис является круглосуточным и бесплатным.
Если вы попали в должники по ошибке или сами того не ведая, лучше выйти на прямой контакт с приставом, чтобы как можно скорее прояснить ситуацию. Рассказываем, как узнать номер телефона судебного пристава через Интернет.
Как узнать номер телефона судебного пристава?
Для поиска телефона перейдите на главный сайт ФССП ‒ fssp.gov.ru. В специальном поле укажите свое ФИО или номер исполнительного производства (если оно известно) и нажмите «НАЙТИ»:
Если вы ввели номер производства, вы автоматически перейдете на страницу, где будет указан телефон и фамилия вашего судебного пристава.
Если вы ввели в поле ФИО, сервис предложит вам также указать свою дату рождения и регион проживания, чтобы сузить поиск. Иначе вы рискуете получить очень длинный список должников, где будет затруднительно найти конкретного человека.
После уточнения информации сервис предоставит вам следующие данные:
- ФИО должника;
- Номер и дату открытия производства;
- Вид и дату принятия исполнительного документа;
- Сумму непогашенной задолженности;
- Адрес отдела приставов и т.д.
В последнем столбце будет указана фамилия и номер телефона судебного пристава, который ведет ваше дело:
Как найти адрес и номер телефона отдела судебных приставов?
Чтобы уточнить адрес и телефон районного отдела судебных приставов, сноса воспользуйтесь главным сайтом Федеральной службы ‒ fssp.gov.ru.
Нажмите на «Меню» в правом верхнем углу и выберите в разделе «Сервисы» категорию «Определение отдела по адресу».
Далее выберите регион проживания, название города или деревни, улицу и номер дома:
Сервис автоматически найдет районное подразделение ФССП, обслуживающее ваш адрес и предоставит вам следующую информацию:
- Название отдела, адрес и номер телефона;
- ФИО старшего судебного пристава;
- Часы приема;
- Телефоны справочной службы.
Внимание! Сервис работает в тестовом режиме, поэтому поиск возможен не по всем адресам. Если у вас не получилось автоматически найти адрес и телефон территориального подразделения, перейдите в категорию «Реестр отделов судебных приставов».
Кстати, отправить заявление или жалобу в порядке подчиненности можно не только через канцелярию подразделения, но и через интернет-приемную. Заполнить заявление можно по этой ссылке ‒ fssp.gov.ru/form/.
Как проверить наличие задолженности?
Чтобы всегда быть в курсе того, ведется ли в отношении вас исполнительное производство, подпишитесь на бесплатную рассылку сервиса «ГОСОПЛАТА». При появлении новых задолженностей сервис уведомит вас об этом по электронной почте.
Найти задолженности перед госорганами можно в режиме онлайн. Для этого заполните простую форму на нашем сайте и нажмите на кнопку «Проверить»
Как узнать номер телефона судебного пристава
Последняя редакция 07 марта 2023
Время на прочтение 11 минут
Просмотров 1 005
Оглавление
- По каким вопросам можно звонить в ФССП
- Какой номер телефона ФССП вам нужен
- Как найти телефонный номер «своего» судебного пристава
- Как позвонить старшему судебному приставу
- Поиск телефона дежурного пристава
- Позвонить на горячую линию ФССП
- Если вы не дозвонились
Когда на вас возбудили исполнительное производство или записали чужую задолженность, появляется необходимость связаться с судебным приставом-исполнителем, чтобы уточнить все вопросы. Но ожидание личного приема или своей очереди в отделе ФССП может затянуться. Представляется, что гораздо быстрее получить информацию от сотрудника по телефону.
Так ли это на самом деле, насколько быстро отвечают на горячей линии судебных приставов и как можно дозвониться в отдел к приставу — расскажем в этом материале.
По каким вопросам можно звонить в ФССП
В теории можно по любым. Но уточним сразу — весь объем информации о возбужденном производстве судебный пристав рассказать не вправе. Это и понятно, поскольку он не может достоверно идентифицировать личность собеседника в ходе разговора.
В конце концов, может, это звонит недоброжелатель, пытающийся выяснить ваши личные данные. Разглашая такую информацию, пристав нарушает федеральные законы «О защите персональных данных» и «Об исполнительном производстве». Это грозит ему, как минимум, дисциплинарной ответственностью. Понятно, что подставляться никто не будет.
Но кое-что узнать можно. Например, общедоступную информацию о производстве либо разъяснения по исполнительному законодательству:
- какого числа возбуждено исполнительное производство, его номер;
- сумму задолженности;
- ФИО должника;
- сведения о кредиторе — наименование и ИНН (либо ФИО, если кредитор тоже гражданин, а не организация);
- причину возбуждения дела;
- реквизиты исполнительного документа — дату, номер — и наименование суда.
Перечисленная информация размещена в общедоступном банке данных исполнительных производств(1) и не составляет секрета. То, что выходит за круг этих сведений, пристав сообщить не уполномочен.
Впрочем, все эти сведения можно узнать и без попыток дозвониться до управления ФССП — информацию из банка данных вы можете получить здесь и сейчас, по ФИО должника, его дате рождения и региону. Заполните поля формы ниже и получите искомые сведения.
Проверить долги по базе судебных приставов
Через наш виджет вы можете проверить наличие задолженностей по базе исполнительных производств ФССП России. Заполните поля ниже и узнайте, есть ли долги, прямо сейчас
Телефонный разговор с сотрудником службы поможет устранить и иные белые пятна. Так, если у кредитора или должника имеются вопросы, например, по действиям пристава, или как оплатить задолженность, как ознакомиться с материалами производства — должностное лицо ФССП может на них ответить.
Какой номер телефона ФССП вам нужен
Структура службы судебных приставов разветвлена и обширна, поэтому, в первую очередь, надо определиться, чей именно номер вам нужен:
- пристава, который ведет работу по вашему исполнительному производству (в районном отделе — РОСП — или в межрайонном по особым производствам);
- старшего судебного пристава;
- дежурного пристава;
- горячей линии ФССП.
Если у вас вопрос по текущему исполнительному производству, то звонить необходимо приставу-исполнителю в ОСП. Старшему судебному приставу можно сообщить о неправомерном действии либо бездействии подчиненного исполнителя — но, как правило, в этом случае подается письменная жалоба, звонком дело не решается.
Дежурный пристав может предоставить справочную информацию по работе отдела или записать вас на прием. Также дежурный может сообщить или передать от посетителя информацию об исполнительном производстве и принять заявление или ходатайство от стороны по делу — но последнее уже лично: факсом управления по-прежнему располагают, но, положа руку на сердце: как давно вы в последний раз пользовались факсом?
Горячая линия ФССП принимает звонки по всем возникающим вопросам по исполнительному производству и законодательству. Также служба дает справочную информацию и принимает сообщения о фактах коррупции среди исполнителей судебных решений.
Рабочие номера телефонов судебных приставов практически в каждом УФССП узнать не трудно
Они указываются в интернете, их можно найти на сайте приставов, в тексте постановления о возбуждении исполнительного производства. Однако дозвониться конкретному исполнителю порой бывает непросто. Это связано с большой загруженностью рядовых сотрудников.
Как найти телефонный номер «своего» судебного пристава
Связаться по телефону с судебным приставом-исполнителем, который ведет производство, в теории не трудно. Узнать нужные контакты можно двумя основными способами:
- В телефонном справочнике на сайте ФССП(2).
- В постановлении о возбуждении исполнительного производства.
Начнем с последнего пункта. В постановлении о возбуждении дела приставом сверху указаны координаты отдела СП, в котором ведется работа по производству: его наименование, адрес, телефон и факс. Позвонив, можно узнать рабочий номер пристава, возбудившего исполнительное дело.
Телефон отдела ФССП в «шапке» постановления
Телефонный справочник сотрудников УФССП — это сервис, который можно найти на сайте. У него достаточно простой интерфейс: в окошке слева нужно написать полное название отдела (не «ОСП», а «Отделение судебных приставов» по такому-то району), а в окошке справа выбрать регион.
Перечень телефонных номеров на примере одного ОСП
В ответе в табличном виде будет содержаться вся нужная информация: ФИО пристава, должность, рабочий номер телефона.
Также система предлагает воспользоваться поиском с расширенными настройками: в нем необходимо будет ввести также должность и ФИО сотрудника — это если вам уже известны эти сведения. Например, из того же постановления.
В банке данных исполнительных производств на сайте ФССП(1) можно найти только ФИО пристава, наименование ОСП и адрес, без телефона. Но, зная название отдела и фамилию сотрудника, вы сможете быстро найти номер в упомянутом телефонном справочнике.
Как позвонить старшему судебному приставу
Найти контакт старшего судебного пристава возможно через реестр отделов судебных приставов(3) все на том же сайте ФССП.
Необходимо в пустые окошки ввести наименование отдела и выбрать регион. Ответ будет дан в виде подобной таблицы:
Контактные номера старших судебных приставов
В третьем столбце указано ФИО старшего пристава, в следующем — его рабочий телефон.
В реестре можно также воспользоваться расширенным поиском, если известны данные нужного сотрудника.
Поиск телефона дежурного пристава
Найти рабочий номер дежурного пристава можно на региональных сайтах ФССП в разделе «Контакты». Так, чтобы связаться с сотрудником в столице, нужно посетить страницу официального сайта ФССП по Москве, где в «Контактах» указан номер дежурной части(4).
Телефоны судебных приставов ГУ ФССП по Москве по состоянию на март 2023
Позвонить на горячую линию ФССП
Единый номер бесплатной горячей линии службы приставов по России — 8 (800)-303-00-00. На звонок отвечает виртуальный ассистент, который уточняет сущность вопроса и переводит связь на нужного работника. На линии работает много сотрудников, но все равно ждать ответа приходится продолжительное время. На сайте ФССП предупреждают, что иногда по номеру проводятся работы, поэтому некоторое время телефон может быть вне доступа.
Если у вас есть информация о фактах коррупции сотрудником подразделения приставов, то её можно сообщить по номеру горячей линии, который так и называется: «Сообщи о коррупции» 8 (495)-870-69-96. Это тоже бесплатный номер телефона ФССП.
Также прием звонков ведут работники групп телефонного обслуживания в каждом территориальном субъекте. Чтобы найти их контакты, нужно зайти на страницу «Вопрос — ответ» на сайте приставов(5) и в колонке справа («Остались вопросы») выбрать нужный территориальный отдел.
В Москве также действует отдельный номер колл-центра: 8 (495)-665-72-84.
УФССП сообщает(6), что наиболее частые вопросы по горячей линии связаны с выяснением справочной информации об алиментах, ограничении выезда за рубеж, аресте счетов, запрете на регистрационные действия с машиной.
Что касается техподдержки, вопрос туда можно задать только по почте admin@fssp.gov.ru. В течение 5-10 рабочих дней от администратора поступит ответ.
Если вы не дозвонились
Скажем правду: дозвониться до судебных приставов или вышестоящих сотрудников непросто. Объем их работы обширный (прием граждан, выезд на мероприятия, посещение судебных заседаний, но главное — ведение исполнительных производств, коих в руках каждого сотрудника очень и очень много) и отвечать на телефонные звонки приставы физически не успевают.
Если неоднократные попытки успехом не увенчались, есть способ узнать нужную информацию через Интернет.
Вот сервисы, которые позволят получить ответы (на некоторые вопросы даже в более сжатые сроки):
- На портале Госуслуг вы можете: узнать про задолженность (7), получить информацию о ходе и наличии исполнительного производства, подать заявление либо ходатайство в ФССП.
- На сайте ФССП можно получить сведения об исполнительном деле в банке данных исполнительных производств(1), в реестре розыска(8) или записаться на прием к приставу(9). Возможна и удаленная подача заявления, жалобы и другого документа.
Также на сайте есть список распространенных жизненных ситуаций, законные варианты действий на которые дают уполномоченные приставы(5)(10). Перечень этот объемный, и высок шанс того, что ответ на интересующий вас вопрос наличествует в списке.
Еще один сервис на сайте приставов — «Интерактивный помощник стороны производства», который может помочь найти исполнительное дело, дать справку о задолженности, объяснить про нюансы выезда за рубеж должников.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
Если на звонок пристав может и не ответить, то письменное заявление или ходатайство он проигнорировать не вправе. На обращение сотрудник ФССП обязан дать ответ через 10 дней после того, как оно поступило к должностному лицу службы.
Если ответа вы не дождались, то можете обжаловать бездействие пристава у вышестоящего старшего пристава.
Большие долги и исполнительные производства могут изрядно портить жизнь. Если вы хотите скинуть финансовый груз за борт, позвоните нашим юристам. Мы уже давно работаем в деле избавления от долгов путем прохождения процедуры банкротства. В нашей компании вы получите грамотную правовую консультацию и начнете новую жизнь без долговой обузы.
Напишите по номеру Whatsapp или прямо через сайт, воспользовавшись формой обратной связи. Также мы принимаем ваши вопросы по указанному вверху страницы номеру телефона.
Источники
- Банк данных исполнительных производств
- Телефонный справочник работников ФССП России
- Реестр отделов судебных приставов
- Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве. Контакты
- Контактные телефоны для участников исполнительного производства
- Центр телефонного обслуживания
- Госуслуги. Судебная задолженность
- Реестр розыска по исполнительным производствам
- Запись на личный прием к должностным лицам ФССП России
- Интерактивный помощник стороны исполнительного производства
Об авторе
Эксперт в области банкротства физических лиц. Является действующим арбитражным управляющим с 2015 года. Публикации Константина размещены в различных экспертных изданиях и СМИ. Активный участник конференций, семинаров и обсуждений внесения правок в действующее законодательство РФ по банкротству.
Статьи по теме
Популярные статьи
Рассчитать примерную стоимость банкротстваРассчитать стоимость
Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.
Участники исполнительных производств частенько не могут дозвониться до судебного пристава по объективным причинам: нет работников на рабочем месте, высокая загруженность пристава. Но иногда проблемы возникают из-за халатного отношения персонала. Но вне зависимости от причин, невозможность дозвониться до ФССП, не снимает с должников ответственности. Как дозвониться до судебных приставов в таком случае?
Бесплатный номер телефона горячей линии
Закон не регулирует каким именно способом должник должен связываться с судебным приставом. Также в законодательстве не прописано, что пристав должен отвечать по служебному номеру. Как дозвониться до приставов?
По всей стране работает единый бесплатный номер телефона горячей линии ФССП: 8 800 250 39 32
По номеру телефона ведется приём звонков от абонентов со всей России. Заявки принимаются круглосуточно.
Горячая линия была внедрена, чтобы сократить число заявлений из-за низкой осведомленности населения. Основная цель центра телефонного обслуживания – повысить эффективность и совершенствовать работу каждой из структур ФССП. Это можно осуществить, принимая жалобы от физических лиц. Каждая заявка фиксируется по звонку и перенаправляется в определенный отдел для разрешения ситуации.
На рассмотрение заявления отводится десять суток с того момента, как были совершены противоправные действия, обнаружения факта обмана или бездействия пристава-исполнителя. Абсолютно каждое обращение, которое поступает на горячую линию, будет контролироваться до устранения проблемы.
Во время обращения, гражданин должен предоставить:
- Личную информацию о себе: фамилию, имя, отчество, дату рождения.
- Данные пристава, ведущего ИП.
- Номер ИЛ или исполнительного дела.
- А также кратко обрисовать ситуацию или задать вопрос.
Какие вопросы можно задать оператору горячей линии
Во время разговора с оператором горячей линии, можно узнать:
- есть ли задолженность и какова ее сумма;
- проконсультироваться по долгам, если должны вам или вы являетесь должником;
- пожаловаться или выразить благодарность конкретному судебному приставу;
- проконсультироваться по конкретному вопросу.
- узнать справочную информацию.
Айрат Шиябиев
Юрист по исполнительному производству. Стаж более 13 лет
Задать вопрос
Фактически любую общую информацию можно узнать через горячую линию.
Как узнать номер телефона пристава-исполнителя конкретного РОСП
Найти номер телефона сотрудника ФССП можно на официальном сайте судебных приставов. Перейти во вкладку с телефонами для связи можно на главной странице https://pristavy.online/. В телефонном справочнике содержатся номера приставов-исполнителей, факсовый номер и телефон доверия.
Другие способы контакта
Звонок на горячую линию – не единственный способ связи с судебным приставом, если он не хочет контактировать. Заявитель может отправить заявление через интернет-приемную, социальные сети, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте ФССП.
Сайт
На официальном сайте ФССП работает интернет-приемная. Также, как и с горячей линией, все заявки, направленные через сайт, отслеживаются до их исполнения.
Соц сети
У ФССП есть аккаунты в популярных социальных сетях, где можно задать вопрос или узнать справочную информацию. Учтите, что получить мгновенный ответ таким способом не получится.
Электронная почта
Письменный запрос нужно направлять на почту пристава-исполнителя, ведущего исполнительное производство. Этот способ связи подходит гражданам, которые знают электронный адрес работника.
Если не знаете, как узнать номер телефона или электронный адрес пристава, выберите на сайте территориальное отделение в телефонной книге.
Личный кабинет
Каждый гражданин РФ может зарегистрироваться на официальном сайте ФССП через Госуслуги (ЕИСА). Авторизованный пользователь может подать заявление, задать вопрос или пожаловаться на работу СПИ через личный кабинет.
Заключение
Существует несколько способов связи с приставом-исполнителем. Не переживайте. Если судебные приставы будут уклоняться от служебных обязанностей, вы можете использовать любой из указанных способов, чтобы стимулировать их работать в силу полномочий.