Utair. Программа лояльности Utair Status
- Помощь пассажирам
- Как стать участником программы Utair Status
- Как авторизоваться в личном кабинете
- Как стать участником семейного счета
- Как выйти из состава семейного счета
- Кто может тратить мили семейного счета
- Как учесть полет на счет Utair Status
- За какие полеты начисляются мили
- Как узнать сумму, потраченную на билеты Utair, в календарном году
- Как потратить мили
- Как получить элитный уровень
- Какие привилегии получают участники элитного уровня
- Кому выдается пластиковая карта
- Что делать, если у меня в программе зарегистрировано более 1 счета
- Как часто аннулируются мили
- Как изменить персональные данные в личном кабинете
- Что делать, если счет заблокирован
- Как закрыть счет
- Какие партнеры есть у Utair Status
Авиакомпания «Ютэйр» — перевозчик с 26-летним стажем, в числе российских лидеров по пассажиропотоку — имеет 5-е место в данной категории. Успех в объеме перевозок достигается благодаря крупному самолетному парку и бонусной программе Статус Utair.
Содержание
- Программа
- Условия участия
- Накопления
- Уровни участия
- Срок действия баллов
- Как потратить
- Заключение
Программа
Система лояльности Status Utair уже 17 лет позволяет пассажирам летать выгодно. Зарабатывать и копить привилегии, совершая полеты, может частный клиент, организация или семья. Мили начисляются за покупку билетов и оплату услуг партнеров. Статусное участие предполагает три формы:
- Статус — для персонального использования.
- Статус-Семья — для каждого члена семьи.
- Статус-Бизнес — для сотрудников организации.
Чтобы стать персональным участником, важно быть старше 14 лет и оформить индивидуальный счет без права передачи накоплений третьим лицам.
Семейный статус подразумевает накопление бонусов всей семьей до 7 человек на едином счете с правом определения одного ответственного лица для распоряжения балансом и внесения изменений. Они могут быть связаны с регистрацией новых участников или сохранением баллов погибшего члена семьи. Любой участник семейного статуса имеет право покинуть программу по собственному желанию.
Только юридическое лицо может оформить бизнес-статус и включить неограниченное число совершеннолетних участников. Компания имеет возможность получать бонусы на единый счет и выбирать ответственного представителя для распоряжения им. Эта форма участия дает право суммировать баллы с семейной и индивидуальной программ.
Условия участия
Стать постоянным пассажиром и копить привилегии клиент может после регистрации в Utair Status. Предстоит заполнить онлайн-заявку на официальном сайте компании www.status.utair.ru — зарегистрироваться в системе, введя личные данные и адрес, по которому удобно получить пластиковую карту.
Срок изготовления, включая доставку, составляет 3 месяца.
Справка. Совместно с банками-партнерами (Сургутнефтегазбанк, ВТБ, Открытие, Ханты-Мансийский банк) была создана кобрендинговая карта, которую можно заказать в офисе финансовых учреждений и провести такую же активацию карты в программе Utair Статус. Проходя процедуру активации, потребуется ввести номер участника Utair Status. Он напечатан на пластиковом носителе.
Накопления
Существуют два вида миль, которые зачисляются на счет участника:
- статусные — только за авиабилеты;
- наградные — за покупки у партнеров.
В качестве вознаграждения за приобретение билета пассажир получает до 7% от его стоимости. Процент зависит от уровня карты и цены билета. Одна миля равна одному рублю. Потратить бонусы можно, полностью или частично оплатив авиабилет.
Важно! На начисление бонусов влияют код тарифа, класс обслуживания и расстояния между пунктами путешествия.
Использование кобрендинговой карты дает возможность дополнительных накоплений в соотношении одна миля за каждые 35 рублей.
Сумма наградных миль совместно устанавливается авиаперевозчиком и партнером. Например, за сутки в сети отелей «Амакс» или Azimut клиент получит 300 миль. А за прокат автомобиля в компании «Пилот-Авто» одну милю с каждых 50 рублей. Баланс счета удобно проверять на сайте status.utair.ru.
Уровни участия
Уровни присваиваются участникам персонального и семейного статусов. Они начинаются с Базового, а дойти можно до Золотого. Уровень накапливается и удерживается за владельцем карты в течение года. Разница между уровнями в процентах начислений миль за полеты:
- Базовый уровень позволяет копить 3% — его дают при регистрации в программе.
- Бронзовый и Серебряный — 5%. Чтобы получить Бронзу, необходимо 20 раз за год пролететь эконом-классом или 10 раз бизнес-классом. Для Серебряного — совершить 35 эконом- или 18 бизнес-полетов.
- Золотой — 7%. Заполучить его удастся, совершив 60 эконом- и 30 бизнес-рейсов.
Владельцам всех повышенных уровней можно менять класс обслуживания, а с привилегией Золотого уровня это можно сделать не через контакт-центр, а на борту лайнера. Для Базового и Бронзового уровней выбрать место в салоне можно с доплатой 1500 рублей, а остальным — бесплатно.
Бизнес-стойкой для регистрации на рейс пользуются владельцы Серебряного и Золотого уровней. Услугами бизнес-зала при ожидании рейса может воспользоваться только участник Золотого уровня.
Читайте также:
Как получить карту «Аэрофлот бонус» от Сбербанка и каковы её условия.
Программа Priority от S7 — регистрация и активация карты.
Срок действия баллов
Баллы, накопленные участниками Базового и Бронзового уровней, действительны в течение трех лет. Для остальных они действуют бессрочно, если участники ежегодно подтверждают свой статус.
Мили за участие в акциях и спецпредложениях доступны для использования в течение года. За покупки начисленные мили действуют четыре года с момента оплаты. Все мили, невостребованные в указанные сроки, аннулируются.
Как потратить
Потратить бонусы пассажир может на авиабилет, покупки у партнеров, например, оплату отелей или повышение класса при перелете. Авиабилет за бонусы оформляется при бронировании, требуется ввести номер карты, чтобы списать мили на полную или частичную стоимость.
Баланс накоплений клиент может отследить на сайте Utair. Бонусную награду владелец также может оформить в пользу третьего лица. Класс обслуживания клиент получает только при наличии свободных мест бизнес-класса.
Заключение
Авиахолдинг «Ютэйр» предлагает своим пассажирам легкую в использовании и выгодную систему скидок. Возможность пользоваться привилегиями всей семьей или организацией позволяет программе быть одной из самых успешных на рынке авиаперевозок. Стать участником просто, а получать привилегии приятно.
Содержание
- 1 Что такое программа Статус Utair и мили
- 2 Как зарегистрироваться на Utair по программе «Статус»
- 3 Как получить карту Ютэйр статус
- 3.1 Уровни участия
- 4 Как оформить мильную карту в банке Открытие и СНГБ
- 5 Что такое номер участника utair status
- 6 Как получить мили в utair status
- 6.1 Как начислить мили в ютэйр за предыдущие полеты
- 6.2 Как перевести мили ютэйр другому человеку
- 6.3 Как восстановить мили ютэйр
- 7 Как узнать, сколько миль на карте Статус ютэйр
- 8 Что делать, если после перелета мили не начислены
- 9 Калькулятор миль ютэйр
- 10 Как потратить мили ютэйр статус
- 11 Когда мили сгорают и как сделать, чтобы мили не сгорели?
- 12 Что будет с милями, если вернул билет
- 13 Контакты и телефон горячей линии
Многие авиакомпании предлагают своим пассажирам различные бонусные программы. «Ютейр» – не исключение. Программой Status Utair уже много лет пользуется огромное количество пассажиров.
Авиакомпания «Ютэйр» — один из самых популярных перевозчиков в России. Уже более 15 лет для пассажиров компании существует программа Status Utair. Она позволяет копить мили, чтобы потом летать дешевле.
Мили – специальные единицы расчета, которые используются только в рамках данной программы. Они начисляются на бонусный счет, с которого позднее списываются участником для обмена на различные услуги авиакомпании. Расчет идет по схеме: 1 миля = 1 рубль. Мили нельзя обналичить или использовать иначе, чем внутри программы «Статус Ютейр».
Как зарегистрироваться на Utair по программе «Статус»
Чтобы стать участником программы, зарегистрируйтесь на официальном сайте «Ютейр».
Зайдите на сайт https://www.utair.ru/, перейдите в раздел «Мили – это рубли» и нажмите на кнопку «Зарегистрироваться», которая будет на экране справа на синем фоне. Для регистрации нужно ввести номер телефона или e-mail. Также можно авторизоваться через социальные сети «Вконтакте», «Фейсбук», «Майл.ру» и «Гугл +». На почту или телефон придет код доступа, который необходимо ввести в соответствующее поле.
После появится возможность зайти в личный кабинет. Там нужно заполнить небольшую анкету:
- имя;
- дата рождения;
- пол;
- номер телефона;
- E-mail;
- почтовый адрес.
Также есть возможность поменять аватар. После того, как закончиться регистрация, пользователь получит доступ к нескольким разделам личного кабинета:
- Купить билет. Здесь можно приобрести билет на любой рейс.
- Зарегистрироваться на рейс. Введите номер паспорта, заказа или билета, фамилию и рейс.
- Мои полеты. Здесь отображается история всех полетов данной авиакомпанией.
- Мои бонусы. Раздел содержит информацию про мили. Сразу после регистрации человек получает 300 миль и уровень Basic. Также в этом разделе можно объединяться с другими участниками программы, чтобы копить мили вместе. Раздел «Транзакции» позволяет отслеживать действия по карте: сколько миль было получено и накоплено. Также есть возможность заказать физическую карту и объединить счета.
- Профиль. Здесь можно изменять и добавлять свои личные данные.
См. также: Бонусная программа магазина Аксон
Как получить карту Ютэйр статус
Онлайн-карту можно сделать прямо на сайте. Она появляется сразу при регистрации, и на ней уже будут приветственные мили. А вот заказать физическую карту можно лишь тем, кто имеет уровень Silver или Gold. Для этого нужно в разделе «профиль» указать домашний адрес, по которому доставят карту. Срок ее изготовления составляет три месяца.
Уровни участия
Существует четыре уровня. Basic присваивается сразу. Для остальных нужно совершить определенное количество перелетов за год:
- Bronze – 20;
- Silver – 35;
- Gold – 60.
Один полет в бизнес-классе приравнивается к двум полетам в эконом-классе. Если при регистрации карты вы забыли указать ее номер, воспользуйтесь восстановлением миль.
Каждый уровень имеет одно общее преимущество – бесплатную приоритетную линию контакт-центра. Остальные бонусы отличаются:
- На уровне Basic за каждый полет начисляется 3% миль, на Bronze и Silver – 5%, на Gold – 7%.
- На Бронзовом и Серебряном уровнях владелец карты получает одно дополнительное место багажа, на Золотом – два.
- Выбор места на Silver и Gold.
- Отдельная стойка регистрации на Серебряном и Золотом уровнях.
- Бизнес-зал с билетом эконом-класса для владельца билета и еще одного попутчика на уровне Gold.
- На Золотом уровне – возможность пересесть в бизнес-класс с билетом эконом, если там есть свободные места.
Как оформить мильную карту в банке Открытие и СНГБ
«Открытие» совместно с «Ютэйр» создали дебетовую карту MasterCard. Преимущество этой карты в том, что каждый раз, расплачиваясь картой в магазине, владелец получает мили. Оформить карту легко на сайте банка.
Существует три вида тарифных планов: базовый, оптимальный и премиум. Каждый из них обладает своими преимуществами:
- Базовый: 350 приветственных миль после первой покупки, одна миля за каждые 150 рублей в чеке.
- Оптимальный: 500 миль начисляются сразу, полторы мили за 150 рублей в чеке.
- Премиум: 700 миль сразу, две мили за 150 рублей в чеке.
См. также: Бонусная программа аэроэкспресс
Также копить мили удобно на специальной карте от СНГБ. Оформить ее можно в любом офисе банка. Преимущества карты:
- 1600 приветственных миль,
- 1 миля за 85 рублей.
Что такое номер участника utair status
Номер участника программы – это набор цифр, которые человек получает при регистрации. Числа пишутся на онлайн и оффлайн карте и служат идентификатором участника. Каждый, зарегистрировавшийся в данной программе имеет свой личный номер участника. Найти его можно в кабинете на сайте.
Как получить мили в utair status
Участник получает мили за полет посредством авиакомпании Utair после покупки билета. Есть несколько требований к рейсам, за которые участник программы получит бонусы:
- Код перевозчика обязательно должен быть UT.
- Код тарифа – «LT», «STD» или «FLEX».
Как начислить мили в ютэйр за предыдущие полеты
Для этого в личном кабинете следует найти раздел «Мои полеты» и нажать на кнопку «Добавить полет». В специальном окне нужно ввести свою фамилию и номер бронирования. После этого полет добавится в историю.
Как перевести мили ютэйр другому человеку
Чтобы перевести мили другому человеку, необходимо иметь как минимум 500 миль на счету, не учитывая приветственные. Перевод осуществляется в личном кабинете. Для этого нужно зайти в раздел «Мои бонусы» и нажать на кнопку «Перевести мили».
Как восстановить мили ютэйр
Если при полете человек не получил мили за полет, восстановить их можно через сайт. Для этого необходимо зайти в раздел «Мои бонусы» и перейти в «Транзакции». Там необходимо нажать на ссылку «Восстановить неучтенные полеты». В открывшемся окне нужно будет ввести дату и номер рейса и номер билета. Восстановить мили можно лишь после тех полетов, которые были совершены за год.
Как узнать, сколько миль на карте Статус ютэйр
В разделе «Мои бонусы» в кабинете на сайте видно изображение карты. На ней написан баланс миль и ниже указана цифра, которая и означает число миль.
См. также: Бонусные карты Аэрофлот
Что делать, если после перелета мили не начислены
Мили не поступают сразу же после перелета. Нужно подождать три дня, чтобы это произошло. Если этого не произошло, можно воспользоваться восстановлением миль. В том случае, если заявка на восстановление миль не обработалась в течение месяца, необходимо написать авиакомпании напрямую. Для этого на сайте есть раздел «Обратная связь».
Калькулятор миль ютэйр
Встроенный калькулятор помогает просчитывать, сколько миль можно использовать на покупку того или иного билета и сколько еще необходимо будет доплатить из своего кармана.
Как потратить мили ютэйр статус
Накопленные мили можно потратить при оплате билетов. Для этого необходимо купить билет через сайт и при оплате указать количество миль, которое хотелось бы списать. Оплатить милями можно любой объем от стоимости билета, но хотя бы один рубль должен списаться с банковской карты.
Также милями можно оплатить топливный, аэропортовый и другие сборы.
Когда мили сгорают и как сделать, чтобы мили не сгорели?
К сожалению, мили не сохраняются на счету вечно. Так, например, если человек не пользуется счетом в течение шести месяцев, с него будут списывать по 100 миль каждый месяц.
Существует несколько способов сохранить мили:
- Перейти на Серебряный или Золотой уровни — на них мили вообще не сгорают.
- Оформить специальную карты в банках «СНГБ» или «Открытие». Если совершать регулярные покупки по карте, это будет отражаться в виде активности на счету.
- Создать семейный счет. Если хотя бы один из членов семьи регулярно показывает движение по счету, мили сохранятся у всех.
Что будет с милями, если вернул билет
При возврате билета невозможно получить мили, т. к. они переводятся на счет лишь за совершенные полеты.
Контакты и телефон горячей линии
Для участников программы есть своя горячая линия. Ее номер: 8 (800) 234-00-88. Звонок бесплатный с любого оператора.
Также можно написать в онлайн-чат на сайте. Сделать это можно через «Фейсбук», «ВКонтакте», «Телеграм» и «Вайбер».
Status Utair – полезная и выгодная бонусная программа для тех, кто регулярно пользуется услугами этой авиакомпании. Необходимо лишь четко знать правила использования миль и учитывать все особенности программы.
Условия программы
За регистрацию в системе компания Ютэйр дарит 300 миль. В рамках Utair Status участники получают до 7% от цены авиабилета в виде вознаграждений. Поощрения можно копить и оплачивать ими путешествия с Ютэир в будущем. При расчете работает схема: 1 миля равна 1 рублю.
Важно! Баллами разрешено оплачивать авиабилеты полностью либо частично. Участник программы решает сам, сколько бонусов списывать при расчете.
Правила начисления
Ставка по начислению милей за каждую авиапоездку зависит от статуса клиента в программе Ютэир Статус, а также цены билета.
| Уровень участника | Процент наградных зачислений (%) |
| Basic (базовый) | 3 |
| Bronze (бронзовый) | 5 |
| Silver (серебряный) | |
| Gold (золотой) | 7 |
Купить билет на самолет или услугу повышения комфорта при полете пользователь может до 100%, доплатив из своих денег 1 рубль.
Мили за покупки по картам банков-партнеров
Для участия в программе привилегий Utair необходимо заказать карту банка Сургутнефтегаз (СНГБ) или Открытие. При оплате мильным пластиком держатель станет получать бонусы за каждую покупку. При оформлении носителя СНГБ на счет клиента начисляется 2100 миль, а в случае заказа пластика Открытие — от 350 до 700 миль (в зависимости от уровня карты).
За каждые потраченные 85 руб. на услуги или товары владелец инструмента СНГБ получает 1 милю. Для держателей пластика Открытие занесение вознаграждений осуществляется за каждые израсходованные 150 руб. Количество миль варьируется от одной до двух в соответствии с уровнем кредитки или дебетовой карточки.
Срок действия баллов
Баллы, накопленные участниками Базового и Бронзового уровней, действительны в течение трех лет. Для остальных они действуют бессрочно, если участники ежегодно подтверждают свой статус.
Мили за участие в акциях и спецпредложениях доступны для использования в течение года. За покупки начисленные мили действуют четыре года с момента оплаты. Все мили, невостребованные в указанные сроки, аннулируются.
Инструкция по регистрации в программе
Необходимо зарегистрировать аккаунт на официальном сайте Ютеир для открытия доступа к привилегиям участника.
Перейдите по ссылке utair.ru/status и нажмите перейдите в раздел регистрации.
Укажите мейл или номер мобильного телефона, после чего перейдите к следующему шагу.
Наберите код подтверждения, полученный в сообщении на почту или телефон. Добавьте личные сведения в личный кабинет и сохраните их.
Пользователь сайта может загрузить сканы своих документов в профиль.
А также добавлять попутчиков и их документацию.
Для управления бонусным счетом необходимо войти в меню.
В разделах найдите пункт Мои бонусы и перейдите в него.
Мобильное приложение «ЮТэйр Статус»
Его можно установить на любой современный гаджет. Оно позволяет быстро и с любой точки земного шара заказывать авиабилеты, бронировать отели, покупать и тратить мили. Приложение создано специально для удобства путешественников. В нем можно просматривать номер карты клиента, а также состояние бонусного счета.
Мобильное приложение
Инструменты личного кабинета ЮТэйр расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.
Отличия уровней программы
Участники программы привилегий Статус Ютэйр делятся на 4 уровня: basic (базовый), bronze (бронзовый), silver (серебряный) и gold (золотой). У каждого уровня свои особенности. Больше всего преимуществ у клиента со статусом Голд.
При регистрации участника в программе он по умолчанию обретает Базовый статус.
Для повышения уровня держатель бонусного носителя должен совершить определенное число перелетов в течение 12 месяцев:
| Статус | Количество перелетов эконом-класса | Число авиарейсов бизнес-класса |
| Bronze | 20 | 10 |
| Silver | 35 | 18 |
| Gold | 60 | 30 |
Личный кабинет, как его создать
Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, предоставляемые организацией, нужно создать свою личную страницу. Для этого нужно посетить статус ютэйр ру, нажать кнопку входа, которая расположена вверху.
В диалоговом окне человек, который уже является клиентом Ютэйр Статуса, вводит свои данные, входит на сайт.
Те, кто еще не зарегистрировался, нажимает на клавишу «Или зарегистрироваться», которая находится внизу экрана.
Для создания Ютэйр Статус личный кабинет нужно ввести необходимые контактные данные, адрес электронной почты. Код подтверждения система автоматически отправляет текстовым сообщением, почтой.
Затем нужно создать свой личный профиль. Для этого необходимо заполнить соответствующие поля: имя, дату рождения, мейл, контактный телефон, пол, адрес проживания.
Преимущества «Семейного счета»
Одним из преимуществ программы «Статус» является возможность создания семейного счета, к которому клиент авиакомпании может подключить не только своих родственников, но и друзей. Благодаря такому счету, люди могут копить мили вместе, что существенно ускоряет процесс сбора бонусных баллов. При этом клиенты, являющиеся членами семейного счета, получают возможность траты не только собственных, но и общих миль.
Важно! Участниками одного «Семейного счета» могут становиться не более семи человек.
Процесс создания «Семейного счета» предполагает объединение нескольких персональных клиентских счетов. Пользователь, который стал инициатором создания такого счета, становится его управляющим, что дает ему возможность изменять состав участников.
является одним из лидеров авиаперевозок. Она была основана в 1991 году. Ее основными преимуществами является не только качество оказываемых услуг, но и различные программы лояльности. Ими могут пользоваться клиенты и экономить на перелетах. Одной из таких является программа «Статус». С ее помощью пассажир всегда будет в курсе последних нововведений компании, а также сможет оплачивать необходимые услуги.
Что такое номер участника Utair Status
Номер участника программы лояльности виден при входе в личный кабинет Статус в правом верхнем окне.
Что такое номер карты Статус Ютэйр
В 2013 году личный кабинет всех членов акции перенесли на отдельный ресурс и там вы можете узнать уникальный номер, присвоенный вам как участнику. Он понадобится для быстрой проверки статуса бонусов и состояния счета
Как узнать номер карты
Для этого посетите Личный кабинет и в соответствующем названию программы окне увидите номер своей карты.
«UTair» — Новые Тарифы: Минимум, Оптимум, Премиум и Бизнес
По мере изменения ценовой политики и специфики деятельности авиаперевозчика тарифы на приобретение билетов пересматриваются.
Компания предлагает 2 варианта тарифов: бизнес и эконом класс. В зависимости от стоимости выбранного билета будут отличаться условия перевозки багажа, его размер и возможность дополнительной оплаты.
«Минимум»
Чтобы быстро путешествовать на дальние расстояния, имея с собой 1 сумку или рюкзак, достаточно купить билет с тарифом «Минимум». Это самый дешевый способ путешествовать, и при необходимости компания предложит доплатить:
- багаж до 20 кг общей площадью 2,03 м;
- спортивное оборудование;
- право выбора места (299 руб.) и обмена билета (+ 2000-6000 руб);
- увеличение ручной клади до 10 кг и приоритетная посадка.
Если вам необходимо перевезти крупногабаритный багаж или есть риск отмены поездки, обратите внимание на другие тарифы, так как билеты по тарифу «Минимальный» возврату не подлежат.
«Оптимум»
Обычные 5 кг ручной клади и обычные для путешественника багаж до 20 кг позволят обладателю билета Optimum путешествовать без дополнительных затрат. Если требуются дополнительные услуги, вам придется доплатить:
- за дополнительные 10 кг ручной клади и спортивного инвентаря;
- выбор места в салоне (299 руб);
- право обмена билетов (2-6 тыс руб).
Возврат билетов по тарифу не производится, но в случае риска прерывания путешествия рекомендуется выбрать тариф более высокой категории.
«Премиум»
Купив билет по тарифу Premium, вы можете не беспокоиться о своем багаже: путешественник может взять с собой 5 кг ручной клади плюс 10 кг дополнительного места на борту с размерами 55x40x25 см. В цену входит багаж до 20 кг и спортивный инвентарь, приоритет при посадке и возможность выбора места.
Кроме того, они покупают право возврата билета — 2 тысячи рублей, кроме случаев неявки на рейс. При необходимости изменить дату полета, перенеся поездку на другое время, затраты составят 2-6 тысяч рублей.
- Объявлена причина авиакатастрофы с самолетом ЮТэйр (1 фото)
«Бизнес»
Для тех, кто не привык к ограничениям даже в полете, действует тариф «Бизнес», который включает в себя полное обслуживание авиаперевозчика с первых минут посадки до окончания полета и получения багажа. Во время ожидания рейса в бизнес-зале, специализированное меню и спиртные напитки, лучшие места в салоне включены в тариф бизнес-класса.
- Для перевозки багажа применяются следующие максимальные разрешения:
- ручная кладь 10 кг;
- багаж до 30 кг в 2-х местах;
- спортивное оборудование.
За возможность обменять билеты или вернуть их путешественник может заплатить отдельную доплату.
Контакты и телефон горячей линии
Для участников программы есть своя горячая линия. Ее номер: 8 (800) 234-00-88. Звонок бесплатный с любого оператора.
Также можно написать в онлайн-чат на сайте. Сделать это можно через «Фейсбук», «ВКонтакте», «Телеграм» и «Вайбер».
Status Utair – полезная и выгодная бонусная программа для тех, кто регулярно пользуется услугами этой авиакомпании. Необходимо лишь четко знать правила использования миль и учитывать все особенности программы.
Источник
- Виды программы Status Utair
- Как зарегистрироваться в «ЮТэйр Статус»
- Вход в личный кабинет
- Уровни Utair Status
- Как накопить мили
- Как потратить мили
- Срок действия миль
- Калькулятор миль «ЮТэйр Статус»
- Мобильное приложение «ЮТэйр Статус»
Компания «ЮТэйр» является одним из лидеров авиаперевозок. Она была основана в 1991 году. Ее основными преимуществами является не только качество оказываемых услуг, но и различные программы лояльности. Ими могут пользоваться клиенты и экономить на перелетах. Одной из таких является программа «Статус». С ее помощью пассажир всегда будет в курсе последних нововведений компании, а также сможет оплачивать необходимые услуги.
Виды программы Status Utair
Условия были разработаны специально для вознаграждения постоянно путешествующих пассажиров. В условиях программы «Статус» сказано, что путешественник за каждый полет набирает определенное количество миль. Он может тратить их на покупку авиабилетов или на оплату других услуг компании.
Разновидности программы:
- «Статус». Мили накапливаются на счете клиента. Их нельзя передавать третьим лицам;
- «Статус-Семья». Клиентам открывается один накопительный счет. На него переводят мили за перелеты каждого члена семьи. Распоряжаться милями может ответственное лицо;
- «Статус-Бизнес». Участниками этой программы могут стать юридические лица. Для каждого предприятия открывается отдельный накопительный счет. На нем собираются бонусы за перелеты каждого сотрудника. Преимуществом «Статус-Бизнес» является возможность ее совмещения с другими накопительными программами.
Как зарегистрироваться в «ЮТэйр Статус»
Зарегистрироваться в программе «Статус» можно двумя способами:
- посредством сайта авиаперевозчика (онлайн);
- в представительствах компании.
Итак, онлайн-регистрация в программах «Статус» и «Статус-Семья» довольно простая. Для ее прохождения необходимо зайти на сайт компании.
Зайдите на страницу регистрации
В открывшемся окне необходимо заполнить специальную форму. В ней указывают данные клиента:
- Ф. И. О.;
- пол;
- дату рождения;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
Внесите необходимые данные
Подтвердить регистрацию нужно по ссылке, которая высылается клиенту на указанный адрес электронной почты.
Чтобы зарегистрироваться в программе «Статус-Бизнес», нужно заполнить не только электронную форму анкеты, но и официальный бланк. В нем указывают информацию о предприятии, количестве сотрудников, которые будут совершать полеты, и прочее.
Как только в «ЮТэйр Статус» регистрация завершена, клиенту присваивается персональный номер. Затем ему выдается временная бонусная карта. Постоянная будет отправлена на почтовый адрес, который был указан при заполнении анкеты.
Примечание. Постоянная и временная карты «Статус» ЮТэйр имеют одинаковый номер.
Если клиент потерял карточку, он может получить ее дубликат. Для этого необходимо заполнить соответствующее заявление. За выпуск новой карты предусмотрена плата. Она составляет 150 руб. Также оплатить дубликат можно накопленными милями. В этом случае цена составит 500 миль.
Вход в личный кабинет
Войти в «ЮТэйр Статус» личный кабинет можно на сайте компании. Для этого в специальных полях надо ввести адрес электронной почты, который был указан при регистрации, и пароль. Восстановление пароля можно выполнить, нажав на ссылку «Забыли пароль». Она находится в форме авторизации.
Вход в личный кабинет
В личном кабинете клиент может узнать состояние счета: количество перечисленных, накопленных и списанных миль. Также ему доступны различные услуги авиаперевозчика. Их можно заказать и оплатить накопленными бонусами.
Уровни Utair Status
В программе «Статус» предусмотрено несколько уровней клиентов:
- Basic. Его присваивают при регистрации. Он действует на протяжении 36 месяцев;
- Bronze. Клиентам этого уровня перечисляют 10% от количества миль каждого перелета. Они имеют право получить дополнительное место для транспортировки багажа;
- Silver. Клиенты этого уровня получают больше бонусов. Им начисляют 25% от количества миль каждого перелета. Они имеют право на бесплатное обслуживание в залах ожидания для клиентов «Бизнес-класса». Срок действия бонусного уровня неограничен;
- Gold. Клиенты этого уровня получают бонусами до 50% от количества пройденных миль. Они проходят регистрацию на рейс на специальной стойке «Бизнес-класса». То есть, у них посадка проходит в разы быстрее. Также они имеют право бесплатно выбрать наиболее удобное место в салоне самолете.
Особенности уровней программы
Стоит отметить, что клиенты последнего уровня получают полный спектр услуг компании независимо от того, по какому тарифу был куплен их авиабилет. Каждый уровень (кроме Gold) можно повысить. Для этого нужно совершить определенное количество полетов.
Для получения Silver клиент должен слетать 35 раз в эконом-классе, для Gold — 60 раз.
Примечание. Полеты бизнес-классом считаются как два полета эконом-класса.
Необходимо помнить, что мили начисляют только за те сегменты полетов, которые были оплачены наличными или посредством банковской карты. Перелеты, оплаченные бонусными милями, не засчитываются.
Как накопить мили
Программой лояльности предусмотрено два вида бонусных миль: наградные и квалифицированные. Первые получают за перелеты на рейсах авиакомпании. Также их начисляют за пользование различными услугами перевозчика. Квалифицированные мили начисляют за перелеты на рейсах авиакомпании и ее партнеров. Они учитываются при получении более высокого уровня или при поощрении клиента. Также такие мили начисляют за пользование услугами партнеров компании.
За что получают бонусные мили кроме перелетов:
- За бронирование отелей и проживание в них. Такая услуга выгодна для клиентов программы ЮТэйр «Статус-Семья». Ее участниками может быть до 7 человек. На счете каждого из них накапливаются мили. Затем их объединяют на одном счете;
- За прокат автомобилей, вызов такси, посещение ресторанов и кафе. Эта программа выгодна для клиентов «Статус-Семья» и «Статус-Бизнес». За каждые потраченные 50 рублей на счет путешественника перечисляется 1 бонусная миля;
- За пользование услугами банков-партнеров. При расчете их картами клиентам начисляют бонусы. Этой услугой выгодно пользоваться участникам любой программы лояльности.
Мили начисляют через 30 дней после полета или 10 дней после оплаты услуги компании-партнера. Клиент для повышения уровня может приобрести мили за определенную плату. Она указана в тарифных планах.
Как потратить мили
Накопленные бонусы клиент может потратить на оплату перелетов рейсами авиакомпании и ее партнеров. Кроме этого, мили могут быть использованы для оплаты наградного билета. Его стоимость зависит от протяженности маршрута. При выборе и покупке авиабилета со счета будет списано определенное количество миль (согласно тарифному плану).
Оплата накопленными милями
Также бонусы можно использовать для повышения уровня обслуживания. Мили списывают за выбор места на борту авиалайнера, пребывание в залах ожидания и за прочие услуги. О тарифных планах, а также количестве списываемых миль можно узнать на сайте авиаперевозчика.
Кроме этого, мили можно использовать в качестве оплаты за проживание в отелях, за пользование услугами такси, при расчетах банковскими карточками партнеров и прочие услуги. Количество списываемых бонусов зависит от выбранных условий программы лояльности.
Самой интересной считается возможность клиентам попробовать себя в качестве пилота воздушного судна. Накопленные мили можно потратить на обучение в центре подготовки персонала авиакомпании.
Срок действия миль
Программой лояльности установлен срок, в течение которого клиент должен использовать бонусы. Например, при покупке авиабилета начисленными милями можно будет воспользоваться на протяжении 36 месяцев (3 лет). Если мили были получены в результате проведения промоакции, срок их действия распространяется только на время проведения такой акции.
Если клиенту начислены призовые мили (поощрение), они будут действовать на протяжении 12 месяцев. Бонусами, которые перечислены за совершение покупок в магазинах партнеров, можно воспользоваться на протяжении 48 месяцев.
Примечание. Если на протяжении указанных сроков мили не были использованы, они списываются. И это не зависит от накопленного количества или их вида.
Калькулятор миль «ЮТэйр Статус»
Он находится в личном кабинете клиента. С его помощью подсчитывают, какое количество бонусов будет начислено за приобретение той или другой услуги авиаперевозчика. И это не зависит от ее вида. Также с помощью калькулятора рассчитывают количество миль, которое будет списано за покупку авиабилета или оплату услуги компании партнера.
Мобильное приложение «ЮТэйр Статус»
Его можно установить на любой современный гаджет. Оно позволяет быстро и с любой точки земного шара заказывать авиабилеты, бронировать отели, покупать и тратить мили. Приложение создано специально для удобства путешественников. В нем можно просматривать номер карты клиента, а также состояние бонусного счета.
Мобильное приложение
Посмотрите видео о том, как правильно копить и тратить мили авиакомпаний
