Как найти нормальных строителей

Создано при поддержке FORUMHOUSE

Стройка дома — дело ответственное и подойти к нему нужно серьёзно. Хочется, чтобы мечту реализовывали лучшие, но, в крайнем случае адекватные люди. Но где их взять? На этот вопрос ответил прораб, участник FORUMHOUSE Вячеслав Волков.

Итак, вы сделали проект своего чудо-домика, осталось дело за малым – найти исполнителей, специалистов, желательно грамотных и подешевле, чтобы материализовать плод бессонных ночей и мучительных решений. Вот перечень советов, по которым можно найти толковых строителей.

Когда искать

Если вы планируете начало строительства заодно с началом строительного сезона, поиск исполнителей надо начинать в феврале-марте, чтобы заранее оговорить сроки строительства и срок готовности строителей.

Прораб, бригадир, а может обратиться в строительную компанию?

В первую очередь давайте выясним, чем бригадир отличается от прораба. Прораб личность неуловимая и появляется на стройке раз в неделю, и это в наилучшем варианте (это, конечно, не про меня – я осуществляю технический надзор объектов раз в два дня).

Преимущество прораба в том, что он имеет возможность влиять на своих специалистов, заниматься воспитательной работой. У прораба, как правило, несколько бригад и при необходимости он может заменить нерасторопных строителей на адекватных.

Недостаток прораба в том, что он может и не выполнять возложенных на него функции, а часть заработка своих рабочих присваивать себе, что, естественно, приведёт к удорожанию работ.

Бригадир трудится на стройке вместе со своей бригадой, и, следовательно, в курсе всего происходящего. А если ещё бригадир квалифицированный специалист, и, видно, что болеет за своё дело – это, вообще, подарок. Но такого бригадира тяжело найти.

А вот строительную компанию я, вообще, не рассматриваю – не вижу плюсов. При обращении к ним смета будет завышена на 50% минимум, да и наличие юридического лица не станет гарантией качественно выполненных работ.

Где и как искать?

Способов, конечно, много, но я расскажу о самых действенных.

Сарафанное радио

Спросите ваших знакомых, близких и дальних, тех, кто сталкивался со строительным процессом (в частности, строительством дома) о специалистах с которыми они сотрудничали с удовольствием, это как максимум или с адекватными людьми, как минимум.

Нет идеальных исполнителей, впрочем, как и заказчиков – все могут ошибаться. Но адекватный и хороший специалист сразу признаёт свои ошибки и предлагает пути их исправления. А вот плохой спец найдёт тысячу и одну причину этой ошибки, и ещё десять тысяч и одно обоснование, что и так сойдёт при правильном угле зрения, и это не ошибка вовсе.

Свободная охота (самостоятельный поиск)

Самое лучшее, на мой взгляд, искать исполнителей в коттеджных посёлках рядом с вашим участком застройки. Садитесь на авто и объезжаете посёлки в поисках строящихся объектов и работающих на них людей. Но этим надо озаботиться за год до начала строительства, чтобы лично увидеть, как работают строители. В этом, конечно же, есть большое неудобство. Этот метод поиска нецелесообразно использовать с началом строительного сезона, так как понравившиеся вам специалисты уже заняты, и не факт, что они освободятся в приемлемые сроки.

Есть нюанс в случае использования данного метода. Вы как дилетант не сможете оценить в полной мере качество выполняемых работ или его отсутствие. Поэтому рекомендую найти стороннего специалиста по вызову и вместе с ним посетить несколько заранее подобранных действующих строек.

Всемогущий интернет

Если вышеизложенные методики вам не подходят, предлагаю изучить строительные форумы с отзывами о специалистах. В идеале должна быть возможность связаться с оставившим отзыв, но так не на всех строительных биржах.

Лучшим интернет-источником для поиска исполнителей я считаю Биржу FORUMHOUSE. Это крупный и очень удобный портал, где размещают свои предложения больше 20 тысяч специалистов разных категорий: начиная от строителей всех мастей; заканчивая юристами, которые помогут узаконить всё — от сарая до девятиэтажки.

Здесь вы можете оставить заявку на свои работы и исполнители сами будут предлагать услуги – вам останется только изучить их портфолио и отзывы заказчиков. Это удобно и гарантировано выведет вас на толкового строителя. Сам пользуюсь в качестве исполнителя данным ресурсом — эта биржа работает уже 8 лет и проблем ни разу не было.

Но найти исполнителя в интернете не всегда достаточно — надо изучить его объекты, их качество, лично посетить, а также взять у исполнителей контакты заказчиков и пообщаться с ними.

Сложно, — а что делать? Строительство дома мечты, дело не лёгкое. Вы же хотите построить свой дом с максимальным качеством и наименьшими затратами, как материальными, так и моральными.

И, опять же, посещать объекты надо со специалистом. Если же вам не дают контакты заказчиков, значит, не стоит сотрудничать с такими людьми. Если заказчик доволен выполненной работой, он будет рекламировать строителей и, тем более, он не будет против, что его побеспокоят потенциальные заказчики. Думаю посыл достаточно ясен.

Как вы выбираете строителей? Пишите в комментариях!

Поставьте лайк, поделитесь публикацией с друзьями! Подпишитесь на наш канал — мы работаем, чтобы вы получали только полезную и актуальную информацию!

Читайте также:

Смотрите видео – Дом из монолитного арболита по каркасу своими руками: простой, но очень уютный.

• 11:09
  Под Казанью началась вырубка леса под стройку нового жилкомплекса

• 13 май, 10:13
  В Татарстане ввели 45,5% жилья от плана на 2023 год

• 10:15
  На конференции в Казани обсудят инструменты автоматизации в логистической сфере

• 13 май, 09:43
  Обвинение предъявлять не стали: Следком освободил замглавы Минстроя Татарстана

• 13 май, 09:35
  Иностранцы стали чаще оформлять ипотеку в России

• 12 май, 20:17
  Минфин России выступает против расширения льготной ипотеки на «вторичку»

• 12 май, 12:35
  Жилье из маневренного фонда Казани будут предоставлять максимум на два года

• 12 май, 00:28
  В Казани в 2 раза возрос спрос на строительство бань и саун

• 11 май, 17:31
  В Минфине анонсировали большую приватизацию в России

• 11 май, 16:00
  Миллиардер Шингараев бьется за право построить два причала на Волге под Казанью

• 11 май, 10:15
  Купить дачу в Татарстане семьи могут и на средства материнского капитала

• 10 май, 17:58
  В Татарстане бесплатными земельными участками обеспечили 63,7% многодетных семей, вставших на учет

• 10 май, 14:40
  «Телефон не отвечает! Наведите порядок!»: власти Альметьевска ищут владельца для комбината здоровья

• 10 май, 12:00
  Для «Казанской ярмарки» разработали план финансового оздоровления

• 10 май, 11:10
  Власти Татарстана объяснили отсутствие некоторых районов в программе капремонта домов на 2023 год

• 10 май, 10:44
  Задолженность по взносам на капремонт многоквартирных домов в Татарстане составляет 395 млн рублей

• 10 май, 10:25
  Программа капремонта многоквартирных домов Казани на 2023 год выполнена почти на треть — в плане 223 объекта

• 10 май, 10:08
  В Татарстане на капремонт многоквартирных домов за 15 лет потратили более 83 млрд рублей

• 10 май, 09:00
  В технополисе «ХИМГРАД» продается здание под склад или промышленное производство

• 10 май, 08:55
  К казанскому «Замкадью» добавят новый микрорайон на высокогорском направлении

• 06 май, 05:31
  Каждый третий работающий казанец сообщил об интересе к корпоративной ипотеке

• 05 май, 11:35
  Совкомбанк направляет за клиента запрос на распоряжение маткапиталом в Социальный фонд РФ

• 04 май, 17:54
  Казанским участникам спецоперации и их семьям власти помогут с покупкой жилья

• 04 май, 09:56
  Мэрия Казани: VIP-апартаменты у «Миллениума» решили снести с подачи прокуратуры

• 03 май, 17:52
  Россияне стали чаще брать ипотеку на 30 лет

• 03 май, 14:24
  Квартиры в казанских новостройках стали продаваться на 88% медленнее

• 02 май, 21:00
  Итоги дня: подготовка ко Дню Победы, смерть Валентина Юдашкина, Сергей Шойгу озвучил потери ВСУ

• 02 май, 16:43
  Выдача ипотеки для долевого строительства в Татарстане в первом квартале упала почти в два раза

• 02 май, 14:34
  В ЖК «Паруса» начали новый раунд борьбы за управление домом

• 02 май, 08:07
  Татарстан занял 18-е место в рейтинге регионов по строительству жилья

• 01 май, 08:24
  Банк России повысил надбавки к коэффициентам риска по ипотеке

• 30 апр, 10:50
  Экономист заявил об отмене ипотеки по минимальной ставке в России с 1 мая

• 28 апр, 15:51
  Центробанк считает полезным распространение адресной льготной ипотеки на «вторичку»

• 28 апр, 07:49
  В Казани по делу Frendex арестовали квартиру «беглой» телезвезды за 12 млн рублей

• 27 апр, 12:29
  UD Group начинает брокеридж бизнес-центра класса А на ул. Сибгата Хакима

• 27 апр, 10:13
  Власти Казани понизили стоимость одного «квадрата» жилья для расчета платежеспособности молодых семей

• 26 апр, 11:29
  РБК: Казань — единственный крупный город России с подешевевшей посуточной арендой жилья на майские праздники

• 26 апр, 07:33
  МИД России: Москва примет меры, если Финляндия не решит вопрос с российской недвижимостью

• 25 апр, 17:00
  В Высокой Горе в здании бывшего универмага хотят открыть начальную школу

• 25 апр, 15:20
  «КамГэс» поссорился с подрядчиком на стройке производства двигателей для РН «Ангара»

Новости раздела

Чек-лист: выбираем бригаду для строительства дома

10 вопросов, которые нужно задать руководителю строительной бригады перед заключением договора

Выбор подрядчика для строительства вашего дома — задача очень ответственная. Ведь от квалификации строителей будет зависеть то, насколько уютным и комфортным будет ваше гнездышко и сколько средств в него придется вкладывать впоследствии — на текущий ремонт, чтобы поддерживать дом в идеальном состоянии. Можно пойти двумя путями — обратиться в строительную компанию (это будет дороже, но рисков меньше) или нанять частную бригаду (как правило, это обойдется дешевле, но риски нарваться на неквалифицированного исполнителя выше). Предлагаем вам первоначальный чек-лист, по которому стоит пройтись, прежде чем заключать договор на строительство с частной бригадой, а еще рассмотрим плюсы и минусы работы с такими подрядчиками.

Один плюс и несколько минусов обращения к частной бригаде

Главный плюс заказа строительства у частной бригады — меньшая цена, чем если бы вы обратились к строительной компании. Это связано с тем, что «шабашникам» не нужно снимать офис, размещать рекламу и поддерживать штат бэк-офиса. Они работают на себя, и поэтому берут деньги исключительно за производимые работы.

Минусов такого выбора больше, чем плюсов. Все нижесказанное вовсе не значит, что частная бригада — это заведомо провальный путь. Сотни и тысячи домов в Татарстане строят частные бригады, и их хозяева остаются довольными. Но вот о чем нужно помнить, принимая такое решение.

Во-первых, бригады редко занимаются проектированием дома. А значит, либо строить придется по чертежам, которые вы нарисуете вместе с бригадиром сами, либо проект надо будет заказывать у профессиональных архитекторов (и в этом случае бригада должна еще и уметь прочитать такой проект).

Во-вторых, лучше будет заказать технический надзор. Не обладая необходимыми знаниями, вы вряд ли сможете сами проконтролировать все тонкости процесса строительства, не заметите грубейших ошибок и в итоге можете столкнуться с тем, что дом нужно будет доделывать (если не переделывать). Поэтому для ведения проекта безопаснее всего будет нанять прораба — профессионала, который будет следить за качеством работы бригады и решать все возникающие вопросы. А это повлечет за собой дополнительные траты.

В-третьих, вам самим придется решать вопросы с бытовкой для строителей, с подвозом материалов, с питанием работников и обеспечением их безопасности. В случае строительной фирмы вы получаете строительство под ключ, в случае бригады многие вопросы ложатся на ваши собственные плечи.

В-четвертых, даже при наличии договора гарантии на выполненные работы в случае частных строителей будут довольно условными. Если что-то пойдет не так, вы устанете бегать по всей республике за бригадиром, который не хочет исправлять допущенные ошибки: юридические рычаги гораздо серьезнее работают в случае юрлица, чем в случае договоренностей одних частных лиц с другими.

В-пятых, очень редки и ценятся чуть ли не на вес золота бригады, которые действительно могут построить дом под ключ. Чаще бывает так, что какие-то виды работ строители делать не могут — например, обустроить подъездные дороги или развести в доме электричество. Для этого придется нанимать уже другую бригаду — а это означает, что хлопот будет вдвое больше.

10 вопросов, которые надо задать бригадиру

Итак, если вас не страшат вероятные риски — вот о чем стоит спросить бригадира, прежде чем заключать договор на строительство с частными строителями.

1. Какова будет окончательная цена строительства?
   Если вам сразу же, не выезжая на участок, называют точную стоимость работ и мамой клянутся, что она ни в коем случае не изменится, то нужно насторожиться — или бригадир лукавит, или не имеет достаточного опыта. Строительство дома — процесс индивидуальный для каждого дома и для каждого участка. Всегда надо закладывать определенный (но небольшой) «разброс» на случай, если строители столкнутся с непредвиденными сложностями. Поэтому изначально вам могут назвать только примерную стоимость.

   Нужно обязательно сравнить названную цену с рыночной. Она не должна быть гораздо ниже, чем в среднем по рынку, — квалифицированная бригада не будет работать за бесценок.

2. Готова ли бригада заключить договор, в котором будут прописаны штрафы за срыв сроков?
   Если подрядчик добросовестный и уверенный в своих силах, то он и сам будет настаивать на заключении договора на строительство. Давно прошли те времена, когда достаточно было ударить по рукам и договориться на словах. В договоре нужно расписать сроки строительства и оговорить штрафные санкции за работы, не выполненные к указанному сроку.

   А еще в договоре должна присутствовать смета с видами, объемом и примерной стоимостью работ — чтобы вы видели, из чего конкретно складывается общая цена строительства. По пунктам: «устройство фундамента», «кладка кирпича», «установка стропил» и т.д.

   

   
   
3. Каков опыт строительства, строила ли эта бригада уже подобные объекты?
   Самый простой способ проверить бригаду на адекватность — посмотреть дома, которые она уже построила. Бригадир может показать вам портфолио, и первые прикидки можно будет сделать по фотографиям. Но будьте бдительны: фотографии могут быть банально скачаны из интернета. Хорошо, если на них присутствуют люди из бригады, причем в процессе строительства (чтобы однозначно было доказано: именно эти люди строили дом на фотографии).

   Идеальным вариантом будет возможность лично приехать на готовый объект — лучше с кем-то, кто разбирается в строительстве, — посмотреть, как там все сделано, и желательно поговорить с заказчиком. Если хозяин дома недоволен бригадой, если с ней были какие-нибудь сложности — он вам об этом расскажет.

4. Где учился бригадир и какое образование у строителей?
   Мы живем в XXI веке, и для строительства качественного дома мало иметь опыт, переданный отцом и дедом. Профильное образование должно быть хотя бы у бригадира (не обязательно высшее, но желательно). Остальные участники бригады тоже должны иметь хотя бы какой-то учебный опыт: это косвенно гарантирует их умение разбираться в материалах, знание физики процессов. Если всему они учились только на практике строительства — высок риск того, что они просто повторяют от объекта к объекту одни и те же ошибки.
5. Каким инструментом располагает бригада?
   Признак скрупулезного и профессионального подхода к работе — наличие профессионального инструмента. Если строители располагают инструментами серьезных брендов, если под определенные виды работ у них есть узкоспециализированный инструмент, который позволит производить их с высокой точностью и скоростью, если есть весь запас расходных материалов к технике — с высокой вероятностью, перед вами профессионалы.
   Если же в наличии только самые простые инструменты и, например, бытовые перфораторы из ближайшего магазина стройматериалов — стоит задуматься о том, стоит ли нанимать такую бригаду.

   
6. Как должен протекать определенный процесс?
   Проэкзаменуйте руководителя бригады. Речь идет о простом тесте: заранее запаситесь точными знаниями какого-либо процесса по выбранному способу строительства (поговорите с профессионалами, которым вы доверяете, изучите литературу) и спросите у прораба, как он должен проходить. Еще лучше — если вы нарочито допустите в своем вопросе грубую ошибку. Если строитель неправильно ответил, а в ответ на ваши возражения махнул рукой и сказал: «Да всегда так строим, и ничего» — вполне возможно, что перед вами дилетант.
7. Кто будет выбирать материалы? Будете ли вы работать с любым материалом, который я предоставлю?
   Бригада с небольшим опытом, как правило, согласится на любые стройматериалы, которые закупит заказчик. Опытные профессионалы хорошо знают плюсы и минусы разных марок и брендов материалов и обязательно дадут вам рекомендации. Им не все равно, что выйдет в итоге из-под их рук. Они предостерегут от распространенных ошибок (закупки не той марки бетона, использования неподходящих под конкретный материал пропиток и т.д.) и расскажут, опираясь на СНиПы и строительные стандарты, что лучше всего выбрать для того или иного процесса.
   Но не впадайте и в другую крайность: если строители говорят только о товаре конкретного производителя или советуют в духе «поедем на рынок, там у дяди Радика продается лучшая в мире половая доска» — вполне возможно, что от дяди Радика они имеют свой профит, а такую же доску можно купить и в другом месте, но дешевле.
8. Какими СНиПами и другими нормативными актами будут руководствоваться строители при работе?
   Бригада не должна работать «на глазок» и руководствуясь собственным чувством прекрасного. Строители должны хорошо ориентироваться в их профессиональном нормативном поле, наизусть знать те СНиПы, которые регламентируют их работу, и неукоснительно их соблюдать. Вам, как человеку несведущему, бригадир должен назвать хотя бы номера нормативных документов (а вам потом тоже не лишним будет их изучить).

   

9. Как будут происходить расчеты? Нужно ли будет платить большой задаток?
   Идеальный вариант — придерживаться сметы, указанной в договоре, и оплачивать каждый вид работ отдельно, по ходу их производства. Так вы обезопасите себя от нескольких рисков: что бригада пропадет с вашими деньгами; что она вам не понравится — а внесенная большая сумма аванса не позволит вам сменить ее, пока она не сделает большой объем работы; что строительство растянется на неопределенный срок. Но если вам сообщают, что заплатить нужно будет, скажем, половину суммы сразу — лучше не соглашаться на работу с такими подрядчиками.
10. Когда бригада сможет взяться за работу?
    Строителей, как и парикмахеров, и психологов, обычно передают, что называется, «из рук в руки», и хорошую бригаду порой приходится ждать по несколько месяцев. Так что если бригадир заявляет вам, что прямо завтра он со своими подопечными готов взяться за работу, то спросите, неужели у него нет заказов. Может быть, просто так хорошо сошлись звезды — строители как раз закончили предыдущий объект, а заказ на новый пока не поступил, и тут очень удачно появляетесь вы. А может быть, спроса на этих строителей вообще нет, потому что они категорически не удовлетворяют заказчиков.

Людмила Губаева

Недвижимость Татарстан

• «Реальное время» в Яндекс.Дзен

• Добавьте «Реальное время» в избранные источники Яндекс.Новости

• Подпишитесь на «Реальное время» в Google Новости

комментарии 10

Спецпроекты

Рекомендуем

Мы уже рассказывали о том, какие гарантии надо требовать от строителей до начала ремонта, чтобы избежать потери денег, нервов и времени.

Но как выбрать надежную бригаду? Можно воспользоваться услугами специалистов по рекомендациям или поискать объявления в сети. Но не стоит слепо доверять рейтингам и отзывам (хотя учитывать их надо): они не всегда объективны. Оценивать бригаду придется самостоятельно — сразу по нескольким критериям.

Проверяем опыт ремонтников

Для начала необходимо убедиться в том, что бригада профессиональна, имеет опыт работы и ей можно доверить квартиру. Некоторые мастера приукрашивают свои умения, предъявляя чужие ремонты под видом своих. Поэтому не верим на слово, а просим представить выписку о регистрации ИП с соответствующим видом деятельности.

Этот способ поможет исключить бригады-однодневки. Нелишне проверить практический опыт руководителя бригады, а также убедиться в наличии у него профильного образования.

Когда вы работаете с юридическим лицом, вы защищены. Кроме того, в вашем распоряжении будут все документы, счета на оплату, чеки и акты. И если по вине бригады пойдет что-то не так, вы вправе взыскать неустойку через суд.

В идеале бригада должна оказывать услуги по отделке квартир не менее пяти лет. За это время мастера приобретают должный опыт и имеют в своем портфеле десяток выполненных ремонтов.

Очень рекомендую пообщаться с предыдущими заказчиками. Это позволит исключить купленные отзывы. Спросите у бригадира контакты бывших клиентов. Позвоните им, узнайте, как они оценивают сотрудничество. Другой способ — договориться с хозяевами квартиры, где работала бригада, приехать и посмотреть на сделанную работу.

Исключаем «мастеров на все руки»

Уточните у руководителя, кто будет заниматься сантехникой, кто будет отвечать за электрику, кто — штукатурить и укладывать плитку. Обязательно интересуйтесь квалификацией рабочих и допуском к соответствующим работам.

Например, если в бригаде нет профессионального электрика, то доверять проводку этим мастерам нельзя. Предположим, через два-три месяца в квартире начнет коротить проводка. А виноваты в этом будете только вы, потому что наняли неквалифицированных рабочих. И теперь это только ваша проблема — вскрывать стены в поисках той самой скрутки, которую замкнуло.

Если бригадир утверждает, что у него в команде есть мастер на все руки, сразу прощайтесь с такой бригадой. Это означает, что в каждой сфере специалист разбирается поверхностно. К тому же в этом случае нереально гарантировать точные сроки выполнения работ. Если ценный кадр уйдет на больничный, то заменить его будет попросту некем. И ваш ремонт рискует затянуться.

Смотрим инструменты

Профессиональные бригады, давно работающие на рынке, имеют в распоряжении полный комплект инструментов и оборудования. И если бригадир говорит, что необходимо купить или взять в аренду штроборез, то квалификация такой бригады вызывает сомнение.

Лучше всего не только убедиться в наличии инструмента, но и посмотреть, какой именно технике доверяют эти мастера. Начинающие отделочники, как правило, не считают нужным вкладываться в хорошие импортные модели и используют дешевые аналоги.

Все, кто хоть раз делал ремонт, знает, что недорогая техника иногда подводит в самый ответственный момент. А опытные мастера и подавно разбираются во всех технических нюансах. Поэтому если спецы доверяют ведущим европейским, японским или американским брендам среднего ценового сегмента и выше, то их работа, скорее всего, устроит вас намного больше.

Посещая объект, я всегда смотрю на профессиональный инструмент отделочников. В распоряжении бригады всегда должны быть болгарка, перфоратор, шуруповерт, дисковая пила, электрический лобзик, шлифовальная машинка, штроборез, строительный пылесос, краскопульт и, конечно, лазерный уровень и построитель плоскостей.

Составляем договор

Не привлекайте к работе строителей, которые отказываются составлять договор. Сотрудничество с любыми партнерами — только официально.

Никакой оплаты в конвертах и устных договоренностей! Во время ремонта случается всякое. Что если из-за неправильной сантехнической разводки вы затопите соседей? Если у вас не будет составлен договор, вина ляжет на вас.

Укажите, кто будет производить закупку материалов, кто доставит их на место проведения ремонта. Перечислите права и обязанности сторон — кто за что отвечает. 

Пропишите порядок оплаты: его лучше всего сделать поэтапным. Обязательно указывайте сроки. Кстати, стоимость всех видов работ следует закрепить в договоре — она должна быть фиксированной.

Всегда обозначайте даты начала и завершения ремонта. Перечислите причины, по которым эти сроки могут сдвигаться: например, если в дизайн-проект будут вноситься изменения или потребуется дополнительная закупка какого-либо оборудования. Все изменения в договоре обязательно фиксируйте дополнительными соглашениями.

Не стесняйтесь подробно расписать штрафы и порядок решения вопросов, которые возникнут при нарушении одного из пунктов договора. Лучше, если это будут конкретные меры, а не формулировка «по договоренности сторон».

И очень желательно письменно закрепить гарантийные обязательства. Ведь если компания по ремонту дорожит своей репутацией, то легко предоставит вам гарантию на свою работу.

Разберемся, как найти бригаду строителей. Добавим — которая не обманет с ремонтом. Увы, это частое явление. Пользуясь неопытностью заказчика, некоторые бригады стараются по максимуму выжать из него денег, не особо заботясь о качестве работ. Как отличить добросовестных строителей от обманщиков? Что нужно знать заказчику, начиная ремонт? Ответим на эти и другие актуальные вопросы.

Разбираемся в процессах

Заказчику желательно иметь хотя бы поверхностные знания о ремонте, перепланировке. Это полезно, потому что это поможет сэкономить на стройматериалах и ненужных работах, а в беседе со строителями даст понять, что перед ними не лопух.

Неплохо также узнать средние цены на стройматериалы, которые предполагается использовать и записать их для себя.

Как искать бригаду строителей правильно?

Перейдем сразу к сути. Безошибочным и действенным методом обезопасить себя от шабашников является заключение договора на ремонт. Но кто сможет подписать такой договор? Явно не частники.

Поэтому наш первый совет — обращаться в компанию, которая занимается ремонтом под ключ. Чем хорош этот вариант по сравнению с традиционными поисками через знакомых, объявления и Интернет?Тем, что заказчик сразу получает гарантию в виде договора услуг, где прописаны следующие положения:

1. Предмет договора (что будет сделано).

2. Фактический адрес, место проведения ремонта.

3. Смета расходов (здесь оговаривают также и закупки стройматериалов).

4. Количество рабочих на объекте.

5. Сроки, в том числе по каждому этапу.

6. Планируемый результат по этапам и на финише.

Любой договор содержит раздел ответственности, где подробно описаны обязанности, права каждой Стороны, а также обстоятельства исполнения договора.

Наличие договора стимулирует заказчика и исполнителя следовать договоренностям. С частниками такое не проходит, а устная договоренность — это слишком сомнительный риск для такого серьезного процесса, как ремонт.

Еще одно неоспоримое преимущество компании перед частниками в том, что юрлицо дорожит своей репутацией, а значит, заинтересовано в качественных услугах.

Третий момент — гарантийные работы. Если мастера ошиблись с выбором материалов, комплектующих, допустили ошибки и тому подобное — права заказчика и обязанности исполнителя прописаны в договоре. Компания-исполнитель отвечает за все недоработки и обязуется их исправить за свой счет. В случае с частными мастерами и бригадами вмешивается человеческий фактор. Могут исправить за свой счет, а могут оставить как есть. Второй вариант случается чаще, чем первый.

Если после полугода со дня ремонта обвалится штукатурка, отклеятся обои, треснет натяжной потолок, проступит ржавчина сквозь покраску, то хозяин останется один на один с этими проблемами. Строительная бригада очень редко исправляет подобные огрехи после получения оплаты.

Возможные трудности с частниками

Выше мы перечислили признаки и преимущества строительной компании, которая заботится об интересах заказчиков, выполняя качественно услугу ремонта.

Теперь поговорим о темных представителях ремонтного рынка. Наличие юрлица не означает автоматически доверительную структуру. Есть фирмы-однодневки, которые специально набирают много объектов, чтобы получить предоплату и исчезнуть. Также есть посредники. Они сводят заказчика с исполнителем, берут комиссионные и тоже исчезают из поля зрения. При этом такие структуры не несут ответственности за подбор квалифицированной, честной бригады, а нанимают первых попавшихся.

Единственным способом не попасться на удочку мошенников является всесторонний анализ компании. Например, можно поискать отзывы в соцсетях. Но мы бы не рекомендовали полностью доверять таким отзывам. Даже на так называемых «независимых» форумах и порталах размещаются фейковые отзывы, которые формируют ложные представления о компании.

Советуем посетить офис заинтересовавшей вас организации и попросить показать уставные документы, сертификаты, каталог с готовыми объектами. Не стесняйтесь узнавать максимально подробную информацию в качестве потенциального заказчика. Чем больше источников информации использовано, тем правдивее будет картина.

Популярные способы обмана со стороны прорабов

Допустим, заказчик успешно обошел рифы, коварные течения, встал на якорь в гавани одной из строительных бригад. Без договора заказчика ожидает полный хаос.

Важно! Если закупка стройматериалов поручена прорабу, вас ВСЕГДА будут обманывать!

Обман заключается в следующем. Прораб закупает материалы, предоставляет чеки, внешне выглядит все достоверно. Но за кадром остается договоренность прораба с оптовыми площадками. Продавцы могут нарисовать нужную сумму на чеке, а разницу разделить с прорабом. Ведь строитель показывает заказчику розничную стоимость материалов, а сам закупается по оптовой.

Второй способ — указание в смете дорогих материалов, оборудования, комплектующих, которые не будут использоваться в ремонте. Проверить такое неспециалисту практически невозможно! Вместо оригиналов будет применяться дешевый аналог, что в недалеком будущем напрямую отразится на качестве.

Отсюда настоятельный совет: закупайте материалы сами либо проверяйте чеки, не боясь потратить время на визит к продавцам и выяснить на месте указанные в чеках суммы. Возможно, с привлечением администратора или менеджера. Если обнаружится обман, нежелательно продолжать сотрудничество с подобной бригадой. Не здесь, так в другом месте, она обязательно обманет вас снова.

Хорошей профилактической мерой является сопоставление купленных материалов с указанными в смете (по производителю на внешней упаковке). Так легко обезопасить себя от обмана и дать понять прорабу, что вы контролируете его действия.

Третий способ — покупка завышенного или заниженного, чем в смете, объема материалов. В первом случае излишки материалов строители пустят на свои цели, а во втором произойдет удорожание сметы к полной неожиданности заказчика.

Четвертый способ обмана происходит на предварительной стадии, когда оценивается фронт работ. Скорее это не сознательный обман со стороны прораба, а следствие неопытности заказчика. Если заказчик не знает точного метража, размеров стен, пола, потолка,то он рискует получить в дальнейшем дополнительные работы, не предусмотренные сметой. Иногда прораб умышленно не сообщает об этом, надеясь в процессе получить дополнительный заработок.

Моменты, которые должны насторожить
«Акция! Бесплатный дизайн!»

Либо «Закажите дизайн-проект, а по окончанию ремонта мы вернем его стоимость».

Бесплатный сыр знаем, где бывает. Уважающая себя строительная компания не будет прибегать к дешевым манипуляциям. Схема обмана работает так, что дизайн закладывается в стоимость последующего ремонта. Если клиент отказывается от дальнейших услуг, что ж — он получает на руки проект, разработанный студентами, который никуда не годится.

Сроки начала работ после подписания договора

Заказчик может столкнуться с двумя крайностями: когда бригада готова выйти на следующей неделе либо через 5-6 месяцев. Первый случай означает, что компания привлекает посторонних лиц для ремонтных работ, которых можно найти за неделю-полторы. Второй — в компании плохо управляют процессами, например, берут слишком много заказов, оттого страдает качество и сроки сдачи объектов.

Оптимальный срок выхода бригады — месяц с даты подписания договора.

Инженерные работы

Такую роскошь, как инженерно-проектное бюро, имеют только авторитетные строительные компании. Инженерные работы очень важны на предварительной стадии ремонта. Сюда включена проверка:

• тепло-, электросетей;

• схем сантехнических коммуникаций (водоснабжения, канализации);

• вентиляции, отвода газов;

• очистки воды и др.

Если не сделать эти работы до ремонта, в процессе могут возникнуть расхождения, которые придется устранять дополнительно. Это лишние расходы, хлопоты, потеря времени. Компания не делает инженерную проверку? Это повод задуматься.

Слушать ли рекомендации друзей-знакомых?

Мы уже говорили относительно отзывов в Интернете. Люди склонны выбирать строительную бригаду на основании слухов, пожеланий, мнений других. Даже если это родственники или друзья, такой выбор все равно несет в себе риск неприятностей. Хорошее решение — документальная проверка компании.

Полезно! Эксперты называют цифру — 80 %. Именно столько выполняется некачественных ремонтов бригадами по рекомендациям знакомых.

Одна из причин — совершенно разные проекты. Если бригада хорошо сделала ремонт одного объекта, то совсем нет гарантии, что так же будет выполнен ремонт другого. Необходимо взвешивать все условия для верного решения.

Как проверить смету?

Сложность в том, что каждая компания применяет свои алгоритмы расчетов. Как же быть заказчику в таком случае? Надо составить пустую смету с указанием работ и стройматериалов, отослать ее потенциальному подрядчику с просьбой проставить свои цены и объяснением, что так легче оценить предстоящие затраты.

Ответ на этот тест таков: уважаемая компания никогда не будет проставлять цены в какую-то непонятную смету. Любая смета без предметного разговора является обманом. Компетентная фирма не будет обманывать своего клиента. Мошенники или кустари, наоборот, с удовольствием поставят цены, в основном заниженные, чтобы завлечь простака. Затем смета обязательно вырастет, когда заказчик будет готов платить.

Продолжая разговор о стоимости, нельзя не упомянуть одну особенность. Подробная смета составляется, как правило, на отдельную услугу. Например, ремонт в ванной комнате. Там все будет расписано до мелочей. Но когда речь идет о ремонте в комплексе, добросовестные компании разрабатывают архитектурный проект, после чего закладывают в смету все необходимые работы. Проверив выполненную работу, легко свести баланс сметы. Заказчику достаточно знать конечную стоимость ремонта, выражаемую за один квадратный метр.

Пунктуальность

Такой, казалось бы, незначительный на фоне сложного проекта вопрос, как пунктуальность подрядчика, все же прекрасно его характеризует. Если подрядчик обещает перезвонить через час или завтра утром, старайтесь выставлять временные рамки. Затем проследите, действительно ли звонок состоялся в указанное время. Если звонок вы приняли гораздо позднее, и так повторялось не один раз, то это должно насторожить, ибо тот, кто путается в мелочах, обязательно напортачит в главном.

Каталоги, видеопродукция

Если сотрудники офиса показывают красочные каталоги, но на них нет конкретных примеров проведенных ремонтов, это плохой знак. Отвлеченные видеоролики с выставок, акций, митингов, благотворительных мероприятий — чепуха, лапша на уши доверчивых заказчиков. Каталог должен содержать конкретные примеры квартир, других помещений с реальными адресами, чтобы можно было съездить и проверить лично качество ремонта.

Отзывы клиентов на сайте строительных компаний

Обращаем внимание на конкретику. Лучше всего, если комментарий снабжен четкими фотографиями до и после ремонта. Эмоциональные отклики такие как «все было плохо, но вот пришла компания, и стало сразу светло», — фейковые, пишутся сотрудниками компании либо нанятыми копирайтерами. То есть такую информацию надо фильтровать.

Заключение

Мы рассмотрели способы, как найти бригаду строителей и не пожалеть об этом. Если у вас создалось впечатление, что большинство строительных компаний склонны обманывать заказчиков, это не так. Надежные, добросовестные организации, которые дорожат своей репутацией, есть. Главное — сделать правильный выбор.