Представьте ситуацию: на рынке работает две компании. Они почти равнозначные – обе занимаются, в принципе, одним и тем же и даже находятся в одном торговом центре. Но при этом и та и другая чувствуют себя вполне уверенно и между ними почти нет конкуренции
Потому что они позиционируют себя по-разному и ориентируются на разную целевую аудиторию. Одним словом, они работают в разных нишах.
Примеры можно найти и тут, и там: Zara и Bershka, Elle и Vogue, «Шоколадница» и «Кофе Хауз»… от выбора ниши напрямую зависит, обеспечите ли вы себе спрос и сможете ли конкурировать с другими игроками. Но как выбрать свою нишу для бизнеса, чтобы быть успешным? Сейчас разберемся.
Почему это так важно
Для начала, определимся с понятиями. Ниша – это определенная, обычно узкоограниченная сфера деятельности, которая ориентируется на свою целевую аудиторию, а также позволяет предпринимателю проявить свои конкурентные преимущества и сделать свою работу максимально хорошо. Например, бывалый ювелир решил открыть свою мастерскую по ремонту драгоценных изделий. Таких мастерских по городу штук миллион – и чтобы улучшить свои позиции и конкурентоспособность, ювелиру нужно выбрать более узкую нишу. Пусть это будет ремонт изделий с бриллиантами.
Таким образом, выбор ниши для бизнеса дает, во-первых, четкое позиционирование и специализацию, а во-вторых – платежеспособную аудиторию. Те же владельцы бриллиантов имеют деньги и намного охотнее заплатят больше, но доверят свои украшения тем, кто лучше разбирается в подобных работах. Это, в свою очередь, позволит нашему предполагаемому ювелиру держать высокие цены и работать с более прибыльными клиентами.
Шаг 1: смотрим, что мы любим и что мы умеем
А другими словами, анализируем свои навыки и предпочтения. Перед тем, как выбрать нишу, нужно четко определиться, что вы умеете делать хорошо, с чем вам интересно работать и в чем вы разбираетесь на все 100%. Если бывалый ювелир откроет свою мастерскую по ремонту драгоценностей, у него наверняка это получится лучше и убедительнее, чем у спортсмена-бодибилдера, который заходит в ювелирные магазины лишь на 8 марта.
Ответьте на следующие вопросы: что у меня хорошо получается? Чем мне всегда нравилось заниматься? Что бы я делал просто так, если бы мне не нужно было работать ради обеспечения? Запишите все варианты и попробуйте найти точки соприкосновения ваших интересов с бизнесом.
Шаг 2: смотрим, где толпа, а что свободно
Чтобы открыть новый бизнес, предприниматель должен внимательно оценить общую конъектуру рынка – его емкость, спрос и конкурентную среду: кто, что, как и почем продает. Неважно, хотите ли вы ремонтировать ювелирные изделия или продавать одежду, чтобы найти хорошую нишу, нужно тщательно изучить предложения конкурентов, их позиционирование и рекламный посыл.
Составьте таблицу: компания, рекламный посыл, позиционирование. Например, мастерская 1 предлагает ремонт быстро и недорого, а мастерская 2 «Золотые руки» работает только с золотом, а заодно предлагает услуги ломбарда.
Шаг 3: выбираем свою нишу для бизнеса
Самое время определиться, какую нишу выбрать! Простые типы нишевания в занятых сегментах это:
- ориентация на физических или юридических лиц (туры для индивидуальных путешественников, организация праздников для корпоративных клиентов);
- гендерное разделение на мужчин и женщин (мужские часы, женские журналы);
- возрастное ранжирование (одежда для детей, телефоны для бабушек);
- ценовое разделение (дешевые пельмени, элитный бельгийский шоколад ручной работы).
Сложное нишевание выделяет сразу 2-4 элемента, например, по полу, возрасту и цене. Обращаясь к уже знакомой нам мастерской по ремонту украшений, это может быть:
- мастерская по ремонту изделий с бриллиантами. Выбор этой ниши для бизнеса подразумевает, что клиентов будет не так много, но каждый заказ будет хорошо оплачен. Главное требование – качество работ;
- эконом-мастерская по ремонту драгоценных изделий. В таком концепте каждый заказ приносит не слишком большую сумму, но зато массовый клиент идет сплошным потоком. Главное требование – скорость работы.
- мастерская по переделке украшений. Ориентация на молодых и творческих людей, которые хотят получить оригинальные изделия. Стоимость – средняя и высокая. Главные требования – креативность, смелость идей.
Обращаясь к сложному нишеванию, нужно четко отдавать отчет, кто ваша целевая аудитория и чем ваше предложение отличается от тех, что уже есть на рынке.
Шаг 4: проверяем выбранную нишу на жизнеспособность
Теперь, когда вы выбрали какую-то нишу, необходимо понять, насколько она вообще интересна тому сегменту, на который вы ориентированы, и что может стать основной причиной, по которой клиенты будут обращаться именно к вам. В противном случае, можно оказаться в ситуации, когда услуги вашей ювелирной мастерской, собственно, нужны только пенсионеркам, у которых бриллианты закопаны в стуле, а до ближайшей пенсии еще не скоро.
Узнать мнение потенциальной аудитории можно кучей способов: провести опросы среди знакомых и в социальных сетях, использовать рассылки или посмотреть статистику на Яндекс.Вордстате. Кроме того, можно обратиться к специализированным компаниям, которые отберут фокус-группу и предоставят точные статистические данные.
Шаг 5: разрабатываем рекламный посыл
Заключительный шаг в нашем поиске ниши для бизнеса – это разработка рекламного посыла, который донесет ваше торговое предложение до потребителей и покажет клиенту, чем вы отличаетесь от конкурентов. Его главная задача – запомниться, а заодно подчеркнуть, чем вы лучше всех остальных.
Ваш рекламный посыл должен быть понятным, коротким и однозначным, но вместе с тем запоминающимся.
Основные ошибки при выборе ниши
- Выбрать нишу, в которой вы не разбираетесь – отсутствие специальных знаний. Невозможно предлагать услуги ремонта украшений, если вы не работали в этой сфере достаточно времени, даже если у вас целая коллекция колец с бриллиантами. Альтернатива – сразу найти надежного человека, который в этом хорошо разбирается и возьмет подавляющую часть организаторских работ на себя.
- Выбрать нишу, опираясь лишь на собственное мнение и представление о рынке – самонадеянность. Первичная аналитика рынка обязательна, иначе сами не заметите, как начнете продавать невостребованный продукт, который необходим слишком малому проценту населения, или тот, где конкуренция настолько высока, что вас там только не ждали.
- Недостаточно четкий рекламный посыл, из которого даже непонятно, чем вы занимаетесь. Человек, который не знает ваш бренд и видит его впервые, должен сразу понимать, кто вы, что предлагаете и на кого ориентируетесь. В противном случае, ваше сообщение пройдет мимо, будто его и не было – а ваш потенциальный клиент уйдет к конкурентам.
Юрий Богомолов
Основатель и автор бизнес-портала Businessmens.ru
Автор статьи
Рыночная ниша — это оптимальный для предпринимателя сегмент рынка с минимальной конкуренцией и наибольшим спросом на товар или услуги, что позволяет проявить преимущества перед конкурентами. Как найти свою нишу — узнаете из статьи.
Что такое ниша
Рыночная ниша — это часть рынка, в котором низкая конкуренция помогает предприятию добиться успеха. Если правильно найти сферу приложения сил, то у компании будет рыночное преимущество.
Чем отличается от сегмента
Понятия ниши и сегмента близки друг к другу. Отличие в том, что ниша — узкий участок рынка, где ослаблена или отсутствует конкуренция. А сегмент — значительная часть рынка из одной отрасли. Внутри сегмента как раз идет формирование ниш. Например, рынок молочной продукции — сегмент, а творог, молоко, сливки — рыночные ниши с ограниченной емкостью и сроком существования.
Основные характеристики
Рыночная ниша характеризуется:
- индивидуальными запросами узких групп потребителей, фирма обязана предоставить соответствующий комплекс товаров и услуг;
- стабильностью и небольшой емкостью рынка;
- слабой рыночной конкуренцией или ее отсутствием;
- образованием на стыке нескольких сегментов.
Виды
Ниши делят на несколько видов в зависимости от метода их образования:
- Целевой маркетинг. Ниши настолько небольшие, что не выгодны для крупных компаний. Это различные стартапы или новый бизнес с небольшим притоком покупателей.
- Возникшие в результате уникального стечения обстоятельств. Образуются при формировании нужд и запросов покупателей на еще не существующие товары или услуги.
- Вертикальный маркетинг. Реализуются в нескольких сегментах или совместно с близкими по потребительским свойствам продуктами.
- Горизонтальный маркетинг. Предприятие постоянно расширяет ассортимент товаров для определенных потребителей. Характерны для одного целевого сегмента.
- Кустовой маркетинг. Позволяет работать с постоянными потребителями, предоставляя комплексы товаров и услуг в одном месте.
Требования к выбору ниши
Чтобы найти нишу, учитывают соблюдение некоторых условий:
- востребованность предлагаемой идеи;
- уникальность предложения и отсутствие конкуренции;
- ориентированность на клиента;
- обеспечение достаточной емкости для того, чтобы вложения окупились.
Выбор ниши напоминает поиск свободного пространства, которое необходимо заполнить.
Методы поиска ниши
Чтобы найти нишу, важно определить:
- свои сильные стороны, которые помогут в бизнесе;
- за что будут платить деньги покупатели;
- сферу, где недостаточно высокая конкуренция;
- комфортную для работы рыночную сферу;
- факторы и условия, влияющие на доход (законы, проекты, политика, конкурентность).
Как определить нишу: порядок действий
Поиск ниши важен, так как он определит деятельность предприятия в течение длительного периода. Для поиска оптимальной рыночной ниши необходимо:
- Провести маркетинговые исследования рынка, чтобы определить соответствие собственных конкурентных способностей.
- На основе изучения выбрать вертикальную нишу рынка, чтобы определить свое место в цепочке от производителя до розничного торговца.
- Определиться со своим местом в горизонтальной нише рынка. Компания выбирает те продукты, в производстве которых получит максимальные преимущества перед конкурентами.
- Уточнить, какие уникальные умения и возможности можно предложить потребителям. Важно использовать все свои преимущества.
- Подробно изучить произошедшие перемены в законодательной сфере или в расстановке сил среди участников рынка, с учетом действий местной власти, определить их влияние на потребителей и работу предприятия.
Выбрав нишу, оцените потенциально возможный объем продаж товара за определенный период времени.
Основные ошибки при выборе ниши
При выборе ниши организуйте работу так, чтобы избежать следующих ошибок:
- отсутствие знаний и опыта в выбранной сфере;
- отсутствие маркетинговых исследований;
- нет анализа целевой группы потребителей;
- не было тестирование спроса на продукцию;
- недостаточная клиентоориентированность.
Самые перспективные рыночные ниши в России
В России наиболее перспективными считаются ниши:
- мобильные платежи: примерами служат продукты компаний PayPal, Apple, Google;
- «умные вещи», которые синхронизируются с телефоном: ТВ, кофеварка, часы и т.п.;
- сфера онлайн-обучения (курсы, тренинги, мастер-классы и прочее);
- продажа различных гаджетов, например, робот-пылесос.
Заключение
Поиск рыночной ниши для предприятия позволит определить стратегию развития на долгое время. Анализируйте и продвигайте свою нишу, без динамики и развития вероятность успеха невелика. Предлагайте клиентам новые и необходимые товары. Ниши формируются и в традиционных отраслях, что дает возможность создания новых участков рынка.
Выбор ниши – одно из определяющих условий успеха будущего бизнеса. Этот вопрос требует тщательной проработки и полноценного анализа рынка. При выборе ниши важно учитывать следующие факторы:
-
Ресурсы: не только финансы и помещения, но и навыки, опыт, софтскилс.
-
Интересы: не каждое хобби может стать бизнесом, но и без своего интереса к нише вряд ли можно ожидать успеха.
-
Тренды: то, что дает возможность быстро раскрутить бизнес, но они быстротечны и поэтому учитывать тенденции нужно не только при выборе ниши, но и уже в процессе.
-
Емкость рынка: новичкам бывает трудно войти в нишу с крупными и известными игроками.
Именно на стыке собственных интересов, навыков, ресурсов и потенциала выбранной ниши рождаются успешные бизнес-идеи. При этом молодость – не помеха, а, скорее, преимущество в виде свежих идей и не замыленного взгляда. Это смогла доказать на своем примере Юлиана Николаева. На момент основания компании по производству ореховой пасты ей было всего 25 лет. К слову, для нее это был уже второй бизнес, первый она начинала еще на первом курсе университета.
Как признается предпринимательница, нишу она выбрала неслучайно: в период восстановления после травмы интересовалась темой здорового питания. Для себя искала натуральный заменитель сладкой кондитерской пасты. Не найдя его на рынке, решила выпускать продукт сама. Так в 2015 году родилась идея нового бизнеса.
Компания «Нуттис» основана в 2016 году. Знания в области маркетинга и дизайна, полученные в вузе, а также предпринимательский опыт помогли Юлиане быстро упаковать продукт, создать брэндинг, подготовить необходимые документы. Уже через месяц появились первые рабочие прототипы. Полезный и вкусный продукт полюбился не только друзьям и близким, но и нашел своего потребителя через соцсети.
Почти через год предпринимательница уже вышла на полки федеральных и региональных ритейлеров. Компания ежегодно производит порядка 650 тысяч готовых банок фирменной пасты, на площадке внедрены системы менеджмента качества пищевой безопасности ISO 22000 и HACCP. Команда ООО «Нуттис» — это около 45 человек. Продукцию можно купить практически во каждом магазине федеральных ритейлеров по всей России.
В рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство», который курирует первый вице-премьер Андрей Белоусов, собственница бизнеса получила поддержку. Льготное финансирование было направлено на приобретение оборудования для новой производственной площадки.
«Мы проходим период роста: весной у нас запланирован переезд на новую производственную площадку, в связи со сложившейся экономической ситуацией, мы не успели доинвестировать наш проект и возникла потребность в кредитных оборотных средствах. Мы обратились в банк для открытия льготной кредитной линии, которая требовала залога. Банк предложил структурировать сделку, включив в обеспечение поручительство Московского гарантийного фонда, которое покрыло 50% кредита. Согласование документов заняло порядка трех недель», рассказала Юлиана Николаева, отметив, что мы кредит был получен по льготной ставке 14% годовых.
Развитие производства позволило добавит в продуктовую линейку батончики и натуральное драже. Сегодня предпринимательница уверенно смотрит в будущее и охотно делится планами: масштабировать производство, создать новый тип промышленного гиганта по производству натуральных и здоровых продуктов с честным и чистым составом. Также в планах создать новые рабочие места, в планах создание собственной лаборатории и RND (научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок).
- Что такое ниша для бизнеса
- Какими бывают ниши
- Как проанализировать рынок
- Какая ниша лучше: конкурентная или нет
Что такое ниша для бизнеса
Ниша – сфера, в которой действует компания, продает товары и услуги. В ней она предлагает преимущества, которыми конкуренты похвастаться не могут.
Бизнес будет находиться в «броуновском движении», не имея определенной сферы деятельности. С ней он обретает уверенность, понимает специфику и определяет позиционирование.
Начинающему бизнесу следует выбрать существующую сферу и встроиться в нее. Чтобы все удалось с первой попытки, необходимо изучить отрасль, провести проверки и испытания.
Что сделать и как найти направление для собственного дела, чтобы оно точно «выстрелило»?
В интернете вы найдете море рекомендаций на этот счет. Перед поиском товарной ниши «загляните в себя». Одного желания резко поменять жизнь, хоть об этом говорят бизнес-тренеры, недостаточно.
Вам предстоит ответить на вопросы:
- что умеете делать хорошо;
- в чем разбираетесь;
- к чему у вас «лежит душа»;
- есть ли у вас опыт самостоятельных проектов.
Предпринимательство – задача серьезная, поэтому записывайте ответы. Вариантов на каждый вопрос должно быть несколько. Пишите все, что приходит на ум.
Хобби могут стать вашим будущим бизнесом. Так что не забывайте про них.
Повторите процедуру с близкими. Пусть перечислят все, что им о вас известно. Если есть дублирующие варианты, то подчеркните их.
Совет: начинать дело лучше там, где есть спрос, но нет достойного предложения. Но для любого проекта нужны деньги. Проще всего обратиться в банк.
Если ваш бизнес нуждается в дополнительном финансировании, возьмите кредит. Совкомбанк предлагает «Легкий кредит», «Программы с господдержкой», «Банковские гарантии», «Кредитная линия» и «Овердрафт». Выберите удобный вариант и оставьте заявку на сайте.
Какими бывают ниши
Чтобы выбрать сферу для бизнеса и его развития, следует разобрать теорию этого вопроса.
|
Виды ниш для бизнеса |
Описание |
|
Широкие |
В них много товаров и услуг. Требуют большого вложения средств, но взамен предлагают множество клиентов. Например, магазин мужской одежды, аксессуаров и обуви |
|
Узкие |
Вместо большого ассортимента предприниматель уделяет внимание ограниченному ассортименту. Например, магазин мужской обуви (не спортивной) |
|
Сезонные |
В группу включают товары и услуги, актуальные в определенный период (продажа елок в канун Нового года, купальников и плавок в летний период). Сезонность сильно сковывает руки предпринимателя, потому что приходится подбирать продукты специально к определенному периоду года, чтобы избежать спада продаж. Но если с ними угадать, то можно зарабатывать больше своих «несезонных» коллег |
|
Постоянного спроса |
В течение года спрос находится примерно на одинаковом уровне: предметы гигиены, строительные материалы, продукты питания |
|
Видимые |
В группу входят очевидные для продажи варианты: бытовая техника, одежда, лампочки и светильники |
|
Невидимые |
Сюда относят товары, являющиеся составляющими другой продукции: фреоны, химические средства для производства моющих средств |
А еще выделяют конкурентные и неконкурентные сферы. В последних нет спроса, и бизнес в них не развивают. Конечно, вас никто не ограничивает в создании ниши. Однако придется много положить на то, чтобы привлечь в нее клиентов.
Деньги сосредоточены именно в конкурентных. Вам нужно идти по этому направлению. Но главное не заходить на поляну, где «яблоку негде упасть» от обилия предложений.
Топ бизнес-идей до 300 тысяч
Чтобы узнать, насколько загружена сфера деятельности, проанализируйте:
- цены – сколько товар стоит у возможных конкурентов;
- контекстную рекламу – есть ли она, где встречается;
- мотиватор покупки – акции и специальные предложения;
- юзабилити сайта – удобный ли сайт, есть ли платформа обратной связи, всплывают ли виджеты, можно ли оплатить онлайн;
- посещаемость сайта и групп в социальных сетях.
Есть также трендовые ниши. Туда входит то, что находится «на хайпе»: о продукции много говорят и активно покупают. Примерами являются гироскутеры, спинеры, попиты.
Что, как и для кого производить
Эти товары повсеместно продавали несколько лет назад. Однако теперь эти названия встречаются крайне редко.
Из этих примеров ясна суть трендовой продукции, нужно найти тот предмет, который через несколько недель или месяцев станет крайне популярным. Не покупайте большую партию, когда интерес к продукции начал снижаться.
Он остается высоким от месяца до года. Редко спрос на трендовую продукцию живет дольше.
Такие предметы можно найти на Западе. Достаточно посмотреть, что там модно сейчас. Если есть что-то, что там стало популярно, значит, скоро эта волна доберется до России.
Обратите внимание и на Китай. В этом государстве много «причуд», которые потом оказываются на отечественных прилавках.
Однако для «долгосрочной игры» они не подойдут. Лучше найти что-то более предсказуемое. Порой варианты находят в блогах, комментариях, профильных платформах. Совкомбанк также рассказывает об интересных нишах и предлагает бонусы.
Будьте в курсе последних новостей для бизнеса! Получите 500 бонусных рублей за подписку на Telegram-канал. Вам будут доступны более 100 продуктов банка для бизнеса с удобной навигацией в мессенджере или в 1 клик прямо из бота.
Как проанализировать рынок
Существует несколько способов. Вы вправе использовать один, но так мониторинг окажется неполным. Поэтому относиться к нему следует как к вождению машины: сначала вставили ключ в замок зажигания, повернули его, выжали газ, отпуская сцепление, переключили скорость, и вперед.
Анализируем поисковики. Запросы подскажут, насколько товар популярен у аудитории. В этом вам помогут «Яндекс.Вордстат» и Google Trends.
Первый сервис покажет число запросов за месяц в поисковой системе «Яндекс». Если система показывает, что таких же, как и ваш запрос, несколько десятков, значит, товар непопулярен. Если видите, что запросов больше 5–10 тысяч, значит, речь может идти о высокой конкуренции.
Но имейте в виду, что это нормальные цифры, если вы будете продавать товар не только в своем населенном пункте, а по всей стране. Избыточны такие цифры для продукции, ограниченной одним городом.
Сервис позволяет оценивать популярность запросов в конкретных регионах.
Google Trends предлагает сходный функционал, но по поисковой системе Google. Показывает частоту запросов по разным странам мира.
Имейте в виду, что активность пользователей не доказательство того, что они будут покупать. Возможно, изделие «на хайпе» и о нем читают статьи, смотрят обзоры.
Посмотрите рекламную выдачу в поисковиках. Для этого в поле ввода напишите коммерческий запрос, например, «купить шапку в Казани».
В Google перейдите в раздел «Инструменты» и выберите «Точное совпадение». В «Яндексе» достаточно кликнуть по ссылке с рекламными объявлениями. Сайт SpyWords позволяет оценить точное число запросов в этих двух поисковых системах и даже число рекламодателей.
Загляните на форумы. В обсуждениях вы узнаете, чего хотят покупатели, узнаете их «боли» и вопросы.
Станьте «клиентом» своего товара. Поищите продукцию, которую планируете продавать. Купите ее в магазине или закажите онлайн. Оцените, легко ли ее найти, долго ли ждать заказ.
Так вы познакомитесь с функционалом конкурентов, узнаете, удобен ли он. За это придется заплатить, но затраты с лихвой себя окупят.
Создайте одностраничный сайт и опубликуйте там свой товар. Но реально ничего продавать не нужно. Просто запустите рекламу и дайте людям понять, что вы предлагаете.
Вы получите потенциальных клиентов и узнаете, интересна ли им ваша ниша или нет. Заказ отправить вы не сможете, придется извиниться. Но без этой проверки лучше не стартовать.
Какая ниша лучше: конкурентная или нет
Клиенты заинтересованы в получении продукции высокого качества. На вас ложится большая ответственность, ведь нужно соответствовать требованиям.
Если заходите на площадку, где еще не сформирован спрос, предстоит провести серьезную работу для этого.
Вдвойне тяжелее осваивать это направление тем, кто только начинает бизнес.
Зато если вы исследовали рынок, запустили рекламу и собрали реакцию аудитории на свое предложение, то как первопроходец получите больше.
«Нырять» в высококонкурентную сферу также неправильно, ведь придется тратить много средств, чтобы отбить нишу у мастодонтов, занявших ее годы назад.
Легче осваиваться в бизнесе, когда выбранная сфера вам близка. В противном случае вы быстро «остынете» и перестанете развивать дело.
Помните, без отлаженных бизнес-процессов любое дело захлебнется и останется перспективной идеей, на реализацию которой были потрачены серьезные ресурсы.
Источник: Блог SendPulse
Зачем проводить тестирование ниши
Тестирование ниши помогает понять, есть ли шанс у бизнеса. У интернет-предпринимателей по сравнению с оффлайновыми есть большие преимущества: не нужно вкладывать деньги в аренду помещения и закупку товара. Проверить спрос можно в соцсетях, на сайтах бесплатных объявлений, а также с помощью лендинга и контекстной рекламы с небольшим бюджетом.
Пробный запуск покажет: ведут ли себя покупатели так, как мы ожидали; каков спрос на продукт и что действительно важно клиентам.
Еще одно преимущество тестирования — вы изучаете основы бизнеса в интернете шаг за шагом: придумываете описание продукта, создаете сайт или лендинг, профили в соцсетях и на досках объявлений. А значит приобретаете полезные навыки и знания, которые пригодятся в будущем.
Как протестировать нишу для бизнеса
Протестировать нишу с ходу не выйдет. Необходимо подготовиться, прописать план действий и стратегию так, как бы вы уже реально запускали бизнес. Это покажет правдивые цифры. Так у вас не будет сомнений, что это был лишь «черновой» вариант, а когда и вправду запустите бизнес, то все будет по-другому.
Тестирование ниши проходит в шесть этапов.
Этап №1. Выбор ниши
Если идея для бизнеса у вас есть, можете сразу перейти к анализу рынка. Не знаете с чего начать — тогда посмотрите, что уже пользуется спросом. Возможно, среди этих направлений есть то, что вам близко:
- Услуги. К этому относится изучение языков, ведение профилей в Instagram, копирайтинг, торты на заказ — выбирайте, что умеете лучше всего.
- Обучающие курсы. Научились сами — учите других.
- Хенд-мейд. Например, вязанные вещи, игрушки, декупаж, украшения, бизи-борды.
- Продажа товаров из Китая. Это могут быть видеорегистраторы, чехлы для телефонов и планшетов, одежда, игрушки, недорогие электронные приборы.
Поищите в интернете исследования на тему, какие товары чаще всего покупают. Например, журнал Ain.ua публиковал результаты опроса «Какие товары искали украинцы в 2018 году: топ-10 запросов на OLX с Android и iOS».
Подумайте, что вы умеете делать лучше всего и к чему лежит душа. Параллельно изучите практическую сторону дела:
- составьте список поставщиков;
- узнайте, как поставщики организуют работу: минимальная партия заказа, условия оплаты, возврата товара, возможные скидки.
Лучше всего прописать себе базовый бизнес-план. Даже если вы не собираетесь искать инвестора, бизнес-план поможет навести порядок в голове и не упустить важное. Пусть для начала это будет 1-2 страницы текста, потом вы сможете дополнить его деталями.
Что писать в бизнес-плане
- Проблема — какую проблему потенциального покупателя решает ваш продукт или услуга.
- Продукт (решение) — краткое описание продукта, как он решает проблему покупателя. Формулируем УТП — уникальное торговое предложение.
- Целевая аудитория — кто будет покупать ваш продукт, например, студенты, семьи с детьми, предприниматели или все вместе. Для каждого сегмента составьте портрет клиента. Например, семьи из определенного района с доходом $800 в месяц. Постарайтесь прикинуть объем рынка — сколько потенциальных покупателей в вашем сегменте.
- Конкуренты — кто еще продает такие же продукты. Как может клиент решить свою проблему без вашего продукта.
- Ваша команда — будете работать сами или понадобятся помощники, например, для отправки товаров по почте или приема входящих звонков.
- Основные этапы запуска бизнеса — что уже сделано: есть поставщики или сайт. Пропишите, что нужно сделать в будущем: договориться о доставке, найти помощника.
- Финансы — как вы будете получать прибыль, источники расходов и доходов.
Этап №2. Анализ рынка
Когда есть базовое представление о будущем бизнесе, настало время тестировать нишу. В этом помогут несколько методов.
Узнайте количество запросов в поисковых системах
Если продукт неуникальный, на него уже есть спрос. Проверить спрос в интернете помогают специальные сервисы. Один из них — Яндекс Вордстат.
Зарегистрируйтесь в сервисе и введите список запросов, по которым могут искать ваш продукт. Поставьте себя на место покупателя — какие запросы вы писали бы сами.
Проверяйте запросы, которые указывают на готовность купить. Они называются транзакционными.
Транзакционные запросы показывают, что пользователь готов совершить действие. Они содержат слова «купить», «оптом», «заказать», «скачать» и другие.
Избегайте общих запросов, например, «платье вечернее» — по ним тяжело понять намерения. Возможно платье хотят не купить, а найти выкройку или посмотреть фасон.
Изучите сайты и объявления конкурентов
Составьте список конкурентов, выпишите их предложения и подумайте, как сформулировать свое предложение лучше, какие дополнительные выгоды предложить. Не поленитесь сделать тестовый заказ или звонок — бывает, сайт красивый, а служба поддержки не отвечает на звонки. В будущем отличный сервис может стать вашим конкурентным преимуществом.
Когда вы изучили спрос и конкурентов, вернитесь к бизнес-плану и дополните соответствующие пункты новой информацией.
Этап №3. Создаем предложение
У вас уже есть продукт, его описание и конкурентные преимущества. Время представить себя интернет-аудитории, оценить спрос и реакцию.
Группы в соцсетях
Товары и услуги продают в Instagram, Facebook, Вконтакте, Telegram. Посмотрите, где больше ваших конкурентов и какова активность подписчиков в каждой из сетей.
Плюсы
- Большой охват аудитории.
- Прямое общение с клиентами.
- Функции для продвижения — рейтинги пользователей, меню (для ресторанов), кнопка с призывом к действию, мероприятия и так далее.
- Вирусный эффект — создавая конкурсы, розыгрыши вы без больших вложений получаете репосты, лайки и новых подписчиков.
Минусы
- Много времени на создание контента — фотографий, текста, видео.
Как создать бизнес-профиль
Сами соцсети помогают пользователям представить себя, предлагая пошаговые руководства. Следуя подсказкам, вы легко сможете создать бизнес-профиль в Instagram, бизнес-страницу в Facebook или бизнес-профиль во Вконтакте.
Какой использовать контент
Интерес подписчиков поддерживают с помощью текстовых постов, фото, видео, инфографик. Каждая соцсеть имеет свои особенности.
Например, в Facebook и во Вконтакте работает как текстовый, так и визуальный контент.
В Instagram основа контента — фотографии. Нужно будет подготовить качественные фотографии продукта, организовать фотосъемку, чтобы был запас фотографий для будущих постов.
Основа продвижения в Telegram — текстовые заметки. Тут нужен интересный план публикаций и умение писать вовлекающий контент.
Что указать в профиле
Оформите бизнес-страницу так, чтобы она «цепляла» — это витрина вашего бизнеса для пользователей соцсетей. Заполните все предложенные поля, используя информацию о преимуществах товара. Укажите действующие контакты. Убедитесь, что письма на почту доходят, а по телефону можно дозвониться.
Что постить
- Анонсировать новинки.
- Показать примеры использования продукта.
- Отзывы покупателей.
- Обзоры товара.
- Подборки статей.
- Юмор — анекдоты, шутки; обыграйте последние новости в интернете.
- Внутренняя кухня бизнеса — как заворачивали подарки к Новому году, как тестировали кресло или телефон.
- Попросить совета.
- Дать бесплатные советы.
Объявление на бесплатных сайтах — досках объявлений
Доски объявлений — наверное, самый простой и малозатратный способ протестировать нишу. Здесь не нужно готовить много контента и разбираться с настройками. Просто регистрируете профиль и даете объявление.
В Украине и России есть более 40 досок объявлений. Самые популярные украинские сайты:
- Olx, Ria (общетематические);
- Klubok, Kloomba (одежда);
- Shafa (брендовая одежда);
- Kidstaff (детские товары).
Популярные доски объявлений в России:
- Avito, Юла, FarPost, «Из рук в руки», Flagma, «КупиПродай» (общетематические);
- «Ярмарка Мастеров», LoveMade, Спинбо (хендмейд);
- Littleone, Kidtobaby, ForLovedKids (детские товары).
Плюсы
- Сюда приходят, чтобы покупать.
- Для покупателей есть фильтры, поиск, отзывы.
- Не нужно создавать много нового контента, по сравнению с соцсетями.
- Объявления индексируются поисковыми системами. Это значит, что товар или услугу найдут даже те пользователи, которые ищут просто в Google или Яндексе.
Минусы
- Объявления проходят модерацию. Это может быть долго. Плюс объявление могут отклонить.
- Есть лимиты на бесплатные объявления. Например, в OLX установлены лимиты для каждой категории товаров.
- Много мошенников, которые маскируются под покупателей и обманывают.
Как подать объявление о товаре или услуге
Нужно зарегистрировать профиль, указав email, номер телефона, имя или логин. Дальше подтвердить регистрацию в почте и заполнить свой профиль.
Как написать хороший текст для объявления
- Заполните все поля фильтров — так больше шансов, что объявление покажут пользователю.
- Сделайте качественное фото товара. Рекомендации есть на сайтах, например на OLX описаны требования к фотографиям.
- Напишите о какой-то детали или особенностях товара, которая сделает объявление более личным.
- Меняйте периодически текст объявления, чтобы оно выглядело новым.
Совет: напишите объявление в файле, чтобы его удобно было копировать в другие доски объявлений.
Какой использовать контент
Основной контент, кроме объявлений, на бесплатных сайтах — это отзывы клиентов. Поэтому нужно просить отзывы после каждой закрытой сделки.
Лендинг
Он нужен для тестирования ниши с помощью контекстной рекламы. Это страница с описанием товара или услуги с одним конкретным призывом к действию. Если у вас несколько призывов к действию, например «купить» и «скачать презентацию», это уже не лендинг, а одностраничный сайт. Протестировать эффективность рекламы на одностраничном сайте будет сложно, так как действия посетителей будут размываться.Сегодня есть много конструкторов, которые позволяют создать лендинг без навыков программирования и сразу опубликовать его в интернете.
Бесплатно создать и опубликовать лендинг можно здесь:
- Tilda
- Nethouse
- Site.pro
- Borstch
Бесплатные сайты будут созданы на доменах третьего уровня. То есть, адрес длинный и содержит название платформы. Для тестирования ниши этого достаточно, в будущем можно купить себе домен и указать в нем название сайта. Домен можно купить у того же сервиса, на котором сделали лендинг. Например, на сайте borstch.com домен дают бесплатно при покупке платного тарифа.
Плюсы
- Просто создать сайт без навыков программирования.
- Есть документация, подсказки, видео. Например, на сайте Тильды есть бесплатный курс, как создать эффективный лендинг.
Минусы
- Хоть лендинг собирается по принципу конструктора, изучить документацию и видео все равно придется. А также покопаться в настройках и разобраться в интерфейсе.
- Бесплатные лендинги размещаются на доменах третьего уровня.
Как подобрать контент для лендинга
Ранее в бизнес-плане мы сформулировали описание товара, преимущества и уникальное торговое предложение. Эта информация станет основой контента для лендинга.
Продающий лендинг включает набор стандартных блоков и элементов:
Структура продающего лендинга — источник
Этап №4. Запускаем платную рекламу
Платная реклама помогает оценить, насколько ваше предложение будет интересно потенциальным покупателям. Вы можете проверить привлекательность цены, сроков доставки, ассортимента и ваших преимуществ.
Для платной рекламы используют специальные сервисы — Яндекс Директ, Google Adwords, и соцсети — Facebook, Instagram, Вконтакте.
Как протестировать нишу бизнеса в соцсетях
Легче всего запустить платную рекламу во Вконтакте. Здесь простой интерфейс и настроить показ объявлений можно буквально за 30 минут. В справке для рекламодателей во «Вконтакте» описаны все шаги.
Настройка рекламы в Facebook и Instagram сложнее. Но разобраться вполне можно самому, пользуясь справкой Facebook и справкой Instagram для рекламодателей.
Для таргетинга вам пригодятся данные о вашей целевой аудитории и портрет клиента.
Как тестировать нишу с помощью контекстной рекламы
Нужно подобрать 100-500 запросов из Яндекс Вордстата и отминусовать нерелевантые слова. Например, если вы продаете видеорегистраторы, минусуете слова «ремонт», «инструкция» и другие, которые не относятся к покупке.
Далее заходите в личный кабинет Яндекс Директа или Google Adwords и, пользуясь подсказками, настраиваете кампанию:
- указываете настройки таргетинга (по территории, возрасту), время показа объявлений;
- составляете объявления, добавляете ключевые и минус слова;
- включаете показ рекламы и анализируете результаты.
Этап №5. Прием звонков
Волнительный момент — когда реклама запущена и ждешь звонков.
Как отвечать клиентам, если нет товара? Можно схитрить и сказать: «Товар только что закончился, оставьте заявку и мы перезвоним вам». Кто-то отреагирует негативно, зато вы не останетесь с нераспроданным запасом. Если клиент согласен ждать — отлично. Возможно это ваш первый будущий покупатель.
Если звонки есть, начинайте все записывать в документ: кто звонил — мужчина или женщина, что спрашивал. Эти записи могут показать, что поменять в объявлении или описании товара на лендинге.
Бывает звонков нет или совсем мало. Это не так плохо, как кажется. Вы протестировали нишу и уберегли себя от убытков.
Этап №6. Анализируем результаты
Соберите всю информацию в один документ. Сначала посчитайте количество заявок на каждом из ресурсов — в соцсетях, на сайтах объявлений и на лендинге с платной рекламы. Так вы сможете оценить, какие ресурсы лучше работают.
Затем сведите всю информацию в один файл и проанализируйте общий результат:
- Трафик
- Количество звонков
- Заявки
- Комментарии
Выводы
Если итоговые цифры вас устраивают и тест ниши считается успешным, тогда можно закупать партию товара или запускать услугу. У вас уже есть лендинг, где клиенты оставляют заявки. Следующая задача — сделать так, чтобы как можно больше заявок конвертировались в покупки. С этим справится email маркетинг, а сделать email маркетинг эффективным поможет SendPulse.
