Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Редакция от 25 декабря 2021 г.
1. Общие положения
1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту – «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.
Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».
1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении
1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.
1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.
1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.
1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.
1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.
1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».
1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.
1.3. Порядок заключения Соглашения
1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.
1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.
1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.
1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.
1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.
1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.
2. Предмет Соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:
безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.
2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:
2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.
2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).
2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.
3. Функции Портала
3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.
3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:
1) Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале.
2) Путем авторизации через ЕСИА.
3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.
3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:
а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
в) функции Личного кабинета;
г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
е) иные функции, явно доступные Пользователю.
3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.
3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.
3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.
3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.
3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».
3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.
3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.
3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.
3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.
При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.
3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.
В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:
– При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.
– При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.
Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.
3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.
4. Условия использования простой электронной подписи
4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).
4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.
Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.
4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:
4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.
4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.
4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:
– осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
– регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
– личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.
4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.
4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.
4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.
5. Обработка персональных данных
5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.
5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.
Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.
6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old
Приложение №1
Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).
2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).
3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.
4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.
5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.
Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.
Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.
6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.
7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.
9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.
10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.
Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
Начало формы
Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»
Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)
Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Фамилия, имя, отчество (если имеется): |
|
Дата рождения (число, месяц, год): |
|
Адрес места жительства (регистрации): |
|
Адрес фактического пребывания: |
|
Паспорт гражданина РФ: |
серия ____ номер ________________ выдан __________________________ |
Контактный телефон: |
|
Номер телефона, указанный в личном кабинете: |
Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.
Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.
Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.
Дата: ______________
_______________ /________________
подпись Ф.И.О.
КОНЕЦ ФОРМЫ
По всем вопросам звонить: 561-05-05
Уважаемые классные руководители, родители и учащиеся!
“Образовательная карта” является электронным кошельком, позволяющим оплачивать покупки в школьной столовой и городском транспорте г. Казани, также пропуском для входа в школу. Для удобства “Образовательная карта” совмещена с транспортным приложением.
Каждый обладатель ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ КАРТЫ имеет ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте http://obrkarta.ru, где он может узнать о состоянии лицевого счёта и произвести настройки карты. Логином и паролем (при первом входе) для входа в личный кабинет являются НОМЕР ДОГОВОРА, который указан на лицевой стороне карты.
Счет карты легко пополнить в школьных терминалах оплаты, в терминалах города Казани, а также в личном кабинете на сайте с помощью банковской карты.
Часто задаваемые вопросы:
Мне не выдали новую карту
- Обратитесь к Вашему учителю. В каждой школе, есть ответственный человек, который может в любой момент связаться с нами и заказать новую карту. Также Вы можете позвонить в нашу службу поддержки, по телефону 5610505.
Моя карта сломалась, потерялась, перестала работать
- В школах всегда собирают информацию по утерянным и сломанным картам. Обычно между заказом карт и её изготовлением проходит несколько дней, но Вы можете всегда ускорить это процесс, приехав непосредственно к нам в офис и получив карту в течении 10 минут. Деньги хранятся на Вашем счету и при перевыпуске карт сохраняются.
На мою карту не дошли деньги
- Пожалуйста, сохраняйте чеки. Если деньги, которые вы положили не дошли, либо если вы спутали номер карты, когда пополняли баланс, Вам надо позвонить к нам в службу поддержки и мы в зависимости от проблемы, максимально быстро решим её.
Мой ребенок перешел в другую школу
- При переходе в другую школу, пожалуйста не теряйте карту и в первую очередь свяжитесь с нами, чтобы мы перевели карту в новое учебное заведение и она стала активной.
Что, если я не хочу получать банковскую карту?
- Получение банковской карты не является обязательным, Вы всегда можете использовать обычную “Образовательную карту”
Не отображаются деньги в транспорте
- Счет транспортного приложения пополняется отдельно, аналогично пополнению стандартной “Транспортной карты”. Список пунктов пополнения вы можете посмотреть на сайте Транспортной карты
Как войти в личный кабинет?
- Для входа в личный кабинет используется номер лицевого счета и пароль. Используется ранее заданный пароль, либо пароль равный номеру лицевого счета.
🗣 пн–пт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00; сб 08:00–12:00
Образовательная карта
Образовательная карта
Деньги со школьных карт на питание можно будет вернуть с 15 сентября
Если ученик прибыл из другого города, у него нет образовательной карты; если ученик потерял карту, или карта «размагнитилась», родителям необходимо приехать в офис «Образовательной карты» для перевыпуска.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
Электронное образование Республики Татарстан
Структура сайта.
Скрытый текст
г. Казань, ул. Солдатская, (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-20:00, сб. 09:00-17:00.
г. Казань, ул. Сибирский тракт, д.7/6 (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-19:00, сб. 10:00-15:00.
г. Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 97 (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-19:00, сб. 10:00-15:00.
г. Казань, ул. Декабристов, д. 183 (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-19:00, сб. 10:00-15:00.
Визитная карточка
Офисы обслуживания для перевыпуска «Образовательных карт»:
По всем вопросам: 561-05-05 (техподдержка).
Солдатская, офис Банка Казани.
Офисы обслуживания для перевыпуска «Образовательных карт»:
У нас учатся 736 У нас учат 45.
Скрытый текст
Если ученик прибыл из другого города, у него нет образовательной карты; если ученик потерял карту, или карта «размагнитилась», родителям необходимо приехать в офис «Образовательной карты» для перевыпуска.
Визитная карточка
г. Казань, ул. Солдатская, (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-20:00, сб. 09:00-17:00.
г. Казань, ул. Сибирский тракт, д.7/6 (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-19:00, сб. 10:00-15:00.
г. Казань, ул. Рихарда Зорге, д. 97 (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-19:00, сб. 10:00-15:00.
г. Казань, ул. Декабристов, д. 183 (офис Банка Казани).
пн.-пт. 09:00-19:00, сб. 10:00-15:00.
По всем вопросам: 561-05-05 (техподдержка).
Визитная карточка.
Ксения Сергеевна Оператор справочной
Как восстановить карту питания школьника
Часы работы офиса на Солдатской дом 1 с 8 30 до 18 30 в будние дни, в субботу с 8 30 до 16 30, без обеда, воскресенье — выходной.
(читать далее…)
Если вы потеряли или сломали карту, Вам необходимо приехать по адресу: г. Казань, улица Солдатская дом 1 (здание «Банка Казани») или по адресу улица Петербургская 86а (офис «Банка Казани»). При себе необходимо иметь оригинал паспорта родителя учащегося. Стоимость перевыпуска 150 руб. Сумма списывается со счета карты. Пополнить карту, если это необходимо, вы можете в нашем офисе. Карта выпускается в вашем присутствии, предварительная заявка на выпуск не требуется. В случае если Ваша карта размагнитилась, перевыпуск будет бесплатным. При этом карту необходимо взять с собой. Часы работы офиса на Солдатской дом 1 с 8 30 до 18 30 в будние дни, в субботу с 8 30 до 16 30, без обеда, воскресенье — выходной. Часы работы офиса на Петербургской 86а с 9 00 до 17 00 в будние дни, без обеда, суббота и воскресенье выходные дни.
Адреса и телефоны участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. Мы стремимся поддерживать актуальность всех телефонов и адресов. Если вы узнали об изменениях, сообщите и оператор проверит и исправит. Это поможет людям, а это главное.
Ксения Сергеевна Оператор справочной
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам службы поддержки проекта :
obrkarta.ru
Сумма списывается со счета карты.
Пользуйтесь поиском. Удобно найти ответ мгновенно.
§ Образовательная карта работает по адресу Солдатская улица, 1 в Казани. Основной вид деятельности — это «Изготовление пластиковых карт». График работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв: 12:00–13:00; сб 08:00–12:00. Рабочий телефон для связи: +7 (843) 561-05-05.
🏫 Рекомендуем позвонить по номеру +7 (843) 561-05-05, чтобы уточнить график работы и как доехать до адреса: Солдатская улица, 1.
Содержание
- 1 Образовательная карта
- 2 Деньги со школьных карт на питание можно будет вернуть с 15 сентября
- 3 Электронное образование Республики Татарстан
- 4 Визитная карточка
- 5 Визитная карточка
- 6 Как восстановить карту питания школьника
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
13.09.2019
Мы приглашаем к сотрудничеству по следующим направлениям
Образовательная карта ученика в Казани: посмотреть баланс, пополнить обркарту
Контроль расходов школьника – важная часть воспитательного процесса. Отсутствие у подростка наличных денег помогает предотвратить траты на потакание вредным привычкам, ненужные покупки и т. п. С образовательной картой ученика, которая получила распространение в Казани, учащийся может тратить деньги только на необходимое.
Особенности
Обркарта ученика в городе Казань – это электронный кошелек на пластиковом носителе. Она является именной и пополняется удаленно с банковского счета или наличными деньгами через терминалы. Пока на ее счете есть деньги, ребенок или подросток может расплачиваться ею. Но это не банковская карта, потому она подходит только для оплаты проезда в транспорте до места учебы, а также для оплаты питания в школьной столовой, оборудованной специальными терминалами.
Банк Казани выступает партнером проекта. По этой причине появилась линейка обркарт ученика Visa Electron от этого банка. Это традиционная банковская карта оснащенная чипом и магнитной полосой. Она работает не по принципу электронного кошелька, а как дебетовая карта, оснащенная дополнительно функционалом образовательной. Ее оформление не является обязательной процедурой.
Положительные стороны использования такого новшества заключаются в следующем:
- Родителям удается более точно планировать расходы на питание и транспорт для ребенка;
- Благодаря уведомлениям можно всегда оставаться в курсе того, где находится ребенок;
- Благодаря функции оповещения о составе пищи, приобретенной в школьной столовой, можно следить за качеством и количеством питания ребенка.
Кроме прочего, использование такого носителя для ребенка гораздо безопаснее, чем обыкновенной банковской карты. А ограниченные места приема обркарты (школьное питание, транспорт) позволяют не допустить приобретение вредных продуктов, сигарет и алкоголя и т. д.
Пополнение
Существует множество способов пополнения счета данного электронного кошелька. Чаще всего используются следующие:
- Оплата через ресурс obrkarta.ru из личного кабинета (осуществляется с банковского счета);
- Оплата через терминалы, расположенные по всему городу, а также в общеобразовательных школах (можно пополнить счет через терминалы групп Qiwi, ComePay);
- Центры платежей осуществляют перевод быстро, но с комиссией 2 %;
- Оплата через Сбербанк осуществляется с помощью банковского счета и наличных средств через банкоматы и терминалы (важно учитывать, что не все банкоматы подходят для приема наличных);
- Оплата через Сбербанк Онлайн – мобильный банк клиента Сбербанка;
- Оплата через Банк Казани может осуществляться как в отделениях банка, так и через его банкоматы и терминалы;
- Оплата через портал Госуслуг Татарстана осуществляется следующим образом: зайдите на официальный сайт, найдите раздел «Услуги в электронном виде», выберите «Образование» и переходите на «Образовательная карта г. Казани», далее останется только внести платежные реквизиты.
Оплата через сайт является наиболее удобной и выгодной. При переводе не взимается комиссия, а сама процедура быстрая и несложная.
Проверка баланса
Посмотреть баланс образовательной карты г. Казани (Татарстан) для оплаты питания и транспорта можно в личном кабинете на сайте. Ссылка для входа в него находится в правом верхнем углу. Для того чтобы зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет, нужно ввести номер счета, указанный на обркарте или в договоре и придумать пароль. После окончания регистрации пользователь получает доступ в личный кабинет, в котором может проверить или пополнить баланс.
Для подключения СМС-информирования необходимо найти образец заявления на подключение услуги, заполнить его и распечатать. Этот бланк нужно передать ответственному за питание в школе или привести в офис организации, выпустившей карту. Стоимость услуги составляет 90 рублей в месяц, которые будут списываться непосредственно с обркарты.
Кроме этого, в персональном разделе можно настроить услугу СМС-уведомлений. На номер телефона, к которому привязан кошелек, будут приходить сообщения с информацией об активности образовательной карты – поступлении денег, их расход, а в некоторых случаях и состав чека из столовой.
Если в школе установлены турникеты, открывающиеся пластиковым носителем, то о времени входа в школу ребенка и выхода из нее, родитель также может быть уведомлен.
Замена
В некоторых случаях образовательную карту необходимо заменить. Это делается в тех случаях, когда она сломалась, потерялась или перестала работать по иным причинам. Заменить носитель можно, заказав его по телефону или с помощью ответственного лица в школе. При этом, между заказом и выпуском проходит несколько дней. Если же приехать в офис, то замена произойдет в течении нескольких минут. Баланс кошелька сохраняется при перевыпуске. Стоимость перевыпуска 150 рублей.
При переводе ученика в другую школу образовательную карту менять не нужно. Однако важно немедленно связаться с организацией, ее выпускающей, по телефону, указанному на главной странице, чтобы специалисты могли оперативно «привязать» обркарту к другой школе.
Больше информации по теме:
Официальный сайт ПАО «Таттелеком»
Цифровой документооборот РТ
Республиканская клиническая больница РТ
О проекте
Модуль «Школьное питание»
Модуль «Контроль доступа»
Электронная библиотека
Модуль «хранение»
Проездной в общественном транспорте
Мобильное приложение «Образовательная карта»
Мобильное приложение «Поел и доволен»
Сервис «Оповещение»
Функция «Найти школьника»
Модуль «Школьное питание»
Модуль «Школьное питание» — программно-аппаратный комплекс по обеспечению безналичной оплаты питания в школьных столовых и учету реализованных блюд и буфетной продукции.
Модуль «Контроль доступа»
Модуль «Контроль доступа» позволяет повысить уровень безопасности школы. В школах устанавливаются турникеты, интегрированные с системой «Образовательная карта». Теперь школьники смогут пройти только после поднесения карты к турникету. При этом родители могут посмотреть время входа и выхода в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении, а также получить push-уведомления и sms-уведомления при условии подключения данных сервисов.
Модуль «Электронная библиотека»
Модуль «Электронная библиотека» позволяет систематизировать в электронном виде информацию по имеющейся в фонде библиотеки учебной и художественной литературе, а также вести учет выданных школьникам книг.
Модуль «Хранение»
Шкафы-локеры позволяют хранить личные вещи школьника. Теперь не надо каждый день носить сменную обувь, учебники и другие личные вещи. Модуль «Хранение» представляет собой удобные шкафы-локеры, которые по решению директора школы могут быть как персональными, так и свободно занимаемыми любым школьником, имеющим электронную карту или браслет. Размеры секции локеров могут быть разными, внутреннее оснащение также зависит от желания заказчика. В наших шкафах могут быть установлены USB-порты, позволяющие заряжать мобильное устройства, планшеты и другие гаджеты.
ПРОЕЗДНОЙ В ОБЩЕСТВЕННОМ ТРАНСПОРТЕ
Школьные карты совмещены с транспортным приложением. Это позволяет школьникам вместо двух карт использовать одну универсальную карту школьника. Пополнение транспортного приложения и карты питания осуществляется раздельно.
МОБИЛЬНОЕ приложение «Образовательная карта»
Залог уверенности и спокойствия родителей – использование приложения «Образовательная карта». Это удобный сервис, позволяющий контролировать посещаемость ребёнка в школе, определять его местоположение в онлайн режиме и смотреть рацион питания в школьной столовой, с возможностью детального просмотра его покупок и установки запрета на покупку определенных продуктовых позиций.
Функционал:
- Текущий баланс карты
- Пополнение баланса (0%)
- Просмотр купленных блюд и буфетной продукции
- Запрет покупки отдельных блюд и буфетной продукции
- Просмотр времени входа и выхода ребенка из школы (при наличии турникета)
- История движения средств по лицевому счету
- Функция «Найти школьника»
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Как зарегистрироваться в ЛК на сайте Образовательная карта
«Образовательная карта» является полезным сервисом, который осуществляет контроль питания ребенка в школе. Даная система позволяет распланировать расходы на питание, использование транспорта. Она гарантирует безопасность денежных средств. Сервис предоставляет информацию о том, где находится ваш ребенок, куда перемещается, узнавать состав питания. В проекте «Виртуальная карта» имеется функциональный электронный кошелек, при помощи которого можно проводить оплату за покупки в школьной столовой и за проезд в городском транспорте города Казани.
Полную информацию о системе «Образовательная карта» можно посмотреть на официальном сайте obrkarta.ru. На нем указаны характеристики сервиса, возможности и функции платформы. Для доступа ко всем возможностям сервиса можно получить после прохождения регистрации, у пользователей должен быть личный кабинет. В нем он сможет пользоваться картой, просматривать историю действий, покупок, выполнять покупки и пополнять счет. Но все же предварительно следует изучить особенности регистрации и нюансы использования сервиса.
Войти в личный кабинет
Содержание
- 1 Как пройти регистрацию
- 2 Как проводится авторизация
- 3 Как можно восстановить доступ
- 4 Функции личного кабинета
- 5 Мобильное приложение
- 6 Техническая поддержка
Как пройти регистрацию
Чтобы воспользоваться сервисом «Образовательная карта» следует предварительно пройти регистрацию на официальном сайте. Личный кабинет предоставляет полный доступ к системе, в нем можно проводить основные действия, без обращения в офис компании.
Обратите внимание! Пользователи не могут самостоятельно зарегистрироваться на официальном сайте компании «Образовательная карта». В форме не предусмотрена функция открытия аккаунта, предварительно требуется обратиться в офис или позвонить в техподдержку.
Полезные рекомендации по проведению регистрации:
- Чтобы открыть личный кабинет на портале следует обратиться в свою школу, к ответственному за питание;
- Необходимо подать заявление, в нем указываются сведения о ребенке;
- Далее заключается договор, вся информация вносится в базу данных;
- Клиент получает карту для оплаты за питание и проезд в транспорте;
- На карте будет указан номер счета, его можно использовать для перевода и зачисления денежных средств.
Как проводится авторизация
Авторизация может выполняться сразу после открытия аккаунта, она проводится просто и быстро. Ее можно выполнить с ПК или смартфона.
Как проводится вход в ЛК:
- Для входа можно использовать специальный сайт, его можно загрузить по адресу https://obrkarta.ru/auth/;
- В поле указывается логин;
- Ниже требуется ввести пароль от профиля;
- Производится вход в систему.
Как можно восстановить доступ
Иногда пользователи не могут провести вход в аккаунт, это может быть из-за профилактических мероприятий, которые периодически проводятся на портале. В этом случае лучше на время отложить авторизацию, выполнить ее немного позже, когда работа сайта восстановится.
На заметку! Перед тем как производить вход в профиль следует проверить язык раскладки на компьютере, ноутбуке, мобильном устройстве. Обязательно нужно включить английский.
Если пользователь потерял пароль, то он может провести его восстановление:
- Первым делом требуется открыть форму, которая предназначена для проведения авторизации https://obrkarta.ru/auth/;
- В ней нажимается вкладка «Забыли пароль?»;
- Затем загрузится форма для восстановления https://obrkarta.ru/forgot/;
- В поле указывается номер лицевого счета;
- Выбирается вариант восстановления. Код можно выслать на email или мобильный телефон;
- Далее отправленный код нужно ввести в качестве пароля, произвести вход в профиль.
Функции личного кабинета
Если вы еще думаете, над тем стоит ли открывать карту в сервисе «Образовательная карта», то можно предварительно изучить характеристику и особенности системы. Для этого можно войти на официальный сайт obrkarta.ru.
На нем можно рассмотреть возможности и преимущества сервиса, условия сотрудничества. А также пользователи могут ознакомиться с дополнительными сервисами платформы.
В личном кабинете можно осуществлять ряд действий:
- Просматривать состояние счета на карте;
- Изучать историю действий;
- Контролировать покупки в столовой, внесение платежей за проезд в общественном транспорте;
- Производить пополнение счета;
- Ставить ограничения на определенные покупки;
- Подключать дополнительные модули.
Мобильное приложение
Специально для мобильных устройств было разработано удобное и функциональное приложение под названием «Образовательная карта». Оно подходит для смартфонов, которые работают на базе ОС Android и IOS. Скачать можно в Play Market или App Store.
После установки можно открывать приложение, заходить в личный кабинет. В нем можно проводить следующие действия:
- Проверять текущий баланс карты;
- Производить пополнение баланса с комиссией 0 %;
- Просматривать купленные блюда в столовой, продукции в буфете;
- Ставить ограничения на определенные покупки;
- Просматривать передвижение ребенка;
- Смотреть историю операций.
Техническая поддержка
Если требуется полная информация о сервисе «Образовательная карта», то можно обратиться в офис компании. Адреса и контакты можно посмотреть на официальном сайте.
Пользователи могут воспользоваться контактами технической поддержки:
- Номер телефона – 8 (843) 561-05-05;
- Адрес электронной почты – [email protected].
The following two tabs change content below.
- Биография
- Последние записи
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)