Как найти общий язык в новой компании

Неумение находить общий язык с людьми может сильно осложнить твою жизнь, ведь всё строится на общении. От свидания вслепую до собеседования в компанию твоей мечты — ты должен уметь вести беседу так, чтобы вызывать у человека положительные эмоции. И совсем неважно, сколько вы знакомы с собеседником — год, десять лет или десять минут.

Если ты считаешь себя интровертом или признаешь, что общение — это не то, в чём ты силен, советы психологов помогут тебе прокачать навыки общения. Научись применять их в повседневной жизни — и ты сможешь находить общий язык с кем угодно.

1. Найди информацию о собеседнике в социальных сетях или расспроси о нём у ваших общих знакомых

Почувствуй себя Шерлоком Холмсом: если тебе предстоит встреча с кем-то, кого ты не знаешь или знаешь весьма поверхностно, поищи об этом человеке информацию в его социальных сетях. После изучения его страницы ты получишь целый список тем, которые заинтересуют твоего собеседника и избавят вас от неловкого молчания.

Если просмотреть профили в соцсетях не представляется возможным, расспроси о своем будущем собеседнике человека, который собирается вас друг другу представить. Наверняка он сможет в двух словах описать, кто придет на встречу, чем он интересуется и где работает. Исходя из этой информации ты сможешь найти темы, интересные вам обоим.

2. Раскрывай свои недостатки

Если ты неуверенный в себе человек, который считает, что у него куча недостатков, — что ж, ненавязчиво расскажи о них своему собеседнику. Во-первых, это на самом деле сближает: человек охотнее вступает в доверительные отношения с тем, кто, как и он, неидеален и не боится об этом заявлять.

Во-вторых, ты получишь критический взгляд на свои недостатки, которые окружающие люди могут считать достоинствами. Как итог — налаженный контакт с человеком и плюс один к самооценке.

4. Задавай уточняющие вопросы

Это поразительно эффективный прием, суть которого заключается в перефразировании того, что говорит твой собеседник. Делается это в первую очередь для того, чтобы продемонстрировать человеку, что ты внимательно его слушаешь. Также этот прием помогает проверить, правильно ли ты истолковываешь его мысли.

5. Будь в курсе последних новостей

Если узнать об интересах человека, с которым тебе предстоит встретиться, не получилось, направь свои усилия на собственный кругозор. Когда ты в курсе последних новостей культуры, спорта, кино, науки и других сфер, поддержать разговор становится намного легче.

Самое приятное в том, что необязательно иметь какие-то глубокие познания во всех предложенных выше темах. Достаточно всего лишь прочитать пару-тройку последних новостей, чтобы суметь подцепить собеседника на крючок и выстроить с ним интересную беседу.

6. Не ожидай, что собеседник будет согласен с тем, что ты говоришь

Когда мы вступаем с кем-либо в диалог, мы почему-то автоматически ждем, что собеседник будет соглашаться с нашей позицией, если мы приведем убедительные аргументы. К сожалению или к счастью, но это не так. В жизни нам часто будут встречаться ярые противники того, о чём мы говорим.

Главное — не теряться и не пускаться в бесконечные попытки переубедить собеседника. Для этого тебе нужно заранее приготовиться к тому, что твою точку зрения могут не разделять. Но это необязательно должно приводить к конфликту. Помни: ты общаешься не для того, чтобы победить в дебатах. Оставь это политикам, а сам постарайся получить удовольствие от увлекательного спора, который сможет расширить твое представление о предмете беседы.

8. Определяй, когда лучше всего промолчать

Не все люди любят общение — многие привыкли проводить большую часть времени в одиночестве и прекрасно себя чувствуют. Так что старайся определять, когда человек настроен на разговор, а когда его лучше оставить в покое. Поверь, твоя внимательность в данном вопросе поможет найти общий язык с кем угодно.

9. Не загружай собеседника большим количеством информации

Некоторые люди уверены в том, что случайным незнакомцам можно рассказать обо всех своих проблемах, ведь вы в скором времени расстанетесь навсегда. Доля здравого смысла в этом есть, но если задуматься — мир тесен, и лучше перестраховаться. Вполне вероятно, что случайный попутчик знаком с кем-то из твоего окружения или судьба сведет вас еще раз. Тем более твоя личная информация в большинстве случаев станет грузом для него — ему будет сложно принять и переработать все те сведения, которыми ты любезно поделился.

Чтобы такого не произошло, заботься о своем времяпрепровождении — бери с собой в транспорт книгу или наушники, чтобы слушать музыку или подкасты. А если разговор с соседом всё же завяжется — не грузи его огромным количеством информации. Ограничьтесь непринужденной беседой о работе или последних новостях.

6 признаков, что ты «липкий» человек в общении

10. Будь искренним

Это самый честный и простой способ завоевать доверие и интерес собеседника. Просто будь собой и говори то, что думаешь. Правда, постарайся выражать свои мысли вежливо и аккуратно, чтобы не обидеть и не задеть собеседника. Поверь, искренность способна открыть перед тобой любые двери — пользуйся этим.

«Не так давно я поменяла работу. Устроилась в новую организацию, тут и условия получше, и зарплата повыше. Но я переживаю, ведь я не самый коммуникабельный человек, а мне как-то нужно прижиться в новом коллективе отдела. Смотрю на них – они, вроде бы, все такие дружные, много общих тем, общих интересов. Мне неловко, я чувствую себя среди них какой-то чужой. Иногда даже бывает, что я слышу какие-то смешки, и, вроде бы, понимаю, что не надо мной смеются, а некоторые сомнения все равно закрадываются. Мне очень хочется быть частью коллектива, но при этом боюсь показаться им навязчивой» (из письма в редакцию).

Ситуацию комментирует Лилия Рубцова, главный внештатный психолог Бобруйска и Бобруйского района:

– Привыкать к новому окружению, новым правилам всегда сложно. Особенно стеснительным и мнительным личностям. Коллеги для них – это настоящие агрессоры, угроза и даже препятствие.

Быстро влиться в трудовую среду – это особое качество, которым, к сожалению, обладают не все. Это навык, состоящий из нескольких факторов: умения адаптироваться, подстраиваться под окружающую атмосферу и располагать к себе незнакомцев.

Процесс адаптации имеет несколько уровней:

1. Уровень острой адаптации (длится примерно месяц, порой затягивается до двух). Обычно в это время происходит сравнение нынешней ситуации с предыдущей или со своими ожиданиями. Нередко это период тревоги, нервозности, переживаний, опасений, что сделаешь что-то не так, что все обсуждают. Иногда это может быть и период эйфории, чрезмерное очарование всем и всеми. Постепенно тревога отступает, многое в рабочих буднях становится понятным, доступным, предсказуемым. Среди коллег начинают проявляться те, кто искренне вам рад, с кем начинают формироваться дружественные отношения.

2. Уровень погружения в реальность (на 2-6-й месяц, условно, это период испытательного срока). Новичок расслабился, считая, что программа-минимум выполнена: осмотрелся, разобрался, притерся, вписался в коллектив… Но все это лишь показатели прохождения формального этапа, по окончании которого начальство и коллеги при большей нагрузке и на общих основаниях могут начать критиковать выполненную работу. Из-за этого накапливаются раздражение и злость, разочарование и обида. Это достаточно критичный момент, и прохождение этого кризиса зависит от внутренних ресурсов, эмоционально-психологической устойчивости и вашего уровня рефлексивности.

3. Уровень закрепления, обычно он начинается со второго полугодия, когда наступает фаза стабильного функционирования, обретение «своей ниши», освоение своей роли в коллективе.

Как же вести себя новичку на новом месте?

1. Лучшая позиция – нейтралитет.

Первое время присматривайтесь, наблюдайте, изучайте. Не нужно с первых дней навязывать свое мнение или устанавливать свои правила, тем более нарушать личные границы сослуживцев. Заняв позицию наблюдателя, через некоторое время вы поймете, кто есть кто в этой организации, это позволит вам найти как друзей и союзников, так и противников (не огорчайтесь, это нормально). Не исключено, что в коллективе есть старые конфликты и другие сложные отношения, о которых вы пока не знаете, и есть свои интриганы, которые могут попытаться сразу втянуть вас в историю. Наблюдайте и не делайте резких движений.

2. Не будьте чрезмерно доброжелательны.

Пытаться со всеми подружиться так же опасно, как и сразу отгородиться стеной от нового окружения. Ошибка многих новичков – демонстрировать новым коллегам чрезмерную доброжелательность. В попытках понравиться всем новый работник, порой, вынужден подстраиваться под окружение, поступать вопреки своим принципам и желаниям. Но долго изображать другого человека не получится, просто будьте собой. Ведите себя естественно.

Хорошие перспективы есть только у того, кто умеет слушать, но не идет на постоянные уступки. Ведите себя с новыми коллегами сдержанно, но приветливо, без резких перепадов настроения.

3. Подружитесь с неформальным лидером.

Постарайтесь определить неформального лидера в коллективе. Поняв, кто здесь негласно рулит, попытайтесь сблизиться с этим человеком и заручиться его поддержкой.

Но не превращайтесь в «девочку/мальчика на побегушках», не спешите стать «своим в доску». Потом от ненужных обязанностей избавиться будет сложно.

Наверняка в каждой компании найдутся сотрудники, которые сделают вид, что не замечают новоприбывшего. Успокойтесь и постарайтесь не обращать на них внимания. Спокойно переждите – рано или поздно к вам привыкнут и перестанут воспринимать настороженно.

4. Не бойтесь спрашивать.

Главное правило коммуникации: «Не знаешь – спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения, не стесняйтесь! Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция – вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник.

5. …И переспрашивать

Одна из главных ошибок, которая может произойти с новичком в коллективе – автоматически считать, что окружающие мыслят так же, как он. Поэтому и возникают недопонимания при передаче информации (как устной, так и письменной). Пока вы еще не на «одной волне» с коллегами, старайтесь доносить свои мысли как можно тщательнее и спокойнее.

Да, и что касается шуток. Они не всегда бывают уместны, для начала убедитесь, к какому типу юмора привыкли в этом коллективе.

6. Не стоит менять правила (по крайней мере, пока).

У каждого есть свои стандарты качества, привычки. Помимо этого, на работе может быть свой принятый свод правил и требований. Переносить в новый коллектив стандарт, к которому вы привыкли на прежнем месте, и объяснять это фразой: «А у нас вот было так…» – то же самое, что идти со своим уставом в чужой монастырь. И понятие «у нас» для вас теперь «здесь», а не на прежнем месте, хотя осознание этого появляется не сразу.

7. Поменьше о личном.

Общаясь с новыми коллегами, не расспрашивайте их про личную жизнь. Про свою тоже не особо распространяйтесь. Не участвуйте в офисных интригах и не интересуйтесь сплетнями, особенно если вы работаете в женском коллективе. Лучше обсуждайте «нейтральные» темы (например, планы на выходные или новый фильм, моду).

8. Проявляйте вежливость.

Это не только – не забывать поздороваться, когда приходите на работу, или попрощаться, когда уходите. Сказать «спасибо» в ответ на помощь. Соблюдайте ритуалы, установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите свое участие.

9. Не берите на себя лишнего.

Попытайтесь сразу понять границы своей ответственности на новом рабочем месте. (См. пункты 4 и 5). Не выполняйте задачи, которыми должны заниматься другие. Бывают коллективы, где сотрудники пытаются спихнуть свои дела новичку. Научитесь говорить твердое «нет», если вы уверены, что это не ваш функционал. И, наоборот, уточняйте прямым вопросом, чья это задача, если есть сомнения.

Чтобы найти язык с коллегами на новом рабочем месте, стоит проявлять инициативу, больше слушать и спрашивать, а также оградить команду от потенциально раздражающих факторов в самом себе. Об этом «Газете.Ru» рассказал бизнес-психолог и клинический психолог «Клиники доктора Аникиной» Станислав Самбурский.

🍀 🍀 🍀 Подпишитесь на канал!

По словам эксперта, первый шаг в поиске общего языка с коллегами – это личное знакомство.

«Найдите время, чтобы представиться и узнать больше об интересах, хобби и биографии коллег. Это поможет вам найти общий язык и наладить взаимопонимание с коллегами. Например, не ходите пить кофе в одиночестве: перерыв – отличный способ завязать неформальные отношения, которые станут крепким фундаментом профессиональных. И не бойтесь проявлять инициативу: будь то непринужденные разговоры или приглашение коллег на ланч», – рекомендовал бизнес-психолог.

Поможет найти общий язык с новой командой и понимание стилей работы каждого из ее членов. Некоторые люди предпочитают работать самостоятельно, в то время как другие могут преуспевать в командной работе. Такое наблюдение позволит адаптироваться, чтобы вписаться в культуру команды.

Поможет найти общий язык с коллегами, по словам эксперта, и подход «больше слушать и больше спрашивать». Так удастся понять точку зрения коллег и укрепить доверие. Точно так же сработает и выражение признательности и благодарности коллегам за помощь.

Полезно будет и попытаться найти общие рабочие цели и интересы с кем-то из команды – работа над их достижениями станет отличным способом наладить сотрудничество и командную работу.

«Наконец, важно подходить к своим новым коллегам с уважением и непредвзято. Признайте, что у каждого есть свои уникальные взгляды и опыт, и постарайтесь быть открытым для новых идей и способов ведения дел. Избегайте делать предположения и суждения, основанные на стереотипах или предвзятых мнениях, старайтесь быть инклюзивным и уважительным ко всем членам команды», – посоветовал Станислав Самбурский.

Психолог отметил, что стоит при приходе в новый коллектив и устранить потенциально раздражающие факторы в самих себе, например, сильный запах.

«В два раза сократите количество парфюма и в два раза пристальней следите за собственной гигиеной и чистотой одежды. В первые дни вас будут изучать особенно тщательно», – констатировал эксперт.

Он добавил, если сотруднику сложно найти общий язык с коллегами, нельзя бояться просить о помощи. Это может быть обращение к наставнику или консультация с коллегой, к которому доверие уже сформировано. Просьба о помощи поможет преодолеть препятствия и построить более крепкие отношения на рабочем месте.

🍀 🍀 🍀 Подпишитесь на канал!

Если у вас есть желание избавиться от тревог и обрести внутреннюю гармонию, стать счастливым – обратитесь к психологу и решите свою задачу

Консультация психолога онлайн

Фото: клинический психолог, бизнес-психолог Станислав Самбурский

Узнайте больше о себе с помощью психологических текстов и материалов

Новая работа бросает нам сразу несколько вызовов: нужно освоиться в должности, найти общий язык с коллегами и побороть страх перед неизвестным. Pink публикует советы директора по персоналу Coca-Cola HBC Россия Ирины Петровой, как справиться на отлично.

1. Познакомьтесь с коллегами

Как правило, в компании, куда приходит новый сотрудник, уже есть сформировавшийся коллектив. Не думайте, что этот коллектив видит в вас чужака. Сделайте первый шаг. Представьтесь, расскажите, кто вы и чем будете заниматься в компании, расспросите окружающих об их проектах или обязанностях. И помните, что дружба начинается с улыбки.

2. Найдите наставника

Знакомство с коллегами — важный этап жизни в офисе. Однако уделить много внимания всем и сразу не всегда получается. Действуйте постепенно. Познакомившись с отделом, выберите человека (это может быть коллега или ваш руководитель), который больше всего вызывает доверие, и попросите его или ее показать вам офис. Пусть он или она расскажет о жизни в компании, представит вас другим сотрудникам, покажет, например, где стоит принтер или как найти кухню. Этого же коллегу можно попросить о помощи в будущем. Попросите его или ее поделиться с вами опытом.

О важности перенимания опыта рассказывает основатель Microsoft Билл Гейтс. Он отмечает, что каждому человеку, вне зависимости от рода деятельности, нужен наставник. Опытный коллега может дать вам совет, который послужит толчком к профессиональному и личностному развитию.

3. Задавайте вопросы

Нередко в компаниях есть негласные внутренние аббревиатуры или требования, о которых новым сотрудникам просто неоткуда узнать заранее. Спросите коллег, какие у них есть традиции и правила, что вам нужно знать о жизни в офисе. Вы не первый сотрудник, который приходит в незнакомую компанию. Другие люди уже проходили это, поэтому такие вопросы, пусть даже вам они кажутся несерьезными, встретят понимание.

4. Просите помощи

Не бойтесь показать, что вы чего-то не знаете. Вы можете быть хорошим сотрудником и все схватывать на лету, но, скорее всего, специфика новой работы будет отличаться от той, к которой вы привыкли. Если вы сомневаетесь или не знаете, как правильно подступиться к какой-то задаче, спросите, как лучше сделать, а если совет не помог, попросите коллег посодействовать. Это не только сократит время, которое вы потратите на выполнение задачи, но и позволит вам перенять необходимые навыки.

5. Не берите на себя слишком много

Не приступайте к сверхурочным задачам, пока вы не привыкли к своим основным обязанностям. Желание помочь и везде успеть может обернуться срывом всех сроков или некачественно выполненной основной работой. Если вы чувствуете, что не справляетесь с объемом возложенных дел, скажите об этом руководителю. Это позволит правильно спланировать распределение задач внутри отдела.

6. Составьте распорядок дня

Если вы понимаете, что задач слишком много, главный совет — успокоиться и выдохнуть. Помочь выделить из объема задач важное и срочное может планировщик. Имея перед глазами структурированный перечень задач каждый день, вы будете чувствовать себя увереннее и сможете определить, что из списка приоритетнее. После того как вы выполнили один пункт своего плана, зачеркните его и переходите к следующему. Так вы поступательно решите все задачи и не упустите ничего важного.

7. Не бойтесь ошибаться

Бывает, что даже опытные сотрудники ошибаются. С новенькими такое случается чаще просто потому, что они еще не погрузились с головой в специфику работы. Если вы переживаете, что совершили какой-то промах, взгляните на ситуацию с другой стороны. Вы получили опыт, который поможет вам избежать ошибки в будущем. Главное — не зацикливаться. Первые несколько месяцев вы будете проходить «акклиматизацию» в новой компании методом проб и ошибок. Это нормально. Не расстраивайтесь и смело смотрите в будущее.

8. Подготовьте список домашнего чтения

Вступая в новую должность, вы можете столкнуться с тем, что вам многое будет непонятно. Попросите коллег поделиться с вами материалами, которые пригодятся в работе. Это могут быть документы, нормативы, тексты или визуальные материалы, статистика и отчеты, где содержится информация, которая поможет вам погрузиться в нужную тему. Потратьте пару часов на изучение таких сведений, это поможет вам в работе в дальнейшем.

9. Подготовьте рабочее место

Рабочий стол — это ваша зона комфорта. Оформите это место так, чтобы вам было удобно и приятно проводить за ним много времени. Вещи, которыми вы пользуетесь постоянно, можно разложить на поверхности стола, для всего остального есть ящики в тумбочке. Что касается визуальной составляющей, то я бы посоветовала привнести в офисные будни что-то личное. Если вы дорожите какими-то воспоминаниями, прикрепите фотографии. Если вы любите путешествовать, установите на столе небольшую фигурку из поездки. Продуктивности в работе может придать соседство с растениями. Ваш рабочий стол — это ваша территория, обустройте ее под себя!

10. Визуализируйте успех

Помните, как вы учились плавать или кататься на велосипеде? Сегодня воспоминания о неумелых попытках вызывают улыбку. С работой то же самое. Пока вы привыкаете к новой компании, людям и задачам, вы сталкиваетесь с трудностями. Через год вы будете вспоминать о первых шагах на новом месте работы с такой же улыбкой. Помните об этом и не принимайте близко к сердцу мелкие недочеты. В умении предвкушать будущую победу и заключается мастерство, отмечает искусствовед Сара Льюис. Если успех длится мгновение, то мастерство — это работа, это постоянное желание достигнуть цели и преодолеть дистанцию между тем состоянием, в котором вы находитесь сейчас, и тем, в котором хотите оказаться.