Соглашение об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Редакция от 25 декабря 2021 г.
1. Общие положения
1.1. Оператор Портала направляет Пользователю оферту на заключение настоящего соглашения об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее по тексту – «Соглашение») на условиях, содержащихся в Соглашении.
Оператор Портала и Пользователь далее могут именоваться по отдельности «Сторона», а вместе – «Стороны».
1.2. Термины и определения, использующиеся в Соглашении
1.2.1. Оператор Портала (далее – «Оператор») – Государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»; адрес: 420074, Республика Татарстан, город Казань, улица Петербургская, дом 52, офис 410; ОГРН: 1191690093649; ИНН: 1655427395.
1.2.2. Пользователь – физическое лицо, осуществившее регистрацию на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
1.2.3. Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – «Портал») – информационная система, входящая в инфраструктуру Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженная в виде программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к функциям Портала для Пользователей осуществляется через сайт в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/ и (или) Мобильное приложение «Услуги РТ». Исключительное право на Портал принадлежит Республике Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
Исключительное право на Портал принадлежит Республики Татарстан, от имени которой выступает Оператор.
1.2.4. Личный кабинет – функциональный раздел Портала, позволяющий Пользователю, прошедшему процедуру регистрации на Портале, сохранять и редактировать свои персональные данные, отслеживать историю операций, совершенных с использованием Портала, а также пользоваться функциональными возможностями Портала.
1.2.5. Авторизация – процедура подтверждения правомочности обращения Пользователя к функциям Портала на основании аутентификации Пользователя.
1.2.6. Аутентификация – процедура проверки соответствия введённого Пользователем пароля к учётной записи Пользователя на Портале. В случае аутентификации через ЕСИА осуществляется получение информации Порталом из ЕСИА о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА.
1.2.7. ЕСИА – федеральная государственная информационная система «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме». Условия использования ЕСИА определены ее оператором и размещены в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://esia.gosuslugi.ru/.
1.2.8. Мобильное приложение «Услуги РТ» – информационно-технологический элемент Государственного информационного Центра Республики Татарстан в соответствии с положением о Государственном информационном центре Республики Татарстан, утвержденным постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 28 октября 2010 г. N 864, выраженный в виде программ для ЭВМ для операционных систем «iOS» и «Android», размещенных соответственно в магазинах приложений «AppStore» (https://apps.apple.com), «Google Play» (https://play.google.com/store) и «HUAWEI AppGallery» (https://appgallery.huawei.com/) (далее – «Магазины приложений») под наименованием «Услуги РТ».
1.2.9. Устройство – техническое устройство, функционирующее на операционной системе «iOS» или «Android», в том числе мобильный телефон, имеющее доступ к сети «Интернет» и соответствующее техническим требованиям, приведенным на странице Мобильного приложения «Услуги РТ» в Магазине приложений.
1.3. Порядок заключения Соглашения
1.3.1. Оферта на заключение настоящего Соглашения направляется Пользователю путем ее размещения в сети «Интернет» на Портале по адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/.
1.3.2. Регистрация и (или) авторизация Пользователя на Портале и (или) любое использование Портала означает принятие Пользователем условий Соглашения (акцепт). С момента акцепта Соглашение считается заключенным между Пользователем и Оператором.
1.3.3. Пользователь использует Портал в случае согласия с условиями настоящего Соглашения.
1.3.4. В случае внесения изменений в настоящее Соглашение, Оператор уведомляет Пользователя о внесении изменений путем размещения изменений на Портале. Актуальная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации в соответствии с п. 1.3.1 Соглашения и всегда доступна в месте ее размещения.
1.3.5. Продолжение использования Портала после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями.
1.3.6. Пользователь, не согласный с условиями действующей редакции Соглашения полностью или в части, прекращает использование Портала.
2. Предмет Соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Портала и предоставляет доступ к его функциям:
безвозмездно;
на территории Российской Федерации;
на правах простой (неисключительной) лицензии;
на срок действия настоящего Соглашения.
2.2. Пользователь вправе использовать Портал следующими способами:
2.2.1. Сайт в сети «Интернет» (https://uslugi.tatarstan.ru/): использовать явно доступные функции.
2.2.2. Мобильное приложение «Услуги РТ»: с целью осуществления доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» скачать и установить Мобильное приложение «Услуги РТ» из Магазина приложений на Устройство Пользователя (осуществить запись, хранение Мобильного приложения «Услуги РТ» в памяти Устройства Пользователя, а также осуществить его воспроизведение).
2.3. Оператор не оказывает Пользователю услуг и не взимает плату.
3. Функции Портала
3.1. Функциональные возможности Портала доступны Пользователю при условии его регистрации и дальнейшей авторизации на Портале.
3.2. Регистрация Пользователя на Портале осуществляется следующими способами:
1) Путем указания Пользователем своего номера телефона, на который Оператор с использованием средств автоматического дозванивания осуществляет телефонный вызов или с использованием средств автоматической рассылки направляет СМС-сообщение. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, и цифровой код, содержащийся в СМС-сообщении являются кодами подтверждения регистрации. Необходимое для подтверждения регистрации количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, указывается при регистрации на Портале. После регистрации Пользователь самостоятельно устанавливает пароль к своей учетной записи на Портале.
2) Путем авторизации через ЕСИА.
3.4. Авторизация Пользователя на Портале осуществляется при помощи указанного им при регистрации номера телефона и пароля, или через ЕСИА.
3.5. Портал обеспечивает доступ к следующим функциям:
а) ознакомление в электронной форме со сведениями о государственных и муниципальных услугах;
б) обращение в электронной форме за предоставлением государственных и муниципальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами;
в) функции Личного кабинета;
г) осуществление оплаты коммунальных и иных услуг;
е) иные функции, явно доступные Пользователю.
3.6. Полная функциональность Портала доступна Пользователю в случае его авторизации через учетную запись Пользователя в ЕСИА, при этом при регистрации Пользователя в ЕСИА личность Пользователя должна быть удостоверена в соответствии с действующими нормативными правовыми актами.
3.7. При авторизации Пользователя при помощи номера телефона и пароля или через учетную запись Пользователя в ЕСИА, не содержащей информацию об удостоверении личности Пользователя, Пользователю предоставляется ограниченная функциональность Портала, отображающаяся Пользователю.
3.8. В случае если для использования функции Портала необходима авторизация Пользователя через учетную запись ЕСИА, содержащую информацию о том, что личность Пользователя удостоверена, на Портале отображается соответствующее уведомление.
3.9. При осуществлении доступа к Порталу через Мобильное приложение «Услуги РТ» перечень функций может быть ограничен.
3.10. Использование функциональности Портала возможно только при наличии доступа к сети «Интернет». Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети «Интернет».
3.11. После авторизации на Портале все действия, совершенные на Портале под учетной записью Пользователя, считаются совершенными Пользователем. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении данных для входа в учетные записи ЕСИА и Портала.
3.12. Оператор вправе размещать в Личном кабинете отображения фотоматериалов административных правонарушений в области дорожного движения, совершенных с использованием транспортного средства, данные которого введены на Портале, зафиксированных работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото -, киносъемки, видеозаписи.
3.13. Оператор вправе направлять на номер телефона, указанный Пользователем при регистрации (рассылка по сети подвижной радиотелефонной связи), уведомления, связанные с работой Портала и его функций, при условии, если Пользователь предварительно согласился с такой рассылкой посредством настройки уведомлений в Личном кабинете.
3.14. В целях улучшения качества Портала Оператор вправе вносить изменения в Портал (модифицировать), проводить технические работы без уведомления Пользователя, в связи с этим в функционировании Портала возможны технические сбои.
При проведении тестирования и (или) технических работ функциональность Портала может быть ограничена или не доступна.
3.15. Пользователь вправе удалить свою учетную запись на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете. После нажатия кнопки удаления учетной записи на номер телефона Пользователя поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения удаления учетной записи. Необходимое для подтверждения удаления учетной записи количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале.
В случае если Пользователь утратил доступ к своему номеру телефона, указанный в Личном кабинете, и авторизация через ЕСИА не осуществлена, удаление учетной записи на Портале осуществляется в следующем порядке:
– При успешной авторизации на Портале Пользователю в целях удаления своей учетной записи необходимо актуализировать номер телефона в настройках Личного кабинета. В целях подтверждения нового номера телефона на указанный Пользователем номер телефона поступает телефонный вызов. Несколько последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, являются кодом подтверждения. Необходимое для подтверждения количество последних цифр номера телефона, с которого поступает телефонный вызов, будет указано на Портале. При подтверждении нового номера телефона удаление учетной записи осуществляется в соответствии с абз. 1 настоящего пункта Соглашения.
– При отсутствии возможности авторизации на Портале ввиду утраты пароля к учетной записи, удаление учетной записи на Портале осуществляется в соответствии с приложением №1 к настоящему Соглашению.
Пользователь, осуществляя действия по удалению учетной записи на Портале, выражает согласие на удаление его персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи. Учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат. Пользователь вправе зарегистрировать новую учетную запись в соответствии с п. 3.2 Соглашения.
3.16. Настоящее Соглашение действует в течение предоставления доступа к функциям Портала и Мобильного приложения «Услуги РТ». С момента прекращения доступа к функциям Портала и (или) Мобильного приложения «Услуги РТ» настоящее Соглашение считается прекращенным.
3.17. Пользователь не вправе публиковать на Портале информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, включая сообщения оскорбительного характера, сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию третьих лиц.
4. Условия использования простой электронной подписи
4.1. При обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг через Портал и (или) подписании на Портале электронных документов Пользователь использует простую электронную подпись (далее – «ПЭП»).
4.2. При обращении в электронной форме через Портал за предоставлением государственных и муниципальных услуг ПЭП применяется в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. N 33.
Применение ПЭП в иных случаях осуществляется в соответствии с порядком, установленным п. 4.3 настоящего Соглашения.
4.3. Правила применения ПЭП в иных случаях:
4.3.1. Стороны пришли к соглашению об использовании ПЭП для подписания Пользователем электронных документов, формируемых на Портале. В случае, если стороной подписываемого документа является не Оператор и подписываемый документ направляется иным лицам, помимо Оператора, ПЭП применяется на основании отдельных соглашений между Пользователем и такими лицами.
4.3.2. Ключом ПЭП является сочетание двух элементов – идентификатора и пароля ключа. Идентификатором является логин от учетной записи Пользователя в ЕСИА, а паролем ключа – пароль от учетной записи Пользователя в ЕСИА.
4.3.3. Факт формирования ПЭП Пользователем подтверждается при соблюдении следующих условий в совокупности:
– осуществление входа в учетную запись Пользователя в ЕСИА путем введения корректного логина и пароля от учетной записи ЕСИА (ключа ПЭП) в интерактивной форме Портала;
– регистрация Пользователя в ЕСИА осуществлена в соответствии с нормативными правовыми актами;
– личность Пользователя удостоверена при регистрации в ЕСИА в соответствии с нормативными правовыми актами;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА и в случае их корректности, осуществлена регистрация (авторизация) Пользователя на Портале;
– Порталом в порядке информационного обмена получена из ЕСИА информация о владельце учетной записи ЕСИА.
4.3.4. Проверка ПЭП Пользователя осуществляется путем получения Порталом в порядке информационного обмена из ЕСИА информации о корректности введенных Пользователем логина и пароля от учетной записи в ЕСИА. В случае их корректности ПЭП Пользователя является подтвержденной.
4.3.5. Документ, подписанный ПЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью Пользователя, при соблюдении условий п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.6. Документ является подписанным ПЭП Пользователя при соблюдении п. 4.3.3 Соглашения и нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Портала об отправке электронного документа.
4.3.7. Документ считается подписанным ПЭП Пользователя в случае применения ключа ПЭП в соответствии с правилами, установленными Оператором в настоящем Соглашении, и в созданном и (или) отправленном документе содержится информация, указывающая на Пользователя, от имени которого был создана и (или) отправлен Документ.
4.3.8. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа ПЭП.
5. Обработка персональных данных
5.1. Порядок обработки персональных данных на Портале регулируется Политикой конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, текст которой размещен в сети «Интернет»: https://uslugi.tatarstan.ru/.
5.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое согласие с условиями Политики конфиденциальности в отношении персональных данных, обрабатываемых на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан и дает согласие на их обработку.
6. Заключительные положения
6.1. Пользователь вправе направлять претензии, связанные с функционированием и (или) использованием Портала и иные письма, и требования по адресу Оператора, указанному в п. 1.2.1 Соглашения.
Ответ на претензию направляется Оператором в течение 30 дней со дня получения претензии.
6.2. Все споры подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Версия Соглашения от 09.09.2021 опубликована в сети «Интернет» по следующему адресу: https://uslugi.tatarstan.ru/terms-of-service/user-agreement/old
Приложение №1
Порядок удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
1. Термины, приведенные в настоящем Порядке, применяются в значении, предусмотренными Соглашением об использовании портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Соглашение).
2. При отсутствии возможности удаления учетной записи на Портале с использованием соответствующих настроек в Личном кабинете по причине утраты доступа к номеру телефона, указанному в Личном кабинете Пользователя, и пароля к учетной записи на Портале Пользователь вправе обратиться к Оператору с заявлением об удалении учетной записи на Портале в соответствии с настоящим Порядком (далее – Заявление).
3. Заявление предоставляется по форме, установленной приложением №1 к настоящему Порядку, на бумажном носителе и собственноручно подписывается Пользователем.
4. Заявление подлежит направлению Оператору по Почте России или курьером по адресу: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»). Личный прием Пользователей Оператором не осуществляется.
5. В целях удаления учетной записи на Портале Пользователю необходимо приложить к Заявлению документ, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете. Таким документом является копия договора, содержащего информацию о номере телефона и заключенного с оператором связи, или иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, указанный в Личном кабинете.
Копия договора, заключенного с оператором связи, должна быть заверена уполномоченным лицом оператором связи с проставлением печати такого оператора.
Иной документ, предоставленный оператором связи, подтверждающий владение номером мобильного телефона, должен содержать подпись уполномоченного лица и печать оператора связи. Такой документ должен быть представлен Пользователем в оригинальном экземпляре.
6. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, Пользователю необходимо приложить к Заявлению вместо документов, указанных в п. 5 настоящего Порядка, копию паспорта гражданина Российской Федерации, заверенной нотариусом, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
Порядок, предусмотренный абз. 1 настоящего пункта, применяется в случае, если Пользователь авторизовался в Личном кабинете через ЕСИА и учетная запись Пользователя в ЕСИА содержит информацию об удостоверении личности Пользователя в соответствии с действующими нормативными правовыми актами (тип учетной записи в ЕСИА – «подтвержденная учетная запись»), а также если информация о Пользователе, содержащаяся в такой учетной записи ЕСИА идентична информации, указанной в Заявлении.
7. В случае если Пользователь утратил свой экземпляр договора с оператором связи, и оператор связи в письменной форме с указанием мотивированных причин отказал Пользователю в предоставлении заверенной оператором связи копии такого договора или иного документа, подтверждающего владение номером мобильного телефона, и если в Личном кабинете отсутствует информация об авторизации через ЕСИА в порядке, предусмотренном абз. 2 п. 6 настоящего Порядка, Пользователю необходимо предоставить иные документы, достоверно подтверждающие владение номером мобильного телефона, указанного в Личном кабинете, а также письменный отказ оператора связи в предоставлении указанных выше документов.
8. Рассмотрение Заявления и приложенных к нему документов осуществляется Оператором в течение 30 дней со дня их поступления.
9. В случае несоответствия Заявления установленной форме и (или) непредоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор вправе отказать в удалении учетной записи на Портале.
10. При соответствии Заявления установленной форме и предоставления документов, предусмотренных настоящим Порядком, Оператор осуществляет удаление учетной записи на Портале в течение 30 дней со дня поступления Заявления и приложенных документов.
Приложение №1 к Порядку удаления учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан в случае утраты доступа к номеру телефона и пароля
Начало формы
Оператору портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан – в государственное казенное учреждение «Центр цифровой трансформации Республики Татарстан»
Адрес: 420074, г. Казань, ул. Петербургская, д. 52, оф. 410 (адресат: ГКУ «ЦЦТ РТ»)
Заявление на удаление учетной записи на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан
Фамилия, имя, отчество (если имеется): |
|
Дата рождения (число, месяц, год): |
|
Адрес места жительства (регистрации): |
|
Адрес фактического пребывания: |
|
Паспорт гражданина РФ: |
серия ____ номер ________________ выдан __________________________ |
Контактный телефон: |
|
Номер телефона, указанный в личном кабинете: |
Я прошу оператора портала государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (далее – Портал) удалить мою учетную запись на Портале, зарегистрированную по номеру мобильного телефона, указанному выше.
Настоящим подтверждаю, что утратил доступ к номеру мобильного телефона, указанному в личном кабинете Портала, и утратил пароль к учетной записи Портала.
Выражаю согласие на удаление (уничтожение) моих персональных и иных данных, содержащихся в учетной записи Портала. Согласен с тем, что учетная запись и данные, содержащиеся в ней, после удаления восстановлению не подлежат.
Дата: ______________
_______________ /________________
подпись Ф.И.О.
КОНЕЦ ФОРМЫ
Проверить очередь на путевку в санаторий по СНИЛС в Татарстане
Некоторым льготникам положены бесплатные путевки в санаторий по линии СФР. Они выдаются в порядке очереди по заявлению. Проверить свою очередь можно онлайн на сайте регионального отделения ведомства.
До 31 декабря 2022 года путевки предоставлялись по линии ФСС. С 1 января 2023 года ПФР и ФСС были объединены в Социальный фонд России – подробнее.
- Последние новости
С 2005 года федеральные льготники обеспечиваются путевками на санаторно-курортное лечение, а так же бесплатным проездом к месту лечения и обратно, из средств федерального бюджета через СФР (ранее ФСС). Путевка предоставляется при наличии медицинских показаний по заявлению льготника.
Проверить свою очередь можно на сайте регионального СФР, выбрав из списка нужный регион. Потребуется ввести номер СНИЛС.
Последние новости
19.05, 06:01 Казанцы пожаловались на сломанную дорогу возле санатория
Денис Димидов обратил внимание, что асфальтированную дорогу сломали еще осенью 2022 года. подробнее
14.05, 11:35 Челнинец, отсидевший 25 лет за убийство, пожаловался на ограничения в санаторном лечении
В суде Набережных Челнов рассмотрели иск от гражданина, отсидевшего 25 лет в колонии строгого режима за убийство и кражу с причинением значительного ущерба. подробнее
13.05, 13:59 Челнинец, отсидевший 25 лет за убийство, пожаловался на ограничения в санаторном лечении
В суде Набережных Челнов рассмотрели иск от гражданина, отсидевшего 25 лет в колонии строгого режима за убийство и кражу с причинением значительного ущерба. подробнее
27.04, 20:15 Лечебные грязи, кедровые бочки: летом санатории Татарстана ожидают стопроцентную загрузку
Жители республики ездят сюда на лечение и отдых, предстоящим летом владельцы ожидают, что номера здравниц будут заполнены на 100%. подробнее
Подписывайтесь на GOGOV
108566
Куда обращаться
- Отделения Социального фонда — список
Список отделений Социального фонда РФ Татарстана
Чистопольский район, Чистополь, улица Льва Толстого, 136
Прием граждан и срахователей
пн-чт: с 08:00 до 17:00
пт: с 08:00 до 15:45
+7 (84342) 5-00-58 (горячая линия)
+7 (84342) 5-44-30 (по вопросам персонифицированного учета)
+7 (84342) 5-00-54 (по вопросам администрирования страховых взносов и взыскания задолженности)
+7 (84342) 5-31-50 (предварительные запись и заказ справок по пенсионным и социальным выплатам)
Казань, улица Пушкина, 8а
Прием граждан и страхователей
пн-чт: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:45 до 13:30
пт: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 12:00 до 12:45
+7 (843) 229-81-06 (для страхователей)
8 (800) 100-00-01 (горячая линия)
Черемшанский район, село Черемшан, Советская улица, 32
Прием граждан и страхователей
пн-чт: с 08:00 до 17:00
пт: с 08:00 до 15:45
+7 (84396) 2-58-10 (горячая линия, приемная)
+7 (84396) 2-54-36 (прием страхователей)
+7 (84396) 2-50-89 (предварительный заказ справок по пенсионным и социальным выплатам)
Нижнекамский район, Нижнекамск, проспект Мира, 60
Прием граждан и страхователей
пн-чт: с 08:00 до 17:00
пт: с 08:00 до 15:45
+7 (8555) 45-33-09 (горячая линия)
+7 (8555) 45-49-75 (по вопросам персонифицированного учета)
+7 (8555) 45-49-74 (по вопросам администрирования страховых взносов и взыскания задолженности)
+7 (8555) 45-48-92 (предварительный заказ справок)
+7 (8555) 45-33-01 (приемная)
Высокогорский район, село Высокая Гора, Центральная улица, 7а
Прием граждан и страхователей
пн-чт: с 08:00 до 17:00
пт: с 08:00 до 15:45
+7 (84365) 3-11-51 (горячая линия)
+7 (84365) 3-11-44 (прием страхователей)
+7 (84365) 3-16-13 (предварительные запись и заказ справок)
Отдых в санатории — отличная возможность укрепить здоровье, подлечить хронические заболевания и просто отдохнуть. А для пенсионеров, инвалидов и детей санаторно-курортное программа — просто жизненная необходимость. В России существует система предоставления льготных путевок в санатории, когда они оплачиваются за счет государственных средств. Кто может рассчитывать на льготное оздоровление и как узнать очередь на санаторно-курортное лечение, рассказывают эксперты по здоровому отдыху.
Кому в России положено бесплатное сан-кур лечение
Социальные путевки положены людям, которые нуждаются в них по состоянию здоровья или относятся к определенным социальным категориям. Такая программа определена рамками федеральных и региональных законов.
Получить льготу можно:
- В виде бесплатной путевки в санаторий. В этом случае выдающие ее государственные организации сами определяют конкретный санаторий и даты поездки: претендующий на путевку человек не может их самостоятельно выбрать или изменить.
- Компенсации за купленную самостоятельно путевку — этот вариант доступен лишь по некоторым региональным программам. Хороший пример — сертификаты от «Мосгортура»: их выдают жителям Москвы для организации детского отдыха и оздоровления. В этом случае вы сами выбираете направление, покупаете билеты и путевку в санаторий, а затем государственные органы компенсируют вам эти затраты в рамках суммы, заранее определенной в сертификате.
Перечень федеральных льготников
По федеральному закону социальная помощь в виде бесплатной путевки на оздоровление предоставляется следующим категориям россиян:
- труженики тыла и участники Великой Отечественной войны;
- ряд категорий ветеранов и участников боевых действий или члены их семей, если ветеран погиб;
- жители осажденного Севастополя и блокадного Ленинграда, которые имеют соответствующий статус;
- инвалиды всех групп и любого возраста;
- люди, пострадавшие от аварии на Чернобыльской АЭС и Семипалатинском ядерном полигоне, а также приравненные к ним категории граждан.
Помимо оплаты сан-кур лечения, средства выделяют и на бесплатный междугородный проезд к месту отдыха и обратно.
Региональные льготные категории
Дополнительно к федеральному списку льготников, в каждом регионе страны могут существовать и дополнительные категории людей, которым положено бесплатное лечение в санаториях.
Например, в Москве, встать на учет для получения бесплатной сан-кур путевки могут, в том числе:
- труженики тыла, дети войны, ветераны труда и военной службы;
- неработающие пенсионеры;
- люди предпенсионного возраста (к этой категории относятся мужчины в возрасте от 60 лет и женщины от 55 лет и старше), если они имеют право на соцподдержку, но не относятся к другим льготным категориям;
- лица, пострадавшие в результате политрепрессий, а также реабилитированные;
- жертвы терактов, а в случае их смерти — ближайшие родственники;
- дети из многодетных и малообеспеченных семей;
- несовершеннолетние сироты.
Если человек не относится ни к одной из льготных категорий, но перенес операцию, инфаркт, инсульт или тяжелое заболевание, после чего нуждается в долечивании или реабилитаци — получить бесплатное направление в санаторий он может по полису обязательного медицинского страхования. Кроме того, бесплатная путевка положена детям с хроническими заболеваниями, которые состоят на учете в диспансере.
В каждом регионе РФ на этот счет действуют свои правила, поэтому за уточнением информации лучше обратиться в социальную службу или поликлинику. Направление в специализированное оздоровительное учреждение выдает лечащий врач на основании истории болезни и результатов врачебной комиссии. Поскольку такое лечение осуществляется за счет средств ОМС, а квоты ограничены, обеспечить всех желающих путевками удается не всегда.
Как встать в очередь на получение бесплатной путевки в санаторий
Льготные путевки по федеральному и региональному закону выдаются в порядке очереди. Федеральным льготникам услуги предоставляет территориальный Фонд социального страхования. Подать заявление можно на личном приеме в отделении ФСС или в МФЦ, а также почтой или онлайн через «Госуслуги». Для постановки на учет понадобятся:
- Заявление.
- Медицинская справка, которая подтверждает, что вы нуждаетесь в сан-кур лечении (форма № 070-У). Ее выдает участковый терапевт на основании результатов анализов и заключения врачебной комиссии.
- Документ, удостоверяющий личность.
- Документ, подтверждающий родственные отношения с погибшим (для родственников погибших граждан соответствующих льготных категорий).
- Удостоверение, подтверждающее факт получения пенсии (для пенсионеров).
- Документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории.
- Трудовая книжка или другой документ, подтверждающий отсутствие трудовой деятельности (для неработающих категорий).
- Справка о неполучении ежемесячных денежный выплат от ФСС.
Срок рассмотрения заявления — 5 рабочих дней с момента его подачи. После рассмотрения заявления и проверки документов, по электронной почте или в личном кабинете (если заявка была подана в электронном виде) заявитель получит информацию о постановке в очередь. Останется дождаться, когда она подойдет, и получить путевку. Сроки зависят от региона.
По федеральному закону льготники не имеют приоритета в очереди перед другими гражданами РФ с аналогичными медицинскими показаниями к лечению и оздоровлению на курортах страны. А вот в региональном списке такие преимущества могут быть установлены. Например, в Москве, в первоочередном порядке путевки выдают ветеранам Великой Отечественной войны и детям-инвалидам.
Как встать на очередь для получения бесплатной путевки по региональным программам, расскажем на примере Москвы. В качестве заявителей могут выступать только лица с московской пропиской, имеющие право на предоставление этой социальной услуги.
Подача заявления осуществляется в органах исполнительной власти (нужно прийти в отделение) или на сайте правительства города — mos.ru: второй вариант гораздо удобнее. При подаче электронного заявления сопутствующие документы прикрепляются в виде электронного образа.
Понадобятся:
- Паспортные данные.
- Документ, подтверждающий право на льготу.
- Пенсионное удостоверение.
- Справка из поликлиники формы 070-У.
- Справка о праве получения социальной услуги по санаторно-курортному лечению.
- Копия заключения судмедэкспертизы по поводу признания потерпевшим (например, для жертв теракта).
- Свидетельство о смерти погибшего в результате теракта (для родственников).
Поданное заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней.
Выделение путевок пенсионерам
Россияне пенсионного возраста могут получить социальные путевки по федеральной или региональной программе. Если пенсионер не попадает ни под одну из перечисленных федеральных льготных категорий (список льготников по федеральному закону мы указали выше), он может воспользоваться региональной программой. Льготные категории могут отличаться в зависимости от региона. Например, в Москве бесплатные путевки положены:
- неработающим пенсионерам, не относящимся к льготной категории;
- неработающим ветеранам труда, труженикам тыла, реабилитированным и политрепрессированным лицам;
- пенсионерам детям войны;
- почетным донорам России и СССР;
- пенсионерам МВД, Росгвардии, бывшим военнослужащим;
- неработающим москвичам предпенсионного возраста, с выработанным полным страховым стажем;
- жертвам террористических актов, а также их родителям, несовершеннолетним детям, вдовцу/вдове, не имеющим права для получения бесплатного сан-кур лечения по другим основаниям.
Рассказываем, как действовать и как узнать очередь в санаторий пенсионеру. Для подачи заявления нужно предоставить в МФЦ:
- Заявление, заполненное лично заявителем.
- Направление на сан-кур лечение (медицинскую справку формы 070-У).
- Документ, удостоверяющий личность.
Если заявление подает доверенное лицо, к перечисленным документам добавляются документ удостоверяющий личность и подтверждающий доверенность.
Отследить очередь можно на портале Фонда социального страхования. Для этого нужно:
- Зайти на сайт.
- На главной странице кликнуть мышкой на значок «Выбрать свой регион».
- В открывшемся списке выбрать регион и перейти на страницу.
- В разделе «Информация для жителей региона» перейти в раздел «Гражданам».
- В открывшемся меню кликнуть по строчке «Очередь на санаторно-курортное лечение».
- У вас появится доступ к электронной очереди. Чтобы узнать свой порядковый номер, в предложенную строку введите номер СНИЛС. Потом нажмите «Найти».
Рассказываем, как проверить очередь в санаторий Москвы. Сделать это можно на портале мэра и правительства города — на mos.ru.
Для этого нужно:
- Зайти на сайт mos.ru.
- Выбрать раздел «Услуги», затем раздел «Проверка очереди для получения санаторно-курортной путевки».
- В открывшемся окне выбрать раздел «В санаторно-курортные учреждения».
- Нажать «Заполнить форму». В появившиеся строке вписать ФИО, выбрать из предложенных вариантов дату рождения, вписать номер СНИЛС и нажать «Поиск».
Ну вот, теперь вы знаете, как посмотреть очередь в санаторий пенсионеру.
Как узнать очередь в санаторий по инвалидности
Законодательно лечение и оздоровление за счет государства положено при любой группе инвалидности. При этом детям-инвалидам и взрослым инвалидам 1 группы выделяется дополнительная путевка на сопровождающее лицо. Им может стать любой совершеннолетний дееспособный человек и даже не обязательно родственник. Также инвалиду и сопровождающему предоставляются бесплатные талоны на транспортные услуги, чтобы добраться к месту отдыха.
Путевку выдает Фонд социального страхования. Чтобы воспользоваться услугой, нужно стать в очередь.
Подать заявку можно:
- в территориальном отделении соцзащиты;
- в МФЦ;
- через сайт «Госуслуги».
В первых двух случаях придется лично прийти в организацию и принести паспорт, справку об инвалидности, СНИЛС, направление на сан-кур лечение от врача. Специалист центра снимет необходимые копии, а вы напишите заявление.
Удобнее подавать заявку в электронном виде, например, на портале «Госуслуги». Рассказываем, как это сделать, и как узнать очередь в санаторий инвалиду.
Алгоритм действий простой:
- В каталоге услуг войдите в раздел «Для граждан», затем в раздел «Органы власти».
- На открывшейся странице выберите раздел «ФСС РФ», затем — территориальное отделение.
- Перейдите в раздел «Предоставление санаторно-курортного лечения».
- Введите свои данные и прикрепите скан-копии документов.
После проверки и регистрации заявления, ему будет присвоен номер в очереди. Уведомление об этом придет в личный кабинет «Госуслуг». Отследить продвижение списков можно тоже на портале. Например, жители Москвы могут это сделать на сайте «Госуслуги Московской области».
- Зайдите в раздел «Бесплатные санаторно-курортные путевки».
- В окошке «Онлайн-сервис» нажмите «Получить услугу».
- В разделе «Цель обращения» выберите «Проверка очередности».
- Заполните все пустые поля (ФИО, дата рождения, СНИЛС) и нажмите «Далее».
- В открывшемся окне сверьте правильность внесенных данных. Если все верно, нажмите «Отправить».
- Сервис выдаст результат по запросу.
Согласно федеральному закону, инвалиды имеют право на ежегодное санаторное лечение и оздоровление. Главное условие для получения услуги — наличие показаний и отсутствие противопоказаний для сан-кур лечения.
Льготное оздоровление детей
Социальные путевки полагаются детям в возрасте от 4 до 17 лет (в отдельных случаях от 2 до 23 лет), которые попадают под одну из следующих льготных категорий:
- инвалиды;
- сироты, оставшиеся без попечения родителей;
- дети из малообеспеченных, малоимущих и многодетных семей;
- несовершеннолетние, оказавшиеся в опасных для жизни и здоровья обстоятельствах, ставшие жертвами военного и межнационального конфликтов, терактов, катастроф и чрезвычайных ситуаций;
- несовершеннолетние члены семьи беженцев или вынужденных переселенцев;
- несовершеннолетние, которые являются детьми военнослужащих, получивших ранение или погибших при исполнении;
- дети, чьи родители (родитель) являются инвалидами;
- дети и подростки с ограниченными возможностями здоровья;
- дети ряда категорий государственных служащих.
Также на бесплатное оздоровление по ОМС имеет право ребенок, перенесший травму, операцию, проходивший длительное лечение в городской больнице или страдающий:
- туберкулезом;
- сахарным диабетом;
- болезнями ЦНС;
- сколиозом;
- астмой;
- атопическим дерматитом, псориазом;
- желчнокаменной болезнью;
- гепатитом и другими хроническими заболеваниями.
Чтобы получить путевку на курорт на льготных основаниях, нужно подготовить следующие документы:
- Справку из поликлиники, подтверждающую необходимость сан-кур лечения.
- Заявление на предоставление путевки.
- Паспорт родителя (опекуна) с пометкой о месте проживания.
- Свидетельства о рождении всех детей семьи (для многодетных семей).
- Справку 2-НДФЛ о доходах и налоговых и вычетах (для малообеспеченных категорий).
- Документ, удостоверяющий факт смерти родителей (для сирот).
- Свидетельство о рождении или паспорт ребенка.
- Прописку ребенка.
- Полис ОМС.
- Медсправку 070-У.
- СНИЛС ребенка.
Удобнее подавать электронное заявление в любое удобное время и не выходя из дома. Рассказываем, как это сделать и как потом узнать номер путевки в санаторий на примере Москвы.
- Войдите в личный кабинет на mos.ru.
- В разделе «Услуги» выберите «Каталог услуг».
- В разделе «Культура, спорт, отдых» выберите «Отдых», а затем раздел «Путевки на отдых и оздоровление детей».
- Для подачи заявления кликнуть на кнопку «Получить услугу».
- Выберите цель обращения, периоды отдыха, приоритетное направление, согласитесь с условиями предоставления услуги и нажмите «Продолжить».
- На новой странице укажите, кем вы приходитесь ребенку. Если ваши данные внесены в личном кабинете, поля заполняются автоматически. Если нет, заполните поля формы. Укажите данные о сопровождающем лице. Нажмите «Продолжить».
- Теперь внесите сведения о ребенке и нажмите «Продолжить».
- Следующий шаг — внесение сведений о сопровождающем. Нажмите «Продолжить»
- Теперь выберите способ осуществления проезда. Нажмите кнопку «Отправить».
Заявление подготовлено к передаче в ведомство. Отследить его статус можно в «Личном кабинете».
Кроме того, детям из Москвы из малообеспеченных семей и с ограниченными возможностями здоровья доступен отдых в рамках программы от «Мосгортура». В отличие от описанных выше, этот вариант позволяет самостоятельно выбрать курорт, даты поездки и объект размещения — причем, это может быть не только санаторий, но и отель, гостиница, пансионат, дом отдыха, детский лагерь.
По сертификату от «Мосгортура» можно забронировать тур самостоятельно в любой партнерской организации. В него обязательно должно входить проживание, а дополнительно можно включить лечение или оздоровление, билеты на самолет или поезд, экскурсии, трансфер. Номинал сертификата — 30 000 рублей на каждого указанного в нем ребенка или его сопровождающего.
Как отследить очередь в санаторий
Каждому поданному заявлению присваивается регистрационный номер льготной очереди. Переживать по поводу того, как узнать номер на санаторно-курортное лечение, не нужно. Уведомление вы получите в личный кабинет спустя 5–10 дней, с момента подачи, и с этого момента сможете отслеживать продвижение списка. Делается это двумя способами:
- При личном обращении в орган социальной защиты по месту проживания.
- Через отслеживание очереди на сайтах учреждений соцзащиты.
Второй вариант более удобный и менее затратный по времени. Например, чтобы на сайте Департамента соцзащиты населения Москвы проверить, на каком месте в списке вы находитесь в данный момент, нужно:
- Зайти на ресурс.
- Перейти в раздел «Информация о путевках», затем в подраздел «Сан-кур учреждения».
- Кликнуть на значок «Заполнить форму проверки».
- Внести в строки необходимые данные (ФИО, дату рождения, номер СНИЛС).
- Нажать «Поиск».
Система выдаст информацию о текущей очередности.
Что делать, когда очередь на получение сан-кур путевки подошла
Когда подойдет очередь на получение льготной путевки, органы социальной защиты вашего города по электронной почте, в личном кабинете «Госуслуг» или телефонным звонком проинформируют вас о необходимости прийти и получить документы. Поэтому можете не волноваться о том, как проверить путевку в санаторий заранее: не пропустить очередь помогут ответственные сотрудники.
После оповещения получить направление на отдых можно в любом удобном отделении МФЦ по месту проживания. Для этого нужно записаться на прием и взять с собой паспорт. Если категория, по которой выдавалась путевка, это предполагает, льготнику выдадут и документы на бесплатный проезд до места отдыха. Такая же процедура получения уведомления и путевки предусмотрена и для тех, кто подавал заявление по региональной льготе. Единственный момент: онлайн-уведомления будут приходить в личный кабинет того сайта, где подавалось заявление — в некоторых регионах есть свои «Госуслуги».
Путевка выдается за три недели до даты заезда в санаторий. С ней вы идете в поликлинику и у терапевта оформляете сан-кур карту. Это главный документ курортника. Без этой карты оздоровительное учреждение имеет полное право вас не принять.
По возвращению с отдыха в течение 30 дней нужно предоставить в отделение ФСС отрывной талон путевки, а в поликлинику — отрывной талон санаторно-курортной карты. Это будет подтверждением того, что вы воспользовались предоставленной услугой.
Будьте здоровы с Санаторий.ру 💚
Настройка режима отображения
Закрыть
Гарнитура
Без засечек
С засечками
Кернинг
Маленький
Средний
Большой
Изображения
Показать
Скрыть
Ч/б
Версия для слабовидящих доступна только на десктопной версии.
Проверить очередь для получения санаторно-курортной путевки
Департамент занимается распределением путевок двух видов: в санаторно-курортные организации и
в стационарные учреждения (дома престарелых, пансионаты ветеранов труда и
психоневрологические интернаты). Вы можете проверить свое место в очереди.
Напишите в техническую поддержку сайта
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено.
Проверка очередности
Процесс получения сведений о своей очереди считается очень простым. Для этого выполняются следующие действия:
- открывается сайт регионального отделения фонда, например — https://social-insurance.sfr.gov.ru/r57/;
- в специальную форму вводится номер СНИЛС, состоящий из 11 цифр, причем не нужно делать пробелы или дефисы;
- нажимается кнопка «Найти»;
- на страницу выводится информация о порядковом номере очереди гражданина.
Важно! Информация на сайтах обновляется ежемесячно 1 числа, поэтому желательно проверять информацию в начале каждого месяца.
Дополнительно проверить очередность можно с помощью портала Госуслуг. Для этого открывается ссылка — https://www.gosuslugi.ru/43342/2/info, после чего надо только нажать на кнопку «Получить услугу».
Вводить СНИЛС не приходится, поскольку в идентифицированном личном кабинете уже имеется вся нужная информация. Сведения появляются на экране уже спустя 1 минуту. Поэтому можно практически сразу увидеть номер очереди заявителя в реестре.
Видео-инструкция по проверке:
Граждане, которые имеют право на получение бесплатных путевок в санаторий, могут проверять свою очередь дистанционно с помощью официального сайта регионального отделения СФР или портал Госуслуг. Для этого нужно только знать номер СНИЛС. Благодаря данной информации можно примерно понять, когда именно человек сможет поехать на лечебный отдых. Сведения предоставляются оперативно и бесплатно, поэтому не приходится уплачивать госпошлину.
Многие льготники могут получать из СФР бесплатные путевки для посещения санатория. Для этого нужно получить специальную медицинскую справку, подтверждающую необходимость санаторно-курортного лечения, после чего подается заявление на получение путевки. Нередко приходится долго ждать, поэтому льготники задумываются о том, как проверить очередь на путевку в санаторий по СНИЛС или другими способами. Для этого выбирается сайт регионального отделения СФР.
Что это такое
Если человек относится к льготным категориям, а также по медицинским показаниям нуждаются в санаторном лечении, то ему может выдаваться бесплатная путевка. Для этого нужно подать заявление с другой документации представителям СФР.
Внимание! До 2023 года путевки выдавались из ФСС, но сейчас ФСС объединен с ПФ, поэтому создан новый Социальный фонд РФ.
Путевки на санаторно-курортное лечение выдаются льготникам с 2005 года. Дополнительно им оплачивается проезд к месту лечения и обратно. Для этих целей используются средства из федерального бюджета, которые направляются сначала в СФР. Путевка предлагается только при наличии соответствующих медицинских показаний. На сайте СФР при выборе своего региона появляется возможность для проверки очереди, для чего достаточно ввести только номер СНИЛС.
Нюансы предоставления льготы
Для получения бесплатной путевки выполняются следующие действия:
- необходимо обратиться к своему лечащему врачу для прохождения медкомиссии;
- если выявляются соответствующие медицинские показания, то выдается справка по форме 070/у;
- подготавливается заявление, паспорт, медсправка и доверенность, если для оформления льготы привлекается представитель;
- для подачи заявления можно воспользоваться порталом Госуслуг, отделениями ФСС и МФЦ, а для жителей Москвы предлагается сайт mos.ru;
- заявка рассматривается в течение одного рабочего дня;
- заявитель оповещается о постановке в очередь по электронной почте, а также через личный кабинет на портале Госуслуг.
В любой момент можно проверить свою очередь на региональном сайте СФР. Как только подойдет очередь льготника, он уведомляется об этом с помощью телефонного звонка или электронного письма, а если заявка подавалась через портал Госуслуг, то нужно будет проверить личный кабинет.
Справка! Путевка выдается минимально за 18 дней до даты заезда в конкретный санаторий.
Воспользоваться такой государственной помощью могут исключительно лица, принадлежащие к льготным категориям. К ним относятся участники ВОВ и инвалиды войны, ветераны боевых действий, военные, которые отслужили не меньше 6 месяцев, лица со знаками «Жителю блокадного Ленинграда» и «Житель осажденного Севастополя», члены семей погибших инвалидов и ветеранов ВОВ, инвалиды и дети-инвалиды, а также лица, пострадавшие от воздействия радиации после катастрофы на Чернобыльской АЭС.
Региональные пособия
Воспользоваться правом на получение путевки в санаторий может любой льготник независимо от места проживания. Это обусловлено тем, что данная программа является федеральной, поэтому распространяется на все субъекты РФ.
Но не на всех региональных сайтах СФР имеется сервис, позволяющий проверить свою очередь через СНИЛС.