Как найти оформления путевок

Совсем не обязательно идти в туристическую фирму, чтобы купить туристическую путёвку. Вы можете приобрести тур сами, не выходя из дома (не отрываясь от экрана вашего смартфона) в любое время дня и ночи и из любого места России.
Самостоятельная покупка туров в интернет становится всё более распространённым явлением. Это действительно очень удобно: вы можете рассматривать большое количество стран, курортов, отелей и выбрать не торопясь, обдумывая все плюсы и минусы разных вариантов.

Если вы не уверенный в своих силах, плохо ориентируетесь в странах и курортах, не знаете, что такое звёздность отеля и тип питания, то вам лучше обратиться в туристическое агентство.

При онлайн-покупках нас обычно беспокоит, сможет ли мы сделать правильный выбор и безопасность интернет-платежей. В действительности, безопасность интернет-покупок находится сейчас на очень высоком уровне, а большинство хоть однажды отдыхавших на курорте туристов представляют себе, где они хотят провести свой отпуск.

Как происходит покупка тура? Рассмотрим на примере одного из самых популярных поисковиков туров Level.travel. Оформление и некоторые детали могут несколько отличаться у разных компаний, но основные этапы остаются неизменными: выберите куда и когда вы хотите поехать, выберите подходящий вам отель, проверьте все детали тура, введите паспортные данные (абсолютно необходимо для оформления авиабилетов и бронирования отеля) и приступайте к оплате. Все документы вы получите по электронной почте. Вам нужно будет распечатать некоторые из документов.

Странно, но факт. Туры в интернет чаще всего покупают жители Москвы и Петербург, городов, в которых очень много туристических агентств.
Жители отдалённых населённых пунктов предпочитают обращаться в турфирму, даже если она находится далеко от дома.

Вводим данные в форме поиска. Выберите страну и курорт. Выберите даты поездки и продолжительность отпуска. Проверьте, правильно ли указан город вашего отправления. Жмите кнопку «Найти».

---

Поиск туров 🌴

---

Вы можете перейти на сайт Level.travel для поиска тура.

---

О покупке туров | Выбрать экскурсию | Забронировать гостиницу | Путешествуем по России | Блоги

---

На странице с результатами поиска можно выбрать количество звёзд отеля и тип питания, расстояние до пляжа много других характеристик отеля. Выберите понравившийся вам отели и жмите кнопку «Показать типы размещения».

Самые распространённые сокращения и обозначения, которые могут вам встретиться при покупке тура.

Классификация типов размещения:

• DBL – двухместный номер с одной двуспальной кроватью.
• TWIN – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
• SGL – одноместный номер.
• EXB (extra bed) Дополнительная кровать

Классификация питания:

• BO (bed only), RO (room only) – без питания.
• BB (bed & breakfast) – завтраки.
• HB (half board) – полупансион (обычно завтрак + ужин).
• FB (full board) – полный пансион, 3-разовое питание.
• All, All Inclusive – всё включено. Питание в течение дня, включая напитки местного производства в неограниченном количестве.

В последнее время, вам также могут показать ограничения (связанные в коронавирусной инфекцией), которые действуют в этом регионе. Требования о наличии загранпаспорта и визы.

На следующем этапе вы увидите предложения разных туроператоров по выбранному вами отелю. Выберите то, что подходит вам лучше всего. Вы также увидите цены на туры с вылетом на соседние даты. (Возможно, вы найдёте более выгодное предложение.)
Выбирайте наиболее устраивающий вас по расположению и уровню комфорта отель. Самое дешёвое это часто не есть самое лучшее.

Ещё раз проверьте все параметры тура (стоимость тура, отель, дату вылета, разрешённое количество багажа, количество человек, наличие трансфера, тип питания и другие данные). Иногда можно выбрать тип перелёта, чартер или регулярный рейс.

Для продолжения процесса покупки вам необходимо ввести свою фамилию, имя, адрес электронной почты и телефон для оформления заказа. Также нужно заполнить раздел с паспортными данными всех туристов и нажать «Забронировать».

Оплата происходит на защищенном сервере банка банковской картой. Ваши деньги не переводятся сразу туроператору, а замораживаются на вашей карте, до момента подтверждения тура.

Всю информацию о заказе вам должны выслать по электронной почте. Вы также можете зайти на сайт продавца и проверить все параметры поездки.

Туроператор выпишет посадочные билеты, ваучеры и страховку и вы получите их по электронной почте. Как правило, туроператоры предоставляют эту информацию за несколько дней до вылета. Часто вы можете также получить визу через туроператора, если она необходима.

Вам нужно будет распечатать перед вылетом:

• Электронные билеты на самолёт.
• Ваучер.
• Медицинскую страховку.

Распечатанный электронный билет на самолёт, возможно, вам и не понадобится, но лучше всё же иметь его с собой.

Не забудьте зарегистрироваться на рейс. Это, обычно, можно сделать в аэропорту, но лучше сделать это заранее, онлайн. (Уточняйте детали на сайта авиакомпании.) Своевременная регистрация на рейс обычно позволяет выбрать удобные места в самолёте.

Ваучер вы покажете гиду в аэропорту прибытия. Он понадобится также при заселении в отель.

Не забудьте взять с собой заграничный паспорт, если вы отправляетесь в другую страну. При поездке на российский курорт вам понадобится общегражданский паспорт.

 Вы можете проверить, как это работает и попробовать найти туристическую путёвку. Платить пока не нужно.

В числе самых популярных в России сайтов для поиска и покупки туристических путёвок в интернет можно назвать:

• Level.travel.
• Травелата.
• Onlinetours.
• Слетать.Ру.

 Посмотрите также – о покупке туристических путёвок.

 Сам себе туроператор – тем, кто всё делает самостоятельно – авиабилеты, гостиницы, страховки и другие полезные сервисы для самостоятельных путешественников.

 Купили тур? Выберите экскурсию и закажите такси в аэропорт.

Как я покупал тур в интернет

Из личного опыта. Представленная здесь информация проверена на себе, на личном опыте. Последние две туристические путёвки я покупал сам, в интернет. Туры в интернет покупали мои родственники.

Самое сложное при самостоятельной покупке тура это определиться с тем, что вам нужно. У меня уже был довольно большой опыт путешествий. Если вы отправляетесь в тур в первый раз, то вам лучше обратиться в туристическую фирму.

Тур в Турцию я покупал здесь – Level.travel. Надёжная компания с хорошими отзывами. Сам процесс покупки (после нескольких ней выбора) занял всего несколько минут.

 Предупреждаем: будьте внимательны, не допустите ошибок при введении паспортных данных.

Необходимые документы пришли по электронной почте за два дня до отправления: ваучер для заселения в отель, страховка и билеты на самолёт. Их нужно распечатать на принтере.

Лично мне понравилось покупать туристическую путёвку самому. Рекомендую. (Рекомендую использовать приведённые на этой странице проверенные ссылки.)

Что самое сложное при самостоятельной покупке тура?

• Сделать выбор. Если вы не имеете опыта путешествий, то вам может быть сложно решить, на какой курорт отправиться и какой отель выбрать. Вам может понадобиться помощь специалиста.
• Решиться оплатить онлайн. Сумма покупки довольно большая, и вам может быть сложно решиться оплатить тур через интернет.

Рекомендации:
Внимательно проверяйте все параметры тура, особенно расположение отеля. (Не следует расстраиваться, если выбранный вами отель имеет негативные отзывы. Их получают даже лучшие отели.)
Покупайте на проверенных сайтах. Например: Level.travel , Травелата и Onlinetours. (Я покупал на Level.travel.)

Не решаетесь покупать онлайн? Иногда можно выбрать тур в интернет, забронировать его и произвести окончательную оплату в офисе. Например, компания Травелата имеет собственные офисы или партнёров во многих городах России.

Почему не нужно покупать туристическую путёвку в интернет самостоятельно?

• Зачем вам заниматься поиском и выбором тура? Поручите это дело профессионалам!
• Хороший туристический агент владеет большим объёмом информации о курортах и отелях и сможет предложить вам хорошие варианты.
• Платить деньги в турфирме выглядит более безопасным, чем оплачивать такую большую сумму онлайн.
• В случае возникновения проблем вы можете обратиться за помощью к конкретному человеку, а не обращаться в службу поддержки клиентов удалённо.

Если вы всё же решились попробовать купить тур онлайн, то переходите к поиску.

---

Выбрать экскурсию | Забронировать гостиницу | Путешествуем по России | Блоги

---

С помощью данной услуги Вы можете подать заявление на организацию отдыха детей в каникулярное время. Для этого необходимо заполнить электронную форму заявления и прикрепить необходимый пакет документов.

 

Порядок получения путевки на санаторно-курортное лечение и проезду к месту лечения и обратно

Фонд проводит работу по обеспечению граждан льготных категорий санаторно-курортным лечением, предоставления им бесплатного проезда к месту санаторного лечения и обратно, и по направлениям органов здравоохранения субъектов РФ к месту лечения.

Путевки на санаторно-курортное лечение предоставляются льготным категориям граждан, включенным в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной  помощи и сохранившим набор  социальных услуг  в части предоставления при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение.

Кто имеет право на получение путевки

В соответствии со ст. 6.1 и ст. 6.7 Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:

1) инвалиды войны;

2) участники Великой Отечественной войны;

3) ветераны боевых действий;

4) военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

5) лица, награжденные знаком “Жителю блокадного Ленинграда”, лица, награжденные знаком «Житель осажденного Севастополя»;

6) лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

7) члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

8) инвалиды;

9) дети-инвалиды;

10) пострадавшие от радиационных воздействий на Чернобыльской АЭС.        

Список необходимых документов

В случае принадлежности гражданина к одной из льготной категории, наличия его в Федеральном регистре лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, а также сохранения им набора социальных услуг в части предоставления при наличии медицинских показаний путевки на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда к месту лечения, он может обратиться в территориальное отделение Фонда по месту получения ежемесячной денежной выплаты для получения услуги.

Для получения путевки на санаторно-курортное лечение ему необходимо предоставить в региональное отделение:

– заявление о предоставлении государственной услуги (рекомендуемая форма заявления в приложении № 4 к  Административному регламенту);

– справку для получения путевки по форме № 070/у (для оформления которой ему необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства)

– документ, удостоверяющий личность.

Для получения бесплатного проезда к месту лечения и обратно по направлению органа исполнительной власти в сфере здравоохранения необходимо предоставить:

–  направление на лечение;

– талон № 2;

– документ, удостоверяющий личность.

По какому принципу определяется санаторно-курортное учреждение и проезд к месту лечения и обратно

В целях соблюдения равных прав граждан – получателей набора социальных услуг, путевки на санаторно-курортное лечение предоставляются в последовательности, определяемой датой регистрации и регистрационного номера заявления в санаторно-курортную организацию, определенную в соответствии с Федеральным законом № 44-ФЗ от 05.04.2013 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

Профиль санатория по предоставляемой гражданину льготной категории путевке на санаторно-курортное лечение определяется в соответствии с рекомендациями лечащего врача и врачебной комиссии лечебно-профилактического учреждения по месту жительства, указанными в справке для получения путевки на санаторно-курортное лечение по форме № 070/у.

Длительность санаторно-курортного лечения составляет 18 дней, для детей-инвалидов – 21 день, а для инвалидов с заболеваниями и последствиями травм спинного и головного мозга – от 24 до 42 дней.

Какие категории граждан имеют право на получение второй путевки и проезда к месту лечения и обратно

В соответствии с Федеральным законом № 178-ФЗ от 17.07.1999 г. «О государственной социальной помощи» граждане, имеющие I группу инвалидности, и дети-инвалиды имеют право на получение на тех же условиях второй путевки на санаторно-курортное лечение и на бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно для сопровождающего их лица.

Порядок получение бесплатных проездных документов на проезд к месту лечения и обратно

Одновременно с путевкой на санаторно-курортное лечение, выданной территориальным органом Фонда, гражданину предоставляются специальные талоны (именные направления) на право безденежного проезда к месту лечения и обратно.

Право самостоятельно выбирать вид транспорта для следования к месту лечения и обратно гражданам – получателям набора социальных услуг не предоставлено.

Оплата перевозки граждан по маршрутам следования к месту лечения и обратно в рамках набора социальных услуг осуществляется Фондом транспортным организациям, с которыми в соответствии с требованиями Федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» заключены государственные контракты (договоры).

Компенсация стоимости проездных документов, приобретенных получателем социальных услуг за счет собственных средств, законодательством Российской Федерации не предусмотрена.

Способы подачи заявления

Подать заявление в региональное отделение на предоставление путевки  гражданин  может:

– в форме электронного документа через Единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru);

– через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ);

– по почте;

– на личном приеме. 

3. Оформление турпакета (турпутевки, ваучеры, страховые полисы).

• Подготовка пакета документов для работы с потребителями (турпродукт базы — практики).

Перед выдачей документов туристу менеджер должен быть совершенно уверен, что он сможет ответить на любой вопрос туриста по содержанию оформленных документов и должен иметь план по комментариям к выдаваемым документам, особенно это важно, если турист выезжает за границу первый раз. Когда менеджер назначает время встречи туристу – новичку он должен предупредить его, что процедура передачи документов может занять, ориентировочно, полчаса и туристу необходимо это время зарезервировать, чтобы он никуда не спешил.

Турпутевка. Первый экземпляр путевкивыдается туристу. 2-й экземпляр остается у менеджера в деле туриста. Менеджер должен объяснить туристу, что турпутевка это обязательный по закону к выдаче документ, но турист должен оставить его дома, т.к. это документ регулирует только отношения между ним и турагентством и на отдыхе он ему не понадобиться!

Турция 2021. Как купить тур за копейки?! Лайфхак как сэкономить на путевке!

Информационный лист и схема вокзала. Данныйинформационный лист, имея небольшой формат удобен, как подсказка, когда турист прибывает в аэропорт или на вокзал. Поэтому турист должен взять его с собой.

Кроме этого менеджер должен объяснить туристу, что за сутки до начала тура турист (сам лично) должен позвонить в турагентство и уточнить полетные данные. Если они изменились, то ему продиктуют новые полетные данные, при этом турист должен прямо на своем информационном листе сделать исправления и прочитать в ответ менеджеру (во избежание ошибок), что конкретно он записал, а также фамилию менеджера с кем общался по телефону турист.

На схеме транспортного узла менеджер показывает туристу место встречи с представителем туроператора, где ему вручат пакет с недостающими документами, если эта процедура была оговорена предварительно (и вручает при этом копиюписьма-ходатайства наимя туроператора, прил.3. обр.11). Дополнительно менеджер показывает туристу на схеме порядок прохождения специальных зон (таможни, регистрации на рейс, пограничного контроля и пр.) и нюансы их прохождения. Если туристу все понятно, то менеджер предлагает ему подписать отрывную часть информационного листа и оставляет ее себе, а информационный лист со схемой вокзала вручает туристу.

Правила поведения и безопасность туриста за границей. Готовая данная памятка вручается туристу под его роспись. Турист расписывается за полученную памятку в экземпляре менеджера или в листе регистрации (офисном журнале). Дополнительно менеджер должен прокомментировать положения памятки, связанные с рекомендациями по поведению туриста в криминальных ситуациях, а также случае возникновения у него проблем на отдыхе. При наличии серьезных претензий по качеству отдыха, которые возникают у туриста, они могут быть приняты к рассмотрению после его возвращения только, если они будут запротоколированы (зафиксированы письменно) непосредственно в момент их возникновения, а именно в отеле, на экскурсии, в аэропорту и т.д., т.е. при нахождении туриста на территории страны посещения (отдыха).

Как пройти границу в Южной Корее без визы так, чтобы не отправили обратно

Полис страхования медицинский от несчастного случая.Медицинское обслуживание за границей очень дорогое удовольствие. Поэтому в настоящее время выезд туриста за границу без данного документа запрещен.

Далее менеджер должен объяснить туристу как он должен действовать, если с ним случилась беда.

При вручении страхового полиса туристу менеджер должен дополнительно пояснить ему, что входит в понятие страховой случай.

Страховой полис, вручаемый туристу, может быть универсальным и кроме страхования несчастных случаев может содержать также условия страхования финансовых рисков, например, от невыезда. Но может быть и так, что туристу будет выписан самостоятельный страховой полис по страхованию финансовых рисков.

Проездные документы — это билеты на самолет или на поезд. При вручении билетов турист должен проверить правильность написания своей фамилии в билете. Если фамилия в билете написана латиницей, то она должна полностью совпадать с написанием фамилии туриста в загранпаспорте. При наличии ошибок в написании фамилии необходимо обратиться оперативно по телефону за консультацией к туроператору (иногда ошибки допускаются в написании фамилии).

Менеджеру следует пояснить туристу, что его билет это самостоятельный договор между ним и перевозчиком. Поэтому условия перевозки турист должен внимательно прочитать.

Если перевозка осуществляется чартерным авиарейсом, то туристу вручается авиабилет, состоящий из 3-х купонов (1-й купон на авиарейс «туда», 2-й купон на авиарейс «обратно», 3-й купон – личный экземпляр туриста). Турист должен сохранять 3-й купон авиабилета до окончания тура.

Данный купон является при необходимости подтверждением в суде факта заключения договора туриста с авиаперевозчиком. Точно так же турист должен сохранять до окончания тура ж/д билет, если перевозчиком является ж/д компания. Однако бумажные проездные документы — это анахронизм сегодняшнего дня. Именно из-за них, в частности, согласования организационных вопросов с консолидатором рейса и, вследствие этого, их выписки только накануне вылета не удается вовремя вручить туристам в турагентстве полный турпакет, а приходится вручать непосредственно его, например, в аэропорту перед вылетом. Что, естественно, заставляет туристов нервничать.

Ваучер. Как правило, ваучер (1.1.1.49) это документ формата А4, состоящий из 3-х одинаковых частей, разделенных линией разреза. Но также, ваучер может быть похож по формату и на авиабилет и состоять тоже из 3-х купонов. Менеджер должен объяснить туристу назначение каждого купона, а именно:

Выдачей ваучера заканчивается процедура оформления тура. В заключение этой процедуры важно пожелать туристам хорошего отдыха и попросить их после возвращения из тура позвонить в турагентство и поделиться своими впечатлениями и качеством оказанных услуг. Обратная связь с туристами позволяет турагентству правильно строить свою работу, а менеджеру-исполнителю принять решение о подготовке и сдаче личного дела туристов в архив или необходимости готовиться к разбору претензий.

Источник

Как оформить тур

Самая удобная форма организации путешествия – через туристическое агентство, ведь при этом вы избавляетесь от необходимости самостоятельно искать и бронировать отель, покупать билеты, страховать себя и свой багаж, решать различные вопросы с консульствами и посольствами и т.д. Но оформлять тур следует правильно даже через агентство, чтобы не потерять свои деньги и не разочароваться в поездке.

• Как оформить тур
• Как забронировать тур
• Поиск туров самостоятельно. Как найти недорогой отдых

Ваш самый первый и самый важный шаг – выбор заслуживающего доверия туристического агентства. Если оно надежно, ваш тур будет оформлен грамотно, и неприятных сюрпризов в поездке не будет. Хорошее агентство имеет отличную репутацию у клиентов. Чтобы убедиться в компетентности организаторов, ищите отзывы людей, которые ранее воспользовались их услугами. Агентство должно работать в этой сфере давно, и дело не только в честности и порядочности его сотрудников, но и в опыте решений сложных вопросов.

Желательно, чтобы вы нанесли визит в агентство уже после того, как определитесь, в каком месте или в какой стране хотите отдохнуть, какой вид отдыха предпочитаете – экскурсионный или пляжный, какие требования предъявляете к месту проживания. Во-первых, в этом случае вы будете чувствовать себя увереннее, и вам не предложат малопривлекательную путевку. А во-вторых, вы облегчите задачу менеджеру, который будет заниматься поиском подходящих для вас вариантов.

Заказ тура обычно производится в офисе турфирмы, но если вы уже пользовались раньше ее услугами и знаете порядок действий, можете сделать заказ и по телефону или через сайт, электронную почту (если фирма это допускает).

Вы заполняете лист бронирования тура, указывая все свои пожелания. Также подписываете предварительный договор, в котором отмечено, что вы хотите забронировать, за какую именно цену, когда и на какой срок желаете поехать и т.д., после чего ожидаете ответа туроператора. Если в туристическом агентстве настаивают на авансе, и вы решаете его дать, требуйте документы, подтверждающие факт оплаты и указывающие, за что она произведена. Но обычно на этом этапе плата не вносится.

Туристическая фирма, которая с вами работает, делает заказ туроператору. Он должен подтвердить бронь, т.е. готовность закрепить за вами место в самолете и номер в отеле. Обычно это происходит в течение суток или чуть больше, если запрос идет в другую страну.

Если вы собираетесь в поездку в разгар сезона или под праздники, лучше заказывать тур и, соответственно, бронь пораньше, поскольку хорошие места в отелях продаются первыми, и вам в последний миг может достаться то, что не пользуется спросом. Но в тех случаях, если вы хотите сэкономить на поездке, попробуйте приобрести горящую путевку. Вы можете получить хорошую скидку.

После подтверждения бронирования вы можете идти в туристическое агентство подписывать договор и оплачивать тур. Не тяните, т.к. бронь быстро снимается. Обычно оплачивать тур следует в течение 2-3 дней. В некоторых турагентствах допускается рассрочка, т.е. оплачивать путевку вы можете по частям.

В этом случае обращайте внимание на тот пункт договора, в котором говорится о ваших обязанностях. Там указывается, когда вы должны вносить оплату, т.к. при задержке выплаты придется платить пени за просрочку.

Внимательно читайте договор. В нем содержатся все данные туроператора, его и ваши обязанности, порядок действий в случае каких-либо форс-мажорных обстоятельств. Там же полностью описывается ваш тур – сроки, место проживания, питание, экскурсии и прочие нюансы. Указывается, когда и как должен быть оплачен тур, какие документы и в какой срок вы должны принести.

Не пропустите и тот пункт, в котором описывается расторжение договора по вашей инициативе. Если вы сомневаетесь в том, что правильно понимаете какие-то нюансы, не стесняйтесь задавать вопросы, ведь это ваше право и ваши деньги. А лучше проконсультируйтесь с юристом.

После полной оплаты вы получаете путевку, памятку, в которой описывается, как вам следует действовать в различных ситуациях за границей, страховой полис и билеты на самолет или поезд. Иногда ваучер, страховка и авиабилеты выдаются представителем туроператора в аэропорту. Но об этих нюансах следует узнавать в конкретном агентстве.

Источник

Документы по организации туристского путешествия. Оформление и подтверждение и турпакета (Оформление турпакета и виды туристской документации)

Учредительные и иные разрешительные документы. Документация турфирмы зависит от избираемой ее руководителем формы собственности. Наиболее распространенная форма собственности турфирмы — общество с ограниченной ответственностью (ООО), реже — индивидуальное предпринимательство, еще реже — акционерное общество.

Для государственной регистрации ООО необходимо подготовить следующие документы:

2) учредительный договор (если учредитель один, то им оформляется документ под названием «Решение о создании юридического лица», в котором учредитель излагает свое волеизъявление о регистрации в России предприятия — ООО);

3) если учредителей несколько, их решение о регистрации ООО должно быть зафиксировано путем составления протокола общего собрания участников общества;

4) квитанция об оплате в Сберегательном банке государственной пошлины в связи с регистрацией предприятия;

5) заявление установленной формы о государственной регистрации юридического лица при создании, подписанное любым из учредителей в присутствии нотариуса.

Этот комплект документов подается в налоговую инспекцию по месту нахождения офиса заявителя.

После принятия положительного решения о регистрации ООО налоговая инспекция выдает заявителю два свидетельства:

1) о государственной регистрации юридического лица;

2) о постановке на учет юридического лица в налоговом органе по месту нахождения его на территории Российской Федерации.

Адрес турфирмы, указанный в учредительных документах, должен совпадать с фактическим адресом.

Расчетный счет в Сберегательном банке открывается при предоставлении информационного письма органа статистики о регистрации фирмы в Едином государственном реестре предприятий и организаций (ЕГРПО). В письмо вносятся сведения о видах деятельности ООО (коды Общероссийского классификатора видов экономической деятельности — ОКВЭД). Для получения этого документа необходимо оформить соответствующее заявление и доверенность с печатью зарегистрированного ООО и подписью руководителя.

В течение десяти дней после получения регистрационных документов вновь созданное ООО необходимо зарегистрировать в фонде социального страхования. Представление недостоверных сведений или несоблюдение сроков регистрации влечет наложение штрафа.

Для государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя необходимо представить следующие данные:

1) российский паспорт;

2) подлинник свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории Российской Федерации (при его наличии);

4) по возможности — список кодов ОКВЭД, соответствующих основным видам деятельности индивидуального предпринимателя (для получения письма из Росстата).

Документы, относящиеся к разработке туров. Взаимоотношения между турфирмами — разработчиками туристских услуг и другими участникамитуристского рынка (турагентами, перевозчиками, владельцами средств размещения, предприятий питания, организаций, предоставляющих экскурсионные и иные услуги) регулируются договорами. Наиболее важный из них, устанавливающий взаимоотношения между туроператором и турагентом, называется агентским договором или соглашением (приложение 2). Этот документ предусматривает передачу права на продажутуристских услуг от туроператора к турагенту от имени и за счет производителя. Турагент может продавать туристские услуги туроператора от своего имени, но при этом между ними должен быть заключен соответствующий договор.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться следующие сведения:

— условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта;

— полномочия турагента на совершение сделок с туристами и (или) иными заказчиками от имени туроператора;

— условие, предусматривающее возможность (невозможность) заключения турагентом субагентских договоров;

— порядок взаимодействия туроператора и турагента в случае предъявления им претензий туристов или иных заказчиков по договору о реализациитуристского продукта;

— условие, предусматривающее возможность осуществления выплат туристам страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случае заключения договора о реализации туристского продукта между туристом и турагентом;

— взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом или иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Агентское соглашение часто имеет условие, обязывающее агента не вступать в деловые отношения с другими фирмами и не продавать туристскиеуслуги других фирм. Если туроператор предоставляет турагенту монопольное право продажи туристских услуг (например, туры определенного направления), турагент называется генеральным агентом.

Агентские соглашения заключаются при соблюдении некоторых обязательных условий, в частности при определенном размере оборота турагентства, при достаточной квалификации персонала. Соответствие этим требованиям устанавливается туроператором при анализе необходимых документов или при инспекторской проверке. Иногда для получения агентского соглашения требуется рекомендация нескольких турагентств, сотрудничающих с туроператором. Для гарантии возврата вложенных средств (в случае утраты бланков билетов, при банкротстве фирмы)туроператор иногда использует депозит турагентства.

Особая группа документов составляется на туристские маршруты (маршрутная документация).

В ней можно выделить четыре группы документов:

1) технологические документы маршрута, похода, экскурсии;

2) документы о реализации туристского маршрута;

3) документы об обслуживании группы туристов на маршруте;

4) отчетные документы.

Технологические документы маршрута регламентированы ГОСТ Р 5068194 «Туристскоэкскурсионное обслуживание. Проектирование туристскихуслуг».

Документальную основу туристского путешествия составляют:

— технологическая карта туристского путешествия (приложение 3);

— информационный листок к туристской путевке с описанием путешествия.

При выполнении туристского похода дополнительно оформляются:

— отчет о проведении экспедиционного обследования маршрута туристского похода;

— материалы социологического изучения пожеланий туристов по обслуживанию на данной трассе;

— паспорт трассы туристского похода.

При организации экскурсии заполняются:

— технологическая карта экскурсии;

— контрольный пакет экскурсии;

— материалы «Портфеля экскурсовода»;

— схема трассы маршрута транспортной экскурсии.

Документы о реализации туристского маршрута включают договоры:

— между туроператором и турагентами;

— между турфирмой и поставщиками услуг.

Документы об обслуживании группы туристов на маршруте включают:

— доверенность, выдаваемую руководителю туристской группы;

— памятки и инструкции гиду, руководителю туристской группы;

В отчетные документы входят отчет о маршруте и отзывы туристов.

Документы, выдаваемые туристам. При направлении на маршрут турист получает от турфирмы пакет обязательных, а иногда и дополнительных документов.

К обязательным документам относятся:

— туристская путевка (форма «ТУР1»);

— договор о туристском обслуживании;

— памятка (информационный листок);

Дополнительными документами могут быть билеты на транспорт и туристский ваучер.

Туристская путевка — документ строгой отчетности, содержащий информацию об условиях путешествия и подтверждающий факт оплатытуристского продукта. Таким образом, туристская путевка имеет тройное функциональное назначение: правовое, информационное и финансовое.

В путевке указываются наименование тура и его направление, основные услуги, предоставляемые туристу, сроки выполнения тура, цена турпакета и др.

Договор о туристском обслуживании — документ, оформляющий взаимоотношения туриста с обслуживающей его фирмой. Это основной документ для предъявления претензий к турфирме.

Памятка или информационный листок содержит сведения об особенностях тура, мерах безопасности, которые должен предпринять турист на маршруте. В нем также приводятся рекомендации по обмену валюты, посещению предприятий питания, поведению и др.

Страховой полис — документ, выдаваемый туристу страховой компанией или от лица страховщика уполномоченной турфирмой. В страховом полисе указывается лимит страхового покрытия — сумма, которая будет выплачена туристу или его родственникам в результате наступления страхового события (травмы, заболевания, смерти). Возможно страхование имущественной и материальной ответственности, например страхование на случай утраты багажа, страхование от невыезда по маршруту и др.

При организации индивидуальных туров туристы получают на руки ваучер — документ, подтверждающий факт оплаты услуг. Ваучер служит основанием для обслуживания туристов и взаиморасчетов с турфирмой.

Источник

Диана Жигалова, отдыхает в санаториях бесплатно