Кратко: сломался телефон. Чтобы его починить, нужен электронный чек, который приходил в смс. Но так как телефон сломан, то зайти в смс и посмотреть чек я не могу.
История такова, что в мвидео покупался полгода назад Samsung s10. По своей вине разбил экран, отнес в АСЦ на платный ремонт, но там ещё в чем-то проблема и потребовался чек. К сожалению, бумажный чек не сохранился (несомненно, мы сами виноваты).
Покупку осуществлял в интернет магазине с онлайн оплатой, чек пришел в смс. Но так как телефон сломан, я не могу его посмотреть. Мне просто нужно чтобы в мвидео ещё раз выслали тот чек, который приходил в смс при покупке или его копия
Позвонил в поддержку два раза, два операторы сообщили, что можно накатать заявление на восстановление чека и мне без проблем его вышлют ответным письмом. Разумеется, прислать чек мне отказались.
Я ещё раз позвонил оператору, она отправила снова писать письма.
Написал в поддержку ВК, но они отправляют в магазин, в котором я покупал. В какой, если заказ делался через интернет магазин?
В приложении мвидео электронных чеков тоже нет. Три службы мвидео (оператор, электронная почта, чат ВК) говорят противоположные вещи и слабо согласуются между собой.
Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то возможность выцепить ээлектронный чек? Спасибо.
Совершая покупку в магазине М.Видео, покупатель заключает с организацией договор купли-продажи, и подтверждает данный факт полученный им чек. Данные, отображенные на нем, а именно день, время, объем, цена и сам факт покупки, очень важны. О восстановлении утерянного чека в М.Видео читайте далее.
Когда требуется восстановить чек в М.Видео
Сегодня многие люди, купившие что-либо в любом магазине, в том числе и в М.Видео, как правило, сразу выбрасывают полученный чек. Такое действие нельзя назвать правильным. В будущем этот важный документ может потребоваться для осуществления следующих манипуляций:
- возврат в M.Video товара низкого качества или просто покупки с браком;
- возврат в магазин позиции, характеристики которой не смогли удовлетворить требования покупателя;
- другие ситуации, произошедшие по причинам, не зависящим от клиента М.Видео.
Инструкция по восстановлению чека
Восстановить непосредственно кассовый чек не представляется возможным, так как такие нормативно-правовые акты не предусмотрены российским законодательством. Однако существуют и другие методы подтверждения покупки, сделанной в магазине М.Видео. Один из них – получение копии чека, который пожелал восстановить покупатель.
Магазины М.Видео оборудованы кассовыми аппаратами, осуществляющими фиксацию каждого совершенного здесь приобретения. Обнуление данных, хранящихся в этих устройствах, происходит раз в шесть месяцев. Иногда такая процедура производится реже, но никогда не чаще.
Важно! Покупатель, пожелавший восстановить чек на покупку, имеет право прийти в М.Видео и потребовать от его сотрудника копию квитанции. Если после этого последует отказ, единственный выход – обращение в суд.
Существует возможность обмена техники и электроники ненадлежащего качества, купленной в М.Видео, при помощи товарного чека, предоставляемого не каждому покупателю. Если таковой все же имеется, он и будет являться весомым доказательством. При утере восстановить его возможно, также обратившись к работнику М.Видео. В российском законодательстве не прописана необходимость обязательного заполнения нескольких экземпляров данного документа, и по этой причине в самом магазине его может не быть. В такой ситуации клиенту доступен либо первый способ восстановления чека, либо вариант, описанный ниже.
Последний метод, который пригодится тогда, когда сотрудник М.Видео не желает восстановить требующийся чек – поиск людей, способных подтвердить факт совершения покупки. Особенно хорош этот вариант будет в случае, когда клиент посещал магазин вместе со своим родственником или другом, который и произведет необходимое подтверждение. После этого продавец обязан принять возвращаемый товар, сопровождаемый заявлением свидетеля.
Возможные трудности
Что делать, если восстановить чек М.Видео не удалось, а магазин отказывается принять возвращаемый товар:
- подать заявление в Роспотребнадзор, детально описав причины осуществляемого возврата и подтвердив отказ сотрудника торговой организации соответствующим документом;
- обратиться в суд. Для подачи иска требуется основательная подготовка. Прежде всего, необходимы свидетели для подтверждения факта покупки. Кроме того, требуется отказ продавца, оформленный письменно. Последняя деталь – приведение весомых причин для возврата позиции в М.Видео.
Очевидное преимущество последнего варианта заключается в том, что клиент сможет вернуть не только собственные деньги, но и, скорее всего, взыскать с организации сумму морального ущерба.
Ученик
(89),
на голосовании
2 года назад
Голосование за лучший ответ
A Qui
Мастер
(1130)
2 года назад
1. Вы оплачивали по карте? Если да, можно распечатать чек из личного кабинета в банкомате / приложении.
2. Вы использовали бонусную карту? Если да, в истории покупок можно посмотреть.
3. Айфон легко пробивается по серийному номеру, не понимаю, в чем проблема. Там будет видно, что телефон “чистый” и если еще и гарантия продолжает длиться, вообще прекрасно. Будет видна дата покупки и течение гарантийного срока.
A QuiМастер (1130)
2 года назад
Вообще попробуйте позвонить на горячую линию или написать претензию в письменном виде в магазине. Должны выдать дубликат чека, особенно если еще не прошел гарантийный срок. Адекватность продавцов, конечно, это отдельный разговор.
Как посмотреть электронные чеки в м видео
Где найти электронный чек мвидео? Оплата онлайн на сайте и в приложении
Его также можно найти в личном кабинете. Для этого перейдите в раздел «Заказы», выберите нужный заказ и нажмите на кнопку «Электронные чеки».
- Найти электронный чек в магазине М.Видео можно на сайте и в приложении, а также в личном кабинете, в разделе «Заказы».
- Для того чтобы найти свой электронный чек, нужно зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru и установить приложение «Проверка чека».
- Чтобы посмотреть все электронные чеки, нужно установить приложение «Проверка чеков ФНС России», зарегистрироваться и отсканировать QR-код на чеке.
- Электронные чеки хранятся в истории платежей пользователя в личном кабинете интернет-банкинга.
- Чтобы найти чек по сумме и дате, нужно зайти в личный кабинет, выбрать нужную кассу и найти чек на вкладке «Документы».
- Чтобы перейти на электронную версию чеков в магазине «Лента», нужно перейти в «Профиль» и нажать на баннер.
- Если потеряли чек, нужно обратиться к продавцу и написать заявление.
- Чек об оплате в интернет-магазине и на официальном сайте приходит на почту в виде вложения или дается ссылка на скачивание.
- Отказаться от бумажных чеков можно через сервис «Мои чеки онлайн», установив приложение и назвав номер телефона при покупке.
- Как найти свой электронный чек
- Как посмотреть все электронные чеки
- Куда сохраняются электронные чеки
- Как найти чек по сумме и дате
- Где посмотреть электронный чек из ленты
- Как найти потерянный чек
- Как найти чек об оплате
- Как перейти на электронные чеки
- Сколько хранятся электронные чеки
- Как работает приложение Мои чеки онлайн
- Куда отправляет электронные чеки покупателям
- Нужно ли распечатывать электронные чеки
- Как сохранять электронные чеки
- Как сохранить электронный чек
- Можно ли восстановить чек о покупке
- Как выдать электронный чек
- Где в приложении Пятёрочка найти чек
- Как можно восстановить чек в магазине
Как найти свой электронный чек
Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.
Как посмотреть все электронные чеки
Как запросить чек из ОФД:
- Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
- Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
- Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.
Куда сохраняются электронные чеки
Все чеки о проведенных платежах через систему интернет-банкинга хранятся в истории платежей пользователя, которая доступна из личного кабинета. Чтобы сохранить документ в нужном формате потребуется следующий порядок действий: Войти в личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
Как найти чек по сумме и дате
Для этого:
- зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
- выберите нужную кассу;
- на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
- кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».
Где посмотреть электронный чек из ленты
- Если вы не хотите больше получать на кассе бумажные чеки и купоны — вы можете перейти на их электронную версию в приложении «Лента» или в личном кабинете на сайте lenta.com.
- Для перехода на электронную версию чеков перейдите в «Профиль» — «Мои данные» и нажмите на специальный баннер в начале страницы.
Как найти потерянный чек
Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
Как найти чек об оплате
При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.
Как перейти на электронные чеки
Через сервис «Мои чеки онлайн»
Возможность отказаться от бумажных чеков предоставляет сервис «Мои чеки онлайн». Если покупатель установит это приложение, то при оформлении покупки он может назвать кассиру номер телефона, после этого в приложении появится чек.
Сколько хранятся электронные чеки
Срок хранения — пять лет с даты, когда завершили его использование (п. 2 ст. 5 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Кроме фискального накопителя, информация о чеках хранится у оператора фискальных данных и в налоговой инспекции.
Как работает приложение Мои чеки онлайн
Как работает сервис «Мои чеки онлайн»
Сайт крайне незамысловат. Чтобы авторизоваться, нужно указать свой номер телефона и потом ввести код, который придёт к вам в СМС. И вам станут доступны электронные чеки, данные о которых есть в системе. Учитываются приобретения, сделанные с июня 2018 года.
Куда отправляет электронные чеки покупателям
Электронный чек формируется в программе, записывается на фискальный накопитель и отправляется либо на телефон, либо на электронную почту покупателя.
Нужно ли распечатывать электронные чеки
Согласно разъяснениям Минфина России при направлении покупателю кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме продавец вправе не распечатывать эти документы на бумажном носителе (письмо Минфина России от 12.10.2017 № 03-01-15/66784).
Как сохранять электронные чеки
Если бумажный чек потеряется или станет нечитаемым, по этим реквизитам можно найти и сохранить электронный чек через мобильное приложение ФНС «Проверка чека». Также электронный чек можно получить через специальное онлайн-приложение оператора фискальных данных, если такие данные указаны в чеке.
Как сохранить электронный чек
Для того, чтобы разрешить запись (сохранить чек) на Андроид, нужно:
- Зайти в приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне.
- Выбрать закладку «История».
- Нажать на нужной операции, чек к которой нужно распечатать.
- В нижней части найти кнопку «Сохранить чек».
- Нажать на нее и выбрать место, где данные будут сохраняться.
Можно ли восстановить чек о покупке
Дубликат кассового чека покупатель сможет получить только, если продавец пойдет ему навстречу. Для этого продавцу понадобится запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных.
Как выдать электронный чек
Закон 54-ФЗ предусматривает два варианта предоставления электронного чека покупателю: на телефон в виде СМС и на e-mail. Причем не обязательно отправлять документ в виде изображения или текста — достаточно указать в сообщении ссылку на страницу, где можно бесплатно ознакомиться с ЭЧ и распечатать его.
Где в приложении Пятёрочка найти чек
В приложении «Пятёрочка» на главной странице появилась кнопка «Получать электронные чеки», при клике на которую открывается окно профиля, где необходимо указать или подтвердить адрес своей электронной почты.
Как можно восстановить чек в магазине
Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
Оставить отзыв (1)
- Где найти электронный чек мвидео
- Как найти чек М видео
- Как получить электронный чек М видео
- Как посмотреть выбитые чеки
- Как посмотреть электронный чек в мвидео
Где найти и скачать электронную версию чека, если он выцвел, онлайн? Как найти электронную копию чека онлайн? Где смотреть сайт – проверяющий подлинность чека онлайн? Как работать с сайтом? Как проверить чек онлайн? Какой есть сайт для проверки чеков с касс онлайн?Первый вариант. Проверить и посмотреть электронную версию чека можно в мобильном приложении ФНС – “Проверка кассового чека”, разработчик АО ГНИВЦ. Если вы обратите внимание, то на чеке есть QR-код, его надо отсканировать в приложении, и вам будет показана электронная версия кассового чека. Второй вариант. Этот вариант подойдет в том случае, если на чеке указан ОФД – оператор фискальных данных, который передает данные с чека в налоговую. Но не все продавцы указывают оператора ОФД, так как он может меняться, а перенастраивать кассу не хочется. На сайте этого ОФД можно посмотреть электронную версию кассового чека, переданного через онлайн-кассу. Например, кассовые чеки, переданные через Первый ОФД можно посмотреть здесь так: Чеки переданные через ОФД СБИС можно посмотреть на следующей странице: автор вопроса выбрал этот ответ лучшим В Рокотов 4 года назад Чтобы проверить кассовый чек на подлинность, а впоследствии и распечатать его или сохранить на электронном носителе, нужно выйти в интернет на этот сайт, где находится база данных. Также существует и база данных электронных версий чеков. Зайдя на сайт Контур нужно будет ввести реквизиты чека: Выглядит это так: Надеюсь это была полезная информация. СнежнаяЗима 2 года назад Сейчас большинство людей пользуется мобильными устройствами, поэтому самый простой и удобный способ – это скачать специальное приложение, позволяющее проверять чеки и скачивать их копии. В Плэй маркете ищем приложение “Проверка чеков ФНС России”, устанавливаем его на свое устройство. Это приложение позволяет сканировать QR-коды, которые имеются сейчас на каждом чеке. Если же на устройстве есть неполадки с камерой, в приложении можно будет ввести данные чека вручную и таким образом получить информацию о нем. Зайдя в приложение, даем все необходимые разрешения приложению и можно будет сканировать QR-код чека. После сканирования появится информация о чеке и его статус. Чтобы скачать чек на свое устройство, нужно будет зарегистрироваться в приложении, без регистрации скачивание доступно не будет. Регистрация официальная, можно через Госуслуги, через личный кабинет налогоплательщика, указав ИНН. Или через зарегистрированный номер телефона. Бархатные лапки 2 года назад Сейчас практически на всех чеках внизу есть QR-код, кроме этого на чеке есть и другие данные. Чтобы найти электронную версию чека для начала нам нужно скачать и установить очень удобное приложение ФНС – “Проверка кассового чека”, в нем легко можно отсканировать QR-код и таким образом вы получите свой электронный чек, а вот, чтобы скачать чек нужно будет пройти регистрацию в приложении, проще всего пройти регистрацию указав номер своего телефона. Но к примеру, если по каким-то причинам у вас не получается отсканировать QR-код, тогда на помощь придет вот этот сайт (ссылка не реклама, дана для ознакомления), на этом сайте нужно ввести данные из чека и получить электронный чек. На сегодняшний день, все кассовые аппараты должны быть подключены посредством Операторов Фискальных Данных (сокращенно ОФД) к единой базе Федеральной налоговой службы. Это огромное хранилище информации, в том числе и электронных версий платежных документов. Обычно внизу чека проставляются его идентифицирующие коды ФД, ККТ и/или ФД При входе на сайт ФНС, следует перейти на страницу проверки кассовых чеков. Вот здесь в соответствующие поля и вводим эти коды с чека. Если чек прошел по базе, выйдет та же информация что и на бумажном носителей. Эту электронную версию можно скачать и/или распечатать. Марина Вологда 2 года назад Сейчас очень часто проводятся операции по банковским картам, онлайн, поэтому чеки не всегда получается получить бумажные, но это не значит, что его нет. Чек можно скачать. Самый оптимальный способ, посмотреть после оплаты, во многих приложениях есть функция “Скачать чек”. Вот, к примеру, сегодня я оплачивала налог через госуслуги, после оплаты внизу высветилось “Сохранить или отправить чек”. Если такой возможности нет и чек был у вас бумажный, а вам надо еще и в электронном виде, тогда можно сделать следующее: 1) Скачать приложение ФНС – “Проверка кассового чека”. В нем можно отсканировать QR-код и будет у вас электронная версия кассового чека. Только вот не все выдают чеки с QR-кодом, не смотря на современные технологии. Тогда вам подойдет второй вариант: 2) Заходим на сайт Контур, вводим данные чека и получаем электронную его версию. Алекс98 2 года назад Насколько мне известно, чтобы проверить чек, найти или скачать его в электронном варианте, достаточно установить приложение ФНС – “Проверка кассового чека”. Все мы знаем, что на любом магазинном чеке есть QR-код. С помощью него мы и сможем найти электронную версию чека. Для этого нужно отсканировать QR-код в этом приложении и следовать дальнейшим инструкциям. Приложение “Проверка кассового чека” можно скачать в “Плей Маркете” бесплатно на Android. Так же оно доступно и для пользователей “Айфонов” на IOS. Я довольно-таки часто пользуюсь данной программой и она в большинстве случаев на сто процентов правильно сканирует любые чеки. Точно в цель 2 года назад Бумажные чеки, конечно, хороши – их можно если что предъявить в магазин и вам сделают возврат товара, если он будет ненадлежащего качества. Однако, согласитесь, что прогресс не стоит на месте. Вот и чеки с недавних пор появились электронные почти у всех крупных магазинов – ДНС, Мвидео, Перекресток, Пятерочка. Все не перечислить. Если вы хотите проверить электронный чек, то скачайте приложение “Проверка кассового чека” на Android или IOS, и проверяйте электронный чек легко и быстро. Внизу обычного чека есть QR-код – если возникают трудности с поиском, то буквально это сплошные черные точки и линии. QR-код нужно просканировать с помощью вышеназванного приложения. -Irinka- 2 года назад Если у вас возникла необходимость подтверждения какой-либо операций или покупки посредством предъявления чека, но его у вас нет на руках, либо чек выцвел, следует прибегнуть к помощи специального сайта. Данная ссылка не является рекламой, а дана для ознакомления, так как вопрос требует этого. Есть возможность сохранять свои чеки, делая их электронными. Для этого вам сначала необходимо будет сканировать чеки через QR-код. Данное приложение называется ФНС – “Проверка кассового чека”. Приложение сначала необходимо скачать, а затем пройти регистрацию. Как видите, сейчас есть возможность сохранения кассового чека. 127771 2 года назад Да, сейчас есть возможность получить электронную версию чека. Сейчас у бумажной версии чека есть QR код. Чтобы получить электронную версию чека, нужно скачать приложение “Проверка кассового чека”. Приложение от ФНС. Это приложение доступно, как для пользователей Андроидов, так и для пользователей Айфонов. В этом приложении необходимо будет зарегистрироваться. После этого нужно будет отсканировать QR код с помощью этого приложения. После этого появится электронная версия чека. Также можно будет найти электронный чек через ОФД, но стоит сказать, что не все продавцы его указывают на бумажной версии чека. Proverkacheka 3 года назад Скачать электронную копию чека онлайн можно на сайте Там же возможно проверить чек на подлинность. Знаете ответ? |