Примечание. Определитель номера доступен на устройствах с Android 10.0 и выше. В Яндекс Телефоне он установлен по умолчанию, поэтому в приложении «Яндекc — c Алисой» для Яндекс Телефона этой функции нет.
Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей приложения. База скачивается на устройство при первом включении определителя. Занимает до 50 МБ в зависимости от региона. Чтобы не тратить ваш мобильный трафик, база скачивается только по Wi-Fi.
Также номера проверяются по базе Яндекс Бизнеса. Если вам звонят из компании, которая есть в Бизнесе, вы увидите ее название и сферу деятельности. Если организация неизвестна, приложение сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».
Определитель бесплатен. Не имеет доступа к содержимому звонков и сообщений.
- Требуемые разрешения
- Включение и отключение
- Посмотреть историю звонков
- Оставить отзыв на номер
- Блокировка звонков
- Разблокировка звонков
- Изменить категорию номера
- Проблемы с определителем номера
Разрешения автоматически запрашиваются при включении определителя. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках вашего устройства.
Доступ к телефону
Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.
Доступ к контактам
Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не включенных в телефонную книгу пользователя.
Также этот доступ позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.
Всплывающие окна
Позволяет во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.
Доступ в интернет
Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.
Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения.
-
Перейдите в меню .
-
Нажмите Автозапуск.
-
Включите опцию Яндекс.
-
Перейдите в меню .
-
Нажмите пункт Контроль активности.
-
В списке приложений выберите Яндекс.
-
Установите режим Нет ограничений.
-
Перейдите в меню .
-
В списке приложений выберите Яндекс.
-
Выберите название темы для уведомлений и включите опции Показывать уведомления, Всплывающие уведомления и Экран блокировки.
-
Перейдите в меню .
-
В списке приложений выберите Яндекс.
-
Включите опцию Экран блокировки.
Автозапуск
Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.
Чтобы выдать разрешение:
Энергопотребление
Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.
Чтобы выдать разрешение:
Уведомления
Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства во время звонка.
Чтобы выдать разрешение:
Если при входящем звонке определитель номера не отображается на заблокированном экране:
-
Перейдите в меню .
-
Отключите для приложения Яндекс автоматическое управление.
-
В открывшемся меню Управление вручную включите все опции.
-
Нажмите ОК.
-
Перейдите в меню .
-
Из списка пунктов выберите Приложения.
-
В верхней части экрана нажмите .
-
Нажмите .
-
Нажмите Запрещено и выберите пункт Все приложения.
-
В списке приложений выберите Яндекс.
-
Выберите вариант Запретить.
-
Нажмите ОК.
Энергопотребление
Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.
Чтобы выдать разрешение:
Для некоторых устройств также необходимо сделать следующее:
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
В правом верхнем углу экрана нажмите .
-
Включите или отключите опцию Определять, кто звонил.
Чтобы просмотреть информацию о входящих звонках:
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
Чтобы звонки от ваших контактов не сохранялись в истории:
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
В правом верхнем углу экрана нажмите .
-
Включите режим Скрывать звонки из адресной книги.
Если вы хотите пожаловаться на номер или приложение неверно определило категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое время.
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
Нажмите на строку с номером.
-
Оставьте отзыв, ответив на вопросы.
Иногда мы просим ответить на вопросы сразу после завершения разговора. Это происходит, когда мы предполагаем, что телефонный номер относится к одной из категорий, но собранных данных по нему пока мало.
Вы можете:
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
В правом верхнем углу экрана нажмите .
-
В разделе Блокировка звонков нажмите Какие звонки блокировать:
-
Нежелательные — злоумышленники, коллекторы, немые звонки и т. д.
-
Реклама финансовых услуг — рекламные звонки из банков, микрофинансовых организаций и т. д.
-
Другая реклама — остальные рекламные звонки.
-
-
В разделе Блокировка звонков нажмите Как блокировать звонки:
-
Сразу отклонять — звонки, попавшие под условия блокировки, будут автоматически заблокированы. Для вас это будет выглядеть так же, как если бы этого звонка просто не было.
-
Заглушать — звонки проходят в беззвучном режиме, вы можете отклонить или принять звонок.
-
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
В списке звонков нажмите на нужный номер.
-
Нажмите Заблокировать номер.
Примечание. Номер будет добавлен в список блокировки Определителя номера, а не в системный список блокировки.
-
Откройте приложение Телефон.
-
Перейдите на вкладку Недавние.
-
Справа от вызова нажмите .
-
Заблокируйте номер одним из способов:
-
Нажмите Заблокировать номер (для устройств с Android 10.0 и выше).
-
Нажмите .
Примечание. В зависимости от устройства путь может различаться.
-
-
Откройте сообщение.
-
Справа от имени или номера абонента нажмите .
-
Выберите пункт Заблокировать и сообщить о спаме.
Заблокировать категорию номеров
Примечание. Функция доступна на устройствах с Android 10.0 и выше.
Заблокированные звонки будут отображаться в списке звонков в Определителе номера.
Не все звонки попадают в список — это зависит от устройства и его операционной системы.
Заблокировать определенный номер
Примечание. Способ блокировки номера может отличаться и зависит от операционной системы устройства и его производителя.
Если вам звонили
Заблокировать номер можно двумя способами:
Если вам отправили SMS
Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, в приложении Телефон на вкладке Недавние нажмите .
Примечание. В зависимости от устройства путь может отличаться.
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
В открывшемся журнале звонков нажмите на нужный номер.
-
В открывшейся карточке звонка нажмите Разблокировать номер.
-
Откройте настройки телефона.
-
В приложении Телефон на вкладке Недавние нажмите .
-
Нажмите значок минуса справа от номера.
-
Откройте приложение Телефон.
-
Перейдите на вкладку Недавние.
-
Справа от вызова нажмите .
-
Нажмите Разблокировать номер.
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
В правом верхнем углу экрана нажмите .
-
В разделе отключите категорию номеров, которую хотите разблокировать.
-
Нажмите и прокрутите Главный экран вниз до раздела Сервисы.
-
Выберите Определитель номера. Если вы не нашли его, нажмите Ещё и выберите в общем списке сервисов.
-
В правом верхнем углу нажмите .
-
Нажмите Удалить заблокированные номера.
Разблокировать определенный номер
Разблокировать номер можно тремя способами:
Примечание. Способ доступен на устройствах с Android 10.0 и выше.
Разблокировать категорию номеров
Примечание. Функция доступна на устройствах с Android 10.0 и выше.
Разблокировать все номера
Примечание. Способ доступен на устройствах с Android 10.0 и выше, если вы блокировали номера через Определитель номера Яндекса.
Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Она изменится, как только мы соберем достаточно обратной связи.
Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте ее в Яндекс Бизнес.
Чтобы удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу поддержки.
-
заряд аккумулятора 21% и выше;
-
активное соединение с Wi-Fi;
-
свободная память до 50 МБ.
Не скачивается база номеров
Для скачивания офлайн-базы необходимо:
Определитель не включается
Проверьте, что определитель включен в настройках.
Определитель не работает
Проверьте, что вы дали определителю все разрешения, а также разрешите приложению работу в фоновом режиме в настройках батареи. Если проблему решить не удалось, напишите в службу поддержки.
Определитель не определяет номер
Определитель номера не умеет определять скрытые номера. Такая возможность есть только у сотового оператора.
Звонки сбрасываются
Определитель не блокирует звонки. Они заблокированы в настройках устройства или оператором мобильной связи.
Окно определителя закрывает нужную информацию
Окно определителя может перекрывать информацию на экране приложения Телефон. Нажмите окно определителя и перетащите в удобное место. Новое положение будет закреплено для будущих звонков.
Почему блокировка звонков не включена по умолчанию?
Мы предоставляем пользователям выбор, довериться ли Определителю номера и включить автоматическую блокировку звонков определенных категорий или вручную отклонять или принимать звонки с распознанных номеров.
Я включил блокировку, но все еще получаю рекламные звонки. Почему?
Некоторые категории организаций (например, банки) часто используют одни и те же номера как для рекламных звонков, так и для важных звонков своим клиентам. В таких случаях мы можем показать информацию о том, что звонок, возможно, рекламный, но не будем блокировать его, чтобы не навредить клиентам данной компании, ожидающим звонка из нее.
Удивительно, как со временем могут меняться требования людей к одним и тем же вещам. Если ещё лет 20 назад от определителя номера требовали – как ни странно – определения телефонного номера, то теперь сам номер мало кого интересует. Теперь всем важно знать, что за человек или организация скрывается за этими цифрами. До определённого момента это было невозможно. Но по мере распространения интернета и расширения его влияния стали появляться специализированные приложения, предлагающие определить, кто именно вам звонит. Однако наиболее удобное решение, на мой взгляд, получилось у Яндекса.
Есть много определителей номеров, но у Яндекса — самый лучший
Как найти канал в Телеграм, подписаться на него и убрать звук
Я специально избегаю слова «приложение» по отношению к определителю номера от Яндекса. Дело в том, что у него, как ни странно, нет отдельного клиента, а сам определитель является одной из множества функций приложения Яндекс. Из-за этого многие пользователи даже не подозревают, что у них есть такая возможность. А она есть.
Как настроить определитель номера на Андроид
- Загрузите приложение Яндекс из Google Play;
- Запустите его и авторизуйтесь в своём аккаунте;
- Нажмите на значок четырёх квадратиков внизу;
Определитель номера от Яндекса встроен в само приложение Яндекса
- В разделе «Утилиты» выберите «Определитель номера»;
- Нажмите на значок шестерёнки и включите параметр «Определять, кто звонил»;
- После этого активируйте функцию «Офлайн-поиск».
Как отключить Яндекс Дзен на Андроиде
Очень важно включить функцию офлайн-поиска, чтобы телефонные номера определялись, даже если вы испытываете перебои в работе интернет-соединения. Приложение автоматически загрузит необходимый объём данных (как правило, 15-30 МБ), и будет использовать их для определения тех, кому принадлежат номера, с которых вам звонят.
Теперь каждый раз, когда вам будут звонить с незнакомого номера, на экране вызова появится небольшой баннер с названием компании, которая хочет с вами связаться. Сам баннер совершенно ненавязчив и информативен. Очень удобно, что, помимо определения принадлежности номеров, определитель Яндекса даёт им характеристику.
Не работает определитель номера. Что делать
Некоторые смартфоны предусматривают дополнительные настройки для приложений вроде определителя номеров от Яндекса, требуя разрешить им наложение поверх экрана. Это нужно для того, чтобы баннер с характеристикой телефонного номера мог отображаться поверх окна вызова. В противном случае ничего не получится.
- Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Приложения»;
- Найдите в списке приложение «Яндекс» и откройте его страницу;
Обязательно включите наложение поверх других окон
- Пролистайте список надстроек вниз и откройте «Наложение поверх других окон»;
- В открывшемся окне активируйте пункт «Отображение поверх других приложений».
Как очистить историю Яндекса на телефоне Андроид
Определитель Яндекса очень умён. Он может понять, что вам звонят мошенники или спамеры или службы, навязывающие какие-либо услуги. Тогда баннер будет окрашен в красный цвет, а на нём, помимо номера, будет отображаться ещё и надпись «Нежелательный звонок». Но, если звонок полезный, баннер будет зелёным, а текст на нём будет гласить: «Полезный звонок».
Иногда Яндекс будет просить вас уточнить, кто звонил. Тогда на экране появится небольшое диалоговое окно со списком из нескольких позиций, из которых нужно выбрать подходящий вариант. Если звонок личный – нужно так и указать. Такие опросы помогают поддерживать базу данных номеров в актуальном состоянии и помогать другим пользователям.
Сейчас очень часто звонят непонятные номера и неплохо сразу понимать, кто это. С этим достаточно хорошо справляется автоматический определитель номера (АОН) от Яндекса.
Ниже разберемся, как его включить в браузере Яндекс на примере той версии, которой пользуюсь сама – Яндекс с Алисой из Плей маркета (Google Play).
У вас либо есть это приложение, либо вы его скачиваете и дальше всего за пару минут включаете АОН, следуя моей инструкции.
1. Открываем приложение и под строкой поиска находим кнопку определителя номера (возможно, придется немного промотать влево).
2. Делаем необходимые настройки , чтобы сделать Яндекс цифровым помощником.
3. Даем необходимые разрешения, доступы и… все готово!
Теперь, когда вам поступает звонок с неизвестного номера, на экране будет всплывать плашка с описанием того, кто звонит (злоумышленники, доставка товаров, банк и т.д.), что лично мне очень удобно.
Конечно, бывает такое, что АОН никак не подписывает номер. Значит звонит обычный человек, который массово не обзванивает людей, или просто номер еще не попал в базу, ну или ваш интернет не так быстр, как вам кажется, и база не успела подтянуть данные.
Не только по всплывающему окну можно понять кто звонил. Для этого просто заходим в браузер Яндекс и смотрим список вызовов (удобно, когда вызов был пропущен и хочется понять, насколько он был важен).
Там же я рекомендую помочь Яндексу собрать информацию о звонившем номере и тем самым пополнить базу.
Есть еще способ использования АОН от Яндекса, не используя браузер. О нем я расскажу в одном из моих следующих постов.
+50% к автономности смартфона
+50% к скорости доставки
+30% к вероятности разбана
Тому, кто подписался, поставил лайк и оставил коммент
Забегайте поболтать о гаджетах в телегу https://t.me/polza_NET
Одна из крупнейших компаний в области информационных технологий Yandex за время своего существования разработала множество приложений и сервисов. Одним из них является определитель номера. С помощью данного приложения пользователь способен не только узнать, кто ему звонил, но и выявить злоумышленников. С помощью данной статьи можно подробно разобраться в вопросе про Яндекс определитель номера, как включить на Айфоне и устройствах Андроид.
Приложение «Определитель номера» от Яндекс
Данная программа автоматически определяет с какого номера поступил звонок, даже если он не сохранен в адресной книжке. Информация о номере поступает из справочной базы, которую постоянно пополняют благодаря отзывам остальных пользователей.
Если на абонентский номер поступил нежелательный звонок, на экране высветится соответствующая надпись.
Массовые обзвоны и спам являются распространенной проблемой для абонентов любого оператора. АОН, в отличие от других подобных приложений, помимо разделения звонков по типам, имеет множество других преимуществ:
- автоматическая блокировка, с помощью которой абоненту не придется самому сбрасывать звонок;
- приложение не нужно скачивать отдельно, так как оно встроено в браузер;
- не имеет платной расширенной подписки или ограничений в пользовании.
Но данный автоопределитель также имеет свои отрицательные моменты в работе:
- на телефон поступает ограниченная информация;
- база данных полностью зависит от пользователей и до сих пор является далеко не полной;
- возможно появление частых спам-звонков после разрешения доступа к личной информации.
После изучения программы в целом, можно перейти к рассмотрению вопроса, как установить определитель номера Яндекс на Айфон.
Если речь идет про приложение «Определитель номера» от Яндекса, проверка номера телефона осуществляется на основе данных, которые предоставили другие пользователи ранее.
База данных приложения наполняется не автоматически по каким-то алгоритмам, а за счет самих пользователей, которые вовремя сигнализируют о «мутных» номерах.
Перед тем как начать пользоваться всеми возможностями программы, необходимо выполнить следующие шаги установки:
- Если на телефоне отсутствует приложение Яндекс, его нужно скачать в App Store (iPhone).
- Далее происходит включение программы и вызов меню. Осуществляется с помощью нажатия кнопки, находящейся в нижнем углу справа в виде четырех квадратов.
- После следует ознакомиться с сервисной информацией и выбрать «включить». Далее появится пошаговая инструкция, рассказывающая об активации возможностей. Ее можно осуществить после перехода в настройки.
- В основных настройках телефона нужно зайти в категорию «телефон» и найти раздел «Блокировка и идентификация вызова».
После выполненных условий, дальнейшие входящие звонки будут проходить проверку в базе на существование специальной отметки. Например, если звонок исходит от агентов рекламы, на экране появится соответствующая надпись.
В базе сервиса находятся не все номера, которые могут использоваться мошенниками или рекламщиками, а только те, о которых уже есть информация и соответствующая метка.
Абонентам, которые желают воспользоваться всеми возможностями программы, нужно настроить ее более тщательно. Кроме предоставления сведений о звонках, определитель Яндекс дает возможность сообщить о спаме и проверить номера для получения подробностей.
Для получения услуги достаточно выполнить следующее:
- В настройках приложения «Телефон» найти раздел «Сообщать о спаме (SMS/звонки).
- Далее в расширении поставить галочку напротив приложения Яндекс.
Только что включенная функция позволяет подозрительный номер отнести к двум категориям — важный звонок или нежелательный. Для этого достаточно просто провести по нему пальцем в сторону и в появившемся окне выбрать подходящий вариант.
На Айфонах возможно использовать одновременно одну определительную программу. Для правильной работы рекомендуется удалить остальные, оставив Яндекс.
Помимо инструкций, как включить Яндекс определитель на Айфоне в интернете можно встретить и подробную инструкцию, как подключить его на Андроид. Ниже подробнее об этом.
Установка приложения на смартфон под управлением Android
Скачивание программы на Android-смартфоне происходит из Гугл Плей Маркета или любых похожих магазинов приложений. После установки выполняются те же первые три шага, как и на Айфоне.
Разница заключается лишь в том, что в параметрах ОС понадобится раздел «помощник и голосовой ввод», где нужно будет выбрать категорию «помощник» и поставить галочку напротив Яндекс. Происходит разрешение программы к доступу к контактам, совершению звонков и их управлению. Определитель будет функционировать нормально только при совершении данных действий.
Следующим шагом настройки приложения является добавление виджета, у которого нужно активировать показ поверх приложений. Только после этого шага определитель начинает свою работу.
В отличие от Айфонов смартфоны марки Huawei или Xiaomi требуют дополнительные разрешения к таким ресурсам операционной системы, как:
- автозапуск;
- энергопотребление;
- уведомления.
После активации владелец может изучить недавние входящие звонки в самом приложении.
Проверка телефона осуществляется в онлайн режиме, во время которого происходит поиск нужной информации. Для удобства можно подключить поиск офлайн, когда данные о номерах будут загружены во внутреннюю память.
Если поступивший звонок не определился, номер можно найти самостоятельно в поисковике.
Как выключить Yandex определитель номера
Приложение для распознавания номеров со временем может наскучить владельцам смартфона. В таких случаях появляется позыв к отключению. К счастью, выключение функции происходит намного быстрее подключения. Чтобы отключить определитель, нужно выполнить следующие шаги:
- Открыть меню приложения «Яндекс».
- Выбрать «определитель номера».
- Открыть раздел «Звонки».
- Отключить функцию.
Проблемы с определителем номера
Каждый обладатель смартфона с функцией, определяющей номер, сталкивается с ситуацией, когда она перестает работать. Какие же бывают причины неполадок и как их исправить? Одной из распространённых ошибок владельцев смартфонов Андроид — это не предоставление необходимых разрешений к доступам. Система предлагает решение проблемы, но многие владельцы просто блокируют предложения.
Ситуацию можно решить, выполняя пошаговую инструкцию:
- Открыть настройки.
- Нажать «Приложения и уведомления».
- Выбрать приложение «Яндекс».
- Выполнить опцию разрешения.
- Разрешить предложенные доступы к ресурсам операционной системы.
Еще одной частой проблемой является дополнительная функция, заключающаяся в отображении поверх других приложений. Опция позволяет работать определителю без неполадок в фоновом режиме. Следовательно, она всегда должна быть включена.
При возникновении проблем, можно удалить приложение с телефона и скачать его вновь, обновив актуальную версию.
Помимо основных проблем можно рассмотреть более простые, с которыми также встречаются владельцы смартфонов:
- Если справочная база не скачивается, следует проверить наличие свободной памяти и активное интернет-соединение (Wi-Fi).
- Определитель не смог распознать входящий звонок — значит, номер оказался скрытым.
- Блокировка номеров не включается по умолчанию. Это связано с тем, что пользователю предоставляется выбор автоматического или ручного отклонения звонков.
- Если при включении блокировки пользователь получает рекламные звонки, значит некоторые организации пользуются одинаковыми номерами для рекламных и деловых переговоров. Тогда номер будет определяться как рекламный, но не блокироваться.
- При полном прекращении работы приложения, его следует удалить и установить заново.
Таким образом, в статье была рассмотрена основная информация о приложении «Определитель номера Яндекс». После подробного изучения можно сделать вывод, что установка и настройка не требуют сложных манипуляций и заключаются всего в нескольких простых шагах. Определитель номера — полезная программа со встроенными опциями, которая может пригодиться любому владельцу смартфонов.
Как использовать АОН и защиту от спама
Если функция АОН и защиты от спама включена, то при звонках на экране могут появляться сведения об абонентах или организациях, которых нет в ваших контактах, а также предупреждения о возможном спаме.
Для работы АОН и защиты от спама некоторые данные о звонках могут отправляться в Google.
Если вам звонят с номера, которого нет в вашем списке контактов, или вы звоните на такой номер, то он отправляется в Google для определения идентификатора компании и проверки на спам.
Google не видит номера телефонов из вашего списка контактов. Подробнее о том, как мы помогаем защищать ваши данные…
Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 6.0 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…
Как включить или отключить АОН и защиту от спама
По умолчанию АОН и защита от спама включены, но вы можете их отключить.
Для работы АОН и защиты от спама некоторые данные о звонках могут отправляться в Google. От этой функции не зависит, будет ли ваш номер виден абонентам, которым вы звоните.
Google АОН показывает названия компаний, данные о которых есть в сервисе “Google Мой бизнес”. Если у вас рабочий или учебный аккаунт, то АОН также ищет соответствия в каталогах вашей организации или учебного заведения. АОН может показывать вид деятельности компании.
Как включить озвучивание имени или номера абонента
Чтобы имя или номер звонящего озвучивались, включите функцию “Диктор идентификатора абонента”.
Как сообщить, что звонок является спамом
Если вы больше не хотите получать вызовы с определенного номера, то можете отметить все звонки от этого абонента как спам.
- На устройстве откройте приложение “Телефон” .
- В нижней части экрана нажмите “Недавние” .
- Выберите звонок, на который хотите пожаловаться.
- Нажмите Заблокировать/сообщить о спаме.
Совет. Вы можете нажать и удерживать звонок, на который хотите пожаловаться, а затем выбрать Заблокировать/сообщить о спаме.
Как распознать спам
Когда АОН показывает сообщение “Подозрение на спам” или “Спам”, вы можете принять или отклонить вызов, а также заблокировать номер и пожаловаться на него.
Как сообщить об ошибке защиты от спама
Если вызов от знакомого абонента отмечен как спам, вы можете сообщить об ошибке. Тогда вызовы с этого номера больше не будут считаться спамом.
Как подтвердить или сообщить идентификатор абонента
Теперь вы можете делиться информацией о компаниях, с которыми говорили по телефону. Эти сведения могут:
- включать название или категорию компании;
- показываться на экране входящих звонков;
- помогать другим людям узнавать, от каких компаний, учебных заведений и организаций поступают звонки.
Вы можете подтвердить идентификатор абонента или предложить новый.
- На устройстве откройте приложение “Телефон” .
- В нижней части экрана нажмите “Недавние” .
- Выберите Это была компания? или Отзыв об АОН и следуйте инструкциям.
- Нажмите Отправить.
- Сведения будут переданы в Google, только если номер телефона принадлежит компании.
- Отправляемые данные не содержат личную информацию.
Если после этого вы захотите изменить выбор, выполните следующие действия:
- Откройте вкладку “Недавние”, затем нажмите на строку нужного звонка и удерживайте.
- Выберите Отправить отзыв.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?