Системные ошибки Windows – это обобщенное название всех сообщений системы, которые сообщают о любых неполадках в работе ОС.
Так как ошибки в работе системы не редкость, пользователю нужно знать как решить ту или иную проблему, уметь восстанавливать нормальное функционирование системы без негативных последствий.
Не все ошибки являются критическими и не всегда нужно вызывать мастера, в большинстве случаев можно решить проблему самостоятельно.
Далее мы поговорим об ошибках в работе Windows 7 и Windows 10, их видах и способах решения.
Что такое системный журнал Windows 7
В операционной системе Windows, начиная с 7 версии, есть функция отслеживания важных событий, все они собраны в специальном журнале.
Именно там можно найти информацию обо всех системных ошибках.
Журнал включает в себя информацию обо всех сбоях: программах, которые не запускаются, нарушениях в работе драйвера, а также неправильном подключении устройств.
Журнал сохраняет все события в хронологическом порядке, позволяет осуществлять контроль над системой, проводит диагностику ошибок и, по возможности, устраняет их.
тобы сохранить все важные данные, нужно периодически просматривать этот журнал и производить настройку компьютера.
Когда служба журнала событий запущена, она собирает и сохраняет в архив все важные изменения и происшествия.
Функции журнала включают в себя:
- Возможность просматривать архивные данные.
- Создавать подписки определенных происшествий для работы с ними в будущем.
- Фильтры событий для применения их в системе.
- Настраивать выполнение компьютером определенных действий при появлении ошибки.
Системный журнал есть на любом устройстве, работающем на операционной системе Windows 7 и его правильное использование позволит избежать многих ошибок, в том числе, фатальных.
Где находится журнал
Чтобы открыть журнал событий, нужно нажать на «Пуск», в левом нижнем углу экрана, затем на «панель управления» и в открывшемся меню выбрать «Администрирование» и «Просмотр событий»
Интерфейс меню «пуск — панель управления»
Интерфейс меню «пуск — панель управления» — «администрирование»
Теперь нажимаете на «просмотр событий» и видите следующий экран:
В операционных системах Windows 7 предусмотрено 2 вида журнала событий: системные архивы и служебный журнал приложений.
В архивах собрана вся информация о происшествиях в системе, а в служебном журнале отметки об их работе в целом.
Чтобы пользователь мог контролировать данные и управлять ими, созданы специальные разделы, вкладка «просмотр» делится на такие пункты:
- Приложения, в разделе хранятся события определенной программы. Например, антивирусная программа сохраняет там сведения о найденных проблемах и обезвреженных вирусах, а почтовые службы – историю переписок.
- Раздел установка. При установке любого приложения или драйвера, в операционной системе Windows 7 сохраняются некоторые данные, которые в дальнейшем находятся в разделе установки.
- Система. В этом разделе данные обо всех событиях в ОС, сбоях в работе приложений, сбоях установки, обновлениях программ и устройств, неправильно подключенных внешних устройствах и так далее.
- Безопасность. В разделе информация об использовании прав администратора, хранится история выхода и входа в систему пользователем.
Все ошибки и события, сохраненные в журнале, имеют определенные характеристики: источники, уровень, код событий, время и дата и пользователи.
Источники – это приложения или драйверы, которые повлияли на сбои в системе.
Код событий – набор чисел, который необходим техническим специалистам для устранения проблем. Обычный пользователь ПК не сможет использовать код.
Уровень – это степень серьезности ошибки. Всего 6 уровней опасности: сообщение, предостережение, ошибка, опасная ошибка, мониторинг операций по исправлению ошибок, аудит неудачных действий.
Дата и время – отмечают момент появления сообщения или сбоя.
Пользователи – показывает, какой пользователь мог повлиять на появление ошибки. Это могут быть не только реальные пользователи, но и сторонние серверы, системы и программы.
Для контроля над работой системы Windows 7, пользователю нужно заходить в раздел «Просмотр событий».
Здесь собрана вся информация о состоянии программ, драйверов и системы и отражены все ошибки.
Также представлена таблица, в которой оказаны происшествия и сопутствующие характеристики.
Как пользоваться журналом
Пользователь ПК может самостоятельно предотвратить многие сбои системы, для этого ему время от времени нужно просматривать раздел журнала «Приложения».
В этом разделе можно не только увидеть все программы и недавние изменения, связанные с ними, но и выбрать необходимое действие из предложенных.
В разделе «Приложения» вы увидите информацию обо всех происшествиях, степени их серьезности, типе, а также дате появления и сможете своевременно принять меры, чтобы не усугубить ситуацию.
Найти раздел «Приложения» несложно, он находится в меню журнала слева и называется «журнал приложений», как показано на скриншоте:
Но не нужно переживать – большинство ошибок, зафиксированных в журнале, не критичны и не несут опасности компьютеру.
На некоторые из них можно вовсе не обращать внимания, даже на исправно работающем ПК или ноутбуке система может выдавать ошибки.
Пример ошибки, на которую можно не обращать внимания, так как она не мешает работе компьютера
Может показаться, что журнал событий полезен только системным администраторам, но это не всегда так.
Пока ваш компьютер полностью исправен, журнал действительно не нужен, так как на мелкие сбои в системе обычно никто не обращает внимания.
Но как только начинаются серьезные проблемы, журнал поможет вам найти информацию о причинах их возникновения и устранить ошибки самостоятельно, или с помощью специалиста.
Например, если компьютер стал часто перезагружаться, или выдавать «окно смерти» (о нем мы поговорим подробнее ниже), то необходимо как можно быстрее определить причину.
Вы можете посмотреть записи о неудачных запусках системы или драйверов в журнале и по номеру ID ошибки вы найдете немало информации в интернете.
Пример ошибки, которая требует решения. Стрелка указывает на ID, по которому можно найти информацию в интернете.
В данном случае, чтобы получить справку по этому сбою у Гугл или Яндекс, введите в поисковую строку Event 720_ОШИБКИ и найдете инструкции по ее устранению.
Также журнал событий подскажет, когда ваш компьютер был включен и выключен.
Это поможет избежать несанкционированного доступа к технике, так как вы сможете отслеживать процесс включения.
Какие инструменты нужны для исправления системных ошибок
Чтобы системные ошибки вы могли исправить своевременно, в арсенале должны быть загрузочные диски или флешки с программами.
Желательно иметь в наличии и уметь пользоваться такими инструментами:
1. Диск с Windows 7, 8 или 10, который понадобится в крайнем случае, при необходимости переустановить систему полностью или некоторые потерянные данные.
2. Загрузочный диск с Windows РЕ. В виртуальной среде Windows намного проще исправлять многие системные ошибки и чтобы открыть ее и работать, необходим реаниматор, который вы можете записать на внешний цифровой носитель. Например, на флешку. Мы рекомендуем выбрать реаниматор Alkid Live CD/DVD/USB – это оптимальная сборка и его без труда можно скачать в интернете бесплатно.
3. Флешка или диск, при условии наличия дисковода на вашем ПК, с антивирусным сканером.
Очень важно обновлять антивирус хотя бы раз в год, поэтому лучше записать программу на флешку и обновлять по мере появления новых версий. Антивирус можно выбрать любой, например тот, который вы обычно используете на своем компьютере.
4. Сохраненные на цифровом носители драйвера для материнской платы и остальных аппаратных частей компьютера.
Очень важно устанавливать «заводские» драйвера, так как набор других программ может привести к поломке компьютера или нарушениях в его работе. Установка неподходящих драйвером может даже повлиять на исправные составляющие ПК.
5. Загрузочные флешки или диски с программами для управления разделами жесткого диска. При возникновении сбоев в работе системы, больше всего пользователи переживать за сохранность личных данных. Если ошибки исправить невозможно и восстановить операционную систему уже не получится, то можно спасти данные, скопировав их с жесткого диска С, на который и ставится Виндоус, на диск Д или Е. Для этого подойдет загрузочная флешка или специально разработанная программа Minitools Partition Wizard. Она является бесплатной, поэтому интерфейс не такой удобный, как у платных аналогов. Однако свои функции программа вполне способна выполнить.
Если у вас есть все указанные выше инструменты, вы можете приступать к исправлению любых, даже фатальных.
Виды системных ошибок
Описанное выше приложение создано скорее для работы системных администраторов, однако и обычному пользователю оно может быть полезно. Теперь поговорим о распространенных видах ошибок Виндоус.
Считается, что операционные системы Linux и Mac OS гораздо более устойчивы в работе, чем Windows.
Однако, именно Windows пользуется большая часть населения, при этом далеко не все знают какие могут возникнуть сбои, как от них избавиться и избежать в дальнейшем без переустановки системы.
Квалифицировать системные ошибки можно по разным критериям, так как одна и та же может быть вызвана и выходом из строй составной части системного блока, и сбоем программы или вирусом.
Именно поэтому оптимальным вариантом станет классификация по степени опасности.
В соответствии с ней системные ошибки Windows 7 можно поделить на такие группы:
- Системные сообщения – незначительные сбои в работе, которые могут возникать на исправном компьютере.
- Ошибки категории «синий экран смерти».
- Ошибки на уровне загрузчика.
Зная типы ошибок, а также обладая минимальным количеством знаний и навыков, можно устранить сбои и избежать необходимости перезаписи операционной системы и уничтожения данных.
Системные сообщения – наиболее простой тип ошибок
Системные сообщения появляются постоянно, в журнале ошибок можно найти множество таких отметок каждый день.
Это могут быть внезапные закрытия приложений, невозможность запуска приложения и многое другое, такие сообщения обычно не влияют на качество работы ПК или ноутбука.
Пример системного сообщения
Визуально ошибка выглядит как серое окошко с описанием и кодом, а также кнопками вариантов действий «Ок» и «Отмена».
Всего в системе есть до 900 сообщений, поэтому описывать их все мы не будем – в этом нет необходимости.
Кроме того, большая часть из них возникает очень редко, а другие сообщения вовсе не отображаются пользователю, так как они являются внутренними.
Разделить их можно на такие виды:
- Аппаратные. Сообщения относятся к работе мышки и клавиатуры.
- Организация окна – это все уведомления, вопросы, подтверждение действий.
- Организация интерфейса – вывод меню, курсора.
- Завершение работы. Предупреждения о закрытии фоновых программ.
- Уведомления о системном ресурсе. Эти сообщения включают в себя уведомления об изменении темы, цветов или шрифтов.
- Обмены данными. Уведомления от буфера обмена.
- Частные сообщения.
- Внутрисистемные, то есть, которые пользователь не видит.
Для примера рассмотрим распространенную ошибку: Ошибка Память не может быть written.
Ошибка Память не может быть written
Ошибка сообщает, что память не может быть записана.
Иногда вместо слова written можно встретить слово read, то есть память не может быть считана.
Это означает, что открытая программа не может корректно работать с оперативной памятью, она не может получать нужные данные или записывать на диск свои.
Причины возникновения такой распространенной ошибки следующие:
- Поломанные блоки в оперативной памяти.
- Вирус или патч, которые вызывают некорректную работу системы. «Подцепить» вирус можно, скачивая софт с непроверенных сайтов в интернете.
- Нарушение во взаимодействии драйверов и программного обеспечение.
- Несоответствие драйверов операционной системе.
- Проблемы с питанием компьютера или ноутбука.
- Установка большого количества противовирусных программ.
Так как причин множество, нужно выявить ту, которая привела к поломке.
Для этого следует исключить все неподходящие варианты и сконцентрироваться на возможных проблемах.
Если программа сразу после установки стала выдавать такую ошибку, то проблема именно в ней или в несовместимости программы с операционной системой.
Возможно она является взломанной версией платного софта, или требует для работы дополнительных сведений и драйверов, или же не совместима с версией операционной системы.
Если программа с самого начала не запускалась без ошибки, можно попробовать запустить ее при помощи режима совместимости с Windows ХР.
Для этого нажмите на свойства исполняемого файла программы, выберите «совместимость» и нажмите на функцию «средство устранения проблем с совместимостью».
Автоматически проблема будет решена и программа начнет запускаться без сбоев.
Запуск программы в режиме совместимости со старой версией Windows
Также причиной может стать несовместимость программ и их компонентов.
Обычно это является причиной в тех ситуациях, когда ранее программа работала исправно и внезапно стала выдавать ошибку.
Возможно вы установили на ПК новый софт, программы, расширения или драйвера и нормальная работа его была нарушена.
Вы можете удалить новые программы и попробовать запустить нужную, выдающую ошибку.
Кстати, удалять программы лучше не просто с диска, а при помощи специального деинсталлятора.
Удаляя папку с загрузочным файлом, вы оставляете на компьютере части программы, которые могут мешать его работе.
А деинсталляторы почистят устройство и от программы, и от созданных ею файлов.
Драйвера лучше удалять стандартными службами системы.
Еще одна распространенная причина появления такой ошибки – активная работа антивируса.
Проверить это легко, просто отключите антивирус и попробуйте запустить программу снова.
Но делать это можно только в том случае, если антивирус не находит опасных файлов в самой программе, то есть предварительно нужно просканировать папку с файлами.
На изображении показано, как отключить антивирус Аваст
Также причиной может служить любая техническая неполадка.
Чтобы это проверить, выключите компьютер и подождите несколько секунд, пока все процессы будут завершены.
Теперь откройте системный блок и аккуратно коснитесь деталей, в частности, платы оперативной памяти.
Если она перегрета, значит в системе сбои и возможно короткое замыкание.
Но это не значит, что плата полностью испорчена и уже не подлежит восстановлению.
Есть вероятность того, что нарушено соединение контактов, в таком случае плату просто переставляют в соседний слот.
Но не все системные сообщения Виндоус выводятся на монитор на русском языке, примерно половина окошек будут заполнены английским текстом.
Это усложняет понимание проблемы, но есть и решение: в окошке всегда написан код ошибки, который представляет собой число в шестнадцатеричной системе счисления. Например, 0х005600b.
Этот код вы можете скопировать и найти информацию и способы решения проблемы в интернете, в специализированных статьях или на форумах, где также можно задавать интересующие вас вопросы.
Описание ошибки «синего экрана смерти» и варианты ее исправления
Понятно, что синий экран является следствием ошибки операционной системы windows 7 и таким способом она пытается донести информацию о поломке до пользователя.
Из-за синего экрана пользоваться компьютером становится невозможно, но при правильных действиях работоспособность системы вы сможете восстановить.
Синий экран не случайно блокирует работу устройства, это делается с определенной целью: помочь пользователю спасти файлы и все данные в компьютере.
В наиболее простых случаях поможет обычная перезагрузка компьютера.
Это относится к случаям, когда ошибка была вызвана некорректной обработкой данных и сбоем при передаче информации.
Если же перезагрузка не помогла, значит причина может быть в сломанных драйверах, жестком диске или модуле.
Так выглядит синий экран смерти
Понять, что именно произошло, помогут коды, которые отражают номер и название поломки.
Коды — это две первые строки на экране монитора.
Иногда компьютер вовсе не выводит синий экран, а просто произвольно перезагружается.
В таком случае определить причину поломки сложнее.
А произойти это может из-за отключения функции вывода на экран сообщений BSoD.
Чтобы исправить это (если ваш компьютер все же работает после перезагрузки), отключите произвольную перезагрузку системы.
Сделать это можно так:
- Зайти в раздел «Мой компьютер».
- Зайти в «Свойства».
- В выбранном окне нажать на «Дополнительные настройки».
- Здесь вы увидите блок восстановления и загрузки системы, в нем нужно убрать галочку напротив пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Меню «свойства», показано, в каком поле убрать галочку
После этого система всегда будет выдавать вам экран с записью об ошибке и определить причину поломки будет проще.
Ошибки синего экрана – экрана смерти
Очень часто пользователей интересует как исправить системные ошибки Windows, которые представляют собой синий экран с написанным кодом.
Обычному пользователю такой экран совершенно непонятен, более того, он пугает и настораживает, так как в большинстве случаев, при появлении синего экрана «смерти», компьютер не может работать.
Если система не загружается, а вместо окна загрузки вы видите синий экран с белым кодом, значит вы столкнулись со стоп-ошибкой Windows, которую именуют экраном смерти.
Но не стоит беспокоиться, очень часто даже такая ошибка не является достаточной причиной для переустановки операционной системы или удаления всех данных с компьютера.
Чтобы спасти систему от переустановки, нужно понять, а чем причина ошибки.
Проще всего это сделать, посмотрев на код сбоя, он указан после слова STOP на странице.
По этому коду вы поймете, в чем причина сбоя и сможете быстро и безопасно его ликвидировать.
На скиншоте показан синий экран смерти и указаны код и тип ошибки для ее быстрой классификации и решения
Помимо кода ошибки, на экране появляется имя системного модуля, который вызвал сбой программ и тип неполадки.
На изображении выше эти параметры указаны стрелочками. Для примера рассмотрим ситуацию на изображении.
В данном случае причиной ошибки является драйвер, который не смог правильно взаимодействовать с модулями операционной системы.
Об этом свидетельствует фраза DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL вверху экрана.
В следующих строках указаны стоп слова, которые возникли из-за ошибки, но они несут для нас мало информации.
В нижней строке написано имя драйвера, то есть в нашей ситуации это tcpip.sys, имя интернет-протокола TCP/IP.
Чтобы исправить системную ошибку, не обязательно ставить новую операционную систему.
Достаточно поменять драйвер сетевой платы компьютера на более подходящий.
Выполните следующий порядок действий, чтобы исправить ошибку:
1. Перезагрузите компьютер. Иногда это помогает, так как часто возникают временные сбои. Если появится доступ к Виндоус, то именно с временной проблемой мы и столкнулись и после перезагрузки система начнет работать нормально.
2. Если после перезагрузки синий экран пропал, но в следующий раз появился снова, значит проблема с драйвером, который не соответствует системе. Возможно драйвер обновился и теперь несовместим с системой. В этом случае нужно сделать откат драйвера до предыдущей версии, если ошибка появилась после обновления. Если обновлений не было, а синий экран время от времени появляется при запуске системы, значит драйвера устарели и нуждаются в обновлении. Небольшой совет: проверяйте системные сообщения Windows на предмет обновлений. Не все обновления устанавливаются автоматически, поэтому следует обращать внимание на сообщения в центре поддержки и устанавливать все предложенные обновления. Это поможет также улучшить защиту компьютера от вирусов.
3. Наиболее серьезный случай, когда синий экран появляется при каждом запуске системы. В такой ситуации вам потребуется загрузочный диск или флешка, восстанавливающие компоненты ОС. Найти подробные инструкции можно в интернете, процесс установки компонентов будет зависеть от типа и кода ошибки. Но в большинстве случаев причиной появления синего экрана смерти является сбой загрузки файловой системы. В такой ситуации нужно загрузить систему с загрузочного диска Windows PE и запустить командную строку. Открыть командную строку можно через Пуск. Войдите в меню «Пуск», нажмите на «Выполнить» и «Команда CMD». В открывшейся строке вбиваем chkdsk C: /f и нажимаем на enter. Эта команда сканирует весь диск С на наличие ошибок, и когда находит автоматически их исправляет. После окончания процесса исправления ошибок, вы можете запускать компьютер в нормальном режиме.
Сканирование диска не всегда может спасти компьютер, но очень часто помогает восстановить нормальные параметры системы.
В любом случае провести его нужно, так как такая процедура точно не усугубит проблему и не навредит системе, но может помочь избавиться от ошибок.
Как расшифровать информацию на экране смерти
Обычный пользователь не сможет понять, что показано на экране, оценить код и определить способы исправления ошибки и мы попытаемся помочь вам разобраться.
Общий вид экрана смерти
Теперь рассмотрим, что изображено на экране в общем.
В поле, отмеченном на скриншоте цифрой 1, указано название ошибки.
Если вы умеете справляться с компьютером и знакомы с основами программирования, то исходя из названия уже сможете найти способы решения.
Если же нет, то сможете ввести код в интернет и найти необходимую информацию по ошибке.
Во втором поле, оно более объемное, содержится подробное описание ошибок и предложены способы их решения.
Действуя по инструкции на экране, вы сможете «вылечить» компьютер без переустановки системы.
Зона номер три содержит информацию с кодом ошибки.
Обычному пользователю код будет малополезен, а вот системный администратор с его помощью сможет быстро исправить поломку.
Пользователь лишь может вводить этот код вместе с названием неисправности в строку браузера, чтобы найти достаточное количество информации.
Четвертое поле содержит информацию о параметрах и характеристиках поломки.
Пятое поле — это название драйвера, при включении которого и возникла неисправность.
Внизу экрана, в шестом поле, найдете информацию о специальном адресе ошибки.
При наличии определенных навыков и знаний, используя информацию на экране можно легко исправить любые ошибки самостоятельно и быстро.
Чтобы решить проблему перепишите название и код с экрана и найдите информацию о поломки в сети.
Если знаете английский — выполните действия, которые предлагает система.
В любом случае, даже если перезагрузка не помогает и ошибка, вызвавшая синий экран смерти является фатальной, не всегда приходится переустанавливать операционную систему.
Очень часто достаточно переустановить драйвер, который прописан в поле 5 на скриншоте, так как именно он вызвал ошибку.
Причины появление экрана смерти
Все причины появления экрана смерти можно разделить на 2 категории: к первой категории относятся поломки, которые возникли после установки программного обеспечения или драйверов.
Вторая категория — это поломки аппаратной части или сбой в работе операционной системы.
К первой группе причин отнесем установку новых, несовместимых с системой драйверов, подключение нового оборудования: установка видеокарты, смена жесткого диска и другое.
Также ошибку может вызвать переустановка Windows, обновление Windows или обновление драйверов.
Ко второй категории относят такие причины как поломка цифровых элементов техники, электронно-вычислительных комплектующих, нарушение соответствия между драйвером и модулем, а также неправильный контакт узлов в процессоре.
Ошибка может возникнуть и из-за сброса процессором частоты и напряжения.
Это возникает из-за перегрева самого процессора и приводит к невозможности работы устройства.
В числе других поломок аппаратной части, которые могут вызвать синий экран смерти, следующие:
- Работа взаимоисключающих программ. Самый яркий пример — работа двух антивирусников, которые блокируют друг друга.
- Нет памяти на винчестере.
- Неправильная работа BIOS.
- Разгон процессора, видеокарты или оперативной памяти, который также был выполнен неправильно.
- Опасные вирусы в системе.
Кстати, вызвать экран BSOD можно самостоятельно, чтобы проверить состояние компьютера и выявить проблемы своевременно.
Чтобы вызывать этот экран нужно совершить двойное нажатие SCROLL LOSK при зажатии CTRL при включенной опции.
Какие ошибки синего экрана смерти существуют
Мы перечислим все системные ошибки Windows 10 или Windows 7 и 8. Они также могут встречаться в операционной системе Виста.
1. Код ошибки: 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Это внутренний сбой одного из ядер. Может возникнуть из-за несоответствия KeEnterCricticalRegion и KeLeaveCriticalRegion в системе файлов. Также причиной ее появление становится слишком большое число повторных вызовов системы. Это одна из наиболее распространенных проблем.
2. Ошибка 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Означает, что пользователь (или система), пыталась затронуть внутреннюю память на процессоре, из-за чего система и сбилась. Обычно возникает в том случае, если драйвер устройства использует неправильный адрес. Параметрами ошибки является адрес обращения драйвера, тип операции — операция чтения осуществлялась системой, или операция записи, а также адрес инструкции, которая обнаружила неправильный адрес драйвера. В 9 случаях из 10 возникает из-за установки нелицензионных драйверов Виндоус.
3. 0x00000005: INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT — ошибка свидетельствует об отсутствии доступа к серверу и невозможности запуска операционной системы.
4. 0x0000000D: MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION. Ошибка показывает, что точки взаимодействия получают доступ к системе вне правильной очереди. Найти, какие точки взаимодействия стали причиной сбоя можно с помощью файла заголовков NTOSEXEXLEVELS.H.
5. Очень распространенная ошибка — 0x00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN. Она показывает, что в системе произошел сбой, но причина не определена. Чтобы выяснить причину и исправить работу компьютера, необходимо отследить, при каких условиях возникла данная ошибка.
6. 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, также распространенная ошибка. В этом случае обычно появление стоп-экрана вызвано поломанным или исключенным драйвером. Нужно обращать внимание и на тип самого драйвера, и на путь доступа к нему. Эта ошибка не несет особой опасности устройству если она не повторяется слишком часто. В противном случае необходимо будет провести диагностику системы. Иногда причиной ошибки является кэширование процессора и если она возникла повторно, необходимо связаться с производителями этой детали и получить консультацию у них.
7. 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM — указывает на повреждение файловой системы FAT16 или FAT32. Проблема может быть в нарушении работы диска, или с Interrupt Request Packet пакетом.
8. 0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT. Возникает при повреждении или отключении АРС счетчика. Диагностировать причину легко: если АРС счетчик показывает значение выше 0, то причина именно в нем. Причиной сбоя в работе счетчика может быть неправильная настройка драйверов, которая вызвала неравное количество перезапусков файловых систем.
9. 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM — ошибка указывает на проблему с чтением определенного драйвера, чтения или записи. Также причиной может служить неправильная работа программного обеспечения, чрезмерная активность антивируса или перегрузка дисков.
10. Ошибка 0x0000002A: INCONSISTENT_IRP указывает на несоответствие состояний IRP. Иногда IRP, который уже выполнил загрузку, система принимает как ожидающий загрузки и наоборот. Из-за этого появляется синий экран.
11. 0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH — ошибка показывает, что область стека ядра переполнена. Обычно причиной является либо ошибка в ядре, либо большой вес драйвера.
12. 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR — ошибка памяти системы, возникает когда драйвер обращается к источнику памяти, который уже не существует.
13. 0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED — появляется в случае, когда система не прошла инициализацию на ранней стадии. Информации этот код практически не дает, поэтому требуется дополнительная диагностика системы.
14. Ошибка с кодом 0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM свидетельствует о том, что память компьютера переполнена и устройство не может нормально работать. В этом случае необходимо увеличить память на жестком диске.
15. Еще один часто встречающийся вариант: 0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM. Показывает, что повреждена файловая система компьютера, есть битые сектора или новый драйвер не совместим с системой. Чтобы исправить ошибку, нужно провести диагностику устройства, ликвидировать битые сектора и добавить объем оперативной памяти.
Это основные ошибки, вызывающие синий экран смерти.
Перечислять все виды сбоев не нужно, так как разобраться в коде обычному пользователю очень сложно и решить проблему самостоятельно ему не удастся.
Диагностика компьютера для поиска поврежденной утилиты
Наиболее часто встречающаяся проблема, вызывающая экран BSOD, это установка нового драйвера или гарнитуры, которые приводят к нехватке незаменимых программных файлов.
Сначала следует провести диагностику внутренних деталей.
Возможно причина в некачественном креплении кабелей или соединений внутри системного блока.
Ваша задача: проверить правильность установки карт и подключения проводов, а также разъемы и их надежность.
Вид системного блока изнутри
Если проблема не обнаружена, нужно проверить температурный режим.
Перегрев внутри системного блока опасен, он может вывести из строя и видеокарту, и сам процессор, что ведет к дополнительным тратам.
Проверить температуру можно в разделе мониторинга BIOS или специальной программой, которую нужно загрузить в операционную систему.
Такие программы покажут, где именно происходит перегрев.
Указанную деталь обязательно нужно заменить или отремонтировать.
Также нужно обязательно проверить состояние оперативной памяти, так как причиной ошибки бывает поломка платы оперативной памяти.
Наличие поломки можно понять благодаря неправильным показателям ячейки памяти, когда она показывает больше (или меньше), чем на самом деле.
Из-за таких поломок работа операционной системы становится нестабильной.
Диагностировать оперативную память можно с помощью специальных утилит, но перед запуском программы следует перезагрузить систему.
Например, можно использовать утилиту Memtest.
Следующий этап — это диагностика жесткого диска.
Для этого откройте «Мой компьютер», выберите программный диск и проведите левой кнопкой мыши нажмите на него.
В появившемся меню выберите «Свойства» и система откроет такое окно:
Диагностика жесткого диска поможет сохранить винчестер, так как очень часто именно он вызывает экраны смерти.
Для запуска тестирования в окне «Свойства» выбирайте «Сервис» и нажмите на «Выполнить проверку».
Компьютер автоматически перезагрузится, а затем начнет сканирование.
Еще один метод — восстановление исходных настроек компьютера.
Система восстановления возвращает состояние компьютера к исходному на определенный участок времени, который вы выставляете самостоятельно.
Помогает устранить ошибку, если она была вызвана присоединенными деталями или установленными недавно программами.
Аппаратная диагностика также поможет проверить состояние компьютера: подключить монитор в специальный разъем на материнской плате, который предназначен для видеокарты, а остальные составляющие части отключить вовсе.
То есть у вас должны быть только процессор, оперативная память, блок питания, клавиатура, винчестер, монитор и материнская плата. Все остальные составляющие отключаются.
Если при наличии только монитора и материнской платы компьютер запускается, нужно начать поочередно присоединять оставшиеся детали до тех пор, пока система не выдаст ошибку.
Именно та деталь, на которой при загрузке появился синий экран, является его причиной.
Правда аппаратный метод можно использовать только с компьютером, так как разобрать ноутбук не получится.
Исключение составляют ноутбуки, которые уже оснащены встроенной программой для аппаратной диагностики.
Еще один способ исправления ошибки, это освобождение свободного места на винчестере.
Чтобы компьютер работал нормально, быстро и без сбоев, на винчестере должно быть не менее 50% свободной памяти диска.
Для нормальной работы системы можно добавить жесткие диски или расширить память на них, если удалять уже нечего.
Если на диске нет места из-за его ограниченной емкости, можно сжать его для экономии памяти или удалить кэшированные данные, загрузки и устаревшие программы.
Для этого войдите в «Мой компьютер» и нажмите на название диска правой кнопкой мыши. появившемся окне выберите «Свойства».
Так выглядят свойства диска
Вы можете нажать на очистку диска, это безопасный метод освободить память, система удалит устаревшие файлы и данные из интернета, в том числе, остатки просмотренных видео и прослушанных аудио.
Функцией «Сжатие диска» пользоваться нужно аккуратно, так как есть вероятность того, что система сожмет файлы, которые отвечают за ее загрузку и в такой ситуации останется только переустанавливать Виндоус.
Также нужно проверить исправность комплектующих, но процедуру ремонта лучше доверить специалисту.
Резюмируем, как вылечить экран смерти
Так как самая распространенная причина появления синего экрана удаление нужных системных файлов или ПО, то нужно уметь пользоваться функцией «Восстановление системы».
Эта функция вернет компьютер в состояние, в котором он находился до удаления нужного файла.
Чтобы выполнить восстановление системы, необходимо:
- Перейти в меню «Пуск» и набрать в строке поиска «восстановление системы».
- Открыть файл двойным нажатием мыши.
- Установить точку даты восстановления, то есть время до удаления нужного файла или установки неподходящего драйвера. Именно к этому времени будет восстановлен Windows.
- Подождите пока процесс завершится и перезагрузите компьютер, синий экран должен пропасть.
Если же вы не удаляли никаких файлов в последнее время и не устанавливали нового оборудования, вам необходимо прочесть на экране смерти, какая программа вызывает такую ошибку. Понять это можно из кода вверху страницы.
Теперь, зная имя файла, отыщите его через «Панель управления», и нажмите на «Удаление программы».
Совет! Загружать программы, файлы и драйвера лучше только с проверенных, лицензионных сайтов, чтобы избежать таких поломок.
В крайнем случае вы можете переустановить систему полностью, так как в процессе переустановки зайдествован обычно только программный диск, то данные на остальных сохранятся.
Для установки новой Windows нужно иметь загрузочный носитель с официальной версией этой операционной системы.
Инструкция по избавлению от ошибок
На примере операционной системы Windows 7 мы расскажем, как «вылечить» ваш ПК быстро и безболезненно.
Итак, когда на мониторе синий экран с кодом, нужно запустить загрузку компьютера в безопасном режиме.
Для этого нажимайте клавишу F8 до тех пор, пока не появится меню загрузки. Выглядит оно вот так:
На этом экране выбираем, используя стрелочки на клавиатуре, пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Этот режим предоставляет ограниченный доступ к функциям компьютера, но в нем вы можете воспользоваться интернетом и найти инструкции по избавлению от ошибки или другую нужную информацию.
Здесь же, в безопасном режиме, запустите полное сканирование антивирусом.
Эта программа в фоновом режиме работает постоянно, но иногда и она пропускает «червей» и более опасные вирусные угрозы.
В любом антивируснике функция глубокой проверки предусмотрена, можно воспользоваться ее, или запросить сканирование при загрузке операционной системы и перезагрузить компьютер.
Теперь, если вирусов нет, или программа смогла их обезвредить, нужно обновить Windows 7.
Разработчики Windows постоянно присылают обновления, которые делают использование программы более удобным и расширяют ее функции, но не всегда пользователь их замечает и устанавливает.
И из-за этого также часто возникают системные ошибки разного рода, поэтому все обновления Windows нужно устанавливать: проверять системные сообщения или настроить автоматическую загрузку обновлений.
Но если синий экран уже появился, обычная установка обновлений не поможет решить проблему.
Для этого нужно выполнить обновление всей системы, это альтернатива переустановки программного обеспечения.
Для этого вам нужен загрузочный диск с Windows 7 (или загрузочная флешка), gри этом программа удалит старые файлы и файлы, вызывающие ошибку, и заменит их новыми.
Окно установки Виндоус, выбираем «обновления»
Как не допустить появления «экрана смерти»?
Вам удалось избавиться от такой ошибки, но не хотелось бы ее повторения. Для этого соблюдайте простые правила:
- Проводите глубокое сканирование системы хотя бы раз в 2-3 месяца.
- Устанавливайте обновления Windows и читайте системные сообщения.
- Чистите системный блок от пыли, а клавиатуру от крошек.
- Проверяйте работу вентилятора.
- Своевременно меняйте термопасту.
Ошибки при запуске системы
Самый опасный и сложный тип ошибок появляется вовсе не на синем, а на черном экране.
Это ошибки запуска системы. Обычно они появляются в случае, когда произошел серьезный сбой и исправить ситуацию вряд ли удастся — единственным выходом становится перезагрузка системы.
Ошибка запуска с текстом press and key to start, возникающая при загрузке операционной системы может изрядно напугать, но на самом деле она требует лишь нажать любую кнопку для продолжения.
Это распространенный сбой запуска и появляется он как раз-таки на черном экране, но никакой опасности не несет.
Но есть и более весомые причины, которые не дают Виндоус нормально загружаться.
К ним относят ошибки в реестре, повреждения системных файлов и жесткого диска.
Если речь идет о повреждении системных файлов, то страдают обычно hal, dll, ntdetect и ntldr.
В таком случае на черном экране вы увидите надпись «windows could not start because the following file is missing or corrupt».
Далее указан потерянный файл, то есть вся информация есть на экране.
При такой ошибке помочь можно переустановкой операционной системы, если у вас есть резервная копия записанная заранее, или просто загрузочный диск.
Способы исправления системных ошибок
Чаще всего проблемы с загрузкой ПК появляются как следствие проникновения вируса в компьютер, установки неправильных драйверов или программ, а также некорректное завершение работы компьютера, перебои в электросети и удаление нужных файлов или программ.
Есть 3 основных способа ис правления системных ошибок Windows 7: это восстановление системы (мы рассматривали этот метод, как средство «лечения» синего экрана смерти), ручное исправление при использовании командной строки или применение CCleаner — программы для чистки дисков.
Все способы рассмотрим подробно.
1. Восстановление системы. Это стандартная функция, которая есть во всех версиях Windows и создана специально для нормализации работы. Для запуска функции откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Затем перейдите в «Панель управления». Выбираем раздел «Система и безопасность» и в открывшемся меню нажимаем на «Архивация и сброс», как на скриншоте.
Вам откроется такое окно:
Нажмите на «Запуск восстановления» и выберите точку, к которой система осуществит откат.
Нажмите на кнопку «начать», а после окончания процесса компьютер должен быть перезагружен.
Это может помочь вернуть его работоспособность и восстановить нормальное функционирование без сбоев, так как будут устранены ошибки реестра и драйверов.
2. Ручная настройка. Подойдет, если у вас в компьютере не зафиксированы последние точки отката. В такой ситуации приходится проводить настройку вручную. Но понадобится консоль Windows — встроенная программа с мощным функционалом и без графического интерфейса.Обычные пользователи не работают в консоли Windows и такая перспектива их пугает, но ничего сложного в этой задаче нет. Вам нужно вызвать диалоговое окно для дальнейшей работы, нажмите Win и R одновременно. Появится окно с шапкой «выполнить». Введите в поле
cmd
как показано на изображении и нажмите «ок».
Вам откроется черное окно, которое и является консолью операционной системы.
Теперь нужно проверить наличие ошибок в работе жесткого диска. Для этого введите в поле команду chkdsk c: /f /r, на изображении ниже показано, куда нужно ввести команду и нажать enter.
Когда проверка закончится, просканируйте компьютер с помощью команды « sfc /scannow» на предмет ошибок в состоянии системных файлов.
3. Использовать утилиту CCleaner. Это удобная программа, которой следует пользоваться не только в критических ситуациях, но и при повседневной работе с компьютером. Она позволяет удалять программы с устройства полностью, включая остаточные файлы, раскиданные по разным папкам, чистить интернет-историю и многое другое. С ее помощью можно удалить программу и откорректировать реестр для нормальной работы ПК. Но нас интересует другая функция — инструмент, позволяющий автоматически выявить и исправить ошибки в записях реестра. Запустите программу, в левом меню нажмите на «Реестр». Теперь выделите все пункты в меню и нажмите на поиск проблем, система автоматически выявит несоответствия данных. Для удаления неполадок нажмите «исправить».
Интерфейс программы в разделе реестра
Как исправить ошибки Windows с помощью программы СCleaner
Видео урок
Не загружается операционная система
Вы включили компьютер, появилось окно загрузки, но система не может начать работать полноценно.
Она либо перезагружается, либо зависает, либо выдает непонятные символы и всплывающие окна.
В такой ситуации вам также понадобится функция восстановления системы, но провести ее указанными выше способами не получится, так как устройство не загружается.
Чтобы исправить такую ошибку, вам нужен установочный диск или флешка с выбранной версией операционной системы.
Порядок действий такой:
- Флешку подключают к компьютеру и перезагружают устройство.
- Когда появится окно перезагрузки, нажмите одну из клавиш, которая переведет вас в bios. Это F2—F12 и delete, в зависимости от модели. Обычно помогает кнопка delete или F8.
- В системе bios нужно выставить по умолчанию загрузку с CD/DVD-диска или USB-устройства, в зависимости от типа носителя, на котором у вас записан Виндовс.
- Перезагрузите компьютер.
Окно установки windows 7
Теперь выбирайте язык установки и нажимайте «Далее». Вы увидите такое окно, окно установки операционной системы:
Нажимаем на «Восстановление системы», как показано на скриншоте.
Очень важно! Установочный диск с версией Виндоус должен соответствовать вашей старой версии, в противном случае восстановление системы невозможно.
На экране вы увидите все установленные системы, выбираем Windows 7 и ставим галочку напротив названия, нажимаем «Далее».
Система автоматически просканирует компьютер на предмет неисправностей и попытается ликвидировать ошибки. Затем она сделает откат ОС к точке восстановления.
Нужно отметить, что этот способ не всегда является эффективным, и если он не помог — искать проблему нужно по коду или аппаратной диагностике.
Системная ошибка 5: отказ в допуске Windows
Поговорим еще об одной ошибке, ошибке 5, которая не дает доступа к Виндоус и возникает на этапе загрузки.
Ошибка возникает при попытке запуска определенной программы или нескольких программ операционной системы. Выглядит она так:
Найти инструкции по избавлению от ошибки бывает непросто, но мы приведем порядок последовательных действий.
Нужно оговорить, что вряд ли существует один метод исправления этой ошибки, скорее всего действия будут меняться в зависимости от компьютера, драйверов и так далее.
Приведем обобщенную инструкцию, которая поможет в большинстве случаев:
Как избавиться от ошибки, если она возникает при запуске системных действий
Очень часто на компьютерах ограничен полный доступ к диску С, даже если вы пользуетесь ПК как администратор.
Обычно установлен параметр «Только чтение» для всех учетных записей, но эту проблему легко решить.
Чтобы открыть права на все действия с диском, откройте «Мой компьютер», нажмите на диск С, выберите «Свойства» и выберите вкладку «Безопасность».
Нажав на «Безопасность» вы увидите следующее окно:
Вам необходимо нажать на кнопку «Изменить» и в следующем окне нажать на «добавить», как показано на скриншоте:
В открывшемся окне вручную напишите «Все» в пустой строке, это откроет доступ ко всем системным программам и действиям любому пользователю. Теперь нажимаем на кнопку слева, «Проверить имя».
Если проблемы нет и система не против открыть доступ, написанное вами слово «Все» будет подчеркнуто черной линией, как на изображении ниже. После этого нажимаем «Ок».
Теперь, когда все пользователи компьютера имеют доступ к в функциям, если хотите открыть полный доступ, нужно указать это в меню. Для этого просто установите галочки напротив каждого пункта в окне.
Изображение на котором показано, где устанавливать галочки для полного доступа к управлению
Такой способ подойдет для всех, кто пользуется windows 7,8 10, vista.
Для пользователей windows хр нужен несколько другой подход, который мы также расскажем.
Проблема в том, что по умолчанию в интерфейсе windows хр не отображается вкладка «Безопасность» (в свойствах диска С), но эту вкладку можно вернуть всего в несколько действий.
- Откройте любую папку.
- Нажмите на «Сервис», кнопка расположена сверху.
- Нажмите на «Свойства папки».
- Теперь нажмите на «Вид».
- Напротив дополнительных параметров убираем отметку возле «Упрощенный общий доступ», именно включение этой функции и не дает полноценно управлять системой.
После этого вкладка «безопасность» в свойствах диска С появится и вы должны выполнить все указанные выше действия, как и в случае с работой в более поздних программах Виндоус. Ошибка 5 должна исчезнуть после выполненного алгоритма.
Специалисты компании Майкрософт предлагают другой способ избавления от ошибки 5.
Он также эффективен, но требует немного больше действий и является более сложным.
- Откройте командную строку от имени администратора. Вам потребуется открыть командную строку с помощью команды cmd. Как перейти в этот режим мы обсуждали выше, в теме избавления от синего экрана смерти.
- В появившейся командной строке нужно написать следующее: net localgroup Администратор /add networkservice
для русскоязычной системы, и
net localgroup Administrator /add networkservice
для англоязычной системы. Нажимаем на Enter - Затем в следующем поле прописываем net localgroup Администраторы /add localservice
или (Administrators) в английской версии.
Командная строка
Теперь закрываем командную строку и перезагружайте устройство.
Если вы все сделали верно, то ошибка 5 исчезнет и вы получите доступ ко всем службам системы.
Есть еще один способ, который позволит убрать ошибку через реестр операционной системы.
Но для этого обязательно нужно знать название службы, которая ограничивает доступ.
Для этого откройте в списке служб свойства нужной службы и посмотрите имя. Затем можно перейти к работе с реестром.
Ниже приведен пример, в котором имя сетевой службы Netman.
Теперь рассмотрим, как запустить реестр. Расскажем о стандартном способе запуска.
Для этого нужно нужно запустить командное окно, нажмите клавиши Win+R или просто зайти в «Пуск» и с правой стороны и всплывающего окна выберите команду «Выполнить».
В открывшемся окне введите команду
regedit
и нажимаем enter, как показано на скриншоте.
Нажмите ОК и откроется окно редактирования реестра, куда можно внести данные об изменении операционной системы и открытии доступа.
Также запустить меню реестров можно просто через Пуск.
Откройте «Пуск» и в нижней строке поиска пропишите команду
regedit
В найденных файлах вы увидите regedit.exe и перейдите в настройки реестра. Запускаем его и продолжаем исправлять ошибки.
В окне реестра переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices и в открывшемся списке служб ищем нужную нам по имени, которое мы уже посмотрели в ее свойствах.
Нашли службу и нажимаем на нее правой кнопкой мыши, выбираем пункт «разрешения».
Проверяем, какие функции открыты для администратора, а какие для пользователя и выставляем напротив администратора все галочки. Этот процесс мы уже описывали в первом пункте.
Если вы не хотите разбираться в системе, можно попробовать переустановить антивирусную программу, возможно она блокирует доступ.
Некоторые антивирусные программы берут на себя права использования определенных программ и автоматически могут ограничить доступ пользователя.
Для начала попробуйте просто выключить программу и попробовать запустить службу, которая выдает ошибку 5.
В крайнем случае, когда указанные выше способы не помогают и оказались неэффективными, вы всегда можете переустановить операционную систему.
Не слишком правильно делать это лишь для того, чтобы избавиться от ошибки 5, но если у вас есть и другие проблемы с Виндоус, проще и эффективнее всего будет его переустановка.
Выводы
Из статьи понятно, что от системных ошибок Windows уберечься не получится, и, как и любую болезнь, ошибки проще предотвратить, чем лечить.
Подводя итог скажем, что ошибки обычно возникают в следствие последствий вирусов, нарушения работы драйверов, установки нелицензионных или неподходящих программ, а также сбоев в аппаратной части компьютера.
Итак, сократить шанс появления системной ошибки, можно путем установки лицензионных программ, своевременной установки обновлений, регулярного сканирования антивирусом.
Также не забывайте удалять пыль из кулера и менять термопасту по мере надобности.
У операционной системы Windows есть свой набор инструментов для выявления различного рода ошибок в ручном и автоматическом режиме.
Проверка жесткого диска
Шаг 1: откройте через проводник раздел «Мой компьютер». Укажите диск для проверки, кликом правой клавиши вызовите контекстно меню и выберите «Свойства».
Шаг 2: перейдите в раздел «Сервис», кликните на кнопку «Проверить» — вы должны обладать правами администратора.
Если диск не нуждается в проверке, система выдаст соответствующее сообщение, но вы все равно можете проверить этот диск.
Проверка системных файлов через командную строку
После проверки через меню «Сервис», можно перейти к следующему шагу выявления неисправностей файловой системы.
Шаг 1: зажмите клавиши «Win +X», выберите в меню Windows PowerShell (administrator ), если используете Windows 10 или «Командная строка» в 7 версии операционной системы.
Шаг 2: введите команду «sfc /scannow » — можете просто скопировать и вставить без скобок.
После завершения проверки наберите «Yes », если хотите сразу перегрузить операционную систему, учтите, что все данные в открытых приложениях не сохранятся. Напишите «No» если самостоятельно хотите позже перезагрузить компьютер.
Автоматическая проверка через CMD
Шаг 1: зажмите клавиши «Win +X», выберите в меню пункт «Выполнить».
Шаг 2: введите «sfc /» + один из следующих ключей: «scannow », «scanonce », «scanboot », «cancel », «purgecache », «cachesize », «revert », «cachesize =x», «scanfile », «verifyfile ».
Расшифровка ключей:
/cachesize =x – установка размера файлового кэша , где X – это размер в байтах.
/purgecache – проверка файлов с очисткой кэша .
/scanfile – указать файл для сканирования.
/verifyfile – проверка целостности файла.
/scannow – сканирование системных и защищенных файлов.
/scanonce – однократное сканирование после перезагрузки операционной системы.
/scanboot – сканирование перед каждой загрузкой ОС.
/enable – активация файлового защитника Windows .
/revert – восстановление параметров.
Устранение неполадок
Шаг 1: кликните на «Уведомления» и выберите «Все параметры».
Шаг 2: в поисковое поле введите «Устранение неполадок».
Шаг 3: укажите наиболее подходящие параметры поиска и устранения ошибок.
Итог
Каждый из описываемых способов позволяют автоматически устранить большинство неисправностей, возникающих в операционной системе Windows.
Также стоит обратить внимание что есть сторонние программы для проверки и исправления ошибок на компьютере. Которые изначально предназначены для чистки и исправления ошибок в системе. К примеру в Advanced System Care можно в один клик сделать целый комплекс действий направленный на оптимизацию и ускорение работы системы. Стоит отметить что этими программами следует пользоваться осторожно. Например, CCleaner лучше сразу настроить по инструкции, чтобы не навредить своему Windows.
Не забудьте поделиться этим материалом с друзьями, чтобы ваш компьютер всегда работал максимально быстро.
Содержание
- «Журнал ошибок» в Виндовс 10
- Включение логирования
- Запуск «Просмотра событий»
- Анализ журнала ошибок
- Вопросы и ответы
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите в любом пустом месте «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы», а затем на самой странице в самом низу нажмите кнопку «Открыть службы».
- Далее в перечне служб нужно найти «Журнал событий Windows». Убедитесь, что она запущена и работает в автоматическом режиме. Об этом должны свидетельствовать надписи в графах «Состояние» и «Тип запуска».
- Если значение указанных строк отличается от тех, что вы видите на скриншоте выше, откройте окно редактора службы. Для этого кликните два раза левой кнопкой мыши на ее названии. Затем переключите «Тип запуска» в режим «Автоматически», и активируйте саму службу путем нажатия кнопки «Запустить». Для подтверждения нажмите «OK».
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
Подробнее: Включение файла подкачки на компьютере с Windows 10
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
- Нажмите на клавиатуре одновременно клавишу «Windows» и «R».
- В строку открывшегося окна введите
eventvwr.mscи нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» ниже.
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Подробнее: Просмотр журнала событий в ОС Windows 10
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Подробнее: Выключение системы Windows 10
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Ошибка
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Предупреждение
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Сведения
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Как понятно из заголовка, речь пойдет о функции, которая входит в состав windows, с помощью нее вы можете узнать подробнее о возникших проблемах в своем ПК — это журнал ошибок.
Статья будет построена на примере windows 10, но данная функция доступна и в более ранних версиях windows.
Работа в ранних версиях ничем не отличается, за исключением не существенных отличий в виде оформления и мелких нюансов интерфейса.
Если вы хотите узнать почему возникает ошибка или сбой в работе устройств или драйверов, то первым делом необходимо ознакомится с записями в журнале ошибок системы. В дальнейшем на основе этих данных строить свои следующие шаги, по решению возникшей затруднительной ситуации.
Подготовка к просмотру журнала ошибок
По умолчанию журнал ошибок как правило включен и система ведет запись действий пользователя, всех устройств и множество других параметров. Для надежности предлагаю убедится, что она включена.
Открываем диспетчер задач по клику правой кнопкой мыши на значке меню. Далее выбираем вкладку службы и внизу нажимаем ссылку Открыть службы. Откроется окно служб, где и можно посмотреть, убедиться, что журнал ошибок работает.
Если журнал ошибок отключен то дважды кликнете по нему и запустите его, в графе тип запуска выберите автоматически. Затем применить и ОК.
Перед просмотром журнала ошибок
Когда вы уверены, что журнал ошибок ведется создаем ситуацию при которой появляется сбой или проблема в работе вашей системы.
Не обязательно усердствовать, можете просто продолжать использовать ваш ПК как обычно. В случае возникновения проблем в устройствах или программном обеспечении система в журнале сделает запись.
Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки
Открываем панель управления, в панели управления выбираем мелкие значки, затем пункт Администрирование и далее Просмотр событий.
В открывшемся окне просмотра событий вы можете посмотреть ошибки в работе системы, оборудования и их описание.
Имея подробные данные о сбоях в работе оборудования или системы можно, проанализировав их, спланировать свои дальнейшие шаги в решении возникшей задачи.
Главное не торопиться, все проанализировать и используя наш могучий «инструмент» Интернет, принять правильное решение.
Если не уверены в своих силах по решению той или иной задачи, рекомендую обратится к специалисту или более опытному пользователю.
Всем удачи !
10 декабря 2019
Доброго дня!
Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами). Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д. 👀
Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены… 😢
В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).
Итак…
*
Работа с журналом событий (для начинающих)
❶
Как его открыть
Вариант 1
Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.
- нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
- ввести команду eventvwr и нажать OK (примечание: также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr);
eventvwr — команда для вызова журнала событий
- после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows…
Просмотр событий
Вариант 2
- сначала необходимо 👉 открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность»;
Система и безопасность
- далее необходимо перейти в раздел «Администрирование»;
Администрирование
- после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий».
Просмотр событий — Администрирование
Вариант 3
Актуально для пользователей Windows 10/11.
1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇
Windows 10 — события
2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.
Win+X — вызов меню
❷
Журналы Windows
Журналы Windows
Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.
В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:
- «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
- «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
- «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).
❸
Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)
Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.
И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система»), далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала».
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.
Критические ошибки
В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.
Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.
❹
Можно ли отключить журналы событий
Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)
*
Для отключения журналов событий нужно:
- открыть «службы» (для этого нажмите Win+R, введите команду services.msc и нажмите OK);
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
- далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;
Службы — журналы событий
- после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить». Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Отключена — остановить
*
На этом пока всё, удачи!
✌
Первая публикация: 23.03.2019
Корректировка: 14.08.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Доброго дня!
Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами). Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д. 👀
Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены… 😢
В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).
Итак…
*
Работа с журналом событий (для начинающих)
❶
Как его открыть
Вариант 1
Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.
- нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
- ввести команду eventvwr и нажать OK (примечание: также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr);
eventvwr — команда для вызова журнала событий
- после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows…
Просмотр событий
Вариант 2
- сначала необходимо 👉 открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность»;
Система и безопасность
- далее необходимо перейти в раздел «Администрирование»;
Администрирование
- после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий».
Просмотр событий — Администрирование
Вариант 3
Актуально для пользователей Windows 10/11.
1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇
Windows 10 — события
2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.
Win+X — вызов меню
❷
Журналы Windows
Журналы Windows
Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.
В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:
- «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
- «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
- «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).
❸
Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)
Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.
И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система»), далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала».
Система — фильтр текущего журнала / Кликабельно
После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.
Критические ошибки
В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.
Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Кликабельно
Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.
❹
Можно ли отключить журналы событий
Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск)
*
Для отключения журналов событий нужно:
- открыть «службы» (для этого нажмите Win+R, введите команду services.msc и нажмите OK);
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
- далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;
Службы — журналы событий
- после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить». Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.
Отключена — остановить
*
На этом пока всё, удачи!
✌
Первая публикация: 23.03.2019
Корректировка: 14.08.2021
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Содержание
- «Журнал ошибок» в Виндовс 10
- Включение логирования
- Запуск «Просмотра событий»
- Анализ журнала ошибок
- Вопросы и ответы
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите в любом пустом месте «Панели задач» правой кнопкой мышки. Из контекстного меню выберите пункт «Диспетчер задач».
- В открывшемся окне перейдите во вкладку «Службы», а затем на самой странице в самом низу нажмите кнопку «Открыть службы».
- Далее в перечне служб нужно найти «Журнал событий Windows». Убедитесь, что она запущена и работает в автоматическом режиме. Об этом должны свидетельствовать надписи в графах «Состояние» и «Тип запуска».
- Если значение указанных строк отличается от тех, что вы видите на скриншоте выше, откройте окно редактора службы. Для этого кликните два раза левой кнопкой мыши на ее названии. Затем переключите «Тип запуска» в режим «Автоматически», и активируйте саму службу путем нажатия кнопки «Запустить». Для подтверждения нажмите «OK».
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
Подробнее: Включение файла подкачки на компьютере с Windows 10
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
- Нажмите на клавиатуре одновременно клавишу «Windows» и «R».
- В строку открывшегося окна введите
eventvwr.mscи нажмите «Enter» либо же кнопку «OK» ниже.
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Подробнее: Просмотр журнала событий в ОС Windows 10
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Подробнее: Выключение системы Windows 10
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Ошибка
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную
Предупреждение
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Сведения
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Просмотр событий (Event Viewer) — Это журнал в Windows 11/10, который записывает сведения об ошибках, работы служб, системы, приложений и т.п.
Разберем, как искать ошибки приложений, системы в Просмотре событий Windows 11/10 и, как их можно исправить.
Просмотр событий в Windows 11 и 10
1. Чтобы запустить просмотр событий в Windows, нажмите Win+R и введите eventvwr.
2. Разверните графу Журналы Windows и вы обнаружите нужные вам пункты, где была ошибка. Если это системная ошибка, то нужно выбрать пункт Система. Если ошибка в каком-либо приложении, то нужно выбрать Приложение. Выбрав нужный пункт, отсортируйте по дате или уровню ошибки, нажав на столбик.
3. Нажмите дважды на ошибку и вы откроете свойства данного события. Во вкладке Общие будет показана информация о причине ошибки. В моем случае пропало электричество. Нажмите на вкладку Подробности, где будет показы пути и более подробная информация.
Если вы не смогли идентифицировать ошибку, то напишите в Google поиске «Event ID 41 Kernel Power» и посмотрите, что означает данный код. Обычно сразу в первых рядах поиска будет официальный сайт Microsoft с разъяснением и решением данной ошибки.
4. Если нужно скинуть журнал событий кому-либо для анализа, то нажмите правой кнопкой мыши по нужному пункту, где была ошибка, и выберите Сохранить все события как.
5. Чтобы посмотреть ошибки в производительности компьютера с Windows 11/10, то откройте Журналы приложений и служб > Microosft > Windows > Diagnistics-Performance > Работает.
Отсортируйте ошибки по уровню или примерной дате происхождения, нажав на столбики. В данном случае мы видим ошибку встроенного антивируса, который замедлил работу запуска системы Windows 11/10. Я бы не сказал, что это серьезная проблема, просто антивирусу потребовалось в данный момент больше времени для загрузки и предварительного сканирования при включении ПК.
Вывод: Не паникуйте и не пытайтесь исправить все ошибки, которые обнаружите. Ошибки случаются всегда и они могут не влиять на саму работу системы. Смотрите только те ошибки, которые произошли недавно. К примеру, запуск или установка какого-либо приложения выдала ошибку, или приложение не устанавливается или не запускается. Это касается и синего экрана BSOD системы. Другими словами, если у вас возникла ошибка в Windows 11/10, то открывайте «Просмотр событий», чтобы понять, что за ошибка и как её модно устранить.
Смотрите еще:
- Диагностика ошибок синего экрана смерти BSOD Window
- Как проверить оперативную память на ошибки в Windows
- Проверка плохих драйверов с Windows Driver Verifier
- SFC и DISM: Проверка и Восстановление системных файлов в Windows
- CHKDSK: Проверка и восстановление жесткого диска в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Содержание:
- 1 Где находится журнал событий Windows
- 2 Как открыть журнал
- 3 Как использовать содержимое журнала
- 4 Очистка, удаление и отключение журнала
Даже когда пользователь ПК не совершает никаких действий, операционная система продолжает считывать и записывать множество данных. Наиболее важные события отслеживаются и автоматически записываются в особый лог, который в Windows называется Журналом событий. Но для чего нужен такой мониторинг? Ни для кого не является секретом, что в работе операционной системы и установленных программ могут возникать сбои. Чтобы администраторы могли находить причины таких ошибок, система должна их регистрировать, что собственно она и делает.
Итак, основным предназначением Журнала событий в Windows 7/10 является сбор данных, которые могут пригодиться при устранении неисправностей в работе системы, программного обеспечения и оборудования. Впрочем, заносятся в него не только ошибки, но также и предупреждения, и вполне удачные операции, например, установка новой программы или подключение к сети.
Физически Журнал событий представляет собой набор файлов в формате EVTX, хранящихся в системной папке %SystemRoot%/System32/Winevt/Logs.
Хотя эти файлы содержат текстовые данные, открыть их Блокнотом или другим текстовым редактором не получится, поскольку они имеют бинарный формат. Тогда как посмотреть Журнал событий в Windows 7/10, спросите вы? Очень просто, для этого в системе предусмотрена специальная штатная утилита eventvwr.
Как открыть журнал
Запустить утилиту можно из классической Панели управления, перейдя по цепочке Администрирование – Просмотр событий или выполнив в окошке Run (Win+R) команду eventvwr.msc.
В левой колонке окна утилиты можно видеть отсортированные по разделам журналы, в средней отображается список событий выбранной категории, в правой – список доступных действий с выбранным журналом, внизу располагается панель подробных сведений о конкретной записи. Всего разделов четыре: настраиваемые события, журналы Windows, журналы приложений и служб, а также подписки.
Наибольший интерес представляет раздел «Журналы Windows», именно с ним чаще всего приходится работать, выясняя причины неполадок в работе системы и программ. Журнал системных событий включает три основных и две дополнительных категории. Основные это «Система», «Приложения» и «Безопасность», дополнительные – «Установка» и «Перенаправленные события».
Категория «Система» содержит события, сгенерированные системными компонентами – драйверами и модулями Windows.
Ветка «Приложения» включает записи, созданные различными программами. Эти данные могут пригодиться как системным администраторам и разработчикам программного обеспечения, так и обычным пользователям, желающим установить причину отказа той или иной программы.
Третья категория событий «Безопасность» содержит сведения, связанные с безопасностью системы. К ним относятся входы пользователей в аккаунты, управление учётными записями, изменение разрешений и прав доступа к файлам и папкам, запуск и остановка процессов и так далее.
Так как число событий может исчисляться тысячами и даже десятками тысяч, в eventvwr предусмотрена возможность поиска и фильтрации событий по свойствам – важности, времени, источнику, имени компьютера и пользователя, коду и так далее. Допустим, вы хотите получить список системных ошибок. Выберите слева Журналы Windows – Система, справа нажмите «Фильтр текущего журнала» и отметьте в открывшемся окне галочкой уровень события – пункты «Ошибка» и «Критическое». Нажмите «OK» и утилита тут же отфильтрует записи.
Чтобы просмотреть конкретную запись, кликните по ней дважды – сведения откроются в окошке «Свойства событий».
Как использовать содержимое журнала
Хорошо, теперь мы в курсе, где находится журнал событий и как его открыть, осталось узнать, как его можно использовать. Сразу нужно сказать, что в силу своей специфичности содержащиеся в нем сведения мало что могут поведать обычному пользователю. О чем говорит, к примеру, ошибка «Регистрация сервера {BF6C1E47-86EC-4194-9CE5-13C15DCB2001} DCOM не выполнена за отведенное время ожидания»? Не обладающему соответствующими знаниями юзеру будет непросто определить причину неполадки, с другой стороны, что мешает поискать ответ в Интернете?
Так, описание приведенной выше ошибки имеется на сайте Microsoft и указывает оно на проблемы со SkyDrive, кстати, не представляющие совершенно никакой угрозы. Если вы не пользуетесь этим сервисом, ошибку можно игнорировать или отключить ее источник в «Планировщике заданий». А еще описание ошибки можно отправить разработчику, предварительно сохранив его в файл XML, CSV или TХT.
Также пользователи могут связывать отслеживаемые события с задачами в «Планировщике заданий». Для этого необходимо кликнуть ПКМ по записи, выбрать «Привязать задачу к событию» и создать с помощью запустившегося мастера нужное задание. В следующий раз, когда произойдет такое событие, система сама запустит выполнение задания.
Очистка, удаление и отключение журнала
На жестком диске файлы журнала занимают сравнительно немного места, тем не менее, у пользователя может возникнуть необходимость их очистить. Сделать это можно разными способами: с помощью оснастки eventvwr, командной строки и PowerShell. Для выборочной очистки вполне подойдет ручной способ. Нужно зайти в журнал событий, кликнуть ПКМ по очищаемому журналу в левой колонке и выбрать в меню опцию «Очистить журнал».
Если вы хотите полностью удалить все записи журнала, удобнее будет воспользоваться запущенной от имени администратора командной строкой. Команда очистки выглядит следующим образом:
for /F «tokens=*» %1 in (‘wevtutil.exe el’) DO wevtutil.exe cl «%1»
Вместо командной строки для быстрой и полной очистки журнала также можно воспользоваться консолью PowerShell. Откройте ее с повышенными правами и выполните в ней такую команду:
wevtutil el | Foreach-Object {wevtutil cl «$_»}
При очистке через PowerShell в журнале могут остаться несколько записей. Это не беда, в крайнем случае события можно удалить вручную.
Итак, мы знаем, как открыть журнал событий, знаем, как его использовать и очищать, в завершение давайте посмотрим, как его полностью отключить, хотя делать это без особой нужды не рекомендуется, так как вместе с журналом событий отключатся некоторые, возможно нужные вам службы.
Командой services.msc откройте оснастку «Службы», справа найдите «Журнал событий Windows», кликните по нему дважды, в открывшемся окошке свойств тип запуска выберите «Отключено», а затем нажмите кнопку «Остановить».
Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера. Вот и все, больше системные и программные события регистрироваться не будут.
Приветствую Вас, мои дорогие читатели. В этой статье я решил помочь Вам самостоятельно диагностировать проблему быстродействия или полной неработоспособности Вашего ноутбука. Это первая часть, в ней мы решим проблему медленного запуска Windows и скорости работы операционной системы.
Часто сталкиваюсь с клиентами, которые по телефону или в переписке просто говорят «Не работает, долго включается, долго открываются документы» и так далее.
Всем неисправностям есть логическое объяснение и я научу Вас их диагностировать, в 90% случаев после такой диагностики можно будет выяснить неисправность и двигаться дальше в пути решения проблемы.
Насколько и когда необходима проверка?
Один раз в месяц – минимальная периодичность, с которой организуются проверки в домашних условиях. Вот лишь некоторые действия, с которыми пользователи легко справляются сами:
- Выявление ошибок программного, системного характера.
- Диагностика устройства.
- Определение функциональности жёстких дисков.
- Тестирование работы оперативной памяти в домашних условиях.
У каждого из этих вариантов есть свои способы реализации.
Применение системных средств для проверки
Для решения проблемы разрешается устанавливать дополнительные инструменты самостоятельно, либо использовать то, что в системе уже есть.
Windows Vista, 7 и 8
В систему уже встроена одна из программ, чья функциональность направлена на поиск проблем и их устранение, на производительность.
Пошаговая инструкция для этой ситуации выглядит следующим образом:
- Открывается меню Пуск. В поисковой строчке вводят команду sfc/scannow.
- Нажимают Enter.
- Вызывают панель со Свойствами с помощью правой кнопки мыши. Из доступных функций нужен «Запуск от имени администратора».
- Откроется окно, где подробно описывается диагностика с основным ходом операции.
- Окно не нужно закрывать, пока приложение не завершит работу само полностью.
- Когда диагностика ноутбука на неисправности закончится – программа сообщит о том, какими были результаты.
После изучения полученной информации пользователь принимает то или иное решение.
Windows 8 и 10
Требуется запуск системы под названием DISM, это делают до того, как приступить непосредственно к поискам неисправностей.
- Командную строчку заполняют такими буквами: DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth.
- Нажимают Enter.
- Остаётся подождать, пока диагностика ноутбука на неисправности будет выполнена.
После этого переходят к самой утилите, исправляющей ошибки:
- Открывается командная строка ноутбука при проблеме, с вводом sfc/scannow.
- Нажимают Enter.
- Используют Правую Кнопку мыши, чтобы вызвать окно со Свойствами. Выбирают «Запуск от имени администратора».
- При запросе на ввод пароля его используют, затем соглашаются с дальнейшими вариантами.
- Отобразится окно, детально описывающее ход проверки.
- Окно не надо закрывать до тех пор, пока утилита не перестанет работать.
- Когда процесс завершится, выскакивает сообщение с результатами.
GBSlog – специальный журнал, который станет альтернативой для тех, у кого результаты так и не отобразились. Он важен всем, кого интересует, как проверить ноутбук.
Есть ли универсальный способ для любых ситуаций?
Есть методы, благодаря которым диагностика без проблем выполняется вне зависимости от того, какая версия Windows используется в настоящее время. Здесь будет своя пошаговая инструкция:
- Посещение раздела под названием «Мой Компьютер».
- Выбирают диск ноутбука при появлении проблем, требующий проверки. Входят в его свойства.
- Появится окно, где выбирают вкладку, посвящённую сервису. Далее там есть вкладка, которая и связана с проверками.
- Останется самостоятельно установить галочки в пустых строках, а затем перевести курсор на значок «Запуска».
- Ещё одно окно отобразит информацию по «расписанию проверок». Выбирают пункт «При следующем запуске».
- Компьютер перезагружают.
- При следующем запуске процедура проверки проходит автоматически.
- Система сама расскажет о том, какие были результаты у проверки. И о том, как проверить ноутбук при необходимости.
AIDA64
AIDA64 — полезная утилита для диагностики компьютера. С помощью приложения пользователи могут протестировать работу аппаратных и программных средств, определить оптимальные настройки комплектующих для повышения производительности. Всего программа выдает более 100 страниц подробной информации о системе. Доступны различные инструменты для мониторинга устройств.
Утилита имеет полную совместимость с операционной системой Windows (32/64 бит). Для комфортной работы с программой требуется ОС Windows XP и новее. Доступна полностью русская версия для скачивания. Приложение распространяется по условно-бесплатной модели. Чтобы получить полную версию утилиты для диагностики компьютера AIDA64 Extreme, необходимо приобрести лицензию. Стоимость полной версии составляет 40 долларов для трех ПК.
Для тестирования основных возможностей софта пользователи могут загрузить бесплатную пробную версию. Срок действия ознакомительной версии — 30 дней, по истечении которого нужно активировать ПО. После запуска программы откроется главное окно с основными разделами. Первый доступный раздел — «Компьютер».
Здесь можно посмотреть следующую информацию о ПК:
- Суммарная информация. В этом разделе отображается тип компьютера, версия и редакция операционной системы, DirectX, пакет обновления ОС.
- Имя компьютера. Здесь показано имя NetBIOS, хоста DNS, полное имя DNS и т.д.
- DMI. Раздел, в котором можно посмотреть подробную информацию о комплектующих и программном обеспечении компьютера: система, процессоры, BIOS, устройства памяти, разъемы портов и т.д.
- IPMI. Здесь расположены два параметра: отчет о системных событиях IPMI и датчик IPMI.
- Разгон. Расположена информация о процессоре, которая используется для разгона.
- Датчики. Один из самых полезных разделов программы AIDA64 Extreme. Здесь отображаются показатели температуры комплектующих ПК: процессор, вентиляторы, напряжение. Все данные отслеживаются в режиме реального времени.
Следующий раздел диагностики — «Системная плата». Здесь пользователи могут посмотреть информацию о процессоре, системной плате, оперативной памяти, BIOS и т.д.
«Операционная система» — раздел, который используется для управления операционной системой Windows. Здесь можно посмотреть информацию о системе и системных драйверах, отключить ненужные процессы и службы, получить сведения о времени работы и сертификатах.
Для управления и настройки видеоадаптеров компьютера используется раздел «Отображение». Здесь можно посмотреть информацию о графическом процессоре, OpenGL, GPGPU. Доступна возможность запуска инструментов Vulkan и Mantle. Есть функция изменения системных шрифтов и переключения видеорежимов.
С помощью приложения AIDA64 Extreme можно создать подробный отчет о работе системы. Для этого необходимо воспользоваться специальным инструментом «Отчет» на верхней панели инструментов. Полученный отчет можно сохранить в отдельном файле или отправить на E-mail.
В программе есть функция проверки стабильности системы. Функция проводит стресс-тест процессора, видеокарты, памяти. Итоговый результат тестирования отображается в виде графика.
Преимущества AIDA64:
- простой и удобный интерфейс с поддержкой русского языка;
- наличие инструментов для проведения стресс-тестов комплектующих компьютера;
- более 100 страниц с подробной информацией о системе;
- отслеживание основных показателей в режиме реального времени.
Недостатки:
- проблемы со стабильностью работы программы на Windows XP.
По каким причинам ноутбуки выходят из строя?
Программного или аппаратного, смешанного типа – вот какие неисправности у таких персональных компьютеров встречаются чаще всего. Первый случай предполагает, что задействованы программы или программные файлы, сама система. Следующий вариант – затронуто само железо. Наконец, часто попадаются ситуации, когда поломка связана с каждой из присутствующих деталей.
Вот список неисправностей, встречающихся на практике чаще всего:
- Отсутствие нормальной работы у блоков питания.
- Сломанный экран.
- Испорченные микросхемы BGA.
- Вышедшая из строя оперативная память.
- Повреждения жёсткого диска.
- Повреждённые файлы. С этим тоже можно сделать что-то.
- Некорректная установка драйверов.
- Появление системных окон, сообщающих об ошибках и вирусах. Или о том, как проверить ноутбук.
Сломался компьютер или ноутбук? Мы готовы помочь вам! Наши мастера сделают все быстро и качественно!
Мы предлагаем вам:
- Бесплатный выезд мастера
- Бесплатная диагностика на дому
- Гарантия на ремонт до 3-х лет
- Предоставляем чек и гарантийный талон
Оставьте заявку, и получите скидку 15%!
Оставить заявку
Проверка аппаратных компонентов
Операционная система – это всего лишь программная оболочка, обеспечивающая работу всего железа, установленного в компьютере или ноутбуке. К сожалению, в его работе тоже могут возникать ошибки и сбои. Но к счастью, в большинстве случаев их довольно легко найти и устранить.
Жесткий диск
Ошибки в работе жесткого (HDD) или твердотельного (SSD) диска чреваты не только потерей важной информации. Так, если повреждения накопителя еще не критические (например, есть битые сектора, но их немного), установленная на нем операционная система может и будет работать нестабильно, со сбоями. Первое, что необходимо сделать в таком случае, протестировать устройство хранения данных на предмет наличия ошибок. Второе – устранить их в случае обнаружения, если это возможно. Сделать это вам помогут следующие статьи.
Оперативная память
ОЗУ, будучи одним из важнейших аппаратных компонентов любого компьютера или ноутбука, тоже не всегда работает стабильно. К сожалению, не так просто понять, заключается ли та или иная проблема именно в ней, или виновником является другое устройство. Разобраться с этим вы сможете после ознакомления с представленными по ссылке ниже материалами, где рассказывается об использовании как стандартного для ОС средства, так и стороннего программного обеспечения.
Процессор
Как и ОЗУ, ЦПУ играет довольно важную роль в работе операционной системы и компьютера в целом. Поэтому в обязательном порядке следует исключить возможные ошибки в его работе (например, перегрев или троттлинг), обратившись за помощью к одной из специализированных программ. Какую из них выбрать и как ею воспользоваться, рассказано в следующих статьях.
Видеокарта
Графический адаптер, ответственный за вывод изображения на экран компьютера или ноутбука, в некоторых случаях тоже может работать некорректно, а то и вовсе отказываться выполнять свою основную функцию. Одной из наиболее распространенных, но все же не единственной причиной большинства проблем в обработке графики являются устаревшие или неподходящие драйверы. Обнаружить возможные ошибки и исправить их можно как с помощью стороннего программного обеспечения, так и стандартными средствами Windows. Подробно эта тема рассмотрена в отдельном материале.
Совместимость с играми
Если вы играете в видеоигры и не хотите сталкиваться с ошибками, помимо проверки работоспособности программной составляющей операционной системы и перечисленных выше аппаратных компонентов, нелишним будет убедиться в совместимости компьютера или ноутбука с интересующими вас приложениями. Сделать это поможет наша подробная инструкция.
Вирусы
Наверное, самое большое количество возможных ошибок в работе ПК связано с его заражением вредоносным ПО. Именно поэтому так важно уметь своевременно выявлять вирусы, удалять их и устранять последствия негативного воздействия. При этом необходимость действовать постфактум можно исключить, если обеспечить надежную защиту операционной системы с помощью антивируса и не нарушать очевидные правила безопасности. В представленных по ссылкам ниже материалах вый найдете полезные рекомендации на тему того, как обнаружить, устранить и/или предотвратить наиболее распространенные причины возникновения ошибок в работе Windows – заражение вирусами.
Дополнительные рекомендации
Если вы столкнулись с той или иной проблемой, ошибкой в работе ОС Виндовс, и знаете ее название или номер, ознакомиться с возможными вариантами решения и реализовать его на практике вы можете с помощью нашего сайта. Просто воспользуйтесь поиском на главной или любой другой странице, указав ключевые слова в запросе, а затем изучите материал на соответствующую тему и выполните предложенные в нем рекомендации. Любые возникшие вопросы вы можете задать в комментариях.
Выявляем ошибки, организуя диагностику оперативной памяти
Для этого используют приложения, уже имеющиеся у системы, либо другие инструменты. Пример такого – Free memtest86+. Инструкция к программе подскажет, как провести диагностику ноутбука.
Описание первого способа
Следование определённой инструкции помогает получить результат:
- Для запуска утилиты ноутбуков используют один из доступных вариантов.
Сначала можно зайти в меню пуск. Там из следующих пунктов переходят по таким – System and Security, Администрирование, Диагностика памяти. Либо применяют поисковую строку, куда вводят фразу «Средство проверки памяти Windows». Останется только посмотреть, что из результатов больше подходит. Тест почти закончен.
- Появляется окно, предлагающее выбрать один из вариантов для запуска. Нажимают на кнопку ОК. Далее можно будет продиагностировать работоспособность железа.
- Модуль RAM будет протестирован автоматически, когда проверка начнётся.
- Достаточно нажать F1 в ходе проверки, чтобы при необходимости менять параметры.
- Есть три параметры, допускающих корректировку. Среди них количество проходов теста, использование или отсутствие кэша, разновидности проверки.
- Произойдёт автоматическая перезагрузка, когда проверка завершится. Результат диагностики выпадает сразу после загрузки.
Можно использовать раздел с Журналами Системы, чтобы изучить результаты, если они не отображаются сами по себе. Как протестировать ноутбук,разберётся каждый.
Компьютер очень долго загружается, документы очень долго открываются, иногда даже виснет курсор
В такой ситуации, скорее всего, у Вас повреждение жесткого диска. Давайте попробуем это продиагностировать. Для этого нам надо попасть в монитор ресурсов сразу же после загрузки Windows. Чтобы его вызвать, так же как раньше нажимаем Win + R и вводим «perfmon /res» без кавычек и мы попадем в монитор ресурсов.
Выбираем «Диск» и потом «Запоминающие устройства». Важный для нас параметр это «Длина очереди диска». Нужно понаблюдать за данным параметром при открытии документов, открытии веб-страниц. Если очередь к диску поднимается выше значения 2-3 и ноутбук тормозит — диск скоро может полностью «рассыпаться» и я советую Вам приобрести новый диск, лучше всего взять SSD, что это такое, читайте в ЭТОЙ СТАТЬЕ. После покупки нового диска, сохраните все нужные файлы и данные на флешке или в облаке и установите новый диск в ноутбук. Скорее всего Вам потребуется установка операционной системы и программ, которыми Вы пользовались ранее.
Если у Вас есть знания по клонированию дисков, можете воспользоваться специальной программой, я рекомендую Paragon Hard Disk Manager, и склонировать полностью Вашу существующую систему с Вашими данными на новый диск.
Диагностика жёсткого диска и выявление ошибок
Физические и логические – основные неисправности у жёсткого диска, ставшие самыми распространёнными на практике. В первом случае предполагается, что повреждено тело диска. Во втором неисправной становится файловая система.
При сканировании через «Проводник» инструкция будет выглядеть следующим образом:
- Пользователь заходит в «Мой компьютер», чтобы проверить работоспособность.
- Используется Правая кнопка мыши для вызова меню со Свойствами, перехода на вкладку Сервиса.
- Нажимают на кнопку «Выполнения проверки».
- Проставляют галочки в появившемся окне. Нажимают на кнопку, запускающую процесс.
- После окончания процесса появляется сообщение о том, что он был завершён успешно. Если обнаружены ошибки – они подробно описываются. Проверка работоспособности закончена.
Chckdsk – одна из утилит посторонних разработчиков, тоже подходящая для проверки. Но имеющая свою инструкцию.
- Поисковую строку Пуск заполняют такой командой: chkdsk c:/f.
- Раздел проверки обязательно указывают после аббревиатуры самой команды.
- Через дробь идёт необходимый параметр: проверка циклов внутри папок или её отсутствие, строгое изучение индексных элементов; отключение тома перед проверкой; поиск повреждённых секторов и их автоматическое восстановление; вывод полных имён файлов и путей их расположения; выполнение проверки и автоматическое выявление ошибок.
- В следующем окне с запуском команды соглашаются, от имени администратора.
- Уведомление о проделанной работе сообщит о том, что проверка работоспособности завершена.
Допускается применение Журналов, если результаты проверки не отображаются сами.
Speccy
Speccy — утилита для диагностики текущего состояния компьютера. С помощью программы определить температуру комплектующих в режиме реального времени. Есть возможность просмотра информации о системе и технических параметрах установленного «железа».
Приложение полностью совместимо с операционной системой Windows (32/64 бит). Язык интерфейса — английский. Русская версия не поддерживается. Для комфортной установки и работы утилиты требуется ОС Windows XP и новее. Модель распространения программы Speccy — бесплатная.
После запуска утилиты начнется процесс сбора информации о системе. В разделе «Summary» отображается состояние основных компонентов системы.
Здесь показана версия операционной системы, модель процессора, объем оперативной памяти, установленные графические адаптеры, жесткий диск. Также отображается текущий показатель температуры комплектующих. Изменения температуры отслеживаются в режиме реального времени.
В разделе «Operating System» можно посмотреть более детальные сведения об операционной системе Windows: дата установки, тип компьютера, фреймворки, когда выполнялось последнее обновление, серийный номер.
«CPU». Здесь производится диагностика процессора. Для пользователей доступна информация о количестве ядер, кодовом названии ЦП, модели, семействе. Показана стоковая скорость ядер. Отслеживается температура: можно посмотреть температуру и скорость каждого ядра.
Раздел «RAM» используется для диагностики оперативной памяти. Здесь пользователи могут посмотреть тип и объем ОЗУ, частоту.
В строке «Physical Memory» показано сколько памяти используется в текущий момент (в процентах), доступный объем физической и виртуальной памяти. Строка «SPD» показывает количество модулей памяти. Пользователи могут посмотреть подробную информацию о каждом использованном слоте: тип ОЗУ, объем, производитель, показатели частоты в виде таблицы.
«Motherboard» — раздел, который используется для диагностики материнской платы. Здесь можно посмотреть производителя устройство, модель, температуру. Также в разделе «Motherboard» есть информация о BIOS: версия, дата обновления, брэнд.
«Graphics». Здесь отображается информация обо всех установленных графических устройствах компьютера. В списке показана информация о мониторе и видеокарте: модели, ID устройства, версия установленного драйвера.
Полученные отчеты с помощью утилиты Speccy можно сохранить в текстовом файле или формате XML. Для этого нужно перейти в раздел верхнего меню «File» и выбрать тип сохранения информации.
Преимущества программы Speccy:
- удобный интерфейс в стиле «минимализм»;
- отслеживание температуры комплектующих в режиме реального времени;
- возможность сохранения полученных отчетов о диагностике ПК в двух форматах.
Недостатки:
- нельзя запустить стресс-тест компьютера.
Устройства ноутбука: как диагностировать
В данном случае незаменимым помощником становится такой стандартный инструмент, как Диспетчер устройств. Его можно найти двумя путями. Первый – когда в поисковой строке Пуска вводят команду mmc devmgmt.msc. Второй – при переходе по вкладкам в таком порядке: Пуск, Панель Управления, Диспетчер устройств. Проверяем дальше.
Появится окно, где пользователь просто изучает все вкладки. Отдельного внимания заслуживают все разделы со значками красного и жёлтого цвета. При обнаружении ошибок допускается действовать самостоятельно, либо обращаться за помощью к сотрудникам сервисного центра.
Ubuntu – ещё один из дистрибутивов для проверки электронных устройств. Сначала создают образ программы на диске, а затем запускают её на компьютере, без полноценной установки. Запуск диагностики предполагает такой путь: Applications/Accessories/Terminal. Программа для проверки начнёт работать.
HWMonitor
HWMonitor — удобная программа для диагностики компьютера. С помощью утилиты можно отследить основные параметры комплектующих системы: скорость вращения вентиляторов, температура, напряжение.
Приложение совместимо с операционной системой Windows (32 и 64 бит). Для работы с ПО требуется Windows XP и новее. Язык интерфейса — английский. Русская версия не поддерживается. Модель распространения программы для диагностики ПК — бесплатная.
Вся основная информация о компьютере отображается в главном окне утилиты HWMonitor.
Все устройства и комплектующие отображаются в формате списка. Среди полезной информации следует выделить следующие показатели: напряжение, скорость вращения вентиляторов, температура, свободное пространство, используемая память. Каждый имеющийся показатель отслеживается в режиме реального времени.
При необходимости пользователи могут сохранить данные о мониторинге системы. Для этого нужно перейти в раздел меню «File» — «Save Monitoring Data» или воспользоваться сочетанием клавиш «Ctrl+S». Сведения о проведенной диагностике сохраняются в текстовом формате.
Преимущества программы HWMonitor:
- удобный интерфейс;
- бесплатная модель распространения;
- отслеживание основных параметров системы в режиме реального времени.
Недостатки:
- нет инструментов для проведения стресс-тестов.
Диагностика получения доступа к данным
И здесь снова помогает приложение под названием Ubuntu. Образ дистрибутива для начала записывают на диск, перед началом работы. Затем загружают приложение на компьютере, потом ищут раздел под названием Places. Там же осуществляют переход к пункту Computer. Это стандартная программа для проверки.
Появится окно, где представлены все разделы, входящие в жёсткий диск. Принцип работы с папками – такой же, как у проводника. Нужную информацию легко копировать и переносить с одного раздела на другой. В том числе и на внешние носители.
Один из вариантов – установка вместо Windows операционной системы Linux. И потом смотрят, как она работает. Если всё нормально – значит, ошибки не такие уж серьёзные. Можно приступать к их самостоятельному устранению. Если же и на новом оборудовании появляются проблемы – велика вероятность того, что не обойтись без обращения в сервисный центр. И в этом случае дистрибутив Ubuntu остаётся лучшим решением, доступным для пользователей. Программы для других функций ей уступают.
Ноутбук при включении долго загружается, документы открываются с нормальной скоростью
Проверка автозагрузки
В такой ситуации, чтобы сразу не винить железное составляющее Вашего ноутбука, сначала проверим что творится в Автозагрузке.
Так выглядит окно, которые вызывается сочетанием клавиш Win + R
Для этого нажимаем клавиши Win + R и в открывшемся окне пишем msconfig и далее выбираем «Автозагрузка». В данном окне Вы увидите все программы, которые запускаются вместе с Windows. Возможно, некоторые программы с того списка не нужны Вам. Проверьте что они делают, если они Вам не представляют пользы — снимите галочки с их автозагрузки, примените изменения и проверьте загрузка компьютера снова.
Есть у меня к Вам просьба — поставьте лайк, Вам не сложно, а мне это поможет найти свою аудиторию. Спасибо!
Содержание
- Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
- «Журнал ошибок» в Виндовс 10
- Включение логирования
- Запуск «Просмотра событий»
- Анализ журнала ошибок
- Windows 10 где посмотреть ошибки системы
- Подготовка к просмотру журнала ошибок
- Перед просмотром журнала ошибок
- Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки
- Как посмотреть журнал ошибок в Windows 10 и понять, как его использовать?
- Журнал ошибок в Виндовс 10 что значит?
- Включаем логирование
- Запускаем приложение «Просмотр событий»
- Анализируем журнал ошибок
- Критические события
- Ошибки
- Предупреждение
- Сведения
- Журнал ошибок Windows 10 — как посмотреть отчет
- Журнал событий Windows 10 — что это такое и для чего нужен
- Как открыть журнал, посмотреть ошибки и где он находится
- При помощи консоли
- Через панель управления
- Функция поиска через меню «Пуск»
- Где и что находится в просмотре событий
- Анализ журнала ошибок
- Использование фильтров и настраиваемых представлений
- Как почистить журнал событий
- Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10
- Что такое Журнал событий и для чего он нужен
- Как открыть журнал и посмотреть ошибки
- Панель управления
- Консоль Выполнить
- Меню Пуск
- Поиск Виндовс 10
- Заключение
Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
«Журнал ошибок» в Виндовс 10
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Ошибка
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Предупреждение
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Сведения
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12396 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Windows 10 где посмотреть ошибки системы
Как понятно из заголовка, речь пойдет о функции, которая входит в состав windows, с помощью нее вы можете узнать подробнее о возникших проблемах в своем ПК — это журнал ошибок.
Статья будет построена на примере windows 10, но данная функция доступна и в более ранних версиях windows.
Работа в ранних версиях ничем не отличается, за исключением не существенных отличий в виде оформления и мелких нюансов интерфейса.
Если вы хотите узнать почему возникает ошибка или сбой в работе устройств или драйверов, то первым делом необходимо ознакомится с записями в журнале ошибок системы. В дальнейшем на основе этих данных строить свои следующие шаги, по решению возникшей затруднительной ситуации.
Подготовка к просмотру журнала ошибок
По умолчанию журнал ошибок как правило включен и система ведет запись действий пользователя, всех устройств и множество других параметров. Для надежности предлагаю убедится, что она включена.
Открываем диспетчер задач по клику правой кнопкой мыши на значке меню. Далее выбираем вкладку службы и внизу нажимаем ссылку Открыть службы. Откроется окно служб, где и можно посмотреть, убедиться, что журнал ошибок работает.
Если журнал ошибок отключен то дважды кликнете по нему и запустите его, в графе тип запуска выберите автоматически. Затем применить и ОК.
Перед просмотром журнала ошибок
Когда вы уверены, что журнал ошибок ведется создаем ситуацию при которой появляется сбой или проблема в работе вашей системы.
Не обязательно усердствовать, можете просто продолжать использовать ваш ПК как обычно. В случае возникновения проблем в устройствах или программном обеспечении система в журнале сделает запись.
Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки
Открываем панель управления, в панели управления выбираем мелкие значки, затем пункт Администрирование и далее Просмотр событий.
В открывшемся окне просмотра событий вы можете посмотреть ошибки в работе системы, оборудования и их описание.
Имея подробные данные о сбоях в работе оборудования или системы можно, проанализировав их, спланировать свои дальнейшие шаги в решении возникшей задачи.
Главное не торопиться, все проанализировать и используя наш могучий «инструмент» Интернет, принять правильное решение.
Если не уверены в своих силах по решению той или иной задачи, рекомендую обратится к специалисту или более опытному пользователю.
Источник
Как посмотреть журнал ошибок в Windows 10 и понять, как его использовать?
Как посмотреть журнал ошибок в Windows 10? Когда мы включаем ОС или любое другое ПО, то с определённой периодичностью появляются ошибки. При этом довольно важно иметь представление об анализе и методах устранения данной ошибки, чтобы эта проблема не возникла вновь. В Виндовс 10 с это целью было создано приложение «Журнал ошибок». Давайте разберём её подробнее.
Журнал ошибок в Виндовс 10 что значит?
Данный журнал – это часть системного приложения «Просмотр событий». Он внедрен в каждую версию Виндовс 10. Давайте рассмотрим 3 аспекта, довольно важных и касающихся данного журнала – включаем логирование, запускаем средство «Просмотра событий» и анализируем системные данные.
Включаем логирование
Вначале нужно включить логирование, чтобы ОС имела возможность для записи разнообразных событий в журнал. Чтобы это сделать:
Запускаем приложение «Просмотр событий»
Как уже упоминалось выше, «Журнал ошибок» является частью приложения «Просмотр событий». Давайте это приложение запустим:
Кликнем по клавишам Win+R, затем в появившемся окошке введём сочетание eventvwr.msc и кликнем по кнопочке ОК. Как следствие, у нас запустилась нужная утилита. 
Анализируем журнал ошибок
Итак, как только мы запустили это приложение, на дисплее появляется следующее окошко:
Слева помещён каталог папочек и их разделы. Нам интересен каталог «Журналы Windows». Кликнем по нему ЛКМ. Мы увидим его подразделы и на середине окна нам покажется общая статистика.
Чтобы более подробно провести анализ, нам нужно войти в подкаталог «Система». Вы увидите перечень событий, происходивших на ПК. Их 4 вида: критические, ошибка, предупреждение и сведения. Давайте коротко рассмотрим каждую из них. Про каждую из возможных ошибок рассказать не возможно, так как их большое количество, и они произошли по различным факторам.
Критические события
Эти оповещения имеют вид красного круга с крестиком посередине. Нам нужно нажать на название заинтересовавшей нас ошибки в перечне, и из её описания, которое находится чуть ниже, вы поймёте её суть.
В большинстве случаев тех данных, которые показывает эта утилита, достаточно для исправления разнообразных проблем. К примеру, из скриншота видно, что ПК быстро выключили (не корректно). Если вы желаете, чтобы подобной ошибки больше не было, нужно выключать компьютер по всем правилам.
Если вас заинтересовал данный момент, можно перейти в меню «Подробности» и узнать о происшедшем более подробно, рассмотрев коды сбоев и прочее.
Ошибки
Данный тип происшествий занимает следующую ступень значимости. Ошибки выглядят как красный кружок, у которого восклицательный знак посередине. Как и в верхнем варианте, нужно всего лишь кликнуть ЛКМ по заинтересовавшей нас ошибке, чтобы просмотреть подробности.
Если описание данной ошибки вам ничего не говорит, то есть возможность просто в поисковую строку браузера ввести название ошибки и её код. Их можно увидеть ниже основного описания. Пример, ошибка говорит, что плохо функционирует служба системной защиты. И это понятно, в данном случае её просто нет, так как антивирус заменил её своей утилитой.
Предупреждение
Данные оповещения появляются тогда, когда опасность для компьютера не большая. На такие сообщения не обязательно постоянно обращать внимание. Но, если эти оповещения появляются довольно часто, стоит их рассмотреть. Предупреждения выглядят как желтые треугольники со знаком вопроса внутри.
Причины их возникновения различны. У меня, к примеру, одно из приложений не получило разрешение для активации. Скорее всего, оно попытается активироваться другим способом. Если нет, то данный случай нужно рассмотреть подробнее.
Сведения
Этот вид сообщения относится к безобидным и его создали для того, чтобы пользователь знал, какие события происходят в системе. Сведения показаны в виде светлого кружка, с буквой «i» посередине. Данная утилита вас оповещает о конкретном происшествии в системе.
К примеру, как в данном случае, об изменении типа запуска одной из фоновых служб с автоматического, на ручное. Также, информация поступает, если определённая программа обновилась, или создана новая точка восстановления и прочее.
Эти данные пригодятся тем людям, кто не желает проводить установку сторонней программы, чтобы просматривать последние действия в системе.
Вывод: как посмотреть журнал ошибок в Windows 10 мы разобрались и провели его краткий анализ. Как видите, в этом деле глубокие познания ПК не нужны. Совет: хотя бы раз в неделю его просматривать на предмет повторяющихся, и, самое главное, «Критических» ошибок. Вообще, «Критические» ошибки должны на вашем компьютере отсутствовать. Если они есть, то это уже сигнал, что в системе что-то не в порядке. Поэтому, стоит об этом подумать. Успехов!
Источник
Журнал ошибок Windows 10 — как посмотреть отчет
При работе с ОС Windows 10 у пользователей могут возникать аппаратные и программные сбои. Чтобы владельцы персонального компьютера смогли узнать, из-за чего произошли неполадки, разработчиками был создан специальный журнал ошибок Windows 10. В нем фиксируется история ошибок и сбоев, а также источник их возникновения. Зайти в журнал можно с помощью штатных инструментов ОС: командной строки или панели управления. Таким образом, многие пользователи спрашивают, как посмотреть логи в Windows 10?
Журнал событий Windows 10 — что это такое и для чего нужен
Журнал событий представляет собой средство диагностики и устранения неисправностей ОС. При возникновении ошибок, создается специальный лог-файл, куда записывается отчет о проблемном программном обеспечении или системном компоненте ОС.
Журнал событий Виндовс
Благодаря анализу сборщика событий можно узнать причины неправильной работы ОС. Для качественной диагностики персонального компьютера предусмотрено несколько логов: «Приложения», «Установка», «Безопасность» и «Параметры ОС». В каждом из них регистрируются код сбоя, дата и время, а также поврежденные файлы, которые вызывают ошибку.
Какие отчеты можно посмотреть в сборщике системных событий:
Важно! Журнал ошибок представляет собой лог файл, куда записывается информация о сбоях в работе ОС, которая поможет владельцу персонального компьютера найти и устранить неисправность.
В журнале событий содержится информация обо всех сбоях
Как открыть журнал, посмотреть ошибки и где он находится
Чтобы отыскать журнал, где хранятся отчеты об ошибках нужно выполнить следующие действия:
Чтобы владелец персонального компьютера смог проверить отчеты, необходимо воспользоваться специальной штатной утилитой «eventvwr». Только с помощью данной утилиты можно осуществить просмотр отчетов и узнавать из-за чего произошли неполадки.
К сведению! Открыть файлы с расширением «EVTX» с помощью встроенного текстового редактора невозможно.
При помощи консоли
Открыть журнал сборщика событий можно с помощью консоли системной отладки – PowerShell:
Открытие сборщика производится с помощью PowerShell
Через панель управления
Посмотреть логи в Windows 10 можно через классическую панель управления и сделать это можно следующим образом:
Функция поиска через меню «Пуск»
Для запуска процесса необходимо открыть стартовое меню и кликнуть мышкой по поисковой строке. Далее прописать ключевой запрос «Журнал событий», после чего в верхней части экрана появятся результаты поиска.
Где и что находится в просмотре событий
Многие спрашивают, как посмотреть ошибки в Windows 10 и что находится в журнале. Вот ответ на последний вопрос:
Полный отчет о произошедшем сбое, который поможет установить причину неправильной работы ОС
Анализ журнала ошибок
Как анализировать журнал ошибок в ОС Виндовс 10:
Использование фильтров и настраиваемых представлений
Журнал сборщика событий регистрирует абсолютно все последние неполадки, которые произошли: от неправильного подключения к интернет-сети до удаления ненужного программного обеспечения. Чтобы оптимизировать сбор событий рекомендуется использовать специальные фильтры и настраивать представления.
Фильтры представлений помогут получать только важные отчеты
Как почистить журнал событий
Очистка журнала производится с помощью консоли отладки или командной строки. Для этого нужно использовать специальный скрипт, который произведет удаление всех логов.
Очистка журнала производится через консоль PowerShell
Журнал событий Windows 10 позволяет пользователям персональных компьютеров получить информацию обо всех критически важных системных событиях. С его помощью можно устранить неполадки в работе программного обеспечения и системных компонентов. Открыть журнал можно с помощью консоли отладки или стартового меню. Чтобы получать только важные уведомления, следует настраивать фильтры представлений.
Источник
Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10
Часто бывает, что компьютер без видимых причин перезагружается, зависает, перестает работать. Если на нем установлена современная операционная система, такая как Windows 10, можно легко выяснить причину неполадок. Для этого необходимо знать, как посмотреть ошибки Windows 10 и что они означают.
Что такое Журнал событий и для чего он нужен
Даже если компьютер работает без каких-либо сбоев, лучше заранее узнать, где посмотреть журнал ошибок Windows 10. Периодическая его проверка поможет заранее обнаружить и предупредить появление серьезных проблем. При возникновении нештатных ситуаций, когда пользователь не видит явных причин возникновения неполадок, журнал событий Windows 10 является незаменимым помощником. Необходимо учитывать, что даже на исправном компьютере иногда возникают ошибки, которые могут не влиять на качество работы, но при наличии критических ошибок обязательно нужно принимать меры для их устранения.
Как открыть журнал и посмотреть ошибки
Существует несколько способов, как открыть журнал событий.
Панель управления
Консоль Выполнить
Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести eventvwr.msc и нажать Ввод.
Меню Пуск
Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести eventvwr.msc и нажать ввод.
Поиск Виндовс 10
Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.
В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.
При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.
Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.
Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.
Заключение
Чтобы ваш компьютер не подводил в самый неподходящий момент, нужно обязательно знать, где находится журнал ошибок Windows 10 и, хотя бы раз в неделю открывать и изучать его.
Источник
Содержание
- Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10
- Что такое Журнал событий и для чего он нужен
- Как открыть журнал и посмотреть ошибки
- Панель управления
- Консоль Выполнить
- Меню Пуск
- Поиск Виндовс 10
- Заключение
- Проверка компьютера на ошибки
- Проверка компьютера на ошибки стандартными средствами
- Проверка компьютера на ошибки при помощи специальных программ
- IObit Security 360
- Advanced System Care
- 10 лучших программ для диагностики компьютера
- Содержание
- Содержание
- AIDA64
- MSI Kombustor
- MSI Afterburner
- Thaiphoon Burner
- CrystalDiskInfo
- Victoria HDD
- HWiNFO
- Как проверить компьютер на ошибки — системная диагностика
- Проверка компьютера на ошибки с помощью CPU-Z
- Проверка работоспособности компьютера — «Системный монитор» (Performance Monitor)
- Как провести диагностику компьютера самостоятельно с помощью монитора стабильности (Reliability Monitor)
- Проверка ПК на ошибки — диагностика сети
- WiFi Analyzer
- Angry IP Scanner
- Как проверить ПК на работоспособность — диагностика жестких дисков
- CrystalDiskInfo
- WinDirStat
- Диагностика ПК на неисправности — диагностика памяти
- Монитор ресурсов (Resource Monitor)
- Windows Memory Diagnostic
- Как сделать диагностику компьютера — диагностика экрана
- JScreenFix
- Как протестировать компьютер на наличие вредоносных программ
- AdwCleaner
- MalwareBytes
- ClamWin
- Насколько здоров ваш компьютер?
Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10
Часто бывает, что компьютер без видимых причин перезагружается, зависает, перестает работать. Если на нем установлена современная операционная система, такая как Windows 10, можно легко выяснить причину неполадок. Для этого необходимо знать, как посмотреть ошибки Windows 10 и что они означают.
Что такое Журнал событий и для чего он нужен
Даже если компьютер работает без каких-либо сбоев, лучше заранее узнать, где посмотреть журнал ошибок Windows 10. Периодическая его проверка поможет заранее обнаружить и предупредить появление серьезных проблем. При возникновении нештатных ситуаций, когда пользователь не видит явных причин возникновения неполадок, журнал событий Windows 10 является незаменимым помощником. Необходимо учитывать, что даже на исправном компьютере иногда возникают ошибки, которые могут не влиять на качество работы, но при наличии критических ошибок обязательно нужно принимать меры для их устранения.
Как открыть журнал и посмотреть ошибки
Существует несколько способов, как открыть журнал событий.
Панель управления
Консоль Выполнить
Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести eventvwr.msc и нажать Ввод.
Меню Пуск
Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести eventvwr.msc и нажать ввод.
Поиск Виндовс 10
Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.
В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.
При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.
Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.
Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.
Заключение
Чтобы ваш компьютер не подводил в самый неподходящий момент, нужно обязательно знать, где находится журнал ошибок Windows 10 и, хотя бы раз в неделю открывать и изучать его.
Источник
Проверка компьютера на ошибки
Проверка компьютера на ошибки стандартными средствами
Начальную проверку компьютера на ошибки можно выполнить стандартными средствами. Начать рекомендуется с проверки качества работы жесткого диска. Для этого достаточно сделать следующее:
В большинстве случаев этот простой метод позволяет справиться со всеми имеющимися неполадками. Но в отдельных ситуациях он все-таки бессилен и приходится использовать специальные программы. Так же можете использовать проверку через командную строку, что существенно повышает эффективность проверки, подробнее.
Полноценная проверка компьютера на ошибки обязательно включает в себя выполнение дефрагментации дисков. Делается она в следующем порядке. Вы заходите в меню Пуск, переходите на вкладку «Все программы», открываете раздел «Служебные», затем «Стандартные» и запускаете программу под названием «Дефрагментация диска». При помощи такой проверки можно избавиться от ошибок практически на любом этапе. Рекомендуется выполнять ее не реже чем раз в полгода. При интенсивном использовании компьютера запускайте дефрагментацию раз в 1-2 месяца. Подробнее о дефрагментации.
Получить информацию об ошибках вы можете в системном Журнале событий. Найти его очень просто. Откройте меню «Пуск», перейдите в Панель управления, далее откройте раздел «Администрирование» и нажмите «Просмотр событий». При наличии ошибок вы без проблем узнаете их по обозначению в виде красного кружка с белым крестиком. Нажмите 2 раза на событие и ознакомьтесь с представленной информацией. Решение подбирается отдельно для каждой проблемы.
Проверка компьютера на ошибки при помощи специальных программ
Если стандартные средства диагностики и устранения ошибок оказались бессильны, воспользуйтесь специальными программами. Их достаточно много, из наиболее эффективных и понятных для обычного пользователя можно выделить следующие продукты:
IObit Security 360
Первая утилита в списке позволяет выполнить тщательную проверку операционной системы на наличие ошибок. Скачайте и установите программу. После успешной установки запустите проверку на ошибки. Интерфейс приложения предельно понятен, проблем с поиском нужного раздела не возникнет. Программа выполнит анализ системы и представит информацию об имеющихся ошибках и потенциальных неисправностях, которые привели к их появлению (к примеру, устаревшие драйвера того или иного компонента, конфликт разных программ и пр.).
Advanced System Care
Для еще более глубокой проверки компьютера на наличие ошибок используйте программу под названием Advanced System Care. Она позволяет выявить большинство неисправностей операционной системы и успешно их исправить. Скачайте и установите предложенное приложение. После установки откройте его и перейдите в раздел «Диагностика системы». Откройте вкладку настроек программы, а затем перейдите в «Ошибки реестра». Там поставьте галочку рядом с пунктом «Включить глубокое сканирование». Перепроверьте настройки и нажмите кнопку «Сохранить».
Далее вам нужно вернуться в раздел «Диагностика системы», выбрать там все 4 пункта и запустить сканирование, нажав соответствующую кнопку. После того как процесс завершится, ознакомьтесь со списком неисправностей. Если вы хотите, чтобы программа попыталась самостоятельно исправить имеющиеся проблемы, нажмите кнопку «Ремонт» и дайте приложению сделать свою работу.
Перейдите в раздел «Очистка Windows». Как и в предыдущем шаге инструкции активируйте пункты меню и включите сканирование. В большинстве случаев в результате такой проверки программа находит некоторое количество ошибок реестра. При обнаружении таковых активируйте исправление неисправностей. Программа успешно справляется с устранением проблем реестра, не затрагивая важные системные файлы.
После того как будет завершена основная проверка компьютера на ошибки и внесены требуемые исправления, обязательно проверьте операционную систему на наличие вирусов и потенциально опасного программного обеспечения. Программу для их поиска и уничтожения выбирайте на свое усмотрение. Лучше предварительно изучить обзоры каждого доступного приложения и остановить выбор на наиболее понравившемся варианте. Вне зависимости от выбранной программы, сделать вам нужно будет следующее. Запустите свой антивирус и перейдите в раздел выборочного сканирования разделов жесткого диска. Укажите желаемый раздел (обычно это тот, на котором хранятся файлы операционной системы) или же сразу все разделы винчестера вашего компьютера. После завершения сканирования программа предложит устранить обнаруженные опасности. Следуйте дальнейшим рекомендациям. Для такие проверок советую использовать malwarebytes anti-malware.
Возьмите за правило выполнять такие проверки на регулярной основе. Для обычных пользователей обычно достаточно проверять с периодичностью 1 раз в 3-6 месяцев. Более продвинутым же пользователям перерыв между проверками рекомендуется уменьшить.
Источник
10 лучших программ для диагностики компьютера
Содержание
Содержание
Компьютеры настолько плотно вошли в нашу повседневную жизнь, что стали необходимостью. Они предназначены не только для развлечения и отдыха, но также для работы и учебы. Компьютеры, как и любое другое устройство, могут работать некорректно. Вы можете столкнуться с такими проблемами, как синий экран смерти, частые сбои системы (BSoD), запаздывающий интерфейс и т. д.
Большинство из этих сбоев в работе является следствием проблем, связанных с оборудованием. Если не предпринимать никаких мер, последствия могут быть очень печальными.
Устранение неполадок и ремонт компьютера не всегда являются легкой задачей. Правильно диагностировать проблему и собрать системную информацию — залог успеха в данном вопросе. Существуют различные средства диагностики оборудования, которые помогут найти неисправную деталь компьютера и устранить проблему.
В этой статье мы рассмотрим подборку аппаратных средств по сбору информации, диагностике и мониторингу различных компонентов вашей системы.
AIDA64
Начнем с одной из самых известных и комплексных программ для получения информации о компонентах системы, проверке стабильности и тесте производительности. Конечно же, это AIDA64. Интерфейс программы предельно понятен и прост, все разделено на группы.
В данной программе можно узнать подробную информацию о каждом компоненте системы, температуре и аппаратных частях компьютера. Есть тесты, показывающие производительность отдельных компонентов при выполнении различных операций.
Также вы можете сравнить производительность своих комплектующих с уже протестированными.
Помимо этого, в программе имеются различные тесты на проверку стабильности компонентов компьютера.
Программа OCCT предназначена для комплексной проверки комплектующих компьютера на стабильность (CPU, GPU, RAM, Power).
Помимо наборов тестов, программа отображает общую информацию о компонентах и позволяет мониторить температуру, энергопотребление и многое другое.
Известная, а главное, полностью бесплатная программа CPU-Z,в которой можно посмотреть подробную информацию о процессоре, материнской плате, оперативной памяти и видеокарте. Тут также присутствует тест производительности процессора для сравнения с наиболее популярными моделями.
Есть возможность проверки процессора на стабильность, однако лучше это делать сторонними программами. Как, например, Linx, Prime95 или упомянутые ранее AIDA64 и OCCT.
Работает по аналогии с CPU-Z, только все заточено на работу с видеокартами. Поможет досконально узнать все про аппаратные характеристики видеокарты и информацию, зашитую в биос.
Также есть возможность мониторить параметры видеокарты: частоту, температуру, потребление напряжения и другое.
Есть возможность проверки на стабильность, но, как и с CPU-Z, имеются специальные программы, которые справляются с этим намного лучше. Например, MSI Kombustor.
MSI Kombustor
Это утилита-бенчмарк, созданная на основе всем знакомого Furmark. Позволяет проверить видеокарту и ее память на стабильность. Также проверит на прочность систему охлаждения видеокарты.
MSI Afterburner
Самая известная и широко используемая утилита для разгона видеокарт. Кроме разгона, присутствует возможность мониторить информацию о видеокарте и системе в целом, а также выводить эту информацию на экран поверх игры.
Thaiphoon Burner
Нужно узнать всю подноготную о планках оперативной памяти? Thaiphoon Burner считывает данные SPD, в которой хранится вся информация об оперативной памяти.
Вы получите полную информацию о памяти и производителе чипов памяти. Это одна из лучших программ подобного рода.
Коль речь зашла о памяти, и вам требуется узнать тайминги оперативной памяти, причем не только первичного порядка, на помощь придут несколько программ. Программы различаются по производителю процессоров (или лучше платформ) AMD или Intel.
Чтобы узнать всю информацию о таймингах для процессоров AMD Zen 1000-2000 серии, можно воспользоваться программами ZenTimings и Ryzen Timing Checker.
С процессорами Zen 3000 лучше воспользоваться программой Ryzen Master или ZenTimings.
Для процессоров Intel есть свои программы для получения информации о таймингах — это Asrock Timing Configurator и Asus MemTweakIt.
Пусть вас не пугает название Asrock и Asus в названии программ. Они работают на материнских платах любых производителей. Главное, чтобы был процессор от Intel.
Не будем вдаваться в подробности по поводу проверки памяти. Недавно на эту тему вышла отдельная статья — «Как проверить оперативную память на ошибки».
CrystalDiskInfo
Узнать о состоянии жесткого диска или SSD поможет программа CrystalDiskInfo.
Можно оценить состояние жёстких дисков при помощи считывания S.M.A.R.T, проверить температуру, количество включений и общее время работы накопителя. А в случае с дисками SSD — еще и объём данных, записанных на устройство за все время работы.
Оценить производительность диска можно при помощи программы CrystalDiskMark.
Victoria HDD
Лучшая программа для поиска и исправления ошибок жесткого диска. Досконально проверяет поверхность винчестера, обнаруживает повреждённые блоки и затирает их, чтобы в дальнейшем не записать туда файлы и не повредить их. Victoria HDD теперь работает и с SSD-дисками.
HWiNFO
Во время тестирования на стабильность главное — уделять внимание температуре компонентов. И тут наилучшее решение — это программа HWiNFO.
Программа мониторит все важные данные о состоянии аппаратных компонентов компьютера, включая процессор, видеокарту, оперативную память, жесткие диски, сетевые карты, показания датчиков и т. д.
Перечисленные программы помогут полноценно оценить состояние комплектующих, узнать детальную информацию, а также протестировать их на стабильность и сравнить производительность с другими моделями. С их помощью вы сможете провести первичную диагностику и найти виновника нестабильной работы компьютера.
Почти все приложения, рассмотренные сегодня, распространяются совершенно бесплатно. Даже не обладая обширными знаниями в области компьютерного железа, можно самостоятельно проверить работу комплектующих, не прибегая к услугам шарлатанов из компьютерных мастерских.
Если же не выходит диагностировать неисправность самостоятельно, можно обратиться в DNS, где стоимость этой услуги составляет всего 500 рублей.
Источник
Как проверить компьютер на ошибки — системная диагностика
Но иногда просто хочется знать, какое оборудование используется. Вот инструменты, которые, помогут в этом:
Проверка компьютера на ошибки с помощью CPU-Z
Небольшая программа, которая сканирует конфигурацию аппаратной части ПК. Это необходимо, если вы захотите обновить комплектующие вашего компьютера и избежать проблем с совместимостью:
Проверка работоспособности компьютера — «Системный монитор» (Performance Monitor)
Как и в более ранних версиях операционной системы, в Windows 10 есть « Системный монитор », только теперь он доступен в виде приложения. После запуска посмотрите на боковую панель. В разделе « Средства наблюдения » вы должны увидеть « Системный монитор »:
По умолчанию монитор отображает только параметр « % загруженности процессора ». Он показывает, насколько процессор используется сейчас. Но можно добавить больше счетчиков, таких как использование диска, питание, размер файла подкачки, размер индекса поиска и другие показатели, важные для проверки компьютера на работоспособность.
Как провести диагностику компьютера самостоятельно с помощью монитора стабильности (Reliability Monitor)
Здесь вы увидите хронологию событий и ошибок, которые произошли в течение заданного периода времени. Синяя линия – это оценка ( по шкале от 1 до 10 ) того, насколько стабильна операционная система с течением времени.
Если что-то часто выходит из строя, стоит посмотреть монитор стабильности: выбрать ошибку и нажать « Поиск решения » ( Check for a solution ).
Проверка ПК на ошибки — диагностика сети
WiFi Analyzer
После завершения анализа WiFi Analyzer порекомендует настройки канала, подходящие для вас. Эта программа не идеальна, особенно в многоквартирных домах и густонаселенных городах, но в некоторых случаях она может увеличить скорость Wi-Fi до 5 раз. Стоит попробовать.
Angry IP Scanner
Angry IP Scanner – отличный инструмент, который сканирует сеть, чтобы узнать, какие IP-адреса и порты используются теми или иными устройствами:
Можно использовать эту программу, чтобы узнать, сколько устройств подключено к вашей или найти IP-адрес определенного устройства ( например, смартфона ) при полной проверке компьютера на работоспособность.
Как проверить ПК на работоспособность — диагностика жестких дисков
CrystalDiskInfo
Вы когда-нибудь задумывались, в каком состоянии находится ваш жесткий диск или твердотельный накопитель? Это непросто выяснить, особенно с новыми дисками SSD :
WinDirStat
Я регулярно использовал его в течение многих лет, и ни разу не был разочарован. Название этой программы расшифровывается как « Статистика Каталогов Windows »:
Диагностика ПК на неисправности — диагностика памяти
Неполадки в ОЗУ являются еще одной общей проблемой для домашних компьютеров. В наши дни слишком легко исчерпать объем оперативной памяти, что может привести к замедлению работы ОС и даже сбоям. К счастью, диагностирование не вызывает трудностей.
Монитор ресурсов (Resource Monitor)
Монитор ресурсов – это усовершенствованный способ просмотра данных о вашей системе в режиме реального времени, который обычно используется в сочетании с инструментом « Системный монитор ». Тем не менее, я в основном использую его для просмотра детальной информации о запущенных процессах и использовании памяти.
Windows Memory Diagnostic
Его использование приведет к перезагрузке компьютера. Затем инструмент проведет несколько тестов проверки компьютера на работоспособность, и если обнаружит какие-либо ошибки или сбои, то сделает все возможное, чтобы вы узнали, какой модуль является источником возникшей проблемы.
Как сделать диагностику компьютера — диагностика экрана
JScreenFix
Внимательно посмотрите на экран. Вы видите какие-нибудь пятна, которые не вызваны пылинками? Если это так, возможно, у вас « горячий » пиксель, то есть пиксель, застрявший на определенном цвете. Такие пиксели могут сильно раздражать:
JScreenFix закрашивает область экрана с « горячим » пикселем сотнями разных цветов каждую секунду. Это должно « оживить » пиксель примерно через десять минут.
Всегда ли это работает? Нет. Иногда « горячий » пиксель застревает навсегда из-за физического дефекта на экране. Но JScreenFix имеет показатель эффективности более 60%, поэтому дайте ему шанс.
Как протестировать компьютер на наличие вредоносных программ
AdwCleaner
Простой сканер вредоносных программ, но при этом он быстрый, эффективный и бесплатный:
MalwareBytes
MalwareBytes уже много лет является королем среди сканеров вредоносных программ:
К сожалению, MalwareBytes немного потеряла свой лоск, когда разделилась на платную и бесплатную версии. Тем не менее, бесплатная версия по-прежнему замечательна, и ее достаточно для большинства домашних пользователей. Расширенные возможности полной проверки компьютера на работоспособность стоят 25 долларов в год.
ClamWin
Один из лучших бесплатных антивирусных сканеров, доступных в настоящее время. Сканирование может занять некоторое время, но оно обнаруживает почти все известные вирусы:
Это программа с открытым кодом, и это важно, если вы хотите проверить, что программа делает именно то, что заявляет. Излишняя осторожность никогда не помешает.
Насколько здоров ваш компьютер?
Надеемся, что эти инструменты для проверки работоспособности компьютера окажутся полезными. Потребуются ли они вам все? Скорее всего, нет. Выберите те, которые кажутся вам ценными, и забудьте про остальные, во всяком случае, пока.
У вас есть вопросы? Не стесняйтесь, задавайте их в комментариях.
Пожалуйста, оставьте свои мнения по текущей теме статьи. За комментарии, отклики, дизлайки, лайки, подписки огромное вам спасибо!
Источник
Содержание
- Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
- «Журнал ошибок» в Виндовс 10
- Включение логирования
- Запуск «Просмотра событий»
- Анализ журнала ошибок
- Windows 10 где посмотреть ошибки системы
- Подготовка к просмотру журнала ошибок
- Перед просмотром журнала ошибок
- Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки
- Как посмотреть журнал ошибок в Windows 10 и понять, как его использовать?
- Журнал ошибок в Виндовс 10 что значит?
- Включаем логирование
- Запускаем приложение «Просмотр событий»
- Анализируем журнал ошибок
- Критические события
- Ошибки
- Предупреждение
- Сведения
- Журнал ошибок Windows 10 — как посмотреть отчет
- Журнал событий Windows 10 — что это такое и для чего нужен
- Как открыть журнал, посмотреть ошибки и где он находится
- При помощи консоли
- Через панель управления
- Функция поиска через меню «Пуск»
- Где и что находится в просмотре событий
- Анализ журнала ошибок
- Использование фильтров и настраиваемых представлений
- Как почистить журнал событий
- Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10
- Что такое Журнал событий и для чего он нужен
- Как открыть журнал и посмотреть ошибки
- Панель управления
- Консоль Выполнить
- Меню Пуск
- Поиск Виндовс 10
- Заключение
Просмотр «Журнала ошибок» в Windows 10
Во время работы операционной системы, как и любого другого программного обеспечения, периодически возникают ошибки. Очень важно уметь анализировать и исправлять подобные проблемы, дабы в будущем они не появлялись снова. В ОС Windows 10 для этого был внедрен специальный «Журнал ошибок». Именно о нем мы и поговорим в рамках данной статьи.
«Журнал ошибок» в Виндовс 10
Упомянутый ранее журнал является лишь небольшой частью системной утилиты «Просмотр событий», которая по умолчанию присутствует в каждой версии Windows 10. Далее мы разберем три важных аспекта, которые касаются «Журнала ошибок» — включение логирования, запуск средства «Просмотр событий» и анализ системных сообщений.
Включение логирования
Для того чтобы система могла записывать все события в журнал, необходимо включить его. Для этого выполните следующие действия:
После этого остается проверить, активирован ли на компьютере файл подкачки. Дело в том, что при его выключении система попросту не сможет вести учет всех событий. Поэтому очень важно установить значение виртуальной памяти хотя бы 200 Мб. Об этом напоминает сама Windows 10 в сообщении, которое возникает при полной деактивации файла подкачки.
О том, как задействовать виртуальную память и изменить ее размер, мы уже писали ранее в отдельной статье. Ознакомьтесь с ней при необходимости.
С включением логирования разобрались. Теперь двигаемся дальше.
Запуск «Просмотра событий»
Как мы уже упоминали ранее, «Журнал ошибок» входит в состав стандартной оснастки «Просмотр событий». Запустить ее очень просто. Делается это следующим образом:
В результате на экране появится главное окно упомянутой утилиты. Обратите внимание, что существуют и другие методы, которые позволяют запустить «Просмотр событий». О них мы в деталях рассказывали ранее в отдельной статье.
Анализ журнала ошибок
После того как «Просмотр событий» будет запущен, вы увидите на экране следующее окно.
В левой его части находится древовидная система с разделами. Нас интересует вкладка «Журналы Windows». Нажмите на ее названии один раз ЛКМ. В результате вы увидите список вложенных подразделов и общую статистику в центральной части окна.
Для дальнейшего анализа необходимо зайти в подраздел «Система». В нем находится большой список событий, которые ранее происходили на компьютере. Всего можно выделить четыре типа событий: критическое, ошибка, предупреждение и сведения. Мы вкратце расскажем вам о каждом из них. Обратите внимание, что описать все возможные ошибки мы не можем просто физически. Их много и все они зависят от различных факторов. Поэтому если у вас не получится что-то решить самостоятельно, можете описать проблему в комментариях.
Критическое событие
Данное событие помечено в журнале красным кругом с крестиком внутри и соответствующей припиской. Кликнув по названию такой ошибки из списка, немного ниже вы сможете увидеть общие сведения происшествия.
Зачастую представленной информации достаточно для того, чтобы найти решение проблемы. В данном примере система сообщает о том, что компьютер был резко выключен. Для того чтобы ошибка не появлялась вновь, достаточно просто корректно выключать ПК.
Для более продвинутого пользователя есть специальная вкладка «Подробности», где все событие представлены с кодами ошибок и последовательно расписаны.
Ошибка
Этот тип событий второй по важности. Каждая ошибка помечена в журнале красным кругом с восклицательным знаком. Как и в случае с критическим событием, достаточно нажать ЛКМ по названию ошибки для просмотра подробностей.
Если из сообщения в поле «Общие» вы ничего не поняли, можно попробовать найти информацию об ошибке в сети. Для этого используйте название источника и код события. Они указаны в соответствующих графах напротив названия самой ошибки. Для решения проблемы в нашем случае необходимо попросту повторно инсталлировать обновление с нужным номером.
Предупреждение
Сообщения данного типа возникают в тех ситуациях, когда проблема не носит серьезный характер. В большинстве случаев их можно игнорировать, но если событие повторяется раз за разом, стоит уделить ему внимание.
Чаще всего причиной появления предупреждения служит DNS-сервер, вернее, неудачная попытка какой-либо программы подключиться к нему. В таких ситуациях софт или утилита попросту обращается к запасному адресу.
Сведения
Этот тип событий самый безобидный и создан лишь для того, чтобы вы могли быть в курсе всего происходящего. Как понятно из его названия, в сообщение содержатся сводные данные о всех инсталлированных обновлениях и программах, созданных точках восстановления и т.д.
Подобная информация будет очень кстати для тех пользователей, которые не хотят устанавливать сторонний софт для просмотра последних действий Windows 10.
Как видите, процесс активации, запуска и анализа журнала ошибок очень прост и не требует от вас глубоких познаний ПК. Помните, что таким образом можно узнать информацию не только о системе, но и о других ее компонентах. Для этого достаточно в утилите «Просмотр событий» выбрать другой раздел.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12396 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Источник
Windows 10 где посмотреть ошибки системы
Как понятно из заголовка, речь пойдет о функции, которая входит в состав windows, с помощью нее вы можете узнать подробнее о возникших проблемах в своем ПК — это журнал ошибок.
Статья будет построена на примере windows 10, но данная функция доступна и в более ранних версиях windows.
Работа в ранних версиях ничем не отличается, за исключением не существенных отличий в виде оформления и мелких нюансов интерфейса.
Если вы хотите узнать почему возникает ошибка или сбой в работе устройств или драйверов, то первым делом необходимо ознакомится с записями в журнале ошибок системы. В дальнейшем на основе этих данных строить свои следующие шаги, по решению возникшей затруднительной ситуации.
Подготовка к просмотру журнала ошибок
По умолчанию журнал ошибок как правило включен и система ведет запись действий пользователя, всех устройств и множество других параметров. Для надежности предлагаю убедится, что она включена.
Открываем диспетчер задач по клику правой кнопкой мыши на значке меню. Далее выбираем вкладку службы и внизу нажимаем ссылку Открыть службы. Откроется окно служб, где и можно посмотреть, убедиться, что журнал ошибок работает.
Если журнал ошибок отключен то дважды кликнете по нему и запустите его, в графе тип запуска выберите автоматически. Затем применить и ОК.
Перед просмотром журнала ошибок
Когда вы уверены, что журнал ошибок ведется создаем ситуацию при которой появляется сбой или проблема в работе вашей системы.
Не обязательно усердствовать, можете просто продолжать использовать ваш ПК как обычно. В случае возникновения проблем в устройствах или программном обеспечении система в журнале сделает запись.
Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки
Открываем панель управления, в панели управления выбираем мелкие значки, затем пункт Администрирование и далее Просмотр событий.
В открывшемся окне просмотра событий вы можете посмотреть ошибки в работе системы, оборудования и их описание.
Имея подробные данные о сбоях в работе оборудования или системы можно, проанализировав их, спланировать свои дальнейшие шаги в решении возникшей задачи.
Главное не торопиться, все проанализировать и используя наш могучий «инструмент» Интернет, принять правильное решение.
Если не уверены в своих силах по решению той или иной задачи, рекомендую обратится к специалисту или более опытному пользователю.
Источник
Как посмотреть журнал ошибок в Windows 10 и понять, как его использовать?
Как посмотреть журнал ошибок в Windows 10? Когда мы включаем ОС или любое другое ПО, то с определённой периодичностью появляются ошибки. При этом довольно важно иметь представление об анализе и методах устранения данной ошибки, чтобы эта проблема не возникла вновь. В Виндовс 10 с это целью было создано приложение «Журнал ошибок». Давайте разберём её подробнее.
Журнал ошибок в Виндовс 10 что значит?
Данный журнал – это часть системного приложения «Просмотр событий». Он внедрен в каждую версию Виндовс 10. Давайте рассмотрим 3 аспекта, довольно важных и касающихся данного журнала – включаем логирование, запускаем средство «Просмотра событий» и анализируем системные данные.
Включаем логирование
Вначале нужно включить логирование, чтобы ОС имела возможность для записи разнообразных событий в журнал. Чтобы это сделать:
Запускаем приложение «Просмотр событий»
Как уже упоминалось выше, «Журнал ошибок» является частью приложения «Просмотр событий». Давайте это приложение запустим:
Кликнем по клавишам Win+R, затем в появившемся окошке введём сочетание eventvwr.msc и кликнем по кнопочке ОК. Как следствие, у нас запустилась нужная утилита.
Анализируем журнал ошибок
Итак, как только мы запустили это приложение, на дисплее появляется следующее окошко:
Слева помещён каталог папочек и их разделы. Нам интересен каталог «Журналы Windows». Кликнем по нему ЛКМ. Мы увидим его подразделы и на середине окна нам покажется общая статистика.
Чтобы более подробно провести анализ, нам нужно войти в подкаталог «Система». Вы увидите перечень событий, происходивших на ПК. Их 4 вида: критические, ошибка, предупреждение и сведения. Давайте коротко рассмотрим каждую из них. Про каждую из возможных ошибок рассказать не возможно, так как их большое количество, и они произошли по различным факторам.
Критические события
Эти оповещения имеют вид красного круга с крестиком посередине. Нам нужно нажать на название заинтересовавшей нас ошибки в перечне, и из её описания, которое находится чуть ниже, вы поймёте её суть.
В большинстве случаев тех данных, которые показывает эта утилита, достаточно для исправления разнообразных проблем. К примеру, из скриншота видно, что ПК быстро выключили (не корректно). Если вы желаете, чтобы подобной ошибки больше не было, нужно выключать компьютер по всем правилам.
Если вас заинтересовал данный момент, можно перейти в меню «Подробности» и узнать о происшедшем более подробно, рассмотрев коды сбоев и прочее.
Ошибки
Данный тип происшествий занимает следующую ступень значимости. Ошибки выглядят как красный кружок, у которого восклицательный знак посередине. Как и в верхнем варианте, нужно всего лишь кликнуть ЛКМ по заинтересовавшей нас ошибке, чтобы просмотреть подробности.
Если описание данной ошибки вам ничего не говорит, то есть возможность просто в поисковую строку браузера ввести название ошибки и её код. Их можно увидеть ниже основного описания. Пример, ошибка говорит, что плохо функционирует служба системной защиты. И это понятно, в данном случае её просто нет, так как антивирус заменил её своей утилитой.
Предупреждение
Данные оповещения появляются тогда, когда опасность для компьютера не большая. На такие сообщения не обязательно постоянно обращать внимание. Но, если эти оповещения появляются довольно часто, стоит их рассмотреть. Предупреждения выглядят как желтые треугольники со знаком вопроса внутри.
Причины их возникновения различны. У меня, к примеру, одно из приложений не получило разрешение для активации. Скорее всего, оно попытается активироваться другим способом. Если нет, то данный случай нужно рассмотреть подробнее.
Сведения
Этот вид сообщения относится к безобидным и его создали для того, чтобы пользователь знал, какие события происходят в системе. Сведения показаны в виде светлого кружка, с буквой «i» посередине. Данная утилита вас оповещает о конкретном происшествии в системе.
К примеру, как в данном случае, об изменении типа запуска одной из фоновых служб с автоматического, на ручное. Также, информация поступает, если определённая программа обновилась, или создана новая точка восстановления и прочее.
Эти данные пригодятся тем людям, кто не желает проводить установку сторонней программы, чтобы просматривать последние действия в системе.
Вывод: как посмотреть журнал ошибок в Windows 10 мы разобрались и провели его краткий анализ. Как видите, в этом деле глубокие познания ПК не нужны. Совет: хотя бы раз в неделю его просматривать на предмет повторяющихся, и, самое главное, «Критических» ошибок. Вообще, «Критические» ошибки должны на вашем компьютере отсутствовать. Если они есть, то это уже сигнал, что в системе что-то не в порядке. Поэтому, стоит об этом подумать. Успехов!
Источник
Журнал ошибок Windows 10 — как посмотреть отчет
При работе с ОС Windows 10 у пользователей могут возникать аппаратные и программные сбои. Чтобы владельцы персонального компьютера смогли узнать, из-за чего произошли неполадки, разработчиками был создан специальный журнал ошибок Windows 10. В нем фиксируется история ошибок и сбоев, а также источник их возникновения. Зайти в журнал можно с помощью штатных инструментов ОС: командной строки или панели управления. Таким образом, многие пользователи спрашивают, как посмотреть логи в Windows 10?
Журнал событий Windows 10 — что это такое и для чего нужен
Журнал событий представляет собой средство диагностики и устранения неисправностей ОС. При возникновении ошибок, создается специальный лог-файл, куда записывается отчет о проблемном программном обеспечении или системном компоненте ОС.
Журнал событий Виндовс
Благодаря анализу сборщика событий можно узнать причины неправильной работы ОС. Для качественной диагностики персонального компьютера предусмотрено несколько логов: «Приложения», «Установка», «Безопасность» и «Параметры ОС». В каждом из них регистрируются код сбоя, дата и время, а также поврежденные файлы, которые вызывают ошибку.
Какие отчеты можно посмотреть в сборщике системных событий:
Важно! Журнал ошибок представляет собой лог файл, куда записывается информация о сбоях в работе ОС, которая поможет владельцу персонального компьютера найти и устранить неисправность.
В журнале событий содержится информация обо всех сбоях
Как открыть журнал, посмотреть ошибки и где он находится
Чтобы отыскать журнал, где хранятся отчеты об ошибках нужно выполнить следующие действия:
Чтобы владелец персонального компьютера смог проверить отчеты, необходимо воспользоваться специальной штатной утилитой «eventvwr». Только с помощью данной утилиты можно осуществить просмотр отчетов и узнавать из-за чего произошли неполадки.
К сведению! Открыть файлы с расширением «EVTX» с помощью встроенного текстового редактора невозможно.
При помощи консоли
Открыть журнал сборщика событий можно с помощью консоли системной отладки – PowerShell:
Открытие сборщика производится с помощью PowerShell
Через панель управления
Посмотреть логи в Windows 10 можно через классическую панель управления и сделать это можно следующим образом:
Функция поиска через меню «Пуск»
Для запуска процесса необходимо открыть стартовое меню и кликнуть мышкой по поисковой строке. Далее прописать ключевой запрос «Журнал событий», после чего в верхней части экрана появятся результаты поиска.
Где и что находится в просмотре событий
Многие спрашивают, как посмотреть ошибки в Windows 10 и что находится в журнале. Вот ответ на последний вопрос:
Полный отчет о произошедшем сбое, который поможет установить причину неправильной работы ОС
Анализ журнала ошибок
Как анализировать журнал ошибок в ОС Виндовс 10:
Использование фильтров и настраиваемых представлений
Журнал сборщика событий регистрирует абсолютно все последние неполадки, которые произошли: от неправильного подключения к интернет-сети до удаления ненужного программного обеспечения. Чтобы оптимизировать сбор событий рекомендуется использовать специальные фильтры и настраивать представления.
Фильтры представлений помогут получать только важные отчеты
Как почистить журнал событий
Очистка журнала производится с помощью консоли отладки или командной строки. Для этого нужно использовать специальный скрипт, который произведет удаление всех логов.
Очистка журнала производится через консоль PowerShell
Журнал событий Windows 10 позволяет пользователям персональных компьютеров получить информацию обо всех критически важных системных событиях. С его помощью можно устранить неполадки в работе программного обеспечения и системных компонентов. Открыть журнал можно с помощью консоли отладки или стартового меню. Чтобы получать только важные уведомления, следует настраивать фильтры представлений.
Источник
Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10
Часто бывает, что компьютер без видимых причин перезагружается, зависает, перестает работать. Если на нем установлена современная операционная система, такая как Windows 10, можно легко выяснить причину неполадок. Для этого необходимо знать, как посмотреть ошибки Windows 10 и что они означают.
Что такое Журнал событий и для чего он нужен
Даже если компьютер работает без каких-либо сбоев, лучше заранее узнать, где посмотреть журнал ошибок Windows 10. Периодическая его проверка поможет заранее обнаружить и предупредить появление серьезных проблем. При возникновении нештатных ситуаций, когда пользователь не видит явных причин возникновения неполадок, журнал событий Windows 10 является незаменимым помощником. Необходимо учитывать, что даже на исправном компьютере иногда возникают ошибки, которые могут не влиять на качество работы, но при наличии критических ошибок обязательно нужно принимать меры для их устранения.
Как открыть журнал и посмотреть ошибки
Существует несколько способов, как открыть журнал событий.
Панель управления
Консоль Выполнить
Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести eventvwr.msc и нажать Ввод.
Меню Пуск
Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести eventvwr.msc и нажать ввод.
Поиск Виндовс 10
Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.
В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.
При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.
Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.
Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.
Заключение
Чтобы ваш компьютер не подводил в самый неподходящий момент, нужно обязательно знать, где находится журнал ошибок Windows 10 и, хотя бы раз в неделю открывать и изучать его.
Источник
-
Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше
Windows – наиболее популярная операционная система, которую используют 92% пользователей компьютеров и ноутбуков.
И каждый из них хотя бы раз сталкивался с одним или несколькими видами системных ошибок.
Системные ошибки Windows – это обобщенное название всех сообщений системы, которые сообщают о любых неполадках в работе ОС.
Так как ошибки в работе системы не редкость, пользователю нужно знать как решить ту или иную проблему, уметь восстанавливать нормальное функционирование системы без негативных последствий.
Не все ошибки являются критическими и не всегда нужно вызывать мастера, в большинстве случаев можно решить проблему самостоятельно.
Далее мы поговорим об ошибках в работе Windows 7 и Windows 10, их видах и способах решения.
Что такое системный журнал Windows 7
В операционной системе Windows, начиная с 7 версии, есть функция отслеживания важных событий, все они собраны в специальном журнале.
Именно там можно найти информацию обо всех системных ошибках.
Журнал включает в себя информацию обо всех сбоях: программах, которые не запускаются, нарушениях в работе драйвера, а также неправильном подключении устройств.
Журнал сохраняет все события в хронологическом порядке, позволяет осуществлять контроль над системой, проводит диагностику ошибок и, по возможности, устраняет их.
Общий вид системного журнала
Чтобы сохранить все важные данные, нужно периодически просматривать этот журнал и производить настройку компьютера.
Когда служба журнала событий запущена, она собирает и сохраняет в архив все важные изменения и происшествия.
Функции журнала включают в себя:
- Возможность просматривать архивные данные.
- Создавать подписки определенных происшествий для работы с ними в будущем.
- Фильтры событий для применения их в системе.
- Настраивать выполнение компьютером определенных действий при появлении ошибки.
Системный журнал есть на любом устройстве, работающем на операционной системе Windows 7 и его правильное использование позволит избежать многих ошибок, в том числе, фатальных.
Как устранить все ошибки на Windows 7
Видео инструкция
Где находится журнал
Чтобы открыть журнал событий, нужно нажать на «Пуск», в левом нижнем углу экрана, затем на «панель управления» и в открывшемся меню выбрать «Администрирование» и «Просмотр событий».
Интерфейс меню «пуск — панель управления»
Интерфейс меню «пуск — панель управления» — «администрирование»
Теперь нажимаете на «просмотр событий» и видите следующий экран:
В операционных системах Windows 7 предусмотрено 2 вида журнала событий: системные архивы и служебный журнал приложений.
В архивах собрана вся информация о происшествиях в системе, а в служебном журнале отметки об их работе в целом.
Чтобы пользователь мог контролировать данные и управлять ими, созданы специальные разделы, вкладка «просмотр» делится на такие пункты:
- Приложения, в разделе хранятся события определенной программы. Например, антивирусная программа сохраняет там сведения о найденных проблемах и обезвреженных вирусах, а почтовые службы – историю переписок.
- Раздел установка. При установке любого приложения или драйвера, в операционной системе Windows 7 сохраняются некоторые данные, которые в дальнейшем находятся в разделе установки.
- Система. В этом разделе данные обо всех событиях в ОС, сбоях в работе приложений, сбоях установки, обновлениях программ и устройств, неправильно подключенных внешних устройствах и так далее.
- Безопасность. В разделе информация об использовании прав администратора, хранится история выхода и входа в систему пользователем.
Все ошибки и события, сохраненные в журнале, имеют определенные характеристики: источники, уровень, код событий, время и дата и пользователи.
Источники – это приложения или драйверы, которые повлияли на сбои в системе.
Код событий – набор чисел, который необходим техническим специалистам для устранения проблем. Обычный пользователь ПК не сможет использовать код.
Уровень – это степень серьезности ошибки. Всего 6 уровней опасности: сообщение, предостережение, ошибка, опасная ошибка, мониторинг операций по исправлению ошибок, аудит неудачных действий.
Дата и время – отмечают момент появления сообщения или сбоя.
Пользователи – показывает, какой пользователь мог повлиять на появление ошибки. Это могут быть не только реальные пользователи, но и сторонние серверы, системы и программы.
Для контроля над работой системы Windows 7, пользователю нужно заходить в раздел «Просмотр событий».
Здесь собрана вся информация о состоянии программ, драйверов и системы и отражены все ошибки.
Также представлена таблица, в которой оказаны происшествия и сопутствующие характеристики.
Интерфейс журнала событий
Как пользоваться журналом
Пользователь ПК может самостоятельно предотвратить многие сбои системы, для этого ему время от времени нужно просматривать раздел журнала «Приложения».
В этом разделе можно не только увидеть все программы и недавние изменения, связанные с ними, но и выбрать необходимое действие из предложенных.
В разделе «Приложения» вы увидите информацию обо всех происшествиях, степени их серьезности, типе, а также дате появления и сможете своевременно принять меры, чтобы не усугубить ситуацию.
Найти раздел «Приложения» несложно, он находится в меню журнала слева и называется «журнал приложений», как показано на скриншоте:
Но не нужно переживать – большинство ошибок, зафиксированных в журнале, не критичны и не несут опасности компьютеру.
На некоторые из них можно вовсе не обращать внимания, даже на исправно работающем ПК или ноутбуке система может выдавать ошибки.
Пример ошибки, на которую можно не обращать внимания, так как она не мешает работе компьютера
Может показаться, что журнал событий полезен только системным администраторам, но это не всегда так.
Пока ваш компьютер полностью исправен, журнал действительно не нужен, так как на мелкие сбои в системе обычно никто не обращает внимания.
Но как только начинаются серьезные проблемы, журнал поможет вам найти информацию о причинах их возникновения и устранить ошибки самостоятельно, или с помощью специалиста.
Например, если компьютер стал часто перезагружаться, или выдавать «окно смерти» (о нем мы поговорим подробнее ниже), то необходимо как можно быстрее определить причину.
Вы можете посмотреть записи о неудачных запусках системы или драйверов в журнале и по номеру ID ошибки вы найдете немало информации в интернете.
Пример ошибки, которая требует решения. Стрелка указывает на ID, по которому можно найти информацию в интернете.
В данном случае, чтобы получить справку по этому сбою у Гугл или Яндекс, введите в поисковую строку Event 720_ОШИБКИ и найдете инструкции по ее устранению.
Также журнал событий подскажет, когда ваш компьютер был включен и выключен.
Это поможет избежать несанкционированного доступа к технике, так как вы сможете отслеживать процесс включения.
Какие инструменты нужны для исправления системных ошибок
Чтобы системные ошибки вы могли исправить своевременно, в арсенале должны быть загрузочные диски или флешки с программами.
Желательно иметь в наличии и уметь пользоваться такими инструментами:
1. Диск с Windows 7, 8 или 10, который понадобится в крайнем случае, при необходимости переустановить систему полностью или некоторые потерянные данные.
2. Загрузочный диск с Windows РЕ. В виртуальной среде Windows намного проще исправлять многие системные ошибки и чтобы открыть ее и работать, необходим реаниматор, который вы можете записать на внешний цифровой носитель. Например, на флешку. Мы рекомендуем выбрать реаниматор Alkid Live CD/DVD/USB – это оптимальная сборка и его без труда можно скачать в интернете бесплатно.
3. Флешка или диск, при условии наличия дисковода на вашем ПК, с антивирусным сканером.
Очень важно обновлять антивирус хотя бы раз в год, поэтому лучше записать программу на флешку и обновлять по мере появления новых версий. Антивирус можно выбрать любой, например тот, который вы обычно используете на своем компьютере.
4. Сохраненные на цифровом носители драйвера для материнской платы и остальных аппаратных частей компьютера.
Очень важно устанавливать «заводские» драйвера, так как набор других программ может привести к поломке компьютера или нарушениях в его работе. Установка неподходящих драйвером может даже повлиять на исправные составляющие ПК.
5. Загрузочные флешки или диски с программами для управления разделами жесткого диска. При возникновении сбоев в работе системы, больше всего пользователи переживать за сохранность личных данных. Если ошибки исправить невозможно и восстановить операционную систему уже не получится, то можно спасти данные, скопировав их с жесткого диска С, на который и ставится Виндоус, на диск Д или Е. Для этого подойдет загрузочная флешка или специально разработанная программа Minitools Partition Wizard. Она является бесплатной, поэтому интерфейс не такой удобный, как у платных аналогов. Однако свои функции программа вполне способна выполнить.
Если у вас есть все указанные выше инструменты, вы можете приступать к исправлению любых, даже фатальных.
Виды системных ошибок
Описанное выше приложение создано скорее для работы системных администраторов, однако и обычному пользователю оно может быть полезно. Теперь поговорим о распространенных видах ошибок Виндоус.
Считается, что операционные системы Linux и Mac OS гораздо более устойчивы в работе, чем Windows.
Однако, именно Windows пользуется большая часть населения, при этом далеко не все знают какие могут возникнуть сбои, как от них избавиться и избежать в дальнейшем без переустановки системы.
Квалифицировать системные ошибки можно по разным критериям, так как одна и та же может быть вызвана и выходом из строй составной части системного блока, и сбоем программы или вирусом.
Именно поэтому оптимальным вариантом станет классификация по степени опасности.
В соответствии с ней системные ошибки Windows 7 можно поделить на такие группы:
- Системные сообщения – незначительные сбои в работе, которые могут возникать на исправном компьютере.
- Ошибки категории «синий экран смерти».
- Ошибки на уровне загрузчика.
Зная типы ошибок, а также обладая минимальным количеством знаний и навыков, можно устранить сбои и избежать необходимости перезаписи операционной системы и уничтожения данных.
Системные сообщения – наиболее простой тип ошибок
Системные сообщения появляются постоянно, в журнале ошибок можно найти множество таких отметок каждый день.
Это могут быть внезапные закрытия приложений, невозможность запуска приложения и многое другое, такие сообщения обычно не влияют на качество работы ПК или ноутбука.
Пример системного сообщения
Визуально ошибка выглядит как серое окошко с описанием и кодом, а также кнопками вариантов действий «Ок» и «Отмена».
Всего в системе есть до 900 сообщений, поэтому описывать их все мы не будем – в этом нет необходимости.
Кроме того, большая часть из них возникает очень редко, а другие сообщения вовсе не отображаются пользователю, так как они являются внутренними.
Разделить их можно на такие виды:
- Аппаратные. Сообщения относятся к работе мышки и клавиатуры.
- Организация окна – это все уведомления, вопросы, подтверждение действий.
- Организация интерфейса – вывод меню, курсора.
- Завершение работы. Предупреждения о закрытии фоновых программ.
- Уведомления о системном ресурсе. Эти сообщения включают в себя уведомления об изменении темы, цветов или шрифтов.
- Обмены данными. Уведомления от буфера обмена.
- Частные сообщения.
- Внутрисистемные, то есть, которые пользователь не видит.
Для примера рассмотрим распространенную ошибку: Ошибка Память не может быть written.
Ошибка Память не может быть written
Ошибка сообщает, что память не может быть записана.
Иногда вместо слова written можно встретить слово read, то есть память не может быть считана.
Это означает, что открытая программа не может корректно работать с оперативной памятью, она не может получать нужные данные или записывать на диск свои.
Причины возникновения такой распространенной ошибки следующие:
- Поломанные блоки в оперативной памяти.
- Вирус или патч, которые вызывают некорректную работу системы. «Подцепить» вирус можно, скачивая софт с непроверенных сайтов в интернете.
- Нарушение во взаимодействии драйверов и программного обеспечение.
- Несоответствие драйверов операционной системе.
- Проблемы с питанием компьютера или ноутбука.
- Установка большого количества противовирусных программ.
Так как причин множество, нужно выявить ту, которая привела к поломке.
Для этого следует исключить все неподходящие варианты и сконцентрироваться на возможных проблемах.
Если программа сразу после установки стала выдавать такую ошибку, то проблема именно в ней или в несовместимости программы с операционной системой.
Возможно она является взломанной версией платного софта, или требует для работы дополнительных сведений и драйверов, или же не совместима с версией операционной системы.
Если программа с самого начала не запускалась без ошибки, можно попробовать запустить ее при помощи режима совместимости с Windows ХР.
Для этого нажмите на свойства исполняемого файла программы, выберите «совместимость» и нажмите на функцию «средство устранения проблем с совместимостью».
Автоматически проблема будет решена и программа начнет запускаться без сбоев.
Запуск программы в режиме совместимости со старой версией Windows
Также причиной может стать несовместимость программ и их компонентов.
Обычно это является причиной в тех ситуациях, когда ранее программа работала исправно и внезапно стала выдавать ошибку.
Возможно вы установили на ПК новый софт, программы, расширения или драйвера и нормальная работа его была нарушена.
Вы можете удалить новые программы и попробовать запустить нужную, выдающую ошибку.
Кстати, удалять программы лучше не просто с диска, а при помощи специального деинсталлятора.
Удаляя папку с загрузочным файлом, вы оставляете на компьютере части программы, которые могут мешать его работе.
А деинсталляторы почистят устройство и от программы, и от созданных ею файлов.
Драйвера лучше удалять стандартными службами системы.
Еще одна распространенная причина появления такой ошибки – активная работа антивируса.
Проверить это легко, просто отключите антивирус и попробуйте запустить программу снова.
Но делать это можно только в том случае, если антивирус не находит опасных файлов в самой программе, то есть предварительно нужно просканировать папку с файлами.
На изображении показано, как отключить антивирус Аваст
Также причиной может служить любая техническая неполадка.
Чтобы это проверить, выключите компьютер и подождите несколько секунд, пока все процессы будут завершены.
Теперь откройте системный блок и аккуратно коснитесь деталей, в частности, платы оперативной памяти.
Если она перегрета, значит в системе сбои и возможно короткое замыкание.
Но это не значит, что плата полностью испорчена и уже не подлежит восстановлению.
Есть вероятность того, что нарушено соединение контактов, в таком случае плату просто переставляют в соседний слот.
Но не все системные сообщения Виндоус выводятся на монитор на русском языке, примерно половина окошек будут заполнены английским текстом.
Это усложняет понимание проблемы, но есть и решение: в окошке всегда написан код ошибки, который представляет собой число в шестнадцатеричной системе счисления. Например, 0х005600b.
Этот код вы можете скопировать и найти информацию и способы решения проблемы в интернете, в специализированных статьях или на форумах, где также можно задавать интересующие вас вопросы.
Описание ошибки «синего экрана смерти» и варианты ее исправления
Понятно, что синий экран является следствием ошибки операционной системы windows 7 и таким способом она пытается донести информацию о поломке до пользователя.
Из-за синего экрана пользоваться компьютером становится невозможно, но при правильных действиях работоспособность системы вы сможете восстановить.
Синий экран не случайно блокирует работу устройства, это делается с определенной целью: помочь пользователю спасти файлы и все данные в компьютере.
В наиболее простых случаях поможет обычная перезагрузка компьютера.
Это относится к случаям, когда ошибка была вызвана некорректной обработкой данных и сбоем при передаче информации.
Если же перезагрузка не помогла, значит причина может быть в сломанных драйверах, жестком диске или модуле.
Так выглядит синий экран смерти
Понять, что именно произошло, помогут коды, которые отражают номер и название поломки.
Коды — это две первые строки на экране монитора.
Иногда компьютер вовсе не выводит синий экран, а просто произвольно перезагружается.
В таком случае определить причину поломки сложнее.
А произойти это может из-за отключения функции вывода на экран сообщений BSoD.
Чтобы исправить это (если ваш компьютер все же работает после перезагрузки), отключите произвольную перезагрузку системы.
Сделать это можно так:
- Зайти в раздел «Мой компьютер».
- Зайти в «Свойства».
- В выбранном окне нажать на «Дополнительные настройки».
- Здесь вы увидите блок восстановления и загрузки системы, в нем нужно убрать галочку напротив пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку».
Меню «свойства», показано, в каком поле убрать галочку
После этого система всегда будет выдавать вам экран с записью об ошибке и определить причину поломки будет проще.
Ошибки синего экрана – экрана смерти
Очень часто пользователей интересует как исправить системные ошибки Windows, которые представляют собой синий экран с написанным кодом.
Обычному пользователю такой экран совершенно непонятен, более того, он пугает и настораживает, так как в большинстве случаев, при появлении синего экрана «смерти», компьютер не может работать.
Если система не загружается, а вместо окна загрузки вы видите синий экран с белым кодом, значит вы столкнулись со стоп-ошибкой Windows, которую именуют экраном смерти.
Но не стоит беспокоиться, очень часто даже такая ошибка не является достаточной причиной для переустановки операционной системы или удаления всех данных с компьютера.
Чтобы спасти систему от переустановки, нужно понять, а чем причина ошибки.
Проще всего это сделать, посмотрев на код сбоя, он указан после слова STOP на странице.
По этому коду вы поймете, в чем причина сбоя и сможете быстро и безопасно его ликвидировать.
На скиншоте показан синий экран смерти и указаны код и тип ошибки для ее быстрой классификации и решения
Помимо кода ошибки, на экране появляется имя системного модуля, который вызвал сбой программ и тип неполадки.
На изображении выше эти параметры указаны стрелочками. Для примера рассмотрим ситуацию на изображении.
В данном случае причиной ошибки является драйвер, который не смог правильно взаимодействовать с модулями операционной системы.
Об этом свидетельствует фраза DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL вверху экрана.
В следующих строках указаны стоп слова, которые возникли из-за ошибки, но они несут для нас мало информации.
В нижней строке написано имя драйвера, то есть в нашей ситуации это tcpip.sys, имя интернет-протокола TCP/IP.
Чтобы исправить системную ошибку, не обязательно ставить новую операционную систему.
Достаточно поменять драйвер сетевой платы компьютера на более подходящий.
Выполните следующий порядок действий, чтобы исправить ошибку:
1. Перезагрузите компьютер. Иногда это помогает, так как часто возникают временные сбои. Если появится доступ к Виндоус, то именно с временной проблемой мы и столкнулись и после перезагрузки система начнет работать нормально.
2. Если после перезагрузки синий экран пропал, но в следующий раз появился снова, значит проблема с драйвером, который не соответствует системе. Возможно драйвер обновился и теперь несовместим с системой. В этом случае нужно сделать откат драйвера до предыдущей версии, если ошибка появилась после обновления. Если обновлений не было, а синий экран время от времени появляется при запуске системы, значит драйвера устарели и нуждаются в обновлении. Небольшой совет: проверяйте системные сообщения Windows на предмет обновлений. Не все обновления устанавливаются автоматически, поэтому следует обращать внимание на сообщения в центре поддержки и устанавливать все предложенные обновления. Это поможет также улучшить защиту компьютера от вирусов.
3. Наиболее серьезный случай, когда синий экран появляется при каждом запуске системы. В такой ситуации вам потребуется загрузочный диск или флешка, восстанавливающие компоненты ОС. Найти подробные инструкции можно в интернете, процесс установки компонентов будет зависеть от типа и кода ошибки. Но в большинстве случаев причиной появления синего экрана смерти является сбой загрузки файловой системы. В такой ситуации нужно загрузить систему с загрузочного диска Windows PE и запустить командную строку. Открыть командную строку можно через Пуск. Войдите в меню «Пуск», нажмите на «Выполнить» и «Команда CMD». В открывшейся строке вбиваем chkdsk C: /f и нажимаем на enter. Эта команда сканирует весь диск С на наличие ошибок, и когда находит автоматически их исправляет. После окончания процесса исправления ошибок, вы можете запускать компьютер в нормальном режиме.
Сканирование диска не всегда может спасти компьютер, но очень часто помогает восстановить нормальные параметры системы.
В любом случае провести его нужно, так как такая процедура точно не усугубит проблему и не навредит системе, но может помочь избавиться от ошибок.
Как расшифровать информацию на экране смерти
Обычный пользователь не сможет понять, что показано на экране, оценить код и определить способы исправления ошибки и мы попытаемся помочь вам разобраться.
Общий вид экрана смерти
Теперь рассмотрим, что изображено на экране в общем.
В поле, отмеченном на скриншоте цифрой 1, указано название ошибки.
Если вы умеете справляться с компьютером и знакомы с основами программирования, то исходя из названия уже сможете найти способы решения.
Если же нет, то сможете ввести код в интернет и найти необходимую информацию по ошибке.
Во втором поле, оно более объемное, содержится подробное описание ошибок и предложены способы их решения.
Действуя по инструкции на экране, вы сможете «вылечить» компьютер без переустановки системы.
Зона номер три содержит информацию с кодом ошибки.
Обычному пользователю код будет малополезен, а вот системный администратор с его помощью сможет быстро исправить поломку.
Пользователь лишь может вводить этот код вместе с названием неисправности в строку браузера, чтобы найти достаточное количество информации.
Четвертое поле содержит информацию о параметрах и характеристиках поломки.
Пятое поле — это название драйвера, при включении которого и возникла неисправность.
Внизу экрана, в шестом поле, найдете информацию о специальном адресе ошибки.
При наличии определенных навыков и знаний, используя информацию на экране можно легко исправить любые ошибки самостоятельно и быстро.
Чтобы решить проблему перепишите название и код с экрана и найдите информацию о поломки в сети.
Если знаете английский — выполните действия, которые предлагает система.
В любом случае, даже если перезагрузка не помогает и ошибка, вызвавшая синий экран смерти является фатальной, не всегда приходится переустанавливать операционную систему.
Очень часто достаточно переустановить драйвер, который прописан в поле 5 на скриншоте, так как именно он вызвал ошибку.
Причины появление экрана смерти
Все причины появления экрана смерти можно разделить на 2 категории: к первой категории относятся поломки, которые возникли после установки программного обеспечения или драйверов.
Вторая категория — это поломки аппаратной части или сбой в работе операционной системы.
К первой группе причин отнесем установку новых, несовместимых с системой драйверов, подключение нового оборудования: установка видеокарты, смена жесткого диска и другое.
Также ошибку может вызвать переустановка Windows, обновление Windows или обновление драйверов.
Ко второй категории относят такие причины как поломка цифровых элементов техники, электронно-вычислительных комплектующих, нарушение соответствия между драйвером и модулем, а также неправильный контакт узлов в процессоре.
Ошибка может возникнуть и из-за сброса процессором частоты и напряжения.
Это возникает из-за перегрева самого процессора и приводит к невозможности работы устройства.
В числе других поломок аппаратной части, которые могут вызвать синий экран смерти, следующие:
- Работа взаимоисключающих программ. Самый яркий пример — работа двух антивирусников, которые блокируют друг друга.
- Нет памяти на винчестере.
- Неправильная работа BIOS.
- Разгон процессора, видеокарты или оперативной памяти, который также был выполнен неправильно.
- Опасные вирусы в системе.
Кстати, вызвать экран BSOD можно самостоятельно, чтобы проверить состояние компьютера и выявить проблемы своевременно.
Чтобы вызывать этот экран нужно совершить двойное нажатие SCROLL LOSK при зажатии CTRL при включенной опции.
Какие ошибки синего экрана смерти существуют
Мы перечислим все системные ошибки Windows 10 или Windows 7 и 8. Они также могут встречаться в операционной системе Виста.
1. Код ошибки: 0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Это внутренний сбой одного из ядер. Может возникнуть из-за несоответствия KeEnterCricticalRegion и KeLeaveCriticalRegion в системе файлов. Также причиной ее появление становится слишком большое число повторных вызовов системы. Это одна из наиболее распространенных проблем.
2. Ошибка 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Означает, что пользователь (или система), пыталась затронуть внутреннюю память на процессоре, из-за чего система и сбилась. Обычно возникает в том случае, если драйвер устройства использует неправильный адрес. Параметрами ошибки является адрес обращения драйвера, тип операции — операция чтения осуществлялась системой, или операция записи, а также адрес инструкции, которая обнаружила неправильный адрес драйвера. В 9 случаях из 10 возникает из-за установки нелицензионных драйверов Виндоус.
3. 0x00000005: INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT — ошибка свидетельствует об отсутствии доступа к серверу и невозможности запуска операционной системы.
4. 0x0000000D: MUTEX_LEVEL_NUMBER_VIOLATION. Ошибка показывает, что точки взаимодействия получают доступ к системе вне правильной очереди. Найти, какие точки взаимодействия стали причиной сбоя можно с помощью файла заголовков NTOSEXEXLEVELS.H.
5. Очень распространенная ошибка — 0x00000012: TRAP_CAUSE_UNKNOWN. Она показывает, что в системе произошел сбой, но причина не определена. Чтобы выяснить причину и исправить работу компьютера, необходимо отследить, при каких условиях возникла данная ошибка.
6. 0x0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, также распространенная ошибка. В этом случае обычно появление стоп-экрана вызвано поломанным или исключенным драйвером. Нужно обращать внимание и на тип самого драйвера, и на путь доступа к нему. Эта ошибка не несет особой опасности устройству если она не повторяется слишком часто. В противном случае необходимо будет провести диагностику системы. Иногда причиной ошибки является кэширование процессора и если она возникла повторно, необходимо связаться с производителями этой детали и получить консультацию у них.
7. 0x00000023: FAT_FILE_SYSTEM — указывает на повреждение файловой системы FAT16 или FAT32. Проблема может быть в нарушении работы диска, или с Interrupt Request Packet пакетом.
8. 0x00000020: KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT. Возникает при повреждении или отключении АРС счетчика. Диагностировать причину легко: если АРС счетчик показывает значение выше 0, то причина именно в нем. Причиной сбоя в работе счетчика может быть неправильная настройка драйверов, которая вызвала неравное количество перезапусков файловых систем.
9. 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM — ошибка указывает на проблему с чтением определенного драйвера, чтения или записи. Также причиной может служить неправильная работа программного обеспечения, чрезмерная активность антивируса или перегрузка дисков.
10. Ошибка 0x0000002A: INCONSISTENT_IRP указывает на несоответствие состояний IRP. Иногда IRP, который уже выполнил загрузку, система принимает как ожидающий загрузки и наоборот. Из-за этого появляется синий экран.
11. 0x0000002B: PANIC_STACK_SWITCH — ошибка показывает, что область стека ядра переполнена. Обычно причиной является либо ошибка в ядре, либо большой вес драйвера.
12. 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR — ошибка памяти системы, возникает когда драйвер обращается к источнику памяти, который уже не существует.
13. 0x00000031: PHASE0_INITIALIZATION_FAILED — появляется в случае, когда система не прошла инициализацию на ранней стадии. Информации этот код практически не дает, поэтому требуется дополнительная диагностика системы.
14. Ошибка с кодом 0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM свидетельствует о том, что память компьютера переполнена и устройство не может нормально работать. В этом случае необходимо увеличить память на жестком диске.
15. Еще один часто встречающийся вариант: 0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM. Показывает, что повреждена файловая система компьютера, есть битые сектора или новый драйвер не совместим с системой. Чтобы исправить ошибку, нужно провести диагностику устройства, ликвидировать битые сектора и добавить объем оперативной памяти.
Это основные ошибки, вызывающие синий экран смерти.
Перечислять все виды сбоев не нужно, так как разобраться в коде обычному пользователю очень сложно и решить проблему самостоятельно ему не удастся.
Диагностика компьютера для поиска поврежденной утилиты
Наиболее часто встречающаяся проблема, вызывающая экран BSOD, это установка нового драйвера или гарнитуры, которые приводят к нехватке незаменимых программных файлов.
Сначала следует провести диагностику внутренних деталей.
Возможно причина в некачественном креплении кабелей или соединений внутри системного блока.
Ваша задача: проверить правильность установки карт и подключения проводов, а также разъемы и их надежность.
Вид системного блока изнутри
Если проблема не обнаружена, нужно проверить температурный режим.
Перегрев внутри системного блока опасен, он может вывести из строя и видеокарту, и сам процессор, что ведет к дополнительным тратам.
Проверить температуру можно в разделе мониторинга BIOS или специальной программой, которую нужно загрузить в операционную систему.
Такие программы покажут, где именно происходит перегрев.
Указанную деталь обязательно нужно заменить или отремонтировать.
Также нужно обязательно проверить состояние оперативной памяти, так как причиной ошибки бывает поломка платы оперативной памяти.
Наличие поломки можно понять благодаря неправильным показателям ячейки памяти, когда она показывает больше (или меньше), чем на самом деле.
Из-за таких поломок работа операционной системы становится нестабильной.
Диагностировать оперативную память можно с помощью специальных утилит, но перед запуском программы следует перезагрузить систему.
Например, можно использовать утилиту Memtest.
Следующий этап — это диагностика жесткого диска.
Для этого откройте «Мой компьютер», выберите программный диск и проведите левой кнопкой мыши нажмите на него.
В появившемся меню выберите «Свойства» и система откроет такое окно:
Диагностика жесткого диска поможет сохранить винчестер, так как очень часто именно он вызывает экраны смерти.
Для запуска тестирования в окне «Свойства» выбирайте «Сервис» и нажмите на «Выполнить проверку».
Компьютер автоматически перезагрузится, а затем начнет сканирование.
Еще один метод — восстановление исходных настроек компьютера.
Система восстановления возвращает состояние компьютера к исходному на определенный участок времени, который вы выставляете самостоятельно.
Помогает устранить ошибку, если она была вызвана присоединенными деталями или установленными недавно программами.
Аппаратная диагностика также поможет проверить состояние компьютера: подключить монитор в специальный разъем на материнской плате, который предназначен для видеокарты, а остальные составляющие части отключить вовсе.
То есть у вас должны быть только процессор, оперативная память, блок питания, клавиатура, винчестер, монитор и материнская плата. Все остальные составляющие отключаются.
Если при наличии только монитора и материнской платы компьютер запускается, нужно начать поочередно присоединять оставшиеся детали до тех пор, пока система не выдаст ошибку.
Именно та деталь, на которой при загрузке появился синий экран, является его причиной.
Правда аппаратный метод можно использовать только с компьютером, так как разобрать ноутбук не получится.
Исключение составляют ноутбуки, которые уже оснащены встроенной программой для аппаратной диагностики.
Еще один способ исправления ошибки, это освобождение свободного места на винчестере.
Чтобы компьютер работал нормально, быстро и без сбоев, на винчестере должно быть не менее 50% свободной памяти диска.
Для нормальной работы системы можно добавить жесткие диски или расширить память на них, если удалять уже нечего.
Если на диске нет места из-за его ограниченной емкости, можно сжать его для экономии памяти или удалить кэшированные данные, загрузки и устаревшие программы.
Для этого войдите в «Мой компьютер» и нажмите на название диска правой кнопкой мыши. появившемся окне выберите «Свойства».
Так выглядят свойства диска
Вы можете нажать на очистку диска, это безопасный метод освободить память, система удалит устаревшие файлы и данные из интернета, в том числе, остатки просмотренных видео и прослушанных аудио.
Функцией «Сжатие диска» пользоваться нужно аккуратно, так как есть вероятность того, что система сожмет файлы, которые отвечают за ее загрузку и в такой ситуации останется только переустанавливать Виндоус.
Также нужно проверить исправность комплектующих, но процедуру ремонта лучше доверить специалисту.
Резюмируем, как вылечить экран смерти
Так как самая распространенная причина появления синего экрана удаление нужных системных файлов или ПО, то нужно уметь пользоваться функцией «Восстановление системы».
Эта функция вернет компьютер в состояние, в котором он находился до удаления нужного файла.
Чтобы выполнить восстановление системы, необходимо:
- Перейти в меню «Пуск» и набрать в строке поиска «восстановление системы».
- Открыть файл двойным нажатием мыши.
- Установить точку даты восстановления, то есть время до удаления нужного файла или установки неподходящего драйвера. Именно к этому времени будет восстановлен Windows.
- Подождите пока процесс завершится и перезагрузите компьютер, синий экран должен пропасть.
Если же вы не удаляли никаких файлов в последнее время и не устанавливали нового оборудования, вам необходимо прочесть на экране смерти, какая программа вызывает такую ошибку. Понять это можно из кода вверху страницы.
Теперь, зная имя файла, отыщите его через «Панель управления», и нажмите на «Удаление программы».
Совет! Загружать программы, файлы и драйвера лучше только с проверенных, лицензионных сайтов, чтобы избежать таких поломок.
В крайнем случае вы можете переустановить систему полностью, так как в процессе переустановки зайдествован обычно только программный диск, то данные на остальных сохранятся.
Для установки новой Windows нужно иметь загрузочный носитель с официальной версией этой операционной системы.
Инструкция по избавлению от ошибок
На примере операционной системы Windows 7 мы расскажем, как «вылечить» ваш ПК быстро и безболезненно.
Итак, когда на мониторе синий экран с кодом, нужно запустить загрузку компьютера в безопасном режиме.
Для этого нажимайте клавишу F8 до тех пор, пока не появится меню загрузки. Выглядит оно вот так:
На этом экране выбираем, используя стрелочки на клавиатуре, пункт «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов».
Этот режим предоставляет ограниченный доступ к функциям компьютера, но в нем вы можете воспользоваться интернетом и найти инструкции по избавлению от ошибки или другую нужную информацию.
Здесь же, в безопасном режиме, запустите полное сканирование антивирусом.
Эта программа в фоновом режиме работает постоянно, но иногда и она пропускает «червей» и более опасные вирусные угрозы.
В любом антивируснике функция глубокой проверки предусмотрена, можно воспользоваться ее, или запросить сканирование при загрузке операционной системы и перезагрузить компьютер.
Теперь, если вирусов нет, или программа смогла их обезвредить, нужно обновить Windows 7.
Разработчики Windows постоянно присылают обновления, которые делают использование программы более удобным и расширяют ее функции, но не всегда пользователь их замечает и устанавливает.
И из-за этого также часто возникают системные ошибки разного рода, поэтому все обновления Windows нужно устанавливать: проверять системные сообщения или настроить автоматическую загрузку обновлений.
Но если синий экран уже появился, обычная установка обновлений не поможет решить проблему.
Для этого нужно выполнить обновление всей системы, это альтернатива переустановки программного обеспечения.
Для этого вам нужен загрузочный диск с Windows 7 (или загрузочная флешка), gри этом программа удалит старые файлы и файлы, вызывающие ошибку, и заменит их новыми.
Окно установки Виндоус, выбираем «обновления»
Как не допустить появления «экрана смерти»?
Вам удалось избавиться от такой ошибки, но не хотелось бы ее повторения. Для этого соблюдайте простые правила:
- Проводите глубокое сканирование системы хотя бы раз в 2-3 месяца.
- Устанавливайте обновления Windows и читайте системные сообщения.
- Чистите системный блок от пыли, а клавиатуру от крошек.
- Проверяйте работу вентилятора.
- Своевременно меняйте термопасту.
Ошибки при запуске системы
Самый опасный и сложный тип ошибок появляется вовсе не на синем, а на черном экране.
Это ошибки запуска системы. Обычно они появляются в случае, когда произошел серьезный сбой и исправить ситуацию вряд ли удастся — единственным выходом становится перезагрузка системы.
Ошибка запуска с текстом press and key to start, возникающая при загрузке операционной системы может изрядно напугать, но на самом деле она требует лишь нажать любую кнопку для продолжения.
Это распространенный сбой запуска и появляется он как раз-таки на черном экране, но никакой опасности не несет.
Но есть и более весомые причины, которые не дают Виндоус нормально загружаться.
К ним относят ошибки в реестре, повреждения системных файлов и жесткого диска.
Если речь идет о повреждении системных файлов, то страдают обычно hal, dll, ntdetect и ntldr.
В таком случае на черном экране вы увидите надпись «windows could not start because the following file is missing or corrupt».
Далее указан потерянный файл, то есть вся информация есть на экране.
При такой ошибке помочь можно переустановкой операционной системы, если у вас есть резервная копия записанная заранее, или просто загрузочный диск.
Способы исправления системных ошибок
Чаще всего проблемы с загрузкой ПК появляются как следствие проникновения вируса в компьютер, установки неправильных драйверов или программ, а также некорректное завершение работы компьютера, перебои в электросети и удаление нужных файлов или программ.
Есть 3 основных способа ис правления системных ошибок Windows 7: это восстановление системы (мы рассматривали этот метод, как средство «лечения» синего экрана смерти), ручное исправление при использовании командной строки или применение CCleаner — программы для чистки дисков.
Все способы рассмотрим подробно.
1. Восстановление системы. Это стандартная функция, которая есть во всех версиях Windows и создана специально для нормализации работы. Для запуска функции откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана. Затем перейдите в «Панель управления». Выбираем раздел «Система и безопасность» и в открывшемся меню нажимаем на «Архивация и сброс», как на скриншоте.
Вам откроется такое окно:
Нажмите на «Запуск восстановления» и выберите точку, к которой система осуществит откат.
Нажмите на кнопку «начать», а после окончания процесса компьютер должен быть перезагружен.
Это может помочь вернуть его работоспособность и восстановить нормальное функционирование без сбоев, так как будут устранены ошибки реестра и драйверов.
2. Ручная настройка. Подойдет, если у вас в компьютере не зафиксированы последние точки отката. В такой ситуации приходится проводить настройку вручную. Но понадобится консоль Windows — встроенная программа с мощным функционалом и без графического интерфейса.Обычные пользователи не работают в консоли Windows и такая перспектива их пугает, но ничего сложного в этой задаче нет. Вам нужно вызвать диалоговое окно для дальнейшей работы, нажмите Win и R одновременно. Появится окно с шапкой «выполнить». Введите в поле
cmdкак показано на изображении и нажмите «ок».
Вам откроется черное окно, которое и является консолью операционной системы.
Теперь нужно проверить наличие ошибок в работе жесткого диска. Для этого введите в поле команду chkdsk c: /f /r, на изображении ниже показано, куда нужно ввести команду и нажать enter.
Когда проверка закончится, просканируйте компьютер с помощью команды « sfc /scannow» на предмет ошибок в состоянии системных файлов.
3. Использовать утилиту CCleaner. Это удобная программа, которой следует пользоваться не только в критических ситуациях, но и при повседневной работе с компьютером. Она позволяет удалять программы с устройства полностью, включая остаточные файлы, раскиданные по разным папкам, чистить интернет-историю и многое другое. С ее помощью можно удалить программу и откорректировать реестр для нормальной работы ПК. Но нас интересует другая функция — инструмент, позволяющий автоматически выявить и исправить ошибки в записях реестра. Запустите программу, в левом меню нажмите на «Реестр». Теперь выделите все пункты в меню и нажмите на поиск проблем, система автоматически выявит несоответствия данных. Для удаления неполадок нажмите «исправить».
Интерфейс программы в разделе реестра
Как исправить ошибки Windows с помощью программы СCleaner
Видео урок
Не загружается операционная система
Вы включили компьютер, появилось окно загрузки, но система не может начать работать полноценно.
Она либо перезагружается, либо зависает, либо выдает непонятные символы и всплывающие окна.
В такой ситуации вам также понадобится функция восстановления системы, но провести ее указанными выше способами не получится, так как устройство не загружается.
Чтобы исправить такую ошибку, вам нужен установочный диск или флешка с выбранной версией операционной системы.
Порядок действий такой:
- Флешку подключают к компьютеру и перезагружают устройство.
- Когда появится окно перезагрузки, нажмите одну из клавиш, которая переведет вас в bios. Это F2—F12 и delete, в зависимости от модели. Обычно помогает кнопка delete или F8.
- В системе bios нужно выставить по умолчанию загрузку с CD/DVD-диска или USB-устройства, в зависимости от типа носителя, на котором у вас записан Виндовс.
- Перезагрузите компьютер.
Окно установки windows 7
Теперь выбирайте язык установки и нажимайте «Далее». Вы увидите такое окно, окно установки операционной системы:
Нажимаем на «Восстановление системы», как показано на скриншоте.
Очень важно! Установочный диск с версией Виндоус должен соответствовать вашей старой версии, в противном случае восстановление системы невозможно.
На экране вы увидите все установленные системы, выбираем Windows 7 и ставим галочку напротив названия, нажимаем «Далее».
Система автоматически просканирует компьютер на предмет неисправностей и попытается ликвидировать ошибки. Затем она сделает откат ОС к точке восстановления.
Нужно отметить, что этот способ не всегда является эффективным, и если он не помог — искать проблему нужно по коду или аппаратной диагностике.
Системная ошибка 5: отказ в допуске Windows
Поговорим еще об одной ошибке, ошибке 5, которая не дает доступа к Виндоус и возникает на этапе загрузки.
Ошибка возникает при попытке запуска определенной программы или нескольких программ операционной системы. Выглядит она так:
Найти инструкции по избавлению от ошибки бывает непросто, но мы приведем порядок последовательных действий.
Нужно оговорить, что вряд ли существует один метод исправления этой ошибки, скорее всего действия будут меняться в зависимости от компьютера, драйверов и так далее.
Приведем обобщенную инструкцию, которая поможет в большинстве случаев:
Как избавиться от ошибки, если она возникает при запуске системных действий
Очень часто на компьютерах ограничен полный доступ к диску С, даже если вы пользуетесь ПК как администратор.
Обычно установлен параметр «Только чтение» для всех учетных записей, но эту проблему легко решить.
Чтобы открыть права на все действия с диском, откройте «Мой компьютер», нажмите на диск С, выберите «Свойства» и выберите вкладку «Безопасность».
Нажав на «Безопасность» вы увидите следующее окно:
Вам необходимо нажать на кнопку «Изменить» и в следующем окне нажать на «добавить», как показано на скриншоте:
В открывшемся окне вручную напишите «Все» в пустой строке, это откроет доступ ко всем системным программам и действиям любому пользователю. Теперь нажимаем на кнопку слева, «Проверить имя».
Если проблемы нет и система не против открыть доступ, написанное вами слово «Все» будет подчеркнуто черной линией, как на изображении ниже. После этого нажимаем «Ок».
Теперь, когда все пользователи компьютера имеют доступ к в функциям, если хотите открыть полный доступ, нужно указать это в меню. Для этого просто установите галочки напротив каждого пункта в окне.
Изображение на котором показано, где устанавливать галочки для полного доступа к управлению
Такой способ подойдет для всех, кто пользуется windows 7,8 10, vista.
Для пользователей windows хр нужен несколько другой подход, который мы также расскажем.
Проблема в том, что по умолчанию в интерфейсе windows хр не отображается вкладка «Безопасность» (в свойствах диска С), но эту вкладку можно вернуть всего в несколько действий.
- Откройте любую папку.
- Нажмите на «Сервис», кнопка расположена сверху.
- Нажмите на «Свойства папки».
- Теперь нажмите на «Вид».
- Напротив дополнительных параметров убираем отметку возле «Упрощенный общий доступ», именно включение этой функции и не дает полноценно управлять системой.
После этого вкладка «безопасность» в свойствах диска С появится и вы должны выполнить все указанные выше действия, как и в случае с работой в более поздних программах Виндоус. Ошибка 5 должна исчезнуть после выполненного алгоритма.
Специалисты компании Майкрософт предлагают другой способ избавления от ошибки 5.
Он также эффективен, но требует немного больше действий и является более сложным.
- Откройте командную строку от имени администратора. Вам потребуется открыть командную строку с помощью команды cmd. Как перейти в этот режим мы обсуждали выше, в теме избавления от синего экрана смерти.
- В появившейся командной строке нужно написать следующее:
net localgroup Администратор /add networkserviceдля русскоязычной системы, и
net localgroup Administrator /add networkserviceдля англоязычной системы. Нажимаем на Enter
- Затем в следующем поле прописываем
net localgroup Администраторы /add localserviceили (Administrators) в английской версии.
Командная строка
Теперь закрываем командную строку и перезагружайте устройство.
Если вы все сделали верно, то ошибка 5 исчезнет и вы получите доступ ко всем службам системы.
Есть еще один способ, который позволит убрать ошибку через реестр операционной системы.
Но для этого обязательно нужно знать название службы, которая ограничивает доступ.
Для этого откройте в списке служб свойства нужной службы и посмотрите имя. Затем можно перейти к работе с реестром.
Ниже приведен пример, в котором имя сетевой службы Netman.
Теперь рассмотрим, как запустить реестр. Расскажем о стандартном способе запуска.
Для этого нужно нужно запустить командное окно, нажмите клавиши Win+R или просто зайти в «Пуск» и с правой стороны и всплывающего окна выберите команду «Выполнить».
В открывшемся окне введите команду
regeditи нажимаем enter, как показано на скриншоте.
Нажмите ОК и откроется окно редактирования реестра, куда можно внести данные об изменении операционной системы и открытии доступа.
Также запустить меню реестров можно просто через Пуск.
Откройте «Пуск» и в нижней строке поиска пропишите команду
regeditВ найденных файлах вы увидите regedit.exe и перейдите в настройки реестра. Запускаем его и продолжаем исправлять ошибки.
В окне реестра переходим по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices и в открывшемся списке служб ищем нужную нам по имени, которое мы уже посмотрели в ее свойствах.
Нашли службу и нажимаем на нее правой кнопкой мыши, выбираем пункт «разрешения».
Проверяем, какие функции открыты для администратора, а какие для пользователя и выставляем напротив администратора все галочки. Этот процесс мы уже описывали в первом пункте.
Если вы не хотите разбираться в системе, можно попробовать переустановить антивирусную программу, возможно она блокирует доступ.
Некоторые антивирусные программы берут на себя права использования определенных программ и автоматически могут ограничить доступ пользователя.
Для начала попробуйте просто выключить программу и попробовать запустить службу, которая выдает ошибку 5.
В крайнем случае, когда указанные выше способы не помогают и оказались неэффективными, вы всегда можете переустановить операционную систему.
Не слишком правильно делать это лишь для того, чтобы избавиться от ошибки 5, но если у вас есть и другие проблемы с Виндоус, проще и эффективнее всего будет его переустановка.
Выводы
Из статьи понятно, что от системных ошибок Windows уберечься не получится, и, как и любую болезнь, ошибки проще предотвратить, чем лечить.
Подводя итог скажем, что ошибки обычно возникают в следствие последствий вирусов, нарушения работы драйверов, установки нелицензионных или неподходящих программ, а также сбоев в аппаратной части компьютера.
Итак, сократить шанс появления системной ошибки, можно путем установки лицензионных программ, своевременной установки обновлений, регулярного сканирования антивирусом.
Также не забывайте удалять пыль из кулера и менять термопасту по мере надобности.
Поиск и устранение всех ошибок Windows. Как исправить ошибку?
Видео урок
Источник
