Как найти остаток в банке

Способы узнать остаток по кредиту

Поскольку узнать остаток по кредиту можно разными способами, каждый клиент банка, заинтересованный в получении этой информации, сможет выбрать для себя наиболее удобный и тем сэкономит свое время. Способы узнать кредитный остаток:

• зайти в личный кабинет на сайте банка;
• получить информацию по СМС;
• прийти лично в отделение банка;
• запросить информацию в БКИ;
• воспользоваться банкоматом.

Мы подробнее расскажем о каждом способе. Но нужно понимать, что дать универсальную инструкцию нет возможности, так как процедура получения информации в каждом банке может иметь свои особенности. Однако актуальность приведенных ниже рекомендаций неоспорима, и они обязательно помогут вам решить свою проблему.

Узнать остаток кредита по номеру договора

Банкоматы находятся на каждом шагу в крупно населённых городах, поэтому найти такой поблизости от дома или места работы не составит проблем. Чтобы узнать остаток по кредиту в банкомате необходимо знать номер кредитного договора. Этот номер указан непосредственно в самом бумажном экземпляре договора, который хранится у заемщика, найти номер можно на одном из первых листов. Номер нужно записать на отдельную бумагу или в телефон и уже с ним прийти к банкомату.

Функциональное меню банкоматов отличается, поэтому нет возможности дать подробную инструкцию к действию. Разобраться с меню самостоятельно и без проблем и найти нужную сенсорную кнопку – не сложно. Например, чтобы узнать остаток по кредиту в Сбербанке, необходимо найти кнопку «Личный кабинет» и далее уже следовать понятной инструкции: ввести номер договора, запросить баланс.

Если возникают сложности, можно попросить о помощи менеджеров банка, которые обычно находятся подле банкоматов и консультируют клиентов по тем или иным вопросам, связанным с обслуживанием по пластиковым картам. Банкомат находится не в фойе офиса банка? Попросите о помощи стоящих за вами в очереди людей, скорей всего они обладают нужными вам сведениями и смогут помочь.

Информация об остатке при личном обращении

Самый простой и верный способ получить любые сведения по кредиту, включая остаток, прийти лично в отделение банка и обратиться в одно из окон. Если в банке напротив каждого окна очередь, и вы не знаете куда встать, спросите об этом консультанта, находящегося в фойе офиса. Назвав ему свою причину прихода, он укажет вам «верный путь» к решению проблемы.

Менеджеру банка нужно будет назвать свои личные данные, а также номер кредитного договора. На всякий случай возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и лучше взять сам экземпляр договора. Сотрудник введет представленные вами данные в компьютер и выдаст нужную информацию в течение 3-5 минут.

Можно ли узнать информацию по телефону и SMS?

Почти у каждого банка есть горячая линия, на которую можно обращаться с любым вопросом. Узнать номер можно, например, из рекламы банка, или найти его в самом договоре (обычно контакты организации находятся на последней странице). Позвоните по номеру горячей линии и сообщите оператору свою проблему. Он перенаправит вас на специалиста, решающего подобные вопросы, либо сам предоставит нужную информацию.

Для подтверждения своей личности необходимо будет назвать ФИО, потребуется также номер кредитного договора, и, возможно, дополнительная информация. Если совершать звонок имея перед глазами кредитный договор и быть готовым предоставить информацию из него оператору, то проблем не будет, и вы узнаете кредитный остаток всего за несколько за несколько минут.

Информация об остатке в БКИ

В Российской Федерации существует несколько кредитных бюро, которые являют собой организации имеющие сведения по кредитным историям граждан. Прежде чем обращаться в кредитное бюро, нужно выяснить, является ли оно партнером банка, в котором был взят кредит, остаток по которому нужно узнать. Для этого можно посетить сайт кредитного бюро или прийти лично в офис организации.

Простейший способ узнать информацию по своей кредитной истории – зайти на официальный сайт Центрального Банка России и ознакомиться с разделом «кредитные истории». Там же, в режиме онлайн, можно заказать справку из ЦККИ (центральный каталог кредитных историй), в ней будет полная информация по всем кредитам, которые когда-либо брал гражданин, какие на нем «висят» просрочки, есть ли задолженности и так далее. Услуга является платной, но позволяет получить наиболее полные и актуальные данные.

Как узнать остаток по кредиту через интернет?

Большинство банков имеют официальные сайты, на которых клиент может войти под своим логином и паролем в личный кабинет. В личном кабинете нужно найти раздел, который будет называться, например, «Мои кредиты» и там будет вся необходимая информация.

В личном кабинете, кроме остатка, можно просмотреть историю платежей по кредиту, узнать точную информацию о процентной ставке, срокам и так далее. Кроме того, через личный кабинет можно подключить услугу «СМС-уведомление», которая представляет собой систему информирования: произведя ежемесячный платеж клиент получает сообщение на мобильный телефон об уплаченной сумме и остатке по кредиту.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Альтернативные способы узнать кредитный остаток существуют, их несколько.

1. «Уведомление на электронную почту». Способ представляет собой услугу, которую придется подключить самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет на официальном сайте вашего банка или посетить офис и попросить менеджера подключить нужную услугу. Работает «уведомление на электронную» подобно услуге «СМС-уведомление»: информирует клиента после внесения кредитного платежа о зачисленной сумме и кредитном остатке посредством отправки на номер мобильного телефона сообщения с информацией, только услуга «уведомления на электронную почту» сведения отправляет уже не на мобильный телефон, а на E-mail, который клиент банка укажет при подключении этой услуги.
2. Мобильное приложение. Современные гаджеты типа смартфон имеют выход в интернет и поддерживают специальные программы. С помощью официальных приложений финансовых организаций можно получать полноценный доступ к клиентскому личному кабинету, управлять услугами, производить платежи и узнавать остаток по кредиту. Будьте бдительны и пользуйтесь только официальными приложениями, ссылку на скачивание которых можно получить на сайте вашего банка.

Оба способа предполагают наличие интернета у клиента, а также умение пользоваться программным обеспечением для мобильных устройств и электронным почтовым ящиком.

Банки, которые заинтересованы в качестве своих кредитных портфелей, делают все возможное, чтобы клиенты рассчитывались по долговым обязательствам вовремя, не испытывая технических сложностей с погашением. В каждом учреждении свой порядок уточнения информации о балансе ссудных счетов. Поэтому, чтобы узнать остаток кредита по номеру договора, следует обратиться в банк, с которым заключена сделка.

Способы уточнения остатка по кредиту

Для уточнения балансовых данных по банковской ссуде обязательно потребуются реквизиты договора (индивидуальный номер, который присваивается каждому документу). Выбор способа выяснения информации зависит от предпочтений заемщика и его возможностей. 

Проверить кредит по номеру договора можно следующим образом:

• через устройства приема и выдачи наличности;
• при помощи сотрудника банка;
• посредством SMS;
• в Личном кабинете на портале кредитора;
• через базу БКИ.

Уточняем баланс по номеру договора через банкомат

Аппараты для выдачи и приема денег есть во всех крупных городах и в большинстве небольших населенных пунктов. Чтобы узнать задолженность по кредиту по номеру договора через банкомат, потребуется пластиковая карта банка, который выдал ссуду. 

После входа в систему следует выбрать пункт «Кредиты» и отыскать нужный договор. В этом разделе содержится вся информация о заключенной сделке. На мониторе высветится не только реквизиты соглашения, но и остаток ссудной задолженности. В некоторых Личных кабинетах можно видеть основной долг вместе с процентами, а также размер очередной выплаты банку.

Выяснение данных в офисе кредитной компании

Многие пользователи по-прежнему уточняют всю информацию в банке, и вопрос: «Как узнать остаток задолженности по кредиту?» для них неактуален. Этот вариант наиболее затратный по времени. Однако он является самым точным. При посещении офиса нужно представить менеджеру по работе с ФЛ паспорт и кредитный договор. Этих документов достаточно для проведения идентификации и уточнения запрошенных сведений. Специалист быстро проверит информацию, и ответит, сколько еще осталось выплачивать.

Использование телефона и СМС для запроса баланса по кредиту 

Для наиболее оперативного выяснения сведений стоит использовать телефонную связь. Колл-центры есть не только в Сбербанке, но и в менее крупных финансовых учреждениях. Чтобы узнать размер погашенного долга, и какую сумму осталось заплатить, нужно заранее приготовить кредитный договор и документ, удостоверяющий личность. После звонка на телефон горячей линии следует назвать причину обращения. Сотрудник учреждения (или робот) попросит назвать личные данные и номер соглашения, а затем обработает информацию и сообщит остаток ссудной задолженности.

Если нет желания «навещать» кредитора и общаться с представителями банка по телефону, можно подключить услугу «СМС-оповещения» (при наличии такого сервиса). За это «удовольствие» обычно приходится платить, но вариант стоит затраченных на него средств.

Запрос данных через БКИ

Информация, которая содержится в базе Бюро КИ, может рассказать о многом. С помощью таких отчетов не только выявляются факты нарушения договорной дисциплины, но и проверяются остатки по активным ссудам (картам). Документ позволяет видеть количество действующих и закрытых кредитов. Помимо этого, в форме отражается баланс по каждому ссудному счету на момент запроса.

Внимание!

Если кредитная история клиента сформирована в разных БКИ, придется обращаться в каждую организацию, и дожидаться отчетов из всех Бюро. Стоит предварительно уточнить в банке, в какую компанию они отправляют данные о заключаемых сделках. 

Прочие способы уточнения остатка по кредиту

Как узнать, сколько осталось платить по кредиту, более современным способом? Такой вопрос обычно задают молодые люди. «Продвинутым» пользователям стоит обратить внимание на следующие варианты.

Интернет-банкинг

Такая опция сегодня есть уже на многих официальных сайтах кредитных компаний. Доступ к учетной записи осуществляется на основании «пропуска» – документа с логином и паролем. Чтобы посмотреть баланс по кредиту, нужно ввести эти данные в программу, дождаться одноразового пароля и войти в аккаунт. 

Мобильное приложение

Аналогичный функционал есть и в программах, которые устанавливаются на смартфоны. С помощью этого интернет-ресурса можно не только выяснить остаток по кредиту, но и оплатить проценты вместе с основным долгом. При скачивании Мобильного приложения нужно быть предельно внимательным, чтобы не стать жертвой мошенников.

Детальная информация по кредиту

Для получения подробной информации по кредиту удобнее всего использовать Личный кабинет в ПК или приложение в смартфоне. В этих сервисах отражаются все сведения о заключенной сделке – номер и дата договора, первоначальный объем обязательств, размер текущей и просроченной задолженности, сумма следующего платежа. Некоторые программы позволяют проверить сумму уже перекрытого долга и объем сверхплановых выплат.

FAQ

Как узнать остаток по кредиту с помощью интернет-сервисов?

Владельцы персональных компьютеров входят в Личные кабинеты с банковских официальных порталов. Любители мобильных сервисов устанавливают специальные приложения (при наличии таких программ). Предварительно следует получить доступ к учетной записи в банке (разрешение на авторизацию в системе).

Можно ли узнать остаток по кредиту другого человека по номеру договора?

Получить информацию по ссуде на основании одного номера соглашения нельзя. Сотрудники колл-центров просят называть не только данные договоров, но и реквизиты паспортов. А при запросе баланса через устройство выдачи наличных требуется действующая карта банка.

В какую сумму обойдется уточнение остатка ссудной задолженности?

Определить размер долга с помощью специалистов кредитного учреждения можно бесплатно. На таких же условиях запрашивается баланс по горячей линии. Отчеты БКИ формируются бесплатно 2 раза в год. А вот услуга «СМС-оповещение», как правило, предоставляется за определенную плату (согласно тарифам банка-кредитора).

Где можно найти номер договора?

Реквизиты договора содержатся в верхней части документа, которые заемщик подписывает в момент заключения кредитной сделки с банком. Помимо номера, в заголовке отображается дата соглашения.

1 Как узнать остаток на карте?

Обычно заемщики хотят узнать сумму долга, когда допустили просрочку или планируют досрочное погашение кредита — полное или частичное. В последнем случае, чтобы кредитор не имел претензий, нужно внести всю сумму до последней копейки.

В этой публикации я расскажу вам обо всех возможных способах узнать остаток по кредиту. После вы сможете выбрать самый удобный, на ваш взгляд.

Способы узнать остаток по кредиту

В каждом банке они свои и, как правило, прописаны в кредитном договоре. Чтобы ознакомиться с ними, посмотрите страницу возле графика платежей.

🚀 Полезно знать: дату и сумму платежа по кредиту знает только банк, выдавший деньги. Но данные о просрочках передаются в одну или сразу несколько Бюро кредитных историй (БКИ).

Стандартные способы узнать долг:

▶ в отделении;

▶ через банкомат;

▶ у службы поддержки клиентов;

▶ по SMS-сообщению;

▶ в БКИ;

▶ в мобильном приложении.

Перейду к обзору каждого способа.

Лично обратиться в банк

Я считаю, что это самый простой и надежный способ. Ведь вы гарантированно получите помощь сотрудника банка.

Явитесь в ближайшее отделение кредитора и обратитесь к специалисту с документами. Скажите, что хотите узнать остаток по кредиту. Вас проконсультируют. Но учтите: если вы находитесь в другом регионе, то могут отказать в консультации.

Вы имеете право получить информацию об уже выплаченном кредите. Один раз такой запрос выполняется бесплатно. Также можете попросить справку о полном погашении кредита. Но на ее подготовку иногда нужно несколько дней.

Через банкомат

Вы можете использовать банкомат вашего банка или партнера, если это предусмотрено договором.

Выполните такие действия:

⬛ вставьте банковскую карту в картоприемник;

⬛ введите PIN-код;

⬛ в меню выберите раздел Кредиты или Оплата;

⬛ на экране появится остаток.

Некоторые банки позволяют использовать терминал, чтобы узнать остаток. Например, такая возможность есть у клиентов Сбербанка.

По телефону и SMS

У каждого финансового учреждения есть служба поддержки клиентов. Узнать ее номер телефона можно:

🔷 на главной странице сайта банка;

🔷 в личном кабинете;

🔷 в договоре.

Связавшись с оператором, сообщите о своем намерении. Он задаст несколько вопросов для идентификации личности, а после проконсультирует вас.

Еще один способ узнать остаток — через СМС. Некоторые банки в рамках кредита предусматривают SMS-информирование. Благодаря этому, заемщику за несколько дней до даты платежа приходит текстовое сообщение с остатком по кредиту.

Но если SMS-информирования нет, нужно сделать запрос. Например, клиенты Тинькофф Банка отправляют сообщение на номер 2273 с текстом «БАЛАНС ****». Вместо **** следует вписать четыре последних цифры из номера банковской карты. Такая услуга платная.

Обратиться в БКИ

В нашей стране действует несколько Бюро кредитных историй. Информация о вашем кредите хранится лишь в тех, что являются партнерами банка. Прежде чем направить запрос, узнайте, с какой именно компанией сотрудничает кредитор.

Направить запрос в бюро можно одним из способов:

✔ Почтой России, нотариально заверив документ подписью;

✔ на e-mail, поставив электронную подпись;

✔ телеграммой, заверенной оператором после того, как вы предоставите свое удостоверение личности;

✔ офлайн, посетив офис.

☝ Важно: Бюро кредитных историй дает выписку бесплатно 2 раза в год. Из них лишь один раз — на бумажном носителе.

Аналогичную информацию можно получить через Центральный банк РФ. Для этого нужно подать запрос на официальном сайте. Услуга платная.

Недавно появилась возможность узнать долг по кредиту на портале ГосУслуги. Для владельцев подтвержденного аккаунта инструкция такая:

▶ войдите в личный кабинет;

▶ выберите раздел Услуги;

▶ найдите и кликните на подраздел Налоги и финансы;

▶ перейдите во вкладку Сведения о БКИ;

▶ выберите пункт Доступ физических лиц к организациям, в которых хранится кредитная история;

▶ нажмите на кнопку Получить услугу;

▶ перед вами появится форма заявления, которая заполнится автоматически.

Отправьте заявление и ожидайте выписку, которая поступит в течение рабочего дня.

В мобильном приложении

На мой взгляд, это самый быстрый способ. Но инструкция зависит от самого банка.

Для примера я возьму мобильное приложение Сбербанка. Если у вас уже есть аккаунт, то действуйте так:

⚫ войдите в личный кабинет;

⚫ перейдите в раздел Кредиты;

⚫ выберите нужную программу и узнаете остаток.

💥 Полезно знать: скачать мобильное приложение можно через Play Market и AppStore. После этого доступ к личному кабинету есть в любое время. Местоположение неважно, главное — иметь доступ к интернету.

К слову, узнать остаток по кредиту вы сможете через интернет-банк Сбербанк Онлайн. Последовательность действий аналогичная.

Какие документы понадобятся

Идентификацию личности невозможно выполнить лишь по фамилии. Поэтому подготовьте документы.

Паспорт

Если вы хотите звонить в службу поддержки клиентов, то держите паспорт при себе. Возможно, нужно будет сообщить паспортные данные.

Планируя посетить отделение банка или офис Бюро кредитных историй, возьмите паспорт с собой. Возможно, вам позволят использовать другое удостоверение личности: пенсионное удостоверение, водительское удостоверение и т. д.

Кредитный договор

Кроме паспорта, вам может потребоваться соглашение. Причем неважно, какой способ вы выбрали — онлайн или офлайн.

Итоги публикации:

Знать задолженность по кредиту я советую каждому, кто выплачивает кредит. Особенно эта информация нужна, когда планируется досрочное погашение или была допущена просрочка.

Я сделала обзор разных способов. Офлайн — это посещение отделения банка или офиса Бюро кредитных историй, а также банкомат. Онлайн — это мобильное приложение, интернет-банк и портал ГосУслуги. Также доступен звонок в службу поддержки клиентов и запрос по SMS-сообщению.

Учтите, что вам может понадобиться паспорт и кредитный договор.

💈 Друзья, какой способ вам понравился больше всего? Пишите в комментариях 💬

💱 Подпишитесь на мой канал и мы встретимся в следующей публикации 💲

Сегодня многие согласны с тем, что планировать расходы легче, когда есть уверенность в финансовой стабильности. А что делать, когда стремишься воплотить планы в жизнь, а необходимые денежные средства отсутствуют? Например, поехать отдохнуть, купить приглянувшийся наряд или ультратехнологичный телевизор, сделать выгодное вложение? Различные банки предлагают кредиты на разных условиях. Однако легче деньги взять, чем потом отдать, и поэтому встаёт вопрос о контроле кредитного баланса. Существует несколько способов быть в курсе дел по вашим долгам.

Способ № 1. Узнать остаток по кредиту напрямую в банке

Так поступали наши дедушки и бабушки, которые 20-30 лет назад приходили в банк по всякому поводу: заплатить за квартиру, открыть счёт, снять деньги со сберкнижки, переоформить вклад на родственника. Возьмите с собой паспорт, договор по кредиту и вашу банковскую карту для дополнительной идентификации, а сотрудник даст вам исчерпывающую информацию. Он также ответит на все возникшие вопросы и всё разъяснит.
В такой профессиональной консультации есть несомненные плюсы, но что делать, если вы взяли кредит наличными не в одной кредитно-финансовой организации? Каждый раз посещать офисы разных банков и дожидаться своей очереди к специалисту?

Способ № 2. На сайте Государственных услуг

Чтобы воспользоваться этим способом, зарегистрируйтесь на портале gosuslugi.ru, пройдите идентификацию и загрузите документы по кредитам. Каждый пользователь государственных услуг имеет право на бесплатное предоставление кредитной справки два раза в год. В разделе «Услуги» необходимо выбрать нужную, отправить заполненную электронную заявку, и в течение одного рабочего дня вам предоставят информацию. Для её получения вам надо будет перейти по ссылке на список бюро кредитных историй. Процедура эта также не быстрая, но вы получаете всё и сразу. Документ можно распечатать, чтобы впоследствии предъявить по месту требования.

Способ № 3. Непосредственно в БКИ

Ваша история формируется уже с первого кредита. О ней, как и о последующих, можно узнать в специальных организациях – Бюро кредитных историй. Ссылки на сайты есть в интернете. Каждая из этих организаций даёт вам право раз в год бесплатно получать информацию о ваших кредитах и регулярности выплат. Кредитная история удобна тогда, когда вы брали не один кредит и в разных банках. Её представляют в удобно читаемой табличной форме.

Способ № 4. Через банкомат

Для этого вам нет необходимости в паспорте. Банковская карта — всё, что нужно вам. Вставьте её в слот банкомата или приложите чипом к определённому месту, наберите пин-код и войдите в меню, в раздел «Оплата по кредитам». При желании справку можно распечатать.

Способ № 5. Через терминал банка

Ещё одно устройство — это терминал банка. Оно выполняет половину функций банкомата. Через него можно оплатить услуги, положить деньги на банковскую карту, однако снятие денег невозможно. Чтобы узнать о состоянии ваших кредитных дел, иметь банковскую карту вовсе не обязательно. Достаточно знать номер кредитного договора, и на дисплее отразится информация по остатку кредитных средств.

Способ № 6. Через услугу интернет-банкинга

Каждый банк предоставляет возможность дистанционного обслуживания клиентов. Чтобы иметь полноценный доступ к личному кабинету, необходимо зарегистрироваться. После того как вы прошли эту процедуру и подтвердили правильность своих данных, в личном кабинете вы увидите всю картину вашей финансовой деятельности: оплата услуг, переводы, состояние банковских карт, счетов, вкладов и, разумеется, ваш кредитный баланс.

Способ № 7. Через телефон службы поддержки

Его вы можете найти на сайте банка, банковской карте, а также на кредитном договоре. Набрав этот бесплатный номер, вы прослушиваете информацию, знакомитесь с голосовым меню и затем останавливаетесь на пункте «информация по кредитам» или дожидаетесь ответа сотрудника службы. Помните, что вы должны предоставить данные вашего паспорта и номер кредитного договора. В некоторых случаях банк требует знания кодового слова.

Способ № 8. Через услугу «Мобильный банк» и смс-сообщения

Вы посылаете СМС со словом «Баланс» (русскими или латинскими буквами) на короткий номер банка. Вас просят ввести номер кредитной карты. После этого в ответ вам приходит сообщение об остатке денег на карте.

Чрезвычайно важно контролировать свою кредитную задолженность. Ведь, как известно, незнание законов и правил не освобождает от ответственности. В конце концов, получать известия о неоплаченных долгах, штрафах и пенях не очень приятно. По этой причине могут нарушиться ваши планы. Например, вы не поедете в столь долгожданный заграничный отпуск.

Важно обладать полной информацией о своём кредитном балансе при подготовке к процедуре рефинансирования. Здесь заёмщик должен представить справку об остатке средств на счёте. Это очень важно и при частичном или досрочном погашении долга. Знать свой остаток по кредиту нужно, так как ваша «забывчивость» может привести к образованию просроченных задолженностей.

Современные цифровые технологии во многом облегчили рутинные процессы, в том числе и контроль долговых обязательств. Зачастую нет необходимости стоять в очередях или тратить время, пытаясь дозвониться до нужного сотрудника банка. Не надо хранить у себя горы бумаг и бояться их потерять. Всё находится в вашем виртуальном личном кабинете. Берите кредиты, но будьте начеку.