Как найти отключенные звуковые устройства

Способ 1: Встроенное средство устранения неполадок

Большинство программных проблем, связанных с аудиоустройствами в Windows 10, можно решить с помощью встроенного средства, позволяющего найти и устранить их:

1. Кликните по кнопке «Пуск», затем перейдите в «Параметры».



2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».



3. Щелкните по строке «Устранение неполадок» на левой панели, а в центральной части окна – на «Дополнительные средства устранения неполадок».



4. В списке отыщите «Воспроизведение звука» и кликните по средству левой кнопкой мыши.



5. Отобразится кнопка, запускающая средство устранения неполадок.

Далее следуйте инструкциям, которые сможет предложить средство. Они могут помочь решить проблему, связанную со звуком в операционной системе.

Способ 2: Выбор устройства вывода сигнала

Вероятно, Windows 10 «не видит» звуковые устройства из-за того, что они отключены или выбрано не то оборудование. Попробуйте проверить, так ли это, самостоятельно, раз действие не происходит автоматически:

1. Через главное окно «Параметров» перейдите в раздел «Система».



2. Слева выберите «Звук», а в центральной части окна в блоке «Сопутствующие параметры» кликните по строке «Панель управления звуком».



3. Отобразится системное окно, где на вкладке «Воспроизведение» показаны все подключенные к компьютеру аудиоустройства. Щелкните по свободной области правой кнопкой мыши и поставьте галочку у пункта «Показать отключенные устройства».



4. Вероятно, оборудование просто программно отключено. Выберите нужное устройство и вызовите его контекстное меню, кликнув правой кнопкой мыши, воспользуйтесь пунктом «Включить», затем можно отметить «Использовать по умолчанию». Во втором случае это оборудование у системы будет в приоритете, поскольку оно назначено как основное.



5. Щелкните по кнопке «ОК», чтобы сохранить настройки.

Как правило, ручное включение устройств помогает в большинстве случаев при условии, что проблема была именно в случайном выключении оборудования. Что касается системных ошибок, то лучше обратиться к следующим способам.

Способ 3: Проверка драйвера оборудования

Бывает и так, что по каким-то причинам, например из-за вмешательства сторонних программ или вирусов, был отключен аудиодрайвер. Тогда устройство не будет отображаться в «Панели управления звуком», даже если включить отображение выключенных устройств. Проверьте, активно ли программное обеспечение в Windows 10:

1. Откройте «Диспетчер устройств». В «десятке» достаточно кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт.



2. Разверните список «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если рядом с названием устройства отображается значок, стилизованный под стрелку, направленную вниз, значит, его драйвер не работает. Кликните по нему ПКМ и из меню выберите «Включить устройство».

После проделанных действий аудиооборудование должно корректно заработать.

Способ 4: Переустановка аудиодрайвера

Если все дело в программном обеспечении, лучше всего полностью переустановить драйвер, но для начала придется удалить весь софт, связанный со звуковым оборудованием. Делается это также через «Диспетчер задач»: из контекстного меню устройства выберите пункт «Удалить устройство».

В новом окне потребуется подтвердить действие, затем дождаться окончания деинсталляции.

Как только все программное обеспечение будет удалено, переустановите драйвер для аудиооборудования. Сделать этом можно через окно «Диспетчера устройств» или воспользовавшись официальным сайтом производителя звуковой карты. Ранее мы писали об этом более детально.

Подробнее: Поиск и инсталляция аудиодрайверов для Windows 10

Способ 5: Активация службы

За стабильную работу звуковых устройств в операционной системе отвечает определенная служба – «Windows Audio». Если она не активна, то Виндовс 10 может «не видеть» аудиоустройства. Обычно автоматическое включение происходит в результате использования встроенного средства устранения неполадок, как в Способе 1, но если этого не произошло, то попробуйте проверить, активна ли служба, и при необходимости включить ее самостоятельно:

1. Вызовите штатное приложение «Службы», найдя его по названию в «Пуске».



2. В списке отыщите службу «Windows Audio», затем два раза кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы открыть окно с ее свойствами.



3. Посмотрите, какой тип запуска используется. Должно быть значение «Автоматически», а если это не так, выберите нужный вариант из выпадающего списка. Примените настройки.



4. Если служба в данный момент отключена, то кнопка «Запустить» будет активна – нажмите на нее. Кликните по кнопке «ОК», чтобы подтвердить действие.

Когда служба будет включена, система должна распознать все звуковые устройства, которые используются, в том числе подключенное оборудование.

Способ 6: Проверка на вирусы

При попадании на компьютер вирусного программного обеспечения нарушается функционирование как системы в целом, так и отдельных программных компонентов. Если ошибки со звуком вызваны вредоносными утилитами, стоит проверить Windows на наличие таковых, затем удалить их с помощью встроенных или сторонних средств.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Способ 7: Решение аппаратных неисправностей

Если программные способы решения проблем со звуковыми устройствами не принесли результата, то не исключено, что все дело в поломке комплектующих или оборудования, а также в неправильном подключении. Разберем наиболее распространенные причины аппаратного характера.

Причина 1: Проблемы со звуковой картой

Обладателям персонального компьютера есть смысл проверить, подключена ли звуковая карта в материнской плате. Для этого придется разобрать системный блок и удостовериться, что компонент правильно подсоединен к разъему на материнской плате и что он не отошел.

Подробнее: Подключение звуковой карты к материнской плате

В случае с ноутбуками, если это поломка карты, скорее всего, придется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

Причина 2: Неправильное подключение к разъемам

Когда Windows 10 «не видит» подключенное внешнее оборудование, проверьте, к тем ли портам вы подсоединили его. Как правило, на звуковых картах есть несколько портов, которые предназначены для вывода и ввода звука, на некоторых устаревших ноутбуках их может быть два. В отдельном материале мы разбирали, как подключить динамики к компьютеру и способы проверки звука. Эта инструкция подойдет и для наушников. Ознакомьтесь с ней, чтобы узнать, корректно ли вы подсоединили оборудование.

Подробнее: Подключаем динамики к компьютеру с Windows 10

Причина 3: Механические повреждения устройства/проводов/штекера

Удостоверившись, что подключение произведено корректно, а программные средства не выявили системных неполадок, следует проверить целостность проводов внешних устройств или их штекеров. Нередко заломы и механические повреждения становятся причиной того, что Windows 10 не может определить подключенное оборудование.

При наличии возможности подсоедините устройство к другому источнику, например к другому ПК, телевизору или смартфону. Нераспознанное оборудование в большинстве случаев свидетельствует о его поломке.

Звук – это большая часть нашего мультимедийного опыта, но проблемы со звуком могут возникать в Windows 10. Пользователи сообщили, что на их ПК появилось сообщение Аудиоустройство отключено , и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить. проблема в Windows 10.

Что делать, если аудиоустройство отключено

Содержание .

1. Использовать командную строку
2. Использовать редактор реестра
3. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено
4. Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств
5. Удалите аудио драйвер
6. Выполнить восстановление системы
7. Сбросить Windows 10

Решение 1. Используйте командную строку

Командная строка – это мощный инструмент командной строки, который позволяет быстро вносить изменения в вашу систему. Если вы получаете сообщение об ошибке Аудиоустройство отключено , вы можете исправить это с помощью командной строки.

Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Командная строка (Admin) .
   
2. При запуске Командная строка необходимо ввести следующие команды:  
   • Администраторы локальной локальной группы/добавить сетевой сервис
   • Сетевые администраторы локальной группы/добавьте локальную службу
   • Выход
3. После выполнения этих команд закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проблема с аудиоустройством должна быть решена.

Решение 2 – Используйте редактор реестра

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Аудиоустройство отключено , изменив свой реестр. По-видимому, некоторые группы не имеют необходимых разрешений для доступа к некоторым ключам в вашем реестре, и это может привести к появлению этой ошибки.

Прежде чем вы начнете изменять реестр, мы должны предупредить вас, что изменение реестра может быть потенциально опасным.

Мы настоятельно рекомендуем экспортировать реестр и использовать этот файл в качестве резервной копии на случай, если что-то пойдет не так. Чтобы отредактировать реестр, сделайте следующее:

1. 1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите ОК или нажмите Enter .
      
   2. Когда откроется Редактор реестра , на левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionMMDevicesAudioRender .
   3. Нажмите правой кнопкой Рендеринг и выберите в меню Разрешения .
      
   4. В разделе Группы или имена пользователей выберите группу ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить .
      
   5. Теперь выберите группу Пользователи и установите флажок Полный доступ в столбце Разрешить . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
      
   6. Разверните ключ Render , и вы увидите несколько подключей, названия которых заключены в фигурные скобки. Щелкните правой кнопкой мыши первый подраздел, в нашем примере это {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} и выберите Разрешения. Повторите шаги 4 . и 5 .
   7. Теперь разверните первый подраздел, это {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} в нашем примере и измените разрешения для FxProperites и Свойства клавиш, которые мы показывали вам в шагах 4 и 5 .
      

• Повторите эти шаги для всех подразделов, которые находятся внутри клавиши Render . Также обязательно измените разрешения всех ключей FxProperties и Свойства .
• Закройте Редактор реестра и перезагрузите компьютер.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: Powerpoint не воспроизводит аудио или видео

Другим способом решения этой проблемы является поиск в реестре ключа MMDevices и изменение настроек разрешений для всех их подразделов. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте редактор реестра .
2. Когда откроется редактор реестра, найдите ключ MMDevices . Должно быть доступно два ключа. Вы можете легко найти ключ с помощью сочетания клавиш Ctrl + F .
3. Найдя ключ MMDevices, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите Разрешения. Теперь нажмите кнопку Дополнительно .
   
4. Выберите группу Пользователи из списка и дважды щелкните ее.
   
5. Установите флажок Полный контроль и убедитесь, что для Применимо к установлено значение Этот ключ и подразделы . Сохраните изменения, нажав кнопки Применить и ОК .
   
6. Повторите эти шаги для обоих ключей MMDevices.

После этого закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер. Как только ваш компьютер перезагрузится, проблема должна быть решена.

Решение 3. Убедитесь, что ваше аудиоустройство включено

Ваше аудиоустройство может автоматически отключиться, если вы устанавливаете определенное программное обеспечение, поэтому важно проверить, действительно ли аудиоустройство отключено. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу панели задач и выберите в меню Воспроизведение устройств .
   
2. Когда откроется окно Звук , щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Показать отключенные устройства .
   
3. Теперь проверьте, отображается ли ваше устройство воспроизведения в списке. Если ваше аудиоустройство затенено, это означает, что оно отключено. Чтобы включить устройство, нажмите его правой кнопкой мыши и выберите в меню Включить .
   

После включения аудиоустройства проверьте, устранена ли проблема.

Решение 4. Проверьте, включено ли аудиоустройство в диспетчере устройств

Диспетчер устройств позволяет легко отключать ваши устройства, поэтому вы можете проверить в Диспетчере устройств, отключено ли ваше устройство. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
   
2. Когда откроется Диспетчер устройств , найдите аудиоустройство и убедитесь, что оно включено. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите в меню Включить .
   

После включения аудиоустройства проблема должна быть полностью решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: не работает аудио Skype в Windows 10

Решение 5 – Удалите аудио драйвер

Если вы получаете сообщение об ошибке Аудиоустройство отключено , вы можете исправить его, удалив аудиодрайвер. Ваш аудио драйвер может быть поврежден, и это может привести к появлению этой ошибки. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что все внешние звуковые устройства отключены. После этого вам необходимо удалить ваш аудио драйвер. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств .
2. Найдите свое аудиоустройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Удалить .
   
3. Выберите ОК , когда появится диалоговое окно подтверждения. Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства .
4. После удаления драйвера закройте Диспетчер устройств и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки ПК аудио драйвер по умолчанию будет установлен автоматически. Проверьте, правильно ли работает драйвер по умолчанию. Если проблема не устранена, перейдите на веб-сайт производителя материнской платы или звуковой карты и загрузите последнюю версию драйвера для вашего аудиоустройства. После этого проверьте, решена ли проблема.

Решение 6 – Выполнить восстановление системы

Иногда Аудиоустройство отключено . Может появиться ошибка, потому что вы установили обновление на свой компьютер или внесли определенные изменения в систему. Если ваш компьютер недавно начал показывать эту ошибку, обязательно используйте Восстановление системы для ее восстановления. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите Создать параметр точки восстановления .
   
2. Появится окно Свойства системы . Нажмите кнопку Восстановление системы .
   
3. Появится окно Восстановление системы . Нажмите Далее .
4. Установите флажок Показать больше точек восстановления и выберите одну из доступных точек восстановления. Нажмите кнопку Далее .
   
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: игровой звук перестает работать в Windows 10

После восстановления системы проверьте, устранена ли проблема.

Решение 7 – Сброс Windows 10

Если проблема не устранена, возможно, вам придется перезагрузить Windows 10. Сброс – это аналогичная процедура для чистой установки, поэтому, если вы решите это сделать, обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов.

Для завершения процесса сброса вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно подготовьте его.

Чтобы перезагрузить систему, сделайте следующее:

1. Откройте меню «Пуск» и нажмите кнопку Питание . Удерживая нажатой клавишу Shift , выберите вариант Перезагрузить .
2. Теперь вы увидите три доступных варианта. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер .
3. Теперь вы можете выбрать один из двух вариантов: Сохранить мои файлы и Удалить все . Оба эти варианта удалят ваши установленные приложения, но первый сохранит ваши документы.
4. После того, как вы выберете нужную опцию, вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому обязательно сделайте это.
5. Выберите Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы .
6. Нажмите кнопку Сбросить и дождитесь завершения процесса сброса.

Если проблема не устранена, повторите процедуру сброса, но выберите вариант «Удалить все» вместо «Сохранить мои файлы». Для получения подробных инструкций о том, как выполнить сброс Windows 10, мы рекомендуем вам прочитать нашу статью, касающуюся заводских настроек Windows 10.

Аудиоустройство отключено . Ошибка может помешать вам наслаждаться мультимедиа на ПК с Windows 10. Однако вы можете легко устранить эту ошибку, воспользовавшись одним из наших решений.

На днях ко мне попал очередной компьютер, «пострадавший» от перехода на Windows 10. Его хозяин сделал чистую установку системы, после чего (с его слов) поставил все имеющиеся драйвера с диска и установил необходимые ему программы. Всё было нормально, до тех пор, пока он не обнаружил, что пропал звук на компьютере: попытался запустить воспроизведение музыки, а в ответ получил тишину. С первого взгляда никаких проблем он не обнаружил и, промучившись пару дней, принёс системный блок ко мне. Причина в дальнейшем была успешно выявлена и устранена. А вот о том, как это удалось сделать, я и расскажу в статье, попутно сделав из неё небольшой роад-мап на тему «что делать если нет звука на компьютере или ноутбуке?!»
В операционных системах семейства Windows для базовой диагностики работы звукового устройства есть один очень простой инструмент — значок в системном лотке панели задач в виде динамика, показывающий текущее состояние звуковой карты. У него есть три состояния. 

Состояние первое. Проблемы с устройством

Отображается вот таким значком:

Если при этом кликнуть по индикатору, до запустится диагностика оборудования, которая вынесет вердикт: «Элемент отсутствует».
Причины могут быть следующие.

Звуковые устройства не установлены или отключены

Причиной того, что нет звука на ПК может быть то, что звуковое устройство отключено либо неисправно. Начнём с проверки первого варианта. Открываем диспетчер устройств и смотрим в раздел «Звуковые и игровые устройства»:

Там должна отображаться звуковая плата. Она обычно называется по модели используемого чипа или марке производителя карты. Например, Realtek, Sound MAX, CMedia, VIA и т.п. Если на ней отображен значок в виде стрелочки вниз — устройство отключено. Кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Задействовать». Если же в списке такого нет, то скорее всего оно либо звуковое устройство отключено в BIOS, либо вообще неисправно. 
Проверить это просто — при включении ПК нажимаем кнопку DEL и заходим в БИОС компьютера.
Ищем раздел, отвечающий за интегрированные устройства. Например, в случае BIOS от Award-Phoenix это подраздел «Intergrated Peripherais». Там должен быть пункт «Onboard Audio Function».

Если он отключен — состояние будет «Disable» и Windows будет говорит, что звуковые устройства не установлены. Его надо сменить на «Enable».
Нажимаем на F10, сохраняем параметры и перезагружаемся.
Если адаптер подключен через порт PCI или PCI-E, то можно попробовать его отсоединить и подсоединить заново.
Всё равно звуковая карта не работает или комп её не видит? Сожалею, видимо она накрылась и придётся покупать новую плату.

Нет драйвера на звук

Это, пожалуй, самая частая причина почему не работает звук, посещающая как компьютеры, так и ноутбуки неопытных пользователей. Переустановив операционную систему, они частенько забывают, что нужно ещё ставить и драйвера, в том числе и на звук.  
Поэтому, после установки Windows обязательно открываем «Диспетчер задач» и проверяем нет ли устройств с восклицательным знаком:

Звуковая карта обычно подписана как «Мультимедиа контроллер» или «Audio Device». Если таковой имеется, тогда нужно найти диск от материнской платы, вставить его в оптический привод и установить программное обеспечение. 
Есть ещё вариант, более правильный — открыть корпус и посмотреть марку и модель мат.платы. Затем — зайти на официальный сайт её производителя и скачать оттуда последнюю версию.

Состояние второе. Отключены звуки Windows

Такой  значок в Виндовс 10 означает что звук выключен через системный микшер.
В предыдущих версиях это выглядело так:

Как показывает практика, таким образом отключить все звуки (в том числе и системные) могут дети или родственники, которые любят посидеть за чужим ПК. А неопытный владелец потом всю голову сломает гадая почему не звука на ноутбуке или компьютере.
Чтобы включить всё обратно, надо просто кликнуть по значку динамика в трее, а затем — в самом регуляторе. После этого индикатор сменится на обычный.
Так же, я бы посоветовал кликнуть на значок правой кнопкой и в контекстном меню выбрать пункт «Открыть микшер громкости»:

Проверьте что звуковое устройство и системные звуки включены и уровень громкости не на минимуме.

Состояние третье. Обычный режим работы

Такой индикатор означает, что операционная система не видит никаких проблем в работе. Самое интересное что при этом тоже может пропасть звук. Вот и у моего подопытного был именно этот симптом. Будем устранять.
Кликаем на индикаторе и в меню выбираем пункт «Устройства воспроизведения»:

На вкладке  «Воспроизведение» обратите внимание, чтобы в списке была строчка «Динамики» и стояла галочка «Устройство по умолчанию».
После этого открываем диспетчер устройств и снова смотрим на раздел «Звуковые и игровые устройства». Там я обратил внимание на то, что установлен универсальный драйвер на звук:

Кликаем на нём дважды и открываем свойства. На вкладке «Общие» сказано, что устройство работает нормально, а вот на вкладке «События» видим вот такую картину:

 Теперь всё встало на свои места. Нужно просто скачать драйвер для своего мультимедиа-контроллера и установить его. На этом проблема была решена.

Что ещё можно попробовать:

Ещё одна возможна причина, из-за которой пропадает звук — неправильная конфигурация разъёмов для подключения колонок.  На старых моделях звуковых карт подключать динамики надо было строго по цветам — зелёный штекер в зелёное гнездо. 

Перепутали — и звука нет.  Обратите на это особое внимание.
На современных контроллерах, устанавливаемых на новые компьютеры и ноутбуки, уже реализована функция автоматического распознавания подключаемых устройств. Сначала надо открыть сервисную утилиту от производителя (устанавливается обычно вместе с драйвером):

В ней смотрим какая выбрана конфигурация динамиков и в какой из разъёмов подключены динамики и соответствует ли одно — другому. Для чистоты эксперимента можно отключить коннектор от платы и подключить заново. Разъём должен автоматически определиться и спросить для чего он будет использоваться:

Выбираем основные динамики и проверяем — появился ли звук.

Как правило, предложенные варианты помогают решить проблемы в 99 случаях из 100. Стоит учитывать и вариант аппаратной неисправности как самих аудио-колонок, так и повреждение кабеля, штекера и гнезда звуковой платы. В этом случае без квалифицированной помощи Вы вряд ли обойдётесь.