Это цифровые пароли для защиты вашей SIM-карты. Они напечатаны на пластиковой основе, к которой крепилась новая SIM-карта.
На телефоне с активированным запросом PIN-кода нужно набирать его при каждом включении.
В настройках вашего телефона.
Примерный путь такой: Настройки ― Блокировки/Безопасность ― Блокировка SIM (или любой другой пункт со словом «SIM») ― Запрос кода PIN/Запрос пароля (или любой другой пункт со словом PIN) ― Отключить.
Для отключения нужно ввести PIN-код. Будьте внимательны: если ошибётесь трижды, SIM-карта заблокируется.
Ввести PUK-код. Он передаются при покупке sim-карты вместе с пластиковой упаковкой. Если вы не знаете его, напишите в чат приложения Мой МТС или позвоните по номеру 8 800 250-08-90. Специалисты помогут вам.
На ввод PUK-кода даётся 10 попыток. Если все они не успешные, SIM-карта заблокируется. Чтобы разблокировать её, обратитесь в магазин МТС.
- Попробуйте найти пластиковую основу от SIM-карты
- Напишите в чат приложения Мой МТС или позвоните по номеру 8 800 250-08-90
- Обратитесь в магазин МТС
Специалисты МТС сообщают коды только владельцам номеров. Если вы будете звонить в контактный центр или писать в чат, вас попросят назвать паспортные данные или кодовое слово. В магазине МТС вам понадобится паспорт.
Изменить PUK-код не получится. А PIN-код изменить можно. Для этого наберите команду **04*старый PIN*новый PIN*новый PIN#
Новый PIN-код может содержать от 4 до 8 цифр.
PUK-код – второй защитный пароль для телефона после PIN, представляющий собой комбинацию цифр, назначаемую номеру телефона при оформлении. В случае утери PIN у телефон оказывается заблокирован и тогда у абонентов может возникнуть вопрос о том, как узнать PUK-код сим-карты МТС для разблокировки. Данная информация является конфиденциальной и не распространяется в свободном доступе, однако восстановить ее возможно своими силами и при помощи сотрудников компании МТС.
Содержание
- 1 Что такоеPUK-код для sim МТС
- 2 Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС
- 3 Как узнать ПУК-код МТС
- 4 Как узнать PUK-код сим-карты МТС через интернет
- 5 Как восстановить PUK-код МТС
- 6 Заключение
Что такоеPUK-код для sim МТС
PUK-код для МТС-номера представляет собой комбинацию цифр, необходимую для снятия блокировки с телефона при троекратном неверном введении кода PIN. Как правило, он указывается в договоре на сим-карту, который оформляется при ее покупке. Поэтому выбрасывать соответствующий документ и его упаковку не рекомендуется. Если сведения также были утеряны, восстановить их возможно другими способами.
Что делать, если забыл ПУК-код сим карты МТС
Потеря PUK-кода и его неверное десятикратное введение обычно приводит к полной блокировке сим-карты. Как правило, в таких случаях старая карта выбрасывается и приобретается новая. В данной ситуации возможно приобрести sim с новым номером, тарифным планом и набором опций. Но полезней купить ее в офисе связи со старым номером и информацией о состоянии счета.
Если цифровой пароль был забыт, вводить его снова не рекомендуется во избежание окончательной блокировки. Лучше всего в этом случае обратиться за восстановлением комбинации. Такой способ решения проблемы будет наименее затратным.
Как узнать ПУК-код МТС
Взять PUK-код от сим-карты можно двумя способами:
- Найти его в соответствующем договоре на оформление нового номера телефона. Как правило, его указывают на пластиковом основании и непосредственно на бумаге, которую выдает сотрудник офиса.
- Позвонить в контактный центр МТС по бесплатному номеру 8-800-250-0890 или 0890. В этом случае, следуя подсказками голосового меню, необходимо подключиться к консультанту и объяснить текущую ситуацию. Чтобы восстановление пароля оказалось возможным, сотруднику потребуется продиктовать паспортные данные, заблокированный номер телефона, а также кодовое слово (при наличии). Данные для восстановления будут переданы абоненту сразу же или посредством СМС-сообщения.
Как узнать PUK-код сим-карты МТС через интернет
В настоящее время у абонентов МТС в России отсутствует возможность получения паролей для телефона через интернет. Это связано с защитой конфиденциальной информации клиента. Поэтому для восстановления требуется официальное обращение непосредственно в компанию. Возможно в ближайшее время у клиентов оператора также появится возможность использовать приложение “Мой МТС” или вход в “Личный кабинет” для получения и этих сведений.
Как восстановить PUK-код МТС
Другой способ как узнать PUK-код МТС, однако он требует больше времени для его реализации и может оказаться менее удобным, особенно если ввести пароль необходимо срочно. Чтобы восстановить комбинацию цифр, потребуется обратиться в офис продаж, объяснить ситуацию и предъявить паспорт. Желательно при себе также иметь договор на оформление номера телефона. По итогам решения вопроса код будет передан для разблокировки карты.
Заключение
Забыв так называемый PUK-код от номера телефона, клиент обрекает используемую им сим-карту со всеми контактами и балансом на блокировку. Однако в случае утраты пароля возможно два решения проблемы: восстановить саму комбинацию цифр, воспользовавшись одним из способов, либо заказать новую сим-карту с тем же номером телефона, балансом и тарифным планом. В любом случае доставляемые ситуацией неудобства имеют временный характер, а восстановление не требует больших денежных затрат.
Если приобретаете сим-карту в любом отделении продаж и обслуживании провайдера, то потребуется выполнить ее активацию на мобильном устройстве. Для этого нужно прописать специальный PIN ключ, который поставляется в стартовом комплекте. Если его неверно указать, необходимо ввести PUK код МТС. В противном случае карточка окончательно заблокируется и выйдет из строя. Но что делать при отсутствии защитного пароля? В статье рассмотрим все способы, как его узнать.
Что такое ПИН код и как установить его на телефоне
Кодовая последовательность представляет собой уникальный защитный пароль, который необходимо для активации новой сим-карты на мобильном устройстве. По стандарту он состоит из четырех цифр и указан на упаковке SIM. На его ввод предоставляется три попытки, если неверно его ввели, произойдет блокировка оборудования. Основное предназначение кода – защита персональных данных потребителя от других пользователей. При включении телефона на дисплее появится запрос с просьбой ввести нужную комбинацию.
В дальнейшем можете самостоятельно изменить стандартный пин код. Это производится в настройках мобильного телефона. У каждой модели и марки девайса расположение основных элементов меню может отличаться. Обычно, такая функция находится в разделе безопасности или блокировки. Здесь потребуется прописать новый пароль и сохранить его. Запишите ключ на отдельном листочке и храните в надежном месте, чтобы не потерять.
Как узнать PIN
Если забыли или не знаете кодовую комбинацию ПИН, то ее можно посмотреть из следующих источников:
- Найдите упаковку от сим-карты. На пластике указываются все необходимые ключи для активации и разблокировки карточки.
- Загляните в договор на обслуживание с провайдером.
- Позвоните в техническую поддержку, если являетесь владельцем симки. Вас попросят предоставить паспортные данные и ответить на несколько вопросов.
- Посетите ближайший офис обслуживания оператора и попросите консультацию у свободного менеджера.
Изначально устанавливается простейшая комбинация 0000, 1111 или 1234. Можно попробовать угадать.
Методы восстановления пин кода
Что же делать, если забыли код? Рассмотрим популярные способы для возобновления:
- Если неправильно пропишите ключ три раза, произойдет автоматическая блокировка. Чтобы ее снять потребуется ввести другой код PUK. Он также указан на упаковке от симки.
- Обратитесь за содействием к специалистам оператора по телефонному номеру «0890» или в ближайшем офисе обслуживания.
При покупке нового оборудования и симки возникает потребность произвести ее активацию. Для этого в стартовом комплекте поставляется специальный ключ для разблокировки PIN. Он указан на упаковке от SIM. Если его неправильно прописать в количестве трех раз, то доступ к сим-карте приостанавливается. Для возобновления работы оборудования реализована дополнительная кодовая последовательность – PUK. Она представляет собой комбинацию из восьми чисел, которая является уникальным идентификатором для потребителя и не повторяется.
На этот раз провайдер дает десять попыток, чтобы ввести код, если неправильно указать ключ, то симка навсегда блокируется и считается недоступной для дальнейшей работы. Даже не пробуйте наугад подобрать последовательность цифр, это невозможно. После успешной авторизации карточки, можете изменить стандартный PIN или полностью его удалить.
Итак, основное применение PUK заключается в разблокировке мобильного устройства, а именно SIM. Рекомендуем приобретать оборудование только в официальных салонах связи и обслуживания. Вы, наверное, замечали уличных продавцов, которые предлагают купить симку по низкой цене. Часто в таких комплектах попросту отсутствует требуемый код, но это лишь минимальная неприятность, которая может вас ожидать.
Внимание! Не выкидывайте пароли и техническую документацию, храните их в надежном месте, чтобы не потерять.
Как узнать свой пак код
Если требуется срочно узнать защитный ключ, то для этого выберите один из следующих способов:
- Внимательно поищите упаковку от сим-карты, на ней прописана заветная комбинация.
- При заключении договора на обслуживание провайдер предоставляет один экземпляр, в котором находится уникальная цифровая последовательность для разблокировки.
- Позвоните по номеру технической поддержки оператора. Запомните четыре цифры «0890». После набора услышите голос автоматического помощника, который опишет все доступные предложения и продукты от компании MTS. Для управления меню и выбора определенного пункта переведите телефон в режим тонального набора и нажимайте на соответствующие клавиши виртуальной клавиатуры. Чтобы не слушать сообщения от робота, кликните на «0». После этого вас по умолчанию переведут на прямую линию со специалистом. Если все консультанты заняты, то придется подождать в очереди. Провайдер предложит заплатить 20 рублей, для переноса в начало списка. Попросите менеджера назвать защитную комбинацию. Продиктуйте паспортные данные и ответьте на дополнительные вопросы для подтверждения личности.
- Посетите отделение обслуживания провайдера. Обязательно прихватите с собой документы, удостоверяющие личность. Попросите свободного продавца предоставить пак код. Если пришли в салон за другого потребителя, то потребуется взять с собой расписку или доверенность от владельца сим-карты заверенную нотариусом. Без этого вам не смогут помочь.
Что делать, если PUK код потерян
Напомним, что после неправильного ввода защитного ключа симка моментально блокируется и недоступна для использования. Что делать, если вы потеряли уникальную комбинацию? Выполните один из способов для восстановления:
- Обратитесь за консультацией в любое отделение продаж оператора. Компания МТС имеет базу данных, в которых числятся все идентификаторы потребителей. Попросите свободного менеджера продиктовать вам ее. Продавцы обязаны бесплатно назвать вам код. Если они требуют денежные средства, обращайтесь к старшему менеджеру с жалобой.
- Для решения всех технических вопросов и проблем в обслуживании звоните в службу технической поддержки компании МТС. Попросите специалиста предоставить нужную информацию.
- Индивидуальный ключ прописывается в договоре, который заключается при подключении услуг оператора.
- Посмотрите упаковку от карточки, на ней указана кодовая последовательность.
Если симка вышла из строя, остается только единственный способ – заказать дубликат в любом центре продаж провайдера. Процедура выполняется бесплатно, но не стоит затягивать иначе оператор выпустит ваш телефонный номер в реализацию и отдаст его другому потребителю.
В статье рассмотрели все способы, как узнать PUK код сим-карты МТС. Если его потеряете, то телефонный номер окончательно заблокируется. Не рекомендуем подбирать комбинацию наугад, это ни к чему хорошему не приведет.
На чтение 5 мин Просмотров 3.4к.
Защита персональных данных владельцев смартфонов – одно из основных направлений деятельности сотовых операторов. Выбирая оператора мобильной связи, клиенты обращают внимание на средства защиты личной информации. Распространенными способами сохранения конфиденциальности содержимого смартфона, являются различные коды и пароли. Одни из таких инструментов – PIN и PUK.
Зачем нужен PUK код
При покупке сим-карты абоненту выдаются документы, в том числе и договор. В нем указаны данные абонента, а также информация по карте, включая PIN и PUK коды. Продавец-консультант расскажет, как узнать PUK код сим карты МТС в случае утраты.
Для PIN используется комбинация цифр, которая служит защитой от нежелательного проникновения. Для разблокировки симки с помощью ПИНа, есть три попытки. В случае неправильного введения пароля с третьей попытки, потребуется ввести PUK.
Если документы на сим-карту не утеряны, необходимо найти в них PUK код МТС и ввести его на экране для разблокировки сим-карты. Если пароль утерян, необходимо прибегнуть к помощи специалистов.
- Важно
- Вводить ПИН можно три раза, а на ввод ПАКа есть десять попыток. В случае неудач карта блокируется.
Как узнать свой ПАК код
Если забыли PUK код, узнать его можно несколькими способами:
- найти документы сим-карты: комплект документов содержит пластиковую карточку, в которую была вложена симка, на обратной стороне этой карточки указаны PIN и PUK коды.
- с помощью интернет помощника: авторизоваться на сайте https://login.mts.ru*. В открытом окне выбрать вкладку «Коды PIN, PUK» справа вверху. Следовать дальнейшим указаниям.
- Важно
- Если отсутствует пароль для связи с виртуальным менеджером, получить его можно отправив смс, следуя инструкциям на странице входа в кабинет.
- связаться с контактным центром:
- с мобильного абонента МТС набрать короткий номер 0890 (звонок бесплатный);
- с номера телефона других сотовых операторов, а также со стационарных телефонов набрать номер 88002500890 (звонок бесплатный);
- с мобильного абонента МТС, находящегося за пределами РФ набрать номер в международном формате +74957660166 (звонок бесплатный);
- зайти в Личный кабинет на сайте https://online.mts.ru/ и написать в онлайн беседу.
- обратиться в офис: посетить ближайший офис компании МТС с документами, подтверждающими личность пользователя. Найти салон связи, расположенный рядом с домом, можно на сайте https://mts.ru/, выбрав свой регион.
По завершению операций по восстановлению парол, его необходимо ввести в поле для ввода на экране смартфона.
Что делать, если PUK код потерян
После использования возможных попыток для ввода паролей сим-карта блокируется навсегда. Снять блокировку и восстановить к ней доступ возможно только, написав заявление о выдаче дубликата в салоне связи, вместе с новой симкой будут выданы номера паролей.
Если обнаружено, что данные ПАКа утеряны, следует обратиться в центр МТС. Менеджеры офиса имеют доступ к базе данных абонентов, где содержатся сведения о паролях. За получение кода плата не взимается..
Кроме этого, можно позвонить в службу технической поддержки, специалисты оказывают помощь клиентам круглосуточно.
- Важно
- Затягивать с получением дубликата симки не стоит, через определенное время оператор занесет ее в список свободных номеров и пользоваться старым номером телефона станет невозможно.
Что такое ПИН код
ПИН – специальный кодовый идентификатор. PIN предназначен для активации сим-карты и защиты данных пользователя. Также как и ПАК, ПИН выдается при покупке номера мобильного.
При включении девайса с новой симкой вводят PIN, прописанный в документах. Для этого абоненту дано три возможности, в случае трехкратного неверного введения, произойдет блокировка, для снятия которой потребуется ввести ПАК.
Как узнать ПИН код сим карты МТС
Для того, чтобы узнать ПИН код МТС, подойдет один из вариантов:
- посмотреть в документах или на пластиковой карточке, вложенной в комплект с номером телефона;
- обратиться в службу информационной поддержки клиентов (могут попросить продиктовать паспортные данные);
- лично посетить ближайший салон связи с паспортом
- Совет
- Как правило, провайдером устанавливается стандартная комбинация цифр для ПИНа, например, 0000, 1111, 1234.
Методы восстановления PIN кода
В случае ввода некорректного ПИНа обойтись без блокировки номера поможет ПАК. Если не все попытки для ввода ПИНа использованы, восстановить его можно теми же способами, что и ПАК:
- связаться с контактным центром, набрав короткий номер 0890;
- личное обращение в офис.
Что делать, если SIM-карта заблокировалась?
В случае израсходования трех попыток ввода PIN симка блокируется и восстановить ее можно с помощью ПАКа, следуя инструкциям на экране мобильного. Для разблокировки с помощью PUK предусмотрено десять попыток.
Если разблокировать симку с помощью ПАКа не получается, восстановить ее можно обратившись лично в офис. Сотрудники компании подскажут, как разблокировать сим карту МТС без PUK кода и подготовят необходимый пакет документов для получения дубликата. При этом, номер мобильного останется неизменным.
В случае блокировки абонент может выбирать, каким образом действовать дальше: воспользоваться одним из способов восстановления паролей PIN и PUK и получить искомую комбинацию цифр или оформить дубликат сим-карты, получив комплект документов заново.
- К сведению
- Во избежание проблем с разблокировкой, рекомендуется сохранять документы, полученные при оформлении номера телефона.
Пароли по умолчанию установлены в каждом смартфоне. В настройках мобильного устройства можно изменить комбинацию цифр на запоминающуюся или отключить защиту паролями. Для таких манипуляций потребуется ввести PIN, поэтому изменять настройки лучше сразу после покупки новой сим-карты, когда комплект документов на нее находится под рукой.
Каждая SIM имеет специальную защиту, которая позволяет пользоваться ею только владельцу. Для этого реализованы пин и пак ключи. Покупая новую симку, вы получаете в комплекте карточку или информационную брошюрку, на которой указана персональная информация. Часто возникают вопросы по разблокировке своего мобильного устройства. Сегодня мы рассмотрим все способы, как узнать PUK код сим карты МТС.
PUK код на МТС — это персональный, защитный пароль. Он присваивается по умолчанию к каждой новой сим карте. Он является уникальным и не повторяется. Состоит из восьми цифр. Данную числовую комбинацию невозможно изменить и исправить даже в салоне обслуживания клиентов МТС. Он предоставляется каждому пользователю совместно с PIN code (четыре числа). Их следует ввести при первой установке SIM.
Все оборудование и аксессуары следует приобретать только в официальных точках продаж провайдера. Возможно, вы видели людей на улице, которые предлагают купить сим карту без оформления и заключения договора. Именно в таких ситуациях абонентов ожидают множество подводных камней. Например, в комплекте могут отсутствовать ключи для разблокировки.
Когда может понадобиться PUK код
После установки в соответствующий слот SIM, на экране мобильного устройства появится запрос на ввод пин ключа. В последующем эту комбинацию придется вводить после каждого запуска оборудования, до тех пор, пока потребитель не отключит эту функцию. Следует знать, если вы укажите три раза неправильный PIN ваш смартфон и карточка автоматически заблокируются. Именно в такой ситуации вам поможет ПАК код. После этого пользователю предоставляется десять попыток ввести правильный ключ, иначе симка заблокируется окончательно. Вы не сможете самостоятельно подобрать нужную последовательность, даже не пытайтесь. После правильного ввода, система попросит вас восстановить или придумать новый ПИН код для последующей инициализации.
Итак, основное применение ПАК кода – разблокировка симки и сотового телефона.
Внимание! Не выкидывайте защитные пароли после их использования, возможно, в будущем они вам еще понадобятся.
В дальнейшей эксплуатации своего мобильного устройства вы можете убрать постоянные запросы на ввод ПИН кода после включения. Настройка выполняется в параметрах SIM телефона. Вы можете задать свой личный пароль или вообще его удалить. В каждой модели или марке нахождение настроек может отличаться.
Как узнать PUK код
Если с вами случилась неприятность и ваша карточка подверглась блокировке, а вы забыли заветную цифровую последовательность ПАК код на МТС, следует отталкиваться от следующих действий:
- Найдите дома договор оформления и документацию, поставляемую от провайдера.
- Для решения любых задач и проблем реализована круглосуточная линия поддержки клиентов МТС.
Наберите простой телефонный номер 0890 или 88002500890 для городских аппаратов. После этого вы услышите голос автоматического информатора. Дождитесь соединения с оператором, объясните свою ситуацию. Вас попросят указать свои персональные, паспортные данные и после этого продиктуют подробную информацию. Для абонентов компании МТС звонок является совершенно бесплатным. - Заранее посмотрите на карте ближайшие салоны связи МТС и лично посетите их. Попросите консультанта продиктовать вам кодировку. Каждый код привязан к определенной сим карте, поэтому в базе провайдера находится вся интересующая вас информация. Вам потребуется удостоверить свою личность и доказать, что вы являетесь владельцем оборудования, иначе процедура для вас недоступна.
Наберите простой телефонный номер 0890 или 88002500890 для городских аппаратов. После этого вы услышите голос автоматического информатора. Дождитесь соединения с оператором, объясните свою ситуацию. Вас попросят указать свои персональные, паспортные данные и после этого продиктуют подробную информацию. Для абонентов компании МТС звонок является совершенно бесплатным.Все эти действия актуальны, если Вы хотите узнать пин код для своей сим карты.
Как разблокировать сим, если нет PUK кода
Разблокировать сим карту МТС, если не знаете PUK можно только перечисленными ранее способами, а именно запросить информацию у специализированных сотрудников компании. Если вы неверно ввели более десяти раз последовательность цифр, то вы навсегда потеряли доступ к своей SIM карте. Но это еще не конец, чтобы не потерять свой номер мобильного телефона вы всегда сможете создать дубликат симки. Для этого достаточно посетить любое отделение продаж и заключения договоров провайдера в своей области. Вас попросят написать заявление по установленному образцу и предоставить свои паспортные данные.
Сегодня мы рассмотрели все способы, как узнать свой PUK код. В дальнейшем будьте осмотрительнее и храните свои персональные данные в надежном месте, и не выкидывайте их.
