Вега
Парикмахерские, Химический пилинг фруктовыми кислотами (AHA и BHA-пилинг)
Красноармейская ул., 128, Ижевск
- Телефон
- +7 (3412) 51-17-13
- Часы работы
- пн-пт 08:00–20:00; сб,вс 08:00–18:00
- Телефон
- +7 (905) 370-37-09, 8 (800) 600-65-16
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
Жасмин
Парикмахерские, Химический пилинг фруктовыми кислотами
ул. имени Барышникова, 31А, Ижевск
- Телефон
- +7 (912) 016-98-44, +7 (3412) 64-62-90
- Часы работы
- пн-сб 09:00–20:00; вс 09:00–18:00
Оазис
Парикмахерские, Маникюр Shellac
ул. 40 лет Победы, 66, Ижевск
- Телефон
- +7 (919) 910-57-62
- Часы работы
- пн-пт 09:00–21:00; сб,вс 10:00–19:00
- Сайт
Мэйджик Бьюти
Парикмахерские, Магазины косметики и парфюмерии
ул. 40 лет Победы, 144А, Ижевск
- Телефон
- +7 (909) 050-03-89, +7 (3412) 57-27-07
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 10:00–20:00; вс 10:00–18:00
Эдем
Парикмахерские, Где сделать Шеллак
ул. 9 Января, 235, Ижевск
- Телефон
- +7 (3412) 44-67-72
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–19:00
- Телефон
- +7 (3412) 52-37-66
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб 09:00–18:00; вс 10:00–18:00
Жасмин
Парикмахерские, Окрашивание балаяж
ул. Ленина, 39Г, Нефтекамск
- Телефон
- +7 (917) 451-20-53
- Часы работы
- ежедневно, 10:00–19:00
Стриж and Ко
Парикмахерские, Японский маникюр
ул. Коммунаров, 220, Ижевск
- Телефон
- +7 (3412) 77-11-72
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–18:00
Клеопатра
Парикмахерские, Aha peeling
ул. Баранова, 75А, Ижевск
- Телефон
- +7 (912) 010-74-74, +7 (3412) 54-74-74
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 10:00–18:00
Мили
Парикмахерские, Студии ногтевого сервиса
Молодёжная ул., 69, Ижевск
- Телефон
- +7 (3412) 36-99-05, +7 (922) 686-95-04
- Часы работы
- пн-сб 09:00–21:00; вс 09:00–20:00
Шарм
Парикмахерские, Где сделать AHA и BHA-пилинг
ул. Орджоникидзе, 18, Ижевск
- Телефон
- +7 (3412) 68-37-50, +7 (922) 691-78-37
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–20:00
Час Пик
Красноармейская ул., 127, Ижевск
- Телефон
- +7 (950) 164-37-10
- Часы работы
- пн-сб 09:00–19:00; вс 09:00–18:00
Парадиз
ул. имени Вадима Сивкова, 111, Ижевск
- Телефон
- +7 (3412) 78-71-10
- Часы работы
- ежедневно, 09:00–20:00
- Телефон
- +7 (3412) 41-26-11
- Часы работы
- пн-сб 10:00–20:00
- Часы работы
- пн-пт 10:00–20:00; сб,вс 10:00–18:00
Погребок
пер. Максима Горького, 1, Агрыз
- Телефон
- +7 (965) 591-93-88
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–18:00
Квартет
ул. Дзержинского, 32А, Ижевск
- Часы работы
- пн-пт 09:00–20:00; сб,вс 09:00–16:00
Париж
ул. Ломоносова, 2, Ижевск
- Телефон
- +7 (3412) 77-21-86
- Часы работы
- пн-сб 9:00–20:00; вс 10:00–19:00
Для Вас
Удмуртская ул., 161А, Ижевск
- Часы работы
- пн-сб 09:30–19:00; вс 10:00–18:00
- Часы работы
- пн-пт 08:00–18:00
- Телефон
- +7 (917) 344-99-19
- Часы работы
- ежедневно, 09:00-20:00
- Сайт
Нарастила волосы 3 мес назад все очень нравится, собираюсь на коррекцию
- Часы работы
- ежедневно, 08:00–18:00
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–18:00
Диана
ул. Чайковского, 4, Агрыз
- Часы работы
- пн-сб 10:00–18:00; вс 11:00–17:00
- Телефон
- +7 (909) 057-99-66, +7 (3412) 24-01-01
- Часы работы
- пн,вт 14:00-20:00; ср 10:00-15:00; чт,пт 14:00-20:00; сб 10:00-15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (950) 154-11-09
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–20:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (3412) 55-09-99
- Часы работы
- ежедневно, 09:00-21:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (3412) 56-83-73
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–20:00
- Сайт
Ева
ул. Пушкина, 5, Агрыз
Эмилия
ул. Гагарина, 12, Агрыз
Matrix
пер. Нариманова, 2, Агрыз
- Телефон
- +7 (3412) 24-40-02
- Часы работы
- пн-пт 09:00-20:00; сб,вс 10:00-18:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (34145) 4-15-11, +7 (982) 996-18-10
- Часы работы
- пн-пт 8:00–18:00; сб 8:00–14:00
- Сайт
Улыбка
пер. Максима Горького, 2, Агрыз
- Телефон
- +7 (3412) 64-01-90
- Часы работы
- пн-пт 11:00-21:00; сб,вс 11:00-19:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (3412) 68-64-44
- Часы работы
- пн-пт 10:00-20:00; сб,вс 10:00-15:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (3412) 26-04-10
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–19:00
- Сайт
- Телефон
- +7 (3412) 55-21-12, +7 (901) 865-21-12
- Часы работы
- ежедневно, 9:00–19:00
- Телефон
- +7 (3412) 43-20-32
- Часы работы
- ежедневно, 09:00-20:00
СК-Лайф
Ижевск, ул. 7-я Подлесная, 7
- Телефон
- +7 (3412) 32-08-11
- Сайт
- Телефон
- +7 (3412) 32-03-30, +7 (3412) 64-01-90, +7 (9090) 54-45-42
- Часы работы
- ежедневно, 11:00-20:00
- Телефон
- +7 (3412) 72-55-77
- Часы работы
- пн-сб 9:00–19:00
Я, как парикмахер, часто сталкиваюсь с такими ситуациями, когда между мастером и клиентом возникает недопонимание по поводу оказываемых услуг. Так скажем, того, что клиент ожидает получить и что в состоянии предоставить ему мастер в рамках определенного салона или парикмахерской. Приведу пример диалога, который довольно часто наблюдаю между нашим директором (она тоже является парикмахером) и клиентами.
Клиент: Сколько стоит короткая стрижка?
Директор: 500 руб.
Клиент: Хорошо, меня устраивает (садится в кресло).
Директор: Какую стрижку вы желаете?
Клиент: ну вы же мастер, вот и подберите мне стрижку!
Директор: Ок, без проблем, но тогда к стоимости стрижки прибавится сумма за услуги личного стилиста. Итого – 1000 руб. Вас устроит такая цена?
Права ли директор в своем подходе? Или это слишком грубо и мастер должен предоставлять такие услуги по умолчанию вне зависимости от статуса заведения? Давайте разбираться.
Наверное стоит начать с того, какие бывают парикмахерские, салоны красоты, имидж-студии и прочее.
- парикмахерская эконом-класса – название говорит само за себя. Это заведения, где есть место экономии. Для всех. Как для клиентов, так и для мастеров и руководства. Имеют самую высокую загруженность – поток клиентов может не кончаться с утра и до самого закрытия. В мастерах ценится скорость работы, умение обслуживать одновременно нескольких клиентов, ну качество работы идет бонусом, но не является фактором номер один. Об этом не говорят, но это надо понимать. Часто в таких местах работают новички. Стрижки до 500 руб.
- обычная парикмахерская – заведение уровнем чуть выше (ну не намного). Здесь уже наблюдается меньший поток клиентов, практически отсутствуют живые очереди. Материалы для работы используются недорогие и классом повыше. Мастера больше озадачены качеством, нежели количеством и скоростью. Некоторые иногда посещают семинары по новым техникам стрижек и окрашиваний. Стрижки от 500 руб. *сюда же условно можно отнести и рядовые салоны красоты, которые мы встречаем почти в каждом жилом доме по соседству, потому как в наше время грань между парикмахерской и салоном красоты среднего класса зачастую стерта, а отличия иногда и вовсе отсутствуют. Просто согласитесь, называться салоном красоты интереснее, чем просто парикмахерской)
- салон красоты бизнес-класса – это уже совсем иной уровень работы и сервиса. Мастера имеют квалификацию не просто парикмахера, а парикмахера-стилиста, могут дать индивидуальные консультации по стилю и модным тенденциям. В обязательном порядке регулярное обучение. Присутствует индивидуальный подход к каждому клиенту, никакой спешки. В работе используются материалы среднего и высокого класса. Цены на услуги – высокие.
- салон красоты премиум-класса – эти заведения ориентированы на эксклюзивное обслуживание и эксклюзивных клиентов. Зачастую владельцами являются именитые мастера, лучшие в своем деле. Работать там может далеко не любой парикмахер. И даже не любой хороший парикмахер. Клиентов мало, но они постоянные. Цены на услуги – очень высокие.
Так вот, мы ознакомились с основными типами заведений индустрии красоты (безусловно, есть еще множество подтипов, но для перечисления всех просто не хватит статьи). И давайте зададим себе вопрос еще раз, права ли мастер, когда указывает клиенту на статус заведения и на то, чего стоит ожидать от мастера за такую стоимость? И стоит ли вообще ожидать от мастера в парикмахерской умений и сервиса, как от мастера в салоне бизнес-класса?
Признаюсь, когда я 4 года назад пришла работать в парикмахерскую, в которой работаю и по сей день, меня шокировало такое отношение директора к клиентам. Мне, тогда еще начинающему мастеру, казалось, что неважно, где ты работаешь – ты должен оказать услугу по высшему разряду, будь то эконом или премиум-класс. Да, безусловно. Так я считаю и теперь, но с некоторыми уточнениями. Высший разряд этот будет разный для каждого заведения, увы. И это надо понимать.
Давайте представим себе ситуацию, когда парикмахер, работающий в эконом-парикмахерской, который за день может принять 25 человек (ходят легенды, что бывает и по 60), будет каждому клиенту подбирать стрижку по типу лица и оттенку кожи? Напомню, в коридоре сидит живая очередь из 15 человек, стрижка стоит 150 рублей, из которых мастер получит в лучшем случае 75. Согласитесь, при таком раскладе идея подбирать имидж кажется довольно абсурдной.
То же касается и среднячковых парикмахерских. Мастера, работающие там, зачастую просто не имеют квалификации, позволяющей им подбирать клиентке стрижку. А многие, например я, такую квалификацию имеют, но не станут ее использовать там, где это не предусмотрено статусом. И будут правы.
Довольно абсурдной является и та ситуация, когда клиентка приходит в эконом-парикмахерскую с фотографией окрашивания именитого мастера, работа которого стоит около 15000 и выше, и искренне удивляется, когда на выходе получает немного иной результат, заплатив за услугу всего 3000 руб. Да, неприятно. Мы, мастера, так же стараемся этого избегать. Но давайте быть честными друг с другом, ну не может услуга с таким разным ценником быть оказана одинаково. Это по крайней мере неправильно. Начнем хотя бы с того, что в работе используются материалы абсолютно разного качества. И если в салоне бизнес-класса на клиента могут потратить хоть целый день, то в парикмахерской мастера себе этого позволить не могут. И дело даже не в том, что парикмахер не может сделать то, чего вы хотите. Может. Но тогда стоит быть готовыми к тому, что и цена такой работы будет в разы выше, потому как потребуются гораздо большие временные затраты.
В заключение хочется сказать, что безусловно всегда есть исключения из правил. Не всегда эконом – значит плохо, а бизнес – хорошо. Бывает по разному и по всякому. Но тем не менее, стоит понимать, что статус заведению присвоен не просто так, на то есть объективные причины. И если все это перемешается, какой смысл в этой градации?
А как вы считаете, прав ли мой директор?
Спасибо всем, кто прочитал мою статью. Подписывайтесь и оставляйте комментарии, буду рада общению)
Ваш Честный парикмахер
Добрый вечер! Кто может помочь на тему где бродят парикмахеры? |
|
LI$$ Пользователь Сообщений: 1 LI$$ |
Уважаемый Mapoli сейчас очень много салонов, клиентов и мастеров на них не хватает(((((Мой вам совет найдите мастера со своей клиентурой, узнайте на каких условиях он работает и предложите более выгодные, заинтересуйте. Лучшее привлечение клиентов-это когда клиент обслужился, влюбился в мастера и привел всех родственников и знакомых)))) |
Спасибо! Был такой вариант, прихожу в салон к конкуренту сажусь к девочке на укладку,выясняю условия труда и оплаты, предлагаю более выгодные! Реакция мастера “никакая”! Ну не хотят, воспринимают так ,как будто милостыню прошу. |
|
zorya Пользователь Сообщений: 13 zorya |
Эх!!! Пошла бы!!! Только вот наверное мы не только в разный городах живем, а наверное и в разных странах. Я из Украины, Полтавская обл. |
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#5 0 18.05.2008 11:16:01
Да! Спасибо за совет! Наверняка откликнутся. У нас есть возможность вытащить мастеров в столицу помочь срегистрацией и разрешение на работу в переспиктиве жилье. До сегодняшнего дня работали мастера москвички. Но до такой степени короны выросли!!! Видя как я мучаюсь в поиске мастеров они скаждым днем раздувались от значимости. А в принципе до этого работали в парикмахерских типа эконома. знание и мастерство оставляли желать лучшего. Я их учила обращаться с клиентами вводила услуги “новенькие”. Клиенты то у нас все таки как никак народ разборчивый и работает “наверху” в офисе! Видеть как они хамят не хотят учиться. расти не могу!Был такой случай:Технолог приехал по теме Salerm купили немного все стоит на полочках. Я спрашиваю почему не работаем на что я услышала: Ха! Это те же яйца только в профиль! Можно и гаммой покрасить! Не подумайте что я хочу “слишком” от мастеров,наверное просто не по адресу. Ведь по логике вещей любая пофессия обязывает к росту, совершенству. Надеюсь встречать адекватных людей, сотрудничать! |
||
А вы сами в какой области специалист? Если “наша” профессия,то попробуйте взять учеников и вырастить достойные кадры. |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#7 0 18.05.2008 13:07:49
Спасибо! Я и не подумаю обижаться!!! Приезжайте к нам в Москву увидите настоящий ЭКОНОМ! |
||
Интерьер и всё остальное любительское, не чувствуется даже отдалённого представления о салоне. Вполне уместно для сельской парикмахерской, для мастера самоучки, дёшево и сердито. Так же как Саша, прошу не обижаться. Ну уж коли пришла вам в голову идея салон открыть, думая при этом, что ничего сложного в этом нет, подумаешь, парикмахерская….. не производство компьютеров…. В ваше случае можно только одно, гарантировать мастерам из эконом-класса 1000-1500руб в день или закрываться, пока долги не так велики. И на мастеров из эконом класса, вы напрасно наехали, они вас выручали выходя к вам на работу, а вам даже в голову не пришло предложить им гарантированные деньги, они без работы не останутся, таких дилетантов как вы, в Москве более 90%. В кризисной ситуации всё решают деньги, если нет опыт, в вашем случае для начала примерно 1200000руб. и будет вам раскрутка. Но вот вопрос, когда вы можете вернуть вложенные средства? При благоприятном раскладе 5-7 лет. Идём дальше, сумма в 50000 баксов слишком мизерна, чтобы серьезно рассчитывать о получении больших дивидендов с неё, но если вложить в землю 50-80км от Москвы, через 5-7 лет она удвоится, если не удесятеряться, при этом вам ничего делать не придётся. Положив её в банк, вы немногим спасёте деньги от инфляции….. Я вам сочувствую, но ещё больше сочувствую тем мастерам, которым приходится работать с дилетантами не державшими в руках ножниц. По себе знаю, от безделья крыша едет… может вам лучше будет устроится на работу в серьёзную туристическую фирму, вспомнить язык который в школе учили и попутешествовать в своё удовольствие? Говорю об этом совершенно серьёзно, без ехидства. |
|
люка Пользователь Сообщений: 12 люка |
Вчера была в Галсере (магазин парикмахерский),была там парочка из Перми,собираются в Москве салон открывать и закупали продукцию(лаки,муссы,шампуни…..).Так они даже незнают что и для чего,измучили девушку,оформляющую заказ и я просидела в ожидании полтора часа.В итоге они купили все разных фирм в максимально привлекательной упаковке.Ну я слушала их,слушала не выдержав спросила, на что они расчитывают при полном отсутствии знаний.Они сказали,что все будет хорошо,лишь бы мастеров хороших найти,а то никак не могут,никто не хочет салоны открывать,и очень удивлялись почему.Ну я им и ответила,что имею подобный опыт сидения по полдня постоянно пустой карман. Так вот за так никто на работу ходить нехочет,денег хочется всем,а работать в офисном здании,одни и те же клиенты, да и каждый день не стригутся………..ну вообщем факторов против много…..а вот какие за? |
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#10 0 18.05.2008 23:50:04
А я вот мучаюсь пытаюсь привлечь мастеров к участию в съемке. Съемка свадебная для портфолио. Есть фотограф www.photo-podarok.ru визажист, дизайнерское свад платье, красавица невеста жених. Все, кроме свадебной прически. Все кто принимает участие, делают это ради фото для своих портфолио, если кому то из мастеров также интересно абсолютно бесплатно получить красивые качественные фото для своих портфолио и сайтов пишите osokina_06@mail.ru |
||
#11 0 26.05.2008 21:23:28 Господа! Что творится? Уже месяц не можем найти подходящего мастера парикмахера. Посоветуйте пожалуйста куда обращаться с размещением вакансии. |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#12 0 26.05.2008 21:40:26
Знаю один из способов – идёте на курсы повышения или на семинар по продукции, на котором работает ваш салон, там заводите знакомства, раздаёте визитки, приглашаете к себе на работу. |
||
#13 0 27.05.2008 10:01:14 Самый надёжный проверенный лично мной способ, устраивался на работу в салон, на любых условиях, через1-3 дня у меня была полная информация не только о профессионализме мастеров, но полная личная психологическая характеристика…… сейчас пожинаю плоды успеха и процветания……… |
|
Ilon Пользователь Сообщений: 1 Ilon |
#14 0 14.06.2008 13:14:53
могу сказать обратное -уже месяц немогу найти салон |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#15 0 16.06.2008 01:00:42
Был не большой опыт работы в салоне который находился в здании офиса. Почему не задерживаются мастера я понимаю. На каких условиях работаете Вы я не знаю. У нас было так: СУББОТА ВОСКРЕСЕНЬЕ – ВЫХОДНЫЕ. Делать там в эти дни нечего офисы тоже не работают. Бывало такое что в неделю работали всего по 2 или 3 дня вторую работу найти не реально потому как график не совпадает. А кому по моему мнению нужна такая работа и это не вина мастеров ( как Вы говорите хотят все сразу) просто элементарно набить клиентов очень сложно не потому что мастер так себе апотому что времени маловато. Вам нужны такие мастера которые будут приходить на работу просто так не получая никакого удовольствия ни морального( от выполненной работы) ниматериального соотвецтвенно. а таких ядумаю мало а если и есть то это не мастер потму что от протирания штанов в нашей прфессии люди ТУПЕЮТ . И о каком подъеме может ити речь если как правило раскручивают салоны не директора их ( а если еще они идалеки от этой профессии) а мастера работающие в них . |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#16 0 16.06.2008 01:53:17
Почему салон ну открывают пусть магазин. Прямо хочется кричать матом, когда такие ситуации бывают. Если в этом ничего не понимают, то это пустая трата денег, есть франшиза туда пусть обращаются, там можно оплучить кучу информации. Галсэр на Вятской люблю этот магазинчик! |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#17 0 16.06.2008 01:55:37
Вот поэтому я своих сотрудников редко отпускаю на такого рода мероприятия! А то насулят золотые горы они пойдут счастье искать нечесный способ. |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#18 0 20.06.2008 20:53:36
ВЫ ИЗВИНИТЕ ЯЧТО-ТО НЕ ПОНЯЛА,ЧТО ЗНАЧИТ РЕДКО ОТПУСКАЮ НА ТАКОГО РОДА МЕРОПРИЯТИЯ. |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#19 0 20.06.2008 21:35:31
Очень интересно, у меня на Вятской квартирка имеется, редко там бываю….. где ж там магазин? Ты Савёловскую имеешь ввиду? |
||
robertaslt Пользователь Сообщений: 311 robertaslt |
#20 0 22.06.2008 02:07:18 Когда приходиш на работу тебе говорят об условиях а ни о зарплате , Чтоб неделать проходной двор нужно платить мастерам дневную ставку, ведь хозяева часто забывают пункт расходов – содержание персонала, а то что в салоне нету клиентов вначалето проблемы хозяевоф , конечно многие мастера готовы работать за спасибо ведь когда человек зарабатывает 200$ в месяц и работает и доволен этим его просто надо лечить , обычно это вогзальные парикмахершы кторым пару лет до пенсии и их ученеки , которых слава богу становиться все меньше , |
Gosh Пользователь Сообщений: 1 SalonSalon |
#21 0 24.06.2008 13:10:38 Ну было бы сложно даже предположить что в чем то виноваты мастера:) |
#22 0 24.06.2008 18:36:39 А я тоже хотела бы сказать…Я работала за свою жизнь в трех салонах..потом на себя. Так вот ,судя по своему опыту,по опыту своих соплеменников- не уважают часто директора мастеров. Мое мнение таково мастера сейчас больше на коне! Салонов много.выбор большой..многие ушли в частный бизнес… |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#23 0 24.06.2008 19:54:09
Всё верно, наверно именно потому, что мы так не делаем, можем набрать сколько угодно мастеров с опытом работы. Другой вопрос, что у меня требования сверх завышены, они проявляются в том, чтобы мастер знал и делал что либо лучше нас, чтобы мы могли учиться, и его учить тому, что знаем и умеем лучше него. Самое разумное, чтобы привлечь хорошего мастера с опытом работы, либо платить ему гарантированный заработок от 1500-до 3000 руб. в день, либо предоставить ему бесплатное обучение и повышение его квалификации. Многие владельцы салонов ещё не поняли, что избыток салонов привёл к тому, что завтра с мастерами будет ещё хуже. Мастер который почувствовал свою силу хочет уже не только денег, но и уважения к себе. Часто его заработок превышает прибыль всего салона и тогда его начинают “лечить” на деньги просто доставать по беспределу. Ко мне вчера пришёл ещё один мастер, лучший из раскрученного салона, ждал его месяц. Пришёл косметолог с золотыми руками, так же из престижного и раскрученного салона. В сентябре жду ещё одного мастера по маникюру, у неё запись за месяц вперёд. Всех их знаю давно и они меня. Я себя спрашиваю, зачем надо было доводить ультра-классных профи до того, чтобы они ушли и вместе с ними ушла ощутимая прибыль салона? Где мозги у руководителей? Или вместо них остались комплексы генеральных директоров туалета? Если от меня уйдёт хоть один мастер по моей вине, значит я полный лох и фраер, перестану себя уважать, мне тогда не людьми надо руководить, а работать осеменатором на колхозной ферме, улучшая генетическое поголовье скота. |
||
#24 0 24.06.2008 20:12:47 полностью согласна.сначала директор салона должен создать условия для мастера и клиентов |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#25 0 26.06.2008 10:59:18
Даша,частично согласен,частично – нет.У меня стаж работы мастером намного больше,нежели стаж работы директором… |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#26 0 26.06.2008 12:17:48
Так я не против штрафов за опоздания..это нужно.И девок разгонять если клиент в салоне есть,тоже нужно.Но ведь это укладывается в здравый смысл. |
||
#27 0 26.06.2008 19:15:22 Вот потому,Дашенька,я и написал – частично согласен!Правда в твоих словах безусловно есть! И ассортимент должен быть,и время на окрашивание,и ценить мастеров нужно! |
|
#28 0 26.06.2008 23:33:35 Система штрафов может быть приемлема в ситуации эконом-класса или салона который таковым является, но назван салон красоты. Точно такие же стрижки и окраски, только цены разные. Здесь можно просто в лоб накатить пару раз, съедят и не подавятся….. с работягами по другому нельзя….. я же имел ввиду настоящий салон с квалифицированными мастерами, ими руководить не надо, говорю как мастер и руководитель. Конечно если всякую шантрапу набрать, потому, что больше некого, придётся гонять и по шее давать периодически, да и обращаться с ней желательно по жёшче, шантрапа нормальных слов не понимает, твои компромиссы принимает за твою слабость. Тут конечно и штраф уместен и мужику в печень дать, всё схавают….. проверено так же, да ещё при этом заискивать с тобой будут, чтоб ещё не получить….. речь идёт о разных вещах и понятиях. Какой на фиг салон красоты, если админ должен прислуживать мастеру, а он его торопит и не позволяет качественно выполнить работу? Такое только у дилетантов, но не у профи. У профи мастера получают свои законные 50% от прайса, на работу вовремя приходят к своей записи и не сидят всем гуртом не зная зачем в дождливую погоду. |
|
Hairgeek Пользователь Сообщений: 138 Hairgeek |
#29 0 27.06.2008 00:26:49
Cамый лудший метод нахождения парикмахеров я нашла прямо из школ по их обучению, это конечно не для всех подходит, потому что если суть нахождения парикмахеров которые сделают вам деньги СРАЗУ без вашего вклада то есть которые уже со стажем и у которых уже есть клиенты, эта идея не поможет. Но если вы пытаетесь построить свой салон и иметь парикмахеров которых вы сами можете “слепить” с самого начала и дать им возможность стажа в этой проффессии, то эта идеа подойдет. С начала вам конечно же нужно иметь хотябы одного парикмахера который может стрич или красить …или уметь самим это делать. Позвоните в школы по обучению на проффессию находящиеся по близости и предложите ваше посещение к ним, например на час или два… Во время вашего прибывания в школе с помощью парикмахера из вашего салона который продемонстрирует стрижку или краску для учеников, хозяин или директор салона может рассказать ученикам о том почему они хотят работать в этом салоне по окончанию их курса. Минусы конечно это то что у вас будут парикмахеры без большого опыта, которым нужна будет помощ встать на ноги и приобрести опыт, и как директор салона вы будете обязаны дать им дальнейшее образование. Ну само нахождение парикмахеров это одно дело, а вот чтобы их умудриться держать в вашем салоне это уж совсем другое, потому что если горы им пообещали в начале и они горы не получают то бай бай парикмахеры |
||
#30 0 27.06.2008 00:28:37 Т.е.сплошные пряники?Ну да,в 20 лет человек уже настолько состоявшийся профессионал,что посидеть,поболтать с подружкой.пока директор не видит – он и подумать не может! А если людей в возрасте и состоявшихся,как мастера в Смоленске всего шесть к примеру? Вы наверное умеете растить кадры,не прибегая к материальным наказаниям.Проще обозвать,лучше прилюдно.Таков метод? Вартан,не заставляйте разочароваться полностью в Вас.Имеете свой метод воздействия – поделитесь.Болтологии,простите – не верю…. |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#31 0 27.06.2008 01:11:05
Метод описан выше американкой, ДРУГИХ РАЗУМНЫХ МЕТОДОВ НЕТ!!!! Не надо забывать, что в 1991 году система профтехобразования была разрушена полностью и на сегодняшний день есть только один реальный способ, когда мастер откроет салон и сам будет обучать мастеров или владелец наймёт продвинутого мастера, который будет это делать вместо него. Проблема в том, что при принятие на курсы берут всех подряд кто может заплатить, отсева нет никакого. Отсев должен произвести опытный мастер и обучать оставшихся не только ремеслу, но и профессиональной этике. Москва, Смоленск и Нью Йорк, это разные полюса, поэтому и методы подбора персонала и его обучении должны быть подобраны с учётом технического изучения рынка в данном сегменте. Мне удаётся договориться даже со своими котами по хорошему, не прибегая к насилию и репрессиям. Мне удавалось договориться с серьёзными уголовниками, частично прибегая к насилию и реальным угрозам, которые тут же претворялись в жизнь. Если мы подразумеваем, что у мастера должно быть творческое начало, значит необходим отбор тех, кто понимает человеческую речь. Если брать всех подряд не сегментируя контингент, только кнут и пряник, другого мировая история не придумала. Подумай над тем, что я сказал, прежде чем отвечать. Утро вечера мудренее. |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#32 0 27.06.2008 01:44:13
В трех салонах…..-это слишком мало…Я не могу сосчитать-в скольких салонах я работала,НО-убирали мы за собой(подметали)-только в первом. |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#33 0 27.06.2008 09:39:49
В течении последних пяти лет подбираю команду из учеников колледжа,доучивая их,здесь Америку открывать не нужно….Да,по хорошему договорится можно.Скажу больше – штраф ни разу еще и взят не был.Но как мера пресечения в договоре указан должен быть. |
||
#34 0 27.06.2008 12:42:03 Ну прямо как в нашем салоне. Только у нас ещё всё это усугубляется тем что на один салон четыре директора и каждый проводит свою политику, а сами ну никто даже нехочет вникать что для чего нужно. Раньше у нас была директор Улия в честь неё и был назван салон сама мастер всё было супер, но родив второго ребенка да еще и устала от проверок и т.д. сдала в аренду салон жителям Армении и понеслось. Сначала они даже не знали что к чему ,правильно вчера торговать сосиськами и соками на рынке, а сегодня на тебе салон со своей спецификой, потом они заявили что не желают заморачиваться с закупкой “всяких красок мрасок” и вообще чего либо для работы по этому кто хочет работать покупайте краски,лаки,мусы даже шампуни, у косметологов и маникюристов тоже самое, и работайте процент 50/50. Сперва кто то согласился, теперь жалеют , кто нет ушли работать или на дом или в другие места. В общем наш дружный коллектив кот. так собирала Улия стал расподаться но связь мы до сих пор держим. Администраторы это вообще отдельная песня сейчас только одна психопадка работает, но она им выгодна стукачок короче, да я согласна адм. должен говорить о том что происходит в салоне по работе но не более а то у нас директора знают кто с кем и когда образно говоря,лучше бы раскозала как она ненавидит клиентов, мы один раз собрались что бы поднять эту тему оказались левыми. По поводу трудовой у нас тоже нет теперь стажа, постоянно раз в пол года подписываем как дураки трудовое соглашение но копию они недают. Я один раз умудрилась сделать копию пошла к знокомуму юристу а она мне сказала что это филькина грамота для нас и прикрывание тылов для них в случае проверок хотя СЭС, журналы и т.д. все требуют с нас. А О БОЛЬНИЧНЫХ И ОТПУСКНЫХ РЕЧИ ВООБЩЕ НЕ ИДЕТ. Сейчас уходят последние мамонты ,я в их числе, конечно часть клиентов потеряем так уже некоторые и так ушли после последнего повышения цен на услуги аж на 15-20% инфляция говорят они а вместо этого ввели скидки для пост. клиентов 5% причем скидка ложится и на нас а материал это ни кого не волнует.Даже то что я езжу за волосами для наращивания мне дорогу вообще и часть не оплачивают а денюшку пополам.А солярий это отдельная песня лампы не менялись уже с декабря 2006года а зачем говорят они там и так тепло становится когда солярий работает,но крема заказывают регулярно естественно мы всем своим запретили туда ходить,стараемся предупредить и остальных ведь дирекции ни чего просто не возможно что либо доказать просто все воспренимается в штыки.А в последнее время к ним стала перебираться вся ихняя родня и тусовка переместилась в салон на диванчик для клиентов,и только слышишь в сторону адменистратора приниси кофе,чай и т.д. ВООБЩЕМ СОСИСОЧНИКАМ И ПОДОБНЫМ ЛЮДЯМ ЗАПРЕТ НА ВЕДЕНИЕ ПОДОБНЫХ ДЕЛ КАК САЛОН КРАСОТЫ.
(ответ на послание от DariaAtyle 24/06/08г.) |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#35 0 27.06.2008 21:52:42
Знакомая картина….. выход один, хватит прогибаться под ….. , соберитесь все вместе, договоритесь и напишите заявление об уходе в один день. Через пару. тройку месяцев им за аренду платить нечем будет. Поговорите с бывшей хозяйкой и в складчину возьмите салон в аренду. Другого выхода нет, только увольняться….. |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#36 0 27.06.2008 22:27:00
Рыбалка это Святое! Сегодня всё успел и порыбачить и поработать….. Надо тему отдельную на моём подфоруме о ней открыть, начни сам, я и другие поддержим. |
||
#37 0 27.06.2008 23:11:50 Ситуация 5-летней давности,когда % открывшихся салонов равнялся % закрывшихся плавно перевешивает в сторону непопулярности бизнеса красоты,т.е. на данный момент очевиден угасающий интерес со стороны владельцев N-ой суммы денег к открытию парикмахерской(как это они называют) Что это за ситуация? |
|
#38 0 27.06.2008 23:26:36 Как обычно! Вартан выдаёт мудрые решения. Если ценный специалист не дружит с дисциплиной,но важен для какой то стороны работы салона ,то проще ему дать виртуальную должность вроде арт-директора(что бы не разлагал коллектив и не подавал повода для подражания) с “свободным творческим графиком”,соответствующим приобретённому теперь статусу и право обслуживать клиентов по личной записи(при его желании и необходимости с улицы). Таким образом исчерпываются многие конфликты. |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#39 0 28.06.2008 09:37:36
Саша, мне не грозит разложение коллектива, если хоть кто мне в претензию Славика поставил, ткнул бы мордой в его запись и выручку, подсчитал бы количество трудочасов и сравнил. Надо всегда помнить, что идеальных людей нет, идеален только Иисус и тот Сын Божий….. поэтому кода дилетанты набирают сотрудников, мало того, что хохмят с резюме по факсу, так они даже не учитывают того фактора, что прежде чем взять мастера на работу надо чётко себе представлять, что ты готов ему простить и не обращать на это внимание. Запойный мастер у меня легко может уйти в запой хоть на месяц, условие не появляться на глаза клиентам, а когда закончатся деньги на пьянку, дам ещё. Из 100 в 100 он потом отработает без выходных и прибыль по итогам года с него не упадёт, а только повысится, за нормальное человеческое отношение ты никогда не получишь плевок в спину. Лучше с умным потерять, чем с дураком найти…… не надо брать к себе на работу тусовщиков и людей с низким уровнем IQ и проблем с мастерами никогда не будет. Слаба девушка-мастер на передок и загуляла с очередным кавалером, так на здоровье, позвони и предупреди, не выдумывай сказок, её клиенты которые придут, всё равно останутся довольны, как координатор я знаю, кому доверить краску, а кому стрижку…… |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#40 0 28.06.2008 10:09:18
ОК` уже так и договорились, в среду вроде намечается бунт на корабле, а по поводу заявлений то кому их писать, на деревню дедушке что ли, мы же оффициально по трудовой не оформленны значит “гудбай мой дарлинг” и всё тут. А по поводу аренды мы уже не раз думали в складчину взять но сумма уж больно большая, вот если-бы рассрочка (для подъёма небольшая) но увы этот вариант не пройдёт “утром деньги-днем стулья! А ещё вчера девочки позвонили и сказали что они привели двух свойх земляков вроде парикмахеров, завтра посмитрим на них что там за явление народу очередное Я своим сказала что здесь вылила всю нашу боль и об ответе ,от всех Большущее “СПАСИБКИ” |
||
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#41 0 28.06.2008 22:17:10
Поверьте мне на слово, я хороший финансовый аналитик, до сегодняшнего дня не сделал ни одной ошибки. Завтрашний день салонов и парикмахерских, это прогоревшие дилетанты, которые занимаются не своим делом и небольшие студии взятые мастерами в аренду. Сплочённая команда может разорить любой салон, уйдя одномоментно, предварительно уладив финансовый вопрос с арендодателем. Важно только одно, чтобы у вас был один лидер, которому вы доверяете и будете принимать его решения безоговорочно и без полемики. В противном случае вы все переругаетесь и ничего толкового у вас не получится. |
||
#42 0 28.06.2008 23:19:32 За конец прошлого и половину нынешнего года наблюдал открытие авторских студий и кабинетов,перепрофилизация салонов парикмахерских на сдачу мест в аренду и установка дополнительных соляриев и физиотерапевтических кабинетов с соответствующей аппаратурой. |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#43 0 29.06.2008 11:03:14
Совершенно верно,Саша…С большой осторожностью отношусь к таким программам обучения.Сколько было администраторов – всех учили на месте. В итоге – больше работать приходится самому.)))) |
||
#44 0 30.06.2008 00:15:50 Олег, вашим мастерам в салоне можно сказать повезло. Хорошо,когда у руля компетентность и авторитет. Ипытано на себе – моя учительница была хозяйкой салона и одновременно успешным парикмахером. Прошло уже много времени,но до сих пор многие вспоминают это предприятие и пытаются построить такую же работающую схему. К теме – почти все мастера работавшие у неё ,одни из самых авторитетных специалистов. |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#45 0 30.06.2008 00:54:37
Да не все так хорошо,Саша! Руководитель пока из меня тот еще! Всему учится нужно…Чем больше этим занимаешься – тем больше понимаешь,сколько еще не знаешь! В вопросах работы я может и компетентен,в обучении – еще туда-сюда (все-ж некоторые наши ученики уже салоны открыли!),а вот руководить – это самое сложное…Не всегда получается правильно…. |
||
#46 0 22.08.2008 13:19:38 Один из вариантов развития своего бизнеса Командность |
|
#47 0 06.07.2010 20:25:21 Такое сложилось ощущение,что в Питере никто не ищет работу,а народ требует мастера,сегодня человек 20 потеряли,где все мастера?? |
|
Форум Парикмахеров Пользователь Сообщений: 79892 |
#48 0 19.07.2010 13:06:11 Подскажите пожалуйста, из каких учебных заведений выходят наиболее грамотные выпускники? Я интересуюсь как работодатель, потому что срочно ищу новых мастеров в свой салон красоты в Москве. И подскажите где вообще искать мастеров, потому что на сайтах типа “работа.ру”, job.ру и других. очень мало предложений. Мне рекомендовали обратится в какое-либо учебное заведение, но их столько много. Подскажите как быть? Как вы, как мастера себе ищете работу и где находите? |
Связаны ли цена на стрижку и ее качество? Могут ли в недорогой парикмахерской подстричь качественно? Могут. И к сожалению, в парикмахерской с высокими ценами, могут постричь плохо. Все же зависит от рук мастера, к которому вы попадете. Может быть у него еще мало опыта и его не берут в престижный салон, зато руки у него золотые и вкус отменный. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Кусинька 4 года назад Могут, потому что и в этой сфере есть устройство не по таланту, а по дипломам, связям, не каждый классный парикмахер обязательно работает в центре города в дорогом заведении на качественных инструментах и расходном материале. Да и когда стригут ученики мастера, всегда дешевле, а к ним попасть можно через соцсети, дают часто объявления, что требуется человек, и платит он или за расходные материалы, или вовсе бесплатно, нужно лишь фото потом позволить сделать для портфолио. Изменить цвет или структуру волос – сложное дело, вот за этим я бы советовала идти только по рекомендациям, по портфолио, и это явно не будет у “тети Гали” в закуточке. А со стрижкой справляются более чем удачно и в эконом-классе, правда, зависит от типа стрижки, состояни и типа волос, от того, какие фото принесете чтобы показать – вот так хочу. Глянуть, чем стригут, что за ножницы, не десять ли лет им без заточки уже. Оля1987 4 года назад Конечно могут, но для стрижки, я бы всё таки рекомендовала записываться к мастеру постарше. У молодых не всегда рука набита. Для окрашиваний подойдёт по сути любой средненький салончик. Важнее узнать какую краску используют (обычно у них 1-2 варианта и всё). Я например чётко знаю какая краска мне сушит волосы, а на какую аллергия, поэтому многие салоны мне просто не подходят. Можно конечно и принести им краску, но вероятность, что мастер не умеет с ней работать велика, к тому же может потребоваться тонирование, краской которая мне не подходит. Из личного опыта, могу сказать, что давно обхожу стороной самый дорогой салон в городе. Потому что если там не работает сам хозяин, то его курицы-работницы, сильно портачат. И вообще, мне много раз сильно передерживали краску, рекомендую всем следить за временем, а не ждать пока мастер подойдёт. Во многих парикмахерских бывают запарки, когда много народа, а иногда мастер пытается работать сразу с двумя клиентами (кого-то красить и кого-то стричь). Поэтому лучше записываться на неходовое время, в идеале это утро в будний день. Тогда к вам будет максимум внимания, и никто не будет мешать мастеру, и никто не скажет ” ах, раковина занята подождите 5 минут”, а потом эти пять минут превращаются в десять. (Именно так, во втором по крутизне салоне, мне жгли волосы)) Alisa1976 4 года назад Считаю, что вполне могут. Я сама неоднократно обращалась в прошлом именно в такую “ученическую парикмахерскую” с более низкими ценами на услуги, и всегда была довольна качеством обслуживания, стригли нисколько не хуже, чем в тех парикмахерских, где работают взрослые мастера. В то же время знакомая как-то побывала в очень престижной и дорогой парикмахерской и вернулась крайне расстроенная, ей сделали совсем не такую прическу, как она желала. В парикмахерской со скромными расценками также могут обслуживать вполне прилично, по крайней мере, на мой взгляд. Em4onok 4 года назад Смотря какой сложности стрижка нужна. Подровнять челку или подрезать кончики я бы доверила, а вот кардинально менять стиль не стала бы в таких местах. Ошибки допускают и мастера в дорогих салонах, поэтому риск есть всегда. Корица 3 года назад Могут. Это дело случая. Когда я носила ступеньчатую стрижку, то однажды отправилась в более дальний салон, но осталась недовольна его услугами. Мастер решила, что она лучше знает, как именно меня подстричь, и не слушала. При этом опыта работы с кудрявыми волосами у мастера явно не было. В результате после просушки головы, когда кудряшки на макушке упрямо встали дыбом, мастер поняла наконец, что именно я имела в виду. keepline 4 года назад После десятилетий стрижки у “своего” мастера я просто пришел в местную парикмахерскую и стал стричься за 150 р И вполне нормально стригут Но мужчине конечно проще Как не постригли – все нормально Жене сложнее она стрижется дёшево только когда ее замыкает на короткую стрижку Длинные волосы требуют подхода подороже) Знаете ответ? |
Чтобы открыть небольшую парикмахерскую, надо вложить от 800 тысяч до 1,1 млн рублей, в зависимости от размера и локации.
Редакция Франшизы Партнеркин сделала выборку самых интересных моментов из выпуска на канале Братья Дороховы.
Получите бесплатный бизнес-план по открытию бизнеса в ТОП сфере
Получить
Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.
ВВиталий и Георгий,
основатели парикмахерской
«Быстрые ножницы»
У брата возникли финансовые трудности, и он искал работу. Мы посчитали, что это не спасет его положение, и я предложил ему открыть совместный бизнес. Он сказал, что идея ему нравится, но какой можно открыть бизнес? На тот момент я проходил различные бизнес-тренинги и в конце тетради выписывал бизнес-модели, которые мне были интересны.
Одной из моделей была эконом-парикмахерская. Я подумал, что это самый бюджетный вариант для старта. Поэтому предложил купить зеркала, стулья, выбрать бизнес-модель и будем стричь дешево и качественно. Мы думали, что понадобится 300-400 тысяч, но очень сильно ошибались, как и все бизнесмены на старте.
Где открыли первую парикмахерскую?
Первая наша парикмахерская – будка рядом с рынком в городе Ставрополь. Она является самой прибыльной из всех. Мы с братом придумывали все вместе, что–то видели в других форматах бизнеса. Мы не придумали терминалы оплаты, но сделали так, что в нашем бизнесе нам не требуется администратор, тем самым сократив статью расходов. Мы можем стричь дешевле, чем другие парикмахерские. Сейчас любая стрижка стоит 250, а при открытии цена была 150 рублей.
Почему именно парикмахерская?
Когда мы только договорились о запуске бизнеса, я занял 200 тысяч рублей и начал частично покупать оборудование. Позвонил брату и сказал, что назад пути нет, нужно искать оставшуюся часть денег, и это очень мотивировало.
Какие у вас результаты?
Сейчас у нас 4 собственные точки и больше 10 франшизных в разных городах России. Мы делаем упор на то, чтобы один партнер открывал несколько точек.
Как запустить данный бизнес с нуля?
У нас есть чек-лист, где мы прописываем, что необходимо в первую очередь партнеру. Согласно законодательству Российской Федерации по указанию услуг парикмахерским, в первую очередь должна быть вода. Электричество 3-5 кВт, чтобы мы могли спокойно работать. На 30 квадратных метрах умещаются 4 рабочих места, но можно и меньше. На 20 квадратах – 2 рабочих места. Все индивидуально.
Как найти помещение для бизнеса парикмахерская?
У нас есть специальная методика по выбору места. Во-первых, мы просчитываем трафик. Парикмахерская должна находиться в 6-10 метрах от входа. Считаем отдельно утро, день и вечер, также будни и выходные. Мы выбираем места, где аккумулируется трафик: продуктовые магазины, банки, школы, детские сады. Это помогает генерировать больше трафика. Поэтому открываемся в торговых центрах и стрит-ритейлах.
Как показывает практика, торговые центры люди очень хорошо посещают зимой. Здесь мы выбрали идеальную локацию с двумя входами, где расположена наша реклама, также стоит промоутер. По совместительству мы арендуем помещение с магазином телефонов и аксессуаров. Люди, которые посещают продуктовый магазин, сразу обращают внимание на наши преимущества и заходят постричься, затем становятся постоянными клиентами.
10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Посмотреть
Какая стоимость аренды?
50 тысяч рублей в месяц за 30 квадратных метров. Ищем место для аренды вместе. Выбираем категорию коммерческая недвижимость. Площадь от 18 до 30 квадратных метров. Арендная плата до 70 тысяч – это самая большая статья расходов в обороте. Поэтому чем лучше удастся ее сбить, тем быстрее мы выйдем на окупаемость и чистую прибыль. Мы видим, что есть генераторы трафика: хлебный магазин, выпечка, мясо и колбасы.
Помещение с 20 квадратами за 20 тысяч рублей в месяц можно рассматривать как приемлемый вариант. Из 8-9 таких вариантов можно найти 2-3 подходящих, но нужно потратить какое-то время. Нужно ходить пешком, для того чтобы общаться с людьми. Если рассматривать помещения, которые нам не подходят, то, например, киоск с 20 квадратами рядом с остановкой. Нет генераторов трафика. Необходимо, чтобы район был густонаселен, так как нам нужен пешеходный трафик.
Какое оборудование и сколько оно стоит?
Шкаф – полностью наша разработка, каждое рабочее место собрано индивидуально. Здесь много отсеков, и мастеру удобно положить свои вещи. Обязательно встроенный телевизор, он нужен для детей.
Отдельно отмечу центральное видеонаблюдение. Камера имеет облачное хранилище, и мы всегда можем отследить недостачу. Стоимость камеры 7-8 тысяч, плюс ежемесячное обслуживание.
Центральная система пылеудаления стоит около 80-100 тысяч. Модульный шкаф в районе 60 тысяч. По 8 тысяч стоят телевизор и раковина, 2 тысячи отсек для раствора, 3-4 тысячи отсек для дезинфекции. Наши мастера убирают волосы не обычными совками, а встроенными электронными. Стоимость кресел в районе 13-15 тысяч, мойки около 25 тысяч. У нас есть специальные условия, по которым партнеры получают скидку 20-30%.
Терминал для оплаты?
Это целый механизм, в котором есть CRM-система, полностью смоделированная для наших партнеров. Клиент может выбрать одну или несколько услуг и оплатить, приложив карту. CRM-система показывает нам все операции: сколько приходило мужчин, женщин, детей и какие услуги были оказаны за месяц.
Где купить такой аппарат?
Такие аппараты собирают индивидуально. Можно самим найти оборудование, но настроить программное обеспечение, интегрированное с банковской системой, не получится. Мы работаем легально, платим налоги.
Сколько стоит такой аппарат?
Раньше он стоил 100-120, сейчас 150 тысяч.
Какое у вас налогообложение?
У нас ИП, патент на определенное количество мастеров. Этот бизнес идеально подходит для налички. Одна точка может давать от 100 тысяч. Есть точки, которые дают 200 тысяч чистой прибыли. Если человек или компания хочет открыть ООО, то не сможет забрать наличку. Патент стоит 50 тысяч в год, это зависит от количества рабочих.
Какие требуются вложения в парикмахерскую и на что?
800-900 тысяч достаточно на 3 рабочих места. Если помещение маленькое, то можно расположить 2 места. Это интересно в первую очередь для Москвы. На 4 места 1-1,1 миллиона. В это выходит терминал, система пылесбора, кресла, мойки, шкафы, ремонт, кондиционер. Все зависит от помещения.
Как привлечь клиентов в свою парикмахерскую?
Основной маркетинг офлайн. Есть инструменты онлайн, но не во всех городах они работают на полную мощность. Для того, чтобы в парикмахерской были клиенты, нужно выбрать правильную локацию. Затем остальными офлайн-инструментами доукомплектовать. Мы выбираем локации, в которых стоимость аренды включает в себя маркетинг, потому что люди постоянно соприкасаются с нашим предложением. Они находят сами, плюс мы добиваем другими инструментами: флаерами и другой рекламой.
Онлайн и офлайн-реклама лучше в этом бизнесе?
Самый основной офлайн-метод – раздача листовок промоутером. У нас есть определенная концепция, в какие дни недели и в какое время должен стоять промоутер, у которого есть задание. Есть рассылка рекламных макетов через почтовые сервисы. Важно понимать один момент, что наш маркетинг направлен на определенный радиус рядом с парикмахерской.
Потому что наш формат – парикмахерская у дома, поэтому онлайн-методы очень ограничены. Люди не будут ехать к нам стричься из другого конца города. Нам проще открыть в этом районе парикмахерскую и охватить соответствующий радиус. Мы всегда открываемся в каком-то радиусе, где проживает определенное количество людей, и пытаемся до них донести наше предложение.
Как вы оповещаете людей об открытии?
В день открытия мы устраиваем праздничное мероприятие и дарим людям акцию «Плати за стрижку сколько хочешь». Люди оценивают сами, сколько они хотят отдать мастеру. Как правило, никто не платит 1 рубль. Люди благодарны за качественно оказанную услугу и всегда по достоинству оценивают работу наших мастеров.
Мы долго готовимся к этой акции. 2 недели промоутер по специальной методике раздает листовки и приглашает людей в определенный день. Мы раздаем детям вкусности. Самое главное, что наши мастера за любую цену, которую выберет клиент, оказывают услугу. Людям нравится наш салон, технологии, встроенные телевизоры, пылесосы.
Они спрашивают, дорогие ли будут стрижки в дальнейшем. Мы отвечаем, что стрижем за 150-250 рублей. Люди в шоке от этого и сразу становятся нашими клиентами, приводят родственников, знакомых. Наша основная задача – не просто привести клиента, а сделать так, чтобы он сюда вернулся.
Сколько вы тратите на рекламу в месяц?
Рекламный бюджет на старте отличается. В начале всегда нужно больше уделять внимание привлечению новых клиентов. Когда они становятся нашими постоянными, то не нужно выделять много денег на рекламу. Важно понимать, что такое реклама. Каждого клиента мы покупаем и приводим к себе. По нашему опыту, на 6-7 месяц мы отключаем офлайн-рекламу. Онлайн-рекламу мы можем крутить на постоянной основе: 2ГИС или Яндекс.Карты. В начале мы тратим до 30 тысяч и с каждым месяцем эта цифра уменьшается.
Какая у вас себестоимость стрижки?
Рентабельность составляет 28%, от 250 – 70 рублей себестоимость.
Какой у вас средний чек?
Если взять все оказываемые услуги, то чаще всего это стрижки 70-80% мужского пола. Учитывая дополнительные услуги – 350 рублей.
10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Посмотреть
Какая у вас самая популярная услуга?
Мы в первую очередь развиваем эконом-направление и даем людям самое необходимое. За такую услугу другие парикмахерские берут намного больше, а мы представляем это по приемлемой цене, но должного качества.
В вашем бизнесе есть доп. продажи?
Да, например, окрашивание или борода. От этого повышается средний чек.
Вы обучаете сотрудников доп. продажам?
Мы регулярно сотрудничаем с косметическими компаниями. Проводим мастер-классы и по продажам косметики в том числе. Есть мастер-классы по повышению квалификации. Все зависит от мастера. Грамотный мастер, знающий прекрасно свои услуги и умеющий качественно стричь, спокойно может сделать доп. продажи.
Где вы находите сотрудников?
Поиск сотрудников такая же важная часть, как и поиск помещения. Только опытные мастера, знающие свое дело. Люди говорили, что никто не будет качественно стричь за 150 рублей. Это простая математика. Наши мастера настолько опытные, что могут стричь в два раза быстрее и зарабатывать на потоке. Средняя зарплата по Ставрополю 1,5-2 тысячи в день. Для эконом-сегмента это очень приличная зарплата.
По началу было тяжело объяснить людям, что они будут достойно зарабатывать при стоимости стрижки 150 рублей. Потому что не было такого формата в нашем городе. Мы нашли свою команду мастеров, которая пополняется каждый день. У нас нет текучки кадров, но как только мы открываем новый салон, то без проблем находим новых мастеров, и они с удовольствием у нас работают.
Мы ищем в основном на Авито, на площадках, где люди выставляют свои вакансии. Также у нас предусмотрена внутренняя система мотивации сотрудников, когда они могут привести своего коллегу – «Приведи друга». Если данный сотрудник проработает у нас больше месяца, то мы мотивируем того человека, который его привел.
Вы обучаете сотрудников?
Текущее обучение всегда присутствует. Мы проводим семинары, но как правило приходят люди с опытом. Человек без опыта не справится с таким потоком. Основная задача при проведении собеседования – посмотреть, как человек стрижет. Наши действующие мастера оценивают качество стрижки и дают экспертную оценку.
У нас нет четкого тайминга. По нашим наблюдениям было выявлено, что в среднем стрижка занимает 15 минут, потому что мастера работают с опытом 10-15 лет. Мы заявляем, что берем людей с опытом от 2-х лет, но как правило сотрудники стригут не менее 10 лет и могут дать качественную, быструю и доступную услугу.
Какая команда нужна в этом бизнесе, помимо парикмахеров?
Нужен штат парикмахеров, из них нужны старшие мастера, которые будут отвечать за смену в том или ином салоне, и управляющий.
Сколько требуется мастеров на одну точку?
В зависимости от количества рабочих мест. Если 3 рабочих места, то штат из 6 мастеров, потому что работают 2/2. В нашем формате большим плюсом является то, что не требуется администратор. Мы сократили ежемесячные расходы тем, что поставили терминал для оплаты.
Какие трудности в этом бизнесе?
Помещение и команда – самые сложные составляющие, на которые нужно обратить внимание. Преимущество офлайн-бизнеса состоит в том, что если ты все сделал и ничего не помогло, всегда можно переехать. Это самый критический случай, поэтому мы стараемся до этого не доводить.
Много ли времени уходит на управление одной точкой?
У людей растут волосы, они приходят в парикмахерскую, им их стригут, за это они отдают деньги. Вы просто инкассируете. Когда будет 4 парикмахерские, можно ставить управляющего. Должен сформироваться костяк команды, на это уходит первые полгода, остальное пойдет как по маслу.
Получите бесплатную консультацию по выбору бизнес ниши в 2022 году
Получить
В этом бизнесе есть сезонность?
Сезонность в том плане, что бизнес функционирует, но падает выручка. Это зима, когда люди ходят в шапках и приходят реже. Весной все происходит наоборот. В такие даты, как 1 сентября приходит большой наплыв людей. Все компенсируется. В одном месяце меньше, в другом больше.
Какая у вас средняя выручка в месяц?
В среднем по сети можно делать выручку 300-400 тысяч с одного салона.
Какая чистая прибыль?
от 80 до 150 тысяч в зависимости от точки. Рекорд по выручке был 600 тысяч, чистой прибыли более 200 тысяч.
Какой можете дать бизнес-совет для тех, кто хочет открыть свою парикмахерскую?
У нас был большой опыт, мы занимались различными видами бизнеса и на данный момент это самый антикризисный бизнес, который существует. Мы везде допускали ошибки, терпели убытки. Этот бизнес остался самым благородным. В него мы в первую очередь вкладываемся, открываем новые точки и пробуем параллельные.
Если вы хотите стричь людей и стричь деньги, то, не задумываясь, открывайте парикмахерскую. Воплощайте свои мечты в жизнь и просто действуйте, не сидите сложа руки. Запускайте механизм, не обязательно парикмахерскую, создавайте, творите и это всегда приносит положительные плоды.
Мнение предпринимателей является субъективным и может не совпадать с мнением редакции.
Если вы хотите рассказать о своем бизнес опыте, пишите нам в Телеграм – @f_partnerkin или на почту d.bachurina@partnerkin.com
10 бизнес-идей для 2023 года с минимальными вложениями (до 3-5 миллионов на точку)
Список ниш, о которых знает меньше 100 предпринимателей в СНГ.
Посмотреть