Забыл пароль учетной записи Майкрософт — что делать?
Если вы забыли свой пароль учетной записи Майкрософт на телефоне, в Windows 10 или на другом устройстве (например, XBOX), его сравнительно просто восстановить (сбросить) и продолжать использовать своё устройство с прежней учетной записью.
В этой инструкции подробно о том, как восстановить пароль Майкрософт на телефоне или компьютере, что для этого требуется и некоторые нюансы, которые могут оказаться полезными при восстановлении.
Стандартный метод восстановления пароля учетной записи Майкрософт
Если вы забыли пароль своей учетной записи Майкрософт (при этом не важно, на каком устройстве — Nokia, компьютер или ноутбук с Windows 10 или что-то ещё), при условии, что это устройство подключено к Интернету, самым универсальным способом восстановления/сброса пароля будет следующий.
- С любого другого устройства (т.е., к примеру, если пароль забыт на телефоне, но у вас есть не заблокированный компьютер вы можете сделать это на нем) зайдите на официальный сайт https://account.live.com/password/reset
- Выберите причину, по которой вы восстанавливаете пароль, например, «Я не помню свой пароль» и нажмите «Далее».
- Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи Майкрософт (т.е. тот E-mail, который и является учетной записью Майкрософт).
- Выберите метод получения кода безопасности (в виде SMS или на адрес электронной почты). Тут возможен такой нюанс: вы не можете прочитать СМС с кодом, так как телефон заблокирован (если пароль забыт на нем). Но: обычно ничто не мешает временно переставить сим-карту в другой телефон, чтобы получить код. Если же у вы не можете получить код ни по почте, ни в виде СМС, смотрите 7-й шаг.
- Введите код подтверждения.
- Задайте новый пароль учетной записи. Если вы дошли до этого шага, то пароль восстановлен и следующие шаги не требуются.
- В случае если на 4-м шаге вы не можете предоставить ни номер телефона, ни адрес электронной почты, привязанный к учетной записи Майкрософт, выберите «У меня нет этих данных» и введите любой другой E-mail, к которому у вас есть доступ. Затем введите код подтверждения, который придет на этот адрес почты.
- Далее вам придется заполнить форму, в которой потребуется указать как можно больше данных о себе, которые бы позволили службе поддержки идентифицировать вас как владельца учетной записи.
- После заполнения придется подождать (результат придет на адрес E-mail из 7-го шага), когда данные будут проверены: вам могут восстановить доступ к учетной записи, а могут и отказать.
После изменения пароля учетной записи Майкрософт, он изменится и на всех остальных устройствах с этой же учетной записью, которые подключены к Интернету. К примеру, изменив пароль на компьютере, вы сможете зайти с ним же на телефоне.
Если вам требуется сбросить пароль учетной записи Майкрософт на компьютере или ноутбуке с Windows 10, то все те же шаги можно проделать и просто на экране блокировки, нажав «Не помню пароль» под полем ввода пароля на экране блокировки и перейдя к странице восстановления пароля.
Если ни один из способов восстановления пароля не помогает, то, с большой вероятностью, доступ к учетной записи Майкрософт у вас потерян навсегда. Однако, доступ к устройству можно восстановить и завести на нем другую учетную запись.
Получение доступа к компьютеру или телефону с забытым паролем учетной записи Майкрософт
Если вы забыли пароль учетной записи Майкрософт на телефоне и его нельзя восстановить, можно лишь сбросить телефон на заводские настройки и затем завести новую учетную запись. Сброс разных телефонов на заводские настройки производится по-разному (можно найти в Интернете), но для Nokia Lumia путь такой (все данные с телефона будут удалены):
- Полностью выключите ваш телефон (долгое удержание кнопки питания).
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и «громкость вниз», пока на экране не появится восклицательный знак.
- По порядку нажмите кнопки: Громкость вверх, Громкость вниз, Кнопка питания, Громкость вниз для сброса.
С Windows 10 проще и данные с компьютера никуда не исчезнут:
- В инструкции «Как сбросить пароль Windows 10» используйте способ «Изменение пароля с помощью встроенной учетной записи Администратора» до момента, когда на экране блокировки запускается командная строка.
- С помощью запущенной командной строки создайте нового пользователя (см. Как создать пользователя Windows 10) и сделайте его администратором (описано в той же инструкции).
- Зайдите под новой учетной записью. Данные пользователя (документы, фото и видео, файлы с рабочего стола) с забытой учетной записью Майкрософт вы найдете в C:ПользователиИмя_старого_пользователя.
На этом всё. Серьезнее относитесь к своим паролям, не забывайте их и записывайте, если это что-то действительно очень важное.
Microsoft account Панель мониторинга учетной записи Майкрософт Еще…Меньше
Ниже описаны шаги для забытого пароля. Если вы хотите изменить известный пароль учетной записи Майкрософт, см. раздел Изменение пароля к учетной записи Майкрософт.
Сброс пароля
Если введенный вами пароль неверный, то отобразится следующее сообщение:
Неверная учетная запись или пароль. Если вы не помните свой пароль, то сбросьте его сейчас.
Совет: Для решения проблем с паролем мы рекомендуем выполнить шаги ниже. Если вы уже пытались использовать эту функцию, но это не помогло, воспользуйтесь нашим вспомогательным средством входа.
1. Выберите пункт “Забыли пароль?”
Если окно “Введите пароль” еще открыто, то выберите пункт Забыли пароль?
(Или перейдите непосредственно к пункту Сбросить пароль и повторно введите имя пользователя для учетной записи, параметры которой вы сбрасываете, и нажмите Далее).
2. Проверка удостоверения
Для вашей защиты корпорация Майкрософт должна проверить ваше удостоверение, прежде чем вы сможете продолжить сброс пароля.
Способ проверки удостоверения зависит от того, добавляли ли вы ранее сведения о безопасности к своей учетной записи и можете ли вы получить к ним доступ. Выберите из двух вариантов ниже:
Вариант 1. Вы получили и можете выбрать вариант проверки
-
Выберите вариант, на который нужно отправить код проверки.
-
Выберите Далее.
Способ 2. Варианты проверки отсутствуют или вы больше не можете получить доступ ни к одному из них
Если вы не видите вариант, на который отправить код, или у вас больше нет доступа ни к одному из показанных вариантов подтверждения, то вы не сможете сбросить пароль таким образом.
Совет: Если эти действия не помогли или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа.
3. Получение кода проверки
В зависимости от выбранного вами способа связи повторно введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, упомянутого в предыдущем окне.
Выберите Получить код.
Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.
Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.
Совет: Если вы не получили сообщение, то проверьте папку нежелательной почты или, если вы выбрали вариант телефона, убедитесь, что на вашем телефоне имеется соответствующая служба и он может принимать текстовые сообщения, а также убедитесь, что в вашем телефоне не настроена блокировка текстовых сообщений с неизвестных номеров.
4. Ввод кода и сброс пароля
Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.
Введите новый пароль и нажмите Далее.
Вы успешно выполнили сброс пароля
Если вы успешно выполнили сброс пароля, то сейчас самое время установить напоминание, чтобы проверить свои контактные данные для безопасности или внести в них изменения. Дополнительные сведения приведены в разделе Рекомендации по безопасности.
Вы не смогли сбросить пароль
Если эти действия не помогли или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
КомпьютерыПароли+3
То о чем вы не знали поикольном
3 октября 2020 · 1,9 K
ОтветитьУточнить
Jackie •–1
❤️ · 4 окт 2020
Посмотреть свой пароль невозможно. Если вы забыли пароль от Microsoft, его можно сбросить.
Для этого заходим на сайт microsoft.com и нажимаем на человечка в правом верхнем углу. Вводим привязанный к аккаунту номер телефона или электронный адрес. На следующей странице входа будет ссылка «Забыли пароль?». На нее нужно нажать и следовать инструкциям на экране.
2,1 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Узнать пароль для своей учетной записи Майкрософт созданной с телефона Nokia Lumia можно только вспомнив его или найдя его где то записанным если вы таковым образом подстраховались не понадеявшись на свою память. В иных случаях пароль придется только сбросить, через сервис Майкрософт, воспользовавшись электронной почтой адрес которой указывали при регистрации учетной записи. Все эти манипуляции лучше производить с персонального компьютера.
Так же можно, открыть новую учетную запись, но при этом для вас навсегда будет потерян доступ к персональным данным вашей прежней учетной записи.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
девушка-загадка
[133K]
8 лет назад
Узнать пароль учетной записи Майкрософт на телефоне Nokia lumia нельзя, но можно ввести новый. Только нужно вспомнить имя пользователя или на какой почтовый адрес вы регистрировали эту учетную запись. Заходим на сайт, нажимаем “Забыли пароль” и вводим там адрес этой почты или имя пользователя. Вам придет письмо для сброса пароля. Если письмо не пришло, проверьте папку Спам, не заполнена ли папка Входящие или зайдите с другого браузера.
Также нашла следующую информацию:
Аватория
[71K]
7 лет назад
Узнать свой пароль для учетной записи Майкрософт на телефоне Nokia lumia не представляется возможным. Как вариант – можно создать новый. Нужно для этого зайти с телефона в настройки, переписать или запомнить адрес Live-аккаунта, затем зайти по этой ссылке на адрес https://login.live.com, где есть строчка, с помощью которой можно получить доступ к своей учетной записи, она так и называется. Нужно нажать на эту строчку и ввести адрес Live-аккаунта и символы с капчи. После этого вам придут инструкции по восстановлению пароля либо поступит вопрос с секретным кодом.
Пчела Жужа
[77.8K]
6 лет назад
Как узнать пароль учетной записи Майкрософт на телефоне Нокиа Люмия:
Для восстановления старого пароля нужно зайдите через браузер на сайт: http://live.com и ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Скайпа.
Затем нажать на кнопку “Далее”.
При отсутствии учётной записи необходимо её создать.
Для того, чтобы ввести новую учётную запись, необходимо выполнить сброс:
Помощни к
[56.9K]
6 лет назад
Если вы не помните только пароль, то можете восстановить доступ к учетной записи Майкрософт при помощи других данных. Для этого пройдите по ссылке. Введите номер мобильного, адрес электронной почты или ник в Скайпе. Потом нажмите “Забыли пароль?”:
Следующим шагом выберите “Я не помню свой пароль”:
Потом выберете способ подтверждения:
- письмо на имейл;
- смс на телефон;
- звонок на телефон.
После этого шага введите новый пароль и – вуаля, доступ к учетной записи Microsoft на телефоне восстановлен, вы снова сможете скачивать новые приложения в магазине:
[пользователь заблокирован]
[32]
4 года назад
В целях безопасности в форме для ввода данных для входа пароль посмотреть не представляется возможным. Так что узнать его можно в своих записях. Если вы забыли пароль, то зайдите сюда:
а затем нажмите на “Забыли пароль”.
Можно выбрать, что вам придет код подтверждения на телефон или письмо на e-mail.
После подтверждения остается ввести новый пароль.
Знаете ответ?
Читайте как восстановить доступ к вашей учетной записи «Microsoft». Детальное руководство о том, как восстановить забытый или утерянный пароль от вашего аккаунта. Этой статьей мы открываем серию коротких статей, в которых мы постараемся объяснить пользователям, каким образом они могут восстановить забытый пароль к учетной записи в различных популярных веб-сайтах и социальных сетях.
Суть пролемы
В первой статье мы остановимся на проблеме восстановления пароля для учетной записи «Microsoft».
Корпорация «Microsoft» утверждает, что около семисот миллионов устройств по всему миру используют новейшую операционную систему «Windows 10», не считая более ранних версий системы. Поэтому, как минимум, такое количество пользователей зарегистрировано на соответствующем веб-сайте корпорации для доступа ко всем возможностям, которые предлагает «Microsoft».
Зарегистрировав собственную учетную запись, пользователи могут выполнять специальные дополнительные настройки параметров для полноценного управления продуктами корпорации «Microsoft». Единая учетная запись позволяет пользователям управлять настройками всей линейки продуктов корпорации «Microsoft», которые доступны пользователю в одном месте.
Такой подход значительно упрощает процесс контроля и управления параметрами продуктов корпорации и избавляет пользователя от запоминания многих паролей. Но в свою очередь существенно повышает ответственность при утере пароля, ведь в таком случае теряется доступ ко всем зарегистрированным продуктам.
На просторах международной всемирной компьютерной сети «Интернет» пользователи могут найти разнообразные стационарные и удаленные сетевые приложения для хранения различных паролей и другой конфиденциальной информации. Такие менеджеры паролей позволяют пользователю получать доступ к своим закрытым данным в любое время при необходимости, а также гарантируют пользователю определенный уровень защиты его информации и блокируют любое несанкционированное проникновение к его личным данным.
Если вы, по какой-либо причине (например, опасаетесь взлома пароля в случае его удаленного хранения), не используете для хранения учетных данных диспетчер паролей и полагаетесь на свою память, то по причине того, что эти пароли достаточно сложные, в определенный момент вы можете их просто не вспомнить. Большинство сайтов, в том числе и сайт корпорации «Microsoft», рекомендуют использовать сложную комбинацию букв и цифр в различных регистрах для защиты вашей учетной записи от взлома и возможного злонамеренного проникновения. Если вы забыли пароль для своей учетной записи «Microsoft», которая также может быть учетной записью для «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» или даже «skype.com», вы не сможете восстановить тот же пароль. Однако достаточно просто восстановить доступ к вашей учетной записи, сбросив старый пароль и заменив его новым.
Как восстановить пароль учетной записи «Microsoft»
Откройте свой любимый веб-браузер, нет необходимости использовать какой-либо определенный браузер, и перейдите на страницу учетной записи «Microsoft», а затем нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
На странице входа в учетную запись введите свое имя пользователя «Microsoft» и нажмите кнопку «Далее».
Обратите внимание, что из-за изменений в прошедшие годы, вы могли использовать любую учетную запись электронной почты, связанную с продуктами корпорации «Microsoft», как свою учетную запись сайта «Microsoft». Это включает в себя сайты «outlook.com», «live.com», «hotmail.com» и «skype.com». «Microsoft» даже позволяет вам регистрироваться в учетной записи «Microsoft», используя адреса электронной почты сторонних приложений, например, ваш «Gmail» адрес. Но пароль для вашей оригинальной учетной записи «Microsoft» будет отличаться от других ваших паролей.
После проверки соответствия имени пользователя появится страница для ввода пароля. Под полем пароля нажмите текстовую ссылку «Забыли пароль».
На следующей странице вам будет предложено выбрать один из трех возможных вариантов ответов, объясняющих причину, почему вам не удается выполнить вход в свою учетную запись. Поставьте галочку напротив ячейки “Я не помню свой пароль”, а затем нажмите кнопку «Далее».
Вам будет предложено ввести определенные символы, которые вы видите на экране восстановления учетной записи, в качестве меры безопасности. Сделайте это, а затем нажмите кнопку «Далее».
Подтвердите свою личность адресом электронной почты или номером телефона, подключенным к вашей учетной записи
На новой открывшейся странице вам потребуется подтвердить свою личность, что именно вы являетесь собственником и имеете право управлять настройками данной учетной записи. Из предложенных вариантов вам нужно будет выбрать, каким способом вы хотите пройти проверку подтверждения личности. На выбор вам будет доступно два варианта. В первом случае, вы можете получить код безопасности для своей учетной записи «Microsoft» письмом, на, указанный в настройках вашей учетной записи, адрес электронной почты. Во втором варианте, можно получить текстовое «SMS» сообщение с кодом на подтвержденный номер телефона. Если вы выберите вариант с письмом, то поставите галочку в первой ячейке и нажмите кнопку «Отправить код». Если вы решите выбрать способ получения кода безопасности через «SMS», то активируйте соответствующую ячейку, для получения кода на свое мобильное устройство, и также нажмите кнопку «Отправить код». Предварительно, для подтверждения, что вы являетесь владельцем, указанного в настройках учетной записи, номера телефона, вам придется ввести его четыре последние цифры.
Проверьте свою электронную почту и найдите письмо от службы технической поддержки учетных записей «Microsoft». На странице подтверждения личности введите код, который вы получили в сообщении электронной почты, и нажмите кнопку «Далее».
На странице сброса пароля в первой строке введите новый пароль (обязательно сделайте его сложным для повышения безопасности вашей учетной записи). В следующей строке подтвердите свой новый пароль, набрав его заново еще раз, и нажмите кнопку «Далее».
Ваш пароль теперь изменен, о чем вы незамедлительно получите соответствующее уведомление на странице восстановления учетной записи. Нажмите кнопку «Далее» еще раз, и вы попадете на экран входа в вашу учетную запись, где вы можете использовать свой новый пароль для входа.
Подтвердите свою личность, если у вас нет альтернативной электронной почты
Если на странице службы контроля учетных записей «Microsoft» вы выбрали ячейку «У меня нет этих данных» из списка вариантов для получения кода безопасности, «Microsoft» должна будет отправить вам код безопасности на другой адрес электронной почты в качестве проверки.
На следующей странице введите адрес электронной почты, на который вы хотите получить код безопасности, и нажмите кнопку «Далее».
Теперь проверьте, указанный вами, адрес электронной почты. После того, как вы получите код безопасности для учетной записи «Microsoft», введите его в указанное поле и нажмите кнопку «Подтвердить».
После подтверждения вы будете перенаправлены на страницы раздела восстановления учетной записи пользователя. На них вам нужно будет заполнить форму с информацией, относящейся к вашей учетной записи, например, имя и фамилию, дату рождения, страну, в которой вы создали учетную запись, отправленные электронные письма, используемые продукты от корпорации «Microsoft» и т.д. Нажмите кнопку «Далее» и отправьте заполненную форму.
После того, как вы отправите форму, служба технической поддержки учетных записей «Microsoft» рассмотрит предоставленную вами информацию и уведомит вас, достаточно ли отправленных вами сведений для восстановления доступа к вашей учетной записи в течение 24 часов по электронной почте, которую вы указали.
Если вы ввели достаточно правильной и достоверной информации и ваш запрос был принят, то вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу старого пароля.
Если ваш запрос был отклонен, у вас есть возможность попробовать отправить заявку на восстановление учетной записи еще раз до двух раз в день. Если вы не можете вспомнить достаточное количество требуемой информации для восстановления своей учетной записи, то возможно, вам придется создать новую учетную запись.
Процесс восстановления собственной учетной записи «Microsoft» не сложный и не занимает много времени. Вам лишь нужно внимательно следовать предлагаемым инструкциям и вводить достоверную информацию, которую вы использовали при регистрации учетной записи. Тогда вы сможете сбросить свой старый пароль и создать новый, а затем войти в свою запись и получить доступ ко всем, связанными с ней, продуктам корпорации «Microsoft».
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками читайте в нашем блоге…
Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.
