Получить информацию о бонусах, накопленных милях и способах покупки на них билетов, продукции, услуг от партнеров можно в личном кабинете на сайте авиаперевозчика. Вход в ЛК осуществляется по логину (номеру карты) и паролю, который придумывает клиент при регистрации в программе. Разберемся, как получить пин-код «Аэрофлот Бонус», способы активации миль.
Содержание
- Зачем нужен пароль
- Что делать, если забыли пароль от личного кабинета аэрофлот
- Что такое пин-код
- Где требуется пин-код
- На что можно потратить авиамили
Зачем нужен пароль
По правилам, стать участником программы может любой клиент авиакомпании в возрасте старше 12 лет. Чтобы использовать бонусы, необходимо хотя бы 1 раз в два года осуществлять платный перелет на рейсах «Аэрофлота» или через партнеров группы компании «Sky Team».
Участникам программы необходимо зарегистрироваться на сайте или воспользоваться услугами – банками партнерами, которые оформляют дебетовые или кредитные карты с бонусными авиамилями.
При регистрации создается постоянный пароль и логин. В качестве логина вводится номер карты участника или контактный номер сотового телефона. Пароль клиент придумывает самостоятельно. Желательно его записать, чтобы не забыть при следующем входе в личный кабинет.
Дополнительно для входа в ЛК необходим временный СМС-пароль. Он приходит на указанный телефон при подключении услуги «SMS-информирование». Чтобы подключить эту услугу, надо зайти в ЛК и заполнить анкету «Получение доступа к счету».
Что делать, если забыли пароль от личного кабинета аэрофлот
Случаи, когда забывается пароль от личного кабинета, частые. Для восстановления пароля достаточно нажать на форму «Забыли пароль», расположенную под вводом данных для входа в ЛК. В открывшемся окне заполняются контактные данные, и происходит сброс базового пароля. После чего можно ввести новый идентификатор и запомнить его.
Что такое пин-код
Не стоит путать логин, пароль для входа в ЛК и ПИН-код, который требуется для использования бонусных миль на приобретение авиабилетов или повышения статуса обслуживания. Генерируется код в личном кабинете.
Как узнать пин-код при покупке билета:
- Зарегистрировать в программе Аэрофлот бонус через сайт или партнеров.
- Войти в личный кабинет по логину и паролю. Активировать мили в Аэрофлот Бонус.
- Проверить мили, доступные для списания. Сразу после регистрации на сайте начисляется 500 бонусов. Также можно активировать авиамили с билетов, которые были ранее куплены и использованы. Не учитываются билеты по премиальным тарифам, бесплатным перелетам, спецтарифам и чартерным рейсам. Полные правила использования старых билетов для начисления миль можно прочесть на сайте авиакомпании.
- Запросить ПИН-код в личном кабинете. Он не хранится в системе, поэтому стоит записать его или сохранить на телефоне. При утере кода его можно снова сгенерировать на сайте авиакомпании.
Посмотреть пин-код карты Аэрофлот Бонус потребуется для списания бонусных миль на покупку билетов или повышение класса обслуживания. Ввести код придется в форме покупки льготного билета. И он же может потребоваться на стойке регистрации в аэропорту.
Где требуется пин-код
Персональный идентификатор нужна для идентификации участника программы, которая необходима для начисления или списания миль со счета. Не все партнеры требуют предъявление ПИН-кода, но посмотреть его заранее все же стоит.
При формировании дебетовой или кредитной карты у банков-партнеров ПИН-код присваивается карте при ее активации, получении у менеджера. Его использование соответствует PIN-коду любой банковской карте.
На что можно потратить авиамили
После активации миль, набора определенного количества бонусов и формирования ПИН-кода программы «Аэрофлот Бонус» можно использовать авиамили. Потратить их можно на следующие товары и услуги:
- Заказ бесплатного авиабилета при наличии нужного количества миль.
- Улучшение класса обслуживания с приобретением привилегий: просторный салон, ВИП-зал ожидание, отдельная стойка регистрации.
- Приобретение или скидка на товары, услуги партнеров. Среди них есть отели, рестораны, магазины продуктовые, непродуктовые.
- Пожертвование на благотворительность в выбранный фонд (от 500 миль).
- Перевод клиентам, участникам бонусной программы.
Во всех случаях может потребоваться ПИН-код Аэрофлот Бонус, который можно получить повторно в личном кабинете на сайте авиакомпании.
Через наш сервис Smiles можно выгодно купить или продать мили. Следим за честностью сделок и соблюдением правил авиакомпании, чтобы наши клиенты не оказались в «блоке» от перевозчика.
Пароль и пин-код для личного кабинета Аэрофлот Бонус
Пароль требуется участнику программы «Аэрофлот Бонус» для того, чтобы посещать Личный кабинет, осуществлять управление счетом, получать данные о его состоянии, просматривать личные данные и вносить в них изменения, вводить информацию о перелетах, которые не были учтены, а также получать премии из специального каталога.
Прошедший регистрацию не на официальном сайте компании участник также способен составить пароль посредством Личного кабинета. Он будет известен исключительно ему, и разглашать его третьим лицам нельзя.
Чтобы получить пароль, требуется совершить следующие действия:
- Если регистрация произведена через Банк-Партнер, нужно зайти в Личный кабинет, после чего перейти по ссылке его активации для совместных банковских карт. Появится специальная анкета под названием «Получение доступа к счету «Аэрофлот Бонус».
- Если регистрация произведена посредством карты временного типа, в Личном кабинете следует зайти по ссылке ее активации. Будет предложена анкета под названием «Активация временной карты «Аэрофлот Бонус».
Когда регистрация осуществлялась на сайте в онлайн-режиме, участнику сразу предоставляется возможность составить пароль. Когда пароль утерян, можно получить новый. Для этого необходимо зайти по ссылке на «Восстановление пароля». Чтобы изменить пароль, также потребуется воспользоваться функциями Личного кабинета. Сохранение пароля в тайне, а также результат его попадания иным лицам представляют собой ответственность исключительно участника программы.
ПИН-код: особенности получения и использования
- ПИН-код используется для проверки подлинности участия в программе «Аэрофлот Бонус», которая нужна при списании миль со счета на премии данной программы.
- Генерирование ПИН-кода осуществляется в Личном кабинете. Последовательность цифр известна исключительно его владельцу.
- Владелец ПИН-кода несет ответственность за его сохранность, а также потерю, что включает в себя использование миль иными лицами.
- Если ПИН-код утрачен, для составления нового нужно воспользоваться функциями Личного кабинета. Это позволит предотвратить ситуацию, когда прежняя последовательность цифр используется иными лицами.
Как изменить личные данные
Все участники программы «Аэрофлот Бонус» полностью ответственны за то, чтобы персональные данные, предоставленные в их Личном кабинете, были всегда актуальны.
В Личном кабинете допускается внести изменения в такие данные, как почтовый адрес, название электронного почтового ящика, а также контактный номер телефона. Для того чтобы внести необходимые изменения, касающиеся номера мобильного и адреса электронного ящика, требуется подтвердить действия по СМС.
Для изменения личных данных (ФИО, адрес почтового ящика и электронной почты, номер контактного телефона) есть ряд способов:
- Обратиться в специальную форму «Обратная связь».
- Написать на bonus@aeroflot.ru, отправив в «Аэрофлот Бонус» требуемый запрос.
- Составить заявление в офисах или филиалах компании. Для совершения этого действия потребуется копия паспорта заявителя. После того как сотрудник проверит подлинность информации обратившегося лица, в личные данные будут внесены требуемые изменения.
На отправляемых в программу запросах, составленных в свободной форме или на бланках, обязательно требуется наличие подписи заявителя (или ответственных лиц, если ему не исполнилось 12-ти лет), а также номера карты (индивидуального номера). Для того чтобы изменить ФИО или контактный номер телефона, следует оформить заявление в письменном виде. Данное заявление требуется сопроводить копиями документов, которые подтверждают данный факт (свидетельство о заключении или расторжении брачного союза, недавно выданный паспорт). В случае, когда к счету открыта Карта «Аэрофлот Бонус» с Банком-Партнером, сначала нужно внести изменения в Банке.
Расписание рейсов
Оставить отзыв
Содержание
- – Как получить пин код в Аэрофлот Бонус?
- – Как изменить пароль в Аэрофлот Бонус?
- – Как изменить электронную почту в Аэрофлот Бонус?
- – Как вступить в Аэрофлот Бонус?
- – Как можно потратить мили Аэрофлот?
- – Как восстановить доступ в Аэрофлот Бонус?
- – Как изменить данные при бронировании Аэрофлот?
- – Как изменить свой номер телефона в Аэрофлот Бонус?
- – Как перевести мили Аэрофлота друг другу?
- – Как оплатить билет Аэрофлота милями?
- – Как поменять паспортные данные в Аэрофлоте?
- – Как проверить на сайте Аэрофлота количество миль?
- – Как войти в личный кабинет Аэрофлота?
- – Как узнать сколько у меня милей?
Сгенерировать ПИН-код можно в Личном кабинете участника программы. – Необходимо предъявить оригинал карты и сообщить о намерении оформить премию до формирования чека на стоимость товаров/услуг.
Как получить пин код в Аэрофлот Бонус?
Зайдите в личный Кабинет участника программы «Аэрофлот Бонус». Перейдите в «Настройки» и выберите раздел «Получить ПИН–код». Нажмите на кнопку «Получить ПИН–код».
Как изменить пароль в Аэрофлот Бонус?
Когда пароль утерян, можно получить новый. Для этого необходимо зайти по ссылке на «Восстановление пароля». Чтобы изменить пароль, также потребуется воспользоваться функциями Личного кабинета.
Как изменить электронную почту в Аэрофлот Бонус?
Для изменения данных в программе необходимо направить заявление в программу через соответствующий раздел окна «Обратная связь» в Личном кабинете или на сайте авиакомпании, либо на адрес bonus@aeroflot.ru, с копией российского паспорта или свидетельства о рождении и указать в заявлении нужное написание фамилии/имении в …
Как вступить в Аэрофлот Бонус?
Способы регистрации:
- онлайн регистрация на Сайте Программы,
- регистрация с использованием Временной карты, которую можно получить в офисах собственных продаж/филиалах/представительствах Аэрофлота, на борту самолета в журнале «Аэрофлот» или в рекламных буклетах, находящихся в точках Партнеров Программы,
Как можно потратить мили Аэрофлот?
Для этого перейдите в соответствующий раздел сайта Аэрофлота по ссылке promomiles.aeroflot.ru/spasibo и обменяйте от 400 миль «Аэрофлот Бонус» (из расчёта 400 миль за каждые 100 бонусов). Бонусы будут начислены в течение 7 рабочих дней. Обмен доступен с 15 июня 2020 года по 1 февраля 2022 года включительно.
Как восстановить доступ в Аэрофлот Бонус?
Что нужно делать, чтобы восстановить пароль и, тем самым, доступ к Личному кабинету:
- Перейти на официальный портал авиаперевозчика «Аэрофлот».
- Нажать на ссылку «Личный кабинет» (она расположена сверху, в строке меню).
- Найти кнопку «Забыли пароль?» и нажать на нее.
- На следующей странице откроется пустая форма.
Как изменить данные при бронировании Аэрофлот?
Для изменения данных в программе необходимо направить заявку в программу через раздел «Изменение персональных данных» окна «Обратная связь» в личном кабинете или на сайте авиакомпании, приложив копию российского паспорта или свидетельства о рождении и указать в заявлении нужное написание фамилии/имении в латинской …
Как изменить свой номер телефона в Аэрофлот Бонус?
Инструкция по изменению
- Авторизоваться в сервисе, указав логин и пароль.
- Войти во вкладку с настройками учетной записи.
- Сформировать запрос на то, чтобы поменять контактную информацию.
- Подтвердить свое намерение при помощи одноразового пароля, пришедшего в СМС-сообщении.
Как перевести мили Аэрофлота друг другу?
Перевод авиамиль реализуется через личный кабинет на сайте Аэрофлота. Для отправки бонусов достаточно перейти в соответствующий раздел «Перевести мили». Указать данные получателя и нажать кнопку «Отправить». Но можно и продать бонусные авиамили, а не передавать Аэрофлот бонусы другому пользователю.
Как оплатить билет Аэрофлота милями?
Как оформить билет за мили
- активировать клавишу полета в одну сторону или туда и обратно;
- указать точку отправления и место назначения;
- проставить даты;
- внести количество пассажиров (но не более 6 человек);
- поставить отметку в поле «За мили».
Как поменять паспортные данные в Аэрофлоте?
Чтобы исправить билет , нужно обратиться в компанию через форму обратной связи и оплатить сервисный сбор. На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управлении бронированием». Дату рождения и ФИО меняют только через колл-центр.
Как проверить на сайте Аэрофлота количество миль?
Как посмотреть мили через личный кабинет авиакомпании
Зайти на официальный сайт. Перейти в раздел «Аэрофлот Бонус» и посмотреть количество начисленных миль. Там же можно легко заказать онлайн-детализацию: за что начислены и куда потрачены бонусы.
Как войти в личный кабинет Аэрофлота?
Вход в личный кабинет Аэрофлот доступен после регистрационного процесса, включающего в себя 2 этапа: на web-ресурсе aeroflot; в программе «Бонус».
…
Вход в личный кабинет Аэрофлот
- посетить раздел «Личный кабинет»;
- нажимать кнопку «Регистрация» на aeroflot.ru;
- заполнить сведениями анкету пользователя для регистрации.
Как узнать сколько у меня милей?
Чтобы узнать, сколько у вас миль на счету, зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении и нажмите «Мои мили». Там вы увидите свой текущий баланс, статус в программе S7 Priority и историю полетов.
Интересные материалы:
Как сканировать Ватсап с телефона на комп?
Как сканировать Ватсап с телефона на телефон айфон?
Как сканировать Ватсап с телефона на телефон?
Как сканировать Ватсап Веб с телефона на телефон?
Как скопировать контакты с телефона самсунг на компьютер через USB?
Как скопировать контакты в телефон?
Как скопировать с памяти телефона?
Как скопировать ссылку на телефоне?
Как сменить аккаунт в алиэкспресс на телефоне?
Как сменить аккаунт в Google Play на телефоне?
Пароль требуется участнику программы «Аэрофлот Бонус» для того, чтобы посещать Личный кабинет, осуществлять управление счетом, получать данные о его состоянии, просматривать личные данные и вносить в них изменения, вводить информацию о перелетах, которые не были учтены, а также получать премии из специального каталога.
Прошедший регистрацию не на официальном сайте компании участник также способен составить пароль посредством Личного кабинета. Он будет известен исключительно ему, и разглашать его третьим лицам нельзя.
Чтобы получить пароль, требуется совершить следующие действия:
- Если регистрация произведена через Банк-Партнер, нужно зайти в Личный кабинет, после чего перейти по ссылке его активации для совместных банковских карт. Появится специальная анкета под названием «Получение доступа к счету «Аэрофлот Бонус».
- Если регистрация произведена посредством карты временного типа, в Личном кабинете следует зайти по ссылке ее активации. Будет предложена анкета под названием «Активация временной карты «Аэрофлот Бонус».
Когда регистрация осуществлялась на сайте в онлайн-режиме, участнику сразу предоставляется возможность составить пароль. Когда пароль утерян, можно получить новый. Для этого необходимо зайти по ссылке на «Восстановление пароля». Чтобы изменить пароль, также потребуется воспользоваться функциями Личного кабинета. Сохранение пароля в тайне, а также результат его попадания иным лицам представляют собой ответственность исключительно участника программы.
Способы восстановления при получении карты у авиакомпании
Ситуации, когда карточка теряется или портится, происходят достаточно часто. Можно забыть ее вытащить из кармана при стирке одежды, случайно оставить в магазине при оплате или просто потерять.
Восстановить Аэрофлот Бонус можно на сайте авиакомпании. Для этого:
- Зайти на сайт авиакомпании. Найти раздел «Обратная связь».
- Оставить заявку на восстановление карты с указанием личных данных и номера счета, так операция пройдет быстрее.
Заполнить заявку можно через личный кабинет, там не потребуется дополнительное введение информации. А также по звонку на горячую линию по номеру +7 (800) 444-5555 или +7 (495) 223-5555 для жителей Москвы.
Для тех, кто привык общаться через электронную почту можно использовать e-mail службы поддержки –
При заполнении заявки на перевыпуск карты важно указать причину и адрес, куда доставлять новый экземпляр. Получить новую карточку можно также в указанном ближайшем офисе Аэрофлот, при следующем перелете. Компания отправит ее туда, куда клиент указал в заявлении.
«Аэрофлот Бонус»: авиамили
Бонусным вознаграждением за пользование услугами компаниями являются мили. Они представляют собой своеобразную «валюту» расчета.
Мили, которые начисляют участникам программы, могут быт двух видов:
- «Квалифицированные». Они предоставляются участнику программы за перелеты. Сколько таких миль будет начислено на счет, зависит от дальности перелета, тарифного плана. Их можно использовать для повышения элитного уровня.
- «Неквалифицированные». Они предоставляются клиентам за постоянное сотрудничество с авиаперевозчиком «Аэрофлот». Также их получают клиенты элитных уровней в качестве бонусного поощрения. Потратить такие авиамили можно на получение более высокого уровня участника программы.
Как накопить мили от «Аэрофлота»
Первые бонусные мили участники получают после прохождения регистрации. На счет клиента перечисляют 500 приветственных миль. Они предоставляются только один раз. Согласно условиям программы, их запрещено переводить другим лицам. Даже если они являются участниками программы.
Кроме этого, бонусные мили начисляют за такие действия:
- Перелеты посредством оператора «Аэрофлот» (самолеты авиаперевозчика или «SkyTeam»). При этом клиент должен пополнять бонусный счет на пластиковой карте
- Оформление дебетовой или кредитной карты «Сбербанка» и других банков-партнеров. Эти учреждения предлагают клиентам открыть специальные карты, при расчете которыми клиентам перечисляются бонусные мили.
- Аренду (прокат) автомобилей у предприятия-партнера. При этом нужно пополнить бонусный счет.
- Бронирование отелей и пребывание в них. Компания регулярно устраивает акции, которые позволяют клиентам пользоваться льготными условиями проживания в отелях, а также накапливать за это мили.
Бонусные мили можно не только получить, но и заработать самостоятельно. Для этого участнику программы нужно писать отзывы на сайтах-партерах (TripAdvisor и других интернет-ресурсах). Кроме этого, мили можно приобрести. Из стоимость и условия сделки описаны на сайте авиаперевозчика.
Пользователи не всегда получают бонусные мили. Не во всех тарифных планах компании предусмотрено их перечисление. Например, «Специальный», «Групповой», «Бесплатный», «Сублимированный» тарифные планы не участвуют в программе лояльности. Также необходимо помнить, что за полеты на авиасуднах бонусы начисляются только после полной регистрации в программе «Аэрофлот Бонус».
Мили не начисляются и при отмене рейса или отказе от полета. Также рассчитывать на них не могут туристы, которые во время путешествия делают пересадку на самолет компании, которая не сотрудничает с «Аэрофлотом».
Бонусные мили не всегда начисляют сразу. Клиент может восстановить их самостоятельно. Для этого отведено время — 3 месяца со дня оплаты услуги. Это можно сделать на сайте компании. Для этого в меню есть пункт под названием «Начислить мили». Его нужно нажать. После этого программа автоматически произведет расчет.
Как можно потратить мили
При регулярных авиапутешествиях и полноценном использовании программы лояльности большое количество бонусных миль накапливается довольно быстро.
Куда их можно потратить:
- повысить уровень клиента и класс обслуживания при перелетах;
- воспользоваться услугой предоставления бесплатного билета на определенный рейс;
- перевести их другому участнику программы;
- пожертвовать на благотворительность;
- забронировать отели на время путешествия;
- приобрести элитный статус участника программы;
- выбрать премиальные подарки (по условиям программы).
Как получить «Премиальный билет» за накопленные мили
доступна клиентам только после накопления определенного количества авиамиль. За них можно приобрести авиабилет в любом направлении на рейс любой протяженности. Чтобы подсчитать, какое количество миль необходимо для получения такого билета, необходимо воспользоваться специальным калькулятором. В нем вводят названия точек отлета и прилета, а также класс обслуживания. Программа автоматически подсчитает, какое количество баллов будет списано со счета при выборе определенного маршрута.
Можно не использовать калькулятор, а выполнить все действия в меню сайта.
Для этого также потребуется ввести точки отправления и прибытия, класс перелета и дату. После этого поставить галочку напротив пункта «За мили». Программа выдаст результат. Клиенту останется выбрать подходящий для него рейс.
Премиальное повышение класса обслуживания
Это также возможно при накоплении клиентом определенного количества авиамиль. Премиальное повышение позволяет поменять «Эконом» на «Бизнес» или на «Комфорт». Такой возможностью клиент может воспользоваться самостоятельно, или передать ее другому пассажиру.
Примечание. Повысить класс можно только при наличии брони авиабилета в любом отделении перевозчика.
Бесплатное повышение класса при регистрации на самолеты
В этом помогут сотрудники авиакомпании. Клиент должен обратиться к ним после открытия регистрации на авиарейс. Нужно сообщить о намерениях повысить класс обслуживания. При этом надо убедиться, что премия действует на выбранном рейсе. Если пассажир совершает совместный перелет (с пересадкой), билеты на воздушные судна должны быть куплены только у или партнера.
Важно! Повысить класс обслуживания можно только в рамках одного полетного сегмента. При регистрации на самолет можно передать бонус повышения класса обслуживания другому пассажиру, который летит этим же рейсом.
В результате такой бонусной программы пассажир может использовать повышенные нормы багажа для бесплатной транспортировки.
Как забронировать и оплатить отель за мили от «Аэрофлота»
И такие возможности предусмотрены программой лояльности. Порой во время путешествия нет времени искать отели для проживания. Сделать это можно заранее посредством сайта авиаперевозчика. Для того на нем предусмотрен пункт под названием «Отели Аэрофлот».
Нажав на него, потребуется ввести следующую информацию:
- город, в котором он расположен;
- дату въезда и выезда;
- указать количество людей, которые будут проживать в номере (номерах).
После этого поставить галочку напротив пункта «Использовать мили Аэрофлот Бонус». Затем нажать на кнопку «Найти отели». В открывшемся окне туристу будет предложен список отелей, а также стоимость номеров в эквиваленте на мили. Ему остается выбрать подходящий вариант, нажать на кнопку «Забронировать».
После таких простых действий заполняют заявку. Этим турист подтверждает бронирование номера в отеле. В этой заявке указывают необходимые данные, и нажимают на кнопку «Забронировать». Затем система перенаправляет клиента в личный кабинет (нужно авторизоваться), где будут списаны мили.
Как выбрать и получить вознаграждение в «Каталоге премий»
«Каталог премий» находится по адресу rewards.aeroflot.ru. В меню сайта можно выбрать понравившуюся вещь. На сайте представлена продукция от известных мировых брендов, которую можно приобрести за мили, накопленные по программе «Аэрофлот Бонус». Выбор и получение товара происходит как при покупке продукции через интернет-магазины. Понравившуюся вещь нужно изначально поместить в «Корзину», и выполнить дальнейшие действия. Стоит учесть, что при возврате премии бонусные мили не возвращаются на счет клиента.
Как перевести мили другому человеку
Сделать это можно в личном кабинете клиента. Для этого в меню предусмотрен пункт «Потратить мили». После нажатия на него открывается дополнительное окно. В нем вводят номер участника, а также количество перечисляемых миль. После этого нужно провести оплату с учетом комиссии сервиса. Ее размер указан на сайте авиаперевозчика.
Основные правила такого перевода:
- нужно быть зарегистрированным в программе лояльности не менее 3-х месяцев;
- на бонусном счете должно быть достаточное количество средств;
- клиенту необходимо совершить хотя бы один оплаченный перелет за последние два года;
- перечислять можно не более 50 000 в год и не более 5000 за один раз;
- каждый участник программы может получить не более 10 переводов миль в год;
- за перечисление миль взимается комиссия сервиса в размере 600,00 руб.
Необходимо знать, что вернуть перевод или отменить его нельзя.
Как проверить количество миль
Сделать это можно двумя способами:
- в личном кабинете клиента;
- по звонку на горячую линию перевозчика.
В личном кабинете на первой странице содержится информация о состоянии бонусного счета. Если клиент компании звонит в колл-центр компании, чтобы узнать количество начисленных миль, ему нужно предоставить определенную информацию о себе. Это может быть номер карты клиента, секретный вопрос и ответ на него или другое. Если все данные была сказаны правильно, сотрудник авиакомпании предоставит запрашиваемую информацию.
Могут ли мили сгореть
Да. Это возможно только в том случае, если клиент не совершил ни одного перелета на рейсах авиаперевозчика или его партнера «SkyTeam» на протяжении 2-х лет. Согласно условиям программы, бонусные мили аннулируют не зависимо от того, как и за что они были начислены.
Совет. Если на счету клиента накопились мили, их можно потратить не на перелеты, а на другие цели. Например, на покупки в магазинах-партнерах.
Программа для самых маленьких пассажиров. Её преимущества
Регистрация на официальном сайте РЖД Бонус
Система «Аэрофлот бонус Юниор» предназначена для маленьких пассажиров компании. Возрастное ограничение от 2 до 12 лет. Ребенку выдается карточка, которая в дальнейшем, после 12 лет, будет заменена на взрослую.
Обратите внимание! Система поощрения такая же, как в обычный бонус — накапливаются мили, затем выдается серебряная и золотая карты. Можно использовать баллы, чтобы получить скидку на перелеты или чтобы получить услуги компании и ее партнеров.
Зарегистрировать ребенка необходимо через родителя или опекуна. Указывается номер свидетельства о рождении или загранпаспорта. Если необходимо в дальнейшем изменить регистрационные данные, производится это только после личной подписи опекуна ли родителя. По программе «Аэрофлот бонус» регистрация нового пользователя производится на официальном сайте перевозчика.
Внимание! Пользоваться баллами маленький пассажир может только в присутствии взрослого или с его письменного разрешения.
На что можно потратить авиамили
После активации миль, набора определенного количества бонусов и формирования ПИН-кода программы «Аэрофлот Бонус» можно использовать авиамили. Потратить их можно на следующие товары и услуги:
- Заказ бесплатного авиабилета при наличии нужного количества миль.
- Улучшение класса обслуживания с приобретением привилегий: просторный салон, ВИП-зал ожидание, отдельная стойка регистрации.
- Приобретение или скидка на товары, услуги партнеров. Среди них есть отели, рестораны, магазины продуктовые, непродуктовые.
- Пожертвование на благотворительность в выбранный фонд (от 500 миль).
- Перевод клиентам, участникам бонусной программы.
Во всех случаях может потребоваться ПИН-код Аэрофлот Бонус, который можно получить повторно в личном кабинете на сайте авиакомпании.
Через наш сервис Smiles можно выгодно купить или продать мили. Следим за честностью сделок и соблюдением правил авиакомпании, чтобы наши клиенты не оказались в «блоке» от перевозчика.
«SMS-информирование»
В разделе «SMS-информирование» вы по желанию измените номер телефона для оповещений или отключите подписку. Есть возможность и выбрать настройки информирования: устанавливайте поводы и время, в которое должны отправляться сообщения. Благодаря функции вы не будете просыпаться ночью от того, что служба прислала СМС о начислении новых бонусов.
«Обратная связь»
С помощью обращений вы создадите запрос в службу поддержки; в разделе содержится и история переписки с сотрудниками «Аэрофлота».
Преимущества ЛК Aeroflot
Так же на этой странице собрана вся актуальная информации о персональном счете, но лишь за текущий год:
- какое количество миль в программе имеется;
- сколько из них осталось неиспользованными;
- сколько полетов было произведено.
Отдельно вынесены участки полета в личном кабинете бизнес-класса. Можно найти информацию по количеству квалификационных миль. Сколько, когда и куда было совершено полетов, иначе говоря, полетная активность человека за всю историю использования программы лояльности. Дополнительно можно получить информацию о том, какие были события помимо вышеперечисленных пунктов. Весь период пользования программой предоставляются данные о премиях от «Аэрофлота», его партнеров и много другой информации.
О программе «Аэрофлот Бонус»
Они предоставляются и за такие действия:
- пребывание в отелях во время путешествия;
- аренду автомобиля;
- приобретение продукции в магазинах партнеров авиакомпании;
- посещение ресторанов (при оплате картой банков-партнеров).
Кроме этого, программа дает возможность ее участникам повысить уровень обслуживания. И при этом используются накопленные бонусные мили. Зарегистрированные клиенты получают бонусную карту, которая дает значительное преимущество при бронировании авиабилетов или покупке других услуг авиаперевозчика. На ее счете накапливаются мили, которые можно обменять на билеты более высокого тарифного плана. О преимуществах программы можно прочитать на официальном сайте компании. Если возникнут вопросы, можно позвонить оператору, который квалифицированно ответит на них.
Как начисляются призовые единицы
Чтобы увидеть мили в одноименном разделе, нужен электронный или обычный билет или промокод. После выбора интересующего пункта следует ввести необходимые инфоданные — мили по бонусу засчитаются по тарифу перелета. Тут важно знать, что у начисленных миль есть срок действия — 2 года, после чего они сгорают безвозвратно.
Мили делятся на:
- Квалификационные, которые положены за регулярные перелеты по линиям «Аэрофлота» и его партнеров. Они могут расходоваться при повышении уровня обслуживания и на получение премий.
- Неквалификационные. Эти бонусы программа «Аэрофлот» начисляет за использование партнерских услуг, специальных предложений и элитных милей. Расходуются исключительно на элит-премии. Их можно получить, если турист состоит в элитном клубе.
Как уже было упомянуто ранее, со временем в программе на клиентском счету накапливается определенное количество миль.
Которые открывают путь к одному из трех элитных уровней:
- серебряный уровень бонусов становится доступным после 25 тыс. квалификационных миль либо 25 полетных сегментов;
- золотой уровень личного кабинета активируется на 50 тыс. квалификационных миль либо 50 полетных сегментов;
- платиновый уровень «Аэрофлота» путешественник может выбрать в кабинете исключительно после 125 тыс. квалификационных миль либо сегментов бизнес-класса (50 единиц).
О полетных сегментах, начисляемых программой за перелет, следует узнавать, покупая билет, так как некоторые тарифы их не начисляют. Если турист достиг 12 и более лет и на счету скопилось от 3 тыс. миль, их можно израсходовать в рубрике «Потратить мили». Либо отдать другому человеку, зная данные его личного счета в системе «Аэрофлота».
Нужно учитывать, что за перевод «Аэрофлот» берет комиссию. Бонусные мили перенаправляются на благотворительные акции нажатием отдельной клавиши «Мили милосердия».
В разделе «Настройки» личного кабинета программа позволяет:
- привязать платежный счет, что позволит быстро и удобно покупать билеты;
- сменить пароль от страницы «Аэрофлота»;
- настроить получение пин-кода;
- разрешить SMS-оповещения, получение которых помогает оперативно узнавать о новостях и изменении счета.
Раздел личного кабинета «Попутчики» позволяет регистрировать тех, кто не участвует в бонусной пассажирской программе. Предоставленные данные используются при оформлении брони и проездной документации, а также для получения дополнительного количества бонусных баллов.
Как стать участником программы и активировать карту?
Онлайн-регистрация – простейший способ присоединиться к Аэрофлот Бонусу и получить подарок в виде 500 приветственных миль. Следует заполнить все пункты анкеты на сайте авиаперевозчика, принять правила программы и согласиться с обработкой личных данных. На выполнение перечисленных действий уходит всего несколько минут.
В офисах авиакомпании и на бортах самолетов раздаются временные карты. Без активации они бесполезны. По данной причине посещение сайта www.aeroflot.ru обязательно. Перейдите в раздел «Вступить в программу» и нажмите на вкладку «Активировать временную карту». Полноценную регистрацию можно отложить на потом.
Аэрофлот – партнер многих российских банков. Посетив отделение одного из них, можно подать заявление на выдачу особой пластиковой карточки. Она называется совместной и представляет собой сочетание двух карт: дебетовой и бонусной. В приведенном случае специально проходить регистрацию в программе «Аэрофлот Бонус» не нужно. Присвоение номера новому участнику производится в автоматическом режиме.
Уже пользуясь поощрительной программой или являясь держателем временной карточки, тоже можно получить совместную карту, эмитированную банком-партнером. В подобной ситуации обязательное требование – указание персонального номера в заявлении.
См. также: Бонусы и мили программы Utair
Допускается оформление нескольких совместных карт, обслуживаемых разными банками. За всеми артами закрепляется один и тот же номер участника.
Как зарегистрировать мили Аэрофлот после полета?
Вопрос о регистрации авиамиль возникает если:
- карта была предъявлена, но баллы не появились на счету;
- перед перелетом не был сообщен номер.
Если не зарегистрированы мили за перелет, то внести информацию о нем можно через 2 недели после его совершения (предельный срок – 3 месяца). В случае с рейсами, совершаемыми Аэрофлотом, удобнее всего воспользоваться Личным кабинетом (раздел «Начисление миль»). Регистрация возможна:
- по номеру билета;
- по дате/номеру рейса;
- по пункту вылета/прилета, дате рейса.
В 10-дневный срок баллы должны появиться на счете, если автоматическое зачисление не произошло по каким-либо причинам, и в 5-дневный – если участник не предъявил карту до выполнения рейса.
Можно также воспользоваться Обратной связью (необходимо оформить заявление, предоставить полетную документацию) – срок решения вопроса в данном случае составляет до 30 дней. Для восстановления баллов за перелеты, совершенные рейсами членов альянса Skyteam, заявление и полетная документация отправляются на адрес Аэрофлот Бонус.
Каждый новый участник имеет возможность «задним числом» зарегистрировать рейсы, которые он совершил до вступления в программу. Учитывается период, равный 6 месяцам. Получить баллы удастся, если перелеты совершены по подходящим тарифам, а запрос сформирован не позже, чем через 3 месяца после присоединения к программе лояльности.
Не начисляются авиамили за премиальные билеты, чартерные рейсы, а также перелеты, совершаемые по специальным тарифам.
Придется предоставить маршрутную квитанцию/бумажный билет, а также посадочный талон (оригиналы и копии). При отсутствии полетной документации нет гарантии, что мили будут восстановлены.
Что такое ПИН-код
Не стоит путать логин, пароль для входа в ЛК и ПИН-код, который требуется для использования бонусных миль на приобретение авиабилетов или повышения статуса обслуживания. Генерируется код в личном кабинете.
Как узнать пин-код при покупке билета:
- Зарегистрировать в программе Аэрофлот бонус через сайт или партнеров.
- Войти в личный кабинет по логину и паролю. Активировать мили в Аэрофлот Бонус.
- Проверить мили, доступные для списания. Сразу после регистрации на сайте начисляется 500 бонусов. Также можно активировать авиамили с билетов, которые были ранее куплены и использованы. Не учитываются билеты по премиальным тарифам, бесплатным перелетам, спецтарифам и чартерным рейсам. Полные правила использования старых билетов для начисления миль можно прочесть на сайте авиакомпании.
- Запросить ПИН-код в личном кабинете. Он не хранится в системе, поэтому стоит записать его или сохранить на телефоне. При утере кода его можно снова сгенерировать на сайте авиакомпании.
Посмотреть пин-код карты Аэрофлот Бонус потребуется для списания бонусных миль на покупку билетов или повышение класса обслуживания. Ввести код придется в форме покупки льготного билета. И он же может потребоваться на стойке регистрации в аэропорту.
Где требуется ПИН-код
Персональный идентификатор нужна для идентификации участника программы, которая необходима для начисления или списания миль со счета. Не все партнеры требуют предъявление ПИН-кода, но посмотреть его заранее все же стоит.
При формировании дебетовой или кредитной карты у банков-партнеров ПИН-код присваивается карте при ее активации, получении у менеджера. Его использование соответствует PIN-коду любой банковской карте.
Отзыв пассажира об использовании личного кабинета в «Аэрофлот Бонус»
Записалась в программу давно, но за милями не следила: предпочитаю платить деньгами, а не вылавливать месяцами билеты в нужном направлении. Наконец оказалось, что бонусы разрешается потратить в интернет-магазинах, чем я не преминула воспользоваться. Накупила себе нужностей… и тут сюрприз!
Оказывается, пока я не заходила в личный кабинет (что было пару лет назад), компания ввела обязательное СМС-подтверждение. Хорошо, если это нужно в целях безопасности для других клиентов, я не возражаю. Но для подключения функции необходим ответ на секретный вопрос. Программа предложила мне назвать дату рождения дедушки, но я уверена, что не выбирала этот вариант. Дело в том, что оба дедушки умерли до моего появления на свет! Я на всякий случай ввела 2 даты, но они не подошли. Начала звонить оператору, который принялся заверять, что я ошиблась при заполнении форм, когда регистрировалась.
В колл-центре наконец предложили приехать в офис с паспортом и восстановить доступ. Но я не могла явиться, поскольку у меня малыш на руках. Тогда оператор сообщил, что правила разрешают прийти мужу с нотариально заверенной доверенностью! Уж лучше пускай мили сгорят, чем я буду тратить время и деньги на поход к нотариусу, а потом мужу придется ехать в Москву — мы живем в Подмосковье.
Возможности для пассажиров
Программа работает уже почти 20 лет, Активировать Карту Аэрофлот Бонус Temporary Card Зарегистрированные участники получают доступ к кабинету пользователя и специальному счету. При совершении полетов лайнерами данной компании клиентам зачисляются премиальные Мили, их объем рассчитывается по тарифу и классу бронирования.
Мили используются для оплаты путешествий или других услуг самого перевозчика либо партнерских организаций.
После регистрации карты Аэрофлот Бонус клиент компании может:
- Тратить накопленные Мили;
- Обращаться в специальный центр;
- Получать 500 миль за перелет.
Важно! Участие в программе не требует оплаты.
Карта «Аэрофлот Бонус» — что это? Серебряная, золотая и платиновая карты
Бонусная карта — это документ, подтверждающий, что пассажир участвует в программе. Ее необходимо предъявлять каждый раз перевозчику или партнерам, чтобы произошло начисление баллов.
Временную карту можно получить в бортовом журнале «Аэрофлот», в офисах продаж тикетов или у партнеров. Она имеет только номер, требуемый при регистрации. Постоянная карта высылается участнику программы по почте после того, как на его счету будет не менее 2000 баллов — можно проверить в персональном кабинете. Карта имеет личный номер, личные данные пассажира и срок действия.
Обратит внимание! На сайте «Аэрофлот» копить мили можно после регистрации и по временному документу (карте).
Каждому доступна услуга повышения статуса и, соответственно, получения дополнительных преимуществ по программе «Аэрофлот спецпредложения». Имеется 3 статуса: серебряная карта, золотая и платиновая. Чтобы получить одну из них, необходимо накопить определенное число баллов на счету за 12 месяцев.
Серебряная карта
Серебряный уровень от «Аэрофлота» получают участники, которые накопили 25 тыс. миль или 25 полетных сегментов. Сегмент — это маршрут из одной точки в другую. Карта дает право на дополнительное место для багажа и внеочередную регистрацию на рейс.
Золотая карта
Такая карта доступна участнику, накопившему 50 тыс. миль или 50 полетных сегментов. Дополнительно пассажир получает 2 места бесплатного багажа, премиальный билет за двойное число миль, гарантию бронирования билета, доступ к лаунж зоне в бизнес зал и внеочередную регистрацию на рейс.
Платиновая карта
Она доступна пассажиру, который смог накопить 125 тыс. миль или 50 полетных сегментов. Участнику программы доступен консьерж-сервис, участие в программе лояльности многих элитных магазинов и отелей, доступ к залам повышенного комфорта и с бесплатным проходом еще одного гостя. Также обладатели платиновой карты могут занимать два места багажа и комфортное кресло в Space+.
Обратите внимание! За каждый полет начисляется на 75% больше миль, а таможенный контроль проходят в ускоренном темпе.
Как изменить данные в РЖД бонус?
Автор вопроса: Белозёров К. Создано: 24.10.21
Как поменять свои данные:
- Зайдите на сайт https://rzd-bonus.ru/index.html
- Авторизуйтесь: введите имя и логин
- После входа в РЖД Бонус личный кабинет нажмите на «Обратная связь»
- Выберите «Изменение персональных данных»
- Укажите причину
- Загрузите подтверждающие документы
- Поставьте галочку напротив пункта о извещений на электронную почту
Ответил(а): Исаев Д. 24.10.21
Консультация по Вашему вопросу
8
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России