Как отследить заказное письмо на почта России по фамилии получателя?
ПочтаОтслеживание
Анонимный вопрос
20 июня 2018 · 14,4 K
Ответить2Уточнить
Первый
Анонимный ответ10 октября 2020
получить ксерокопию квитанции на получение заказного письма “судебное” возврат от УК”ЖКС” невскрытое предположительно возвращенное в сентябре 2020г
10,1 K
Комментировать ответ…Комментировать…
Вы знаете ответ на этот вопрос?
Поделитесь своим опытом и знаниями
Войти и ответить на вопрос
Все виды писем, которые пересылаются по Почте России, делятся на две категории: простые и регистрируемые. К первой категории относятся простые письма, ко второй – заказные и ценные.
Регистрируемые почтовые отправления (РПО) в отличии от простых в момент отправки на почте проходят процедуру регистрации: данные об РПО заносятся в специальную информационную систему Почты России. В процессе оформления каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер (почтовый идентификатор). В момент подготовки письма к отправке оператор наклеивает на конверт стикер со штрих-кодом, в котором зашифрована вся информация об РПО, включая трек-номер, по которому пользователь может отследить заказное письмо.
За время пересылки до конечного адреса корреспонденция проходит несколько этапов: начиная от этапа приемки, первичной сортировки в региональном сортировочном центре и заканчивая сортировкой в почтампе региона назначения, обработкой в адресном ОПС и вручением адресату.
Каждое письмо, прибывая на новый этап пересылки, сканируется по штрих-коду. Таким образом, для каждого отправления в информационной системе отображается весь путь пересылки.
Как отследить заказное и ценное письмо
Основные этапы пересылки почтового отправления отображаются в свободном доступе. Чтобы отследить заказное письмо пользователю достаточно вести трек-номер отправления в сервис отслеживания. Если вы являетесь отправителем или получателем корреспонденции, пересылаемой почтой, то произвести отслеживание можно на официальном сайте: pochta.ru. Все остальные сервисы берут информацию именно с этого ресурса.
Для получения данных о передвижении письма в режиме онлайн достаточно зарегистрировать Личный кабинет на сайте Почты России и добавить интересующий трек-номер в список отслеживаемых. После обновления информации по доставке письма – на email будут приходить сообщения.
Отследить отправленное письмо по трек номеру и получать информацию о нем в режиме реального времени можно с помощью официального приложения Почты России, которое можно установить на мобильный телефон.
Как узнать трек-номер письма
После оплаты услуги пересылки письма отправителю выдается квитанция, в которой написан номер трека отправления. Почтовый идентификатор для отправлений, пересылаемых по России, состоит из 14 цифр; международный – из 13 символов (содержит цифры и латинские буквы).
Необходимая нам комбинация цифр (или цифр и букв) в современных чеках Почты России записана после: РПО №
Чтобы отследить письмо по номеру РПО – цифры в сервис отслеживания необходимо писать без пробелов, даже если последняя цифра в квитанции записана через пробел.
Что делать, если потерял чек
Некоторые пользователи, которые впервые отправляют письмо по почте, полученные после отправки чеки – выкидывают. Разумеется, квитанцию может потерять и опытный клиент. Что делать в этом случае? Как отследить заказное письмо без чека?
Отследить письмо можно только по номеру РПО, указанному в квитанции. Без трека производить отслеживание невозможно. Поэтому единственным выходом из сложившейся ситуации является восстановление чека. Правда, данная задача – не из легких. Операторы Почты России не обязаны восстанавливать утерянные квитанции. Поэтому в данном случае придется надеяться на благосклонность сотрудника почты. Важно: чем меньше пройдет времени с момента отправки, тем больше шанс, что оператор сможет восстановить чек по фамилии отправителя и дате (времени) отправки.
Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя
Как было отмечено выше, единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких иных способов узнать, где находится ваше почтовое отправление – нет. Сервисы отслеживания предоставляют данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.
За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.
На некоторых информационных сайтах пишут, что несмотря на отсутствие почтового идентификатора, можно найти специальные интернет-ресурсы, отслеживающие письмо по фамилии или адресу. На самом деле таких сервисов не существует.
Если письмо заказное, но Вы просто не знаете трека, то можно обратиться в Ваше отделение Почты России. Там могут посмотреть по адресу или по фамилии получателя. Хотя в идеале все-таки должно прийти извещение хотя бы в почтовый ящик. Если же письмо простое, и трек ему изначально не присваивался, то о его поступлении можно узнать тогда, когда его опустят в Ваш почтовый ящик. Можно, конечно, попробовать обратиться в отделение Почты, но вряд ли там кто-то будет “заморачиваться” на поиски простых писем. И если оно не дошло, то можно про него забыть. Как правило, даже розыски с трек-номерами могут не дать результатов, а за простые отправления там вообще никто не отвечает по сути. система выбрала этот ответ лучшим Cveto4ek 2 года назад Я, когда жду какое-то важное письмо, но номера для отслеживания у меня нет, прихожу на почтовое отделение и прошу просмотреть – не пришло ли для меня каких-либо посылок, писем? Операторы почтового отделения меня хорошо знают, поэтому даже без поисков помнят – если что-то для меня или нет. только приходя лично на почту можно узнать – есть ли для Вас какая-то корреспонденция. Feliksa 2 года назад Есть замечательная функция при отправлении письма. Называется извещение о получении. Вам на почту или номер телефона придёт уведомление как только получателю вручат ваше письмо в руки. Второй вариант – это конечно, трек номер. По нему любой желающий может узнать на какой стадии сейчас посылка или письмо. Тритий вариант – через ваш личный кабинет конкретной почтовой службы. Там указана вся информация о ваших письмах и посылках. Мне, например, удобнее всего пользоваться именно таким способом. Вместо того, что бы вводить каждый раз трек номер, я просто скачала приложение, где можно посмотреть все, что сейчас числиться за вами в отправленном и в получении. На сайте Почты России написано, что если письмо или посылка без трек-номер, то отследить ее передвижение не получится. И не помогут здесь ни адрес, ни фамилия. Единственный возможный вариант – это обратиться в почтовое отделение вашего района. И, кстати, на почте заинтересованы проверить пришло ваше письмо или нет, так как в противном случае вы напишите заявление на розыск отправления. И тогда им все равно придется заниматься этим вопросом. И на всякий случай вот тут информация о том, как подавать такое заявление – может быть вам это пригодится. KritikSPb 2 года назад Всё зависит от того, был ли первоначально вашему письму присвоен этот самый трек-номер. Если нет – то и не узнаете никак. А вот если присваивали, то при обращении на почту, вам его могут напомнить – у них в базе отправитель фиксируется. Ещё можно попробовать обратиться за помощью в официальную группу ВК, они там достаточно оперативно отвечают и подсказывают, что делать или же даже про ваше письмо сразу информацию дадут. -Irinka- 2 года назад Узнать местонахождение письма возможно, но только в том случае, если оно заказное. Тогда, даже если вы не помните трек-номер письма, вы можете обратиться на почту и узнать информацию о местонахождении. Если же это было простое, не заказное письмо, тогда вам остаётся только ждать, ведь отследить местонахождение письма не получится, просто не возможно. В этом случае, даже почтовые работники вам не помогут. Горная река 3 года назад Если же у письма был трек-номер, то его можно было бы отследить на сайте «Почта России», а вот уже без трек-номера движение письма нигде не будет отлеживаться. О том, что оно поступило можно узнать лично в отделении почты, куда оно должно поступить или же его могут просто положить в почтовый ящик и только таким образом. Бархатные лапки 2 года назад Практически это невозможно. Нужно только сходить или позвонить на почту, чтобы узнать пришло ваше письмо или нет. По-другому никак. Так что с трек-номером намного удобнее, можно не выходя из дома увидеть где сейчас находится ваше письмо. Viktory18 4 года назад Если письмо без трек-номера, узнать о его поступлении можно только непосредственно в почтовом отделении. Если его, конечно, нет в ящике. При этом Вам могут сообщить поступило к ним письмо или нет. Посылки и письма без трек-номеров не могут отслеживаться ни Вами, ни почтой. Собственно из-за отсутствия трек-номера. Остается только ждать) Красное облако 2 года назад Если письмо без трек-номера то отследить его без вариантов, об этом есть информация на сайте почты России. Если речь о заказном письме, то обращайтесь в своё почтовое отделение куда должно прийти письмо, возможно они предоставят вам информацию. Знаете ответ? |
Практически все люди так или иначе пользуются услугами Почты России и других служб доставки. При помощи подобных сервисов осуществляется доставка товаров, а также отправка посылок другим людям. И в том процессе невероятно важно знать, как перемещается отправление, и где оно находится.
Какие отправления можно отследить
Современные технологии позволяют отследить самые разнообразные отправления. Это могут быть:
- продукты:
- бытовая техника;
- мебель;
- заказные письма.
Это далеко не весь список посылок, которые можно отслеживать. Все зависит от того, что именно желает отправить или получить человек.
Тем не менее, функция отслеживания не доступна, если перед отправкой не была оформлена соответствующая опция.
Что такое трек-код
Составляя протокол на отправку той или иной посылки, отправитель получает трек-код. Он представляет собой идентификационный номер, который позволяет отследить отправление. На каждом этапе передвижения посылки трек-код заносится в базу данных. Именно этот процесс позволяет получателю или отправителю выполнять отслеживание.
Трек-номер предоставляется в случае:
- внутренних отправлений, прошедших регистрацию, внутри страны;
- международных отправлений, которые пересылаются на территорию другой страны;
- международных отправлений, поступивших в страну назначения.
Таким образом, не важно, где был присвоен трек-код. В любом случае он позволит идентифицировать отправку и, как следствие, отследить ее перемещение.
Трек-код состоит из комбинации букв и цифр, которые имеют определенное значение. В первую очередь это касается буквенных символов, отвечающих за идентификацию страны отправления.
Трек-номера для российских и международных отправлений заметно отличаются. Например, в России используется структура штрихкодового идентификатора формата Interleaved Two of Five. Он состоит из 14 цифр, но в то же время существуют 16-значные коды. Буквы в трек-коде отсутствуют, в отличие от международных отправлений. В итоге отправитель или получатель имеет дело с треком вроде 14211716007384.
Обратите внимание, что трек-номера не являются уникальными. По правилам почтовых отправлений можно повторно использовать ранее задействованный код спустя 12 месяцев после отправки.
Где найти трек-номер
Трек-код важен как тем, кто отправляет посылку, так и тем, кто планирует ее получить. В обоих случаях важно знать, где можно найти идентификатор. В случае, если вы являетесь отправителем, обратите внимание на чек, выданный после регистрации отправления.
Если вы получатель, то необходимо обратиться к отправителю для получения идентификационного номера. Но в тех ситуациях, когда посылка заказывается через сайт интернет-магазина, трек-код указывается в личном профиле. В частности, на AliExpress номер отслеживания можно найти, перейдя в параметры посылки. Именно здесь в соответствующей графе можно найти всю необходимую информацию.
Как отследить посылку
Для отслеживания отправки необходим доступ к интернету. Выполнить операцию и определить, где в настоящий момент находится отправление, можно через самые разные сервисы, в числе которых сайты:
- pochta.ru;
- gdeposylka.ru;
- track24.ru.
Для отслеживания пользователь должен вставить трек-номер в соответствующее поле и нажать кнопку подтверждения. После этого на экране отобразится статус посылки.
Обратите внимание, что отправления не сразу попадают в базу данных. Поэтому приходится подождать несколько дней, прежде чем отслеживать посылку.
В случае с российскими отправлениями лучше всего отслеживать посылки на сайте Почты России. Если же посылка следует к адресату из-за границы, идеальным вариантом станет сервис track24.ru. Он собирает данные из разных источников, благодаря чему можно получить максимально точную и подробную информацию.
Статусы посылки
После ввода трек-кода на экране появляется информация относительно отправления. Она включает в себя время обновления данных, а также текущий статус отправки. И статусы могут быть самые разные. Вот основные из них:
- Приём – посылка принята службой доставки для дальнейшей пересылки;
- Прибытие в ММПО – отправление находится в месте международного почтового обмена и готово быть направлено в другую страну;
- Экспорт – посылка отправлена в другую страну;
- Импорт – отправление принято в стране получателя;
- Передано таможне – отправка проходит таможенное оформление;
- Таможенное оформление завершено – отправление успешно прошло таможенное оформление и готово дальше следовать до адресата;
- Задержано таможней – в посылке обнаружены запрещенные предметы, или же отправление задерживается по другим причинам;
- Покинуло ММПО – посылка отдана в локальную службу доставки по стране;
- Прибыло в сортировочный центр – отправление находится в центре приема и готово к сортировке;
- Покинуло сортировочный центр – закончена сортировка посылки, и она готова следовать дальше;
- Прибыло в место вручения – посылка прибыла в пункт назначения;
- Вручение адресату – получатель забрал отправление из места вручения.
Это далеко не все статусы, которые можно встретить при отслеживании посылок. Многое зачастую зависит от почтового оператора, предусматривающего собственные статусы.
Отслеживание посылок из-за рубежа
В отличие от внутрироссийских отправлений, посылки из-за рубежа получают 13-значный трек-код, который состоит не только из цифр, но и из букв. Например, CA123456789RU. Первые 2 буквы идентифицируют страну отправления, а последние – страну получения.
Отслеживание подобных посылок происходит точно так же, как и внутренних отправлений. То есть человек может воспользоваться любым наиболее понравившимся сервисом от сайты Почты России до track24.ru. Но в случае с посылками из-за рубежа лучше пользоваться именно вторым ресурсом, поскольку ПР не предоставляет информацию относительно перемещений внутри страны отправителя.
Простое отправление из-за границы нельзя отследить в России.
Отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя без трек-номера
Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.
Как правило, при оформлении посылки отправитель указывает свои ФИО, контактный номер и адрес электронной почты. Это значит, что он может уточнить трек-номер, пройдя авторизацию в личном кабинете задействованного почтового сервиса. Например, на сайте Почты России.
То же самое касается получателей. Трек-код автоматически заносится в базу данных, если отправитель указал данные адресата. Таким образом, вы можете зарегистрироваться на сайте Почты России, указав номер телефона и адрес электронной почты, которые использовал отправитель. После этого в личный кабинет автоматически добавится посылка, следующая к получателю.
Если под рукой нет интернета, то можно поступить другим проверенным способом. В частности, прийти в отделение ПР, назвать свои данные (ФИО, номер телефона, e-mail) и попросить оператора узнать относительно появления новых посылок. Если отправление, оформленное на вас, есть в базе данных, сотрудник Почты России сообщит об этом. Также здесь вы можете переписать трек-код для дальнейшего отслеживания.
Нередко случается, что трек-код не сразу присваивается после заказа в интернет-магазине. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время (2-3 дня), прежде чем предпринимать решительные действия.
Если не получается отследить посылку
Довольно часто люди жалуются на то, что не могут получить информацию относительно своих отправлений. Из-за этого невозможно отследить посылку и понять, когда именно она прибудет в место вручения. К счастью, есть несколько проверенных способов решения проблемы, о которых расскажет наш специалист.
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Задать вопрос
Отправитель выдал неправильный трек-номер, который не отслеживается на сайте Почты России. Что делать?
Это довольно частая проблема, с которой сталкиваются покупатели зарубежных интернет-магазинов. Не стоит сразу же делать выводы относительно неправильности трека. Попробуйте уточнить у отправителя, какой службой он отправил посылку. Возможно, назначенный трек-код предназначен только для этой службы.
Почему международное отправление не отслеживается на сайте ПР?
Посылки, отправленные в Россию из-за рубежа, начинают отслеживаться на сайте ПР только после прибытия в страну назначения. Соответственно, до этого момента информация не обновляется Но вы можете получить все необходимые сведения относительно международных направлений при помощи сервиса track24.ru.
Почему трек-код перестал отслеживаться после прохождения границы?
Здесь может быть 2 варианта. Плохой подразумевает вероятность того, что посылка была утеряна на пути следования. Но чаще всего при попадании в Россию для некоторых международных отправлений присваивается новый трек. Как правило, это происходит с мелкими аксессуарами, которые почтовая служба объединяет в одну посылку.
Что делать, если отследить посылку так и не получилось?
Позвоните в службу поддержки почтового оператора, назовите трек-код и попросите предоставить информацию относительно отправления. Также можно посетить офис почтовой службы. Возможно, посылка уже ожидает вас в месте вручения. А в случае с заказами товаров из-за рубежа не стесняйтесь обращаться к продавцам для разъяснения ситуации.
Как узнать, получил ли адресат мою посылку
Отправителю порой не важно, где именно сейчас находится отправление. Особенно, если он является продавцом товаров. Другое дело с информацией относительно того, получил ли адреса посылку, или нет.
Самый простой способ узнать, доехало ли отправление до пункта назначения – воспользоваться сервисом по отслеживанию посылок и ввести трек-код. Если человек получил посылку, вы увидите статус «Вручение адресату». Кроме того, при оформлении почтовых отправлений можно подключить услугу СМС-уведомлений. В таком случае вы получите сообщение, когда адресат заберет посылку.
Услуга zakaznoe.pochta.ru
Почта России старается следить за современными тенденциями, а потому предлагает услуги, заметно упрощающие процесс отправления и получения некоторых посылок.
Ни для кого не секрет, что в 2020 году бумажными носителями пользуется совсем небольшое количество людей. Причем это касается не только чтения новостей или книг, но и квитанций на оплату услуг. Поэтому ПР предусмотрела опцию, которая позволяет получать заказные письма в электронном виде и читать их на любом подходящем устройстве.
Что можно отправить и получить таким образом
Услуга zakaznoe.pochta.ru предназначена для работы с заказными письмами. Через сервис, расположенный по адресу zakaznoe.pochta.ru можно либо отправить, либо получить заказное письмо в электронном виде. Почта России гарантирует полную конфиденциальность данных, а также бессрочный доступ к электронным письмам.
При помощи услуги zakaznoe.pochta.ru можно не только получать или отправлять письма, но и оплачивать штрафы со скидкой 50%.
Как подключиться и как пользоваться услугой
Регистрация происходит на странице, доступной по адресу zakaznoe.pochta.ru/register. Здесь пользователю необходимо выбрать, кого он хочет зарегистрировать в системе, а затем проследовать дальнейшим указаниям.
Регистрация осуществляется через сайт Госуслуг, поэтому пользователя сразу же перенаправляют на этот ресурс. Здесь необходимо заполнить полную информацию о себе, которая включает в себя ФИО, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и так далее. После этого будет создан аккаунт в системе zakaznoe.pochta.ru.
Сервис обладает довольно простым интерфейсом, поэтому разобраться в нем не составит труда. В частности можно ознакомляться с отправлениями в соответствующих пунктах меню. А в случае со штрафами здесь же их можно погашать, нажимая кнопку «Оплатить сейчас».
Автор
Герман
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать – пришло ли письмо по Почте России по фамилии получателя?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.
Отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя без трек-номера
Как правило, при оформлении посылки отправитель указывает свои ФИО, контактный номер и адрес электронной почты. Это значит, что он может уточнить трек-номер, пройдя авторизацию в личном кабинете задействованного почтового сервиса. Например, на сайте Почты России.
То же самое касается получателей. Трек-код автоматически заносится в базу данных, если отправитель указал данные адресата. Таким образом, вы можете зарегистрироваться на сайте Почты России, указав номер телефона и адрес электронной почты, которые использовал отправитель. После этого в личный кабинет автоматически добавится посылка, следующая к получателю.
Как узнать статус доставки посылки Почты России?
Помните, что отслеживать заказные письма или бандероли по фамилии получателя невозможно. Однако существует дополнительная услуга под названием «Уведомление получателя». Если воспользоваться такой возможностью, получатель сможет незамедлительно узнать статус доставки отправления.
Правила использования услуги достаточно простые. Отправитель совершает отправление посылки или письма. При заполнении анкеты ставится галочка напротив доставки уведомления. Когда посылка прибывает в региональное почтовое отделение по месту жительства адресата, получателю приходит почтовое извещение. Последним шагом является посещение отделения для получения посылки или заказного письма.
Чтобы забрать отправление, получатель должен подтвердить свою личность. Подойдет российский паспорт или полученное извещение о доставке. Сотрудники отделения выполнят проверку и передадут груз получателю. Также существует возможность получения груза уполномоченным лицом. Такой вариант требует предоставления доверенности.
Что такое ММПО (Место Международного Почтового Обмена)?
Международный почтовый обмен (ММПО) — это место, где обрабатываются все входящие и исходящие посылки Почты России. Он является частью логистического центра компании, где происходит сбор и сортировка посылок.
Это означает, что ММПО можно найти в любом городе, где есть отделение Почты России. Список всех отделений вы можете найти на этом сайте. Имейте в виду, что иногда службам доставки может потребоваться до 24 часов, чтобы доставить вашу посылку из одного места в другое в пределах России — поэтому, пожалуйста, не волнуйтесь, если ваша посылка была отправлена из Москвы, но до сих пор не обновлена в Интернете после доставки в ММПО в Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде.
В случае если номер отслеживания начинается с RR (RR+RU), то Международный почтовый обмен не должен использоваться. В этом случае отправление будет только отслеживаться в пределах России.
ММПО обозначается тремя цифрами (например, RR RU). Такие номера присваиваются в следующем порядке: отделения международного почтового обмена крупных городов — 00; малых городов — 01-99; сельские почтовые отделения — 100
Кроме того, любому отделению может быть присвоена дополнительная информация с указанием его точного местонахождения с помощью четырех или пяти букв после трех цифр. Например, если ваша посылка была отправлена из отделения Почты России, расположенного в Санкт-Петербурге, и имеет код отслеживания RR 27 47, то это означает, что данное конкретное отправление было обработано в отделении международного почтового обмена, расположенном на Васильевском острове по адресу: Лиговский проспект 50Б Письма, поступившие на обработку, приходят туда же.
Почта России — Статусы отслеживания посылки
Прибыло на границу Того |
Неудачная доставка |
Sorting started in Germany |
Перенаправлен на правильный адрес |
Зарегистрировано в Финляндии |
Обработка на Кипре |
2,380 RUR as COD payment received |
Отправлено обратно отправителю решением таможни. |
Передача адресату почтальоном |
Отказ в приеме |
3,000 RUR as COD payment received |
Прибыло на границу с Монголией |
Отказано в выпуске |
Отправлено из Латвии |
Выпущено из Гонконга |
Обработка в Швеции |
Зарегистрировано в Швеции |
Почтовый перевод 1 881 руб. выплачен |
Передан для доставки в Азербайджан |
Начата обработка в Туркменистане |
Ожидает отправки из Италии |
Прибыло на сортировочный пункт Россия |
АПС не работает |
Подготовлено к отправке |
Retained by customs in Morocco |
Forwarded for ground shipping |
Предоставьте документы таможне Франции |
Обработка началась в Корее |
Почтовый перевод 667,06 руб. принят |
Отправлено из Румынии |
Прибыло во Вьетнам |
Почтовый перевод 5 500 руб. принят |
Прибыл на таможню Бельгии |
Передано Почте Кении для дальнейшей доставки |
Передано Почте Новой Зеландии для дальнейшей доставки |
Arrived to Japan |
Передан в Кыргызстан для дальнейшей доставки |
6,095.68 RUR as COD payment transferred |
На таможне в Армении |
Прошла регистрацию в Корее |
Почтовый перевод 1 425,69 руб. принят |
Ожидает отправки из Грузии |
В ожидании отправки из Канады |
Почтовый перевод 4 061 руб. принят |
Почтовый перевод 2 059 руб. выплачен |
Выпущено из Швейцарии |
Отправлено в Почту Австрии для дальнейшей доставки |
Arrived at the customs of Chile |
Вручение отправителю курьером |
Transferred to customs in Azerbaijan |
Retained by customs in United States of America |
Передано Почте Норвегии для дальнейшей доставки |
Прибыло на границу Аргентины |
Handed over to Iran (Islamic Republic Of) for further delivery |
Handed over for delivery within United Arab Emirates |
Ожидает отправки из Новой Зеландии |
Зарегистрировано в Боснии и Герцеговине |
Arrived at the customs of Lebanon |
Прибыло на границу Египта |
В ожидании отправки из Финляндии |
Отправлено из Джерси |
Прошло регистрацию в Тайване |
Отправлено из Шри Ланки |
Processing in Italy |
Released from Slovenia |
Выпущено из Канады |
Обработка в Узбекистане |
Обработка началась в Соединенных Штатах Америки |
Покинуло место международного обмена |
Отправлено из Японии |
Начата обработка в Нигерии |
Зарегистрировано в Канаде |
Сдано для доставки по Казахстану |
Перевод в невостребованный |
Экспорт международной почты |
Принято |
1,010 RUR as COD payment received |
Запрещено САБ |
Arrived to Denmark |
Отправлено из Марокко |
Почтовый перевод 3 143,4 руб. принят |
Прибыло на границу Малайзии |
Arrived at the customs of Turkmenistan |
Прошла регистрацию в Литве |
Отправлено из Швеции |
Доставлено |
Processing in Portugal |
В ожидании отправки из Беларуси |
Выпущено из Дании |
В ожидании передачи на таможню Канады |
Недостаточный адрес |
Предоставить счет турецкой таможне |
Прибыло в Хорватию |
Отказ адресата |
Выпущено из Азербайджана |
Сдано на временное хранение |
Processing in Estonia |
Зарегистрировано в Корее |
Прибыло в место транзита |
Зарегистрировано во Франции |
Для чего нужен трек-номер и где его взять
Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.
Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.
Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.
Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.
Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.
А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.
Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.
Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии
Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.
Однако при оформлении дополнительной услуги «Уведомления получателя» ситуация складывается лучшим образом.
Принцип его действия достаточно прост и заключается в следующем:
- Отправитель совершает почтовое отправление посылки, заказного письма, бандероли.
- При заполнении анкеты ставится отметка относительно уведомления получателя о необходимости забрать груз в отделении.
- После прибытия груза конечный адресат получает извещение.
- В завершение остается только обратиться в почтовое отделение и забрать посылку или заказное письмо (в зависимости от того, что было отправлено).
Обратившись на почту, получатель должен обязательно предоставить сотруднику службы доставки:
- паспорт либо другой документ, идентифицирующий его личность;
- полученное извещение.
После проведенной проверки находящийся на хранении груз выдается лично в руки. Допускается возможность получения уполномоченным лицом, но при условии наличия у него соответствующей доверенности.
Потерял трек-номер посылки – можно ли восстановить?
В некоторых случаях поиск посылки в Почте России по фамилии выполняется потому, что адресату не известен трек-номер посылки (например, он был утерян).
В этом случае вы можете попытаться восстановить ваш трек-номер с помощью следующих действий:
- Отправитель посылки должен обратиться в почтовое отделение, откуда выполнялась отправка. Необходимо попросить у почтовых специалистов поднять документы по отправлению, которые обычно содержат трек-номер отправления и сопутствующие данные. Полученный трек-номер будет необходимо продиктовать получателю, который с помощью номера сможет отследить интересующую его посылку;
- Отправитель может поднять собственные документы оформления посылки. Обычно при подаче посылки на почту (или в сервис доставки) отправитель получает соответствующий трек-номер для отслеживания. Просмотрев свои документы отправитель (продавец товара) может отыскать документы по оформлению товара с соответствующим трек-кодом, который и сообщит получателю посылки;
- Позвонить (написать) на горячую линию почтового перевозчика. В этом случае сообщив все данные адресата товара, вы можете рассчитывать на получение информации о трек-номере причитающегося вам почтового отправления.
Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.
Идентификаторы посылок Международного Почтового Союза состоят из 2х букв латиинского алфавита, в которых чаще всего закодирован тип отправления, далее следует 8 цифр и последняя 9 цифра это контрольная сумма, в заключении идут еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.
Отправлениям внутри России присвается 14 значный цифровой код, и первые 6 букв это индекс отделения почты из которого отправлена посылку или письмо.
Способы узнать, приходило ли заказное письмо на почту
На сегодняшний день проследить отправленное заказное письмо можно только при условии, если оно отправлялось с присвоением трек-номера. Для этого достаточно его узнать и вписать в соответствующее поле на сайте Почты России или в официальном мобильном приложении этого почтового оператора. Правда, если речь идет об отправке заказного письма государственными органами, например, судом или налоговой, то адресат вряд ли будет знать трек-номер такого отправления. Поэтому получатель попросту не сможет прослеживать его текущее местонахождение.
При этом получатели могут узнать, прибыло ли заказное письмо в отделение или нет. Как правило, люди выясняют это, получив почтовое уведомление, которое отправляется адресату на его адрес после прибытия корреспонденции.
Важно! Иногда заказные письма могут не доходить по причине их утери. В этом случае будет бесполезно ждать уведомления о прибытии такой корреспонденции.
Какие проблемы могут возникнуть при отслеживании
Когда система не может найти информацию по введенному трек-номеру, с момента отправки посылки прошло слишком мало времени. В этом случае сведения в базе данных еще не успели обновиться. Достаточно подождать 1-2 дня, и ситуация изменится. Подавать заявление на розыск целесообразно не раньше чем через 1-2 недели.
Если речь идет о международном отправлении с ограниченным отслеживанием (трек-номер начинается на ZA) из магазинов «АлиЭкспресс», то они могут не отображаться гораздо дольше.
Вторая частая проблема — технический сбой. Если сайт Почты России временно недоступен, можно попытаться отследить отправление на других сервисах в интернете.
Чтобы не тратить время на постоянные проверки того, отобразилось ли отправление в системе отслеживания, можно подписаться на уведомления по трек-номеру. Каждый раз, когда местоположение посылки изменяется, на указанную почту приходит оповещение. Эта услуга бесплатна, но доступна только тем, кто зарегистрировался на сайте Почты России.
Сроки доставки заказных писем (как и любых других РПО) Почты России рассчитываются исходя из среднестатистических данных, которые не учитывают возможные ухудшения погодных условий.
Особенно это актуально в зимний период т. . обильные снегопады не дают возможности спецтранспорту почты оперативно преодолевать маршрут.
Возможные ошибки при заполнении бланка или при переносе данных в базу pochta. ru. Нам известны случаи, когда были допущены ошибки отправителем или же работником почты. Чаще всего они связаны с неверно заполненным адресом или почтовым индексом несоответствующим ему.
В подобных случаях заказное письмо может быть отправлено по ошибочному маршруту. Вы можете узнать ориентировочные сроки доставки заказного письма позвонив на горячую линию Почты России ➤ссылка на страницу с номером телефона.
Почта России — Отзывы, комментарии и вопросы
Почта России отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.
По статистике на операцию экспорта — Почта России требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.
Отслеживание посылок Почта России по идентификатору
Посылка является доступным способом доставки заказа, сделанного при покупке товара в интернет-магазине, например на Алиэкспресс, Джум или Пандао. Отслеживаемость в таких случаях имеет высокое значение. Чтобы узнать о статусе отправки, понадобится идентификационный код (также штрих-код, идентификатор).
Разница в названиях связана со стадиями процедуры приема посылки к отправке. На первоначальном этапе присваивается штрихкод. После считывания его оборудованием – трек-номер (идентификатор). В результате, груз (товар, иные предметы в упаковке) получает уникальный номер, который можно отслеживать на сайте перевозчика или в трекинговых сервисах.
Почтальоны используют номенклатуру ШПИ наравне с термином трек-номер. По сути, штриховой почтовый идентификатор является таким же кодом, но информация его изображена штрихами, а не цифровой комбинацией.