Одно приложение обнаружит всё.
В приложении «Локатор» легко найти на карте свои устройства Apple, свои вещи, к которым вы прикрепили AirTag, а также своих друзей и родных. Оно доступно на iPhone, iPad и Mac. С его помощью можно обнаружить пропавшие устройства, даже если они не подключены к интернету. При этом ваша конфиденциальность всегда остаётся под защитой.
Находите свои устройства через iCloud.com
Найдите свои
устройства Apple.
Вы носите свои устройства повсюду. Поэтому велика вероятность их где-то забыть. Но где бы вы их ни оставили — под подушкой на диване или на столе в офисе — ваша разлука будет недолгой. Вы можете быстро обнаружить свой iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Mac, AirPods или AirTag с помощью приложения «Локатор».
Все ваши устройства видны вам на карте.
Не помните, дома ваш iPad или на работе?
Посмотрите на карту: вы увидите все свои
устройства и сразу поймёте, где находится пропавшее. А некоторые устройства к тому же умеют отмечать своё местоположение на карте, когда заряд их аккумулятора подходит к концу, — это поможет их отыскать, даже если батарея полностью сядет.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Найдите пропавшее устройство по звуку.
Если устройство пропало из виду, но вы думаете, что оно где-то недалеко от вас или рядом с другими людьми, вы можете удалённо включить на нём звуковой сигнал, который позволит определить местоположение. А для наушников AirPods мы разработали особый звуковой сигнал, который хорошо распространяется по комнате и даже за её пределами.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirPods
- AirTag
Передайте сообщение тому, кто нашёл.
Если не получается найти своё устройство, в том числе AirTag, вы можете удалённо перевести его в режим пропажи. Этот режим активирует отслеживание геопозиции, отправляет вам уведомление при включении устройства и устанавливает ваш код-пароль для защиты ваших данных. А ещё можно указать свою контактную информацию. Нашедший увидит ваше сообщение на экране блокировки найденного устройства или сможет узнать ваш номер телефона, если прикоснётся своим смартфоном к вашему AirTag.*
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirTag
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
- AirTag
Удалите информацию удалённо.
Боитесь, что устройство могло попасть в чужие руки? У вас есть возможность удалённо стереть на нём информацию: с устройства будут удалены все личные данные, и ваш iPhone, iPad, iPod touch, Mac или ваши Apple Watch вернутся к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Заблокируйте устройство. Автоматически.
Функция «Блокировка активации» закроет посторонним доступ к вашему устройству
и помешает его перепродать.* Эта функция подключается автоматически, когда вы включаете возможности Локатора на своём устройстве. После этого никто не сможет стереть данные с вашего устройства или снова его активировать без ввода вашего Apple ID и пароля.
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Поддерживаются
- iPhone
- iPad
- iPod touch
- Apple Watch
- Mac
Найдите устройство,
даже если оно офлайн.
Если потерянное устройство не может подключиться к интернету, приложение «Локатор» всё равно способно отследить потерю — с помощью функции «Сеть Локатора». Для поиска задействуется сеть из сотен миллионов iPhone, iPad и Mac по всему миру. Устройства, находящиеся поблизости с вашим, безопасно передают данные о его местоположении в iCloud, и вы видите его в приложении «Локатор». Всё это происходит анонимно и защищается шифрованием, чтобы сохранить конфиденциальность всех сторон.
Потеряться может всё. AirTag поможет найти.
Не знаете, куда подевались ключи? Не помните, где забыли сумку? Если к ним прикреплён AirTag, долго искать не придётся. Функция «Сеть Локатора» может показать вам пропажу на карте. А если вещь где-то рядом с вами, вы можете удалённо активировать на AirTag звуковой сигнал, чтобы искать по звуку.
Подробнее об AirTag
Найдите своих друзей.
Отправьте приглашение друзьям и членам семьи открыть доступ к геопозиции друг друга. И тогда станет ещё проще общаться, встречаться в людных местах и проверять, что близкие благополучно добрались до дома.
Посмотрите кто где на карте.
Если вы и ваши друзья делитесь геопозицией, то вам гораздо легче находить друг друга и оставаться на связи. При этом геопозицией можно поделиться на час, на целый день или без ограничений по времени — как вам удобнее.
Узнайте, что они выехали. Узнайте, что они прибыли.
Если хотите, вы можете получать уведомления о том, что ваш ребёнок добрался до школы или что другой член семьи вышел с работы. Это очень легко настроить. И каждой стороне предоставляется выбор — участвовать или не участвовать в таком отслеживании. Потому что у каждого должно быть право на конфиденциальность.
Что ещё может найти приложение «Локатор»?
В основе Локатора лежат технологии, которые теперь могут быть встроены в самые разные вещи. Например, в велосипеды или наушники. И всё, что совместимо, можно добавить в приложение, чтобы отслеживать там — вместе с вашими устройствами Apple.
Данные о местоположении надёжно защищены.
Как и во всех продуктах Apple, в приложении «Локатор» все ваши данные находятся под вашим контролем. Apple получает информацию о местонахождении вашего устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, активировали на нём режим пропажи или включили функцию «Последняя геопозиция». Такие данные хранятся на серверах Apple только в зашифрованном виде и не более 24 часов. А когда для поиска используется функция «Сеть Локатора», данные всех участвующих в поиске сторон скрыты
от всех — даже от Apple.
Подробнее о защите данных на устройствах Apple
Ресурсы
Как настроить Локатор и начать им пользоваться
Подробнее
Как делиться геопозицией с друзьями и членами семьи
Подробнее
Как определить местоположение своего устройства
Подробнее
Как найти потерянный или украденный Айпад
Многие пользователи продукции Apple, приобретая устройства этого бренда, открывают учетную запись в AppStore. Неважно, это iPhone, iPod, MacBook или iPad, у вас рано или поздно появится желание зарегистрироваться. И вот почему.
Содержание
- 1 AppStore — что это и для чего нужно?
- 2 Как найти Айпад, если украли
- 2.1 Что можно сделать в режиме Lost
- 3 Приложение «Найти iPhone»
- 4 Можно ли найти iPad по серийному номеру?
AppStore — что это и для чего нужно?
Так называется онлайн-супермаркет. В нём можно покупать нужные приложения, но есть и разделы, где есть возможность скачивать бесплатно. Всего на сегодняшний день тут 29 категорий.
Вот некоторые из них:
- бизнес,
- образование,
- развлечения,
- финансы,
- медицина,
- музыка,
- производительность,
- фото и видео,
- игры,
- утилиты и еще много разных полезных вещей.
Как найти Айпад, если украли
К сожалению, в нашей жизни случаются неприятные ситуации, когда мы теряем, забываем или у нас крадут устройство с «яблочком». Но это не страшно, так как его можно вернуть.
Для этого нужно выполнить несколько шагов. У вас должны быть:
- Apple ID (он создается при создании учетной записи в AppStore);
- приложение «Найти iPhone» (оно есть в каждом Айпаде),
- подключение к Интернету;
- включено определение геолокации (GPS).
Для поиска используется iCloud. В него нужно войти с помощью вашего ID аккаунта Apple. Использовать для входа не обязательно планшет от Apple — подойдет любой гаджет, с помощью которого можно посещать интернет-ресурсы. Теперь нужно активировать режим Lost и попытаться найти потерянный Айпад.
Что можно сделать в режиме Lost
С помощью этой функции можно выполнить следующее:
- заблокировать Айпад,
- отправить прямо на экран планшета сообщение с номером, по которому можно позвонить хозяину,
- полностью стереть данные с устройства.
Будем надеяться, что последний пункт не потребуется и устройство будет возвращено владельцу. Если все-таки пришлось воспользоваться этой функцией, не расстраивайтесь. Ведь все данные можно восстановить из резервной копии в облачном хранилище.
При «блокировке активации» полностью закрывается доступ к планшету, и никто не сможет даже снять его с блокировки, чтобы украсть или просто посмотреть информацию о вас, ваших друзьях и знакомых.
Приложение «Найти iPhone»
Найти украденный iPad также поможет программа «Найти iPhone». У нее похожий функционал, как и у iCloud:
- можно найти местоположение вашего Айпада,
- при необходимости можете удалить информацию,
- также получится сменить пароль,
- можно отправить просьбу о том, чтобы вам вернули гаджет.
Видео о том, работает приложение «Find My iPhone»:
В тех устройствах, которые активированы в учетной записи, определить место пребывания не составит особого труда. Но порой встречаются ситуации, когда это может не сработать. Вот некоторые примеры:
- планшет выключен,
- нет подключения к интернету,
- включен «режим полета»,
- выключено определение местоположения,
- стерта вся ваша информация.
Если на утерянном или украденном Айпаде есть модуль определения местоположения (GPS), то точность будет очень высокой. Но если так получилось, что именно на вашей «таблетке» нет или сломан GPS, придется использовать мобильные вышки. И то — только в случае, если у вас стоит модуль для СИМ-карты. Если и этого нет, то остается только Wi-Fi. Он точно есть на всех аппаратах Apple.
Можно ли найти iPad по серийному номеру?
Часто становится известно, что правоохранительные органы находят разные мобильные гаджеты при помощи IMEI. Что же это такое?
IMEI — это уникальный код для каждого выпущенного устройства, в котором зашифрована информация о нем. Когда вы запускаете свой аппарат, он связывается с вышками мобильной связи, и оператор фиксирует его расположение. По просьбе охранников правопорядка можно узнать, где находится сейчас Айпад, но такую информацию смогут получить только они и только после того, как вы к ним обратитесь. Если вы не знаете IMEI вашего планшета, посмотрите код на коробке или в инструкции по эксплуатации.
Хочется надеяться, что вопрос: если потерял iPad — как найти, никогда не возникнет. Будьте бдительны и внимательно следите за своими устройствами с логотипом «яблочка»!
Потерять дорогой гаджет, порой даже такой большой, как планшет, весьма неприятно. Но от этого не застрахован никто (хотя можно купить страховку). В этой статье расскажем, как быстро найти Айпад, если есть подозрения, что он украден или потерян.
Актуально для всех моделей Apple iPad (1, 2, 3, 4, Mini, Pro, Air) и всех версий iOS и iPadOS, включая 10, 11, 12 и 13.
Содержание
- Для начала
- Не паникуйте
- Заблокируйте устройство
- Смените пароли важных учётных записей
- Если устройство украдено или потеряно
- Ищем iPad через другой гаджет на iOS
- Если устройство отключено
- Поиск по серийному номеру и IMEI
- Когда ничего не помогает
- Если услуга не нужна
- Через настройки
- Отключение при помощи iCloud
- Штатное приложение
- Разблокировка с любого компьютера
- Лайфхаки
- Разблокировка в случае утери Apple ID
- Письмо в техническую поддержку
- Что делать, если сервис не отключается
- Сторонние программы для поиска
- Contact If Found
- iHound
- iLocalis
- Антивирусы
- Заключение
- Видео
Для начала
Не паникуйте
Самое лучшее, что можно сделать при потере девайса — не волноваться. Даже если он дорогой. Даже если боитесь наказания от начальства или родителей. Эмоции только отберут время и нервы — а если устройство правда украдено, реагировать нужно быстро и без ошибок.
Заблокируйте устройство
Прежде всего заблокируйте iPad дистанционно. Для этого зайдите на сайт icloud.com и войдите в учётную запись Apple ID, которая использовалась на айпад. Выберите функцию «Найти iPad», затем — «Режим пропажи». Планшет будет «залочен» паролем.
Смените пароли важных учётных записей
Смена паролей вряд ли поможет найти пропажу, но защитит личные данные, которые могут попасть в руки злоумышленников. Возможно, новый владелец уже подобрал или «отследил» пароль к вашему корпоративному аккаунту, «учёткам» Яндекса, ютуба, соцсетей, банковской карте или чему-то ещё. А то и хуже — все пароли оказались одинаковыми или очень похожими друг на друга.
Если устройство украдено или потеряно
Если айпад потерян в публичном месте, всё-таки попробуйте обратиться в МВД. Да, для кого-то это прозвучит странно: придётся как-то доказывать, что айпад ваш, пытаться вспомнить место и время пропажи, предоставить чеки о покупке и так далее. Но иногда помогает только полиция. К тому же не исключено, что кто-то бдительный уже отнёс девайс по адресу — например, отдал охранникам, а те сообщили правоохранителям.
Ищем iPad через другой гаджет на iOS
Для поиска утерянных девайсов компания Apple выпустила специальную программу «Локатор» (ранее — «Найти iPhone»). Она показывает на карте все девайсы, привязанные к одному Apple ID.
Заранее разрешите поиск iPad в настройках: «Настройки» → логин Apple ID → «Локатор» → название планшета → «Найти iPad».
На мобильных устройствах и десктопной MacOS Catalina «Локатор» встроен в операционную систему. На Windows, Андроиде и других ОС он доступен на сайте Айклауда (функция «Найти iPad»).
Если устройство отключено
Если планшет выключен, разрядился или намеренно отключен от интернета, он будет показан в «Локаторе» серой точкой на карте. Зелёная точка означает, что аппарат продолжает работать и находится в сети.
Тут придется набраться терпения и ждать когда техника «вплывет», выйдет на связь. Хотя бывают случаи, что злоумышленники снимают блокировку весьма хитророумным способом.
Поиск по серийному номеру и IMEI
Самостоятельно найти айпад по «серийнику» или IMEI вряд ли удастся, но знание этих кодов может существенно помочь в поисках: скорей всего, если вы обратитесь в полицию, «серийник» потребуется при оформлении заявления.
- Серийный номер планшета можно узнать на странице Apple ID в разделе «Устройства». То же можно проделать с привязанного айфона: меню «Настройки» → имя записи → «Устройства».
- Если под рукой есть оригинальная упаковка, найдите на ней белую наклейку со штрихкодами и надписью «Serial No.». У планшетов с поддержкой мобильного интернета тут же указан идентификатор IMEI.
- Если айпад на месте, коды можно найти в меню «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве», увидеть при подключении к iTunes или прочитать на задней панели.
Подробнее: где найти серийный номер и IMEI айпада
Когда ничего не помогает
Когда ни один способ выше не помог, не опускайте руки: вспоминайте места, где могли оставить гаджет, спрашивайте людей, которые могли его найти — работников кафе, магазинов, водителей общественного транспорта, охранников и прочий обслуживающий персонал. В конце концов, человеку будет проще вернуть iPad за вознаграждение, чем остаться с заблокированным девайсом.
Если услуга не нужна
Возможно, вы читаете эту статью не потому, что потеряли iPad, а потому что нашли свою пропажу, купили планшет на вторичном рынке или вовсе получили в подарок и не хотите, чтобы оно было заблокировано. Это вполне может произойти при сбросе или обновлении. В таком случае устройством больше нельзя будет пользоваться до выяснения обстоятельств, его активация будет заблокирована.
Рассказываем, как отключить эту функцию и обезопасить себя.
Через настройки
Самое простое и быстрое решение.
Откройте «Настройки» — «Apple ID» — «Локатор» и отключите пункт «Найти iPad». Система потребует ввести пароль от Apple ID. Рекомендуем отключить и другие настройки — «Включить офлайн-поиск» и «Последняя геолокация».
Отключение при помощи iCloud
Выйдите из учётной записи iCloud на устройстве. Это сотрёт с планшета все данные аккаунта, включая фото и видео — но если вы собираетесь пользоваться планшетом и дальше, этот способ имеет право на жизнь.
Штатное приложение
Проверьте, имеете ли вы доступ к «Локатору» через сайт iCloud или устройство на iOS. Затем проверьте, видно ли айпад в приложении и в аккаунте iCloud. Немедленно перенастройте облако, если возникли какие-либо подозрения.
Разблокировка с любого компьютера
Разблокировать iPad также легко, как и заблокировать — если техника ваша и вы имеете доступ к учётной записи. На сайте iCloud снова выбираем «Найти iPad» и привязанное устройство, но отключаем «Режим пропажи».
Лайфхаки
Иногда перечисленных методов не хватает, какие-то данные могут быть утеряны или забыты. К счастью, и в таких моментах бывают лазейки.
Разблокировка в случае утери Apple ID
Восстановить утерянный ID можно через специальный сайт — https://iforgot.apple.com/appleid. Если возникают проблемы, попробуйте связаться с теми, кто пользовался устройством ранее, и уточнить у них забытую информацию.
Письмо в техническую поддержку
В этом есть смысл, если у вас сохранился чек от покупки или любые другие доказательства того, что именно вы являетесь законным владельцем заблокированного iPad. Сотрудники технической поддержки Apple смогут дистанционно разблокировать устройство и сбросить на нём учетную запись iCloud. Но приготовьтесь к сложностям.
Что делать, если сервис не отключается
В случае возникновения проблем с отключением службы поиска через сам iPad, можно попробовать сделать это через компьютер или полное удаление активной учётной записи и замена её на новую.
Сторонние программы для поиска
Помимо официальных функций от Apple, также можно воспользоваться и сторонними программами для поиска потерянного или украденного планшета. Как и «Локатор», их нужно включить заранее.
Contact If Found
Простейшее приложение, позволяющее выводить информацию на утерянном айпаде. Мало чем отличается от стандартной функции, поэтому оценка в App Store — три балла.
iHound
Более продвинутое приложение. С его помощью можно попробовать найти местоположение гаджета, если функция «Найти iPad» не была включена или не сработала.
iLocalis
Старое, но функциональное приложение. Имеет бесплатную версию, с помощью которой можно дистанционно управлять устройством. Также в арсенале имеется отслеживание по геолокации и оповещения. К сожалению, никакой свежей информации о программе недоступно: скорей всего, установить её получится только на старые модели iPad.
Антивирусы
В большинстве мобильных антивирусов есть функции блокировки при краже — некоторые даже позволяют незаметно сделать фото «похитителя».
Примеры антивирусов смотрите в нашем обзоре.
Заключение
Говоря объективно, существует большое количество решений в случае утери или блокировки Apple iPad. Техника этой компании является одной из самых защищённых в мире, а поддержка — одной из самых лучших.
Теперь вы знаете, как найти айпад, если неприятная ситуация случилась с вами или вашими близкими.
Видео
Здесь найдутся ваши устройства и ваши друзья.
Новое удобное приложение «Локатор» объединяет возможности приложений «Найти iPhone» и «Найти друзей». Оно доступно на iOS, iPadOS, а теперь и на macOS. Локатор помогает вам определить местоположение ваших устройств, а также найти на карте членов вашей семьи и друзей. С его помощью теперь можно обнаружить даже те устройства, которые не подключены к интернету.
Устройства легко найти.
Вы берёте устройства с собой повсюду, а значит, можете забыть их где угодно. Но ваша разлука будет недолгой. Локатор поможет найти не только iPhone, но и iPad, iPod touch, Mac, Apple Watch или AirPods.
Все устройства
видны на карте.
Не помните, дома ваш iPad или на работе? Взгляните на карту: вы увидите все ваши устройства и поймёте, что и где забыли. Некоторые устройства могут отмечать своё местоположение на карте при почти разряженном аккумуляторе, — чтобы вы всё равно смогли их найти.
Найдите
устройство по звуку.
Чтобы потерянное устройство было проще обнаружить, вы можете воспроизвести на нём громкий звуковой сигнал с помощью Локатора. А для AirPods мы разработали особый сигнал, который хорошо слышен в комнате и даже за её пределами.
Включите
Если не получается найти своё устройство, переведите его в режим пропажи, чтобы незамедлительно заблокировать и отследить местоположение. Кроме того, можно сделать так, чтобы на экране блокировки устройства появилось сообщение с номером, по которому можно с вами связаться. Человек, который найдёт это устройство, сможет позвонить вам, но не получит доступа к хранящимся на нём данным.
Все данные
легко стереть.
Боитесь, что устройство могло попасть в плохие руки? Вы можете удалённо стереть с него личные данные и вернуть iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple Watch к заводским настройкам. А если пропажа найдётся, вы сможете всё восстановить из резервной копии iCloud.
Автоматическая блокировка.
Функция «Блокировка активации» закроет для посторонних доступ к вашему устройству и помешает его перепродать.* Как только вы активируете Локатор, никто не сможет стереть данные с вашего устройства или активировать его без вашего Apple ID и пароля.
Найдите свои устройства.
Даже если они офлайн.
Локатор поможет вам найти потерянное устройство, даже если оно в спящем режиме и не подключено к сети. Для этого приложение отправляет сигналы Bluetooth, которые могут принять устройства Apple, находящиеся поблизости. Они передают данные о местоположении устройства в iCloud, чтобы вы могли увидеть его в приложении «Локатор». Все данные передаются анонимно и защищены сквозным шифрованием, так что никто, даже компания Apple, не сможет идентифицировать устройства, предоставившие информацию.
Функции восстановления доступа к потерянным устройствам.
iPhone, iPad,
iPod touch, Apple Watch
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звука
- Режим пропажи
- Удалённое стирание данных
- Блокировка активации
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звука
- Блокировка активации
- Удалённое стирание данных
AirPods
Не теряйте
Предложите друзьям и родственникам делиться геопозицией. Так удобнее общаться и проще находить друг друга в людных местах. А ещё так гораздо легче проверить, что ваши близкие благополучно добрались до дома.
Семья и друзья на вашей карте.
Поделитесь геопозицией с семьёй и друзьями, чтобы быть ещё ближе друг к другу. Это упростит общение и поможет оставаться на связи. Геопозицией можно поделиться на час, на целый день или навсегда, пока не передумаете.
Получайте
уведомления
с привязкой к геопозиции.
Вы можете настроить уведомления о том, что ваши друзья или близкие куда‑то приехали или, наоборот, уехали, — так вам будет проще найти друг друга. При этом право на конфиденциальность не будет нарушено — если вы настроите такое уведомление, ваши друзья об этом узнают. Функции родительского контроля также позволяют настроить уведомления таким образом, что вы узнаете, когда ребёнок выходит из школы и когда он добрался до дома.
Ваша геопозиция под защитой.
Как и все продукты Apple, приложение «Локатор» надёжно защищает ваши личные данные. Apple получает информацию о местонахождении устройства, только если вы сами запросили его геолокацию, включили Режим пропажи или функцию «Последняя геопозиция». Эти данные хранятся на серверах Apple не более 24 часов и всегда в зашифрованном виде. А когда Локатор используется для обнаружения устройства, которое не подключено к сети, информация всех участвующих в поиске сторон подвергается сквозному шифрованию. Поэтому никто, включая Apple, не знает, где находятся и кому принадлежат устройства, предоставившие необходимые сведения для геолокации.
Источник
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли iPhone, iPad или iPod touch либо предполагаете, что его могли украсть, выполните следующие действия, чтобы найти устройство и защитить информацию на нем.
Действия при включенной программе «Найти [устройство]» на пропавшем устройстве
Вы можете воспользоваться программой «Найти [устройство]», чтобы найти устройство и предпринять дополнительные действия, которые помогут вернуть его и уберечь вашу информацию.
- Войдите в систему на веб-странице iCloud.com/find или воспользуйтесь программой «Найти [устройство]» на другом устройстве Apple.
- Найдите свое устройство. Откройте программу «Найти [устройство]» или перейдите на веб-сайт iCloud.com и щелкните значок «Найти iPhone». Выберите устройство, чтобы просмотреть его местонахождение на карте. Если устройство находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку.
- Отметьте устройство как пропавшее. Это позволит дистанционно заблокировать устройство с помощью пароля и отобразить на экране блокировки настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это также позволит отслеживать местонахождение устройства. Если в службу Apple Pay были добавлены кредитные, дебетовые или предоплаченные карты, включение режима пропажи на время заблокирует возможность совершать платежи через Apple Pay на пропавшем устройстве.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Если на пропавшее устройство распространяется действие программы AppleCare+ с покрытием кражи и потери, вы можете подать заявку о краже или потере iPhone. Перейдите к шагу 7 ниже.
- Сотрите данные с устройства. Чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к данным на пропавшем устройстве, вы можете стереть их удаленно. После удаления данных с устройства (включая данные кредитных, дебетовых или предоплаченных карт для Apple Pay) определить его местонахождение с помощью службы «Найти [устройство]» или «Найти iPhone» на веб-сайте iCloud.com будет невозможно. После удаления данных с устройства вам также не удастся его отследить. Если после стирания данных с устройства удалить его из учетной записи, функция Блокировка активации выключается. После этого постороннее лицо может включить и использовать ваше устройство.
- Сообщите о потерянном или украденном устройстве вашему оператору сотовой связи, чтобы он отключил ваш номер с целью предотвращения вывозов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Ваше устройство может покрываться тарифным планом вашего оператора сотовой связи.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Если вы пользуетесь функцией Семейный доступ, то любой член семьи может помочь в поиске пропавшего устройства другого члена семьи. Член вашей семьи просто должен войти в iCloud со своим идентификатором Apple ID, и вы сможете найти любое устройство, на котором вы или члены вашей семьи используют функцию «Семейный доступ».
Если на пропавшем устройстве не включена приложение «Найти [устройство]»
Если до потери или кражи устройства вы не включили программу «Найти [устройство]», вам не удастся найти его с ее помощью. Однако вы можете защитить свои данные, выполнив следующие действия.
- Измените пароль идентификатора Apple ID. Изменив пароль идентификатора Apple ID, вы предотвращаете получение доступа к данным iCloud посторонними лицами или использование ими таких служб, как iMessage или iTunes, с вашего потерянного устройства.
- Измените также пароли на вашем устройстве для других учетных записей в Интернете. К ним можно отнести учетные записи электронной почты, Facebook или Twitter.
- Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Выполните поиск серийного номера устройства.
- Сообщите своему оператору сотовой связи о потере или краже устройства. Он может отключить вашу учетную запись, таким образом предотвратив осуществление звонков, отправку текстовых сообщений и использование данных.
- Удалите потерянное или украденное устройство из списка доверенных устройств.
Приложение «Найти [устройство]» — это единственный способ отслеживания и поиска пропавшего устройства. Если вы не включили программу «Найти [устройство]» до того, как оно пропало, вы не сможете найти, отследить или пометить его с помощью других служб Apple.
Дополнительная информация
- Узнайте, как настроить и использовать программу «Найти [устройство]».
- Узнайте, что делать в случае кражи или потери Apple Watch либо Mac.
- Получите помощь в случае пропажи наушников AirPods.
- Отключите блокировку активации на iPhone, iPad или iPod touch.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Пошаговая инструкция.
Если у вас украли устройство Apple или вы его потеряли, не спешите опускать руки. Гаджет можно попробовать отыскать с помощью встроенной функции «Найти iPhone». В этой инструкции рассказываем, как ее включить и настроить на iOS-устройстве и компьютере Mac.
Включаем «Найти iPhone»
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите на свое имя в верхней части страницы. Откройте вкладку iCloud и найдите опцию «Найти iPhone». Включите функцию, переместив ползунок вправо.
Чтобы устройство передавало информацию о последнем географическом местоположении при низком заряде аккумулятора, активируйте также опцию «Последняя геопозиция». Так при потере или краже вы у вас будет больше шансов отследить местонахождение гаджета.
Включаем «Найти Mac»
Хотя название функции на компьютере Mac немного отличается, работает она так же, как и на iPhone или iPad. Откройте меню «Системные настройки» — iCloud.
Просмотрите список и в самом низу поставьте отметку возле опции «Найти Mac». Вот и все, функция включена.
Ищем потерянный или украденный гаджет
Если потеряли iPhone, iPad или Mac или устройство украли, нужно действовать быстро. Перейдите на страницу iCloud.com с любого компьютера и браузера, войдите в свой аккаунт Apple ID и откройте приложение «Найти iPhone». Введите пароль, когда система об этом попросит.
Нажмите на кнопку «Все устройства» в верхней части страницы и выберите пропавший гаджет. Вы увидите меню с тремя опциями. Используйте их в зависимости от ситуации.
- Воспроизвести звук
Эта опция позволит найти устройство, которое потерялось в квартире.
- Режим пропажи
В этом режиме доступ к смартфону или компьютеру ограничивается, а на экране можно оставить сообщение с контактным номером телефона и просьбой вернуть устройство. Также владелец получает доступ к данным о местонахождении, если они доступны. Отметим, что местоположение устройства определяется с помощью интернета. Когда подключения к сети нет, вы не узнаете, где ваш гаджет.
- Стереть iPhone
С помощью этой опции можно удаленно стереть данные с гаджета.
Не ограничивайтесь только функцией «Найти iPhone». Сразу после кражи iPhone, iPad или Mac обязательно обращайтесь в правоохранительные органы и сообщайте им полную информацию об устройстве: марку и модель, цвет, серийный номер. Эти данные помогут быстрее найти пропажу.
Надеемся, эта инструкция вам никогда не пригодится. Будьте в безопасности и следите за своими гаджетами.
Смотрите также:
- Как восстановить заметки на iPhone и iPad
- Как настроить Apple Pay — карта «ПриватБанка»
- Не активируется iMessage — что делать
✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.