Как найти похожие инстаграм аккаунты

Рассмотрим несколько способов, как найти конкурентов в Инстаграм. Но чтобы поиск был целевым, для начала вам нужно составить портрет собственного бизнеса: кто ваша целевая аудитория, перечень услуг/товаров, ценообразование, формат и география. Это необходимо, чтобы правильно отобрать конкурентов.

Например, у вас салон красоты в Санкт-Петербурге и вы ищите другие салоны в этом же городе. Но они могут не быть вашими прямыми конкурентами, т.к. вы предлагаете услуги премиум класса, на люксовой дорогой косметике, а другой салон красоты предлагает эконом-вариант услуг. То есть у вас разная целевая аудитория, хоть и одинаковый набор услуг на первый взгляд.

Если же ваши клиенты пересекаются с другим салоном красоты, но вы находитесь в разных концах города, то вы также можете не быть конкурентами, т.к. клиент зачастую ищет салоны в территориальной доступности от себя. Если у вас бизнес не привязан к какому-то определенному городу, то ориентируйтесь на ценообразование, похожий перечень товаров или услуг.

Анализ конкурентов в Инстаграме* можно провести с помощью ручного способа, загрузить данные в сервис или воспользоваться поиском на других порталах. Процедуру стоит проводить, если на странице не менее 1000 подписчиков.

Как определить конкурентов в Инстаграме*

Конкуренты в Instagram* – это такие же владельцы блогов, групп или интернет-магазинов, занимающих подобную нишу. В зависимости от предложенных условий, услуг, потенциальные клиенты могут обратиться к конкурентам за покупкой. 

Чтобы стать конкурентоспособным на рынке:

• определить конкурентов. Выделить их сильные и слабые стороны;
• проработать уникальное торговое предложение. Чтобы клиенты обратились к определенной компании – она должна отличаться от других, предлагать уникальные услуги;
• поставить на постоянный мониторинг.

Владелец аккаунта сможет проверить своих конкурентов вручную или воспользоваться сторонними сервисами. При проверке вручную, важно не допустить ошибок: главные метрики включают комментарии, лайки, регулярность размещения публикаций. 

Как определить:

1. Зайти в Инстаграм* – ввести похожее название профилей в поиске.
2. Посмотреть примеры оформления и продвижения в других аккаунтах.
3. Ознакомиться с публикациями.

Если сообщество или блог занимается таким же продвижением услуг и товаров – нужно изучать ценовую политику и условия сотрудничества.

Анализ конкурентов через InstaHero

С помощью сервиса InstaHero можно проверить конкурентов на аудиторию, наиболее популярные публикации и недавние изменения в подписчиках. Достаточно скопировать никнейм и перейти в сервис, чтобы посмотреть данные об аккаунте.

Как использовать сервис для анализа:

1. Зайти в InstaHero – перейти в свой профиль.
2. Нажать: «Добавить аккаунт из Инстаграм*» – указать данные конкурента.
3. Посмотреть через «Аналитику» кто подписан на профиль.
4. Через «Мониторинг»: какие публикации были популярны и прирост подписчиков.

В этих вкладках показано, какое количество подписчиков с личным профилем, процент фейков и ботов. С помощью «Мониторинг» можно перейти к популярным постам и проанализировать действия конкурента. 

Раздел: «Аналитика» покажет, из каких стран подписчики, средний возраст, половую принадлежность. Все эти особенности можно использовать и для продвижения своих товаров, услуг, аккаунта. Сервис для аналитики конкурентов в Инстаграме* ежедневно собирает информацию, поэтому у владельца появляются актуальные данные постоянно.

Проверить с помощью активности в профиле

Сделать анализ конкурентов в Инстаграме* пользователь сможет и вручную: нужно перейти в выбранный профиль и посмотреть показатели:

• количество комментариев и скорость их обновлений;
• прирост подписчиков;
• лайки (если они доступны).

Активность от аудитории можно получить несколькими способами: если владелец группы не написал цену – подписчики будут об этом спрашивать в комментариях. Но это не показатель взаимодействий, потому что после оглашения стоимости – потенциальный клиент может просто перейти к другому магазину. 

Сделать таблицу анализа конкурентов: 

Комментарии (кон.) – 100 под последним постом, время – 2 часа

• На последних трех постах – 250 комментариев
• Лайки на последней: 1300
• Подписчики: 12000
• Отписчики за неделю: 350

Комментарии (наш блог) – 50 под последним, за 3 часа

• Наш блог – 300 комментариев
• Лайки на последней: 900
• У нас: 10000
• Отписчики за неделю: 100 человек

Самостоятельно узнать, какой процент переходов на сайт, просмотров Истории – не получится. В социальной сети такая информация считается конфиденциальной и доступна лишь владельцу страницы. Но на основе уже собранной информации, можно определить основные ошибки при выборе тематики публикаций и в выбранных способах развития страницы.

Искать по геолокации и запросам в Google

Проанализировать своих конкурентов возможно через запросы в Google. Это работает по принципу запуска платной рекламы и сколько потенциальных потребителей искали их таким способом. В самой социальной сети нужно перейти к разделу: «Хештеги» и «Геолокация», чтобы узнать о последних популярных аккаунтах.

Как это сделать:

1. Зайти в Инстаграм* – нажать снизу: «Интересное»,
2. Поиск – вписать предполагаемый тег.
3. Переключиться на раздел: «Хештеги» – посмотреть во вкладке: «Популярное», есть ли конкуренты.

Через геолокацию можно искать, указав местоположение сверху в своей публикации. Как и при поиске, появится список конкурентов, которые продвигаются по этому же гео.

 С помощью поиска в Google, владелец профиля должен вписать название и местоположение. К примеру, если нужно проверить цветочные магазины в Ростове: «цветы ростов инстаграм*». Появится список страниц, которые пользователи часто посещают и где поддерживается регулярная активность. Тот же функционал есть и в Яндексе.

Бесплатный анализ подписчиков Instagram

Анализ конкурентов в Инстаграме* – способ, как сделать свой контент лучше, продвигать аккаунт бесплатно.

Проверить конкурентов на странице Инстаграм*

Провести анализ конкурентов в Инстаграме* можно двумя способами:

• отыскать конкурентов с помощью поиска;
• посмотреть их страницы с помощью InstaHero.

Чтобы найти страницы, схожие по контенту, пользователю следует применять хештеги или геометки. Если в названиях страниц конкурентов есть нужно поисковое слово – задать его в разделе: «Поиск.

Пример таблицы анализа конкурентов в Инстаграме*:

Название:	Показатели:
Период размещения постов	2-3 раза в неделю
Истории (количество)	4 в день
Объем аудитории	30 000 подписчиков
Лайки (среднее)	500 на публикацию
Комментарии (ср)	120

Чтобы вывести средний показатель, пользователю нужно посмотреть пять последних постов и суммировать. Далее – разделить на количество.

Сравнивая показатели, можно определить: какие темы у конкурентов были популярны, что нужно использовать в своем блоге. Но создавать публикации с такой же информацией не стоит – отыскать данные, которые конкуренты не добавили или уделили им мало внимания.

InstaHero: незаменимый помощник

Бесплатный анализ подписчиков можно провести с помощью InstaHero. Сервис предлагает разделы: «Работа с блогерами» или отдельную аналитику. Для последней вкладки не нужно, чтобы пользователь вводил пароль или использовал другие входные данные. Работа с блогерами: посмотреть, какой из инфлюенсеров подходит для сотрудничества.

Как организовать рекламу:

1. Зайти в InstaHero – подключить свой профиль из Инстаграма*.
2. Перейти в раздел: «Работа с блогерами» — ввести необходимые показатели.
3. Посмотреть, кто из предложенных справится с рекламной публикацией.

Или, есть второй вариант: добавить ключевые слова и отыскать пользователя, которые работает с указанными темами.

После – можно обратиться напрямую, написав в Инстаграме*. Но предварительно, нужно составить техническое задание:

• на какую аудиторию рассчитана реклама;
• сроки проведения;
• формат объявления: в Историях или публикациях;
• как именно предлагать продукт или услугу.

Обычно, блогерам либо предоставляют уже готовый рекламный макет, либо просят составить самостоятельно. В конце рекламной кампании, исполнитель присылает статистику и количество взаимодействий с постом.

Этот же раздел можно использовать для проверки конкурентов. Способ подойдет другим «лидерам мнений», которые хотят проверить страницы с похожей тематикой.

Активность чужого профиля: как узнать

Анализ конкурентов в Инстаграме* возможен по активности. На такую страницу нужно оформить подписку: с основного или дополнительного аккаунта и проверить время добавления публикаций.

Как оценить уровень активности:

• время размещения. Записать промежуток с понедельника по пятницу;
• количество комментариев и лайков;
• число Историй.

В течение недели конкурент добавляет нестабильное число постов. В зависимости от дня, нужно сделать вывод об активности подписчиков, сравнив с количеством комментариев и лайков. Непопулярны темы – убрать из списка на рассмотрение или отыскать интересную информацию по этому вопросу.

Чтобы повысить количество взаимодействий со своим контентом, собрав сведения по конкурентам – обратиться к блогерам.

Работа с блогерами: главные правила

Инфлюенсеры или «лидеры мнений» помогают в продвижении интернет-магазинов, других блогов или сообществ. Но цена у каждого разная:

• бартер. Магазин присылает товар на тест, чтобы блогер рассказал о магазине и продукте, добавив ссылку;
• оплата. Фиксированная стоимость рекламы в Сторис или Ленте;
• взаимный пиар. Подходит, если нужно продвигать такой же блог.

Но, чтобы сотрудничество было эффективным для обеих сторон, нужно следовать правилам:

• подобрать блогера с похожей темой страницы;
• запросить статистику аккаунта;
• аналитика последних пяти публикаций;
• примеры сотрудничества с магазинами или блогами ранее;
• размер аудитории.

К примеру, если у блогера около 10 000 подписчиков, но все они активны и готовы переходить по ссылкам – он подходит для дальнейшего сотрудничества. Ориентир на небольшие блоги появится после того, как процент вовлеченность от крупных «лидеров мнений» был минимален и условия сотрудничество стали невыгодны для рекламодателей.

Провести анализ постов конкурентов в Инстаграме* невозможно, если страница скрыта из общего поиска. То есть, это закрытая учетную запись, куда могут получить доступ только подписчики.

Вариант, как просматривать чужой аккаунт с правами конфиденциальности – создать еще одну страницу, которая необходима для слежки. Как рассчитать активность:

• только лайки и комментарии;
• количество подписчиков.

В таком случае, проверить страницу через сервисы не получится. Поэтому процент взаимодействий нужно рассчитать самостоятельно. У таких конкурентов есть существенный недостаток – аудитория реже подписывается на закрытые страницы. Но если в этом профиле публикуется уникальная информация – нужно присмотреться к используемым темам и отследить рост количества фанатов.

Анализ конкурентов в инстаграм позволяет учиться на чужих и своих ошибках, набрать новых фишек для своего профиля, выбрать наиболее выгодный метод продвижения и т.д. Короче говоря, если хотите не отставать в своей нише, анализ конкурентов обязателен. А я расскажу, как провести анализ и на чем заострить внимание.

Наши рекомендации подойдут и тем, кто хочет проверить блоггера. Аналитика профиля обычно встроена в биржи рекламы в Инстаграм, но если собираетесь действовать в обход – не поленитесь проверить аккаунт и воспользуйтесь советами из этой статьи.

ТОП-7 сервисов анализа

Проще и полнее анализировать конкурентов через сервисы, так что ниже собрали самые популярные для анализа конкурентов в instagram. Во многих есть бесплатный период, это поможет Вам протестировать сервис и выбрать удобный для себя.

Сервис	Стоимость	Бесплатный доступ
Livedune	от 400 ₽/мес (“INSCALE” скидка 30% +7 дней доступа)	7 дней
SpamGuard	от 99 ₽/анализ (“inscale” скидка 20%)	1 проверка
Instahero	от 99 ₽/анализ (“INSCALE” скидка 30%)	Нет
Инсташпион	от 690 ₽/мес	Нет
Adlover	1 500 ₽/мес	5 проверок

Как найти конкурентов?

Конечно, обычно те, кто активно ведет бизнес в соцсетях, хорошо знает своих прямых конкурентов. Однако проводить поиск все равно нужно хотя бы раз в полгода — чтобы выявлять новых игроков на рынке.

– По ключевым словам в Инстаграм

Самый простой вариант – искать конкурентов в самой соцсети по ключевым словам. Просто вбивайте в поиске ключ, связанный с Вашей нишей, например, “pizza” или “planer” и Инстаграм сам отфильтрует для Вас всех конкурентов.

– По ключевым словам в поиске

То есть находите конкурентов через поисковик, а на их сайте уже находите инстаграм. Проще простого. Таким же образом можно искать сразу инстаграм аккаунты – вбить ключевое слово + инстаграм.

– По хэштегам

Такой метод актуален для маленьких региональных компаний или узких ниш с невысокой конкуренцией. Для этого вбейте хэштег (по тематике Вашего бизнеса, продукта, город, деятельность) и т.д. и нажмите “аккаунты”. Инстаграм выдаст профили, которые используют его в публикациях.

Важно. Не успеваете отвечать в директ и теряете потенциальных клиентов? Данную проблему можно решить с помощью Boss.direct. Чат-бот автоматически ответит клиентам и предложит подходящий товар или услугу. Для этого Вам нужно настроить личный кабинет и создать варианты ответа для диалога с пользователем. Кликайте и тестируйте -> boss.direct

Анализ конкурентов

А теперь самый сок: дам ответ на важные вопросы об анализе конкурентов, приведу практические советы и покажу примеры. Технически он не особенно отличается от анализа своего аккаунта в Инстаграм. Но некоторые тонкости все же стоит учесть

1. Как проверить накрутку?

После поиска соберется определенная база аккаунтов конкурентов. Прежде чем делать анализ и тратить время на всех, аккаунты нужно отфильтровать. Выберите 10 самых популярных профилей по количеству аудитории, лайкам и комментариям. После этого стоит провести проверку на накрутку – это можно сделать с помощью сервисов и вручную. Данные для удобства вносите в таблицу.

– В сервисе

Так, например, с помощью сервиса Livedune можно посмотреть статистику конкурента и понять, накручен аккаунт или нет. В разделе “Поиск” введите название профиля и нажмите “Найти”. Когда аккаунт найдется, нажмите “Загрузить”.

Далее откроется статистика аккаунта. Чтобы проверить накрутку, перейдите во вкладку “Вовлеченность”.

В разделе можно посмотреть динамику изменения основных показателей, на основании которых можно делать выводы о накрутке. Например, об этом скажет резкий рост комментариев. На всякий случай сопоставьте статистику с профилем — возможно, имел место конкурс или гивэвей.

Сервис рассчитывает средний показатель вовлеченности. Нормальный ER зависит от величины аудитории, то есть чем подписчиков больше, тем он ниже. У блогеров коэффициент вовлечённости, как правило, выше, чем у магазинов.

Вы можете подробно проанализировать аккаунт конкурента — а можете заказать на сервисе быструю проверку. Сервис сделает выводы о накрутке, а Вы — о том, стоит ли брать аккаунт блогера для анализа.

– Вручную

Проверить, крутит ли страница показатели, Вы можете и самостоятельно. Сейчас расскажу, на что обратить внимание при ручном мониторинге профиля.

– Анализ подписок

Для начала – анализ аудитории. Если у аккаунта огромное количество подписок, то скорей всего аудитория накручена с помощью массфолловинга – конкурент с помощью сервиса массово подписывается на людей в надежде на взаимность.

Проверьте аккаунты подписчиков. Накрученные с помощью сервисов фейки сразу видно – непонятное название профиля, много подписок и почти нет подписчиков, в ленте фото разных людей или картинки.

– Анализ лайков

С точки зрения маркетинга считается, что конверсия в 10% от подписчика в лайк – очень хороший результат. Например, если у страницы 1 000 подписчиков, а на публикациях стоит 100 лайков – это неплохо. В случае, если цифры в несколько раз больше, то это вызывает сомнения.

Также обратите внимание на то, как варьируется количество лайков под постами. Аудитории не будет одинаково нравиться разный контент. Если на 10 последних постах примерно одно и то же количество лайков, то это говорит о накрутке.

Но и резкие перемены тоже не возможны. Если на 5 последних постах, например, 200 лайков, а на 5 предыдущих 30, а контент не изменился — значит, была накрутка.

Интересно. Активные подписчики – залог успеха в соцсети. Рекомендуем Вам через сервис TmSmm накрутить подписчиков, лайки, просмотры и комментарии. Главное преимущество в том, что все массовые действия сделают живые люди и Вы не попадете в бан. Кликайте и пользуйтесь бесплатно -> TmSmm

– Анализ комментариев

Комментарии, как и лайки, можно накрутить. Обратите внимание на стиль комментариев. Если они фейковые, то скорее всего будут однотипными, незамысловатыми по типу: “вау,супер!”, “все отлично”, “очень красивый профиль” и т.д.

Комментарии от реальных пользователей обычно содержат вопросы, касающиеся продукта – размеры, цены, наличие и т.д. Это могут быть развернутые отзывы — как положительные, так и отрицательные. Обязательно смотрите на ответы на комментарии. Их накрутить нельзя, поэтому если вокруг коммента разгорелась дискуссия – он явно не фейковый.

Что именно анализировать, мы сейчас расскажем подробно далее, а пока занесите в таблицу столбцы:

1. Название аккаунта;
2. Количество аудитории;
3. Среднее количество лайков;
4. Среднее количество комментариев;
5. Фишки оформления;
6. Популярные темы постов;
7. Фишки рекламы.

2. На что смотреть в оформлении?

Инстаграм – визуальная соцсеть, поэтому красивое оформление аккаунта – 80% успеха. Можно иметь суперкачественный продукт, постоянно постить про него что-то в Инстаграм, но продаж не получать. И причина в такой с виду мелочи – оформлении профиля.

– Аватар

Посмотрите, что используют конкуренты на аватаре – картинку или фото, в какой цветовой гамме оформлен аватар, каким образом выстроена ассоциация с брендом.

– Вечные сторис

Способ собрать актуальную и полезную информацию для подписчиков. Обратите внимание, как у конкурентов оформлены обложки, что размещено в папках, кроме стандартной информации и ценах, отзывов, режима работы и т.д. Кстати, наши рекомендации по вечным сторис Вы найдете в статье.

– Шапка профиля

Включает имя и описание. Пользователю должно быть понятно, что это за компания/бренд, чем занимается и что в ней уникально. Проанализируйте, как у конкурентов в профиле сформулировано УТП, на каких характеристиках продукта сделан акцент, какие есть бонусы и скидки, какие виды связи предлагают клиентам.

– Лента

Посмотрите, какая цветовая гамма у постов конкурентов, каким образом раскладываются фото – ракурсы, масштаб, планы. Как оформляется предметная съемка, какие декорации используются, на что делается акцент.

Интересно. Не забывайте добавлять элементы игры в продвижение профиля. Например, начисляйте балы за активность, а потом дарите подарки. И Вам хорошо, и подписчики довольны. К тому же реализуется это все очень просто через сервис SUB.BY

3. Что анализировать в контенте?

Все фишки с оформлением не сработают, если хромает самое главное – контент. Рассказывать подробно о контенте я сейчас не буду — об этом у нас уже написана отдельная статья. А мы продолжим говорить, на что обратить внимание в контенте у конкурентов.

– Темы

Проследите по публикациям, используют ли конкуренты постоянные рубрики, посмотрите даты может посты на определенную тему публикуются, допустим, каждое воскресенье и получают хороший отклик.

Составьте список тем, на которые пишутся посты, используют ли конкуренты стандартные формы продающих постов, либо как-то меняют структуру. Посмотрите, с каких сторон раскрывается продукт, и какой контент для какой его составляющей лучше заходит – изображение или видео.

– Оформление текста

Посмотрите, как визуально выстроен текст постов: используются ли подзаголовки, эмоджи, выделения. Каким образом выделена ключевая мысль или спецпредложение – отдельной строчкой, капсом и т.д. Прочитайте посты и отметьте манеру разговора с подписчиками, используют ли конкуренты “голос бренда” – слова, понятные узкому кругу людей.

– Сторис

Узнайте, какими инструментами пользуются конкуренты в сторис – интерактивы, опросы, игры, также смотрите на то, как это все оформляется: фильтры, стикеры. Ну и конечно отмечайте, что снимается – рабочий процесс, до/после и т.д. Для выяснения нужно посмотреть сторис хотя бы неделю, тогда сможете сделать вывод, с какой периодичностью и какие сторис выходят.

4. Как анализировать рекламу?

Понятно, что реклама – дело индивидуальное. Но анализ рекламы конкурентов даст идеи для оффера, картинки, поможет найти полезных блогеров и т.д., а соответственно – избавит от слива бюджета.

– Анализ рекламы у блогеров

Перейдите в раздел отметки аккаунта, и посмотрите, кто за последний месяц отмечал аккаунт конкурента. Какой-то процент отметок будут отзывами, однако если конкурент рекламировался в постах блогера, то эта информация обязательно там останется.

Посмотрите, у какого типа блогеров обычно рекламируются конкуренты, как выглядит сама реклама, какой оффер они используют, и, конечно, какой отклик на рекламу получают конкуренты.

– Анализ рекламных объявлений

Вы можете посмотреть, какие посты продвигают конкуренты. Для этого зайдите в его профиль, нажмите кнопку “Информация об аккаунте”, а далее “Активные объявления”, и откроются все рекламные посты.

Проанализируйте реакцию на рекламу по лайкам, комментариям, и сделайте выводы, какой тип поста будет актуален в Вашей нише.

5. Как анализировать предложение?

Начните с цены. Определите наиболее популярный товар в Вашем сегменте и посмотрите его стоимость у всех конкурентов. Средняя стоимость товара и будет являться рыночной стоимостью.

Но помимо цены, посмотрите условия, которые предлагает конкурент при продаже товара. Сюда относится доставка, упаковка, дополнительные товары и т.д. Клиенты готовы переплачивать за свой комфорт. Поэтому сравните свои условия с конкурентами и внедрите то, чего не достает (не под копирку, естественно).

6. Как анализировать программу лояльности?

Проведение различных акций, распродаж, выдача бонусов – один из способов привлечь внимание или увеличить продажи. Поэтому пролистайте ленту конкурента за последние 3 месяца, посмотрите, как часто он проводит подобное. Обратите внимание, какую реакцию это вызывает, возможно, что ранее под постами, например, про акцию, будет высокая активность, а позже она снизилась. Это значит, что конкурент просто “перекормил” аудиторию.

Также сделайте выводы, как конкурент организует акции, распродажи и т.д., то есть условия, какие товары/услуги чаще всего предлагаются и т.д.

Кстати. Вы слышали про новый метод продвижения в Инстаграм? В SocTool есть уникальный алгоритм, позволяющий перехватывать целевую аудиторию у конкурентов в online-режиме. Сервис мгновенно установит контакт (подписка, лайк, сообщение в Директ), пока пользователь online. Кликайте и тестируйте – SocTool

Пример анализа конкурента

В эпоху, когда контент в интернете решает всё, пользователи стараются публиковать, что называется, контент “кто во что горазд”. Именно поэтому в качестве примера рассмотрим человека, который как никто способен создавать шумиху на публикуемом материале, а именно – Инстасамку.

На аккаунт девушки подписано более пяти миллионов человек. Говоря об аудитории реп-исполнительницы, то, преимущественно, это девушки. Количество коммерческих аккаунтов тоже приличное — это не очень хорошо. Как правило, такие аккаунты практически никогда не проявляют активность.

Так как Инстасамка в своём новом альбоме, который вышел в ноябре, делала акцент на английский язык, в разделе “языки” можно увидеть, что англоязычной аудитории на странице девушки заметно прибавилось.

Говоря о таких показателях как “вовлечённость” , “активность аудитории” и “подлинность аудитории”, то здесь всё не так радужно. С одной стороны, подписчики реп-исполнительницы могли бы быть и поживее, учитывая уровень эпатажа. Это может быть связано с тем, что довольно часто Инстасамка выкладывает в ленту рекламные посты, которые не особо волнуют подписчиков.

С другой стороны, мы говорим о блогере-миллионнике — для аудитории таких размеров вовлечённость у Инстасамки намного выше среднего.

Коротко о главном

Как проводить анализ: с помощью сервисов или вручную – дело Ваше. Наше мнение – использование методов вкупе. Из всех представленных сервисов мы советуем три:

• Livedune;
• SpamGuard;
• Instahero.

И да, кстати, обратите внимание: нужно учитывать Ваш уровень. Я о том, что если Вы не федеральная компания уровня “М-видео” или “Ozon” (такие наш блог редко читают), то Вы НЕ должны ставить себе цель победить всероссийских монстров. Будьте умнее и ориентируйтесь на своего целевого клиента — не пытайтесь бороться с гигантами.

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

Анализ конкурентов – важная составляющая продвижения в соцсетях. Он позволяет увидеть тренды, понять, какой контент интересен подписчикам, сделать свой аккаунт узнаваемым – и отстроиться от конкурентов. А еще помогает сформулировать гипотезы и масштабировать бизнес.

Поиск конкурентов

Для Instagram оптимален поиск внутри социальной сети. Если вбить в него название продукта или услуги, откроется релевантный список страниц-конкурентов. Instagram точно выдаст самые популярные и продвинутые страницы. На первом этапе этих данных будет достаточно.

Чтобы копнуть глубже и посмотреть цифры, пригодится сервис JagaJam. В нем есть бесплатная функция «Рейтинг сообществ». Правда, для Instagram она на стадии доработки, для «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассников» работает штатно.

И это небесполезно. Ведь сервис позволяет увидеть конкурентов, которые продвигаются на других площадках. Их легко искать по конкретным отраслям и брендам. Можно выделить явных лидеров: страницы с самой большой аудиторией в вашей сфере и страницы, у которых активно прибавляется подписная база. Их потом можно отдельно поискать в Instagram. В результате получится список конкурентов. В нем может быть от пяти до двадцати позиций.

Отслеживать, что происходит с этими страницами в реальном времени, удобно с помощью сервиса LiveDune.

Он позволяет отследить популярные посты конкурентов и проанализировать, почему они нашли такой отклик у аудитории. Это пригодится в создании собственного контент-плана, креативов и текстов.

Для эффективного продвижения в Instagram будет полезен внутренний поиск во «ВКонтакте», Twitter и Facebook. Обращайте внимание на отзывы клиентов, упоминания бренда и его потенциальных «адвокатов». Возможно, о вашей компании тоже пишут в соцсетях. Стоит проверить.

Поиск выполняется вручную, но проще использовать специальный софт. Подойдет YouScan, достаточно настроить оповещения о всех упоминаниях вашего бренда или бренда-конкурента. Этот сервис платный.

Есть бесплатный аналог – GoogleAlerts. Здесь тоже можно отследить упоминания, а значит, быстрее отвечать пользователям и узнать их мнение о компании. В Telegram поиск по всем открытым каналам и чатам позволяет выполнить сервис TGStat. Достаточно ввести ключевое слово.

Узнать, кого пользователи ищут чаще через поисковики в браузерах – вас или конкурентов – помогут Google Trends и Yandex Wordstat. Аналитику удобно разбить по месяцам и определить время, когда ваш продукт или услуга пользуется наибольшим спросом. Данные пригодятся при распределении рекламных бюджетов.

Контент-стратегия

Выявить и отобрать конкурентов – первый шаг. Второй – собственно анализ их аккаунтов. Проводить его целесообразно по нескольким направлениям. Обычно начинают с контента, это помогает продумать собственный месседж и визуальное решение, определить темы будущих постов и сторис.

Оформление аккаунтов

Смотрим на шапку профиля: что о себе говорит конкурент, есть ли highlights и какие, есть ли highlights с отзывами. По статистике, их читают почти 40 % потенциальных клиентов. Обращаем внимание на цветовую гамму. Она бывает четко определенной или хаотичной. Последняя имеет право на жизнь, если вписывается в общую концепцию аккаунта.

Сравниваем оформление аккаунта с фирменным стилем бренда, реализованным на сайте. Отмечаем, есть ли помимо статичных фотографий анимированные изображения.

Содержание постов

Смотрим на темы, которые освещает конкурент, о чем он говорит, кроме своего продукта. Если вам нужны идеи публикаций, посмотрите, о чем писали конкуренты в последние два месяца. Копировать вслепую не стоит, но взять на вооружение отдельные темы можно.

Ключевое послание и тон

Определяем, какое сообщение транслируют страницы конкурентов. Хороший SMM способен не только продавать, но и доносить ценности компании, повышать лояльность к бренду.

Tone of voice бренда – это то, как он общается с аудиторией. Здесь важно обращение (на «ты» или на «вы»), лексика, позиция.

Взаимодействие с подписчиками

Выясняем, как быстро конкуренты отвечают в соцсетях, с помощью того же LiveDune. Клиенты ждут, что вы будете решать их вопросы оперативно. По данным исследований, лучше всего отвечать в течение часа в рабочее время.

Обращаем внимание, соблюдается ли tone of voice в комментариях. Это соответствие важно, чтобы у аудитории не было диссонанса.

екающие стратегии

Анализируем, как бренд старается привлечь внимание аудитории к публикациям в аккаунте. Использует ли геймификацию (викторины, тесты), придумывает активности в постах или сторис. Важно понять, уместен ли этот инструмент для вашей целевой аудитории.

Особое внимание стоит уделить конкурсам, если хочется проверить, насколько хорошо они будут работать. У конкурентов можно почерпнуть условия, способы проведения, идеи призов. На рост охватов хорошо работают простые механики: пользователь сделал репост, отметил друзей – и завтра рандомайзер выбрал победителя. Такие конкурсы лучше идут у небольших брендов. Крупные любят творческие конкурсы, они помогают повысить лояльность.

Призы – главная мотивация для аудитории, поэтому они должны быть ценны именно для нее. Кому-то подойдет сертификат на 3000 рублей в магазине сладостей, а вот сертификат на ту же сумму в магазине эксклюзивной мебели вряд ли заинтересует.

Оффер

Выясняем, продает конкурент напрямую или нативно. Какие приемы использует, чтобы пользователь совершил целевое действие (позвонил, заказал что-то, перешел на страницу акции и т. д.).

Продвижение

Следующий шаг после сбора идей для контента и его подачи – анализ продвижения. Эффективность рекламы будет напрямую зависеть от того, насколько качественно проработана стратегия. Бизнесы часто ориентируются на лиды. Если вы преследуете эту цель, посмотрите, из каких источников конкуренты их получают. Тут поможет, например, сервис SimilarWeb. Однако он дает приблизительную картину, и опираться в работе только на данные сервиса не стоит.

Задайте в поиске URL конкурента, и вам откроется нужная статистика. Сколько переходов конкурент получил из браузера, из рекламы в «Яндекс.Директ» и из конкретных соцсетей.

Посчитайте примерное количество переходов, которые хотите получить, запустите тест рекламы, чтобы узнать стоимость клика. И умножьте желаемое количество переходов на cost-per-click (в крайнем правом столбце). Получится довольно точный прогноз по бюджету на рекламу.

Таргетированная реклама

Интересно и продуктивно поработать с креативами. В Библиотеке рекламы Facebook можно увидеть всю рекламу, которую запустили конкуренты. Достаточно открыть поиск, ввести название продукта или услуги либо название бренда конкурента.

Сравнить кампании стоит по ряду параметров.

Визуал и текст. Оба конкурента используют современный графический дизайн, стиль при этом разный. В офферах есть несколько отличий: конкурент А предлагает получить новую профессию и начать работать на себя, конкурент Б обещает трудоустройство и предлагает постоплату за обучение.

Формулируя оффер, важно не обещать лишнего. Он должен соответствовать реальности.

Цель кампании. Это может быть подписка на профиль либо генерация трафика на сайт. В нашем случае оба конкурента ориентируются на трафик.

Обратите внимание на количество рекламных объявлений. Если видите одинаковые, значит тестируется разная ЦА. Также отдельно можно тестировать креативы и тексты.

Реклама компании в разных соцсетях может отличаться. Скорее всего, бренд на разных площадках ищет разную целевую аудиторию.

Подробности, как настроить рекламу в Instagram на подписчиков конкурентов, здесь.

Influence-маркетинг

Так называемые лидеры мнений обладают доверием у своей аудитории. Это часто используют, чтобы привлечь новых клиентов, повысить продажи новых продуктов компании.

Итак, изучаем блогеров, с которыми работают конкуренты. Это дополнит представления об образе их брендов и особенностях аудитории. Искать блогеров удобно в самом Instagram через поиск по отметкам или брендовым хэштегам.

Либо использовать сервис Publer. Он позволяет посмотреть на креативы конкурентов и обратную связь от их подписчиков.

Что анализируем:

• тематику аккаунта блогера,
• размер его аудитории,
• формат интеграции (нативная или прямая реклама в аккаунте блогера, челленджи и конкурсы с его участием на странице компании и т. д.).

Результаты оцениваем по ERR (соотношению лайков, комментариев и сохранений к общему охвату публикаций). Также смотрим на реакцию аудитории.

Спецпроекты

Спецпроект – это комплексная интеграция бренда, она стоит особняком от стандартной рекламы. Цель спецпроекта – вовлечь аудиторию в коммуникацию с новой стороны, передать аудитории ценность бренда. Для этого тщательно продумывают креативы и интеграции.

Выводы по итогам анализа

По результатам проделанной работы готовим резюме. Оно ляжет в основу дальнейших практических действий и будет нужно руководителю или клиенту. В этот документ должна попасть только важная конкретная информация, без лишних мелких деталей.

Выводы удобно представить наглядно. Здесь пригодится так называемая карта восприятия бренда. Это хороший способ найти свободную нишу в коммуникации и учитывать ее при построении маркетинговой стратегии.

Такая карта позволяет увидеть, на чем делают акцент конкуренты, и занять свободную нишу либо осознанно пойти в занятую нишу и бороться там.

Делать акцент на совершенно разных преимуществах опасно. Аудитория не поймет ваш месседж и, как следствие, не поймет, зачем ей ваш продукт или услуга.

Следующий прием – сравнить себя с тройкой наиболее сильных конкурентов. Так вы узнаете, над чем можно поработать. А если запускаетесь с нуля, увидите конкретные преимущества, которые можно перенять.

Теперь, когда готов план действий, осталось сформулировать существующие проблемы и наметить решения. Если запускаете аккаунт с нуля, просто выпишите конкретные задачи.

Оформить выводы можно любым удобным способом. Важнее понимать, что делать аналитику ради аналитики нет смысла. Она нужна, чтобы нащупать точки роста и создать базу для дальнейшей работы.