Как найти покупателя на металл

Сфера металлопроката относится к рынку B2B и имеет свою специфику продаж и маркетинга. Для выстраивания эффективной стратегии разберем, кого относить к целевой аудитории (покупатели металлопроката) и какие инструменты можно использовать для ее привлечения.

В чем специфика B2B-продаж?

В сегменте B2B металлопрокат закупается оптом (на долю оптовых продаж приходится более 93% от общего объема). Оптовые закупки, особенно повторные могут позволить себе только компании, которые производят продукцию из металлопроката, строят промышленные и гражданские объекты, занимаются судостроением, машиностроением перепродают металлопрокат физ.лицам. На продажи также влияют макроэкономические факторы (экономический рост, инфраструктурные проекты и торговая политика между странами).

Взаимодействие между производителями, дистрибьюторами и конечными потребителями определяет динамику цен и спроса на металлопрокат на мировом и российском рынке.

Несколько фактов о металлургической отрасли:

  • В 2019 году мировое производство стали составило около 1,87 миллиарда тонн. Крупнейшие производители: Китай, Индия, Япония, США и Россия. Китай является лидером, производя более 50% мирового объема стали.
  • В 2020 году из-за пандемии COVID-19 мировое производство стали снизилось, но в 2021 году начало постепенно восстанавливаться.
  • Важные рыночные сегменты металлопроката – строительство, автомобильная промышленность, тяжелое машиностроение, судостроение и энергетика.
  • В соответствии с данными World Steel Association, глобальное потребление стали увеличилось на 4,1% в 2021 году, что свидетельствует о восстановлении спроса после пандемии.

Изображение от freestockcenter на Freepik

Реализация металлической продукции в бизнес-сегменте требует знания следующих основ:

  • Определение целевой аудитории, ориентация на конкретных покупателей.
  • Уникальное торговое предложение. Для привлечения клиентов необходимо выделить преимущества перед конкурентами.
  • Применение многофункциональных инструментов маркетинга. Эффективное продвижение в B2B сегменте предполагает использование различных каналов коммуникации, включая контент-маркетинг, email-маркетинг, партнерские программы, участие в конференциях.
  • Отслеживание результатов. Регулярный анализ эффективности продаж и корректировка стратегии на основе полученных данных позволяют улучшить процесс, повысить прибыльность бизнеса.
  • Быстрое реагирование на изменения рынка.
  • Укрепление отношений с клиентами. Важным аспектом продажи является построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами, что способствует устойчивому развитию бизнеса, повышению лояльности потребителей.
  • Непрерывное обучение и развитие. Металлотрейдеры должны постоянно повышать свою квалификацию, изучать новые подходы, инструменты, технологии в области продаж.

Целевая аудитория, возможные покупатели

Определение и сегментация конечных потребителей являются ключевыми шагами в разработке успешной стратегии продажи металлопроката. Целевая аудитория позволяет лучше понимать потребности и ожидания потенциальных покупателей, а также адаптировать свои предложения.

Сегментация целевой аудитории может проводиться по разным критериям:

  • Отрасль применения: строительство, автомобилестроение, судостроение, машиностроение.
  • Размер компании: малые, средние, крупные предприятия.
  • Географическое положение: местные, региональные, национальные или международные клиенты.
  • Специфика заказов: оптовые или розничные покупатели, проектные или долгосрочные контракты.

Цветной металлопрокат, который включает в себя изделия из алюминия, меди, никеля, цинка, свинца и других немагнитных металлов. Потенциальные покупатели:

  • Строительные компании. Цветной металлопрокат активно используется в строительстве зданий, мостов, трубопроводов, инфраструктурных сооружений.
  • Производители транспортных средств: автомобильная, авиационная, судостроительная отрасли нуждаются в цветном металлопрокате для производства различных компонентов.
  • Электротехническая промышленность. Медный, алюминиевый провод, а также другие изделия из цветных металлов, используются для производства электрического оборудования, электронных компонентов.
  • Производители солнечных панелей и ветрогенераторов. Алюминий и другие цветные металлы применяются в производстве альтернативных источников энергии.

Определение и сегментация целевой аудитории позволяют разработать стратегию продаж и маркетинга, учитывающую специфику каждого потенциального покупателя.

Инструменты и каналы B2B продаж металлопроката

Успешные продажи металлопроката зависят от грамотного использования различных инструментов и каналов, способных привлекать потенциальных клиентов, укреплять отношения с партнерами.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – это создание и распространение ценного, релевантного и последовательного контента для привлечения определенной аудитории, а также стимулирование потенциальных покупателей к покупке. В B2B-сегменте востребованы статьи, обзоры продуктов, видео, вебинары, инфографика, кейсы, формы контента, которые помогают раскрыть преимущества металлопроката и предоставить ценную информацию для потенциальных клиентов. Полезно размещать контент не только на своем сайте, но и на других интернет-ресурсах (СМИ о металлопрокате, новости и статьи на агрегаторах металлопроката и т.п.)

Email-маркетинг в B2B

Email-маркетинг – эффективный инструмент в B2B-продажах. Позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами, предоставлять актуальную информацию. Также email-маркетинг может использоваться для регулярного информирования аудитории о важных тенденциях в отрасли, предоставления экспертных знаний.

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг включает сотрудничество с другими компаниями, агентствами или экспертами, с целью взаимной выгоды, расширения клиентской базы. Предусматривает обмен контактами, рекомендации, совместное участие в проектах, предоставление скидок или создание совместных продуктовых линий.

Участие в конференциях

Выставки и мероприятия позволяют металлотрейдерам взаимодействовать с потенциальными клиентами. Есть возможность установить контакты с коллегами по отрасли, обсудить новинки, проблемы, а также налаживать партнерские отношения.

Особенности продаж для оптовых клиентов

Оптовые клиенты покупают товары в больших объемах и на регулярной основе. При работе с этой категорией потребителей важно учитывать следующие особенности:

  • Предоставление скидок в зависимости от объема заказа или долгосрочного сотрудничества.
  • Назначение личного менеджера для оптовых клиентов может улучшить качество обслуживания, упростить заключение сделок.
  • Индивидуальный подход. Сроки поставки, условия хранения, транспортировка продукции.
  • Устойчивое качество. Оптовые клиенты ожидают стабильного качества. Важен постоянный контроль, соответствие стандартам.
  • Оптовым клиентам может быть интересно предоставление кредита или отсрочки платежа.

Использование этих инструментов позволит металлотрейдерам эффективно реализовывать свой металлопрокат на рынке, привлекать новых клиентов, укреплять отношения с партнерами.

Продвижение и реклама металлопроката

Для успешной рекламы и привлечения потенциальных клиентов следует разработать стратегию маркетинга, ориентированную на конкретные каналы. Выбор эффективных площадок зависит от вашей целевой аудитории, бюджета, рыночных условий.

Способ рекламы

Плюсы

Минусы

1. Интернет

а. Корпоративный сайт

Целевая аудитория, легкость обновления информации, SEO

Требует постоянного обслуживания, продвижения

б. Социальные сети

Прямая коммуникация с клиентами, низкая цена, охват

Требует регулярного обновления контента

в. Онлайн-каталоги, площадки

Целевая аудитория, возможность сравнения товаров, услуг

Конкуренция, возможные платные услуги

г. Индустриальные порталы, форумы

Целевая аудитория, низкая цена, партнерские связи

Ограниченный охват, зависимость от репутации портала

д. Контекстная реклама

Точное попадание в целевую аудиторию, мгновенный результат

Зависимость от бюджета, возможные высокие затраты

2. Традиционные СМИ

а. Отраслевые журналы, газеты

Целевая аудитория, авторитет, доверие

Высокая цена, ограниченный охват, сезонный фактор

б. Радио, телевидение

Большой охват, визуальный, аудио-эффекты

Высокая цена, короткое время воздействия, низкая точность

3. Офлайн-мероприятия

а. Выставки, конференции

Личное общение с клиентами, демонстрация продукции

Высокая цена, сезонность, ограниченный охват

б. Билборды, рекламные щиты

Большой охват, визуализация

Высокая цена, сложность изменения информации

в. Реклама на транспорте

Большой охват

Сложность оценки, зависимость от маршрута

4. Сотрудничество с партнерами

а. Агентства

Доступ к новым клиентам, опыт в продажах

Комиссия, возможное снижение контроля над качеством продаж

б. Партнерские программы

Расширение рынка, доступ к новым клиентам, взаимная выгода

Зависимость от партнеров, возможное снижение маржинальности

Эффективность каждого способа зависит от специфики рынка, целевой аудитории, бюджета компании. Наиболее востребован комбинированный подход, включающий несколько каналов рекламы и маркетинга.

Сервисы для продажи металлопроката

Использование различных сервисов, платформ может значительно упростить процесс поиска клиентов, заключения сделок. Вот несколько сервисов, которые могут быть полезными:

  • Отечественные сервисы: https://hardhub.ru, https://metal100.ru, https://23met.ru, https://www.pulscen.ru, https://www.mcena.ru, https://www.metalloprokat.ru

Оставьте заявку на бесплатное размещение прайс-листа вашей компании.

  • B2B-платформы, такие как Alibaba, Tradekey или ThomasNet, предоставляют возможность размещать информацию о продукции компании.
  • Онлайн-аукционы. Площадки для проведения онлайн-аукционов, такие как eBay или MetalExchange, помогают быстро продать партии товара.
  • CRM-системы автоматизируют процесс управления клиентами, упрощают взаимодействие с потенциальными покупателями.

Использование этих сервисов и инструментов в комплексе с другими методами продвижения поможет металлотрейдерам увеличить продажи.

Роль менеджера в продаже металлопроката

Менеджер по продаже – ключевой сотрудник в компании. Его основная задача: увеличение объема продаж, расширение клиентской базы, обслуживание клиентов.

Основные задачи специалиста:

  1. Поиск, привлечение новых клиентов. Активное изучение рынка, поиск потенциальных покупателей.
  2. Управление клиентской базой. Поддержание связи с клиентами, предложение товаров.
  3. Ведение переговоров с клиентами, обсуждение условий сделки, доставки/оплаты.
  4. Заключение сделок. Подписание контрактов и соглашений, оформление документации, контроль исполнения обязательств сторонами.
  5. Анализ конкурентов. Изучение предложений конкурентов, определение преимуществ, возможных угроз.
  6. Качество продукции, соответствие стандартам.

Эффективная работа менеджера влияет на уровень продаж и репутацию компании на рынке металлопродукции.

Заключение

B2B маркетинг в сфере продажи металлопроката представляет собой сложный и многогранный процесс, который требует глубокого понимания особенностей рынка, целевой аудитории, конкурентов. Освоение предложенных стратегий и подходов позволит компаниям увеличить свою конкурентоспособность, привлекать новых клиентов,  стимулировать рост продаж и обеспечить устойчивое развитие бизнеса.

Как вы представляете себе людей, которые ищут в интернете поставщика металлопроката? Какого они пола и возраста, где предпочитают общаться и как ищут поставщиков? Как они выбирают? Что нужно разместить на сайте, чтобы они позвонили? 

Мы провели исследование клиентов сервиса Callibri, которые продают металлопрокат, и обнаружили любопытные закономерности. В ходе исследования с согласия клиентов мы прослушали записи разговоров, изучили содержание чатов, настройки виджета и ловца лидов, посмотрели поведенческие характеристики в Яндекс.Метрике. 

Лица, принимающие решения в металлопрокате

По должностям — это:

  • снабженцы строительных компаний;
  • заводов, где требуется металл для производства (ЗЖБИ, например);
  • мелкие металлоторговцы, перепродают по своим розничным магазинам.

Кто эти люди?

Какого они пола, возраста, чем интересуются?

визиты.png

возраст.png

На статистике Яндекс.Метрики, установленной на сайте по продаже металлопроката, видно, что посетители — это преимущественно мужчины возраста 25-44 года. 

Вот что говорит Яндекс.Метрика об их долгосрочных интересах:

интересы-без-цели.png

Любопытный факт: если мы посмотрим не на посетителей, а на покупателей, график по интересам значительно изменится. Посетители (визиты) — это те, кто перешел на сайт, покупатели (целевые визиты) — это те, кто:

  • отправил заявку; 
  • позвонил с сайта;
  • написал на e-mail, указанный в контактах;
  • обратился в чат.

Статистика по интересам этих целевых посетителей выглядит иначе:

интересы-по-цели.png

Бизнес — это основная тематика, которой они интересуются в Интернете. Из этого можно сделать следующие выводы:

  1. На сайте есть не только целевой трафик. Если увеличить долю посетителей, соответствующих портрету целевого посетителя (мужчина, 25-44, интерес — бизнес), обращений будет больше.
  2. В контекстной рекламе можно сделать корректировки ставок по полу и возрасту.
  3. Если вы используете каналы продвижения, где можно настроить таргетинг по интересам (например, таргетированная реклама в соцсетях), нацельтесь на посетителей с интересом «Бизнес». Это достаточно широкий таргетинг, но указание тематики металлопроката в объявлении само по себе отфильтрует аудиторию. 

Какой способ связи предпочитают?

Заказы по телефону

Основной канал коммуникации при заказе металлопроката — телефон. Чтобы посчитать конверсию в звонки, нужно подключить коллтрекинг.

Коллтрекинг

считает звонки с онлайн и офлайн рекламы,

показывает, с каких объявлений приходят клиенты,

помогает оптимизировать рекламу.

Предпочитаемый способ связи в металлопрокате

диаграмма.png

Заказы по  e-mail

На втором месте — e-mail, что не удивительно, написать на почту — это самый удобный способ:

  1. Отправить спецификацию.
  2. Запросить счет.
  3. Написать одно письмо сразу нескольким поставщикам и сравнить цены.

Если вы подключите e-mail-трекинг, то увидите все данные о посетителях, которые написали на почту:

  • источник перехода;
  • площадку показа объявления;
  • запрос;
  • регион посетителя;
  • устройство, с которого совершили конверсию (мобильное или ПК);
  • посадочную страницу.

Кроме этого, в Едином журнале лидов можно увидеть содержание письма:

email1.png

Чат и обратный звонок

Похоже, основная аудитория покупателей металлопроката достаточно консервативна и предпочитает традиционные способы связи. Однако ситуация меняется, кадры молодеют, и на рынок металлопроката приходит молодежь. Молодежь предпочитает общение в чате, заказать коллбэк. Статистика показывает, что таких 17,2%, и есть подозрение, что доля таких обращений будет расти (вместе с подрастанием следующих поколений).

Соцсети и мессенджеры

Возможность общения через соцсети и мессенджеры (Viber, Telegram, VK) в МультиЧате Callibri (прим: подробнее смотрите здесь) подключили ничтожное количество компаний, продающих металлопрокат. Я думаю, это связано с тем, что сами руководители этих компаний не так активно используют эту среду. 

Но те немногочисленные компании, которые подключили соцсети, получают обращения:

Если вы пользуетесь Callibri, все эти обращения попадают в Единый журнал лидов, и вы видите полную картину по конверсиям и содержаниям обращений.

ежл.png

Какие вопросы они задают?

Прослушивание записей разговоров, прочтение диалогов в чатах, анализ писем показал, что клиентов интересует:

  • размер минимального заказа,
  • возможность поставки по их спецификации,
  • расчет цены исходя из их спецификации,
  • сроки и условия доставки в регион покупателя.

Какие выводы можно сделать:

  1. На посадочных страницах показывайте эту информацию на первом-втором экране, это позволит ответить на вопросы в голове посетителя и удержать его.
  2. Создавайте калькуляторы расчета стоимости товара и доставки.
  3. Если невозможно разместить эту информацию на сайте, предложите посетителю рассчитать это индивидуально. В крючках-сообщениях к МультиВиджету, ловце лидов предлагайте именно эти целевые действия.

Настройка ловца лидов

ловец.png

Крючки-сообщения в чате

крючок.png

Качество обращений из Интернета

Мы удивились, насколько низкое качество обращений в металлопрокате. До 60% обращений  — это вовсе не клиенты. 

Нецелевые обращения можно разделить на две группы. 

1. Менеджеры, совершающие холодный обзвон в попытке прорваться в отдел снабжения. Что предлагают чаще всего:

  • специфические зап.части и комплектующие,
  • доставку грузов от транспортных компаний,
  • рекламу,
  • корпоративную связь от операторов.

Почему металлопрокат так активно спамят — загадка. 

2. Обращения от мелких разовых клиентов, например:

  • Сколько будет стоить один рез профильной трубы, купленной не у вас?
  • 1 метр кругляк стали х-2-13. 

При этом в поисковых системах по металлопрокату серьезная конкуренция, ставки взлетают до 50 у.е. за переход. Готовы ли вы платить так дорого за входящие коммерческие предложения и обращения от нецелевых клиентов?

Что делать, чтобы повысить качество обращений?

При таком объеме спама работа с лидами превращается в просеивание трафика. Нужно постоянно анализировать, какие площадки, запросы, кампании приводят спам-обращения, а какие дают те редкие крупицы золота, которые могут превратиться в заказ на несколько миллионов. Для этой работы вам нужно:

  1. Провести валидацию качества лидов.
    В Едином журнале лидов есть колонка «Класс обращения». Она отражает качество обращения, характеризует лид и намерения того, кто обратился. Без прослушивания и проставления класса невозможно понять, откуда приходят жирные клиенты, а откуда — спам. Подробнее про классы читайте в обзоре.типы.png
  2. Постоянно оптимизировать каналы. Это подразумевает анализ:
    • запросов,
    • площадок показа,
    • кампаний,
    • справочников.
      Те, что дают спам-обращения — отключаем, те, что приводят жирных клиентов — масштабируем.
  3. Заносить в черные списки номера, с которых идет спам-обзвон.

До вас не смогут дозвониться с заблокированных номеров

Выводы

При продвижении компании, продающей металлопрокат в Интернете очень важно:

  1. Правильно таргетировать аудиторию.
  2. Отслеживать качество обращений.
  3. Постоянно отключать каналы, приводящие спам, и масштабировать каналы, дающие крупных клиентов.
  4. Дать возможность быстрой связи для расчета.
  5. Считать и анализировать все целевые действия.

У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.

Через какие каналы искать клиентов на металлообработку: резка, гибка, сварка металла?

Сейчас клиенты приходят только с Авито и с «Сарафанки». Конверсия хорошая – 60% из звонка в заказ.

Рассматриваю вариант размещения на Я.Услугах и Я.Объявления.

Хотя Я.Объявления мне кажутся малоэффективными.

Также рассматриваю запуск контекстной рекламы в Поиске. Но тут такой момент, что есть крупные заказчики (их мало) и полно мелких заказчиков с низким чеком (до 4000 ₽). Возник вопрос окупаемости.

Посмотрел:

  1. по запросу «резка металла» конкуренты размещают рекламу в поиске;
  2. по запросу «гибка металла» тоже есть запросы, хотя в основном гибка труб (чуть иное направление, у нас гибка листового металла);
  3. по запросу «сварка металла» тоже есть реклама в поиске. Но в спецразмещении 2 объявления – это Авито и Я.Услуги.

Решил протестировать на следующей неделе. Если кто имеет опыт в этом направлении – буду благодарен за совет!

Однако, больше всего меня интересует: какие ещё есть варианты для поиска клиентов по металлообработке?

Бизнес и менеджментМаркетинг+3

Алексей Меновщиков

11 августа 2021  · 6,7 K

Управляющий делами компании “Служба правильного маркетинга “Цель”. В рекламно-маркетингово…  · 11 авг 2021

Чтобы найти такие каналы, нужно подумать, в каких ситуациях люди нуждаются в ваших услугах. Что должно произойти в их жизни, чтобы им понадобилась ваша металлообработка?

И потом искать людей со схожими целевыми ситуациями. Можно, например, выделить группу клиентов, которым нужен ремонт гаража или ворот из листового металла, – тогда искомым каналом может служить региональное сообщество, где обсуждают такие вопросы.

Или, например, сварка металла требуется при реконструкции мостов и других металлоконструкций – тогда ищите в этом направлении. Вполне возможно сотрудничество с дизайнерами дачной мебели, кованых изделий или мастерами по изготовлению мангалов, турников и иного спортинвентаря.

Если вы уточните поконкретнее, в каких ситуациях к вам уже сейчас обращаются, то вместе подумаем и над каналами привлечения.

1,2 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Здравствуйте. Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать вашу целевую аудиторию и факторы принятия решений. Если у вас хорошо работает сарафанка, предположу, вы качественно выполняете услуги, значит можно делать коллаборации со смежными нишами.
Исходя из того, что вы написали, из контекста, возможно, будет приходить клиент с низким чеком по высокой цене. Нужно…
Читать далее

2,8 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Маркетолог в сложной B2B нише ЖКХ на основной работе. Плюсом веду проекты по…  · 11 авг 2021  ·

Не погружаясь в ваш бизнес, совет тут может быть довольно-таки общим и не подходить вам. Но я постараюсь набросать идей.
Во-первых, на мой взгляд вы правильно рассуждаете. Тестируйте каналы и считайте основные показатели, после этого делайте вывод, оставлять канал продвижения, сворачивать или есть потенциал и следует дорабатывать.

Попробуйте так же контекстную рекламу… Читать далее

562

Комментировать ответ…Комментировать…

Добрый день. Наша компания разрабатывала и развивала продвижение в интернете для двух компаний вашего профиля 
Источниками привлечения клиентов были:
Менеджеры по продажам
Контекстная реклама
SEO
Instagram
Наиболее эффективными я бы назвал контекстную рекламу и SEO. Чтобы отсекать заказы с низким чеком мы в объявлении и на сайте возле форм писали о минимальной стоимости…
Читать далее

554

Комментировать ответ…Комментировать…

Сейчас несложно будет продвинуть малостраничный сайт в этой области на каком-нибудь стандартном шаблоне WordPress, если вы готовы предоставить качественный экспертный контент в данной области. Работаю над сайтом в вашей тематике, сайт крупного металлозавода под Питером, умудряюсь продвигать при достаточно медленном подходе со стороны заказчика (долго согласовываются… Читать далее

397

Комментировать ответ…Комментировать…

К сожалению, могу только повторить коллег: без диалога что-то рекомендовать – это очень общие принципы, которые отчасти в ответах уже прозвучали.

В зависимости от региона и специфики, есть вариант, что вам вообще интернет-поиск прямой не подходит. Тут от прямых продаж и мотивации закупщиков до поиска специализированных форумов или подключения лиц, ответственных за… Читать далее

350

Комментировать ответ…Комментировать…

У нас есть опыт конкретно по вашей специализации. Итак в порядке убывания эффективность каналов интернет трафика (по показателям CPA, CPO)%
1) Контекст (яндекс поиск, РСЯ, был гугл, но сейчас умер) – в объявлениях сразу стараемся отсекать бюджетную аудиторию и низкий чек, надо только делать хорошие посадочные страницы, на которых формы захвата, опросники, квизы и другие…
Читать далее

2,0 K

Комментировать ответ…Комментировать…

Считаю что будет работать контекстная и таргетирования реклама. Цикл сделки короткий, а сюда по тому что по звонку у вас быстрая продажа, то обязательно стоит настроить эти каналы. Главное не прогадать с подрядчиком.

328

Комментировать ответ…Комментировать…

Руководитель отдела онлайн продаж кровли, фасадов, заборов завода «Центр Металлокровли»  · 9 окт 2021  · centermk.ru

Зависит от гео.

Я.услуги однозначно как бесплатный канал с хорошим трафиком.

Вы должны быть во всех городских онлайн справочниках (2гис, гугл бизнес, яндекс бизнес и т.д.)

Группы в соцсетях (вк, ок, инста, фейсбук), с названием, например “Резка гибка сварка металла Мурманск” – туда постить контент по теме, отзывы клиентов, кейсы, готовые работы.

251

Комментировать ответ…Комментировать…

Добрый день, на данный момент по перечисленным услугам действительно много запросов на таких площадках, как Авито, но вы всегда можете воспользоваться маркетплейсом Река.Маркет.

Здесь предаставлены поставщики металлопроката, на странице каждого можно узнать какие услуги они оказывают, есть каталог продукции и возможность проконсультироваться с менеджером.

220

Комментировать ответ…Комментировать…

Бизнес, связанный с металлопрокатом, всегда будет прибыльным, если его правильно организовать и разумно вести. Металлопродукция используется во многих отраслях промышленности, в строительстве, машиностроении, народном хозяйстве. На нее большой спрос. Рассказываем, как открывать бизнес, где взять инвестиции, как правильно продавать металлопрокат и как вести сделки.

Особенности бизнеса

Прокат из металла — вид промышленной продукции, которая обработана (прокатана) на специальных станах при разной температуре. Различают изделия горячей и холодной прокатки. Независимо от способа изготовления, их характеризует надежность, качество, долговечность.
Любой металлопрокат хорошо продается. По соотношению «цена – качество» он занимает главные позиции в рейтингах продаж. Перед тем, как начинать предпринимательство и вкладывать деньги, необходимо подготовиться. Хороший бизнес-план — это лишь малая часть будущего успеха.
Предприниматель должен:

  1. Хорошо изучить рынок, где представлен прокат из черного и цветного металла — из железа, алюминия, чугуна, стальных сплавов.
  2. Знать спрос, его зависимость от сезонности, от иных факторов. Например, летом активнее ведется строительство, спрос на металлопродукцию возрастает в десятки раз.
  3. Проанализировать основных конкурентов, сравнить ассортимент и цены. Анализ подскажет, что лучше продавать, чтобы не работать себе в убыток.
  4. Уметь выбирать товары для продажи — листовой, фасонный и сортовый прокат, сортамент, виды. Неизменно высоким спросом пользуются: трубы, арматура, профнастил, швеллеры, прутки.
  5. Заключить договоры с заводами-изготовителями на поставки продукции. Важно напрямую работать с производителями, минуя посредников.
  6. Арендовать помещения для офиса, боксы для размещения техники, склады для приемки и хранения товара. Для работы с металлом хорошо подходит промзона.
  7. Подобрать персонал, который отлично знает предмет продаж, умеет торговать и доброжелательно работать с клиентами.
  8. Определить, где продать металлопрокат. Рынок сбыта может включать ряд предприятий в своем городе. Можно работать по всей стране, постепенно увеличивая охват.
  9. Рассчитать, сколько денег понадобится для открытия бизнеса с нуля, какова примерная окупаемость. Бизнес затратный, требует более крупных капиталовложений, чем другие товары.
  10. Найти инвесторов. Если нет стартового капитала, нужно использовать разные варианты — кредит в банке, привлечение бизнес-ангелов, обращение в венчурные фонды, поиск в инвестклубах.

На сайтах изготовителей проката много полезной информации, которая даст подсказки, поможет избежать ошибок, правильно рассчитать цены.

С чего лучше начать продажу металлопроката

Владельцам бизнеса важно сделать ставку на наиболее продаваемые товары, учесть высокую конкуренцию, выбрать оптимальный способ деятельности:

  1. Складская торговля. Компания сама закупает металлопрокат, хранит на своих или арендованных складах. Привлекает клиентов, обрабатывает заявки. Доставляет заказы своим транспортом или использует автомобили транспортных предприятий, которые занимаются грузоперевозками.
    При такой организации требуются крупные вложения для покупки или аренды недвижимости, транспорта, оборудования. Придется содержать расширенный штат, включая руководителей отделов, логистов, грузчиков, водителей.
  2. Транзитная торговля производится по системе дропшиппинга. Компания выступает посредником между производителями и потребителями. Находит покупателей, договаривается с изготовителем о поставках. Получает деньги за приведенных заказчиков.
    Можно полностью переложить всю работу по доставке на производителей металлопроката или самостоятельно заниматься вопросами логистики. Даже в таком случае расходов будет меньше. Не нужны склады, товар с завода сразу доставляется заказчикам личным или арендованным транспортом.

Оптовая продажа металлопроката

Если планируются поставки в больших объемах, лучше сразу ориентироваться на оптовые продажи. Они принесут больше прибыли, чем розничный отпуск товаров небольшими партиями.
Компании понадобится представительский офис для личных встреч с заказчиками. Многие покупатели хотят встретиться с продавцом, чтобы убедиться в его добропорядочности перед подписанием договора. Не всегда удобно размещать офис и склады в одном помещении. Лучше, если представительство находится в центре города, а складские площади в промышленной зоне.
В штате желательно содержать бухгалтера, логиста, юридического консультанта, менеджеров по продажам металлопроката. К некоторым видам работ удобно привлекать самозанятых лиц, с которыми заключается гражданско-правовой договор на оказание услуг.

Что делать для повышения продаж металлопроката

При любом виде бизнеса нужно иметь свой сайт для рекламирования товаров, описания условий работы с клиентами, автоматического сбора заявок.
Большое внимание нужно уделить рекламе, чтобы привлечь покупателей на сайт, заинтересовать их своим торговым предложением. Рекламные объявления лучше размещать во всех офлайн и онлайн-точках:

  • на уличных баннерах, растяжках, тумбах, в бегущих строках;
  • на телевидении, в газетах, отраслевых журналах;
  • в интернете — в каталогах, соцсетях, на новостных сайтах, форумах, досках объявлений.

Стоит регулярно проводить рекламные кампании. Недорогая контекстная реклама приводит новых клиентов в день публикации объявлений. Вложения быстро окупаются.
Собственный сайт и плодотворная работа с заказчиками помогут быстро собрать базу клиентских адресов, чтобы рассылать по ним полезную информацию.
Дополнительные инструменты, которые полезно использовать для повышения продаж:

  1. Автоматизация работы с онлайн-посетителями с помощью CRM-системы, которая интегрирована с сайтом компании, ведет запись всех задач, формирует отчеты для анализа работы.
  2. Корпоративная и мобильная телефония, интегрированная с CRM, учет и контроль всех звонков, запись переговоров менеджеров с клиентами.
  3. Использование чат-ботов для переписки с заказчиками, для ответа на их стандартные вопросы, которые заранее закладывают в программу искусственного интеллекта.
  4. Облачная ИТ-инфраструктура, создание рабочих мест в «облаке», что обеспечит подключение удаленно работающих сотрудников из любых точек.
  5. Подключение сервиса Jump.Finance для работы с металлоломом. Это упрощает ведение отчетов, формирование чеков, актов, счетов и позволяет производить выплаты без терминалов и прочего оборудования.

Полезно работать с клиентами, повышать их лояльность. Они охотно рекомендуют надежные компании своим партнерам. Это поможет быстрее продвигать бизнес, увеличить объемы оптовых поставок металлопроката заказчикам.
Для роста продуктивности работы сотрудников удобно использовать карты дня, где поминутно расписаны задачи каждого специалиста, или дашборды с результатами работы всех менеджеров.
Нужно подготовить инструкции для персонала — например, как продавать металлопрокат менеджеру или как пользоваться сервисом Jump.Finance. Выгодно отправлять сотрудников на курсы повышения квалификации, вложения в обучение быстро окупятся.

Регистрация бизнеса

На этом этапе предприниматель или компания обретает статус физического (ИП) или юридического (ООО) лица с определенными полномочиями и ответственностью перед законом.
Последовательность действий:

  1. Определение правовой формы — ИП или ООО — зависит от размера предприятия. При сотрудничестве с международными организациями лучше выступать в статусе ООО. Для начинающих бизнесменов ИП с упрощенным налогообложением поможет быстрее раскрутиться.
  2. Подготовить стандартное заявление о регистрации собственного предприятия. При открытии ИП к нему прикладывают дополнительное заявление, которое заполняется по установленной форме.
  3. Регистрация в налоговой службе ФНС, выбор системы уплаты налогов. Для ИП оптимальна схема УСН с 6% оплатой налога с доходов, с минимальным пакетом обязательных документов.
  4. Выбор кодов по ОКВЭД. Нужно указать код 46.72 — «оптовая торговля металлами». Выбор других кодов зависит от деятельности компании в иных направлениях, если она планирует торговать еще каким-то товаром или оказывать сторонние услуги.
  5. Открытие банковского расчетного счета для проведения безналичных денежных операций. Предоставляются копии документов учредителя компании, декларация по УСН, подтверждение регистрации ИП, другие документы и справки.
  6. Уплата пошлины: для ИП — 800 руб., для ООО — 4000 рублей. Госпошлина не уплачивается, если заявление в электронном виде подано через портал «Госуслуги», но учредитель платит за оформление электронной подписи.
  7. Проверка всех рабочих мест представителями санитарной службы и пожарной безопасности. Получение разрешений от СЭС, от Противопожарной службы.
  8. Регистрация в Пенсионном фонде. Это позволит официально нанимать сотрудников.

В рабочем порядке решаются вопросы с транспортными компаниями, заключаются договоры с коммунальными службами на вывоз отходов ТКО.
Если продумать все детали бизнеса по металлопрокату до начала регистрации фирмы и запуска стартапа, то результат может быть успешным со 100 % вероятностью. Доход зависит от качества подготовки, вложения сил и средств.

Металлические конструкции – элементы из различных сплавов и металлов. Широко используются в хозяйственной деятельности человека. Строительный рынок состоит из двух основных направлений деятельности – государственных проектов и гражданских объектов. Ни одно строительное сооружение не обходится без использования металлоконструкций.

Это удобный способ быстро и надежно построить многоэтажный офисный центр или создать складские помещения и обустроить торговые площади. Если раньше китайские металлоконструкции неоспоримо лидировали, то сегодня российский продукт готов составить конкуренцию. Спрос растет. Причины – выгодные цены и высокое качество товара.

Преимущества расширения клиентской базы онлайн

клиентскую базу расширить с онлайн-инструментами

Сегодня интернет открывает возможности для:

  • ведения бизнеса;
  • поиска необходимой продукции;
  • привлечения новых клиентов;
  • создания собственного бренда.

Это неограниченный потенциал, способный вывести любое начинание на высокий уровень и найти заказы на металлоконструкции.

При помощи онлайн продвижения можно получить:

  • точную ориентацию на целевую аудиторию (под отдельный продукт);
  • запуск таргетированной рекламы под особенности аудитории (интересы, боли, возраст, пол, запросы);
  • настройку всплывающей рекламы посетителям своей страницы или потенциальным клиентам, которые интересовались продуктом на площадках конкурентов.

Онлайн-инструменты – это доступные методы, способные работать в пределах конкретно очерченной целевой аудитории. У офлайн-техник нет такого диапазона действий и алгоритмов просчёта потенциальной клиентской базы. Разместить рекламу товара или услуги на больших городских экранах и афишах недёшево, а в результате – маленький процент охвата людей, заинтересованных в приобретении торгового предложения.

для онлайн рекламы и ваших клиентов создайте сайт

Чтобы привлечь внимание потребителей товаром или услугой, необходима реклама. Удержать внимание аудитории, дать возможность оценить преимущества продукта и создать комфортные условия для постоянного сотрудничества поможет сайт.

Отдельная площадка в сети даст:

  • доступно подать информацию об уникальном торговом предложении;
  • добавить фотогалерею и отзывы других клиентов;
  • обеспечить удобный доступ к онлайн консультантам и кнопкам заказа.

Существует 3 основных типа сайтов:

  1. Landing Page (дословно посадочная страница) – простой одностраничный сайт, ориентированный на единственное целевое действие – продать. Лендинг призван быстро увеличить конверсию. Создается такая страница с учетом психологии посетителей, чтобы порядок действий работал по алгоритму: привлечь внимание – вызвать интерес – побудить желание – привести к целевому действию (покупке). Такой вид страницы подходит когда компания предлагает только один продукт или услуга. Для этого может быть выбран популярный у заказчиков тип металлоконструкции, к примеру, быстровозводимый ангар. Работать с лендингом и запускать рекламу удобно, потому что необходимая заказчику информация – цены, условия, контакты, продукт, кнопка покупки размещена на одной странице.
  2. В случаях, когда ассортимент шире, чем одна позиция, подходящим вариантом будет многостраничный сайт. Такой веб-ресурс подробно опишет каждую деталь металлических конструкций и типах сборки. Можно также ознакомиться с информацией о производителе, цене, цвете, материале и других характеристиках.
  3. Сайт-каталог пригодится когда услуг много или она одна, но делится на множество типов. На такой площадке можно устанавливать фильтры для удобства поиска, создавать отдельные выборки, предлагать сопутствующие товары и другие полезные функции.

Важно предусмотреть на сайтах следующие моменты:

  • Четкий понятный каждому оффер (уникальное торговое предложение). Заглянув на страницу потенциальный клиент должен сразу понять, что он получит и какие выгоды ему принесет сотрудничество.
  • Заметную кнопку заказа, которая будет размещена на каждой странице сайта. Человеку должно быть комфортно совершать покупку, не отменяя предыдущие действия, чтобы отыскать нужную кнопку.
  • Чем больше полей в таблице для совершения покупки, тем выше риск потерять клиента. Форма заказа должна быть упрощённой, в качестве обязательного поля – только телефон.
  • Визуальная часть важна не меньше информационной. Необходимо позаботиться о качественных фото деталей металлоконструкций, а также прописать характеристики товара и указать их назначение.
  • Приятным бонусом для клиентов могут стать скидки за покупку большого объема товаров, а также опционные предложения. Цены на каждую деталь должны быть указаны сразу под фото. Это облегчит работу клиента с каталогом и сэкономит время на сбор товара в корзину.

Чем комфортнее будет чувствовать себя человек, тем больше шансов добиться повышения конверсии, совершения целевого действия, которое скрыто или прямо указано рекламодателем.

Улучшить показатели конверсии можно с помощью специальных инструментов:

  • получить обратную связь – звонок, консультация.
  • онлайн-чат – задать вопросы и уточнить детали заказа;
  • опция звонка за 28 секунд;
  • форма добавления в группы популярных социальных сетей;
  • КВИЗ – короткий тест для покупателя, который позволит менеджеру составить индивидуальное предложение по металлоконструкциям для каждого отдельного клиента на основании полученных ответов.

В поиске заказов на изготовление металлоконструкций – сайт играет первостепенное значение, поскольку используемые рекламные инструменты привлекают целевую аудиторию на него.

Предлагаем комплексное продвижение изготовителя металлоконструкций

Контекстная реклама 

разместите объявление в Яндекс.Директ или Google AdWords

Эффективный инструмент на старте – контекстная реклама. Настраивается через поисковые агенты Google AdWords или «Яндекс» Директ. Объявления появляются в первых строчках поисковых агентов, когда пользователь получает результаты на запрос по заданной теме.

Чтобы контекстная реклама при привлечении заказчиков на металлоконструкции работала, нужно:

  1. Подготовить перечень запросов. К примеру, быстровозводимые здания:
    • по типу здания (павильон, ангар);
    • по типу услуги (монтаж, изготовление, под ключ);
    • по назначению (хранение строительных товаров, пищевых продуктов, горючих жидкостей).
  2. Объявление должно иметь переход на страницу с той услугой, которую пользователь искал в сети. Переброс на главную страницу многостраничного сайта – нецелесообразно.
  3. Составить список минус-слов, чтобы отключить нецелевые запросы. Это может быть блокировка регионов, в которых услуга или товар не предоставляются.
  4. Показы лучше разделить на 2 стратегии:
    • Поиск;
    • РСЯ (рекламная сеть «Яндекс») и КМС (контекстно-медийная сеть «Гугл») в нише конструкций имеет смысл. Решение о покупке не принимается сразу и пользователь изучает варианты.
  5. Провести легкое тестирование в формате А/Б, на основании которого создать 3 объявления и выяснить, какое из них работает лучше.
  6. Выделить объявление на фоне конкурентов можно с помощью:
    • второго заголовка;
    • яркого визуала;
    • быстроссылок – включить скидки и спецусловия, а также сам запрос;
    • полной контактной информации и графика работы;
    • описания – продублировать запрос (он выделится жирным шрифтом при показе);
    • favicon – при наличии на сайте, в объявлении тоже будет присутствовать;
    • отображаемой ссылки (здесь следует повторить запрос);
    • уточнений (акции, преимущества, быстроссылки).
  7. Аналитика и цели на формы играют важную роль. При правильной настройке можно получить фиксацию кампаний, фраз и других параметров.

Поисковая оптимизация

Умение продвинуть проект при помощи SEO – выгодный способ получить новых целевых клиентов. Такое продвижение дает сайту «вес» и поднимает его в рейтинге на страницах поисковых систем. Чтобы добиться результата, нужно:

  • подробно и четко описать перечень товаров;
  • создать выборку товаров по характеристикам (материал изготовления, тип конструкции, назначение детали, скорость реализации);
  • рассказать об уровне профессионализма сотрудников и способах связи с ними;
  • проекты, в которых использовались данные металлоконструкции;
  • отзывы довольных клиентов.

При создании многостраничного сайта или каталога выделите отдельную страницу для каждого типа конструкции, укажите:

  • сфера использования;
  • технические характеристики;
  • фотогалерею объектов;
  • схематический чертеж с проставленными габаритами каждой детали;
  • условия заказа;
  • сопутствующие услуги (доставка, сервисное обслуживание, монтаж);
  • гарантийные сроки;
  • преимущества и выгоды сотрудничества;
  • график работы;
  • кнопку заказа.

Единственный минус SEO-оптимизации, который следует учесть – отложенный во времени результат.

Видео на сайте

Полезное видео с информацией о компании даст дополнительные проценты повышения конверсии. С помощью видеоролика можно выгодно рассказать об опыте работы и предложениях. Не стоит экономить на данной услуге. Лучше заказать ролик «под ключ». Единоразовое вложение средств в профессиональное видео, поможет оживить площадку. Это окупится и будет приносить пользу постоянно.

Карты от поисковой системы «Яндекс»

добавьте организацию на карты Яндекс для привлечения потенциальных заказчиков

Геопоиск – распространенный метод, которым пользуются пользователи гаджетов. Услуги металлоконструкций запрашивают через «Яндекс.Карты» или «Навигатор». Пренебрежение этим инструментом ведёт к снижению показателя конверсии. Информация о компании размещается при помощи сервиса «Яндекс Справочник». Чтобы настроить опции, необходимо:

  • добавить компанию металлоконструкций на сайт;
  • описать направление услуг, так «Яндекс» определяет, кто будет отображаться при введении запроса;
  • добавить контактные телефоны для связи;
  • загрузить фотографии товара;
  • отобразить время работы;
  • публиковать положительные отзывы довольных клиентов на сайте «Яндекс».

Подробное заполнение формы в «Справочнике» поможет попасть в топ, который отображается в картах чаще.

Тендеры

Чтобы получить высокий результат, нужно искать площадки с тендерами и регистрировать карточки компании. Четко оформленная информация с данными компании повышает шанс быть замеченным и получить заказ при участии в тендере.
Большие площадки тендеров:

  • rostender.info
  • bicotender.ru
  • b2b-center.ru

Поиск заказов на металлоконструкции в интернете не ограничивается названными методами. Помимо этого можно использовать имэйл рассылки, рекламу в тематических каталогах и информационных сайтах, использование агрегаторов услуг и т.д. Инструменты озвученные в статьи эффективны и при планировании работы вдолгую – в конечном счете дадут долгосрочный результат.

Добавить комментарий