Как найти посылку без трек номера сдэк

В России уже более двадцати лет свои услуги предоставляет служба курьерской доставки СДЭК. Эта компания была основана в Новосибирске, и изначально она осуществляла дополнительную доставку товаров с интернет-магазина Korzina.ru. В дальнейшем почтовая компания активно развивалась и получила статус федеральной. На сегодняшний день услугами данной почты успешно пользуются многие граждане России.

Служба курьерской доставки СДЭК отслеживание посылок проводит только в режиме онлайн на пути их следования. Данная услуга доступна для каждого клиента этой фирмы и предоставляется совершенно бесплатно. Если кто-то не знает, как от компании СДЭК отследить свой груз, то стоит воспользоваться рекомендациями, которые этот оператор доставки дает на своем официальном сайте.

Как от компании СДЭК отследить заказ

Клиенту необходимо знать, что отправляя посылку, на почте он получает от оператора номер, под которым груз регистрируется в общей базе данных. Этот номер называется трек-код, с его помощью можно отследить посылку СДЭК на любом этапе перемещения. Выполняется поиск бандероли с помощью специальной трекинг-системы, которой оснащен сайт почтовой компании. Также выполнить поиск почтового отправления по номеру заказа можно на сайте Posylka.net.

Услуга поиска почтового груза по трек-коду доступна круглосуточно. Клиенту необходимо внести определенный номер с кодом посылки в поисковую систему на сайте. Далее на странице появится подробная информация о месте нахождения искомого груза.

На сегодняшний день данный способ поиска почтового отправления самый удобный и востребованный, но порой возникают ситуации, когда необходимо найти почтовый груз, который не был зарегистрирован.

Способы поиска посылки без накладной

В случае если бандероль была отправлена и номер транспортной накладной не получен, то отследить посылку Cdek можно следующими способами:

• В телефонном режиме выяснить местонахождение почтового отправления можно, если клиент предоставит информацию о типе груза, дату его отправки, кем был отправлен и в какой пункт направляется. Оператор может потребовать более детальную информацию и, опираясь на неё, осуществит поиск почтового отправления по базе данных.
• Также клиент компании может лично обратиться в почтовое отделение и составить письменное заявление о поиске конкретной посылки.

В обоих случаях клиент должен иметь на руках определенные данные об отправке посылки. Компания СДЭК отследить груз без накладной сможет только в том случае, если груз прибыл на один из пунктов приема данной службы. Иными словами найти заказ во время его перемещения по пути следования данная организация не сможет. Как только его прибытие будет зафиксировано в одном из офисов службы, компания

Если не получается отследить посылку СДЭК

Согласно правилам службы доставки почтовых грузов, подавать в розыск пропавшую посылку стоит через десять дней после предполагаемой даты её прибытия.

Избежать неприятных вопросов и потери своего времени, можно, если посылку сразу регистрировать при отправке.

По разным причинам посылка может попасть не в то отделение почтовой службы, поэтому оператор проведет поиск по внутренней базе данных среди своих офисов. Храниться почтовые отправления могут на почте до 30 дней, за исключением судебных и заказных писем.

Имея на руках трек-номер бандероли, клиент легко сможет отследить заказ на официальном сайте службы СДЭК или же на интернет-ресурсе Posylka.net. Данная трекинг-компания позволяет находить посылки от разных курьерских компаний, которые осуществляют международные доставки. Сайт этой компании оснащен мощной трекинговой системой, которая в считанные секунды находит почтовые отправления по всему миру. Здесь можно отследить посылку от таких компаний, как: DHL Express, Fedex, Aliexpress, eBay и от многих других.

Удобство и простота использования данной услуги позволяет клиентам экономить свое время и контролировать самостоятельно перемещение груза по пути его следования.

На сегодняшний день многие люди пользуются услугами интернет-магазинов со всего мира, ведь благодаря логистическим компаниям теперь можно получить посылку с самого отдаленного уголка на земле.

Все изображения и фотоматериалы предоставлены сайтом: cdek.ru

Новости на Блoкнoт-Ростов-на-Дону

Как отследить посылку СДЭК если не знаешь номера

В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте.

Что делать если забыл номер заказа СДЭК

Как найти отправление, если нет номера накладной? Обратитесь по телефону горячей линии: 8 800 250-04-05 или через форму «Обратная связь» на сайте СДЭК. Сообщите номер телефона, который был указан как контактный при оформлении заказа.

Как узнать номер трека СДЭК

Обычно трек-номер состоит из 10 цифр и начинает с «13». Он расположен в бумажной накладной мой штрих-кодом. Также вы можете осуществить поиск по номеру телефона в мобильном приложении СДЭК.

Можно ли узнать трек номер посылки по фамилии

Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.

Как узнать трек номер СДЭК по номеру телефона

Отследить посылку по номеру телефона получателя можно обратившись по телефону 8-800-250-04-05 или посетив один из наших пунктов выдачи заказов. Подробнее по тарифам здесь.

Можно ли найти Отправление СДЭК по фамилии

Отслеживать посылку можно как по номеру накладной СДЭК, так и по номеру заказа интернет-магазина, фамилии и телефону получателя.

Можно ли по имени и фамилии узнать есть ли посылка в СДЭК

Нет, по фамилии посылку СДЭК отследить нельзя. Для отслеживания используется трэк-номер. Отследить можно здесь (https://www.cdek.ru/ru/tracking).

Как узнать свой трек номер

Трек-номер почтового отправления будет указан на квитанции (чеке), которую выдаст почтовая служба. Если покупка была сделана в интернет-магазине, то номер появится в личном кабинете на странице заказа.

Можно ли найти посылку по номеру телефона

Отследить посылку по номеру телефона

К сожалению, согласно правилам Новой Почты, отправление, груз или посылку можно отследить только по номеру экспресс-накладной. Рекомендуем уточнить его у Отправителя. Если такой возможности нет, восстановить номер накладной можно в любом из отделений.

Как можно отследить посылку без номера накладной

Как отследить посылку без номера накладной

Согласно политики компании «Новая Почта» информацию о посылке можно узнать только при наличии номера экспресс-накладной. Если номер утерян, его можно восстановить, обратившись в ближайшее отделение «Новой почты». Для этого необходимо предоставить паспорт и номер телефона.

Почему не могу отследить посылку СДЭК

Трекинг может не отслеживаться первые несколько дней. При самых дорогих способах доставки за 1 день посылка уже может быть даже вручена, а по трекингу информация обновится через день–два. Если же речь про обычную доставку, и трекинг не отслеживается даже спустя 3 дня — пишите в магазин и спрашивайте, в чем дело.

Как отследить посылку без чека

Узнать трек-номер посылки Почты России, если потерял чек, возможно только на основании личного обращения в почтовое отделение, в котором был оформлен заказ на транспортировку.

Как узнать на какой адрес пришла посылка СДЭК

На сайте можно осуществить отслеживание заказа СДЭК по специальному номеру. При возникновении каких-либо вопросов, воспользуйтесь телефоном горячей линии 8 800 250-04-05 или 8 800 250-14-05 для вызова с мобильных устройств. Дополнительную информацию можно прочесть на официальном сайте компании.

Сколько по времени будет идти посылка СДЭК

Отправляем со склада, привозим двумя способами на выбор: до ближайшего к покупателю пунктa выдачи заказов СДЭК или на дом курьером. Доставка за 2–5 дней, в зависимости от направления.

Сколько дней посылка хранится в СДЭК

Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Если вы не успеваете забрать посылку, сообщите об этом представителям магазина. Стоимость дальнейшего хранения составит 30 рублей в день. Другие заказы хранятся 7 дней.

Когда дают трек номер СДЭК

Магазин обычно высылает трекинг через 1–3 дня после оформления заказа на почту, либо прикрепляет в личном кабинете в деталях заказа. Бывают редкие случаи, когда магазины (обычно продавцы на Ebay) не дают трек-номер. В таком случае советуем написать продавцу личное сообщение и попросить его выслать этот номер.

Что делать если забыл логин от СДЭК

Щёлкните по значку профиля на витрине, в выпавшем окне щёлкните по кнопке «Войти». В открывшемся окне нажмите «Забыли пароль?». На следующей странице введите свой email и щёлкните «Сбросить пароль». После этого на указанный адрес будет отправлено письмо с инструкциями по восстановлению пароля.

Как узнать номер курьера СДЭК

Если вы хотите позвонить курьеру сами, чтобы уточнить или изменить время и место, его номер можно уточнить у службы доставки. Обычно она присылает SMS с контактами курьера или информацией о заказе.

Как выглядит трек код

Трек-номер (tracking number) — этo уникальный идентификатор, который присваивается почтовым отправлениям. Он не содержит дефисов, тире или других специальных символов. Обычно выглядит так: 9405509699938860829083. Кроме цифр, может содержать одну или несколько букв: TBA094490876000.

Как узнать трек-номер письма по фамилии

Почта России предоставляет данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя. За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо — невозможно.

Как узнать есть ли посылка на новой почте без номера

Если у вас нет трек-номера отправления «Новой почты», то отследить посылку онлайн у вас не получится.

Как узнать что мне пришло на почту

Чтобы отследить заказное письмо пользователю достаточно вести трек-номер отправления в сервис отслеживания. Если вы являетесь отправителем или получателем корреспонденции, пересылаемой почтой, то произвести отслеживание можно на официальном сайте: pochta.ru.

Как проверить товар СДЭК

Как проверить заказ при получении у курьера или в пункте выдачи? Попросите открыть упаковку заказа и осмотрите доставленный товар: проверьте его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, убедитесь в целостности упаковки и отсутствии на товаре видимых механических повреждений.

Как получить посылку в СДЭК за другого человека

Можно ли получить посылку за другого человека? Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Как внести изменения в CDEK ID? Если у вас теперь другая фамилия или вы нашли ошибку в данных, приходите в любой пункт СДЭК, попросите изменить анкету и подпишите ее снова.

Как позвонить в компанию СДЭК

Контакты:

• Справочная +7 (495) 009-04-05.
• Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.
• Для прессы Екатерина cdek@themellows.ru.
• Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) franch@cdek.ru.
• HR-отдел cdek_rabota@cdek.ru.
• Отдел качества pretenzia@cdek.ru.

Как выглядит трек номер для посылки

Трек-номер внутреннего почтового отправления обычно состоит из 13 символов (внутрироссийский идентификатор состоит из 14 цифр). Пример почтового трек-номера международного отправления: CA123456789UA. Пример почтового трек-номера внутреннего отправления: 0123456789123.

Когда придет моя посылка

Почта России: сроки доставки

Как связаться с оператором СДЭК

Контакты:

• Справочная +7(342)287-04-05.
• Интернет-магазину +7 (495) 009-04-05.
• Для прессы Екатерина cdek@themellows.ru.
• Франшиза +7 (495) 009-04-05 (вн. 13033) franch@cdek.ru.
• HR-отдел cdek_rabota@cdek.ru.
• Отдел качества pretenzia@cdek.ru.

Как найти трек-номер посылки

Трек-номер почтового отправления будет указан на квитанции (чеке), которую выдаст почтовая служба. Если покупка была сделана в интернет-магазине, то номер появится в личном кабинете на странице заказа.

Оставить отзыв (1)

• Где посмотреть номер для отслеживания посылки СДЭК
• Как узнать где моя посылка без трек номера
• Как узнать есть ли посылка в СДЭК без трек номера
• Как узнать номер заказа СДЭК
• Как узнать номер заказа в СДЭК
• Как узнать номер отслеживания в СДЭК
• Как узнать номер посылки по номеру телефона СДЭК
• Как узнать свой трек номер СДЭК
• Как узнать трек-номер посылки по фамилии СДЭК
• Можно ли в СДЭК отследить посылку по номеру телефона
• Можно ли в СДЭК отследить посылку по фамилии
• Можно ли отследить посылку в СДЭК по номеру телефона
• Можно ли отследить посылку по фамилии СДЭК

Многих волнует вопрос — можно ли отследить свою посылку от службы СДЭК только по фамилии получателя. Его мы рассмотрим далее. Узнаем также способны ли другие компании по доставкам давать информацию по посылке для пользователей по личным данным.

Поиск посылки на сайте СДЭК по трек-коду

Разберём стандартный процесс отслеживания посылок при помощи инструмента на портале СДЭК. Эта компания уже давно занимается доставкой и реализует перевоз отправлений разным видом транспорта: грузовыми авто, авиаперелёты и др.

Основная её работа — доставка посылок из Китая и других стран в Россию. Часто среди основного груза транспортируются важные документы и срочные грузы. Это свидетельствует о том, что компании СДЭК доверяют многие клиенты.

Чтобы отследить посылку:

1. Необходимо перейти на сайт компании https://cdek.ru/tracking или скачать мобильное приложение. Можно также отсканировать код на странице веб-сайта, чтобы установить программу СДЭК на телефон;
2. Введите трек код в пустую строку, которая находится на странице по ссылке;
3. Найдите необходимые данные на следующей странице, которая откроется после нажатия кнопки «Отследить».

В зависимости от маршрута, который проделает посылка, трек-номер может иметь разный вид. Иногда это только набор цифр. В состав кода посылок из Китая входят и буквы, и цифры.

Если в данный момент информации по вашему трек-коду нет, возможно посылка находится ещё на стадии отправки. Также в некоторых случаях статусы могут долго обновляться или не обновляться совсем. Тогда стоит обратиться на горячую линию СДЭК для выяснения обстоятельств.

Можно ли отследить посылку СДЭК, зная только фамилию получателя

Некоторые службы доставки предоставляют возможность проследить за отправлением при помощи личных данных получателя или отправителя (имя и фамилия). Но в СДЭК отследить отправление можно только по трек-номеру. Других способов контроля посылки у данной логистической компании нет. Такое условие распространяется и на доставку частным другим лицам. В случае отсутствия трек-номера или его утери клиент может попытаться узнать его в службе поддержки. При этом необходимо будет сообщить некоторые личные данные и информацию по доставляемому товару.

Чтобы дозвониться до оператора СДЭК, наберите +7 495 009 04 05.

Кроме этого можно написать напрямую в поддержку в форме на сайте.

Или заказа звонок, нажав на зелёную кнопку в нижнем углу справа, которая называется «Проблемы с посылкой?».

Чтобы заказать звонок, нажмите на пункт «Не нашли ответа». И выберите подходящий вариант. Через некоторое время на указанный вами телефон перезвонит сотрудник СДЭК.

Отслеживать местонахождение посылки по фамилии, а также некоторой информации отправления «умеет» программа на сайте «Деловые линии», в отличие от СДЭК. Но ею можно воспользоваться только в случае, если вы используете услуги этой компании для доставки. Или она была использована продавцом, у которого вы приобрели товар.

Отслеживания отправления по фамилии на сайте «Деловые линии»

Большинство логистических компаний, в том числе сайт pochta.ru для отслеживания предлагают использовать форму, которая умеет определять статус посылки лишь по трек-коду. Организация «Деловые линии» предлагает делать это при помощи разных данных. В том числе следить за посылкой по фамилии получателя. Чего СДЭК делать не умеет. Более простой способ — применение трек-номер никуда не делся.

При наличии кода его можно ввести на сайте https://www.dellin.ru/tracker/.

Если случится так, что на руках не окажется данного номера, стоит нажать на ссылку «Что делать, если не знаешь номер?», которая расположена под строкой.

В этом случае запустится более подробная форма:

1. Первым пунктом необходимо выбрать кем вы являетесь — получателем или отправителем;
2. Затем выберите лицо — юридическое или физическое, заполнив форму идентификационным кодом и серией, и номером паспорта;
3. Укажите дату отправки посылки;
4. После ввода первого раздела формы можно попытаться найти свой заказа. Для этого нажмите соответствующую кнопку внизу страницы.

При необходимости заполните вторую часть формы: маршрут посылки, данные отправителя/получателя и прочее.

В случае возникновения проблем у компании есть также службы поддержки. До оператора можно дозвониться по номеру: 8 800 100 8000. Есть и страницы социальных сетей, ссылки на которые можно найти в самом низу страницы сайта «Деловые линии».

Проблемы с доставкой от службы СДЭК

Помимо того, что у службы нет возможности отследить посылку по фамилии, компания СДЭК на страницах своего сайта предупреждает посетителей, что в некоторых регионах ситуация с доставкой до сих пор является напряжённой. В некоторых городах россияне вынуждены ждать свою посылку дополнительное время. Так как с каждым годом количество покупок в Интернете возрастает, а количество сотрудников в компании не успевает вырасти. Также задержкам сопутствуют другие нестандартные ситуации.

Руководство компании обещает в скором времени наладить былую скорость работы и вернуться в прежние сроки доставки. Пока идёт процесс восстановления посылки могут задерживаться сроком до 7 дней от стандартного. Также руководство компании рекомендует в том случае, если нет возможности ожидать курьера на дом, сменить режим доставки в своём профиле на «до склада».

Если же срок ожидания превышает оговоренное время более чем на неделю — обратитесь в поддержку.

Иногда происходят пропажи посылок при доставке компанией СДЭК. В этом случае дальнейшие решения получателя исходят из цены посылки, её значимости. Для начала люди обращаются в поддержку компании с требованием компенсировать стоимость вашей посылки. Если ваши требования не будут удовлетворены, можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о пропаже вашего имущества.

Рекомендуем к прочтению: Почта России телефон горячей линии бесплатный.

Каким образом забрать свою посылку в CDEK

Если отслеживать свою посылку, то заключительным статусом будет «Выдан на доставку».

Если не были использованы услуги курьера, то свою посылку можно забрать в ближайшем отделении пункта выдачи СДЭК.

Юридическому лицу с собой необходимо иметь документ, удостоверяющий представителя определённой организации. А также оригинал доверенности (одноразовой) получателя. Для физических лиц с собой можно взять следующие документы:

• Паспорт;
• Военные билет с любым званием;
• Временное удостоверение гражданина РФ.

Кроме статусов для отслеживания получателю также приходит СМС-сообщение. В нём будет указан адрес ближайшего отделения (который можно выбрать на сайте СДЭК). Или источник, где его можно найти.

Если вы являетесь гражданином другой страны, необходимо при себе иметь паспорт (своей страны). Подойдёт также заграничный паспорт. Для клиентов на территории Казахстана в отделение СДЭК нужно взять:

• Паспорт;
• Удостоверение беженца;
• Служебный паспорт;
• Документы вида на жительство;
• Паспорт моряка.

Граждане Республики Беларусь при себе должны иметь паспорт, справку или документы «вид на жительство». А также удостоверение беженца, в случае отсутствия других документов. Для российских граждан может потребоваться предоставление личных данных в момент, когда посылка пересекает границу РФ из другой страны. Этого требует новый закон, который был издан в 2018 году.

Видео-инструкция

Данная статья ответила на вопрос, можно ли отследить свою посылку при доставке службой СДЭК, зная только фамилию получателя. В видео инструкция, как отслеживать отправления по трек-коду.

Если вы хотите всегда быть в курсе местоположения своей посылки, почитайте нашу статью. Мы в подробностях расскажем, возможно ли отследить посылку от службы доставки СДЭК только по фамилии получателя. Читайте и узнаете, как всегда оставаться в курсе перемещения грузов по РФ и зарубежью.

Особенности отслеживания посылок CDEK

Компания СДЭК представляет собой одного из крупнейших перевозчиков России. Она активно сотрудничает с иностранными компаниями и быстро доставляет в РФ товары из Китая, Европы и стран постсоветского пространства.

Какие существуют способы отслеживания посылок СДЭК:

Способы:	Пояснение:
По транспортной накладной.	Для перемещения по территории РФ грузу присваивается комбинация цифр.
По трек-коду.	При транспортировке из-за рубежа посылки получают индивидуальную цифробуквенную комбинацию. Она состоит из латиницы и длинного числа. В него обычно входит приблизительно 9-14 цифр.

При работе с сервисом CDEK используйте номер накладной вместо трекинг-кода. Вы можете свободно вводить его в специальные сервисы для отслеживания посылок. Сайт СДЭК располагает также собственным инструментом для поиска грузов.

При вводе трек-кода сервис автоматически изымает из него номер накладной и моментально находит отправление по фамилии получателя из базы. Буквы при этом отбрасываются. Для идентификации посылки на территории России они уже не нужны.

Пока отправление еще не прибыло, всегда остается время изменить пункт выдачи или заказать доставку курьером. Это можно сделать в личном кабинете, открыв страницу с информацией о нужном отправлении. Для быстрого перехода к этой опции откройте «Обратная связь». Откроется окно с чатом.

Если вы хотите рассчитать стоимость услуги, зайдите в раздел «Заявка на вызов курьера». Он находится в личном кабинете пользователя.

Это может быть полезным: Сколько хранится посылка Боксберри в пункте выдачи.

Номер накладной службы доставки СДЭК

Для успешной транспортировки груза по территории РФ необходимо правильно составить накладную. Для этого отправитель должен зайти на сайт CDEK и корректно заполнить все необходимые графы при оформлении заказа. В том числе, имя и фамилию получателя. После этого будет образована накладная.

Если на этом этапе забить в трекинговый сервис ее номер, то можно обнаружить, что у заказа появился статус. В нем будет сказано: «Создана накладная, ожидает прихода груза». Когда отправитель передаст посылку транспортной компании, статус снова поменяется.

Отследить свою посылку от службы СДЭК, зная только фамилию получателя, не получится. Для этого нужно знать, как минимум, номер накладной.

Проверка проводится следующим образом:

1. Зайдите на сайт cdek.ru и отправляйтесь в личный кабинет. В верхнем правом углу страницы нажмите на кнопку «Войти».
2. Если вы еще не успели завести аккаунт, кликните на кнопку «Зарегистрироваться». Вас перебросит на другую страницу.
3. Заполните форму регистрации и подтвердите действие. Для этого поставьте внизу галочку и нажмите на большую зеленую кнопку. При работе с полем «Пароль» система предложит использовать сложную, автоматически сгенерированную комбинацию. Входные данные будут высланы вам на указанный в этой же форме электронный ящик.
4. Вы снова вернетесь на страницу авторизации. Введите логин и пароль. Если вы их забыли, сверьтесь с письмом, которое лежит у вас на электронной почте.
5. На вкладке «Мои заказы» откройте раздел «Отслеживание». Введите номер накладной в пустое поле и нажмите на расположенную ниже зеленую клавишу. Если вы не допустили ошибок при наборе, система автоматически выдаст нужный результат.

Этим методом отслеживания можно также воспользоваться при работе с мобильным приложением. Чтобы скачать его на свой Android, зайдите в Google Play. Версия для iPhone выложена в App Store.

Отслеживание посылок по трек-коду

Трекинговый номер CDEK обычно начинается на 115 или 116. Скорее всего, он будет состоять из 10 цифр. Однако номера китайских посылок имеют другой вид. В начале и в конце у них находятся буквы: AS750685341CN. Стоящая в конце кода аббревиатура «CN» означает «China», то есть «Китай».

Посылкам перевозчика CDEK присваиваются трекинговые номера, когда они движутся из-за рубежа. Например, СДЭК сотрудничает с китайской компанией J-NET. Ее коды для отслеживания начинаются и заканчиваются с букв JNTCU…YQ. Приняв у J-NET посылку для перевозки по РФ, CDEK приписывает ей внутренний номер накладной стандартного вида.

Чтобы отследить отправление СДЭК по трек-коду, выберите любой безопасный онлайн сервис:

• https://posylka.net/couriers/cdek
• https://1track.ru/postservice/sdek

Вставьте код в поле для ввода и нажмите Enter. Сервис сразу же покажет вам статус доставки. Однако отследить свою посылку СДЭК только по фамилии получателя через такие сервисы не получится.

О чем может рассказать трек-код:

• JNTCU…YQ – это крупная китайская компания .
• ZESZE…YQ – так обозначаются отправления, идущие в РФ службами КурьерСервисЭкспресс и ZES Express.
• Номера, которые начинаются на 196 и состоят из 10 символов, принадлежат компании CDECLS.
• Посылки CDEK и China EMS имеют вид AS000000000CN.

Крупный магазин ru.gearbest.com сделал компанию СДЭК основным перевозчиком своей продукции из Китая в Россию. Также CDEK расширяет охват на AliExpress, завязывая сотрудничество со все большим количеством магазинов.

Читайте также: Принято почтой для магистральной перевозки что значит?

Реально ли отследить отправление CDEK по фамилии получателя

Если пользователи забывают или теряют данные о заказе, контроль над ситуацией осложняется. Поэтому клиенты службы доставки пытаются найти другие способы узнать местонахождение своего отправления. Однако это совершенно бессмысленное занятие.

Посылку СДЭК нельзя отследить по фамилии получателя. Если бы это было возможно, то по личным данным посторонние могли бы шпионить за вашими заказами. Представьте, что этой опцией воспользуются незнакомые люди, конкуренты, родственники или недруги.

Трек-номер в сервис поиска по посылкам любой человек может ввести на сторонних сайтах. Таких страниц в интернете существует великое множество. Однако доступа к паспортным данным они не предоставляют.

Однако отдельные транспортные компании идут на компромисс.

Например, перевозчик «Деловые линии» позволяет отследить посылку:

При работе с перевозчиком СДЭК такие сложности не нужны. Проблемы возникают только в том случае, если утерян номер отслеживания. Однако его легко узнать у сотрудников службы доставки.

Когда груз приедет в город, клиент все равно получит уведомление на телефон. Если вы заказывали доставку с курьером, то вам придет СМС с указанием времени его прибытия.

Что делать, если вы не знаете трек-кода или накладной от посылки СДЭК

Перевозчик CDEK предоставляет возможность легко отслеживать любую посылку. Для этого не нужно вводить в онлайн-сервисы никаких лишних данных. За рубежом отправление контролируется благодаря трекинг-коду. Во время путешествия груза по России его заменяет номер накладной.

Как быть, если вы не знаете ни того, ни другого, а известна только фамилия получателя:

1. Прежде всего, обратите внимание на имеющиеся у вас документы. Номер накладной пишется под штрихкодом, в верхней части листа. Сверьтесь с ним.
2. Если у вас нет доступа к документам, наберите телефон горячей линии CDEK. Вам нужен номер 8 800 250-04-05. Если вы не можете сделать звонок, закажите его на сайте.
3. Чтобы быстро получить ответы на самые срочные вопросы, откройте окно, напоминающее онлайн-чат. Для этого нажмите на зеленую кнопку в правом нижнем углу сайта.
4. Оттуда тоже можно заказать звонок, если вы этого еще не сделали.
5. Сотрудники компании станут уточнять у вас ФИО отправителя или получателя. Если вы их не помните, проверьте эти данные перед звонком. Также нужно будет правильно назвать город прибытия.

Попробуйте позвонить на горячую линию с телефона, на который зарегистрирован профиль на сайте CDEK. Вас может уведомить о статусе заказа автоответчик.

Видео-инструкция

Теперь вы знаете, можно ли найти посылку СДЭК по имени и фамилии получателя. В видео расскажут, что делать, если почтовое отправление будет утеряно.

Error get alias