Как узнать, где моя посылка?
Для того, чтобы отследить, и узнать где находится Ваша посылка, достаточно ввести ее почтовый идентификатор в поле со значком , кликнуть мышкой
по кнопке Отследить посылку, и Вы практически мгновенно узнаете, где и когда проходила Ваша посылка, и где находится в данный момент.
Трекинг посылок на нашем сайте сделан максимально просто, для того чтобы отследить посылку, Вам не понадобится вводить код с картинки как это сделано в подобных сервисах.
Наш сервис, автоматически собирает информацию с различных сайтов почтовых служб и логистический компаний всего мира, для того чтобы Вы могли без забот отслеживать все свои посылки в одном месте.
Вы можете сохранять все свои трек-коды, в истории трекинга, и в дальнейшем отслеживание посылок будет таким же простым, как и отслеживание одного трек-кода.
Отслеживание почтового отправления, не такая сложная процедура, как может показаться.
Отслеживать через приложение еще проще!
640+ почтовых служб и логистических компаний у вас в кармане.
Скачивайте бесплатно.
Что такое трек-код?
Трек-код (почтовый идентификатор, номер отслеживания) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления по стране/миру.
По регламенту “Всемирного Почтового Союза”, трек-номер (идентификатор почтового отправления) состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя (пример: LM123456789CN).
Первая буква служит как индикатор типа отправления.
Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д или как обычная буква.
Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя.
Варианты обозначения типа отправления:
- «C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
- «R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
- «L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
- «E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
- «V» — застрахованное письмо
- «А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
- «Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.
Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.
Как долго ждать посылку из Китая?
Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.
Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?
Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.
Но что же делать, если прошел месяц или два, а заказ так и не приехал или что еще хуже, посылка не отслеживается ни на одном сайте.
Пока активна защита заказа, ждите, а если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор
На открытие спора покупателю дается 15 дней после завершения срока защиты заказа.
Такова специфика покупок в Китае – товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать.
Просто, перед тем как сделать заказ, надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два – три месяца, или вообще не приехать.
Но так или иначе, не стоит переживать!
На Китайских торговых площадках вроде Aliexpress, iTao, eBay действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или не доставки заказа будет на Вашей стороне.
Просто ждите, пока действует защита, и не волнуйтесь.
Посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.
Главное следите за счетчиком защиты заказа, и если посылка не приехала или почтовое отправление не отслеживается не пропустите срок окончания защиты, и всегда открывайте спор.
Если посылка отслеживается, и в ответ на открытие Вашего спора, продавец продлевает срок защиты заказа и закрывает спор, снова ждите, и снова за несколько дней до окончания защиты открывайте спор.
И если время защиты заказа, после открытия второго спора подошло к концу, и время реальной доставки превысило заявленный продавцом срок, то открывайте спор с требованием полного возврата денег по причине того что заказ не доставлен в указанный продавцом срок.
Проверьте статус своего письма или посылки по трек-номеру. Если информации по статусу отправления нет, либо статус длительное время не обновлялся, ваше письмо или посылка не доставлены, а срок пересылки истек, вы можете инициировать розыск отправления.
Чтобы начать поиск, необходимо подать заявление на странице pochta.ru/claim, либо предоставить в любом отделении Почты России:
- чек, выданный вместе с отправлением, или его копию (чек выдают в момент отправки);
- удостоверение личности.
Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отправки. Заявления на розыск международных EMS-отправлений принимаются в течение 4 месяцев с даты отправки в соответствии с Регламентом применения Типового соглашения EMS (Берн, 2017 г.)
Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на почтовый адрес, либо письмом на электронный адрес, указанный в заявлении.
Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:
- 5 дней на претензии в отношении почтовых отправлений и почтовых переводов, пересылаемых (переводимых) в пределах одного населенного пункта;
- 30 дней в отношении всех других внутренних почтовых отправлений и почтовых переводов;
- Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней в соответствии со Всемирной почтовой конвенции (Стамбул, 2016).
В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация. Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя либо иного доверенного лица.
Отслеживание посылки ЕМС Почта России по номеру отправления
Почтовая служба «EMS Почта России» оказывает услуги по экспресс-доставке посылок в Российской Федерации и почти в 200 странах мира. Среди плюсов «ЕМС» можно выделить высокое качество транспортировки почтовых отправлений и относительно короткие сроки доставки посылок.
Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.
Отследить посылку ЕМС Почта России
Почтовый идентификатор, указанный в квитанции, представляет собой уникальное сочетание букв, цифр. Трек номер состоит из 13 символов, при вводе которых необходимо использовать заглавные латинские буквы. В противном случае система не сможет распознать код и выдать информацию.
Посылки доставляемые ЕМС Почтой России всегда имеют трек номер начинающийся на латинскую букву “E”, который следует ввести в поле поиска посылка на данной странице выше.
С помощью приложения Посылки вы за несколько секунд сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых компанией «ЕМС Почта России».
Parcels on iPhone and Android
Скачай приложение Посылки на свой iPhone или Android телефон, чтобы всегда знать где твои посылки и получать Пуш Уведомления о передвижении твоих посылок.
Статусы отслеживания посылок EMS России с переводом
| Статус | Перевод/Описание |
|---|---|
| Покинуло сортировочный центр | |
| Прибыло в сортировочный центр | |
| Прибыло на территорию РФ | |
| Покинуло место международного обмена | |
| Прием на таможню | |
| Экспорт международной почты | |
| Сортировка | |
| Прибыло в место международного обмена | |
| Покинуло место приема | |
| Таможенное оформление, Выпущено таможней | |
| Прибыло в место вручения | |
| Вручение адресату | |
| Передано почтальону | |
| Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата | |
| Прием | |
| Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам | |
| Передано курьеру | |
| Досылка почты, Засылка | |
| Ожидает курьерской доставки | |
| Адресату почтальоном | |
| Хранение | |
| Прибыло в место транзита | |
| Адресату курьером | |
| Неудачная попытка вручения, Иная | |
| Покинуло место транзита | |
| Адресату с контролем ответа | |
| Возврат, Истек срок хранения | |
| Прием, Единичный | |
| Уточнение адреса | |
| Таможенное оформление | |
| Возврат, Иные обстоятельства | |
| Таможенное оформление, Направлено с таможенным уведомлением | |
| Импорт международной почты | |
| Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата | |
| Возврат, Отказ адресата | |
| Передача на временное хранение, Невостребовано | |
| Неудачная попытка вручения, Обстоятельства непреодолимой силы | |
| Досылка почты, По заявлению пользователя | |
| Неудачная попытка вручения, Неудачная доставка | |
| Неудачная попытка вручения, В ожидании оплаты сбора | |
| Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом | |
| Досылка почты, Передача на временное хранение | |
| Таможенное оформление, Возвращено таможней | |
| Хранение, До востребования | |
| Неудачная попытка вручения, Неполные/недостаточные/неверные документы | |
| Досылка почты, Выбытие адресата по новому адресу | |
| Возврат, Невозможно прочесть адрес адресата | |
| Истекает срок хранения (осталось 25 дней) | |
| Передача в кладовую хранения | |
| Неудачная попытка вручения, Отказ от получения | |
| Хранение, Установленный срок хранения | |
| Временное хранение | |
| Вручение | |
| Неудачная попытка вручения, Неправильный адрес | |
| Неудачная попытка вручения, Нет адресата | |
| Таможенное оформление, Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей |
Наверх
Служба экспресс-почты (EMS) — это международная почтовая служба экспресс-почты, которая использует широкую сеть почтовых сервисов для доставки посылок в более чем 180 стран и территорий по всему миру.
Когда пользователь заказывает международную доставку с помощью EMS, посылка доставляется на станцию экспедирования грузов, где она будет отсортирована и отправлена в страну назначения. Окончательная доставка осуществляется местной почтовой службой страны-получателя, на территории РФ это “EMS Почта России”.
При заказе услуги экспресс-почты в “EMS России”, каждое отправление обязательно регистрируется, печатается транспортная этикетка, которая прикрепляется к посылке вместе со всеми необходимыми таможенными документами (если это международная доставка). Транспортная этикетка будет состоять из двух частей: одна часть показывает адрес сортировочной станции, а другая часть — адрес назначения.
Основные особенности EMS:
- приём в любом почтовом отделении или самовывоз у клиента;
- приоритетное обслуживание от приёмки до окончательной доставки;
- сквозное отслеживание;
- подпись при доставке;
- доставка до адресата.
С какими странами работает EMS Почта России
Поскольку “EMS России” входит в международный кооператив, служба работает со всеми странами-партнёрами Express Mail Service. В свою очередь кооператив EMS работает для поддержки своих более чем 180 членов, чтобы они могли предоставлять клиентам высококачественные и конкурентоспособные услуги экспресс-почты по всему миру, которые постоянно развиваются в соответствии с меняющимися потребностями рынка.
На территории России отправления EMS принимаются во всех регионах и доставляют почти во все города и сёла, где есть почтовые отделения. Благодаря своей уникальной сети, а также сотрудничеству со всемирной службой EMS “EMS России” предлагает надежные услуги по приёму, обработке, транспортировке и доставке почты до адресата. Воспользовавшись услугой экспресс-почты, пользователи экономят своё время и деньги, так как расценки на предоставляемые “EMS России” услуги вполне приемлемы по сравнению с другими службами доставки.
Разместить заказ просто: можно принести отправление в ближайшее почтовое отделение или вызвать курьера, который заберёт товар для доставки в выбранном пользователем месте, будь то дом, офис или любое другое место указанное отправителем.
“EMS России”: отслеживание почтовых отправлений по идентификатору
Отслеживание международных почтовых отправлений EMS — очень простой процесс, доступный после регистрации отправления принимающей стороной. Для этого нужно знать трек-код посылки, который указан в квитанции. Он представляет собой сочетание цифр и латинских букв, всего 13 символов. Грузы, доставляемые российской стороной, всегда начинаются с литеры “Е”.
Чтобы отследить отправление EMS-Express, в поле трекинга на сайте “EMS России” или другом сервисе по отслеживанию посылок и бандеролей нужно ввести без пробелов и специальных символов идентификатор груза. Не забудьте, что буквы должны быть заглавные, иначе система не распознает код и не сможет выдать информацию по отправлению.
Статусы отслеживания
Статусы отслеживания международных почтовых отправлений EMS-Express при отправке “EMS России” будут на русском языке. После регистрации груза в отделении клиент будет видеть все этапы передвижения посылки, начиная с момента попадания в сортировочный центр, заканчивая поступлением отправления в пункт назначения и фактом передачи адресату.
Зарегистрированные пользователи будут информироваться обо всех этапах движения груза через сообщения на электронную почту, смс (только для отправлений по России) или push-уведомлений, если у клиента установлено мобильное приложение “Почты России”.
На нашем сайте Вы сможете отследить посылки и другие отправления на русском.
Служба поддержки
8-800-200-5055
Рейтинг
Среднее время доставки
–
EMS
Express Mail Service (далее – аббревиатура EMS) – это международная служба экспресс-доставки почтовых отправлений по всему миру. Благодаря трекинг-сервису track.global EMS отслеживание почтовых отправлений стало более доступным и удобным для многочисленных пользователей.
Как отследить посылку ЕМС по номеру отправления
EMS Почта России является оператором для курьерской экспресс-доставки различного вида грузов и документов. Сеть почтовых отделений распространена по всей России. Даже в малонаселенных и труднодоступных пунктах есть свои отделения EMS. Любые отправления такого типа регистрируются в системе, затем им присваивается уникальный трек-номер. При оплате почтовых расходов отправитель получает квитанцию, в которой можно посмотреть код отслеживания.
Как проверить, где находится ЕМС посылка:
- Зайти на официальный сайт track.global.
- В верхней части экрана будет поисковое окно, куда следует вбить идентификационный номер, после чего нажать кнопку поиска.
- Затем, когда запрос будет обработан, ознакомиться с результатами отслеживания.
Чтобы получить трек, необходимо оформить отправку груза или документации. Сделать это можно в почтовом отделении или вызвав курьера на дом. После того, как посылка, бандероль, перевод или письмо будут зарегистрированы, а доставка будет оплачена, почтовому отправлению будет присвоен персонифицированный номер. Трек-код для отслежки состоит из тринадцати символов. Начальные символы – это заглавные буквы EA, затем идет набор цифр.
Важно! Проследить за местонахождением посылки можно на сайте track.global с помощью специального кода, указанного в почтовой квитанции. Это значит, что отследить отправление по номеру телефона, фамилии или адресу получателя не получится.
Преимущества сервиса track.global
Трекер track.global имеет большое количество плюсов:
- простой, приятный и удобный интерфейс сайта поможет сориентироваться даже неопытным пользователям;
- поиск осуществляется в считаные секунды, для отслежки достаточно вбить в поисковое поле номер трека;
- благодаря быстрой отслежке получатель всегда будет в курсе того, на какой стадии идет транспортировка, в каком населенном пункте его посылка, каким способом она доставляется;
- воспользовавшись сервисом, можно убедиться, что груз действительно отправлен и отправитель не является мошенником;
- зарегистрированные пользователи могут отслеживать почту в фоновом режиме: уведомления о смене статуса доставки будут приходить на электронную почту, указанную при регистрации;
- благодаря своевременному отслеживанию статуса посылки, можно узнать о ее прибытии ещё до вручения извещения и получить ее быстрее.
Обращаем ваше внимание, что через track.global вы можете отследить все зарегистрированные отправления, в том числе и международные, например из Китая, Казахстана или Германии, любой транспортной компании (в том числе SF-Express, China Post и СДЭК) в режиме реального времени — сервис доступен 24/7. Все заказы с интернет-площадок, таких как Ozon, Wildberries, AliExpress под контролем нашего поискового робота — больше ни одна посылка не останется без внимания.
ЕМС Почта России – информация о перевозчике
Почта России – крупнейший почтовый оператор в Российской Федерации. Предприятие имеет дочерний филиал «EMS Russian Post», который успешно функционирует с весны 2004 года. Ежедневно заказы отправляют тысячи клиентов, в числе которых не только обыкновенные люди, но и предприниматели, магазины, крупные фирмы.
Надо отметить, что услугами международной экспресс-почты пользуются около двухсот стран по всему земному шару. Многие клиенты отмечают, что ЕМС-доставка гораздо быстрее, удобнее, надежнее и безопаснее, чем обычная почта. Естественно, услуги экспресс-почты дороже.
Особенности ЕМС Почты России:
- курьерская доставка осуществляется не только в будние, но и выходные, праздничные дни;
- ускоренные сроки доставки (так, по территории России транспортировка может занять от одного до трех дней);
- есть определенные ограничения для отправлений: для России – вес груза не может превышать более 31,5 килограммов; для Казахстана, Украины, Монголии – вес должен быть до 20 килограммов;
- за отдельную плату возможна дополнительная услуга страхования отправляемого груза;
- посылка не должна содержать таких запрещенных вложений, как наркотические вещества, оружие, ядовитые растения, скоропортящиеся продукты;
- для небольших отправлений (писем) предусмотрены бесплатные конверты;
- также есть дополнительные платные услуги, о которых можно попросить сотрудника почты или курьера (опись вложения, смс-оповещение, наложенный платеж и пр).
Экспресс-почта удобна тем, что в любой момент можно осуществить проверку отправленной посылки по уникальному идентификационному номеру, который расположен на квитанции или накладной сразу под штрихкодом.
EMS отслеживание международных почтовых отправлений
Курьерская почтовая служба EMS хороша тем, что позволяет обмениваться почтой не только по России, но и с пользователями других стран. Благодаря данной службе можно заказать товары из Китая или другой страны. Также можно отправить посылку из России в любую другую страну мира, где функционируют центры EMS.
Принцип международных отправлений и их отслеживания такой же, как и внутригосударственный. Если получатель находится в России и ждет груз из другой страны, к примеру, из Китая, он должен выяснить точный номер идентификационного кода отправления. При заказе и покупке товаров в китайских интернет-магазинах трек-код обязан предоставить продавец. Поскольку международная почтовая накладная или квитанция заполняются, как правило, на английском языке, идентификационный номер будет указан рядом со словами track или numb, что означает трек или номер.
Не стоит паниковать, если в первые сутки не удается получить информацию о местонахождении отправленного товара, скорее всего, данные ещё не поступили в базу. Если по истечении одной или нескольких недель не удается найти информацию об отправленном грузе, то стоит связаться с отправителем для уточнения данных. Если это не принесло результатов, следует начать поиски пропавшей посылки и объявить ее в розыск. Однако случаи пропажи случаются крайне редко.
Статусы отслеживания почты EMS
На сервисе трекинга track.global или официальном сайте ЕМС Почта России отслеживание посылок по номеру отправления доступно всем пользователям. Отслежка отправлений очень удобна, поскольку позволяет проследить, где именно сейчас находится посылка или письмо, узнать статус следования и рассчитать примерный срок доставки.
В зависимости от стадии транспортировки отправлению присваиваются разные статусы, например:
- принято курьером или почтовой службой (означает первичную регистрацию корреспонденции);
- присвоен трек-номер (корреспонденция зарегистрирована и готова к отправке);
- отгружено с места приема (корреспонденция покинула отделение почты);
- поступило/покинуло сортировочный центр (промежуточный пункт);
- прибыло в место вручения (адресат может получить заказ на почте или воспользоваться курьерской службой);
- вручение (посылка передана в руки получателю или его представителю);
- неудачная попытка вручения (к примеру, если получатель указал неправильный адрес).
Также предусмотрены и иные статусы, если речь идет о международных отправлениях: прием на таможню, таможенное оформление, прибытие на территорию РФ, экспорт международной почты и иные. Для расшифровки статусов можно обратиться к компании-перевозчику или получить консультацию в чате трекера track.global.
EMS Почта России занимается экспресс-доставкой корреспонденции по всему миру. Такой вид услуг удобен, если нужно срочно и быстро отправить посылку другому человеку. Офисы ЕМС и курьерские службы готовы работать без выходных, поэтому так популярны и имеют множество клиентов по всему миру.
Отзывы (1)
Показаны записи 1-1 из 1.
-
Павел
Здравствуйте. EB054989906KR. Доставка посылки была из Кореи 30 марта в РФ была в моём городе 14 апреля а 06:00ч (14.04.2023г ;15;04.2023г ;16.04.2023г ;17.04.2023г ;18.04.2023 я посылку не получил ещё!) Обращался 14.04.2023г в почту России , они следили по трекер номеру , пытались дозвониться до курьера , но увы он трубку не брал . 17.04.2023 г позвонил в службу поддержки и оформили претензию о неполучении посылки .Все данные от отправителя оформлены верно имеется документ из EMS Korea.
